时间:2023-05-29 17:45:08
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇五一促销广告语,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
五一手机嘉年华,中鸿建实惠到您家
爱怎么听就怎么听,绚出你自己
喜欢她/他就要让她/他听见
五一购机,三重好礼送给你!
五一休闲,最炫的礼物!
五一旅游的宝贝,xx手机低价呈现
**手机折上折,想都不敢想的价格。
五一劳动寻良“机”
“机”不可失,尽在xx
五一促销广告语是商家们发起五一促销活动的冲锋号,是刺激吸引消费者进行消费的前头兵,因此,对于五一促销广告语的关注度自然不容忽视,那么五一促销广告语该如何去做呢?我们一起来借鉴一下大有的智慧吧。
促销广告语设计原则
促销广告语的目的是吸引消费者,刺激消费者参与促销活动,因此,促销广告语在设计过程当中要注意以下几方面:
1、简单凝炼,明白易懂。
2、朗朗上口。
3、新颖独特,具有吸引力。
4、主题突出。
我们一起来看一下五一促销广告语范例
商场五一促销广告语:
“五”动心情,清爽“一”夏,轻松竞拍
五一逛**,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖
锣开五月、玩美假期
擂响五月 放“价”送“礼”
超市五一促销广告语:
开心度长假 低价总动员
劳动光荣 低价有礼
欢欢喜喜庆五一 清清爽爽过夏季
购物有乐趣 吃上再拿上
五心大礼、五一欢喜
劳动创造美好未来、五星创造开心五一
珠宝五一促销广告语:
五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者
圆梦钻石超值送
五一“链”结顾客心
五一好运“与日俱增”
手机五一促销广告语:
五一手机嘉年华,中鸿建实惠到您家
爱怎么听就怎么听,绚出你自己
喜欢她/他就要让她/他听见
其它五一促销广告语:
服装:火红五月别样天;你火了吗?
地板:让xx地板陪你一起大放“价”
根据《国务院办公厅2012年部分节假日安排通知》:
2012年五一劳动节法定假日如下:五一劳动节相关文章推荐:
小学生劳动节演讲稿
五一晚会策划方案
五一文艺晚会策划书
五一促销主题
五一劳动节促销广告语
五一劳动节宣传语大全
活动出发点:五一国际劳动节,许多企业要给员工发福利,而且涉及面非常广泛,购物数量也很可观,因此如果能给这些企业一部分优惠(优惠部分给个人),进行团购活动,鼓励他们到本超市系统购物,对于超市来说是一个很好的卖点。
一、活动主题
劳动创造美——五一节系列活动
二、活动口号
我劳动,我美丽——主广告语
三、说明
五一节使得有机会回归到五一节的真正主题——劳动;五一节是名义是劳动节却不劳动,是休闲的节日;那么,让人们在休闲的节日里通过劳动,给自己带来的真正快乐,教育人们“快乐美好的生活是通过劳动取得的”,这样具有深刻的社会意义,活动的档次明显提高,对提升企业形象很有好处;同时,百货公司的促销活动,一般都是赠送、抽奖、折扣等,公关活动一般都是表演、捐赠、联谊等。而本活动的核心宗旨,就是将劳动节7天,每天一个项目,不论是公关活动还是促销活动,全部设计成由消费者直接参与的项目,我劳动,我美丽,通过活动,不仅促销商品,提升企业形象,还能增强民众素质,美化心灵,满足人们内心深处的精神需求。
另外活动:
1)凡完整保存我系列广告6篇,5月7日当天可到商场领取价值10元购物券;同时,将在商场舞台抽取5名幸运者,每人可获得1份价值1000元某品牌礼品。
2)凡在我商场5.1——5.6期间购物的顾客,凭购物票号,每小时抽奖一次,一次抽10人,每人可以获得价值100元礼金券;获奖者,必须在商场公示获奖名单1小时内领取奖品,否则由后一位数票号持有者,在1小时内替领,否则作废
某超市“五一”部分特价商品:
奇宝太平各式饼干
原价¥5.60
现价¥4.50
同益丹麦曲奇908克
原价¥39.80 现价¥25.90
美味源银唛生抽500ml
原价¥5.60
现价¥3.80
雀巢家庭装冰淇淋820克
原价¥17.40
现价¥13.90
威尔小助手压力锅20cm
原价124.80
现价¥79.00
亿美超迷你三折伞a5308
原价¥58.70
现价¥23.00
亿美超迷你三折伞a5302
原价¥42.80
现价 ¥18.00
亿美超迷你三折伞a5301
原价¥34.20
现价¥18.00
飘柔清凉滋润洗发露750ml
原价¥28.40
现价¥22.90
丽纯均衡美白洁面乳120克
原价¥18.50
现价¥13.90
丹芭碧阳光套装
原价¥61.50
现价¥29.90
护舒宝瞬洁丝薄方便装16片 原价¥20.90
现价¥15.90
护舒宝瞬洁贴身全系列方便装 原价¥18.20
现价¥12.10
鑫踏牛巴革女运动鞋
原价¥78.00
现价¥59.00
鑫踏牛巴革男运动鞋
原价¥99.00
现价¥69.00
jvc摄像机gr-dvl511ed
原价¥8,599.00 现价¥6,999.00
三星相机fin020sestd
原价¥250.00 现价¥195.00
德斯堡路衬衣
原价¥268.00 现价¥90.00
卡廷奥伦衬衫
原价¥205.20 现价¥99.00
捷卡衬衣
原价¥288.00 现价¥169.00
朗逸各式t恤
原价¥168.00 现价¥100.00
爱苿莉短袖衬衣
原价¥168.00 现价¥79.00
雅棉纯素色贡缎绣花六件套 原价¥783.00 现价¥352.00
金兰特价纯棉四件套sta-4 原价¥407.00 现价¥169.00
雷达电蚊香片7型
原价¥9.60
现价¥8.50
有一天,我到其他同学家去吃饭。刚巧碰到他,他问我有没有办法摆脱被动局面。我问他:你的产品牌子是什么?他说叫“建新”。我对张胖子说,那先从品牌改起吧,给他改了个洋味十足的名字――罗莉娜袜业织造企业。他一听觉得有味道,就答应马上改。半个月后,又把商标给设计出来了,那是一个特别性感的美女卡通形象。我让他马上到工商局商标科注册,但是光有一个名字不行,虽然产品有了自己的个性品牌,在与经销商的谈判时比以前好谈了一些,批发商也多了一些,但没有传播,当然还是不能解决根本问题。
过了一段时间,他又来找我,说批发商来得还是不理想,能不能帮他出点主意。我说,可以做点广告。他爽快地答应了。于是我拿出了方案:
一、罗莉娜品牌袜子要改变目前现状,得先把产品的款式重新进行定位,不要人家做什么你也做什么。
二、罗莉娜品牌袜子解决营销出量问题,引导经销商销售这个品牌产品,那得进行主导性的宣传传播。
三、市场上袜子品种很多,但品牌却很少。罗莉娜袜子品牌可以切入这个品牌空白市场,从小做到大,从本土开始进行品牌战略的推广。
四、罗莉娜品牌要在当地老百姓心里产生影响,就要在终端上大做文章,进行终端展示加促销来完善。
通过几年时间的品牌树立,是完全可以成为名牌产品的。做这些大约需要20万元,需要在9个月内投入完毕。张胖子经过一个小时的考虑后答应了。并马上给了我们一万元的定金执行计划。
首先,到他那个企业,看了现场,问了他们的专业设计人员,她在五分钟里面就可以拼出同样的版子来。我问她能不能生产出一种半长统的丝袜?因为我发现我们本地几个有钱的老板娘曾经穿过这样漂亮的袜子,在市面上难以买到,即使有价格也很高。她说可以,让我等一会儿。她就到了车间,过了一个多小时,她手里拿来了一双中长统袜子。我一看样版不错,就是土了一点。我说能不能搞成这个样子,我把一本时尚书拿出来给她看。她说等一会儿,结果不到半小时,样品出来了。一看,很洋气,很有感觉。我说像这样的袜子能不能在一两天内能生产两三千双?她说可以。
我拿了20双袜子到了杭城,把做广告片的事交给了公司的创意总监。晚上把市里3个有名的百货大楼的经理请上。由于我在市里做过两个月的文化稽查队队长,所以有许多娱乐圈子的朋友跟我关系好,能把这些经理介绍给我。我把“样板袜”给大家看,我说还要打广告,并且还要搞促销,希望大家帮企业一把。
经理们一看袜子的款式,觉得不错,就说先拿到商场试一试,把罗莉娜产品放到了商场。
我又通知文化馆里美术实习班的全体学生,我给他们一条50元钱价格,让他们在市区周围的墙上刷两百条墙体广告。这是一个艰苦的任务,就是从火车站和汽车站开始一直刷到罗莉娜袜厂门口,全长共有11公里。广告语很简单:“批发时尚新袜,请认准罗莉娜女性专用袜”、“罗莉娜袜厂,去一次,赚一次”。
广告片很快拍摄完毕,创意也是特别简单,一个时尚女性,穿着中统富有朦胧性感的罗莉娜袜子,一条性感的迷你裙。袜子与裙子之间,再刻意露出那么一寸真实皮肤,在微风中更有风采。广告语:一半朦胧,一寸真实,我爱罗莉娜……我让张胖子一起去市台预约广告段位,只等到五一节时,我们的广告和营销运动将全面启动。
商场促销我们改变原来的买一送一的方法,增加了“买罗莉娜袜子,送纯金戒指一枚”的双促销活动。我们把金戒指放在袜子里,只要你买罗莉娜袜子,就有可能得到一枚金戒指,最少可以得到一双短袜子,这一促销方案正好迎合了浙江刚刚掀起“金戒指”热潮。一播出这个消息,无论是市区还是乡下,开始跃跃欲试。“五一”人本来就多,结果这3个商场柜台都排起了长队。到下午下班时,一个商场一天出货4000双袜子。这下可好了,有许多义乌来的批发商,一看有这样的款式,再一看整个包装,觉得好像是外国产品一样,按着袜子上的电话打到厂里去。可惜这时的张胖子,急得团团转,由于没有想到会有这样的局面,所以原料组织都来不及,只能先供应终端,经销商要等到7天以后才能有货。同时我告诉厂里,不管怎么样,只要有人打进电话来,就说产品要15天之后才能有,而且要货的话,必须现款现货。还有一些袜子批发商根本就不打电话,一看到墙体广告,直接就奔张胖子厂里去了。这样就造成了市里的经销商真的不能马上拿到货了。
这一招还真灵,为了罗莉娜袜子,还真有一大批经销商在张胖子那里等着袜子出货,把当地的一个小旅馆搞得3天提了3次价,又是加床,又是加铺。
商场一看这样的情况就到厂里直接现款进货。但这种情况好了一个多月,人家就开始仿制了,一下子满世界都是,销量又开始进入到价格的竞争上去了。
他又一次地跑到我这来,让我想办法把解决。我说,这是一种太正常不过的现象,因为这种产品本身的技术简单,一个月让你日子好过已经是谢天谢地了。要是想独家垄断市场是不可能的,只有加大技术开发、品牌的宣传力度、营销队伍的建设力度、终端分销力度,才能立于不败之地。
他第二天就坐飞机到广东,把最新的德国产织袜机给拉了回来。这种机器最大的特点,就是它的花版是全电脑设计。至少在一年中,现有的当地企业是不可能来仿制的。
我开始筹备全省招商会。以前的老招商方式,也不叫招商,叫订货会,先是给那些熟悉的经销商发邀请书,然后大多数企业就把订货会放在自己的厂区里。由于是老客,除了吃就是喝,而这些经销商大部分是集体供销社的,所以容易造成产品在他们那里积压,最后搞成许多不利于企业发展的历史性问题。所以我想把这批老经销商全部放弃,大面积发展像各个市场个体户那样的批发商和终端商。
