时间：2023-05-29 17:49:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇员工培训内容，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
实施战略性人力资源管理的背景下，对员工进行培训首先要制定合理的培训目标。培训目标的制定一定要坚持“以人为本”的原则，从企业员工的实际出发，结合员工的工作特点制定相应的培训目标。企业在不断提高员工专业技能的基础上，还要不断提高企业员工的综合能力，打造综合型人才，这样才能保证企业在激烈的社会竞争中处于不败之地，才可以不断提高企业的经济效益。战略性人力资源管理的实施可以更好地实现企业人力资源的最优化管理，通过制定科学合理的员工机制，对企业员工进行开发，让企业员工在有限的时间内发挥出最大的价值，提高企业的经济效益。在战略性人力资源管理下通过对企业内部员工进行专业培训后，企业无需再从外部聘请专业的技术人员，可以减少企业的用人成本。
二、我国企业员工培训中存在的问题
（一）企业员工培训计划不科学。
从目前我国企业员工培训现状来看，虽然每家企业都制定了相应的员工培训计划，但是培训计划主要是为了满足企业发展的需求，并没有从企业员工的角度出发制定培训计划。在进行企业员工培训之前企业也没有合理安排，培训工作过于形式化。培训的内容也没有从员工的实际出发，更多的是介绍企业的发展情况，培训没有起到任何实质性的作用。在很多企业培训方案的制定往往是由企业人事主管一人决定，没有参考过员工的建议，最终培训结果和培训目标相差甚远。
（二）企业员工培训缺乏针对性。
即使在同一个企业中，每一位企业员工的职能也大不相同，对专业知识的需求更是不一致的。但是，在很多企业中员工培训内容都具有统一性，企业人事部门并没有认识到企业员工职能的差异性，统一的员工培训内容无法满足企业员工对专业知识的需求。除此之外，很多企业员工培训的形式太过单一，一般都是由人事部门主管进行授课式讲解，在讲解的过程中，人事主管缺少和企业员工之间的沟通，对员工培训的情况概不过问，这样机械式的员工培训，根本达不到培训的目的。除了人事主管进行授课式的员工培训，还有一种企业员工培训方式是企业使用多媒体对员工进行集体培训，这样的培训方式不仅会让员工之间缺少沟通，企业还会让员工对培训失去兴趣和热情。
（三）企业忽略了培训评价。
在企业中，人事部门只关注培训的过程，不注重员工培训结果。在员工培训以后，企业并没有对员工培训做出相应的评价，这也是企业员工培训工作的一个漏洞。如果企业人事部门不对员工培训做出相应的评价，就无法找出员工培训中存在的问题，也无法针对问题制定相应的调整措施。长时间下去，企业员工培训就失去了作用。
三、战略性人力资源管理下企业员工培训策略
（一）战略性人力资源管理下员工培训需要和企业战略目标相一致。
在战略性人力资源管理中对企业员工进行培训的首要任务就是建立和完善培训体系。战略性的员工培训和企业的生存发展紧密相联，是企业为了实现稳定发展而制定的策略。战略性的员工培训必须结合企业的实际情况进行，在企业原有的资源基础上进行员工培训，企业的战略目标也为员工培训指明了方向。每一家企业都有属于企业自身的战略目标和发展优势，战略性员工培训和传统员工培训的区别就在于战略性员工培训的目标和内容是和企业的发展战略目标相统一的。
（二）战略性人力资源管理下员工培训内容需要不断调整。
影响企业发展战略的因素很多，企业的发展战略目标会随着外界因素的变动不断调整，企业内部员工的培训内容和形式也要不断的进行变动和调整。企业在确定培训内容和方案的时候，不仅要实现员工培训内容的创新，更要坚持战略性人力资源的管理理念。战略性人力资源管理下，企业员工的培训内容一定要和企业的发展战略目标时刻保持一致。
（三）战略性人力资源管理下员工培训内容需要采用科学培训方式。
企业的竞争归根到底是人才的竞争，所以说搞好员工培训，提升员工的综合素养是企业发展中的头等大事。论文撰写过程中，可充分了解实习所在企业的员工培训情况，以此展开论文撰写。具体要求如下：
绪论
本部分包括：本公司员工培训研究的背景及意义。
一、员工培训概述
简要介绍员工培训的相关理论和员工培训研究的新进展。
（只要求介绍论文中分析问题、解决问题时需要应用的相关知识和理论）
二、目前本公司员工培训中存在的问题
本部分应包括以下内容：
公司概况（重点介绍组织结构、人员结构）等基本情况；
本公司此类人员结构和岗位职责等；
本公司员工培训现状；
分析公司员工培训存在的问题，并分析产生问题的原因及影响。（重点）
三、针对本公司员工培训中存在的问题提出解决方案
基于分析问题部分，针对性地提出解决问题的方案。主要包括以下内容：
本公司员工培训意义和原则；
员工培训需求分析（组织分析、工作分析和人员分析）；（重点）
员工培训的内容和层次；（重点）
员工培训管理的实施；（重点）
培训考核和评估；
培训保障机制；（重点）
（还应包括其它方面的内容）
······
结束语
呼应绪论，总结论文研究结果及现实意义。
选题说明：
1．要联系具体企业实际撰写论文（最好为作者所在企业），也可就某类人员（如营销、运维、管理、社区经理、劳务工、部门负责人、分公司经理等）的培训问题进行研究。
2．论文必须应用员工培训相关理论分析问题、解决问题，但介绍理论不是论文重点，理论只要求简要介绍论文后面分析问题、解决问题时需要应用的相关知识和理论。
3．论文要联系企业实际，但不能将介绍企业员工培训现状或培训制度作为论文的重点，重点是分析问题（分析问题要全面、深刻），并针对存在的问题地提出公司员工培训的解决方案（方案要有个人见解）。
4．解决问题部分除了上述主要内容外，最好还要含有本单位实际的独特内容。
5．要求参阅《人力资源管理》教材及相关理论著作，要真正理解有关员工培训的基本理论。
说明及要求：
1、论文字数要求在5000字以上
关键词：员工培训 风险 规避 防范
一、企业员工培训的风险
1.企业员工培训的组织的风险。企业员工的培训组织的风险大多数原因都是员工在培训后就逐渐地离职，造成员工组织分工上的混乱，给企业造成一定的风险。企业员工离职的原因大约是两个方面的因素：一是企业方面的因素。员工重视企业的发展和企业的潜能，员工在企业中找不到自己的正确位置和方向，对企业缺乏信心；企业给员工发放的薪酬不能满足员工对自己价值的定位，或者不平等的福利待遇；企业的竞争对手对员工的欣赏，高职高薪的诱惑来企业挖墙脚；员工的工作得不到企业的认可、信任和尊重；企业对员工所做的承诺不能很好地实现。二是个人方面的因素。员工在企业培训中整体素质和技能知识的提升，使得员工对自己的价值和自己的追求无限放大，认为在企业中工作是屈就，产生了跳槽的想法；个人的爱好比较广泛，对各行各业都想涉足的愿望强烈，尝试新工作的欲望使得他们选择不断的离职、任职。
2.企业员工培训的观念风险。企业员工培训的观念风险大部分是在企业领导者身上体现的，企业的领导对员工进行岗前培训不够重视，甚至认为岗前培训多此一举，不愿意耗费大量的精力和财力对员工进行岗前培训；培训会增加员工跳槽的几率这种落后的观念使得企业员工培训有风险；培训中耗费大量的费用也是领导不愿意将员工进行集体培训的原因，目光短浅，看不到对员工进行岗前培训给企业将来带来巨大的收益；企业的效益好就不再需要员工进行定期培训，员工的知识技能有限，可是社会在不断的进步，员工所掌握的知识也在不断的更新，不定期进行员工培训，员工的技能知识就会落后，导致业务的下滑，最终导致企业的落败。
3.企业员工培训的环境风险。企业的内部和外部的环境给员工培训造成的风险，企业文化对培训的定位比较模糊，培训中的配套设施落后，员工对培训的不认同和放任自流，意识不到企业培训的重要性等都给培训带来一定的风险。
4.企业员工培训的收益风险。企业员工培训的收益风险是指企业对员工进行培训的费用与员工实际创造或者潜在创造的收益不成正比，甚至都大于员工给企业创造的利益。企业员工培训的收益风险的不稳定性是由于不能及时地对员工的能力进行检测和及时的筛选造成的，企业对员工的培训的收益远远大于员工对企业所做出的贡献，增加了企业员工培训的收益风险。
5.企业员工培训的技术风险。企业在对员工进行培训前，不能客观地对员工的专业技能做出判定，员工的特长也得不到很好的实现，培训的技术的内容针对对象有所偏失，培训的内容流于形式的应付，培训的技能不能真正满足企业对员工的需求，员工在培训技能时不能对自身的特长进行发挥，员工的培训效果偏离企业的计划和目的，给企业造成员工培训的技术风险。
二、员工培训风险的规避和防范措施
1.建立完善的培训制度，健全完善的培训体系。完善的培训制度能够保证培训的顺利进行，完善的培训体系能够保证培训的质量。要加强企业领导对员工培训的重视，端正企业领导对员工培训的态度；对员工培训的组织加以约束、管理和控制，严格制定相关的制度避免员工培训之后离职。
