时间:2023-05-29 17:24:53
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司旅游新闻稿,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、主动学习、认真工作
我学的是理科,所以在刚开始干行政工作时,我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间,我通过配合领导的工作,上网查资料和对公司的文件进行整理,不断熟悉行政上的事务,全面了解公司的发展历程,为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作,开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩,二是没有发现新闻点的意识,常常要主任提醒我该写什么,怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍,多看新闻稿,熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事,发掘新闻点。另外,适当学习一些摄影技巧,拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后,特别是在网上开店和参与公司内刊"金果视窗"的策划与编写时,对产品图片的要求比较多,而且怎样制作出吸引顾客的图片也有很大的学问。闲暇之余,我就下载一些自学教程,学习photoshop等一些专业软件,以新颖活泼的形式宣传公司产品,提升对外形象。
虽然担任的是行政助理,但是在一开始,公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政,而是以自己的视角,全面了解公司,能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中,只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注,一旦有了想法,就会及时记在纸上。记得过年在家的时候,本地一个牛奶企业利策划的"企业基地游"吸引了我的注意,我觉得公司在这一方面很值得借鉴,想出了"茶园农家游"、"基地质量游"、"有机茶考察游"等一系列以旅游带动茶叶销售的点子,在工作总结里进行了详细阐述;利用网络了解茶叶行业动态,学习茶叶知识;每月上交工作总结,对各个方面已提出建议三十多条;主动要求外出参观与考察,上交考察总结;编写调查问卷,利用网络散发,回收后进行统计分析,为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动,不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下,积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的"巴东县青年志愿者牵手留守儿童"的爱心活动中,我和长江小学一名儿童进行了"一助一"结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流,性格应该比较孤僻,但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时,不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生活中的趣事,交换了留有对方联系方式的爱心联络卡,之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时,我们都感到依依不舍,我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事,一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应,积极生活
回想刚来到巴东的时候,一下子远离了家人和朋友,加上和其他志愿者离得比较远,感到十分孤单,特别是下了班一个人待在空空的屋子里时,有时也免不了胡思乱想:如果没有参加西部计划,现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的,我意识到这样只会让自己更孤独,既然来了,就要学着适应,不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活,公司的同事也经常拉上我去他们家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充实有了活力。
虽然我们是来服务的,但我却感到自己是一个受益者,不仅得到了各方面的锻炼,提高了自身的综合能力和综合素质,还收获了视野、友情和感动。最大的感触就是:无论你做什么,只要用心用脑,你就一定会有所收获!
实习是一个你走向岗位之前最好的锻炼的机会,只有通过实习才能够更好的进入自己的岗位。下面小编给大家分享一些实习自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。
毕业实习报告自我评价范文一:今年开始,我在xx工程公司进行了工商治理实习工作。在实习过程中,我得到公司指导老师的热心指导,积极参与公司日常治理相关工作,把书本上学到的工商治理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的工商治理理论,探求日常治理工作的本质与规律,使我对日常治理工作有了深层次的熟悉。
我所实习的工程公司,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";XX年通过了iso9001国际质量治理体系认证。
细节的东西往往是最轻易被忽视,也往往是决定成败的因素。我敏锐性地意识到这些题目,所以在平时的工作中,注重自己的举止礼节、注重工作中的细微点滴,即使再琐碎的小事,把它做得尽善尽美。做事认真,很吃苦,天天总是满脸的微笑。培养团队精神是做好沟通的先决条件,作为实习生,我在领导和同事的指导下,主动地向行业学习知识,向同事请教经验,体会到团队的气力和魅力。
我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态.当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事.
实习是阶段性实践教学,是将理论运用于实践,实习就是热身,就业是起跑,在起跑前热身会对成绩大有帮助,而且对企业和个人是双赢的。回顾我的实习生活,感慨是很深的,收获是丰富的。实习中,我采用了看、问等方式,对工程公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。
毕业实习报告自我评价范文二:20XX年X月中旬,通过XX副院长的介绍,我来到《XX商报》时政新闻部,开始了我在校期间的最后一次实习——毕业实习。虽然这次实习没有去年暑期实习那么幸运,可以亲身体验暗访调查和国内一线门户新闻网站对北京奥运会的采访报道,但在为期三个多月的实习中,我作为随行记者,成功对美国前总统卡特来武汉的相关活动以及中法文化之春开幕式等活动进行采访报道,并对“轮椅天使”董明、武汉市“三八红旗手”李汉薇、“汉正街儒商”陈永镒等先进典型的事迹进行了相关的报道,起到了良好的效果。可以说,三个多月的实习使我长了见识、开了眼界、增加了阅历,这次毕业实习使我受益匪浅!
带我的记者望隽老师是武汉大学法学院的高材生,从事新闻工作已经有五个年头,是一位优秀的战线记者,主要跑省外事办、市外事办、省残联、市残联、省民政厅、市民政局、省政协、市政协、团省委、团市委、省市派和硚口区委区政府。
在四个月的实习中,望老师悉心教导,由浅到深、由简单的新闻稿到深度调查性报道到报社的大型专题,逐步对我进行锻炼,并相继介绍一些通讯员和单位宣传口联系人给我认识,让我放手自己发掘新闻线索,做一些新闻稿件,给我提供了很多锻炼的机会,极大的提高了我的新闻业务能力。几个月的实习,使我逐步熟悉了战线记者的工作节奏、获取新闻的渠道挖掘新闻线索的方法和都市类报纸新闻写作的基本常识。下面,是我实习过程中的一些经历和心得体会。
1、有幸见到美国前总统卡特,采访法国驻汉总领事费勇。
因为是跑省市外事办,所以我有很多机会对外宾来汉的相关活动进行采访报道。20XX年1月15日,美国前总统卡特夫妇来武汉。因为外事办没有提前通知,所以,等我和望老师匆匆忙忙赶到湖北省博物馆,在听了工作人员介绍之后,才知道是美国前总统卡特来武汉了。我马上意识到,这是一个大稿子,于是和望老师分工合作进行采访,回学校后,我把采访到的素材写成稿子,传给望老师,经过整理,我们写出了《卡特伉俪逛省博夫敲钟妻鼓瑟》,该稿件被新浪、腾讯、搜狐等多家媒体转载。
20XX年3月8日晚上,中法文化之春开幕式在法国驻汉总领事费勇的官邸举行。因为望老师还有其他采访,于是这个活动就由我进行采访了。在媒体记者提问时间,我对我所关注的一些问题对费勇总领事进行了采访,并在会后和他进行了一些交流,虽然这些交流是在翻译的帮助下实现的,但我和领事先生进行了很好的互动,这对进一步挖掘新闻事实起到了很好的效果。事后,我写出了《中法摇滚音乐会6月汉口江滩奏响》的新闻稿。
2、千方百计,挖掘新闻线索。
战线记者的新闻线索,除了由单位提供外,有很大一部分得靠记者自己挖掘。20XX年1月10日,湖北省20XX年全省残疾人就业援助周活动在鄂州启动,因为望老师有其他采访,我作为随行记者,独自赴鄂州进行采访。在启动仪式现场,我发现残疾人代表童亮挺有新闻价值,于是对他进行了采访,并拿到他的QQ,以方便回去写稿做补充采访。事后,除了发表《“残疾人就业援助周”启动》这篇稿件之外,我还发表了有关童亮的报道《武大一残疾毕业生"海投"数百简历难找工作》,该稿件被新华网湖北频道转载。
今年三月初,商报残疾人通讯员张国旗写了有关残疾人刘迎春事迹的通讯稿,望老师派我对刘迎春进行采访。因为刘迎春孤身制服两个匪徒的事迹已经过去了十来天,完全没有了时效性,没有一个报道的切入点,但我在刘迎春家采访的时候,发现他家“屋外下大雨,屋里下小雨”,通过采访得知,这正是那两个匪徒踩踏所致(刘迎春家比较贫困,住的是棚户屋)。于是,我从下雨天刘迎春为家里“下小雨”而苦恼讲起,带出了他孤身擒匪的故事,该稿件于次日发表于《XX商报》。
3、搞好各方关系,不断扩大新闻来源。
过年后,报社战线调整,望老师开始跑政协和派。因为刚换战线,所以一切包括通讯员网等都得重新开始建立。三月初,我和望老师第一次来到武汉市政协,负责宣传的阮处长人挺好,热心的帮我们介绍政协的相关工作以及媒体报道规律,并帮我们引荐了市政协提案处和信息处的负责人认识。在提案处,我们大费周折,才看到了政协委员的提案,从提案中获得了一些新闻线索。经过和提案人联系进行采访,写出了《江夏政协主席呼吁打造中山舰大旅游圈》、《雨过天晴 42万扫墓人挤爆墓园》等报道,深受关注。
此外,我们还从民革武汉市委的提案《废除殡葬陋习,推行绿色殡葬》中获取新闻背景材料,准备以这个提案为基础,做一个有关绿色殡葬的稿子。随后,我们以报社的名义,邀请该报告的起草人之一,江汉区政协委员、民革武汉市委江汉区工委会副主委肖伯红和我们一起,对武汉部分公墓及殡仪馆进行了实地探访。写出了《武汉墓地价10年涨5倍政协委员暗访揭殡葬暴利》(考虑其他因素,作者名字为化名),该稿件被网易、搜狐等40多家媒体转载,迅速成为社会热点。这个稿子发了以后,受到市政协阮处长的好评,在他的干预下,我们获得了可以查看政协委员提案网站的登陆账号,这样,我们想看提案,就不用专门跑市政协了,极大的方便了我们采访,扩大了我们的新闻来源。
我的毕业实习,从12月18号到现在,三个多月的时间,我跟老师跑战线,采访过政府官员、外宾、底层残疾人、奥运冠军、医生等各类人,对新闻记者“行万里路,交各行人”有了切身体会。虽然做记者会很苦、很累,甚至会受到这样那样的诱惑和威胁,但这更加坚定了我毕业以后做一个正直的新闻记者的想法。在报告的最后,我用让新闻的梦想不止不息与大家共勉。感谢董院长给我提供这样一个机会,感谢商报望隽老师对我的细心教导,感谢给我关心与帮助的所有的人,是你们给予我动力,让我不断成长,谢谢你们!
毕业实习报告自我评价范文三:1.学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。
2.品德方面:
认认真真做人,蹋蹋实实工作。为人真诚热情,乐于助人。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念,时刻以品德至上来要求自己,一贯奉行严于律已的信条并切实遵行它。
3.生活方面:
勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象,
4.自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
5.克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
6.继续提高自身政治修
养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
作为机关工作者的我,时刻提醒自己,不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。虽然我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。
实习虽然取得了一些收获,但还存在一定问题,对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!不断总结经验,力求提高自己的水平,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!
