国有企业档案文化资源开发研究

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北京市属国有企业要想在北京文化中心建设中有所贡献，就需要积极利用新媒体技术和新媒体平台开展企业档案文化资源开发工作。这不仅有利于企业档案信息资源的建设，充分发挥企业档案的文化价值，更有利于在新媒体时代通过企业档案文化的传播提升企业影响力，助力首都文化建设工作。[1]

一、新媒体环境下北京市属国有企业档案文化资源开发概述

1.新媒体环境下北京市属国有企业档案文化资源开发的概念

北京市属国有企业档案文化资源开发是以企业档案为基础，通过深度挖掘企业档案中蕴藏的文化价值，最终形成类型丰富的企业档案文化成果的过程。除此之外，企业档案管理部门在档案文化资源开发的过程中还应积极融入新媒体技术，借助新媒体平台积极开展企业档案文化成果的宣传，使社会公众在通过企业档案文化成果便捷地了解企业历史与现状的同时，也向社会公众展示良好的企业形象，从而提高企业的社会认知度，最终实现企业档案文化资源开发工作的实际价值。

2.新媒体环境下北京市属国有企业档案文化资源开发的主体

北京市属国有企业档案文化资源开发的主体具有多元性的特征。从理论层面来说，广义上所有参与企业档案文化资源开发的人和组织都可以称作是主体；而从狭义上来讲，企业档案文化资源开发的主体是指各企业的档案管理部门。[2]因为在实际工作中，企业档案管理部门保存了企业档案文化资源开发所需的源泉，即企业档案，企业档案文化资源的开发需要由档案保管机构即企业档案管理部门直接参与。因此，无论是从理论的角度还是从实践的角度，企业档案管理部门无疑在企业档案文化资源开发的多种主体中居于核心位置。除企业档案管理部门外，还存在很多主体可以主动对档案文化资源进行开发，比如公共文化服务机构。公共文化服务机构由不同的社会文化机构和文化产业部门组成，承担社会文化服务的职责。同时，高校、档案学会、科研院所、文旅局、史志办等相关组织或机构以及社会公众都可以作为主体积极对企业档案文化资源进行开发利用以满足自身工作的需要。

3.新媒体环境下北京市属国有企业档案文化资源开发的客体

北京市属国有企业档案文化资源开发的客体是企业档案，具体而言是企业档案的文化价值。企业档案本身就具备文化属性，但是这并不代表所有的企业档案都能作为国有企业档案文化资源开发的客体。在实际工作中，只有具备明显文化价值的企业档案才满足作为企业档案文化资源开发利用客体的客观条件。具体而言，可以作为企业档案文化资源进行开发利用的档案类型主要有科技档案、项目档案、荣誉档案、历史档案、红色档案、名人档案、音像档案、实体档案等，这些不同类型的企业档案在实际开发过程中可能会有交叉重复，但突出的重点不同，开发的企业档案文化成果运用场景的侧重点也有所不同。[3]

二、新媒体环境下北京市属国有企业档案文化资源开发中存在的问题

1.开发主体缺乏协同合作，企业档案管理部门技术力量相对薄弱

尽管企业档案文化资源开发的主体应该是多元的，但是由于开发主体之间缺乏协同合作机制，现阶段企业档案文化资源开发工作依然以企业档案管理部门为主，缺少其他主体的技术支持与合作。另外人才队伍结构有待优化，管理人员较多、能够胜任企业档案文化资源开发工作的相关技术人才较少等也是目前企业档案管理部门普遍存在的问题，导致难以开展更深层次的企业档案文化资源开发工作。

2.内容开发缺乏深度挖掘，开发形式较为单一

对于企业档案文化资源开发，企业档案文化成果的内容是重中之重，优质的产品和内容才能充分满足档案用户对于文化层面的需求。但当前与企业档案文化相关的内容形式较为单一，工作动态信息较多，且主要以文字加图片的形式为主，缺少实物档案展示以及影音内容的扩展，说明内容策划和开发力度不够，对企业档案的文化价值缺乏深度挖掘，选题特色不强，无法吸引档案用户更深入地了解企业档案文化。