2.树立良好的培训风气，优化企业内部的培训环境。在企业中树立良好的培训风气，对员工要求的培训内容酌情允许，尽量发挥员工自身所长，提高员工对企业的认同感和归属感，肃清企业内部不良的培训体制，使员工对企业产生高度的忠诚和信任、理解。
3.明确员工的风险责任制，建立有效的风险责任承担条例。员工培训的风险存在于培训的各个环节之中，包括培训前、培训中和培训后。要在培训的各个环节明确员工培训的风险责任制，建立有效的风险责任的承担条例，加强企业培训的监督和管理，尽量避免员工培训中责任人责任心不强给企业培训增加的风险。
进行员工培训本来是有利于企业的长久发展，但是企业培训的风险又令很多企业汗颜。企业进行员工培训可以有效地为企业增加收益，但是培训的风险也能减少企业的收益。因此，针对企业是否应该进行员工培训的问题产生了矛盾，但是员工培训对企业的发展又非常必要。企业只有加强员工培训风险的防范，才能保证企业员工培训的质量，促进企业的长久发展。
参考文献：
[1]加里?德斯勒.人力资源管理(第六版)[M].北京:中国人民大学出版社,2009,12,3
[2]牛雄鹰,高婕,秦冠州.现代企业中的诚信管理[J].中国人力资源开发,2008,5,14(6)
关键词：中小企业；员工培训；竞争力
中图分类号：F24文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）07-0142-02
引言
著名管理大师彼得・德鲁克曾说：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分发挥人力资源以做好工作。” 这充分说明了人力资源的重要性。伴随着市场经济的快速发展，人力的重要性越来越明显，员工培训作为经营人力资本的重要手段越来越受到人们的重视。特别是对于中小企业而言，更是提高竞争力的重要手段。虽然越来越多的中小企业已经开始重视员工培训，并逐步加大了投入。然而，由于诸多原因，依然存在着许多问题。由于在短时间内，员工培训不能达到立竿见影的效果，特别是对于解决眼前的实际问题，往往“远水解不了近渴”，因而一直被一些企业忽视，尤其是中小企业。但是，企业的发展离不开人才，员工的能力和素质直接影响企业未来的生存和发展。
一、中小企业员工培训存在的问题分析
1.管理者观念上存在误区。目前，中国大多数中小企业处于从传统人事管理向现代人力资源管理过渡的阶段。许多中小企业管理者依然把人当做成本而不是资本来对待，认为培训是一项成本昂贵且得不偿失的活动，因此只用人而不育人。据调查，只有10%的管理人员认为培训很重要，35%认为没有用，55%认为有一定作用。企业不重视员工培训的原因是多方面的，例如：（1）员工培训其实就是一项长期的人力资本投资，它带来的效益短期内无法显现出来；从而造成管理者不能清晰认识到员工培训的重要性，认为员工培训只是增加成本、增加企业负担，拒绝员工培训。（2）员工培训成本比较大。由于中小企业的规模所限，一般来说资金是不充足的。所以，员工培训超出了中小企业的承受能力，进而无力进行员工培训。（3）企业机制不健全，不能留住优秀人才，进而企业高层担忧被培训的员工会流失，增加人才流失的风险。
2.培训对象和培训内容不合理。现在，很多中小企业的管理者对员工培训的认识还存在偏差。许多中小企业只把新员工作为培训的对象，而忽略在岗多年的老职工。因为有些管理者认为，员工培训是为了帮助新员工尽快适应新岗位，尽快投入到工作中；而老员工已经熟知岗位，技能也比较熟练了，不再需培训。这种观点忽略了老员工对知识与技能更新的需求以及企业未来发展的需求。另外，有的中小企业比较重视中低层领导以及基层员工的培训，却忽视了对企业高层管理者的培训。这样的直接后果就是，企业培训出很多的优秀员工，他们的素质和能力在不断的提高，而企业高层的素质并没有变化或者提高的速度比较慢。这种矛盾逐渐变成企业领导和优秀员工之间的冲突，甚至会导致优秀人才的流失。
而且一些中小企业员工培训的目标是模糊的，内容是随意的。大多数中小企业在制订培训计划时，忽视了培训需求分析和调研，随意性比较大，只凭管理者自己的经验和主观判断来确定培训内容以及培训形式。很多中小企业的管理者根本不了解员工真正需要哪方面的知识和技能，哪种培训会对员工未来的职业发展和工作有实质性的帮助，以及能够真正给企业带来效益。现在许多中小企业所做的员工培训并不能得到员工的理解和支持，也不能调动员工的积极性。最终，企业是投入了大量的资金，收到的效果却是甚微，有时还可能被员工误解或抱怨。
3.制度不完善。虽然，中国大多数中小企业逐渐重视了员工培训，并且确实有所投人；但并没有形成规范的科学的培训制度，如培训计划、培训考核方法、跟踪评价等制度往往被许多的中小企业忽视。许多中小企业的管理者对员工培训还停留在结束即完事的的阶段，有些中小企业也只是通过书面考试来了解员工对培训内容的掌握程度。其实，这只是最简单的培训评估办法。这样虽然可以降低成本，但是不能达到预期的目的。培训评估的目的是检验员工培训的效果如何，是对员工培训的一种评价，并且可以促进员工培训的顺利开展。如果只是浮于表面，不重视员工培训后成果的转化，那么员工培训就失去了其意义，员工培训就真的变成了只增加经营成本而不能得到任何收益的投资。
二、有关中小企业员工培训的对策建议
1.转变培训观念，注重员工培训。中小企业的管理者必须转变观念，真正从思想上重视对员工的培训和教育。只有中小企业管理者把员工培训的观念完全的固化为自己的思想，才能使培训收到良好的效果。培训的确是要有一定的成本支出，是一项长期的人力资本投资；但并不是得不偿失的活动，企业的生存发展，竞争力的提高都依赖于人才，人才的成长和进步都离不开培训和教育。企业为了实现自己的发展目标，必须站在战略的高度来重视和强调员工的培训和教育。中小企业如果想成为一个具有竞争力的强大企业，就一定要树立“培训是企业发展战略必须”的观念，把员工培训工作纳入到企业发展的整体规划中，作为提高经济效益的重要因素来考虑，高度重视并给予人、财、物的支持。即使员工已经掌握了基本技能，也要根据员工的需求和职业发展前景以及企业未来发展方向对员工进行适当的培训。培训其实也是一种激励措施，能够激发员工的工作积极性，能够让员工看到自己职业生涯的发展方向和企业的未来发展战略，从而可以留住优秀的人才，还可以吸引新员工的加入，这非常利于企业的发展。但是，中小企业的管理者也要制定相应的规章制度，采取相应的措施来规避优秀人才的流失，降低人才流失风险。
2.合理选取培训对象，制定科学的培训内容。中小企业在进行员工培训之前，首先要明确对谁进行培训，为什么进行培训，培训什么。然后再区分所要培训的课程是知识方面的、态度方面的、还是技能方面的；并且要进行员工需求分析和企业未来发展战略规划。一定要充分考虑受训员工的实际情况，包括他们的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态等等。同时培训内容的选择必须建立在培训需求分析和企业未来发展需要的基础上，与员工自身的职业规划、企业短期的岗位需求紧密联系，尽可能贴近员工个人需求，从员工欢迎的方式、需要的内容、与工作的结合度方面设计培训课程。更重要的是要为企业的长远发展战略服务。并且对不同岗位和不同职务的员工应该进行不同内容的培训以及采取不同的培训方式进行培训。
3.完善培训制度，建立科学的评估体系。中小企业要做好员工培训工作，就要避免盲目性和随意性，建立一套科学完善的现代企业培训制度。建立完善的现代企业培训制度，就是建立与现代企业制度运作相适应的培训管理体制、运行机制和各项管理制度。首先，企业要制定有效的培训计划，包括培训的具体要求和具体内容，以及培训的方式和培训对象的选取等。其次，要确定考核制度，每次培训后，针对不同的培训内容要有适宜的考核方法。对于培训活动的考核，目的在于确定本次培训活动是否已经达到了培训所要求的既定目标。并且还可以促进培训成果的转化，以至培训活动不会变成“虎头蛇尾”。另外，要建立跟踪评价系统。员工培训应该成为中小企业培养与吸引人才的重要手段，要及时地做好员工培训后的反馈与总结工作，为以后继续开展培训活动提供参考和依据。
结束语
从中小企业的生存和发展角度来看，由于企业所处环境是不断变化的，组织战略目标也要随之改变，所以中小企业需要不断对员工进行培训，从而增强中小企业的市场竞争力，提高生存发展能力。从员工自身发展的角度而言，员工培训可以充分发掘员工的潜能，提高员工的工作满意度，增强员工对企业的归属感和责任感。员工培训是企业提高员工素质和能力，获取持续竞争力的重要手段。中小企业作为市场经济中最活跃的主体，在当前竞争激烈的环境下，更应重视员工的培训和教育，这样可以提高员工的工作能力，从而为中小企业的生存和发展提供有力保障，最终实现企业的可持续发展。
参考文献：
[1]于爱军,谢守祥.中小企业培训存在的问题及对策[J].决策管理,2007，(11).