一年以上工作经验|男|26岁(1990年6月2日)
居住地:苏州
电 话:156*******(手机)
E-mail:
最近工作[9个月]
公 司:XX有限公司
行 业:公关/市场推广/会展
职 位:会展经理
最高学历
学 历:本科
专 业:艺术设计
学 校:苏州大学
自我评价
具备品牌管理、营销、艺术设计的经验和知识,和网络数字营销能力。具有从品牌定位、方案制定,到活动执行和反馈总结的品牌全过程管理经验。性格积极乐观,工作踏实,善于解决问题,习惯团队合作,热爱旅游。形象、气质佳。待人亲切。喜欢充满想象空间的策划行业,喜欢与人沟通,有亲和力。
求职意向
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:公关/市场推广/会展
目标地点:苏州
期望月薪:面议/月
目标职能:会展经理
工作经验
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9个月]
所属行业: 公关/市场推广/会展
运营部会展经理
1.根据企业发展战略和活动导向,参与大型活动的前期计划与策略;
2.根据活动需要,搜集活动期间所有类型的制作需求,安保要求,活动流程;
3.与供应商及相关部门进行有效沟通,负责制作跟进及质量控制;
4.负责活动筹备期间与相关部门的沟通,明确活动脚本,活动流程;
5.供应商的管理及现场执行;
6.支持参与其他销售相关活动。
2014/5 – 2014/8:XX有限公司[3个月]
所属行业: 公关/市场推广/会展
行业市场部 会展经理
1.跟据行业市场的要求,并配合品牌市场部,制定针对行业市场的市场推广计划等;
2.组织策划行业客户活动,建筑行业客户活动;
3.前期策划,及AV,展览展示搭建,会议流程监督控制;
4.整合公司及媒体资源,安排公关公司进行新闻稿的刊登;
5.行业市场的宣传稿的拟写;
6.与品牌市场部配合完成用友软件的推广展览活动,软博会,科博会等。
教育经历
2009/8— 2014/6 苏州大学艺术设计本科
证书
2009/12 大学英语四级
为寻求跨市场套利,海外中概股纷纷寻求回归中国资本市场。在这一浪潮中,私募股权机构“追逐风口”的身影频频出现,新兴基金跃跃欲试,老牌基金摩拳擦掌,通常以LP角色出现的母基金也纷纷入场。
作为新兴私募股权投资机构,同时聚焦并力图打通中国与海外市场的晨晖资本准备在“拆除VIE”这个风口上大干一场。晨晖资本投资者关系总监黄棉棉表示,晨晖资本“目前已有拆除VIE结构的企业过了投决会。”作为进入这块市场的切入点之一,晨晖选择与国内主要美元基金合作:“美元基金手上的优质标的可以成为晨晖的投资项目。”除了为美元投资者接盘外,晨晖还会联合其他基金对相关企业进行增资。
这家由前鼎晖基金创投部门负责人晏小平与前万达集团首席投资官韩大为共同组建的私募股权投资机构,不久前联合多家国内上市企业成立并购基金,为“众多已经或计划在海外上市的中概股企业在拆除VIE结构后,提供回归国内资本市场的途径。”晨晖基金计划募资10亿元人民币,此前已有众信旅游、网宿科技等多家上市公告,称公司作为LP参与到晨晖基金的组建中。
尽管有些机构“既有美元基金,又有人民币基金”,但黄棉棉并不看好直接“从美元基金到人民币基金”的倒手操作,“不同币种的基金LP构成差异很大,同一机构旗下不同基金的交易容易成为‘左右互博’”――而这正是晨晖这样的机构接盘美元基金投资标的的可能性所在。除了晨晖之外,深圳基石投资也宣布募集一期TMT基金,主要投向即是VIE回归的接盘。
在老牌基金方面,《21世纪经济报道》援引接近红杉资本的相关人士称,“红杉目前没有计划募集专门接VIE项目的基金”,但这并不表示红杉将在这一波火爆的机会中缺席。2015年6月,红杉资本与华泰证券旗下直投子公司华泰紫金合作,联合成立华泰瑞联并购基金(二期),“初步确定募集规模100亿元。”在其新闻稿公布的核心投资策略中,“中国概念股和红筹股回归”中的投资机会是其重点的关注领域之一。相关资料显示,华泰瑞联并购基金“侧重于服务成长后期、成熟期产业龙头公司并购整合的股权投资、过桥和夹层投资。”
中国经济网援引知情人士的消息称,IDG资本正在筹备以海淘潮品为主业的电商企业“达令”回归中国资本市场。这家私募股权机构投资有中国互联网科技公司暴风科技,暴风科技在拆除VIE机构回归国内创业板后,创造了超过30天连续涨停的记录。
这是IDG帮助被投企业回归国内的具体动作。尽管有消息称IDG正在谋划以VIE回归为主题的相关基金,但到截止发稿时止,IDG并未有相关信息,IDG公关总监陈静表示,由于IDG合伙人熊晓鸽目前正在美国参访,须待7月初回国后再行回应相关问题。
在母基金方面,2015年5月,盛景嘉成母基金宣布其中国首支VIE回归概念“中国龙腾回归母基金”,规模为20亿元人民币,旨在帮助美元基金投资的VIE框架公司回归中国资本市场。作为母基金,中国龙腾回归基金拟“投资近10家VIE回归主题基金,带动至少100亿以上人民币基金”,计划帮助超过100家VIE公司“回归”。
此外,国内私募母基金管理公司诺亚财富拟发起一支30-50亿元人民币的母基金,投资重点之一即是协助中国企业拆除VIE结构,回归国内资本市场。诺亚财富相关人士在接受媒体采访时表示,母基金产品参与VIE拆除业务,在目前的牛市行情下,“年化预期收益能至少维持在20%-30%之间。”该母基金存续期暂定为10年,这一相对较长的存续期使得企业能够在回归国内资本市场后,有充足的时间发展业务,并从容选择在国内上市的时机。
一、 展会目标市场可行性分析
1、经济形势分析:大连地处东北辽东半岛最南端,是环渤海经济带上的重要城市,也是全国14个沿海开放城市之一;是重要沿海港口城市,地理位置向内辐射我国东北腹地,向外辐射东北亚地区;也是东北亚重要的国际航运中心、国际物流中心、区域性金融中心。大连区域性经济发展迅速,企业数量多,商业业态繁荣。全市商业网络发达,现代商贸业态发展迅速,商品交易活跃。国有商业、民营商业、外资商业相互促进,购物中心、大型超市、连锁店等交相辉映。全市有青泥洼、天津街和西安路、长春路、和平广场等商业区,商业网点15.5万个,国际水准的大型商业设施50多个。开始实施电子商务、信贷消费等现代营销方式。大连正在向现代化国际商都迈进。举办异地商品大连展销会有助于进一步促进国内商品流通,促进大连经济发展,提升城市开放程度,增加商品流通渠道和品种,满族市民消费需求。
2、产业形势分析:大连展览展销业日新月异,成为大连的新经济增长点。星海会展中心以及大连世界博览广场设施先进,1996年落成以来成功地举办了中国大连进出口商品交易会、大连国际服装博览会和汽车、家电、家具、五金、渔业、电子通讯产品等各类展会。达沃斯这一世界性盛会06年来到中国,达沃斯夏季会议已在大连举办数届并常驻大连。可以说,在大连举办商品展销会并获得成功先例众多,顺理成章。
3、法律政策分析:展会由中国国际贸易促进委员会、新疆 、联合主办;由中国国际贸易促进委员会大连市分会等承办;展销会由 商会等协办。具有完全的专业性、权威性、合法性。
4、相关展会分析:目前,苏杭丝绸展每年都要在大连举办,市场已经形成,在大连消费者心中也已经有了一定的位置。2012年大连又成功举办了香港时尚购物展、台湾名品博览会,都吸引了众多参展商和消费者。由香港贸易发展局、大连市对外贸易经济合作局联合主办的“香港时尚购物展·大连”,2012年8月9日至13日在大连世界博览广场举行为期5天的购物展,以“香港时尚 星海绽放”为口号,搜罗近200家港商、逾300个香港品牌的时尚精品,从时尚服饰、珠宝钟表、手袋鞋履、家居精品、家庭电器,到健康食品、个人护理及美容产品,一应俱全。而台湾商品展销原来也曾借助于某些比如315博览会等小规模举办过,特别是2012年8月31日在大连世博广场开幕的台湾名品博览会(简称“台博会”),展出280家来自台湾地区的参展企业,600余个展位,1万5千多种台湾地区的优质商品,可以说,大规模的台湾商品展销从此将成为常态。
从上述地域特色商品展销会分析来看,举办新疆商品展销会同样会取得成功。
5、大连市场分析:新疆商品属于区域性产品,具有鲜明的地方特色,商品展销会相当于大卖场,其商品荟萃、价廉物美,颇得市民欢迎。近年,随着居民生活水平的提高,大连街头和市场中陆续出现了一些地方民族商品的小店,如新疆羊肉串、新疆产品店、西藏饰品店、东北特色产品店等,说明市场对地方特色产品有需求。
大连拥有600多万人口,消费人口多而且购买力较强,零售额正在高速增长,年增长幅度超过10%。
6、营销环境分析
SWOT分析法是一种战略分析法,它的实质是:通过与竞争对手相比,分析自身的优势劣势,判断分析自身所处的环境,外部存在的机会与威胁,最终从战略上提出问题解决方案。
1)、S-strength(优势):
大连展览业已经发展到比较成熟的阶段,展览产业链条上的招商、招展、布展等行为都有值得借鉴的成型经验。大连商业对整个东北具有辐射能力,可以成为新疆商品进入东北市场的一个展销窗口。由贸易促进会推动的新疆展销会具有权威性的优势,一旦落地,就具有鲜明的竞争力,至少若干年内大连都不大可能出现其它类似影响的新疆商品展销会。
2)、W-weakness(劣势):
大连会展业发达,展览安排密集,结合新疆商品特点,展会的档期应该在秋季,然而秋季的会展中心和世界博览广场同期常规展会多,是否能够腾出足够的档期,也许是个问题。
3)、O-opportunity(机会):
地方特色产品的展销会越来越多,然而新疆商品的专门展销会却从未在大连大规模举办过,对主办方来说,是一个非常好的机会。
4)、T-threat(威胁)
如果展销会不能抓紧立项,也有可能被其他公司提出的同类展会立项冲击。
7、竞争力分析
在以占领市场份额为主要目标的定价策略需要考虑以下因素:新疆商品主要以食品、工艺品等小商品为主,不适合过高的展位价格,而整个展览应以规模化、品类齐全来增加影响力和利润。办展企业有足够的经济实力能承受初期可能出现的低价招展策略所造成的利润损失和成本增加。
8、获利性分析:
本次展会的展览内容几乎都是小商品,还有新疆多条线路的旅行社,通过协会、大连媒体召集展商及观众、消费者,为市场搭建起了很好的交易平台,运输成本参展成本低,参展商及主办公司获利性良好。
二、展会的基本框架
1、展会名称: 新疆特色商品大连展销会
2、举办地点:大连星海会展中心或世界博览广场
3、办展机构的组成:
主办单位:中国国际贸易促进委员会、新疆 、联合主办
承办单位:中国国际贸易促进委员会大连市分会、大连 公司承办;
协办单位: 新疆 局、 商会、大连 。
4、展品范围:新疆特色商品,主要有:新疆干果类,如核桃、大枣、杏仁、葡萄干、果脯等;水果类:葡萄、哈密瓜、白兰瓜、库尔勒香梨等;新疆牛羊等动物制品,如乳制品;糖酒类、花草茶类等;编织纺织品:如地毯、丝巾围巾、皮带、皮革服装、靴鞋等;工艺品,如新疆民族饰品、珠宝玉器等,新疆旅游线路、旅行社展区等。
5、办展时间:每年的9月—10月
6、办展频率:每年一次
7、展会规模:总面积 、展位 个,其装展位每个面积9平方米,普通展位每个 。
占据会展中心 层。(可参考台湾商品大连博览会)
8、展会定位:新疆特色食品及小商品、轻工商品的展览、销售盛会,新疆民俗的展演会,东北、大连消费者难得的物美价廉新疆商品的购物节。
9、 展会价格及初步预算方案:(主办公司根据可操作情况研究制定,主要考虑规模、运输、参展费用、利润空间等。)
10、 展会工作人员分工计划:设置招展组(与参展商洽谈签订合同、电话招展等;)、招商组(现场观众组织)、宣传组(对媒体联络、组稿定稿、设计洽谈等)、行政后勤组(包括日常事务、财务、用车、辅助布展、进度统计等)。设置专人负责部门之间协调。
三、 展会招展与招商
招展计划、招商计划和宣传推广计划三个执行方案在实际实施时会互相影响。例如,招揽新疆企业参加展会的过程,实际上部分起到了邀请观众到展会参观的作用,客观上也是在为展会在新疆作宣传;邀请观众到展会参观的过程,实际上也起到了促进消费的作用,客观上也是为展会在大连作宣传;至于宣传推广方案,在实际实施时,不仅仅是在为展会作宣传,它同时也起到招揽企业参加展会和告知消费者到展销会现场消费的作用。当然,这三个方案还要重点突出、目的明确。
招展招商亮点展示:
(一)参加目的
建立大连销售渠道,寻找合作伙伴,了解和扩大业务在整个东北的拓展,培养大连消费群体,尝试展销的商业模式。
(二)参展的六大理由
1、开拓令人惊叹的东北市场——大连是东北商业的重要窗口和枢纽,占领大连市场,就等于打开了辽宁市场、东北市场,甚至可以辐射到的东北亚地区,商机无限。
