办公室精细化管理研究3篇

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的1篇办公室精细化管理研究3篇，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

办公室精细化管理研究篇1

一、对中职院校办公室管理工作运用精细化模式的可行性研究

（一）办公室工作实施具有整体性，是实施精细化管理的重要依据

中职院校办公室工作的内容比较多，范围比较广泛，除要面向中职院校中的各职能部门以外，还面向中职院校中的科研管理人员和在校师生。由于办公室除了要承担着学校的人事管理、教学管理、后勤保障以及科研业务管理等工作外，还必须沟通和协调好社会各方面关系，所以，办公室工作带有一定的综合性特征，只有进行科学合理的资源分配，才能有效地有效地开展工作。而精细化管理工作的中心就是，组织内的各个关键环节和部门之间要分工协作，也需要精密的协调和互动。在学校办公室管理工作中，组织艺术能力和科学管理的方式缺一不可，许多工作单位都有对口的职能部门，具有一定专业性特征，并需要科学合理地分配，而有关部门的工作人员也必须为中职院校的教学等核心任务进行服务，并充分发挥好各部门间的协调功能。

（二）办公室工作的事务性特色，是开展精细化管理工作的基础

办公室管理工作包括了众多日常生活化的项目，例如，科研管理、文件打印、资源分配、教学管理等，均具有标准化的要求，因此需要对操作过程加以标准的要求。而精细化管理模式则要求将管理方式、运行方法规范化、工作管理目标化。办公室在事务管理中，可建立相应的岗位职责，建立适当的程序，通过规划、评估、实施和监督，降低过程中可能出现的损失，防止或者消除某些管理层面的问题，提高组织人员的责任意识。因此，对事务性管理工作应加以衡量，通过指标体系加以合理的评价，从而推动管理业绩的提高。

（三）办公室是带有服务型特征，也是开展精细化管理工作的基础

办公室在学校组织架构中处于中间层，是联系中职学校职能部门以及与教师们沟通的重要纽带。其主要工作对象一般都是最基础的，也就是中职学校内的学生和老师们，这也让办公室工作具有了服务型特征，需要进一步提高服务水平的品质。通过精细化管理工作可以把服务者的工作焦点放到解决被服务对象的需求问题上来，提高服务效率和效益，从而进一步增强学校实力。同时办公室也要为中职学校内的师生们提供相应的公共服务，为他们的教学及科研工作中解决难点打下良好的基础，使他们能够全心全意地投入地投入到自身的本职工作和学业中，从而充分发挥他们个人最大的潜力，提高学校教学业绩及自身成绩，从而推动了中职学校水平的进一步提高。所以，通过使用精细化管理，可以更好地适应老师和学生们的需要，是办公室管理工作的重要基础。

二、中职院校办公室管理工作精细化模式的运用策略

（一）树立细节理念

精细化管理是一种思想和办法，要想在办公室中高效的运用，就必须要转变思想观念。把以往靠经验管理来工作转变成更加程序化、科学性、更加细致化的管理工作，切实高效地实施管理，而不能仅仅停留在表面上。要在繁忙的工作中做到认认真真，根据精细化管理需要，对各项任务工作加以细分，对目标加以定量，加强管理责任，使工作所有的环节能够相互衔接，以推进工作的顺利进行，并培养细节化的管理工作能力。要从点滴入手，注意工作细节，即使是细小环节也要注意起来，避免抱有侥幸心理，要有相应的管理人员承担责任。总之，要在办公室部门实施精细化管理，使每个员工都能形成精细化意识，严格、精心、细致地做好自身的管理工作，从点滴入手，把事情做细做实，以提高办公室的整体服务质量。

（二）树立质量意识以及责任意识

办公室工作者必须建立责任感。由于办公室管理工作具体内容较为复杂，所以在办公室部门工作的职工必须注重每一项管理工作。责任就是人的精神状态、性格素质以及思想境界，是完成任务的关键因素，如果是一个人缺乏责任感和良好品质，他的成就将会是十分有限的。所以，办公室工作者必须建立较高的责任意识，把每一件事情都当成是需要重视的大事，形成求真务实的工作态度。要注意掌握实际信息、做实际事情、创伟大事业，准确、高效地做好每一件事情。员工必须充分的意识到自己所在岗位的重要性及其特殊性，必须认真负责地搞好自己的专业性工作，必须严格地落实应尽的社会责任。认真负责也就是要求员工应该一直保持着良好的精神状态，充满干劲，经得起时间检验；还应该培养主人翁的意识和责任感，强调以我为主，努力完成任务，主动地分析并提供意见，积极在事业上做出成就；要把注意力和心思全部放到搞项目和事业上。