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[3]王运丰,刘明杞.中国中小民营企业的员工培训分析[J].市场周刊,2009，(9).
[4]李敏,于葵.关于企业员工培训中存在的问题分析[J].职业教育研究,2009，(10).
Study of the Training of SME Employees
ZHANG Chang-yu，SUN Gong-sheng
（School of Business Administration，Shandong Economic University，Jinan 250014，China）
关键词：企业；员工培训；效果评估；影响因素
一、企业员工培训的重要性
企业员工培训，是指企业针对在岗员工，有计划、有目的地组织员工进行学习和训练，提高知识和能力，提升对于企业的认同感和归属感，使得员工能够胜任本职工作。员工培训是企业获得竞争力优势的来源。通过培训，可以提高员工综合素质，促进企业生产效率和管理水平的提高。同时员工培训也是员工提升个人竞争力的方式，个人通过培训可以获得相关知识、技能和工作方法，从而获得组织认可，获得更大的职业发展。
二、企业员工培训的效果评估
员工培训的效果评估，是指结合培训的目标和需求，通过科学的理论和方法，针对培训中的各种数据信息，对培训的价值和质量进行确定的过程。对于企业而言，员工培训工作需要花费相应的资金成本和时间成本，是一种长期投资，是投资就需要追求回报。而这种回报可以通过对员工培训效果的评估表现出来。
（一）员工培训效果评估的作用
（1）对培训效果进行准确判断，了解培训工作是否达到了预期的目标和要求。（2）判断接受培训的员工在技术能力方面的提升和思想、行为方面的转变是否直接来源于培训本身。（3）对培训活动的支出和收入效益进行评估，确保资金得到更加合理的配置。（4）能够对培训人员的工作进行客观真实的评价。（5）能够为企业管理者的相关决策提供必要的信息。
（二）员工培训效果评估的内容
在对员工培训的效果进行评估时，需要结合以下几个方面的内容进行综合考虑，确保评估结果的真实性、完整性和准确性。（1）受训员工。对员工在受训后，工作能力、工作态度、工作业绩等方面的变化及课程需要改进点进行考察和分析。（2）授课讲师。评估授课讲师在培训中的课程内容是否有针对性和实用性质、授课形式是否灵活得当、培训方法是否合理等。（3）组织管理。对培训的时间安排、培训设备、培训场地及相关配套活动统筹性等进行评估。（4）成本效益。为了提高培训的质量和效果，评估培训取得的经济效益，有必要对每一个培训项目进行投入产出的分析，即成本收益分析。
（三）员工培训效果评估的方法
效果评估需要通过数据、资料等具体形式表现出来，使得企业管理人员可以看到、触摸到、感受到，而不能是单纯的抽象概念，“效果良好”或者“效果不佳，有待改进”都不能作为评估的结果。从目前企业在员工培训效果评估中常用的方法来看，一方面，需要注重培训需求分析、培训评估目的分析以及培训评估结果的分析三个关键性的环节，其效果评估的流程为：对员工在培训前表现出的能力和态度等数据信息进行收集和整理，确定绩效评估的目标。结合目标，制定出科学合理的评估方案，对培训结束后的相关资料进行整理和存档，通过培训前后的对比，评估培训效果。另一方面，要建立科学的考核制度，对接受培训的员工进行考核，评估培训效果。目前常用的考核方法包括问卷调查、访谈、现场考察、专题探讨、绩效评估等。
三、企业员工培训效果的影响因素
（1）重视不够。部分企业领导和管理人员对于培训工作认识不够，认为培训只会增加企业成本，或者担心员工在培训后跳槽，无法回收培训成本。因此，对员工培训工作不够重视，或者浮在面上搞培训，不认真分析调研，走过场，使得培训难以收到良好的效果。企业不重视培训工作，员工不思进取，必将导致企业员工素质下降，工作绩效降低。“愚者赚今天，智者赚明天。”企业要赢得未来的竞争，就必须注重整体绩效的提高；要提高企业绩效水平，就必须重视员工培训与发展。（2）缺乏系统规划。目前，还有少部分企业的培训工作还处在“缺什么就补什么”的随机性培训阶段，有的甚至只是凭领导的自身喜好界定培训内容。培训工作没能真正与企业战略目标结合起来，没有在组织需求、工作需求、个人需求层面上深入分析研究，使培训仅满足于当前问题的解决，缺乏系统的、前瞻性的培训规划和管理机制。有的单位表面上建立了培训管理制度和培训实施体系，但由于培训管理体制不是以服务企业战略目标为出发点，就难免出现为了培训而培训的形式主义。员工培训工作只有与企业发展目标、组织需求、员工职业生涯规划相结合，与短、中、长期人才发展规划相互协调配合，知识、技能和素质三个层次兼顾，才能实现真正意义上发挥它的重要作用。（3）培训方法缺乏新意。部分企业虽然认识到了员工培训的重要性，但是在培训工程中，对于培训方法的选择具有很大的随意性，没有根据培训目标、培训对象等进行合理选择，导致培训效果不佳。不论培训的形式如何，都是根据员工当前工作绩效与标准绩效的差距，或未来工作所需技能与现有技能的差距来确定培训需求。其根本目标就是要达到所期望的绩效标准。因此，这部分投入应要求以业绩的提高作为回报。当前信息时代，单一的讲课模式已经不能满足当前培训工作的需要，针对不同学员、不同内容选用不同的培训方法，如讲座、视听、研讨、情景模拟、案例分析、导师带徒等都是不错的方法。灵活有效的培训方式，不但可以营造愉快的培训氛围，提高员工参与培训的热情，更是培训目标得以实现的有效保证。（4）缺乏有效的评估体系。科学的培训效果评估体系对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩非常重要。目前很多企业的员工效果评估工作的通病是：考核方式单一，评估结果缺乏准确性和全面性，存在与实际脱节的现象，无法充分反映员工培训的效果。例如，对于培训效果的评估仅仅针对相关知识和技能的掌握情况，没有深入到培训学员的工作行为、态度转变、能力提高、业绩改善和为企业带来的经济效益上来。因为效果评估浮在面上，导致很多人对员工培训认识出现偏差。只有建立科学合理的评估体系，以问卷调查、专题研讨、绩效考核等手段，全面了解员工接受培训后工作能力、工作态度、工作业绩是否得到改善和企业经济效益的是否得到提高？改善到什么程度，提高了多少等等。
四、结语
人才就是生产力。员工培训是企业将“人‘变成’人才”的一种有效活动，也是提高企业凝聚力和核心竞争力的有效手段。企业决策者和管理人员要充分认识到员工培训的重要性，扎实做好培训工作的每一个环节，“需求分析、系统规划——科学实施——全面分析评估——效果反馈”，让员工培训形成一个个PDCA良性循环，企业员工和企业在这个良性循环体系下实现共同发展、共同提高。参考文献：
[1] 陈曙.企业员工培训效果评估及影响因素分析[J].商，2013（9）：43.
[2] 许晓英，黎波.企业员工培训效果评估及影响因素分析——基于乌鲁木齐市30家企业528份问卷的调查结果[J].经济视角，2013（12）：3941.
