时间：2023-05-29 17:44:46
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇守信用的名言，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2、一言既出，驷马难追。——俗语
3、言必信，行必果。——孔子
4、如果要别人诚信，首先要自己诚信。——莎士比亚
5、守信的人是最快乐的，诚实是最天真的。——鲁迅
6、失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。——富兰克林
7、没有诚信，何来尊严？——西塞罗
8、信，国之宝也，民之所庇也。——左丘明
9、真实是人生的命脉，是一切价值的根基，又是商业成功的秘诀，谁能信守不渝，就可以成功。——德莱塞
10、以信接人，天下信人；不以信接人，妻子疑之。——杨泉
11、诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。——爱默生
12、诚信者，天下之结也——《墨子》
13、人而无信，不知其可也。——孔子
14、信用既是无形的力量，也是无形的财富。——松下幸之助
15、人背信则名不达。——刘向
16、失信就是失败。——左拉
17、小信诚则大信立。——韩非子
18、信是立身之本，恕乃接物之要。——王永彬
19、一丝一毫关乎节操，一件小事、一次不经意的失信，可能会毁了我们一生的名誉。——林达生
20、上不信，则无以使下；下不信，则无以事上，信之为道大矣。——吴兢
21、失去信用而赚的钱应结算在损失里。——罗马
22、不宝金玉，而忠信为宝。——司马光
23、诚信为人之本。——鲁迅
24、信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。——何智勇
25、人无忠信，不可立于世。——程颐
26、不须犯一口说，不须着一意念，只凭真真诚诚行将去，久则自有不言之信，默成之孚。——吕坤
27、当信用消失的时候，肉体就没有生命。——大仲马
28、守信用胜过有名气。——罗斯福
29、说谎话的人所得到的，就只即使觉说直话也没有人相信。——伊索
30、诚信乃是一种和谐，正如健康、和善与神一样。——毕达哥拉斯
31、不相信任何人人的人知道自己无信用。——奥尔巴赫
32、马先驯而后求良，人先信而后求能。——《准南子》
33、言而必有信，期而必当，天下之高行也。——淮南子
34、失去信用是一个人的最大损失。——约·克拉克
35、私人的信用是财产，公众的荣誉是保证金。——朱尼厄斯
36、对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。——冯玉祥
37、可终身而守约，不可斯须而失信。——张弧
38、正直是为人最良之品性，且为处世之最良法，与人交接，一以正直为本旨。正直二字，实为信用之基。——管绿荫
39、不信不立，不诚不行。——晁说之
40、失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。——莎士比亚
41、自古皆有死，民无信不立。——孔子
42、信用是难得易失的，费十年功夫积累的信用，往往由于一时的言行而失掉。——池田大作
43、欺人只能一时，而诚信才是长久之策。——约翰·雷
44、失掉信用的人，在这个世界上已经死了。——哈伯特
45、失去了信用的人，就再没有什么可以失去的了。——绪儒斯
46、祸莫大于无信。——傅玄
47、诚信是一种心灵的开放。——拉罗什福科
48、丈夫一言许人，千金不易。——司马光
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最让我难忘的一句名言
蔺千龙
我的心中有一句最让我难忘的名言，它激励我做一个诚实守信用的人。那就是：失足你可以马上站立，失信你将无法挽回。这是美国学者富兰克林说的话，这句话将使我受益一生。
有一次，我和最要好的朋友小刚约好星期五去球场打乒乓球，而且我说不见不散。可是，到了那天晚上，我却因为看我最喜欢看的《弹珠传说》而失了约。到了第二天早晨，我做完作业出来转悠，小刚看见了我，便急忙跑过来对我说：“蔺千龙，你怎么搞的，咱们不是说好昨天晚上下来打乒乓球嘛！你怎么……”我没等他说完，便插上了嘴：“对不起，昨天晚上我是因为看我最爱看的动画片而忘记了我们的约定，我下次会注意的！”
又有一次，他和我约好了星期六下午打篮球。但是，我却根本没把这事放在心上，跟着爸妈去奶奶家了。
星期一，小刚在班上跟我问：“你怎么又失约了啊！害得我白白等了你一下午啊！”
后来，我在书上看到了这句名言，并把它铭记在心。所以，就再也没有失约过。
这句话真的让我受益并且难忘啊！
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争章实践课
二、活动设计理念
孔子说：“民无信不立。” 孟子也说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”因此，诚信是一个人健康成长的基石，诚信是人一生的幸福。只有讲诚信，我们才会爱生活、爱家乡、爱祖国、爱社会、爱我们生活的这个世界，才能使人形成质朴健全的人性，才能使社会永驻真爱。本次活动旨在通过课前搜索，真情体验，真切感受，激发学生的情感，丰富情感积淀，把诚信付诸于实践。
三、活动目标
1、知道诚实守信的基本含义.懂得诚实守信是中华民族的传统美德，现代社会更需要诚实守信。
2、让我们拒绝虚假和不守信用的行为，对自己不诚实和不守信用的行为感到不安和歉疚。希望通过此次班会，能引起部分同学们对不诚信行为的重视，做一个守诚信的小公民。
3、自觉培养诚实守信的美好品质，在学习、生活中做到诚实守信，做个品德高尚的好少年。
四、活动地点
二（2）中队
五、活动准备
1、搜集有关诚信的名言、成语制作诚信卡片。
2、排练小品、准备幻灯片、故事动画。
3、准备好表演小品剧的道具。
4、准备好带有中队标志的诚信小奖牌。
5、准备采访录象。
六、活动流程
（一）准备部分
（二）正式部分
1.了解诚信的含义和重要性
2.明白如何践行诚信
3.队员展示，齐争诚信之星
（三）结束部分
七、活动实录
准备部分
林志豪：各位队员们大家好！今天我们召开一个以诚信为主题的活动。
何烨： 活动之前，我想问问各位队员，我们队的队名是什么？我们的口号是什么？我们的奋斗目标是什么？我们能不能做到最好？有没有信心？让我们以最饱满的热情来参与这次活动吧！
林志豪：下面请个小队报告人数！
队仪式部分
1.报告人数
2.出旗（奏乐、敬礼）
3．唱《中国少年先锋队队歌》
4.宣布活动
正式部分
一、议诚信
1.谈话引入诚信的含义。
林志豪：现在我宣布满天星中队《有一种美叫诚信》主题活动正式开始！
何烨：诚信到底是什么呢？
林志豪：其实诚信就是诚实、守信。无论是谁？都必须坚守诚信。
2.生汇报搜集到的诚信成语、名言。
何烨：我知道在这次队会之前，同学们都做了很多的准备工作。
林志豪：是啊，有的同学搜集了一些诚信的成语，有的查找了诚信的故事。
何烨：既然大家都准备的这么好，下面我们就来开火车来汇报一下你搜集到的成语，看看哪一小队的火车开得又快又好！
二、言而有信
1.欣赏小品
何烨：志豪，看看！我们中队火车开的多棒啊！
林志豪：是啊，我觉得每位同学都准备地非常充分！
何烨：这枚珍贵的活动章送给大家！
林志豪：同学们，你看黑板上“诚、信”两个字，你能发现他们有什么共同的地方吗？
何烨：所以说诚信应该从说话开始，我们说的每一句话都应该是实话，是真话。
林志豪：那么，接下来就让我们一起去欣赏一个关于诚信的小品吧！
林志豪、何烨：请欣赏《诚实最美》
何烨：他们的表演精彩吗？我把这几枚表演章送给这几位同学。提一个小问题，在这个故事里只有一位同学说了谎吗？还有谁该道歉呢？(请和同桌讨论一下，抽生发言)
林志豪：看来说谎话很容易但是却会让别人受到伤害，而说实话能够更好解决问题。所以我们更应该要坚持做一个实话实说的人。做到“言而有信！”
林志豪：再次感谢他们！看来说真话是一个让人快乐，让事情变简单的好方法！
三、以行立信
1.小故事，大道理
何烨：“言而有信”是诚信之本。可是我觉得光说实话还不够，咱们还应该说道做到。
下面我们请李启新同学来为我们讲个小故事。