我把招商程序进行了大的改变,第一、准备在《钱江晚报》和《浙江日报》上发几个招商广告,让大家能主动与我们联系;第二、给各个县级以上的小商品市场的终端商和小批发商发出邀请信,欢迎他们来参加会议,可以从政策上给予很大的利润空间;第三、包下杭城主要商场的袜子柜台,采用展示性特区形式进行全面品牌突出化管理展示;第四、进行先期的“秀脚”大奖赛活动,这样可以提起杭城消费者对于罗莉娜品牌的关注;第五、一改以往招商的传统方式,招商会上决定把我们现在正在开发的40个不同款式的袜子进行全方位模特演示,这样可以让那些经销商们看得更清楚,看得更有实地感,可以激发经销商的订购欲;第六、改变订货招商会在厂里开的习惯,把招商会现场搬到杭城一流的黄龙大酒店,让全省经销商感觉一下星级宾馆的服务。
我把这个策划方案给张胖子说了,张胖子一听不错,问钱要多少?我说需要60万元,他一听有点犹豫,但最后还是一咬牙,“干!”我当时很佩服他,因为许多企业家要拿出全部的资金搞招商会议,那是不可能干的,可见他的胆略还是超人的。
大奖赛活动比想像中要搞得有味道,有许多杭城美女为了有这个机会出台亮相,想办法挤进这个活动中来。杭城有16家媒体争相报道这次活动的全过程。其中有一个报社把我们这种活动称为“经济现象”进行大篇幅的讨论,这可是在为企业做免费广告呀。
招商会终于在一片秀脚的议论声音中拉开,上午报到,下午是招商会开幕和有关产品款式和营销政策方面的落实报告。到了酒会前一个小时,我们开始把杭城最有名的模特队展示出来。为了突出我们的袜子,还专门找来了一个有名的灯光师把灯光设计的很丰富。就这样约有一个小时的袜子表演一下子把现场的经销商吸引住了。许多经销商可是第一次碰到这样的场面,觉得这个企业有实力,产品也好,价格空间也不错,经销商开始心潮澎湃,问我们什么时候签合同。我当时想还是再等一下吧。中间休息了半个小时后,我们的酒会就开始了。为了把气氛搞得更活一些,我就把新闻会放在酒会开始前15分钟,让记者提问。大约过了12分钟时,我宣布小百花著名演员某某来到现场为我们助兴。宣布完毕,酒会会场一下子静了下来。过了约一分钟,大家开始热烈鼓掌,这时这位著名演员就从我们铺好红地毯的大门里走了出来。一身现代味十足的打扮,特别突出的是我们最新设计的梦幻型长统丝袜。在酒会的彩色灯光下,那种风采表现得无比,让人一下子就有神奇梦幻的感觉。三杯酒过后,那些经销商追着张胖子要签合同打钱,这时我们的服务人员把他们分别引到洽谈室,开始了交易。等到我们酒会结束时,我们收到了约600万元的合同订出量,还有约400百万元的现金收入。
招商后的第二天晚上,杭城3个电视频道同时高密度打着罗莉娜的广告,秀脚真的成为了当时杭城女性所追求的时尚。
小结:
一、终端永远是一个永恒主题,我们不可能让老百姓到批发商那儿去买,不抓终端,等于我们把江山让给人家享用。不管现代网上购物多发达,也不可能替代传统终端购物。
二、要想让产品成为商品,而又把商品变成品牌,请一定要做好每一个环节,时刻记住在暗处的对手比你更强大。
三、当产品的销售渠道不合市场或与市场冲突时,最好的方法是迅速调整或是不用此渠道运作,因为只要是产品,与消费者的沟通是可以用多种方法来解决的。
我们有一个专卖店地处太阳能热水器的集中交易区,整个楼层全部都是太阳能热水器专卖店,各个品牌的太阳能热水器专卖店相互毗邻,不同品牌的专卖店数量超过30家,总共有四五十个品牌集中在一起销售,清华阳光、皇明、辉煌、华扬、桑夏等品牌均拿出自己最出色、最具创新的产品集中亮相。义乌地区90%以上的太阳能经营户都进驻了该市场,成为目前整个浙江省太阳能销售最为集中的市场,竞争也达到了白热化的程度。
在这种情况下,促销推广就变得司空见惯。正常情况下,专卖店开业都会搞活动,平时也会经常做一些促销。我们做开业促销是以当地强势媒体上投放广告,配合着到小区里以单页的形式,发放宣传资料,告诉大家某某专卖店要在什么时间开业?地点是在哪里?有什么样的促销活动?另外在开业期间还会在店门口搞一些活动,配上喜庆的音乐,还有气模、彩球、彩带、做一些展示,把这种促销的气氛烘托起来。
在平时的促销活动中,价格促销是最直接、最有效、消费者最敏感的促销方式之一,也最易于实施执行。但是,降价促销活动要收到理想的效果,充足的准备和日常的积累是必不可少的。
通过调研明确目标群体。清华阳光专卖店在去年五一劳动节,做了一个“买到就是赚到,空前大优惠”的限时抢购活动。之所以搞这个活动,是基于对市场的分析基础上的,市场反馈回来的信息和数据,我们都要进行认真地研究,得出结论是目前有很大一部分顾客是“潜伏”在那里,还没有下定决定购买,这次活动主要就是针对这种持币待购的消费群体。活动目的是抓住处于犹豫期的消费者,让他们提前购买。我们通过调查研究发现,有许多这样的目标消费者,他们或者是比较犹豫,举棋不定,在两个或者几个品牌之间徘徊;或者是过一段时间再购买,等待降价或者促销;或者是看中了某一款型号,但是觉得价格又稍微高了一点,要是能降一点或者送点赠品就好了。针对这种消费人群,我们要通过活动刺激他,让他提早做出决定,提早下单,有效地提高清华阳光产品的竞争力,这样就避免了有效客户的流失。否则他在犹豫的过程中,可能要等一个月才能购买,而在这一个月的过程中,可能有其它的品牌去推销或者搞活动,或者亲朋好友买了其它品牌,使他的消费行为收到了影响,这样对于我们是很不利的,所以我们就采取这种方式来刺激他提早来选择清华阳光的产品。
前期造势要有针对性。在4月15号的时候,我们就开始发放宣传资料,同时在电视台和报纸上打广告,广告内容是这样的“庆祝五一劳动节大优惠,五一劳动节,为回馈广大新老客户,清华阳光专卖店推出限时抢购活动,五月一日上午9点到11点,购买任何一款清华阳光产品,在享受最低价的基础上,还送××礼品”。电视台、报纸广告是一定要做的,但是内容要进行精简,要提炼出能够让人记得住,愿意记的有用信息,比如“买到就是赚到”等。因为我们的广告语就是“买到就是赚到”,“限时限量大抢购”,意思是顾客买到产品以后,即使是第二天就拿出去卖,还是可以赚钱的,这样吸引力就会更强。另外主要的工作就是发放单页,我们总计发放了两万多份宣传单。发单我们也是有目标的,都是到有目标客户的小区去发的。当天搞活动的时候,对于有效顾客较多的小区,我们都会派车去接客户,我们都会提前和他们讲好了,同时把接车时间张贴公告,让他们知道到时候会派车来接。
另外一项比较重要的工作是选定了一些客户,让他们早一点来。因为要营造轰动的效果和热闹的场面,首先要保证足够的人气,我们会给他们特别优惠价,并且在此基础上的再给他们一些优惠或者礼品。在活动前期,我们还会找一些对于清华阳光品牌很忠诚的客户,即使是你不搞活动,他们也会买的客户,告诉他们先不要下单,再过几天我们有这个活动,你到那天再来。这种客户很忠于我们的产品的,到活动当天过来购买产品,正常的售价是3000元,那一天是2500元,还送一些赠品,对于他们来说也是很合算的,而对于专卖店来说,他们也起到一个宣传带动的作用,把气场带动起来了。这些忠诚的客户也会带动那一天到店的其它顾客,形成众口相传的力量,提高成交率。
活动现场要闹中有序。活动当天,所有的员工都要到岗,包括安装人员在内,这一天也要穿上统一的服装,站在门口迎接顾客。另外我们还要在活动现场派上六七个导购员,平时店里面没有那么多的导购员,活动期间可以从我们其它门店调配一些人员,包括我自己也会过去,把现场的气氛搞得很热烈,让他们感觉到就和抢购一样,但是因为准备充足,落实到位,所以现场又很有秩序,避免出现混乱和顾此失彼的现象。现场的分工也十分明确,谁负责发号,谁负责收钱,谁负责开票,谁负责引导,谁负责发礼品,这五六个区域的人员形成一条龙式的服务流程,顾客在这个区域是拿号,然后进店选产品,最后交费、开票、领取礼品。在活动现场为了把气氛烘托起来,还会穿插一些摸奖类活动比如“挖人民币”等,符合条件的顾客还可以参加摸奖。为此,我们还专门设了一个退款区,手气好的顾客摸到了返款,还可以到退款区去领取相应金额的退款。
活动是九点开始,但由于我们是限时、限量的,特别是有几款机器都是限量5台或者10台,所以很多客户都是提前过来排队,由于前期的准备到位,许多人都是八点多,有的人甚至是七点多就到店里来了,对于到店的顾客,我们会给每个人发一个排号单,按照先后顺序发下去,这样通过叫号,让顾客依次进来自己选。因为我们的店面非常大,有五百多平方米,所以必须保持秩序,以免混乱不好控制。顾客选中哪一台,就相应地减掉该型号产品的数量,比如第一位顾客刚好选中限量10台的那一款型号,我们就会把该型号产品的可售数量改写成9。以此类推,这样顾客就能确确实实地感觉到得到了实惠,我们也拿出了几款机型进行亏本销售,拿出一些比较小一点的产品,平时都卖3000元的,当天就卖到1800元。当然,这几款机子一般最多就只供5台,订完为止,所以还是要靠销售人员有导向性地去推,比如向顾客介绍这款机型的缺点是,相对容量相对较小,另外一个容量大的可能会更适合一家人使用,最终消费者还是会选择容量大一点的产品,也就是我们的主打产品,从而保证活动的收益。
控制价格是成功要素。由于前期准备充分,现场调度合理,这次活动搞得很成功。在两个小时的活动时间里我们就售出了四十多台机器,直到下午还有很多顾客来店下单,按照规定不能享受优惠政策了,但由于他们是在看到亲朋和周围的邻居以这样优惠的条件购买到了产品后,才知道有这样一个活动,也纷纷到店里要购买产品,所以我们还是给了他们活动价格。直到过了两三天还是有人陆陆续续到店里,也希望以同样的价位购买产品。所以这次活动影响力还是很大的,最后整个活动差不多销售了五十多台热水器。同时,由于我们一排都是销售太阳能热水器的,每个客户订购了我们的产品以后,手上都是拿着礼品出去的,这就造成一种气势,让竞争对手人员很羡慕,而对于我们自己的导购人员,也增强了他们的信心,增加了产品的销售热情。
但是这样的活动不能搞得太多、太频繁,毕竟以降价促销来参与竞争的方式我们是不提倡的,价格促销方式一般都会导致竞争对手价格调整,很容易演变成为价格战。对于消费者来讲,若经常性的折扣,容易使消费者产生依赖性,从而养成平时不购买,非等到价格促销活动时才购买的习惯。最重要的是,要做品牌更不能轻易地去跌价格的,我们那次促销活动之所以搞得成功,主要还是在于平时我们对于产品的价格控制的很好,清华阳光平时的产品都是明码标价,售基本上是不打折的,正常搞促销也就是送一些赠品,但价格是不会降低的。所以,五一劳动节的这次限时限量促销活动,价格也下浮了,很多新老客户就确确实实地感受到了实惠,最终取得了成功。如果平时就动辄就是特价、打折、送东西,三天两头地降价销售,搞得消费者就麻木了,反正这个活动经常会搞,参与不积极,对于品牌也会越来越不信任。消费者就会觉得 “等等吧,过几天又会搞活动”。有些店搞一次促销活动,只卖了两三台甚至一台都没有卖出去,就是这个原因。在当地市场,我们最多一年搞两次这样的活动,而要搞就一定要保证活动成功有效果。