2、分享采购盛宴、见证贸易对接——大连 公司致力于为展商提供高效便捷的贸易服务。组委会将联合大连相关贸易机构、政府部门、协会商会等,组织中小企业和个体商户开展贸易对接活动,以促成展商现场签约,将为参展商提供更多的交流合作机会。新疆商品的生产经销商、批发零售商和贸易采购商,将面对面共同制造出更大的市场容量。
3、与新疆、大连专业权威机构达成合作——组委会将联合大连个体私营企业协会、各类商会,除组织企业、个体户对接、带来关信息及趋势以外,将为新疆商品在大连开拓市场渠道提供政策以及其它咨询服务。
4、达到一定量级的新疆企业将可能与大连企业参加区域经济论坛;
5、变成新疆民族歌舞、民俗的一个小型展示会。展览现场设置一个小型演出区域,各参展协会可预先安排带到现场的民族歌舞、乐器、民俗展演,吸引观众,活跃现场,提升展销会的文化含量和层次。
6、 体验东北顶级展馆。星海会展中心一期是大连市的一个标志性建筑。 中心占地8.6万平方米,建筑面积9.4万平方米,地下一层,地面四层,无论在设计、建筑质量,还是内部设施 上,都堪称国际先进水平,可与世界一流的展馆媲美。大连的国际服装节、烟花爆竹节、商品交易会等大型节庆活动就设在这里,一年四季都非常热闹。 会展中心二期占地为8.7万平方米,分为二期展馆和配套公寓、办公设施两个部分。其中,二期展馆用地面积为5.3万平方米,总建筑面积达13.45万多平方米,分为地下一层和地上两层,地下部分为商业中心及设备用房,地上部分为大型展馆。展馆位于星海广场东北角,与会展中心一期展馆遥相呼应,是一座融展览与商业为一体的公共建筑群。
(三)目标观众
各类食品、商品商、经销商、进出口贸易商、批发商以及品牌分销商;
社区群众、广大市民、附近理工、东财、辽师等学院的大学生; 行业相关的大连行业组织、协会、商会、媒体等。
辽宁14个城市的商会、黑吉两省主要商会。
(四)观众组织
成立了招商组,专人到街道社区、商会、协会、大学学生会联络后,进行电子、信函邮寄宣传推广;
通过电话、传真、邮件、短信群发、语音广播、发放(彩色资料/请柬/门票)、新闻报道、户外广告等方式告知经销、采购商及市民。
本次展览计划展出 个 食品品牌, 个商品品牌,类、种商品,几乎涵盖新疆特色商品的各个领域,在东北消费者、专业采购商与供应商之间搭建了一座沟通的桥梁。
四 、 展会宣传推广计划
首届展销会宣传推广计划开始日期:2013年4月——8月
为本届新疆商品大连展销会的宣传推广工作有计划、有步骤、有效率地进行。组委会制定了一套系统的组织及宣传推广方案,希望通过该方案的实施,为促进新疆商品在东北及大连销售以及企业间的交流合作缔造良机。
预计参观200000余人次。
(一)、内容概要:
1、观众组织:社区、学院、协会等邀请告知,发放资料。
2、广告刊登:在大连全部主流媒体(日报、晨报、晚报、商报、广播电台、电视台、东北之窗、天健网、海力网刊登适合形式的广告,比如展会形象广告及夹页广告等),在辽宁省内全部14城市通过辽宁卫视广告。
3、新闻:向大众媒体新闻信息。
4、入场券寄发:如果需要入场券,可寄送出 张参观入场券及展会请柬;
5、海报进社区合理位置合法张贴,主办方设计对市民消费者有吸引力的新疆商品展销会购物优惠活动,体现在海报、广告等宣传资料上;
6、展会推广:在辽宁14市、东北三省主要城市通过政府部门、商会协会、媒体、网站、相关展会宣传推广本届展会。
(二)、时间安排:
月,提交立项。月,公司主要领导赴新疆商谈,确定相关事宜、确定联络单位、联络方式、联络人。
前期推广阶段:2013年4月——6月,通过新疆方面的政府部门,广泛与新疆企业进行沟通,同时落实与媒体的合作,展开展会前期铺垫宣传,开始设计制作、寄出展会宣传单,开始招展。
中期推广阶段:2013年7月,向辽宁及东北三省通过商会等联络宣传推广本届展会,搜集重要经销商、合作商资料,进一步跟进宣传工作。全面招展招商。
深化推广阶段:2013年8月,广泛在各类媒体刊登展会广告、展会信息,预计达 多版/条,计划推出三期展会简报,及时向新疆方面汇报展会进展情况, 招展招商小组进入最后阶段工作,寄出入场券及其它宣传资料。
密集推广阶段:2013年 月 日—— 月 日,倒计时密集宣传,专人发放资料、张贴海报,在专业媒体做进一步推广宣传,密集在东北地区及大连重要媒体刊登展会广告,并从 月 日开始向各大众传媒重要媒体展会新闻稿。
(三)、宣传途径及方式
1、媒体广告:
报刊杂志:辽宁日报、辽宁卫视、半岛晨报、大连日报、大连晚报、新商报、东北之窗。
网站:网络推广易于增加知名度。海力网、天健网、北国网、东北新闻网、黑龙江及吉林贸易方面重要网站
2、展会借力推广:
在会展中心其它2013年各展会现场大力派发展会宣传资料,直接面对群众宣传推广。
3、电子邮件、手机短信、网络传真:根据最新的邮件地址、手机号码、传真号码,将展会及相关活动信息通过电子邮箱、短信、传真出去。
4、宣传小组:组委会成立宣传专责小组,全程负责宣传推广工作,通过直接上门拜访、电话、传真、短信、电邮、邮寄、大众报刊、专业杂志网站、广播电视等多种渠道展会广告信息。
5、大众传媒宣传:开展前通过政府部门召开会,密集在媒体展会新闻稿。
五、 展会服务商安排计划
招展公司:大连 公司简介,负责内容
布展公司:公司简介,主要责任
展会广告设计公司:
餐饮服务公司:
其它:
六、展会现场管理计划
一、展会开幕管理计划
展会开幕时间: 年 月 10:00开幕
展会开幕地点:大连星海会展中心(沙河口区 号)
开幕式议程:(确定与会领导嘉宾名单)
领导讲话、嘉宾讲话、宣布开幕、嘉宾剪彩、礼仪用品配置、文艺表演
二、办展机构现场管理计划
布置好开幕现场、序幕大厅、观众登记处、相关活动现场和其他客服务网点
三、展览期间的现场管理
1、展会注册及入场管理:
展会注册登记提前准备好注册表、设有登记柜台、设置赐名片处、按身份不同与分类登记
2、展会证件与入场管理:
设有参展商证、筹展证、贵宾证、媒体证、工作人员证、车证,因是以销售为目的,普通观众或不设置入场券
3、展会设备设施管理:
提供灯光设备、投影仪、音响、办公设备等,进行租赁
4、展会现场的安全管理:消防安全、人员安全、展品安全、公共安全
5、展会现场的相关活动管理:
6、展会现场的其他服务:商务服务、餐饮服务、清洁服务
四、撤展管理
1.展位的拆除
2.参展商租用展具的归还
3.参展商展品的处理和回运
4.展品出馆控制
5.展场的清洁
五、相关活动具体时间安排计划
展会期间特色活动:
Ø 交流洽谈、企业对接活动
Ø 区域经济论坛
Ø 民俗歌舞展演
Ø 商会协会领导、重要企业家海边休闲晚宴
2013年新疆商品大连展销会会重要活动一览表
(略)
七、展会财务预算
一、展会成本:
(一)展览场地费用: 万人民币
1、展位特装费用: 万(制作会徽、会标、吉祥物,购买或租赁花、彩旗、气球等物品费用单收费。)
2、展馆空调费用: 元
3、标准展位搭建费: 元
4、展馆地毯及铺设地毯的费用: 元
5、展位搭装加班费: 元
(二)展会宣传推广费用: 万
1、广告宣传费: 万
2、展会资料设计、印刷费: 万
3、资料邮寄费: 元
4、新闻会费用: 元
(三)招展和招商的费用: 元
(四)交通食宿费: 万
1、主办方邀请并承担的与会者(包括特邀嘉宾)赴会、赴展的差旅费、参观游览所需要的的交通费、食宿费等
2、展览期间的相关服务费用
3、主办方会展工作人员所需的交通费和食宿费
(五)相关活动的费用: 元
1、开幕式: 万
2、嘉宾接待: 元
3、沙滩晚宴: 元
4、对接会、区域经济论坛费用: 元
4、展会现场布置: 元
5、礼品、纪念品: 元
6、外请展会临时工作人员: 元
(六)办公费用: 元
(七)人员费用: 元
酬金补贴等
(八)税收: 元
(九)其他费用: 万
打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通信、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等
总计: 万 加税金: 万元
二、展会收入:
(一)展位销售收入: 万
(二) 门票收入:?
(三)相关企业赞助:万
事实上,这个向全球招募志愿者移民的“火星一号”计划自问世起就饱受争议,当人们即将遗忘这个如同恶作剧一般的计划时,四名华人入围候选人名单的公布让“火星计划”再次回到大众视野,其中执著于“火星计划”中国小伙李大鹏的坚持与无畏却打动很多网友的心,或许,“火星计划”并不靠谱,但每个伟大的梦想都该得到尊重。
不靠谱的“火星计划”
2013年2月,荷兰非营利组织MarsOne宣布,将面向全球招募志愿者,海选出24名地球人进行培训。预计在2023年,优选出两男两女将搭乘载人宇宙飞船前往火星开始单程之旅,成为火星的第一批地球移民。
“火星一号”是一个非营利组织,承诺2023年在火星上建立永久的人类定居点。“‘火星一号’将资助这一长达10年的努力,邀请全世界参与,通过互动的电视广播,全方位转播这一开拓之旅――从发射、着陆,到在火星上生活。”该组织在新闻稿中称。
自从2013年4月该组织到中国招募志愿者以来,争议就未间断。即使最大胆的科学家,也认为他们的想法有些“异想天开”。有媒体就质疑称这是一场骗局,理由是该组织注册地为一民宅,且雇员只有区区数人,与捉襟见肘的现实相比,移民火星的计划显得过于飘渺。
有媒体曾查询发现,“火星一号”计划是按照不同区域设定报名费的,从5到75美元不等,其中中国地区的报名费为11美元。而从在全球发起报名以来,据说已经有来自全球上百个国家的数十万名志愿者申请,其中仅中国的申请就有1万多人,这样一来,支付的报名费至少有10多万美元。在记者加入的几个报名者聊天群中,很多报名者想拿回11美元报名费,但却被告知不行。
此外,还有媒体曾经报道说,经调查发现,推出“火星一号”计划的公司是2011年6月23日注册的,雇员仅一人,注册地址是阿默斯福特的一处民居,也就是被诸多媒体称为“首席执行官”的荷兰人巴斯・兰斯多普的个人登记住址。而在该公司的办公地点,并没有发现任何“火星一号”的标识,兰斯多普只是在一大片开放办公区域中占据了几张桌子。而学者们大多数都表示,移民火星的计划很不靠谱,他们认为,“火星一号”计划在2016年发射卫星前往火星,2023年建立永久“殖民地”,2024年将四名太空人送往火星,尤其突出了所谓的“单程票”的悲壮性。但这个计划对于稍微有些常识的人看来都漏洞百出――一个民间公司竟然设定了比美国宇航局和几个航天大国还远大的目标。还有媒体报道说,兰斯多普本人也承认2023年建立“殖民地”困难重重,“恐怕很难实现”。
一个农艺师的火星梦
与之相反,该项目却获得了全世界无数痴迷天文事业、对探索宇宙倾注热情者的支持。自从“火星一号”招募志愿者以来,全球已经有8万多人报名,其中,中国有1万多人报名,占1/8。从小梦想要当一名科学家的李大鹏就是众多志愿者中的一个。
2013年2月,河北邯郸市林业局的农艺师,主要从事农业技术推广工作的李大鹏在网上看到了“火星一号”计划后决定报名,此后,就开始着手准备接下来的几轮考核面试。
这个33岁的小伙子身高一米七,体重也只有106斤。凭借着本身灵活的身材、良好的柔韧性和后天的坚持锻炼,他能够单手做俯卧撑,徒手翻越高墙,甚至可以完成一些简单的“跑酷”动作。2008年,他参加了“奥运舵手”的选拔并打入决赛,通过了体力难关“铁人三项”;他还参加过市电视台举办的水上闯关游戏,打入了前20名。
除了运动和生命科学,李大鹏对天文领域也有特别的喜爱。闲暇之余,他涉猎各类书籍和科幻电影,对国际国内的科学类新闻动态也了如指掌。
审核资料过关后,李大鹏在4月份缴纳了报名费11美元,折合人民币不到70元。而后,他提交了自己的资料、一分钟的视频和申请意愿书。
“在中国真正交报名费的只有3000多人,审核完资料通过的大约有1000多人。”李大鹏说,“2014年,MarsOne让我们提供一份个人健康证明,筛选过后,有660多人进入面试。”为了能入围,他买了上千元的相关书籍,两年来坚持学习,由于面试全程需要英语交流,他下载打印了MarsOne 官方网站提供的复习资料,重新拾回了英语。
自李大鹏报名后,妻子蒋朝杰发现家里的书柜里冒出了许多火星方面的书籍,连儿子的儿童画册里,都出现了有关火星的内容。
蒋朝杰起初以为他是一时沉迷于火星探险。之后的两年里,李大鹏经常和她探讨火星宇航的一些趣事、新闻动态,甚至希望她能帮忙测算一下星际轨道,“玩得太投入”。
因审核时间跨度两年,她逐渐淡忘了这些事,直到前两天有同事告诉她:“你们家大鹏上新闻了,你知道吗?”
