时间:2022-06-29 09:29:42
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇旅游工作汇报,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
今年以来,全市旅游行业立足新起点、抢抓新机遇、谋划新举措,紧紧围绕“一核二驱三环”发展思路,开拓创新,务实进取,旅游业保持了较快发展。今年1至8月,全市接待国内旅游者374.81万人次,同比增长25.1%;实现旅游总收入51.56亿元,同比增长24.8%。去年国庆黄金周,全市接待海内外游客达57.09万人次,比前年同期(下同)增长12%,实现旅游总收入7401.54万元,比增12.3%。结合今年我市旅游市场走势、市场供给和旅游消费趋势,预计今年国庆假期仍将迎来公众出游高峰,来潮旅游游客很有可能创出黄金周历史新高,全市争取实现接待海内外游客78万人次,比上年同期(下同)增长36%左右,实现旅游总收入首次超过1亿元,比增36%以上。
为贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(以下简称《意见》)中提出“坚持以人为本,积极营造良好的旅游环境,让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心,在旅游过程中发现美、享受美、传播美”的精神,值国庆黄金周即将到来之际,为让全市人民和来潮游客度过一个欢乐祥和的国庆节假期,市文物旅游局高度重视,主动积极,鼓励各景区(点)深挖内涵,丰富节日旅游活动,目前各项准备工作已经就绪。
一、营造声势 强化宣传
今年来,我局继续多方式多渠道加大宣传推介力度一是在城市的交通要道和动车站设置旅游广告牌。分别在高铁潮汕站的南、北候车大厅和安揭公路设置了大型的“潮人故里,天下名州”的旅游宣传灯箱,并在高铁站区设置旅游地接服务站,发挥了旅游咨询、线路推介、景点宣传、地接旅游报名和旅游套票销售等功能作用,为来潮散客提供急需和特殊的优质服务,大大方便了高铁自助游人群。同时我局还通过电视、报纸、微信、微博、网络平台对我市4A级旅游景区、旅行社、酒店做专题报道和宣传广告,提前营造节日氛围。我局还将在黄金周期间加强市场宣传和推介,并抓好安全等各项工作。
二是继续加强区域的旅游合作。中山市和潮州市结为对口帮扶城市以来,两市旅游部门积极开展全方位旅游交流合作,取得较好的成效。为进一步推动两市旅游合作有新的亮点,中山市旅游局于10月1日至3日在石岐区兴中广场举办2014中山(石岐)休闲旅游文化节之潮州特色产品展销会的契机。该局邀请我市相关企业进入中山市进行宣传、展示、销售活动。活动将集中展示潮州特色产品,现场还将进行潮州工夫茶、潮州刺绣等表演活动,让游客深身体会到潮州独特的艺术文化内涵,同时,邀请中山新闻媒体现场采访、报道,以进一步扩大潮州名城的知名度和影响力。我局坚持采取“走出去、请进来”方式,全面加大“厦深潮”专题旅游宣传推介活动力度,认真组织旅游企业参加2014厦门中秋旅游嘉年华活动,此次主办方厦门市以登科运、幸福运、平安运、财富运、口福运这“五运”为主题,推出了五条旅游线路,向海内外游客推介,潮州也被纳入其中,代表景区有韩文公祠、凤凰天池、开元寺、金山、牌坊街等。通过闽粤赣十三市以及和台湾、香港、澳门地区的区域旅游协作,不断强化潮州在海西区域内的旅游集散中心地位,突出我市在海西地区旅游市场的重要作用,起到旅游宣传推介的目的。
三是全市的酒店、旅行社提前做足工作,迎接黄金周到来。我市星级酒店利用黄金周,推出系列优惠活动,吸引游客,潮安声乐大酒店国庆日推出凡手机号码尾号为101或身份证为10月1日出生的客人,可凭借有效的证件(身份证或户口本)享受优惠折扣的应景促销活动;一些酒店中餐厅为吸引吃客及营造节日喜庆氛围,中晚餐就餐宾客,获赠中国福利彩票刮刮乐,预订喜宴享受赠送会员卡及奉送酒店客房等;旅行社也纷纷把握商机推出各种应节旅游中短途线路,线路突出深度、悠闲的特点,前来报名出游的市民围满了前台,或咨询前台工作人员,或认真地挑选自己的“心水”线路。据旅行社反映,今年我市的国庆旅游市场火热程度不亚于往年,出境游、国内游、自驾游等旅游产品都受到广大市民的追捧。其中,国内游线路中,最受欢迎的,还要数厦深铁路“动车游”,厦深铁路通车以来,给潮州的旅游市场注入了源源不断的活力。
二、丰富活动,展现魅力
近期我局组织有关人员赴全市各景区(点)进行调查,国庆期间,我市各涉旅单位纷纷推出丰富多彩、群众参与性强的节庆活动:
一是古城文化旅游区活动粉墨登场:
1、我市旅游的龙头景点——广济桥将再现“广济桥桥市”的场景,由专业公司设计制作的形态各异、独具特色且与古桥匹配的流动摊档,将在国庆黄金周登场亮相,既将吸引广大游客又将游客仿佛置身于历史与现实交织的时空之中。
2、为纪念孔子诞辰2565周年,弘扬、扩大孔子所代表的儒家文化在全社会的影响,古城所将于9月28日晚邀请知名古琴演奏家,在海阳县儒学宫大成殿前广场举办一场古琴演奏晚会,让市民亲身感受古琴文化的独特魅力。
3、市博物馆也精心布置了《吴维潮瓷塑作品展》、《盛手拉壶艺术作品展》和《孝道——瓷板画(二十四孝图)展》,向社会大众提供内容丰富的文化盛宴。
4、太平街道也将以“文化古城 乐享名街”为主题在太平路牌坊街开展系列群众文化活动,丰富社区居民文化生活,促进古城文化旅游发展。具体包括“非遗展示”、“乐舞街区”、“风情古城”等三大板块。
5、梨园公所经过重新维修后,恢复原貌。为打造潮州工夫茶展示平台,我局将维修后的梨园公所交由市旅游服务中心与千庭茶业公司合作运营,重新激活它沉寂多年的文化之魂,还原它原有的文化交融的历史使命感,打造成为一处喝茶听戏的“茶馆”(即领略潮州茶文化以及感受戏曲的艺术魅力),将于国庆期间隆重推出,成为古城一大新的旅游亮点。
二是环古城生态休闲区活动五彩纷呈:
1、***湖温泉度假村在国庆期间举办迎国庆“美食一条街”活动,主要展示潮汕特色小吃及东南亚风情美食。
2、绿岛山庄将在国庆期间举办“寻找昔日农家味道——绿岛黑猪肉系列产品专卖场”活动。
3、紫莲山庄特别推出俄罗斯歌舞表演。
4、淡浮院也将邀请“潮州大锣鼓”前来助兴。
三、周密部署、加强监督
国庆黄金周各项准备工作系我局工作的重中之重。近期我局统筹安排,精心组织,全力以赴。抓好各项筹备工作,确保为游客营造浓烈而安全的旅游环境。
(一)加强督查,确保安全。安全是旅游的生命线,是假日旅游工作的重中之重。我局继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,近日,配合省旅游局安全检查工作,已经开展全市节前旅游安全生产大检查,强化旅游安全管理,加强综合监督管理检查力度。要求各旅游企(事)业单位尽早制定好国庆旅游黄金周活动实施方案,加强安全管理、认真做好各项重大旅游节庆活动的组织准备工作,做好安全应急预案,重点要控制好节日旅游高峰期游客的疏导、安排好旅游车辆停放以及各旅游景区(点)的环境卫生整治工作;要及时启动假日旅游工作机制,全面落实假日24小时值班制度,向社会公布旅游投诉及咨询电话,按规定及时报送突出事件、旅游市场分析、旅游统计、工作建议等信息,确保假日旅游工作运转畅通。各县(区)旅游局也对辖属企业,认真组织一次全面、深入彻底的旅游安全大检查。
(二)突出重点,维护秩序。为维护“十一”黄金周旅游市场秩序,营造良好的旅游环境,近期及黄金周期间,我局一方面将根据有关法规开展旅游市场执法检查行动并抓好三项工作:一是深入各旅行社开展检点针对“零负团费”、强迫消费、超范围经营等违法违规活动重拳出击,净化旅游市场。二是现将检查旅游团队,重点打击“黑社、黑导”,规范旅游团队操作。三是各景区景点要积极配合我局及相关部门的市场整治行动,加大力度清理在景区内及周边区域违法违规行为,各宾馆酒店要切实加强公共卫生及服务质量的管理。