管理是基础
清华阳光义乌专卖店此次促销活动,采取的是非常常见的降价促销的方式,但是却收到了很好的效果。究其原因,主要归结于三点:
1.平时价格管控做的到位。该商在日常的价格体系管控上做的非常好,从不轻易参与价格战,明码标价,为做降价促销奠定了基础。
2.前期准备非常充足。无论是市场调研、资料发放、专车接送,还是宣传推广都是目的明确,锁定了目标小区和顾客。人员分工明确,物料准备到位,尤其是对于现场人气保证的准备上非常充足,安排了大量的固定客源,避免出现“冷场”现场。
[关键词] 品牌 节日营销
目前,国务院公布对国家法定节假日时间安排进行调整: “五一”国际劳动节由3天调整为1天,减少2天;增设清明、端午、中秋为国家法定节假日,各放假1天。随着法定节假日时间的调整,将节日与假日融为一体,民族传统文化就有了一定的载体,历史积淀形成的一批历代相传、富有民族文化特色的传统节日,在全球化的大背景下,被重新认识和建设,并通过多种形式还原它们的文化内涵。实际上,随着国务院公布的最新2008年放假安排,节日营销也势必需要新的思维。
长期以来,在营销认知中,节日营销仿佛有太多局限,某种意义上来看,节日营销已经变成了节日促销,或者节日营销只跟酒、饮料、家电相关,其他品类产品难以亲近,本文通过对近年一些新的节日营销方式进行分析,提出关于节日营销的新思考。
一、因“节”而生的节日营销
目前,我国法定的节假日每年有115天,几乎占到全年的三分之一,而随着黄金周的深入人心,节假日消费的巨大价值已经广为认知。
实际上,许多国家的政府和企业都非常重视节日营销,如日本政府就一直想方设法发展节假日经济, 尽可能地刺激消费者在节日中多花钱。某种意义上来看,黄金周的设立,也代表着我国政府对节假日经济的肯定与鼓励,节日消费热潮日益高涨, 节日营销愈来愈受到企业重视也就不难理解了。自然而然,节日营销已经成为企业营销人员最为关注的“关键时刻”,尤其是对于与节日相关的产品,如月饼、粽子、酒、饮料,乃至家电、酒店、旅游产品等等,节日营销的模式与操作已经非常成熟。
然而从另一方面看,节日营销仿佛也走入了一个困境,营销手法的雷同,使得节日营销变成了一片“红海”,如何才能做出新意?而除了与节日相关的品类可以进行节日营销,那么还有很多其他产品与服务是否有机会分一杯羹呢?实际上,节日营销还有更广阔的空间可以挖掘。
二、现状,三大红海
1.促销依赖症
一提到节日,大家总会想到商场里铺天盖地的促销活动,花样繁多的赠品、醒目的降价的标签,甚至在商场外还有一对对举着促销广告牌的“活人广告”,令人不得不感慨节日的魅力。不可否认,无论中外,节日总是消费力释放的最佳时机,节日营销的效果已经被一次又一次的不断被验证,因此“促销”仿佛变成了营销人员永恒的信条。实际上,目前节日营销的手段已经变得非常单一,竞争仿佛只限于谁的价格更低、谁的赠品更有吸引力,竞争的差异越来越小,而在大肆促销的背后,是企业日益增加的营销成本,以及不断摊薄的利润。如何才能解脱?
2.终端为牢
与促销相呼应的,是各个品牌在节日营销中对终端的激烈。终端意味着最后接触消费者的最后关键一步,也是最直接最有效创造销量的地方,各个品牌在终端的投入已经超出想象,从各种陈列的物料、重金购买的堆头,到销售人员培训,终端销售的组织行为已经越来越细致、越来越成熟。从令一方面来看,同样意味着竞争的雷同,当十几个促销小姐同时盯着一个顾客的时候,也许终端更多成为一种营销防御行为,你不得不做,做了未必会有效,但不做一定没效果。如何才能跳脱?
3.不堪重负的三大节日
不知从什么时候开始,在营销人员的眼中,节日营销只有三个重要时间点,“五一”“十一”“春节”。原因很简单,毕竟这三大节日要放七天假,人们有更多的时间去逛商场。而对于企业而言,一个短暂的节日不值得投入太多的精力与资源,但在这三大节日中已经被过度的透支使用,消费者对节日已经开始逐渐麻痹。实际上,一年中的节日还有很多,除了三大节日外,中外节日还有重阳、中秋、元旦、圣诞、情人节,甚至教师节、母亲节、父亲节、万圣节……是否能够挖掘新的兴奋点?
我们必须肯定这种“红海”在相当一段时间对企业内仍然是有效的,也是必须要做的。但无论是企业营销人员还是营销咨询公司、广告公司都需要不断思考,如何才能跳脱红海,无论基于消费者、基于竞争差异也都必须要求我们找到新的突破。
要想突破,首先要理解红海的成因。某种意义来看,对节日营销与消费者片面的理解造成了今天红海。在大多数营销人员看来,节日单纯意味着消费者消费力释放的时机,节日也仅仅意味着销量的提升。然而,节日本身有更多的文化积淀可以挖掘,而企业推动销售也不仅仅是节日促销。实际上,我们已经看到有很多品牌开始针对节日营销勇敢创新……其中深入挖掘节日本身的文化内涵,结合传统节日牵动民族文化的精神回归,摆脱单纯的促销行为,通过节日营销为整个品牌加分,是另一条可选择的方式。
三、两个案例
1.看金六福的福
从1998年开始到2005年,短短7年时间,金六福销售额便突破20个亿,跻身白酒市场前五强。到2007年,金六福系列酒销量已经连续9年保持两位数增长,连续7年位居五粮液系列品牌销量第一。而巧妙借用节日营销则是金六福成功的法宝之一。
2004年12月,临近春节,金六福发起“春节回家・金六福酒”营销活动,高调冲击各地市场。金六福节日营销拉开序幕。
在北京、上海、广州等全国大城市,金六福所有的户外广告开始全部换上新装。
同时“发短信,赢机票”消费者互动活动作为“春节回家・金六福酒”系列活动之一,在全国拉开序幕。
在广告宣传方面,以电视、广播、灯箱路牌、大型户外,进行“空中宣传”,以终端“包装”,大卖场、超市、中小型零售,以及各级批发商户的堆头形象展示,促销活动等多种形式并存,展开“地面攻势”。双线铺开,多管齐下,金六福春节市场迅速升温。
然而这一切并没有结束,在2005年,金六福进一步提升了节日营销。从“春节回家,金六福酒”,到“中秋团圆,金六福酒”,再到“我有喜事,金六福酒”。
金六福掀起一轮又一轮的营销攻势,成功的传播了金六福一贯的“福”文化特征。
在接下来的时间内,金六福一直坚持节日营销策略,“春节回家,金六福酒”已连续4年使用,成为中国人最熟悉的广告语之一,而金六福也逐步成为白酒行业领导品牌,这对于没有太多历史积累的金六福而言不得不说是一个奇迹。
仔细分析,从金六福的成功中我们可以清晰的看到其与竞争对手明显的差异,许多白酒在节庆市场上,大打“送礼牌”和“促销牌”,可能在短期内起到一定的销售作用,但金六福却没有这样做。因为这种营销方式,还只是停留在产品诉求的层面,并没有考虑到节庆文化与自身品牌文化的内在联系,充其量只是一次短期的战术性的促销活动。而金六福超越产品层面,将节庆营销提升到了文化层面。其优胜之处就源于金六福对节日内涵的深入挖掘。以春节为例,并不是单纯的消费,做为中国人最重视的传统节日,春节更多的蕴藏着“团圆、吉祥、幸福、安康”诸如此类的元素。而中国人有悠远的酒文化,逢年过节,亲朋团聚,少不了要把酒言欢。金六福以福文化做为品牌定位,通过节日将产品与消费者需求紧密相连,使金六福成为节日,乃至喜庆时刻不可缺少的角色,在消费者心目中建立了独特的位置,成功自然不言而喻了。
因此,深入挖掘春节背后的特定文化元素,为品牌找到有力的承载点,将“福”文化打造成老百姓喜庆的日子里的“新民俗”,是突破传统节日营销的有效方式之一。
实施“福文化”和“体育营销”并行的策略
2.看雕牌的家
如果说白酒与节日有天然的链接优势,那么洗衣粉与节日则没有任何必然性。然而正是在这种条件下,雕牌洗衣粉打出了更精彩的“节日”牌。
2006年,雕牌洗衣粉正式开始品牌重塑的一连串行动。首先雕牌洗衣粉更换了使用六年的产品包装。与此同时雕牌以“有情有家有雕牌”为品牌全新诉求,推出品牌形象广告,在全国主要媒体亮相。从这一行为可以看出,雕牌已经将品牌聚焦到“家庭”“亲情”两大核心诉求中。然而在各行各业各种品牌中,打情感牌的不在少数,以家庭、亲情做为诉求方式的也见惯不怪,如何令品牌不被竞争中淹没?雕牌漂亮的使用了节日营销,而选择的节日,更令人意外。
2006年中秋节前一个月,雕牌洗衣粉中秋篇频频在全国各大媒体亮相。片中讲述了中秋节一个在外打工的女孩子与父母之间的简单故事,然而就是这样一个简单的故事,一句“我也想回家”“你妈非要来”,重重击中了众多在外打工者,以及他们家人的心灵。可以毫不夸张的说,这支中秋篇不但成功吸引了众人感慨,更唤起了大家对中秋节与家的回忆,表达了雕牌对现代社会亲情淡化、对传统节日淡化的关注与责任感,引起了极佳的社会反响自然不足为奇。实际上,很多人在感动之余,纷纷在网络上留言,发表感想。
然而这只是开始,如果说中国人对传统的中秋节仍有很强的情感联系,进行节日营销顺理成章,那么2007年雕牌选择母亲节这个“外来”的节日再次出击,则是更为精彩漂亮突破一击。
但仔细思考之下,其中的必然联系,则不难推解。雕牌的品牌核心,是以“家”做为概念载体,而母亲在家庭中,一直是背后默默的付出者、支撑者。因此,借母亲节之机,雕牌推出以“回报母亲、关爱母亲”主题的广告片,完美诠释了雕牌的品牌精神,而“母亲节为妈妈洗一次衣服”的广告诉求再一次打动了无数消费者、再一次令全社会瞩目……
在雕牌的案例中,我们可以看到雕牌对节日营销更广阔的理解与应用,首先,未必选择“热门”的节日,以“中秋”“母亲节”切入,不但找到了全新的角度,而且很好的避免了媒介干扰,传播效率大幅提升;其次,雕牌深入挖掘了节日的内涵,无论是中秋的想家、还是母亲节回报母亲,沟通概念最大限度的触发了消费者的心灵,没有血拼般的促销,没有硬销的广告,却令人难以忘怀。而最关键的一点,在于这些节日营销的选择与使用上,都仅仅围绕雕牌的品牌主线“家庭”“亲情”,不为节日而节日营销,而让节日为我所用,演绎品牌,最终雕牌获得消费者的青睐也就不难理解了。
四、总结
从金六福、雕牌的案例中,给我们很多启示。节日不仅仅是促销、终端,节日也不仅仅只是“春节”“十一”“元旦”,节日营销更多的应该看作一种企业达到营销与品牌目的的手段。而如何应用好节日营销,关键是对消费者的深入理解―节日营销永远在消费者的心灵中。
金六福通过节日在消费者心目中建立了“喜庆”酒的地位,而雕牌则通过节日唤起了大家对传统、对家庭的尊重。在消费者心目中,这样的机会还有很多,挖掘人们对节日的感受、行为,寻找品牌与消费者的嫁接点,为品牌在节日中找到特别的角色,才是节日营销的关键。事实证明,只要策划得当,即便是那些没有“节日属性”的产品也可以通过节日而受益。
展望2008、展望未来,中国一直在变化,从国务院新的放假规定中我们不难发现,国家对节假日的态度也在发生改变,五一黄金周被压缩成了一天,而清明、端午、中秋这些传统节日被大大增加,广大人民过好传统节日,从精神到心理得到满足,节日遗产才能传承下去,这是对中华民族传统文化根脉的最好保护。从另一个侧面也佐证了节日不再是狂欢,不再是疯狂的消费。我们有理由期待,更多的金六福、更多的雕牌在我们身边不断上演!