（三）注重过程管理，健全激励机制

在办公室管理工作中，员工们不可避免地会避免地会由于细致过程和大量重复性的管理工作内容而觉得厌倦、乏味，这就需要学校注重加强内部流程管控的力量，并利用激励机制，以充分地调动他们的工作激情。在办公室管理工作中要做好全流程管理和监控，形成细致管理的各项工作框架，以提高管理工作的运行管理水平。第一，要积极地做好对相应工作的活动计划。要全面落实工作例会规定，对要进行的任务做出分配，制定办公室内相应人员的每周工作的目标计划，把职责具体落实在每个人的身上，明确任务的相关规定和完成期限规定，给相应人员的工作执行提出依据，为评估员工工作的完成状况奠定基础。第二，要做好运行期间的管理协调和监管。例会上不仅仅是对项目做出规划，而且必须对前期工作的实施效果做出反应，如果是出现问题就必须立即处理和解决问题。项目中必须做好进度检查工作，帮助查找问题，保证项目进行的效率。第三，要建立科学合理的考核制度，进行全方位考核评估，对机制加以完善。在考核评价过程中要加入对他们的任务完成情况、表现以及态度，考核员工的整体状态，把结果、任用和激励结合在一起，以增强工作人员的工作积极性，从而促进工作效益的提升。

作者:刘东旭

办公室精细化管理研究篇2

一、办公室行政管理精细化的基本内涵

提高办公室行政工作水平，可以提高施工企业的经济效益和社会效益。而在施工企业办公室行政工作中，引入精细化管理模式，可以加快行政工作改革，推进企业高质量发展。因为承建的项目数量较多，使得施工企业的办公室行政工作较为复杂，而对于整个施工企业的运营和发展来说，办公室行政工作确是最基础的部分，想要提高企业运营水平，必须加强办公室行政工作改革和创新，将精细化管理模式融入进来。办公行政精细化管理工作不仅符合施工企业行政工作时代发展潮流，还能降低施工企业行政管理成本，助力企业可持续发展。施工企业办公室行政管理具体来说，就是奔着科学、效率、效果和效益等方面，重视实效，追求改革和创新，行政管理工作包含很多层面的内容，是目前各个行业内部推进改革的热点，更是实现国家发展总体创新的重要环节。精细化行政管理具体来说，就是在企业办公室行政管理工作中，采取科学、高效的办法，降低行政企业管理成本，提高企业办公室行政管理质量。随着建筑行业的飞速发展，办公室行政管理工作在施工企业内部的地位和作用愈发明显，科学、规范、精细化的管理，不仅可以有效整合企业内部资源，为企业注入新的活力，还能促进施工企业稳健发展，夯实企业核心竞争能力。可以说，在所有施工企业管理工作中，行政管理占据着非常重要的协助管理型职责，所以提高行政管理整体水平愈发成为施工企业实现长足发展的关键和重点。

二、办公室行政管理工作精细化的必要性

施工企业内部，办公室行政管理精细化概念其实是针对办公室行政常规管理概念提出的，前者更加强调行政管理工作的精细化程度，通过细化和深化办公室行政管理工作的各项任务，实现部门合理分工，提高办公室行政工作对于整个施工企业的服务水平。随着建筑事业的发展，建筑行业内部的市场竞争愈发激烈，在激烈的市场竞争中，施工企业往往面临较大的经营压力，而这种压力给施工企业办公室行政管理工作也提出了更高的要求。从施工企业角度来说：在办公室行政管理工作中，融入精细化管理模式，不仅是施工企业顺应时代发展要求的必然选择，更是提高施工企业行政管理工作整体水平的有效手段。另外，在施工企业办公室行政管理工作中，采用精细化管理的模式，还可以更好地协调企业内部繁琐杂乱的工作任务，避免在工作任务执行过程中产生漏洞，提高企业所有运营管理工作的针对性。从施工企业行政管理人员角度来说，精细化管理模式的应用，可以节省工作时间，提高工作效率，消除责任混乱、工作流程复杂给办公室行政工作所带来的阻力，让员工工作价值得到更好的体现。

