时间：2023-05-29 17:44:29
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇春运志愿者，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
大家好！很高兴，今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里，同大家交流春运工作开展以来自己的几点心得体会。应该讲，从元月30日春运第一天至今，在路局团委各位领导的亲切关怀下，在车站各位值班同志的大力支持下，我通过参与铁路志愿者服务工作，学习到了不少知识，懂得了许多道理，也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识。下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。
第一，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，无限幸福，无尚荣光。因为这是我第一次走出校园，真正投身到为人民服务的大军之中。以前我参与的社会实践也好，假期活动也好，都是在学校的安排和组织之下完成的，没有直接为社会创造任何效益，也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。而此次志愿者工作之所以说不同于以往，就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子，直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量，这是我尤以感到自豪的。作为泉城市民，今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任，我无比高兴，无比光荣。我能够自豪地讲，在济南站的服务岗位上，闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影，挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水，彰显着我严谨有序、高效优质的工作业绩！对于我而言，能让外地旅客通过我们的工作，对济南站、济南市留下一个良好的印象，这是我们最高兴的事。同样，通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客，无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行，都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程，也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。
第二，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，谨始虑终，任重道远。通过几天以来的服务工作，我能够更加直观地体会到，任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精，容不得半点马虎。我们这个看护电梯、扶老携幼的工作看似任务简单直接，不需要技术保障和支持，但它非常考验人，考验着人的细心和耐心程度。作为志愿者就要时刻把旅客的安全放在首位，一天三个钟头的工作时间虽然短暂，但是一分一秒都要做到精力高度集中，丝毫不能放松警惕。一方面，要不断提醒旅客注意安全，做到不厌其烦、苦口婆心；另一方面，还要不断观察是否有特殊旅客需要照顾搀扶，做到眼观六路、耳听八方。今天看来，“急旅客之所急，需旅客之所需，解旅客之所难，排旅客之所忧”并非一句空话，实现它需要我们具备高度的责任感和强烈的服务意识。当好服务者并不是佩戴好着装就完事的，只有把自己真正融入服务者的角色当中去，才能实实在在把工作干好、干细。在接下来的工作中，我还要继续总结经验，克服缺陷，不断进步，不断提高，给旅客留下更好的印象，让自己的工作成绩更上一个台阶。
第三，我感到，作为一名志愿者为春运工作服务，可以说，责任重大，使命崇高。同在座的铁路工作者和各位领导同志相比，我们这些大学生不但资历浅、年纪轻，而且付出的努力还远远不够。通过我们几天对铁路系统各个部门、各个工段、各个车间的调研走访与学习，我更加全面、系统、深入地了解到铁路工作是如何开展进行的，同时也更加清醒地看到这项事业的艰巨性、伟大性和崇高性。为了铁路事业的伟大复兴，为了铁路工作的顺利开展，奋斗在铁路一线的同志们默默付出了多少，如果我们不去走访的话，恐怕没有人能说得清楚。我至今仍清楚地记得我们内务机械段上的孔师傅讲过的一句话，他说线路段上的广大职工罕有节假日，更无完整的休息时间，经常是半夜两点爬起来冒着严寒施工，饭吃到一半放下碗就得奔赴作业现场，加班加点，昼夜奋战，日复一日，年复一年。但是，这一切又为谁所知，为谁所理解呢？当我们坐在舒适安逸的车厢里，又有谁会想到为了旅客的幸福安康，铁路工作者凝结了多少汗水、多少心血、多少泪滴呢？此刻，我对我们在座的每一位铁路战线的同志都怀着无比崇敬和感激的心情，这种心情是无法用笔墨形容、用文字表达的。所以，我只能说向你们学习，向每一位奋战在火车头一线的同志学习，学习你们这种忘我的热情，学习你们这种奉献的精神，我会用这种热情和这种精神指导自己今后的工作和学习，努力让自己做得更好。
“春蚕到死丝方尽，俯首甘为孺子牛”。虽然我们上下班的时间是有严格规定的，春运工作也终有结束的那一天，但是为人民服务的旅程是永远没有终点站的！我要让这春运六十天里获得的经验、知识和财富伴随我的一生，以便当我今后走上人民教师的工作岗位之后，继续为人民服好务，鞠躬尽瘁，永耕不辍，为和谐美好的现代化事业奋斗终身！
值此新春佳节来临之际，我谨赋诗一首，送给每一位默默奉献的铁路工作者，也送给我及在座的青年同志们一道共勉：
路徽团徽美如画，广阔天地安新家。
甘为松柏傲霜雪，勇作垂杨斗风沙。
春运重任终有尽，服务旅程永无涯。
据中国青年志愿者网讯，人民网舆情监测室联合新浪微博共同了《2012年政务微博报告》，中国青年志愿者官方微博荣获2012年度全国政务微博“十佳应用奖”，与此同时，中国青年志愿者官方微博还入围全国百大政务微博，排名第57位，入围“中央部委十大影响力政府机构微博”。
据了解，新浪政务机构微博影响力评估主要依据四大指标，分别是微博活跃度、微博传播力、微博引导力和微博亲和力。通过对用户的微博数、微博频率、微博原创率、微博评论数、关注数、粉丝数、微博被转发率、媒体关注度、微博被评论率等多项指标评定得出。
山西：志愿者助力春运
2013年春运中，太原铁路局团委组织近千名青年志愿者用实际行动奉献春运。1月26日春运首日，太铁青年志愿服务队的志愿者们就积极投身春运一线，为广大旅客提供道路指引、搬运行李、照顾老弱妇孺、实名验票等志愿服务。
