时间：2023-05-29 17:40:30
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇文明礼仪文章，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
〔中图分类号〕 G621〔文献标识码〕 C
〔文章编号〕 1004―0463（2014）
11―0031―01
小学生的接受能力和模仿能力强，注重对学生进行文明礼仪教育,使其从小养成讲文明、懂礼仪的良好品质，无论是对国家、家庭还是对学生自身来说，都具有十分重要的意义。笔者认为，有必要将文明礼仪教育作为一种校本课程来开发，强化学生养成教育，为其将来成为社会有用之才奠定良好的基础。
一、开发文明礼仪校本课程
1. 话题的选择。文明礼仪的内容十分丰富，涉及到生活的方方面面。根据小学生的年龄特点和心理特点，我校在开发文明礼仪校本课程时，话题的选择主要从以下三个方面来考虑：校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。 校园礼仪主要包括：尊重老师，尊重同学，文明用餐，讲究卫生，学会合作，学会感恩，学会师生间的礼仪；家庭礼仪主要包括：做客礼仪，待客礼仪，邀请礼仪，服饰礼仪以及上、下辈之间的礼仪；社会礼仪主要包括：问路礼仪，乘车礼仪，购物礼仪以及邻里间的礼仪。
2. 内容的编排。我校文明礼仪教材以“讲文明、习礼仪”为主导思想，采用主题单元的编排方式，每个年级段均以家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪的全面培养为出发点进行编排。低年级段主要由“知礼好孩子、守礼好学生、尚礼好公民”三个主题组成；中年级段分为“礼仪在家庭、礼仪进校园、礼仪入社会”三大主题；高年级段包括“和睦家庭、文明校园、和谐社会”三个主题单元。
二、强化文明礼仪养成教育
1． 挖掘内涵，开设“文明礼仪” 课程。学校从一年级开始，便开设了“文明礼仪”校本课程，并将其纳入学校校本课程体系，每周安排一定的时间进行教学活动，组织学生学习常规礼仪内容，在加强知识传授的同时，重视行为训练，训练形式不拘一格，如，示范、表演、选择、判断等，培养学生正确的言行，使其养成良好的行为习惯。
2． 学科融合，渗透文明礼仪教育。我校对每门学科怎样渗透文明礼仪教育都提出了具体要求，使教师明确了各科如何挖掘教材中的德育因素。在教研活动中，同一学科教师进行集体备课，认真分析每堂课教学中如何渗透文明礼仪养成教育。教学中，教师把自己的主导作用寓于学生主体活动之中，灵活运用多种教学方法和手段，充分调动学生学习的积极性，学生在充满激情的课堂中接受了文明礼仪教育。
3． 树立典范，引导文明礼仪方向。榜样的力量是无穷的。小学生模仿性强，可塑性大，因此，我校要求教师以自己良好的师德给学生树立榜样，为学生做示范，使学生在师生交往过程中受到潜移默化的教育。同时，每学期根据不同年级段的评比标准，在全校开展“文明礼仪示范班”和“文明礼仪小标兵”评选活动，通过表彰优秀、树立典范，以点带面，实现了全校学生文明礼仪素质的提高。
4． 夯实阵地，实践文明礼仪行为。在日常生活中，要求学生时时处处讲文明，讲礼貌，在学校要尊敬老师，友爱同学，懂得谦让；在家里，要尊老爱幼，听从父母的教导，并将文明礼仪教育渗透在易于被学生接受的活动中，组织学生召开“文明礼仪”主题班会，成立文明礼仪风采小队，组织学生参加文明礼仪实践活动，如，到电影院、敬老院等地进行“实习”。学生讲文明、懂礼仪的品质在丰富多彩的实践活动中得到深化，逐步养成。
〔中图分类号〕 G611 〔文献标识码〕 A
〔文章编号〕 1004―0463（2014） 19―0046―01
幼儿年龄小，可塑性强，容易接受信息，处在塑造健康人格和形成良好礼仪行为的最佳时期。而文明礼仪、良好品格将会影响人一生的发展，即所谓的“行为养成习惯，习惯决定命运。”那么，如何对幼儿进行文明礼仪教育呢？笔者通过多年的教育教学实践从以下四个方面谈谈自己的点滴体会。
一、以教师的良好礼仪典范，感染熏陶幼儿的礼仪行为
《幼儿园教师专业标准》个人修养与行为中重点强调教师要衣着整洁得体，举止文明礼貌，可见教师形象的好坏直接影响到幼儿。但是由于某些主客观原因，在我们这些比较偏远山区的一些教师当中，仍然缺乏必要的礼仪修养，如，有的教师不修边幅、蓬头垢面，有的教师穿奇装异服、染彩色头发、涂指甲油、浓装艳抹或珠光宝气；有的随意对幼儿说粗话、脏话，甚至侮辱幼儿人格等。为提升教师文明礼仪素养，我园举行了相关的研讨活动和园本培训，着力从教师的站姿、坐姿、走姿、微笑和手势动作等方面逐一进行规范指导，使教师能在平时的工作和生活中衣着端正，仪态和蔼，举手投足间表现出优雅得体、大方积极，以自己的一举一动来诠释良好礼仪规范的教育价值和无穷魅力，让幼儿在潜移默化中受到感染和启迪。
二、创建文明墙饰，诱发幼儿积极的礼仪行为
环境的熏陶对教育是十分重要的，也是十分有效的，它有着“桃李不言、下自成蹊”般的力量，因为它的每个细节都在无声地、静态地影响、感染着幼儿，容易唤起幼儿的礼仪意识，培养幼儿的礼仪素养。我园围绕“文明礼仪”这一主题，创建文明墙饰，诱发幼儿礼仪行为。如，在卫生间里，有文明洗手、别忘关水龙头的文和图；教室墙上粘贴了文明列车，配有图文并茂、通俗易懂且又朗朗上口的礼仪歌、礼貌用语等；楼梯上印有靠右走的小脚图；还选择了憨态可掬而又热情待客的小熊、彬彬有礼的小鸡、助人为乐的小猫等故事图作为楼道墙饰内容等。使每一面墙都发挥潜在的教育作用，有效促使幼儿知礼仪、行文明良好氛围的形成。
幼儿的随意性较大，光凭环境的影响还不够，为此利用幼儿好表扬的特点，在教室一角设置“有礼貌的好宝宝”、“礼貌宝宝人人爱”等专栏，张贴教师用照相机记录下孩子礼貌行为的精彩瞬间，如“下雨了你我共用一把伞”、“快乐一起玩”的图等，可让幼儿在浓浓的礼仪氛围中感受文明、学习礼仪，如同春天的鲜花吮吸着甘甜的雨露，让礼仪种子镌刻在幼儿心里，且生根、发芽。
三、利用生活学习活动，帮助幼儿践行文明礼仪
我园的幼儿大多数来自农村，而且以留守儿童居多，家长教育观念比较落后，幼儿的接人待物礼仪教育基本空白。大多数幼儿见到生人不会用礼貌用语交往，还有个别幼儿受长辈过多的呵护和溺爱而养成了独断、霸道、无礼、自私、以自我为中心等的不良习性。针对这些现象我们有意识地选择了一些蕴涵文明礼仪内容的游戏、歌曲、故事等活动，让幼儿在与生活实践相结合的过程中，达到习惯养成的目标。文明习惯的养成是由他律到自律的过程，并非朝夕之功。教师可引导幼儿在玩、乐、学中实践和运用文明礼仪。如，开展讲故事、文明礼仪主题活动，通过绘画、唱歌表演、儿歌朗诵、表演童话剧等多种形式活动，为幼儿提供展示文明礼仪行为表演的机会；还可开展“文明好孩子”评选活动，每隔一周每班分别评选“文明礼仪之星”，既增强了幼儿自身的责任感，又让其他幼儿学有榜样、比有标兵。
文明礼仪是一个人品德修养的体现，随着德育工作的不断深入，随着素质教育的全面铺开，文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在这方面走在前列的学校，已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。
二、调研时间、调研时间
三、调研地点
四、调查的具体目标和方法
为了了解更好地调查滨江中路第一小学学生文明礼仪情况，以了解小学生文明礼仪现状，进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式，其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理，得到有效问卷数60。
五、问题分析
1、学校文明礼仪基本现况
首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语；而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，部分同学思想尚未成熟，对某些行的正确与否为不能作出正确的判断，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。
2、学生对自身文明礼仪的认知程度
