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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇创建学习型组织,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:学习型组织;知识管理;五项修炼;团队学习
中图分类号:F27 文献标识码:A文章编号:1671-1297(2008)07-025-02
随着信息时代的来临、知识快速更新,学习已成为一个企业创造力和竞争力的源泉,它能使企业所有员工全心投入,持续不断学习。企业唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习的能力。
一、学习型组织
“学习型组织”的概念最早由佛瑞思特在1965年出版的《企业的新设计》中提出,他构想的学习型组织的基本特征:组织结构扁平化、组织信息化、组织更具开放性、终身学习。此后,佛瑞思特教授的博士生彼得圣吉进一步完善了这一理论,在《第五项修炼》提出学习型组织是一个“不断创新、进步的组织,在其中大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。”他强调:“组织的学习水平、能力高低是组织保持竞争优势的关键因素。”
本文认为,学习型组织最本质的特征是组织学习。企业应建立起一个有利于学习的环境;同时应发挥人的主观能动性,有目的、创造性地学习。因此,学习型组织是能对相互依赖并且不断变化的世界做出有效的反应的组织,是一个能不断适应变革的组织。
二、 学习型组织特点
通过对一些国外大公司的观察与研究,可以发现学习型组织具有下面几个特征:第一,组织成员拥有一个共同的愿景;第二,组织由多个创造性团体组成;第三,在解决问题和人事工作时,摈弃旧的思维方式和常规程序;第四,员工之间坦率沟通,跨越纵向和水平界限;第五,自主管理,使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合;第六,超越传统的根据职能或部门划分的“法定”边界,学习型组织的边界将被重新界定。
在组织结构上,学习型组织具有以下几个特点:第一,适应于团队工作而不是个人工作;第二,适应于项目工作而不是职能工作;第三,适应于创新而不是重复性工作;第四,有利于员工相互影响、沟通和知识共享;第五,有利于将知识和经验互补的员工集中起来,加快知识的商品化过程;第六,有利于企业把握所处的大环境,增强对环境的适应能力。
三、 学习型组织的五种技能
彼得圣吉在《第五项修炼》中提出,学习型组织的建立必须基于五种技能的培养,即五项修炼,只有经常进行这五项修炼,企业才能成长为学习型组织。这五项修炼就是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。
(一) 自我超越
“自我超越”的修炼是通过学习不断理清和加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精于“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,全心投入,不断创造和超越,这是一种真正的终身学习。组织整体对于学习的意愿和能力,植根于组织成员对于学习的意愿和能力。
(二) 改善心智模式
“心智模式”是根深蒂固于心中,影响着人们认识周围世界以及如何采取行动的许多假设、成见和印象。在管理的许多决策模式中,决定什么可以做或不可以做,常是一种根深蒂固的心智模式在起作用。改善心智模式就是组织成员和组织自身打破既成的思维定势,解放思想,进行创造性思维的过程。
(三) 建立共同愿景
“共同愿景”是组织的凝聚力所在,有了衷心渴望实现的目标,组织成员就会努力学习和追求卓越,并且这种追求不是基于外在压力,而是他们的内在愿望。建立共同愿景,就是组织成员树立共同的远大理想和宏伟目标的过程。通过建立共同愿景,把全体成员团结在一起,每个员工都受到共同愿景的感召和鼓舞而努力学习。
(四) 团体学习
“团体学习”是发展团体成员互相配合、整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”这两项修炼基础之上的。世界上不乏由杰出的个人组成的团体,但是他们的整体效率却不一定高。从某种层面上看,个人学习与组织学习是无关的,只有在团体互动中实现组织的学习,才能不断提升组织的创造力和竞争力。
(五) 系统思考
“系统思考”是五项修炼的核心,它教会人们运用系统的观点看待组织的生存和发展,进而将组织成员的智慧和活动融为一体。系统思考能引导人们由看事件的局部到纵观整体;由看事件的表面到洞察其变化背后的深层结构;由孤立地分析各种因素到认识各种因素之间的互动关系和动态平衡关系。
对学习型组织有了正确的认识后,重要的是企业如何创建成为学习型组织。根据管理创新先行者的经验,企业要成为学习型组织,必须保证将个人和团队的学习行为纳入系统化的轨道,并有效地将学习行为转化为创造性的行动,重点在领导与管理、组织结构、企业文化、交流和知识系统等方面进行相应的变革。
(一) 领导与管理
在学习型组织中,企业的领导层要消除旧观念、树立新观念,深入理解学习型组织的内涵。在此基础上一方面率先垂范,使自己首先成为学习的人,使企业的领导班子成为学习型领导班子;另一方面为从事学习的个人和团队提供强有力的支持。领导层可通过以下五方面鼓励员工和团队学习:第一,规范学习行为;第二,建立一种促进学习的体系;第三,鼓励员工提出创新建议;第四,保证知识传播和学习渠道的畅通;第五,企业资源向从事学习的人员和团队倾斜。
(二)组织结构
改革传统的科层组织结构,逐步向扁平化的组织结构过度。企业需要根据自身情况,选择适当的改革模式,建立以基层为主的并具有特色的扁平化结构。同时,继续深化体制改革,实行基层团队的“自主管理”。
(三)企业文化
加强企业文化建设,培育学习型组织的文化:支持并奖励学习和创新;提倡探索、切磋、冒险和试验;允许犯错,将错误视为学习的良机;关注全体员工的福利。利用企业倡导的价值观引导员工,形成企业上下共有的价值观念,并增强企业的凝聚力。
(四)交流和知识系统
学习型组织就是一个自由、开放、便于信息交流和知识传播的系统。这种交流系统必须符合以下条件:能够产生新颖而又实用的知识;能够保证企业内部有关经营和战略信息渠道的畅通;能从外部方便、快捷地获取有关知识;信息的传播是高效的,能随时到达需要它的员工和部门;各个信息点相互支持,相互促进。
(五)内部运行机制
创建学习型组织是一项系统工程,必须上下结合,创立有效的内部运行机制。加大硬件和软件的投入力度,强化责任,齐抓共管。同时,还要建立健全各种运行机制,如:学习机制、培训机制、激励机制,以及约束机制等,将学习型组织的创建活动落到实处,产生实效。
五、创建学习型组织的程序
(一)企业要想将自身改造为学习型组织,必须从建立适合学习的组织结构入手。学习型组织是以信息和知识为基础的组织,其管理层次比传统结构要少的多。所以建立学习型组织强调组织结构的扁平化,尽量减少企业内部管理层次,可以使组织更适于学习和建立开创性思考方式。除此之外,项目管理、团队工作、界面管理以及并行工程都有利于组织开展系统性的学习。
(二)在具备了一定的组织结构基础后,企业还要看看企业文化与内部的团体气氛是否能够配合与支持,如果答案是否定的,就必须去塑造适合五项修练发展的学习文化,培养组织的学习习惯和学习气氛。要开展经常性的学习,以提高企业整体的学习积极性。
(三)企业要更好地提高自己的学习能力,并积极向外界学习,组建知识联盟。知识联盟有助于组织之间的学习和知识共享,使组织能开展系统思考。知识联盟将比产品联盟更紧密和具有更大的战略潜能,它可以帮助组织拓展和改善自己的基本能力,从战略上创造新的核心能力。因此,任何想成为真正的学习型组织的企业都不应忽视知识联盟的重要意义。
六、结语
学习给企业带来利益和机会,现代企业只能作为一个不断学习的组织,才能够善于创造、寻求及转换知识,同时能根据新的知识与领悟而调整行为。“新经济时代,最成功的企业将会是学习型组织。企业唯一持久的优势,是比你的竞争对手学习得更快!
参考文献
[1]张润彤,曹宗媛,朱晓敏.知识管理概论[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.