为方便旅客出行，解答旅客出行难题，太原铁路公安处团委在太原火车站三楼候车大厅中通道设立青年志愿者服务台，选配业务素质好的民警和青年志愿者为旅客提供咨询和向旅客进行乘车安全知识宣传服务，青年志愿者的耐心解答获得过往旅客的赞赏。针对旅客返乡携带行李较多，搬运不便等现象，志愿者服务队设立了雷锋车，帮助旅客把行李送到候车室。很多旅客对自动售票机的购票流程不了解，有些在网上购票的旅客不清楚如何使用售票机取票，青年志愿者们在自动售票机提供的温馨服务导购为众多旅客提供了便利。
甘肃：开展“清暖新春”系列活动
“带着笑容，带着爱心，真情相助，春暖金城！”自元月29日起，一场“情暖新春，扮靓金城”的行动在甘肃如火如荼的开展着。
在兰州城关区儿童康复特教中心，孩子们欢欣雀跃，张张笑脸像花儿一样盛开着，“今年过节不送礼，送礼就送爱心包”，安利志愿者服务队和“守护天使”志愿者们为孩子捐赠了爱心礼包，并和他们一起做游戏、聊天，真诚地和他们交朋友、做伙伴；在童鹤养老院，在空巢老人家中，60名志愿者通过给老人梳梳头发、洗洗衣服、剪剪指甲、拉拉家常，并帮助他们用电话和视频等方式与亲人沟通交流后，老人们脸上的笑容更足了，连声的感叹着：现在的娃娃真好，那么忙的还来看我们，给我们送来了水果和洗涮用品，他们来了，我们这些老人家不寂寞也不发愁了。“抚慰空巢老人”、“关爱农民工子女”、“慰问残疾儿童”“留守儿童”等志愿服务活动，只是金城志愿服务的一个内容，甘肃志愿者指导中心在做好规定动作的同时，本次活动还创新性的开展了一系列有意义的帮扶活动。
河南：志愿者温暖旅客出行路
2013年春运，河南省南阳车务段团委面向社会招募10名青年志愿者，在管内客流最大的南阳站为旅客提供志愿服务，温暖旅客出行之路，同时，通过他们的亲身体验，也让社会大众更好的走近铁路、了解春运，从而给铁路春运更多的理解和支持。
“请到那里候车”、“我来帮您提行李”、“这里有免费开水”……走进春运中的南阳火车站，这一声声亲切的问候，顿时让那略显沉重的脚步变得轻松、让颇有几分拥挤的旅途透出几丝温馨，一顶顶小红帽、一件件红马甲在如潮的人流中穿梭不停，让人感觉这个冬天真的不太冷。
湖北：志愿者在春运中弘扬青春正能量
今年春运期间，武汉铁路局招募了800余名志愿者服务春运。他们统一头戴小黄帽、身穿橘红色马甲，为旅客提供咨询引导、自动售取票机导购等服务，以实际行动弘扬青春正能量。
这已是谢轶琦第二年参加春运志愿服务。比起第一年仅有4天的服务期，今年的时间则延长至12天。作为独生女的她家庭条件不错，父母心疼，并不支持她参加辛苦的春运志愿服务。但在谢轶琦看来，帮助别人比一天到晚在家睡觉、上网有意义。
最“牛”的春运志愿者当数余进文，他已经连续四年参加春运志愿服务。现在他已经是大学的辅导员了。四年前，还是一名在校大学生的余进文以个人名义报名参加铁路春运志愿服务活动。为不耽误年后上岗服务，作为家中长子的他放弃与家人团聚的机会，大年初一就返回武汉投入到志愿服务活动中。
广东：青春情暖返乡摩托车大军
广东省惠州市博罗县杨村镇十二岭路口，从珠三角各地出发，沿着205国道转入244省道（金龙大道），再分别前往广东河源、梅州、江西、湖南等地，这里成了摩托车大军的必经之地。春节前夕，身穿黄马甲的志愿者手中高举起的“免费热水、白粥”的招牌，让这些戴着头盔、风尘仆仆的摩托车大军心生温暖。
志愿者把临时搭起的帐篷作为服务区，醒目的黄马甲不停在服务区忙碌、穿梭，反复向骑摩托车返乡过年的异地务工人员介绍：“我们这里有白粥、方便面、热水、应急药，这些都是免费提供的。对了，我们还有专业摩托车维修人员。”
仅平安返家一项，前后就有126名志愿者在此24小时不间断地提供便民服务，在服务过程中微博转发评论580多条，送出慰问物资折合人民币4万多元，共服务5863名返乡人员。而整个“青春情暖”系列活动期间，惠州市共有17支志愿服务组织、17850人次参与了各项志愿慰问活动。
北京：园博会报名志愿者超3万
情系灾区温暖过冬
2014年12月5日，”暖冬行动”在曲靖市会泽县纸厂中学集中启动，为纸厂中学715名住校学生每人提供一床棉被，启动仪式结束后，前期招募的20余名志愿者奔赴鲁甸”8・03”地震灾区开展医疗护理、心理抚慰、自护教育、爱心捐赠等志愿服务，活动筹集爱心善款22万元。2015年1月7日，云南青基会带着”第三十三回中国青年访日团友”爱心捐赠2万元购买的暖冬棉被来到鲁甸”8・03”地震重灾区火德红中学，为孩子们送去111套暖心的新年礼物。2月6日至8日，团省委”暖冬行动”走进普洱市，先后深入思茅区、景谷县、宁洱县，看望慰问困难青少年群体，了解景谷”10・7”地震灾区学校受损情况、师生安置情况和教学工作开展情况，给家境贫寒和身患残疾的青少年送去关怀及新春的问候。
青春志愿行温暖回家路
按照团中央在2015年全国春运电视电话会议上就青年志愿者服务春运”暖冬行动”的工作部署，团省委、昆明铁路局团委提前谋划、精心组织，深入开展2015年”青春彩云南春风送和谐”铁路春运志愿服务活动，结合各站点客流、运量实际情况，编制印刷了符合各站点志愿服务需求的《铁路青年志愿服务手册》，并在昆明、曲靖、罗平、蒙自四个站点成立青年志愿者服务领导管理小组，安排专人对各站点志愿服务工作负责人就志愿服务基本内容、工作项点、安全常识、应急处置流程、宣传报道及后勤保障等内容进行专题培训。邀请各车站专业技术骨干对志愿服务工作任务的具体流程和操作规范、防火防爆、应急救治和疏散措施等方面进行培训，提高志愿者服务能力，提升志愿者队伍的整体服务水平。按照团中央要求，团省委积极推动为志愿者购买人身意外伤害保险，切实提供保障；昆明铁路局团委提前为志愿者配备应急医药箱，申请交通补贴费用，根据不同车站的特点及服务工作要求，着力解决好志愿者就餐、饮水、午休等生活问题，使志愿者能全心全意的投入春运服务工作。同时积极开展春运立功竞赛活动，各车务段团委以”青春志愿行温暖回家路”为主题切实做好信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序维护等春运志愿服务工作，继续在铁路春运青年志愿者中开展”寻找春运智多星”和志愿者星级认定活动，发挥”社工+志愿者”志愿服务模式的专业优势，为提升铁路服务贡献力量。目前，春运志愿者已完成岗前培训并全部上岗到位，整个春运期间将在昆明火车站、曲靖火车站、宣威火车站、罗平火车站、蒙自火车站等铁路站点深入开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务活动。
心心相印服务边疆
在广州总医院的支持和怒江团州委的积极参与下，云南青基会于1月17日至18日在怒江州福贡县开展了先心病筛查义诊为边疆青少年儿童送健康活动，在青年志愿者和学校老师的协助下，医疗分队一行先后走访了福贡县马吉乡完小、旺基独村完小、石月亮乡中心小学、亚左洛村完小、阿路底村完小、腊竹底村完小等11所学校，筛查小学生6050名，经过专家细心检查，共确诊先心病患儿25名。此次筛查义诊确诊需要接受手术的青少年儿童将在春节后通过云南青基会”希望’心’生命救助计划”暨NU SKIN如新中华儿童心脏病基金慈善救助云南项目的资助前往广州总医院接受手术治疗。
多方联动全面动员
全省各级团组织高度重视、团结协作，把”暖冬行动”作为总结提升”做好事做善事做志愿者”主题实践活动的重要内容，以主题实践活动为统揽，继续深化共青团关爱农民工子女志愿服务行动、大学生志愿服务西部计划等活动，运用这些项目积累的人力、政策、组织等成果，支持”暖冬行动”的发展。
昆明：冬日暖阳温情延续
