时间:2023-05-29 17:38:27
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网店推广,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1、软文推广,写一些关于自己店的软文,然后通过网络各个平台出去,通过用户的点击实现推广目的。同时,也要保证软文的质量,这样才能获得大量的消费者。
2、qq群推广,寻找目标客户,可以在与自己网店相关的消费者人群、相匹配的qq群信息,商品信息,各种优惠活动出去吸引消费者。
3、平台活动。网店都有属于各自的平台,同时也会在各个节日、平台会推出一系列的活动,可以积极参加这些活动,通过优惠、抽奖等形式达到推广的目的。
4、网络媒介,经营属于自己店的公众号、微博、朋友圈等。每天关于自己店的信息,活动内容,利用关注小小礼品的方式吸引消费者,积累粉丝。
5、论坛推广,可以在相关的论坛回答对应的问题,回复相关的问题,并在内容中适当的推广处自己的店名,等相关信息,通过这种方式吸引顾客,推广自己的店。
6、名人效应,可以邀请一些名人代言、或者通过网络红人直播、录制小视频等方式宣传推广自己的店。合理利用粉丝关注以及流量,利用名人的效应达到推广的目的。
(来源:文章屋网 )
关键词:营销活动 推广 生命周期
0 引言
2012年11月11日淘宝网交易额达到191亿元人民币,在网络营销如火如荼的今天,网商、网购、网店成为人们生活中的必需品。那么在网络营销逐步升温的过程中,越来越多的人开始盲目在网上开店,盲目参与着网络营销活动,盲目开展着网络营销推广,大家并不了解网络营销活动策划的技巧,不熟悉网络推广的技术,因此网络营销急需在网店运营管理过程中不断的深入研究。
1 网店网络活动策划与推广的研究意义
2012年淘宝网店数量超过600万个,如此多的网店要想在网上生存并且发展,那么网店开展的活动、网店的推广、网店产品的销售情况、网店的评价、网店的客户服务、网店的店铺装修与运营都成为了网络营销专业人员研究的问题。因此,网店网络活动策划与推广的研究是有重要的理论意义和现实意义的。
网络营销活动的策划、基于网络营销活动的网店推广都可以快速提升网店的销售量、客流量、人气,能够让更多的客户了解和认识网店,能够提升销售额,能够维护老客户,能够提升顾客的忠诚度。因此网店网络营销活动策划和基于网店活动的推广方案对一个网店是非常重要的,也具备理论研究意义和现实研究意义。
2 各产品生命周期阶段网店网络营销活动策划与推广方法
在产品的生命周期理论中,典型产品生命周期一般分成四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期阶段,网店要进行不同的网络营销活动来维护老顾客、吸引新顾客。
2.1 引入期营销活动策划与推广方法 商品的引入期,一般指的新研制成功到市场上推广的产品,网店中商品的引入期可以是新研发产品,但是绝大多数是新进入店铺的产品,这些产品需要得到老顾客的信任,更需要吸引消费者的关注,这些产品需要更高的信誉,因此网店为了提升商品的市场知名度和网店的品牌知名度,都会在产品引入期策划一些网络营销活动来推广新产品。
在商品的引入期,主要有以下几种方式来策划和推广新产品:
2.1.1 高价格高成本进入市场,提升点击率和转化率。这种策划方式主要是采用产品高价销售,其好处就是利润大,网店可以把大部分利润拿出来做一些搜索引擎竞价排名、硬广告、钻石展位、直通车等相应的推广,把网店新产品推入市场,做到抢占市场,提升竞争力,获取利润的目的。一般情况下,利用这种策划方式的产品,必须是市场潜在需求量大、商品质量好、功能明确的产品,同时网店必须是面临竞争对手不多,需要快速建立良好的品牌形象,让顾客对品牌产生忠诚的店铺。
2.1.2 低价格强促销进入市场,快速提升销量。很多同质产品在初次进入市场的时候,会采用低价格强势促销的方式,吸引消费者购买,带来快速提升销量的做法。这样的做法可以让消费者认识产品和店铺,以求得一段时间内的持续性销售和一些顾客逐步转化成老顾客。这种情况下,网店希望在提升销量的同时降低成本,这样情况下竞争非常激烈,只适合对价格非常敏感的消费者市场环境,因此使用这种策略的时间不能太长,要适当适度的进行促销。
2.1.3 强竞争下的缓慢渗透,逐步进入市场并稳步发展。在新产品进入市场的时候,有时候这些产品是消费者了解的,同时消费者对价格也比较敏感,那么在这种强竞争的环境下,可以选择价格居中缓慢渗透,逐步进入市场,稳步提升销量和销售额,等待时间策划一个优秀的活动使产品销售量迅速提升,爆发进入成长期。
2.2 成长期营销活动策划与推广方法 商品进入成长期后,开始大批量销售。在大批量销售阶段最重要的是保持产品销售量的稳步增长。为了保持销售量,企业会开展很多促销活动或者网络营销策略来完成成长期营销活动的策划与推广。
2.2.1 集中人力物力,主打一款爆款产品,吸引更多新顾客。在成长期,网店将会销售多种产品,在销量上,可能有的产品稳步增长,有的产品逐步下降。那么在这种情况下,网店不应该盲目的推广销量下降的产品,应该分析产品的销售情况,寻找一个适合的产品,作为主打产品和爆款产品进行销售。这样可以集中人力、物力、财力,充分利用淘宝网的搜索功能进行策划与推广,当大家习惯性的搜索该产品,并且习惯性点击按照销量排序的时候,爆款产品可以排名靠前,会吸引很多有需求的新顾客来购买。
2.2.2 改变盲目价格促销策略,建立品牌忠诚,维护老顾客。随着商品进入成长期,销售额直线上升,导致竞争对手越来越多。在这种情况下,网站的危险就会变大。竞争对手惯用的策略就是盲目降低价格来吸引顾客,此时,很多网店都选择降价到更低的价格来盲目拉拢顾客,这样的做法是非常不好的,因为降低利润的同时也不一定能维护老顾客吸引新顾客,因此网店应该策划与推广基于品牌忠诚的相关活动,调整网店各种服务策略,开展增加赠品、赠送老顾客礼券、定期节日老顾客折扣、会员特惠日等多种形式的品牌忠诚维护活动,让老顾客对网店的品牌形成忠诚度,产生购物的愉悦感,慢慢形成习惯性购买来增加销量。
2.2.3 增加推广力度,扩大销售面,提升市场份额。产品进入成长期后,就需要进一步开展市场细分,开拓新的市场。因此,在基于品牌忠诚理念下的爆款成功塑造后,就应该基于这个爆款产品,努力疏通并增加新的促销渠道,可以利用口碑相传的方式,采用微博、SNS平台、论坛、QQ等多种推广方式,策划推广活动,完成成长期营销活动策划与推广工作。
2.3 成熟期营销活动策划与推广方法 产品进入成熟期,市场竞争最激烈。在这个时期,很多网站将会转进攻为防守,不再开展促销活动,只是靠每天的销量来吸引新顾客点击并购买,在这种情况下,网站会迅速进入到衰退期,因此成熟期应该运用如下策略,开展营销活动,延长成熟期的时间,真正做到优越的攻击是最佳的防守,提升网站的销量和利润。
2.3.1 积极分析市场情况,开展市场修正策略和产品改良策略,增加推广,扩大市场份额。在产品进入成熟期后,公众对产品的信誉、口碑、评价都有了认识,那么就应该积极分析市场情况,寻找未开发的市场进行推广,来增加市场份额。如果分析后发现所有市场已经开发,那么就应该开展市场修正策略或者产品改良策略,这样可以吸引老顾客再次购买。例如,可以改良产品的包装,进一步吸引顾客;可以分析顾客对产品的评价,进一步改良产品样式或者增加产品附加作用,让产品用途更广泛。这样会促进老顾客再次购买,同时可以赢得竞争对手的客户,达到非常好的销售效果。
2.3.2 调整网络营销策略组合相关策略,增加竞争力。在网络营销的不同阶段,网络营销策略组合的方法也不同。在成熟期阶段,应该适当降低售价来提升竞争力;应该改变广告的方式来吸引消费者购物的乐趣;应该增加赠品和促销来提升销售量;应该改进客服态度,进一步延长成熟期阶段的时间,更好的增加网店的竞争力。
2.4 衰退期营销活动策划与推广方法 在衰退期,产品销量迅速下降,需要很高的维护成本才能开展营销活动,因此网店应该研究产品在市场的真实存在价值和地位,然后做出决策。
