时间：2023-05-29 17:40:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇消费热点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
经过20多年的自主发展,我国美容服务业在传统理发业的基础上已发展成为一个涉及多领域、多层面的专业服务行业，成为第三产业中发展迅速的一个重要领域。
2004年从业人员超过1600万人，拥有172万家各类美容机构，已获生产许可证的化妆品企业3140家左右，拥有美容教育专业机构600余家，每年培养25万名各级美容美发师，92.73%美容产业机构为民营经济性质。
国际平均化妆品人均消费为50美元,发达国家在100美元以上,我国目前人均化妆品消费约7美元,仅为全球人均消费的1/7,留有很大的增长空间。
美容是创造美和欣赏美的过程，美容产业就是以创造美和欣赏美为目的而进行的相关经济活动。据2月28日《2004中国美容产业年度发展报告》显示，目前中国美容机构从业人员（从事服务）总数已达到1600万人，化妆品生产企业、媒体、教育等领域相关从业人员约50万人。
2003年度全国美容机构的保有量为154万家，近两年的增长率约为6％。其中51％左右的美容机构是近5年开业的。中国美容产业正步入一个新的增长期，并且已成为地方经济发展和就业的一个新途径。
据调查表明，美容机构的服务呈混合状态，其中以美容（生活）为主者占75.91％，以美发为主者占24.08％，兼化妆者占19.67％，兼美体者占15.06％，兼减肥者占4.5％，兼健身或主营健身者占3.72％，兼SPA或主营SPA者占2.65％，其他项目者占4.93％。目前美容机构已转化为以美容为主体，并且多形态的服务已逐渐成为时尚。
美容业带动相关产业
据资料显示，2004年美容服务业产值为2200亿元人民币，按2002年度中国美容服务业为1343亿元比较，年均增长率为31.91％，高于同期国民生产值9.5％的增长率，已成为蓬勃发展的第三产业中服务业的重要组成部分。
中国美容产业实际上已经形成包括生产、服务、教育、会展、营销在内领域的产业链。不仅如此，它的上限可涉及到化工原料；它的场地会涉及到房地产及其租赁；他的服务可以延伸到医药；他的器械可以涉及到电子、模具、包装、机械制造；它的媒体可以涉及到发行、广告；它的会展可以涉及到展馆、餐饮、住宿；它的营销可以涉及到零售、批发及广告业。所以它的辐射带动作用是勿庸置疑的。
带动服务业：美容业作为服务业在2004年度较之其它服务业，它更有投产来源于民间，投入产出相对较高的特点。
增加社会经济总量：虽然较之2004年度GDP来讲，2200亿元人民币所占的比重很少，但远远高于全国9.5％GDP增长速度的31.91％的年增长率，这充分展示了朝气蓬勃的发展气势和广阔发展空间。
增加收入、刺激内需：2004年度推算美容从业者的月收入约在1050元人民币，较之其他服务业属偏高的态势，它为1600万从业者带来的直接收入令人欣慰。同时作为一对一，多对一的服务业形态，它又可以充分刺激消费，拉动内需，很有可能成为继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的我国居民的第五大消费热点。
可以看出，美容产业的发展大大提升了人们的生活质量。按照经济学理论，人均GDP达到1000美元，其第三产业占GDP的比重应在50％左右，发达国家均已远远超过此水平，美国为65％，日本为57％，2003年我国约为32.3％。当前，我国居民的消费正从温饱型向小康型过渡，在市场经济条件下，人们对健康和生活质量的需求的满足，主要是通过消费环节实现的，其中美容消费是满足人们健康需求的主要消费形式之一，也是提升人们生活质量的重要内容。
美容市场谁光顾
一、美容主要消费群体分布
1、性别分布：抽样调查表明，男女消费者性别比例分别为19.61%和80.39%；2、年龄分布：（见图4）
二、美容主要消费方式
抽样调查表明，顾客进行美容消费时，31.32%为随机选择，使用月卡者占19.28%，使用年卡者占23.08%，在商业流动区消费者占34.05%，在写字楼者占15.38%，在住宅区者占20.62%，余为其他区域。
三、美容总体消费量
抽样调查表明，每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2-3次者30.66%，每月消费一次者占40.26%。据此推算，城镇以女性为主的美容总体消费量是非常可观的，2000亿的美容服务业和850亿化妆品的销售量就是最好的证明。（见图5 ）
四、美容消费群体心理状况
抽样调查表明，超过70%的消费者对美容业的前景表示乐观，消费者最为关心的前三个因素是美容操作人员的技术水平和素质（占28.6%），设备的先进性、可靠性（占15.2%），用具的卫生安全性（占12.1%）。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理和质量诚信。
美容业正值“青春年少”
中国美容业是一个青春行业，更是一个女性就业的优势产业。近两年中国美容产业的从业人员约为1600万人，较之2002年1200万人年增加16.5％，而且女性比例为78.58％，平均从业人员的年龄为25.72岁。
在中国美容机构的从业人员中，小学学历者占3.57％，初中学历者占31.53％，高中学历者占31.61％，中专及技校者占21.92％，大专占7.44％。本科占3.81％，研究生及以上者占0.13％。从业者普遍接受教育的程度显偏低，这与其有一定的技术含量和与人亲密接触的服务性质有所差距。（见图1）
通过对全国主要城市的专门调查，目前全国美容教育专业机构约600余家，较之2002年670余家减少了11.67％，每年培养25万名左右的各级美容美发师，主要有美容、美发、美甲、艺术造型等。（见图2）
美容产业在发展中为社会直接提供了1600万人的就业机会，特别是解决了年轻女性和普通受教育者的就业问题。其上、下游及相关产业的潜在就业作用也不可忽视，年新增加就业率为11％。而且多达92.73％的机构为纯民营经济性质，投资少，见效快，已成为居民创业发展的一个有效途径。（见图3）
产业发展亟待行业规范
有关专家认为，美容产业目前存在以下10个主要问题：1.投资规模相对较小，没有形成规模经营和强势品牌；2.从业门槛低,业内人员素质难以保证；3.行业竞争激烈，约有五分之一的机构的生存有问题；4.主导资金的投资力度和热情不够，短期内难以通过资金的注入提升美容美发服务业的整体水平；5.对国外的强势品牌、企业介入缺乏竞争能力。6.尚未建立真正意义上的美容美发学历教育体系；7.虽然有国家劳动和社会保障部的培训和考核体系，但内容较为陈旧，不能满足新的需求；8.各政府职能部门之间的实现对行业协调管理尚待时日，对美容美发服务业的不客观认识是行业管理中不能忽视和亟待解决的问题；9.源于无相应的真正意义上的行业管理法规，使得行业的法制建设尚属实际上的空白状态，整个行业无法可依、无章可循，这是所有问题中最亟待解决的问题，也是根本性的问题；10.整个行业无实际意义上的服务性标准可依，行业的标准化建设严重滞后，成为行业无序、低水平、低素质生存和发展的重要原因。
国家商务部已于2005年颁布实施的《美容美发业管理暂行办法》是美容美发业法治建设上的里程碑，是法制标准建设的契机和最大机遇，将开创美容美发业有法可依、有章可循、有人来管的新篇章。
摘 要：消费热点作为一种经济现象，其产生和发展与多种因素相关，笔者将从知识产权的角度以实用新型专利为切入点对其间的关系进行解读。
关键词：实用新型专利；消费热点；关系
近年来，创新驱动发展概念不断深化，伴随着科技的不断进步，越来越多新奇的产品持续涌现，无论是蕴含高科技含量且外观时尚的智能手表还是诸如相貌普通但实用手机辅助设备自拍杆，均引领了一波又一波的消费热潮。作为一名知识产权从业人员，通过近些年来对消费热点的总结归纳，现将从知识产权的角度以实用新型专利为切入点对这些消费热点进行解读。