参考文献:
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某某店铺顾客进店之后,问顾客过来了要点什么?要个洗头的,要好点的还是一般的,顾客说要好点的就给推荐贵的,顾客谁要大众化的就给介绍便宜的,这只是最基础最低级的销售方法,绝大多数店铺基本采取的销售方式,这样及不能成为名店也不能实现销量最大化。
销售洗发水绝对有学问,从店铺的规划分析,可以做发水品牌专区,品牌如林产品成山模式,类似超市的端头推头模式吸引顾客。
新品推荐专区突出最新消费理念,热卖品牌推荐让顾客得到真正的实惠,老板推荐品牌让顾客相信老板的人品,通过品牌专区,热卖专区及老板推荐专区,三区销售模式快速销售洗发水,提升店铺的营销层次提升顾客的购买数量,提升店铺的销售业绩。
按照品牌的特点顺势推广:
新品推荐专区主要推荐最新护法理念,传播最新洗发概念强调产品特色,去屑就是这么简单介绍采乐品牌,一定要介绍去屑要介绍生理原理,介绍去屑的原理,让客户觉得非常信服,市场表现非常火爆的霸王洗发水,一定要让顾客知道头发为什会脱落,霸王为什么为什么可以防止头发脱落,仅仅依靠广告的影响力不能实现业绩最大化。
迪彩洗发水为什么防干枯,雅丽洁洗发水为什么质量好、百依百顺洗发水为什么让头发顺滑,店铺都可以采取新品推荐的方式热卖,老板适合推荐名气不大但质量过硬的品牌,如雅丽洁银杏洗发水就是靠老板推荐成功的典范。
战略销售洗发水采取捆绑组合模式,如果品牌名气不大影响力不强,质量上乘店铺又要主推的发水品牌,可以采取与最热销的护肤品进行组合,迅速建立顾客群体,走体验营销模式开发新顾客,体验营销模式是推广新品牌的好办法。
卖品牌发水经营成本高但是推广成本比较低,但是店铺利润小只能起到战略促进的意义,卖优势品牌需要概念性针对性强,如迪彩洗发水概念防干枯,染发成为女性群体的主流,而染发最易造成头发干枯,所以迪彩洗发水快速崛起,卖无名品牌价格要质优低廉,降低顾客的体验难度,本着上当一回的心理让顾客体验,如果产品质量有保证可以开发一部分忠实顾客群体,推广无名品牌需要耗费大量的时间,增加店铺的销售成本。
对比销售方法有奇效,顾客选择流通品牌洗发水,因为流通品牌店铺无利可图,店铺可以推荐利润相对丰厚的品牌,但是如何切入困扰着营业员。
卖洗发水采取对比方法,一卖品牌二卖就价格三卖数量四卖成分五卖效果,首先从品牌实力方面推荐,帮助顾客建立信心,其次从数量方面推荐,如果品牌名气小就在数量方面做文章,告诉顾客量大使用的时间长比较实惠,在其次从价格方面推荐,同样的质量同样的数量,如果价格占据优势就是便宜,帮助顾客省钱是店铺的理念,让顾客感觉到店铺是在为顾客着想顾客就会乐意接受。
眼球经济方法销售洗发水,洗发水对比展示方法,直观方法一看颜色二看拉丝三看泡沫,通过使用让顾客感觉头发的变化,感觉头发所谓润泽亮泽顺滑程度,让过真是案例让顾客做决定。
通过大的方式让顾客有印象,通过体验产品加深印象,通过质量留住顾客,也可采取集中展示的方法,把数百瓶洗发水拜访开来,对顾客形成视觉冲击,集中展示与特价方式完美融合,快速销售快速形成热销的氛围。
从有效成分分析销售发水,同档次的品牌看容量,同样的容量看价格、同样的价格看成分,就要从成分的多寡,从成分的作用及价格方面作为重点。
让顾客从效果的角度决定应该购买店铺推荐的品牌,从感觉方面推荐,看质地看颜色看拉丝的程度,从泡沫额度方面推荐,取同等量的发水在相同的容器里做试验,看谁的泡沫更加丰富,让消费者自己作出明智的选择。
借助活动推广销售:
名店大店靠店铺的招牌及信誉销售发水,因为顾客相信店铺的信誉,店铺卖什么品牌顾客都会接受,目前这样的店铺还不多,大店以名牌发水为主知名品牌为辅,无名发水品牌为补充,充分发掘顾客资源,实现资源效益的最大化。
中型店铺适合做优势品牌,无名的小店铺适合做流通品牌,因为店铺缺乏影响力,顾客来店铺不会听营业员唠叨半天,便宜低廉的流通发水比较适合。
特价销售是最土也是最有效的办法,这样的办法可以提升200%-300%的销量,捆绑销售也是非常好的办法,一瓶洗发水捆绑一瓶沐浴露诱惑里非常大。
案例分析:山东阳信凯达日化连锁机构,在2009年五一的化妆洗涤节期间,采取一瓶洗发水捆绑一瓶沐浴露的方式,两个周的时间销售了1500多箱洗发水,覆盖整个县城60%的消费群体,五一节促销产生数十万的销售业绩。
如果店铺要推广名气小影响力小的小品牌,可以采取空瓶换购的方式,空瓶换购的前提条件必须是大名名店,因为小店无固定的客源,无客源再便宜的产品也不会做出大销量。
案例分析:山东齐河梦巴黎洗化名店,2008年,推广雅丽洁洗发水,当时的雅丽洁名气还很不大,在这样的条件下梦巴黎采取空瓶换购的方式。
任意品牌的空瓶洗发水都抵现金10元,到梦巴黎所有的店铺兑换雅丽洁洗发水,在当时出现家家户户找洗发水空瓶的现象,有的向同事询问有的向邻居询问,还有的打电话向亲戚朋友询问,活动的广告效应随之产生,很多人后悔没有保留空瓶子,还有很多人把半瓶的发水倒出来去换,还有的买一瓶回家倒出来再去换一瓶。
店铺门前排期长长的队伍,空瓶也值钱空瓶换发水的活动非常火爆,空瓶抵10元店铺不赚钱,但是店铺用一个周的时间把新品牌推广开来,按照时间成本换算店铺还是大赢家,因为店铺获得厂家50%的货物奖励,店铺还是赚钱。
人为左右的方式,以人为本是永远的主题:
营业员通过询问顾客了解顾客的消费情况,根据顾客使用品牌的情况,向顾客推荐店铺想推荐的品牌,如果营业员清楚顾客正在使用的情况,有目的的向顾客传播品牌的弱点,突出需要推荐的品牌的优势,如联合利华在推广新品牌的时候,广告语是当别人一次又一次的说谎的时候,你会怎么办?我们不相它就可以。
询问顾客用了多年头发的改变,是否亮泽是否柔顺是否无屑时候不分叉等,如果一直没有改变就应该换一个新品试试,只要说的有道理顾客也愿意尝试,顾客的普遍消费心理,一个品牌用三年可以更换新品牌,因为用时间长了就没有感觉了。
顾客使用一个品牌多年来无变化,可以告诉顾客是买品牌还是想买好产品,顾客当然愿意购买好产品,店铺只要告诉顾客产品好在哪里,顾客也愿意接受。
通过洗涤节的方式让顾客接受新品牌,在五一期间或者整个夏季,多做洗涤节活动,把所有品牌的洗发水集中起来做促销活动,品牌如云产皮成山,让顾客我走进洗发水的世界,体验各种洗发水品牌带来的优惠及惊喜,洗涤节模式是销售洗发水最有效的方式,夏季来临店铺一定要抓住机会。
顾客购买洗发水,前期是买感觉,中期是卖效果,长期购买的是服务,再没有购买产品之前靠营业员渲染使用的感觉,顾客购买在使用过程中验证效果,让顾客加深品牌的印象并形成习惯,效果不可能无休止的提升,长期依靠店铺的服务留住顾客。
卖洗发水绝对不能再使用,产品好用啊,为什么好用啊,因为回头客多呀,为什么回头客多呀,因为产品好用啊,这样的推销语言已经让顾客反感。
随着我国经济社会的高速发展,旅游消费者的出游动机在悄然变化,人们更倾向于选择实现多重的、更高层次动机的文化旅游。旅游消费者借助旅游,充分利用各种资源,发挥客体对主体的能动作用,丰富、改变、创造人的精神素质,主宰自己的人生,获得更高的成就,实现自己的梦想和精神价值。
根据心理学的相关理论,人们对旅游产品的需求更加趋向个人需求和期望的满足,更趋向于多元化和理性化,更加强调深度文化体验,更急追求知识。据此旅游企业必须根据旅游消费者心理的变化打造多元化、个性化、新颖性的旅游产品,更好的满足消费者的需求,谋求自身的发展。
“穿越”是穿越时间和空间的简称,是指人们因为某原因,经过某过程,从所在时空穿越到另一时空的事件中获得一种全新的体验,从而得到心灵的满足。随着穿越题材的小说和影视剧的兴起,人们对穿越的关注度也日益提升。
一、穿越旅游产品的设计及特性
随着人们对精神文化需要的日益关注,越来越多的人渴望通过旅游来实现内心的满足感,传统的“观山看水”“导游开团”旅游模式显然无法满足旅游者个性化、多元化需求;加之近年来各种穿越题材影视文学作品的流行,潜藏在人们心底的穿越梦被激发出来,他们迫切需要一个新颖的旅游产品来帮助他们实现穿越的梦想。
此旅游产品以创意穿越旅游体验为指导理念,服务对象就是各类渴望通过穿越实现心底愿望的人群,在具体分析消费者类型后,旅行社可拟定推出“古代穿越畅想游”系列,并将其作为主打产品,另有民国穿越回忆游、红色时期穿越体验游、城乡儿童交换游和其他私人定制旅游产品。
穿越旅游产品的主要特点是完全以客户为主导,根据客户需要为其设计具体细节。顾客可以为自己实现梦想的情节、场景、服装、饮食、住宿、交通等等进行定制,旅行社可以根据客户的定制要求,设计一套完全的的行程图,打造适合的场景,让顾客实地感受穿越带来的独特体验,并可全程跟拍,留下影像资料,满足客户需求,为其穿越体验留下珍贵美好的记忆。
二、穿越旅游产品的优势
(一)产品优势
1、以客户为主导,根据客户的不同需求设计策划符合客户标准的情节场景,我们拥有全新的服务模式,产品概念新,充分满足顾客猎奇、求新、求异心理。
2、差异化的产品设计满足不同群体个性化、多元化的需求,丰富客户体验。同时差异化的设计开发,降低产品的替代性,避免同质低价竞争,进一步增强产品的竞争优势。
3、穿越旅游主打产品为古代穿越畅想游,作为旅行社的拳头产品它在将来会享有更多的资金人员优势,并且产品周期短,能及时投放市场,资金周转快。
(二)相对价值增值优势
1、从功能价值上来说,穿越旅游产品具有让人们从所在时空穿越到另一时空的事件中获得一种全新的体验的功能,能满足消费者心灵的喜悦的目的,因此旅游产品具有穿越的功能价值。
2、从情感价值上来说,消费者的选择可能取决于消费者渴望穿越情感的抒发,消费者所获得的新的价值是穿越旅游产品所带来的梦想实现的愉悦感,这种感觉是不同于以往的旅游产品的,是一种新的情感价值。
3、从认知价值上来说,穿越旅游产品被消费者选择正是由于其满足了消费者的好奇心和新鲜感,因此穿越旅游产品给消费者带来了新的认知价值。而穿越旅游产品无论是从包装、场地、广告、旅行社形象和创意上都跳出了旅游产品之皮相,对消费者来说是新的认知情境,提供了消费者新的认知价值。
三、穿越旅游产品的市场前景
(一)宏观环境分析