上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断，这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现：有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼；而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。
虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。
2、学生对学校文明礼仪教育看法
超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校；相比之下，认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时，约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课，而组织比赛（如手抄报比赛、知识竞赛等）和举行文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品等）次之。
小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，要以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。
六、具体建议
一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：
（1）对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。（注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学，否则不利于长期实行，而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。）新晨：
（2）多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。
（3）增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。
（4）在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。
七、参考文献
（1）《论小学生素质教育》
1、仪容仪表之礼：教育引导未成年人在表情状态、身体姿态、面容发型、穿着打扮等方面讲究文明礼仪，做到仪表大方、衣着得体、干净整洁、习惯良好。
2、言谈举止之礼：教育引导未成年人在日常言语交谈、正式场合交流等方面讲究文明礼仪，做到言语文明、举止大方、心态平和、谦虚友善。
3、待人接物之礼：教育引导未成年人在日常生活、特定场合交往等方面讲究文明礼仪，做到尊敬师长、孝敬父母、热情助人、诚信担当。
4、文明出行之礼：教育引导未成年人在外出旅游参观、观看表演比赛、徒步行走、乘用交通工具等方面讲究文明礼仪，做到讲究规则、文明出游、爱护环境、恪守公德。
5、文明餐寝之礼：教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐、按时作息、宿舍就寝等方面讲究文明礼仪，做到遵守秩序、节俭用餐、文明就寝、牢记安全。
6、成长六仪之礼：教育引导未成年人在参加入学、成长、青春、成人、毕业、升国旗等仪。
7、六仪活动时讲究文明礼仪，做到神圣庄严、心存敬畏、启迪心灵、强化传承。
（来源：文章屋网 ）
【关键词】 机关工作人员形象塑造礼仪建设
中图分类号：K892.26 文献标识码：A 文章编号：
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。对机关工作人员来说，讲究礼仪不仅是个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是单位整体面貌的体现。机关工作人员的文明程度除关系到政府在公众中的权威及信誉，还对公众起到示范效应，进而影响到一个组织、一个地区乃至整个社会风气。
一、加强机关礼仪建设的重要性
近年来，各地通过组织开展“先进性教育”、“效能建设”、“学习实践科学发展观”等一系列活动，机关作风有所提升。但由于部分机关工作人员办事流程不规范、工作行为不文明，损害了党和政府在群众心目中的形象。因此，加强机关工作人员文明礼仪建设，让其知晓在工作生活中如何践行文明礼仪非常重要。
（一）有助于提高机关工作人员的自身修养。就个体而言，文明礼仪反映着一个人的交际技巧、应变能力，阅历见识、道德情操、和思想文化素质。加强个人礼仪修养可以丰富人的内涵，提高自身素质的内在实力，进而更充分地实现自我。
（二）有助于机关内部的和谐团结。和谐的人际关系，既需要思想道德和组织纪律的约束，也需要尊重和理解。加强机关礼仪建设，规范机关工作人员在日常与同事、上下级相处过程中的行为举止，促进双方积极的沟通，增进相互间的信任和了解，进而形成和谐、良好的工作氛围。
（三）有助于维护政府的形象。机关工作人员的个人形象往往与政府形象划等号，其文明素养如何，不仅是个人所好的问题，更是直接影响和决定着机关的整体形象。如果机关工作人员连基本礼仪规范都欠缺，会造成广大机关干部与服务对象交流与沟通障碍，不仅使服务质量大打折扣，而且会使群众对党和政府不满，引发行政纠纷与矛盾。
（四）有助于提升社会整体文明程度。机关工作人员践行文明礼仪，可以有效地推动机关作风建设，切实增强机关工作人员为人民服务的意识，从根本上解决一些部门存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，在此过程中，机关工作人员个人和单位的美誉度会相应提高，进而示范带动整个社会广大群众践行文明礼仪，提升社会文明程度。
二、机关礼仪建设的内容
机关礼仪建设内容十分广泛，主要包括机关服务环境、工作人员的仪容仪表、言谈举止、服务水平等内容。
（一）服务环境方面。作为机关单位，整洁优美的服务环境必不可少。基本的要求是提示标志醒目；门窗、桌椅、地面干净；电话电脑、文具资料等办公设施摆放有序；桌椅、纸张、笔墨、饮水等服务设施齐全。整洁有序的环境既为工作人员创造一个良好的工作环境，也能给工作对象营造美好的办事环境。
（二）服务流程方面。机关单位首先要做的是向社会明确工作服务的职责和办事规程，以便群众找准办事机关。其次，要制订落实服务承诺制、首问责任制等相关制度，使群众及时找到办事人员。工作人员在工作过程中，要做到文明服务、礼貌待客，尽责办事。
（三）仪表仪容方面。仪表仪容包括人的形体、容貌、举止、服饰等方面。仪表仪容的修饰要与个体自身的性别、年龄、肤色、体型、气质、职业身份等相适宜和协调。机关工作人员在穿衣打扮方面尤其要注意职业身份，要干净整洁、端庄大方，穿制服时不要光腿，不要露“三截腿”，不能穿得过分杂乱、艳丽、短小、紧身、透视和暴露。
（四）言谈举止方面。得体的言谈、优雅的仪态是机关工作人员必须具备的基本素质。言谈的基本要求就是经常使用礼貌用语，不讲粗话、脏话、有失职业身份的话，讲话时要让对方听得清、听得懂，语速适度，语音平和。举止的基本要求是做到站得直，坐得正，行得稳，蹲得雅；与人沟通时，注意目光、表情、语言、手势等的互动。
三、目前机关礼仪建设方面存在的问题
目前，越来越多的单位开始注重文明礼仪建设，有力地推动了机关乃至全社会的文明礼仪建设。但是也有一些单位，在礼仪建设方面存在不少问题。
（一）工作环境杂乱。比如有的单位车辆停放没有统一规划，外部形象就给人不整洁的感觉；内部布局不合理，标识不清；办公服务设施摆放凌乱、服务用品不齐全，地面脏乱等等。
（二）服务意识低下。个别机关单位存在遇到问题能推则推、能拖则拖，尤其对一些涉及部门职能交叉的问题视而不见、见而不管、管而不力，使问题越积越大；有的机关工作人员不用心工作，不钻研业务，碰到新情况、新问题束手无策，处理历史遗留问题无计可施；办事讲关系，没有关系不办事，有了关系乱办事，不讲原则，乱用权力。
（三）仪容仪表随意。个别工作人员仪容仪表方面也存在不少问题：有制服不穿、制服不干净；头发、衣着花里胡哨；个别女性工作人员穿着暴露，吊带装、露脐装、超短裙、短裤、拖鞋随意穿着。