消费热点作为一种经济现象，只有在社会生产力发展到一定水平之后并且消费水平达到一定高度才会出现，具体表现为在一定时期内对某种商品消费需求的快速而持续的增长，或某种消费方式的普遍兴起和流行。从生产上看，它反映为对大众性、高档次、高价值商品的普遍消费需求，而这种高档商品正是社会生产力发展到一定水平之后的产物，并且能够保证该种高档商品需求的急剧放大和持续增长之后能够获得正常有效的供给支撑。而从消费上看，消费热点是消费者在丰富多样的非基本消费需求中进行选择的结果，它的形成必然需要较高收入的支持。
众所周知，实用新型专利制度的制定其中一个重要意义就是为了鼓励小发明、小创造，为技术水平并不是很高的企业或个人提供一个保护自身智力劳动成果的途径。实用新型专利保护产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，通俗来讲就是保护实体结构，该制度主要特点是审查周期短，可以快速获得保护从而在较短的时间内将产品推向市场。通过对不同消费热点及其对应的实用新型专利进行分类观察分析，将消费热点与实用新型专利对应为以下三种类型。
引导型：在该种类型中，尤其以苹果公司的智能手表为代表，其具有的共性是主体研发能力强，在行业内处于绝对霸主地位，在技术上领先于其他竞争对手，对市场前景有很强的前瞻性，有完备的知识产权战略体系，在研发产品上市之前就已经开始有针对性地做专利布局，其产品热点的形成往往由处于行业领先地位的企业掀起并在热点形成后担当持续引领的角色。以苹果公司的智能手表为例，其自2007年起就已经开始对有关智能手表的实用新型专利进行申请，而且随着时间的不断推移，申请量也是逐步增大，远远领先于行业内其他竞争对手，但直到2014年9月，苹果才推出Apple Watch，正式向智能手表领域进军，据研究公司报告，Apple Watch在后的一个季度内，出货量达到400万，已经占有了全球智能手表市场的75.5%，排名第二的三星占有率仅为7.5%，而在短短几个月之前，三星智能手表市场的份额为73.6%。伴随着技术的不断发展，智能手机所能提供的改进空间正在逐步缩小，而由行业巨头定义并引领的智能手表成为智能终端产业热点已被市场所广泛接受，并将在今后大放异彩。
相互作用型：在该种类型中，以空气净化器为代表，其关键技术并不像引导型中集中在一家或少数几家龙头企业手中，而是被很多中型或中小型企业所同时掌握，由于社会发展变革或其他突发因素导致消费热点形成，为了争夺市场份额和霸主地位，企业均选择紧跟消费热点。以空气净化器为例，早在1985年就已经出现了关于空气净化器的实用新型专利申请，只是随着近年来雾霾的逐渐严重以及人们健康意识的不断加强才在一夜之间成为热点产品，关于空气净化器的实用新型专利申请从2011年开始出现爆发性增长，从以前每年几件几十件短时间内增加到2014年的一千五百余件。可以看出，在相互作用型中，消费热点的形成与实用新型专利爆发在时间节点上距离较近，热点的形成一般是被动形成而非主动引领，且消费热点和实用新型专利能够相互影响，相互促进，一方面以专利对应的技术更新促进热点持续放大，另一方面，对热点商品消费的稳定增长会进一步提高企业创新热情，从而促进技术的进步。
自发型：在该类型中，其消费热点的形成具有偶然性、突发性，市场规模有限且难以持续长期维持。其对应的热点产品技术难度及创新高度较低，专利布局维权成本较高，企业甚至个人出于逐利目的在短时间内紧跟该热点抢占市场，至于专利布局，往往落后于热点产生时间甚至没有。以被誉为自拍神器的自拍杆为例，虽然在1988年就已经由Donald N.Horn和Bern Levy提交了一个名为便携式摄像机/显示器支撑杆的专利申请，描述一个能从上方拍摄的便携式摄像机长杆，而导演可以在下面的显示器看到画面，但自拍杆真正在国内大面积普及还是2013年，伴随着智能手机大量普及以及网络社交平台广泛应用，自拍杆短时间内席卷全国并迅速风靡。但关于市面上流行的自拍杆的实用新型专利自2014年中才开始陆续申请，时间上具有明显的滞后性，申请人比较分散而且申请量较小，另一方面，市面上很多企业热卖的自拍杆并未申请专利进行保护。
消费热点的形成原因有很多，如智能手表的巨大市场潜力是由于它的多样性，可以根据客户需求定制诸如健康监测、地图导航、连接汽车等不同功能，尤其随着移动互联网的发展，智能手表的应用领域将进一步拓宽，市场价值越发得到体现与肯定。空气净化器是由于2011年中国多个城市出现雾霾天气，PM2.5首次进入公众视野，《2013年中国环境状况公报》显示，全国74个重点城市中仅3个空气质量达标，达标率仅为4.1%，全国四分之一国土出现雾霾，影响人口占全国总人口近一半，首都北京更是被戏称为“雾都”，对于健康的担忧促使人们开始关注空气质量继而引发空气净化器消费热点。而自拍杆的大面积流行主要得益于智能手机前置摄像头的发展，2011年随着苹果、三星、小米、魅族等一些列国内外知名手机厂商集中推出大量智能手机，当年中国城市智能手机普及率就已经达到了35%，到了2013年更是达到了47%，此时前置摄像头像素越来越高，拍照清晰度丝毫不亚于传统的后置摄像头，智能手机在中国的大量普及为自拍杆的迅速风靡提供了有效保障。
对于消费热点的兴起，专利的影响仅仅其中是一部分，要想寻找到专利与消费热点之间具体的对应关系进而预测今后的消费热点，还需要企业通过专利等战略来综合分析包括不同的热点产品的不同特性以及市场情况等诸多方面的因素，从而有效发现产业发展趋势，捕捉创新和消费热点。
第一，消费者对数码摄像机的认识程度远不如数码相机；
第二，数码摄像机产品的品牌和机型选择种类不如数码相机，而且价格相对昂贵，普及条件不如数码相机；
第三，数码摄像机操作相对复杂，更重要的是传统磁带摄像机的后期制作超级麻烦。
但近年来出现的使用新存储介质的DV，大大简化了数码摄像机后期制作的工序和时间，加上技术的进步、成本的下降，配合数码相机的广泛普及和人们对数码影像产品的认识，各种利因让数码摄像机的发展再次迎来了春天。对我来说最简单的变化是，近期问我选择哪款DV的人明显增多了，而他们大部分看中的是使用DVD作存储的摄像机。
在DVD数码摄像机上，索尼应该是目前较为成熟的品牌，2004年索尼了一台DVD摄像机，由于当时市场还不成熟，因此这第一台产品没有给消费者留下太深的印象。而2005年才是索尼DVD摄像机正式给人认知并肯定的一年。2005年以DVD打头为型号的数码摄像机中给人留下深刻印象的要数DVD7E，其超常规的造型成为摄像机中的另类，也引来了时尚一族的追捧。在索尼的工业设计发挥作用后，一批实用性非常强的DVD摄像机陆续，DVD602E、DVD703E、DVD803E等，DVD摄像机凭借着其简单方便的优势很快得到消费者的认可，市场占有率迅速提升。此时，佳能DC10等加入Photo概念的DVD系列数码摄像机加入DVD军团，让DV重新被人们认识。
当然，DVD并不是磁带外的唯一选择，以JVC为代表的硬盘数码摄像机也以惊人的速度崛起。在2005年专注DVD摄像机研发的索尼在2006年SR100E，正式宣布进入硬盘数码摄像机行列，这也标志着索尼的DV产品线进一步完善。在SR100E被广大消费者认识而且硬盘DV技术更为成熟的时候，索尼于2006年8月24日在北京召开2006年数码摄像机秋季会，一连推出四款硬盘摄像机和一款DVD摄像机，分别为：HDR-SR1E、DCR-SR80E、DCR-SR60E、DCR-SR40E和HDR-UX1E。世界首款高清AVCHD摄像机――索尼高清硬盘摄像机HDR-SR1E和DVD高清摄像机HDR-UX1E，两款高清摄像机的，再次巩固了索尼在民用摄像领域的领导地位。索尼与松下联合开发的全新AVCHD格式，能够在包括DVD和硬盘的介质上录制和回放高清影像。AVCHD能够快速随机访问数据内容，搜索更方便。它整合了高效的MPEG-4 AVC/H2.64视频编码和5.1声道杜比音效，为用户提供16:9宽屏幕、多声道数字音效和高达1080i分辨率的优越品质。