2.4.1 缩减并维持策略。在衰退期,网店可以维持目标市场、价格、销售促销等相关策略,但是这个时期的利润肯定会下滑,因此网店的人力、物力、财力在这个阶段应该缩减,科学的研究产品还能够维持多长时间,根据现有的经营情况来降低网络营销费用,以增加当前的短期利润。
2.4.2 寻找替代产品销售,撤出市场,开辟新产品策略。在这个时期,多数网店会选择寻找一个替代产品,打出另外一个爆款产品,来推广新产品过渡衰退期带来的利润下降和销售量下降的情况。因此在这个阶段,网店应该提前做出决策,选好新产品,进入到下一个产品生命周期中。
3 结束语
本论文研究了网店产品在引入期、成长期、成熟期、衰退期各阶段的特点,得出如下结论:①引入期制定不同的网络营销活动策略和推广策略,有助于产品迅速进入市场。②成长期应该建立品牌忠诚,维护老顾客,吸引新顾客。③成熟期需要分析情况,调整策略,稳定销量。④衰退期应该做好决策,选好新产品,迎接网店新机遇。
参考文献:
[1]白莲.我国网络营销的现状分析与对策[J].价值工程,2012(04).
[2]昌蕾,刘红.C2C网店的营销推广策略――以淘宝网为例[J].东南传播,2012(02).
1,以用户为中心的网站架构和视觉导航设计
一个不墨守常规的网站,往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?很多选择了样式定制的网商对hishop美工赞不绝口,个性化的页面让他们屡试不爽。
2,提供丰富的产品/服务介绍信息
有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于独立网店也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。使用hishop网店系统经营一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好,要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。
3,安全的网络平台和服务资质展示
调查表明,网店备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。
4,设计合理的促销与限购
现在也有不少网店在模仿这种“促销与限购”相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。
5,尽可能简单的转化流程
用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。针对不同的客户有不同偏好和心态,hishop网店系统推出三种购物模式:注册用户购物、快速注册用户购物、不注册购物。
6,有效利用在线客服工具
在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。目前hishop软件能实现了与53客服的完美整合。
7,精准的搜索引擎关键词广告
搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。
8,具有说服力的客户见证
客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
9,引导老客户进行转介绍
利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费
同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。Hishop软件的功能完全实现了这一点,通过在老客户中发展,既推广了网店又获得了收益,何乐不为呢?
1丶个人签名丶头像。在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的个人签名和头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特丶能凸现你的店铺优势,这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在签名和头像上下工夫,千万不能随便!现在淘宝里有很多专门替别人设计制作签名和头像的店铺,大家可以请教他们,如果不嫌麻烦,也可以自己动手来!论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮丶独特的签名和头像!
2丶发精华帖丶回帖。精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧,不但能赚来银币,还能成倍提高店铺的浏览量,更重要的是,在和大家的交流当中,可以学习到更多,从而达到共同进步的效果!但发精华帖毕竟是难的,大多数的人还是习惯在论坛回帖,其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量!这就要求大家能用心看帖丶回帖。那种“支持,路过”丶“坐下慢慢看”丶“楼主写的好,顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最好能实事求是的回答;对沮丧的楼主也要用心安慰;对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享……总之就是要用心。然后把字体加大,选个醒目的颜色,增加一点表情等。虽然麻烦点,但效果会比一般的快速回复好的多!
3丶店铺装修。店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,他们愿意在你的店里多呆一会,你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。关于店铺装修,大家也可以在论坛里跟着教程做,或者请别人做,如果达到了让人“眼前一亮”的效果,那就基本OK了!设计师教你打造一流小店(完全版)。(刷钻丶刷销量送装修,三钻以上包安装,空间相册有上千套模板可供大家选择,加Q就免费送模板和教程。不要会后悔的,有客户花钱买的和我们送的是一样的模板)
4丶店铺名字。店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道你卖的是什么,如果你是杂货铺,最好也能突出自己的“拳头产品”,呵呵。
5丶去他人店铺留言。我们可以选择一些浏览量大的钻石店铺留言,但切记不能过分直接推荐自己的宝贝,可以先夸一下别人的宝贝,然后再切入正题,如“我的小店也有新上架的东东,欢迎来看看”丶或者“我的小店最近也有很不错的活动哦~~”,语气要含蓄,太直接就会遭到反感,然后避免不了被删的命运……面。
6丶杂志推广。如今网购风行,相应地也出现了专门针对网络购物的杂志,这是针对网购人群发行的刊物,可以说其受众非常具有针对性。在杂志上推广不仅可以树立品牌形象,还能共享其他店铺的优质客户资源。而且像《TOUCH接触》这一类优质杂志,还提供专业的店铺指导,对于打造优质店铺是非常有利的。
7丶友情连接。关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上,所以秋水建议大家选择同行的,发展潜力大的,用心经营的新手店家做连接,彼此一起进步,也不失为一个好方法。但要注意的是,如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的,甚至比留言栏还要下面,那对你店铺的宣传效果是大打折扣的!因为很少有人会把页面拉的这么下。
8丶加入商盟。淘宝有自己独特的商盟,是卖家们有利的后盾,宣传力度也很大,但大家要注意不要加入那些互相刷信誉的商盟,这样是违规的,被人投诉信誉炒作就不好啦。
9丶宝贝关键字。很多买家都会用关键字来搜索自己的想要的宝贝。我们也要利用好宝贝的关键字。把和自己宝贝相关的关键字先列出来,然后去搜索一下看看,哪几个关键字被搜到的机率高就高(本公司提供关键词优化软件,方便操作)。
10丶橱窗推荐。大家一定注意到了,越接近下架的宝贝就越放在前面。所以我们要尽量把推荐位都留给要下架的宝贝。但最好不要排在第一位,因为买家都有货比三家的心理,第一位未必能吸引眼球哦!