另一方面,我局明确要求要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体,为旅游者办实事、解难事。要求各县(区)旅游局、各下属单位要认真履行旅游投诉处理职责,及时快速处理热点、焦点问题。旅游部门加强内部与跨部门的协调配合,充分利用“12345投诉举报平台”,完善旅游投诉统一受理机制,拓宽旅游投诉处理范围,形成投诉处理合力,共同化解各类旅游投诉和纠纷。把旅游投诉属地管理落到实处,实行24小时领导带班值班制度,明确责任领导和工作人员,向社会及时主动公开旅游投诉电话(23),第一时间受理解决旅游投诉案件,防止因旅游投诉引发群体性事件。
一、定位,明确*旅游发展思路
*天蓝水碧、山川秀美、空气清新、环境幽雅,素有“天然氧吧”的美誉。*就是凭借真山真水的生态资源,旅游业在90年代初得到了优先发展,*湖、吊水壶、圆通寺等旅游景点名噪一时。但受*旅游产品建设和开发相对滞后的影响,特别是随着人们旅游需求不断扩大和对景点的高品位追求,近年来*旅游业始终在低谷中徘徊。面对得天独厚的旅游资源和当前旅游发展的严峻形势,我们先后多次聘请国内著名旅游专家来双考察,为*旅游产业发展把脉、定向。经过为期一年的调研,编制完成了《*区旅游开发建设总体规划》,提出了“三点一线”的旅游发展总体格局,明确了以生态休闲为*旅游产业发展定位。在规划实施过程中,我们始终贯穿科学发展观理念,走可持续发展道路,坚持“在开发中保护,在保护中开发”的原则,协调处理发展旅游与环境保护之间矛盾,做到“既要金山银山、又要绿水青山”,努力保持*的原始生态风貌。特别是去年,*旅游总体规划又纳入到全市总盘子进行科学规划,无疑为*旅游产业高起点规划、科学化发展提供了强有力的支持和保证。
二、整合,提升*旅游景区品位
如果说*明晰的产业格局和发展定位为*旅游指明方向的话,那么有效整合*旅游资源便成为提升*旅游景区品位的强大动力。应该说*旅游由自然发展向品位提升经历一个困难过程。比如说,原*湖景区是由香港和澳门两家投资商共同建设,由于无后续资金投入,先期的建设现已被市场淘汰,无法进行正常的经营管理。优等资源的大量占据和投资商无法正常的介入,成为原*湖景区发展的巨大阻碍。为重树核心景区形象,我们果断采取强行破产办法,使他们放弃*湖景区的经营管理,并及时清理了一批影响景区发展的临湖小企业,最终做到了外商乐意放弃,政府满意收回,新的战略投资者中意开发的喜人格局,促进了景区的建设与开发,景区功能与形象得到了明显提升。原吊水壶景区由于投资主体多元,使景区一直处于停不了也发展不起来的尴尬境地。为打造*旅游精品形象,我们又下定决心整合吊水壶宝贵的资源,将历史遗留问题挂账,积极寻找新的合作伙伴,解决了吊水壶景区发展的致命难题,并成功将其列为国家级景区。目前,吊水壶国家森林公园和“中国梅花鹿之乡”已经成为*旅游的两张黄金名片;温泉、地下冰瀑布、航空娱乐填补了我省旅游业的空白;以五家子西团山文化遗址、积德泉酒文化为主的旅游项目,增强了*旅游的文化内涵;以休闲垂钓、民族风情为主的乡村旅游成为吸引市民休闲的新亮点,“休闲*”的旅游品牌正成为长春市旅游的亮丽风景线和市民假日旅游的新时尚。
三、引资,壮大*旅游整体实力
资源整合不是最终目的,目的是让*旅游在整合的基础上发展壮大,成为拉动区域经济增长的强大动力。为此,在开发建设*旅游景区的过程中,我们以招商引资为手段,借力推动*旅游发展。在旅游招商战略上,我们突出以下几个重点。一是吸收本地的大民营企业家。吉林东华教育集团是我区最大的民营企业,拥有10亿元的固定资产,具备操作旅游大项目的能力。通过运作,长春不可多得的地下温泉由他们进行开发建设。目前投资2亿元,建筑面积近5万平方米的御龙温泉已经落成,预计今年“十一”可对外营业。届时,御龙温泉将成为东北三省室内最大、最豪华、最具吸引力的温泉疗养场所,成为*旅游又一颗璀璨明珠。二是大力推进民营资本参与国有旅游企业并购重组。吊水壶国家森林公园原隶属山河林场,由于受管理和资金的制约,使原本很有前途的旅游景区处于半停业状态。面对这一严峻的形势,我区引进了长春恒安公司对吊水壶国家森林公园进行注资建设,目前恒安公司已累计投入近1个亿的资金进行改造和开发,使其焕发了生机和活力。特别是今年地下冰瀑布的成功开发引起了国内外旅游业的震惊。目前“长春吊水壶、世界冰瀑布”的旅游品牌正享誉四方,吸引了更多的游客来此驻足,成为*旅游新的热点。三是引进域外投资者,开发新型旅游产品,增加旅游业发展活力。通过对市场资本流向的调查和分析,我们注意到城市资金向乡村流动的发展趋势越来越明显。因此,在旅游项目引进上,我们尽可能地捕捉城市资本流向,使他们成为*旅游发展的生力军。近年来,我区累计引进超千万元的旅游项目20余个,投资近20亿元。其中投资1亿元的嘉莱宝航空俱乐部项目填补了省内旅游业空白,投资5000元的积德泉酒业使酒文化与旅游得到完美结合,已经签约的华康社保新城项目、正在洽谈的国际老年公寓、中国老年社区项目为*康体休闲业发展注入了新的动力。旅游项目的积极引进,不断壮大了*旅游发展实力,*旅游整体竞争力和吸引力得到了前所未有的加强。
四、助力,打造*旅游品牌形象
打造旅游品牌形象既需要高品位的开发建设,还需要有一个良好的外部环境。因此,在打造*旅游品牌形象的过程中,我们充分发挥了政府的助推力,营造了良好的旅游发展氛围。一是完善了领导组织机构。根据旅游发展的需要,成立了旅游产业工作委员会,主要职责就是解决旅游发展和项目建设中的重大、突出问题。同时落实了重大旅游项目区级领导包保责任制,保证了重大旅游项目建设的顺利进行。为提高项目建设质量,在重大旅游项目建设过程中,我们的区委书记、区人大主任等区级主要领导先后几次组织项目建设单位到外地参观学习,使御龙温泉场馆建设凸显南国风情,品位得到了极大的提升;东华庄园国际会议中心功能更全、科技含量更高。两个项目落成后将领跑全省旅游市场。二是出台了旅游发展优惠政策。依据省市相关政策,出台了税收和行政收费等方面的优惠政策,积极创造条件给予旅游项目各方面优惠。比如在硬性收费方面就低不就高,各项收费走下限值;同政府合作的旅游开发企业,10年内盈利部分全部让给开发商用于扩大企业规模;土地出让金本级政府留用部分全部返给投资商用于景区基础设施建设。优惠政策的出台极大地调动了投资商积极性,景区建设步伐明显加快。三是积极营造了旅游发展的外部环境。先后投入3500万元,完成了长清公路*北段的亮化和*段绿化美化工程,打造了*与主城区的绿色通道;撤销了长清公路胡家店收费站,打开了*的北大门,吸引了更多市民来双休闲度假;投资8000万元,将*大街延伸到*湖景区,使景区与城区联为一体;投资1000多万元为吊水壶景区修建了15公里的水泥路,改善了吊水壶景区的交通环境。同时,我们又拿出200多万元对全区重点旅游景区的停车场和卫生设施进行了改善,景区配套设施不断完善。通过政府助推,*旅游功能日臻完善,旅游整体形象不断提升,旅游发展活力明显增强,*旅游产业正逐步成为区域经济发展一个特色支柱产业。
各位领导,尽管我区在发展旅游产业上取得了一定成绩,但我们的工作还只是刚刚开始,与省市的要求相比还有很大差距。我们相信,在省市的正确领导和大力支持下,通过全区上下的共同努力,一定会把“休闲*”的旅游品牌打响,成为省市旅游总体架构中的新亮点和重要补充。
最后,我代表区委、区政府诚挚地欢迎各位领导到*休闲度假。
区旅游服务产业推进办公室自成立以来,按照区主要领导及分管领导的工作指示,充分发挥招商小分队作用,通过多种方式,积极开展招商引资及招商服务工作,取得一定成效。现将工作情况汇报如下:
1、精心包装招商项目。通过多次对全区旅游资源进行细致调研,筛选优势资源,重点依托汉墓、、拾东采煤塌陷湿地等基础条件良好的资源,包装了:博物馆景区(小镇)、风景区、区都市田园休闲度假区、创意68产业园二期、商务广场星级酒店5个精品项目,作为旅游业重点招商载体进行广泛推介。
2、建立完善招商信息库。结合工作实际,为更准确掌握工作进度,产业办专门建立了招商信息“三库”档案,即:旅游资源及项目储备库、客商及投资意向信息库、客商意向反馈信息库,对项目、客商及意向反馈信息做到及时全面跟踪。