事例1：小兵和小杰是好朋友，他们约好星期天上午九点在图书馆门口见面，一起去查资料。可是那天的早晨下起了雨。小兵想，小杰肯定不会去了，所以他没有去。而小杰却如约而至，在大雨中等了小兵一个上午，最后因为受凉而感冒了。小兵知道这件事觉得非常抱歉。如果时光能倒流，你觉得怎么做更好？
（同学们四人一组讨论，李启新抽同学汇报）
林志豪：故事讲得真好，表达章送给你。同学们，其实诚信不仅仅对我们个人而言很重要，对待你身边的朋友也要讲诚信。讲诚信也是爱护同学的一种方式！
何烨：对啊，其实讲诚信也是爱国的一种表现。不信就来听听下面这个故事吧！请闫滟同学来给大家讲个“烽火戏诸侯”的故事。
2.观视频，感诚信
林志豪：真是小故事有大道理呀！要是周幽王真的爱他的国家，就应该做个讲诚信的明君！
何烨：队员们，我们是祖国未来的花朵，国家的希望！只有做到诚信，才能更好地建设我们的国家！更好地报效祖国！
林志豪：那现实生活中的你，也是个讲诚信的孩子吗？让我们一起来看看下面这个视频吧！
林志豪：看完这段视频，你有什么感想？你觉得“诚信哥”贴字条的这件事值得学习吗？为什么？
何烨：同学们，你有过不诚实、不守信的事吗，谁来说一说？你现在认为应该怎样做？
四、诚信最美
何烨：相信通过这次队会，我们每位同学都有收获，也希望大家都能做一个讲诚信的好学生！下面，咱们手拉手，一起来唱起我们最熟悉的诚信儿歌吧！
1. 学习诚信儿歌
你拍一，我拍一，不睡懒觉早早起。
你拍二，我拍二，别人玩具不乱拿。
你拍三，我拍三，借了东西要归还。
你拍四，我拍四，做错事情要承认。
你拍五，我拍五，人人都要讲诚信。
2. 齐唱《红领巾心向党》
林志豪：大家的表现都很踊跃，给自己掌声吧！
何烨： 同学们，诚实守信是一种美德，做一个诚信的孩子也是一种爱国的行为！试想想一个国家没有了诚信会是多么大的灾难啊！
林志豪：做一个讲诚信的人就是国的人！
何烨：让这首歌代表我们的心声，下面让我们齐唱《红领巾心向党》！
林志豪：通过今天的活动希望不仅仅是你能做一个讲诚信的人，你也能带动你身边的人做讲诚信的人！同学们能做到吗？
结束部分
辅导员讲话。
全体起立！呼号。
本次中队活动到此结束！
关键词 多媒体；班级管理；德育
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）17-0055-02
随着学校教育技术装备水平的提高，班班通已在各个学校安家落户。多媒体已经不仅仅是课堂教学的得力帮手，它在班级管理与学生的德育教育方面也起到了举足轻重的作用。近年来，古浪县随着农村劳动力进城务工，留守儿童人员增加，孩子或留给爷爷奶奶照看，或者寄宿学校。班主任的教育责任相应加大。初中阶段，正是学生的青春期，也是价值观和世界观形成的重要时期。对他们的教育，尤其是思想教育关系到一个家庭的未来和社会的和谐。传统的班级管理，主要依靠班主任腿勤、口勤、手勤，进行言传身教，但常常顾此失彼，难以取得满意效果。多媒体可为班主任改进班级管理工作带来一片新天地。
1 运用多媒体进行感恩教育
部分中学生缺少对父母、老师的关爱，有的学生甚至对父母和老师恶语相向。这与“感恩教育”缺失有很大关系。多媒体以其生动形象、内容丰富多彩、形式灵活多样、可操作性强及可以最大限度地贴近学生生活等独特优势，为感恩教育提供了新途径。在教学实践中，结合教学利用多媒体，通过主题班会灵活开展感恩教育，可取得比单纯说教更好的效果。如播放歌曲《母亲》，班主任深情导入：
同学们，百善孝为先。刚才听了阎维文演唱的《母亲》，大家有何感想？（学生谈感想。）
古往今来许多文人墨客均把“母爱”作为抒怀的对象，大家能否说几句自己积累的有关“母爱”的诗句或名言。
生1：慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。――唐代孟郊
生2：母爱是一种巨大的火焰。――罗曼・罗兰
生3：白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。――唐代韩愈
（多媒体展示教师整理的有关母爱的诗句或名言。）
师：同学们，在我们的身边，许多同学的父母外出打工，他们为了给予我们更好的生活，在他乡的情景又是如何呢？下面请观看一段视频。（播放农民工打工的场景。）
师：大家看了有何感想？（学生各抒己见。）
师：同学们，我们不仅要感恩父母，更要永怀一颗感恩的心，这样我们才会欣赏到人生更多的美丽风景。下课前老师送大家一首《感恩的心》，愿大家能做一个懂得感恩的人。
【设计意图】现在的初中生，大多没有承受过过重的体力劳动，不能够体味父母辛苦，“饭来张口，衣来伸手”。班主任通过有关农民工在外打工，辛勤劳作的场面的图片，编辑制作成专题片，或者下载有关报道农民工的短片，利用班会课播放，让学生亲眼目睹父母打工的不易，将会产生巨大的心理冲击，教育学生学会感恩。让学生明白，感谢父母是最起码的要求，如果一个人连自己的父母都不爱，又怎能爱同学，爱社会？
2 运用多媒体进行诚信教育
陶行知先生说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”其中的“真”，内涵是丰富的，重要的一点便是“诚信”。诚信就是诚实而守信用，亦是能够履行承诺而取得他人信任。它是做人的根本，是中华民族千百年来做人不变的信条。古人云：“人无信不立，君子一诺千斤。”讲的就是这个道理。对学生进行诚信教育，就是要求他们做人言行一致，表里如一，实事求是，讲究信用。运用多媒体，组织召开诚信教育主题班会，也取得了较好的效果。
师：同学们，诚实守信自古以来就是中华民族的传统美德。诚，就是实事求是，不扩大，不缩小；信，就是要一言九鼎，说到做到，不朝秦暮楚，不朝令夕改。诚信就是要求我们讲信誉，言必信，行必果。作为中学生，我们一定要讲诚信，下面我宣布“诚信伴我行”主题班会现在开始。现在先进入第一环节――诚信故事大家谈。请大家说说你积累的有关诚信的故事。
（学生讲诚信故事；教师播放视频《曾子杀猪》和《陈太丘与友期行》故事。）
师：听了大家讲述的故事，以及视频播放的关于诚信的故事，相信大家对“诚信”二字有了更深的了解。下面大家看一段来自咱们武威电视台的小品《小二开店》，看完后请大家谈谈自己对这段小品的看法。（播放小品）
生1：李小二的小店起初生意兴隆，关键在于他媳妇做人实在，诚实守信，因此刚开始生意兴隆。后来由于他媳妇的离开，李小二不讲信用，短斤少两，以次充好，有“宰客”现象，生意逐渐惨淡，最终倒闭。
生2：拥有诚信，一路阳光灿烂；失去诚信，李小二举步维艰。
……
师：大家说得非常到位。通过这次主题班会，大家认识到了诚实守信的重要性，老师衷心希望大家在以后的学习生活中，以诚信为本，踏实做人，做一个诚实守信的人。
【设计意图】以往的主题班会，往往主要靠班主任的说教为主，教师在台上说得多，效果不见得好。但是通过播放视频，它将文字、图像、声音有机融合，不但增大了容量，而且以学生乐于接受的方式呈现出来，感染学生，使主题班会真正达到动之以情、晓之以理的效果。
3 运用多媒体进行安全教育
在班会课上，利用动画、录像、电视影像、电脑等多媒体技术手段进行安全教育，对信息技术进行加工处理，显示与重放。使学生在具体画面的刺激下，完全置身其中，在获得丰富的安全知识的同时，也增强他们的自我保护意识。
师：同学们，我们每天踏进校园，首先映入眼帘的一幅标语是什么？（“高高兴兴上学来，平平安安回家去”。）是啊，安全责任大于天。安全维系着每个家庭，也关乎着每一位同学。但是目前，在我们身边，时常发生许多安全事故。下面我们先看一段视频（2015校园安全事故盘点），谈谈自己的感受。（播放视频，学生观后谈感受。）
师：大家说得很好，联系实际，说说咱们校园有哪些安全隐患？我们该如何注意校园安全？（播放视频《校园安全三句半》）（学生各抒己见。）
【设计意图】利用多媒体手段，将大家听到的安全事故，以图像、动画的形式展示在学生面前，让大家有身临其境之感，进一步加强学生的安全意识和自我保护意识。通过大家的交流互动，也掌握了一些自我保护的本领，比起干巴巴的口头说教，效果明显加强，有效增强学生的安全意识。
多媒体辅助班级管理，与传统的管理优势互补，效果较为明显，与此同时班级管理更趋于合理化和特色化。运用多媒体不但减轻了农村学校班主任的工作负担，还提高了班级管理的质量及效率。
参考文献
[1]王言西，樊效山.多媒体助主题班会一臂之力[J].中国教育技术装备，2012（8）：105-106.