三、施工企业办公室精细化管理内容与要求

1.定岗定责，权责对等。施工企业内，办公室精细化管理必须严格遵守“定岗、定责、定标准”的要求，以此为基础，建立并完善办公室工作责任体系。“定岗”就是在设置各个工作岗位的过程中，必须综合考虑办公室行政工作流程。“定责”明确各个部门，各个工作人员的工作职责，确定工作环节之间的衔接点，保证各个部门以及工作人员之间分工明确，密切配合。“定标准”就是以施工企业整体发展目标为基础，优化各个部门、各个工作流程的工作，形成规范。以优化行政管理工作流程为大前提，建立并完善行政管理体系，从机制角度保证办公室行政管理工作中的责权统一，是实现办公室精细化管理、科学化管理的关键和重点。2.优化流程，有序运作。建立完善的、简约的、清晰明了的工作流程，是推进办公室行政管理工作精细化的基础和前提。施工企业在开展办公室行政管理工作的过程中，引入先进的现代管理理念，明确管理目标，优化工作流程，加强信息共享，努力实现各环节间的“无缝衔接”，让施工企业各个部门之间可以相互制约，相互促进，提高管理效率的同时，降低工作纰漏问题的发生。3.科学考核，提高绩效。针对施工企业办公室行政管理工作中，容易实现量化的工作、程序性工作，制定科学的考核标准以及量化指标，对于不容易实现量化的工作、非程序性工作，主观因素影响较大的工作，制定定性评价指标。采取科学的考核办法，提高考核的全面性。除了上述两种工作还有一些既难以量化，又难以定性的工作，可以辅助人工考核的方式，提高考核科学性。在具体考核工作中，将综合性考核方式和分类考核方式结合起来，提高绩效考核全面性和科学性。4.完善制度，夯实基础。一直以来，施工企业内部的办公室行政管理工作都属于外部的政务服务型工作，而精细化管理模式的引入，要求施工企业必须强化办公室行政工作改革，5.强化保障，改进策略。以现今的信息手段为基础，提高施工企业内部办公室行政管理工作的标准化、自动化和信息化水平，加强综合管理系统的建设。促使其向着内部的事务性管理工作转变，防止管理工作出现真空问题。针对重大事项，建立集体性决策、专家咨询决策，针对一般性事物，建立民主决策制度，提高决策正确性。完善施工企业行政管理工作监督检查力度，提高行政管理工作的执行力度。认真研究企业内部的现行制度，保留合理的、废弃过时的，让企业的运行可以在各项制度的保证下，紧跟时代发展的步伐。