3、搭载多种平台广泛招商。产业办积极搭载市、区各项招商、宣传推介活动平台开展招商活动。参加了4月份在台湾、香港举办的招商会,有针对性地推介项目5项;参加市旅游局组织的宣传推介活动7次,重点推介博物馆景区和风景区项目;自主策划开展宣传推介活动2次,收到良好效果;通过中国国际旅游招商网重点旅游项目招商信息,收到一定意向反馈。
4、积极转变工作方式进行招商。转变“等进来”的工作方式,采取“走出去”的招商手段,通过互联网等大众媒体渠道,重点了解掌握有意向投资旅游服务产业的客商信息,主动联系,推介资源。年内,依托博物馆景区、风景区等项目,通过网络、电函等形式向100余家企业和个人了招商信息,重点与等地区具有投资意向的企业保持联系,特别是积极接洽包括集团、集团、招商局地产控股股份有限公司、福州万象集团等区级重点客商,并配合区招商服务中心做好客商的接待和跟踪服务。
5、积极争取上级产业引导资金。产业办不断加大与上级部门对接力度,积极了解和掌握各级产业专项引导政策,结合本区产业实际,找准寻求扶持的契入点,积极争取上级扶持资金。协助区内符合条件的旅行社和旅游景点,申请到市旅局发展奖励资金8.5万元;②以汉墓景区提升改造项目为载体,申请到2012年度省旅游业发展引导专项资金80万元。
创建省旅游强县工作情况汇报按照县委办公室通知要求,下面把我县创建省旅游强县工作情况,做以简要汇报:
一、创建省旅游强县工作开展情况自开展创建省旅游强县工作以来,我们始终把开展创建活动作为推动我县县域经济社会健康快速发展的有效载体,本着“以重点带全面、以特色树品牌、以活动求发展、以实干求实效”的原则,坚持政府主导、部门联动、全民参与的创建工作方针,紧紧围绕创建工作的标准和要求,突出重点、狠抓难点,确保创建工作取得扎扎实实的成效。具体做了以下五项工作:
一是深入学习,形成共识。自我县开展创建省旅游强县的工作以来,组织旅游强县创建相关部门在认真学习相关文件精神和《省旅游强县(市)标准(试行)》,对全县现阶段旅游业发展的总体情况进行了认真讨论和分析,确定了我县创建省旅游强县的工作重点,使干部和工作人员明确了创建旅游强县的重大意义,统一了全县发展旅游产业的思想,形成了以旅游推动县域经济发展共识。
二是加强领导,制定方案。创建省旅游强县的目标确定后,我们高度重视此项工作,牢固树立创建工作上下“一盘棋”的大局意识,及时召开了创建省旅游强县工作讨论会,讨论如何开展创建工作,初步制定工作方案,申请成立了创建工作领导小组,具体负责对创建工作的组织、指导、督促和落实。结合县直机关的工作职能,经过会议研究初步拟定《扶余县创建省旅游强县工作实施方案》、《省旅游强县(市)标准(试行)》和《扶余县创建省旅游强县责任单位分工表》等文件,对各项创建工作提出了具体目标和要求。
三是广泛宣传,全民动员。为更好地开展省旅游强县创建工作,我们以参加中国国内旅游交易会和其他展会契机,广泛宣传我县创建省旅游强县的产业优势和资源优势。同时,我县在全国百城旅游宣传周暨松原旅游宣传月活动中开展创建省旅游强县相关知识咨询活动、印发了大量的宣传画册、免费派送景区门票。在这基础上,我县还运用省旅游网、扶余县政府网、宣传网和江山度假村景区网等网站对旅游业及创建省旅游强县工作实施有效的宣传。为了在创建活动中有效推介我县辽金历史文化游的特色旅游产品,提升我县大金碑保护区的影响力,我县还将大金碑保护区所在地原伊家店乡更名为“得胜镇”,将保护区内的石碑水库、二道水库、三道水库分别更名为“金太祖湖”、“得胜陀湖”、“龙眼湖”。
同时,在月末举办了大金文化旅游节。通过开展诗歌、散文、民间故事有奖征集、文学艺术人才沙龙、松原农业高新技术开发区“采摘节”、庆祝建国周年书法美术艺术作品展、扶余欢歌颂祖国系列文艺演唱会、大金碑保护区一期工程竣工庆典等多种形式广泛开展创建宣传活动,努力营造全县抓创建、全民齐动员的良好氛围。使“创建我有责、创建我参与、创建我光荣”成为全县人民群众参与创建活动的自觉行动。四是突出特色,打造品牌。我们确立了“旅游立县、旅游兴县、旅游强县”的工作思路,按照“创品牌、抓促销、上台阶”的要求,举全县之力加快发展旅游业。
一是加快旅游相关规划编制工作。我们在《扶余县旅游发展总体规划》的基础上组织相关部门,聘请资历单位重点对旅游区和山旅游度假区进行项目包装,编制项目的控制性详细规划和环境影响评价分析,争取得到省发改委立项。截止目前,规划的编制正在进行中。依据对旅游区编制的《城际皇苑商业计划书》,我们主动地同省旅游投资公司沟通,争取得到一定的项目建设资金支持,推动项目建设快速发展。有效提高旅游资源的整体开发水平。
二是加快旅游区的开发和建设。我们依托大金碑保护区得天独厚的旅游资源优势,在完善景区内旅游公路建设的基础上将逐步完成旅游区的绿化、美化和亮化工程。并使三清宫和三山寺内的基础设施得到改善。开展得胜亭和大金展览馆的建设,现在亭、馆主体框架即将完工,馆内装修工作即将启动。今年,山旅游度假区内慈云寺的扩建工程已经启动。经过多方协调,今年慈云寺投入资金200万元,启动了藏经楼的建设。
截止目前,藏经楼的主体框架已经完成。藏经楼的内饰装修即将开始。预计年末,主体装修工程将完工。五是优化服务,净化环境。一是坚持以人为本,加强旅游从业人员培训。今年,我们多次组织旅游企业经营管理人员参加培训。同时,积极开展旅游相关行业的就业培训,对300余名旅游从业人员进行职业技能培训,培训上岗率达到了95%。二是坚持优化环境,认真开展旅游市场综合检查。
我们坚持对星级酒店、旅行社等旅游企业进行综合检查;对景区周边环境、经营环境进行专项治理,及时消除各类安全隐患,营造了优质、安全、秩序的创建环境。三是坚持加强服务,切实提高服务水平。我们在重点景区设置了旅游咨询投诉电话,并配备专职安全保卫人员。形成了处处抓旅游环境、人人树旅游形象的创建氛围。
二、下一步工作打算为了提升全县创建省旅游强县的速度,今后我们主要抓住创建工作的重点和薄弱环节,集中精力加强创建工作,确保各项工作落到实处。第一、加强对景区和周边旅游环境的整治和优化,对交通标识牌、公共图文标识进行全方位的整改。第二、强化旅游业的基础设施建设。加大力度,增加投入,继续深化大金碑保护区内的软硬件建设。逐步完成景区内食、住、行、游、购、娱等基础设施的建设。第三,加强旅游环境秩序监督管理,加大对餐饮、住宿、购物场所的监督管理,制定和完善旅游应急预案,确保无重大旅游安全事故发生。第四,加强“扶余一日游”线路的开发。进一步整合全县旅游资源,将“扶余一日游”线路开发工作做实做细,真正使“扶余一日游”成为扶余县旅游产业发展的亮点和增长点。
一、基本情况
×县历史文化悠久,旅游资源丰富,成功创建省旅游强县,并连续多年获评×县域旅游十强称号,打造了×两家4A级旅游景区,×四家3A级旅游景区。成功创建×处省级旅游强乡镇、21处省级旅游特色村、×处省级工农业旅游示范点、×处省级精品采摘园和星级农家乐。培育发展了×家四星级标准旅游饭店,×家旅行社和营业部。自2004年起,连续举办了×届文化旅游节,“中国佛都 京杭水脊”旅游品牌在国内外已有一定知名度。2017年,×县加大文化旅游资源整合力度,组建成立×开元集团,×寺旅游发展有限公司为×集团四大国有子公司之一。2019年,×县实施机构改革,文化和旅游部门组建为文化和旅游局,实现了诗和远方的结合,推进了文化旅游的融合发展。5月,×开元集团正式入股×文旅集团,划转资产×万元,股权占比×%,×寺景区融入全市文化旅游大格局,进入了跨越性发展阶段。
一是以规划为引领,明晰发展布局。我县先后编制完成了中都佛苑景区规划、旅游发展总体规划、乡村旅游发展总体规划、×寺景区总体提升策划、×湖湿地建设规划以及×枢纽考古遗址公园开发规划等。2018年,聘请×文化发展有限公司编制了《×县全域旅游发展总体规划》,目前县政府已批准实施,为×县文旅产业的发展指明了方向。