《新课标》明确指出“学生是语文学习的主人，教师是学习活动的引导者和组织者”。《语文课程标准》也指出“应当密切关注当代社会信息化的进程，推动语文课程的变革和发展，使学生初步具备收集一整理各种信息的能力”在语文教学活动中，教师要正确引导学生收集各种资料培养学生收集和整理资料的能力，让学生真正成为语文学习的主人。
1 教学生有规律地收集整理资料
如：归类法，把成语或名言警句按内容进行归类：
1.1按人体器官分类
如：
出人（头）地 焦头烂（额） 另（眼）相看 画龙点（睛）
一（目）了然 扬（眉）吐气 千钧一（发） 掩（耳）盗铃
嗤之以（鼻） 摇（唇）鼓舌 唇（齿）相依 调（嘴）学舌
劈头盖（脸） 三头六（臂） 一（手）遮天 了如指（掌）
口蜜（腹）剑 感人（肺）腑 铁石心（肠） （肝）胆相照
集（腋）成裘 瞠（目）结舌 卑躬屈（膝） 摩（拳）擦掌
1.2按劝学名言分类
如：
光阴似箭 日月如梭
光阴易逝，岂容我待？
人生有一道难题，那就是如何使一寸光阴等于一寸生命。
时间是没有声音的锉刀。
时间是一笔贷款，即使是守信用的借贷者也还不起 。
人生最大的幸福，莫过于连一分钟都无法休息 。
除了时间，什么也不属于我 。
2 创设情境，激发学生收集整理信息的兴趣
用成语，名言警句比赛的方式引导学生收集整理成语激发学生学国悠久文化的兴趣，培养学生收集整理资料的能力。比赛的方式可以多种多样如：
2.1成语接龙
胸有成竹->竹报平安->安富尊荣->荣华富贵->贵而贱目->目无余子->子虚乌有->有目共睹->睹物思人->人中骐骥->骥子龙文->文质彬彬->
2.2在括号里填上合适的字组成城市名
如：
声东击（西）（安）然无恙 同舟共（济）（南）柯一梦
不谋而（合）（肥）头大耳 地北天（南）（宁）缺毋滥
源远流（长）（春）风化雨 难能可（贵）（阳）春白雪
2.3成语抢答
如：
①哪个成语的意思是东西太多了，让人看不过来？
A、眼花缭乱 B、目不暇接
②形容做事时断时续，不能坚持，这是什么成语？
（三天打鱼，两天晒网）
③时间过得飞快，一眨眼就过去了，可用什么成语来形容？
（光阴似箭 日月如梭）
通过比赛丰富学生的成语仓库，帮助学生掌握积累成语的方法，提高学生收集整理信息的能力从而学会学习。
3 学会利用图书、报刊及网络资源，在学习活动中提高收集整理资料的能力
信息时代电脑是社会生活和学习中最普遍的也是最重要的工具。信息时代学会收集整理资料是人们必需掌握的一项技能。
3.1学会利用图书，通过做读书笔记提高收集整理资料的能力
读书后用文字记录自己的点滴收获是语文教师责无旁待的。这就是语文教师要指导学生学会利用图书，通过做读书笔记来收集整理资料，指导学生做读书笔记时首先要教给学生方法，向学生介绍在书上作批注、摘录好词佳句、概括主要内容，写内容提要和读后感等五种做读书笔记的方法。使学生明确这样做的好处。其次，是把自己的作文按学年每学期整理成册并在第一面作一个目录这样有利对比和查阅同时也提高收集整理资料的能力。
3.2利用每个单元积累运用中读读背背中有关词汇积累，名言警句积累，古诗词积累的学习，提高学生收集整理资料的能力
如：语文第十二册积累运用二的读读背背是词汇积累：
书声琅琅 议论纷纷 人才济济 大名鼎鼎
千里迢迢 风尘仆仆 文质彬彬 衣冠楚楚
世世代代 日日夜夜 原原本本 浩浩荡荡
曲曲折折 朝朝暮暮 口口声声 支支吾吾
让学生通过学习知道第一、二行的词是ABCC，第三、四行的词是AABB这既明白了词的结构又积累了词汇，再教给学生在平时读书看报时也是可以这样收集整理词汇的。
又如：第十二册积累运用四的读读背背是趣联积累：
删繁就简三秋树 领异标新二月花
稻草捆秧父抱子 竹篮提笋母怀儿
松下围棋松子忽随棋子落 柳边垂钓柳丝常伴钓丝悬
船载石头石重船轻轻载重 杖量地面地长杖短短量长
让学生通过学习知道这是对联而且是很有趣味的对联，再教给学生在平时读书看报时也是可以这样收集整理对联的。
3.3通过语文综合实践活动培养学生
语文课要注重培养学生收集整理资料的能力。新课程教材中有语文综合实践活动如：第十二册读写例话《注意收集有关资料》这就是教给学生收集整理资料的方法的课程，其地讲到查阅资料时要明确查找的方法学会浏览，把需要的资料找出来，有的还可以复印或剪贴下来。笔者上这课时就剪贴下来还作了延伸教学生把剪贴下来的资料做成剪报并按知识类型，学科进行分类以便查阅。通过教学生把剪贴下来的资料做成剪报，这项语文综合实践活动的开展不仅提高了学生收集整理资料的能力，还逐渐使学生养成了注意收集有关资料的习惯。
3.4通过学习学会利用图书、报刊及网络资源，在学习活动中提高收集整理资料的能力
苏教版四年级上册第六单元
教学目标：
1.能够正确、流利、有感情地朗读课文、复述课文；
2.理解课文内容，通过课文中具体的语言材料，领悟九色鹿见义勇为、不图报答的品质，遣责调达背信弃义、恩将仇报的可耻行径，懂得做人应当要遵守诺言、知恩图报的道理。
教学重点、难点：
1.分角色、有感情地朗读课文；
2.理解课文内容，明白做人要恪守信用的道理。
教学过程
一、预习反馈，导入新课
1.课前老师让大家搜集了一些有关诚信方面的名言，谁来说说？你可以自创。
2.师：通过上一课的学习，相信同学们一定已经喜欢上了这个美丽动人的民间故事。今天就让我们用心的再去读读课文，相信大家对这些名言、对课文一定会有更多、更深的体会。
【设计意图：在本文的教学目标中，我认为最主要的也是最重要的一个目标便是依托文本语言，有效达成情感目标。本文语言浅显，学生一读便懂，但其中却蕴含着深刻的做人的道理：做人应当要遵守诺言、知恩图报，而不应当见利忘义。因此在本课伊始，便在教学中初步渗透这一目标。】
二、自主探究，点拨指导
1.师：在你们读书时，课文中有没有让你读着觉得特别痛快、解气的地方呢？
生回答。（出示第九节。）
师：请你来把它的下场读一读。
2.师：给你个扬眉吐气的机会，模仿九色鹿痛斥调达。（出示第八节部分。）
3.师：九色鹿骂得多痛快呀！可你读得还不够痛快。当然，要读懂九色鹿的恨，还需联系前文，请大家去读一读课文2～5自然段体会体会。在读书的过程中，可以动笔把自己的体会在相应的地方写下来。
【设计意图：读始终是语文教学永恒的法则。本课教学我打破了故事的传统结构，将故事重新进行了整合，营造情感氛围和人文空间，一开始便直奔主题，引导学生获得审美体验。这里的朗读既达到了激发兴趣目的，也定下了文本情感价值取向的基调。】
4.师：九色鹿想到了当初她怎样救调达的。
师：从这一段中你体会到什么？指导朗读。
可现在他却带人来捉拿自己！想到这，九色鹿怎能不气愤呢？
师：九色鹿还想到调达被救上岸后的所作所为。（出示第3自然段）（引导学生抓住“连连叩头”、“永远”、“终身”等词语体会调达当时真是万分感激）
师：俗话说得好：滴水之恩，当涌泉相报。何况是救命之恩呢？调达怎么能不感激涕零呢？谁来读读调达的话？指导读好调达的话。
5.心地如此善良的九色鹿让调达更加感动！
师：“郑重”是什么意思？（严肃认真）你能想象一下调达是怎么郑重发誓的吗？根据这句话猜猜调达当时是怎么说的？
指名学生想象回答。
6.师点拨：调达又是郑重起誓又是千恩万谢，可是看到国王重金悬赏时，他却把当初的誓言忘得光光的。调达见到重金，心里会怎么想？
师：他这种言行就叫“见利忘义”“背信弃义”，他的灵魂就是肮脏的。现在，这个灵魂肮脏、卑鄙的家伙就站在九色鹿的面前，九色鹿的心情还能平静吗？九色鹿能不愤怒吗？现在你就是九色鹿，调达就站在你的面前，请你指着调达，对国王说——（出示第八节句子）生自由读。
“竟然”是什么意思，生活中有这样的情况吗？你能用它说一句话吗？
师：愿意做九色鹿斥责调达的同学站起来，那个当初信誓旦旦、感激涕零的调达就畏畏缩缩站在角落里，我们一起痛快淋漓地鞭挞他！
小结：“滴水之恩，当以涌泉相报”，我们绝不做忘恩负义的人。
【设计意图：这一设计目的在于与上一环节的郑重起誓形成鲜明的行为反差，突显一个“利”字，想象调达在重金面前的所思所行，调动学生涵泳品味的积极性，读出自己的个性感悟，加深对人物的情感体验。在轮读、演读中，激发学生对调达背信弃义的唾弃，对九色鹿伸张正义的敬佩。】
三、拓展阅读，加深理解
1.现在让我们稍微放松一下，听老师讲一个故事。教师用缓慢低沉的语气讲述《皮帽子》的故事。
一个在俄罗斯做生意的中国商人，刚到哈巴罗夫斯克时没有皮帽子戴。当地冬天的温度低达零下三十摄氏度，他外出送货时冻得不行了，于是捂着耳朵在雪地里跑，这时“啪”的一声，一顶皮帽子扣在了他的头上。回头一看，一个俄罗斯男子站在他的面前，用生硬的汉语说：“明天”，同时用手指指表，再指指脚下。
2.让学生猜想，俄罗斯男子说的“明天”及手势的意思。
3.教师继续讲述《皮帽子》的故事。
这个手势已经把一切表达得很清楚了——“中国小伙子，天气这么冷，不戴皮帽子怎么行？先戴上我这顶吧。明天这个时候，来这里还我好了。”按理，这个商人应当弄明白了对方的意思。
然而第二天，商人不但没去还帽子，还洋洋得意地嘲讽起借给他帽子戴的俄罗斯人：“你们猜‘傻帽儿’这词怎么来的吗？傻瓜等帽子——傻帽儿，哈哈……”
4.交流：你听了这个真实的故事后，有什么感受？
师：是啊！这位中国商人“哈哈”的笑声、他的言语、他的行为深深刺痛了我们的心。我想，这位中国商人肯定没有读过《九色鹿》这个古老的民间故事。
