时间：2023-05-29 17:49:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇会议接待欢迎词，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
专业秘书礼仪教学视频
《秘书礼仪》目录介绍
模块一 商务沟通礼仪
项目一 商务礼仪
任务一 致意、握手、称呼、介绍、使用名片的礼仪
任务二 仪容、表情、仪态、服饰礼仪
项目二 接待礼仪
项目三 拜访、沟通礼仪
项目四 谈判礼仪
模块二 办公与会议礼仪
项目五 办公礼仪
任务一 创设优美的办公环境
任务二 创设办公室平和的情绪环境
任务三 使用电话、手机的礼仪
任务四 处理办公室事务的礼仪
项目六 会议礼仪
模块三 文书礼仪
项目七 信电礼仪
任务一 拟写会议通知、邀请函、请柬的礼仪要求
任务二 拟写感谢信、贺电的礼仪要求
项目八 接待文书礼仪
任务一 拟写欢迎词、欢送词的礼仪要求
任务二 拟写祝词、答谢词的礼仪要求
项目九 治丧文书礼仪
模块四 商务活动礼仪
项目十 宴请舞会礼仪
任务一 宴请礼仪
任务二 舞会礼仪
项目十一 商务仪式礼仪
模块五 差旅礼仪
项目十二 乘坐交通工具礼仪
项目十三 住宿礼仪
项目十四 公共场所参观、游览礼仪
会议时间：预计9月20日9：30（以取得HACCP证书为准）
会议地点：新闻大酒店5楼会议厅
主办单位：天龙实业有限公司
协办单位：中国质量认证中心湖南评审中心
拟请参会领导：
中国质量认证中心主任
天龙湖南公司领导
湖南省出入境检验检疫局局长
湖南省烘培协会会长
中国质量认证中心湖南评审中心主任
长沙市质量技术监督局食品蔬菜检验中心主任
拟邀请媒体及记者：
新华社、湖南日报、三相都市报、潇湘晨报、长沙晚报、家庭导报各两人
湖南卫视、湖南经视、都市频道、长沙政法频道、新闻频道各三人
当代商报、东方新报、今日女报、红网各一人
共计约33人
会议流程：
1. 9：00前会场布置完成 （南天综合部、食品部综合室）
2、9：30所有与会人员准点入场
3、主持人致欢迎词及开场白 (介绍参会的领导及媒体)3分钟 （×××）
4、HACCP体系原理及南天公司建立和实施HACCP情况介绍 10分钟 （×××）
5、中国质量[你阅读的文章来自：126]认证中心×主任为南天公司颁发HACCP证书
6、天龙领导发言
7、湖南省出入境检验检疫局X局长发言
8、湖南省烘培协会×会长发言
9、与会记者提问
10、主持人致结束语，记者与与会嘉宾自由交流
经费预算：
1、场地租用费:500元
2、邀请函及资料制作费：5×40＝200元
3、会场布置：200元
4、与会记者及嘉宾劳务费：约40×200＝8000元
合计：9000元左右
会前准备：
1、随时与认证中心保持联系，确保20日前完成取证工作 （×××）
2、制作与发放邀请函 18日前完成 （×××）
3、会场布置，包括会场的选定、租用、布置、签到台的设置、横幅的制作等，准备一个签到本，会议用饮料、茶水、水果的准备，会场布置一月饼展示台。会场布置应突出天龙的企业形象，多使用带有天龙标识的宣传画。此外，建议调用4-6名可以代表天龙形象的空姐着统一服装进行具体接待工作。
4、宣传资料的准备：a.新闻通稿 ×记者执笔，×××交评审中心审阅，16日前完成
b、 HACCP体系原理及南天公司建立和实施HACCP情况，×××执笔，18日前完成
c、各嘉宾的发言，提前通知到本人，由各嘉宾准备
一、迎新内容安排
（1）新生报到
时间：2005年9月8日至10日（三天）
地点：新图书馆一楼大厅（西边院系报到点、东边职能部门）
（2）新生军训 （3）新生入学教育
2005级新生入学教育采取全校集中教育和院系分散教育相结合的方式进行，时间为9月25日—26日两天。教育内容包括爱国爱校教育、校情教育、教学制度教育、校纪校规教育、图书资料借阅及利用教育、专业学习和学习方法教育、安全教育、国防教育以及评建相关知识等。
二、各单位迎新工作任务及其职责
1、院办
（1）组织召开迎新协调会
时间：8月31日14：30
地点：综合楼会议室
参会单位及人员：院办、纪委、宣传部、学工部、团委、招生就业工作处、教务处、财务处、总务处、保卫处、现代教育技术中心、后勤集团（宿舍中心、食堂）及各教学院系负责人。
（2）抽调机关干部（3人）参与火车站、汽车站迎新点的协调组织工作。
（3）新生报到现场总协调工作，解决迎新中出现的各种问题。
（4）负责新生开学典礼会务筹备工作。①布置会场；②制定大会议程（邀请与会领导、起草领导讲话稿、确定教师代表和学生代表发言人选）。
（5）组织检查迎新各事项的准备工作。
2、宣传部
（1）根据实际需要制作学校简介宣传牌、欢迎词宣传牌、欢迎横幅、欢迎标语牌。
（2）充分利用校内外媒体做好新生报到期间和军训等活动的宣传报道工作。
3、纪委（审计处）
负责处理迎新过程中的乱收费及学生家长反映的其他违规情况。
4、学工部、团委
（1）负责制定迎新工作方案，组织协调迎新工作。
（2）制作火车站、汽车站迎新牌，安排迎新站值班学生。联系迎新车辆（大交通两辆）。
（3）设立学工部、团委现场报到咨询点，为新生报到提供咨询服务，协调迎新现场各单位迎新点的有关工作。
（4）团委收取团组织关系。
（5）新生开学典礼现场组织（各院系场地划分、学生入场），升旗仪仗队训练准备工作。
（6）制定新生入学教育方案、新生入学指南，指导入学教育工作。
（7）开通新生入学“绿色通道”。
（8）协助安排学生住宿，指导三里公寓住宿安排。
（9）指导新生家长的住宿。
（10）协调学生购买军训服装。
（11）组织新生军训工作。
（12）制作各单位迎新场地分布图。
5、招生就业处
（1）设现场报到点，审核新生入学资格。
（2）编制2005年新生录取（报到）名册，分发到各单位。
（3）现场统计新生报到情况。
（4）为新生报到提供咨询服务。
6、财务处
（1）办理新生报到缴费工作。
（2）与银行联系新生贷款事宜。
7、教务处
（1）参加新生入学教育方案的制定和培训指导，提供新生教育的有关资料，安排入学教育活动场地。
（2）根据军训安排制定新生上课安排和调整。
（3）负责新生录取专业调整工作。
8、保卫处
（1）负责校园安全。a、维护各迎新报到点的秩序。b、做好重点地段的安全保卫工作（财务处、学生宿舍）。c、收齐各院系学生户口及办理身份证有关工作。d、加强夜间巡逻，加强对外来人员的纠察。
（2）迎新期间，对在校园内违规设点、兜售物品等无序现象进行纠察。
（3）负责新生报到期间外来车辆的指挥调度。
9、现教中心
（1）保障迎新现场网线的畅通使用。
（2）提供安排新生入学教育活动场地（学术报告厅、多媒体教室），配合做好相关工作。
（3）开学典礼现场音响设备准备，会场录像、照相。
10、总务处
（1）制作摆放新的校园平面示意图。
（2）协调做好迎新点的布置工作。
（3）协调新生住宿的有关事宜。
（4）校园各重要位置指示路牌。
（5）9月6日前做好迎新现场清理工作。
11、后勤集团
（1）负责同大园区迎新环境的布置，做好迎接新生入住的各项准备工作。
（2）制定新生住宿卡，办理新生入住手续。
（3）净化、美化校园环境，开放校园霓虹灯及喷泉。
（4）迎新现场办理金龙卡。
（5）迎新现场供水供电及新生全天膳食供应。