11丶宝贝推荐。每个掌柜都有6个宝贝推荐位的。当买家在看你的某一个宝贝描述时,或多或少会注意到小面的宝贝推荐。我们要把性价比高的,独特的产品放上去,吸引他们进一步进入小店参观。
12丶红包丶一元拍。这种办法基本上是赔钱赚吆喝的。但对提高店铺浏览量还是有帮助的。
13丶旺旺自动回复设置。设置旺旺的自动回复时,不要直接说“掌柜不在,请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝,吸引顾客来店里参观。还可以把旺旺的状态设置为滚动式,这样在和别人聊天的时候,无形中也在宣传你的店铺了。
14丶淘宝内的搜索(热销宝贝排名靠前,本公司可以打造)大多数人在淘宝购物时都是通过搜索引擎来寻找的,而卖家的目标就是有尽可能多的机会出现在顾客搜索的目录里,而且排名越前越好,这样分析搜索引擎搜索的规律,那就不难知道该怎么样做,才能提高买家搜索到自己小铺的几率。
一是关键字,相应的,我们应该在宝贝描述中多添加买家搜索频率高的关键词,当然要在不违反相关规定的前提下。Jyp卖客淘客网-淘宝淘宝开门-网上开店技巧货源资讯
二是排序,地域特征是无法改变的,那就要做好离下架时间和价格的文章,一定要保证自己的产品每天都有过期下架的,因为快下架的产品在买家搜索的时候都会排在最前面,另外最好确保店铺里至少有一款产品是1元的,因为很多买家都喜欢按价格从低到高排列的,这样一元钱的东西就排到了最前面,便于买家发现进入自己的店铺。(人气,销量,价格,信誉,本公司都可以帮您做到)
15丶超级buyer秀。如果你的产品确实很好,可以鼓励你的老顾客,或你的朋友把你的产品秀出来然后在相关产品的描述里插入连接,这样给自己做广告是不违规的,效果也很好哦。
16丶优惠信息区。到支付宝社区的优惠信息区自己的产品,这也是不违规的哦~~但发贴之前注意看规则。主要是要有产品的描述介绍,图片和支付宝按扭,都是很容易学会的。发贴必看,优惠信息区版规。
17丶评价。在给他人评价的时候其实也可以给自己做个宣传。如果简单的说“对方是个好买家”或者“希望下次有合作的机会”等,宣传效果就不明显,我们可以在后面加上几句“小店新到****,有空来看看”丶“最近小店有很不错的优惠活动”之类,这样别的淘友在查看该买家的信誉时就会留意到。(我们公司可以安全有效的帮您把这些好评刷到最好丶最真实丶最多)
18丶多新品。有新品上架看的人总会多一点,店铺的东西多了被人注意的机会也大一点啦。
19丶多开分店。如果有实力,可以用朋友的身份证在淘宝多注册几个帐号,作为自己店的分店,同时链接回主店,从而达到增加浏览量的目的!但不能经营相同的商品,否则淘宝会处罚的!
20丶去其他网站开店。如果可以,你也可以去别的购物网站开店,然后介绍别人回到淘宝主店,但这样比较辛苦。
21丶广告位你要是有很多银币,就是买个广告位吧,那浏览量就不用愁啦,西西~~那怎么赚银币呢?方法有几种:
a丶发原创好帖,加精后有10枚银币奖励,如果帖子成为购物指南,那么也会有10个银币的奖励;
b丶参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动(常常有大额银币奖励);
c丶写购物指南,被小二审核通过后的购物指南会有10个银币的奖励。
d丶活动帖,活动(话题)一旦发起,回贴数超过50页。奖励银币50枚,以后每超过一页,奖银币一枚。50页以下没有银币奖励。
一:社区首页图片推荐位:
抢购时间下午13:00开始,50个银币一个位置,数量8个。
二:论坛左边文字推荐位:
抢购时间下午16:00开始,20个银币一个位置,数量从原来的每个论坛10个调整到20个.
三:站内信推荐位:
抢购时间晚上21:00开始,30个银币一个位置,数量10个.
您可以在社区首页最下面中间点击“预定广告位”,就可以申请了。
22丶朋友宣传在日常生活中,借助亲戚朋友的宣传也是非常重要的。至少让他们知道你在哪个网上面卖什么东西三,这样一传十十传百的。
以下,我就把这段时间淘来的一些比较另类、有效的店铺推广方法介绍给大家。QQ发贴、论坛发贴、邮箱推广、淘宝客推广这些常见的方法我就不多说了,因为大家都明白了。这里的方法都是比较有趣或者有效的,希望大家花点时间看一下。
1、媒体推广法
大家平时应该都接触惯了网络推广,可是大家有没有想过回到以前的大众化传统媒体推广呢?假如您是卖包包的,为什么不在包包杂志上或者包包报上登上您的淘宝店信息呢?又或者是去对应的电台等。假如您卖礼物的,您可以借电台在母亲节特别节目的时候提供礼品,让他们帮你做做广告,这也是可以的。
2、图片打水印推广法
不要怕别人偷你店铺的照片,相反,让大家来尽情地偷你的照片。前提是,你的照片已经加上了你的网店网址,等你的照片被人偷了,别人也就顺便帮你推广了。给图片打上水印,积极地让别的网站引用图片,提高网址曝光率,宣传效果会是更好。
3、视频Flash推广法
大家都习惯了在淘宝店上放置图片等的简单信息,有没有想过放一个和你商品有关的FLASH视频?如果你做了,你就是独一无二的,所有有敏锐眼光的店主,都能赚到别人赚不到的钱,你可能就是其中一个。用视频来留住买家的脚步,用视频的情节来赢得买家的回头率,你可以的!
4、自动回复推广法
这里指的是QQ和邮箱以及旺旺的另一种创新推广法——在邮箱、QQ或旺旺上设置自动回复,把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候,邮箱就会自动回复过去;也可以把QQ设置为忙碌,任何人叫你一次,就会熟悉一次你的网店,久了,他可能就是你的终身客户了。
5、无偿单向链接推广法
有些网店老板和别人做友情链接,只有别人链接了自己,自己才愿意链接别人,其实不是这样的。你们完全可以无偿给其他网店做链接,既能丰富自己网店的信息,而且在网民搜索别的站的时候,出现自己的网页结果。如果这个链接网址流量比较大,搜索引擎可能会帮你带来很多流量哦!
6、流量统计推广法
在网店的所有页面上放置一个iframe页面引用代码,在所引用的页面上放上其他网店的统计器,用程序代码控制变换统计id。当其他站长查看统计,浏览访问来路来源的时候,你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看,这种宣传方法效果很好,属于密不外传的绝招,很多人知道百度和google的威力就是从网店访问来路知道的。你试过没有,没有的话,就行动吧!
7、名片推广法
这个很简单,但效果很明显,就是制作一些名片,在给买家发货的时候,附带赠送一张名片。注意,名片上一定要有一些对买家有用的内容,比如日历啊,星座信息之类,否则,买家收到后随手一扔也是没效果的。一定要同时添加你网店的信息和对买家有用的信息,才可以让你的名片长久发挥作用,等有一些买家需要再买的时候,看看钱包中的名片,自然会想起你的网店了。
8、百科网店推广法
现在百科的词条简直是疯狂增加,也很多被搜索收录了,你可以在百科词条那里创建你的网店名字词条,不过一定要写好一点,不要让百度觉得你是在做广告,要让百度的管理员愿意接受你这个词条。一旦接收了,你的网店也就出名了。这个方法最大的好处,是可以直接在参考资料那里用上你的网店链接,一般搜到这个词条的人,就很容易进入你的网店了。又或者,在相关的词条上添加上你的链接,这也是很好的!比如,你卖礼品的,就可以在百科“礼品”这个词条上的参考资料上添加你的网店链接。不过,再次强调,一定不要让百度觉得你在做广告。至于怎么写,就要靠你们自己啦!