请你给那位中国商人写几句话，说说你的感受和想法。最好用上上面学的词语或名言。
关键词：语文教学 ；传统文化
中国传统文化博大精深，源远流长。中华文明绵延五千年，在漫长的历史长流中，我们的祖先留下了无数灿烂文化精髓，滋养了一代又一代华夏子孙。语文教师应该在语文教学中使学生感受中华民族的优秀文化，激发起热爱祖国的情感，语文教师还应自觉担负起传承我国传统文化的任务，引导学生吸收民族文化的智慧。注重利用传统文化培育学生人文素质是当代语文教学不可缺少的重要内容，语文工作者让传统文化回归语文教学具有十分重要的时代意义。我们应在语文教学中从多角度寻找传统文化教育的窗口。
一、课前预习渗透传统文化
教师在课前引用与课文相关的典故诗文，或设计恰当的相关问题铺垫蓄势导入新课，能激发学生强烈的学习欲望和浓厚的兴趣。例如，在教《荷叶母亲》《金色花》时，我先用“谁言寸草心，报得三春晖”来做开场白；然后在预习导学中，设计一些预习题：（1）你还能背出有关歌颂母亲的诗句吗？（2）你能给母亲唱一支歌吗？（3）你能几个真实反映伟大母亲的事例吗？同学们踊跃发言。有同学竟然能背出“母苦儿未见，儿劳母不安”的诗句，有学生说出了孟母三迁和岳母刺字的故事。当一个学生唱出了《世上只有妈妈好》时，有几个学生禁不住潸然泪下。就这样把母爱的主题渗透在语文教学中，使学生受到感染和教育。再如，在教《散步》一文时，可设计一些问题导入新课，如：同学们，在你们家里，父母是爱子女多一些，还是孝敬老人多一些？你妈妈和你奶奶关系如何？你是如何孝敬爷爷奶奶的？对这些问题的思考自然而然就引发学生关于孝道的思考，从而启迪他们自觉地去关爱孝敬老人。
二、课堂教学中学习传统文化
课堂教学是学生获取知识、培养能力、陶冶情操的主阵地，也是渗透传统文化的主阵营。首先，要重视文言文教学，例如讲《论语》时除了让学生学到学习方法、学习态度和修身做人的原则外，还附带介绍孔子的生平事迹、教育思想以及他的政治理想，让学生深刻体会孔子被称为一个思想家、教育家和政治家的原因；讲授《桃花源记》时，穿插讲述陶渊明的生平事迹，就更能让学生了解陶渊明的高洁情怀，也有助于学生对课文内容的理解。学习《陈太丘与友期》能使学生懂得守信用的重要性；学习《生于忧患，死于安乐》可让学生树立忧患意识；学习《木兰诗》能让学生学到我国古代人民勤劳、勇敢、善良、孝顺、机智、不慕名利、热爱祖国、热爱家乡的美德……文言文作品中传统文化内涵丰富，我们一定要充分发挥它们对学生的感化作用。其次，现代文也包含了丰富的传统文化，也应引导学生好好领悟。例如，《羚羊木雕》中的重义轻财；《背影》中的父子深情；《邓稼先》中的爱国与奉献精神；《登上地球之巅》的拼搏精神；《社戏》和《安塞腰鼓》中的地域文化等等。如此丰富的传统文化内涵足以让学生受到熏陶感染，从而提升个人文化修养。
三、课外阅读中吸收传统文化
传统文化的积淀在于积累，积累的目的是要强化文化的底蕴。熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟，就是这个道理。目前语文课，学生读得少、背得少、积累得少，语文教材收录的文章数量有限，完全不能满足学生阅读要求，因此，我们要鼓励学生课外广泛阅读各种健康有益的读物，特别是对那些有着悠久历史与深厚文化底蕴的经典名著应认真阅读，甚至要会背诵其中的名言语句，从而丰富文化知识，积淀文学底蕴。如从《三字经》《百家姓》《千字文》《千家诗》，到《增广贤文》《诗经》《唐诗三百首》《宋词》，都可先识记后背诵、再感悟，进行积累。其次，像《史记》《隋唐演义》《聊斋志异》《儒林外史》《封神演义》《水浒传》《三国演义》《西游记》《红楼梦》等古典名著都应鼓励学生去品读，使学生从中受到思想教育，积累文学语言，学到写作技巧，还能了解历史文化知识，增强自身文化底蕴。再有，现代文学名著诸如老舍的《骆驼祥子》《茶馆》、钱钟书的《围城》和朱自清的散文、鲁迅的散文、杂文等，还有当今流行的《故事会》《读者》《意林》等报章杂志也是课外阅读的对象。这些现代文学读物既能增长知识，陶冶情操，也能为学生提供作文素材，是学生丰富的课外精神食粮。
四、语文作业中感悟传统文化
（一）我们可让学生在作文练习当中加深对传统文化的理解
作文是学习语文的最高层次，它既是学生对生活现象的深切感受，也是学生对生活实践的独特体验。在作文教学中引入传统文化方面的内容，引发学生思考、分析、议论、总结，可以深化学生的思想认识，提高学生的习作水平。
1.片段描写。
片段描写是写作的基础。加强片段描写训练才能把文章内容写得具体充实。例如可叫学生写出母亲节这天想对妈妈说的话；教师节给老师发一条手机短信；和朋友闹矛盾了，写一段向朋友道歉的话；把面对生活中的某种困难是如何战胜的过程写出来；写一段话描述自己的理想；写一个人与自然和谐相处的片段……这些片段描写就包含了孝道、感恩、友谊、乐观、坚强、立志、亲近自然等儒家和道家的传统文化思想。
2.大作文练习。
（1）作文主题就包含丰富的传统文化内涵。
如“爱国”“思乡”“亲情”“责任”“诚信”“自强不息”等。
（2）可以把历史文化名人当作写作对象。
如把孔子、庄子、屈原、诸葛亮、曹操、韩信、司马迁、王昭君等历史文化名人当作写作对象，写作题材将显得大气，文化底蕴也显得深厚。
[关键词]明道;蓄德;谋势;职业经理人
[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1672-2426(2010)08-0053-02
随着中国经济的快速发展，越来越多的企业希望聘用到德才兼备的职业经理人,帮助企业做大做强。越来越多的职业经理人也希望能够在职场中找准自己的位置,一试身手,大展宏图。那么职业经理人如何才能获得成功呢?中国古典文化哲学中所倡导的“明道”、“蓄德”、“谋势”三大理念,很有借鉴意义,值得现代人认真揣摩。
一、“明道”
何谓“明道”?“明道”即指了解事物发展的一般规律,懂得尊重规律,知道如何“有所为有所不为”。中国古代哲学强调“天道自然”。老子曰:“道常无名,朴虽小,天下莫能臣也。”就是说,道是永恒的,没有名称,全身浑朴,虽然小,但天下谁也不能使其臣服。这就是在强调万事万物都有其内在的规律可以遵循,任何人都不能抗拒规律,而只能尊重它、服从它。同理可见,在现代社会,职业经理人也要谙熟企业生存与发展的一般规律,适应这些基本规律,按规律做事。那么,企业生存与发展的规律有哪些呢?
规律一:变为常态。作为社会经济发展微观组织的企业,通常要在社会整体经济发展态势的影响和制约下,开辟自己的发展道路。改革开放30年,中国的许多企业大都经历了一个由小到大,由弱到强的发展过程。伴随着企业规模的日益扩大及市场竞争的日趋激烈,企业需要不断地因时而变,不断地生成新的经营、管理模式。变是绝对的,不变是相对的,变是常态,变是企业生存发展之根本。因此,职业经理人要审时度势,敏锐、快捷地捕捉最新的市场信息,及时地为企业制定应变之策,稍有懈怠,就可能贻误商机。职业经理人要居安思危,要深谙祸福相依之理。在事业发展非常顺利时,要时刻提醒自己“高处不胜寒”;当事业发展处于低潮时,不可自怨自艾,要学越王勾践卧薪尝胆,休养生息,提升自我,捕捉新的战机。总之,洞悉这一规律,胸中有数,即可明察秋毫,高瞻远瞩,运筹帷幄,决胜千里,胜不骄,败不馁。
规律二:循法而治。中国传统文化虽偏重德治,但也强调“法治”。韩非子曰:“设法度以齐民,信赏罚以尽能。”法家认为人性本恶,需要制度的约束。设立法律制度,规范民众行为,制定奖罚制度,激发民众才能,这是治理国家的根本。这一思想,在现代社会,仍然被管理者们奉为至理名言。对于企业管理而言,制度是根本,是依据,因此,聪明的职业经理人首先要在企业中建立一套完善的、行之有效的规章管理制度,以此规范员工的行为,使大家有法可依、有章可循,强化员工的秩序意识,培养员工对企业文化的认同感。可以说,当今中国企业在制度建设上问题很多,还有很长的路要走。例如有的企业规章制度不健全、不完善,权责模糊,管理无法到位;有的企业不善于及时更新管理模式,进行制度创新。市场环境发生变化,企业管理经营模式却不能因时而变,从而使一些企业丧失了重要的发展契机;还有的企业有章不循,甚至有些经理人自身就无法抗拒人情风、人情网的诱惑,在企业内部形成了一批享有“法”外特权的特殊人物,亲我者近之、疏我者远之。公平原则被破坏了,企业内部就会出现消极、离心现象。因此,建立一个权责明确、选贤任能、赏罚分明的企业管理制度,循法而治,仍然是企业管理者对企业实施科学管理的重中之重。
规律三:开源与节流并重。讲究节俭,在任何时代都是美德。古人云:“治人事天莫若啬。”其“啬”就是节省、节俭之意。就是说,无论是管理人,还是对待自然,都需要节俭,因为这符合自然规律。节俭可以培育美德,更能积蓄力量,可以无往而不胜。治国讲节俭,可以长治久安,治理企业也是这个道理。讲究“节俭”,即要求经理人重视节省生产经营的成本,在大刀阔斧开拓市场的同时,千万不要忘记减少浪费,降低开销。节俭不是吝啬。吝啬的实质是当用的不用、不当省的也要省;节俭的实质是当用则用,当省则省。实践证明,只有那些巧于开源,善于节流,注重理财的经理人,才能获得最终的成功。
二、蓄德
蓄德即指一个人要时刻注意培养好的品性,积累德行。企业经理人要懂得先做人,后做事,做人不成功,做事也不会成功的道理。那么,何谓好的品性呢?中国古代哲学所倡导的“七善论”可以成为我们反观自己的一面镜子。