世界首款AVCHD高清格式数码摄像机
HDR-SR1E和HDR-UX1E提供1080i高清AVCHD或标准清晰两种选择。HDR-UX1E将视频存储到8cm DVD碟片上，而HDR-SR1E则存储到30GB硬盘上。两种型号都配备了索尼新型影像感应器――ClearVid CMOS感应器，能获得400万像素的静像拍摄分辨率。使用10倍光学变焦大口径卡尔・蔡司镜头，配备电子防抖功能。还有豪华的3.5英寸21万高像素16:9超级晶彩屏配置，取景回放拥有奢华享受。配有HDMI接口，HDMI规格可以将图像、音频、控制信号通过一根导线进行传输，减少了终端数据传输所需要的线缆数。HDMI是高清数字视频和多声道音频的非压缩输入/输出接口。从参数上看，SR1E和UX1E定位高端用户，适合追求高质影像，注重高清标准的高收入人群或专业用户。HDR-SR1E和HDR-UX1E的上市价格约在12680和11880，从售价上也可知两款机器的定位了。结合之前的HC1E和HC3E机型，索尼的高清DV产品线再次得到巩固，并且给用户带来两种非传统磁带DV的新选择。估计HDR-SR1E和HDR-UX1E将会受到更多高端用户的关注。
硬盘DV 3款最新机型
索尼首款硬盘摄像机SR100E是一款高端机型， DCR-SR80E、 DCR-SR60E、 DCR-
SR40E则是相对低端、更贴近普通消费者的机型，9月上旬已上市，市场建议零售价分别为7480元、6080元、5280元。虽然从型号上看它们都较SR100E低端，但在价格上这3款硬盘DV才是推动索尼硬盘DV销量的主力。凭借着硬盘DV极其方便以及海量的储存优势，结合索尼HDD智能硬盘保护系统和“一键刻录DVD”功能，硬盘DV将更适合家庭用户使用。同时家庭用户正是市场上最有力的消费群，索尼DCR-SR80E、DCR-SR60E、DCR
热点一：个人消费服务业为首选
热点依据
清华大学中国创业研究中心最新报告中显示，选择个人消费服务业创业人数大幅增加，约占样本总量（近十万人）的17.71%，比排名生产服务业高出约4个百分点，成为现阶段我国创业者的优选行业。
热点趋势
据清华大学中国创业研究中心介绍，个人消费服务业应是金融危机的产物，并促使其在国内高速增长。截止2016年11月初，个人消费服务业比2015年同期增长了200%。因目前我国个人消费服务业市场空白较多，未来5年内，该行业依然会保持较高增长态势。
重点推荐项目：优惠券下载机
项目概述
本产品的外观类似于AIM机，消费者可以通过手机或者会员密码从该机器上下载相关的优惠券。该项目属于创新型项目，出现时间不长，目前仅存在于上海、广东省等地区。据广州天河商场介绍，某优惠券下载机的机体广告已经炒到了万元/每月（比正常价格高出了一倍）。该项目在其他地区很少，因此具有不错的投资空间。
投资额度及效益估算
最低投资额度5万元，其中设备投入3万元，流动资金及其他费用2万元。
利润点
该项目的主要利润点是下载机的机体广告、企业投放优惠券的费用以及会员和手机短信的利润分成。
投资提示
个人消费服务业在国内刚刚兴起，投资者要做好因前期推广而无法短期赚钱的准备。
相关链接：
据中国社科院金融研究所发展部研究员易宪容介绍，个人消费服务业是2009年刚刚提出的概念，主要是指为个人消费领域提供服务的行业。
热点二：公共服务业继续火爆
热点依据
清华大学中国创业研究中心最新报告中显示，公共服务业的发展趋势较为明显。在创业行业中的比例，从1990―2000年间的1.65%上升至2000―2009年间的4.23%，增长较为迅速。
热点趋势
据清华大学中国创业研究中心介绍，公共服务业最大的优势就是投资额度低，其大多数项目投资额低于3万元；同时技术门槛也较低，适合大众投资者介入。虽然公共服务业也因门槛低存在一定的竞争，但是其在地级城市和县级城市的机会还是不少。截止2009年11月底，县级城市的公共服务业发展迅速，其月平均消费额达到了500亿元人民币。
重点推荐项目：自行车租赁中心
项目概述
本项目的核心内容是通过在地铁站、公交站、火车站等公共场所设立自行车租赁中心，通过出租自行车获取利润。目前该项目在武汉、苏州等地开始运营，市场反映不错。
投资额度及效益估算
最低投资额度3万元，其中设备投入1万元，流动资金及其他费用2万元。
利润点
该项目的主要利润点自行车租赁费用以及自行车的车体广告费用，另外投资者还可以在租赁中心通过开设彩票售卖点等增加一定的利润。
投资提示
公共服务业在我国较为成熟，投资者应将重点放在注重细节服务和创新服务上，较易获得成功。
热点三：生产服务业长盛不衰
热点依据
清华大学中国创业研究中心最新报告中显示，生产服务业是创业者较为集中的领域，占样本总量的13.85%。同时这部分行业还集中了创业主体之一 ――大学生。报告显示有近54%的大学生开始从事生产服务业，而放弃了以前热门的网络与信息行业。
热点趋势
据清华大学中国创业研究中心介绍，生产服务业最大的优势是竞争不激烈，因而导致其于金融危机后开始在国内迅速发展。截止2016年11月底，内生产服务业增长率达到了200%，可谓发展迅猛。目前国内生产服务业还停留在初级阶段，任何一个升级版服务项目都能在短时间内带来丰厚的回报。
重点推荐项目：环保净化服务中心
项目概述
本项目的核心内容就是帮助客户（企业）制定排污减排方案，并且通过提供相应的技术和设备帮助企业最终实现排污减排。
投资额度及效益估算
最低投资额度40万元，其中设备投入30万元，流动资金及其他费用10万元。
利润点
该项目的主要利润点是方案的销售费用以及相应设备的租赁费用。
投资提示
生产服务业在加盟领域刚刚兴起，但是普遍投资额较高，因此建议有实力的投资者介入。
热点四：农村地区连锁企业增势喜人
热点依据
中国连锁经营协会于2016年11月颁布的《农村连锁：15―16特许经营发展报告》中指出，农村连锁已经成为近几年加盟连锁领域的投资热点之一。截至2016年10月底，东部地区农村连锁企业比例由2013年的30%提高到70%，中西部地区由20%提高到60%。成为加盟连锁领域发展速度最快的行业之一。
热点趋势
据清华大学中国创业研究中心介绍，随着2016年农民返乡热潮的持续以及目前农村连锁企业的增长速度，预计2017年全国范围内会再增10万―25万家农家店，覆盖75%的乡镇，s会新增3000个区域性配送中心，覆盖50%的行政村，配送率达50%以上。
重点推荐项目：农资连锁超市
项目概述
本项目的核心内容就是销售各种各样的农资，其产品价格约比传统的农资站便宜20%―30%。
投资额度及效益估算
最低投资额度10万元，其中进货投入6万元，流动资金及其他费用4万元。
利润点
该项目的主要利润点是农资销售利润。
投资提示
农村连锁项目在我国刚刚起步，虽然总量发展速度快，但是种类少。同时由于农村消费观念陈旧，投资者要做好短期内无法盈利的准备。
热点五：旅游产业成连锁领域新宠
热点依据
中国连锁经营协会于2016年11月颁布的《旅游连锁：16―16特许经营发展报告》中显示，旅游产业成为了最近三年连锁加盟领域中的新宠，尤其以快捷酒店为例，年增长率超过了300%，而其他相关服务业也都快速增长。2009年加盟领域中与旅游相关的项目数量也比2008年增加了近两倍。
热点趋势
据清华大学中国创业研究中心介绍，目前旅游产业热受几方面因素影响，一是奥运后效应，以往经验，奥运会结束后三年都是举办国的旅游高峰年；二是世博会、亚运会的即将举办，带来了一定的人气；三是金融危机后，国家鼓励大众旅游，因为其是国内拉动内需最为显著的领域之一。因此2017年旅游产业的机会还会很多。
重点推荐项目：商旅电子服务超市
项目概述
本项目是一个靠批发、销售国内国际机票及电子客票平台系统，其主营业务为机票预订，其兼营业务包括，酒店预订、旅游、签证、租车、物流快递、代订火车票等。
