时间：2023-05-29 17:37:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇手机介绍，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
导语：以下是小编为大家收集的几篇介绍手机的功能的英语作文。供大家参考阅读。希望喜欢。
介绍手机的功能的英语范文【一】
There are some drawbacks,too.Firstly,the most important disadvantage is the unknown effects on health in case of over-use.Scientists found that mobile phones can cause brain cancer.if you talk for so many hours,you are going to have headacheand ear problems.Secondly,the mobile phone stimulate home for the high cost of communication.If you are in 3 membered family,you would spend a lot of money on mobile phone.Because tow to three of family have it, it cost about 150-200D in a month.Furthermore,the inappropriate use of mobile phones could be bothersome.for example,it is very imppropriate to here a mobile phone ringing during a formal conversation,during a lesson,in a libraryor in a cinema.Finally,mobile phones waste people too much time.An Amerian survey show that the teen-ager will spend average 2 hours to send messagesevery day.
In conclusion, there are some benefits and drawbacks to mobile phones.personally,i dont like mobile phonesvery much,but i need use them.In my opion, mobile phones are good only if you use them correctly and politely,as in this case,all technology is beneficial
介绍手机的功能的英语范文【二】
Mobile phones are the main invention of modern technology.They are completely part of our daily lives If we look at our society,we can see that all kinds of people are using mobile phones.Maybe they have many advantages,but they also experience drawbacks.
The main advantage of mobile phones is that people can use them anytime and anywhere,so they can use one for an emergency.in addition,people can access the internet whenever they use the mobile phones,so business people can use tem at work to get information from internet more convenietly Moreover,it is very easy to send messages to your friends.Mobile phones can make people keep intimacy in spite of long distance.Mobile phones are turning the world into a small vilage where we can commmunicate with each other easily and simply.Finally,another point in favour of mobile phonesis that you can avoid disturbing anyone when he is sleeping orworking because in that case people often turn off their mobile phones.
1、在手机端找到通讯录程序，然后打开通讯录。
2、按下手机中的menu键，弹出菜单选项，在菜单中选择“设置”即可。
3、在设置中，点击设置列表选项下的“导出联系人”选项
4、在弹出的窗体中点击选择“导出到SD卡”（你也可以选择“导出到SIM卡”）。
5、在弹出的窗体中点击“确定”按钮即可，你的手机通讯录已经成功导出。
（来源：文章屋网 ）
一个女孩，两种装束；一样的面庞，不一样的发色；国人的面孔，外籍的身份。戊子鼠年的初次亮相，我们带给读者的是全新的面孔，一个有着典型东方美女风格的韩国女孩，而且她在这期封面上出现了两次，分别代表着传统与现代，这也正是《数码精品世界》所要表现的――兼容中外、秉承传统与现代，在戊子鼠年中再次焕发《数码精品世界》的精彩。
两个女孩是一个人啊?看了“数码宝贝”的内文我才发现，很有创意!
山东 梁 琴
两个人的发型如此不同，面庞又那么相近，我还以为是国内的那个Reborn组合呢。
海南 赵静初
DP元素呢???已经有两期的封面没有DP元素了，我少了一项非常重要的寻找乐趣了!
北京 赵玲玲
天行者中有我
我是一个固定翼航模的爱好者，同时也是贵刊的一名读者，看到了这期的《天・行・者》一文中介绍的各种模型非常激动，也很想跟文中介绍的几位同道中人切磋一下，还望贵刊能帮我从中介绍一下。
Email fengzhi
读者的要求就是我们的使命，fengzhi读者，我们已经把你的联系方式发给了文中介绍的几个固定翼航模玩家，同时也把他们的QQ号发到了你的信箱中，请查收。
我为车模狂
我从小就是一个车模爱好者，家里有20多部各种汽车玩具，不过遥控汽车还是今年才接触，尽管是跟朋友借了一台遥控车玩的，发现比玩具过瘾多了，很想在这方面有所深入，但是朋友和我都不是很在行，不知道哪里可以找到相关的资料?《天・行・者》文中介绍的“北京全速模型车队”是否可以介绍我加入?
Email 周 伟
我们觉得因为个人爱好而组成的民间组织是不应该拒绝你这种爱好者加入的，但是这个组织是个由北京BTM车队、北京急速车队、北京休闲帮、北京TEAMRC车队组织的半盈利公司，全称是北京全速模型运动俱乐部有限公司，其中的车手都是比赛型车手，有点半职业化的味道，周读者还需要更多的学习才有可能加入其中。而且这个模型车队组织是在北京活动，不知道周伟读者是哪里人，如果不在北京生活，又需要更多的相关信息，不如登录他们的网站/去了解，同时在那里也可以学到更多的知识，慢慢来，相信只要周读者有决心，水平上去了后他们是不会拒绝你的。
机器人大变身
从小我就是个变形金刚迷，看到了贵刊《天・行・者》文中介绍的《机器人自己造》一文后大受鼓舞：这么优秀的机器人正是我想要的；但同时也大受打击：玩机器人成本也太高了，不是我现在能够接受得了的――等于一台电脑啊。请问还有便宜些的玩法吗?或者有谁愿意跟我交流交流经验，尽管我的机器人都不能自己变形，但我愿意跟任何机器人爱好者共同探讨关于机器人的话题。
北京 韩宝川
机器人制做这项运动不同于车模和航模，它具有更多的延展性，我们文中介绍的只不过是一种机器人玩法，相信很多朋友还有很多自己的新奇玩法和创造，交流各自的经验才是其中的乐趣所在，我们也将韩读者的联系方式转交给了文章的作者，也许你们会有更多的共同话题，希望你能早日做出属于你自己的变形机器人。
我的手机也能看电视
看了贵刊《移动视听的新宠――DAB数字接收器专题》一文后很是好奇，这是否就是电视直销中的那些可以看电视的手机?我在银川，如果购买后能否正常接收电视信号?
银川 李至扬
《移动视听的新宠――DAB数字接收器专题》文中提到的“模拟信号方式”的手机电视与DAB电视手机最大的区别是什么?是节目内容还是信号传播方式?两者是否能够通用?因为朋友送了我一台长虹a368手机，说这是电视手机，请问是否为文中介绍的DAB电视手机呢?