四、施工企业办公室行政管理精细化的有效措施

1.落实制度建设。对于施工企业来说，制度的建设和落实是一个动态化的循环过程，具有一定的长期性，因为制度也要跟着企业的发展和时代的进步而更新。施工企业在建立针对办公室行政管理工作相关制度的过程中，务必考虑施工企业的经营特点以及其开展项目的实际情况，完成制度的建设后，强化监督，并调研和了解制度的执行情况。加强对各个项目施工现场的调查，了解项目施工现场所存在的问题，并提出合理化建议。另外，加强制度标准化建设，推进制度成果转换的成效，使施工企业的发展迈向新的台阶。2.创新工作思路。针对每一个承建项目，施工企业往往也会提前举办会议，商讨项目可行性、项目实施细则，制定相应的要求、办公室行政部门必须积极参加会议，仔细记录会议内容和要求，在工作中，以整体性会议要求为基础，创新工作思路，提高工作水平。另外，项目部还要做好重要决策、重要会议精神的传达和督办，针对项目决策和实施过程中，产生的新问题，加强总结，为后续的战略部署提供依据。3.提升办公室行政工作的系统化管理。首先，作为施工企业行政管理部门的工作人员，在日常工作中，也要积极学习，提高自身专业管理水平，养成站在企业征途发展的角度思考问题的习惯，找准切入点，做好管理精神和实际工作之间的衔接，提高施工企业内部行政管理工作运行高效性。其次，抓好计划安排，正确判断行政管理工作形式，提高办公室行政工作的预见性，对于任何一项行政工作，都要制定计划，尽早安排，保证施工企业办公室行政工作系统化水平。再其次，抓好组织协调，加强施工企业内部各个部门之间的联系，遇事果断决策，重大问题及时请示，充分发挥行政管理部门的职能作用，提高整个施工企业运行管理效率。4.注重细化岗位职责。施工企业想要实现办公室行政管理工作精细化，必须细化岗位职责，并建立相应的考核标准和奖惩制度，在具体工作中，将两者结合起来，约束和管理行政管理人员的思想和行为。针对每一个行政工作岗位的工作内容、工作要求、工作目标以及工作任务，制定明确且完善的员工职责书，让每一个员工在执行任务的时候，都能明确自身的职责和权限。同时，也让各项办公室行政工作的开展有据可依，真正实现办公室行政管理工作的精细化和规范化水平。另外，企业在实际经营中，也要做好各个岗位实际工作的分析和调研，完善岗位职能，为实现岗位职责精细化打好基础，促进施工企业办公室行政管理工作精细化程度的提升。5.细化、量化考核指标。当前的施工企业内部，都采取KPI指标考核办法，而这类考核具有一定的宏观性和主观性，有些企业内部办公人员甚至不清楚这种考核办法的实施细则，导致这种考核办法的激励性作用和惩罚性作用都不能发挥出来。另外，有些施工企业内部，针对办公室行政管理工作考核的KPI太过模糊，比如某施工企业将KPI指标定为“工作态度是否积极”“工作态度是否端正”，这样的考核概念过于宏观，考核目标不确定，考核过程会受到较大的主观因素影响，所以缺乏科学性。针对施工企业内部繁杂的办公室行政管理工作，应该建立精细化考核指标，提高考核指标的细化程度和量化程度，具体来说，就是有逻辑性的拆分每一项办公室行政管理工作，控制好每一个工作环节的同时，为每一个工作环节整体性管理提供参考，进而提高施工企业办公室整体管理水平。6.积极应用人工智能技术。施工企业想要实现办公室行政管理工作精细化，还要加大力度建设企业内部辅助管理体系，加强管理体系的优化和升级，积极应用人工智能等先进的信息化管理技术。比如，目前很多施工企业利用钉钉、空客等先进的软件，建立了办公室行政管理智能中枢，将其作为行政人员和管理设备的桥梁，帮助行政人员以及企业管理者，更好地协调各项工作，达到各部门之间相互协调，相互制约的目的，进而提高整体行政工作效率。施工企业因为内部部门较多，工作人员数量较多，企业运营过程中部门之间、工作人员之间每时每刻会发生联系，联系的过程势必伴随信息的传递，信息传达的准确性程度直接影响整个工作体系的运营效率水平。只有借助人工智能等先进技术，才能实现信息无障碍传递，比如目前很多施工企业都在应用的一个智能办公平台——如流，该平台是新一代智能工作平台，以知识管理为核心，构建AI时代工作流水线，助力企业实现提效创新，赋能企业在智能经济时代打造核心竞争力，企业在行政管理工作精细化的过程中，可以将这类平台软件引入进来，确保信息可以精准的、高效的传达到位，推进施工企业行政管理精细化建设更上一层楼。

五、结语

总之，对于施工企业来说，办公室行政管理工作是企业内部其他工作的核心和枢纽，如何发挥办公室行政管理工作的作用，将行政管理工作对于企业发展的动力性引擎作用发挥出来，是所有施工企业在运营发展必须正视的问题。

作者:罗咏桃

办公室精细化管理研究篇3

办公室作为企业运行的主要组织机构，其日常工作呈现出复杂烦琐的特点，需要统筹协调企业内部各部门的工作，明确各部门职责，协调好各部门之间的关系。通过这种方式提高企业经济效益，推动企业可持续性健康发展。随着社会经济高速发展，企业办公室行政管理工作内容逐渐增加，面临着繁重的工作任务，对行政管理工作提出更高的要求。需要改善企业办公室行政管理工作，提高行政管理工作的效率。

一、新时期企业办公室行政管理的主要职能

（一）建设优秀的企业文化

企业文化直接彰显出一个企业的价值观及发展方向，也是企业核心所在，提供推进企业发展的动力。而企业办公室是其对外联系的窗口，承担着践行、传播及构建企业文化的重要责任。建设企业文化的过程中需要采取有效的行政手段，加快企业文化建设进度。此外，办公室还需要监督管理企业文化建设工作，帮助企业在社会上形成良好的口碑，实现企业文化宣传。