投资额度及效益估算
最低投资额度5万元，其中单店投入3万元，流动资金及其他费用2万元。
利润点
该项目的主要利润点就是各种业务销售后的利润提成。
一、课前用“播报”，调动积极性，培养多维力
学生以小组为单位，课前由组长带领组员收集、整理近周内的时政热点，汇总讨论后围绕一个热点，本组播报员进行播报。时间3～5分钟，播报员要简述相关的时政热点，接着由其他学生畅谈对这则新闻的感受和感悟，最后由教师点评总结。
作为课堂教学的切入点和突破口，成为课堂教学的“火花”，实现情感的理性升华。例如，在学习《生命只有一次》，学生广泛搜集马航“MH370”失事和韩国“岁月号”沉没资料，该组学生在课上播报了以“生命和自我保护”为主题的课堂展示，介绍了两次事件的发生概况以及如何学会自我保护等，并发出了“珍爱生命，学会自我保护”的活动倡议。
这种形式改变了传统“满堂灌”“一言堂”教学模式的弊端，培养了学生自主整理资料和语言表达的能力。比如，学生通过报纸、网络、电视等渠道感受生命之美，学会自我保护技巧和方法，强化了自主学习的观念和意识。
二、课上用典案，点智慧之火，收学习之花
课堂是知识传授和能力培养的主阵地。选用具有教育意义的时政热点，让学生运用所学知识去分析讨论这些时政热点。在学习苏人版《护佑生命健康》这一课时，我继续引用了韩国“岁月号”客轮沉没作为新闻背景资料，学生看到视频中伤亡学生家长的痛苦流泪以及有关责任人的痛定思痛时很受触动，更加体会到学会逃生的重要性和保护自己的责任感。
教师再结合本校刚刚进行过的防震安全疏散演练进行安全教育，介绍地震危急时刻逃生的技巧和方法，起到了注重知识应用、积极实践的效果。
三、用时政热点，测学习效果，达三维目标
例如，苏人版《消费者的合法权益受法律保护》一课中，为了及时了解学生对消费者享有的权利和维护消费者合法权益的途径掌握情况，我利用多媒体先后出示了我市的特大地沟油事件的时事资料，让学生先判断地沟油生产者侵犯了消费者的哪些权利。学生在判断中巩固了消费者权利的知识，在思考时又理解了我国法律对消费者权利的维护。
然后，我又出示了国务院常务会议通过的《中华人民共和国食品安全法（修订草案）》。让学生讨论，新的食品安全法的出台说明了什么，从而了解法律保障消费者权益和制裁违法犯罪的作用。该做法不但能够帮助学生及时复习，而且能够开阔学生的视野。
四、课外活动多样化，整合资源进行时，道德践行更有力
在刚刚结束的中国嘉德2008年春季拍卖会上，“长安画派”创始人、书画大家石鲁先生的作品《芙蓉荷花行书四言联》以616万元的高价成交，在当前这初显回暖势头、并不十分火爆的书画市场上，确是可喜的成绩。但与这一件高价成交作品形成鲜明对比的是，石鲁书画作品这些年来的市场行情一直不景气(主要指没有广泛稳定的行情)。据雅昌艺术网的不完全统计：截至2008年4月底，石鲁书画上拍约725件，成交333件，未成交392件，成交比率为46％，平均9.5万元/平尺。相比同级别的书画大师傅抱石、李可染等，石鲁作品在上拍数量、成交比率、平均价格上，都有着比较大的差距，如傅抱石书画上拍约2095件，成交1145件，未成交950件，成交比率为55％，平均37.9万元/平尺；李可染书画上拍约2874件，成交1727件，未成交1147件，成交比率60％，平均26.7万元/平尺。再以大型拍卖公司2008年春季大拍作品上拍数量为例，如中国嘉德2008年春拍，同是书画作品存世量较少的大师，石鲁作品上拍仅2件，而傅抱石有15件，李可染有14件。由此可以看出石鲁书画的市场行情仍不景气。究其原因，笔者认为主要有以下两个方面：
赝品困扰真伪辨别难度较大
若论进入艺术品市场，石鲁先生是少数几位书画作品很早就进入国际艺术品市场的国画大家之一，他被国外藏家称为中国的“梵高”，其作品在不同时期都有高价产生(见附表)。若以在中国美术史上的地位看，石鲁不亚于傅抱石、李可染等大师，他是近现代美术史上不可或缺的代表人物之一，其作品个性强烈，既有张扬的表现形式，又有丰富的内美蕴涵。那么石鲁书画作品的市场价格为什么至今仍没有广泛的稳定基础呢?笔者认为赝品泛滥应是主要的困扰因素。
石鲁早期之作多为主题创作，作风严谨，无有败笔，数量又较少，是难以模仿的；而后期之作多创作于“”时期，磨难造成的癫疯、狂怪性情，使其这一时期的作品风格不稳定，水平高低也极不稳定，虽极有创意、新意，但由于水平不能稳定发挥，作品多狂放而粗野不文，纵心所欲，不加羁束，故常有败笔，又多不钤印，而用朱砂画印。因此，他所形成的美的符号让观者识别个性时感到非常困难，同时也易于作伪。作伪者们正是看到了这一“漏洞”，便大肆伪造石鲁“”疯癫时期的作品，并利用现今市场人士及鉴定界对石鲁作品的鉴定仍不成体系且无从下手的弱点，以及典藏界又多追逐其患精神病后作品的这一可乘之机，制造出大量仿其后期风格的劣品散布于书画市场之中。最为典型的就是2002年发生在河南，轰动全国的“石鲁遗作案”，作伪者在获利4000余万元的同时，还骗过了一批美术界、鉴定界的知名专家，直到2005年这个惊世大骗局才被揭开。
一直以来，书画市场上石鲁的作品真者百不得一，大家见识真迹的机会很少，心目中的标准就很难确立，让人们如雾里看花、真伪莫辨，连很多专业鉴定人士也只能是猜，而不是鉴，这就导致收藏者对石鲁作品的普遍惧怕，也就阻碍了石鲁作品成为书画市场普遍消费的热点。有一个现象我们必须注意到，每次创天价的石鲁作品，定是出处极为可靠、考证极为翔实、证据极为确切，毫无疑问的精品或代表之作，普通作品就鲜有人问津，其实是不敢问津。癌症夺走了石鲁的宝贵生命，假画则夺去了石鲁的艺术生命和本应火爆的市场行情。
地域性消费热点尚未形成
中国书画自古就有市场，不同时代书画市场的热点也不相同，这些热点与当时人们的文化品位及推崇的文化价值观相契合，书画消费者自身积累的文化底蕴左右着其消费的方向。当今是中国书画有史以来市场最为火爆的时代，也是参与市场行为人数最多、层面最广的时代。但不管参与者目的如何，书画市场不同时段出现的不同消费热点，都受地域经济发达与否和文化底蕴积淀丰富与否的影响。“非典”后书画市场“井喷”之时，出现的几个相对稳定的地域性消费群体所追捧的热点，其背后就有着这几个消费群体不同的地域性文化背景和支撑其消费的经济环境，与其相对应的热点画家则是该地域性文化中书画艺术的代表人物。如浙江热中的吴昌硕、黄宾虹、潘天寿、陆俨少等；京津热中的齐白石、李可染、吴冠中等；海上热中的林风眠、吴湖帆、谢稚柳、程十发、唐云等；江苏热中的傅抱石、钱松吊、宋文治、林散之等。
但进入2005年下半年至2006年初以后，以上四个书画的地域性消费热点开始进入了市场价格的盘整阶段，这时在20世纪曾出现过的以高剑父、高奇峰、陈树人、关山月、黎雄才、赵少昂等大家为代表的岭南画派，到此时才异军突起，出现近现代大家作品价格整体全面稳步上涨的局面。导致这个局面出现的主要原因源自一股外来的力量，就是以“江浙炒画大军”为首的外来炒家。因为当下书画消费的投资性质多于真正的收藏性质，随着商业投资目标的变化，市场局面就会产生变化。“江浙炒画大军”用两年时间把江、浙、沪及北方名家的书画作品已炒到相当高的价位，这时需要开发新的目标，而“岭南画派”这个新目标由于自身地域性文化底蕴薄弱的原因，虽地域经济非常发达，但在很长一段时间内其名家书画作品与江、浙、沪及北方同水平书画名家作品相比，价位相对低，江浙炒家们抓住了这个机会。而同时另一股力量――本地投资型买家，他们在受外地买家大举进入的挤压下纷纷入市，表现出一种“护盘”行为。试想，待岭南画派整体上升成一个高价位盘时，不知“江浙炒画大军”的下一个目标会不会是“长安画派”的石鲁、赵望云。