（6）新生报到前组织人员对商业服务网点、餐厅、食品环境进行一次全面的检查，确保安全卫生。
（7）做好军训教官的住宿、生活接待以及指派医务人员到军训现场负责学生救治工作。
（8）负责新生体检，提前将学生体检表下发到各院系。集中四天体检，8：00—18：00随到随查。
12、新技术学院
（1）全面负责本院新生报到工作。
（2）按照学校的统一安排，做好军训准备。
13、各教学院系
（1）按照学校的统一要求，设置本单位迎新点，迎新点尽可能体现学校特色和专业特色。
（2）制定迎新方案，发放新生报到程序表、体检表、住宿卡，指导帮助新生办理报到手续。
（3）协助做好学生购买军训服装费、保险费和教材的有关工作。
（4）现场收取新生档案、户口、党团组织关系，做好与有关部门的交接工作。
（5）安排值班人员接待值班时间外到校的新生。
（6）做好新生编班，选派班主任工作。
（7）组织新生参加开学典礼、军训和入学教育活动。
新生开学典礼升旗仪式由校国旗护卫队担任；汽车站、火车站迎新工作由土木系派20名学生参加（时间三天）；开学典礼的会务工作和学工部迎新点的布置由物理系派20名学生参加。
（8）指导学生军训工作。
三、迎新工作要求
一年一度的迎新是我校的一项重要工作，各单位要站在学校教育事业的发展和关心学生的高度，切实做好迎新工作，向新生、新生家长和社会充分展示我校教育工作的成就，展现全体师生员工的良好精神风貌，用周到细致的工作，热情耐心的态度迎接来自全国各地的新生。为此，特提出如下工作要求：
1、加强领导。各职能部门、各院系都要高度重视本次迎新工作，做到领导挂帅，安排专班，责任落实，提前准备，周密部署，热情接待，方便学生，主动服务。
2、各单位要在新生入学前对在校学生和全体教职工进行一次动员，各院系需召开新生班主任迎新专题会议，按照学校的总体部署，认真做好今年的迎新工作安排。
3、新生入学前，各院系要组织辅导员、班主任进行培训，提高政策水平，熟悉工作程序，掌握新生思想动态，及时为新生排忧解难。
4、迎新工作人员要恪尽职守，主动热情为新生及新生家长服务。
5、迎新期间，各院系在统筹安排好日常工作的同时，要有一主要负责人在迎新现场，负责处理有关迎新事宜。
由于第二天是“双十节”，无锡要召开全县联合庆祝大会，故这天下午开原乡各学校就在该校开庆祝会。受其影响，这天学校停课，上午师生均在紧张地准备。
9点钟，陶行知在学校参加了一个由学生组织的欢迎会，有致欢迎词、唱歌、讲故事，还请陶行知演说。上午，他还参观了应接室里的各种表册，藏有5515册书的图书馆，面积有980方尺的公园、4140方尺的体操场和780方尺的农场等。
中午，陶行知应邀到学校附近蒋仲怀的家用了午餐。交谈中，蒋局长告诉他，他想把这个学校办好，使得全乡、全县的学校有所取法，可以得个标准。蒋仲怀终身办学，在地方拥有极好的口碑，被誉为“邑绅中人格最高尚者”。不到一个月前，江恒源厅长才颁给匾额一方，称他在全省各县教育局，是“局长中之模范也！”[1]
下午，陶行知在学校参加了由开原乡8所学校学生聚集参加的庆祝大会。会上，学生表演了演说、唱歌、舞蹈、京剧、双簧等，丰富多彩，给他留下深刻印象。直到天色朦胧，陶行知才离开学校，结束了一天的考察。
考察给见多识广的陶行知以深深的 触动：
参观学校各部后，他感到：“一切布置都很有条理。”
在接待室翻阅各种表册后，他赞扬：“很有系统，很有意义，并且是应用尽用的。”“真是很有味道。”
看了学校对毕业生所做的调查统计表，他说：“就我所亲见的小学校中论，与毕业生之联络怕要以该校为最密切。”
看了学生的通信，他说：“这种小学生通信最足以促进学校间之合作，并给学生一种最有价值的发表及精神社交之机会。”
看了图书馆，他认定：“乡村小学图书馆就我所看到的，怕要以此为最好了。”
参加了由学生自己筹备、主持、组织的欢迎会，他感叹道：“真是我平生第一次最可纪念的经验。”这所学校“最大特长就是有最敏捷、最切实的方法引导学生组织积极的活动”。
看了学校的文字材料，听了介绍后，他敏锐地指出：“该校对于课业上一切设施是最用心的。”
他说：“潘校长这种精神是最可钦佩的。”“开原第一小学的最大特长就是有最敏捷、最切实的方法引导学生组织积极的活动。”“我看了开原学校的团体活动，不禁为中国前途增加了好些希望。我希望个个学校都能得到这种精神，好为中国造就能组织、能团结、能为共同幸福从事共同活动之新国民。倘使这些学校既能培养团体生活，又能运用科学知识以改造天然环境，征服天然势力，那么，他们岂不成为更切需要、更合理想的学校吗？”
陶行知只能用一连串的“最”字，来表达对开原小学办学的钦佩之情。事实上，开原小学的办学成就，抓住了教育的本质，诠释了困扰包括陶行知在内的众多教育人求索乡村教育发展之路径，体现了教育服务学生、教育改造社会的时代担当！无怪，使陶行知如此地兴奋与感动。
《无锡小学之新生命》
陶行知回南京后不久，就撰写了长达5000字的《无锡小学之新生命》文章，把开原小学的办学经验誉为教育界的“新生命”，该文成为陶行知生活教育思想的经典作品。
开原小学的宝贵实践，给了陶行知足够的探索勇气。时间仅过了一个多月，1926年12月3日，《新教育评论》第3卷第1期又刊登了陶行知的《中华教育改进社改造全国乡村教育宣言书》，喊出了：“我们已经下定了决心，要筹募一百万元基金，征集一百万位同志，提倡一百万所学校，改造一百万个乡村”的口号，并且，他认为“这是一件伟大的建设事业，个个国民对它都负有绝大的责任。我们以至诚之意欢迎大家加入这个运动，赞助它发展，指导它进行，一心一德地为中国乡村开创一个新生命”[2]。这一宣言书，成为陶行知全面推行乡村生活教育的发号令。
在陶行知发表宣言书的同时，开原小学成为陶行知领导的中华教育改进社特约乡村学校，是继南京4所小学外在外地的唯一一所学校，成为陶行知推广生活教育的“指定参观之乡村小学”。1927年1月12―15日，在陶行知的倡导下，中华教育改进社特约乡村教师研究会第三次会议在无锡开原一校召开，到会的有来自南京、上海、无锡的江问渔、陶行知、赵叔愚（东南大学教授）、章伯寅（省视学）、蒋仲怀、侯保三（无锡县教育会会长、竞志女学校校长）等百余人。会议推介开原一小的办学经验，“相聚而谈乡村教育实际的问题、改进的意见”“兴致极浓”。这成为中国近代教育史上值得记上一笔的百人开原聚会。
后来，开原一校成为无锡教员的培训基地。1928年暑假，无锡县教育局小学教员暑期培训班在该校e行。教育局薛局长致辞时明确到该校培训的目的：“河埒口小学的环境和精神，足为我们研究的对象。”[3]外地慕名而来参观的学校，络绎不绝。1934年4月，教育家古柏良带着他的同事来到“陶行知先生介绍过的无锡的一个小学，谓为无锡小学的新生命的河埒口小学”，“看看这个所谓‘小学的新生命’到底如何”[4]。
事实上，陶行知生活教育思想的形成过程中，开原一校的办学理念与办法是其重要的依据。我们可清楚地看到开原教育对陶行知的深刻影响，也能看到陶行知对无锡教育的引领与指导。这种真实、鲜活的互动，是教育史上的佳话。
毋庸置疑，开原小学将伴随陶行知的生活教育思想，继续影响当今的教育。
参考文献：
[1]蒋教局长将得奖匾[N].新无锡， 1926-9-17.
[2] 陶行知.陶行知全集（第1卷）[M].成都：四川教育出版社， 2005：83.
[3]小教暑期学校开学礼[N].锡报， 1928-7-26.