蒋朝杰坦言,她愿意支持丈夫从事相关工作和研究,但跑到火星过“牛郎织女”的日子,她肯定无法接受。“就算他能从火星返回,估计在地球也待不习惯了。长期在失重的环境下人也会被拉长变形的。”蒋朝杰说。
“去火星一去不复返,你妈妈知道吗?”这是李大鹏被问得最多的问题。
李大鹏的妈妈告诉记者,她原本以为儿子只是在发展兴趣爱好,但现在人越选范围越小,她开始担心和害怕,“这孩子总是不按套路出牌。我听着就心慌,去国外旅游一圈还不够吗?等技术发达到去太空像平时坐飞机一样再去吧。”虽然李大鹏尽力解释自己只是享受参与的过程,但她目前仍有些放心不下,“最好安稳在地球上吧,我肯定不会让他去。”
面对种种质疑和阻力,李大鹏并不为所动。他说:“我也曾怀疑过是骗局,涉嫌炒作,但是报名费并不算多,交完钱后网站仍然有研究动态更新。1月19日,公司还安排了15分钟左右的视频面试,应该不是骗人的。不过,我对这个项目能否成行表示怀疑。但不论怎样,能参与探索宇宙,这已经足够。”
为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,响应团县委《关于在重阳节期间开展“敬老爱老”志愿活动的通知》精神,推动志愿者服务活动在我校的持续开展,我校团委决定组织志愿者在10月16日开展志愿者活动,现将相关事宜通知如下:
一、指导思想
重阳节期间组织开展敬老爱老志愿者服务活动,进一步弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,大力培养我校学生“老吾老以及人之老”的道德风尚。
二、活动时间
20**年10月xx日
三、活动内容
1、组织志愿者到新圩敬老院慰问孤寡老人,帮助敬老院打扫卫生,陪老人谈心聊天。
2、组织志愿者探望慰问我校部分退休教师。
四、活动安排:
1、到敬老院慰问孤寡老人
时间:10月xx日上午8点30分
负责:
参加人员:30名学生志愿者(带备清洁工具)
集中地点:学校教学楼中厅
拍照:
参加报名:10月14日下午放学前到各班班长处报名,10月15日课间操后各班班长将名单交学校团委
2、慰问退休教师
时间:10月xx日上午8点30分
负责:
参加人员:6名学生志愿者
慰问物品采购:
集中地点:学校教学楼中厅
拍照:
参加报名:10月14日下午放学前到各班班长处报名,10月15日课间操后各班班长将名单交学校团委
五、活动要求
1、统一认识,高度重视,精心安排,认真组织,
2、活动过程要注意安全。
3、要收集好各类资料并以新闻稿的形式及时上报校团委,校团委将通过校园广播、校报等形式进行宣传,以加强宣传,扩大影响力。
4、活动结束后,以简报、总结等形式向相关上级部门汇报活动的开展情况。
九九重阳节活动方案(二)
一、活动主题说明
活动主题:九九重阳节,浓浓敬老情——一珍重阳节主题联谊会
备选主题:
九九重阳节,康圣一日游
人间百善孝为先,九九重阳享健康
活动目的:
1、重阳节作为中国传统的节日,又是老人节,是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会,把握合理主题,联络感情,促进销量;
2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段,引发到会者对美好生活的眷恋,从而唤起其对健康的足够重视。
3、企业形象塑造,提升企业形象,推动顾客升级。
二、活动时间
10月26日之前(10月26日重阳节)
三、邀约对象
主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜,会成为影响他们现场购买的重要因素。
四、活动重点环节、卖点及亮点
1、根据重阳节有郊游的习俗,各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂,讲课卖货;中午免费午餐,下午参观旅游景点。(九九重阳自古有郊游、登高、赏菊、饮酒、插茱萸习俗)
2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。
3、顾客与员工共饮茶或酒;
4、吃重阳糕或蛋糕;
5、现场促销政策非常优厚;(“敬老套餐”各公司自定)
6、购货顾客均可参与现场抽奖。
7、诗词游戏;(有奖问答)
五、相关道具、会场布置
1、在原开会条幅的基础上,会场悬挂中秋节条幅:
“九九重阳享健康,人间百善孝为先”
“父爱如山,母爱如水,一珍健康天下父母”
六、活动流程
开场前:循环播放《开场短片》
8:30—8:50:主持人上场,介绍活动主题,介绍重阳节的传说、来历
8:50—8:55:共饮酒或茶
8:55—9:00:员工表演
9:00—9:20:诗词游戏
9:20——9:35放映《核酸专题片》
9:35——9:45:播放《媒体证明》短片(任选“东方时空”、“焦点访谈”、“时空连线”其一)
9:45——9:50:保健操(让老年朋友活动一下筋骨)
9:50——10:00:播放《老顾客访谈》短片
10:00——10:15:吃重阳糕或蛋糕
10:15——10:20:主持人宣布促销政策
10:20——11:30检测、促销、抽奖、颁奖
七、抽奖奖项设置
各地区根据本地区实际情况、顾客的需求情况,自行设计抽奖奖品。可以是公司的产品,也可以是日常实用的产品。主要目的是为了吸引顾客的购买率和宣传公司的新产品。
八、活动注意事项
1、工作人员统一工装。
2、会议过程,有空位置员工穿插就座,其余人员整齐站立会场两侧,积极鼓掌,制造场效。
3、带掌由各店长和各地区经理负责。
4、会议期间,员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。
5、会议期间,不得在会场内接、打电话和收、发短信。
6、会场纪律由会场总监负责监督记录。
九九重阳节活动方案(三)
一、前言:“家家有老人,人人都会老”。
关爱今天的老人,就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕,而是一种信息:老年人更需要爱、需要快乐和健康。他们需要的也许并不是你的钱物,不是礼物,而是你一声深情的问候……创建一个敬老、爱老、养老、助老的氛围。
二、活动主题说明
活动主题:九九重阳节,浓浓敬老情——重阳节主题联谊会
三、形式:中午团圆饭
全院共90人,每10人一桌,每桌预计餐费在400元以内,共9桌
下午围绕重阳节为主题展开,以传统节目(击鼓传花)为主,节目环节中穿插歌唱、舞蹈、场内互动,提高茶话会的互动性和参与性,达到老人联欢的效果。茶花会现场播放音乐(欢愉的,轻松的)。
⑵猜迷有奖活动。30个谜语,目的:重在参与
节目最后,音乐唱《相亲相爱》,音乐伴奏。活动在祥和的气氛中进行,力求让老人们有个开心乐融融的下午。
三、会场:金色阳光养生乐园多功能会议厅
在原开会条幅的基础上,会场悬挂重阳节条幅:
“九九重阳享健康,人间百善孝为先”
“父爱如山,母爱如水,一珍健康天下父母”
四、组织单位:
主办单位:
重阳节会议纪要
会议时间:20**年10月xx日13:30——15:00
主持人:
参会人员:
记录人:
何明月:今天学习会议的主要议题是重阳茶话会方案;
会议讨论方案:
题目:九九重阳节,浓浓敬老情——重阳节主题联谊会
时间:20**年10月xx日
中午团圆饭全院共90人,每10人一桌,每桌预计餐费在400元以内,共9桌下午趣味活动,预计时间90——120分钟
地点:
参与人员:
总策划:
主持:
事前准备工作:
摄影:
音响师:颁奖礼仪:
准备工作:
物品:话筒、音箱、桌椅、水杯、保温桶、茶叶、糕点、水果瓜子、毛笔
谜语准备:
预计经费:团圆饭400×9=3600元
水果、花生瓜子及其他物品准备在400元以内
共计费用控制在4000元以内
说起十五年来的闯海经历,江苏汉子谢辉感慨万千。在国有企业谋得一份不错工作的他,在1994年的那个夏天,内心燃烧起一个强烈的愿望,南下,到海南大特区去!和无数的闯海人一样,谢辉背起简单的行囊,渡过琼州海峡,扑向火热的海南,开始他在海南的创业历程。那一年,他刚过而立之年。
浓墨重彩写华章
来海南之前,谢辉供职在江苏的一家机械厂,过着上班族的平凡人生。酷爱美术的他,曾想过在艺术的海洋里搏击畅游。他组织厂里的文艺宣传队偶尔演出时,在舞台背景的制作中,将自己的绘画水平展示一下,更多的时间只是在家中的小小画室自我陶醉。可一颗不甘平庸,不甘就此度过一生的雄心,在旧体制的枷锁中挣扎。终于有一天,他厌倦了大锅饭的碌碌无为,向往大特区开放灵活的创业政策,追逐他心中的梦想。
他是那样的义无反顾,丢弃原来所拥有的一切,从头开始。在海南,他没有任何背景关系,无依无靠,没有资金、人力方面的支持,赤手空拳来到海南。那时海南正处于发展的低谷期,很多企业撤出海南,很多“闯海人”带着遗憾离开了海南。对没有赶上海南开发第一波的谢辉来说,要想创业,谈何容易?