（二）辅助企业管理决策

新时期企业办公室正由传统单一性机构向着综合机构方向转变，办公室已成为企业的核心部门，在企业管理层决策方面发挥着重要作用。企业办公室需要处理日常行政事务，需要与企业各部门人员打交道，处于信息传达与反馈的关键环节。同时，当企业管理者需要进行某项决策时，办公室可以根据自身积累的资源与信息提出针对性的建议，发挥辅助领导决策的作用。

（三）统筹处理内外关系

企业办公室行政管理工作，本质上就是沟通与协调信息的过程，整个处理过程中办公室起到衔接各层级领导、各岗位员工的作用，自上而下逐级传达信息，并将基层诉求反馈给上级。行政管理过程中企业办公室起到统筹全局的作用，公司运营时企业搜集与处理各类信息，确保信息的完整性，监督与管理基层部门的实际运转情况，协调处理各类问题，使得企业系统处于高速运转状态。

二、新时期企业办公室行政管理工作的特征分析

（一）服务性特征

企业办公室行政管理工作需要为企业基层与高层提供服务，办公室最显著的特点就是服务性，服务性体现为以下几点：首先，给企业领导提供服务。办公室行政管理工作就是协助领导开展工作，确保相关工作的顺利开展。其次，给企业内部各部门提供服务。协助领导与各部门之间保持联系，相互交流配合，顺利完成行政管理工作。各部门配合过程中办公室起着重要作用。最后，办公室给基层员工提供服务。根据员工日常需要帮助其解决问题，调动员工工作积极性，形成良好的工作氛围，确保行政工作可以高效开展。

（二）复杂性特征

企业办公室行政管理工作具有复杂性特征。企业办公室行政管理需要处理企业内部的大小事务，虽然处理的很多都是小事，但小事处理不好，就会影响到其他工作的开展，甚至阻碍企业的发展。因此，企业需要重视行政管理工作，侧重细节内容，认真对待各类事情，处理复杂事务时要选择合适的解决方式，落实以人为本的战略原则，针对具体问题进行分析，依据企业战略布局完成相应的工作。

（三）困难性特征

企业办公室行政管理工作有着一定的系统性与开放性，需要处理好各类事务的关系，也要适合领导的工作模式。因此，办公室行政管理工作存在任务重、时间紧等特点。实际中行政管理工作存在时效性特点，部分紧急事务需要马上处理，不能出现耽误；需要做好交流沟通。企业办公室工作人员需要处理好上下级单位的关系，还需要协调内部关系，也就是承担着上传下达的工作，提高企业内部员工的凝聚力，形成积极正面的企业形象。此外，企业办公室行政管理工作承担着重大责任，大的如安排领导会议，小的如采购或发放办公用品等，这些工作都需要行政部门承担。要想保证各项工作顺利开展，都需要行政部门全局考虑，认真对待各项工作，提高办公室行政管理工作的实效性。

三、新时期企业办公室行政管理的主要问题

新时期企业办公室行政管理工作开展时，受到各方面因素影响造成一些问题的出现，直接影响到办公室行政管理质量。本部分主要归纳企业办公室行政管理存在的主要问题。

（一）管理制度存在问题

新时期企业办公室行政管理较为烦琐，涉及多方面内容与多个部门，这也是日常工作开展时容易出现问题的主要原因。这就需要企业制定完善的规章制度，但实际中管理制度不完善，无法保证工作科学高效地开展。加上工作内容不断增加，使得行政工作人员工作压力增加，工作效率降低，无法满足日常管理需求。总之，企业办公室行政管理制度不完善，无法起到约束行政管理工作的作用，继而影响到工作效率提升，制约企业的健康发展。

（二）人性化管理的缺失

企业办公室行政管理工作开展时，工作人员承担着繁重的日常任务，加上现有管理制度的不完善，无法有效监督整个工作工程，使得行政管理工作出现漏洞。同时，办公室行政管理工作较为复杂，日常工作中如果不考虑基层员工的意见与建议，就会失去工作的价值，无法激发员工的工作积极性，甚至阻碍管理层政策的落实与实施，不利于企业发展战略的实现。同时，缺少人性化管理理念，也使得办公室工作无法落到实处，不能满足企业员工的成长需求，也就不利于提高员工的归属感。