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是Xx省Xx旅行社。这家旅行社成立于20Xx年，注册资金 Xx万元人民币。是经国家旅游局批准，由Xx省旅游局核准，Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营Xx境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、实习报告总结
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
20**年是**电信实现战略转型的关键一年，公司团委也将助力企业转型、构筑青年人才成长平台作为团工作的重中之重，以“创新激情合作诚信”的企业家精神，秉承经典、开拓创新，整合并有效利用各类资源，力求使资源建起来、活起来、转起来。
【网格化团建目标】
1、帮助新入职人员尽快适应**电信的工作环境；引导新入职人员感知、认知、并逐渐认同电信的企业文化；激发新入职人员与企业同成长、共发展；在企业和共青团组织的关爱中顺利融入企业的同时走好自身的职业发展之路。
2、有针对性地将青年群体的生涯导航前倾，与高校团委联合，通过双向进入，搭建一个学生就业实习的友善平台。
【项目载体】公司团委以“走好成功职场第一步——新进大学生关怀计划”这一项目载体，对内形成“内网层”，即将公司内部31家直属单位团组织以区域为基础，以产品链为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟进行项目开展；对外形成“外网层”，即结合“走好职场第一步——新进大学生关怀计划”的推进，于**交通大学、复旦大学、同济大学、**大学等高校团委联手推进，有针对性地将青年群体的生涯导航前倾，共享资源，实现双赢。
【实施过程及成效】
内网层：将公司内部31家直属单位团组织进行整合，以区域为基础，以产品链为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟。
新进大学生入司后，在经历为期两周的统一培训后，将分为三个小组在三个盟区内进行为期三个月的实习。由盟区负责人主动与所在单位负责安排新入职人员实习的项目组取得联系，与人力资源部门在充分协商和沟通的基础上，配合并参与项目组关于新入职人员的实习接待和安排工作。其中包括临时辅导小组的成立、“温馨小贴士”的送出（内容包括：辅导员姓名，工作部门，联系方式，欢迎词；并适时介绍本单位各级团组织和团员青年的总体状况）等。
团组织通过本单位内各类宣传媒体，如：内部网站、刊物、联谊活动、社团等，向本单位的员工介绍新入职人员，可适当根据新入职人员的兴趣爱好结合个人意愿，引导新入职人员加入某组织或小组参加活动或承担工作。
公司各直属单位团组织应主动了解新入职人员情况，并帮助其熟悉本单位团组织特别是其所在团支部以及各个相关部门的情况；主动了解新入职人员对于专业知识的需求情况，发动团员青年建立或帮助新入职人员加入所在单位资源共享的学习机制中。
团组织区域联盟应适时组织新入职人员的联谊活动、组织新入职人员与公司内优秀先进集体或个人座谈等交流活动。
见习期结束后五个工作日内，由公司各直属单位团组织根据公司团委的统一安排向新入职人员发放“关怀计划满意度测评表”，由新入职人员填写后交于所在区域联盟团组织并进行考核评比。
外网层：举行为期一天的“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实践日活动”。
团委将目标群体锁定在校的优秀学生群体，目前已和复旦、交大、同济、上大的学校团委建立了固定联系，以“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实践日活动”为推进载体，每年按照冬季、夏季两季活动定时开展活动。如：根据公司“做强转型业务——iptv形成规模效应”这一指导思想，由业务支撑及营销专家，专门为参加活动的通信、计算机专业的硕士、本科学生们讲解iptv技术知识与简单的营销技巧。经过半天的学习以及在机房对iptv设备的实物操作，大学生们从专业知识和潜在用户角度对iptv业务发展提出很多建设性意见、建议，并围绕一些热点问题展开热烈讨论。下午，大学生们在参观完浦东东方路营业厅后，以ppt演示方式，逐队阐述了他们对iptv业务发展的设想以及对营业厅布局、服务改进的建议。随后，大学生们以情景模拟方式进行了iptv营销对抗实战。激烈角逐之后，专家评委们的精彩点评，也让大学生们收益良多。
点滴关怀，让大学生们充分感受到了**电信作为一家大型国有、上市企业的博大与温馨。不少学生纷纷提出，希望能够有机会再来**电信，进一步为公司的业务发展献计献策。
而这，恰恰与团委所希望促成的：以大学生实践活动为契机，有针对性的将青年的职业生涯导航工作前倾，为公司大学生社会实践基地的建立做好铺垫，同时在校学生通过零距离与企业的接触，也将是跨出校门跨入社会的一次有益练兵。
【下一步工作设想】
20xx光棍节活动策划方案
一.活动主题：
“班光棍节狂欢之夜”
二.活动目的：
在这个特殊的日子里大家聚在一起，一起讨论一下大学生恋爱的利与弊，谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修，究竟该如何去修?又该如何处理好男女生之间的关系?在活动结束后，希望大家都能有一番收获，对于交友问题也有个更深的认识，不再盲目也不错过美丽的爱情。
三.活动背景：
十一月十一日，是年轻人的一个*节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。
“光棍节”，既非“土节”又非“洋节”，乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，近两年“光棍节”的气氛，也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲，在“光棍节”，借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”，这唱词，其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而，却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒，不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。
在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“汽检09——2光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。
四.活动口号：交友万岁，单身无罪。
五.活动的意义和目标：
11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前，也就是11XX年11月11日，那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的兄弟姐妹能在我们的组织下挥洒青春热情，翻开人生新的一页。
那一天让我们一起度过，让我们的笑容洋溢在“汽检09——2班光棍节的狂欢之夜”，成为我们刻苦铭心的记忆。
六.活动开展：
(一).11月11日晚19：00——22：00。
(二).活动地点：北区教学楼201(或401)教室
(三).活动对象：汽检09--2班全体同学和...(待定)
(四).特邀嘉宾：待定
七.活动内容：
1.主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。
2.所有人合唱《单身情歌》开场
3.集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
4.踩气球。一组出2-3个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。
5.连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球，最后还要闭眼旋转15圈速度最快者有奖
6.让同学用家乡话说一段对白，越经典的越好哦
比如：大话西游里的那个曾经有一段。。。。。。
7.可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥.
8.(1)十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节，看彼此之间的默契。
(3)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(4)评出大侠和女侠以及最收欢迎的一对，并颁发奖品。