1月15日，呈贡团区委、云南开放大学团委在回回营社区开展”大学生进社区志愿服务促和谐”系列活动，为老人免费验光配镜35人次，赠送老花镜15副，走访慰问社区困难老人家庭3户，共计服务群众500人次；东川团区委组织青年志愿者为拖布卡镇夕阳红敬老院的26名集中供养的五保老人送去了每人一套价值1300多元的过冬物资。
红河：爱满红河美丽家园
2014年12月26日，个旧团市委联合工会、妇联等部门，在市工人文化宫举办”腊月暖冬行动义工爱心义演”，同时为广大市民提供便民理发、社区卫生、心理咨询等志愿服务；2015年1月14日，绿春团县委组织开展”暖冬行动”物资发放仪式，共发放衣服750余件套，覆盖乡镇小学及幼儿园；1月19日，开远团市委到开远市知青希望小学开展”暖冬行动”，共为学生送去30个书包和100套衣服；1月21日，开远团市委为碑格中心校捐赠新棉衣180件，新鞋子150双；1月20日，泸西团县委为旧城镇秧田坝村完小30名贫困学子送去了60件棉衣和30个书包；河口团县委联合县总工会、县妇联自筹资金12000元购买衣物1000余件、棉被170床，筹集旧衣裤近3000件；弥勒团市委在弥阳镇当甸小学开展”暖冬行动”，10名特困学生每人获得助学金300元，其余贫困学生获得价值达15000元的冬被、毛毯、保温杯、书包、学习礼盒以及衣物等物品。
怒江：春节关爱暖冬行
2014年11月19日，云南青基会”金果爱心”公益志愿团队分别来到独龙江乡幼儿园、独龙江乡姚基金希望小学和马吉米村，为学校的孩子们和村子里的老人、小孩们带来了温暖的爱心手套、云南电视台明星主播朗读的”爱心听读小故事”光碟、文具、书籍、衣物、围巾、药品、食用油等爱心物资，志愿者们在学校与孩子们一起唱歌、做游戏，徒步进入马吉米村，入户看望老人；2015年1月29日，怒江团州委、泸水团县委及州县大学生志愿者一行，带着大米、食用油、春联、少儿图书以及由”苏州玫瑰飘香群”捐赠的棉衣棉被等，深入泸水县称杆乡马普拉底村亚恰肯一组门恰肯小组、鲁掌镇上寨村下寨村开展关爱慰问活动，共慰问了阿帕张、把财扒、哈吗吉等9户人家，有2位空巢老人、2个留守儿童、6位贫困残疾青年和老人。
物流集团：关爱最美夕阳
2014年12月5日，物流集团在翠湖物资大院老年活动中心启动”关爱最美夕阳――青年志愿者暖冬行动”。集团团委向老年活动中心捐赠了饮水机、暖水壶等活动室必备用品，并留下”青年志愿者联系册”，今后将以订单服务模式召集青年职工志愿者不定期向离退休老同志提供志愿服务。
中石油红河分公司：宝石花暖冬行
我们是一群90后的春运志愿者。
在学校里我们是普通的学生，在家里我们是大小姐、大少爷，在不同的场合我们有着不同的身份，可是在春运期间，我们有了另一个身份：春运志愿者。这个身份让我们迅速成长，这个身份让我们煅炼了自己，这个身份让我们认识了更多的人，这个身份让我们有机会尽到自己最大的努力来帮助他人，这个身份让我们自豪，让我们骄傲。
当今社会，人们对“志愿者”这个称号已不再陌生，我只是其中一名，我想大家和我一样都是报着“帮助他人，快乐自己”的宗旨来服务大众的。做春运志愿者的时间虽然很短，但收货是我们在学校里学不到。
我是去年开始从事志愿服务工作的，当时我只有16岁，在志愿者中是年龄最小的，所以大家都很谦让我。
在服务的地方常有人请我帮忙;“不好意思，你能帮我吗？”我每次都会停下脚步，认真解答，即使一遍二遍的重复，我都会很耐心地为对方讲解。有时旅客脾气不好，会把气发在我身上，一上来就噼里啪啦的指点不停。可我没有还嘴，因为我学会了包容。在火车站这样的环境中经常会遇到“老幼病残孕”重点旅客，我都会义不容辞上前去帮助他们，我没有嫌麻烦，因为我们学会了宽容。
以上是我去年在火车站做志愿者的经历。2012年春运，我又一次加入了志愿服务队伍。
2月12日，我还在火车站验票口坚守岗位，听到同组的组员兴奋地说：“快点，快点，前面来了一个日本人，但他不会说中文，沟通困难。”我听到后，无比兴奋，学动漫的我对动漫业发达的日本很感兴趣，因此对日本也略有了解。我兴奋地跑了上去，可到了本人面前，刹时不知如何应付，当时我还以为自己可以派上点用场，可听到很长的日语时，我呆了，我只能听懂一点点，大部分都很难理解，经过漫长和困难的沟通我们才得知，那位日本人今年72岁了，他老人家要在中国玩10天，在贵阳只能呆一天的时间，之后要去印度，越南，非洲，得知这消息后，我很佩服他，因为老人家穿着朴素，他那低调的生活值得我深思，在这时我学会了要做成功的人，“朴素”也很重要、
在与老人的沟通中我们认识了另一名日本人，那位日本人年仅27岁，穿着朴素，看得出他和我们沟通也很紧张，因为这位日本人只会一点英语，由于我的英语不好，所以叫了王垠森同学陪同交流。王垠森同学开始沟通时很紧张，但后来越说越流利，自信地沟通起来。最后我们推荐他们乘坐2路公交车到贵阳黔灵公园游玩，当他们看到公园的图片时，很感兴趣，立刻选择了游黔灵公园。我们送他们到了车站，在离别时他们很感谢我们，那位老人一直用日语说“非常感谢，非常感谢”，还送了我一枚日币当做纪念，我很高兴，因为那枚硬币是用钱换不到的。
通过这次事件，我发现地球真的很小，贵阳越来越繁荣，越来越引人注目，我相信未来会有更多的人相聚贵阳。不管来多少人，我们都会把他们当作自己的家人一样对待，让他们喜欢上这美丽的城市。
我们大家都希望自己到了陌生环境，也可以听到热情的“欢迎您”这句话，也可以见到一个微笑！因此，不管人们来自何方，不管他们的身份如何，我们都要将他们视为朋友，热情款待，让贵州在他们心中留下美好的印象。
关于优秀志愿者服务心得体会范文 这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应当学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自我，不断地完善自我，进取为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有期望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、提高的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一向想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是期望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。可是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们能够让自我，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应当让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我期望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。并且，支援者的活动，也为我供给了一个接触社会的机会，供给了一个锻炼自我的机会。
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微弱的力量!