3.用户认可度不高，互动反馈机制不健全

由于其他类型的文化资源极为丰富，加上形式多种多样且多与信息技术联系紧密，对企业档案文化的传播利用造成巨大的冲击。同时，由于企业档案管理部门往往对于档案用户的兴趣需求、受教育情况、习惯接收信息的形式等影响因素缺乏调研分析，对用户的交流互动以及反馈信息缺乏重视，最终导致企业档案文化成果不能完全满足档案用户的需求，社会对于企业档案文化的认知度和认可度不高。[4]

三、新媒体环境下北京市属国有企业档案文化开发模式构建

1.以核心主体独立开发模式为基础

由于企业档案管理部门是企业档案文化资源开发的核心主体，所以在通常情况下，企业档案管理部门大部分是要依靠独立开发模式来开展相关工作的。这种模式的优点在于管理成本较低，整体的成本费用也较低。但是在新媒体环境下对企业档案文化资源的开发提出了更多技术层面的要求，使企业档案管理部门缺乏专业的技术型档案开发人才的短板更加凸显，导致企业档案管理部门在独立开发模式下由于技术难题的阻碍工作推进缓慢，并且产出的企业档案文化成果形式单一，具有一定的局限性。

2.建立多元主体协同合作机制，推动多渠道联动的融合立体开发模式

基于核心主体独立开发模式的基础之上，企业档案管理部门还要积极构建与企业内外部相关部门或机构的多元主体之间协同合作的有效机制，促使企业档案管理部门与企业内部相关部门以及外部相关机构形成内容差异化、优势互补的全方位开发模式。协同合作机制的第一层面可以是企业档案部门与本企业其他相关部门之间的合作开发；第二层面可以是企业档案管理部门与北京市各级档案馆之间的合作开发；第三层面可以是企业档案管理部门与高校、档案学会、科研院所、图书馆、文旅局、文化机构等多元主体之间的合作开发；第四层面可以是企业档案管理部门与本行业或者关系紧密的其他企业档案管理部门之间的合作开发；第五层面可以是企业档案管理部门与外包服务商或技术公司之间的合作开发；第六层面可以是企业档案管理部门与社会公众通过新媒体平台进行价值共创等。协同合作开发模式不仅能够把外界先进的技术手段、开发理念、优秀人才引入企业自身的档案文化资源开发过程中，形成联合开发、联合传播、协同合作的开发机制，还可以使企业档案管理部门本身更广泛、更全面地了解社会各界对于企业档案文化的需求，从而开发出更高质量的企业档案文化成果。

3.积极构建反馈机制，开展用户互动模式

一种良好的企业档案文化氛围的形成离不开用户与企业档案文化资源开发者之间的互动与反馈。因此企业档案管理部门要在利用微信公众号、官网等新媒体平台传播企业档案文化成果的同时，积极与用户开展有效的互动，构建反馈机制，不断拓展反馈渠道，引导个人主体参与到企业档案文化开发过程中，通过与用户的互动和信息反馈，收集用户对企业档案文化成果的评价和建议，分析用户对企业档案文化的需求和满意度，从而通过反馈机制进一步指导企业档案文化资源开发的选题方向，针对不同受众，打造差异化内容，开展精准开发，把主题开发推向深入，与用户共同推动构建企业档案文化影响力，最终形成良好的企业档案文化氛围和传播效果。[5]

四、新媒体环境下北京市属国有企业创新档案文化资源开发策略

1.创新选题策划，根据用户需求发挖掘企业档案文化资源

找准用户需求是确定企业档案文化价值挖掘选题的基础和关键，企业档案文化价值挖掘应以企业档案的历史文化价值选题为特色。应以揭示企业发展历史为主题的休闲型档案文化价值发掘，同时以行业发展作为大背景，以叙事型企业档案文化成果为主，不仅可以满足用户对企业发展历史和传奇故事的好奇心和兴趣，同时还可以创造性地为公众提供了解社会历史和行业发展史的新渠道，从而充分发挥企业档案文化作为优秀社会历史文化的导向作用。在企业档案文化创意产品的开发中应贴合用户需求，产品要兼顾实用性和美观性，产品价格不应过高；同时产品开发应侧重与企业历史档案和企业产品档案紧密贴合的纪念品或电子出版物。根据用户需求发掘企业档案文化资源，才能使企业档案文化真正被用户所接受和喜爱。[6]