（四）言谈举止粗俗。个别机关工作人员粗话、脏话不断；坐立行不规范，譬如坐着把脚架桌上的，走起来吊儿郎当等等。对来办事的群众要么爱理不理，要么大声争吵，态度傲慢，指手画脚，自觉高人一等。
四、深化机关礼仪建设的几点思考
良好的礼仪修养不是一早一夕实现的，需要一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。机关单位要想真正把握礼仪规范，培养良好的礼仪修养可以通过以下途径：
（一）明确目标。要用科学发展观中“以人为本”的核心理念，强化工作人员公仆意识、服务意识、责任意识，让工作人员在思想上认识文明礼仪建设的重要性，把加强文明礼仪修养作为提高自身修养、改进机关形象、提高工作效率的一种责任，自觉在工作中注重文明礼仪。
（二）统一规划。要结合本单位实际，明确单位工作定位和工作理念，制订统一的规划方案并组织实施，在办公场所、服务窗口、宣传阵地、设施设备、办公用品、环境保洁等方面进行有组织、有系统的规划设计，塑造良好的单位形象。
（三）符合实际。在规范公共形象与礼仪细节时，应当兼顾不同工作职责、科室岗位工作人员礼仪的实际需要，细化量化文明礼仪标准。如工作期间工作人员应该遵守的办公礼仪、会议礼仪、服务礼仪等方面的规范化标准；工作之余参与社会活动的餐饮礼仪、生活礼仪、出行礼仪等方面的规范化标准；单位车辆文明行车，单位宣传牌、视频、资料等的规范化标准等，让每个岗位、每位人员都清楚自己应该干什么，不应干什么。
（四）加强学习。要立足机关单位实际，开展必要的礼仪学习活动。一是加强文明礼仪标准培训。按工作性质、工作内容开展针对性的文明礼仪教育培训。如对全体人员开展基本礼仪和日常生活礼仪教育培训，对新入职工作人员开展新岗位新业务新礼仪教育培训，对老员工开展优化礼仪行为教育培训等等。二是开展文明礼仪实践锻炼。文明礼仪是一个从认识到实践不断反复的过程，仅仅掌握礼仪理论是远远不够的。对于机关工作人员来说，可以通过开展文明礼仪演讲、撰写文明礼仪体会文章、文明礼仪知识竞赛等活动，把文明礼仪自觉融入到日常工作和生活中。
（五）严格考核。机关单位要进一步完善单位队伍建设和年度目标考核实施细则、群众监督投诉考核处理实施细则和奖惩工作规范等机制，将文明礼仪标准纳入其中，实行定期考核、日常检查和群众监督相结合，加强机关文明礼仪建设落实情况的监督检查和考核奖惩，同时公开公示考核标准、考核过程、考核结果和奖惩情况，确保考核工作的公正、公平。
参考文献
⒈李学祥，陈建兴，金士中，郑一茹．《文明礼仪建设有效改善机关形象的思考》．瑞安文明网．2010年
⒉班毛展．《如何塑逭良好的地方政府形象》．《法制与社会》．2009.4（下）
⒊李静．《提升礼仪素养树立公务形象—谈如何提高公务员的礼仪修养》．《出国与就业》．2010年
中国素有“礼仪之邦”之称，有礼，即有礼貌，明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。下面是小编为大家整理的关于讲文明礼仪演讲稿600字，希望对大家有所帮助。
讲文明礼仪演讲稿600字1各位老师、同学：
大家好!
我是8班的刘宇。今天我演讲的题目是——《文明起，陋习灭》。德国文学家歌德曾经说过：“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。因为，礼貌是人类和谐相处的金钥匙，只有拥有它才会幸福、快乐。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太小，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少么?可是，仅仅是这一点酵母，就可以让面包膨胀数倍。所以，我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。
中国的历史总是被匆忙地翻过去，但问题并没有解决，丰厚的遗产总是包裹着问题被永久寄存，而对未来的奢望必然注定了挫败的宿命。
中国，自古以来就认为自己是礼仪之邦，但现在人们所做的却早已与其不符。
不可置否，我们的生活中还存在着许多陋习，例如随手乱扔垃圾，用词不雅，浪费资源等等。尽管一个人的力量难以改变些什么，但是我相信，只要我们大家都携起手来，任何陋习都可以解决。文明是自身道德的体现，而公共文明又建立在个人文明礼仪之上。倘若一个人不注重自身的文明修养，他也不会有良好的公共文明。个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边的小事做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。
那么，让我们从现在开始，告别陋习，走向文明。
谢谢。
讲文明礼仪演讲稿600字2老师们、同学们：
大家好!
首先，在这之前，让我们理解下什么是文明礼仪。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”。
中国素有“礼仪之邦”之称，有礼，即有礼貌，明事理。礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。
荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”继承传统、倡导文明、讲究礼仪、树立新风是义不容辞的责任，更是社会主义精神文明建设的需要，是和谐社会建设的需要。
这几年的变化非常之大，城市环境乍一看美如画。但在整个县城的公共场所总能见到有些刺眼的文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等。为什么有这么多不准呢?我们心里明白，因为这些方面做到不到位。我家住在现代城，这是我们县环境卫生管理的小区之一，但我每天一大早上学的路上，总能见到那些物业工人不停地清扫，每每俯下身清理楼梯口大道边上口香糖等的残渣污迹，这些密密麻麻的斑痕与素有人在画中游的现代城美景形成了强烈反差。
和谐社会，美丽家园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在大地处处盛开。
讲文明礼仪演讲稿600字3大家好!我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。
当灿烂的阳光绽放你的笑脸，当丝丝微风拂过你的脸颊，同学们你是否感觉到：攀上枝头的那树鹅黄的嫩芽，是春天的微笑?欢畅在天空的那群可爱的小鸟，是春天的心跳?是的，春天是美好的!
当你踏着光洁的地板走进教学楼的时候，你是否会想起那位经常手拿拖把，埋头辛苦擦地的同学;当你在操场上与朋友尽情嬉戏的时候，你是否看见学校老师栽培草坪的背影;当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到那位拖垃圾车的老大爷的艰辛。我们知道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的!
在这么美丽的校园里，同学们，你怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手?你怎么忍心让洁白的墙壁，留下串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能让可恶的香烟在美丽的校园里烟雾缭绕，怎么能在你同窗好友的面前上演刀光剑影、插队哄抢呢，怎么可以背着师长私自出校、翻爬围墙，全然不顾他们的感受呢?难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美丽的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止呀!
在我们的生活学习中，礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这春意浓浓、生机勃勃的春天，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使我们职高生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?