【关键词】企业人力资源 员工培训探讨
一、企业员工培训的重要性
在培训工作中，我们以科学发展观为指导，积极践行“以人为本管理安全生产，以基础工作保证安全生产”的管理思想，紧密结合实际，立足安全生产强化基础培训，着眼长远发展突出分层培训，做到“方法简单、内容实用、结果有效”，为企业科学发展提供了强有力的人才保证。
通过企业员工培训，不仅可以及时更新员工知识，还可以培养员工强烈的企业归属感和主人翁精神。企业员工的培训不仅包括必要的技术技能的培训，也包括企业文化精神的渗透。
二、企业员工培训存在的一些问题
1.企业员工培训存在着重视不够
有些基层一线单位的办学条件落后，有些仍然停留在一块黑板、几支粉笔、教师照本宣科，学员左耳进右耳出，缺乏必要的实训基地和起码的教学设施，培训质量受到严重影响，自然也就影响了员工队伍素质的提高。
2.企业员工素质不适应新形势的要求
目前.不少国有企业员工的思想观念还没有完全转移到市场经济的轨道上来，尤其是市场意识、竞争意识、创新意识的淡薄，主人翁意识不强，责任感较差，没有进取精神，缺乏学技术钻业务的积极性。
3.企业员工培训时间短，培训方法简单化
当前企业存在平时不注重员工培训，有需要时临时进行培训的抱佛脚情况，造成企业培训规划短期化，内容不系统化，效果低下化，因而造成培训方法简单化，新员工只接受基本的岗前培训就直接上岗，老员工培训内容长期不变，原地打转，没有创新等情况。
4.企业员工培训的保障力度不够
首先，组织机构与企业发展规模不相匹配。有的企业仍然没有专门的培训机构，只是在人事组织处或劳动工资处下设一个分管的部门，这样显然使得培训工作上力不从心。其次，培圳缺乏规范，其内容、方法、手段滞后，培训办班求数量、学用脱节的现象还比较严重。
5.企业员工培训结果考评没有统一标准
企业员工培训工作是提高员工素质和能力的过程，对企业员工培训达到的效果必须进行统一严格的培训考评，对培训后的员工工作效率也要进行必要的定期调研，为企业员工的再培训进行必要的基础奠定。但事实上，很多企业只注重培训的前期准备和培训过程的实施，而对培训结束后的结果考评和跟踪调研不予重视，使培训工作起不到应有的效果。
三、创新企业员工培训的对策
1.加强培训理念的转变。
（1）加强高层对培训的重视，增加培训的投资。企业管理者对培训的态度直接决定了培训的成效，管理者必须转变观念，树立全新的人力资源观念：企业培训不应该是少数人的福利或奖励，而应是一个从领导到普通员工的全员培训，每次培训身体力行，带头参加，提高员工参与的积极性；不断加大员工培训的力度、频率，使员工培训工作经常化、制度化。
（2）加强企业文化建设，创造良好的文化氛围。一个良好的企业文化能有效地激励员工为企业做出自己的贡献，激发员工的创新力，为企业培训提供良好的培训氛围，还能增加企业的凝聚力和向心力。加强企业文化建设的途径有很多，可以相互借鉴，结合自身的特点，选择一些成本低、收益大的方式。
2.明确培训目的，创新培训方式
培训是要改善绩效还是要学习“充电”，培训的课程是知识方面的还是技能方面，还是态度方面的。如果是知识方面的，采用多媒体进行培训或者参加一些公开课：如果是岗位技能或企业文化方面的培训，就选择内训或内训公开课。培训方式的选择，需要培训的某课程的人数较少，可选择派出参加特定主题、有实际内容的公开课；如果培训人数在6人～20人之间，可以选择内训公开课形式；如果人数在20人以内最好引入专门的内训方式。
3.加强教师队伍建设，注意培训效果
教师队伍是否具有先进性，是决定人力资源培训的关键因素，培训教师必须及时有效地接受国内外有关信息，充分了解人力资源现状及发展要求，从而有的放矢的开展人力资源培训工作。要建立兼职教师库。企业人力资源培训大部分是岗位技能培训，要求教师必须具备理论和实践相结合的能力，企业内部专职的培训教师不可能都能满足培训要求。
4.设计最好培训内容
企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。不同层次的管理人员需要培训的内容不同，一般而言，高层管理者需要培训的内容有新的企业观念、新的经营理念、适应及改造环境的能力、领导控制能力等；中层管理者需要培训的内容有人际关系、管理基础知识、领导控制能力、作业管理等；基层管理者需要培训的内容有人际关系、培养下属、指导工作等。不同部门所需培训的内容也不相同，企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。如：人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、升迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。
5.加强培训效果的评估，提高培训质量
关键词：企业 员工培训 管理 问题 对策
一、前言
当前，企业正处在知识经济时代，这便使得企业面临着“超竞争”的一种环境，在该环境下企业获取竞争优势的重点就在于不断的将自身的创新能力提高，形成不易被复制的且自身独特的核心能力。作为企业核心竞争力以及创新力的重要源泉，人力资源有着时效性、两重性、再生性、高增值性、不可复制性和主观能动性等突出特点，提高企业的人力资源竞争力，离不开有效的开发人力资源，而企业员工培训则是开发人力资源的重要途径，能够使受训者得到改进未来或者目前工作所必须具备的行为、态度、能力和知识。由此可见，企业员工培训是非常重要及必要的，需要企业提起高度的重视。
二、企业员工培训的重要性
在企业的管理以及发展过程当中，存在着许多制约企业发展的影响因素，其中尤为关键的一项因素就是企业的人力资源。作为一种活的投入资料，人力资源是其他投入资料得以充分发挥作用必不可少的重要源泉。企业在目前的知识经济时代，在某种程度上可以说企业的竞争为人才的竞争，可谓是员工综合素质的较量。企业员工培训是提高员工整体素质的有效途径，是人力资源管理工作的重要内容，能够实现人尽其才的良好成效。企业有效的员工培训能够为企业的长足发展带来源源不断的动力和内驱力，能够真正的使企业在日趋激烈的市场竞争中获取优势地位，最终将企业战略性目标实现。企业员工培训是企业的一项投资，是企业发展的重要支柱，是员工对于企业的迫切要求，还是企业对自身资源加以挖掘的必要手段。详细的而言，企业员工培训的重要性主要包括：（1）企业员工培训有助于员工技能及知识的提升，有助于员工工作态度的改善，有助于企业盈利能力的提高；（2）企业员工培训能够将员工对企业的认同感、归属感、责任感和主人翁地位增强，对企业后备军的培养，企业竞争能力的加强，企业适应市场变化的满足，企业的长足发展的确保，发挥着至关重要的作用；（3）企业员工培训有着非常明显的比较效益，大量的实践充分的表明，投资人力资本所得到的回报率比投资其他物力成本所得到的回报率远远要高。
三、企业员工培训管理中所存在的诸多问题
（一）培训方式及内容不合理
企业员工培训的目的主要是促进员工综合素质的提高，而目前相当一部分的企业培训基本上均为理论培训，职业技能培训及综合能力培训相对较少，在实用性方面普遍较差。正是因为员工培训的内容空洞，员工认为培训课程讲得很精彩，但是却不知如何加以应用；员工培训有着相对较强的理论性，但是实践指导明显不足，听的时候感觉受益匪浅、深有体会，但是在实践中不知如何使用。再加上企业员工培训之前未将有效的培训目标建立起来，未建立良好的沟通与基层经理，这便使得员工哪方面的技能及知识缺乏有待明确，导致有针对性的培训课程不足，最终使得企业员工培训无法得到理想的效果，资源浪费，投资失败。
（二）培训管理部门积极性及素质不高
企业的员工培训管理部门积极性不高，人员素质也不高，这便在培训企业员工方面，培训实施不力，培训工作疏于策划，因而无法得到理想的培训效果，导致企业对员工培训信心失去。由于受到传统教育体制的负面性影响，使得企业员工的系统性专业人力资源培训严重缺乏，人力资源管理人员综合素质不高，实施的是传统的的培训方式，无法将现代化先进的人力资源发展及规划工作切实的加以展开。以这样的方式进行员工培训，必然会使得受训者的能力和素质无法得以明显改观。与此同时，培训管理人员的职责权限受限，在企业的地位不高，导致员工培训的可靠保障缺乏，对受训者的参与积极性产生了直接影响，自然无法保证员工培训的效果。
（三）对员工培训缺乏重视
就制度较为健全的企业而言，员工培训工作有着相对较为不错的效果，能够对定期制定及严格实施员工培训计划，但是绝大多数的中小型企业在制度方面的建设不够完善，在企业的人力资源管理工作中仍然处在最初的人事管理阶段，其思想观念和管理观念尤为滞后，无法正确且全面的对现代人力资源管理加以理解，一味的以事情为中心，员工培训管理的形式和目的仅仅是对人予以控制，而并非是激励人和发展人，并非是开发及管理人力资源。与此同时，企业对员工培训虽然有着一定的关注，然而其重视程度普遍不足。究其原因可知，企业发展初期经营管理者对国际化、市场份额以及品牌等较为重视，而通常对人才培养及人才培训造成极大忽视，主要体现于参加培训的员工少、组织培训投入不足等。我国企业的员工培训与发达国家相比，在重视程度上远远不够，许多企业在投入员工培训经费方面相当吝啬，企业效益欠佳时，不舍得投资展开培训，而企业效益理想时，认为投资培训没必要，即便是对员工培训给予一定的关注，也仅仅是流于形式，不重视员工培训的目的，无法有效的提高员工的技能和素质。