二是以文化为魂,促进产业融合。大力推进“旅游+”战略,积极拓宽旅游发展空间,重点实施“旅游+N”产业发展模式,加快推进旅游业与文化、教育、水利、交通的深度融合发展。发挥“旅游+文化”,成功策划了第×届×县文化旅游节,举办了开幕庆典、慈善捐赠、文化展演、全国书画邀请展、研学展示等活动,吸引游客达×万人次。发挥“旅游+教育”拓展文庙建设规模和层次,扶持文庙研学旅游产品开发,完善了“成人礼”、“开笔礼”、“谢师礼”等参与性项目。×运河考古遗址公园不断开发文化体验、遗址观光、考古研学、科普教育等活动,累计接待研学团队共×万人次,文庙儒家文化和×运河文化已经成为全县干部政德教育的两张亮丽名片。实施“旅游+水利”,联合水利部门开发中都水库水上休闲、垂钓等水上娱乐产品项目。实施“旅游+交通”,联合交通等部门建设了济北旅游大道、泉河景观廊道等旅游要道,指导×湖湿地开发了自行车比赛、自驾车营地、休闲旅游慢道等,构建了环×游憩带。
三是以项目为引擎,推动地域联动。通过多年持续开发建设,先后建成了×寺景区,×湖湿地、中都民俗馆、×枢纽考古遗址公园等景点。×宫旅游综合体项目累计投资×亿元,全面完成了外立面装饰装修工程。×枢纽考古遗址公园初步形成规模,新的提升规划即将实施。全县文化旅游配套设施建设得到完善,游客服务中心、停车场、交通指示牌和旅游干道不断健全,较好地提高了文化旅游接待和服务能力。通过文化旅游融合发展,有效带动了县城和景区周边镇村改造升级,面貌更新,开启了以文化旅游产业为载体的城乡统筹发展新思路。
四是以乡村振兴为助力,推进乡村文化旅游发展。×湖湿地新上旋转木马、碰碰车、自控飞机、森林探险等娱乐项目,种植了荷花、牡丹、玉兰、连翘、迎春花等各类乔灌木和果树,将湿地打造成儿童的乐园、花的海洋。×镇古城村以“×国故都 ×故里”文化品牌为引领,以丰富乡村文化旅游业态为目标,建设了仿古街道、古×国博物馆、采摘大棚、药材基地,打造了×国遗址、×故里等×处景观,新上了×家农家乐、×家民宿,×处草莓采摘,成为×县首批国家3A级旅游景区村庄。×镇投资×余万元打造×山风景旅游区,建设了×等景观,完成了景区绿化、上山游览石阶、停车场、旅游厕所等配套旅游基础设施,利用土地流转等方式,联合周边村庄打造了茶园、梅园、核桃观光园、百合花观光园等,成功举办核桃丰收节、亲子挖土豆、百合园赏花等活动,丰富了乡村旅游内涵,每年吸引游客×万余人。
二、存在问题
经过反复调研座谈和分析论证,我们清醒地意识到文化旅游产业融合发展的责任重大、任务艰巨。主要表现如下:文化旅游资源集聚效益不够明显,游客滞留时间短,综合收入提升慢;旅游景区公司化运作、旅游项目市场化合作进展较慢;旅游产品结构单一,参与体验项目较少,缺乏演艺类、修学类旅游产品;资源整合不够、景区关联度不高、品牌影响力偏小等问题,没有把资源优势更好地转化为品牌优势、产业优势和竞争优势。
三、下步思路打算
下一步,我们将按照全域旅游发展理念,推动旅游新旧动能转换,优化文旅资源配置,加快文旅项目建设,提升品牌效应,深化公司运作,积极融入曲阜文化建设示范区和大运河文化带建设长廊,真正将旅游产业打造成为文旅融合发展的引领产业、高质量发展的动力产业、转型发展的支柱产业。到2025年,全县接待国内外游客达到×万人次,旅游消费总额达到×亿元,旅游产业对GDP的综合贡献率达到×%以上,打造一批国家3A级以上旅游景区、三星级以上旅游饭店、省级乡村旅游品牌、新业态产品等。
一是坚持多规合一,科学描绘文旅产业发展蓝图。加强旅游规划与城乡规划、土地利用规划等的衔接,努力构建全域打造、全业融合、全景建设、全民参与的全域旅游发展格局。依托大运河文化旅游带建设重大历史机遇,加快推进《×运河古镇建设》,积极融入全国全省大运河文化带建设,凸显×枢纽位置及作用。指导×、×等乡镇做好×山旅游风景区和古×田园的规划编制和项目建设工作。
二是深入推进文旅融合,持续加大重点项目建设。储备打造一批重点旅游项目,不断夯实产业发展基础。加大招商引资力度,多方筹措建设资金,推动×宫旅游综合体建设。合理规划×寺景区西片区,延长游客逗留时间,将其打造成为×地区高品位、独特性的研学空间。推进文庙儒学研学基地开发建设,丰富研学旅游产品,切实增强游客的参与性、互动性,全面打造政德教育基地和研学旅游基地。完善旅游配套设施,加快推进×运河考古遗址公园项目建设。健全旅游公共服务体系,启动全域旅游服务中心建设,构建多维度、立体化、全覆盖的文化旅游综合服务网络。
三是发展乡村文化旅游,助力乡村实现全面振兴。加快实施乡村振兴战略,按照《×县乡村旅游提档升级工作方案》,注重文化特色,引导乡村旅游规模化、特色化、精品化发展。持续打造×湖田园综合体、×山旅游风景区、×河生态旅游度假带、×古城田园等乡村旅游项目,集中培育“×—×—×”乡村旅游集群片区。指导有关乡镇(街道)发展观光农业、休闲农业和现代农业庄园,培育旅游特色村、精品民宿和后备箱工程基地,促进乡村全面振兴。推动×古×田园景区提档升级。
一、县旅游业发展状况
截止目前,通过不断加大投入和建设力度;有国家4A级景区1个,全国农业旅游示范点1个,省重点风景名胜区1个;有市乡村旅游示范点4家;农家乐旅游接待点50余家,其中星级“农家旅馆”23家;旅行社(含门市部)5家。
二、旅游执法工作情况
1、每个假日旅游到来前,按照县政府和市旅游局的统一安排部署,在全县开展服务质量和旅游安全大检查,严格坚持假日值班制度,对外公布旅游投诉电话,接待游客咨询,处理服务质量投诉。由于工作到位,措施落实,确保了旅游市场秩序良好,至今从未发生一例旅游服务质量投诉事件和安全事故。
2、阳岭作为我县唯一一个4A级旅游景区,旅游行政主管部门重点加大监督管理工作,督促建立健全规章制度,规范经营行为,加强阳岭景区旅游商品的价格、服务质量的有效监管,消除欺客、宰客的恶性竞争。为确定门票标准,严格执行了法定行政程序,举行了价格听证会,由物价部门核定票价,保障了正常的经营行为。
3、2013年底,对全县“农家乐”发展情况进行了摸底调查,全县共有“农家乐”35家,从业人员212人,可一次性接待7600余人。针对“农家乐”存在的食品卫生安全隐患,提出了整改措施,加大了监管检查力度,指导业主提高食品卫生防范意识,增强卫生设施,规范操作流程,确保不发生食物中毒事件。
三、存在的主要问题
1、机构编制因素。由于旅游局行政工作人员只有4人,具有行政执法证的只有2人,无法建立专门的旅游行政执法队伍,按照现行的行政执法规定,现场执法不得少于3人,操作难度大。
2、机制不健全。旅游行业的行政执法涉及多个职能部门,目前我县尚未建立由相关部门参与的旅游联合执法机制,综合协调、共同配合能力较差。
3、监管系统不完善。各旅游景点缺乏专业管理人员,制度不健全,监管力量不足,不能及时反馈问题,采取有效措施,存在一定的隐患。
四、下一步的打算
1、我们将依据国家、省、市出台的旅游业管理法律法规,依法履行监督管理职责,切实保护旅游经营者和游客的合法权益。
2、调整充实旅游行政部门工作人员,组建旅游行政执法队伍,建立健全旅游市场综合治理机制。
一、国外发达地区的旅游规划概况以澳大利亚为例,作为世界上旅游业较为发达的国家之一,他们的旅游规划与建设发展的非常协调。在保持了原有自然风貌的基础上,按照旅游业“食、住、行、游、购、娱”六大要素,以游客实际需求为根本,完善并延伸了服务体系,具有较高的可持续发展性。其布里斯本、黄金海岸、阳光海岸和麦基等旅游风景区的建设,也真正体现了“以人为本”的旅游发展理念。
布里斯本是昆士兰州的首府,被称为阳光下的城市。这里结合了都市的活力和乡郊的悠闲,市内清洁、安全而开放,有大量公园,旅游者最喜爱布里斯本,是因为这里的食、宿、娱乐和交通都很廉宜,且有多种选择,其皇后街商业中心是澳大利亚最成功的购物中心之一。黄金海岸离布里斯本约一小时车程,以幼沙海滩而闻名,游客来这里不仅能享受到灿烂的阳光和银白色的海滩,还能欣赏到海豚表演及亲昵的考拉等友善动物,从海滩驱车三十分钟,就可以到达内陆,这里是澳大利亚最大的亚热带雨林,有160公里的行人路径、国家公园。黄金海岸还有各种住宿设施可供选择,丰俭由人,包括豪华酒店、雨林旅馆、酒店式、自助式公寓、农庄宿舍等等。阳光海岸位于布里斯本的北面,是个游泳、潜泳以及品尝美食的好地方,这里由多个城镇和度假村串连而成,让游客享受清新的海风和悠闲的气息。是适合经济型和探险型游客的理想去处。麦基是昆士兰州的心脏城市,这里有温暖的海风和广阔的天空,令人身心舒畅。在这座热带城市度假,人们可充分享受着花园和棕榈树的优美环境,同时被一片甘蔗田和热带森林包围着,给人宁静和回归大自然的感受。麦基还有优美而靠近绿草地的海滩,沙白而幼细,这里约有30个沙滩,每个人都可以游泳和钓鱼,是很好的休闲去处!