同学之间也离不开礼仪，它就像油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。
谢谢!
讲文明礼仪演讲稿600字4敬爱的老师、亲爱的同学：
大家好!我是四年级班的刘玉莹，我演讲的题目是《爱在文明，美在礼仪》。
有一种爱，她发自真诚，她来自心灵;她是真心，她是热情;有一种美，她飘在手里，她藏在口里;是见到老师的问好，是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼，是知错时的“对不起”;她是爱的教养，她是美的修养!
现在我们正处在人生的关键时期首先我们学生要着装得体，符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，升旗仪式是最庄严、最神圣的，国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考，积极举手发言，对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了，下课休息时，不随地吐痰，乱扔纸屑，不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行，见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，践踏草坪。进餐，放学时要排好队，不推拉。行走有秩序，不大声喧哗，做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像剂，互相理解，宽容待人，对有困难的学生要热心帮助，只有这样同学之间才会更团结，友谊更深厚。
看看我们的少数同学吧，在家里，不和父母沟通，不分担家人的劳动，一味索取，不知奉献;在学校里，不接受老师的教育，不认真学习，一味淘气，不知自重。这些人，不但影响了他人，更败坏了德行。已所不欲，勿施于人;文明礼仪，重在实行!
让我们携起手来，亲近文明、践行礼仪，让文明礼仪之花在我们心中绽放吧!我的演讲完毕，谢谢大家!
讲文明礼仪演讲稿600字5敬爱的老师、亲爱的同学们：
今天我演讲的题目是《与文明同行》。
文明是什么?文明是一个人修养和素质的表现。它是路遇师长时的朗声问好;是他人受困时的真诚关心;是受人帮助时的衷心感谢，是不小心冒犯别人后的诚恳致歉;是自觉将垃圾入箱的举动文明风尚源远流长，我们的祖先就一直行走在追求文明的道路上。礼让三先、虚席以待;通书达礼，尊老爱幼，这些成语无不蕴藉着文明的内涵，曾子避席、张良拾鞋、程门立雪个个故事无不闪烁着文明的光辉。古语说得好：“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。”“礼到人心暖，无礼讨人嫌”，文明就是一种财富，一种文化，是人与人和谐相处的敲门砖，值得我们去传承、发扬。然而，在我们的周边乃至自己的身上还是会出现一些不和谐的现象：楼梯上刺目的纸屑、花园中折损的花枝、走廊上追逐打闹，路队上推推搡搡这样的陋习提醒我们离文明并非触手可及。德国文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”文明是一种品质，是一种修养，拥有它你才会幸福、快乐。
有句老话：“少成若天性，习惯成自然。”文明习惯要从小培养。作为一个新世纪的少先队员，在我校文明礼仪节中，你将如何从点滴做起，展示我们的风采，让我们的学校形象更美好呢?一花独秀不是春，万紫千红春满园!在这里，我呼吁大家一起与文明同行!
同学们，人不是因为美丽才文明，而是因为文明而美丽!让我们共同努力，塑造出人民少年的美好形象，我期待着文明之花开遍我们的校园，开遍我们的家乡!
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关键词：大学生；文明礼仪；现状；原因
关于当代大学生文明礼仪现状研究，笔者曾对湖北武汉四所高校分别进行了问卷调查，随机发放了问卷200份，最后共回收问卷200份，其中有效问卷为192份，问卷有效率为96%。通过本次调查有效数据进行分析，可以看出当代大学生文明礼仪现状的表现。
1 大学生文明礼仪现状分析
1.1 举止缺乏文明礼仪修养
在被调查的大学生中，对于“有些不文明词是不是经常出现在你的口头禅中”，有72人选择“习惯了”，占被调查对象的37.5%。有35人选择“不是”，约占被调查对象的18.2%。有85人选择“偶尔有”，约占被调查对象的44.3%。在对“上课时，你会把手机关机或调成静音吗”的调查中，有大部分同学在上课时不会将手机关机或调成静音，这是大学生当中普遍存在的一种不文明现象。在对“上完课或下自习后，你会不会将自己的垃圾带出教室”的调查中，有36人选择了一直是将垃圾带出教室的，约占被调查对象的18.80/0。有42人选择了有时会，约占被调查对象的21.9%。有53人选择了在有人提醒的时候会，约占调查对象的27.6%。有61人选择了不会，约占调查对象的31.70/0。从调查数据可以看出，当代大学生缺乏足够的自觉力。教室是大学生公共场所之一，是大学生学习的地方，却有如此比例的学生在教室制造了垃圾，却又不将其带出教室，可见大学生的文明程度一斑。
1.2 缺乏基本的礼貌
在被调查的192名大学生中，在平时与同学相处时，仅有90人会经常用到“你好”、“谢谢”、“对不起”等词语，约占被调查对象的46.9%，还没有过半数。在被问及“宿舍有人休息时是否会注意保持安静”时，仅有53人很注意，约占被调查对象的27.6%。在问及“回到宿舍时，是不是会同室友相互打招呼”，仅有63人会无论自己心情好坏，都会笑着先打招呼，约占被调查总数的32.8%。在问及“你希望别人是礼貌对待你的吗”时，约有70.8%的学生选择了“非常希望”。由此可见，当代大学生在与同学交往的过程中，缺乏基本的礼貌，其需要进行礼貌规范；同时大学生又非常渴望他人礼貌对待自己。这种现实存在的差异要求对大学生进行礼貌的规范。
1.3 不尊敬教师
在问及“无论在何种境况下，你是否会主动问好”这一问题进行调查时，仅有32人会经常无论在校内还是校外都会主动向教师问好，认为尊师是美德，约占被调查对象的16.7%。有93人很少会主动向教师问好，只有在碰到熟悉的老师情况下才会，约占被调查对象的48.4%。有67人基本上没有，因为比较难为情，约占被调查对象的34.9%。在对“你如何看待大学生上课接打电话现象”的调查中，有89人认为是大学生的自由，约占被调查对象的46.4%。仅有26人认为是不文明现象，约占被调查对象的13.5%。其他40.1%认为要看实际情况。熟不知，在上课时接电话也是对教师的一种不尊重。以上几种行为严重违反了课堂纪律，在对调查的192人中，竟无一人从未违反以上几种行为中的任何一种，这个数据是让人心寒的。对以上问题的调查反映了大学生在态度上对教师的人格不尊重，在行为上对教师劳动成果的不尊重。
1.4 不遵守公共秋序