（三）工作人员能力问题

企业日常运营时对办公室行政管理工作重视度不足，使得在岗人员素质参差不齐，招聘时并未分析员工的能力与素质。随着办公室管理工作重要性凸显出来，对工作人员提出更高的要求。但实际中依旧存在部分工作人员专业素质不足，无法满足岗位需求的情况。这部分工作人员自身专业素质不过关，无法准确处理相关问题，或是处理方式不当，引发新的问题，直接降低办公室工作效率，不利于企业长远发展。

（四）行政管理手段落后

通过调查与分析企业行政管理工作现状，可以发现实际工作中普遍存在“重管理、轻服务”的情况，出现这一现象的主要原因，在于管理手段与理念落后，缺少精细化管理。办公室开展工作时，部分工作过人员缺少精细化管理意识，使得工作出现疏漏；当精细化管理理念融入不足时，会让工作人员对工作流程出现争议，甚至出现不能完成自己本职工作的情况，企业内部各部门之间缺少沟通。如果不能解决这些问题，就会影响到企业的长远发展。

（五）信息化建设不足

新时代推进企业办公室行政管理工作信息化建设已成为必然，有助于实现信息的高效传递。但是实际中工作开展时，受到资金、人员、理念等因素的影响，很多企业办公室依旧停留在纸质办公时代，没有落实信息集成系统，造成信息填写或报送模式出现漏洞，影响到办公室工作质量与效率的提升。同时，一些企业没有考虑自身情况，盲目引入办公信息化系统，无法起到系统提高办公效率的作用。

四、新时期企业办公室行政管理问题的解决措施

办公室行政管理工作开展时，需要综合考虑各方面因素，制定合适的管理方案，提高办公室行政管理工作的效率，促进企业健康发展。具体可以从完善规章制度、创新管理模式与理念、引入信息化管理技术等方面着手，解决行政管理工作中存在的问题。

（一）建立健全规章制度，确保工作顺利开展

企业办公室行政管理工作开展过程中，需要先对管理制度进行完善，从制度层面着手降低工作失误的可能。具体来说，可以从以下几方面着手：第一，完善工作管理制度。通过制度进行强制约束，规范工作人员的行为，通过引入先进管理方法与制度，更新管理模式，与企业自身情况结合起来形成科学管理体系，提高办公室行政管理的实效性。第二，在办公室行政管理过程中明确工作人员岗位职责，避免出现工作交叉或覆盖不全的情况，影响到工作效率提升，还会出现懈怠。通过引入岗位责任制，将责任划分到具体个人，任何一个环节出现问题都可以找到责任人，提高工作人员的责任意识。第三，对办公室物资管理制度进行完善。对物资采购、保存及发放制度进行完善，避免保管不当出现浪费，提高各类资源的使用效率，有效控制办公成本，促进企业效益的提升。

（二）结合工作实际情况，落实人性化管理

企业办公室行政管理工作开展时，引入人性化管理方案在企业内部形成轻松和谐的氛围，员工可以在轻松氛围下提高工作效率。同时企业需要考虑实际情况，完善激励机制，实施科学管理措施，融合物质激励与精神奖励方式，在企业内部形成健康积极的氛围，而且办公室内部可以形成优良风气。切实发挥薪酬激励的作用，避免工作出现资历至上的情况，促进办公室行政管理工作效率提升，发挥自身作用，推动企业高效、健康发展。

（三）做好人员培训工作，提高工作人员素质

对于企业而言，应该将员工的培训作为一种长期的投资，为进一步增强培训的效果，需要加强硬件的建设和软件的完善，在正式开展工作前应该充分做好规划工作，从而保证不同阶段的培训效果。通过对培训预算的严格控制，完善培训的流程和内容，积极聘请专业的培训导师开展工作，并为工作人员的培训提供良好的环境。另外，在工作开展的过程中需要保证人才的培训规划符合公司的战略发展。创新是企业发展的重要动力，对于企业的人才培训而言，也需要创新模式。对此，企业需要采用多元化的培训方式增强培训的效果，并充分结合自身的发展方向和战略规划，制定科学的培训课程，形成课程内容和培训目标，具体可以通过专业知识竞赛等方式提升员工的知识技能。在现代社会发展中，培训工作开展过程中需要充分利用多媒体等设备开展培训工作，增强培训效果。企业的发展需要源源不断的人力资源作为支撑，因此需要将人才培养作为企业可持续发展的重要内容，充分调动人才的工作积极性，为企业的发展创造更加明显的效益。当前我国的人才培养效果不够明显，培训的内容过于陈旧，培训效果较差，对此企业应该根据实际情况制定针对性的发展规划，及时更新现代理论知识，理论联系实践，通过培训帮助不同类型的员工获得发展。企业开展人力资源管理工作时，需要重视人力资源管理控制，制定合适的培训方案，提高人力资源管理培训的实效性。全面分析企业内部的培训需求，以此为基础制订培训计划，顺利实现培训目标。可以针对不同部门员工需求制定相应的培训方案，实现培训资源的合理分配，提高培训资源的利用率。还需要创新培训方式，激发员工参与培训的积极性，促进人力资源培训质量的提升。