9、预告推广法
也叫系列法。不要将宝贵的内容一次性全部提供,每天提供一点点,连续几个星期、几个月,让卖家不断重复地访问你的网店,类似电视台播放电视剧和报纸的小说连载等一样。比如赤壁,拦腰劈成两半,就能卖两倍价钱,赚双倍票房。搞网店也要学会这种留一手的做法。不过,你要预先在网店上说明“本店在XX月XX号有一批超好超靓的宝贝上架,到时会优惠出售”,不然,买家的回头率也是不高的。
10、搜狗输入法皮肤推广法
哈哈,是不是听都没有听说过?这是很潮流的一种推广方法,听使用过的人说,效果很好。现在很多网友都在用搜狗输入法,但是搜狗输入法的皮肤是很容易做的。你有没有想过,别人的输入法里有你的店铺信息?呵呵,可能有些老板已经明白了。对,就是将你的店铺信息做成一个搜狗输入法的皮肤,如果你不会,可以在威客上找人帮你设计一个,不会很贵的,几十元就行了。每当买家输入汉字时,你的店铺信息就会出现在眼前。
不过,同样的道理,要想别人用你提供的皮肤,就要把你的皮肤设计得很有特色,很有美感,然后灵活地加上你的网店名字或者网址,在买家拍宝贝的时候,就可以通过旺旺将皮肤发给买家。为了防止买家反感,可以亲切地附带一句“为感谢您光临本店,特给你送一份精美礼包,请笑纳,欢迎下次光临”之类的话。具体怎么操作,就看你们了。
11、电脑壁纸推广法
制作各种精美独特风格多样的桌面图片,提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑,你的网址就跃然pc上。一年300多天,天天都在提醒网民,你的网店对其有用。不过,还是那个道理,一定要将壁纸设计得精美,让人觉得用这个壁纸比较好,想继续用,而你网店的链接,只占小小的地方就行了,不要占太多的地方,否则买家会觉得反感的。如果你不会设计,也可以叫人帮你设计。设计好后,尽量上传到百度谷歌,让别人下载,这样的话,你的店铺流量又会多很多了。
12、赞助推广法
对于有价值的公益事情,要积极地参与,这种在客观上酷似AA制的打包推广手段,可以节省不少开支。与其把广告费交给私有群体,不如拿来改善人类的生存处境,既达到了原先的宣传效果,又在客观上做了好事,一举两得。
在做公益事情的时候,别人肯定会把你的店铺信息注明上去的,这种推广是打动人心的,效果很好,就好像王老吉一样,汶川地震的时候,王老吉捐了一亿多,别人以为王老吉傻了,觉得人家笨,可是王老吉销量狂增,很快要回来了。同样,今年的玉树地震,王老吉继续捐1.1亿。
其实,这是人性的投资,大众甚至疯狂传“喝饮料就喝王老吉”这样的广告语。可见,赞助对店铺的发展还是很有好处的,做老板一定要有远见。
13、任务推广法
本文主要探讨的是C2C(Consumer―to―Consumer)领域的领头羊,也是大众接触最多的一种网购媒介:淘宝。
淘宝网店和实体店一样,也需要做推广,目前淘宝有它自己的推广渠道,如淘宝站内流量渠道:自然搜索排名、直通车、淘宝客、淘宝活动、钻石展位,淘宝站外流量渠道:百度推广、百度网盟、软文推广、硬广等。除此之外,自媒体推广也越来越被淘宝店主重视,因为推广成本低廉,有许多网店店主开始把自媒体推广看成是淘宝推广的唯一渠道,开始做自己的自媒体推广平台,并取得了一定的效果。
本文研究的重点是运用自媒体进行淘宝推广的策略研究,虽然广大淘宝店主已经开始在近几年重视自媒体推广渠道,但是效果却很一般,本文将着力分析目前运用自媒体进行网店推广在策略上的不足,并试着提出一些建设性意见。
一、何为自媒体?
所谓自媒体是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。自媒体具有如下特点:一是平民化,传统媒体传播被精英阶层垄断,受众只是一味地被“议程设置”,传统媒体设置的议程大多带有各种偏见,普通大众无话语权,自媒体的出现使得信息更多元化,大众可以自由传播自己想传播的内容,意见市场相对自由。二是门槛低,对传统媒体而言,媒体运作是一件很复杂的事情,同时成立一个媒体组织也是一件让人望而生畏的任务,它需要国家相关政府部门的各种批准和审核,程序相对复杂,繁琐。而自媒体恰恰弥补了这些传统媒体的不足,像博客,微博,QQ空间,优酷播客等所有提供自媒体的网站上,大众只需要简单的注册申请,便可以自己喜欢的文字,图片,音乐甚至视频,创建一个属于自己的媒体。正因为这种属于大众自己的媒体进入门槛低,操作方便,自媒体逐渐被发现了它的商业价值,也成为了淘宝等网店店主的推广平台。三是自媒体的互动性极强,和普通的传统媒体相比,自媒体有及时评论和回复功能,大大拉近了传者和受众的空间及心理距离,是一种很及时的沟通交流平台。
二、现存利用自媒体进行网店推广的策略缺陷
自媒体的出现像是给了许多淘宝店主一珠救命稻草,许多店主们开始对自媒体这种新型的推广方式寄予了太多的希望,但若干年过去了,从各种市场统计的数据来看,淘宝店主们的自媒体推广之路走得并不顺利。出现了各种问题,有的甚至直接放弃了这条本来很被看好的推广之路,我们来总结一下这些问题都有哪些:
1.对自媒体利用不当
众多店主对自媒体还不是很了解的情况下对自媒体盲目自信,他们相信自媒体是灵丹妙药,以为只要发出去了信息就一定有阅读率,阅读率就一定能转换成网店成交率。这些盲目主要表现在一是信息轰炸,所谓的信息轰炸指的是只要是属于自己注册领域的平台都发网店链接,频繁发,比如QQ,很多店主的个性签名是淘宝网店店铺的链接,QQ说说是网店链接,QQ空间日志还是网店链接,还有的店主甚至在自己的同学群,同事群,朋友群里面不厌其烦地发网店链接,这样做的结果就是被好友或删除或直接拉入黑名单。这种推广方式在自媒体兴起的早期被很多网店店主采用,这种推广方式从形式上看省钱省事,但从推广的效果看却并不理想,长此以往不但不利于网店的发展,而且让店主们对网店推广失去信心。
2.对自媒体盲目自信
一些网店店主总是以为摒弃了传统媒体的广告,自媒体的广告就是万能的,以为一定百发百中,殊不知任何媒体都存在阅读率和转化率的问题。自媒体虽然避开了传统媒体广告广撒网的缺陷,但这并不代表自媒体的阅读率就等于成交率,大部分自媒体的受众还是抱着看客的心态点击浏览网店。和传统媒体的广告相比,自媒体的广告是更加具有针对性,但与此同时,自媒体始终都是一种小众传播,它传播信息的范围非常有限,所以和收费的传统媒体广告相比,接收并阅读自媒体广告的人群相对传统媒体广告的受众要少很多,所以,效果不见得就一定比传统媒体好,这个问题每一个网店店主都必须要正视。
3.自媒体推广需持之以恒
对自媒体推广持之以恒绝对是大部分淘宝店主面临的一个大问题,许多店主利用微博推广,开始的时候还雄心勃勃,每天都及时更新内容,有了评论也及时回复,时间久了,见效果不是特别明显的时候,他们就主动放弃了这种推广方式。其实,无论是传统媒体的推广还是自媒体的推广,无论是硬性广告还是软文推广,推广效果都不会立竿见影,需是一个长期的持久的过程。任何的推广方式从广告投放到销售量的增加都需要一个过程。
三、网店如何利用自媒体进行推广
自媒体从诞生以来便被网店店主们重视,许多网店店主们也曾尝试利用自媒体进行店铺推广,从各种市场数据来看,效果却差强人意,出现的问题很多,店主们对自媒体推广店铺产生了怀疑态度,并对这种推广方式失去了信心,笔者就目前自媒体网店推广出现的问题进行了研究,并总结出以下如何利用自媒体进行店铺推广的策略供广大网店店主们参考。
2、利用好网站内其它推广方式。比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。
3、利用多种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式,一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的,可以采用签名档,将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里,无形中会引起许多阅读者的注意,进入你的网店,进而成为你的客户。