对“在图书馆、教学楼等公共场所，你会遵守公共秩序吗”这一问题调查中，数据显示公共秩序并不是很好。当被问及“在食堂中是否会自觉排队打饭”这一问题时，有48人会自觉排队打饭，约占被调查人数的25%。有57人会在人少时才会自觉排队，约占29.7ry0。有50人会在着急的情况下会插队，约占26%。有37人从来都不会自觉排队，约占19.3%。当被问及“上公交车时，你怎么做”这一问题时，有84人会遵循先到先上的原则，约占吐3.8%。有68人会抢着上车，约占35.4%。仅有40人会让别人先上车，约占20.8%。在对“图书馆、自习室、食堂内，你对一些人占位子有何看法”这一调查中，有90人表示反感不满，约占46.9%。有15人却选择了对这种现象没有感觉，约占7.8%。有87人表示可以理解，约占45.3%。但是当对被调查对象中一些人进行追问时，也有多数表示自己也有过占位子的行为。公共秩序是维护社会稳定的保证，通过这些调查显示，大学生对公共秩序的意识显得薄弱，在校园或社会中会出现不遵守公共秩序的行为。
2 当代大学生文明礼仪缺失的原因分析
2.1 家庭对文明礼仪教育在培养上的缺失
家庭是人出生后接触的第一个环境，家长是人出生后的第一任教师，家庭教育对人成长过程中行为的养成及学校的教育效果有着直接的影响。家长的个人行为举止及家庭教育对孩子文明礼仪养成有着重要的作用。然而绝大多数家长在忙于工作或生计，或自身的素质不高，在很大程度上忽视了孩子的文明礼仪各方面的教育，甚至部分家长自身尚存在着不文明的行为，也在影响着孩子的文明程度。此外，当代大学生多是独生子女，是在家人建构的“温室”中成长起来的，性格上往往都唯我独尊，不懂得如何尊重和关心他人，缺乏基本的文明礼仪意识。家庭教育对文明礼仪教育的偏失，导致孩子不注重自身修养，在成长的过程中养成了不文明、不礼貌的行为习惯。
2.2 高校对文明礼仪教育在管理上的缺失
一是高校对大学生文明礼仪课程设置的忽视。如在课程教授上，缺乏专业的文明礼仪教师，并且一些文明礼仪的实践性训练被局限，理论知识难以转化为日常生活中的行为规范，从而制约了教学的效果。二是高校对大学生文明礼仪行为管理的松懈。高校教育过分注重大学生专业知识的传授，忽略了学生文明礼仪规范行为的养成，大学生文明礼仪教育逐渐的淡出校园。许多德育教师在职责上还分管其他一些事情，往往会忽略大学生文明礼仪规范的管理，导致高校对大学生文明礼仪行为管理上的松懈，进而使得当代大学生在校园中会出现一些不文明现象。
2.3 社会对文明礼仪教育在环境上的影响
在经济大潮的冲击下，人们都变得现实，惟利是图、利己主义、拜金主义横行，使得道德滑坡。世界经济、政治和文化的一体化，世界各种文化不断的碰撞，各种西方的价值观和生活观不断渗透到社会的各个领域，西方文化不断冲刷我国传统文化，大学生对西方文明礼仪的盲目崇拜，对我国的传统文明礼仪价值观的摒弃，也使得大学生文明礼仪失范。
2.4 大学生自身存在的问题
当代大学生受到多元文化思潮的影响，往往更多的是追求自由和个性，注重自我能力的提升，关注自我的获取，从而漠视基本文明礼仪的培养。我们在校园中可以频频看到课桌文化、厕所文化等现象的出现。在对“学校普遍存在的课桌文化、WC文化现象，你的态度是如何的”这一问题调查中，有86人居然表示很欣赏那么好的诗句，约占调查对象的44.5%。仅有约19.3%的人表示讨厌看到，其余约35.9%的人表示没注意看过。
参考文献
[1]康小莉，云书海.当代大学生礼仪素养缺失的原因及对策探析[J].石家庄学院学报，2009，（01）.
关键词：幼儿； 文明礼仪； 实践
中图分类号：G612 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2013）01-126-001
幼儿的礼仪是指幼儿在日常生活和社会生活中应遵循的行为准则和交往规范。为了提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿终身发展奠定良好的礼仪行为品质，形成一个真善美的良好礼仪氛围，针对幼儿文明礼仪行为存在的现状，结合幼儿的年龄特点，在我们幼儿园开展了幼儿礼仪教育实践活动，将文明礼仪教育融入幼儿园的环境创设、融入幼儿的一日生活环节、融入课程安排及家园互动中，进一步优化教育环境，营造文明礼貌的良好氛围，进一步丰富幼儿的文明礼仪知识，促进幼儿文明行为习惯的养成。因此，帮助幼儿在生活中形成良好的礼仪习惯，对其自我人格的建构和社会性发展具有深远的意义。
根据我班幼儿的年龄特点，在幼儿日常生活和常规管理中，我对幼儿的礼仪教育作了以下几方面的实践尝试：
一、创设良好环境，营造礼仪氛围
著名教育家蒙台梭利认为：“教育的基本任务是让幼儿在适宜的环境中得到自然的发展，教师的职责在于为幼儿提供适宜的环境。”因而我们努力创设一个视觉的礼仪氛围，在周围环境中布置了一些本班幼儿在一日生活各环节中相关的生活礼仪图片，如问好、道别、排队洗手、安静吃饭（保持桌面整洁），让幼儿了解幼儿园一日生活礼仪的基本内容。在活动室的周围布置了一些礼仪基本手势图，如请、安静等，让幼儿了解除了语言，还可以用一些简单的手势语来跟别人进行礼仪交往。还可以为幼儿创设一些氛围好的区角，让他们在里面快乐地学习。如在角色区域环境中，幼儿扮演各种角色进行游戏，要求幼儿在玩中能礼貌地和同伴打招呼，请求别人帮忙时要有礼貌……力求使幼儿在扮演各种角色游戏中进一步练习良好的礼貌言行。就是在这样的一个礼仪氛围环境中，幼儿深切的体会到礼仪的魅力
二、在日常生活中，形成礼仪习惯
教育就是利用日常生活中各种教育契机，有意识地对幼儿进行适当的、正确的引导。因此，我们除了有目的、有计划地在一日活动各个环节中加强对幼儿礼仪教育外，日常中进行随机教育是非常重要的。
1.及时引导，让礼仪教育平常化
由于小班幼儿年龄小，幼儿礼仪习惯的养成不可能像成人那样一学就会，需要通过反复地演练，让幼儿获得情感的体验，形成良好的礼仪习惯。如喝水时，幼儿总是喜欢单手端杯子，边走边喝，这时大人就要及时提醒、引导幼儿双手端杯子站好了再喝；又如有的幼儿睡觉时总喜欢躺着说悄悄话或者玩被子等，成人就应该及时引导幼儿了解到这样做给别人带来的不好的影响，知道这是不礼貌的做法，并设置评比栏，对幼儿的礼仪习惯起到激励作用。
2.通过儿歌，让礼仪教育深入化
结合小班幼儿的年龄特点，可以通过收集和创编，把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢的、易接受的三字经儿歌。如在培养幼儿相处礼仪方面，为了让孩子在入园和离园时做到礼貌待人，创编了三字经的儿歌《入园、离园》：“早入园，不迟到，见老师，先问好，小朋友，也问到，别父母，勿忘掉。”“离园时，互道别，先老师，后同学，见爸妈，要问好，抱一抱，更乖巧。”这些儿歌不仅朗朗上口，而且简单易懂，使孩子们知道礼仪都有哪些行为，而且孩子也懂得了礼仪在生活中带给我们的快乐。
3.结合游戏，让礼仪教育生活化
著名教育家陈鹤琴说过，幼儿的“游戏即工作，工作即游戏”，幼儿就是通过游戏来了解这个世界的。为了加强幼儿的礼貌教育，引导幼儿学习说不同的礼貌用语，我们开设了“娃娃家做客”的游戏，要求主人要面带微笑，热情接待来家做客的客人，让幼儿学会说：“你好、请进、请坐，请喝茶。”客人会说：“谢谢！”通过这类游戏，使孩子们良好的礼仪习惯得到进一步的锻炼。我们指导幼儿将游戏中对角色的礼貌要求迁移到家庭生活、社会活动之中，让孩子习得良好行为规范。
三、家园同步教育，提高礼仪行为