9.写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人，然后叫大家轮流抽取，并大声地念出祝福内容。)
10.同学们和老师一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
11.指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
12.总结，晚会圆满结束。
八.准备工作：
(1)教室申请及布置。(农栋栋吴静雄何兵)
(2)嘉宾邀请。(何俊鸿陈款)
(3)活动主持(廖明剑)
(4)活动现场气氛调动(李慧诚王鸿博)
(5)活动中节目表演(农栋栋)
(6)活动前、中、后期宣传(刘德智)
(7)总策划，细节商议(张鹏廖明剑林国辉)
(8)活动整体把握(廖明剑张鹏)
(9)现场纪律和卫生(罗文贤黄新泽)
九.经费预算(吴静雄)：
1.参与者奖品费以及小礼品费。
2.水果.酒.饮料.小吃等
3.流动资金
十.注意事项：
1.当晚一切活动以组织人员安排为准。
2.禁止一切粗俗、下流的言行与动作出现，违犯者当场清理出局。
3.请男士们保持绅士风度。
20xx光棍节活动策划
一年一度的光棍节又坏笑着朝我们逼近了。光棍节有着特殊的纪念意义，一个让人乐并痛苦着的节日。好在看到光棍的队伍日渐壮大，光棍节也越来越有气势，深感欣慰呀。希望广大光棍们能和和美美地过个节。下面面试网为你准备了一份校园广告节活动策划书，希望能帮到各位。
一、活动背景：光棍节兴起于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。11月11日，是单身一族的一个*节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”(One'sDay)。
二、活动目的、目标及意义：让我们广大的光棍朋友们，在这特殊的节日里，有一个放纵的舞台，狂欢的场所，能够将单身的自由自在发挥到淋漓尽致，或是在这个具有特殊意义的节日里，找到你的另一半，结束单身。
三、活动时间：11月11日
四、活动地点：待定
五、资源需要：
(1)宣传大海报一张.宣传板一张
(2)用不同颜色标上编号的纸片(分为两类，一类作为每人的编号，一类供游戏用)
(3)白纸若干，笔5、6支;气球，贴纸彩线若干
(4)话筒至少两个，传递彩球一个或者花朵一束
(5)与光棍节相关的奖品(如：苹果、棒棒糖、甘蔗、水)
(6)照相机至少一部
(7)道具：一次性杯子、削皮道具、无线麦、打气筒
六、活动策略：
(1)分组及任务
1)外联部负责为本次活动拉赞助，接待宾客及安排他们入座;
2)人事部负责理事会成员的通知，会场的布置，，活动工具的制作;
3)培训部负责主持活动和粤语教学，调动会员积极性，活跃气氛;
4)宣传部负责活动的宣传，制作板报和整个活动过程的拍摄录影，记录本次活动的精彩一幕;
5)秘书部负责设计台词、活动的记录和总结;
6)财务部做好活动的费用计算和记录，购买活动奖品和道具;
7)策划部负责策划本次活动并协助培训部完成本次活动
(2)任务要求：
1)在活动的期间，各人员相互督查，对表现好的成员表扬，对表现不好的人员在理事会议上公开批评，确保活动顺利进行;
2)注意现场秩序的持续，成功配对的人，发编号(尽量自由进行，必要时按编号入场;
七、活动开展：
(一)准备工作
1)校园宣传：
布置宣传板一个，贴上大的宣传海报，海报内容由宣传部制作(应注明时间、地点、主题、赞助商)
2)道具制作：
由秘书部向各部长收集游戏，并了解其需要的道具，组织理事会成员制作完成，交给人事部保管(主要是游戏用的简单工具)
3)奖品购买：
由财务部和相关部门联系，了解需要购买的物品，进行物品购买，并做好记录
4)场地申请：
由会长向学校申请教室，作为活动场地
(二)活动正式进行
1)理事会成员提前一个小时到场，布置场地(场地要求，有一定空位作为表演的舞台，黑板要求注明主题、赞助商，用气球或贴花见到装饰现场，有节日活动的氛围)
2)会员到场，理事会分组完成，人员接待及入座;
3)会长讲话，并宣布活动开始;
4)主持人带动大家唱《单身情歌》，调节一下气氛;
5)温习一下上次教学的、与光棍节有关的词语;
6)现场征求表白用语和思路，以及用粤语教会大家;
7)表白大会及模拟情人产生;
8)默契考验，情侣大比拼;
9)单身串烧;
10)再次唱单身情歌结束
八、活动内容：
(1)教学内容：
1)与光棍节有关的词汇、简单的句子：
光棍节、黄金单身、暗恋、女神、公主、男友、女友、老公、老婆、玫瑰花、花瓣雨、看海、踏浪、漫步……你是我心中那片洁白的云;你的魔力，让我从神精病成功地升级了精神病……
2)与光棍节有关的抒情歌曲:
你是我心中的一首歌等，或是用歌名编写的一段表白
3)粤语短片语言学习(为后面的游戏做基础，要简短)
(2)活动内容：
1)模拟情人一小时，表白大会：
a.鼓励会员自由到讲台讲出心中中的他得样子，在现场表白，寻找模拟情人;
b.成功的下台准备默契考验，没成功的才艺表演;
c.也可以在下面自由组合，没伴侣的待定，作为情侣挑战失败组的惩罚;
2)数字游戏：
a.将准备好的编号纸片装在一个大盒子里面，放在讲台;
b.参比情侣，一人找纸片，一人接过到舞台排序，几组一起摆出“11.11”来(是五组一起参赛);
c.最快的奖励，最慢的惩罚(被惩罚者，可以叫剩下的单身待罚);
3)默契大考验：
a.给3分钟时间，让刚组成的情侣互相了解;
b.参比情侣，一人发问并将答案写在纸上，另一位回答;
c.对得最多的组胜，惩罚双人表演
4)削苹果比赛：
每组一个苹果，一人削皮一人加油，最后将苹果分成两半，一人一半，最快削得最长得人胜，最差的罚表演
九、经费预算：
宣传海报：15元
道具筹备：20元
装饰品：20元
奖品：60元
总计：115元
十、活动中应注意的细节及问题：
(1)尽量关注后排成员，让每位成员都有表演的机会(横竖排点名、编号)
(2)教学期间不要乱走动，特别是在讲台前晃动
(3)教学内容不要太长，注上拼音，把长句变成短句教，在整体教
十一、活动负责人及参与者：
负责人：理事会主要成员
参与者：全体会员
十二、结束工作：
(1)清理现场，恢复教室原貌
(2)财务部将费用统计好加以记录
(3)秘书处做好此次活动总结和通讯稿
20xx光棍节活动方案
一、活动背景：光棍节兴起于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。11月11日，是单身一族的一个*节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”(One'sDay)。
二、活动目的、目标及意义：让我们广大的光棍朋友们，在这特殊的节日里，有一个放纵的舞台，狂欢的场所，能够将单身的自由自在发挥到淋漓尽致，或是在这个具有特殊意义的节日里，找到你的另一半，结束单身。
三、活动时间：11月11日
四、活动地点：待定
五、资源需要：
(1)宣传大海报一张.宣传板一张
(2)用不同颜色标上编号的纸片(分为两类，一类作为每人的编号，一类供游戏用)
(3)白纸若干，笔5、6支;气球，贴纸彩线若干
(4)话筒至少两个，传递彩球一个或者花朵一束
(5)与光棍节相关的奖品(如：苹果、棒棒糖、甘蔗、水)
(6)照相机至少一部
(7)道具：一次性杯子、削皮道具、无线麦、打气筒
六、活动策略：
(1)分组及任务
1)外联部负责为本次活动拉赞助，接待宾客及安排他们入座;
2)人事部负责理事会成员的通知，会场的布置，，活动工具的制作;
3)培训部负责主持活动和粤语教学，调动会员积极性，活跃气氛;
4)宣传部负责活动的宣传，制作板报和整个活动过程的拍摄录影，记录本次活动的精彩一幕;
5)秘书部负责设计台词、活动的记录和总结;
6)财务部做好活动的费用计算和记录，购买活动奖品和道具;
7)策划部负责策划本次活动并协助培训部完成本次活动
(2)任务要求：
1)在活动的期间，各人员相互督查，对表现好的成员表扬，对表现不好的人员在理事会议上公开批评，确保活动顺利进行;
2)注意现场秩序的持续，成功配对的人，发编号(尽量自由进行，必要时按编号入场;
七、活动开展：
(一)准备工作
1)校园宣传：
布置宣传板一个，贴上大的宣传海报，海报内容由宣传部制作(应注明时间、地点、主题、赞助商)
2)道具制作：
由秘书部向各部长收集游戏，并了解其需要的道具，组织理事会成员制作完成，交给人事部保管(主要是游戏用的简单工具)
3)奖品购买：
由财务部和相关部门联系，了解需要购买的物品，进行物品购买，并做好记录
4)场地申请：
由会长向学校申请教室，作为活动场地
(二)活动正式进行
1)理事会成员提前一个小时到场，布置场地(场地要求，有一定空位作为表演的舞台，黑板要求注明主题、赞助商，用气球或贴花见到装饰现场，有节日活动的氛围)
2)会员到场，理事会分组完成，人员接待及入座;
3)会长讲话，并宣布活动开始;
4)主持人带动大家唱《单身情歌》，调节一下气氛;
5)温习一下上次教学的、与光棍节有关的词语;
6)现场征求表白用语和思路，以及用粤语教会大家;