2.以社会热点为契机，增强主体的社会认知度

在新媒体环境下，企业档案管理部门应提高对社会热点事件的敏感度，主动迎合社会热点事件中的公众期待，并及时分析和挖掘与之相关的企业档案文化资源，通过各种平台和形式积极开展企业档案文化资源的开发工作，营造向上的良好的企业档案文化氛围。如此前关注度极高的北京冬奥会，各企业可以根据自身实际充分挖掘企业与北京冬奥会相关的企业档案文化资源，并通过各大媒体进行广泛传播和宣传。通过以社会热点作为企业档案文化资源开发的切入点，借助社会公众对于社会热点事件的持续关注度，可以使档案用户对企业档案文化产生更多的情感认同，这将极大地促进企业档案文化的推广和企业档案文化氛围的营造，同时还可以进一步提升企业的社会认知度和关注度，提高企业档案服务社会的能力。[7]

3.构建新媒体矩阵平台，扩大企业档案文化的受众群体

由于新媒体环境下的信息传播具有及时性和交互性，同时利用新媒体平台将更善于创造选题、营造氛围和传播效果等，因此通过搭建新媒体矩阵平台，能够为企业档案文化成果的选题、内容和形式等方面提供足够的策划方案和技术支持，从而确保及时、稳定地发布满足档案用户需求，形式丰富、内容新颖的企业档案文化成果。同时新媒体技术也将为企业档案文化资源的开发提供技术支持。诸如信息安全技术、数字视听技术、移动终端数字技术、VR技术等，可以帮助企业开发包括企业档案纪录片、企业宣传片、企业档案线上主题展览、档案电子杂志等形式多样的企业档案文化成果，这些数字信息形式的企业档案文化成果可以全面借助以图片加文字为主的文章类新媒体平台，如微信公众号、企业官网、知乎、百度百家号、微博等，以及抖音、腾讯视频、B站等视频类新媒体平台进行宣传推广，进一步扩大受众数量，增加与用户之间的互动与反馈，从而提高企业档案文化资源的影响力。如今我们正处在努力实现文化强国战略的历史关键阶段，同时新媒体技术和平台的发展也日新月异。因此北京市属国有企业档案管理部门要抓住历史契机，勇担国企职责，积极开展企业档案文化资源开发工作，努力做到以服务意识为基础，以用户需求为导向，以模式构建为创新，以新媒体技术和平台为支撑，建立专业的企业档案文化资源开发队伍，不断扩展协同合作的开发渠道，共同打造高质量的企业档案文化成果，不断扩大企业档案文化的传播影响力，最终为推动北京文化中心建设做出应有的贡献。

参考文献：

[1]刘彤.关于新媒体环境下档案文化资源开发的若干思考[J].黑龙江档案，2018(3)：62

[2]高大伟，蒋雪洁，丁晓雪，陈阿辉.供需问题、理论内涵与关键策略：企业档案资源体系高质量发展探析[J].档案学通讯，2022(2)：48-57

[3]李建军.“十四五”期间归档工作目标任务及特性分析——基于《“十四五”全国档案事业发展规划》的数据归档研究之三[J].档案，2022(3)：37-42，46

[4]刘昆鹏，金明辉，毛鸿翔.新媒体时代档案文化传播模式研究[J].办公室业务，2019(21)：96-97

[5]张雪琛.档案文创产品开发策略研究[J].北京档案，2021(04)：31-34

[6]陈飞.基于用户需求的高校档案文化创意产品开发策略[J].档案管理，2021(5)：102-103

[7]闫鹏.新媒体环境下档案文化功能的拓展与实现问题初探[J].机电兵船档案，2016(4)：11-13

作者:管建飞