关键词:学习型组织 实践与思考
1、创建学习型组织的背景
油田建设工程有限责任公司是按照“四自”模式管理的法人单位,市场竞争激烈。同时,随着油田勘探开发的不断深入,对油田化学助剂及相关技术服务提出了新的更高的要求,这给公司做强、做大、促进可持续发展带来了严峻的挑战。目前,公司员工队伍结构不合理,核心人才短缺,对外雇工依赖较大,员工思想观念、综合素质与将公司打造成油田较强辅助生产企业的目标有较大差距,对公司发展形成一定的制约。客观上迫切要求我们加快创建学习型组织步伐,以学习力的提升带动企业的执行力、团队协作能力和创新能力以及资源整合的全面提升。
学习型组织是追求卓越、不断变革、永不满足的组织,能很快地适应企业外界环境的变化,很好地应对市场变化的挑战。21世纪企业间的竞争,实质上是企业学习能力的竞争,而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力。据统计,在全球500强企业中,50%以上都是学习型的企业。美国排名前25位的企业,80%是学习型企业。全世界排名前10位的企业,100%是学习型企业。可以说,重视员工的学习培训,积极创建学习型企业,正是这些企业成功的关键所在。通过创建学习型组织,向强者学习,激活人力资源这一最活跃的要素,加速观念、知识和技术更新,工作才能创新,企业才能不断增强核心竞争力,获得可持续的竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,创建学习型组织,对公司科学健康发展具有重要而深远的意义。
2、创建目标
树立“终身学习、团队学习、全员学习、学习工作一体化”的理念,以科级干部和基层班组学习为重点,完善学习培训体系,建立保障机制,优化内容,创新方法,营造氛围,加强经营管理、专业技术、操作服务三支队伍建设,加大人力资源培训开发力度,用三年左右时间建成学习型班组、学习型机关和学习型班子,全面提升员工自觉学习的能力和胜任工作的能力,增强行动力和执行力,提高公司核心竞争力,促进员工健康快乐工作和公司又好又快发展。
3、具体做法
3.1、优化学习培训内容
明确员工职业发展通道:对管理人员按照职业经理人的标准进行培训,对技术人员按照创新型科技人才进行培训,对操作人员按照“一人多岗、一专多能”的复合型技能人才培训。针对不同学习培训对象和目标,优化学习培训内容,按照不同的学习培训功能,实行模块化培训。将培训内容划分为岗前、在岗和学历教育培训三个模块。员工岗前培训又分为新员工入职、特种作业人员取证和转岗培训三个子模块,在岗培训分为前瞻性、提高性、完善性、周知性和特知性培训五个子模块。
3.2、创新学习培训方法
除开展集中培训、现场培训、网络在线培训、向优秀企业学习的标杆培训、“学习日”培训、团队拓展训练等学习培训外,还结合实际开展以下特色学习培训,营造了浓厚的学习氛围。
(1)科级团队学习。以国内著名专家多媒体讲座和职业经理人课程为主要内容,采取星期三下午“学习日”集中学习、网络在线学习和“公休日”在企业本地集中参加职业经理人培训三种方式,采取集中学习、记笔记、撰写心得体会、考试等形式进行积分制考核,考核结果与本单位绩效工资挂钩,并将心得体会挂在公司主页上与员工分享。
(2)以“五型班组”创建为契机,开展班组团队学习。一是开展轮岗培训。化学助剂厂干燥车间、合成车间和钻井助剂车间员工,根据市场需求情况合理安排生产,在三个车间统一调配人员,实行轮岗培训,培养了 “一人多岗、一专多能”的复合型技能员工,提高了人力资源的利用率;二是开展岗位练兵活动。构件生产部水泥预制件厂坚持“每日一题,每周一讲,每月一练,每季一比”岗位练兵,激光加工中心坚持“每班一题,每日一句警示语”岗位练兵活动,促进了岗位操作技能的提升;三是开展技术经验团队分享活动。工程项目部每完成钢结构施工项目都要进行经验分享,提升了项目部队伍的整体实力。
(3)以制度宣贯为载体,开展“人人上讲台,今天我主讲”活动。一是充分发挥机关职能科室作用,将制度宣贯纳入年度培训计划,开展了安全文化等专业培训。有科室负责人主讲,也有科员谈心得,加深对制度的理解,强化执行力;二是坚持公司每周生产会上一个基层单位作安全经验分享。
(4)课题项目组团队学习。对党建和基层建设,实行项目管理,课题研究,成立了19个课题项目组,课题负责人带着问题学习、思考、总结、提炼,定期汇报研究成果,增加了工作深度,潜移默化中学习了工作方法,提升了工作能力。
4、几点启示
4.1、循序渐进、稳步提高是原则
要广泛宣传、全面发动,营造一个创建学习型组织的良好氛围,做到人人重视,积极参与,有计划推进“学习工程”。适时找准切入点,本着先急后缓、先易后难、循序渐进的原则,从薄弱环节入手,注重实效性,由点带面,不断深入。
4.2、建立制度、规范创建是保障
没有规矩不成方圆。公司陆续制定了相关制度,建立学习组织、考核、激励、共享、投入等制度,规范学习型组织及成员的行为,积极营造学习氛围,努力养成学习习惯,促进学习型组织的规范化建设,逐步实现员工自我管理、团队自主管理的目标。
4.3、丰富载体、创新方法是关键
要创新学习形式,由单纯的教、学向研讨、网络化学习等方式转变,针对不同的学习内容,采取针对性的学习方式,切实增强学习的效果。
要创新学习方法。善于向合作伙伴学习,向竞争对手学习;善于通过自我反思学习,通过交流共享学习,通过信息反馈学习。要坚持“四重四多”,即重记忆、多重复,重交流、多研讨,重感悟、多思考,重运用、多实践。
要进一步丰富学习载体。在活动载体上,公司开展了学习分享会、创新创效报告会、演讲比赛、培训师比赛、专题知识竞赛等活动,消化吸收所学内容,不断提炼总结,推陈出新,开创学习新境界;在宣传载体上,通过板报、橱窗、新闻媒体及时报道各项学习成果,学习上积极营造有感型公司。
一是什么是学习型组织。学习型组织五项修炼的这套理论是一个美国人彼得?圣吉创立的。比如五项修炼中讲到共同愿景、自我超越、改善心智模式、团队学习,系统思考等等用我们比较习惯的语言来说,共同愿景,就是树立共同的奋斗目标;自我超越就是不断进步,今天比昨天的认识有所提高,今天的我就是相对昨天的我的超越;改善心智模式,实际上就是转变思想观念,转变立场和观点,使思想和观念能够与时俱进;团队学习,就是在一起边工作边学习,或者学习在团队中用得着的东西;系统思考就是用联系发展的观点思考问题,全面的、辩证地看待问题。什么是学习型组织,怎么样才能把学习型组织的概念用自己的理解表述出来?学习型组织是一个有共同目标,通过不断学习为实现目标所需要的知识,学会用辩证的方法对待和解决问题,使自己和组织都能不断进步的一个团队。它是一个永不满足的组织。不满足有两个方面,一是这个组织还有弱点和缺点,还需要完善;二是这个组织还要追求更好。需要完善,就必须用新知识改正不足,需要更好,更上层楼,就要不断创新,要做到这两个方面,不学习,是实现不了的。所以学习型组织就是这么一个组织,它永不满足,如果什么都满足了,那还学什么?学习是为了改变现状,是为了追求进步。
二是学习型组织学什么,怎样学。实际上,可学的东西实在太多了。现在是我们提倡团队学习,团队学习要学什么,就要学那些我们团队用得着的东西。团队学习,就是可以在一起学,就共同的问题进行研讨、系统思考、交流。在交流过程中不断提高,或者就共同遇到的事情我们通过学习,达成一致思路把事情办好了。对遇到的需要解决的问题,我们一块学,这也叫团队学习。不在一起学,而是自己学,算不算团队学习?只要你学团队用的着的东西,是铆工学铆工知识,是电工学电工知识,是操作工学操作知识,学习团队共同目标所需要的东西,也叫团队学习。
三是要“真信”。我们创建学习型组织,你要真信。无论什么事情,你要不信,什么也办不好。创建学习型组织,你要真信,你就会真抓,真抓就会真见实效。一开始就不信,不信就不会用力气抓。只有真信才可能真抓,不信不好好抓,坚持不了多久不见效,自己也烦了。就像有病乱投医一样,一个药方子,没吃几付就又换另一个药方子,那个方子也不管事儿,后来不见效,就埋怨医生个个是庸医,药方子张张是废纸。那就是谁也信不过了。大家都是奋发向上的,所以我们的共同愿景就是奋发向上的。大家在写个人愿景时,虽然语言都比较简洁,却把目标和过程都包括了。如:诚实做人,规范工作,做放心员工。若是规范地说愿景,说目标,应该说,做诚实的人,把工作做规范,做放心员工。而诚实做人,规范工作就是一个过程,目标是做放心员工。目标就是不管做什么事,说结果说结局。我觉得现在我们这样把过程和目标放在一起,作为愿景也很好,因为我们是创建学习型组织的初期阶段,你不按这个过程做,你的目标可能达不到。比如,一个新手司机,他开车从汝矿到银川去,他写上:我路过贺兰到银川。有人说,直接说到银川不就行了。可我是新手,不写上路过贺兰我不认路,路过是个过程,到银川,是目标。在现阶段,只能这样做,过些时日,超过这个阶段的时候,我们的愿景又该进一步提升了。那个时候可以不说过程,只说目标了,因为达到目标的过程我们已经习惯了,所以咱们在树立个人愿景和共同愿景的时候,只要你真信,真照着去做了,真朝着目标去追求了,天长日久就一定见到实效。因此,对我们“创争”工作所倡导的理念和理论,要真信真懂真抓真干真创,这样做,坚持数年,我们的大大小小的学习型组织蓬勃健康的成长起来后,我们各个煤矿的面貌和我们汝矿的面貌都会产生深刻的变化,对这一点我们应该真信。
学习型组织作为近几年流行的管理术语和颇具影响力的管理理念,现在已被许多企业吸收。今年汝箕沟煤矿广大干部员工都踊跃学习相关的理论知识,努力为企业的发展献计献策,工作中也渐渐渗透了这种管理理念,可以说学习型组织的轮廓已经在我矿初露端倪。
不可否认,学习型组织并非万能的救世良药,许多著名的企业都有自己一套成熟的管理理论,但仔细研究后我们发现,凡成功企业的管理思路和创建学习型组织的诸如"转换心灵、超越自我,改造心智模式,打造共同愿景,开发集体智力"的思路是基本相同的。一个经过世界著名专家总结出来和经过实践证明了的理论,无疑是我们现在有必要学习钻研和大力推广的。通过缔造学习型组织激活人力资源这一最活跃的要素,以学习力的提升带动企业的执行力、团队协作能力和创新能力以及资源的整合的全面提升,系统的整合和优化组织能力,演义一个从小到大、从弱到强的发展历程。通过以提高创造力为核心的学习型组织创建使企业步入持续发展的良性循环轨道;学习型组织创建是一个系统工程,没有深入细致的调研、没有周密扎实的部署,我们任何的豪言壮语都象海市蜃楼一样的虚幻飘渺。
近两年__x煤矿推出的一系列改革,从全力构建“平安、诚信、公平、绿色”的__x煤矿是构建和谐矿区建设的“四个指标”到确定"强抓机遇,埋头苦干,追求卓越"的企业精神,从制定"严格、精细、务实、高效、超前"的管理