二、我区南部文化旅游带的资源现状我们就南部带的优势、弱势、机会及威胁分析如下:
优势:
1.滨海路西段,在整条滨海路中,游客能够直接走到海边的海岸线最长。我们称之为“亲海线”。这个优势对于以大海为吸引力的大连旅游来说,是其它区域所无法比拟的。
2.莲花山脉是大连市的最高峰,拥有丰富的可开发旅游资源。而且森林动物园一期和二期,以及已经立项的动物园三期、玉雕展览馆、古文化一条街、松山寺的新址等,使莲花山脉成为最具潜力的文化旅游区之一。而莲花山脉又正好处在规划区域的中心地带。莲花山脉的独特优势在大连市是独一无二的。
3.整个区域纵深地带规模较大,有充分的条件发展成为“一站式”的即涵盖“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素的综合旅游消费区。
弱势:
1.历史的原因,本区域内的现有旅游设施多数比较陈旧,权属关系复杂,并且经营较为分散,各自的规模较小,经营观念和方式都比较陈旧。
2.在现有的旅游设施和经营单位之间,空白地带比较多,而且每处空白地带的规模都不大。给未来的开发带来难度。
3.长春路沿线的餐饮业日趋没落,要想重振雄风,需要比较大的调整力度。
4.气候等原因造成的旅游经营淡旺季非常明显,漫长的淡季给吸引投资带来很大障碍。
机会:
1.旅游消费的观念在变:过去的旅游以观光为主,如今的休闲度假、会议旅游正在迅速上升。在观光旅游中,人文历史环境和天然景观是两大主题。而对于休闲度假和会议旅游,自然环境的吸引力远远强于人文历史环境。所以大连的自然环境优势在新的旅游产业格局中面临着重大的机遇。
2.出游的方式在变:过去个人游和大型团队游是主要方式。目前,家庭游、自助游正迅速增加,并成为一种潮流。那种大型团队旅游,往往消费层次比较低,单体消费额不大。而这种新方式的消费层次比较高,单体消费金额较大,属于旅游中的高端消费群体。
3.旅游的季节逐渐拉长:随着经济发展和生活水平的提高,人们的生活观念发生了重大变化。旅游不再是一种奢侈,而是逐渐变成生活中不可或缺的一部分。只要有假期,随时都可以出游,季节的因素变淡了。这为旅游经济发展提供了新的增长机遇。
4.随着生活水平的提高,个性化消费和“一站式”消费成为新的趋势。在这种新趋势中,南部文化旅游带,可利用多数旅游设施靠近海滨、区域纵深地带较有规模等优势,提高在新趋势中的市场份额。
威胁:
1.在旅游消费迅猛发展的今天,如果我们提供的旅游服务不能跟上消费发展的速度,市场份额就会被抢占。为了避免这种威胁,区域的开发就必须要有力度、有速度。
2.天然的、极为有限的资源,如果继续按照原来那种分散开发、粗浅开发的模式搞下去,资源的优势就会丧失,而天然资源一旦被不恰当的开发,就再也找不回天然本质了。为了避免这种威胁,区域的开发和管理必须集团化,不能分散化。
3.形象问题。由于历史的原因,区域内现有设施的经营者中,有两种情况对区域的发展造成威胁:一类是经营者素质较低、目光短浅,存在扰乱旅游市场的行为,另一类是一些“国有设施”的经营者,经营动力小,服务品质差。这两类经营者使得旅游者“畏而远之”。如果不能改变这种状况,该区域将面临着鱼龙混杂、支离破碎的威胁。
三、“南部带”总体规划与功能区域规划根据上述针对区域内旅游资源的调查研究,按照“合理规划符合市场需求的旅游产品”的思路,我们对于整个南部带做出如下的总体规划:
(一)发展目标:用三到五年的时间,通过政策的调节作用,整合现有的和拟建设的旅游及文化基础设施,突出重点产品,带动整体产品,使该区域成为大连市最具文化内涵、最具旅游氛围的海滨旅游胜地之一。
(二)功能区域规划:
1.总体主题层面:要建设以大海为背景,以绿色为依托,以大型旅游活动为载体,以特色旅游项目为吸引力,形成以观光游览和海上娱乐、休闲为主的滨海路沿线。拟建设开发的牵动项目有:金沙滩、银沙滩海水浴场的改造,付家庄公园的完善升级,以及森林动物园二期外广场的汽车影视广场项目等。以会议、度假、康体疗养及购物为特色的仲夏路沿线。带动项目有:海帝戏水宫,森林动物园三期工程,以及奥莱-富客斯购物中心等。以文化、宗教旅游、工艺品鉴赏为特色的迎春路沿线。带动项目有:玉雕展览馆、古文化一条街及松山寺新址等。以特色小吃及旅游配套服务为主的长春路沿线。拟以旅游配套要素来定位,发展特色餐饮、名优小吃,以及方便旅游者的购物、娱乐设施。
2.区域主要功能的层面:滨海路沿线主要体现“亲海”的蓝色海文化功能,莲花山脉主要体现山文化和绿色生态文化功能,仲夏路沿线依托于度假疗养和中华医学文化,重振昔日著名的度假疗养胜地的雄风,迎春路和莲花山北端主要功能区是中华古文化的展示回顾。上述各功能区还要普遍设置有针对性的餐饮服务等旅游要素设施。
3.市场的角度和客源解决方案:为了系统开发“南部带”,既要考虑各种设施的未来潜在经营价值,也要考虑历史形成的定位。我们在客源解决方案中,一方面,亲海、亲山的主题都会考虑大众化的需要,同时,要在大众化的基础上,重点增加高端消费的服务项目,即在一个景区内,既会有大众消费区,也会有另外付费的高消费区。比如,仲夏路的各种设施,既要有大众消费的餐饮、娱乐、住宿服务,同时又要增加高消费的传统中医服务项目和高消费的疗养度假项目等。
4.淡季解决方案:“南部带”,由于季节性的原因,淡旺季差别较大,漫长的淡季为吸引投资带来了重大的障碍。为此,我们专门研究了淡季解决方案。主要思路是通过娱乐设施的建设和服务项目的完善,吸引近距离消费者。其中,设施建设主要是增加室内海水游泳馆及相应的配套设施。目前的“彦年”和“海帝”两个室内海水游泳馆,就消费者的需要和该区域吸引客流的需要来分析,还远远不够的。应该通过精确的调研,适当的差别定位,来确定本区域的室内设施容量,从而在淡季时把近距离消费者吸引到这个区域里来。淡季解决方案的第二个建议是增加淡季服务项目。目前,有一种流行的消费趋势值得探讨和利用:即越来越多的家庭开始选择周末外出度假,一方面,两天的度假不会走得太远,另一方面,这种度假的心理需要主要是换个环境。为适应这种需要,在仲夏路众多的中档酒店群中,开展家庭周末度假服务,价格和服务内容要适合当地各种收入水平家庭的需要,从而吸引当地消费者来弥补淡季的空档。
四、推进南部文化旅游度假带的实施步骤
为了实现“成为大连市最具文化内涵、最具旅游氛围的海滨旅游胜地之一”这一目标,我们要从经营的观念、设施的开发建设、功能的完善与互补、投融资政策、经营者的教育和整体的对外形象宣传等各方面的基础工作抓起,集合各种力量,做出南部文化旅游带的口碑。通过口碑相传,形成品牌效应。通过品牌效应带来回头客,实现高附加值产品的消费规模。
(一)加强宣传形成品牌效应
1.口碑:是我们创造品牌的基础。我们的南部文化旅游带要在旅游者中间形成一种多样化、个性化的印象。所以我们创造品牌的口碑也要符合这种特点,不能追求单一的模式。应该为游客留下以下的印象并能够口碑相传:
(1)对各种旅游者来说:这里最干净、最人性化、最规范、最自由自在。。。这需要我们以这些赞美之词为目标,来建设和经营南部带。旅游经营者,要根据具体产品的特点,选择核心优势去强化。
(2)对于休闲度假型的游客来说:所有的海滨休闲方式,这里都有,沙滩日光浴、优质的海水浴、海边烧烤、岛上野炊、现打捞的海鲜美食、海上冲浪。。。我们可以想到的休闲方式,都应该利用这里的资源优势为消费者办到。这是用“消费者需求为中心”来指导我们的开发建设和经营。