一善为“居善地”,就是要求人们生活在一个适合于自己和他人的地方,摆正自己在生活中的位置。职业经理人中不乏有远大理想、抱负、有卓越才能、有工作热情的人,但个人的努力要与角色要求相匹配,这是人生需要把握的一个尺度。有较高的角色认知水平的职业经理人,能够摆正自己在职场生活中的位置,上不“功高盖主”,下不“唯我独尊”,诚心诚意、尽力履行自己的角色职责,这样才能与老板、下属和谐相处,得到他们的信任和尊重。
二善为“心善渊”,即指思想深刻、心地纯净为善。职业经理人是企业的栋梁,是企业的核心人物,其思维活动的深邃、广博程度直接影响着企业的战略目标的确定及整个企业的管理水平。深刻、渊博不等于复杂、狡诈,心地纯净的人才能进入“宁静致远”的境界,心无旁骛地思考企业发展的核心问题。
三善指“与善仁”,即指与人交往要有仁爱之心,仁者爱人,“仁义”二字为立身之本。经理人内化了“仁爱”之理念,以“仁德”之心对待下属,方能让企业产生向心力与凝聚力。融资不如容人,容人先要容心。容心之根本在于管理人要真诚地尊重每一个员工,让他们感受到集体的温暖,产生强烈的归属感,热爱这个企业,并发自内心地愿意为企业发展效力。所以,“为富也要为仁”,此为做人做事的基石。
四善为“言善信”,此言的意思是言行一致,守信用、重然诺为“善”。信用是维系市场经济运行的一条纽带,诚信是企业亘古不变的经商之道。诚信为本,信誉第一,杜绝假冒伪劣产品,为消费者提供“放心产品”、最佳服务是企业最高的经营理念。任何违背这一“善念”、“善行”的做法都可能给企业发展造成无法弥补的损失,使企业丧失社会公信度。因此,职业经理人应有自己的人格操守,无论是对老板、对下属、对消费者都要讲究“诚信为本”,将诚信视为自己的生命线。
五善为“正善治”,此“善”要求正人先正己,不能正己,焉能正人?管理不好自己的人是没有能力管理别人的。管理别人难,管理自己更难。在企业,管理者的行为就是标尺、就是榜样,如果管理者不能率先执行企业的规章制度,那么,下属肯定会将之视为一纸有名无实的空文;如果管理者私欲膨胀、处处图谋个人利益,那么,下属肯定也会变本加厉地、不择手段地追求名利;如果经理人自身主观、自负,不善于倾听他人意见,那么下属也会我行我素,虚与应付;如果管理者奸诈诡谲,谎话连篇,那么下属也会更加圆滑虚伪,管理起来将会更加困难。
六善为“事善能”,指在做事时,要善于利用有才能的人,“借人智者”为“上智者”,善于利用别人智慧的人是最聪明的人。经理人不能事事与下属争功,与下属一争高低,相反,要善于发现人才,充分挖掘每一个人的聪明才智。一般而言,企业聘用的职业经理人通常具有较为严格的专业背景与较为丰富的行业管理经验,但个人的力量毕竟是有限的,“一头狮子领着一群绵羊”的企业并不是最优秀的企业。经理人是领导者,要调动各个方面的积极性,发挥每一个人的主动性、创造性,共同为企业发展出谋划策,当所有人才的智力资源都得到了有效开发和利用的时候,企业就会兴旺发达。
七善为“动善时”,即指在行动时要善于抓住时机。“良机”的发现需要眼光,抓住良机,乘机起事,需要魄力。头脑敏捷、清晰,有战略眼光的职业经理人通常能够对形势作出准确的判断,顺应时代潮流,综合天时、地利、人和等各种客观条件,促使形势向有利于自己发展的方向转变。关键时刻的任何犹豫都可能功亏一篑。当今社会,经济活动中的机会很多,抓住机会,当机立断,即为“善”。
三、谋势
所谓谋势,即指要谋求一种先声夺人、颇具威慑力的、克敌制胜的态势。孙子曰:“激水之疾,至于漂石者,势也。”就是说,湍急的流水以飞快的速度奔泻,以至能把石头漂移,这是由于水势强大的缘故。所以,企业要在竞争中取胜,首先要找到压倒别人的“势”。商场如战场,某些企业凭借雄厚的资金、充足的人力与领先的技术资源,营造了声势浩大的竞争优势。别的企业害怕与之正面交锋,或知难而退,或握手言和,因而,这些企业就可以“不战而屈人之兵”,这就是企业的“不战而胜”之势。经理人的一个重要职责就是要善于分析、利用、造就企业的优势,以势壮声威,并获得最终的胜利。
谋势首先要度势,即要善于分析形势、权衡利弊、随机应变。市场是瞬息万变的,消费者的消费需求、消费爱好、消费热点在变化,竞争对手的战略方向与经济实力在变化。古人云:知己知彼、百战不殆。及时了解对方,获得准确的市场信息,这对企业制定应变策略至关重要,现代商战也是信息战,商业机密在瞬间就可以决定企业的生死存亡,因而一定要高度重视经济信息、商业秘密的重要价值,切不可疏忽大意。
其次要造势。孙子曰:“故善战之人,如转圆石于千仞之山者,势也。”这就是说,善于指挥作战的人所造成的态势如同在高山上转动圆石滚下,可以形成一种不可阻挡的力量,这就是势。有利的态势是一种巨大的无形的力量,乘势破敌,易如反掌。在现代商战中,经理人也需要带领企业占据制高点,造就一种高山滚石、锐不可当之势。
关键词：零售企业口碑营销策略
1 文献回顾
在广告战、价格战、服务战和品牌战激烈竞争的今天，零售企业要在激烈的竞争中保持营销优势，必须重视口碑营销，因为良好的信誉和口碑是企业长期获得客户的根本保证。[1]调查显示，在我国消费者（购买空调和微波炉的消费者）所利用的外部搜寻信息来源中占最大比重的信息来源为周围的亲朋和同事，其比重为45.1％；其次是商店，其比重为28.5％；然后是广告，其比重为26.1％。[2]Katz和Lazarsfeld(1955)的研究发现，口碑是影响消费者购买家庭用品或食品的最重要因素，其对消费者转换品牌的影响力是新闻及杂志的7倍、人员推销的4倍、广播广告的2倍，在促使消费者态度由否定、中立到肯定的转变过程中，口碑传播所起的作用则是广告的9倍。有60％的受访者认为口碑是最具有决策影响力的信息来源。[3]同时，口碑传播的成本是最低的，是一种廉价的信息传播工具，也是可信度最高的宣传媒介。[4]因此，零售企业要提升知名度和美誉度，要提升人气和销量，达到营销目的，必须重视口碑营销的作用。
2 零售企业口碑营销存在的问题
2.1 认为产品质量好服务好，顾客自然会进行口碑营销 许多零售企业认为自己经营的产品品质好、品牌知名度高，给顾客提供良好的售中服务，顾客就会向他的亲朋好友进行口碑营销，这实在是对口碑营销一种误解。①顾客意愿问题。顾客没有义务为你的公司或产品进行口碑营销。②顾客能力问题。产品质量好在哪里，顾客不一定能够正确地表述出来。③售中服务好具有同质性，每一个零售企业都重视售中服务，关键是售后服务和售前服务好。只有这样，才能让顾客产生感动和惊喜，才会产生口碑效应。
2.2 重视顾客口碑，忽视内部营销 有些零售企业重视口碑营销，顾客购买商品后，请顾客帮助推荐新顾客。然而，不重视内部营销，造成后院起火。如果零售企业不善待员工，拖欠员工工资，对员工只有批评没有表扬和奖赏，员工带着不满的情绪在为零售企业工作，当这些员工在和自己的亲朋好友交谈时，只会抱怨和传播负面口碑，不会传播正面口碑，其产生的后果是可想而知的。
2.3 销售人员不重视口碑营销 有些销售人员为了获得更高的提成，采取不当的营销行为，导致负面口碑的产生。①片面夸大产品的好处。介绍商品时只介绍产品的优点和特色，却不介绍产品的缺点，甚至片面夸大产品的功能和好处。其后果是顾客的期望值越高，失望就越大。②把提成高的产品推荐给顾客。当顾客提出购买某种产品时，有些销售人员会极力把提成高的产品推荐给顾客，并对顾客提出要购买的产品说怎么不好，把不适合的产品推荐给顾客。③寻找借口拒绝退货。当顾客要求退货时，担心自己的提成受影响，会寻找借口拒绝顾客退货。④不尊重顾客。不尊重消费低的顾客，不尊重穿着差的顾客，不尊重顾客的职业，不尊重顾客的面子，不尊重不买的顾客，不尊重投诉的顾客。⑤辩解和争论。当顾客异议产品质量不好或者说你们的产品真有这么好时，有些销售人员会一味地辩解我们的产品是如何的好。这些都容易引起顾客的反感，产生负面口碑。
2.4 缺乏口碑管理 口碑分为正面口碑和负面口碑。当顾客对零售企业所提供的产品和服务感知惊喜时，顾客所传播的是正面口碑；当顾客感知所购买的产品和服务等于期望值时，难以产生口碑效应；当顾客购买的产品或服务感知不能满足其期望值时，他将传播负面口碑。而且顾客对负面口碑更敏感，印象也更深刻，一旦经历了一些负面感受，将会促使人们将这些经历口口相传，从而形成负面口碑，这就是所谓的“好事不出门，坏事传千里”。[5]
3 零售企业口碑营销实施的策略
3.1 尊重、理解和关心顾客――赢得正面口碑
3.1.1 尊重你的顾客 尊重你的顾客，给足顾客的面子，让顾客开心和欢心是赢得顾客开心掏钱的有效策略。①尊重顾客的面子。面对钱不够的顾客和嫌产品贵的顾客，不要伤及他的面子。②尊重顾客的穿着。即使顾客穿着比较差，也不要看不起顾客，今天他没钱，并不代表他明白没钱。③尊重顾客的职业。即使她是一位环卫工人，也不要说是扫大街的，而应该说是城市美容师。④尊重顾客的伙伴。顾客带着的伙伴来购物，不要不理睬顾客的伙伴，反而要赞美他的伙伴，赢得顾客伙伴的开心，他也会助你销售。