和大多数“闯海人”一样,当热情遭遇现实的残酷,谋生成了基本的选择。连续应聘了几家单位,他的专业几乎无用武之地。经过反复考虑,他选择了一个极富挑战性的行业――媒体。那时,海口人民广播电台刚刚改版,在全省率先推出24小时节目直播,需要大量采编和业务人员,于是谢辉前去应聘。最终,他得到了他在海南的第一份工作――海口电台社会生活部新闻采编。当时的海口电台在龙昆上村大厦,一栋九层高没有电梯的楼房里。谢辉和招聘来的二十多人挤在电台六楼的四间宿舍,睡上下铺。房间里没有空调,闷热难当。他们自己做饭,饭后围在一起打牌聊天,相互安慰和鼓励。有了栖身之地,各项工作几乎从零开始,待遇也低。为了生计,为了心中的梦想,他白天顶着烈日采访新闻,晚上被蚊虫叮咬加班编排节目。他整天都在策划栏目、活动以及各种专题节目,联系广告客户中奔忙。从写新闻稿,编排节目,到承揽广告,出广告创意……所有的工作,他都独挡一面,独立完成。很快,他策划编排的栏目,因内容丰富,创收突出,被台里部里的领导认可,赢得同事的喝彩和称赞。工作经验的积累和对市场的熟悉把握,坚定了谢辉在海南创业的信心,为他的闯海生涯迈出坚实的第一步。
为了寻找新的起点,更大的施展平台,1995年,谢辉进入海南经济报社工作。他将自己在电台的工作经验,结合报纸的特点,大胆提出了在经营方面的创新模式――策划出版“特刊”和“专刊”,由个人独立或承包来运作经营专版。这一创新思维在当时的海南报业还是比较超前。他的创意很快就得到报社的认可和支持,并由谢辉起草实施方案并第一个付诸实施。他成了第一个吃螃蟹的人,虽然信心满怀,但他不无担心,面对挑战只有迎难而上。期间,他运用个人的智慧和持之以恒的精神,深入企业采访,精心组织内容,创新编排模式。由于专版内容极强的时效性、可读性,为企业产生了明显的效益,赢得企业的信任和好评,在同行中也产生了良好的影响。功夫不负有心人,经过辛勤的努力,谢辉把专版经营得有声有色,非常成功,在为报社赢得了良好效益的同时,也为自己掘得在海南创业的第一桶金,为日后创业奠定良好的基础。而这种创新模式后来被许多媒体纷纷效仿。
1998年是改革开放二十周年,为了展示二十年来各行各业的改革人物和先进事迹,国家人事出版社组织编写出版大型系列报告文学丛书――“华夏英杰”。而这一年也是海南建省办经济特区十周年,谢辉意识到,出版“华夏英杰”是一个总结和推销海南的好机会,就承揽了该丛书第8卷、第9卷的组稿和编辑工作。由于该丛书的高规格和可信度,得到了海南众多企业以及成功人士的青睐和支持,组稿很快完毕,有十多家海南的企业家在这里展示风采。该书出版后赢得了许多同行和读者的认可和好评,在谢辉的人生经历和创业中留下浓重的一笔。
回馈社会是精神
2000年,历史进入了新的世纪,新的千年。而这一年的夏天,谢辉闯海整整6个年头了。虽然在报社干得有声有色,但面对竞争日益激烈的报纸广告业务,要想更上一层楼,取得更大的成绩难度可想而知。善于思考和琢磨的谢辉这时冒出一个大胆的想法:“我要自己创办一家广告公司!只有这样,我才有可能,也才可以将广告业务做得更大一些,我才能更大限度地发掘自己的潜能。”
“思想决定行动”――想到就立刻去做!此时的谢辉沉浸在自立门户,创办公司的兴奋和冲动之中,每天都好像有一股力量在催促着自己。他如沐春风,意气风发,在短短一个月时间内,就办完创办公司的所有手续和准备工作。那年的金秋时节,海南网视通广告有限公司正式挂牌成立,谢辉担任公司法人和总经理。
过去给别人打工,现在为自己创业,他需要换一种思维来面对未来面对挑战。首先,他给公司科学定位:主营平面媒体广告和户外广告,兼营影视广告制作、、,以及室内外装饰工程设计、施工。几年之后,公司将成为在海南广告界有一定影响和地位的广告公司。目标出来了,谢辉开始分步骤实施。公司成立后一切从零开始,从员工招募到培训,从客户开发、培育到维系,从工商、税务到银行业务的熟悉和办理……所有这些事务,谢辉都亲历亲为,熟悉每一个环节,做到心中有数运筹帷幄。
多年来,谢辉用他精湛的业务水平和周到细致的服务,用他以诚相待与人为善的诚信经营,用他沉稳朴实大气睿智的人格魅力,征服了许多和他合作过的客户和企业,赢得了良好的信誉和市场口碑。公司先后获得一系列荣誉和嘉奖。从2004年开始,公司先后获得海南省经济发展联合会授予理事单位、海南省名牌产品(企业)发展促进会首推诚信单位、海南省企业信用评价中心评定AA级资质单位、海南省江苏商会授予理事单位、国家中小企业银河培训海南企业做大作强入选单位等荣誉,使公司迈入海南较大较有影响的广告公司之列。
2007年,联合海南经济报社,公司独家成功承办了“2007首届海南商用车及工程机械设备展示会”,该会的成功举办,填补了海南商用车及工程机械设备展示的空白,满足了广大商用车和工程机械设备经营商的要求,赢得了有关部门领导的肯定和赞许,更赢得了良好的社会口碑。同年举办的“时尚生活驾驭快乐”海口南亚广场汽车展以及“南亚中秋文化月饼展”,也获得了巨大的成功。这一系列活动的成功举办,证明网视通在组织和策划活动方面,具备较高的组织水平和极强的运作能力。
2008年,迎来“海南建省办经济特区20周年”和北京奥运会两大盛事。这样大喜的日子,谢辉想一定要做点什么,为这个伟大的日子献礼。谢辉和他的团队经过精心策划,一个具有纪念意义的项目形成了。公司联合海口市文学艺术联合会、椰城杂志社策划主办《阳光海口・娱乐之都・品味之城》珍藏版画册的编辑出版工作。从资料收集到文稿采编再到版面设计、出版发行如期完成,成为献给建省二十周年和北京奥运会最好的礼物。该书以图文并茂的形式,着重介绍了建省二十年来海口市各项事业取得的辉煌成就,展示了海口作为中国历史文化名城和中国优秀旅游城市的自然和文化魅力。谢辉和他的同事们加班加点、精益求精,确保画册按时高质量完成。画册出版后,在社会各界引起强烈反响,赢得一片赞誉声。
从2000年海南网视通广告公司创办至今,谢辉和他的同事们走过了一条创业、发展、开拓、创新的奋斗历程。
当笔者询问谢辉什么是广告时,他说:“广告是创意、是表演、是销售、是掌声。”这一精到的理解提升了广告在人们印象中的感念。他的创意是独到的,他的表演是真诚的,他的销售是人性的,他获得的掌声是宝贵的。
“天道酬勤”,在谢辉的努力和带领下,网视通经过8年的不断发展、壮大、创新,如今早已发展成为一家专业、专营的广告公司,户外广告和平面广告业务稳定增长,业务范围越做越大,遍及全省各地和全国数个省市区。
秉承“诚信经营,塑造品牌,专注广告,求精发展”的经营理念,网视通先后为创维集团、中国体彩中心、农行海南省分行、海口市公安局、中兴汽车、郑州日产、上海通用、北京现代、中平房地产、星华房地产等单位和企业成功策划组织过大型会议项目和广告营销策划。谢辉将诚信放在首位,亲自多次上北京、到广西、走深圳,还到其他的地区拜访客户,参加企业年会,深入企业了解生产销售服务情况,让广告宣传针对性强,感染力强,宣传效果强,赢得客户的高度评价。2002年,中兴汽车集团公司授予谢辉荣誉员工称号,这是对他最高的褒奖。
谢辉,这位从事过新闻工作的民营企业家,身上除了充满浓重的文人气质和雅士风度外,他始终保持着一种“平民”心态,同时充满了强烈的社会责任感和爱心。
多年来,他对员工总是平易近人,没有一点老板的架子。人性化的管理,让公司的工作有条不紊,井然有序;让公司的气氛融洽怡人,和谐相处。工作中,他会耐心地指导员工,从没有对那一位员工发过脾气;工作之余,他主动和员工交流,了解员工的家庭和生活情况,嘘寒问暖。公司定期组织员工聚餐,凝聚人心,交流沟通,化解矛盾。节假日,公司定期和外界友人举行娱乐交友活动,增进团队合作精神,丰富员工生活,让员工在人际交往中,学会做人、做事与人相处的道理。
他非常关心员工的生活,只要员工有困难或生病住院,他都会表达一份关心和爱心。员工黄晨进公司前家庭生活极其困难,工作也不稳定,对生活失去了信心。谢辉将黄晨吸收进入公司,并与他交流思想,鼓励他坚定生活的信心。黄晨发挥自己社交的优势,开展与客户之间的业务沟通和交流。短短几个月,黄晨的收入大幅增加了,不但经济状况改变了,精神面貌也焕然一新,对未来充满了希望。设计师小丁的弟弟今年初查出腿部有严重的病症,需要手术。谢辉知道这事后,带领公司相关负责人到医院,表示慰问,并安慰小丁的父母及病人及时治疗要紧。
企业发展了,谢辉一刻也没有忘记一个企业家的社会责任。几年来,凡是有捐款献爱心的活动,谢辉都主动捐款,并号召员工加入献爱心的行列。2007年,在共青团海南省委组织的“2007希望工程圆梦行动”中,为了那些贫困家庭的高考学子能园大学梦,谢辉慷慨解囊,被组委会授予爱心企业称号。2008年5月,四川汶川发生大地震,一时举国哀悼,爱心涌动。谢辉第一时间在公司组织捐款活动,为受难的同胞捐出数万元爱心款。2008年的“希望工程圆梦行动”他也积极参与。同时,他几乎每年都义务献血,以朴实的方式,回报社会和这个伟大的时代。
而今迈步从头越
谢辉,这个在而立之年选择漂泊的汉子,为了生存,开过快餐店、办过家具厂。开快餐店时,因为轻信被老乡骗过,饭店投资的设备设施被员工变卖;办家具厂时,曾被客户诈骗得身无分文,吃饭都成了问题;为了业务他遭受别人的白眼和侮辱;为了事业他委曲求全饱偿创业的艰辛。就是在这样的人生遭遇中,他奉行“实实在在做人,踏踏实实做事”的原则。他的诚实、务实、踏实,让他赢得了朋友,赢得了市场,赢得了机遇,赢得了发展。
艰辛变成财富,辉煌属于过去。面对未来,谢辉信心百倍,迎接新的机遇和挑战。除了巩固现有的业务外,公司将积极寻找新的目标。在东线高速公路陵水香水湾开发区拟建新的广告投资项目。进军电子商务、航空售票领域,谋得一席之地。积极筹划大型文化项目,在影视方面做大胆的尝试。寻求项目,为兴办实业积极做好准备。
英国企业维珍又有新冒险了!它的最新冒险是“维珍银河”项目,即通过飞船将游客送到太空,去领略宇宙的神奇风光。旅游的生意做到天上去了。其背后充沛的想象力和魄力确实令人印象深刻。天知道维珍怎么想出这个主意,也没有人知道是什么原因让维珍决定做这样一件事情!答案也许只有从维珍的冒险基因中去找。维珍是一家非常另类但极其成功的企业,维珍哲学轻松颠覆了“企业成功学”的正统理论。实际上,维珍从来对所谓的企业“成功学”嗤之以鼻。
维珍精神来自于维珍集团特立独行的创办人布兰森,他20世纪70年代从一间电话亭大小的办公室白手起家,80年代通过维珍航空一举成功,现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片、饮料甚至安全套,近来更跨入手机、电子消费产品和航天领域。对维珍品牌来说,似乎指哪儿打哪儿,并不存在行业的限制。像这样一家企业似乎永远不愿意躺在过去的成就上沾沾自喜,而是不断冒险,不断创新。它一直以来的冒险包括:
第一,先集团品牌,再业务品牌。
维珍是布兰森的维珍,其创办人布兰森喜欢标新立异的个性在背后起了决定性的作用。维珍的多元化运作很大程度上依靠的是品牌号召力。维珍的号召力主要来自于其创始人布兰森的个人魅力、理念和精神。他是一位具有传奇色彩的亿万富翁,以特立独行著称。他1950年出生于英国,1999年被英国伊丽莎白女王册封为爵士。他曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋,并时不时地做出一些引起轰动的另类举动。
像很多“书读得不好,鬼点子多”的孩子那样,布兰森从小就不好好学习。17岁那年,他用4英镑创办了《学生》杂志。他就读学校的校长为刊物写的贺词是:布兰森,我向你祝贺!我预言,你小子日后不是坐班房,就会发大财!刊物引起轰动。连约翰・列侬都曾接受过该杂志专访。坏小子一夜成名!从此以后,布兰森的个性被巧妙地赋予到维珍企业品牌,并逐渐累积成指哪儿打哪儿的多元化品牌资产。维珍的这个策略大获成功,它的一系列生意无不是在维珍的耀眼光环下成长起来的。
第二,快乐至上!