这些明显带有地域性消费的热点背后，都有着经济和文化的双重背景，这两个背景缺一不可。像岭南画派虽处广东珠江三角洲，经济非常发达，但其传统文化底蕴却略显薄弱，所以靠自身产生不了明显的地域性消费热点，而是由于外力的介入，才让这个地域特点非常明显的画派形成热点；长安画派虽然地处陕西，文化底蕴丰厚无比，近现代大家石鲁、赵望云等在中国书画史上地位显赫，但当地经济欠发达，所以也热不起来。石鲁虽偶有高价成交记录，但相比其地位还是不相称的。由于长安画派整体尚形成不了地域性消费热点，即使“江浙炒画大军”与“山西煤矿兵团”“争锋”长安，那也如岭南画派热一样，它不是长安画派自身的地域性消费热点。因为只有经济发达和文化底蕴厚重两种因素相累积，才能爆发几何级的能量，形成一定规模的地域性消费热点。另外还有一个促成书画市场这种地域性消费热点的重要原因，就是一般买家对当地近现代画家作品在认识上会相对全面一些，真伪辨识上会更容易找到权威的证据，买家花钱时会比较放心，但经济发达与否又是愿不愿花钱的一个制约因素。
石鲁书画作品的市场虽然目前存在以上谈到的诸多问题，但对其前景笔者认为仍没有必要悲观，因为随着广大书画收藏者鉴赏水平的不断提高，艺术品市场的进一步规范，以及鉴定界对石鲁艺术研究的深入，像石鲁这样在近现代创造过里程碑式作品的一流开宗立派大家，其市场前景会越来越好。即使从鉴定角度而言，其后期之作的真伪也并非完全不可辨析。虽然这些作品乍看颇难分别真伪，但真迹具有的坚硬和力量还是不难辨识的。他的作品不像用笔画出、写出，而似用刀斧凿出，特别是其书法，有用笔如刀的效果，这些都是作伪者难以企及的，因此凡形似狂放险峻，实是内涵理性并力量不足者，应均为赝品无疑。再者，石鲁的豪放之气，反映在作品上则为咄咄逼人的雄强气息，而作伪者则往往“气短”而力竭。所以，只要通过认真研究、大量实践，找出真迹与伪作之间规律性的实质区别，以此为鉴别依据，而不是仅靠作品的出处可靠，那样，石鲁作品市场的广泛稳定基础就会产生，石鲁作品就会成为众人关注的市场热点，而不是像现在这样只是个别的高端消费个案。
前段时间，“第一夫人”访俄当天身着的得体时装、黑色定型包，对其品牌的猜测分分钟成为微博最热门话题。随后不到两小时，淘宝上“第一夫人同款”大衣、包、鞋就上架预售了。热点同款1
在WEB2.0时代，单纯讲明星同款显然已经OUT!任何热门事件都有可能催生“热点同款”，即热点人物在热门事件中穿着或佩戴物品的同款仿制品。精明的卖家当然不会轻易放过这种快速引爆流量，吸引眼球的制胜法宝，借着新鲜事儿的东风，打造爆款，冲冠冲钻。
那么，卖家该如何准确把控和判断热点，实际操作中又会遇到哪些棘手问题，怎样避免陷入跟风的乱流中不可自拔?本文将逐一探讨。快速响应主动出击
3月22日，电影《北京遇上西雅图》上映的第二天，1vee等几家最先想到热点的卖家便将汤唯在电影中穿着的波西米亚风同款长裙上架预售，根据买家搜索量、咨询量及订单成交量确定生产，随后开始紧锣密鼓的样衣打板、花色打样。
随替电影的卖座，这款长裙被越来越多的买家“盯上”“行动要快，款式一出来，快速预售，快速出货，同时服务也要到位”，lvee掌柜李君说，及时发现只是第一步，重要的是把控好接下来的各个环节，化被动为主动。
lvee是淘宝集市4钻信誉的卖家，进入主页便可以在醒目的位置看到明星同款专CK，包括汤唯此款长裙、电影《101次求婚》林志玲同款裙装等在内的12款商品均在热销中。从价格上看，汤唯同款长裙七折预订现价198.8元，在诸多同款中位于中等价位区间;从销量上看，该款裙装上架不到20天，目前仍是预售的状态，累计销量577件，领先于售价更低的C店和不少规模更大的天猫店。
掌柜告诉记者，去年5月，电视剧《金太郎的幸福生活》热播的同时，李小璐饰演的米小米在剧中穿替的一款甜美系连衣裙，引起很多买家的注意，以128元的售价，一口气热销969件，若实让她“风光”了一把。
“店铺人手虽不多，但会安排专人盯近期热点，盯爆发搜索量，艾蔓姿旗舰店负贵人黄志杰说。这家经营了5年半的集市C店，“国母同款包”详情页突出关于“第一夫人”热点的新闻标题，加上颇具煽动性的文案，吸引眼球，刺激购买。
抓住热点进行策划营销是一条很讨巧的捷径，通过关注后台数据变化，尤其是24小时或既定时间单位内搜索量急速舰升的产品，及时追踪，加上经验和敏感度，先判断火爆程度，然后结合店铺各方面的具体情况，有选择的跟进。让买家稍安勿躁
想打造爆款，同时不丢店铺的信誉，质量关尤其要把住。由于热点同款具有时效性，需集中在一定时间段内售卖效果才理想，而大多数网店的货源来自合作的工厂，工厂根据订单先后有货期的限制，导致生产周期的延长。
“这款裙子的花色是国外的花色，花型复杂，我们已经让多家花型设计公司制作了，但还是没达到想要的效果，lvee掌柜李涨君说，一般同款的样式比较容易模仿，但布料和花色对工厂和设计公司的要求都比较高，目前该款花色已经请画家临摹了。
据了解，在卖家不具备自有工厂的前提下，“热点同款”从向合作工厂下单到打样制作再到出货发出通常需要至少15天时间。如何保证在这半个月的时间里，宝贝的搜索位置保持在前列，同时让已经预定付款的买家“稍安勿躁”是让很多卖家头疼的问题。Kaman天猫旗舰店负贵人史桐辉说，热点通常多个卖家在跟，所以有针对性的宣传推广相当重要。直通车是比较有用的推广工具，但应随时关注关键词和宝贝的匹配度，做动态分析并及时更新，此外还可采取预定包邮、收藏有礼等活动，吸引关注和收藏，提高宝贝的搜索排名。Kaman是一家主营原创品牌箱包的天猫网店，员工近20人，有专门的仓储、客服、品牌运营等。在“国母包同款”追捧热潮中，Kaman显得异常冷静，史桐浑坦言，进一步的宣传推广仍在策划中，会尽快推出。
为减少消费者在下单后等待出货的焦躁感，不少卖家还推出特色服务来安抚买家迫切的心。首先可以在宝贝详情页实时更新产品的制作进程，减少买家绝望的空等感;其次可采取预定返现的方式，即买家参加预售付款时间与卖家发货时间差，每增加一天买家可得到一元返现，交易成功确认好评后卖家返现金到买家支付宝账户，以此刺激预定;七天无理由退款，也能一定程度上打消买家顾虑，换取订单。
但是需要提醒卖家注意的是，由于发货时间一般会超出淘宝规定的发货时间，造成延迟发货成立，成交前务必要与买家进行确认和沟通，降低发生投诉的可能。摸清消费心理切忌跟风为什么买家乐于购买热点同款?暂且不深究同款的品牌、质量良莠，单单是满足买家更安全、便捷地接近主流或热门时尚的心理，同款走红热卖便不难理解。
旦即朝朝倚霞霞倚辉辉倚日月催生有道新天！
2014一元复始，新旧交替万象更新。唯一不变的是我们为广大读者辛勤劳作倾情奉献的拳拳之心。新年首期为您精心烹饪的是，一道回眸反刍、前瞻趋势、4G引领新生活、幸福导引新时代的饕餮盛宴！
2013年12月4日，工信部正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发三张4G牌照。自此，中国进入高速无线上网时代，4G时代来了！人们已离不开的互联网、物联网、车联网相关的“e生活”，将接受4G的链接与引领……本期《封面演义》栏目文章《4G：引领 生活时代》，演绎了科技引领生活的升级版。
中国商业联合会组织权威专家预测、评选出《2014：中国商业十大热点展望》，为业界揭示了今年的系列重大商机：
热点一：消费品市场平稳增长，自主消费与理性消费特征增强；
热点二：网上销售增势不减，“全渠道零售”理念推动多种渠道组合加快尝试；
热点三：大型超市优势光环逐渐减弱，店铺小型化便利化彰显旺盛活力；
热点四：中小商贸流通企业服务体系建设开始起步，生存发展环境有望继续改善；
热点五：商业加快兼并重组，一批大型区域连锁零售商成为发展上的“翘楚”；
热点六：百货店自营模式继续成为关注焦点，加快经营方式转型势所必然；
热点七：房租和用工成为流通成本持续上升的两大“推手”，从政策上改善营商环境迫在眉睫；
热点八：物流问题受到业界和政府持续关注，“提效降本”将采取综合措施；
热点九：为建设法治化营商环境连出“重拳”，打击商业腐败和垄断行为成为重点；
热点十：新《消法》行将出台，助推商家回归诚信本质。
本刊编辑部也综合前瞻了《中国：马年七喜临门》：
一喜：两孩政策喜实施——“单独两孩政策”全面启动
二喜：免税政策惠万家——600万户小微企业暂免征税