4、广开门路,广交朋友。通过认识许多朋友,介绍他们关注你的产品,争取回头客,更争取让你的客户为你介绍新的客户。
5、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的,那么 不妨设立一个不需要这些费用的网店,对于每一个成交的客户,介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品,降低商品的销售成本。
6、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。
7、尽量卖些有特点的东西(如果大家都卖衣服,那你就卖裤子。你还可以卖石头,奶奶亲手绣的鞋垫等等)。如果你的店是有特点的店,你还可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。你只需要给相关“店小二”写信,如果审核通过,他就会给你安排,更多的人就能看到你了。
8、尽可能多的在淘宝和其他论坛发言。多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了)。同时你还应保证充足的上网时间,及时回答买家对你商品的提问。
9、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
10、店铺开了一阵子后,可以私下里和别人联系,交换友情连接。大家通过交换连接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。
11、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友,也可以在自己的QQ或其他的交流平台上留下地址,通过口碑的力量进行宣传。
关键词:电子商务;创业型实训;网店
中图分类号:F213 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2012)17-0162-02
电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业,不仅改变着商业活动方式,也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科,涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科,具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此,在进行基本的理论知识教学的同时,应加强技能的培养,重视实训教学环节的设计,以体现职业教育的特点。
一、创业型实训是电子商务技能的综合应用
电子商务专业的实训环节可以分成认知型、开发型、创业型三个层次,由浅至深,从理论认知到实践运用的开展电子商务实训活动。认知型实训是培养学生对专业知识的理解,利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程,模拟性地参与电子商务活动。开发型实训是培养学生规划建设电子商务网站的能力。创业型实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下,以商业计划为目的进行的技能训练。
创业型实训是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力,是电子商务实训体系中最重要的一块内容。部分学校虽然开展各相关方面的实训,但往往还是以模拟操作为主,缺少实战演练,学生往往流于形式,无法获得相应的实践能力,因此笔者认为创业型实训应以实战形式进行,这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境,掌握实际技能,为学生毕业后就业或自主创业打下基础。
二、创业型实训包含的模块
目前,淘宝网市场份额大,门槛低,学生容易开展实战性训练,毕业后也能以此为基础进行创业。因此以淘宝网店运营实战方式开展创业型实训既能锻炼学生技能,又能给学生提供勤工俭学的机会。通过分析,网店运营创业型实训主要包括网店开设技巧、网店日常运营、网店工具运用、网店美化技巧、网店推广与营销、物流与配送六个方面的技能。
1.网店开设技巧模块要求学生了解网络零售平台及其规则,掌握网店的注册和认证,重点掌握网店的市场定位分析,包括网店定位、商品选择和消费者分析三个方面。
2.网店日常运营模块要求学生掌握商品、店铺设置、在线接待、日常管理、交易安全等网店运营操作,其难点在于店铺设置和在线接待,需要学生灵活运用所学的网站设计和沟通技巧等知识。
3.网店工具运用模块要求学生掌握在线沟通、在线支付、店铺管理、店内营销等工具的使用。
4.网店美化技巧模块要求学生掌握商品拍摄技术、图片处理技术、网店美工技术等。
5.网店推广与营销模块要求学生了解信息传播要素,掌握网店推广与营销技能。要求学生以网络营销和淘宝推广工具进行实践。同时掌握市场销售分析、客户关系管理等实践能力。
6.物流与配送模块要求学生掌握仓储管理、货物打包、物流配送等知识
通过这六个模块的实训,学生能把电子商务所学的各方面知识都进行实战训练,有利于学生从理论到实践,学以致用。最重要的是经过创业型的实训,学生有了自主创业的意识和平台,为以后创业打下基础。
对于网店运营这一创业型实训来说,实践比理论更重要,因此在整个实训过程中,应少讲理论,让学生多做多练,并要引导学生创造性的思维,灵活运用所学知识。当然,对于学生来说,要进行网店实战,需要付出成本,存在风险,因此在实训组织过程中,教师一定要把好关,进行风险控制。
三、创业型实训的实践效果
在实践过程中,本实训起到了良好的效果。首先,本实训紧密结合市场,有实际的经营经历,学生愿意学,主动性很强;其次,教学过程不枯燥,教学手段多样化,对教师要求高,有助于教师了解市场,了解行业需求;再次,对企业来说,有利于实现无缝对接,毕业即能胜任岗位,减少培训成本。在尝试性教学过程中,主要有以下一些成果。
1.学生都按要求完成了开设网店的操作,并利用所学的网页设计知识和多媒体设计能力对店铺进行了页面编辑和美工装修。
2.学生掌握了对商品的分类和商品页面的设计,并能根据商品特性,打造有吸引力的商品宣传页面。
3.学生掌握了网店的运营管理流程,掌握在线客户服务的技能,并利用淘宝直通车和淘帮派等推广工具展开网店和商品的推广。
4.学生利用淘宝推荐物流等方法解决了网购商品的物流问题,掌握了物流的跟踪管理及逆向物流的处理。
5.部分店铺经营效益不错,店铺信誉达到一钻以上,利润可观,这些店铺的学生计划将店铺长期经营下去,作为毕业后创业的基础。
四、实训中存在的问题及对策
1.由于学生资金有限,所以经营的商品品种较少,进货价格偏高,利润偏低,影响实践的积极性。因此,我们计划由学校出面联系一些正规供应商,长期低价供应商品。
2.学生在推广过程中,能力有所欠缺,吸引力不够,影响店铺的访问量,影响转化率。因此,我们计划聘请推广成功的店主来校给学生做讲座,进行辅导。
3.由于学生在校期间,要遵守学校的作息制度,还要上其他课程,因而店铺的经营时间往往不能保证。我们计划建立相关实训场所,将实训时间延长到晚上11点。
电子商务创业型实训是电子商务专业学生掌握技能的重要途径,同时也是毕业后创业就业的重要平台。我们通过长期的调研和实践,设计了网店运营这一创业型实训方案。
参考文献:
[1] 刘业政,杨善林,何建民.电子商务专业创新人才培养体系构建[J].合肥工业大学学报,2009,(1).
[2] 唐吉,关难宝,吴娜.电子商务专业课程教改方案[J].电子商务,2007,(1).