7)表白大会及模拟情人产生;
8)默契考验，情侣大比拼;
9)单身串烧;
10)再次唱单身情歌结束
八、活动内容：
(1)教学内容：
1)与光棍节有关的词汇、简单的句子：
光棍节、黄金单身、暗恋、女神、公主、男友、女友、老公、老婆、玫瑰花、花瓣雨、看海、踏浪、漫步……你是我心中那片洁白的云;你的魔力，让我从神精病成功地升级了精神病……
2)与光棍节有关的抒情歌曲:
你是我心中的一首歌等，或是用歌名编写的一段表白
3)粤语短片语言学习(为后面的游戏做基础，要简短)
(2)活动内容：
1)模拟情人一小时，表白大会：
a.鼓励会员自由到讲台讲出心中中的他得样子，在现场表白，寻找模拟情人;
b.成功的下台准备默契考验，没成功的才艺表演;
c.也可以在下面自由组合，没伴侣的待定，作为情侣挑战失败组的惩罚;
2)数字游戏：
此刻，在暮春时节的落日余晖之中，我对着电脑，开始书写文稿。往事如潮而来，一幕幕在脑海里次第闪现。记忆里：环绕母校的阊江河水仍然澄澈明净，一中校园里的风景依旧美丽如初，朗朗的读书声犹在耳畔回响，但是，那些曾经熟悉的笑脸我却再也寻不见！
难忘二十四年前，我和同学们怀揣对未来的憧憬，带着青春的激情，跨入了祁门一中。在这里，我们度过了人生中那段最清贫、最单纯、最美好、最值得回味的高中生涯。回首往昔，最难忘：每天早晨，清脆的铃声催促我们迈进教室；课堂内外，老师们的谆谆教诲激发我们努力上进；长夜漫漫，烛光之下，我们同窗共读；祁山脚下，阊江河边，我们谈笑风生；更难忘：十个人同居一个寝室的清苦和自足；操场上快乐嬉戏的身影有你有我……
正所谓“恰同学少年，风华正茂”！难忘啊，那三年，我们的心无时无刻不紧密相连！多少帮助，多少关怀，多少感动，至今仍记忆犹新！岁月如梭，美好的高中时光早已悄然隐去。为了生活，为了理想，昔日的同窗竟日奔忙于各自的事业。无论近在咫尺，或远在天涯，我们总是聚少离多，甚至有些同学别后从未谋面。想当面道一声祝福，说一声珍重也相当不易，更遑论聚首相叙，执手相望，重温旧日情谊？鉴于此，我们文科班的班长，现在母校任教的吴晓清同学率先提议，于2013年七月在母校祁门一中举办九三届文科班同学毕业二十周年聚会。我很荣幸成为筹备组的一员，亲身经历并见证了同学会从筹备到举办的全过程。
2013年7月27日，是我们毕业二十周年后约定回母校相聚的日子。为了这一天的到来，我和筹备组其他几位同学做了许多前期的准备工作。到7月下旬，万事俱备，只等老同学们从四面八方赶回母校相聚了。
7月26日下午，我到汽车站接到了从黟县过来的彩霞，那是我高中三年的同桌兼室友。十余年未见面的我们，在停车的刹那间，马上就认出了彼此。互相拥抱、打量之后，我说她没怎么变，她也说我几乎没变。没变就好，我们很快就找回了当年的感觉。彩霞大我三岁，读书时代，她待我亲如姐姐。我俩家境不好，但都很刻苦。学习上，我比她稍好些；性格上，我俩都心直口快。惺惺相惜，这应该是我们高中三年能够一直同桌到底的主要原因。我考取师专后，彩霞留下来补习，但很遗憾，最终她还是未能考中。离校之后，她先是远走上海打工，之后结婚生子，从此淡出了我的视线，淡出了我的生活。这一别，就是十几年。
这次，因为有我在筹备组里，在我的再三邀请下，本不打算参加同学聚会的她最终还是决定前来一聚。用她的话说就是：“好多年没见面了，很想念大家，特别想见见当年玩得好的几个同学。”其实，岂止是她，我们大家又何尝不都是这样想的呢？
27日一大早，我和彩霞乘车前往一中。一路上，就看见县城里的几个老同学也三三两两地结伴往母校赶。按照之前的分工，好友杏琴和秀红负责接待，她俩早早就坐在了行政楼前的长桌旁等候大家前去登记。乍一见彩霞的面，她们立刻发出一阵欢呼。而后，又有同学陆续过来了，欢呼声再度响起，男生潘民养在一旁紧按快门，用镜头记下了这激动人心的相见瞬间。
当天，我的任务是主持座谈会。和晓清班长以及秋进群主一起布置了主会场，最后再看了一遍会议流程，商定了几个细节之后，我把主持词打印了出来。这时，只听楼下又传来一阵欢呼，我走到阳台上往下看，原来是秋月、淑珍从安庆赶过来了，一起来的还有目前定居屯溪的晓岚。这几位远道而来的女同学都是我当年的好姐妹。我赶紧下楼，和她们握手、拥抱、打招呼。一群久别的老同学在校园里边走边看，边说边笑，不知不觉，时间很快就过去了。
上午十点，座谈会正式开始。除了政治老师汪紫云因故缺席外，昔日的老师们大都应邀来到会场。在同学们热烈的掌声中，老师们和校领导代表在主席台前就坐。首先，是学生代表向老师们敬礼、献花。而后，由汪劲松同学代表筹备组致欢迎词。接着，我们恭请祁门一中常务副校长兼党总支书记叶文广先生发言，从中我们了解了母校的历史和近些年来取得的成绩，深为母校这二十年来的发展变化而感到骄傲。随后是各位教师发言。班主任孙愚老师已经退休，他是我们的语文老师，口才很好，当天发言时还是滔滔不绝一如当年。数学老师张再平和地理老师胡义松紧接着发言，他们二位如今仍然奋战在三尺讲台。如果要问我：高中三年最难忘的老师是谁？我会毫不迟疑的回答说：就是这两位！没错，他俩的确就是我的恩师。借用大家的话来说，当年的我是这两位老师的“得意门生”。他们虽不是文科班的班主任，却胜似班主任。因为他们尽心尽力、尽职尽责、勤勤恳恳、兢兢业业，所以受到了绝大多数同学的尊敬和爱戴。还有教我们英语的孙涛老师和金夏禹老师，他俩一女一男、一少一老，教学一张一弛，风格迥异又各有千秋。因为基础差，不论我当年怎么努力，英语成绩总不能让老师满意。直到今天，我还觉得愧对两位老师的谆谆教诲。最后邀请发言的是历史陈老师，教我们时，他刚从历史系毕业。当年很腼腆的一个大男生，现在居然更腼腆了！呵呵，二十年过去了，岁月改变了大家的容颜，可是我的老师们的个性和风格都没有什么改变，他们对我们一如既往寄予了厚望。只是我们这些学生们，是否真的没有辜负老师们的殷切期望呢？我不敢妄下断言。
座谈会结束后，大家一起下楼合影留念。随后，前往酒店聚餐。餐后，一同坐车前往牯牛降观音堂景区游玩。这一活动由筹备组成员之一的张惠民同学全权负责。张，当年很内向的一个男生，现在历练得成熟稳重，如今已经是祁眉茶旅有限公司的老总。整个旅游观光过程他安排得细致周到，让远道归来的老同学们切身体会到回乡的亲切感和归属感。在青山绿水间徜徉，我们不仅饱览了秀丽的景致，还洒下了一路欢声笑语一路歌。牯牛降的青山绿水，见证了我们之间浓浓的师生情，同窗谊。
下午五点，我们告别了观音堂，回到了酒店，晚餐随即开始。除了老师们居中就坐外，同学们自由组合、男女混坐。经过一天的朝夕相处，大家都找到了当年同窗时的感觉，开始无拘无束地说笑起来。席间，同学们你来我往，为二十年前的“千里有缘来相会”干杯！为永生难忘的师生情干杯！为同学间淳朴真挚的友谊干杯！为有朝一日能够再相聚而干杯！为祝愿友谊地久天长而干杯！觥筹交错间，我看到有些同学的眼眶里似乎有泪光在闪。“浊酒一杯二十年” ，班主任孙愚老师这话说得多好！人生啊，还有多少个二十年可供我们挥洒？青春啊，又如何能够让它从头再来？
是夜， KTV里的欢歌笑语散场已是深夜，我们十余个女同学仍感觉意犹未尽。大家回到了宾馆的客房里，或坐或躺，东倒西歪，一起都窝在床上闲聊，直到半夜仍睡意全无。那份亲近、那份随意、那份融洽，让我们重温了当年同住一个寝室的感觉。那种久违的感觉，真好！
可惜，再盛大的聚会总要曲终人散，再要好的朋友都要挥手离别。今天再来回首，那一天的相聚，我们仿佛又回到了天真活泼的学生时代；那一天的相聚，我们将感动与欢乐定格为永恒，将幸福和激动镌刻在了记忆的圣殿上；那一天的欢聚，给我们的人生抹上了浓墨重彩的一笔，成为我们一生中最美的回忆！
今夕何夕？对着同学群里永久珍藏的聚会视频，看着那一张张熟悉的笑脸，回想聚会时难忘的一幕幕场景，我问自己：如果有缘，再相见，不知何期？
心灵深处，一首小诗轻声吟起——
“光阴如流水，又是一度春与秋，还有多少话语在心头？忆难忘，你我共一场同窗，不停不止，不醉不休；
不必追问彼此还能拥有怎样的未来，还会经历怎样的故事情节。或许，再多的情深意重，都抵不过岁月的脚步匆匆；
契合现场环境的主持词能给集会带来双倍的效果。时代不断在进步，主持词的实用频率越来越高，那么你知道主持词如何写吗?这里给大家分享一些关于客户答谢会主持词范文，供大家参考。
客户答谢会主持词范文108：30——09：20嘉宾入场(暖场视频五周年司庆)各位亲爱的来宾，各位合众的新老客户，合众人寿客户答谢会将于五分钟后开始，为保证会场秩序，为大家创造一个安静舒适的环境，请将您的手机调制静音或震动状态，五分钟后会议正式开始!
09：20——09：30主持人开场
各位亲爱的来宾，各位合众的新老客户，大家上午好!今天我们非常荣幸代表公司邀请在座的各位来一起分享合众养老产业二期工程隆重上市的喜讯。我是今天的主持人~~~。今天我们的活动有：到场的嘉宾里幸运大抽奖;同时我们也有幸请到公司经验丰富的理财专家同我们一起分享合众这些年取得的成就及未来的规划和最新的理财产品;总计约90分钟。
09：30——09：35合众辉煌历程视频+养老产业视频接下来，请各位嘉宾跟随视频一同走进合众人寿的辉煌历程，走进合众养老产业、了解合众的未来规划。(手势跟进)请看大屏幕!