四、加强企业员工培训的有效对策
（一）制定合理科学的培训计划
往往科学合理的企业员工培训计划可以真正的使员工受益，并且将员工的学习积极性及热情激发出来，主动的接受员工培训，促使员工培训工作逐步的形成良性循环。良好培训计划的制定，首先企业应当展开需求分析，将需求分析小组构建起来，以职务说明书与岗位分析为根据，对员工所迫切需要的培训加以调查。借助于访谈、问卷等方式，深入的了解员工到底需要怎样的培训方式，同时使员工切身的参与到培训计划的制定中，以便于调动培训积极性，促进学习认真度及培训热情的提高。
（二）树立全新的员工培训理念
企业应当将鲜明、贴切以及先进的员工培训理念凝练沉淀出来，促使员工能够对企业的发展战略予以充分的支持，并且在企业的文化中加以根植，使企业及其员工能够切实的站在战略高度，重新审视员工培训工作，从而为员工培训的有效展开奠定扎实的理念基础。在当前的市场经济条件下及发展背景下，企业的发展趋势及员工综合素质水平的高低对企业的核心竞争力、人力资源竞争力有着直接影响，而获取员工持续素质优势的必经途径就是员工培训。企业和员工必须从增强自身发展及生存、核心能力的培育等方面，真正的认识到企业员工培训的重要意义，同时将该理念在贯彻在企业发展的各个环节，以此使企业和员工能够把培训当成战略性的一项任务来抓。
（三）改善培训方式及内容
企业员工培训的内容主要包括技术知识、管理知识、技术技能、管理技能、人际关系技巧和其他相关技能等，企业员工培训不仅应当对“培训全覆盖，全员同参与”的基本原则加以遵循，还应当按照企业不同阶层、不同部门，将与之相应的培训主题制定出来，实施多样化的、有针对性的、有选择性的培训，构建有着较强层次化的培训体系。按照学员层次和对象层次，明确且细致的划分员工培训课程，比如英国皇家邮政所实行的岗位认证体系，结合层次不同的诸多岗位，将培训体系加以制定，层次不同的员工均能够借助于相应岗位培训的参加，从而获取国家职业认证，以便于更好的从事自身的岗位工作。因此，企业应当紧紧的跟随时展的步伐，虚心的吸取及借鉴成功经验，从而展开全方位、多角度、多侧面的员工培训，使能力不同、认知不同、素质不同的员工均能够得到不同程度的提升。
五、结束语
总而言之，企业的员工培训工作中仍然存在着一系列有待解决的问题，而企业要想得以持续长久的健康发展，那么就必须切实的把人作为战略性资源，并且从战略的高度和长远的角度对员工培训进行规划，尤其是按照企业的中长期目标实施培训，同时，企业还应当对员工培训工作予以应有的重视，尽快的制定出科学可行的培训方案及培训计划，最大限度的完善员工培训中的缺陷，充分的调动员工参与培训的积极性，从而促进员工培训效果的提高，推动企业的良性循环及持续发展。
参考文献：
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[关键词] 国有企业；员工培训；问题；对策
[中图分类号] F272 [文献标识码] A
1 前言
随着市场竞争愈演愈烈，人才是企业在竞争力立于不败之地的重要武器，员工培训是人力资源的基本方式和核心内容。加强国有企业员工的培训有助于提高员工的整体素质，提高工作效率，提高企业的经济效益，提高国有企业的市场竞争力。
2 国有企业员工培训的重要意义
国有企业在市场竞争中立于不败之地的重要武器之一是人力资源，作为积累与优化人力资源主要措施的员工培训，提高了企业员工的业务能力，提高了企业的竞争力。
2.1 企业持续竞争优势的来源是人力资源
战略的本质是一种提高企业竞争的优势资源，该资源是难以模仿的、特殊的。拥有独特的核心竞争力和优势是企业具有竞争优势的源泉。随着市场经济的不断发展，而人力资源作为一种独特的战略资源成为企业的竞争焦点。人力资源具有以下特点：富于创新，易于扩张，不易模仿。因此可以作为企业竞争优势的源泉。企业最宝贵的资源是优秀的员工，企业无往不胜的关键在于优良的员工工作。
2.2 人力资源开发的核心内容和根本途径是员工培训，保障企业人才储备
外部招聘引进人才；开发和利用企业内部人力资源，变人力为人才是当今企业得到优质人力资源的途径。
随着市场经济的深入，市场竞争瞬息万变，而企业不断的发展，员工原有的知识结构不能适应企业的需要，因此需要员工不断的掌握新的知识以及新的劳动技能。
人力资源开发的核心是员工培训，这是最直接的方式，提高了员工的职业素质，是企业可持续发展的主要途径。员工培训具有以下优势：员工的工作效率和工作质量得到提高，为企业提供了合格的人才，建立了优秀的人力资源储备等。
2.3 员工培训有助于孕育优秀的企业文化
企业的精神和灵魂是企业文化，其核心是价值观，具有提高企业凝聚力和向心力，激励员工，调动员工的积极性，导向的重要功能。员工培训培养了优良的企业文化，满足了企业发展的需求，留住了先进的人才。
2.4 员工培训增加员工的满足感
通过员工培训，使得员工充分的感受到企业对其的关心和重视，员工的知识技能水平得到提高，个人绩效进而增大，员工的满足感得到增加。
2.5 员工培训有助于提高企业的绩效
员工的个人能力和素质通过培训得到提升，增加了个人绩效，当大多数员工的绩效提升后，企业的绩效同时得到提高。
2.6 员工培训有助于企业适应外界环境的变化
随着市场化的深入，企业间的竞争愈演愈烈，员工培训，不仅使得员工获得了新知识以及新技能，还使得企业的竞争力得到提高，适应了不断变化的外界环境，在竞争中立于不败之地。
3 国有企业员工培训现状及存在的问题
国有企业的员工培训尽管一直在进行，但是由于各种原因，成效几乎没有。调查显示，我国国有企业员工培训存在以下问题：
3.1 不重视员工培训
在不少国有企业，人力资源部属于企业行政或者后勤；还有一些企业人力资源部形同虚设，没有配备有关的人员，这就造成企业的人才没有发展平台，丧失培训机会。
部分企业认为高层人才没有培训的必要，但是很多高层管理人员对现代技术和管理并不精通，对高层管理人员进行培训是十分必要的。
3.2 减少培训投入
由于企业领导担心培训优秀人才流失到外企或者其他单位去；同时员工没有认识到培训的重要意义，求知欲不高，没有意识到在个人职业生涯发展中培训的重要性；在加上，短期内，培训的结果基本无法显现，使得很多企业减少了培训的投入。
3.3 员工培训的针对性不高
员工培训规划是根据企业的发展战略而制定的，但是部分国有企业往往忽视了这点，使得培训活动无法为企业的发展服务，当出现问题时才应急培训。也有部分企业开展培训的针对性较低，盲目的进行培训，增加了成本的同时也没有使得员工获得新技能。企业在对员工开展培训时，没有深入了解员工的需求，在重视员工技能培训的同时，忽略了企业文化价值观以及人际交往和心理适应能力的培训。
3.4 不合理的培训方法
边工作变培训是当前国有企业现场工作人员的主要培训方法，即传统的学徒培训和现场演练等，这就导致工人不能深入的了解机械设备和技术，作业的效率不高，但是事故的发生几率提高。部分国有企业的培训方式缺乏员工的参与，培训双方的互动较少，培训没有落实到实处。
3.5 没有科学的培训评估方法
通常国有企业的培训效果多采用举办培训班的数量以及培训次数展示，使得很多企业认为员工培训的投入较大但是收效很小。这是因为企业评估培训绩效的方法不正确，信息没有及时的反馈给有关部门，不能完整、准确、及时表现出培训效果。
3.6 缺乏精细化的培训全流程管理
国有企业的员工培训管理较为粗放，在急救式或形式化的培训上投掷了大量的自己，但是这类培训在开始前的调研部充沛，针对性不强，在效果考核上存在较大的问题。没有落实到实处的奖惩措施，使得员工参与培训的积极性不高，造成员工培训没有落到实处。
3.7 没有有效的培训激励制约机制
不少企业通过行政任命的方式进行企业员工培训，使得员工的抵触情绪很大：老员工任务培训对自己没有效果，部分员工认为培训是个形式，没有实际东西，造成培训效果较差。
在大部分的国有企业，企业员工培训与个人晋升的联系不大，员工无法从培训中获得激励，也使得培训的效果不是特别的好。
3.8 缺乏与企业远期发展规划相适应的员工职业生涯规划
员工培训的内容和模式应该紧密结合企业的发展目标、企业在现有行业中的自我定位、跨行业发展的战略等开展。但是部分国有企业属于自身垄断，竞争较小，无法明确的回答上述问题，再者，国有企业的稳定性较强，使得员工较长时间在同一家企业工作，这就要求员工根据企业发展的不同阶段和经营方向进行技能调整。根据企业长期的规划战略制定员工自身职业生涯规划的制定，进行针对性的培训，有助于企业和员工的共同成长。