一、电子商务大学生淘宝网网上开店现状分析
如今越来越多的大学生尝试着在网上开店,开设的个人网店中包含的物品范围广,种类齐全,在淘宝所产生的营业额中,毫不逊色于专业的店铺。根据笔者对所在高校中电子商务大二和大三学生淘宝网开店情况调查结果显示,有超过四成的高校学生对于网上开店持支持的态度,有过开店经历的学生比例达到80%。在这些有意向开设网店的学生当中,男生的比例要高于女生,达到了58%,而女生为39%。调查结果还发现很多的开过网店或者要打算开网店的大学生,他们首选的电子商务平台是淘宝网,比例是96.77,其次有58.06%的学生选择当当网。在开店资金来源方面,有超过70%的大学生在网上开店的资金还是来自于自己的零花钱,其次从家里获得资金支持的大学生比例有64.52%,从中我们可以看出,大部分的学生开网店主要还是家人的帮助。据调查所了解绝大部分大学生的网店主要经营的产品类型是服饰、手工艺品产品、二手产品。但是经过调查也发现能坚持开店一年以上时间的学生比例非常少,只有5%,他们在开店的过程中出现了许多问题,总结如下:
1.缺乏整体规划、盲目开店很多的学生开店的时候都是一时的头脑发热,对于自己的店铺没有一个很好规划,具体店铺是卖什么样类型的东西,都不是很熟悉,有些卖的东西只是自己比较感兴趣的,没有对市场进行了解很调研,再有就是对于自己的时间和精力没有做一个很好的调配。因此,没有做好规划,就盲目的开店,这就是造成很多店铺没能坚持下来。
2.网店定位不明确,销售产品类型缺乏竞争力对于要卖什么商品,学生们一般是上淘宝搜索,认为在淘宝网上成交数多的商品也就等同于好卖的商品,而是没有考虑自己店铺目标市场的需求,自己对这个商品的熟悉程度;并且不了解其实淘宝上面卖同类商品卖得多的往往都是大卖家,卖与大卖家同样的商品一定是缺乏竞争力的。
3.网店的推广力度不够网店开起来以后,很少有人来咨询,造成这样的原因,这就是在校的大学生,对自己的网店的推广力度不够,很多的推广与宣传仅仅是在自己的朋友和同学之间的QQ群做一下宣传,在对其他的客户群方面的宣传和推广就比较少,推广宣传的渠道单一,造成推广的力度不够。
4.学生的在线时间少且不能及时与顾客沟通在校大学生,主要的任务还是学习,所以相对的店铺在线时间是比较少的。刚刚新开张的店铺信誉是比较低的,所以很多潜在的买家是希望通过与卖家沟通得到更多商品的信息,如果此时旺旺不在线的话那么很多的买家即便是进来了也是会马上走人,不能形成订单,就算运气好形成了订单,针对一些售后的问题如果买家不能及时得到的话,会大大地影响客户的购物体验。
5.网店的商品拍摄差,店铺装修和产品处理美工欠缺在校大学生因为器材的限制在拍摄技能方面是缺乏经验的,所以拍出来的图的效果是比较差的,在店铺装修和后期产品图片的处理方面,因为自身的图片处理技术还不够成熟,所以对图片的处理的专业效果差,这样就造成店铺的整体美感不足,缺少吸引力。
6.售后服务开展得不好因为时间的分配不合理,又没有很好的团队运作意识,学生们的售后服务几乎没精力开展。还有些学生对自己的产品了解的不够深,对于某些产品出现的的情况没有足够的心里准备,所以在遇到买家售后咨询时,不能够很好的及时处理,大大地降低了买家的购物满意度。
7.缺乏足够的耐心与坚持,具有畏难心理很多时候在淘宝网上开店,不仅需要长时间守在电脑前面,并且要在实践的过程中不断地补充网店经营管理相关的多方面知识,这就要求在校大学生要有足够的耐心与坚持。在对新店铺初期推广和守候了一段时间依然没有形成订单的情况下,很多学生的开店热情减弱,没能够继续坚持下来。还有,网店的创业是存在风险的,进货价格太高、产品质量不好、宣传力度不够等都会影响店铺的利润,有些人学生心理承受能力弱,遇到挫折就打起退堂鼓,不能承受失败,经不起市场的考验。
8.资金来源有所限制淘宝开店门槛虽低,但是既要进货,又想把店铺网页设计的漂亮仍需一笔投入。大学生除了家庭资助或者奖助学金外,就没有更多的收入来源。一些学生因为资金小少,无法经营自己认同的价格相对较高的热销商品,并且所经营的商品种类和数量也不够丰富。
二、电子商务专业学生淘宝网开店实训注意要点
1.要求做好网店建设整体规划在指导学生淘宝开店的时候就要做好规划书,然后要求学生按照规划书内容有计划有步骤地去执行,如做好市场的调研,对自己的商品要了解,不仅要了解自己的,要对竞争对手要了解,制定出相应的对策,对自己的店铺从人力,物力,财力等多方面考虑。一个好的规划是成功的一半。
2.明确网店定位,找出网店的爆款商品在做好市场调研后,让学生明确自己网店的定位:做什么样类型的商品,这些类商品有什么特点,这些商品在网上出售的优势是什么,针对这些商品的特点来做好网店的定位。现在很多的店铺,很多大的卖家都有一款爆款的商品,这款商品卖得很多,可能利润不是很高,但是它却可以带来很多的流量,可以带动店里面很多同类商品的销售,这就是爆款的吸引力,所以通过成功网店的举例说明,怎样寻找到自己网店的爆款,如何去打造爆款,进而节省推广精力和费用。
3.营销推广的综合应用在网店刚开展时候,是可以多多在朋友圈里面做宣传,这也是一种初期较好的宣传和推广的方式,但是这仅仅是起步阶段的宣传手段,推广方式;从长远来看,应该鼓励学生们应用更多的推广方式,比如,许可电子邮件营销、网络新闻营销、论坛营销、搜索引擎营销、SNS营销、博客营销、微博营销、软文营销等等,进行网络营销方式的综合应用。在积累了一定的基础以后,可以开淘宝的直通车,淘宝客,和采用广告联盟等付费方式,多渠道,多手段的加强推广的力度。
4.加强网店的装修和商品图片的美工处理技能在刚开始的时候,图片的拍摄好处理可以找多媒体专业技术比较好的同学帮忙,这样可以迅速地提高网店整体美观程度,同样在这个过程可以更直接地补充学习到图片处理的技能。如果资金条件允许的话可以请专业的摄影师帮忙拍摄,那样拍摄出来的照片才会更加的专业。还有就是购买一款适合自己店铺风格的装修模板也是很有必要的,这样可以装修出属于自己店铺的独特风格。同样的在网店经营模式的选择上,也可以鼓励学生们去做网络,这样可以把图片处理这一块给省了。当然,作为专业的电子商务人才一些基本的图片处理能力还是要掌握的。
5.组建团队做好团队的分工争取更多的在线时间团队的组建是非常重要的,在组建队伍的时候就要考虑到各个成员的优缺点,把他们安排在合适的位置上面,谁负责推广,谁负责发货和退换货,谁负责销售和售后,谁负责寻找资金。只有做好明确的分工,工作起来效率才会更高,才能够保证网店客服充足的在线时间和及时的售后服务问题,这样不仅增强了买家的购物体验,并且也能够提升买家的忠诚度。
6.注意耐心与坚持品质的培养耐心和坚持是一个人成功的关键,其实每天守在电脑前等待客户的光临确实是一件比较痛苦的事情,但这也是最考验创业者的地方。有时候某些买家的问题或许会比较幼稚,或许态度会很无理,但是作为好的淘宝卖家都需要有足够的耐心去面对自己店铺的每一个客户,这才会把客户吸引住。因此,所以对于在校大学生,要格外培养他们的耐心和坚持的品质。
真是如此吗?事实上,网络环境今非昔比,开店容易,要真正赚到钱难!