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经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名2021年xx南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是xx，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
xx南火车站，是xx首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的！
参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名2021年xx南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
今年春运，一个偶然的机会，我参与了青年志愿者春运服务工作，部分了解了铁路，也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦，感受颇深。
铁路工作真的很辛苦，安全压力大、工作条件差、劳动时间长、收入水平低、生活没规律。这些苦楚，我们可以从每一个车站里那些声音嘶哑、面容憔悴的铁路人身上看到。当然，我们在车站看到的那些虽然已经好多天没有回家，虽然已经累得抬不起脚、嗓音嘶哑的服务员，比起那些奔波在十里车场上和巡守在千里铁道线上的职工们还是幸运的。天寒地冻的股道旁，给客车上水的上水工们和巡检线路的巡道工们，衣服上冰凌套着冰凌；在站台上立岗接发列车的助理值班员可能相对轻松些，但他们每天也要出来进去xx多趟，一个班下来也需走上几十里路；客运员只要往站台上一站，就别打算回休息室，一天xx多趟客车，这趟车还没开，下一列又进站了，为了不上厕所，连水都不敢喝；负责安检的人员更是尽职尽责，为了安全片刻都不能离开岗位；售票人员因为旅客多的缘故，提前上班、加班加点更是家常便饭；问询处的工作人员把嗓子都说哑了，仍在仔细地回答着旅客的问题；保洁人员不停歇地擦着地面，累得满头大汗也没空休息；车站的值班干部们就更不能回家了，每趟客车进站都要亲自去接车，生怕出了什么纰漏。
其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工，他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大，但是为了确保列车的安全运营，确保旅客的生命财产安全，他们也都默默地奉献了很多很多。
铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。
铁路职工的工作既苦又累，春运、暑运、黄金周、节假日等，更是他们工作量最大的时候，但是他们没有怨言，坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。
我在这里并不是为了歌颂铁路职工的伟大与崇高，但是，很多平凡的铁路职工带给我的感触和感动，却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上，却奉献出了不平凡的工作热情，牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团圆。
中国铁路用人均一根香烟长度的铁道，创造了世界铁路运营的奇迹，运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛劳的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。
关于优秀志愿者服务心得体会范文
志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。
对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。
在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。
我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。
也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。
在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊！
在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。
经过这次的志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如要坚持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意坚持公共卫生，因为这次的志愿服务活动让我重新体会到劳动者的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。
这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服务社会是我们每个人的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个人都有为这个家庭服务的义务也仅有我们每个人都为社会奉献一点自我的爱心，我们的社会才会不断的提高，最终建成和谐社会，志愿服务是一种服务社会的不错形式。
在参加志愿服务活动中，要勇于担当。不怕脏，不怕累，全心全意投入到每一个活动中。同时，充分发挥自我的聪明才智或一技之长，为社会做一些有益之事。要想做好一名志愿服务者，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观，价值观和世界观。这样，才能使自我的人生修养和修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加志愿服务活动是这样，平时学习生活也应如此。不论生活、学习还是工作，都能够用志愿服务的标准来要求自我，切实做一名实实在在、有一与社会的好人，还要鼓励身边的人，一齐参加这项活动。
“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿
头的干劲，胸怀会当临绝顶的壮志，不断提高自我的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。
我想，志愿服务是一片广阔的沃土，我期望更多的人加入这支充满生机和期望的劳动大军，共同挖掘、共同探索，为社会，为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自我的锻炼，对自我人格的一种升华。
2017年（丁酉鸡年）农历春节、元宵传统节日即将来临，为广泛开展中华优秀传统文化传播普及活动，丰富春节期间群众文化生活，营造喜庆、欢乐、文明、祥和的节日氛围，大力倡导志愿服务精神和“行善立德”理念，现就春节、元宵节期间组织开展志愿服务活动和“我们的节日”主题活动有关事项通知如下：
一、指导思想
深入贯彻系列重要讲话精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神和“行善立德”理念，挖掘春节、元宵节的文化内涵，创新形式和载体开展群众喜闻乐见的文体活动，积极营造团结和谐的社会生态，广泛开展各类志愿服务活动，体现党和政府对困难群众的关爱，为首府南宁加快建设面向东盟开放合作的区域性国际城市、“一带一路”有机衔接的重要门户城市、对全区经济社会发展具有较强支撑带动作用的首府城市、具有浓郁壮乡特色和亚热带风情的生态宜居城市，勇当广西营造“三大生态”、实现“两个建成”排头兵提供坚强的思想保证、强大的精神力量、丰润的道德滋养、良好的文化条件。
二、活动内容
（一）广泛开展各类志愿服务活动
1.广泛开展“温暖春运”志愿服务活动。在2017年春运期间（2017年1月13日-2月21日），广泛开展春运志愿服务活动，为广大出行旅客提供便利。一是深入农民工集中的企业和工地设立志愿服务点，帮助不熟悉电脑操作的农民工进行网上订票，帮助农民工购买团体火车票和长途客运车票；为困难的农民工提供送站乘车服务；针对节日期间留守城市的农民工，组织志愿者开展大拜年活动，送去节日祝福和温暖。二是要广泛发动会员单位积极参与关爱农工春运志愿服务活动，协助街道开展各项志愿服务工作。
2.深入开展文化科技卫生“三下乡”活动。一是结合“深入生活、扎根人民”主题实践活动，持续开展“文化进万家”“送欢乐下基层”、文化艺术志愿服务、农村电影放映、全民阅读等活动，完善公共文化设施网络，开展法治宣传教育，活跃农民精神文化生活。广泛开展科技成果转化和推广、科技服务和科学普及活动，流动科技馆进基层、科技之光青年专家服务团活动，提高农民科技意识、科技致富能力和科学素养。二是结合法律、文体、科技、医疗卫生“四进”社区活动，组织专业志愿者进入社区开展送医上门、法律咨询、技术培训、环境整治等特色志愿服务。