09：35——09：50幸运抽奖
幸运从这一刻开始，在我们看完视频、了解完合众的历程与产业之后，让我们看看谁是我们现场的幸运儿，开始第一轮抽奖!(第一次抽奖)(有奖问答、问题机构自拟)(翱翔卡现场开通、短信现场跟进)没有中奖的嘉宾不要着急，等会还会有抽奖的机会，会有更好的运气等着大家。
09：50——11：10合众人寿5周年感恩专题(含新产品形态介绍)
今天我们非常有幸邀请到了我们公司知名的理财、产品专家~~~，他为我们全~~地区上百名嘉宾做过理财分析和规划，得到了认可和好评。今天来到我们的现场，为我们嘉宾剖析讲解如今市场上的理财渠道对百姓生活的影响。让我们用热烈的掌声欢迎。
让我们用热烈的掌声感谢~~老师的精彩讲解，看到大家全神贯注的聆听，就知道大家非常感兴趣
11：10——11：20幸运抽奖
说到这里，我有一个坏消息要告诉大家：刚才讲到的这样好的一款理财产品现在还没有上市，也就是说我们还无法买到。但同时也有一个好消息要公布给在座的各位嘉宾：这样好的“聚富定投”理财产品将于8月8日在我们~~正式上市!今天在座的各位嘉宾将获得聚富定投首卖优先选择权。本场会议所有幸运嘉宾均可在合众人寿“聚富定投产品说明会”上凭抽奖券签单领取奖品。
11：20——联谊会结束领取纪念品
各位亲爱的来宾，合众人寿客户答谢会到此结束，(手势跟进——领奖处)请您到签到处领取我们公司为您准备的纪念品!让我们共同期待合众“聚富定投”8月8日上市，祝愿每位来宾事业有成家庭幸福!
客户答谢会主持词范文2一、会前提醒
各位嘉宾、各位朋友:大家晚上好!
欢迎您参加中国人寿松滋公司举办的姚守琴感恩客户答谢会。部分朋友刚刚打来电话，正在赶来的途中，预计本次会议将在2分钟后正式开始。在会议开始之前，请允许我为您做相关的友情提醒：为了保证各位嘉宾今天不虚此行，请将您的手机调至静音或振动档，保持会场安静，请您不要在场内吸烟，也不要在场内随意的走动，如果您需要帮助请示意礼仪人员，他们会为您提供热情周到的服务，感谢您的配合!
二、开场白
各位尊敬的嘉宾、各位亲爱的朋友!
大家晚上好!
激情八月，硕果满枝。在这收获的季节，非常高兴能与各位欢聚一堂，我是中国人寿松滋公司的杨吉，非常荣幸受姚守琴经理的邀请，由我来担任本次会议的主持，人生的每次相逢都是一种难得的缘分，很高兴认识大家。在此，请允许我代表姚守琴及中国人寿松滋公司全体员工对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢!并深深地祝福大家在此渡过一个轻松愉快、难忘美好的夜晚。
岁月如梭，斗转星移，姚守琴在保险行业耕耘，奋斗，成长，收获。整整11年了，这期间凝聚着她对事业的执着和追求，凝聚着公司对她的培养和厚爱，更凝聚着在座的朋友们对他的支持和信任。今天的各位嘉宾，都是姚守琴的朋友，是来自松滋各行各业的成功人士，有长期以来支持他们的老客户，也有打算了解保险资讯的新客户，在此我代表伙伴对各位嘉宾到来，表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!
三、领导致辞
人生每次的相逢都是一笔珍贵的财富。今天我们有缘相聚，是诸位对姚守琴工作上的肯定和鼓励，也是对中国人寿的信任和支持。作为中国人寿松滋公司的领导，面对这样一位杰出的员工、这么多热情的客户，我想，此时此刻，我们领导内心也必定有很多的感言。下面，借用朋友们热情的掌声，有请中国人寿松滋公司经理致词。
谢谢经理。领导的肯定是对伙伴最大的鼓舞，领导的期许也是她永久奋斗的动力。我们有理由相信姚守琴通过自己坚持不懈、锲而不舍的努力必将成为寿险界更加耀眼的明星。
四、介绍精英，致答谢词
今天，姚守琴在各位朋友的支持和帮助下，取得令人骄傲的成绩，接下来，让我们共同分享她的寿险之路，让我们共同见证她的成长足迹...(介绍幻灯片)
生命相信阳光、成长相信岁月、相知相信承诺、愿望相信未来、让每一位朋友都拥有更好的明天，是寿险人最大的心愿，也是姚守琴伙伴奋勇前进的动力!
接下来，让我们用最热烈的掌声有请姚守琴经理致答谢词，做出今后的服务承若。在座的各位朋友，是您帮助了姚守琴经理的成功，您也见证了她的成长。
五，晨操—感恩的心
感恩的心，感谢有你，正是有了在坐的各位的支持，姚守琴伙伴才有了今天的成就，她和伙伴们特意为大家准备了舞蹈---感恩的心，接下来让我们用热烈的掌声有请中国人寿松滋公司的伙伴们……
六、客户代表讲话
现在，姚守琴伙伴的朋友也是她的老客户，也想将她们曾经难忘的经历和在座的各位分享，让我们掌声有请客户代表发言。
感谢的感人分享，谢谢!
七、健康讲座
寿险行业是朝阳的行业，如今，它在我们的.经济生活中发挥着越来越重要的作用，日益彰显出其自身的能动性。我们寿险人承担的社会责任，也在与日俱增。作为民族寿险业的代表，我们任重道远。期待着社会各界的鼎力相助。今天我们也特别邀请了国内知名的投资理财高级顾问彭凤娇老师。她将向大家我们公司的最新产品，还会就各位所共同关心的话题作一个广泛而深入的交流。
下面请允许我荣幸地为大家介绍彭凤娇老师:-----掌声有请彭凤娇老师
非常感谢彭凤娇老师，更感谢各位嘉宾的参与和支持，也相信通过这样的交流和沟通，会进一步搭建一座友谊桥梁，让我们一起共创美好明天!
各位来宾，各位朋友，您是商界的精英，您是行业的翘楚，成功与您相随，荣耀与您同在。今天的答谢会也是我们公司为大家准备的一次特殊的客户服务活动，您有这样一个绝佳的机会，在现场为自己和家人做一个优质的财务规划。
为了答谢大家多年来对伙伴们一贯的支持和厚爱，今天我们还特别为现场签单的来宾提供如下的回馈：
现场投资瑞鑫理财计划1000元
可获赠中国人寿毛巾一盒
现场投资瑞鑫理财计划3000元
可获赠中国人寿玉碗一套
投资瑞鑫理财计划5000元
可获赠高级夏凉被一床
现场投资瑞鑫理财计划10000元
可获赠高级电扇一台
心动不如行动，行动才会轰动。您今天的选择将会给您的人生增添无限的欢乐和祥和。您的这次选择将会成为您送给家人最好的礼物。接下来我们特意为大家准备了进一步交流和恳谈的时间，有请各位来宾和您身边的客户经理就今天彭凤娇老师谈到的国寿瑞鑫理财计划做进一步的交流。
八、恳谈时间：
各位来宾，心到、想到就要做到，机会稍纵即逝，无论您今天做出怎样的决定，我们相信都是明智的选择。
各位嘉宾，请填写好《意见反馈表》后尽快交给就近的工作人员,
报单：由~~客户经理服务的~~嘉宾，非常认同彭凤娇老师的投资理财观念，投资瑞鑫理财计划~~万元。向您表示祝贺。
1.祝您万事如意!身体健康!
2.祝您家庭幸福!事业发达!
感谢各位嘉宾的参与和支持，也相信通过这样的交流和沟通，会进一步搭建一座友谊桥梁，让我们一起共创美好明天!
今天是个好日子,心想的事儿都能成,再次祝福大家心想事成!万事如意!在这一时刻，感谢的话说千万遍都不够。
快乐的时光总是过得特别快;让我们一起记住今天这个美好的日子。
再次祝福大家身体健康!心想事成!财源广进!
今天的会议取得圆满成功，在次感谢您的光临!
客户答谢会主持词范文3一、会前提醒
各位嘉宾、各位朋友:
大家上午好!
欢迎您参加~~市~~汽车销售服务有限公司举办的江淮轿车老客户客户答谢会。部分朋友正在赶来的途中，预计本次活动将在2分钟后正式开始。在活动开始前请允许我做以下提示，今天我们准备了丰富的奖品，会在活动上逐一抽出，请各位客户朋友活动结束前请勿离开，如果您需要帮助请示意我们的工作人员，他们会为您提供热情周到的服务，感谢您的配合!