3.1.2 提供给顾客合适的产品 顾客是非专家购买，不一定了解产品是否适合自己。作为销售人员在介绍和推荐产品的时候，要把合适的产品推荐给顾客。在不了解顾客购买产品的目的和顾客在什么场合使用的情况下，盲目向顾客介绍和推荐产品，即使是出于对顾客的关心，把质量好的产品推荐给顾客，也会引起顾客的不满。如果顾客嫌价格高或顾客说质量不要太好，销售人员却给顾客介绍时说“你是要便宜的”或“质量差一点”的产品，又会造成不给顾客的面子。理解顾客的需要是让顾客满意和惊喜的关键。如顾客说：“我想要一辆不贵的汽车”，并不是说顾客要买价格低的质量差的汽车，而可能是营运成本低一点的汽车。
3.1.3 降低顾客的期望值 销售人员介绍产品时，片面夸大产品的优点和好处，只会提高顾客的期望值。降低顾客的期望值，是赢得顾客口碑的关键。在给顾客介绍产品时，销售人员既要介绍产品的优点，也要介绍产品的缺点。产品的优点重点介绍，产品的缺点就轻点介绍。如果一味地介绍我们的产品是如何好，顾客肯定会反感并产生怀疑。如果适当介绍一点产品的不足或者产品购买的注意事项，反而会引起顾客的信任和好感，因为任何产品都有优点和缺点，只要介绍的产品缺点属于顾客可以容忍的范围内，顾客都能够接受和认同，而且还会称赞销售人员的真诚和诚实。
3.1.4 站在顾客角度介绍和推荐产品 如果销售人员介绍产品时，一味在说我们的品牌知名度如何高，我们的产品如何好，我向你推荐是没错的等。这种“以我为中心”的介绍产品，会引起顾客的反感。销售人员要换位思考，站在顾客角度介绍产品，时时处处体现对顾客的关心，不仅能赢得顾客好感，还会产生积极地正面口碑作用。这就要求销售人员掌握顾问式的提问销售技术，“以顾客为中心”的提问，是赢利顾客信任和口碑的重要手段。
3.1.5 帮顾客逃离痛苦和追求快乐 顾客购买产品的目的无非是为了逃离痛苦和追求快乐。销售人员要通过产品的销售，帮助顾客摆脱痛苦，帮助顾客实现梦想，帮助顾客解决他希望解决的问题，帮助顾客塑造拥有产品的快乐。
3.2 做好顾客管理――赢得顾客的惊喜
3.2.1 善待顾客 顾客是我们最重要的资产，忠诚顾客和口碑顾客更是我们的财富。善待顾客是我们的职责和义务。①善待没购买产品的顾客。该顾客虽然没有购买我们的产品，如果我们通过提供给顾客满意的服务，他会把亲朋好友介绍给我们。因此，对顾客服务要做到善始善终，决不能因为顾客没有购买的产品而冷淡顾客，更不能说一些让顾客反感的话。②斤斤计较的顾客。贪便宜是人的普遍心理，每个人都希望以最小的投入取得最大的回报，要理解讨价还价和斤斤计较的顾客。销售人员要换位思考，因为如果是你也希望这样。③挑剔的顾客。越是挑剔的顾客，说明顾客越有兴趣，越会认真地思考，提出的问题和意见会更多。如果他对你的建议无动于衷，没有丝毫异议的话，说明这位顾客对你的产品没有一点购买欲望。④投诉和抱怨的顾客。投诉和抱怨的顾客是好顾客，顾客的投诉和抱怨说明顾客相信我们的零售企业和销售人员会对他们负责。因此，我们要欢迎顾客的投诉和抱怨。做好以上顾客的管理，是零售企业和销售人员非常重要的工作。如果上述这些顾客处理不当，后果不堪设想，会产生严重的负面口碑。
3.2.2 重点顾客管理 重点顾客包括长期购买的忠诚顾客、叛离顾客、异议顾客。①忠诚顾客是零售企业的财富，零售企业应该把忠诚培育成口碑顾客和经典顾客，他是我们最好的顾客见证，对引导其他顾客购买起到积极作用。②叛离顾客可能是我们的产品不适合他，也可能是因为对我们的服务不满意，也可能是他向我们提了建议和意见，我们对他不理不睬。要消灭叛离顾客的负面口碑，可以通过召开顾客座谈会、征求顾客意见和建议，甚至是顾客的牢骚，来挽回负面口碑的影响。③异议顾客处理得当会变成我们的忠诚顾客，如果处理不当则会成为负面口碑之源。
3.2.3 顾客接触点管理 顾客接触点是企业人员与服务对象的互动点, 也是通过为顾客创造价值进而吸引顾客的关键点。[6]顾客接触点最多的是售点、直接销售、媒体等，它是零售企业形象、品牌形象、销售人员形象展示最充分最全面的场所，也是顾客了解产品的关键渠道。顾客接触点是否规范，直接关系到口碑的好坏。
3.2.4 顾客维护管理 真正的销售是从售后开始的。零售企业做好售后的顾客关系维护管理，是实现口碑营销的关键。①电话拜访。通过电话拜访了解顾客对所购买的产品是否满意以及满意的程度。②顾客指导。对产品的使用方法和保养方法进行指导。③征求建议。如果顾客感到对产品和服务都满意，还可以征求顾客建议，我们有哪些方面可以进一步改善和提高。④提醒服务。在新产品推出或顾客目前使用的产品需要更换时，提醒顾客及时购买新产品，或者建议顾客更换产品，并说明更换产品对顾客有哪些好处和利益。⑤感情联络。生日时给一个小小的惊喜，发个短信祝他生日快乐；提供与他生意有关系的信息，随时帮客户留意跟他业务有关的生意机会，积极介绍生意给你的客户。
3.3 做好顾客口碑传播管理――把顾客变成我们免费的销售人员
3.3.1 猎犬计划 猎犬计划就是让顾客帮助你寻找和介绍顾客。乔.吉拉德的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。顾客的口碑和推荐，比销售人员介绍产品更值得顾客相信。近年来，汽车行业出现了一个新概念：用户推荐指数。结果发现用户推荐指数每增加1个百分点，销售额则会随之提高5个百分点。这一概念的出现，充分说明了口碑营销的重要性。[4]
3.3.2 实施顾客奖励计划 口碑营销的关键是让顾客在其亲朋好友之间进行转介绍，而要让顾客转介绍，只有让顾客感到值得介绍和推荐时，顾客才会有意愿帮你介绍顾客。要让现有的顾客从推荐新顾客中获利，通过提供金钱或礼物作为刺激因素，是吸引顾客进行正面口碑传播的重要手段。顾客奖励的方式可以是赠送积分、会员卡、顾客升级、小礼品、优惠券、代金券等。如美国的MCI公司1991年使用名为“朋友和家庭”有奖推荐计划，在不到两年的时间里征集了近一千万新用户。[7]乔・吉拉德认为实施猎犬计划的关键是守信用――一定要付给顾客25美元。
3.3.3 塑造好用于口碑传播的素材和故事 为保证实现正面的口碑营销，零售企业必须主动进行口碑营销，设计和准备好口碑传播的素材。口碑营销的素材可以是产品的卖点、使用感受、功能、工艺、质量等，也可以是营销人员的服务故事、好人好事、敬业精神，还可以是零售企业的顾客理念、服务理念、人才理念等。零售企业深挖这些口碑传播题材，对树立形象，赢得顾客信任，实现顾客口碑传播起到积极作用。
3.3.4 设计好口碑传播的渠道和方式 零售企业通过公司网站、博客、电子邮件、QQ、论坛等传播渠道，将产品使用的感受以软文、故事、话题、新闻、评论等方式，在顾客之间进行口碑传播。①话题营销。在国外又叫付费评论，属于口碑营销的一种。话题营销主要是运用媒体的力量以及消费者的的口碑，让产品或服务成为消费者谈论的话题，以达到营销的效果。②软文营销。它通过撰写软文使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的的一种营销方式。好的软文不仅吸引消费者来浏览和阅读，甚至可以让消费者在不知不觉中广泛传播，从而形成巨大的口碑效应。随着数字技术和网络传播的演进，网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消费者有目的地主动搜索，针对性强，能随时随地获得和扩散信息，使口碑传播有了质的飞跃。③故事营销。故事营销有助于将品牌从冰冷的物质世界带到一个温暖的情感世界。在激烈的品牌竞争中，企业凭借充满温情的故事营销，不仅可以强化顾客的情感体验，而且可以拉近品牌与顾客之间的距离。精心策划的故事营销不仅能够让顾客轻松地记住企业的品牌故事，而且能够在顾客脑海中留下深刻而难忘的品牌印象。④新闻营销。由于新闻有强大的受众群体, 又囊括了信息、猎奇、教育、娱乐等各个方面的功能，因此新闻已经成为一种口碑营销的优势资源。
3.4 做好内部口碑营销
3.4.1 善待销售人员 员工第一，顾客第二。没有满意的员工，就没有满意的顾客。从某种意义上说，企业善待销售人员，销售人员就会善待顾客，善待顾客就是善待企业利润，善待顾客就会让顾客变成我们的推销员，进行口碑传播。
3.4.2 提高销售人员的口碑营销能力 销售人员每天的工作就是和顾客面对面的沟通。销售人员的形象、言行举止和能力直接影响着顾客对我们企业和产品的信任和好感。提高销售人员的口碑营销能力，是零售企业提升人气、提升销量和实现企业快速发展的关键。为此：①注意销售人员的第一印象。销售的决胜点，在最初接触的30秒。客户总是先接受人，再接受你的产品；产品价值越高，人的重要性也就增加。②随时随地赞美你的顾客。喜欢听好话、受赞美是人的天性之一，每个人都会对来自社会或他人的恰当的赞美感到自尊心和荣誉感得到满足。无论是谁，在内心深处无时无刻不在期待别人的褒奖和赞美。好的赞美会大大拉近与顾客的距离，促进销售，销售人员必须掌握好赞美的技巧。③掌握关心顾客的销售方法――顾问式销售。销售人员提问的话，介绍产品的语言都要体现对顾客的关心，能够真正让顾客感到是在关心他，帮助解决问题。④对消费一元钱的顾客同消费百元钱的顾客要一视同仁，这是商店兴旺的根本。⑤遇有调换商品或退货时，要比卖出商品更加客气。
4 结论
口碑营销是一种低成本的宣传推广策略，通过口碑营销可以实现变顾客为我们企业的免费销售人员，它对提升零售企业知名度、美誉度、提升产品的销量、吸引顾客的人气都具有积极的作用。在广告宣传推广费用持续提高下，口碑营销是零售企业值得推广使用的营销策略。
参考文献：