四川 胡永涛
无线充电零部件的选购
为智能手机添加无线充电功能，主要要做的就是安装感应线圈，目前，市场上有一些声称适用于多种智能手机的感应线圈，对于这些产品信息不是很明确的山寨产品，我们一般不推荐使用。因为在无线充电的过程中，感应电压的高低取决于线圈中绕组的数量，如果产品制造不严谨，那么智能手机安装之后有可能无法通过无线方式充电，更糟糕的是，有可能会导致电池损坏。
因而，我们建议尽可能地选购高品质的无线充电组件。在本文中，我们将以Palm Pre点金石（TouchStone）为例进行介绍。目前，该产品在国内仅有淘宝（搜索“点金石 无线充电”）等有限的渠道可以购得，价格相对比较便宜，包括所有组件的套件价格在百元以下。
方便但充电时间较长
与普通的充电方式相比，无线充电需要花费更多的时间，感应充电的能量传输效率大约在60%到70%之间，约三分之一的能量将流失。因为充电的电流非常小，所以失去三分之一的能量不是什么问题，唯一的问题是它导致我们需要花费更多的时间为手机充电。
下面，我们将三星Galaxy S III作为测试对象进行介绍，因为它的保有量非常多，并且许多智能手机的充电电压和它没有太大差异。经过我们的测试，Palm Pre点金石套件可以作为该手机的无线充电组件使用。我们的安装过程主要是将Palm Pre点金石套件上的感应线圈拆下，并将其安装到三星Galaxy S III的电池仓盖上，再将感应线圈的触点连接到手机的电池充电触点上即可。在其他一些手机上也许需要安装驱动程序或者应用程序，不过，在三星附带的系统中这是不需要的，系统会识别当前的充电方式，并做出相应的响应。
步骤
准备工作 首先，当然是要准备好无线充电套件了，我们购买的是带有电池仓盖的套件。除此之外，我们还需要准备电烙铁、焊锡，一些多股线和一把小刀。
焊接后盖 我们需要先测试一下无线充电套件是否能够正常工作，为此，我们需要给无线充电套件电池仓盖部分的电池触点焊接两条细线。
连接手机 将焊接两条细线的另一端引到智能手机的充电引脚上，通常打开电池仓盖能够在电池仓旁边清楚地看到触点。
测试充电 连接手机之后，将电池仓盖移到已经打开的无线充电器上方，正常工作的情况下，智能手机应该显示“Wireless Charging”之类的信息。
卸下线圈 确定无线充电套件可以正常工作之后，将套件配送的电池仓盖上的感应线圈小心地拆卸下来，由于线圈只是粘在电池仓盖上的，所以拆卸的难度不大。
安装线圈 将感应线圈按照拆卸下来时看到的方式安装到我们的智能手机上，如果粘合材料已经部分失效，那么我们可以自己再粘上一些双面胶。
随时随地的娱乐性是手机网游的最大优点，其体验性虽然相较于电脑和PSP等稍微逊色，但是却是唯一可以随时带在身边，又不会显得多余的媒介，有调查显示，一天中有95％的时间用户会把手机带在身边。
2010年手机网游市场有望突破200亿
当谈到手机网游的发展前景时，有媒体称下一个陈天桥会从这里诞生。据专门研究手机产业的市场调研公司M：Metrics近期公布的一份报告显示，中国人将手机定位为一个多媒体的娱乐终端。听音乐、传送图片、下载游戏、玩游戏，是中国手机用户最喜欢用手机做的事情。35%的受调查者把手机当作音乐播放器，而约有10%的用户用手机玩游戏。
另据有关部门最新统计，截至2008年6月，中国移动电话用户数已达60075.7万。按照10％的比率计算，意味着手机游戏已有6000万的用户群，而这个数字还在不断的增长之中。对于手机网游研发商而言，这些数据背后暗藏的是一个巨大而有潜力的市场。
北京诺美纳科技有限公司是一家专门从事手机网络游戏开发的公司，成立于2003年，可以说是中国手机网游市场从无到有的参与者与见证者。据公司运营总监刘佳介绍，手机网游的市场崛起的速度非常快，以诺美纳为例，目前公司手机网游注册用户已达到800万，其中的10％是活跃用户，每人每月的花费在10元左右。
笔者认为对于手机游戏整个产业来说，上面的数字过于保守，灰烬手机网游公司总裁张宏伟在接受某媒体采访时曾透漏，目前他们公司推出的《星战online》活跃用户每月的花费在80元左右。
长期从事电子商务研究的上海理工大学杨坚争教授等人在今年年初出版的《2008高技术发展报告》中指出，预计到2010年中国手机游戏的用户将达到1.5亿至2亿人。以人均年消费120元计算，每年的手机游戏市场规模将突破200亿元人民币。
另据中国互联网协会2008年初的《Netguide 2008中国互联网调查报告》显示，2007年中国网络游戏市场规模达到93.6亿元人民币，而这个市场规模养活了包括盛大、网易、九城、巨人等众多公司。
手机网游网速瓶颈尚待破解
阿里巴巴一句“芝麻开门”打开了装满财宝的山洞大门。而对于手机网游开发商而言，面对可能的200亿规模市场，中国移动已经犹抱琵琶半遮面地念出咒语――3G，但是尚缺少那么一点点力度，手机网游商期待的3G的大规模商用尚未启动。
据刘佳介绍，一直以来网速都是制约中国手机网游的发展的第一大因素，此外的影响因素还有运营商的上网流量资费政策。“网速事关玩家的体验性，目前中国移动的网络是2.5G，手机上网速度为100KB左右，相对于以前已经有很大提升，如果升级到3G，手机上网速度将达到300―400 KB，那个时候，玩家的娱乐体验将得到极大提升，但是我们也不好下结论3G大规模商用的具体日期。”刘佳介绍说。
今年4月份，中国移动3G放号，宣告中国3G时代正式到来。但是此次中国移动推出的3G是基于TD－SCDMA网络，所有人都在观望中，目前的手机网游都是基于2.5G网络下的。而目前可以使用3G网络的TD手机种类少，对于研发商而言，并不值得专门研发与之相匹配的手机游戏。手机网游玩家要体验在高网速下的对战尚待时日。
玩家推荐
推荐人：玩具小木马
推荐人介绍：2008年接触手机网游，星战的忠实粉丝。对手机网游的态度是：喜欢但不痴迷。
星战online
灰烬信息技术有限公司2007年出品，最高在线人数超过25000人。
游戏特色：真正的即时战斗，流畅的打斗，超爽的PK。自由的技能组合充分考验战斗的智慧；超级换装系统，提供多达数千种个性形象变化；完善的故事情节，主线和分支情节融会贯通，感受不同星球的风土人情，开创星际探险的神话！
MGS掌上春秋
