社区O2O平台需要情感营销吗？

作者：李凌寒营销战略情感平台社区消费者包装设计经营目标满意度

摘要：对于消费者来说,满意和忠诚是有认知顺序的,一定是先“满意”,再“忠诚”,如果再给消费者的“满意度”加一个前提,那就是“信任”了。什么是情感营销？通俗来讲,情感营销是公司把消费者的个人情感差异和需求作为它的品牌营销战略,通过借助包装设计（视觉）、促销（价格）、广告（催眠效应）、口碑（信任）等策略来实现公司经营目标。

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