2.品牌:上面关于口碑的论述,是一个实现品牌效应的“过程”。对于不同类型的游客来说,他们所需要的、所憧憬的东西,就是这个品牌针对他们所展示的特征。在这个过程中,一定要突出重点产品和重点特色服务的作用。
(二)树立先进理念,加大旅游开发力度
1.坚持可持续发展性。针对“南部带”,可持续发展是开发与保护的关键所在。天然的东西,如果不开发,永远是天然的。而开发又是单向的,一旦加入人文因素,就再也回不到天然状态了。这个理念提醒我们,规划和开发过程必须经过谨慎严密的论证。任何有破坏自然倾向的项目必须谨慎行事,不能轻易开发。为了在开发中做到保护,在保护中开发,决策要做到两点:一是要有科学合理的规划和决策体系;二是决策要集中,不能分散决策。这样才能保证资源可持续性。
2.突出本地特色。大连是一个年轻的城市,天然的海滨和年轻的、开放的移民文化是大连的优势。同时我们也会借鉴外面的经验和文化。以强化我们自己的优势。任何开发方案都应该首先研究我们自己的资源优势,通过研究和借鉴来强化我们的资源优势。
3.制定切实可行的战略目标。我们的战略目标:口碑——品牌——回头客。正如前面分析的那样,观光旅游还将有很大的空间,并且观光客会为我们的旅游经济带来大量的收入。但是,高消费、高附加值的产品绝对不是面向观光客的,而是面向回头客的。只有“流连忘返”地认可了大连这个“品牌”的人,才会口碑相传,并成为回头客。
(三)加强营销宣传和活动策划
1.创办大型专业网站、网页,全方位地、详细地宣传西岗南部文化旅游带,并提供免费的旅游咨询服务。
2.印制精美的、便于携带的宣传画册,置于各酒店、宾馆,免费使用和带走。或在飞机和火车上宣传南部带以及南部带的重点旅游产品,吸引旅客的注意力。
12. [工作汇报] 酒店星级复核汇报材料 [佚名][2008年8月23日][32] 尊敬的各位星级复核小组领导: 您们好! 您们不辞辛劳,怀着一颗关怀之心莅临xxx大酒店,对我店进行星级复核和指导,在此 我谨代表本店全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。 我店热忱希……
13. [工作总结1] 大酒店争创“十佳”星级饭店工作总结 [佚名][2008年8月23日][117] xx市旅游局: 根据x旅办[2002]36文件精神,二00二年我店结合实际情况,积极开展了争创“十佳”星级饭店活动,全年完成销售230万元,利润3.5万元,其中客房销售130万元,比去年上升20%;接待4.9万人/次,30个旅游(会议)团队,其中餐饮接待2.8万人/次,客房接待2.1万人/次,年均出租率53.2%。经过争创“十佳”活动,提高了酒店经营管理水平和服务质量,赢得了更好的经济效益……
14. [开业开幕] 酒店开业特邀嘉宾致词 [佚名][2008年8月23日][186] 女士们、先生们、朋友们: 大家上午好!能够受邀参加XX佳日酒店的开业庆典,我感到十分荣幸,在此,我谨代表城阳区政府 红岛开发区管委会,向XX的盛情邀请表示衷心的感谢! 随着改革开放的深入,青岛充分利用环胶州湾产业聚集的优势,确立了“三点一线,组团发展”的城市规划发展方向,从而使红岛成为青岛发展建设中的一个重要环节。经过努力,我们在红岛28.7平方公里的土地上建立了一个省级开发区——青……
15. [开业开幕] 酒店开业集团董事长致欢迎词 [佚名][2008年8月23日][323] 尊敬的XXX副部长、XXX区长, 尊敬的各位来宾,女士们、先生们、朋友们: 大家上午好!值XXX佳日酒店开业之际,我谨代表青岛XXX公司,向今天出席的领导、嘉宾和所有朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 我们XX公司自成立以来,一直受到部局领导、属地各级政府和社会各界朋友的关心和支持。正是有了这些关心和支持,XX才从无到有,不断发展壮大,逐渐形成产学研齐头并进、学术交流活跃的大好局……
16. [会议发言] 酒店餐饮部先进事迹发言稿 [佚名][2008年8月23日][49] x大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,销售和税金较上年同期上升了18%。利润指标也有了大幅度的增长,文秘部落接待中外宾客3万余人次,成功举办了二十余次宴会,顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核,在2001xx……
17. [规则方案] xx酒店营销方案 [佚名][2008年8月22日][392] xx酒店营销方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务 一、 客房目标任务: 万元/年。 二、 餐饮目标任务: 万元/年。 三、 起止时间:自 年 月---- 年 月。 第二章 形势分析 一、 市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个……
18. [实习报告] 酒店管理实习报告 [佚名][2008年8月18日][1045] 工商管理0106班 13号 阮云胜 实习地点:1:台州开元大酒店(驻地实习) 2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司(走访实习) 实习目的:通过……
20. [实习报告] 大学生酒店实习心得 [佚名][2008年8月18日][471] 广西大学社会科学与管理学院旅游管理2001级 实习单位:广西南宁明园新都大酒店 实习时间:2008年9月——2008年11月 序言 终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也……21. [实习报告] 酒店实习报告 [佚名][2008年8月18日][569] 实 习 报 告 工商管理0106班 13号 阮云胜 实习地点:1:台州开元大酒店(驻地实习) &nbs……
22. [会议发言] 酒店年终总结会员工代表发言 [佚名][2008年6月18日][79] 各位领导、各位同事: 大家好!转眼间,二00二年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。 我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则……
23. [思想宣传] 王总在酒店安全工作专项治理会议上的讲话 [佚名][2008年6月1日][21] 同志们: 2008年中国林产品交易会将于9月19日在菏泽举行,今天已经16号了,马上就要召开这个国际化的商贸盛会了。由于我们酒店是“林交会”的定点接待单位之一,为了确保会议顺利进行,菏泽市公安局开发区分局给我们提出了严格要求,邮政局也给我们下发了安全生产工作的通知,所以今天召开安全工作专项治理会议的主题就是确保“林交会”期间酒店工作安全顺利进行。 首先传达菏泽市公安局开发区分局对酒店……
24. [开业开幕] 酒店开业午餐酒会欢迎辞 [佚名][2008年5月30日][580] 午餐酒会欢迎辞 尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们、朋友们: 大家中午好! 今天,酒店正式试业,作为酒店总经理,我感到十分荣幸。在此,我谨代表全体员工,对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎,对酒店的试业表示衷心的祝贺,对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意! 公司成立于九三年,经过十几年的成长和历练,业务范畴不断……
25. [个人简历] 酒店文职人员(英文简历)HOTEL CLERK [佚名][2008年5月20日][90] Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.