2010年12月22日，中国联通和爱国者共同了中国联通沃3G 筋斗云定制手机。这款手机除了具备一般Android智能手机的功能之外，还具备1400万像素的数码拍摄能力，还能借助筋斗云平台，与数码相框、数码相机、平板电脑等多种设备互联互通，实时传输图片、视频等数据。
“我们一直希望让物联网进入生活。”爱国者董事长冯军表示，2011年开始，爱国者旗下的各系列产品都会加载筋斗云平台，实现这些产品之间的互联互通和数据传输。“筋斗云手机与WCDMA网络的结合，将让广大用户享受到筋斗云带来的更加精彩的3G体验。”中国联通销售部总经理于英涛表示。
超过相机的拍摄体验
“只有一流的产品，才能获得运营商的青睐。”华晶科技总经理夏汝文如是说。华晶科技正是爱国者筋斗云手机的代工厂商。
冯军介绍，此款手机最为突出的两个特点是1400万像素、具备多种拍摄模式的数码拍摄能力和与其他数码设备互联互通的能力。
夏汝文介绍，这款手机采用的CCD是和一般数码相机相同的1/2.3英寸CCD，较一般手机采用的CCD尺寸更大，因而能拍摄出与一般数码相机拍摄照片质量相当的照片。另外，这款产品还具备3倍光学变焦镜头，以及爱国者数码相机主打的超级防抖、全景拼接、笑脸捕捉等拍摄功能，能够达到数码相机的拍摄效果。
随时随地的分享能力
在2010年11月，爱国者已经了其物联网战略，并展示了利用筋斗云平台实现的数码设备之间的互联互通。当时，冯军拿起一台数码相机拍摄照片并进行传输，现场的十几台aigopad和数码相框同时出现了刚才拍摄下的画面。筋斗云手机同样具备这样的分享能力。而且，凭借和联通的合作，数据传输将不再局限于有Wi-Fi网络覆盖的地方，让使用更加方便。
“在人们生活中，随着数据不断增多，分享的便利性需求也不断增长。例如，聚会后，大家都希望能分享照片，但往往由于时间安排等原因，最终大部分照片都没有和其他人共享。在异地居住的亲友同样希望随时收到彼此的影像。筋斗云手机就解决了这个问题。”冯军介绍。
1、手机纳米贴膜是真的，纳米液体膜是一种透光纳米材料，在不改变原材料外观的情况下实现各种功能键应用。
2、纳米手机镀膜或者是液体手机膜确实有一定的作用，可以起到部分防划和生活防水的作用，不过没有其所宣传的防摔防水效果，如果想要手机防摔可以戴上手机保护套减少跌落碰撞对手机的损伤，屏幕可以贴上钢化膜，减少碰撞对屏幕玻璃碎裂的风险，尽量避免日常使用中接触到液体。
3、涂上纳米液体膜能够改善屏幕的微观表面平滑程度，通过减少摩擦提高耐磨性，同时其中含有的纳米级金属离子还能增加屏幕的防污性，手感也会变的更加顺滑。
4、据介绍这种液体手机膜的材料是一种由纳米级别的有机硅（SiO2）和高质量的抗菌钛组成的一种无色无味纳米液体材料，且适用于各种形状玻璃显示屏幕的保护，也能够一定程度上防止液体进入手机内部造成损伤，根据介绍，这种液体混合物能够渗透和密封任何电子玻璃表面在你的屏幕上，纳米固定的钛制造了一个隐形的超划痕层。它避免了泡沫的形成。防止划痕经常与传统的屏幕保护器相联系，使你的手机易于清洁，增强了屏幕的生动度和拍摄质量。
5、不过由于手机内部散热、喇叭麦克风等开孔和数据插口都无法让手机内部完全处于封闭状态，主流的厂商在手机的机身设计上采用粘胶和防尘防水设计，尽可能的减少液体进入机身的可能，但也无法完全避免液体的进入，因此即便是涂上纳米手机膜也无法完全避免液体的进入和手机的刮痕。
6、另外，纳米液态手机膜看不见摸不着，并且这种膜无法像其他膜一样撕掉，也就是说这种【纳米液态贴膜】，其实并没有什么给力之处，加上这种膜不能减小屏幕的碎屏几率的【先天不足】。
（来源：文章屋网 ）
关键词：嵌入式操作系统；智能手机；教学改革；能力培养
0、引言
智能手机已经走进千家万户，大部分人都配备了智能手机，针对智能手机的应用开发发展也非常迅速。作为一种典型的嵌入式设备，智能手机不但具有较高的性能，而且成本较为低廉，在体积、重量、功耗、用户体验上有特殊的要求，非常适合作为嵌入式系统/嵌入式操作系统实践教学的载体。
在国防科学技术大学2012专业学位研究生教学方案中，我们针对专业学位研究生教育的特点，开设新的实践类课程嵌入式操作系统内核开发实践，利用智能手机作为实践教学平台，开展全新的实践教学活动。
1、嵌入式操作系统内核开发实践课程的特点
目前，在各大院校、各个专业中开设的嵌入式系统类课程主要分为3类，一类是嵌入式硬件（arm或者单片机）相关课程，一类是嵌入式操作系统（嵌入式linux、uc/os-ii）相关课程，另一类是嵌入式应用开发相关课程。这些课程使用的硬件平台大多是各类开发板和开发箱。这类硬件平台的主要优点是具有较强的可塑性、可根据实验要求定制、具有丰富的外围接口、能够使用各种测量仪器进行测量等，但是使用这类硬件作为硬件平台的主要问题就是学生缺乏兴趣，硬件平台性能较低，只能开展一些层次较低的实验（如串口通信、流水灯、电子琴、电机驱动、数字钟、硬件小游戏等），而且成本较高。特别需要指出的是，由于这类硬件平台与真实智能手机系统差距较大，因此许多在硬件平台上进行的实验和改进的技术，不能直接应用到现有的智能手机上。
结合国防科学技术大学专业学位研究生的特点及计算机教育的特长，我们以android智能手机为平台，开设了多门嵌入式类的实践课程，包括嵌入式操作系统内核开发实践、移动应用开发实践等，特别是嵌入式操作系统内核开发实践课程，专注于智能手机linux内核开发实践。该课程特点主要体现在以下几个方面。
（1）专注android手机的linux内核部分。android是一个较大的系统框架，我们进行完整的教学需要花费很长时间，而且android系统本身还在不断快速发展，需要很多的知识和能力积累，为此，我们结合未来专业学位研究生就业的特点，选择android手机的linux内核部分进行教学实践，既可以避开复杂的手机硬件，又可以增强实用性。
（2）实践性强。传统的嵌入式操作系统学习需要讲解操作系统内核的结构、各种经典的操作系统构件等，这些内容非常繁杂，不容易讲透，也不容易实践。在该课程中，学生在第一堂课就要实际操作手机，在课程全过程中要不断地在智能手机平台上开展实践，特别注重实践性。
（3）实用性强。我们选用的智能手机平台是主流的双核1ghz、512mb智能手机，在其上进行的所有实验，可以直接或者稍作修改就移植到新的智能手机系统中，具有很好的实用性。学生在将来就业时，可以直接利用课堂学习成果进行研发工作。