我国著名儿童教育家陈鹤琴先生说过：“孩子可以说是父母的镜子。”确实，幼儿思想单纯，可塑性强，家长的一言一行都会给幼儿留下很深的印象，做家长的一举一动都要堪称为幼儿表率，因为父母是孩子的第一任老师，从某种意义上讲，孩子最早的模仿对象就是家长。一方面，请家长要积极培养幼儿文明礼貌的习惯，引导幼儿关心他人、同情他人和尊重他人；另一方面，请家长也应不断提高自身的修养和素质，努力创造一个温馨、友爱、文明和谐的家庭气氛，潜移默化地熏陶孩子的心灵，使他们在愉快的环境中养成良好的文明礼貌习惯。
总之，文明礼仪习惯的养成是一个长期而又复杂的过程，成人不要急于求成，想要培养幼儿良好的文明礼仪习惯，需培养孩子在日常生活中不断学习、体验文明礼仪的好习惯，只有这样，文明礼仪之花才会在幼儿心中扎根，有了好的礼仪习惯，才会成为健康、活泼、品德优良的栋梁之才。
参考文献：
关键词：文明礼仪；教育；现代公民
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）14-147-01
在学校教育工作中，要切实加强青少年儿童文明礼仪教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
一、切实开展文明礼仪教育
学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强小学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。
1、规范校园教育阵地
（1）加大宣传力度。发挥红领巾广播站、校园电视直播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。
（2）狠抓养成教育。坚持举行校周会，总结各班开展活动情况，表彰在活动中涌现出来的先进典型人物，用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、整谈课及品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。（3）抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；通过学习校风和校训，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。
2、普及文明礼仪知识
俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，小学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。
由于小学生的年龄较小，他们的认知能力、理解能力较差，抽象思维还未充分发展。因此，对他们提出的要求应明确、具体、详细，提高可执行性。如：在与人交往中所表现的礼仪。和别人见面时要说声“你好”、“您好”；跟别人道别时说声“再见”；请求别人帮助时，要说“请”；得到别人关心、帮助、支持时要说“谢谢”；打扰了别人或有愧于人时说声“对不起”、“请原谅”。别人向自己道歉时应该回话“没关系”、“别客气”等。这些要求非常明确、具体，有助于学生的遵循。此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。
3、教师树立学习榜样
我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始终严以律己。纵观古今中外，但凡著名的教育家，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑，成为“万世师表”。 孩子具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。著名作家冰心说过：“教师的现在，就是学生的将来”。一个人格高尚的教师，都必须具有一种严格的自律精神，她要求学生做到的事情，自己首先应该做得到。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。
4、整合德育资源，形成教育合力
（1）家校互动，形成合力。通过家访、召开家长会等形式，切实加强教师家访工作组织管理，教师要与家长多交流、多沟通，特别要重视与后进生家长联系，取得家长的支持和理解，从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性，提高家长教育孩子的水平，真正使学校家庭形成合力，有效地教育学生。
摘要：根据国家教育部印发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》，结合五年制高职学生的特点，树立五年制高职学生的礼仪教育目标；通过课堂教学、日常管理、校园文化活动、社会实践、见习实习、教师模范行为等进行礼仪教育；在校园内建立礼仪示范岗、礼仪志愿者队，举办礼仪大赛等活动，让礼仪教育承载着微笑走向每一个学生。
关键词 ：五年制高职；礼仪教育；微笑教育
作者简介：邹燕，女，苏州旅游与财经高等职业技术学校学工处处长，讲师，扬州大学应用心理学专业硕士研究生，主要研究方向为学生德育管理。
中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）20-0053-03
汪国真的一首诗，曾给笔者留下了深深的印象。“我微笑着走向生活，无论生活以什么方式回敬我。报我以平坦吗？我是一条欢乐奔流的小河。报我以崎岖吗？我是一座大山庄严地思索！报我以幸福吗？我是一只凌空飞翔的燕子。报我以不幸吗？我是一根劲竹经得起千击万磨！生活里不能没有笑声，没有笑声的世界该是多么寂寞。什么也改变不了我对生活的热爱，我微笑着走向火热的生活！”［1］如何让五年制高职的学生们微笑着走向生活？这是德育工作者应该思索的一个问题。由此，笔者试图尝试用礼仪教育来让学生们微笑，找一个可以承载微笑的德育载体。
2010年，国家教育部印发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》（以下简称《纲要》）明确指出，加强中小学文明礼仪教育，对于提高中小学生的思想道德修养，努力构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义。［2］这样的目标正是为学生们微笑着走向生活，为以后的“文明生活”、“幸福生活”奠定基础。虽然五年制高职学生与中学生有着自己的特点，但是可以参考《纲要》，结合五年制高职学生的特点来进行礼仪教育。
本文所提出的“礼仪教育”，不是通常意义的“文明礼仪教育”。其理由为，文明礼仪是我们学习、生活的根基，是学生健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线；没有了礼仪，就没有了人与人之间最默契相处的准则。到了高职阶段的学生，需要更多强调的是礼仪教育，而不是停留在文明教育阶段。
一、五年制高职学生的礼仪教育目标
《纲要》指出，对于高中学生的礼仪教育目标是：让学生了解礼仪的渊源和内涵，掌握做人做事的原则和方法，提高合作、参与、交往的能力，培养乐观、豁达、积极向上的性格，形成对家庭、社会和国家的责任感，树立社会主义公民意识。［3］