1、为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神和中央关于把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业的重要战略部署,进一步加大金融对实体经济的支持力度,近日,中国人民银行、国家发展改革委员会、旅游局、银监会、证监会、保监会、外汇局联合了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》,为旅行社产品的开发提供了强有力的支持。
2、我国自改革开放以来经济发展形势良好,国民生产总值大幅度增长,人们生活水平不断提高,旅游业发展具有美好的发展前景。根据马斯洛的需求层次理论,当人们的生活水平达到一定程度时,他们会将自己的收入投入到满足更高层次的需求领域上,作为满足人们目前需求的旅游业,无疑具有广阔的发展空间,而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励旅游经济的发展。
3、我国人口众多,中老年人口占据较大比重,他们大多有稳定的收入,同时又希望去了解外面的世界,旅游市场规模庞大。青年是我们的主力军,他们对旅游有着旺盛的需求。随着我国人民物质生活水平的提高强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、成就等高层次需要增加。五一、十一等节假日旅游热潮的星期以及各地开办的丰富的旅游文化街,是人们的消费观念有了很大改变。
4、网络电子商务环境的发展使网络交易平台兴起,人们可以更多地了解这个世界,旅游业各方面的相关信息将更加公开、透明。通过互联网,各行各业联系紧密了,有利于提高效率,进一步降低旅游成本。而各种科技手段的应用也能为客户打造一个更加逼真的穿越场景,给顾客留下深切真是的印象及影像资料。
(二)微观环境分析
1、随着生活水平的提高和剩余时间的增多,人们更加注重精神的享受与满足,对个性化旅游的需求日益强烈。
2、现在的中国旅游业发展水平还比较低,旅游业务涉及领域不够宽阔,不能满足旅游者多种需求,具有特色旅游产品的推出填补了相应的市场空白。
3、人们日益关注内心的需求,猎奇心理、求异心理,普遍存在于人们心中,再加之各种穿越题材的影视文学作品的流行,激起人们内心的穿越梦。
4、目前国学教育兴起,不管是出于赏玩的心理还是自我学习的需要,人们对历史的关注度都在不断提高。
四、穿越旅游产品的发展趋势
(一)旅游方式由单一化向多样化发展。随着人们对精神文化需要的要求的提高,所谓的“标准化”及传统的“导游开团式”已无法满足顾客的多样化需求,专业化、个性化、定制化的产品将逐步成为旅游市场的新宠,赢得更多顾客的青睐。
(二)形势与内容的多元化是旅游业发展的主旋律。随着经济文化和教育的发展,人们不再满足单纯的“观山看水”,而更多的是要求在旅游过程中获得知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论形式上还是内容上均呈现出多元化的特点。
(三)文化性是旅游发展的新特点。旅游本身的文化功能是内在的,旅游企业是生产文化、经营文化和销售文化的企业,从项目构思、总体框架到开展过程,都要充分体现独具特色的文化内涵,这样才能满足客户心理。
五、穿越旅游产品计划
(一)销售模式
伴随着中国旅游业的高速发展,旅游业价值链中产品生产环节的传统“导游带团式”的运营模式和单一的营销策略与迅速发展的个性化旅游需求不相适应已日益凸显。鉴于旅游业的发展现状,穿越旅游产品应结合国际贸易市场多样化的特点,认真研究不同目标市场的旅游服务方式和特点,选择最适合于目标市场的销售方式,并针对客户的个性化要求,为客户量身定做服务,并通过以下几种销售模式,已达到站稳市场,扩大印象力、壮大市场份额的目的。
1、直销。采用不通过中间商,直接将产品和服务送到消费者手中的方法,建立销售工程师与客户点对点式的直接销售方式。这种直接订单营销可以准确把握即时即刻的供求关系,节省商业中间环节上费用,降低投资的风险,并通过VIP制度,与顾客建立更长久稳固的合作关系,也可以避免市场覆盖面过宽时导致资金投入较大的弊端。
2、地区独家。对于部分“穿越”旅游需求量不大的市场或地区,采用地区独家的方式。逐步确立一套以顾客为中心,以服务为核心的渠道运作架构。这样能借助商的力量扩大销售额,能借助经销商的力量快速募集资金,降低财务风险,分销渠道与合作为伴。
3、网络销售。旅行社应在互联网上建立自己的公司网站,及时整合消费群的最新“穿越”欲望,个性化设计,专业化经营,真诚化服务,及时“穿越”线路产品信息,采取订单式(MTO)销售方式,进行在线定购。
(二)促销策略
1、人员推销。根据“穿越”旅游产品的服务性,人员推销是主要和最有效的促销方式。由产品销售将培养一支既有服务技能又懂营销技巧的高素质推销队伍。销售队伍人员应经常与一些客户群和相关合作公司进行交流,了解用户对产品的要求,向客户推销“穿越”旅游产品。
2、广告宣传。旅行社应以新兴媒体广告为主,重点以网站为平台,制作简洁有力、可引起消费者联想的广告语、广告片,同时多广度的在报纸、电视等媒介上宣传,增加穿越旅游产品的知名度。同时结合当下最流行的“穿越”题材电视剧为突破口,增加品牌话题,打造舆论优势,以新颖的产品定位,迅速吸引消费者眼球,在同质化市场中创造出品牌的差异化优势,在创意策略上已达到引起顾客理想和现实的共鸣和联想,已达到强烈的传播效果,重点达到吸引年轻人这一消费群的目的。
其实,绿色电源仅仅是海信环保电视的一小部分。当年,海信正是以环保电视的新理念,在恶性竞争的中国电视市场中,杀出了一条血路。
彩电市场:从何处破题
上个世纪的最后15年,中国彩电业进入飞速发展时期,国产彩电业从零散小卒,迅速发展成为产业报国精英,以80%的市场份额牢牢控制住了国内彩电市场,并且逐渐向国际市场进军。对于这一时期,酷爱反思的批评家把它称为彩电业的“镀金时代”。
产品――Product消费者的需求与欲望――Consumer needs wants1990年,美国学者劳朋特(Lauteborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论:把产品先搁到一边,首先研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖消费者想要买的产品。
然而飞速发展带来的后果却是,彩电行业整体产大于销,每年3000万的市场和5000万的产量,把企业压迫得难以喘息,要生存就不得不割肉出血。到了1996年,降价、甩库存,已成为当时彩电市场的主旋律。接二连三的价格战频繁爆发,价格“跳水”不断在全国各地上演,长虹、康佳等国内彩电品牌,凭借“价格利刃”,吞噬着巨大的市场份额,挥之不去的价格战,像一个噩梦在彩电市场上空飘荡,让不少企业尝尽了苦头。然而在彩电企业产销量猛增的背后,却是实际利润的大幅缩水,连价格战的始作俑者长虹也深受其害,国产彩电业的镀金时代,从此宣告结束。
连年的价格战打得各路诸侯疲惫不堪,但市场竞争却日益激烈,市场的残酷性愈加明显,普通彩电的利润也日渐稀薄,这时的国产彩电市场,已经是一片沼泽地――进去容易走起来难。直到1998年,国内彩电业还没有出现一家市场定位明确、靠增加产品附加值赢得市场的企业,这不能不说是国产彩电业的一种悲哀。于是,寻找新的利润增长点,成为困扰家电巨头的首要问题。
环保电视:双赢的选择
1998年,按照惯例,海信进行了一次常规顾客访谈,专门设立了一项关于“顾客不满意度”的调研,结果发现,有70%以上的顾客都在抱怨:电视看久了头晕眼花、浑身不舒服,尤其在有小孩的家庭,更是把电视当作影响孩子视力的“罪魁祸首”。
电视在给人们带来身心愉悦的同时,还在不可避免的给人体健康造成一定程度的伤害,看得时间一长,眼睛就发干、发涩、流眼泪,甚至还出现恶心、呕吐等不良症状。科学证明,这是电视X射线辐射惹的祸。如果能研制出一种环保无辐射伤害的彩电,肯定会大受欢迎。
1999年年初,海信市场推广部又委托调研公司并通过分公司,对消费者进行了一次彩电产品需求调查,调查结果显示:消费者除了对彩电的画质音效、外观工艺、质量价格有明显较高的需求标准外,对健康、环保有很强的渴望,关心度排在了前六位。
有人曾经这样评价海信:“内在素质及技术实力明显高出其外在社会形象”。这真是一句高明的“恭维”,它的“潜台词”就是,海信的市场营销滞后,在市场策划推广方面与其坚实的技术研发实力并不相符。
此前,彩电市场一直都是现有产品,然后才有营销方案。到市场上走一圈之后才发现,人家对这些东西并不感冒。这种滞后的营销方式对市场的冲击力不强,而且比较难以形成产品品牌的个性积累。海信及早发现了这个问题并立即调整了思路,把产品的市场需求调研放在第一位,根据需求确定产品的研发重点,并依据需求和产品已设定好的个性进行设计推广方案。
可在当时,彩电画质音质的方向是:数字高保真。而在这一方面,各强势彩电企业的技术和推出时间都差不多,海信认为,如果选择这个突破口,显然不便于形成较长时间的产品品牌个性。那么,环保和健康是否能成为海信电器产品的差异点呢?为此,海信进行了一番调研论证。结论是:通过电路改进与相应显象管的匹配,降低彩电的照射亮率,以减少辐射,从而保证用户的身心健康不受影响。
数月之后,海信终于研制出让任何人――尤其是老人、孕妇和儿童――都可以放心的观看电视―― “X射线限制电路”,配合国际上最先进环保型显象管、HVC保护电路,能有效抑制电子束流量,4道防线将X射线的辐射量降到0.025毫伦琴/小时,仅为普通电视的1/20,远远低于国内环保标准0.07毫伦琴/小时。
价格与渠道:从顾客成本出发
价格―Price地点―Place成本―Cost便利―Convenience暂时忘掉定价策略,去了解消费者要满足其需要与欲求所能够付出的成本;忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品。
海信为新开发出来的产品,取了一个时尚的名字:“环保电视”,顾名思义,该类电视可以消除辐射伤害,呵护身体健康。他们还将环保电视的核心主题统一为“环保电视,海信研制”八个字。这八个字看似简单,却有无穷奥妙在里头。