三喜：舌尖安全新保障——新食品安全国家标准实施
四喜：随迁子女福音来——“异地高考”将大面积实施
五喜：司法改革人权兴——违宪劳教彻底废止
六喜：“提低、扩中、控高”来——收入分配改革细则将出台
七喜：看得见山水记得住乡愁——新型城镇化破题之年
本刊编辑部还从正反事件性热点焦点新闻入手，以事件深广影响为标准，以事件发生时序作排列，评选出《2013年中国十大商业新闻》：
事件一：黄浦江漂流万头死猪事件——叩问食品流通全程监管
事件二：王老吉大战加多宝——赢了官司，输了民心
事件三：阿里巴巴天弘基金联推余额宝——互联网金融脱颖而出
事件四：央行放开贷款利率管制——利率市场化迈出第一步
事件五：民办银行开闸——打破金融垄断的一道曙光
事件六：美大学为在华实验转基因大米致歉——转基因食品安全之争
事件七：中国（上海）自由贸易实验区正式运行——贸易自由化播种中国
事件八：中国首部《旅游法》颁布与实施——中国旅游纳入法治正轨
事件九：O2O模式风生水起——引领零售多元时代
事件十：工信部正式发放4G牌照——开启4G时代
社会主义是为了反对资本利益至上的资本主义而涎生的，社会主义倡导的价值目标是社会公共利益至上。社会主义就是社会公共利益至上的社会。但是，如何实现公共利益至上呢？
在阐述中国梦时指出：中国梦“就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福”。
2011年3月16日，央行公布的第1季度储户问卷调查报告显示：居民对物价满意度缓和，未来物价上涨预期减弱；居民认为目前房价过高，对调控效果不乐观；储蓄意愿更高，消费意愿降至1999年来最低。
2011年1季度，由中国人民银行在全国50个城市进行的2万户城镇储户问卷调查显示：居民对物价满意度较上年末有所缓和，当期物价满意指数升至17.3%。66.9%的居民认为物价“高，难以接受”，较上季降7个百分点；31.6%的居民认为物价“可以接受”，较上季升6.9个百分点。报告显示，居民未来收入预期指数55.4%，与上季基本持平，居民对未来收入预期仍显谨慎。此外，居民当期就业感受指数为41.7%，较上年末和同期分别上升4.8和3.3个百分点，显著改善。居民未来就业预期指数为53.2%，预期未来一季就业形势“好”或“基本不变”的居民占71.7%，“就业差”的占10.3%，为2009年以来的最好情况。
在当前物价、利率以及收入水平下，85.8%的城镇居民倾向于储蓄（其中，44.2%偏好“投资债券、股票、基金等”的变相储蓄，41.6%偏好“储蓄存款”），14.2%的倾向于“更多消费”，这是1999年调查以来的最低值。调查报告显示，在各主要投资方式中，选择“房地产投资”的居民达25.1%，比上年末减少1个百分点，仍为居民投资首选。其他依次为“基金理财产品” 21.9%，“股票投资”13.5%，前者比上年末增加1.5个百分点，后者减少1.2个百分点。在各类消费中，居民购车仍为主要消费热点，其他消费意愿不旺。其中购车意愿为13.2%，处于调查以来较高位；大额商品消费意愿与旅游意愿分别为25.7%和22.6%，各低于同期2.3和0.9个百分点。
《小康》杂志社联合清华大学媒介调查实验室2011年2月9日的《中国人消费热点大调查》显示，饮食、住房、服装成为2010年中国城市居民的三大消费热点，近七成受访者表示物价上涨对2011年家庭消费计划影响大，八成多的人今年倾向于投资和储蓄。
对于中国2011年的宏观经济形势，41.1%的受访者持“乐观”态度，41.5%的人持“不乐观”态度，不分伯仲。不过一线城市的居民持“乐观”态度的比例（45.1%）要高于二三线城市（38.7%）。家庭年收入在10万元以下的，持“不乐观”态度的比例较高；而家庭年收入在10万元以上的，则是持“乐观”态度者占了较大的比重。中国百姓所感受到的物价、房价上涨的威胁依然严重，近七成受访者表示“影响很大”（24.7%）或“影响比较大”（44%），表示“影响不大”或“没什么影响”的仅占5.6%。受访者对2011年物价、房价上涨的预期也很强烈，认为物价、房价“还会继续上涨”的比例均超过了七成。在这种形势和对未来走向的判断下，2011年，50.5%的受访者倾向于“更多投资”，33.8%倾向于“更多储蓄”，只有15.6%倾向于“更多消费”。对于2011年的家庭消费计划，68.7%受访者表示物价上涨对2011年家庭消费计划影响大，55.6%的受访者表示今年不准备增加家庭消费支出。其中，36.7%的人准备与上年持平，18.9%的人准备减少支出。准备增加支出的比例占34.2%。家庭年收入在10万元以下的，不准备增加支出的比例达到了六成以上；而家庭年收入30万元以上的高收入群体则有半数以上打算增加支出。在列出的住房、医疗、子女教育等15类家庭消费支出项目中，票选出了“2011年中国城市居民的五大消费热点”，按得票率由高至低依次是：饮食、住房（买房、租房等）、子女教育、电子产品（电脑、照摄像机、手机等）和旅游。“文化娱乐”未进入前十，以15.1%的得票率排名第十二。“健身保健”和“通信”分别位列第十三和十四位。调查还发现，二三线城市的居民更倾向于在子女教育上多花钱。对于2011年的家庭消费支出重点，在一线城市，“子女教育”以25.4%的得票率排名第六，前面五位依次是：饮食、住房、电子产品、服装和旅游，而在二三线城市，“子女教育”以高出一线城市8.4个百分点的得票率位居第三，前面只有“饮食”和“住房”。
2010年，在消费支出方面，您的家庭花钱最多的几个方面是
在您2011年的消费计划中，以下哪些项目被列入重点？
1.1整体消费水平较低，处于保守状态
虽然近年来我国经济飞速发展，山东省的经济发展也取得了较大的进步，但是在发展过程中出现了较为严重的两极分化的现象，大部分居民的收入还是处于平均水平或者低于平均水平，严重制约了居民总消费需求的增长。同时由于近几年经济危机的爆发，经济增长低迷，导致大部分居民对经济发展前景抱有消极的态度，因此消费处于相对保守的状态。
1.2消费者更认可本地企业和品牌
山东省的消费者除了对一些国内中等价位的品牌比较亲睐外，更多地是对自己当地品牌的认可，尤其是山东省的一些三、四线城市，这些城市的居民很热爱自己的家乡，认同当地的文化传统，信赖并支持当地的品牌和企业，他们更偏爱国内或本地明星代言的品牌，较之国外明星代言的品牌更具吸引力。
1.3传统消费观念仍是主流
山东大部分城市的消费注重节俭，计划性较强，消费者一般保持着谨慎的态度。例如山东威海是一个名符其实的旅游城市，经济增长主要依靠旅游业，人们生活节奏较慢。因此，当地的人更注重的是传统家庭概念，对品牌产品的了解并不多，也没有了解的趋向，消费观念还是处于传统观念的阶段。
1.4消费者处于逐渐熟悉各品牌的阶段
济南、青岛等一线城市的消费者可能对于品牌是很熟悉的，但是山东省大部分三、四线城市的消费者，尤其是当地的一些年轻人，当他们的城市有新的品牌到来，他们就会蜂拥而至，普遍希望尝尝鲜。在这样的前提下，消费者就会通过电视、杂志等途径了解品牌产品的详细信息，但他们大部分只是热衷于了解，并不热衷于购买。
1.5价格是影响消费者购买决策的重要因素
大部分消费者最注重的还是商品的价格，由于收入水平不高，人们在消费决策中首先考虑的就是价格因素。虽然好友和家人的意见在消费决策中发挥重要的作用，但产品的性价比始终是评判是否购买一件商品的第一标准。
1.6消费者获取品牌信息的来源单一
消费者获得品牌信息的主要来源还是电视广告，途径比较单一，也让消费者产生品牌距离感，认为和自己的生活没有关联，导致消费者对品牌信息的缺乏。
二、基于消费者行为的市场营销策略的制定
2.1准确把握消费者心理