理念以及“质量第一、注重过程、持续改进、打造精品”的质量观。以实施"用户的需求就是我们的标准"的市场策略,从培养员工"我能行,我很重要"的员工理念,到形成“不找借口赢在执行”的工作作风,所有这些管理创新、制度创新、服务创新等等,将其系统化、规范化、步骤化,形成适合我矿发展的管理理论,这些正是迈向学习型企业的标志。
汝箕沟煤矿从一个小煤窑发展到今天年产150万吨的现代化生产矿井,其过程实际上就是不断进步,不断改革,不断创新,不断总结经验的过程,就说明:不盲目教条的死板硬套,牢记"实践是检验真理的唯一标准",踏踏实实的探索和实践,不断创新,虽说以前没有听说“创建学习型组织”这个词,但稍为深究,就可看出其过程本身就是向学习型组织迈进的一个过程。其结果是必然的的。
__x煤矿如今执行的鼓励自学成才的措施,如报中央党校大专班、陕西煤炭职工学校的职工可以报销学费;组织管理人员到外地进行学习培训,从外地聘请专家给管理人员及员工授课及用请进来,送出去的办法提高管理人员和员工的素质,选派优秀青年职工到外地及兄弟单位进行各种专业技能培训等等。我矿的几届青工技术比武,激发了多少青年员工踊跃学习专业技术的热情。今年汝箕沟煤矿对在集团公司首届技能大赛中获得优异成绩的6位技能状元、技术能手、岗位能手进行重奖,在全矿营造了尊重知识、尊重人才、比学技术的浓厚氛围。通过这些年来营造全矿上下良好的学习氛围,使广大员工的自觉学习热情空前高涨,老一代比学赶帮的优良传统被我们继承下来。在学习中求进步、在创新中谋发展。__x煤矿今天的可喜成绩与全体员工不断学习新技术、新经验密不可分。
二十一世纪的现代企业是一个学习型的企业,科学技术的更新离不开管理理念的创新。创建学习型组织正符合时展的要求,引用管理学大师彼得圣吉的话"如果我们的思想不发生改变,引进新的程序和流程只能是徒劳无功;今天,学习型组织风行一时,但在受到尊重的时候,策略性的思考和行动比过去都重要,否则所有有关学习型组织的讨论只不过是另一波昙花一现的管理时尚而已。"
如今我矿的企业使命是“提升能源价值,驱动时代文明”就是要运用科技和管理的手段使能源的到充分利用,价值实现最大化,提供源源不断的驱动力,为地方经济做出新贡献。我们处在知识和信息爆炸的时代,要跟上时代前进的步伐,只有持续不断的学习,学以致用,才能提高我们的管理能力和专业水平,为企业创造更大的价值,为自己赢得更广阔的事业空间,这就要求我们树立长期学习,终身学习和团队学习意识,齐心协力,以积极的心态,充分发挥自我潜能,在超越自我的同时打造企业共同愿景,创建一个生机昂然的学习型组织,使我们的企业大踏步的迈向新起点。
__x煤矿原来的管理是粗放型集约化管理模式,发展比较缓慢,近几年实行精细化管理,管理的水平提高了,员工的学习抓紧了,企业的发展速度加快了,这是有目共睹的,《__x煤矿企业文化建设刚要》的颁布实施使创建学习型组织如鱼得水,当创建学习型组织,争当知识型员工活动同企业文化相互融合渗透,必将加快创建学习型组织的步伐,起到推波助澜的作用,不足的地方是汝矿创建学习型组织汝矿起步较晚,影响了创建学习型组织的更进一步深入,近两年汝矿的管理人员和员工素质大幅度提高,这都与“严格、精细、务实、高效、超前”的管理理念是分不开的,汝矿现在已形成了浓厚的“创建学习型组织,争当知识型员工”的学习氛围,班前会学习、政治理论学习、学习企业文化、学技术、学操作、学规程、团队精神训练等等,掀起了比学赶帮的学习热潮。使此项活动向更高的层次迈进。
创建学习型组织是工会贯彻“三个代表”重要思想具体体现,是落实集团公司党委创建五型班组的重大举措,是广大职工群众对工会工作的要求和期望,创建学习型组织是煤矿和工会实现的共同目标。同时也是工会履行维护职能的重要途径。工会系统创建学习型组织,是我国进入新的发展阶段给我们工会工作者提出的新课题,是对工会工作者的客观要求,是我们工会工作开展活动的有效载体。
1创建学习型组织是工会贯彻“三个代表”和集团公司党委重要思想的具体体现
同志在亚态经会组织人力资源能力建设高峰会上提出了“构筑终身教育体系创建学习型社会”的要求。党的十六大报告第一次将“创建学习型社会”写入党的纲领性文件。工会作为广大职工的群众组织,作为集团公司党委联系职工群众的桥梁和纫带,应该积极组织广大职工群众学习、宣传、贯彻、落实。贯彻落实我们党始终代表先进的生产力的要求,关键是坚持科学的发展观,不断增强参与意识和服务意识。组织职工积极投身集团公司的改革和发展,推动集团公司的改革、发展,为集团公司的改革发展和稳定发挥重要作用,为社会主义现代化建设贡献力量。贯彻落实我们党始终代表先进的文化前进方向。重要是坚持以人为本,加强思想道德建设,不断提高广大职工群众文化素质和业务素质,为企业发展做应有的贡献。贯彻落实党始终代表最广大人民的根本利益。重点是把维护职工的合法权益作为工会工作的出发点和归宿,坚定不移地推动全心全意依靠工人阶级指导方针的落实,真心实意的为职工说话办事,关心职工生活,承担起帮困难职工“第一责任人”的职责,工会要发挥作用,履行职责。就必须通过学习、培训不断提高各级工会干部和广大职工群众的综合素质。因此工会创建学习组织,是贯彻“三个代表”和科学发展观的具体体现,是落实集团公司党委创建五型班组重大举措,是工会组织义不容辞的责任。
2创建学习型组织是广大职工群众对工会的要求和期望
面对世界经济的全球化,知识经济、市场经济带来的各种竞争越来越激烈,竞争不单单表为产品市场的竞争,更多的表现为要素市场特别是人力资源的竞争。在一定程度上,可以说谁拥有了高素质的人才优势,谁就拥有了竞争和发展的优势,优胜劣汰这一自然法则,已使广大职工群众清醒地看到、审观自身价值和个人发展,注重知识的学习和更新。增强适应市场的竞争能力和参政议政能力。是摆在每个职工面前不可回避的现实问题。同时我们应当清醒的看到由于企业的部分职工技能单一、技术水平偏低,在经济体制改革中还远远不能适应市场经济的发展。面对残酷的市场竞争,广大职工纷纷涌入自主学业务、学技术的行列中来,自主学习、终身学习的新型学习理念基本形成。
在这个特殊的时期,特定的社会背景下,广大职工群众希望工会能够组织他们实现学习,提高的目的。工会作为职工的群众组织,就有了大显身手的机会――通过创建学习型组织,将广大职工组织起来,为广大职工学习创造良好的条件,帮助职工确定“学什么、怎么学、学到什么程度”增强职工学习的针对性和时效性。实时证明,创建学习组织是提高职工素质的有效途径。职工通过自学,联系自己的工作实际,钻研技术,技术创新,技术改造,通过技能竞赛活动,合理化建议、五小成果,既保证了生产的顺利进行,又为企业节省技改成本。发挥了自己的聪明才智为集团公司和单位的持续稳定发展做出了积极贡献。
3创建学习型组织使企业和工会实现目标
创建学习型组织,目的在于提高广大职工的整体素质,而职工的素质的提高必然推动企业经济效益的增长。这正是企业所盼也是职工所盼的。工会通过创建学习型组织在企业经济发展中有所作为,才能实现工人阶级当家作主。职工在劳动权利得到保证的基础上,其知情参与权、协商共决权、评议监督权和民主选举权等各项民益也就能够较好得以实现。企业发展了工会有作为了,才能更好地组织开展职工文化、体育活动,才能更有效的帮助贫困职工。才能更加完善企业的劳动保护措施,才能不断提高职工的福利待遇。创建学习型组织是增强工会组织的凝聚力。工会维护了职工的合法权益企业的效益上去了,职工的福利搞好了,生产积极性提高了,广大职工围绕工会提出的各项工作开展劳动竞赛。因此,创建学习型组织是工会组织提高职工思想素质,实现职工队伍稳定,使职工全身心投入生产和工作的有效途径。
4创建学习型组织是工会落实维护职能的重要途径
维护职工合法权益是工会的基本职责和重要任务。工会不维护职工的合法权益,就会脱离职工群众,发挥桥梁纽带作用就成了一句空话。工会要切实维护职工的合法权益,一是要维护职工的劳动就业权,通过创建学习型组织,帮助广大职工学习新知识、掌握新技能。提高职工的业务技术素质。同时得到企业的支持,职工为提高经济效益而创造新成绩,实现新发展。二是要维护职工的经济效益和政治权利。创建学习型组织促进广大工会干部和职工代表对现代化科学技术、经营理念、管理知识及法律知识的学习,不断提高其参与能力,在企业平等协商、签订集体合同,能为职工据理力争,可有效地维护职工的合法权益。三是要实现职工群众自主维权,通过创建学习型组织,广大职工主动学法、懂法、用法,不断提高依法维护自身权益的能力,促使自我维权成为广大职工的自觉行动。
因此,我们工会工作者要积极创建学习型组织给职工创造良好的学习环境和氛围,职工根据自身的具体情况和企业的需要进行学习培训,创造大显身手的机会,也是给广大工会工作者提出的新课题,是工会工作的客观要求,是工会开展各项活动的有效载体。
论文摘要:黄河基层单位创建学习型组织,是深入学习实践科学发展观的需要;是建设学习型社会的重要组成部分,对深化黄河政治经济体制改革、促进人力资源开发、增强基层单位凝聚力和核心竞争力具有重要意义。同时,创建学习型基层单位对于推动各类学习型组织建设、构建终身教育体系、促进治黄事业健康发展具有重要的促进作用。
学习型组织理论是以共同愿望为基础,以团队学习为特征,以增强学习力、提高群体智商为核心。所具有的协调团结的组织文化有利于凝聚团队精神和团队力量;而不断学习的精神和能力是基层单位适应变化和持续发展的根本保证。在此,笔者结合在黄河基层单位多年的工作实际,就如何创建学习型组织、实现基层单位服务治黄事业、促进持续发展谈几点粗浅的认识:
一、学习型组织的含义
所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。一是可以组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象,使他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进;二是组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。“学习型组织”建设,对职工在职教育理论所产生的震动和影响是巨大的,给每个单位、职工都增加了紧迫感和压力感,从而促使其自我加压、完善自我、提高自身素质,向着正确的方向前进。
二.找准创建学习型组织的切入点
学习型组织创新活动选好切入点非常重要。怎样才能组织全员积极参与创建学习型组织,并在参与中有所感悟、有所创新、有所提高,以此促进基层单位各项工作的良好运行,是创建学习型组织的目的所在。