3.广泛开展 “送温暖献爱心”志愿服务活动。一是要立足社区，以空巢老人、农民工、留守儿童、残障人士为重点人群，广泛开展“邻里守望”志愿服务活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生、亲情陪护。二是要组织慰问孤寡老人、残疾人、低保户、留守儿童、生活困难群众等重点帮扶对象，帮助他们解决生活中的实际困难。同时，组织开展面向道德模范、“身边好人”、五星志愿者的走访慰问、座谈联谊活动，组织他们参加当地的各种节庆和文艺联欢活动，大力宣传他们的先进事迹和崇高品德，形成见贤思齐的良好氛围。三是要充分利用城市志愿服务站、窗口志愿服务站，组织公共文明引导志愿者在公园、影剧院、风景旅游区、主要交通路口、重要路段斑马线、公交车站、医院、大型商场、超市等公共场所开展交通引导、礼让斑马线引导、市民文明排队引导等活动，就近就便提供志愿服务。
4.广泛开展未成年人社区志愿服务活动。各中小学校要利用寒假这个时机，在确保安全和学生自愿的前提下，动员广大中小学生到所在社区报到（低年级的学生需与家长共同参与），并参加社区志愿服务活动，为所在社区办实事做好事。各社区设计符合未成年人身心特点，让未成年人乐于、便于参与的活动项目，并将活动项目及联系人、联系电话等信息在社区办公场所、宣传栏、未成年人集中的社区图书室、社区文化广场等显要位置公示。各社区（村）要填写未成年人到社区开展志愿服务活动安排表（见附件）于1月13日前报送到街道党政办，以便汇总上报城区文明办，以及市文明办会将活动项目及安排表放到南宁志愿者网（xx）、南宁市未成年人网络家园（xx），方便未成年人参与到各项志愿服务活动。
（二）深入开展群众性文体活动和节日民俗活动
一是要坚持因地制宜、就近就便组织春节联欢晚会、元宵灯会、新春诗会、民俗展示会、体育健身、歌舞表演、花会灯会、联欢联谊、书法棋艺、美术摄影等丰富多彩的群众性文体活动，广泛开展赠送灯笼、春联、年画等公益性文化惠民服务活动丰富群众文化生活。二是开展“绿色”春节宣传活动，为减少空气污染，倡导辖区居民群众、机关、事业、企业单位减少燃放烟花爆竹，过一个文明、祥和、绿色环保的春节。
三、工作要求
（一）高度重视，精心组织。各社区（村）要把开展节日志愿服务活动和“我们的节日·春节、元宵节”主题活动，作为推动全国文明城市创建工作和推进志愿服务制度化工作的一项重要工作，作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，认真研究部署，统筹安排活动，并将有关春节、元宵期间开展志愿服务和“我们的节日”活动安排（附件1），于1月13日前报至街道党政办。
关于志愿者服务心得体会最新范文 青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。
首先我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。
周日，我院组织了学校的一批青年志愿者到XX敬老院进行了一次志愿者活动。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，更多的是为我们社会的和谐繁荣献出一份力，提高当代大学生的素质，使得我们的大学生活变得更加的美好。
在此次活动中，志愿者们在全体干部的组织下，每一项任务都完成得非常的出色。一部分志愿者负责打扫；另一部分则帮老爷爷们洗衣服；大家一起互相协作，互相鼓励！这些都感动了不少的老人。我们虽然有点辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因为我们知道他们所收获的远比他们所付出的多得多。
青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力， 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。
爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。
关于志愿者服务心得体会最新范文 春运来临的时候，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。
第一个字，“早”
和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。
志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7：30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7：30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧！
稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5：30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢？如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点？谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。
在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中；在夏天清晨的一片清香中；在春天清晨的一片漆黑中；在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬：“你们辛苦了！”
第二个字：忙
国外媒体称：中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次！如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路！
春运期间，某某火车站高峰期每天要接待数千人甚至上万人，这些人都需要检查身份证和车票是否一致，检查行李里是否有易燃易爆物品，还需要检票，人数一多就经常要大排长龙，有一处耽误一个旅客就会致使后面的旅客积压，所他们每天的工作都面对着怎样的压力，我们在这是怎样的工作者？我们试想一下，当你一天要和数千人说话的时候会怎么样？
其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到一定次数的'时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。
第三个字：严
如果不是这次活动我不会知道发胶原来是易爆物品；如果不是这次活动我不会知道原来胶带是易燃物品；如果不是这次活动我不会知道原来传送带上箱子是不能竖着放的；如果不是这次活动我不会知道原来安检门处刷身份证的仪器原来可以检测出通缉犯的信息的…
某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息，仔细排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀？”如果他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。
听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底！
第四个字：暖
志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助，给人送温暖，可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。
邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车，经过安检门的时候往往拿不过来，我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李，虽然做这些工作不是为了别人的赞扬，但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们：“其实出门在外大家都不容易，要相互照顾”，通过这次活动，我领悟到了这句话的真谛。
更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车，于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车，但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅，于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车，看见老大爷那满是感激的笑容，虽说天气还是寒冷，我们心里却是暖烘烘的。