4 国有企业员工培训改进对策
科学的培训理念、充足的培训资金、周密的培训计划、有效的培训内容和方式、健全的培训评估机制是优秀的企业培训的主要内容。
4.1 加强对培训的重视程度
传统的企业管理认为，培训费用为企业的成本，应该尽可能的降低企业的培训费用，但是现代人力资源管理认为，培训是一项回报率十分高的投资，而非企业成本。通过投资员工的培训是可以带来十分大的经济效益的。国有企业可以通过以下几点加强员工的培训：设立专门的培训机构、引入科学的培训理念、加大培训投入等。
4.2 建立健全的员工培训激励制约机制
健全的员工培训激励制约机制是国有企业培训顺利展开的重要保证。根据企业所处行业的特点与自身需求，跟踪评价员工的培训效果，保证评估效果的规范性和稳定性，加强员工的培训意识以及将培训落到实处，注重员工培训的实用性。
企业帮助员工制定职业发展规范，使其发展目标与企业的发展目标相符合，并作为培训的依据，另外，制定有关的奖惩措施，对完成培训的员工采取奖励的措施，激发起参加培训的热忱，提高其积极性，提高培训的效率。
4.3 加强中高层管理着的培训
作为企业核心员工的中高层管理者，对企业的发展有着十分重要的作用。为了保证各个部门工作的有效展开，做出正确的决策，中高层管理者应该具有以下特点：丰富的知识、超前的眼光、开阔的视野、创新的思维等。加强管理者的培训是十分重要的。通常在进行员工培训时，应该首先考虑决策层的培训，次之考虑一般管理层的培训，最后是普通员工的培训。注重对管理层的多方面的培训，提高其整体素质和能力。
4.4 做好培训需要分析
培训需求分析是在进行培训前必须开展的工作。确定培训需求的方法包括：组织分析、任务分析、人员分析等。在企业层面开展组织分析，具体包括分析企业的为了发展方向以及整体评价企业的绩效，发现问题并且找出原因。任务分析即为确定职位的任务、确定任务完成的标准、确定任务完成需要的知识和技能。个人分析及为评价员工的绩效、发现问题并且找出问题。
4.5 多样化的培训方式
国有企业应该采取多种培训方式来适应多样化的市场环境，可借鉴国外的优秀的培训经验，提高培训效果，因教施材，根据不同的情况采取不同的培训方式和方法。
5 小结
综上所述，员工培训是国有企业人力资源发展战略的核心内容，是企业在激烈的竞争中立于不败之地的重要途径。国有企业应该重视员工培训，提高培训的效率，保证员工培训不再流于形式，而是实实在在的落到实处。
参考文献：
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对于企业而言，员工是其运行的支撑，员工能力与素质与企业生产收益密不可分，而现代社会知识经济的发展使这一点尤为突出。因此，在时代潮流中，企业纷纷掀起培训潮流，但是许多企业人力资源部门的培训工作往往由于制度设计不科学而得不到应有效果。文章以此为切入点，浅谈企业员工培训的创新发展。
关键词：
企业发展；人力资源；员工培训；创新发展
从员工培训的重要性谈起，总结当前培训工作普遍存在的问题，提出有效的改良措施，完善员工培训机制，希望通过笔者的思考研究能够对企业的培训工作开展有所启发，并促进其培训能力的加强，从而提升员工素质，增加企业实力。
一、员工培训所处的重要地位
当前世界经济发展迅速，科技更是日新月异，企业面临的内外环境亦在时时更新，不稳定的环境要求企业员工必须与时俱进，否则，企业的生产力将无法满足社会需求，从而为其淘汰。因此，通过员工培训增强员工能力，增强员工自主意识、学习能力、业务能力等。通过员工培训，实现人力投资增值，将企业与员工发展紧密联系为一体，通过提高员工的个人素质与技能，以及对企业的认同感和对工作的积极性，实现提高其工作效率的目的，从而最终实现企业的发展。以完善的员工培训机制，吸引外部人才，使其加入到企业的经营之中，并留住现有员工，使其专心踏实地为企业效力，汇集人才，是员工培训的重要目的。
二、现有人力资源管理中员工培训存在的不足
1.培训忽略企业经营方向。
员工培训的最终目的是为了企业的进一步发展，服务于企业的经营与运行。但是，目前的员工培训中，往往忽略了这一点，培训内容泛泛，员工所学杂乱无章，缺乏工作岗位针对性，企业培训能力低下，致使培训内容、方式、课程脱离企业实际需求，无法实现培训的目的。企业自身不具备制定培训计划与课程的能力，也缺乏外包的资金实力，因此给员工报的培训班往往缺乏专业性，与企业的实际运行、经营内容不匹配，即员工素质的提高与企业的发展联系甚微，员工所学知识与技能无法很好的作用于岗位、服务于企业。
2.缺乏检验机制，培训效果较差。
员工培训虽逐渐受到社会重视，许多企业也已在进行培训，但是，其重要性始终未能被深刻认识。因此，许多培训都是形式主义，给员工安排培训，但对其培训进程、结果不加关注，参加即可，因此培训效果甚微，员工素质难以真正提高。甚至有些培训只是为了完成上级的要求而强制履行的数字，根本不追踪员工的培训情况，而员工本身也缺乏认识，未能全身心投入培训学习。这样耗资巨大且延误员工正常工作的造假工程，于员工、于企业均是一种损失。员工无法得到真正提升，而企业效益也无法得到保障，培训无法发挥应有效用，导致资源闲置。
3.未形成系统化的培训方式。
员工培训是人力资源管理的重要一环，其整体性与系统性极强，但实际操作中却存在许多问题，不同部门、职能的员工培训未加区分，新老员工培训混为一谈，储备人才培训无法跟上等等，且培训并非一朝一夕，员工培训的连续性、针对性等无法保障，这些都是培训缺乏系统性的表现。没有系统化的规划，对于不同职位、同一职位员工培训时间、项目的安排，以及各人针对性的计划等，加之意外情况的备选以及处理办法的制定，这些需要企业统筹安排。细化筹备的工作是企业人力资源管理实力的体现，也是管理进步的契机，若缺乏系统、整体的认知，则很难做出统一协调的安排，往往导致培训混乱，甚至无法进行。
三、如何创新培训方式，增强效果与效率
1.增强培训团队的专业性。
人力资源部门必须组建高水平的培训团队，以培训团队的专业性来保证员工的知识技能、职业素养能够真正得到提高。整合现有资源，壮大培训基地力量，是提高培训专业性的重要途径。将培训人员派遣到企业基层进行实地体验，以促进其对企业运行以及员工工作的了解，在培训时能够针对企业、员工建立培训目标及内容形式，提高其培训能力。还可以借助社会培训的人才，聘请专家、技术人员等兼职培训或是聘请专职培训员，将这些人共同用于员工培训，组成人力资源部门的培训团队，并根据不同职能部门设立分开的培训部门，以此促进培训的专业性和针对性。
2.加大员工培训的力度。
培训工作进行必须要高效，否则只会造成人财物的浪费，培训并不是普遍撒网，而要坚持重点、优秀、紧急培养，对于重要人才、优秀人才、紧缺性人才，必须要投入更多关注与投资。因为培训工作具有极强的收益期待性，只有成效较大时企业才会实施，并且，对于拔尖人才的培训亦要坚持关键点式培训，抓弱项、重点，结合员工自身特点以及现实需要，高层人员培训重管理，普通员工重技能，以岗位要求定培训内容。加强培训强度，培训的课时尽量紧凑，力争最短时长内取得最大成效，重视理论学习，同时紧抓实践操作，集中培训时间，把握培训机会，避免人财物的空耗以及强度不足引起的效果不佳问题。
3.建立绩效考核机制。
培训的目的是提升员工工作能力，从而提升企业效率。因此，最终效果是培训的收尾，亦是成果检测，不管是对于企业收益亦或是对员工学习，检验机制都十分必要。在培训过程中，可以有目的性的安排员工尝试培训的项目真正运用于工作，有助于企业检验效果，也能够帮助培训员工认清自身的不足与进步。培训人员可以据此投资培训计划，还可以节省物力，防止企业正常运作受到影响。而培训结束后的检测机制，能够检测出部门的培训能力以及培训成果，不仅有助于企业人力资源管理的员工培训改良进步，亦有助于企业分配员工岗位，认清员工能力。
总之，员工培训是企业目前面临的重要难题，由于科技的进步与企业专业性经营的强化，大多数企业必须进行员工培训。这中间的花费与效益，如果无法科学计算，则企业可能面临巨大损失，因此人力资源管理须对员工培训投入更多精力，努力完善机制。
作者：孙英 单位：中国石化销售有限公司安徽淮北石油分公司
参考文献
[1]张阳，杨雪成.企业人力资源管理中员工培训创新的思考[J].现代经济信息,2011(10):21-23
关键词：企业发展；员工管理；培训制度；教育
中图分类号： F241 文献标识码： A 文章编号：
一、现代企业培训方法选择和运用存在的问题
企业员工教育培训是企业持续发展的动力，是促进企业经营发展的重要内容。当前我国企业特别是一些民营企业，在员工教育培训观念和方法上落后，存在很多问题：
1、培训观念存在误区，培训理念落后