(一)强化新知识、新工艺、新技术学习是创新学习型组织的首要任务
随着经济的发展和政治经济体制改革的不断深入,制约黄河基层单位发展的矛盾是多方面的,特别是“数字黄河”、“科技治河”等新技术、新工艺的推广应用显得越来越重要。大力推进学习型组织创建活动,抓好全员培训,提高各级领导、管理人员、工程技术人员和岗位技术工人对新知识、新工艺、新技术的管理能力和操作技能,是学习型组织创建工作的首要任务。以中青年业务骨干为重点,以新知识、新技术为主要内容,积极开展专业技术人员继续教育。同时为适应经济工作发展需要,加大经营管理队伍的培训。强化干部队伍建设,提高全员整体素质,为治黄事业的发展提供强大的智力支持。
(二)培养职工创新精神
根据学习型组织的特点,以应用创造学理论为突破口,按照治黄管理与生产经营的需要,通过强化职工的学习意识、创新意识,提高职工的创造技能。把创造学习培训与学习型组织理论的实践结合起来,增强职工勇于创新创造的积极性,提高职工的学习力和创造力,促进治黄经济与管理水平的全面提高。
(三)数字化建设
黄河治理与开发进入了科技信息化、数字化的新时期。以“数字黄河”概念为指导,充分吸收当今世界先进成熟的理论和技术,对治黄工作的信息化建设进行统一规划、设计和开发部署是治黄通往现代化的必由之路。加强信息技术培训,提升干部职工队伍信息化知识水平,强化黄河内部数字化人才队伍建设,是实现科技治河和可持续发展战略的根本保证。因此,必须通过创建学习型组织,加快职工计算机应用能力的培训,普及信息化知识,努力提高职工队伍对数字化建设的适应能力。加强专业技术人才队伍建设,进一步推进“科技治河”战略的实施和“三条黄河”建设,充分发挥专业技术人员在治黄改革与建设中的积极性和创造性,激励优秀人才脱颖而出,为治黄现代化建设提供智力支持和人才保证。
三、选好创建学习型组织的结合点
黄河基层单位创建学习型组织,借鉴是手段,创新是灵魂,发展是关键。基层单位学习型组织创建工作要创新,就要做好结合的文章,处理好与思想政治工作、黄河文化建设、治黄事业、经济工作、职工队伍建设、可持续发展等工作的关系。
(一)同思想政治工作紧密结合。要充分发挥思想政治工作的优势,遵循团队学习、系统思考的原理,加强对信息技术的学习与运用,使广大职工不断超越自我,挑战极限。
(二)同基层单位文化建设紧密结合。基层单位文化建设是广大职工人文素质和单位形象的综合反映。职工人文素质的提高是学习型组织的一项重要内容。要树立黄河部门的良好形象,就需要有高素质的治黄职工队伍。创建学习型组织的目的就是要学习贯彻实践科学发展观、改变落后的管理模式、推进文化管理,努力建成学习文化、创新文化、和共享文化。
(三)同治黄事业、经济工作的紧密结合。学习型组织建设要紧紧围绕治黄经济工作中心,并服务于治黄事业和治黄经济工作的大局。以此推动治黄事业发展和“三条黄河”建设新的治河理念的形成,达到建设一支高素质职工队伍和促进治黄管理水平全面提高的目的。实现黄委提出的“堤防不决口、河道不断流、污染不超标、河床不抬高”的目标。
四、学习型组织建设的途径与方法
(一)学习型组织建设要结合工作实际,认真组织好党员干部特别是领导干部的学习;对照本单位实际和自身思想、工作作风实际进行深入思考,切实找准抓住突出问题,寻求行之有效的解决办法;采取多种形式学习治黄工作中出现的先进集体和先进个人,以身边人、身边事教育干部职工,努力在全局形成弘扬正气、学习先进的良好氛围,带动学习活动深入发展;把学习活动落实到行动上,体现在工作中,不断激发全局干部职工的工作热情,全面推动治黄工作和经济建设快速发展。
(二)创建“学习型组织”,就是使大多数职工增强紧迫感,增强学习动力,通过不同岗位的锻炼,确实能使职工学到新的东西,促进职工的学习向更深、更广的方面发展;有利于逐步形成“终身学习、全员学习、全过程学习”的组织文化;
(三)构建“学习型组织”,加强职工在职教育与培训工作,组织的投入是必要的,关键还要靠职工的主动自学。自学,不仅仅是学习书本上的理论,取得一定的学历、证书等,更重要的是指在工作中技能、经验、处理问题方法的学习,甚至包括职工在待人接物、为人处事方面的学习。要坚持这样的自学,重要的一点就是职工要发挥主观能动性,以学习、探索、总结、思考的态度,在工作中不断完善、充实自己提高综合素质,达到“学习型组织”所要求的“全过程学习”。
(四)构建“学习型组织”,加强在职教育工作,可根据实际情况,对职工分类、分层开展形式多样的教育培训。达到提高他们的政治理论水平、科学管理水平、依法行政能力、创新思维能力、组织协调能力、处理复杂问题能力等的目标。
(五)构建“学习型组织”,实现“全员学习、全过程学习、终身学习”的目标,就要切实转变那种“重生产、重管理、轻学习、轻培训”的思想观念,深刻认识建立“学习型组织”是一项战略性任务,关系到组织的生死存亡,尤其是各级领导,思想认识一定要到位。每一位职工也要认识到构建“学习型组织”对自己的重要性和紧迫感,自觉加压,创造学习的源动力。
【关键词】学习型组织 愿景 团队学习 共享 持续创新
当今时代是知识经济的时代,经济发展迅猛,知识、信息日新月异,那些未来能持续发展的优秀企业也必然是学习型企业。也只有学习型组织,才可能跟上时展的步伐,才可能适应市场的千变万化,才可能有持续创新不断出现,才可能实现企业的持久生存和持续发展。
“学习型组织”被喻为“21纪的管理圣经”,美国《财富》杂志也曾指出:“未来最成功的企业,将是那些基于学习型组织的企业”,建立学习型组织是时展的客观需要和企业持续发展的战略选择,是企业未来发展的必然趋势。
学习型组织是一个“不断创新、不断进步的组织”,是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以持续创新为核心,以持续发展为目的,充分发挥个体与团队潜力,工作学习化,学习工作化的组织。
由于我矿职工文化层次的差异,工作性质的区别,创建学习型组织工作要紧密结合我矿实际情况,以科室、区队为中心,发扬团队精神,创建一个高效的学习型团队,促进企业持续发展,在创建工作要做到一下几点:
一、创建学习型组织,以建立共同愿景为前提
“一个人人赞同的共同构想”,即共同愿景,它是企业和员工事业发展的强劲动力,是企业、员工组织学习和行为的同一宗旨,是创建企业文化和建设学习型组织关键的基础。无论是企业还是员工,如果没有一个明确的愿景,就会失去发展的动力和前进的方向。组织有大的方向、大的愿景;团队、班组有小目标、小愿景;员工围绕团队小组愿景制订个人愿景。个人愿景汇集成共同愿景,企业的共同愿景与员工的个人愿景有机结合,大目标和小目标融为一体,互相促进,可以凝聚企业上下的意志力,使每位员工感到虽然在平凡的岗位上,却是为了真正的梦想而真诚地工作,在企业创造辉煌的同时个人的价值也得到了实现,企业目标与员工奋斗协调统一,工作起来有动力、有信心。实现企业发展和个人发展的“双赢”。
二、学习型组织,以团队学习为主要特征,注重团队之间的交流与知识共享
学习型组织突出团队学习,拓展团队学习的途径和方法,将各级组织的讨论、交流、攻关等活动赋予团队学习的内涵,突出通过交流实现知识共享,成果共享。少数人的知识通过系统的机制为大家共享,转化为组织共有的知识。肖伯纳曾说过:你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换一下,每人永远是一个苹果;你有一个思想,我有一个思想,我们交换一下,每人就有两个思想。我矿在创建学习型组织的过程中,注重个人学习与团队学习的有机结合,建立内部信息共享机制,开展青年团员读书活动、推荐一本好书活动、推行领导上讲台制度、实操训练员制度,周三周五职工培训交流制度等,使职工的培训学习率达到了100%,促进了企业内部的知识交流、信息共享。实现1+1大于2的效果。并先后成立了“一通三防”、“洗选工艺”等五个职工创新工作室、28个职工计协、16支技术攻坚小分队,搭建职工创新的攻关平台,广大职工立足岗位学技术、练绝活、搞技改、破难题蔚然成风,先后培养技师11名,高级工23名,多人获得集团公司的“技术状元”“技术能手”称号。激发了职工团队学习集体创新的集群效应。
三、学习型组织强调“干中学,学中干”,注重工作与学习的相融合,强调适应性学习与前瞻性、创新性的有机结合,达到持续创新创效的目的
学习型组织要紧密结合工作实际,遵循“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,开展合理的学习培训;学习型组织强调“工作学习化,学习工作化”的新观念。工作学习化使员工活化生命意义,重在激发人的潜能,提升人生价值;学习工作化使企业不断创新发展,重在提升应变能力。我矿在实践工作中,鼓励员工将工作作为学问来研究,使员工“上班要做的三件事――工作、学习、创新提高”成为广大员工工作的座右铭,工作是学习的过程,学习是工作的部分。使职工带着问题学习,把工作中的问题解决在学习型环境中。结合我矿生产实际,在实践中提炼总结了先进和普及型高的先进操作法28项。成立了先后技术小组、攻关小组、创新工作室,为职工技术创新搭建了广阔的平台,研究解决了生产工作中的许多课题、难题,2013年共完成了包括《带式矸石运输机的研发和应用》等在内的各类技术创新成果263多项,创效千万余元。
学习型组织注重适应性学习,更注重适应性学习与前瞻性、创新性学习有机结合,适应性学习是前瞻性创新性学习的基础,前瞻性创新性学习是适应性学习的升华,适应性学习侧重培训,依据过去、学习知识、掌握技能,把握现在,适应工作,有时会陷于疲于应付的境地,工作中出现什么问题就解决什么问题;前瞻性、创新性学习目的性和指向性更强,控制现在、预示未来、温故知新、发明创造,更注重于防患于未然,工作实践中、体系运行中可能会出现什么问题,别的企业出现了什么问题,我公司是否也会有同样的问题,通过前瞻创新性的自觉学习,避免问题的出现,把隐患消灭于苗头,把事故消灭于隐患,大大提高了我矿的安全生产,提升了企业的经济效益。为圆满完成全年的工作目标奠定了基础。
四、学习型组织的核心――持续创新
学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续创新,是观念、制度、方法、管理等多方面的创新。离开了创新,任何形式的学习也将是无效的学习,企业的创新能力是唯一不能被复制和剽窃的资源,组织中的学习只有转化为源源不断的观念创新、技术创新、管理创新、服务创新,企业持续发展才有不竭的动力。
参考文献
[1]张声雄《如何创建学习型组织》,中国社会科学出版社,北京,2003年7月1日.