还有就是有许多人找我们帮忙看箱子，就冲着这份陌生人之间的信任，我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水，给这枯燥的旅程带来一些温润，给人们的心田送上一份温暖。
整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖，之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破，世界还是如此的美好，这个冬天是如此的温暖。
这次活动不仅使我的假期不再空白，而且变得更加丰富多彩，我见到了社会上形形的人，我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们，带着孩子的母亲，在外只身打工的年轻人，老年人，残疾人，艺考学生，中国人，外国人等等形形的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。
有历练就有收获，志愿者服务不仅奉献了爱心，而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测，更是阳光灿烂，温暖安详。下次如果还有机会的话，我还会再参加这样的活动，寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。
关于志愿者服务心得体会最新范文
秋初的风已经很冷，秋雨凛冽的扑打在我的脸上，我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心境却跟恶劣的天气不一样，我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来，学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉，学校领导为了保证同学及教师的学习与生活环境，作出了许多努力，这不学校就打起了保卫战，在学校的两个大门，都设立了监督岗，对进入学校的人员进行体温检测，以防流感传染面积扩大，对同学和教师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点，交接了工作之后，我们就正式开始工作。其实工作挺简便的，本来就是难，仅有改变自我去适应。
哈哈，还没有很好的总结下这次自我的志愿者活动呢。
【关键词】 大学生;志愿服务;现状;对策
志愿服务，是指青年志愿者组织和青年志愿者自愿、无偿地服务于社会生产、生活，促进社会文明与发展的志愿服务行为。大学生志愿服务作为我国志愿活动的重要组成部分，在社会发展中发挥着重要的作用。近年来，我国大学生志愿服务取得了很大的成就，为奥运会、世博会做出了突出的贡献。但同时也存在一些突出的问题，如：功利化，社会认同度低、缺乏专业培训、缺乏激励反馈机制。要高度重视这一问题，引导大学生志愿服务向正确的轨道发展。
一、大学生参与志愿活动的意义
1、锻炼自我，促进自身能力提高
大学生志愿者活动提高了自身的思想道德修养;再者，大学生志愿者参与社会实践的过程也是克服困难，锻炼自己坚强意志的过程;最后，志愿活动也为大学生提供了一个学习的机会，提高社会适应能力、交际能力、学习能力。
2、展示自我，促进校园文化形成
志愿活动作为一种社会实践，能够为大学生提供展示自我的平台，大学生可以在志愿活动中结合自己的特长，专业来发挥才能。大学生志愿者在帮助他人，服务社会的同时，也潜移默化地影响着身边的每一个人，因而促成同学们建立互助互爱的理念，同时也能调动大学生参与高校建设的积极性。
3、奉献自我，促进社会精神文明建设
在中国青年志愿者行动实施20周年暨第28个国际志愿者日之际，给志愿者回信：青年有担当国家就有前途，勉励他们弘扬志愿精神，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的更大贡献。在人际关系功利化、世俗化的今天，大学生积极参与志愿活动，体现了社会主义核心价值体系的深刻内涵，促进互助互爱的新型人际关系的建立。
二、大学生志愿者服务的特点
自1993年12月推出“青年志愿者行动”以来，大学生一直成为这项活动的重要力量。总的来说，我国志愿者活动有以下几个突出的特点：第一，大学生志愿者的总体参与度高。据统计，截至2013年11月底，已有2000多所高校建立了青年志愿者协会。调查显示参与过志愿服务的学生高达81.93%;第二，大学生志愿活动的地域范围广。从农村到城市、从东部沿海到西部山区，从广袤的中国到遥远的非洲，都有大学生志愿活动的足迹;第三，大学生志愿服务项目多。扶贫济困，社区服务、环境保护、抢险救灾，大学生志愿活动项目在不断地拓展。第四，大学生志愿服务成果大。如在北京奥运会和上海世博会中，我国志愿者以饱满的热情参与到社会实践中，为奥运会、世博会的顺利进行做出了突出的贡献。
三、大学生志愿服务事业存在的问题
1、存在功利性心理
当代大学生志愿者的道德素质普遍是健康的，但在大学校园中，有些志愿者的动机存在功利性。例如：有些大学生就是为了综合测评加分，以获得奖学金，才参与志愿者活动的;有些学生热衷于参加大型体育赛事的志愿活动，如奥运会、残奥运等，他们参与志愿活动只是为了近距离接触自己喜欢的运动员，或是为了拿到纪念品。以上列举的例子都是大学生参与自愿活动存在功利性心理的体现，必须引起警惕。
2、缺少社会化认同
新时期大学生志愿者随处可见，社会上很多人也对大学生的志愿活动给予了高度的评价，但是广大群众对志愿者、志愿组织的认识还不够，有的甚至存在误解。一方面，部分人本身对大学生志愿者认识不到位。有些人没有看到志愿者活动的社会价值;另一方面，大学生志愿活动的宣传不到位。由于社会、媒体等对于志愿精神、志愿文化宣传不够，这样不利于激发志愿者的志愿活动热情。
3、欠缺专业化培训
随着社会的发展，我国大学生志愿者也在不断地发展壮大，社会对于志愿服务的要求也发生着变化。但是由于很多高校没有认识到这个问题，对志愿者缺乏专业化、系统化的培训，大学生志愿服务普遍存在着非专业性、低层次性、成效性低的问题，使得志愿者服务水平参差不齐，大众对于志愿活动的需求也得不到满足。大学生志愿者应该了解志愿服务对象的需求，提高专业化的服务，才能更好的做好志愿服务工作。
4、亟需激励反馈机制
由于社会普遍认为志愿活动本来就是无偿性的，不应该要求回报，因此高校、社会也不重视对大学生进行精神上的激励。如较少对优秀大学生志愿者给予表彰;再者，高校大学生志愿者组织松散，有些志愿群体是通过自己组织的，因此大部分没有建立志愿者反馈机制，开展志愿服务缺乏完整计划，也没有及时有效的反馈，降低了志愿服务的成效。
四、解决大学生志愿服务事业现存问题的有效途径
1、树立社会主义核心价值观，普及志愿精神
应该加强对大学生的思想政治教育，使志愿者端正参与志愿活动的动机，更加真诚积极地参与到志愿服务中。高校可以借助思想道德课或形势政策教育课对大学生进行德育，使大学生树立志愿服务的自豪感，认识到自己肩负的重任，更好参与到志愿服务中。如华南农业大学在进行列车乘务员志愿者培训的过程中非常重视对志愿者进行价值观的教育，使志愿者认识到自身工作的重要性，树立认真工作的信心和责任感;另一方面，高校可以改变对大学生的加分奖励政策，重点奖励做出突出贡献、得到社会好评的志愿者，这样，不仅可以树立大学生志愿者的楷模作用，激励更多的大学生参与到志愿活动中，而且可以使大学生志愿者摆正社会价值与个人价值、道德价值与功利价值的关系，树立正确的志愿活动动机。
2、加大社会化宣传，加强大学生志愿服务品牌建设
大学生志愿服务的建设应当走品牌化的道路，这对大学生志愿服务长效机制的构建有重要意义。大学生志愿者的社会化宣传可以分为两类，第一，通过大学生志愿者自身的力量来进行宣传。通过“建立一套志愿服务的视觉、听觉识别系统，包括服装、胸卡、队旗、手册、地图、海报等硬件，也要包括口号、歌曲等软件，形成理性共识与情感冲击力的结合”，同时还可以在平时的志愿活动中提供优质的服务，赢得社会人士的认同;第二，可以通过媒体的力量对大学生志愿者进行宣传，大力发挥传统媒体和新媒体的作用。传统媒体如：报纸、广播、电视等，新媒体如：微博、微信、论坛、手机app等网络媒体，这种方式能够更广泛、更有效地对大学生志愿者进行宣传。中国扶贫基金会组织的爱心包裹劝募志愿者通过海报、网络等传播途径，在2014年11月1日至12月14日每周六、日，64个城市、117个高校公益社团组织了超过50000名大学生志愿者走进公益体验站开展活动。
3、与大学生专业衔接，完善志愿培训体系
为了提高大学生志愿活动的质量，应建立完善志愿培训体系，大学生志愿者的重要优势就是其拥有较高的专业水平。因此，应该把大学生专业与志愿活动衔接，使大学生志愿者在热情参与，奉献自我的过程中，为社会提供更加专业化的服务，获得更大的志愿满足感。西部计划是一个引导高校毕业生到西部基层服务的重点项目。自2003年在新疆正式实施以来，来自全国各地的8226名大学生志愿者，在新疆从事支教、支医、支农、法律援助等14类志愿服务项目，以实际行动和骄人业绩赢得了基层各族群众的普遍欢迎。另一方面应完善大学生志愿者培训体系。通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，通过专业化、系统化的培训，大学生志愿者才能为大众提供更好的服务。华南农业大学连续七年积极参与广州客运段的列车乘务工作，总结了丰富的经验，每年春运开始之前都会对志愿者进行列车乘务员工作理论和业务知识操作培训，有效的提高了列车乘务员志愿者的工作效率、工作质量，这一点值得各高校借鉴。