1.无资本做宣传推广,网店销量不如地摊
创业者:小丽
主营:女装、情侣休闲装
在淘宝网开店的门槛很低,不但不需要任何花费,淘宝还会给新店赠送30M的免费空间,供新店主上传商品照片。小丽的淘宝服装店就是在这样的便利下开张了。
经营网店,怎样让商品更容易被消费者搜索到,这是很重要的工作。然而无论小丽如何设置关键词,在搜索出的结果当中根本看不到自己商品的影子,它们淹没在不计其数的同类商品中。她了解到,让商品脱颖而出,出现在显眼的位置,是需要花钱的。淘宝网设置了“直通车”和“旺铺”等收费项目,店主每年交一定的钱(金额几百至上万元不等),淘宝网会把缴费商家的商品排在搜索结果中的靠前位置。但是小丽做的是小本生意,不敢轻举妄动。因为,“有时花点小钱还不一定卖得动,因为总有卖家比你舍得砸更多的钱”。
小丽只能靠不花钱的推广办法,她经常到淘宝网的论坛上面发帖、回帖,一方面帮助网友,一方面在帖子里附带商品信息。她用心投入地经营了两个月,总共才成交17单生意,相当惨淡。
为了回本,小丽趁着黄金周,将存货拿到市中心摆地摊。“两天时间,共摆了六个小时,我就售出1000多元货,净赚400多元,有些衣服售价比网店还贵都能卖得出去。”
经验总结:网上开店虽免费,但是想要让消费者在“茫茫店海”中较容易找到你的店铺,你就需要花钱推广宣传。若是小本生意,资金投入没那么多,仅靠免费的方式去推广宣传,收效不大,要突破经营瓶颈很难。
2.同质化竞争激烈,主要拼价格
创业者:孙伟
主营:广西公务员、事业单位考试用书
2006年,孙伟和伙伴们开始在网上卖考试类图书,他们在推广网店上下了不少功夫,也一度见到成效。他还与几个同行合作开设了独立的网站,这些网店主要针对外地购书者。孙伟还建立、参加了许多QQ群,随时销售信息,承诺在南宁范围内免费送货上门,为本地考生提供便利。此外,他还经常到各种相关论坛或者社交网站,通过一些有关考试对策的服务性帖子,再在后面附上网店地址,以此吸引买家。
尽管受制于淘宝网的排序规则,但是孙伟还是找到了可以加以利用的方面。例如,淘宝网设置了7天上架倒计时,上架时间越接近7天,排序越靠前。他发现,每天中午和晚上是销售的高峰期,因此,他瞄准了这些时段上架,待到7天以后的同一时间,也就是每天高峰期的时候,商品的排序就能达到最靠前的位置。
孙伟的网店一开始势头不错,但业绩每况愈下。他说,按照目前的运营规模,网店的日营业额在1000元是比较理想的状态,但现实的情况是,考试旺季,网店的营业额仅为两三百元;淡季时,营业额时常为0。
他意识到问题:首先,卖书的门槛低,淘宝网上同类型的书店多如牛毛,而且还有卓越和当当两大竞争者;其次,他在南宁要买到外地出版社的书的最低价,谈何容易;再者,目前市场上的盗版考试类图书越来越多,对于只用一次的考试类图书,考生们往往宁愿买更便宜的盗版书。
为了维持店铺运营,孙伟又在南宁开起了实体店以支持发展,而今,实体店的销售额已经逐步呈现出压倒网店的趋势。
经验总结:在网络上,由于搜索方便,并且买卖方式打破地区限制,网络上的商品同质化现象更加严重。而实体店的商品,至少能够在某一地区域具有独有性或稀有性。所以在网络上销售严重同质化的商品,最主要拼的是价格。如果你没有这方面的绝对优势,最好另选项目。
3.兼职不易,老老实实上班
创业者:小易
主营:动漫模型
小易在大学学的专业是法律。他是一位动漫迷,经常去参加各种动漫活动,也喜欢收藏各种动漫模型。刚毕业那会,他没有固定工作,在一家律师事务所里做律师助理,说白了就是做跑腿的工作,挣得不多,花的时间不少。“那时,我就琢磨着自己既然喜欢动漫、了解动漫,何不在网上开一家动漫模型商店?”
小易开店都是一个人忙前忙后,所有工作自己全包。网店工作时间很长,从早上9时到晚上12时,必须随时准备回答访客的提问。网络推广更有做不完的活,光是他在各个论坛上使用的ID就几十个,每天都得想怎么发广告贴而不被删掉。再加上进货发货,一个月下来,小易头晕脑胀,本职工作没顾上,网店的发展也看不到。
后来,他与同行交流后才知道,一个人撑起一家网店的时代早已远去。现在,有竞争力的网店都是依靠团队作战的。“据我所知,一家网店一般都有两三个人,除了采购、发货、客服需要专人负责之外,网店的装修、推广都需要有专业能力的成员负责才行。开网店,开得好的会好上加好,开得差的会越来越差,就连与快递公司的合作也体现了规模效应。”每天寄货量大的网店,更具向快递公司砍价的能力。“比如,我跟快递公司谈下的价钱是广西区内一千克以内是6元钱运费,但是有些大的卖家可以砍低至广西区内每千克以内3元,省外首重也不超过10元。”
一是免费网络平台销售。免费网络销售平台,可以选择的很多,比如专业区域交易网络平台、门户网络地方频道、区域门户网、社区信息等,并且现在有很多服务类型的免费分类信息平台,比如58同城网、百姓网等,都有销售交易功能,而且是免费信息。在利用免费网络平台做净水器产品推广和销售时,为有效提高这些资源的价值,净水器经销商需要做好一下两点:
1、要保持推广的持续性。互联网是一个动态的媒体,更新速度非常快,经销商需要持续不断的信息,并从多方面及时更新内容,让网络信息成为常态化,信息表达完整、完善及有效化,这样的信息推广和才能经常处于网络页面的靠前位置,不会被海量的信息所淹没,容易被目标消费者搜索发现并有兴趣了解。
2、要注意推广的覆盖面。经销商需要尽量多的找到区域免费网络推广资源平台,并在这些平台保持持续、及时的信息和跟进,以增加被搜索到的机率,并与意向消费者做及时有效的沟通,达成网络销售。
二是搜索平台推广销售。净水器经销商需要学会合理利用类似百度贴吧、百度问答、百度知道、搜搜等搜索类型平台,并在这些平台申请注册账户,然后持续在这些平台信息、提问、回答问题,并留下准确详细的联系方式,以增强在相关网络领域的被发现的机率。网络信息的海量化和及时性的特点,决定了经销商在做网络推广和销售时,要有耐性,将其当作一个长期持续性的工作来做。这样,经过一段时间坚持和积累后,你的信息在网络上就会比较容易被搜索到。
三是及时互动平台销售推广。信息化时代,各种互动信息平台越来越多,网络BBS论坛、QQ、MSN、个人博客、SNS人际关系网站等。其实,这些都可以作为净水经销商的商机,需要我们重视并充分利用起来,这样就可以随时随地的以各种方式传播我们需要表达的信息,并且可以做到完整阐述、图文并茂的效果,对网路销售促进效果不错。
另外,现在不少的社区都建立内部BBS论坛,如果净水器经销商能够找到这些论坛网站,在论坛中交流沟通,也会产生现实的销售行为。
四是电子邮件销售推广。电子邮件是比较传统但仍然效果明显的互联网推广销售模式,具有非常明显的特点和优势。电子邮件推广可以按照自己的意愿来编辑传播内容,可以详细体现联系方式,可以插入图片、可以连接网站、可以面向目标区域消费者发送、可以设定邮件传播对象是否阅读等。利用电子邮件进行净水产品推广和销售,经销商是完全可以利用的。