2、实践平台选择及课程内容设计
目前智能手机阵营主要分为苹果的ios阵营和谷歌的android阵营。根据课程教学的需要，我们选择开源的android智能手机作为实践平台。在该课程中，最终选择来自韩国lg的su660手机作为实践教学平台，主要有如下几个方面的原因。
（1）硬件开源、操作系统内核开源。su660可以在网上找到完整的手机电路原理图，包括所有选用的硬件芯片参数、型号、pcb图纸等，大部分选用的芯片可以找到数据手册。操作系统内核也在不断更新，其最新版本的2.6.39.4内核可以在官方网站上直接下载。这些为开展操作系统内核的教学实践奠定了良好基础。
（2）价格便宜。这是在课堂教学中大规模使用的前提，该手机的裸机价格约600元，大大低于各种高档手机的价格，也大大低于各种高档嵌入式开发板和开发箱的价格。
（3）性能配置较强。该手机是全球首款双核手机，配置了双核1ghz处理器、512mb内存、4英寸显示屏、16gb内置闪存、丰富的传感器等。学生对此类手机较为熟悉，容易接受。
（4）具有较大的用户群。在国外著名的xda网站上，有专门的版面讨论该手机的android开发等问题。对于具体问题，学生和教师都可以在网上进行研讨并
寻求答案。
在课程内容的设计上，我们采用专题的方式，围绕与智能手机息息相关的一些专题展开教学，具体内容包括以下几个方面。
（1）linux内核的定制、移植与编译。该专题主要介绍linux内核开发的一般流程，包括如何定制内核、编译内核和移植内核的一般思路等。
（2）面向性能优化的增强性设计。该专题主要围绕如何提高cpu性能和i/o性能、如何评测系统性能等方面展开，还涉及超频、i/o调度算法的选择等内容。
（3）面向功耗优化的增强性设计。该专题主要围绕如何降低系统的功耗展开，首先介绍系统中与电源管理相关的内容，然后重点就dvfs、各个硬件模块的低功耗设计进行实践。
（4）面向安全性的增强性设计。该专题主要介绍android、linux、bootloader等各个层次的安全性措施，智能手机root的原理，针对智能手机的破解、解锁、root等技术。
手机促销方案
第一部分：活动概况
一、活动背景分析
如果说若干年前的手机市场是成功多失败少，而且还造就了许多“奇迹”的话，那么如今的手机市场则已经接近饱和状态，手机行业是中国目前竞争度最高的行业之一。不包括黑手机，正常渠道中销售的手机就有1200多款，价格战已大大压缩了手机行业参与者（包括厂商、渠道商、零售商）的平均利润，投资人士也早已将这一行业列入高风险行业。要想在五一黄金周突出重围，抢占市场分额上演经典之战可谓难之又难。但我们大可不必为手机的营销过度担忧，随着社会的进步科技的发展，通讯产业蓬勃发展十几年的营销培育了广大消费者对手机的需求，有需求就会有市场。
二、活动时间
2006年5月1日——7日（暂定）
三、活动地点
终端销售店铺及门前搭台演出。
四、活动方式
实行柜台手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单相结合的方式。
五、活动主题
爱怎么听就怎么听，绚出你自己。喜欢她/他就要让她/他听见。爱听也爱做，彩铃创作先锋。
第二部分：活动分析及策略
一、手机促销活动现状评述
目前知名手机促销现主要存在的问题：
1.目前手机品牌系列发展宣传已经到达一个品牌成熟期，如果宣传重点不及时调整，将面临广告信息老化，单调重复，受众注意力、关注程度和兴趣点都会改变的困境，同时，广告有效率下降，造成广告费的浪费。
2.目前的营销方式基本上停留在战术层面，例如广告战、促销战、产品开发战、渠道战等等。从目前中国消费者的角度看，战术层面的竞争已经“黔驴技穷”。因此，手机营销必须从战术上的简单粗暴的竞争回归到战略层面的规划上来。
3.目前的手机促销活动方式单一，多采用发传单与打台路演结合的形式，采取发放礼品降低价格的方式吸引消费者。这种方式不利于培养品牌忠诚度和增加市场份额。
本次促销活动的机会点
1、采用以活动为中心，店内手机展示、团购优惠、签名售机与店外路演发放传单等多种促销手段相结合的方式。形式新颖，使顾客和专卖店之间进行了互动，充分调动顾客与商店之间的交流。
2、通过这个活动，可以让顾客了解到爱听手机的一些出众性能，而且通过评选最感人及最动人等奖励无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传。
二、本次活动的主要优势
1、活动开展时逢5、1黄金周，人流量大受众人群目标客户多。
2、机型独特而另类的外形设计特点配合新颖有趣的宣传活动具有广泛的眼球吸引力，根据活动形式可设计系列广告和报道。同时还可以充分考虑现阶段与今后宣传的整合性、系统性，建立不间断滚动宣传模式。
三、本次活动主要策略
1、锁定目标消费群体：18-40岁群体，包括在校大学生，时尚上班人士，休闲人士等。
2、通过感情沟通活动手段激发大众参与热情，以本次活动“关爱?亲情?和谐”的主题倡导人与人之间的交流的手段把惯有产品竞争提升到品牌形象、品牌价值层面上来。（品牌价值是通过对手机品牌内涵的丰满、外延的充实来实现。）
3、强调“沟通连接社会”的情感因素，突出“品牌背后是文化”以及人性化设置。
第三部分：活动设置
一、室外展台布置
1、街道布置：
在终端商铺临街街每隔80米，高3.5米的地方悬挂条幅（每个条幅的标语都不相同），一共三个条幅。分别为“爱怎么听就怎么听，绚出你自己”，“喜欢她/他就要让她/他听见”，“爱听也爱做，彩铃创作先锋”
2、舞台布置：
*1米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，用红地毯铺上。
*背景长4.5米，宽2米。
上行写：爱听手机五、一火热上市（爱听手机四个字用别的颜色火热用形象的火焰表示，上市旁画音响突出震撼效果）
下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体）
*舞台左右各放两个音响
*舞台前摆上装有不同奖品的纸盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字下面写上奖品名称。