4、发挥学校主体作用，建立大学生志愿服务的激励反馈机制
为增强大学生志愿者参与志愿服务的荣誉感和使命感，应该建立激励和反馈机制。一方面，要根据对大学生志愿活动的真实反馈情况，表彰先进集体和个人，如中国青年志愿者协会进行“杰出青年志愿者”评选活动。同时学校领导可以走访大学生志愿者，给予大学生志愿者学习、工作、生活上的关怀;另一方面，可以利用情感激励反馈法，通过组织志愿者进行交流和学习，记录志愿者活动中遇到的问题，让志愿者们一起讨论，交流经验，在增进感情的同时，不断提高自己的服务能力。华南农业大学春运列车员志愿者通过新年游园、观看新年节目以及撰写列车乘务员工作心得体会的形式，促进勤工助学中心的交流，通过这种方式，勤工助学中心也能够更好地了解列车乘务员志愿者工作中遇到的问题，以便及时高效地帮助列车乘务员志愿者排忧解难。
五、结语
大学生志愿者作为我国志愿活动的重要组成部分，对中国志愿者服务的发展具有重大的意义。以大学生这一群体作为切入点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，探索大学生志愿服务长效工作机制和活动运行机制，也为推进中国志愿者服务制度化打下了良好的基础，推动了中国志愿服务事业的繁荣发展。
【参考文献】
[1] 中国青年服务条例.2005.3.
[2] .青年一代有担当国家就有前途.
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[3] 王敏.中国志愿服务事业的崛起与发展[J].理论学刊，2008（12）.
彭栋伟 兴隆场列检
春运结束了，但春运里的那些人和事深深的映入了我脑海中。
3047次列车车长是客运段的老职工，多年春运临客值乘任务零事故。她就像母亲一样照顾着我们，给我们传授值乘窍门，常常自己从家里带很多腊味给我们吃，有时候终到垃圾太多，车长还主动帮大家打扫车厢卫生，丝毫没有列车长的架子。负责补票的班长，每次深夜班在我们疲惫不堪的时候，他都会跟我们讲笑话，是大家的活跃剂。售卖零食的小哥，平时不爱讲话，当我们向他买水喝的时候，他却仗义的请我们喝饮料！
春运期间，车厢内旅客超员，拥挤的车厢卫生清扫和垃圾扎袋处理是个难题，这个时候相临两车厢列车员的配合极为重要，我们西车辆段支援的全是刚转正的青工，个个干劲十足，常常在对讲机里听见"某某车厢连接处的垃圾袋破裂请求增援"!这使得我们的工作充满乐趣。节后返程，车厢内没有旅客，这时候是同事们最开心的时候，休班后三五个同事打壶热水相互帮衬着洗一个头，坐在一起聊聊天，沟通一下工作心得，讲讲自己在车厢遇到的趣事。巡视的领导看到了也会跟我们指点一下工作要领，其乐融融，工作的疲惫便抛之脑后。
我们每个人总是在成长中遇见不同的人经历着不一样的事，春运支援是我人生的一次经历，跟车这段时间学到的东西会是我一生受之有用的财富。和同事的相处，互帮互助的情谊。领导的批评与指导，工作的态度以及与旅客相处的技巧等等，这些都是用金钱换不来的经历。能参加2016年春运临客支援，我感到荣幸之至。
告别春运，即将回到自己的工作岗位，即使我还眷念我的前一份工作，但我要调整好心态，把自己所学的专业知识尽快投入到货车检车员的岗位中，争取早日独立顶岗，开启我工作的新历程，也开启我学习的新里程。为铁路货运系统贡献我的一份力量！
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江佳林： 转眼间，半个多月的厦深铁路普宁站春运志愿服务活动圆满的结束了，在小红帽们的一张张合照中才意识到内心的舍不得。
不长也不短的半个月时间里，从第一天的客气相互了解认识到马上进入默契配合、时刻互黑的节奏，表示对小伙伴们我也是挺醉的。
同样的目标，我们聚到了一起，度过了快乐精彩而又难忘的半个月。从一开始对购取票的一知半解到熟练的教来往旅客如何自动取售票机取票、购票；帮行色匆匆的旅客改签、补票；上站台帮忙…一点一滴的努力，换来了来往旅客脸上的微笑和口上的谢谢，让我们倍感鼓舞，给了我们满满的成就感。
无论身在何方，家永远是我们心目最温馨的地方，只希望我们简单的帮忙能让回乡的家乡人和返家的外地人感受到冬日的那一缕阳光的温暖。
最值得是认识了你们这群来自不同大学的20个普宁小伙伴，有谈不完人生的康美阿才，酷爱吉他的康美苑瑜。还有中国最好队长——我们的城哥，虽然年龄稍大了点，但是绝对无代沟，一直陪伴在我们身边一起奋斗，谢谢你每天对我们无时无刻的关心和照顾，我们都爱你。
只怪时间太短，让我们刚刚熟悉起来就面临着分别。不管怎样我们都勿忘初心，继续前进。我永远不会忘记你们的，以后有事没事都联系，期待着最棒的我们下一次的重聚！
吴涌铭： 接近半个月的春运志愿者活动在昨天圆满结束了，时间虽短，但却让这个寒假变得格外充实。在高铁站每天都上演着一场场温馨的电影，喜悦挂满了每个返乡人的脸，家始终是最温暖的港湾。每次提供帮助，我们得到的只是简单的谢谢二字，却让我们倍感鼓舞与欣慰，我们不需要得到什么回报，只希望每个返乡人的回家路充满温暖。最开心的无非是能认识你们这些来自不同学校的小伙伴，还记得我们第一天工作大家还不熟悉，所以大家都特别客气，结果用不了两三天我们就已经到了互黑的节奏?。虽然每天的工作挺累的，但是每次跟大家在一起总是少不了笑声，特别要感谢年龄差距有点远?，却无年龄代沟的城哥的关心和照顾，每次都不忘叫我们去休息喝茶。看着昨晚大家各种刷屏，各种不舍，的确，我们才熟悉不久就已经结束了。还是期待我们年后还能再次相聚，以后大家能多多联系。
颜思珊： 我真的很舍不得大家，舍不得队长，舍不得22位小伙伴。我已经习惯了每天群上的吵吵闹闹，习惯了每天各种恶作剧。 队长，从一开始的尊称为城叔到后来自然地改口城哥，像长辈一样关心照顾我们，却又像哥哥一样带着我们一起各种玩闹。
我很庆幸能遇到住在我家附近的马师弟，很感激他每天都来接送我，尽管得被我嫌弃被我打。
这十几天我真的很开心。很多人都问我们有没有工资，我们总是一笑而过，因为我们在乎的不是钱多钱少，而是服务过程中收获的成就感。 从一开始旅客放心地让我们去帮他们买票，再到放心地让我们拿行李，到最后甚至连孩子也放心地给我们带，我很骄傲我是队伍中的一员，也很感恩旅客给予的信任。
有很多人说"有你们在真好",感觉一切都是值得的。[Hug]
曾经有一首歌这样唱过：“只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间……”爱有很多种：亲人对你的爱、朋友对你的爱、老师对你的爱……但是，有这么一群人，与别人素不相识，却尽心尽意，给他们送去热腾腾的姜汤，让他们在寒风凛冽的夜晚也能感受到一份温暖，一份关爱。
1月11日，春运正式开始了，许多在杭州工作的民工都准备回家过年，迫切希望早点回到家乡与亲人团聚，欢度新春。可是买票的人非常多，一票难求，为了买一张票，有许多人甚至排队排了一个通宵。现在是冬天，温度十分低，晚上还有风。顶着零下的温度站在寒风中排队，实在是一件痛苦的事，为此，有一批自发组织的义工为了能带给这些排队的民工们一些温暖和关爱，发起了送姜汤活动。
义工们早早的就开始自己切姜、烧火，熬制，连盛姜汤的保温桶也是自己借、买的。晚上8点左右，义工们便把自己烧好的满满几大桶姜汤搬到候车广场上，纷纷把一杯杯热腾腾的姜汤分给在寒风中排队的返乡旅客，旅客们拿着热乎乎的姜汤，十分感动。一阵阵寒风扫过，义工们虽然冷，虽然累，虽然疲惫，但他们也从旅客们说的一声声淳朴的“谢谢”声中感到了幸福，感受到了接受的和付出的同样开心。12点多，几桶满满的姜汤送完了，义工们的任务完成了，旅客们也体会到了一份实实在在的温暖。
在15日晚上的八、九点，城站火车站来了一位头戴红帽子的老外，他听说杭州的志愿者在为返乡旅客送姜汤时，一定要求加入队伍。这位老外是一位英国人，名叫阿鲁道，现为清华大学教授，但他更愿意称自己为一位国际志愿者。他拿着一杯姜汤向路人吆喝：“热水，来，free（免费）！”凛冽的寒风吹得61岁的阿鲁道直流鼻水，他却乐呵呵地说,我送出的是一杯杯“国际姜茶”！
“我和你，心连心”， 义工们和旅客们一起，顶着寒风，献上自己的一份爱心，温暖他人的一个夜晚。一杯杯滚烫的姜汤也代表着杭州人一颗颗滚烫的心。给寒夜中候车买票的返乡民工送上我们杭州人的一份心意和祝福，让他们带着我们暖暖的情意回家乡过年，这种看似很小的事情，做起来也不难，但却能给那些等待返家的外地民工带去一份实实在在的关心和温暖，这些义工们无私奉献，不求回报的精神值得我们去学习，我向这些默默无闻的志愿者表示敬意！
一、进一步加强青年志愿者协会自身建设。
我院志愿者服务总队的组织架构设有正队长一名、副队长两名，六个部门：秘书部、服务部、义教部、环保部、宣传部、外联部。每个部门设有部长一名，副部长一名，干事若干名。各部门在拥有自身的明确职责分工的同时又相互配合，共同出色完成总队的工作。