维珍塑造了以快乐为核心的品牌文化。注意,不是企业文化,而是品牌文化。企业文化更多是对内的,品牌文化更多是对外的。从内部企业文化上来说,维珍有很多建树。在解释公司为何取“Virgin”这个富有争议的词汇为名时他说,“处女”这个名字性感,易产生联想并过目不忘。其次,“处女”意味着一种生活态度:自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。就此,布兰森将维珍品牌整体定位于标新立异、特立独行的引领性品牌。
从对外的品牌文化上来说,布兰森本人的个人品牌就极富特色。布兰森一头灰白的长发,永远浮现在脸上的笑容和敢于冒险、特立独行的举止,是对维珍品牌的最好诠释。在英国,维珍的品牌认知率达到了96%,而其中有95%的人能正确地说出维珍的创办人就是布兰森。这种由创办者代言品牌的现象以前是很少见的,主要出现在奢侈品行业,如可可・香奈尔等。
值得注意的是,在每一次维珍品牌延伸时,布兰森都会身体力行地进行一次独特的作秀。他曾经只穿三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角帕美拉・安德森合拍维珍健力饮料的广告;他曾和20个几乎的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传;他开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片连锁进军美国;他飞到新德里,骑着一头白象到印度国会演讲;他曾经沿着英吉利海峡的沙滩裸跑。
正是他这些出格的举动,使得他的红白相间的维珍品牌在“英国男人最知名品牌评选中”排名第一,在“英国女人最知名品牌评选中”位列第三。而他本人,在2001年BBC的一项民意调查中,被评为最具启发性人物的第二名,排名高于耶稣。
第三,总是挑战者。
维珍具有强烈的高风险偏好,从而保持极高的创新度。布兰森经常说,“我要让维珍品牌像可口可乐一样名扬全球”。不同的是,可口可乐一直坚守着软饮料的阵地,从不敢涉足自己不擅长的领域,生怕破坏自己的品牌形象;而维珍的触手简直无处不在,从唱片到航空、铁路、电信、大卖场、婚纱、影院、金融服务、可乐……维珍提供的产品和服务基本上涵盖了人们生活的方方面面。
就维珍的经营哲学而言,布兰森经常形容维珍集团是一只“跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗”。很实在,很落地。一般来说,他有意选定表面风平浪静但消费者并没有获得满意服务的行业为进军目标。维珍总是挑战者。“与那些财大气粗但惰性十足的品牌相竞争,很容易做到让顾客感到在我们这儿消费物有所值。”
维珍无疑是风险偏好者,但布兰森其实对风险相当重视,他说:“我做每一件事情都要检查不利的方面、危险和可能出岔子的地方。”当年开办航空公司,为规避风险他只买了一架飞机,并且和波音公司达成了一项协议,“如果事情办不成能把飞机送回去”。
有了以上三个方面的冒险作为基础,维珍的最新冒险是:互联网思维!
维珍在互联网应用方面步伐很快,紧跟时代潮流。在这一点上,维珍在英国和美国的公司都开始拥抱互联网。比如在英国,维珍已经开始使用智能穿戴设备。维珍航空日前在伦敦希思罗机场试行了一项新服务,由工作人员戴着谷歌眼镜和索尼第二代智能手表来接待头等舱乘客。借助于这两款设备,不用乘客开口,工作人员就能识别乘客身份并获知其个人信息。
此举意在为乘客提供更愉悦的旅行体验,维珍航空在其新闻稿中说:头等舱的乘客一步入维珍航空在希思罗机场T3航站楼的登记手续办理区,那里的工作人员就会主动喊出乘客的名字并开始手续办理服务。同时,工作人员还能够更新乘客的最新航班信息、目的地的天气和当地情况,以及提供所有外文资料的翻译。
在美国,维珍已经开通高空中的社交网络。维珍美国公司已经宣布推出面向商务人士的机内社交网络,它能为乘客提供认识其他专业人士的机会。维珍美国表示,他们首个投入使用的社交网络最高覆盖高度为3.5万英尺。Gogo和Here On Biz都是维珍美国此次合作的对象。
一、重点城市的CI——城区形象设计
CI是Corporate Identity 的缩写符号,也被称为形象识别系统CIS(Corporate Identity System)。城市CI是指城市形象识别系统,是指运用一套规划理论与方法对一座城市进行综合形象设计的识别系统,而对该城市的形象设计则需要运用该城市的人文形象、以及空间形象等。所以,我们可以这样说城市CI的设计对一个城市而言具有重要的作用,而一个国家CI的设计对一个国家的对外传播则具有了实际的战略意义。
一个国家、一个城市的CI设计需要多方位的对该国家、该城市进行研究,需要从一个国家、城市的历史、文化、地理、人文等方面对一个国家、城市作出准确、合适的国家、城市形象定位。在结合特定的自然条件(地理优势、结合地域文化特点、经济、宗教、历史发展等)、特定的发展阶段(例
作者单位:100024北京第二外国语学院,国际传播学院
如,北京正在大力打造成为国际化、文化大发展的世界城市。)独特的地域文化(包括传统的技能,这包括社会风俗,民俗等物质的、非物质的文化形态。可以这样说,这些文化记忆能够体现某个具体城市的文化价值的重要体现)、提炼自身、独特的文化精神;在明确的体现文化定位后,需要有展现有关城市的文化特色的标志物与标志图案,主要图形应选择重要特征,它应选用视觉冲击力强、亲和力强、具有心理凝聚力的标志图案、标志物;确定标志色等等。例如,2012年课题组在北京通州整个人文图形设计方面提出,北京通州的文化旅游应注意在原有的基础上“古”和“文”上做文章,强调张家湾旅游区建设,打造北京内“水”的特色,提出将“上善若水”的水字及其扩展,突出通州作为北京的一个漕运特色,将其作为通州新城精神形象的一个思考维度。课题组李嘉珊提出通州构建“京孕——京韵——京运(JING LUCKY)”形象识别系统。一个城市或国家的形象设计应当挖掘该民族或该地域的文化特点,突出的表现该城市或该国家的精神、内在历史底蕴,以及外在特征的综合体现,它应该可以反映一个城市或一个国家的总体特征和风格。例如,当我们想到伦敦、纽约的时候,我们会联想到伦敦西区(特指位于伦敦的一个剧院区,在这里聚集了49家剧院,它是伦敦的著名的文化产业园区)、百老汇(有三层意思,主要是指以百老汇剧目为主的剧院区,是美国著名的文化产业区)。所以,我们在打造北京的时候,我们应该将北京的历史、文化等考虑进来。例如,北京的标志色就被定为以灰色为主,这与北京作为首都的庄严,具有悠久的历史等相符合。
二、传播主体
我们知道,文化的传播活动离不开传播主体。何为传播主体,它是指信息的承载者和表达者,同时传播主体还需要承担着与大众、媒体等进行沟通的责任。在当今的社会,我们的社会进入了一个大数据时代,传播主体也由原有的单一化向多元化转变,目前,对中国文化的传播而言值得注意的传播主体有这么几类:
首先,政府为主导的传播主体:政府要承担起对外传播信息的责任,还要对其他的传播主体的对外传播做到控制者与管理者的职责,也就是做好一个把关人的职责。在大的方面需要进行决策,例如,在国际传播过程中班是否需要加入以及如果加入,应当采取何种方式加入等问题。政府还需要对如何建立国际传播系统,以及如何进行信息接收等。在细节方面,政府还需要提供是否与国际网络端口进行连接,如果需要,采取何种方式等等。政府作为传播主体可以收集到可靠和全面的数据,可以为决策提出相对正确的信息。现在,我国的文化形象传播主体一般会由政府机构、政府官员、以及新闻发言人等承担,通过,并与一定的方式(例如,通过公报、通告、门户网站、向媒体提供新闻稿等方式)对外进行信息的传播。除了政府职责外,政府的官员,每个工作成员对外的工作都会成为一个传播的方式。因此,在我国的文化对外传播过程中,政府乃至整个公务人员,都需要对自己的言行负责;
其次,是以企业为主的传播主体,这包括我国的国有企业也包括我国的民营企业。我们知道,企业作为一个盈利性的社会组织,其主要特点就是他们收到利益的驱动。在这个驱力下,企业为自动和不自动地对外进行扩张,发展国内、国外的市场。所以,当一个企业对外扩张的过程中,就需要主动的开辟市场,这个过程中,企业也就成为了一个传播主体。例如,重庆杂技艺术团的《木兰传奇》在征服海外市场的同时,也完成了一个中国文化的对外传播,而且这种传播方式可能比政府的传播效力更好。该企业结合中国民族文化的特点,将变脸、中国功夫、舞蹈、皮影等有机融合在一起,展示了中国传统文化的魅力,让《花木兰》的不仅在艺术上取得了成功,而且在票房上取得了很好的收益,真正地实现中国文化“走出去”、“卖出去”。从目前的情况看,我国应培养本地的公司向外传播,以及吸引可以经营跨国业务的公司,或帮助本地公司进行国际贸易活动,提高跨国公司的数量。因为从企业的海外传播的效力来看,跨国企业的海外传播效力较大,首先跨国企业性质就是跨国,所以它的传播就带有了国际的特点。随着我国的文化产业大发展、大繁荣和中国文化“走出去”、“卖出去”的进程,对我国的文化品牌,特别是民族题材的文艺作品进行特定的表现形式的海外本上化改造,是赢得海外观众认可的必经之路。与此相应,企业作为我国的国际传播主体的传播需求也会越来越大,提高企业国际竞争力。
最后,是第三方作为传播主体,它主要是指了上面谈到的除政府和企业之外的,一个主体,非营利性组织,包括各种政治性、文化性、学术性、宗教性、福利性的组织机构与社会团体。例如,课题组在通州人文形象传播中提出:利用教育资源,开发通州文化、艺术教育资源。兴办学校、研究机构,为新兴产业的发展提供强有力的后备资源及智力支持。例如,潞河中学,国际性文化教育资源;北京音乐专修学院,数字音频及多媒体器材产品交易平台、数字版权、音乐剧国际交流等。
在数据时代,网络时代,中国文化符号的对外传播可以借助于互联网高速信息通道,文化符号的传播也可以跨越国家的界限,进行全球传播。
三、传播途径
传播途径是指在传播过程中,传播者为了提高传播效果(加强正效果或加强负效果),选择适当的传播媒介,所采用的方法和形式就是传播方式。本研究主要分为以下三个方面来谈:
传统的传播方式:在很长的一段时间内,政府占据传播的主导地位。在计划经济时代,纸质媒体作为信息传播的主流形式,由政府规范着社会的主流舆论与价值观,通过文化交流对外传播。民间和市场只是被动的,所以他们的积极性没有被激发出来,这种传播方式显然是错位的。必须让市场和民间在对外经济、文化、教育传播中扮演积极角色,只有这样才能拓展对外传播渠道,才能提升对外传播效能。
新兴的传播方式:政府引导下的市场经济为主导的文化贸易模式:面对今天经济全球化形势,要想文化资源对外传播的意识落实在实践上,还必须实施传播的形式多元化。网络、现代技术的发展,对我国文化符号的国际化传播来说,是一个难得的机遇,即快捷,又便宜。
四、传播效果