*舞台前在摆个气模
3、柜台设置：
*柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形
*柜台里放个木制三脚架高2.5米，用来贴海报
*真机放在柜台里
*柜台上放模型，模型下放着相应的传单
*柜台的手机应按价格摆放
*每个柜台旁都安装一个太阳伞（防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者）
*每个柜台有两位销售员
二、人员选择
1、舞台人员选择：
舞台的演员选择乐队现场配合一般艺术学校学生演出，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，学生的演出时尚动感，这样注目率高，能体现手机对目标消费者的适应，能更好的留住消费者。主持人外观，表达能力进行审核，要幽默，并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工（防止出现电力方面的问题，好即时修复，也可以帮助搬运奖品之类的）。
2、柜台销售人员选择：
首先这些人员要有过销售经验，选择的人员外貌也要经过审核，对服务态度也要有一个大概的考核，经过培训让她们了解爱听每款手机的功能和特色，并针对不同人群灵活运用手机展示手机的不同功能，每个柜台占两人，她的销量和她的工资直接联系起来（从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩）。
三、服装的选择
1、舞台人员可以随意，服装颜色的选择要尽量鲜艳，尽量显得有风格的同时不另人反感。
2、柜台人员（女）的服装为公司统一深色短袖衬衣和职业套裙衬衣背面为公司标志，正面写有爱听字样，并佩带柜台销售人员的标志。版权所有
四、舞台表演
1、首先进行歌曲选择，选择的歌曲要动感十足，有强劲的节拍性，欢快的，并且也是大众熟知的歌曲。
2、游戏可选择孩子参与（孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消费者的注意），可根据舞台的大小选择参与者，例如：爱怎么听就怎么听，绚出你自己。根据手机造型摆出自己认为最酷的姿势并说一段话其中包括爱听两个字，在规定时间内谁姿势最多最优美获胜；喜欢她/他就要让她/他听见。在规定时间内给自己的亲人或者朋友打去电话并说出我在爱听手机专卖店参加活动，希望把我的快乐与你分享，然后说出祝福的四字短语，说得最多且无重复者获胜；爱听也爱做，彩铃创作先锋。现场制作各种铃声，并用爱听手机播放，并让现场观众参与投票，得票最高者获得大奖爱听手机一部，参与投票的观众也将获得爱听手机链一个。活动与舞蹈歌唱表演等穿行可以重复进行多次比赛设置不同级别的奖品若干。
3、主持人对爱听最近新研制推出的手机进行介绍，.大多介绍的手机应是价格高，特色突出的手机（不要介绍时间太长，介绍时要看人数的多少来进行介绍，介绍时要幽默，能使消费者听进去，从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果）。
4、买手机有赠品同时还可以抽奖一次，抽到奖的，主持人应进此奖进行发挥，刺激消费者购买。
五、发放传单
在活动舞台旁聘请2-4名兼职传单发放员进行产品DM单的发放。可将传单印上一定的产品特性题目问答，若消费者回答正确全部题目可到特定柜台获得主管签名一张凭此可以特价购买爱听手机一部或者购买限量珍藏版手机一部（这里的特价机为中档机型且特价的售价略低于成本在此主要为带旺人气和提高宣传单的使用效率而限量版对于手机作为一种体现时尚和品味的产品，更有着巨大的吸引力）。
第四部分：媒宣方案
一、宣传周期
4月20——31日作前期宣传，通过高空媒介如电视等进行市场进入前的强势宣传引起消费者对此商品的强烈好奇心。通过POP等低空方式进行悬念式广告投放，让消费者想知道“爱听”究竟是什么东西。（电视的广告选择终端销售店铺所在的地方电台，节约成本。也可选择报纸进行故事性连续广告宣传。）
5月1日——7日活动开幕。
5月7日后进行产品推广后提示性的周期广告宣传。
二、宣传地域覆盖面
以活动推广地为中心，覆盖全省及全国范围。
第五部分：成本预算
项目所需资金单位：万元
媒体宣传费用5
场地费用0.1*5=0.5
员工津贴12*0.01*5+4*0.005*5=0.7
条幅0.005*3=0.015
宣传单0.1元*10000=0.1
免费派送礼品费用0.5
演出人员工资0.2
音响器材租用0.5
其他费用0.2
现场布置费用0.05
小计7.865
第六部分：服务支持
一、增殖服务
推出适合手机特色的增殖服务，实行手机图片彩铃无限量自由免费下载（通过到指定销售店铺进行）。提高售后服务质量耐心讲解手机功能，提供覆盖面广的手机维修保养美化店铺。
二、团购优惠
团购就是顾客购买多台手机或者是几个顾客联合购买多台手机的时候，给予一定优惠的促销活动。团购的让利可以吸引顾客选择产品，顾客普遍存在一种“买赚”的心理，团购的让利会让他们觉得物超所值。爱听可以通过1-5%的让利达到产品的终端销量的大量提高，而消费者也不会产生产品降价过时的感觉。
第七部分：促销评估版权所有
一、社会影响
此次促销是刺激消费者的认知，以品牌认知为目标的表现策略，提高认知度，强化记忆度达到最基本的认知和知晓的目的，运用乐队引起消费者的注意，通过介绍手机，作游戏，无偿领奖的方式引发消费者的兴趣，增强消费者的记忆，良好的服务态度，以及广告宣传让消费者能看过来，停下来，买回来，直到使顾客满意再回来。
3G带来新商机
“今年是我国3G正式上市的第二年，我国3G移动通信的发展，已经取得了突破性的进展。”工业和信息化部电信管理局副局长王建文指出，目前在中国具有3G特色的业务，比如移动支付、手机电视、手机社区等，已开展得非常顺利，在3G全面商用背景下，手机新媒体业务也迎来了新的发展机遇。
据相关机构数据显示，中国手机用户已经突破8亿，移动互联网用户达到2.77亿。手机新媒体的出现在改变人们生活习惯的同时，也为移动互联网营销业的兴起创造了良好的空间。