（四）引入精细管理理念，创新行政管理手段

首先，结合自身实际发展，根据新形势下办公室行政管理工作的开展，对其相关制度进行审核，确保制度的合理性以及适用性。同时定期对办公室行政管理工作的制度和内容进行修补和完善，维护制度的稳定性、完善性和严肃性，通过相关工作人员的努力、总结以及实践，建设一套具有企业发展特色且适用的办公室行政管理工作制度。其次，作为企业管理层，一定要转变自身高高在上的工作态度，主动施为，对国家关于办公室行政管理工作的管理制度以及相关要求等进行深入了解学习，认识到各类办公室行政管理的价值，从而意识到知自身所担负的责任，将办公室行政管理工作从原本的服务性质转变为责任性工作，并列入年终考核项目，以此提高工作者对于办公室行政管理工作的关注和重视。再次，企业办公室行政管理精细化管理的核心在于“精”，这也是管理模式创新的关键所在，更是对办公室行政管理者的要求。因此，企业办公室行政管理要提高工作人员的综合素质，既需要工作人员主动学习以提升自身专业素质，又需要工作人员之间相互合作，提高工作人员队伍的战斗力。及时实现与解决办公室行政管理过程中出现的漏洞与问题，制定出推进企业长远发展的方案，实现管理流程与环节的优化，合理利用各方面资源，实现资源的优化配置，给员工提供最为完善的办公室行政管理，切实发挥办公室行政管理的积极作用，促进企业服务质量的提升。最后，就当前实际情况来说，企业办公室行政管理整体水平不高，但员工办公室行政管理需求与要求在改变，企业不断增加资金投入，提高自身信息化建设水平。针对这种情况，想要提高企业工作人员服务质量，需要对工作内容进行细化、拆解后制定一个个小目标，将其与工作需求结合起来，促进员工服务质量的提升，最大化利用办公室行政管理，推进细致化管理、办公室行政管理，达到提高企业管理质量与效率的目的。

五、推进信息化建设，提高行政管理效率

在互联网技术和计算机技术快速发展的今天，信息化已经成为多个行业发展的必然趋势。在传统的办公室行政管理模式中，机械化运作存在较多的不足和问题，不利于整体效率和质量的提升。需要注意的是，办公室行政管理信息化的运作模式也相对复杂，这种复杂性与办公室行政管理的发展变化有直接的关联，这就对上级主管部门提出了更高的要求。在完成前期的计划之后，管理人员应该积极建立一体化的信息系统，充分了解整治信息化发展的必然条件，积极根据现有的办公室行政管理特色，对各项资源进行管理，保证各项工作的规范性和有效性。还应该充分利用计算机技术的便利性，提升数据获取的效率，保证数据的准确性，不断完善信息化系统，助力企业办公室行政管理的进一步发展。企业办公室行政管理中融入现代信息技术有助于提高经营质量。企业管理工作会产生大量数据与信息，处理难度较大，通过信息技术可以提高数据处理的便利性。企业实现管理信息化后，处理数据时可以充分利用管理软件，保证数据信息处理的准确性，提高管理工作信息处理效率，降低工作负担。企业也可以借助信息技术搭建信息管理平台，完成信息的搜集、整合及处理，提高信息传递的便利性，降低时间成本。新时期企业办公室行政管理在企业发展过程中起着重要作用，通过这项工作可以提高企业日常运行效率，提高企业运行质量，形成良好的社会口碑，达到推进企业可持续发展的目的。因此，企业办公室行政管理工作开展时要综合考虑各方面因素，制定合适的工作方案，切实发挥办公室的作用，旨在为类似研究提供借鉴。

参考文献：

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[6]何平.实现企业办公室行政管理精细化的思路与措施[J].办公室业务，2020（6）：6.

作者:吕华文