首先，建立以消费者为中心的营销观念。将产品的销售从以产品为中心转变为以市场为导向，主要是因为消费者在市场中的作用越来越重要，他们的消费心理决定了消费行为，而消费者的消费行为又决定了商家营销策略的制定。其次，要抓住消费者追求的热点动态。不同地域的消费者关注的热点是不一样的，企业在制定营销策略时要抓住消费者购买的心理，考虑到消费者关注的热点对于消费行为的影响。比如近几年人们关注的是低碳环保，企业就可以根据这个热点制定“绿色”产品营销策略，可以成功地吸引消费和的注意力最后，要细分市场，锁定目标消费人群。企业要根据不同的消费群体，对消费者的心理和行为特征进行分析，抓住消费者心理因素中的主要因素，进而分析市场的变化，确定企业的营销计划。
2.2根据消费行为确定产品质量、功能、价格、外观方面的营销策略
在充分了解消费者心理的基础上，分析消费者行为特点，从而确定对产品质量、功能、价格、外观方面的营销策略。以山东为例，通过之前的分析我们了解到山东的消费水平整体不高，消费者在消费时更看中价格，所以企业在制定产品营销策略时首要考虑的就是价格因素，要根据实际情况制定产品价格；其次，产品质量也要有保证，追求产品的实际使用价值是每个消费者都看重的因素，所以质量必须保证，这也是积累口碑的一个有效的方法。当然，在质量保证的基础上可以适当地提升价格，以保证企业的效率。
三、结语
摘要：移动互联时代的到来，电子商务呈现出新的发展态势。移动电商的全面爆发以及小而美的新型商业模式，为行业发展带来新的机遇。为了探析国内电子商务研究的现状与热点主题，本文分别分析了电子商务研究的时间分布、研究机构及高产作者分布、相关学科及高被引文献以及研究热点。电子商务经历了从平台经济到流量经济再到粉丝经济的演变过程。以用户为导向，智能化的电子商务管理具有广阔前景。
关键词 ：电子商务；研究热点；用户导向
引言
2014年9月20日阿里巴巴公司在纽交所上市成为全球新闻头条，也成为全球互联网发展史上具有里程碑意义的事件。对于中国市场，互联网创新趋势更为明显，而传统企业将加速与电商的融合和对接，且移动化电商全面爆发，并为电商关联的衍生企业带来新的机遇。大量电子商务企业应运而生，且越来越多不同领域学者关注电子商务发展。为了探索我国电子商务研究热点与现状，本文分别从研究的年份、机构、作者、相关学科背景、高被引文献以及研究热点出发，以此对电子商务研究有全局性的把握与了解。
1、研究时间分布
本文以“电子商务”为主题词，在知网数据库中搜索，得到电子商务相关研究的时间分布（截至2014年9月21日），如图1所示。我国电子商务相关文献最早在1994年出现，主要是介绍电子商务相关的行业讨论交流信息。随后随着互联网技术应用更加广泛和成熟，电子商务的研究得到各界广泛关注。在2000年达到第一个研究高点。然而随着互联网泡沫的破灭，电子商务相关研究有所下降，在2003年左右逐步升温，而后移动商务、社交网络的兴起催生大量电子商务相关热点的研究。
2、研究机构及高产作者分布
研究机构及学界的研究者是推动电子商务发展不可或缺的力量。以“电子商务”为主题词，基于知网统计电子商务相关研究机构，如表1所示，可知在国内最主要是还是以高校为研究主体，从文献量来看，各大高校之间在数量上，差别并不是太大。而从国外电子商务研究来看，顶级信息技术企业也是不可或缺的研究力量。国内电子商务行业相关企业则更侧重于实际环境的实践工作。另外从作者的文献量来看，电子商务学科领域学者在各研究方向上均有出色表现，共同推进学科发展建设。
3、相关学科及高被引文献分析
为了分析电子商务涉及相关学科方向， 本文统计出贸易经济、计算机软件及计算机应用等是热点学科，如表2所示。电子商务起初的发展起源于全球经济一体化，因此全球商务以及基于互联网的商务活动更为频繁。而随着计算机网络技术的成熟应用以及新兴技术的兴起，因此相关学科涉及电子商务主题较多。另外宏观层面对于电子商务的研究以及涉及相关金融法律的问题亦是研究的热点方向。从知识理论角度来看，常常该领域的重要文献是重大理论或创新理念的重要出处，也是最容易引起新的研究前沿热点的关键文献。分析经典文献发现，（1）在信息系统研究方面，邓爱林的《基于项目评分预测的协同过滤推荐算法》，被引达到616次。提出一种基于项目评分预测的协同过滤推荐算法，有效解决用户评分数据极端稀疏情况下，显著提高推荐系统的推荐质量[1]。程炜等人提出基于web service的框架为电子商务提供一种分布式体系结构[2]。余力、刘鲁综合比较各种推荐技术的优缺点，分析国内电子商务个性化推荐理论和应用，也受到了广泛关注[3]。（2）在消费者行为研究方面，黎志成等人在《电子商务环境下的消费者行为研究》中分析了影响消费者网上购买行为的宏微观影响因素，并建立基于计划行为理论的消费者行为模型[4]。苏秦等人分析电子商务环境下消费者的行为意向和影响行为的各种因素，从而建立整合电子商务服务质量、顾客满意度等的网络顾客忠诚影响模型[5]。（3）在信任机制研究方面，信任问题是电子商务关注的重要主题。姜守旭和李建中引入影响信任度的因素，而提出一种P2P电子商务系统中基于声誉的信息机制[6]。邵兵家和孟宪强发现网站隐私保护与安全控制措施与政策、公司的规模等是消费者对在线公司信任的最重要的因素[7]。
4、研究热点分析
关键词 是反映研究主体的主要内容的重要指标。为了探析电子商务研究相关热点主题，以“电子商务”为主题词，搜索知网相关文献，统计得到相关
关键词 及词频，如表3所示。基于此分析电子商务研究的热点，主要体现在以下热点主题：
4.1 电子商务相关管理理论
网络信息化引起管理思想变革，并形成系列的观点和理论，如供应链管理、客户关系管理等。目前电子商务环境下新兴的管理思路逐步形成，基于目标管理理念，以信息流为管理对象，服务高效、成本降低且质量较高。但对于电子商务环境下管理理论，缺乏整体性的有机联系。例如，当涉及到电子商务物流管理的同时，却没有将战略管理、知识管理、客户关系管理等管理活动高效联系起来，缺乏全局性的考虑。
4.2 电子商务用户研究
电子商务成功与否，用户体验是重要影响因素。用户体验评价、用户交互、用户偏好挖掘、用户个性化推荐、用户评论影响力、用户访问模式挖掘、用户忠诚度、用户情绪等问题均是讨论的焦点。且随着移动技术的应用成熟，移动商务环境下用户群体特征、采纳行为等也引起强烈关注。良好的用户体验、加强交互反馈、提供全面的安全保障机制、以用户为中心改善信息构建，从而为用户提供更满意的服务。
4.3 电子商务技术与安全
电子商务涉及众多技术问题，如数据库技术、网络技术等。随着电子商务技术的成熟，安全问题也越来越引起人们的重视。《电子签名法》是我国首部真正意义上的电子商务法。网络交易过程中涉及到数据安全、网络安全、电子支付安全、系统安全等问题。且网络隐私问题及电子商务中的信任问题等也均是研究关注的热点问题。
4.4 电子商务人才培养
国内关于电子商务人才培养讨论激烈，研究者们意见各异。从教育定位、培养模式和体系、培养目标、教学课程设置、存在的问题等宏微观角度讨论人才培养相关话题。另外电子商务人才分布领域，适应的企业岗位讨论的也较多。在我国开展电子商务教育需结合实际，以应用为中心，兼顾理论教学和实操训练，充分发挥学生和教职人员的才能，培养适应社会需求的各层次人才[8]。
5、总结
本文分析了国内电子商务研究的时间分布、研究机构、高产作者、研究热点等，以此为电子商务应用研究提供借鉴。在未来发展过程中，不同行业或企业电子商务发挥不可或缺的作用，随着消费者对电子商务网站、交易平台的要求更为苛刻，加强对电子商务的个性化建设，以用户为中心，构建与文化、用户偏好相匹配的电子商务系统将会得到长足发展。另外，互联网和移动网络技术的应用直接推动了电子商务的发展，为其创造了良好外在条件。且随着移动互联网时代的到来以及社交网络的蓬勃发展，电子商务也经历了从平台经济到流量经济再到粉丝经济的演变过程。以用户为导向，探究电子商务中用户行为的决定性因素，个性化的电子商务发展给传统电子商务带来挑战，但电子商务智能化管理却具备广阔前景。
参考文献
[1] 邓爱林，朱扬勇，施伯乐. 基于项目评分预测的协同过滤推荐算法[J]. 软件学报，2003(9):1621-1628.