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1、你是一个表面文静、内心活跃的男孩，积极参加体育训练，干得满头大汗，学习上有自觉性，作业能按时完成。上课时也能举手发言，但不够刻苦，希望你平时一定要下苦工夫，不懂就问，争做一个懂事可爱的好孩子。
2、你是一个活泼、开朗的女孩。你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业能按时完成，但上课有时会走神，希望你以后不要太贪玩，要自始自终做好每一件事，一心一意搞好自己的学习成绩。
3、你是一个可爱的女孩子。你遵守学校的各项规章制度，你讲礼貌，讲卫生，能积极配合老师做好班内的工作，但上课举手发言太少，希今后更加努力、刻苦，相信你的明天是一片光明的。
4、你是一个有礼貌，细心责任心强的男孩。你尊敬老师，每一次见到老师你总会送上一句真诚的问候：“老师好。”你热爱劳动，每一次搞卫生你都抢着干，不愧是劳动委员，给同学们树立了榜样。学习上认真踏实，老师非常喜欢你这样的学生。切不可骄傲，希望你朝更高的目标迈进。
5、你是一个文静、懂事的女孩。平时能严格要求自己，是老师的好助手。学习认真，成绩优良，作业字迹端正、清楚，是同学们学习的楷模。希今后再接再厉，学习更上一层楼。
6、你是一个懂事、聪明能干的孩子。平时学习认真，成绩优良。作业字迹清楚端正，课间爱活动，善于和同学交朋友，真讨人熹欢，但自控能力差，上课随便讲话，希你今后正视自身的缺点，争做诸方面全面发展的好学生。
7、你是一个活泼可爱的女孩，真讨人喜欢，做事能干，是老师的得力助手。平时能歌善舞，同学们都很羡慕你。班级工作认真负责，真了不起，但由于年龄小，自控能力差。希你发扬成绩，弥补不足。
8、你是一个性格内向、聪明伶俐的男孩。平时能按时完成老师布置的作业，学习认真，成绩优良，做事认真。但可后不太喜欢活动。希今后上课大胆发言，多看课外书，努力提高写作水平。
9、你是一个性格内向的女孩，在班里，不看见你和别人交谈，上课能专心听讲，作业能按时完成，学习上能尽主观努力，但思维反应较慢，学习成绩并不理想。希今后发扬笨鸟先飞的精神，多看课外书，提高自己的阅读能力和写作水平。
10、你是一个活泼的男孩。平时很顽皮，同学之间团结友爱，能按时完成老师布置的作业，学习较认真，成绩较好，但上课注意力不集中，爱开小差，有时还要惹是生非。希你发扬成绩，改掉坏习惯，努力提高自己的语言表达能力。
11、你是个聪明又顽皮的孩子。你很爱动脑筋，上课抢着发言的小手里总有你的那双。老师也爱听你的发言，因为你不但声音响亮而且思维敏捷。平时热爱劳动，总是抢着拖地。但是做事有时不认真。虽然能够写出一手好字，却不愿认真地书写。希望今后与“细心”“认真”交朋友，学习踏实，不做小动作，相信你一定会更加出色。
12、你是一个性格内向的孩子。同学与你较易相处，学习上较认真，上课专心，老师布置的作业能按时完成。但活动中不大活跃，兴趣不浓。上课举手不积极，学习不得答，正确率不高，成绩不够理想。希你今后大胆发言，争取取得优异的成绩。
13、你开朗、乐观，助人为乐，热情大方，在课上你认真听讲，积极发言，独立、分析问题的能力较强，但学习上主观不努力，没有恒心，时好时坏，有时出现骄傲情绪，学习成绩不够稳定。希你平时严格要求自己，改掉粗心的毛病，将成为同学们学习的楷模。
14、你是一个性格内向，做事谨慎的孩子，在校能遵守纪律，团结同学，乐于助人，自尊自重，渴求知识，学习刻苦、踏实，但学习过程中不讲究学习方法，学过的知识不能灵活运用。希你发扬笨鸟先飞的精神，将会到达理想的彼岸。
15、你是一个热爱劳动的孩子，平时，团结同学，但上课不够专心，老师布置的作业不能及时地完成。思维反应较慢，记忆力特别差，各门功课成绩也差，希今后加倍努力提高各科成绩。
16、你是一个活泼好动的女孩子，很讨人喜欢，平时穿戴整洁，待人有礼貌，同学之间和睦相处，学习没有多大的进步，作业常拖拉，不能按时完成，希今后加快做作业的速度，认真写好字。
17、你是一个聪明伶俐、活泼可爱的女孩。学习认真，成绩优良，能主动帮助学习上有困难的同学，班级工作认真负责，是老师的好助手，同学们学习的楷模。希你戒骄戒躁，力争上游。
18、你性情温和，言语不多，但你待人诚恳、礼貌，思想上进。你劳动时总那么勤快，同学间的小事，你常常忍让。你发现没有，只要努力一下，你的字就可以写得很漂亮。你已经做到了。那么让脑子多思考一下问题，你就可以得出令人满意的答案，大胆一些，积极举手发言，相信自己，你是一个聪明的学生！
19、你为人正直，性格内向，生活俭朴，你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习尚认真，但作业质量不高，希加倍努力，做一个勤奋好学，不断进取的好少年。
20、你性情温和，言语不多，但老师看得出你从不服输，不断要求进步。你待人诚恳、礼貌，热爱班级。课堂上，敢于举手发言，默写经常100分，取得了较大的进步。继续保持，老师相信你会是一个非常优秀的学生。
21、你见到老师总是礼貌相待，平时能做好老师的小助手，每天还能帮助差生补习功课。老师发现你做作业比以前细心，希望你坚持下去。希你再接再厉，乘胜前进。
22、你性格内向，胆小怕事，与同学无争吵，是一个听话的孩子，劳动积极肯干，同学老师都很佩服你。学习上学劲较足，上课爱动脑，举手积极，但记忆力不强。希你能多看，多想，多练，学习成绩将会有所提高。
23、你性格内向，平时热爱劳动，关心集体，积极参加学校开展的各项活动，但作为一名学生，应把学习放在第一位，在学习上你缺乏自觉性，作业不能按时完成，希望你改正缺点，正视自己的优点，争取再创佳绩。
24、你为人和善，不与他人斤斤计较，仪表整洁，尊敬师长，按时完成老师布置的作业，但学劲不足，思维反应不快，故成绩不能突出，假如你能勤思多问，积极动脑，收获益匪浅。
25、你是一个聪明伶俐的女孩，平时能按时完成作业，学习较认真，爱说爱打扮，但上课不认真，自控能力差，学习成绩不够稳定。希今后改掉自身的坏习惯，写好字，争做好学生。
26、你是个纯真可爱的男孩。见到老师总是热情地打招呼。课上能积极举手回答问题，课间与同学友好相处。想得到老师更多的表扬吗？那就要认真练字，少做小动作，好吗？
27、看到你，总感觉你像个小哈利波特，聪明懂事，惹人喜爱。每次见到老师你总是热情地向老师打招呼，做事也积极主动，喜欢帮助同学打扫卫生。学习上非常用心，是个优秀的学生，尤其看到你写得一手好字和画出的一幅幅美丽的图画时，总是给老师和同学们一种美的享受。继续努力吧！相信你会更加优秀！
28、你是一个聪明的孩子，生活中你能与大家和睦相处，平时能按时完成老师布置的作业，但学习中没有钻研精神，遇到疑难得过且过，故学习成绩不够稳定。希你正视自身的缺点，争取下学期有更新的进步。
29、你在班级中默默无闻，从不与同学争执，为人忠诚。希望你上课要积极开动脑筋，举手发言，课后花花工夫，把学到的知识巩固牢，只有这样，才能跟上班级好的同学，不掉队。
30、你是一个好动的男孩。你尊敬师长，团结同学，对于学校开展的各项活动，你能积极参加。上课能积极动脑，举手发言，但学习态度不端正，作业不能按时完成，希今后扬长避短，更上一层楼。
31、在老师眼里，你是一个活泼，聪明而又能干的学生，在同学眼里，你是一个乐于助人的好干部，老师交给你的任务，你能认真地完成，对待同学热情、真诚，学习勤奋成绩优秀。希望你能严格要求自己，以身作则，争做一名全面发展的好学生。
32、你是一个爱学习，很懂事的孩子，平时能主动帮助学习上有困难的同学，班级工作认真负责，是老师的小助手，是同学学习的楷模，希你再接再厉，记住“人外有人，天外有天”的名言。
33、你是一个很有礼貌，较懂事的女孩。你像一只快乐的百灵鸟，你热爱集体，是个助人为乐、大公无私的好女孩。学习上进步较大，但不能放松，字要写规范，希望你能胆大心细，刻苦努力、做一个品学兼优的好学生。
34、你是一个聪明活泼的女孩，普通话说得流利，平时能团结同学，积极参加学校的各项活动，思维敏捷，时常做小动作，自控能力较差，希今后取己之长，补其之短，努力提高学习成绩。
35、你能尊敬老师，团结同学，劳动积极肯干。但学习上缺乏自觉性，上课有时走神，作业马虎少做。希正视缺点向优秀生看齐，早晨来校后认真读书，要利用自己聪明头脑，做个爱学习的好孩子。
36、你是一个捉摸不透的女孩。在老师面前，你是一个文静、内向懂事的孩子，在同学面前你开朗、活泼，比较外向，你学习态度端正，按时完成作业，字迹也漂亮，希以后积极举手，大胆发言，相信成绩会有更明显的进步。
37、你是个表面文静、内心活泼的男孩。你能尊敬师长，友爱同学，能按时完成老师布置的作业，但很少见你主动举手发言，希望你能做一个对自己充满信心的好孩子。
38、你机灵、调皮，尊敬师长，关心集体，积极参加学校组织的各项活动，但在学习上无进取心，得过且过，课后贪玩少，温习功课，上课有时开小差。希你正视自身缺点，加倍努力，今后定能淋漓尽致地发挥你的聪明才智。
39、你是一个天真可爱的孩子，有较强的自尊心和上进心，集体荣誉感强，尊敬老师，喜欢帮助老师做事，与同学相处和睦，懂得谦让，爱劳动。如果你以后在学习上再细心些，和“小马虎”绝交，让自己的成绩再上一层楼，那你一定会更出色。
40、在老师眼里，你是个不善多言的孩子。你尊敬师长，友爱同学，关心集体，乐意为大家服务，学习上你自觉认真。希望你以后上课要积极举手，大胆发言，抓住机会，努力培养自己的口头表达能力，为写好作文打基础。