OBJECTIVE:
To contribute developed customer relations and administrative skills to a challenging in a hotel.
SUMMARY OF QUALIFICA……
26. [开业开幕] 酒店开业庆典致辞 [佚名][2008年5月19日][513] 各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,**大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表**市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候!
千秋伟业千秋景,万里江山万里美。我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于2008年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建……
27. [工作总结1] ×酒店2008年工作总结 [佚名][2008年4月9日][736] ××酒店2008年工作总结 2008年即将度过,我们充满信心地迎来2008年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 ……
28. [工作总结1] *酒店客房工作总结 [佚名][2008年4月9日][444] 伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下: 一、2008年度客房完成的营业总额是 万,月均完成 万,客房的出租率为&n……
29. [工作汇报] 酒店接待工作情况工作通报 [佚名][2008年4月6日][273] 关于2008年菏泽国际牡丹花会期间 接待工作情况的通报 在这春暖花开之际,我市成功举办了2008年的菏泽国际牡丹花会,对菏泽的餐旅业来说,这是一个黄金季节,也是最忙碌的季节。在花会期间,我酒店顺利地完成了繁忙的接待工作,包括2008年中国(鄄城)国际人发风情节、民盟山东省委七届六次常委会、鲁南片区高校工会主席会、丹阳办事处花会团队、市农行的浙江客人团队等大型团队,……
30. [工作汇报] 酒店工作报告 [佚名][2008年4月4日][501] 各位同志:
本人2008年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
召开工作会议通知1 20xx年上半年即将过去,为了更好地完成20xx年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的'工作计划及二季度经理工作会的要求,经研究决定7月6-8日召开江苏xx实业总公司20xx年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议,现将有关工作通知如下:
一、会议主题:
各公司对照年初的工作计划认真做好各部门的工作总结,在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结,然后根据20xx年上半年工作实具情况,制定出符合本公司20xx年下半年工作计划,具体工作如下:
1、各公司汇报20xx年上半年工作总结及下半年工作计划。
2、xx旅游公司财务部汇报20xx上半年工作总结及下半年工作计划。
3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20xx年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。
4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况
二、会议要求:
1、根据xx总公司20xx年工作计划要求,各部门各企业在作20xx年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报,如未按计划完成的需找出原因,提出改进方案。
2、各经营单位在制定20xx年下半年工作计划时,如无法实现全年工作计划需变更或调整,或遇到实际困难无法解决的问题。请在制定20xx年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细),由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”,务必于6月30日前报总公司办公室。
3、以上参会人员为各公司副总以上人员,如有列席人员另行通知。
4、各公司接到通知后决战上半年最后10天,以优异的成绩迎接工作会议的召开,并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。
召开工作会议通知2
公司各科室:
为确保我司20xx年道路春运安全工作顺利进行,树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想理念,减少和杜绝道路交通事故的发生,经公司安委会研究决定,召开一月份安全例会,现将有关事项通知如下:
一、时间:20xx年1月24日下午15:30
二、地点:公司会议室
三、参会人员:全体管理人员
四、会议内容:
1.对近阶段的安全工作进行总结;
2.对即将来临的春运的安全工作作出安排;
五、会议要求:
请参会人员准时参加,不得迟到早退,不得缺席。
xx公司
20xx年x月xx日
召开工作会议通知3
局属各单位、机关各科室:
我局将于20xx年1月15日下午召开20xx年年终总结会议,现将会议有关事项通知如下:
一、参会人员:机关全体干部职工,各县水文站(局)负责人。
二、会议时间:2日上午报到,下午2:30开会。
三、请各县水文站(局)长准备好发言材料,做好发言准备(重点是20xx年工作思路以及工作计划,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。
物业管理公司是经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。物业公司开会要写会议通知,下面是小编为你带来的物业公司开会通知范文,欢迎参阅。
物业公司开会通知范文1各位同事:
为了实现有效管理,促进企业上下的沟通、协作。协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。经研究决定召开5月份管理层工作会议。现将有关事项通知如下:
一、会议内容:
1、各部汇报日常工作进度,研究分析存在的问题。
集思广益,寻找解决问题的方法。
2、各部就衔接,信息传递沟通问题,确定规范程序(不能达成共识的,由总经理裁决)。
3、美诺指出的需整改问题以及出样计划,相关部门请提出落实方案,并给出时间表。
4、公司6、7月份计划。
二、参加人员:王总、钱总、销售/车间管理人员(视事实需要,可安排其他人员)。
三、会议时间、地点:时间待定、会议室
四、会议记录人: 待定
五、要求:各部门主管需就以上问题提出见解,对公司改进提出合理建议。
六、其他
____办公室
二〇__年_月_日
物业公司开会通知范文2公司:
为加强交流,促进相互学习,落实岗位责任。公司决定于20__年3月15日—16日召开各公司全体管理层年度经营分析会。本次会议以专业的视角,务实的工作态度,高效的工作作风,创新的工作精神,制定共同的目标,完成共同的使命为大会宗旨。深刻剖析本行业、本岗位工作职能,职责。希望能以本次会议为契机,促进相互学习,分享交流经验,提高员工素质,带动企业整体发展。
20__年度经营分析会议的具体时间安排如下:
一、时间:3月15日—16日(周六、周日)上午9:30-17:30
二、地点:另行通知
三、与会人员:
董事长__
财务部:__年房地产财务赵__,__广告财务王__,__广告财务__,__财务谢__。
__年房地产:总经理陈鹏,工程部经理胡龙江,销售部经理王炬。
智英行物业:经理李勇。
__广告:总经理侯__,制作部经理张__,售后服务部经理景__,销售经理赵__、孙__、张__,运营部经理王__,客服部经理殷__,设计部经理马__。
__广告:总经理陈__,销售经理金__、任__、齐__,媒介部负责人邹__。
__传媒(购物狂杂志):总经理韩__,设计部经理李__,销售经理栾__,发行总监__。
物业公司开会通知范文320__年上半年即将过去,为了更好地完成20__年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的工作计划及二季度经理工作会的要求,经研究决定7月6-8日召开江苏__实业总公司20__年上半年工作总结会暨三季度经理工作会议,现将有关工作通知如下:
一、会议主题:
各公司对照年初的工作计划认真做好各部门的工作总结,在此基础上形成各经营单位的上半年的工作总结,然后根据20__年上半年工作实具情况,制定出符合本公司20__年下半年工作计划,具体工作如下:
1、各公司汇报20__年上半年工作总结及下半年工作计划。
2、__旅游公司财务部汇报20__上半年工作总结及下半年工作计划。
3、会议听取淮上明珠温泉度假村关于20__年人才优先发展战略的工作汇报及人事调整。
4、总公司监事会汇报关于创建幸福型企业和依法治企的实施落实情况
二、会议要求:
1、根据__总公司20__年工作计划要求,各部门各企业在作20__年上半年工作总结时需对部门本企业制定上半年工作计划完成情况做重点汇报,如未按计划完成的需找出原因,提出改进方案。
2、各经营单位在制定20__年下半年工作计划时,如无法实现全年工作计划需变更或调整,或遇到实际困难无法解决的问题。
请在制定20__年下半年工作计划时一并上报总公司(内容要详细),由总公司董事会讨论解决。上述“总结、计划”,务必于6月30日前报总公司办公室。
3、以上参会人员为各公司副总以上人员,如有列席人员另行通知。
4、各公司接到通知后决战上半年最后10天,以优异的成绩迎接工作会议的召开,并按排好会议期间安全、生产、经营等各方面工作。
__公司
为了更好的完成公司领导交付的各项生产目标,就集邮与函件上半年的经营工作做一个简短的总结和下一步的经营发展做一个规划。
首先将上半年的工作汇报如下:上半年函件按着以“项目支撑拉动”为根本来创新发展业务。发挥了函件的文化传递、广告、宣传、推介功能,实现了消费群体由“公”向“私”的转型。上半年完成函件收入136万元,完成年计划160万元的85%。集邮专业在5月26日举办了《盛世珍藏》邮册专项营销活动,强化了集邮的文化、收藏、宣传功能,并适应大众消费市场、私费市场需求,提高了社会认同度,当天销售468套,完成销售额64.58万元,完成计划的123.16%。集邮上半年完成总收入119万元,是年计划142万元的83.8%。上半年信函集邮专业在发展中存在着很多的不足:创新的产品不够多、营销的能力不足、整合社会资源的能力不足等。对这些问题,必须正视,认真解决,在下一步工作中要加强策划,主动营销,不断创新,化解发展瓶颈。
下一步项目发展规划:
一、大力推进文化传媒联动,重点发展新媒体业务。全县所有网点和部门要引起重视,一定要突破0。
二、加大传统业务的营销和开发力度。特别是邮送广告的开发,要营销老客户挖掘新客户。
三、组织消化集邮库存邮品和邮三湘微营销的工作。针对以前库存产品,全面梳理,通过“以新带旧”、活动促销等,分层分类营销,做好减库工作。通过对预订户及集邮协会会员在网上发送短信息进行宣传;并对集邮大客户进行直邮营销。微营销加强营销进度保证收入的完成。
四、旺季封片业务的发展。在营销组织上不断创新,紧紧锁定七大客群开展营销(私企、商务、旅游、校园、个人消费、政务、务工返乡等),有效拓宽销售渠道,完成市公司下达的目标。
县位于陕西省市北部,辖7镇5乡1个街道办事处、211个村委会,1018个村民小组。总人口16.62万人,其中农业人口13.11万人,总土地面积2950平方公里,属典型的黄土高原丘陵沟壑区。自然条件较差,但资源相对丰富,主要有土地、油气和人文旅游三大资源。全县完成生产总值75亿元,财政总收入14.3亿元,其中一般预算收入7.3亿元,较上年增长3.5%,农民人均纯收入4646元。下面就我县强农惠农资金专项清查工作简要汇报如下:
近年来,党和国家特别重视“三农”工作,始终把解决“三农”问题作为全部工作的重中之重,强农惠农的力度逐年加大, 至三年内,中、省、市对我县强农惠农的补助资金累计达6.72亿元,重点支持了退耕还林、粮食综合直补、乡村道路、农村安全饮水、农村基础设施等项目建设,为推进“三农”工作、增加农民收入、改善农村生产生活条件做出了重要贡献。
一、 领导高度重视,我县强农惠农资金专项清理和检查工作及时部署。
6月29日我县组织各涉农部门在分会场参加了全省强农惠农资金专项清理和检查工作,在会上县领导和各涉农部门认真领会会议精神,会后政府县长程引弟第一时间安排部署了我县清理检查工作。县财政局经过研究出台了《县强农惠农资金专项清理和检查工作安排》并向县政府做了汇报,并初步制定了《实施方案》草案。县政府对我县清理和检查工作给予重要指导意见,并提出了要求:一是思想重视,把握重点,吃透政策,掌握本次清查的政策界限。二是抓住本次清查问题中心,积极及时部署。三是做好部门之间的协调工作,确保本项工作的顺利进行。四是明确责任,明确任务,明确要求。
二、 前一阶段我县所做工作和取得的成效。
1、 成立组织机构,制定实施方案。
7月25日,县政府印发了《县人民政府办公室关于印发〈县关于开展强农惠农资金专项清理和检查工作的实施方案〉的通知》(塞政发【】58号)文件,成立县强农惠农资金专项清理和检查工作领导小组,由政府县长程引弟任组长,政府副县长徐宪部、财政局局长李钟元任副组长,成员单位包括县级各涉农部门。领导小组下设办公室,办公室设在县财政局,具体负责处理日常事务。
2、 召开全县动员部署大会和业务培训会
8月3日,我县强农惠农专项资金清理和检查工作动员部署会在县邮政局三楼会议室举行,参加会议的有政府常务副县长高树杰、政府副县长徐宪部、财政局局长李钟元及我县强农惠农资金专项清理和检查工作领导小组成员单位主要负责人。会议由徐宪部主持。会上县财政局局长李钟元宣读了《县强农惠农资金专项清理和检查工作实施方案》,各有关部门认真学习《县强农惠农资金专项清理和检查工作实施方案》,明确这次清查的目的、范围、内容、任务、职责。进一步明确目标,各司其职,这为保质、保量完成强农惠农资金专项清理和检查任务做足准备。会后举办强农惠农资金专项清查工作业务培训班,加强思想宣传,确保了农惠农资金专项清查工作顺利开展。
3、 全面开展自查自纠工作。
根据县强农惠农资金专项清查工作部署,各单位按照检查范围和内容,全面摸清-上级下拨及本级财政安排强农惠农资金,对拨付强农惠农资金使用情况进行自查自纠,重点自查资金使用方向是否符合政策规定,发放对象、标准是否符合政策要求等。在自查自纠的基础上,我县强农惠农资金专项清理和检查领导小组办公室组织纪检、财政、经济发展、审计等单位人员,分成四个检查小组对我县强农惠农资金专项清理和检查自查自纠阶段工作进行了督促指导,从检查情况来看,我县自查自纠工作已经全面开展,各部门、各乡镇都对此项工作进行了安排部署,并积极自查,填报表格,确保了我县清理检查工作的扎实有效开展。
4、 上下联动,积极沟通,相互协作。
自我县开展此项工作以来,积极与市领导小组沟通,扎实掌握政策,明确上级要求,及时上报工作进展情况;主动与各乡镇各部门联系,确定联系人员,及时布置工作任务,准确传达政策要求;财政、纪检、纠风、审计部门相互协作,积极配合。通过上下联动,积极沟通,相互协作,使我县清查工作准备充分、工作有序,实施有效。
5、加强宣传,营造氛围,努力构建清查工作的舆论监督环境。
强农惠农资金涉及着广大农民利益,本次清查工作既是对我们工作的鞭策也是对广大农民的负责,因此加强宣传,营造氛围,努力构建清查工作的舆论监督环境尤为重要。我县《实施方案》出台后第一时间在县人民政府网进行公布,并印发《县强农惠农资金专项清理和检查工作简报》,领导小组办公室设立举报电话(0911-8300109、0911-6212529)、举报信箱(ascaizheng@fanwen.chazidian.com)、传真(0911-6212529)。
6、我县自查自纠工
某县强农惠农资金专项清理和检查工作汇报第2页
作基本情况
(1)通过自查自纠阶段工作,我县各项涉农资金管理状况良好,资金管理制度基本完善,各项涉农项目资金都能按计划执行,各项惠农补贴资金能及时足额兑付,并保证其准确性。基本不存在多头申报、虚报冒领、套取资金,截留、挤占、挪用资金的问题。
(2)、我县—涉农资金基本情况。
,涉农资金合计25597.31万元,其中:上级补助资金16932.29万元,县级资金8665.02万元
,涉农资金合计32502.43万元,其中:上级补助资金3.23万元,县级资金12469.2万元
,涉农资金合计41696.63万元,其中:上级补助资金30206.39万元,县级资金11490.24万元
三、 今后工作安排及想法
一是进一步完善自查自纠工作,对没有认真开展自查自纠工作的部门和乡镇,作为重点检查对象,督促完善自查自纠工作,