为了更好地开展学生志愿服务行动，我院服务总队建立了规范志愿者管理工作，明确管理职能，根据我院服务总队实际情况，制定一系列有关制度和章程。如服务总队章程、各部门职能、财务管理制度、会议制度、值班制度、志愿者时数管理制度、注册志愿者管理制度等。
二、摸索创新模式，构建“133”工程。
我院志愿服务一直都在不断探索创新，探索适合高职院校的志愿服务，逐步形成了 “一个理念、三大特色、三项品牌”的模式，即志愿服务“133”工程。
一)一个理念：让志愿服务成为大学生活的一部分
我院将志愿服务与大学生思想道德建设相结合，与人才培养工作相结合，鼓励大学生在大学期间至少参加一次志愿服务，帮助广大青年学生树立 “让志愿服务成为大学生生活的一部分”的理念。
（二）三大特色，组建高素质志愿者队伍
、项目化管理
服务总队在组织结构上以“部门—品牌”的概念，成立了义教部、社区服务部等六个部门，建立了“协会中心—部门分点—志愿者”的服务网络，各部门在明确职责分工的同时联动协作，以项目制的形式招募志愿者，形成了逐级凝聚、灵活多变的多层次服务体系，在扩大影响力的同时带动了志愿服务的发展步伐。
、大众化经营
坚持“每一名学生都可以是志愿者”的理念，将志愿服务与学生社团相结合开展社区服务，与学生宿舍相结合举办环保回收活动，与团支部联动开展团员—志愿者互动活动，将志愿者的队伍延伸到不同的角落，并推出不同主题不同内容的志愿服务活动。目前，学院青协已成为拥有1500名志愿者与50多名骨干的活力志愿服务队伍。
、专业化指导
我院青协现有专用活动室、指导老师和统一的服装，并开设专门的志愿者qq群与志愿者博客。同时，定期开办志愿者培训班，培训班内容涉及多方位，如服务总队骨干讲授志愿服务基础知识、中山市资深志愿者现场分享志愿服务工作经验、志愿者拓展培训、志愿活动分享交流会以及技能型志愿服务知识培训等。此外，学院还开设《大学生志愿服务》课程，让志愿者系统学习志愿知识、技能。分享、培训、带动，三位一体的引导，使学院青协正逐步迈向专业化大学生服务队伍的方向。
（三）三项品牌，将志愿服务品牌擦得更亮。
我院志愿服务总队着力打造三项品牌活动：社区服务、支教服务、环保服务。广大志愿者用青春服务社会主义新农村建设；唱响绿色旋律，让环保走进校园；发扬中山人博爱精神，让农民工子女同享一片蓝天，建设和谐中山。
三、快乐服务，共建和谐。
、让志愿之旗在农民工子女心中飘扬。
今年，我院服务总队成功申请省志愿者事业发展基金“扬义教旗帜，弘志愿精神”项目和省大学生福彩公益社会实践服务团队“关爱传送，携手未来”福彩项目，并圆满完成。5月，协助市青志协（市义工联）开展“朝阳行动”——中山市关爱农民工弟女行动。几年来长期坚持在农民工子女学校—东区艳阳小学开展关爱农民工子女志愿服务，从心理、教育、生活等多方面帮助其更好的成长，感受到社会的包容。目前，在艳阳小学累计开展支教活动就有10多次，还多次到小榄特殊学校、市特殊学校还有其他小学、幼儿园开展活动。在活动开展过程，通过爱心陪护、资助文体用品、书架捐赠、丰富多彩的游戏及精彩的表演，以寓教于乐、生动活泼的形式，带动同学们的积极性，得到市青志协（市义工联）、有关镇区团委、学校的支持与关心，获得师生的好评。
、让青春之歌在和谐社会建设中唱响。
我院服务总队立足学院，面向中山，让广大学生在志愿服务中认识社会，了解国情，开展了以敬老慰问，入户探访，助残活动为主，义务维修、文艺下乡为辅多形式社区服务。
“跨越障碍，爱心牵手”助残活动通过节目表演形式为主，互动游戏为辅形式，给予了他们社会的理解与关爱。活动中，志愿者与残疾人进行沟通，倾听他们的心声，鼓励他们走出自我封闭，勇敢地走出社会，面对社会,跨越障碍，爱心牵手成长。还有到颐老院探访以及社区“入户探访”空穴老人，到镇区开展义务维修，以实际行动为社会群体提供帮助作出自己的贡献。同时也得到有关群众的认可，更好地展现我院志愿者的风采。
、让环保行动在实践中践行。
我院一直宣传“只有一个地球”的理念，多年来长期坚持开展校内资源回收活动，环保手工艺大赛，校外宣传环保理念。2018年共回收塑料1980斤、废纸2368斤、易拉罐1184个、铁158斤。并用资源变卖后的经费成立了爱心基金，用于爱心捐赠活动，将基金捐献给社会援助机构和帮助校内、校外需要帮助的人，如中山慈善万人行、中国儿童基金等。还通过采取环保知识竞赛、环保海报、环保袋设计、节水活动等多途径宣传，以开展旧报纸回收、积零箱、环保登山等活动，让环保意识在人们心中扎根立足校园，面向社会，将“环保理念深入人心”的信念作为我们的环保重点。环境保护,学子有责，让环保成为每一个公民的责任和义务。
、让能力在交流中提升。
总队的许多活动是由市青志协直接委托和协助开展的，一直以来我们都积极配合市青志协的活动及工作安排。在这一年里，我们曾经参与的活动与工作有：春运先锋2018、坦洲游园会、2018年中山慈善万人行、2018年中山市服务集市、2018年广州亚运会火炬传递（中山站）等一系列的活动。同时也一直以来我们都积极配合市大学生志愿工作委员会的活动及工作安排。在这一年里，我们曾经参与活动和工作有大学生应急求生训练营活动、2018年中山市志愿者（义工）趣味运动会、“绿色福获，环保历奇”拓展活动、中山市农民工子女就学情况调查等一系列的活动，在这些活动中，我们总队积极响应并认真积极地对待自己的工作，善于向市青志协的资深志愿者学习，不断地提高自己作为志愿者的综合素质，多次地受到有关领导对我们工作的肯定和认可。
在这些年里，我们继续与学院创艺社、电子社，东区艳阳小学、中山文化艺术中心、南区团委保持良好的合作关系，和他们共同开展了一系列的活动，如：变废为宝义卖活动，支教活动、电器维修活动，后台秩序维持活动，南区运动会等，得到各单位以及社会群众的一致好评。
根据州交警支队《临夏州XX年春运道路交通安全宣传工作实施方案》临州公交支发【XX】12号文件精神，在今年为期40天的春运安全宣传工作中，临夏市公安局交警大队高度重视，精心组织，紧紧围绕上级主管部门的统一部署和指示精神，不断加大工作力度，积极采取各种有效措施，狠抓源头管理，强化宣传教育，开展了多种行之有效的春运交通安全宣传活动，并取得了良好的效果。现将春运期间道路交通安全宣传工作情况总结如下：
一、领导重视，精心组织，周密部署。
大队以“压事故、保安全、保畅通”为目标，以“和谐、平安、迎春运”为主题，坚持“安全第一、预防为主”的方针，全力以赴开展了春运交通安全管理的各项工作。保证了春运工作有条不紊的顺利进行并取得了实效，大队成立了由临夏市公安局副局长，交警大队大队长马旭东任组长，教导员王虹霞、副大队长马小龙、玉、秦文鹏、副教导员石小军任副组长，各室、所、队负责人为成员的春运道路交通安全宣传工作领导小组，办公室设在宣传中队。通过多种形式的交通安全宣传教育，有效的增强了广大交通参与者的文明交通意识、安全意识、从源头遏制了道路交通事故的发生。
二、强化源头管理，狠抓预防工作，切实把紧把好预防重特大道路交通事故的第一道防线。
大队将“文明交通行动计划”和冬季交通安全宣传特点有机的结合起来，贯穿到了春运交通安全宣传教育活动中，认真策划，精心组织，形成了集中宣传态势，从源头上防范超速、超员、疲劳驾驶，酒后驾驶等严重交通违法行为的发生。
1月19日春运第一天，大队联合当地文明办等有关部门举办了“XX年春运交通安全宣传启动日”活动，启动仪式当天，临夏州公安局交警支队支队长杨国宗、副支队长石建华、州支队法制宣传科科长娄仲彦等出席仪式，并组织各运输企业及相关单位300多人参加了会议。通过开展文明交通倡议、宣誓、志愿者服务等系列活动，拉开了春运道路交通安全宣传工作的序幕。在随后的1月28日、2月10日、2月20日专题宣传活动中采取了有效措施：一是加强对客车、校车、出租车等客运车辆的安全检查和驾驶人的安全教育工作，切实强化驾驶人提高预防道路交通事故的责任意识，对一些安全意识不强，不同程度发生过责任事故的客运驾驶人进行了面对面的宣传教育，从源头上堵塞漏洞，减少事故隐患；二是组织民警深入到客运企业、单位检查督促春运工作各项制度的落实情况，组织召开客运企业领导、管理人员、车主、驾驶员的安全教育会，观看宣传展板、宣传光盘、散发宣传资料，巡回举办道路交通事故图片展等，力求教育面达到了100％。
三、夯实“春运安全宣传”落实，加大交通安全教育力度，突出“多、新、全”为春运宣传开辟广泛阵地。
大队加强了重点场所的宣传教育，在车管分所、事故处理室、违法处理岗位等窗口单位设置了春运交通安全宣传区，悬挂、张贴了宣传标语横幅、展出事故展板挂图，滚动播出宣传光盘、散发宣传资料，大队利用新安装在中心广场、北滨河东路、单位各大厅门口的led显示屏全天候滚动播放了春运安全警示语。以“五进”宣传为基础，大力加强了客运企业及其驾驶人、农村群众和中小学等重点群体的宣传教育，把执法、宣传、服务三者结合起来，突出了宣传教育的针对性和有效性，不断提高宣传效果。
四、加强对事故黑点路段的安全隐患排查，确保道路安全、畅通。
在春运正式启动前，大队再一次对辖区内所有道路进行了一次交通安全隐患排查，对存在的事故黑点路段和安全隐患做到台帐清楚，心中有数。对已经排查出来但尚未得到治理的隐患路段和事故易发、多发路段，及时设立警示标志，改良通行条件。
五、加强督促检查，确保措施到位。