2013年，江苏省文明委出台的全国首个未成年人文明礼仪规范（简称为“八礼四仪”的规范）。“八礼”是指，餐饮之礼、游览之礼、观赏之礼、仪表之礼、行走之礼、言谈之礼、待人之礼、仪式之礼；“四仪”指的是，7岁入学仪式、10岁成长仪式、14岁青春仪式、18岁成人仪式。［4］“八礼四仪”中对未成年人的礼仪规范非常系统、全面且具有可操作性，也为高职学生提供了礼仪教育的规范参照。
要确定五年制高职学生礼仪教育目标，首先要明确五年制高职学生与高中生相比而言的特点。五年制高职录取的大部分新生，他们的中考成绩大多处在高中录取分数线之下。有些考生成绩相当低，甚至有不少学生不仅学习成绩差，而且在学习态度、学习习惯、日常行为等诸多方面存在一系列问题，例如，自卑感强、上进意识差、自我约束力差、学习目的不明确、行为习惯比较差、纪律松散，正处于身体上、心理上的成熟期，情绪易激动，性格易冲动，行为易波动，头脑易发热，做事不注意方式方法、不考虑后果，等等。因此，高职学生的礼仪教育目标需要更加具体落实为：树立自信，树立责任，学会微笑，学会合作。
二、五年制高职学生的礼仪教育内容
《纲要》指出，高中阶段的文明礼仪教育内容包括两个方面：（1）个人礼仪。了解礼仪的功能与作用，理解礼仪的内涵与实质；理解礼仪与自身素养的关系；掌握不同场合谈吐和仪容仪表的原则与艺术；（2）交往礼仪。掌握各种场合介绍和自我介绍的礼仪要求；掌握各种场合握手的礼仪要求；掌握演讲、辩论的礼仪要求；做到在排队、乘用电梯等公共场合与人保持恰当的距离；掌握基本涉外礼仪。［5］江苏省的“八礼四仪”中对高中阶段的要求和成人仪式的规范也作了细致的阐述。［6］结合五年制高职学生的特点，兼顾未成年与成年学生的跨越、职业教育的特点。笔者认为，五年制高职学生礼仪教育内容应该包含两个方面，即基本礼仪常识和专业礼仪常识。
（一）基本礼仪常识
五年制高职的生源以初中毕业生为主，具备了一定的礼貌礼节的基本素质和认识，但是没有经过系统的礼仪训练。在入学之初，应该通过入学教育和礼仪课程，为他们树立正确的个人仪表、形象和行为的审美取向，并让他们懂得高职校的校园礼仪，鼓励新生增强自信、大胆交际、合理交际。
（二）专业礼仪常识
这应该是五年制高职礼仪教育的重点，也是五年制高职礼仪教育的特色内容。江苏省五年制高职的专业设置都具有很强的就业针对性，在专业课程的设计上也是以操作性和职业性为原则。同样，五年制的学生在掌握专业技能的同时，也需要对自己将来所要就业的特定岗位的礼仪规范了解和熟悉，并能够熟练地运用到工作中去。特别是对于服务性行业如旅游管理、酒店管理、商务、文秘等，这些行业的工作都是与人打交道，所以职业礼仪修养的重要性更加突出。［7］专业礼仪教育要特别强调实践操作性，因此，课堂教学需要和实训操作、见习和实习相结合。
三、五年制高职学生的礼仪教育途径
（一）通过课堂教学使学生全面系统了解礼仪知识
五年制高职学校区别于中小学校，学校应尽量充分发挥教师的积极性，结合学生特点和专业特色，编写校本教材，开展校本课程礼仪教育。同时，德育课、心理课、语文课、历史课、艺术课、体育课等其他课程，要根据本学科的特点，适时进行文明礼仪教育。
（二）通过学校日常管理强化学生礼仪意识
每个学校的一日常规管理中无处不透露着文明礼仪的气息，仪表仪容、出勤、上课纪律、好人好事，都体现着着装礼仪、上课礼仪、交往礼仪等，文明礼仪体现在学校日常生活的各个方面。学校要结合学校日常管理，引导学生从身边小事做起，注重文明礼仪，养成良好行为习惯。有句话，“素质，是一种习惯”，良好的习惯才能体现优良的素质。一日常规的强化，正是在帮助学生养成良好的习惯。行为心理学认为，21天以上的重复，可以变成习惯；90天以上的重复，可以变成稳定的习惯。
（三）通过丰富多彩的校园文化活动营造礼仪氛围
在培养礼仪修养的过程中，环境的影响作用非常显著。良好的校园礼仪文化氛围，对引导学生克服不良行为习惯、提高修养是必要的。学校应不断开辟和拓展文明礼仪教育活动的空间，开展形式多样的以礼仪为主题的教育活动，采取礼仪竞赛、文艺演出、辩论会等形式，抓住重大活动、重要节日、校园典礼等契机，利用宣传橱窗、黑板报、挂图、校园网站、图书阅览室等阵地开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，充分调动学生参与的主动性、积极性、创造性。充分发挥学校的团委、学生会、社团组织、业余党校等团体组织的作用。
（四）通过社会实践、见习实习等活动使学生践行礼仪
学校可以利用工学交替、实景教学、教学实习等活动，让学生在专业实践场所践行礼仪。也可以利用社会公益劳动、社区志愿者服务、成人仪式等社会实践活动，在纪念馆、博物馆、福利院、社区、旅游景点、部队营地等场所开展文明礼仪教育，使学生在实践中感受文明礼仪、践行文明礼仪。
（五）通过教师模范行为引领礼仪
西方有句谚语说得好：“教师就是面带微笑的知识”。［8］应该建立新型的师生关系，如果每一位教育工作者都能在微笑中做人、待人、育人，职业学校教育将出现更为可观的景象。在教育学生时，多一些充满希望、饱含深情的微笑，通过教师的身体力行、率先垂范，充分发挥榜样示范作用，促进学生文明礼仪习惯的养成。
（六）通过改革礼仪评价方式，健全礼仪评价体系
礼仪教育不是体现在理论上，更多是要内化为学生的行为，所以，实践检验比笔试要更为重要。最终的评价应是上课实践活动、平时表现、岗位礼仪的综合表现，这样才能达到礼仪教育的育人、教化和提高综合素养的目的。
四、五年制高职学生的礼仪教育特色活动与成果
（一）建设“礼仪示范岗，礼仪示范班”——以微笑面对师生
当同学和老师清早踏进校园，迎面而来的是一声问候和一个微笑，这将是美好一天的开始。学校在校团委的组织下，各系都积极开展礼仪示范岗活动。示范岗的学生身着学校的西装校服，佩戴胸卡，按照学校的发型、仪表要求，每天在不同的岗位上用笑脸和问候迎接着每一位师生。这是校园一道亮丽的风景线。
（二）选拔“礼仪志愿者团队”——以微笑服务社会
学校礼仪志愿者队是一支在全校选拔的礼仪服务队，队员们都经过了礼仪教师的专业培训。礼仪队员的身影活跃在苏州市的各大政府及非政府的大型活动、会议及颁奖典礼上，“2010苏州十大教育人物颁奖”、“2010上海世博会礼仪服务志愿者”，“2010广州亚运会礼仪接待”，“2011年中国国际旅游服装服饰赛博会”，“2011太湖文化首届论坛”等礼仪服务工作，队员们的出色表现得到了社会广泛赞誉，也为学校争得了荣誉。
（三）举办“礼仪大赛——以微笑看待竞争
一年一度的全校礼仪大赛，同学之间、班级之间到系部之间的较量，礼仪的种子播在了每个学生的心理。不同专业的学生在通用礼仪规范的展示之后，在各显神通，利用团队展示、情景模拟，茶艺礼仪、商务礼仪、银行礼仪，展示着各自专业的特色礼仪。
礼仪教育就是微笑教育。微笑，不仅仅是一种简单的面部表情，更是一种亲切而传神的心语交流；微笑，不仅仅是一种外在的仪表神态，更是一种博大而高尚的人生境界。人与人的交流离不开微笑，心与心的沟通需要微笑，对于如何教育好学生的教育工作者更加依赖微笑。用我们的微笑面对我们的学生，让我们的学生面带微笑走向生活。
参考文献：
［1］安静.也谈汪国真的诗歌鉴赏［J］.考试周刊，2009（16）：34.