关键词:企业文化;学习型组织;核心竞争力
中图分类号:F272.9 文献标识码:B文章编号:1009-9166(2011)011(C)-0150-01
目前,把企业文化建设同创建学习型组织有机结合起来,已被越来越多的企业所认同,并已取得比较成功的经验。海尔集团首席执行官张瑞敏说:“企业文化要保证所有员工的认同,就需要形成一种学习型组织。21世纪的企业应该是学习型组织。”
一、企业文化与学习型组织概述
1、企业文化
企业文化或称公司文化,是指企业在长期经营活动中形成的共同理想、信念、价值观和道德规范的总和,也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。
企业文化具有凝聚功能、导向功能、激励功能和约束功能。企业文化的凝聚功能是指企业用共同的价值观和共同的愿景,使企业全体员工齐心协力,凝聚在一起,共同为企业的成长和发展努力奋斗。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理活动发挥巨大的影响。对企业经营能力和发展能力的形成、保持和促进起着根本性的作用。所以企业文化是一把双刃剑,它既能推动企业创新发展,也可能成为企业创新发展的障碍。
2、学习型组织
学习型组织经典的定义是由麻省理工学院的彼得.圣吉博士给出的。彼得.圣吉认为:所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织管理理论的推广是因为许多企业在推行全面质量管理和企业再造理论的实践中相继失败,而学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力,创造了新的业绩。比如,美国排名前25位的企业有20位都采用了学习型组织管理理论。所以,无论是从时间还是从作用来看,学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的管理理论之一,学习型企业是企业组织管理最有效的模式,也是目前企业管理达到最新水准的具体体现。
二、学习型企业文化的含义和特征
学习型企业文化就是学习型企业组织文化,或者说是具有学习型组织机能的企业文化。它是指通过营造弥漫于整个组织的学习氛围而建立起来的一种向导性的、符合人性的、创新的组织精神价值观体系和行为制度体系。学习型企业文化依存于学习型组织,是学习型组织的本质特征。学习型企业文化具有以下基本特征:第一,学习型企业文化的核心是学习型的思维方法,主要是系统思维方法和心灵转向的自我超越修炼。这是学习型企业文化不枯竭的主体创造源泉。
第二,学习型企业文化是自适应的企业文化。学习型企业组织是通过“系统基模”分析建立起来的自组织系统,是具有自我调节反馈机制的组织,是能够适应环境的变化的组织。
第三,学习型企业文化是开放的企业文化。它通过系统思考和自身反省而实现“整体观照”并达到与外部世界和未来的和谐。如果借用一句广告词来表达,开放的企业文化信奉“没有最好,只有更好”。
第四,学习型企业文化是一种强势企业文化。学习型企业文化是实践的、行动的,它来自企业组织的修炼实践,目的在于指导企业的组织修炼,而不是脱离于企业组织之外的东西,是个人学习和组织学习相统一的产物,是共同的价值观和目标“愿景”,是共同的生存方式。
三、二者结合起来的作用
企业文化建设与创建学习型组织结合起来,对于企业创新管理可以发挥重要的基础性作用。这个作用主要体现在如下几个方面。首先,能起到积聚创新人才的作用。当前,我国社会生活瞬息万变,各种制度新旧交替,不可避免地就会出现一定程度的失范或失序。在这样的情况下,只有用先进文化打造的企业才能够适应社会变革的要求,才有可能为人们的创新活动提供良好的条件,才有可能凝聚人心、整合力量、化解矛盾、发展生产力。其次,能为创新管理适配相应的文化条件。当今世界,文化与经济和政治相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。企业就是文化与经济和政治相互交融的一个重要载体。企业在世界上的竞争力就是国力竞争的具体体现。再次,能为建设创新团队夯实文化基础。企业文化建设与创建学习型组结合起来,有利于企业打造“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍,造就自由而全面发展的人,从而为管理创新打下坚实的文化基础。
结束语:企业要营造一种有利于知识共享的文化氛围,由于企业之间的竞争往往取决于组织整体的学习创新能力,因此,企业必须注意在组织内通过建立学习团队、提倡知识共享等途径,在组织中营造一种平等、民主、自由的学习气氛,形成一种高度信任、有利于知识传播和共享的人文环境。总之,企业文化建设与创建学习型组织相结合,对于企业管理创新来说,是一条新的可行之路。
作者单位:新疆潞安能源化工有限公司
参考文献:
[1]彼得.圣吉.第五项修炼―学习型组织的艺术和实务[M].上海三联书店,1998.
[2]赵国燕.创建学习型企业拓展创造未来的能量[J].太原科技,2008(3).
[3]黄青锋.浅谈学习型企业文化建设[J].中国水运,2008(1).
企业动员大会发言稿。今天主要要讲三个问题,一是什么叫学习型企业?二是为什么要创建学习型企业?三是在我场如何开展创建学…
今天召开这个“创建学习型企业”动员大会,主要目的就是为咱们党员队长后勤人员输入创建学习型企业理论知识,在座的各位同志都是我们小桂林场的骨干,希望你们深入理解创建学习型企业的意义,努力配合场里开展创建工作。
今天主要要讲三个问题,一是什么叫学习型企业?二是为什么要创建学习型企业?三是在我场如何开展创建学习型企业活动?
第一章什么是学习型企业
今天我们坐在一起开“创建学习型企业动员大会”,首先要明白什么是学习型企业。学习型企业这个“学习型”指的其实是一种企业治理理论,它源于“学习型组织”治理理论。学习型组织治理理论不是学习理论,而是一种最先进、最前沿的治理理论。
所谓学习型组织,是指以共同愿景为基础,通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织理论放到企业里去用,就是创建学习型企业,放到政府里去,就是创建学习型政府,放到社区(家庭)里去用,就是创建学习型社区(家庭),等等。总之,不管是创建学习型政府也好,创建学习型社区也好,创建学习型党支部、工会也好,创建学习型企业也好,都是指用这种最先进的“学习型组织理论”来治理政府、社区、企业等。
“学习型企业”的概念我觉得通俗的说呢,就是企业里职工自身学习和团队共同学习相结合,逐步提高职工的学习力、创新力,改变职工的思想状况和心智模式,提炼出一个职工和企业的共同愿景,为了这个共同愿景,职工不断自觉创新,主动要去超越自己,从而使企业得到可持续发展能力,核心竞争力整体提高,在市场上获得巨大的经济效益,最终实现企业和职工的共同愿景,并让职工从中活出生命的意义。
这里“共同愿景”一词我理解呢,就是企业和职工共同的目标,即职工对未来的美好愿望和企业美好的前景,
发言稿《企业动员大会发言稿》
我认为身为企业员工要知道企业是你赖以生存的平台,你要珍惜现在的工作,自觉的为企业服务,其实也是为你自己努力工作,企业倒闭了,你也失业了,我不说下岗,就因为以后根本就没有下岗这一说了,没有工作就失业。对于我们小桂林场来说,我们所依附的农林工贸公司只是集团公司的一个小单位,在市场经济大潮中,到底能有多少年寿命,以后会不会被人兼并重组,谁也不敢讲,不要觉得集团公司不倒闭,我们就没事,相城矿不就破产了嘛?谁事先又能想的到。再说国家的政策总是在不停的调整着的,现在国家在扶持国有大型企业,但谁敢说以后在国外企业的冲击下,在市场经济的竞争中,xx矿业集团就一定不会破产倒闭?一些大型煤炭企业如汾西矿务局、阜新矿务局不都申请破产了吗!要知道在外国一般大企业的寿命平均不超过40年,只相当人类寿命的一半。我们国家的大型企业现在还是依靠国家扶持,在国家宏观调控下发展的。所以我们都要有危机感和使命感,说到危机感,我给大家讲个故事:“把青娃放在热水里,它会感觉到危险而立即跳出来。但若是把青娃先放在冷水里,再将水慢慢加热,麻痹的青蛙就会耗尽体力,再想跳出来为时已晚。”我们可不能变成那只跳不出来的青蛙,要奋发有为,超越自己、不断创新,善待企业、善待小桂林场,就是善待你自己!