“我们最近做过一份调查，在近8亿的手机用户中，平均每人每天有超过14个小时的时间，是处于‘人在哪手机就会在哪’的状态，同时，有47.3%的用户，每天会花两个小时的时间用手机上网。由此，我们可以得出，手机用户获取信息将会造就一个新的营销方式，手机媒体的价值会越来越凸显出来。”哇棒国际传媒副总经理赵宇光表示，正是看中了手机媒体营销的前景，哇棒的创业团队才有了投身手机媒体营销业的想法。
据赵宇光介绍，哇棒公司成立于去年3月份，目前其下的手机广告平台主要面向无线互联网设计，提供高效精准的广告投放和赢利解决方案。赵宇光解释说，“哇棒平台其实是一个整合上下游资源的平台――对上游，一方面哇棒为广告主带来销售量和品牌影响力的提升，另一方面，广告商可以通过哇棒平台进行投放、获取利润；对下游，手机软件开发者和手机软件论坛通过软件嵌入哇棒平台都可以获益。”
据了解，目前哇棒平台已能支持目前流行的大部分手机操作系统，包括Windows Mobile、Symbian、Andriod、苹果和MeeGo等。而且，已经植入了近2000万部手机，覆盖了全国所有的城市，每天有数百万人在应用哇棒的服务。
除了3G走向成熟的带动作用，三网融合也将推动以手机媒体为代表的新媒体的快速发展。易观国际商业解决方案总监陈果认为，三网融合后，会产生承载多种媒体的超级新媒体，实际上一个媒体不再仅局限于手机或者仅局限于互联网，或者新兴起的有线电视网，未来将会形成一种跨媒体、跨受众、跨终端、跨渠道的超级新媒体平台，这种媒体承载的内容极为丰富，既包括熟知的娱乐内容，也有我们意识不到的未来媒体形态，这将带来很大的市场空间。
手机营销受追捧
正如与会专家所说，新媒体将带来新的营销市场空间，事实上，一些有着营销需求的企业已经开始尝试手机媒体的营销方式。
据赵宇光介绍，一年来，哇棒已经成功地为梅赛德斯-奔驰、荣威、可口可乐、索尼、雅诗兰黛、Mix-Box等多家国内外知名品牌执行了手机媒体营销活动。而且，还有不少企业正与哇棒洽谈，由哇棒为其定制开发交互性更好的手机游戏等应用，以推广其产品。
广告主对手机媒体营销的追捧更驱使着新老IT公司们扎堆进入新领域。中国老牌视频网站――第一视频集团也加入其中。今年5月，第一视频集团宣布与法国电讯合作，推出名为“邻讯”的首个基于LBS的SNS，即基于电子地图开发的手机互动移动社区，同时，正式进入手机媒体营销领域。
据出席本次会议的第一视频集团邻讯事业部CEO杨宝义介绍，第一视频不是一时兴起跟风做SNS，这个SNS也不同以往，它是基于位置的社区，是一个新兴的互动平台，也是新的营销渠道。“邻讯在为手机网友提供信息服务的同时，也为商家提供了精准的推广渠道。”杨宝义解释说，受屏幕大小限制，手机每页能显示的相关信息点有限，但系统可以主动推荐消费信息到首页，而且手机用户可以通过点击邻讯系统里的商家标注点获得电子优惠券，并由此形成消费，“类似的方式还有很多，我们会慢慢开发。”
除了哇棒、第一视频，做无线阅读的维旺明、做电子商务的上海互动等公司，以及Google、百度、淘宝、大众点评等新老IT公司，都看中了手机媒体的商机，纷纷做起了手机营销平台，而且在这个行业，先进入的公司已经形成了不小的规模，其中百分通联就已初具规模，并已经获得很好的回报。
据了解，百分通联传媒技术有限公司成立于2006年，是目前国内惟一一家全方案移动广告公司。并且，在手机报刊广告、移动互联网广告、互动营销等领域，目前百分通联的市场占有率均为第一，其中手机报刊广告市场份额为17%，移动互联网广告市场份额为8%，互动营销市场份额为10%。“从手机报广告到移动互联网广告、手机软件嵌入广告，再到互动营销等等，手机目前上能做的广告业态百分通联几乎都做了。”谈及手机媒体营销业务，百分通联副总裁夏鸿自豪地说。他认为，未来手机媒体营销行业将呈现快速增长态势，手机报市场将达6~10亿元，而客户端将有1~3倍的增长。
厂商扎堆玩位置
透过手机媒体营销的火爆景象，记者发现，目前最受追捧的新业态就是基于位置的服务。
如今，不仅Google推出了基于位置的服务，如能够让好友们（主要是Google好友）互相看到对方在哪里的Google纵横，以及用手机拍下大楼照片就能查到大楼里商家的Google街景，一些互联网地图服务商也都推出了手机版平台，甚至大众点评也有手机客户端。
而且，第一视频、百分通联等以往看似与位置服务无关的企业也开始做基于位置的SNS。据杨宝义介绍，第一视频旗下的邻讯公司已经在全国31个省发展了“地面”，而且取得了Google地图、高德地图等多家导航平台的接口。邻讯不同于Google等以往的位置社区，它能让网友基于位置分享更多有用信息，可谓吃喝玩乐无所不包；同时，它也不同于以往的大众点评等网站，给出评价的都是实实在在的可交流的手机网友。“在家靠父母，出门靠邻讯。”杨宝义半开玩笑地解释。
2011年初，宗女士用1万元做起了销售手机的生意，主要出售当前最流行的苹果系列、谷歌系列、三星、诺基亚、摩托罗拉等各品牌手机，以及国产品牌手机和各种手机配件。现在所有人都会有疑问，大家都知道现在一部iphone 4S手机将近6000元，其他手机也要好几千块，她却用1万元做起了生意，并且日进千元，不可思议。现在就看看她是怎样做到的！
前期投入，不足万元
宗女士的起步资金为1万元，柜台租金2500元×3=7500元，机器模具费用不足2000元，手机彩页大全170元，加上一些零碎的杂费，宗女士用1万元支撑起了这门竞争激烈的小生意。
宗女士之所以选择租用别人的柜台，原因是既不用自己去工商部门注册相关证件又不用交给商场押金，这样对她来讲前期费用降到了最低。租用柜台的费用（每个月2500元）只需按季度交给原台主，其他与工商税务打交道的事情也就不用自己管理了，营业执照等都是原台主负责的，对于宗女士来讲省事儿省钱。
再说说柜台里的货，也就是这些品牌手机，没有一台是自己花钱进来的。每个数码市场都会有几家或几十家各种品牌手机的批发商或商，他们每天按品牌、型号、颜色的不同给各个店主铺货，大约20台左右，包括苹果手机、HTC、三星等。有人会问，这20台怎么会满足消费者选取呢？当然不只是这20台真机器，还有各种在售的机器模型，这些都是从网上订购的，几十块钱一个，大约有100个左右，费用在2000元以内。