五是短信推广销售。随着手机用户的普及,手机短信平台也是有效推广销售模式之一。这里主要有这样几种应用形式,第一,找专业的IP信息服务商,持续批量推广和销售信息。经销商可以直接找当地短息服务商,设定范围,一般一条信息在1—5分钱左右;第二,利用针对性的第三方短信平台做信息与销售推广,比如很多区域的学校为方便家长及时掌握学生动态,都设立了“家校互动平台”,净水经销商可以利用“家校互动平台”,将销售信息针对性送达到学生家长,而他们则是净水产品的主要购买对象;第三,借助部分定制信息平台,比如天气预报短信平台,经销商可以花费一定费用,将净水销售信息植入进去。
六是微薄推广销售
七是网络团购。网络及物流的发展,促进了网络团购销售模式的兴起。数据显示,2010年,中国团购网络占总销售已经突破了10亿元。截止2010年11月底,国内具有一定规模的团购网站已经达到1664家,拍拍、淘宝、百度有啊、走秀等平台都先后推出了自己的团购频道。
八是网上商店推广销售。网店销售已经非常普及,净水经销商可以做大胆的尝试。净水经销商在做网络店铺推广销售时,可以有下面几种形式选择。
1、借助一些免费平台开店,如淘宝、京东商城等开放平台开设网店,这种模式目前比较普及,大淘宝就是最典型的运用。
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为培养学生的创业能力,信息技术系针对学生对网店、网购、即时沟通工具、网络社交圈的极大兴趣,结合本系专业优势开设了淘宝网店运营二课堂,从分析淘宝网店的运营特征入手,剖析了其职业岗位对应的工作任务和所需的工作能力,形成了基于网店运营的典型职业岗位的实训教学项目,让更多 的学生在实践项目中综合运用相关专业知识,提高操作技能和综合职业能力。
一、让兴趣为梦想插上翅膀
我们都知道兴趣是可以发展的,人的兴趣是从有趣入门,逐渐发展成乐趣,一旦发现了其中的乐趣,人才会乐此不疲,孜孜以求。当一个人的乐趣与自己的奋斗目标、理想相结合时,乐趣变成了志趣,成了痴心于某种事物的巨大支持与动力。二课堂以兴趣班形式开展,在充分的调动学生学习的积极性上有很大优势,参与的学生会学得轻松愉快且更高效。现在的中职生不像普高学生抛开兴趣努力学习,他们兴趣广泛,思维也很独特,对感兴趣的东西学起来效果更好。
淘宝网店运营模式是我国电子商务的经典模式,我们系部每届的学生中都不乏较好自主运营网店的实例,有些成功的学生把其作为创业就业的途径。在课程开展之初,将高年级学生的成果展示给新学生,同时和学生一起展望远景,编织梦想,从感官上吸引打动学生,以此来引发学生对这门课的兴趣。淘宝网店运营二课堂的有效开展要在学生对网购的兴趣、对网络社交圈的热衷及自己当“老板”的梦想的基础之上,加以正确的引导,提供适当的帮助,让学生由兴趣入手,逐步深入,学习相关的知识,把发展兴趣爱好和学习技能结合起来,使学生体验学习的快乐,完成由有趣到乐趣的转变,促使兴趣与学习形成良性循环。对少部分学生还可以提出更高的要求,就是把乐趣变成志趣,为将来就业或创业打下基础。
二、跨出技能实操到网络实战这一步
从实操到实战看似只一步之遥,但跨出这一步对职业学校的学生就业至关重要。信息技术系学生大多掌握了网店运营的专项技术,如Photoshop、Dreamweaver、flash等,能进行专业图像处理、网页页面编辑等,但对真实网店运营的典型职业活动和具体岗位职责没有明确认识,学生很少能接触到现实市场中的情况和问题,学习在某种意义上来说只是一种知识、技能的积累,有点儿雾里看花的味道。由于缺乏真正市场的挑战和竞争的压力,学生发现问题和解决问题的兴趣和能力受到阻碍。而在二课堂开展淘宝网店运营教学,给学生一个真实的项目、市场和竞争的压力,可以较为有效的激发他们的学习和市场生存的欲望。大部分学生在真实的市场和团队压力下,会主动的学习更多的知识,兴趣和压力会有效推动学生与老师和有经验的指导同学探讨各种问题。学生积极主动的学习状态会保持在一个较高的水平。
淘宝网店运营本身就是一门实践性很强、极富创造性的课程。从教学方面说,教学方法多样,有案例法、启发法、讨论法,都较容易做到师生互动。在二课堂的教学过程中让案例教学法和实战任务相融合,激发学生的创新思维和学习积极性。首先精心准备淘宝店铺素材,先进行优秀店铺页面效果的观摩,再分析当前店铺的创意和亮点,然后让学生完成学生淘宝店铺的装修,将以往课堂所学的Photoshop实操技能成功运用到实战,最后鼓励学生将装修好的店铺效果通过微信、微博、朋友圈等互动社交平台展示酷炫一下,为网店推广、网店销售做准备。这个过程能可以让学生不断地获得成就感,从而更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个良性循环,从而培养出学生独立探索、勇于开拓进取的能力。
三、让二课堂成为技能赛选手的摇篮
淘宝网店运营二课堂促进学校实践性教学的发展,提高学生的专业技能水平,摒弃学科式培养技能人才的教学方法,调动广大学生的学习积极性,培养他们的动手实操能力。职业学校不参加高考,但职业学校要参加技能赛。技能大赛是学校教学成果展示的重要平台,中职学校的电子商务技能大赛大多依托一定的电商软件和电商专业的典型职业岗位要求。淘宝网店运营二课堂教学项目与电子商务技术赛内容异曲同工,都是从电商的典型职业岗位出发,训练学生职业技能。电子商务技能大赛基本要求参赛学生以团队形式参与,而学生在参与二课堂时也是店主和小二的团队合作模式与大赛高度一致。因此学生在参与技能赛时,已经具备了良好的技能和团队合作意识。淘宝网店运营二课堂成为了电商技能大赛选手的摇篮,也通过二课堂的实战项目为参与技能赛热身。
淘宝网店运营二课堂的有效开展,即让学校可以从中挖掘参赛人才;学生可以强化实战技能开辟创业途径,还可以参与技能赛,提高自身技能提供了契机,可谓是一举多得。事实也证明了这一点,学生在参与技能赛时也取得了有好的成绩。
四、尝试二课堂师资整合
网店运营课程是一个长期、持续性的项目,需要大量时间、精力的投入,同时又是一个需要较高综合能力的项目。比如网店推广部分,能力上要求具有较强的活动策划能力和学习能力,熟悉关键字的设定,熟悉淘宝规则,熟悉淘宝网的免费和付费推广方法。网店美工部分,要求美工基础,有熟练使用Dreamweaver、Fire-works、Photoshop等软件;会修改简单的html、
CSS代码。网店运营的典型职业岗位要求专业技能各不相同,这需要综合运用多学科和多种营销、推广手段才能够做出好的效果。因此想要将网店运营二课堂开展的有声有色,难度很大,困难很多。但对于提高学生专业技能,开拓就业途径,带动学生创业实践,提升学院知名度等方面都有很大的作用。在网店运营二课堂的开展过程中将典型职业岗位模块化,让专业模块由不同的老师来合作完成,以达到更好的整合效果。