刚才我们听了“学习型组织理论”的概念解释,现在我们继续了解“学习型组织理论”的特征,就是说一个学习型组织他有什么特点呢?
①组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景(SharedVision),员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
②善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:一是强调“终身学习”,二是强调“全员学习”,三是强调“全过程
学习”,四是强调“团体学习”,学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
③“地方为主”的扁平式结构。传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的一决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移一动,让最下层单位拥有充分的自决权,并对产生的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。
④自主治理。“自主治理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主治理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行分析、解决问题,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
那么,作为企业的一名员工,在我们的职业生涯中,要想成就一番事业,或者获得更大的发展,也必需不断的学习,通过学习,重新创造自我,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。即使我们有再高的学历,如果不学习,也将无法永远适应这个社会。因此,学习力必将成为界定人才的一个主要标准。
一、学习型组织的初步创建
在创建学习型组织过程中一定要结合实际,循序渐进,先行试点,逐步推开,务求实效。实践中,我们可采取九步法来初步创建“学习型班组”。第一步:深入班组,评估班组的学习情况。通过这一步来了解大家的学习情况,在进行沟通的同时组织大家学习;第二步:提高员工学习积极性。转变用高压的方式组织学习,而采用鼓励的态度动员员工学习,使学习型组织始终具有开放性与协调性;第三步:保证学习的持续性,主要是建立健全完善的学习体制,良好的制度,通过教育使员工获得成功,提高员工解决问题的能力,并在目标实现后不断更新努力方向;第四步:奖励创新和探索。每一步的创新和探索都是冒险的,但正是这种冒险会使企业获得活力与更多的成功机会;第五步:让每个人都成为学习资源,主要是让每个员工都相互学习,从而达到相互学习共同提高的目的;第六步:把学习引入工作。将学习与工作结合,才是学习不断进步的真谛;第七步:通过大家制定出班组的共同目标,并共同努力实现;第八步:系统反思,才能不断进步。通过回顾目标的实现,不断总结,复位规则,使学习劲头始终良性发展;第九步:采取“学习+激励”的模式,在不断学习的同时要采取各种激励措施,让学习劲头越来越强,从而达到由鼓励学习到自愿学习,由“要你学习”到“我要学习”的转变。
二、学习型组织创建的常见误区
一些企业将创建学习型组织作为企业管理升级、文化变革与长治久安的战略决策,以期用学习型组织的理论与方法,来引领企业突破成长的困境,成功地走向未来。然而,在这些企业的具体实践当中,出现了不少失误,对学习型组织创建的理解也陷入了误区。
1、组织创建脱离企业实际业务,搞创建就是搞思想运动
改善心智是建设学习型组织的一项核心技术,通过思想建设营造一个浓厚的学习氛围,是创建学习型组织的需要,但过于拘泥,尤其是乐于轰轰烈烈地搞思想建设,一窝蜂,随大流,出风头,投领导所好,则违背了学习型组织理论的初衷。企业的学习型组织建设要学会抓两头。一头抓思想建设,即通过培训、辅导、分享与反思,提高全员职工的学习意识、学习热情与学习能力;另一头抓业务实践,即千方百计、不拘一格地探索学习与业务相结合的工具、方法与策略,使学习能够最终体现为企业的生产力与竞争力。
2、过于依靠外脑与外力,忽视自己应承担的责任
学习型组织作为一种新的管理思想与管理理论,客观上,企业需要一个不断学习、逐步了解、应用创新的过程。因而,企业在创建活动中一般需要引入外脑或外力,即通过与专业研究机构、服务机构的合作,为企业提供相关培训、咨询与指导,帮助企业完成创建活动。但由于学习型组织理论及五项修炼技术比较专业,理解起来有难度,加之学习型组织建设又无标准模式可寻,因而企业在与外力的合作中,往往过于依靠外部力量,希望合作方能够带来新思维与新方法,而实际上合作方也是同样面临着探索的问题。在这个过程中,企业放弃了自己的主置,不仅无法发挥主观能动性,更会使自己的思维陷于停滞。
3、对创建活动怀有不合理期望
没有认识到它是一个持续的努力与渐进的过程,企业作为盈利组织,追求利润无可厚非,企业的各种经营活动也往往据此展开。企业创建学习型组织,就是想通过学习,提高全体员工的素质,提高企业的竞争力,提高企业应对变化的能力,以适应激烈的外部竞争。许多企业在创建学习型组织之初急功近利、期望过高,对思维层面变革的难度缺乏认识,对学习型组织的真谛与作用缺乏了解,像评价营销方案或实施促销活动一样要求,往往适得其反,失望而归。不仅看不到满意的成果,而且将极大地伤害企业创建学习型组织的意志与信心。
三、深入创建学习型组织的方法探析
学习型组织是一个不断创新,不断进步的组织,在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。因而,我们强调企业尤其是企业的领导者,对创建学习型组织的目的、意义、作用与成果,要有一个更深刻的认识。下面,笔者谈谈在基层深入创建学习型组织的几种方法:
1、制定个人愿景和形成企业发展的共同愿景
针对在企业部分干部和员工工作拖拉、不配合、互相埋怨、效率低下,不能按进度实施的情况。为此企业就要坚决以促进企业发展作为创建学习型组织的切入点,组织全体员工学习《把信送给加西亚》、《天下兴亡、我的责任》、《木桶理论》、《瞎子背瘸子的故事》、《海尔的OEC管理法》等内容。在学习过程中,要求每一个员工找出一条制约公司发展的不利因素,我怎样做才能克服这些不利因素。让人人浮现出“真我”的想法,通过交流,形成“大我”,让大家感到是在为这个“大我”而工作,为他们自己的愿望而工作。通过学习、讨论、交流,形成个人愿景和企业的共同愿景。
2、更新观念、终身学习
创建学习型企业是一个新生事物,需要我们不断战胜常规与惯性,更新观念,遵行现代化企业的运作规则,树立与学习型企业建设相适应的新的理念,倡导“向一切可以学习的人学习,向一切可以学习的事学习,随时学习,终身学习”的学习理念。更新观念不能靠行政命令来推行,我们要通过当前的形势让每一个人都明白,学习是为自己的未来投资,是为自己的生存而学,为自己的发展而学。当今知识在不断更新,我们要不断学习,终身学习,让明天的我区别于今天的我,这样员工的工作才会更主动、责任感会更强、学习会更快。在实际操作上,我们可以对各班组进行各岗位专业知识培训,开展技术比赛,普及与生产和安全有关的法律知识,将企业文化理念渗透到工作当中等等。
3、激活每个学习型单元
创建学习型企业,关键是让企业的每个细胞都活跃起来。只有每一个细胞都成为学习型单元,学习型企业才能有坚实的基础。我们可以班组、队等为单位成立了学习单元小组,倒班班组重点利用副班和安全学习日进行学习,白班班组利用周四下午学习,每班学习必须有主管领导参加,做好学习笔记。把学习纳入正常工作日程,使人人都成为学习型组织中的一员。
4、领导干部作学习的表率
提到学习,人们总是先想到如何提升员工的学习力。在如今高速发展的知识经济时代,网络办公、信息传递则首先需要我们领导掌握更多的科学知识来上情下达,这样领导干部的学习尤为重要。我们要经常组织领导干部和职能人员进行网络学习和培训,使他们每人都能胜任自己的本职工作,把企业的思想和精神不折不扣地落实下来再反馈上去。这是我们领导干部最基本的专业学习,下一步就是全方位、多层次的学习。以点带面,以干部为中心,向基层辐射,形成互动的学习氛围。
【关键词】学习型企业 学习型员工
一、培养员工终身学习的理念
1.树立终身学习和体现生命价值的理念,唤起员工通过终身学习重新塑造自我的强烈愿望
学习型组织理论,把学习视为终身的过程,学习的含义也由吸取知识演化成学会学习、学会做事、学会生存等更多的内容。在知识更新加速的今天,工作与学习难以截然分开。学习理念的创新包含三层意义:一是生命的源泉。一个人的生命在于学习,一个企业的生命更在于学习。只有学习的人才能活出生命的意义,只有学习的企业才能持久生存与发展。二是重新塑造自我。学习不仅能使人增长才干,实现自我价值,更能使人与时俱进,使企业永葆青春。三是增长新的能力。通过学习不断提升自身的能力,增强企业的竞争能力。我们应深刻认识到,学习不是阶段性任务和工作的附加,而是全部生活和工作的主要方式,从而形成强烈而自觉的意识。
2.以人为本推动学习型组织
学习型组织,把人作为企业生命力的源泉来对待。学习型企业是工作学习化、学习工作化、工作学习一体化的组织。一切为了人,一切依靠人,成了企业全部工作的根本。知识经济的到来,知识成了推动企业发展和进步的重要因素。人是知识的承载体,研究知识管理,必须坚持以人为本的理念;研究人如何更便捷、更有效地获取知识,运用知识创造财富,创造更多的新知识,让每个员工在学习、工作和创造活动中实现自身更大的社会价值。