再加上一本厚厚的手机彩页介绍，这样更方便消费者了解各种手机的功能，费用不超过170元。即便是不懂智能手机的宗女士，只要手里拿着一本手机彩页大全，依旧可以轻松地为消费者介绍。消费者选好型号后，宗女士给批发商或商打个电话，不到1分钟时间就会有人将机器送过来，这样交易就成功了。
投入虽少，
赚钱方法有一套
细观察，识别顾客是否真正购买
在自己做生意之前，宗女士从事过销售工作，她很会观察消费者。记者发现有时候她明明看见有人在选机器却也不会上前与顾客交流，而有时候就很热情的给顾客介绍，问过之后才明白，原来她已经悟出来一些规律：
天气不好，销售额不降反升。这条规律也许大家有些不明白。宗女士讲，这都是个人的小买卖，大多数都是年轻人干数码生意，天气不好觉得买机器的人也会少，他们就想着趁着雨雪天气偷个懒，所以许多柜台是空着的。而选择雨雪天气购买手机的，绝对是购买欲极强的。但凡有顾客坐下来选机器，成交率达到99%。
顶门儿来，来几个卖几个。周一至周五上午顶着门儿来的（商场一开门就来），只要过来柜台看机器，询问价格的，95%以上会成交。因为工作日，大清早就过来看机器大多数是急用，而不是过来瞎逛的。
带着小孩儿来，绝对不会瞎来。要知道，一般这种商场人多人杂空气差，大人是绝对不会带着宝宝瞎逛的，一般带着5岁以下小孩的顾客，只要坐在柜台前，选完机器立刻成交，因为小孩子的耐心很差。
三五成群来，直接不过问。一旦宗女士看见三五成群的顾客，不会去主动与他们交流，用她的话来讲就是：这类顾客选手机时七嘴八舌，意见不统一，80%以上卖不出去，就不费口舌了。
巧推销，找个替代品
利润增加一倍以上
产品上
一般这种数码商场，产品的价格都是一天一变，店主们都是拿着当天的报价单来给顾客报价，所以价格就会不同。在所有品牌手机里，2000元左右的智能手机的销售量是最好的，宗女士平时对这个价位的机器掌握得游刃有余，所以在推销的过程中她就能很轻松地与顾客沟通。
宗女士有一套自己的方法：顾客上来就直接询问的机器，千万不要加价太高，要在100元左右，或者更低，因为有时候竞争对手砸价儿砸得厉害。加价太高会丢失顾客，毕竟很少有顾客不货比三家就买。另外，她还有一个小技巧：推给消费者同价位功能相近的其他型号的手机。因为顾客已经很清楚他所要购买手机的价格，所以利润会很低，如果给他换一个功能上、价格上差不多的机器，他就会转移价格上的注意力。这样从利润上就会有所提高。但是必须要真正说服他，比如跟他讲，你要的这款机器用的人特别多，但有一半儿顾客反映通话质量不太好。但前提是真的有这样的问题，而不是为了赚钱欺骗消费者。
配件上
现在品牌手机价格很透明，每台利润几乎都在百元以下，要想增加利润，配件销售不容忽视。价位低、利润少的手机宗女士选择的是捆绑式营销，送贴膜、送电池、送手机套，这些小配件成本很低却又是手机必需品，消费者80%都是接受的，这样在利润上会增加50―100元不等。
其中原装电池、蓝牙耳机、快速充电宝、“苹果皮”这类配件的利润是最高的，单件利润都在100元左右，而这些产品每天卖出的数量至少在3件左右。在卖机器的同时，宗女士总是不忘记多说几句：现在手机屏越来越大，特别费电，却又都是单电配置，如果您出门在外手机没电会给您带来麻烦，最好配一块原装电池，几千的机器都买了就别在乎这两三百的电池钱了，并且这电池都是原厂的不会损伤您的机器。
手机维修、回收二手手机，
没成本全是赚头
柜台的显眼处立了一个自制的广告牌，维修手机、回收二手手机。这块小小的牌子每个月能给宗女士带来不低于4000元的纯利润。
2010年5～6月，根据某知名手机品牌销售话术培训的需要，张小虎老师组织了一个12人小组，在四川、湖北、湖南、广东四省，对国产手机品牌金立、OPPO、步步高、万利达的导购员进行了深度调研。通过暗访和座谈，他们收集到许多鲜活的导购案例。应本刊之邀，他们将这些案例细分为主动接待、了解需求、介绍产品、处理异议、讨价还价、催单成交6个部分，并予以一一拆解，希望能给一线导购员带来些许启发。
暗访地点：成都太升南路的超强店
调研员：小田
上午，大家分头行动，我被分配到成都太升南路的超强店。我还没有溜达到店门口，一位女店员就迎上来微笑着说：“先生里面请！”我漫不经心地跟在她身后往里走，她问：“想买个什么样的手机呢？”我说：“随便看看。”我在柜台外边走边看，她在柜台内跟随着我的步伐不停地介绍。只要我的头往前伸一下，或者眼睛盯了一眼什么手机，她马上就介绍这款机型！
【点评指导】
什么叫主动接待？即主动拉客进店，主动跟客人介绍，主动察言观色，并以此揣摩判断顾客需求。不过，主动接待得讲究技巧，否则，会无意间赶跑顾客。
听说OPPO的导购员很厉害，我采取声东击西的迂回战术，先从摩托罗拉那边进去，以引起OPPO导购员的注意，结果，OPPO导购员没有上钩，却歪打正着“钓”上了万利达的导购员。没等我与OPPO的导购员作别，她马上拿着两个机器叫住了我：“先生，这里也有两款非常适合你的机器。”当时我与她的距离有3米左右，她左手拿着629右手拿着K17给我看。我想，她可能在我看OPPO的时候就注意到我要看的是直板机，所以在我要离开OPPO的导购员时，非常有针对性地拿出了那两款直板机，因为这两款机器跟OPPO的A105K功能差不多，629还要便宜一些。
【点评指导】
终端竞争好比打麻将，关注上家的同时还要防住下家。万利达这个导购员的主动，可称为主动抢客、主动出击，因为她通过观察竞争对手柜台前的顾客，锁定顾客的需求，一出手就是左右开弓――拿K17与OPPO比功能，拿629与OPPO比价格，上压下顶，可谓判断得准，出手也狠。
听完万利达导购员熟练的产品介绍，我不禁为她暗暗叫好。为了找个借口脱身，我说万利达手机品牌没怎么听说过。她刚要解释，这时不知谁用手指点了一下我的背，接着“啪嚓”一声响，我扭头一看，是穿着步步高广告衫的导购员不小心把手机掉在了地上。
【点评指导】
这不是“不小心”，这是摔机演示。在其他手机卖场，步步高的导购员常用类似的摔机“表演”来证明他们的手机牢固。为什么人家要点你的背？那是眼看你着了万利达的“道”，提示你别听万利达的导购员“忽悠”，还是看看步步高的手机质量如何吧。不信是吧，我摔给你瞧瞧！导购技巧更高一筹。
有一个oppo导购员，叫小李，销售手机3年多，快成老李了。他主动接待顾客是从对顾客好的称呼开始的，如帅哥、小妹等。比如说：“帅哥，看下这款全厅中卖得最好的直板手机！”或者“帅哥，我这款是真正的钢化玻璃手机，耐磨耐压耐刮，可以承受20公斤的重量，同时高清屏，什么角度都可以看得清楚。”