二、开场白
各位尊敬的嘉宾、各位亲爱客户朋友们! 大家上午好!
金猴报喜，喜迎新春。在这新的一年即将来临之际，非常高兴能与各位欢聚一堂，非常荣幸由我来担任本次活动的主持，人生的每次相逢都是一种难得的缘分，很高兴认识大家。在此，请允许我代表~~市锦仑汽车销售服务有限公司全体员工对各位的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢!并深深地祝福大家在此渡过一个轻松愉快、难忘美好的时光。
岁月如梭，斗转星移，~~锦仑在嘉兴汽车行业耕耘，奋斗，成长，收获。整整7年了，这期间凝聚着~~锦仑对江淮汽车的执着和追求，凝聚着对自主品牌的热爱与期待，更凝聚着在座的朋友们对我们的支持和信任。今天的各位嘉宾，都是嘉兴锦仑的朋友，是来自嘉兴各行各业的成功人士，有长期以来支持我们的老客户，也有刚刚加入到江淮大家庭的新客户，在此我代表公司对各位嘉宾到来，表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!
三、领导致辞
人生每次的相逢都是一笔珍贵的财富。今天我们有缘相聚，是诸位对~~锦仑的肯定和鼓励，也是对江淮汽车的信任和支持。作为~~锦仑公司的领导，面对这么多热情的客户，我想，此时此刻，我们领导内心也必定有很多的感言。下面，借用朋友们热情的掌声，有请~~市锦仑汽车销售服务有限公司总经理宦述兵致词。
宦总致辞
谢谢总经理。领导的肯定是对我们最大的鼓舞，领导的期许也是我们永久奋斗的动力。我们有理由相信通过我们全体同仁坚持不懈、锲而不舍的努力~~锦仑必将成为~~汽车行业更加耀眼的明星。
下面有请各位来宾欣赏一段舞蹈表演，有请我们的舞蹈演员上场!有请 感谢舞蹈演员的表演!下面有请我们15客户依次上台抽取你的幸运大奖!请工作人员把奖品都分发到各位嘉宾的手里!
四、爱车讲堂
正值冬季使车用车之时，我想各位来宾都或多或少的对冬季用车保养、冬季出行、保险出险存在一些疑问或使用上的误区，今天在此之际特别有请我们专业的售后服务人员给大家讲解冬季用车的相关知识，下面有请我们公司的售后技术总监~x~为大家开展一次冬季爱车大讲堂 有请!
~~爱车大讲堂
感谢任总监的讲解，我都感觉受益匪浅，知识是无止境的，看来这句话非常有道理。不知道在座的各位对于这堂课感觉如何，如还有疑问可以活动后直接咨询我们的技术总监，我想他会给你满意的答复!
下面又到了抽奖的环节，有请15为来宾依次上台抽取你的幸运大奖!有请! 请工作人员把奖品都分发到各位嘉宾的手里!
五、~~轿车介绍
在刚刚过去的12月，江淮轿车国内销售17845辆，环比增20.5%，
同比增56%。其中，和悦销量自今年9月份以来，销量同环比持续增长：9月销量达8334辆，环比增长59.53%，位列自主轿车单一品牌销量前三甲;10月销量继续飙升达到8962辆，同比增长达37.9%，成绩继续一路攀升;11月和悦以月销量11679辆的成绩冲入万辆俱乐部，打响年底收官之战;12月份，和悦销量增至12525辆，蝉联国内家轿市场销量增长率第一的品牌。可谓是芝麻开花节节高。
经过三年市场和口碑的累计，和悦厚积薄发、破茧成蝶，成为销量增长速度名列前茅的家轿品牌。截至20~~年年底，全国累计已突破20万客户。和悦在自主A+市场上的热度持续升温，这是江淮轿车始终坚持品质第一、坚持用户第一结出的累累硕果。我们也有满腔激情和十足的信心，准备迎接20~~年的开门红
除了销量一路飘红，20~~年~~轿车在市场口碑方面也是收获颇丰。其中，和悦囊获了众多权威媒体大奖：在航盛杯20~~中国汽车英雄榜，和悦荣获中国汽车品牌风云车型;广州日报年度总评榜广州分榜，赢得年度中级车大奖;第一财经日报主办的精英座驾颁奖典礼，和悦获得年度自主品牌车型大奖;20~~中国汽车西部总评榜上，和悦摘得年度自主中级车桂冠;中国汽车报举办的中国汽车二三级市场论坛授予和悦二三级市场最受欢迎中级轿车称号;北京晚报、扬子晚报等主流媒体均颁发给和悦年度中级车奖项。此外，江淮悦悦还荣获中国营销盛典创新营销奖。各车型的频获大奖，成为江淮轿车品质实力的力证。
作为~~地区唯一的江淮轿车品牌4S店我们不仅仅销售好的产品，更要为大家提供好的服务，们将全力提升服务水平，为消费者提供更好的服务能力与服务品质。服务永无止境，我们会一直在努力。
下面有请各位来宾欣赏一段舞蹈表演，有请我们的舞蹈演员上场!有请 感谢舞蹈演员的表演!下面有请我们15客户依次上台抽取你的幸运大奖!请工作人员把奖品都分发到各位嘉宾的手里!
六、结束语：
各位来宾，今天的活动马上就要结束了，中午公司在百味花园安排了中餐，请大家在活动结束后听从工作人员的安排有序的前往酒店!感谢大家今天的光临!在此愿新的一年里;
1.祝您万事如意!身体健康!
2.祝您家庭幸福!事业发达!
感谢各位嘉宾的参与和支持，也相信通过这样的交流和沟通，会进一步搭建一座友谊桥梁，让我们一起共创美好明天!
今天是个好日子，心想的事儿都能成，再次祝福大家心想事成!万事如意!在这一时刻，感谢的话说千万遍都不够。
快乐的时光总是过得特别快;让我们一起记住今天这个美好的日子。 再次祝福大家身体健康!心想事成!财源广进!今天的活动取得圆满成功，在次感谢您的光临!
客户答谢会主持词范文4(场外音)
尊敬的各位来宾，大家上午好!欢迎光临太平洋寿险“感恩客户答谢会”，会议将在10分钟后准时开始。为了使您能享受到良好有序的会议氛围。特别在此做几点温馨提示：进入会场后，请您在礼仪人员的引导下就座。为了保证会场的空气环境，维护您和他人的身体健康，请勿在会场内吸烟。同时，请将您的手机调至震动或静音状态，以保持场内安静。感谢您的支持与配合。谢谢!
(间隔性重复)
为了保证会议能够顺利的进行，请我们所有的业务同仁将手机关闭，请各位尊贵的嘉宾，将手机调至振动档;同时，为了保证各位朋友在接下来的时间里能够安心、舒适的与我们共度欢乐时光，请嘉宾不要吸烟、随意走动或大声喧哗。如果您有任何的需要，请示意我们工作人员，他们将为您提供最专业的服务。谢谢您的配合!
二、开场
尊贵的各位来宾，女士们、先生们，大家上午好!我是本次活动主持人~~~，非常荣幸能有机会与各位嘉宾在此相识相聚。
金风送爽，丹桂飘香，时光的年轮碾过一道深深的痕迹，寒来暑往，春华秋实，今天我们迎来了金秋的收获。真诚的希望通过此次活动我们能够宾主同欢，共同度过一段美好而难忘的时光。下面请允许我宣布：中国太平洋人寿保险股份有限公司“百强精英客户体验活动”正式开始!