首先,当时“海信”品牌的知名度在山东省外,尤其是南方地区并不是很高,因此在宣传环保电视的同时,他们强调的是海信。
其次,环保电视是海信自主研发的高科技产品,传播中必须着力突出海信在电视技术领域的非凡实力,因此“研制”用得理直气壮。
再次,环保电视是海信最先推出来的,环保电视之后紧接“海信研制”四个字,使海信成为环保电视的唯一所有者,率先抢占了环保电视的“位”。
在价格策略上,企业传统的定价方式都是以生产成本为底线,结合市场平均价格和毛利率确定最后价格;而对于环保电视,不论从宏观经济环境着眼,从市场现状考虑,还是从顾客成本出发,都不能给目标市场以太大压力。因此,海信环保电视一开始的成本集约化研发思路,也给了“顾客导向型定价策略”一个相当有力的支撑。通过在几大重点区域进行的市场调研,使海信了解到目标消费群对“环保电视”这一高科技新品的心理认同价在2500至5000元;而促成购买价(足以激发本人购买的价格),则在3000至4000元。经过技术口、成本控制口、营销口、信息口的多方论证、讨论,他们最终决定,海信的环保电视按民意测试中的“促成购买价”制订价格,以实现目标顾客的成本回报最大化。
常言道:“得渠道者得天下”。在社会分工日渐精细的市场环境下,多数企业在网络铺设上采取的是“层层推进式”渠道策略,渠道层级一般都在三级以上;而海信则从“顾客成本”出发,采取“集约化渠道策略”,把渠道层级里所有的水分都挤掉,既节省了时间,也节省了金钱。
海信“集约化渠道策略”的另一大支柱就是近年来被业界津津乐道的“零库存”管理模式。零库存并不等于库存为零,而是库存沉淀为零,也就是一切库存都按照计划流动,提高渠道中所有产品的新鲜度和流动资金的周转率。“零库存”的核心在于:尽快制造出最好的产品,并有一个反应迅速的营销系统以最快的速度、最简捷的方式把它们交到顾客手中去,使这个周期尽可能压到最短,把有效库存降到最低。
促销――Promotion沟通――Communication最后请忘掉促销,90年代以后的正确新词汇应该是沟通。
促销:做长线产品
接连不断的概念战、广告战,引发了整个消费市场的信任危机。在彩电市场,与环保电视同时推出的还有其它几大品牌的新品,而且个个都拥有个性十足、极具诱惑力的名称、概念。消费者该如何辨别真伪、区分优劣呢?海信决定采用真实的人证、物证来换取顾客的信任――
他们的人证是:以夏青教授为代表的国内著名环保专家,正在使用海信环保电视的数十位普通消费者。前者以权威学者的身份从自然科学角度论证“海信环保电视为何环保、如何环保”的事实;后者以现身说法讲述看环保电视,不再有“电视综合症”的真实经历。
他们的物证是:由中国环境标志产品认证委员会颁发的001号“中国环境标志产品认证证书”;由国家部委颁发的“中国环境标志产品―贡献奖”和“中国环境标志产品―开拓奖”两项殊荣以及由环境标志委员会授予的“001号中国环境标志产品”认证书。
在具体操作上,海信自推广环保电视开始,就在广告、新闻、市场活动、售点POP、产品展示等等在内的一切营销活动中,都冠以统一的“环保电视,海信研制”的核心广告语,并且都以标准字体形式出现,与企业logo组合使用。同时,用一片小绿叶充当“海信环保电视”的形象大使,唤起人们的关注。
海信从一开始就确定了“不做爆炸性品牌,要做长久发展性品牌”的总体思路。因此他们的广告策略也避开了对手不惜血本、高空轰炸的正面冲击,而选择了一种相对稳妥、扎实的递进式策略,即在产品生命周期的不同阶段,采取不同的方式组合,以达到“用最少的投入换取最大的回报”的广告目的,在保证环保电视广告宣传“耐力第一”的基础上,他们还制订了一系列应变举措,随时准备在适当时机,结合热点事件、公众话题,释放海信环保电视的爆发力,以取得事半功倍的宣传效果。
随后,海信又举行了几次大规模的公关活动,通过生动具体的事件、活动,在广大消费者心目中加深环保电视与普通电视的区隔性印象,建立良好的品牌形象。他们紧密围绕目标市场和“环保电视”的差异化品牌识别体系,围绕妇女儿童公益事业展开了大规模攻势――
一、联合全国妇联妇女发展基金会及中国少年儿童活动中心,共同策划组织“海信环保电视杯全国少年儿童环保书画大奖赛暨获奖作品展”,以“爱护自然,保护环境”为主题,向全国各地中小学生征集书画作品。
二、以“海信环保电视,健康成长,保护视力”为主题,在全国各地中小学设立“海信环保电视”三好学生奖学金(及奖品),并赠送“海信环保电视”视力表和学习垫板。
三、斥资千万元在全国范围内选择2000所小学开展“海信环保电视――关注未来资学助教活动”,为学生提供一套海信教学软件、环保知识普及光盘及一张健康视力表。
经过这一系列大规模的公关策划,海信“环保”多了一层可靠的群众基础。经阶段性市场调查结果显示,“海信环保电视”不仅知名度、美誉度大增,而且还在几个重点市场拥有了不错的顾客口碑和社会公信力。
1998年,海信电视的市场占有率还在5%以内,而到了2000年8月份的中怡康统计显示,海信电视的市场总销量已上升到第三位,成功进入彩电第一集团,成为中国彩电增长最快的品牌。
海信推出环保电视以后,上市仅一个月就实现销量10万台,在过剩的彩电市场中,一个新产品在问世不久就能取得这样大的销量,在同行业中实属凤毛麟角。终于使海信从10年前彩电行业排不上号的“小字辈”一跃进入“列强”之列,成为彩电业“四大霸主”之一。
在北京对10个商场的消费者问卷调查过程中,81.6%的人认为会多花100元购买增加了环保功能的电视。海信终于取得了阶段性成果,就在这时,又有一些消费者提出,要把原来买的电视退掉,换成环保的,这让海信人清醒的认识到:必须立即在产品线中迅速普及这一技术,否则,自己的非环保产品销售将会受到很大威胁。公司研究决定,用半年时间全部采用环保电路技术,同时开发低待机功耗的二代环保电视,其采用待机功耗仅为普通电视的1/20,提高了电视的安全可靠性,延长了使用寿命。海信环保电视又向前迈出了一大步。
面对消费者的选择心态和海信彩电上升的势头,许多竞争对手不得不在2001年的下半年,推出个别环保类产品,而这时,海信已推出了节能型的二代环保电视,而当大家都一起喊环保的时候,海信彩电已经使用了两年半以上的时间,并牢牢占据了环保电视的“定位”。
编后话:
市场就是市场,谁也不敢肯定自己就永保“青春”。悬在中国电子电气产品生产企业头上的“达摩克利斯之剑”就要落下来了。2003年2月13日,欧盟在其《官方公报》上公布《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》和《报废电子电气设备指令》。
据悉,受这两个环保指令影响最大的行业是中国的家电行业。
欧盟《指令》规定,“成员国确保自2006年7月1日起,投放于市场的新电子和电气设备不包含铅、汞、镉、六价铬、聚溴二苯醚和聚溴联苯等6种有害物质。”然而,目前我国的现状却是,有相当部分的电子电气产品使用了6种被禁的有害物质。我国生产的电视、电脑等许多电器中几乎都含有铅、镉、水银等重金属。一旦被抛弃就会造成污染。
同时,欧盟在《报废电子电气设备指令》中还明确规定:欧盟成员国所使用电子电器设备从产品设计开始就必须考虑环保要求;报废设备与普通市政垃圾实行分开收集;按特殊处理程序处理报废设备;由生产者或第三方在单独或集中基础上建立回收系统并制定各类产品的回收率;报废产品的回收处理费用由生产者承担。
从中可以看出,能否回收、回收系统是否完善是家电产品是否绿色环保的一个重要标准。而在很多发达地区或国家,已经把废旧电器的科学回收视为节约资源的一条重要途径,制定了严格的回收方面的法规,将回收责任落实到具体的单位或个人,如日本、德国、美国等,其废旧电器回收已经形成了一个庞大的产业。
在中国,环境标志是绿色产品的权威认证,截止目前,我国已有300多家企业的上千种产品通过中国环境标志认证。其中青岛海信等7家家电厂商获得“中国环境标志产品开拓奖”,成为各类环境标志产品中首批认证的企业。
春季,是指我国农历的立春到立夏这一段时间,即农历1月、2月、3 月,包括了立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨6个节气。春归大地,冰雪消融,万物复苏,柳丝吐绿,风和日丽,大自然一片欣欣向荣。
春天自古都是外出踏青的好时节,杜甫 “三月三日气象新,长安水边多丽人。”描绘的就是唐代人们春游的盛况;程安仁说“阳春三月天气新,湖中丽人花照春。”描绘的是宋代江南春游的美景。春季的郊野,万木吐翠,芳草茵茵,百鸟争鸣,阳光和煦,空气清新,置身于这如诗如画的环境中,不仅能使人心胸开阔,疲劳消除,精神振奋,还能促进细胞的新陈代谢,改善血液循环,增加腰腿肌肉的活动,加强心脏和肺的功能,可降低血脂、血压、防治心血管病,因而,春游具有特殊的保健作用。所以,每当大地柳绿花红时,人们便脱下厚厚的冬装,走出蛰伏一冬的蜗居,趁着阳春时节出外游玩。
就在大家忙着出游的时节,诸多商家也纷纷将目光投向春游市场,各类大大小小的旅行社、商场、户外用品店、餐馆等等都纷纷推出了自己的“春游大餐”。在一片游山玩水的欢笑声中赚得盆满钵满。
一、市场篇:春游火了谁
春回大地,花红柳绿,风和日丽,正是人们相携相伴、相约踏青的好日子。经过寒冷的冬天,一年中最惬意的旅游季节到来了。走近自然、亲近自然已经成为一种时尚的休闲度假方式,成为现代市民休闲生活的一部分。
最新调查数据显示,有95%的城市居民希望到郊区旅游、观光、度假,近1/3的市民愿意将双休日用于郊区旅游,其中25%的市民有在外住宿的意愿。在北京,超过2/3的城市家庭每年都进行郊游,其中30%每年郊游3次以上。而我国自古至今延续的春游踏青习俗也从另一个侧面推动了春游市场的发展。
春游市场有三大亮点:
1.春游带热短线旅游
①短线热也别冷了长线游。春游市场传统上以短线旅游最为火爆,价格在100元至300元的一日或者二日游线路比较受市场的欢迎。随着春游进入高峰,4月份短线游会更加抢手。长线游线路也要适当推出,以适应不同旅游者的需求。比如单位考察团、奖励旅游团、老年旅游团等。而对于那些春节没有外出旅游、又不想在“五一”高峰出游的游客,错峰旅游的长线是首选。春游时节旅游市场处在淡、旺季交界处,价格基本都维持在低谷,对于有时间出行的人来说,现在走长线不失为好时机。另一方面很多单位每年都会组织员工出游,周边地区玩遍了,就该选择长线游了。