在现代经济中，由于各种原因，中高级人才的流动性比较大，一些企业领导者认为即使花费众多资源培训教育得到的优秀人才也难以保证他们的忠诚度，很难确保其会将所学所用回报企业，有为他人做嫁之嫌，这种培训上的误区直接导致了企业在战略目标和能力与时代脱节。另外，企业中的某些部门认为员工的培训教育仅仅是人力资源部门的事，在接受培训时不予配合，经常以各种借口推托，阻碍了企业员工教育培训的正常进行。
2、培训目标和需求不明确，培训缺乏规范性
当前，很多企业在员工的教育培训中没有对企业本身人才状况进行深入细致的分析，教育培训缺乏明确的目标和需求，随意性和盲目性很大。一方面，员工培训存在无计划状况，一些企业对员工的教育培训工作缺乏整体的规划，只有在出现问题的时候才以解决当前问题维护企业短期利益为目的进行短期的培训；另一方面，很多企业在员工的教育培训中采取拿来主义原则，生硬地照搬其他企业的计划，将企业的培训目标和本企业员工职业规划相剥离，以致培训效果难以达到最佳。
3、培训方法单一，缺乏创新和针对性
当前企业员工的教育培训方法大多采用集体或个体外派学习的方式来实现，一方面，企业培训很多时候会占用员工的休假时间，单一的无新意的培训方式极易让员工对培训产生厌烦和抵触情绪，最终影响培训目标的实现；另一方面，对同一岗位的不同员工无论其具体状况大多采取同一种培训方法，员工的实际文化水平和接收能力是不同的，例如老员工和新员工、高工龄员工和低工龄员工等，这种采取一刀切式的单一培训式必然导致部分员工缺乏参与培训的热情，企业即使耗费大量资源也难以让培训结果达到理想状态。
4、培训过程缺乏监督，培训结果缺乏评估
当前我国企业在培训工作中对其过程缺乏监督，对其结果更缺乏评估。第一，现代企业在员工培训结束后一般都会采取考试的形式用分数来测试培训结果，这种纯理论的成果测试很难适应企业实践性的需求，企业培训员工的最终目的是要使其在工作实施中能准确运用；第二，很多企业对员工培训的结果缺乏评估，对培训给企业实际能带来的效益缺乏分析，对培训实施部门的工作成绩也缺乏评价标准，这种无借鉴意义的培训在降低培训效率的同时更大大浪费了企业资源。
二、明确员工培训在企业中的地位
员工培训的战略地位，实际上是一个员工培训的定位问题，即是员工培训的目标与方向的问题，做好员工培训，必须首先明确员工培训的目标，使员工培训定好位，使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的，同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢?战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头，通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书，岗位职责。任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容。如果按岗位说明去履行责任，员工就会找不到工作方向，而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来，把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训，使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段。通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上。理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。
三、现代企业培训方法选择和运用的对策
现代企业要选择最佳员工教育培训方法必须立足企业，从企业经营发展的整体出发：
1、树立现代化的培训理念
随着我国经济水平和科技的发展，众多企业正在由劳动密集型向技术密集型转变，此时各企业间的竞争更多的是人才的竞争，企业要想在激烈的竞争中获胜就需要更多的具有高知识水平和创新能力的员工。企业必须树立科学的现代化培训理念，积极培养员工忠诚度，选择科学的培训方法做好员工的观念、技能以及知识培训工作，培养具有时代性和创新性的企业员工。
2、选择多元化的培训方法
企业员工培训方法众多，不同方法各有其优缺点，例如传统的讲授培训方法虽然耗费资源较少，也能达到培训信息传达的高效，但是却很难发挥员工的积极主动性，培训获得的成效往往很低。企业在选择培方法时应该根据培训目标选择最大优势的单个或者多个方法综合使用，达到最优的培训效果。另外，受培训时间和环境的限制，特别是一些跨区域的集团性企业，其员工培训在人员组织上存在一定困难，此时就可以充分运用网络，通过运用现代信息技术来实现。同时，企业对一些专业性强的培训也可以用影音的方式存于互联网，企业员工可以根据自身需求选择适合的培训内容。多元化培训方法的选择具有更多的灵活性，在降低企业培训成本的同时更能有效提升起培训成果。
3、结合正式培训与分散培训，实行多渠道培训策略
企业员工培训方式众多，有企业强制性的任务式组织学习，也有分散式的企业部门、班组以及个人培训学习。企业在其教育培训过程中，可以结合正式与分散两种培训策略，让员工接受企业整体战略思想和知识培训的同时融合自身的职业技能培训，在增强员工集体感的同时尊重其个人发展，培养企业内部良好的学习氛围。
4、有针对性地选择培训方法，做好培训成果评估
企业在员工培训过程中不能采取一刀切的策略，对不同的培训对象要以充分发挥其积极性为原则，根据其培训需求、培训时间以及工龄等因素选择最有针对性的培训方法。同时针对不同培训内容选择最优秀培训方法，保证培训方法能顺利完成培训目标甚至达到事半功倍的效果。另一方面，企业还必须做好培训成果评估工作，通过评估对培训的内容以及培训方法进行总结，在不断的总结学习中摸索出一条最适合企业本身的培训之路。
【关键词】员工培训 企业管理 问题分析
一、员工培训的内涵
员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。员工是企业最宝贵的财富，更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业，将极大地重视员工培训，能够综合企业绩效，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中，实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效，员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求，培养各方面所要的人才，最终提高企业的效益，利于持续发展。
二、员工培训在企业中的地位
员工培训的战略地位，实际上是一个员工培训的定位问题，即是员工培训的目标与方向的问题，做好员工培训，必须首先明确员工培训的目标，使员工培训定好位，使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的，同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢？战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头，通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书，岗位职责，任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容。如果按岗位说明去履行责任，员工就会找不到工作方向，而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来，把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训，使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。
三、员工培训在企业中的重要作用
现代人力资源管理的内容一方面包括人力资源的管理。将人作为一种资源进行管理，其管理的内容包括人力资源规划、人员招聘、薪酬管理等。这部分内容虽然与传统的人力资源管理几乎相同，但现代人力资源管理应当建立在知识经济背景下，运用战略管理的思想对传统的人力资源管理内容进行不断的管理创新。另一个方面，还包括对人力资本进行投资。对人力资本进行投资主要是使人力资本得到增值，并能为企业创造价值即能为企业的生产增加新价值。人力资本投资已经成为人力资源管理中的重要组成部分，这使得人力资源管理部门越来越多地在企业的经营决策和业务活动中扮演重要角色，其角色定位也由传统的控制人工成本的“成本中心”转变为增加产出的“利润中心”。企业员工培训的核心对象是人，说到底是对人的管理。员工培训能使企业效率提升，提高员工自身和工作的素质，员工应具备的基本常识，使员工具有协作精神团队，成为企业战斗力的所在，更是企业战胜困难走向成功的关键。根据培训的内容和形式不同，培训的作用大体可以体现在以下几个方面：