作为中国文化符号的传播来说,传播效果是一个非常重要的因素,良好的文化符号离不开有效的传播。可以这样说,一切的传播活动是否成功要看传播的效果如何,所以说传播效果是传播活动的核心。一个国家的文化符号的对外传播能否取得效果,这是国家形象传播的重要的标识之一。国家文化形象借助媒体传播能够达到的效果,是衡量整个国家形象传播的重要标准,因而也成为政府形象传播的核心要素。对于传播效果而言,首先需要选择正确的传播内容,以及通过媒介实现的效果。例如,我们来看看我国的国家形象宣传片《中国制造》、《国家形象宣传片》的传播内容和传播效果。《中国制造》从对方的视角来展现中国,提出“中国制造”,拉近距离。该片的传播效果也较好。《国家形象宣传片》在人物中出场的有章子怡、周迅、林浩,马云、白岩松、鲁豫等,这些中国人物在该宣传片中展现自信。就传播内容而言,这些人物的选取在国内是很有代表性,也向外传达了我国文化的自信、从容、谈定。但就海外的传播效果来看,国外人很多人都不认识这其中的大部分人。我们知道传播效果是要从覆盖范围、传播时效、信息的到达率、受众的接收度等方面来考虑。所以,从这些角度来说,《国家形象宣传片》的人物选取是海外很多人不知道,但展现的气度,所体现的内容有同质性,所以其传播效果也就大打折扣。
所以,我们应当看到,一个国家的文化传播是需要关注传播者与受众、受众与受众之间,以及不同的传播者之间的双向、多向关系。所以我国的文化符号的海外传播必须注重传播中的互动环节,通过开放、持续的信息供给,女里提高传播互动质量,实现传播效果的优化。
五、结语
在2014年前两个月,这家市值超过10000亿港元的庞然大物,完成了4次战略投资。
2014年2月19日下午4点,位于上海长宁区安化路的大众点评网总部,陆续涌入来自全国各地的媒体记者。4点半,香港股市闭市,记者们准时得到一份新闻稿,此前的传闻尘埃落定:腾讯投资入股大众点评网。
此前,1月6日,打车软件嘀嘀打车宣布完成C轮融资,获得来自中信产业基金和腾讯等公司共1亿美元的投资。同时引发了嘀嘀打车与阿里巴巴旗下快的打车一场声势浩大的烧钱比赛。
1月15日,腾讯宣布以约15亿港元占约9.9%华南城股份。2月14日,在线旅游OTA同程网宣布,获得腾讯等3家机构总额5亿元人民币投资。
比起“3Q大战”前那个埋头构建企鹅帝国的互联网巨头,腾讯如今用现金换公司股权的速度,让人应接不暇。
与腾讯相比,阿里巴巴和百度的投资与并购速度也毫不逊色。
1月20日,阿里巴巴宣布对已占股28%的高德地图全面现金收购。在这之后,阿里巴巴计划增持新浪微博的消息又甚嚣尘上。
实际上,2013年已成为阿里巴巴历史上并购最为活跃的一年。新浪微博、虾米、高德地图、美团、UC、快的、丁丁、墨迹、天弘基金、众安保险,从社交到O2O本地生活服务,再到互联网金融,阿里巴巴的资本布局之广、投资个体之多,让业界咋舌。
三巨头中近段时间最安静的百度,此前也不乏大手笔,2013年7月完成移动互联迄今最大的并购案:以19亿美元收购移动应用分发平台91助手。
此外,在2013年8月获得人人网旗下团购网站糯米网59%股份后,百度1月24日宣布收购人人网所持的全部糯米股份,交易完成后便成为糯米网单一全资大股东。
同样在2013年,百度宣布3.7亿美金收购PPS视频业务全部股份,并将PPS视频业务与爱奇艺进行合并。
通过资源与股权的交易嬗变,三家中国互联网食物链顶端的巨头,正在以金钱为器,改变中国的虚拟世界格局。
别样风格
在的PC互联网时代,阿里巴巴占据电商山头,腾讯占据社交、娱乐山头,百度占据搜索山头,边界清晰,各自优势明显,相安无事,但进入移动互联网,上述边界被无情打破。
在移动互联网时代,谁获得入口,谁就离新战场的中心更近一步。与PC时代不同的是,这一次,巨头们不再先谨慎等待市场趋势落定,然后凭借自己的技术和资金资源“后发制人”,而是选择以资本在各个战略领域合纵连横。
当然,在应接不暇的投资并购战中,人们同样看到了两种截然不同风格:全资收购和战略投资:它们各自的代表,分别是百度和腾讯。
无论是爱奇艺、PPS,还是91助手、糯米网,百度实行的都是全资收购。
百度投资并购业务的负责人汤和松曾这样概括:“我们的风格不是单纯追逐概念,像撒胡椒粉一样地投资……只有美丽的概念还不够,我们还要关注收购所带来的实际价值。”他强调,百度战略投资或并购这些公司,都是为了加强百度的核心业务、建立良好的生态系统,并对未来的良好机会进行布局。
对于百度全资收购的魄力,有人分析,全资收购也意味着潜在风险的照单全收,成功了,必然是赚得盆满钵满;失败了也是彻底失败,因此,除了巨头公司,一般企业难以企及。
与百度全资收购的路子相反,腾讯近来的投资风格反倒多是战略投资:占股搜狗36.5%股份、占股华南城9.9%股份、占股大众点评网……就在几年前,腾讯对于电商网站易迅网的收购还是全资控股。
腾讯为何改变了风格?毫无疑问,是微信的崛起。
拥有微信、手机QQ两大移动互联网入口的腾讯,不再需要“通吃一切”,具有点石成金魔力的入口资源,足以为它招揽足够多、足够强大的盟友。
不得不提的是,2010年11月发生的3Q大战,也对腾讯从封闭到开放起到关键作用,正是在“3Q大战”后,腾讯痛定思痛,开始坚定不移地走向开放。
有业界人士认为,拥有微信、手机QQ两大平台,腾讯做起其他事情来大可不必事必躬亲,数亿用户自然将被牢牢绑定在腾讯身边,大家成为一个利益共同体,最终将整个平台的生态做起来。“虽说腾讯没有绝对控股,但却是掌握了绝对的主导权。”有人士说。
与百度全资控股、腾讯战略投资的特点鲜明相比,阿里巴巴的投资风格则显得更加慎重而充满不确实性。
它既进行广阔的投资布局,又会精挑细选出对自身核心业务有帮助的公司进行增持、全资购买,如高德地图和传闻中对新浪微博的动作,这一特点也被业界人士归纳为“先投再买”。
并购逻辑
在BAT的这些投资并购案后,各自有怎样的逻辑?
互联网评论人士王冠雄认为,对于腾讯而言,现在的一切投资都是为了最大化利用其社交红利,无论是前期对游戏的投资,还是如今在O2O领域的动作。
在PC时代,坐拥几亿QQ用户的腾讯,并不靠社交工具本身挣钱,但却以此为基,“插根扁担都开花”,获取广告、游戏、电商、用户增值服务等收入,腾讯也因而展开对美国、韩国游戏公司的收购,自己做搜索引擎搜搜和C2C网站拍拍,以及入股艺龙、控股易迅等。
如今,借助微信拿到移动互联网“船票”后,腾讯又基于微信移动端的手游和本地生活服务,展开新的捕猎。
对于百度全资收购的公司,王冠雄都归纳为“中间页”服务,即可以变成服务于百度综合搜索的垂直搜索,例如,去哪儿是在线旅游的垂直搜索,爱奇艺+PPS是网络视频的垂直搜索,糯米+百度地图是O2O搜索,收购91则抢占了移动互联网的流量分发入口。
显然,中间页是搜索的无限延伸,百度做的是关于解决方案的事情,涵盖互联网生活的各个方面,而这些是通过中间页实现的。
与这两家相比,尽管阿里巴巴方面自称更看重长期效果,但业界普遍认为,其除了与业务相关,更多是从IPO考虑,好让外界看到阿里巴巴不只是一家电商公司。
在王冠雄看来,阿里巴巴目前的投资行动既是资本拼图,也是布局未来。对于迫在眉睫的IPO而言,这种拼图策略显然是成功的;但从业务整合和布局而言,这样繁杂的投资,能否给阿里巴巴帝国带来真正的价值,目前仍要打一个问号。
卖方市场
在BAT以投资为武器,争夺市场主动权的形势下,由于垂直领域的市场相对集中,行业投资的话语权正越来越多地向卖方倾斜。
例如,最终投入腾讯怀抱的大众点评网,此前就有传闻被百度、阿里巴巴看上;搜狗的“家长”搜狐也是同时面对百度、360、腾讯三家求爱,反复犹豫后才许配腾讯;UC在终嫁阿里巴巴之前,也曾与百度闹过“绯闻”;360董事长周鸿祎则到处说,百度收购91助手19亿美元的“天价”,他在中间的抬价功不可没。
互联网资深评论人士程苓峰向《财经国家周刊》记者表示,互联网投资市场不是买方市场,而是卖方市场,“不是说你愿意买谁就买谁,而是对方需不需要你,你能不能给出对方需要的东西。最后,都是看对方想要谁的钱。”
一个例子是,因为百度自己有地图,不愿意花大价钱,腾讯也有自己的优势,唯有阿里巴巴对高德地图的需求最强烈,因此,最终高德选择了阿里巴巴。
2月19日,大众点评网创始人、CEO张涛在回应对投资的选择时说,“任何合作都希望产生化学反应,纯粹的投资意义不大,而与百度、阿里巴巴难以产生化学反应,只会令单纯的用户增加、收入增加,而我觉得还是独立发展更好。”
张涛言下之意,若是选择了阿里巴巴或者百度,恐将丢失自已的独立性,而腾讯拥有社交、流量、用户账号等优势,与大众点评网拥有的内容、商业模式,行业能力等优势更为互补,可以在社交内容、附近、商户资源、打造交易闭环等方面“产生化学反应”。
谁是下一个被收购者?
BAT展开的投资与收购,最终都与自身的业务与行业格局紧密相关。显然,当前格局,已经指明下一场收购的方向。
放眼望去,如今的互联网市场,腾讯与阿里巴巴两家巨头已全面交战,百度虽未加入其中,但也一直在为可能的应战而谋划。
程苓峰分析认为,腾讯天生更喜欢自己的部队,但无论电商,还是金融、O2O,腾讯都不擅长,并且公司内部机构日益臃肿,做不起来,而且要与阿里巴巴全方位PK,还有一个现实问题:时间。
“阿里巴巴给它的压力太大了,有时间窗口,因此导致腾讯用金钱换时间,用股权换时间。”程苓峰说,在以前,不控股的投资在腾讯是不可想象的。
在拥有微信但腾讯电商仍进步不快的情况下,近期,关于腾讯入股京东的绯闻已成为整个行业的热点话题。显然,如果这一交易达成,腾讯即可通过扶持京东来“锁定”阿里巴巴。
虽然,刘强东不可能让出控制权,此举也有支持壮大二号敌人、消灭一号敌人之嫌,但对腾讯来说,联手专注于电商领域的京东,对抗已经发力来往,准备“杀入南极”的阿里巴巴,并非不可接受的选择。
对阿里巴巴而言,如果没有微信支付,阿里巴巴也不会强推来往并进入游戏领域,因为在移动社交统治网民的使用时间方面,阿里巴巴已经缺位,它不得不通过投资与购买互联网公司,为自己的城堡添砖砌石。
在程苓峰看来,虽然已经收购了高德地图、UC浏览器、新浪微博等众多公司,但在移动时代,阿里巴巴仍未掌握流量分发;无法建立足够滋养这些公司的流量,所以获得更多流量资源,已成为阿里巴巴的当务之急。
目前,移动端的流量主要掌握在百度、腾讯、360手中(三者分别有91助手、应用宝、360手机助手),因此阿里巴巴可能与360结盟的猜测一直不绝于耳。
但问题在于,阿里巴巴能向360提供什么?作为上市公司,360对资金的需求并不迫切,除非阿里巴巴向其开放业务与应用,否则将很难说服周鸿祎出手。
有意思的是,就在360对与阿里巴巴合作再三否认之际,2月24日,业界曝出盛大网络董事长陈天桥打算将盛大游戏、酷6、盛大云、盛大文学、安智市场等5个业务打包卖给阿里巴巴,曝料人士说“交易已经到了比较细节的部分。收购价约在32?35亿美元之间”。
业界人士分析,一旦该交易谈成,阿里巴巴也就不需要和360“在一起”了。
在此情况下,百度又能做些什么?不愿透露姓名的业内人士认为,虽然百度在移动端已拥有十几款APP,用户量早已上亿,但百度依然没有在移动时代掌握杀手型的产品,这个方面将成为百度投资、收购的重点。
但该人士也质疑,从这个意义来讲,百度的并购本质很像阿里巴巴,自己没有核心东西,就买一个回来拼,但只靠买,能形成足够锋锐的战斗力吗?