②要针对目标市场设计产品。如“赏花之旅”。3月看桃花、杏花、梨花、油菜花,4月看牡丹、玫瑰,5月、6月赏槐花等。赏樱花线路会成为出境游市场中的一大亮点。樱花盛开的时间段一般在3月中旬到4月中旬,按樱花开放的顺序推出多条日本、韩国游。赏樱线路的同时,还可以增加泡海底温泉等独具特色的旅游项目。
植树游。游览之余,到种树点选上几棵自己心仪的树苗,情侣们种爱情树、老人为孩子种平安树、孩子们为老人种长寿树、单位种事业树等等,为新的一年种下各式各样的心愿,这种活动多在植树节前后推出。
乡村休闲游。如温泉小镇游、生态观光休闲游、登山踏青游、乡村或海岛风情渔家游等,还有田园观光、农事体验、农艺学习等。
“扫墓专线”。以清明前后周末清晨旅游车开赴一些墓区集中的地方为主,设计成100元左右的来回车票,往返一天,扫墓一二小时,其他时间休闲踏青的旅游方式。让市民扫墓、旅游真正“二合一”,关键一点是要在改变线路设计的同时,把不同线路做创新组合。
2.“三八经济”火了三月
“三八”妇女节已经成为多数女性犒劳自己的美丽节日。各路商家纷纷出招,只要与女性搭上边的消费用品均列入了商家的促销清单中,清冷的3月也因此变得火爆起来。随着天气的转晴,连日来“关”在家里的女性朋友们铆足了劲儿去逛商场,市场显现出“美丽经济”的强劲势头。商家又适时打上“三八节特惠”的广告,不失时机地为女性消费者推出化妆品、服装等商品的打折活动,“献礼三八”、“三月女人春天特卖会”之类的广告语到处都是,让女人们怦然心动。
“女人和小孩的钱最好赚”――这几乎成为商家的信条。在三八国际劳动妇女节的临近之际,“三八”经济市场被明显搅热。随着女性经济和女性社会地位的提高,女性消费市场的巨大潜力为“三八经济”注入了强大的活力,使之越来越热。
不仅仅是旅行社,商场、花店及其他很多消费场所也都在积极筹划。希望从中分到一杯羹
①旅游:做足“女人味”分享“她经济”
旅行社可能是所有商家中“出手”最早的。春节之后,整个旅游市场开始步入淡季,而“三八”节的到来,无疑会带来一个“小阳春”。为了吸引更多的人出游,很多旅行社都把自己的旅行产品做得更有“女人味”,纷纷推出以养生、美容、赏花、泡温泉等为主题的线路,竭力打造女人味十足的出游气氛。业内人士表示,这股“她经济”热潮或能将趋于平淡的节后旅游市场重新炒热。
②春装:提前打折抢滩“三八”
春节刚过,天气还没有完全转暖,爱美的女孩子们可顾不了这么多。走在街头,满目的初春景象,随处可见的是穿着初春服装,三三两两出来享受周末的年轻女孩。近日来的晴好天气就像给女孩子们衣柜里的春装吹响了“集结号”,年轻的女孩们迫不及待地换上了初春的装束,不少对身材有自信的女孩子还穿上了长度在膝盖以上的短裙,搭配着薄薄的上衣,给城市增添了一股初春的气息。
大大小小的服装商场也开始将“春装上市”的广告打在最显眼的位置。由于冬装折扣季的延长,再加上寒潮来袭等原因,今年的服装市场启动比往年晚了半个月。去年一月,模特已经换上了新衣,而今年则一直延迟到了二月中旬。
“现在的折扣太少,等到‘三八’节再来看看吧。”这段时间,不少女士在看了衣服的标价之后都有这样的想法。不到节日不消费,相信抱有这种心态的美眉不在少数。由于春装季节的缩短,可能会使各品牌服装在促销上加大力度。从目前的情况来看,不少品牌已经在以折扣先声夺人,为“三八”节的来临造势。在“三八”节期间,相信有些品牌会加大打折力度,再掀起一个。
③“美丽经济”:仍是“三八经济”的主打
感觉到“吹面不寒杨柳风”时,春天特有的消费潮也开始涌动。爱美的女士们觉得马上要穿薄薄的春装了,减肥瘦身刻不容缓,各大健身房的客流骤然增加,商场的健身器材也进入了销售旺季。
很多健身场所看准了人们春季减肥瘦身的需求,有针对性地推出了系列减肥运动课程,赢得了人气也赢得了财气。不少美容院也在减肥瘦身上大下工夫,推出各种各样的减肥疗程,如局部按摩等。
同时,市场上的减肥药品、保健品开始热卖,一家药店的销售人员说,春天是减肥药、减肥茶的销售旺季,尤其从这个二月开始,各种减肥药都卖得特别好。
商场化妆品专柜的补水、防晒护肤品的销售也迎来了一个小高峰,卖化妆品的王女士谈起这几天的销售情况说:“重度补水成了女性春天消费的最大卖点。”
据了解,各大品牌化妆品都在迎合春季的市场需求,推出各种各样的补水护肤品,防晒加美白的组合产品也迎来了销售旺盛期。
如今,不少女性对美的追求已不仅仅停留在脸蛋上,而是“从头美到脚”,美体新概念开始流行。能使身材凹凸有致的胸部护理液、纤体紧肤霜等大受时尚女性青睐。
另外,鲜花店、首饰店已经将这个节日当成“捞一把”的契机。一些鲜花店的老板表示,虽然目前还没有接到订单,但是对这个日子的销量还是有所期待的,会在节日前两天增加进货。
3.清明经济悄然升温
随着清明节临近,清明经济也悄然升温:鲜花祭祀盘活了花市,举家出游火了租车行业,连水果蛋糕也搭上清明的顺风车,价格节节走高。
祭祖扫墓是清明节的中心内容,不少市民认为,今年清明节加上双休日有三天假日,期盼回乡祭祖的人们将可以安心踏上回家的旅程,不必再像以前那样,将这个重要的节日过得匆匆忙忙。清明节既是人们祭奠祖先、缅怀先人的宗亲节日,又是一个远足踏青的好时机,亲近自然是清明的另一主题。
民俗专家认为,清明前后春暖花开,扫墓之际,举家扶老携幼到户外踏青,享受自然春光,也是人们过清明节的重要内容之一。中国自古以来,就有清明踏青郊游的习俗,在清明节出游踏青与民俗并不违背。
清明节的庆祝活动是多种多样的,除了祭祀祖先,还包括踏青、荡秋千、插柳等多种活动。民俗专家说,今年清明节放假,可以为人们提供更多的活动空间,人们通过植树、踏青、放风筝等多种活动来抒感,将增强这个传统节日的文化内涵,也增强人们对这个传统节日的认同。
因为清明成为法定假日后,大量市民将集中在清明节祭祖扫墓。随着清明节的临近,与扫墓相关的商品销售也悄然升温,鲜花、水果、餐饮等行业都比往年更加红火。时间刚进3月,虽然扫墓的时间还没到,但不少花店已开始四面出击,一边外出预订大批的、白百合、白玫瑰等素色鲜花,准备在清明前集中投放市场,一边开始着手筹划促销方案,很多花店还用鲜花编制成小花圈,有心型、圆形等各种造型,摆放在显眼位置,以吸引眼球。由于很多地方都有正月“拜坟”的习俗,所以尽管清明还没到,花价就已经看涨,如黄、白百合、白玫瑰等都有40%至55%的涨幅,白与往日相比涨幅更达到了100%。
在商家眼中,清明节不仅仅是祭扫的日子,更增添了旅游开发的新价值,短线游产品成为清明节出游的热点。许多社都出了一系列清明小长假的出游产品,产品类型多以踏青、赏花等轻松的内容为主,像三日双飞广东游,广东英德赏油菜花、佛山九道谷赏禾雀花、“从化玫瑰世界”赏玫瑰;湖南凤凰张家界踏青郊游、江西庐山三清山登山祈福等都是主推的线路。此外,一些旅行社也在常规的踏青赏花线路中增加了农事桑蚕、祭祀纪念等传统文化的元素。比如观光游览广东省的宝桑园,游客可以采摘桑果、了解桑蚕文化、放风筝;在盘龙峡、龙母庙中,游客可以在盘龙峡欣赏千年桃花,还可以在龙母庙进行祭祀纪念活动。此外,旅行社还提前大规模预订酒店房间,以保证清明节小长假出游价格的稳定,预计清明节出游价格大部分可以与平时基本持平。
业内人士分析,清明踏青游有比较大的市场前景,景区和周边酒店、餐饮业等都可以充分开发这个市场,以弥补淡季的冷落。而对游客来说,由于小长假游客比较分散,景区酒店涨价的可能性不大,游客可以得到比较实惠的价格,这个时候出游是一个不错的选择。而清明游如果能操作成功,将对今后的三天小长假具有积极的借鉴意义,可以有效淡化黄金周的集群效应,最后形成全年无旅游淡季的新局面。
二、商机篇:春天来了 商机来了
随着气温逐渐升高,外出踏青的人不断增多,无论吃穿游玩都是一笔巨大的消费,“春游经济”由此成为一块可观的蛋糕,蕴藏着不少商机。
1.方便食品、特色小吃和农家乐生意火
外出游玩,特别是自助游,总得带上一些吃的喝的,面包、火腿肠、糕点等方便食品及瓶装饮品销售火爆。特别是有孩子的家庭,孩子要去春游,家长提前一天就忙着为孩子采购各种零食和饮料。而不少商家对这股春游采购风也是乐见其成,不少商家在宣传单上赫然印着“我们春游去”字样,并推出了多种相关特价商品,其中不但有饼干、糕点之类的常规“干粮”,还有牛肉粒、阿胶枣、果汁、薯片等零食,以及水壶这样的日用品。其中,包装的零食、饮料颇受欢迎,人们往往一买就是好几包。春游时吃东西就图个痛快,谁不想多尝几种味道,开出一大包“你抓一把,我拿一撮”,总不如各吃各的文明卫生,如果孩子要交换零食也更方便了。
饮料是春游中卖得最好的产品,超市里的矿泉水都是以团购的态势――整箱整箱“出发”的。据超市工作人员介绍,人们更多地关注健康饮料,碳酸饮料的销量有所下降,取而代之的是茶饮料和奶制品的强势。在饮料新面孔中,“低糖”是一再被强调的卖点。饮料竞争不光是品牌竞争,已上升到口味竞争。在这个踏春季节,谁抓住了顾客的味觉,谁就会胜出。
供货商也很配合超市的促销,新品还要有非常动感的名字,“乐百氏脉动”新推出“动动茶”,所谓动动茶,说到底就是冰红茶。“三得利”推出了“全新超酷味觉”,其实就是冰乌龙。“买就送”在饮料中有良好表现,如买两瓶“脉动”送一个杯子,杯子的造型也很酷。“康师傅”似乎非常了解顾客的春游心理,买1500毫升水晶葡萄饮料送一大包餐巾纸。
一些有地方特色的小吃如:凉剪粉、油炸糖果,油粽粑、虾子凉粉等销势也非常红火。据一些经营者介绍,进入二月以来,随着出游的人不断增多,在大道边上或景点旁边撑一把太阳伞,放一张小桌几张椅子,只要卫生搞好一点,一天挣上几百元钱不成问题。
春游就是踏青,主要是短线的乡村游,农家乐迎来了旺季,在许多农家乐经营场所,店家正在忙着整顿农庄的环境、制作特色农家菜、准备娱乐活动室,希望以一个全新的面貌来吸引游客。据介绍,去年不少景区、农家乐全年游客人数中春游期间接待的游客的人数4成以上。春游就是回归自然,游客们或踏青、或采摘野菜、或垂钓、或体验农活,或放歌山野,充分享受大自然的馈赠。农家乐里新鲜的野菜、家常小炒,一盆香气浓郁的清炖土鸡汤,都让城里的来客赞不绝口。不少游客高兴地说:“春天来了,一家老少出来欣赏下春天大自然的风光,呼吸下新鲜的空气,感受乡间的野趣,再顺便品一品农家特色菜,真是别有一番风味呀。”