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2016年初，最新的《幼儿园工作规程》颁布，第三条由“实施体、智、德、美”改为“德、智、体、美等方面全面发展的教育”，华东师范大学李季湄教授在新颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》简析中这样说：基础教育再不能仅限于教孩子们读书、写字和算术，它还应当教导人们学会学习，学会做事，学会学习，学会与他人共同生活。可以看出，德育已成为幼儿园教育的第一要务。幼儿园新的评价主体多元化，评价内容以幼儿为中心，以发展作为平静的着眼点和归宿。关注幼儿学会做人、学会做事、学会学习、学会与他人共同生活。
幼儿园德育教育不仅是幼儿身心健康成长的需要，也是当今社会的需要，对“三千宠爱于一身”的独生子女来说，从小受到过多的呵护甚至溺爱，在社会交往中，往往习惯于以自我为中心，缺乏尊重、谦让和合作的精神。近年来，全国各地的幼儿园都普遍开展了幼儿的德育，但是主要还是以教育活动为主，缺乏生活化，难以取得良好的教学效果。结合多年的幼儿教育实践经验及我园的实际情况，我们规划从孩子的养成教育课题研究为抓手，以礼仪教育研究为突破，渗透幼儿园一日活动的各个环节，将具体教育内容形成手册全园铺开，最终凝聚成我园的核心校园文化，以此推动我园的德育工作。具体做法如下：
一、开展丰富的活动，将礼仪教育渗透到幼儿园一日活动中
1.集体教学活动中，渗透礼仪知识。集体教学活动中，礼仪教育以孩子养成良好的学习习惯为主。安静有序的学习环境是孩子学习的基本保障，让孩子学会倾听别人讲话，别人讲话时不插嘴，回答问题前举手，不大声吼叫，轻轻地翻看图书，摆弄学具，会收拾整理图书。良好的学习习惯，有利于让幼儿做事思路清楚，注意力更加集中。
2.主题活动中，丰富礼仪教育。组织礼仪主题活动对幼儿进行礼仪教育，不仅教会了孩子怎么做，还教会了孩子为什么这样做，让礼仪深入幼儿心灵深处，激起幼儿情感共鸣，也是一种非常有效的方法。每周安排一节礼仪课。通过讲故事，礼仪情境表演，念三字经等活动，丰富幼儿礼仪知识，让幼儿熟悉了生活中的基本礼仪、公共场所礼仪、节日礼仪、家庭礼仪等。
3.接待活动，争做“文明小标兵”。我们从各班推选“文明礼仪小标兵”，每天早上由四位小标兵和小标兵的家长披上红绶带“站岗”，向来园的小朋友、老师和家长问好。晚上离园时也由他们“站岗”，向离园的小朋友、老师和家长说再见。我们还专门规范了教师、幼儿、家长之间的问候礼，形成相对固定的模式，相互见面标志性的打招呼，对孩子的礼仪举止有引导、强化作用。
4.游戏活动，巩固礼仪行为。在游戏活动中，教师为幼儿创设情境，通过故事表演、儿歌表演、角色游戏、音乐游戏等进行礼仪教育，使幼儿从情感上懂得礼仪行为的意义。游戏是孩子们最喜欢的活动，通过游戏，孩子们不但巩固了礼仪知识，而且能灵活运用。如：在各类角色游戏中，孩子们体验使用礼貌用语、学会倾听、不打断他人谈话、学会排队等待等待。除此之外，家长利用休息时间按照礼仪教学计划的内容编排礼仪故事、朗诵礼仪儿歌。每周五下午，我们邀请家长到各班表演。幼儿通过观看和欣赏，都非常喜欢这种表演形式，也从中学习到了很多的礼仪知识。家长们看到孩子有所学、有所用，参与的积极性更高了。
5.区域活动，体现文明行为。通过角色区、建构区、益智区等区域活动培养幼儿间的合作、谦让、协商的能力。在区域活动中，我们要求幼儿能礼貌地和同伴打招呼，请求别人帮忙时、给别人造成麻烦时知道如何使用礼貌用语，活动中出现矛盾冲突知道该如何解决，整理物品时知道要轻拿轻放、物归原位，和同伴交流时知道要轻言细语、不打扰他人。在活动区里放一个纸篓，可以起到暗示幼儿不随地扔垃圾的作用……区角活动中的各种规则要求使幼儿在活动中形成了良好的礼貌言行和文明习惯。
6.生活活动，随机礼仪教育。我们注重幼儿生活活动礼仪的养成，对每个环节的行为提出具体要求。如入园：要求幼儿仪表整洁、进园主动与老师、同伴打招呼，与父母说再见；进餐：保持桌面干净，爱惜粮食，吃完自己的一份饭菜，养成餐后自觉收拾餐具，饭后漱口和擦嘴的好习惯等；入厕：要求幼儿互相礼让，便后洗手做到节约用水，喝水；知道排队取水，喝水时按照需要接一定量的水；午睡：要求幼儿安静入睡，不打扰其他小朋友，将鞋子、衣服摆放整齐，起床时自觉整理床铺。
7.户外活动，灵活运用礼仪。在幼儿对身体进行锻炼的同时培养幼儿间的团结协作、相互谦让、遵守规则的能力和习惯。要求幼儿讲话文明，不抢玩具，懂得谦让，并乐意与同伴交流合作，形成友好的同伴关系。各班每周根据户外活动时间、户外活动内容，有目的邀请一些家长来园和幼儿共同参与。如：运动技能、技巧的活动（拍球、跳绳、滚、跳……）在活动中，家长可以和幼儿一起锻炼身体、体验快乐，可以和老师一起引导幼儿遵守规则，注意礼仪习惯，更好的体现了家园的合作。
我们编排了《中心幼儿园文明礼仪操》，每天早操时，伴随动感、欢快的音乐，教师和幼儿一起边念儿歌边做操，在做操的同时，提醒幼儿在园一天应该遵守的文明礼仪。
二、把礼仪教育融入幼儿园的环境创设中，对孩子耳濡目染
1.将文明礼仪教育作为我园校园文化建设的重要部分，落实到幼儿在园一日生活的点点滴滴中。在我园的每个角落，都能看到以中国传统礼仪文化、中国传统节日等为主题的环境创设，让幼儿从小接受中国传统文化教育，让他们知道仁、义、礼、智、信，知道爱祖国、爱人民、爱父母、爱同伴、爱大自然。
2.根据幼儿园幼儿年龄的特点，科学地设计与安排形式多样的文化活动，既突出礼仪教育，又体现趣味性，寓教于乐，使幼儿在喜闻乐见的校园文化氛围中全面确立社会主义核心价值观。如：我们把弟子规、文明礼仪成语等以图文并茂的形式贴在走廊里，潜移默化地对幼儿进行教育，让他们懂得礼仪的内容，更好地发挥价值观的作用。
3.积极开展家长工作，引导家长建立良好的家庭环境。家长要提高自己的文明礼仪素质，注意自己的一言一行，在个人生活礼仪、公德礼仪、敬老礼仪等方面，随时随地做好孩子的表率。
1、定义，文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
4、意义，文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为、举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
3、历史，对于文明出现的判定标准，主要是城市的出现，文字的产生，国家制度的建立。其中最重要的前提条件是城市的出现，可以说城市是文明的发源地。现而今一般认为，最早的文明大概是在公元前3500年左右美索不达米亚的苏美尔人那里出现的。
（来源：文章屋网 ）