41、你是个聪明的孩子。对待学习，有充分的自信心，思维较敏捷，做事不服输。你又是一个好动的孩子，课上总是注意力分散。喜欢玩耍，并不是缺点，可是，如果只贪玩不学习，是不会获得知识的。老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。切记：要学会管住自己。
42、你是一个聪明，富有想象力的孩子，课上总能听到你出奇的问答，但做作业时，不免有点粗心，希你改掉这种坏毛病，争取更大的进步。
43、你是一个性格内向、沉默寡言的孩子，胆子较小，遇到一点困难和挫折就会掉眼泪。平时老师布置的作业不能按时完成，学习成绩不够理想，执笔姿势不正确。希你今后养成良好的学习习惯，做作业的速度就会大幅度提高。
44、你是一个文静、善良的女孩。你积极参加公益劳动，乐于帮助有困难的同学，有奉献精神，上课能认真听讲，作业令老师满意，希你考试时细心、多检查，避免不必要的失误，争取得到令人满意的成绩。
45、在老师眼里，你是一个比较聪明的女孩，活泼可爱。你尊敬师长，友爱同学，关心集体，乐于为大家服务，学习上你自觉认真，还能写出一手好字，要是你胆子放大些，心胸开阔些会是一个更加优秀的学生。
46、你是一个活泼、开朗的女孩。你尊敬师长，团结同学，上课能专心听讲，积极思考，按时完成作业，你写的字也越来越漂亮，只是做作业时还须细心，尽量减少不应该的失误，希以后积极举手，大胆发言，争取得到令人满意的成绩。
47、在老师面前，你是一个天真、可爱的男孩，但走出校门，就会贪玩，把作业丢在脑后，忘记了自己是个学生，而且字迹较差，上课老走神，希望你明确学习目的，端正学习态度，以学业为重，上课多动脑筋，积极举手发言。只要努力，相信你能行。
48、你尊敬老师，热爱劳动，能与同学搞好团结，但学习上缺乏自觉性，玩字当头，把作业丢在脑后，学习成绩不理想，其实你并不笨，希望你明确学习目的，向班上的好同学看齐，做一个诚实的好孩子。
49、你是一个文静、内向的孩子，与同学和睦相处，学习也较认真作业字迹端正、清楚，但学习上钻研不深，知难而退，求知欲不强，学过的知识，不能灵活运用，正因如此，正确率降低。希在学习上能锲而不舍地努力进取，将取得更大的成绩。
50、你是个性格内向，讨人喜欢的男孩。学习认真，作业能一丝不苟地完成，与同学能和睦相处，关心集体。新年来临之际，老师希望你能继续发扬长处，课堂上大胆发言，更上一个新的台阶！
51、你在班级中默默无闻，从不与人争执，为人忠诚。课内外作业能按时完成，希上课要积极动脑，举手发言，课后要花工夫，把学到的知识巩固牢，只有这样，才能跟上班级同学不掉队。
52、你是一个表面文静、内心活泼的女孩。你尊敬师长，友爱同学。令老师高兴的是，上课也能见到你举手发言，但平时作业不够自觉，时而有拖拉现象，希望你做一名自觉、自爱、守信用的好孩子。
53、你性格内向，平时不大爱说话，和同学能和睦相处，能按时完成老师布置的作业，学习上能尽到主观上的努力，但思维反应迟钝，准确率不高，学过的知识不能灵活运用。希今后积极锻炼，注意适当的营养，提高记忆力。
54、你平时能团结同学，关心集体，积极参加学校组织的各项活动，劳动积极，脏活、累活抢着干，但学习上较马虎，错别字太多。在这里，老师要送你一句话：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”
55、你是一个机灵活泼的孩子，识字能力较强。一学期以来，你的进步相当大。学习上很是用心，独立能力强，思维开阔，语言表达能力强，上课能积极发言，回答问题声音响亮清脆，字也写得越来越漂亮。希望在得到老师表扬的时候，能够不骄不躁，争取更大的进步。
56、在老师眼里，你是一个聪明、机灵的女孩。你尊敬老师带头参加各项活动，作业字迹清楚，上课时能认真听讲，积极动脑，举手发言各方面都很出色，希望你要从小树立远大的理想，朝着自己的目标奋斗，相信自己！
57、你是一个内向忠厚的人，同学都愿与你交朋友，平时穿戴整洁，对人很有礼貌，在老师和同学的帮制下能完成，活动中，兴趣较浓，爱唱歌，但上课不专心，注意力不集中，爱开小差，学习成绩不够理想。希你上课积极动脑，大胆发言，养成爱习的好习惯。
58、你是个活泼，好动的女孩，你勤奋好学，写字认真，一丝一苟，上课积极动脑，热烈发言，和同学友好相处，学习有进步，希今后保持这种良好的学习作风，争取更大的进步。
59、你是个老实、害羞的人，在班内与同学团结互助，学习中较认真，但思维反映迟钝，有疑难的不能灵活运用，学习成绩很不理想。希你认真细心些，努力提高小成绩。
60、你能遵守学校的各项规章制度，见到老师总是很有礼貌，对待同学你很热情，上课能专心听讲，积极举手发言，作业时老师希望你要认真细心，多检查，避免不必要的错误，争取更好的成绩。
61、你是一个活泼、聪明而有能干的学生，你团结同学，手脚勤快，才思敏捷，想象丰富，学习勤奋，成绩优秀，希今后严格要求自己，以身作则，做一个同学们信得过的好干部。
62、你是个非常可爱的女孩。积极参加公益劳动，乐于帮助有困难的同学，有奉献精神。上课能认真听讲，积极举手发言，作业令老师满意。希望你考试时细心，多检查，避免不必要的失误，争取得到令人满意的成绩。
63、你是一个文静又懂事的女孩。你在班中默默无闻，从不与同学争执，为人忠诚，性格俭朴，能礼貌待人。学习上有自觉性。希上课要积极动脑，举手发言，课后要花工夫，把学到的知识巩固牢，扬长避短，相信你会更出色。
64、看到你的脸就能知道你是一个能力较强的学生。你尊敬老师，热心为大家做事，上课也能积极举手，但有时不够自觉、爱管闲事，老师希望你不要惹事生非，讲话要有分寸，一心把自己的学习成绩搞上。
65、你是一个沉默寡言的学生，平时很少看见你和别人说话，真因如吃此，你的写作能力较差，再加上老师布置的作业不能按时完成，时常拖欠，学习成绩特别差。希今后认真读书，上课积极发言，努力提高学习成绩。
66、你是一个内向、不善多言的孩子。你尊敬师长，友爱同学，关心集体，乐意为大家服务。学习上你自觉认真，上课也能开动脑筋，举手发言，但作业不能够及时完成，希对自己要求再严一点，争做一个名副其实的好学生。
67、你是一个好动、可爱的男孩，你能积极参加学校所开展的各项公益活动，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业也能按时完成，但作业较马虎，字迹也不端正，希学习上多用一份心，做一个活泼可爱富有朝气的好少年。
68、你那双充满灵气的眼睛，让人一看就知道你是个聪明的孩子。老师喜欢听你发言，因为你不但声音清脆响亮，思维也很敏捷。老师喜欢批改你的作业、因为你的字迹总是那么工整。在校你尊敬老师，团结同学，热爱劳动，的确是一名优秀的学生。可是中午经常看不到你的人影，你肯定又跑到楼下玩耍去了，希望今后不要到处乱跑，让家长和老师担心，好吗？
69、你是一个文静、乖巧的女孩。你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业按时完成，但作业太马虎、粗心，字迹也不端正。平时要积极参加课外活动，成为全面发展的好学生。
70、你虽是女孩，却有男孩般的性格，同学的学习用品你爱看、爱弄。学习较认真，课后能主动帮助学习上有困难的同学，平时爱管闲事。希你认真写好字，争做一个讲卫生的好孩子。
71、你是一个思维敏捷，乐于助人的学生。课上能积极发言，遇到疑难有钻研精神，但学习中缺乏恒心，时好时坏，如果你平时能严格要求自己，改掉粗心的毛病，你将会是同学学习中的榜样。
72、你尊敬老师，团结同学，积极参加公益劳动，干得满头大汗，上课能专心听讲，积极举手发言，作业也能按时完成，要是你能把字写端正，考试时多检查，肯定你的成绩会更出色。
73、你是一个忠厚、老实的男孩。平时能和同学友好相处，气量大，胆量较小，但上课不专心，爱开小差，老师布置的作业不能按时完成，学习成绩特别差。希今后改掉坏习惯，争取更大的进步。
74、你是一个爱学习，懂礼貌的女孩子，每天等主动帮助学习上有困难的同学，平时穿戴整洁，关心集体，与同学和睦相处，学习认真，成绩优良，你的一颗心“像”闪光的金子，各项活动能积极参加，希你再接再厉，乘胜前进。
75、你天真活泼、聪明伶俐，是一位讲文明，讲礼貌的学生，工作认真负责，是称职的好班长，能够积极参加学校所开展的各项体育活动，在学校好好锻炼吧，愿你成为优秀的接班人。
76、你是一个活泼可爱的男孩，真讨人喜欢。平时学习较认真，成绩较好，发言热列，劳动积极。但老师布置的做业不能完成，时常拖拉。希你今后按时完成作业，争做好学生。
77、你是一个爱表现自己的男孩。你尊敬老师，热爱劳动，能与同学搞好团结，但学习上缺乏自觉性，玩字当头，把作业丢在脑后。其实你并不笨，力气又大，希望你明确学习目的，向班上好同学看齐，不要把珍贵的时间浪费掉。
78、你是一个机灵、顽皮的男孩。你虽个子小但活动量较大，你对人有礼貌，劳动能积极参加。但作为学生应把学习放在第一位。希你今后端正学习态度，不要惹事生非，做一个人人喜爱的好学生。
79、你聪明可爱，活泼调皮，热爱集体，()团结同学，按时完成作业，但上课注意力不集中，爱开小差，好胜心不强，课后贪玩上，温习功课，故成绩不够理想。希你充分发掘你的聪明才智，争做好学生。