经营农家乐虽然门槛不高,但要做好并不容易,有专家提醒说:“做好前期预热工作很关键。农家乐要以提升餐饮特色为主,适当增加农家乐特色休闲内容。同时对布局、公共设施、交通、绿化、氛围、卫生等方面进行全面提升。在农家乐集中地,可以对农家饭店的周边绿化进行整顿提升;在高速、国道、省道、县乡公路等路口和主要节点,设立户外广告牌,营造浓厚的农家乐氛围;在农家饭店、住宿等内环境上做到整洁有序,使游客乐意来、留得住,增加消费投入。农家乐如能做足准备,充分挖掘春游经济带来的商机,就能在接下来的春游高峰期中大赚一笔”。
2.春游带热户外用品市场
“儿童下学归来早,忙乘东风放纸鸢”。说的是小孩春天放风筝的景象。放风筝是春天一项较受欢迎的户外活动。据了解,目前市场上风筝的品种很多,少说也有几十上百种。风筝的价格参差不齐,便宜的仅几元钱,贵的则上百元钱,风筝线的价格也从一元钱到十几元钱不等。尽管价格并不高,但这里面却蕴藏着不小的商机。据一位从事风筝批发经营的老板介绍,自2月初以来,每天零售都有近百个,还经常遇到小零售商大批大批地进货。积少成多,真要能进入这块市场,一个春天下来,也是一笔不菲的收入。
随着气温一天天升高,利用周末和家人一起到近郊远足,列上了很多家庭的日程表。许多市民开始为春游作准备,许多商家也为了满足顾客需求,早早备足了货,从野外露营的帐篷、睡袋、防潮垫、野营灯,到户外野餐的烧烤炉、燃气炉、烧烤架、烧烤炭以及锅具、餐具等,全套的户外用品一应俱全,甚至连防水火柴、助燃剂、手动鼓风机等颇为“专业”的装备都一样不差。据经营体育用品的张老板介绍说,春季来到,由于人们外出活动增加,除了旅游休闲用品热销,日益专业化的户外装备也悄然升温。从专业的旅行背包、帐篷、睡袋、照明用品、登山鞋,到水壶、帽子、刀具等普通的户外用品,不仅种类丰富,而且更加讲究时尚方便。
3.数码产品和补水防晒用品及洗发水走俏
春游之际总是会有这样那样的精彩瞬间,有商家不失时机地推出“适合春游的数码相机”,这类相机一般轻薄娇小,有着时下已经普及的500万像素,受到不少市民青睐。据一经营户称,近段时间数码相机普遍卖得不错,特别是轻小的相机比平时更受欢迎。除此之外,MP3随身听、数码摄像机销量也有增加。
春游的火爆,还带动了补水防晒用品及洗发水走俏。
天气变热后,补水防晒类美容产品也热销起来。春天的空气比较干燥,各种柔肤的营养水受到女性的喜爱。随着紫外线的强度增强,防晒产品也开始走热化妆品市场。针对女孩的不同肤质,皮肤较干的女孩适用滋润型的,皮肤较油的女孩适用清爽型防晒产品。
此外,洗发用品的销售也迎来了“春天”。目前,各大超市展开了激烈的洗发用品“促销战”, 一些家庭装洗发水优惠幅度更明显,大幅的优惠聚拢了不少人气。据了解,洗发水厂家也配合促销活动提供了不少赠品,如拖鞋、毛巾、整理袋都被纳入其中。一家超市负责人介绍说,现在有近三成的洗发用品如火如荼地开展促销活动,销量较促销前有近10%的增长。同时也给消费者带来了利益。
三、营销篇:方法决定成败
春游经济这块蛋糕确实太大太诱人了,想吃的人很多,竞争激烈,要想从中分到一杯羹,营销的策略很重要。
1.诱人的大礼包
今年的春天来得早,才进二月,南方很多地方就已经是桃花灿烂,市民纷纷涌向各个景点,感受春日气息。如今,为春天“动心”的人不少,除了游客,各个商家也开始动起脑筋大打“春季牌”。
不少超市、便利店针对春游购物热,大打“春游牌”,把一些与春游相关的吃、用、玩等各类商品“打包”推荐给消费者,把薯片、瓜子、口香糖、饮料,以及游玩必备的背包、水壶、遮阳伞、垃圾袋、湿纸巾、帐篷、野餐布等原本不在同一专柜销售的各种商品,来了个大集合,并根据礼包的大小,分别给予8到9折优惠,美其名曰“春游大礼包”。由于这些商品都是春日出游的必需品,因此省却了许多有此需要的消费者东找西找的麻烦。这种贴心服务让消费者相当受用,商家促销的效果也很明显。许多市民坦言,尽管平常超市专柜里的商品分门别类很清楚,货品也很全,但在偌大一个卖场里推着车找齐想买的东西,确实是件脑力加体力活,通常买了这个忘了那个。超市把相关商品“扎堆”卖,既帮顾客节省了时间,也帮顾客查漏补缺,顾客乐得顺手拿来,正中商家下怀。
烧烤是春游活动中的一个重要项目,烧烤虽然美味,但因为它是容易上火的食品,所以很多人对此敬而远之。其实,只要搭配好相关食物,就可以放心地享受烧烤美味了。新鲜绿叶蔬菜、黄瓜、橙子、绿茶、梨都有很好的清火作用,而胡萝卜就更好了,还能补充维生素。此外,凉茶、龟苓膏、话梅、蜜梨膏等效果也很好。所以,烧烤食品的选择非常关键,既要讲究美味、健康,还要讲究搭配,因为自助烧烤时,人们总希望把所有自己喜欢吃的东西都拿到炉子上烤,所以合理的搭配就显得格外重要。但很多人都缺少这方面的知识,这就为一部分人提供了商机。有商家就把烧烤用料如鲜鸡翅、牛肉、羊肉串、鸡肉串,午餐肉、香肠以及一些蔬菜搭配好,再与一些去火食品如脐橙、王老吉凉茶、黄梅、秋梨膏、龟苓膏等组合成各种规格的大礼包。通过打折促销卖给游客,生意还很不错。当然,做此生意必须具备相关的健康和卫生许可证明。
水果也是人们春游中经常携带的食品,为了方便外出携带,超市也推出了水果的春游组合装,西瓜切成了小片,和橙子、葡萄等组合在一起,不光色彩有吸引力,也可以满足春游人群不同的口味需要。
2.迷人的春游“套餐”
眼看出游的人渐渐多起来,一些面包房糕点店抓住出游商机,纷纷推出春游“套餐”拉动销售。走在大街上,我们看到有不少面包房或糕点店的玻璃橱窗上张贴的“春游套餐”招贴广告格外引人注意。走进面包房,各色面包、蛋糕已经穿上“套装”,打包销售。按照人头、食量等分出不少组合类型。二人世界、三口之家、集体踏青、学生春游……各类套餐一应俱全。旁边还备有小叉、小刀、小勺,将套餐的各品种统一装入提兜,携带方便。面对商家的精心策划,顾客们也欣然接受。
国人都有春季养生的观念,在适宜出游的春季,不少餐馆自然不会忘记亮出自己的绝招――推出春季养生踏青套餐。比如为消除人们踏春时的疲劳,有的店家推出了天麻青笋、秘制香梨等春季养生新品。有的推出了油焖春笋、芦笋烧蹄黄、香橙木瓜银耳雪梨等时令蔬果清淡滋补的菜肴。此外,春季既是芹菜大量上市,又是肝火头痛和高血压病的好发时期,食用芹菜粥,可以清肝热,降血压,止晕。玄参猪肝汤,具有滋阴降火功效,对肝肾阴虚引起的咽干口燥,心烦少寐有良效。这些食品都很受顾客欢迎。不少餐馆还推出“踏青外卖套餐”,方便顾客出游时携带。据宏福酒家老板介绍,去年他们推出这类“踏青套餐”很受市场欢迎,常常卖断货,今年春节一过他们就开始着手备货,准备打个大胜仗。
3.喜人的祭扫礼盒
从去年国家把清明定为法定假日后,清明小长假又成掀起了一场以祭扫踏青为主的消费热,就边一些大型超市了按照祭扫的规矩专门设立了一个祭扫用品柜台,除了各种水果外,还有用白色纸盘封装好的素色糕点,以及白酒和香烛等物品。有不少商家还别出心裁地推出了祭扫礼盒,这种礼盒用竹子或木头制成,分为两层。上层摆有祭奠用的水果、白酒以及点心等品,下层内有扫墓时用来擦拭墓碑的水和方巾,还备有用来描写墓碑字迹的金漆、毛笔等用品。人们外出祭扫,带上这样一个礼盒,无论乘车还是步行都非常方便。商家也通过这个礼盒捆绑销售出更多的商品,获利利多多。真是皆大欢喜。
4.时尚有趣的芽菜宴
春游的主题是踏青,除了清明和“三八”节,人们大都是利用周末出游,时间有限,所以绝大部分市民选择较近的城际游或张村游,农家乐的生意因此显得异常火爆。但因近年来农家乐发展迅速,市场竞争很大,为了能在竞争中胜出,农家乐的经营者们除了不断改善环境,提高服务质量,有的商家还利用自己身处乡村田野的优势,别出心裁地推出“尝鲜”新品――芽菜宴,为人们带来更多时尚有趣的选择。所谓“芽菜”,其实就是刚刚冒头的新鲜的野菜芽,不仅味道鲜美,而且有益健康。
比如椿树具有开胃、调节人体内分泌等功能,可炒食、凉拌、油炸、腌制,香味浓郁,营养可口;板蓝根芽,具有清热解毒、排毒养颜、促进毛囊物质新陈代谢,延缓毛囊衰老等功效;枸杞芽为茄科植物枸杞的嫩茎叶,常言道:春来杞芽赛人参,说明枸杞芽保健作用非同一般。中医认为,枸杞芽性味苦、甘、凉,入肝、肾经,有清退虚热、补肝明目、生津止渴之功,适用于肝肾阴虚或肝热所致的目昏、夜盲、目赤涩痛、视力减退、热病津伤口渴等。枸杞芽滋阴壮阳,风味独特;马齿菜,又叫马齿苋、长寿菜,药用功能是清热解毒,凉血止血。因为它含有丰富的去甲肾上腺素,能促进胰岛腺分泌胰岛素,调节人体糖代谢过程、降低血糖浓度、保持血糖恒定,所以对糖尿病有一定的治疗作用。它的吃法有很多种,焯过之后炒食、凉拌、做馅都可以。比如马齿菜炒鸡蛋,蒸马齿菜馅包子,或煮点清热止痢的大蒜马齿菜粥;婆婆丁能清热解毒、消肿和利尿,可焯过后生吃、炒食或做汤,比如海蜇皮拌婆婆丁、婆婆丁炒肉丝等,都是味道不错的特色菜。
这类以健康养生为主题的“芽菜宴”一经推出,立刻受到吃腻了大鱼大肉的城里人的热捧,天天住宅爆满。
四、结束语:如何把握商机
综上所述,春游市场充满着无限商机,如何把握商机,将它变为财富,这才是最重要的。
市场商机无处不在,关键在于能否用好自己的智谋。作为一个经营者,对市场出现的新形势、新变化,要善于发现把握其潜在的商机。特别是面对商品已供过于求的局面,寻找市场突破口,获得新的发展空间。
商机的发现离不开对市场的分析,不同的地区与阶层有着不同的市场需求,企业可以通过时间差、地区差,从市场商铺的品种、规格、型号、式样结构等差异中寻找市场机会。如高收入人群的市场中,还没有可供消费的高档商品;或者消费水平过低,市场上忽略了极低档次的商品。这些都是商机所在。以市场为对象,运用科学、系统的方法搜集、整理、分析,有目的、有计划地对市场需求及顾客意见进行了解,从而得出较为准确的预测,成为开拓占领市场的向导。
市场细分可以帮助企业判断营销机会,弄清潜在客户需求,选择确定目标市场。对整个市场的细分,是当今买方市场条件下,搞活营销的重要内容,有助于发现市场机会和开拓目标市场。企业可以从市场容量尚未满足的部分中寻找到市场机会,迅速把商品打入不饱和地区和领域。