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关键词 热点 营销体系 营销触发 营销策划 营销监控 营销评估
一、研究背景
移动互联网时代，为客户提供个性化的产品和服务将成为市场竞争的核心能力。如何从客户当前和潜在的需求着手，将产品和服务进行精准推荐，对营销方案的设计、实施、评估都提出了更高的要求。目前电信运营商或多或少存在缺乏专业数据源收集和整理能力，对互联网营销时机、热点捕捉不及时，对于营销活动缺乏动态调配能力，营销渠道未实现系统化整合和应用等问题，这些都不利于有效开展基于互联网热点的精准营销。基于以上营销痛点，电信运营商势必需要构建一套围绕互联网热点的营销运营体系，从而满足客户需求。
二、研究基础
热点是大众关注的新闻事件或信息，具有实时性（突然爆发）、病毒性（广泛传播）、互动性（舆论讨论）的特点，落脚到互联网比较鲜明的例子就是各种小道消息，娱乐圈就是各种八卦新闻。热点的几种可能：与公众相关或大众能够参与或具备争议与猜测的信息，否则没有人愿意传播则无以成热点。
互联网热点具有更新快、传播快、影响大等特点，所以互联网产品营销必须在短时间内、快速吸引用户、获取客户。而“热点营销”作为互联网通用、典型的营销手段，利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，以网络为传播载体，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，最终促成产品或服务的销售。
事件营销往往是通过营销策划行为后，形成网络和社会热点关注话题，才达到事件营销的概念标准，被称之为事件。也有些营销行为，是在社会关注点出现后及时跟进传播策略，进行商业品牌的进一步植入，并取得不错的传播成果，这种行为被称为利用网络热点进行事件营销。
三、研究方法
电信运营商利用互联网热点开展营销运营是通过及时捕捉互联网营销时机和热点，利用大数据分析能力，对客户当前和潜在的需求进行剖析，通过营销方案的设计、执行和监控过程，对营销动作、策略和渠道的进行动态优化，将产品和服务进行精准推荐，并形成客户和产品标签体系，沉淀更多的营销经验和可固化的营销模板。
互联网运营体系是按照营销触发、营销分析、营销策划和方案制定、营销执行、营销评估、营销沉淀六个环节，形成闭环式的运营流程。
营销触发环节是通过对互联网热点的捕捉触发营销流程或根据热点挖掘模型自动触发。互联网的热点捕捉渠道包括互联网社会化媒体、新媒体平台、各大品牌门户网站和各大搜索引擎。通过对内容阅读次数、传播次数、下载次数、使用人数、传播人数等关键数据的综合分析，结合各大门户网站的品牌影响力，构建热点内容捕捉模型，利用此模型挖掘互联网热点内容。
其次，营销分析环节是通过对热点、目标客户、产品或服务、营销渠道进行分析，为营销策划环节提供可筛选、可识别的基础信息，具体分析方法如下：从热点的价值型、可传播性、影响力判断是否符合开展热点营销；从受众用户群、分类进行分析，精准匹配目标客户群和所营销产品；从传播周期和传播途径分析，制定热点营销的活动周期和营销渠道。
借助大数据平台整合话单、信令、GN口数据、VGOP平台等各个系统数据，通过建立客户标签库（包括基础属性、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、渠道偏好、互联网内容偏好、服务偏好等），从而进一步挖掘用户当前需求和潜在需求。利用大数据平台打通各类系统数据源，并能够整合B域、O域等现有系统的数据源（DPI、话单、位置等），有效支撑实时营销。通过大数据的聚合和大数据处理技术，进行多维度洞察、整理、解析数据特征，为运营策略制定提供数据支撑。将营业厅、短信、呼入呼出、电子渠道、互联网及新业务触点进行整合，建立触点协同运营机制，根据实时营销方案内容实时匹配可营销触点。
在营销策划和方案制定环节，利用上述对互联网热点、客户、产品和渠道等标签体系的分析信息，对按照映射关系进行匹配，实现营销动作场景和方案的设计。（如图1）
只有向客户提供符合其真正需要的产品才能促使客户订购量的提升，所以做好营销产品与客户的匹配工作至关重要。依据分群画像后的各个潜在订购客户群标签信息、内容标签信息进行互联网产品内容和用户的匹配，向互联网产品潜在用户推荐个性化互联网内容。只有通过合适的营销渠道才能成功有效的接触到目标客户，从而促进客户业务订购量的提升，这是整个营销执行的关键环节。
营销活动中的交互环节比较多，执行周期也较长，为了尽可能降低执行中的风险和及时发现问题，各个执行环节的监控必不可少。通过对整个互联网产品营销活动的全流程进行监控，包括营销渠道监控、营销进度监控、营销质量等，提高整体营销活动流程的可靠性和可控性。
营销效果评估是阶段性营销任务完成以后，对营销活动进行全面总结的过程。通过评估不仅可以获取营销活动的实施效果，分析营销活动是否达到最初设定的目标，而且可以总结营销活动存在的问题与经验，为营销活动的改进提供依据。
营销结束后进行营销标签沉淀，标签类别涵盖客户基础信息、业务特征、消费价值特征、营销活动偏好、终端偏好、触点偏好、互联网内容偏好和服务偏好等内容，并形成个性化的微营销场景，将合适的业务，在合适的时间，通过合适的渠道推广给合适的客户。
四、研究结果与讨论
运营商为提升互联网产品的发展水平，必须把握产品内容特征、互联网特性，准确识别用户对互联网的需求驱动，利用互联网的舆论热点事件，向偏好符合、终端符合、价值符合的用户进行营销，并且不断引进大数据挖掘等新技术和新的营销思维，进行互联网产品营销的深度探索，在开展具体的营销活动中，积累沉淀更多、更好的营销经验。
（作者单位为中国移动通信集团内蒙古有限公司）
参考文献
[1] 罗森文.运营商打破营销困局之路：精确营销[J].通信信息报，2014.