互联网“新三国”成型
随着大众点评网投入腾讯怀抱,京东与腾讯闹绯闻、阿里巴巴与360合作,乃至BAT巨头争夺移动互联网的入口的其他布局,市场上没有“站队”的互联网公司已越来越少。
一个只剩下BAT势力的“新三国”正在形成。
在很多人看来,这对创业公司不完全是坏事,创业者选择有前景的垂直方向,做大用户规模,然后利用BAT之间的博弈,随时可以找个好买家退出。
5G创始人洪波也认为,互联网是中国所有行业中竞争最充分的领域,如果其他行业都还可以正常运转,互联网行业就没问题。
洪波说,与美国公司一旦成为巨头就趋于安定不同,中国互联网公司一直都有高度的不安全感,能一直保持活力、创新与创业公司心态。
从2009年底开始,国内各大航空公司受邀逐步建立微博。从最初一人单干到跨部门合作团队化运作;从转发网站机票信息、新闻稿链接,到展开线上线下互动活动,国内航空公司以一种平易近人的姿态与粉丝们进行对话。随着粉丝数量的递增,航空公司也变身“微博达人”,试图打造品牌营销和为现有、潜在旅客服务的平台。
从“求关注”到“卖机票”
“每次促销信息或抽奖活动一,粉丝数量便大幅度增加。”一位航空公司微博负责人这样总结吸引粉丝的基本规律。
为了“求关注”,目前在新浪微博上拥有24万粉丝的南航最初是通过赠送小礼品来鼓励粉丝转发微博的,以达到粉丝“量”的积累。去年11月18日,两条有关国际优惠机票“限时疯抢”的微博一经,转发即达到6324次,评论844条,南航的粉丝数量又一次迎来增长的高峰。南航微博管理员告诉记者,一条优惠信息能否吸引粉丝也与南航自身的航线资源相关,比如中国—澳大利亚的机票促销尤其受粉丝欢迎。
据海航市场部的数据分析,海航微博粉丝的分布和海航市场占有率在一定程度上相关,活跃粉丝的来源地主要集中在海航销售业绩良好的区域,如北京和海口。同时,及时促销信息和购票指导也是海航目前积累粉丝的主要方式。在吸引潜在粉丝时,海航则侧重开展每次仅针对某一市场群体的互动活动。去年7月,凡是2011年应届高中毕业生转发海航微博并上传毕业照即可参加抽奖活动。
“我们更希望能够通过话题营销引起粉丝们相互间的讨论,以加深目标市场对于品牌的理解。”春秋航空市场部营销总监杨力帆在接受采访时表示。去年国庆节,春秋航空在微博上以有奖问答的形式推广新产品,吸引了超过5万名粉丝的参加。杨力帆说,微博扩散速度快,无硬性广告费用支出,有利于航空公司进行客源数据的收集和分析,投资回报率还是相当可观的。
记者在与几名粉丝的沟通中了解到,他们都因参加抽奖或促销活动而关注航空公司。同时,作为航空公司的常旅客,他们对于关注对象所提供的某几段航空位移都有着较大的兴趣或需求,更希望能够直接在微博上实现机票预订。
据悉,现阶段微博应用技术暂时无法实现直接预订功能,航空公司也只是在微博上展示产品,继而通过链接至其网站带来订单,而在完全意义上的销售平台还未形成。当航空公司在微博上通过精准营销获得目标市场的关注,能否使微博活动转化为有效的机票订单?微博能否成为又一个直销平台?几家航空公司微博负责人给出的答案是肯定的。
随着粉丝的增加和粉丝信息的积累,航空公司将对粉丝进行精细化管理,以期为目标市场推出更多个性化产品。同时他们表示,从营销平台向销售平台的转型需要将微博产品与机票产品进行无缝链接,还需要一定周期和技术开发成本。
【策略看点】
企业从线上吸引粉丝,再引导到线下的交流和活动中,从而有更多情感层面的深入交流。目前,很多航空公司都采用了这样的做法,如国航波音777-ER飞机的征名活动和海航粉丝的“圣诞微聚会”,都是成功的尝试。这不仅使航空公司获得了更多的关注度,还成功地打造了自身品牌。
最核心的价值是沟通
一条被转发超过千次的“找手机”微博曾协助东航为旅客找到遗失在飞机上的手机。2010年8月2日早晨,一名网友乘坐东航航班从丽江到昆明,下机1小时后发现手机落在了飞机上,便赶紧发了一条微博向东航寻求帮助。15分钟后,东航工作人员就通过微博和他取得了联系,并发动东航云南分公司、当地机场、行李查询、客舱清洁和后续航班乘务组等各个方面,共同寻找手机。当天21时,一名东航空乘在飞机上的座位缝隙找到了手机,并转交至昆明机场失物招领处。
现在,对于大多数习惯用微博的旅客来说,打不进电话就在微博上@航空公司已成为一种更有效率的沟通方式。海航微博值班人员介绍,他们通过搜索“海南航空”、“海航”等关键词查询粉丝提出的问题,简单问题可当即回复,而对于需要调查处理的问题,他们会向旅客询问联系方式后通过邮件转发相关部门的调查处理结果。海航内部规定微博粉丝诉求需在工作时间段2小时内得到响应;需调查处理的诉求要求在1个工作日联系旅客,3个工作日内处理完毕。春秋航空则要求做到私信一一回复,答复时间控制在10分钟以内。
除了官方微博外,航空公司近来根据粉丝多元化的需求又纷纷开辟了客户服务、常旅客服务、各地营业部以及某些部门的微博,进入团队合作状态。南航从微博获取用户的问题后,会利用“南航客户服务中心”微博转入专门的客服流程进行处理。“国航知音”是国航常旅客的专属服务和咨询平台,“东航凌燕”作为东航乘务组品牌微博,也是旅客直接向一线服务人员反映问题的渠道。当旅客碰到航班延误,发微博已成为一个“发泄”不满和表达诉求的方式,在线的“东航凌燕”们则会耐心解释并安抚旅客的情绪。同时,海航已计划于今年内开通航班动态时时的功能微博,解决在航班大面积延误的情况下信息渠道单一的问题。
在微博上,旅客也可成为品牌形象的传播者,尤其是拥有较多粉丝,具有影响力的旅客。一名南航员工无意间看到自己关注的一位名人转发了一位金卡常旅客,反映南航餐食中辣椒酱不好吃的微博。这名员工在与他私信沟通后了解到,他更喜欢偏麻辣味的,便托下次执行航班任务的乘务组为他单独准备了辣椒酱。后来这名旅客在自己的微博中分享了感谢,肯定了这种精准的旅客服务方式。
对于企业来说,如何利用微博进行客户关系管理已成为一个热门话题。据新浪全国销售总经理李想介绍,企业可以通过微博企业版的后台进行用户洞察、数据分析与营销管理。企业版微博将逐渐实现舆情监控、数据分析、后台支持等商务功能。作为企业用户,航空公司目前管理用户的主要方式有处理投诉咨询、粉丝评论互动和意见调研。对于更多管理功能的开发和利用,几位微博负责人均表示正处于探索中,会抓紧时机实现在线营销、咨询、服务、订票一体化。
【策略看点】
对于航空公司来说,微博最核心的价值是沟通,它使航空公司有了新型的客户关系处理模式。航空公司通过时时、双向性的沟通,直接获取旅客对选乘航班的具体需求。这种沟通方式有助于提升企业的亲和力,拉近彼此间的距离。
“达人们”的挑战
在微博为客户关系管理创造新机遇的同时,航空公司微博管理员也发现,与在微博上发表积极评价的旅客相比,表达负面意见的旅客占大多数。他们的不满主要集中在航班延误的事情上和客户服务的不周上。
南航微博管理员认为,微博是一柄双刃剑,其传播速度和深度要求企业保持高度谨慎的状态。在面对大面积航班延误和旅客抱怨集中爆发的时候,航空公司除了在微博上做到信息及时公开外,还需保持对其所信息的控制权。很多航空公司目前都有专门的舆情团队进行微博监控,遇到相关的问题直接通知对应部门进行解决。
由中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年微博用户的数量呈爆发式增长。截至2011年12月底,中国微博人数已经达到2.4988亿。在一些航空公司微博运营团队看来,他们希望在微博上打造一个全流程的航空管理服务微平台,在与旅客建立沟通、引导购买、解决疑问到体验飞行和售后客户关怀的过程中处处体现企业的服务,并最终能够将个性化的微服务植入整个服务体系中。
“当某一天你心血来潮地想出去旅游却又希望买到一张低价的机票时,可以随时随地随手发一条微博,查询到这家航空公司在这条航线上最低价的机票。当某一天你拿着某航空公司的机票去乘机,却不知道去哪一个航站楼登机的时候,也可以通过微博解决问题。”这是海航曾提出的微平台的设想。
【策略看点】
对待负面的反映和回馈,航空公司不能避而不理,而是要积极对待。合理地解决矛盾与冲突,是航空公司赢得口碑、获取信任的另一个有效途径。
点睛
让一时的“关注”变为长久的“关系”
在微博这个平台上,每个ID背后的用户是真实存在且可以直接接触的。一个企业微博的粉丝群体可进一步细分为品牌忠诚者、品牌支持者和机会主义者。以航空公司的微博粉丝为例,忠诚者主动活跃,会在自己的粉丝网络中主动推荐航空公司的服务;支持者对于航空公司某些服务产品感兴趣,并积极参与互动活动;机会主义者由机票优惠信息或互动活动吸引而来,尤其关注价格信息。当每位粉丝展现出自己的偏好和性格时,航空公司就可以根据更精确的信息来进行精准营销。
对于旅客来说,他们会根据自己的飞行需求、服务品质、兑换奖励、里程有效期以及伙伴航空公司等因素来选择常旅客计划。在成为常旅客之前,他们对于航空公司的服务期望就已经形成。而这种期望的获得可能来自航空公司在进行市场推广时传递的信息,或是其他人的推荐或口碑印象。因此,凭借微博的零距离性、及时性和相互性等特点,航空公司可以围绕常旅客计划涉及到的所有客户接触点进行在线服务,实现与旅客之间的无缝式对接,最终将其发展成为常旅客。那么,如何推动这种转型呢?
首先,从了解自己的真实粉丝开始,识别粉丝价值,建立潜在常旅客数据库。除了粉丝资料中所提供的来源地、性别等基本因素外,航空公司可通过分析粉丝为自己设置的标签、关注的交叉账户和垂直领域来形成对于其性格爱好的基本认识。另外,每位粉丝的价值要从其影响范围的广度(自身的粉丝数量、粉丝的粉丝数量和地域覆盖情况)和影响深度(粉丝互动性、活跃粉丝数)考量。通过识别粉丝的价值,找出他们的偏好,航空公司不仅可以提供量体裁衣的服务,还可以向合作伙伴提供相应的信息。
其次,在微博上建立旅客导向型的服务机制,使粉丝了解航空公司。微博用户大多数崇尚个性,渴望被关注,希望自己的意见和观点得到承认并被接纳。因此,航空公司需要根据他们的特性建立与之相适应的产品服务机制。除了对旅客需求进行统计分析外,还要与潜在常旅客进行深度沟通,并根据不同旅客需求对部分开放性产品和服务实行个性化定制,给予旅客更大的选择权。