我意外地发现他拿oppo工资，竟然帮助竞争对手卖手机。我挑明了调研者的身份，问他为什么那样做。他说：“我不仅帮助竞争对手卖手机，而且帮助所有的导购员卖手机。无论选择哪个牌子的顾客，我都热情主动地接待。一来我可以了解其他品牌的手机经常有哪些毛病，知己知彼；二来我可以见机行事，把人家的顾客变成自己的，累积更多的顾客（有很多销售人员都是这样接待的）；三来通过主动帮助别人销售，可以搞好店面关系。店面经理最喜欢我这种人，她的朋友要买手机，一般都是先领到我的柜台。
【点评指导】
这个导购员很有头脑，表面上以和为贵，骨子里暗藏心机：什么顾客都热情接待，什么品牌都插一杠子，什么人都喜欢他。这算是高手中的高手。
思考题1：顾客一进门，营业员就询问想买个什么样的手机。你觉得这样问是否恰当？这样问，顾客一般都会怎么回答？
比较一下其他问话：
(1）先生，您原来用的是什么牌子的手机？
(2）先生，你以前用的是直板机还是滑盖机？
(3）先生，你买手机是自己用还是送人？
思考题2：如果你是万利达的这位导购员，看到顾客关注OPPO的A105K直板手机，你会怎么打你的“牌”？
(1）拿出一款与A105K直板手机相当的直板手机，针锋相对，一比高低；
(2）拿出一款比A105K直板手机更加高档的直板手机，以时尚吸引顾客；
(3）拿出一款比A105K直板手机略逊一筹的直板手机，以价格吸引顾客；
(4）拿出一款与A105K大相径庭的滑盖手机，以差异化吸引顾客。
思考题3：商场如战场。手机卖场看似风平浪静，实际上却是云诡波谲，各有绝招。主动接待不仅需要“你好、欢迎光临、露八颗牙齿”，更需要全神贯注，用心琢磨。调研发现导购员的拼抢绝招远不止这些。不知道奋斗在一线的你，在主动接待方面，如何做到先声夺人？
暗访地点：赛格通讯广场
调研员：小胡
步入赛格店，我有意向三星专柜靠近，赛格的店长招呼了我。她先问我喜欢什么款式的手机，然后向我推荐了一款滑盖手机，我说：“朋友跟我说滑盖的质量不好。”她回答：“三星的滑盖手机是做得最好的。”在我确定了一款直板超薄机型后，店长一边喊“三星的促销，去拿真机出来！”一边陪我进入一个卡座，还叫人给我倒水。她叫我坐在卡座里边，而她紧挨着我坐在卡座外边，把我挤在卡座里边。我刚坐下来，旁边又神奇般地围过来3名店内工作人员与我聊天，问我对机器的需求，我想到联想手机的柜台去看看，一时却无法脱身。
【点评指导】
留住顾客，怎么留？这位店长留客的绝招是把客人让到里面，自己挡在外面，让顾客不好意思开溜。就像北方宴请客人吃饭，主客被安排在对门口的“上座”，陪客坐在门口“看门”，你不喝个烂醉，休想出门。
下午去了龙翔总店，直接去了联想专柜，两个男导购员直接要把我拉进柜台内坐下，我没有顺应，我一边走一边嘟囔说：“站在柜台外面也一样。”他们说：“站在外面买手机可不行，客人必须先坐下来，否则，给经理看到要罚款。”这是哪门子规定，分明是留住顾客的一个“阴谋“。
【点评指导】
对，这是一个“阴谋”。本来这是“牛不喝水强按头”的强卖行为，人家却能够自圆其说，这就是水平。导购的言外之意是: 不是我逼你坐下来，实在是没有办法呀，店里有规定，必须让客人坐下来才能介绍手机。你站着多累呀，我们店也是为你考虑。
到了万利达手机专柜，接待我的是一位个子不高的女孩，人长得还蛮漂亮。没交谈几句，这位导购员就说：“帅哥，这个手机是新机没有卡，你可以把你的卡拿下来插上去试一试。”我没有答应她的要求，继续问手机的其他功能。试着试着，她又说一句：“师傅，你的手机卡能不能给我试下手机？”导购员为什么要用消费者的手机卡试机呢？
【点评指导】
就这个问题，导购员在第二天座谈时说出了真实意图：一来是测试一下消费者到底有没有诚意购买，有诚意购买的一般很配合，会取出自己的手机卡。二来是“卡住顾客”，让他想走也走不脱――手机卡装进导购员的手机里，顾客若去竞争品牌那里比较，导购员一般不会马上还他卡，而是让他过一会儿来取。
好不容易才得以脱身，我直接向金立柜台走去。接待我的是一位大姐（30岁左右，看起来蛮精明的一个人），我想这个应该是高手吧。果然，她一上来也没有问我喜欢什么？直接把M103新款手机中的极品飞车游戏打开，递过手机说：“先生你先玩一下！这个是动感游戏，左右摇动就可以玩了。”她一看我对这个游戏还蛮有兴趣，于是断定我对这款机器兴趣比较大，就开始问我平时都打什么游戏。
这位大姐级导购员接着说：“这是一款音乐手机，3个喇叭，YAMAHA音乐芯片，游戏的配乐也非常好听！你戴上耳机试试。”她说着话，就把耳机往我耳朵上塞。于是，我进入了游戏的音乐天地，也听不清她在说些什么，只能看到她的嘴在动，大概是说音质效果不错一类的话吧。
我戴着耳机打游戏，那感觉的确不一般。“这款手机还有一个好处是，在它播放音乐的时候可以把自己的照片放进去。你看这张照片是我们的全家福，这是我女儿。”她指给我看。
我还没有看清楚她女儿长什么模样，另外一个店员就开始配合：“你女儿多大啊？”
“9岁，”她接着说：“我女儿前几天去参加全国的一个什么画画比赛，还得了全国第一名，我还问她有什么奖品啊，女儿开玩笑说奖品没有，倒是有一份奖状！先生，你看，这照片还会自己转动，配上音乐可以做成MTV。”
【点评指导】
这位导购员的留客方式是游戏体验。男人爱打游戏正如女人爱逛商场，与年轻男人讨论游戏正如与女人讨论孩子学习，总是八九不离十。
如果说把手机递到顾客手里，这是拿产品留顾客的第一步，那么，把耳机挂在顾客耳朵上就是留顾客的第二步。要闪人，你得先把耳机取下来还给导购员。俗话说，拿人家的东西手短，同理，听人家的音乐耳软。
最后，讲讲故事，轻松一下。与顾客聊聊天，说说家人的故事也是留客的好方法。这位导购看似不经意间就把产品的另一个新功能呈现给了顾客。
思考题4：有人说终端销售就是“拉猪”和“杀猪”，即先把顾客拉住再成交。这样用词虽然有损顾客人格，却也形象地说出了销售紧密相关的两个步骤。还有人说，终端销售就是让顾客看过来，走过来，坐下来，留下来，买下来，再回来，也是一样的道理。
以上案例有的导购员用沙发留客，有的用茶水留客，有的用手机卡留客，还有的用游戏音乐故事留客，他们都是先留住顾客的人，再留住顾客的心。对比以上方法你做到了吗？不妨晒晒你的留客绝招。■