（一）培训有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的，有效的培训能够帮助员工提高他们的知识、技能，改变他们的态度，增进他们对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准的理解，不断提高工作积极性，从而有助于改善他们的工作业绩，进而改善企业的效绩，尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准，就更需要重视。
（二）培训有助于增进企业的竞争优势。构建自己的竞争优势，这是任何企业在激烈的市场竞争中谋生存和发展的关键之在。当今时代，随着知识经济的迅猛发展和科学技术的突飞猛进，企业的经营环境复杂多变，通过对员工培训可以使员工及时掌握新的知识、新的技术，确保企业拥有高素质的人才队伍，可以形成良好的学习氛围。
（三）培训有助于提高员工的满意度。员工的满意度是企业正常运转的必要条件之一，培训则有助于提高员工的满意度。对员工进行培训，可以使他们感受到企业对自己的重视和关心，对员工进行培训，可以提高他们的知识技能水平，随着知识技能水平的提高，员工的工作业绩能够得到提高，有利于提高他们的成就感。
（四）培训有利于培育企业文化。21世纪不但是企业与企业之间的竞争，更是人才与人才之间的竞争，在竞争日益激烈的市场环境下，企业文化同样是企业管理的一个重要组成部分。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚力，规范化，导向和激励作用，也有着对企业非常重要意义，因此，很多企业在重视员工的培训的同时也越来越重视企业文化建设。作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则，企业文化必须得到员工的认可，这是需要不断地向员工进行讲述和教育的。
（五）可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 新员工有两种类型，一是刚刚毕业的大中专学生，另一种是来自其他企业的“空降兵”。对于前者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的企业文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于后者可能面临的是两种企业文化的激烈对撞。 那些以追求双赢为己任的企业应当通过系统的定向培训尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观的了解其工作环境、企业气氛及新工作所需要的知识与技能。
关键词：培训培训方法团队精神企业文化
企业要实现可持续发展，首先是要不断提升员工的工作能力，使其适应企业和市场发展的需要。企业在提高老员工的工作业绩和执行力时，招聘新员工也是增强团队活力、促进企业发展的一种经常性的有效途径。招聘的新员工无论有无工作经验，入职培训是企业一项必不可少的工作。因此，企业应从多方面重视新员工培训工作。
一、新员工培训的重要性
新员工培训，是员工进入企业后对企业进行深入了解的第一步，因此它又被称为“入职培训”，是企业帮助新聘用的员工完成角色转变的过程，同时也是新员工融入新的团队、成为团队一员的过程。新员工培训的重要性主要体现在以下四方面：
（一）新员工作为从其他企业加入到本企业，或是从校园步入企业的“新人”，对于职业的理解、敬业度、接受和沟通交往能力等都各有差异。为使企业精神得到贯彻、企业目标的得到实、企业文化得到传承、企业优势得到发挥，企业有必要将自己的企业文化、经营理念等融入到新员工的行为与观念体系中，从而使新员工真正成为本企业的人。
（二）帮助新员工建立良好的人际关系。通过一定时间的培训，使新员工树立团队意识，逐渐被新的团队所接纳；也使老员工与新员工充分接触、相互交流，增强团队意识与合作精神。成功的新员工培训，它在新员工和企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁，使企业价值观和核心理念得到传递，塑造员工行为等积极作用，为新员工完成角色转变、迅速适应企业环境，与其他团队成员展开良性互动打下坚实基础。
（三）帮助新员工完成角色转变。员工通过逐渐熟悉组织环境和文化，明确自身定位，做好职业生涯发展规划，促使新员工从一个局外人转变成为企业人，将新员工塑造成企业所需的人才。培训的内容可包括以下几方面：(见图表)
图表 新员工培训内容
（四）通过岗位培训，可以使对新员工的评价更加全面，使招聘与甄选活动中假象或偏见得到纠正和证实，加深企业对员工的了解。通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息，为员工今后的职业生涯规划、企业后备干部的选拔等提供信息反馈。
二、新员工培训中存在的问题
（一）培训工作得不到重视
目前，新员工培训在有些中小企业并没有引起足够的重视，培训工作只是由某些临时部门负责，有的企业甚至只是把企业简介或是一些材料拿出来让新员工进行简单的阅读；认为培训就是某一个部门或者几个人员的责任；也有的企业只重视在岗员工和基层操作人员技能的培训。
（二）不注重团队精神的培养
在新员工入职后，为使员工对工作流程有一个初步的认识，让其尽快熟悉工作，往往仅对工作应该注意的事项、工作职责等进行详尽介绍。除此之外，很少涉及工作中应如何与同事合作、企业文化等方面。企业不重视团队精神的培训，主要是因为这种培训无法给企业带来直接的经济效益。但如果不能将入职培训做到位，就很容易造成新员工的流失，使招聘的前期工作成为“无用功”。
（三）培训方法有待改善
有的企业不论是对哪个层次的员工培训，也不论企业的行业特点如何，一般都采用“老师讲，学员听”的集中授课模式，不注重“体验式”培训。
（四）没有培训结果反馈或反馈不及时
当一项培训结束后，管理者对新员工的评估和建议，对于新员工来说具有十分重要的意义；新员工对培训效果和内容的评价，对于改进培训工作也是十分必要的。目前，一些企业由于培训体系不健全，常常会忽略培训评估，对新员工的培训情况缺乏有效地跟踪管理，不能及时对培训结果进行评价和反馈，不能及时将信息传送到员工手中。没有培训反馈和评估，培训是否有效也无法得知，新员工不知道自己的培训结果也就不能积极主动地做出有意义的改变。
三、针对新员工培训中的问题应采取的对策
（一）对新员工培训工作在思想认识上给予重视
只有从思想上认识到培训的重要性，才能顺利开展培训工作。首先，高层管理人员应该高度重视新员工培训工作，并给予支持，认识到培训是为企业的长远发展做准备。其次，要使执行者和新员工认识到培训的重要性，使他们认识到培训不仅仅是有利于实现企业发展目标，也有利于实现新员工个人职业发展目标的实现。同时，企业应加大培训的投入力度。再次，要健全培训机构，明确人员职责。要想把培训工作真正落到实处，就要明确专门的培训管理部门或人员，以及相应的工作职责。
（二）企业应注重团队精神培训
企业对新员工培训不仅要强调个人的业务成果，更应强调整个团队的业绩。因此，在强调工作方法与技巧的同时，也要强调团队精神的重要性。在培训中使新员工接受企业文化，并使企业的发展目标成新员工努力地方向和目标。可以结合典型事例开展培训，使员工在日常工作中感受到企业文化和团队精神；也可以通过员工手册、职位说明书、必要的参观活动等，使新员工获得职业生涯所必需的有关信息，从而更好地适应自己的工作。
（三）新员工培训也要“因人施教”
首先要对新员工心理状态有所了解，这是做好培训的基础。从员工需求入手设计的培训内容和形式才会收到更好的效果，充分尊重员工的个性需求也正是实行人性化管理的重要因素。培训可以采用小组讨论、现场操作和角色扮演、导师负责制等方式，使培训方法更加有效。
（四）企业要注重结果反馈
每次培训结束后都应做好反馈，对培训内容本身的可实践性，对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价。培训活动的有效性，主要体现在两个方面：一是新员工个人通过培训，个人学到了新的知识或技能，对工作熟识度提高，对企业文化的认同感得到增强；二是企业通过新员工培训，能够使新人尽快进入角色，员工队伍的整体实力得到增强等。
参考文献：
[1]万希.上岗引导：新员工培训的关键一步[J].民营科技,2009年底11期
[2]曹莉,张立.员工培训方案的设计研究[J].研究与探讨,2007年第7期