二、创建学习型企业、学习型员工队伍的取向
现代企业管理理论提出,现代企业首先是一个学习型组织。对企业而言惟一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。因此,提高学习力是企业参与现代市场竞争首先要具备的条件。
1.学习力推动企业开拓创新力
开拓创新是现代企业快速发展的核心价值。企业的生命力源于企业的创新力。企业创新通常包括:制度创新、科技创新和管理创新。从现代企业的学习型组织要求看,培训与学习是提高企业学习力的关键。正确的职业教育方向要面向市场、面向企业、面向劳动者,要根据企业的发展方向、生产经营的实际需要设置课程,建立三级培训网络,紧紧跟踪和反映企业质量、效率、服务的要求,密切结合生产、经营、管理和服务等企业第一线的实际情况,及时调整学习、培训重点,不断更新培训内容。
2.学习力提升企业的竞争力
提高竞争力是现代企业持续发展的战略优势。随着社会主义市场经济不断深入发展和完善,市场的竞争可谓你死我活,企业的生存和发展只能通过市场去找答案。企业的竞争力具有动态性、相对性,它是一种企业实力的体现。作为我们港口企业,在众多竞争力要素中,质量、效率、服务是至关的重要因素。质量、效率、服务的成效源于教育学习和培训,竞争力的优势和提升源于学习力的提高,学习力是企业可持续发展的“纲”。
三、创建学习型企业、学习型员工队伍的意识
1.过程意识。创建是一个过程,是一个从非学习型组织到准学习型组织,到初级学习型组织,到高级学习型组织的长期创建过程,因此我们在实际操作中不能操之过急,循序渐进。
2.特点意识。各种类型的学习型组织都要有自己的特点,就是要有中国特色和结合企业的具体实际。
3.整合意识。就是要把创建学习型组织与企业其它各项工作紧密结合起来,与企业文化、企业理念、企业目标等结合起来。
4.推进意识。就是在创建过程中一定要采取边研究、边实践、边总结、边推广的方法,推进创建活动的深入发展。
四、掌握和运用灵活有效的创建方法
1.思想方法
创建学习型组织是一项系统理论,它是研究管理思想,体现的是一种思想方法。这种思想方法,对于组织整体的把握、事件动态的把握、透过表象从深层次上的把握。把学习、工作、创新融为一体,把企业发展与企业员工的发展统一于一体的管理实践。
2.组织方法
创建学习型企业、学习型员工队伍的核心内容是创建学习型组织,只有个人的学习,还不能叫做学习型组织。学习型组织的组织方法,一要建立以信息反馈为基础的学习系统,实现从等级控制型转变为激发员工内心创造力的组织。二要建立以反思为基础的学习系统。工作决策有决策反思,行动有行动反思,学习要有学习的反思,学习的总结和提高。三要建立以共享为基础的学习系统,就是要学会交换。
3.操作方法
办班、培训、读书、比武,都属于促进学习的操作方法,但这些方法都有外部强加的味道。这些方法,对推进学习、推动创建活动、增强学习意识,会起到一些作用,但由于有外部强加的成份,很难长期持久。引入学习型组织理论,就是变换思路,把学习和工作一并思考,把动机与效果统一起来。具体地说,就是根据每个人每个时期的工作与发展的需要安排学习。如同进修是每个人渴望的,安排学习就像安排进修一样,主要的是为了满足员工的期望,而不是强迫学习。坚信员工有发展和表现自己的愿望,重要的是要了解员工的这种愿望。
五、营造良好的学习氛围
1.要大力营造热爱学习的氛围
环境可以改变人,置身于学文化,学技术的良好环境中,自然会增添人们学习的兴趣。要通过多种形式激发员工认清,今天不学习,明天被淘汰的危机感,使员工懂得只有不断学习,不断充电,才能与时代合拍而不落伍,才能具有岗位竞争力。
2.要充分利用班组学习阵地,开展学习型班组竞赛活动
要建立促学、助学奖励机制,积极鼓励员工岗位成才。要深入开展读书自学活动。在组织形式上要把员工读书自学活动纳入终身教育和创建学习型企业、学习型员工队伍的范畴。同时,要大力推介和表彰员工在读书自学方面的典型事迹,通过舆论和媒体宣传他们在操作技术改进、技术创新等方面的做法和经验,充分发挥他们的聪明才智,为加快企业发展贡献力量。
为贯彻落实集团公司“创建学习型组织,争做知识型员工”活动2005—2009年实施方案和东风货运党发[2005]14号的精神,经研究,决定在全处开展创建学习型班组活动。特制定本办法。
一、指导思想:以党的十六大精神为指导,贯彻《集团公司工会创建学习型班组实施意见》精神,结合货运处班组建设的实际,导入创建学习型组织的理念,营造班组学习的浓厚气氛,构建班组团队学习、系统思考、创新变革的机制,提升班组的效益、管理、创新指标,提升职工的学习、技术运用、变革创新、自主管理、群体超越的能力,为我处创建学习型企业奠定坚实的基础。
二、创建理念:
根据学习型组织有关理论,在创建学习型班组的过程中,要确立以下理念:
组织学习理念:组织学习要求组织成员首先要抓好自身的学习,因为组织学习是始于成员的学习,没有个人的学习组织是无法学习的;组织学习要求把个人的学习组合到组织中来,与人共享,以产生新的设想;组织学习要求在组织内运用、传播知识并创造新的知识,以增强组织自身能力,改善组织的行为和绩效,检验学习成效的标准是组织绩效的提高;组织学习要求在学习掌握知识,建立知识架构、知识内容、知识系统的同时,更注重提高组织的学习能力。
改善心智理念:建立学习型组织必须推进组织的深度变革。深度变革是将组织内部改变和外部的改变结合起来的组织变革,也就是把硬件的改变和软件的改变结合在一起。内部的改变就是在人脑子里面的价值观、愿望、行为、习惯,外部的改变包括程序、战略、实践和组织架构。建立学习型组织要求组织成员不断进行自省和反思,改变自身固有的不适应新的形势要求的思想观念、思维方式、认知模式、愿望、要求等,突破思维心理的屏障,通过内部的改变发现组织存在的问题以及创新变革的阻力、机会、方向,推动和实现组织的创新变革。
系统思考理念:系统思考要求运用系统的观点看待组织的发展,要求从看局部到纵观整体,从看时间的表面到洞察其变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻求一种动态的平衡。系统思考要求看到组织中各种事件相互关系而不是单一事件,看见组织渐渐变化的过程而非稍纵即逝的一瞬间,敏锐地觉察到系统整体的各个组成部分的微妙“搭配”,从而更准确地把握组织发展的趋势,寻求正确的创新和变革之道。
共同愿景理念:共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想。建立学习型组织要求组织有明确的愿景,帮助和激励组织成员主动而真诚地奉献和投入,引导和规范组织成员的学习行为,从而保证组织成员学习目标的一致性。
自我超越理念:自我超越,是学习不断深入并加深个人的真正愿望,集中精力、培养耐心,并客观地观察现实。它是实现组织目标的精神基础。自我超越需要不断认识自己,认识外界的变化,不断地赋予自己新的奋斗目标,并由此超越过去,超越自己,迎接未来。建立学习型组织要求通过营造员工全员终身学习的机制和环境,激发员工的智慧和潜能,不断突破成长上限,实现自我超越,在工作中体验生命的意义。
三、创建目标:
1、班组具有明确的发展愿景,重视成员的个人愿景,并使班组愿景与个人愿景相一致。班组成员了解班组的愿景,并具有实现班组愿景的强烈的使命感。
2、班组长具有系统思考的概念,重视班组变革管理,并组织职工参与。
3、班组有持续学习、持续改进的良好气氛,有健全的学习制度,班组成员有个人学习发展的计划和目标。班组创造条件支持各种学习活动,创造班组成员持续学习、充分发展的机会,重视班组成员职业生涯发展。
4、班组鼓励班组成员的创新,鼓励班组成员将所学知识用于工作,重视班组学习能力、专业能力、创新能力的培养和发展,并能取得成果。
5、班组内部具有较强的团队精神,能够坦诚沟通、相互信任,分享学习成果,能进行有效的自主管理。
四、创建要求:
开展创建学习型班组的主要方法和途径如下:
(一)、建立班组“创争”活动宣传栏。在班组工作场所或休息场所,宣传创建学习型企业的有关理念,宣传班组建设发展的愿景,宣传班组“创争”活动的目标、规划及活动安排,公布班组“创争”活动的成果。
(二)、开展班组内部学习培训活动。
1、班组根据生产工作的要求,制订和实施内部学习培训计划,根据计划逐步实施。
2、每个职工根据自己的岗位职责提出个性化的学习计划和目标,班组为他们的学习创造有利条件,帮助他们达到目标。
3、班组内部的学习培训要突出互动学习、团队学习和学习共享,利用工余和班前班后时间进行,请上级主管、专业部门和班组内学有所长、学有所得的职工担任教员,着重进行岗位技术技能和班组专业领域内的新知识的培训。形成班组内部浓厚的学习氛围。
(三)、把班组学习培训和班组改善创新紧密结合起来。
1、班组要成立课题小组。
2、根据生产工作的实际要求,组织课题小组在学习交流研讨的基础上,定期确定管理、质量、成本、工效方面的改善创新课题。
3、对创新改善的成果,班组要及时进行表彰。
(四)、建立职工学习档案,制订职工个人学习成才计划,为职工学习成才提供辅导、服务、支持。
(五)、建立班组内部学习培训的激励机制。对班组内学习成果突出、改善创新成绩突出、担任教员表现优秀、炼就掌握绝技绝活的职工班组内部和上级部门要给予奖励,或者提供进一步学习、施展才能的机会。
五、创建规划:版权所有
分三个阶段推进:
第一阶段:普及阶段(2005——2006年),各单位要确保50%以上的班组参加创建活动。各支部书记为第一责任人,分会主席为具体责任人,参加创建活动的班组要实现“六个一”的目标:
第二阶段:巩固提高阶段(2007——2008年),各单位80%以上的班组开展了创建学习型班组活动。参加创建的班组要在班组内部形成四个机制,营造一个气氛。
四个机制:团队学习机制、交流沟通机制、成果共享机制、创新变革机制。
一个气氛:班组内形成全员学习、全过程学习、终身学习、快乐工作和工作学习化、学习工作化的气氛。
第三阶段:创新发展阶段(2009年以后),各单位开展创建活动的班组比例稳定提高。参加创建活动的班组要努力达到以下要求:
1、班组内能有效进行系统思考、深度汇谈、反思反馈,形成较强的组织学习能力和较快的学习速度。
2、培育班组强烈的团队精神。
【关键词】 学习 学习型组织 基层央行 创建 模型分析
一、创建基层央行学习型组织的必要性
1、经济金融转轨的时代,要求基层央行组织变成学习型组织。新形势要求基层央行组织管理要从劳务人事的简单处理转向人力资源的综合开发,从人的规范管理转向人心、智力既约束更激励的趋向追求;要求干部职工必须具备较高的经济金融知识水平,较强的创新意识和创新能力,必须具有可持续学习和可持续发展的兴趣和能力,才能更好地履行基层央行的职责。而这些知识和能力,只有通过持续不断的学习来保证。
2、传统价值观念的转变,要求基层央行组织变成学习型组织。随着社会物质财富的日益丰富,积极营造“时时有学习之机,处处为学习之所”的环境成为基层央行员工的期盼,树立“工作学习化、学习工作化”的理念成为基层央行员工追求的价值取向,这种从追求物质层面的价值观向追求精神层面的价值观的转变,使学习和工作之间的融合成为可能和必要,促使基层央行向学习型组织转型。
3、终身教育思想深入传播,要求基层央行组织变成学习型组织。随着终身教育思想的普及,越来越多的基层央行员工开始意识到能够实现终身教育理念的组织将成为未来的发展趋势。基层央行应当千方百计地为员工提供各种学习机会,使他们不断学会如何表现自己、如何与他人交流、如何用新知识更好地工作以及如何自始至终地完善自己。一个能让员工享受到良好的终身教育的组织必然是一个学习型组织。
二、构建学习型组织的模型分析
1、经典的组织学习过程模型。最早的,也是最有代表性的组织学习模型是阿吉瑞斯和熊恩提出的四阶段模型,即发现、发明、执行和推广(如图1所示)。
“发现”包括发现组织内部潜在的问题或外界环境中的机遇,然后在“发明”阶段着手寻找解决问题的方法,在“执行”阶段得到实施,即产生了新的或修改了的操作程序、组织机构或报酬系统。要使学习传播到组织内所有的相关区域,学习不仅应从个人水平上升到组织水平,还必须贯穿在组织各部门或组织边界,这些就是“推广”。但是,该模型所反映的组织学习是一个不完整的过程,几个步骤之后学习就结束了。这实际只是一次被割裂的学习,没有反映组织学习的动态特征。
2、鲍尔・沃尔纳的五阶段模型。鲍尔・沃尔纳运用实证研究方法,归纳出学习型组织组织学习的发展模式。他认为,企业学习活动的发展一般经历五个阶段(如下图2所示)。
在第一阶段,企业没有主动安排学习活动的意识。随着企业的发展和竞争的加剧,一方面,组织内部仍然存在着不正规的学习活动;另一方面,更多的则是企业出资选送部分员工到企业以外的教育部门去进修,这表明组织学习进入了第二阶段即消费性学习阶段。在第三阶段,企业开始有意识地在企业内部开发适合自己特定需要的学习项目,并建立相应的学习基地来推动这项工作。到第四阶段,企业己把学习纳入组织日常工作中。企业的课程设计进一步趋于成熟,并建立了一系列相应的标准作为衡量员工各类技能水平的指标。第五阶段的特点就是学习与工作的融合。根据沃尔纳的“五阶段”模式理论,企业学习一旦发展到第五阶段,其组织系统、结构和过程就十分有利于企业成为真正的学习型组织。
3、约翰・瑞定的“第四种”模型。约翰・瑞定(P.Reading)认为有三种组织战略变革模式,可以引导企业变革成功。第一种模型强调“计划”,它与传统的命令-控制管理模式相一致。第二种模型强调战略改革的运行机制是“计划-执行-执行计划”。第三种模型运行机制是“准备-计划-实施”,这一模型注重变革前的一系列准备工作。瑞定在前三种模型的基础上提出了第四种模型,这就是学习型组织模型(如图3所示)。
它有四个基本要点:“持续准备-不断计划-即兴推行-行动学习”。学习型组织经过持续准备,不断计划和即兴实施,完成了一次又一次的改革,同时又在下一次改革做准备。随着时间的推移、环境的变化,组织不断地进行战略改革,不断地获取创新发展,这就是瑞定眼里的学习型组织的生命力所在。
4、彼得・圣吉模型――五项修炼。彼得・圣吉对如何创建学习型组织提出了五项修炼,如图4所示。自我超越的修炼通过学习不断理清和加深个人的真正愿景,它的意义在于创造,实现人心灵深处的渴望。改善心智模式的修炼要求组织检查和修正过去通常以局部或静态思考方式为主的心智模式,努力向注重互动关系与动态变化的思考方式为主的共同心智模式转变,用新眼睛看新世界。建立共同愿景的修炼要求组织的全体成员有一个衷心的共有的目标、价值观和使命感,把大家凝聚在一起,打造生命共同体。团队学习的修炼要求团队成员能自我超越,克服相互间的戒备心理,学会如何相互学习和工作,激发群体智慧,形成共同思维。系统思考的修炼要求人们运用系统的观点看待组织的发展,它引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。系统思考是学习型组织的灵魂。它提供了一个健全的大脑,一种完善的思维方式,个人学习、团队学习、检视心智、建立愿景,都因为有了系统思考的存在,连成一体,共同达到组织的目标。
以上几种模型各有优势,但是综合比较起来,对基层人民银行创建学习型组织最适合的还是圣吉的五项修炼模型。它高度强调了人在管理中的作用,具备了文化与观念的优势,沿袭了优良的组织文化传统,在基层人民银行具有良好的植入与更新土壤。
三、创建基层央行学习型组织的基本思路
1、基本步骤。一是诊断评估。对基层央行组织的现状进行分析,明确组织处于五项修炼的何种状态,认清建立学习型组织的障碍,更好地了解在创建学习型组织过程中应该进行的准备,做到缺什么补什么。二是调整组织准备力。三是开展学习型组织的创建工作。四是推进阶段。把学习引入工作,通过回顾、目标、规划、继续进步、反馈、落实等方面的系统努力实现系统思考,通过内部测评和外部评价两方面建立评估体系,发现组织学习中存在的问题,探索组织学习的有效途径。
2、实施机制。一是需要建立倡导学习、鼓励创新的激励机制。创建基层央行学习型组织的根本目的是提高基层央行履行职责的能力,保持长久持续发展的态势。竞争环境是产生激励的有效动因,引入竞争机制,可以激活组织内部机构和个体,产生“鲶鱼效应”,真正促动每个部门、每位员工,使之不断超越自我,改进学习,提高素质。同时,通过物质激励与精神激励的结合,激发员工的荣誉感和事业心,使员工感到“工作着是美好的”,从而产生献身于央行事业的自觉性。二是需要建立多级管理、多方合作的教育机制。创建多级管理、多方合作的方式,实现由被动的以知识传授为主的传统教育向主动的以能力开发为主的现代化教育的转变,实现由培训部门组织开展的刚性教育体系向全员自主参与的柔性教育体系的转变。三是需要建立渠道畅通、形成制度的质疑机制。基层央行学习型组织强调组织要有良性的内部循环机制,有敏锐的洞察力,将危机和前进的障碍消失在萌芽中。这就要求组织内具备快速的信息传递速度,发动所有个体共同为组织查找问题。因此,建立质疑机制就十分必要。四是需要建立富创造力、制度配套的创新机制。首先要培养基层央行员工的创造力,确立创新观念,通过建立共同目标,让员工产生一种不断超越的内在需求,积极开拓进取,最大限度的发挥自己的创造潜能。其次要注重知识的积累,培养员工敢闯敢试、不怕失败的勇气。同时要建设配套制度,建立宽松和谐的环境,允许失败,鼓励创新,形成良好的创新氛围。
四、创建基层央行学习型组织应注意的问题
1、核心力量来自领导的决心和策划。创建基层央行学习型组织,需要真正变革的组织领导者,因为组织共同愿景的形成、系统思考的实现无一能脱离领导者的思维和努力。领导者对创建学习型组织的认识,决定了一个组织创建工作的方向,认识越深刻、理解越全面、决心越大,创建的效果越明显。因此,领导的决心是创建学习型组织的关键。
2、必须选好切入点。要根据基层央行现阶段所处状况、发展阶段、面临任务和发展目标不同,认真开展调查研究,制定整体发展规划,明确具体实施目标,重视员工个人能力的整合,积极鼓励员工充分发挥个人潜能,在业务实践中持续不断的学习、创新。
3、借鉴是手段,创新是灵魂。创建基层央行学习型组织没有现成的经验,它既是一个学习的过程,更是一个创新的过程。在创建过程中,要追求创造而不是单纯、简单的模仿,追求“神似”而不是“形似”。因此,要认真、准确地把握学习型组织的内涵,积极探索并尽快形成具有基层央行特色的学习型组织模式。
4、要处理好几个关系。一是要正确处理好教育培训和日常工作的关系;二是要处理好务实和务虚的关系;三是要处理好培养专门人才和培养复合型人才的关系;四是要处理好德育培训和才识培训的关系;五是要处理好学历和能力的关系。
创建基层央行学习型组织是动态的,管理大师彼得・圣吉将学习型组织的创建定义为“修炼”,没有明确的地图,需要探索一条自己的路,这是一个不断学习、不断改进、不断提高的过程,它只有起点没有终点。
【参考文献】
[1] Senge P M:The Fifth Discipline-The Art and Practice of the Learning Organization[M].NewYork:Bantam Doubleday Deli,1990.
[2] Braham J Barbara:创造一个学习型组织[M].清华大学出版社,2000.
[3] 张声雄:学习型组织的创建[M].上海科学普及出版社,2000.