首先，请允许我为大家介绍下我们今天活动的地点———太平洋寿险全国首家“坐享服务”门店长春客户体验中心;
20~~年7月5日，太平洋寿险全国首家“坐享服务”门店长春客户体验中心正式启用，这是一种“开放式的坐享服务”新模式和ipad平板电脑智能化移动终端的有机结合。体验中心在三个月运行过程中接待了来自省市政府、金融工委、保监局、保险行业协会各级领导的莅临指导和嘉奖。并号召全金融系统进行积极推广。以“客户感受良好”为服务准则是太平洋人的承诺，为了更好的推广太平洋先进的服务理念，提高公司品牌知名度，公司邀请长春各界高端人士进行现场体验，交流家庭投资理财话题，并给我们提出宝贵的建议。
今天在座的各位嘉宾，正是我们客户体验中心对外开放的首批客人，为了今天体验活动，公司在1200名营销精英中选拔出业务品质优秀，个人业绩前100名的“百强精英”，只有百强精英才拥有今天带领客户参加此次活动的资格，这也是公司对百强精英的嘉奖。让我们也认识一下今天到场的前25强。(念名单)。他们在为千家万户送去保障的同时，又在千余人中为您争取到了今天这样难得的一次机会，为此，我提议给我们前25强精英们一个热烈的掌声。
近年来，太平洋寿险以靓丽的身姿，矫健的步伐引起了世人的瞩目，在骄人业绩的背后，我们看到了中国太平洋寿险的优势和实力。更看到了广大客户朋友的信赖和支持。在稳健发展的21年中，太保公司已经稳居国内保险业前三甲，
并取得了数不尽的荣誉：(荣誉讲解)
一握太保手，永远是朋友。今天我们百强精英邀请的都是他们最尊贵的新老客户。今天您来到我们的会场，幸福吉祥会在壬辰龙年接踵而来。接下来就是见证奇迹的时刻。我们现场将抽出三个奖项，分别是
三等奖3名，将获得龙年标志手电一个
二等奖2名，太保专属龙年纪念币
一等奖1名，盛世珍藏1角金砖一个
接下来有请我们的礼仪人员，将奖券注入奖池。
我们也请出第一位到达会场的嘉宾先生，女士为我们抽出2位三等奖，三等奖的幸运嘉宾已经产生，他们分别是，请以上各位嘉宾到台前领奖。请杨总颁奖(抽出二等奖2个，一等奖1个)
五、专家时间
通过刚才小小的互动，让我们明白一个道理，在座的各位一生中都会有好运，只是早来迟来的问题，因为好运也是有几率的，但我相信好运一定会降临到您的身上。此时我想起了鲁迅的一句话：一分为二看历史。事情都是有两面性的，好运的降临有几率，同样我们的健康、养老、理财也有一定的风险几率，这是我们必须要面对的问题，那么将这些风险来临时，我们怎样才能稳坐钓鱼台，处乱不惊呢?在进行客户体验的同时，我们今天借此机会给大家奉送一堂关于家庭投资理财的主题演讲。接下来就有请一位理财专家为我们分析一下，如何运用您现有的财富，做好健康、养老和理财的
合理分配。下面请允许我隆重为您介绍今天的主讲嘉宾王岩老师(讲师介绍)。
六、奖品介绍
再次感谢~~老师的精彩讲授。
相信今天的讲座能让大家对于生命价值保障、家庭财务规划有了一些新的思路和感悟，生活中不缺少财富，而是缺乏发现财富的眼睛。只有让金钱“动”起来，才会增值。理财是人生的一场马拉松比赛，而不是百米冲刺。世界上没有财富的传奇，只有越早越好的理财智慧，以时间累积财富，以复利倍增金钱，人人都可以成为富翁。这款产品对于生意人，它是稳定的现金流，只赚不赔的金账户;对于工薪层，它是家庭理财保本增值的贤内助;对于中年人，它是还本无忧，资产传承的最佳选择;对于少儿，它是解决人生规划和解决两代人养老的亲情与关爱，可以为孩子创建一条与其生命等长的现金流!
今天我们邀请的都是太平洋寿险的新老客户，如果今天您在现场意向投资此险种，我们还为您准备了丰厚的奖品!
今天凡现场意向投资1万以上的客户，公司即为您赠送“财富世界”纪念币一套，本册收录了记载世界各国纸币、硬币、以及极具收藏的老票证，图文并茂的展现名人风采的同时忠实的记录了他们的人生经历，极具收藏价值及观赏价值!
今天凡现场意向投资2万元以上的客户，公司即为您赠送“十全十美”人民币珍藏册!(该珍藏册收藏了彩银箔片纪念张一枚、连号5角第五套人民币10枚，连号1角第五套人民币10枚，及各地粮票10枚。物以稀为贵，其收藏价值自然不言而喻
凡现场意向投资3万元以上的客户，公司即为您赠送“财富珍钞”人民币珍藏册!(该珍藏册收藏了10张5元第五套人民币豹子号。全套十张豹子号实数罕见，是难得的收藏佳品;
凡现场意向投资5万元以上的客户，公司即为您赠送“财富至尊”纪念币珍藏册!(该珍藏册收藏了国际主要流通货币纸币18枚，各大洲硬币20枚，精美邮票20枚，配合精美绝伦的传真，使其极具欣赏性、知识性、收藏性和增殖性;
凡现场意向投资10万元以上的客户，公司即为您赠送锦绣中华第五套人民币豹子号珍藏册一套，其中人民币末3位完全相同，如666、888、999、作为正在流通流通的币种来讲，其见证了伟大祖国不断迈进的历史印迹，是不可多得的收藏品。
凡现场确认投资理财并且现场刷卡的嘉宾，除了获得以上奖品。您还将获得盛世珍藏1角金砖一个，心动不如行动!
由于我们的人民币纪念册非常昂贵，在您领取奖品时请缴纳诚意金。
七、财富之门
财富之门已向您敞开。针对您的理财规划和理财需求有任何疑问，太平洋寿险专业的理财规划师会为您做出专业的解答，助您理财成功。
八、报单
告诉大家一个好消息，今天我们“百强精英客户体验活动”的第一张保单已经出现，~~先生?女士?非常认同专家的养老?投资理财?规则，为他~~投保了一份保险，保费~~元，恭喜您和家人拥有了保障，看得出您是一个非常有责任心的男士?女士?，~~保险将一如继往地为您提供优质的售后服务，让我们掌声祝贺。
喜讯传来，又有一位贵宾作出明智的选择，年交保费~~万元。向您表示祝贺
芝麻开门节节高，一个~~先生，选择年交保费~~万元，恭喜这位先生拥有了一份保障。向您表示祝贺。祝愿您身体健康、万事如意......
各位来宾，我们现场签约还有5分钟时间，有投资合作意向的嘉宾请抓紧时间办理。
九、结束
各位来宾，今天，我们相聚在一起，是一种缘分，更是一种情谊，缘分和情谊紧紧地把我们连在了一起，随着时间的推移，我们的友谊将会更加深厚，更加牢固。
今天因您的到来而蓬荜生辉，因您的光临而星光灿烂。今天充满温馨，今晚充满真情，空气中也飘荡着所有良好的祝福。
真诚的祝愿大家未来的事业蓬勃发展，生活美满幸福。
祝各位工作顺利，家庭幸福，万事如意!
客户答谢会主持词范文5各位尊敬的来宾，各位亲爱的朋友：
大家好!欢迎您参加~~~~新春答谢会我是主持人~~
值此春暖花开之际，为了感谢广大客户您多年来对我行的支持和信任，同时对您能够在百忙之中亲临会场表示最热烈的欢迎。
没有春天的播种，就没有秋天的收获。没有在座各位嘉宾的支持，没有你们对中国工行的信赖，就没有工行今天的辉煌。
对于尊敬的客户我们始终心怀感激，为感谢中国工行广大客户，公司特意举办了本次大型客户答谢会，希望能够宾主同欢，共度一段美好时光。下面我宣布工行牡丹卡特约商户新春答谢会，现在开始。
本次商户新春答谢会得到工行领导的高度重视，今天公司尊敬的~~~经理也亲临会场!让我们用热烈的掌声有请~~~经理致欢迎词!掌声欢迎领导致辞
谢谢经理!在新的一年里我们将继续努力，不断取得新的突破，来回报广大客户的厚爱。为您事业的成功尽我们微薄之力，让我们携手奔向美好的明天!今天欢歌笑语，喜气洋洋。在此良辰美景，让我们举起酒杯，向各位的来宾表示真诚的祝福。
祝酒歌《举杯吧，朋友》
20~~年是值得铭记的一年，20~~年给我们太多的感动。在这个凤凰涅盘的时代，让我们一同感受中国人寿非凡的20~~年。
在新的历史时期，中国工行将一如既往的秉承成已为人，成人达已的双成立理念，肩负起社会责任，勇担社会重担。
让我们欢聚一堂，唱起动人的歌谣，跳起欢快的舞蹈，共同品味硕果的甘甜!
走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去，回首旅途，胜利的笑容正在蔓延，高歌一路光芒和荣耀!接下来请欣赏BOND时尚弦乐女子组合弦乐重奏《光芒》
工商银行坚持用科学发展理念获取新的成长动力，着力通过改善经营结构、加强内部管理、推进创新发展，在严峻复杂的经营环境下保持了健康发展的良好势头，实现了较高的盈利增长。流行音乐风《绽放》抽取三等奖
谢谢对我们的美好祝愿，让我们欢欢喜喜的共度一个美好的夜晚
岁月如梭，斗转星移，在工行耕耘，奋斗，成长，收获。凝聚着对事业的执着和追求，凝聚着公司的培养和厚爱，更凝聚着在座的朋友们对他的支持和信任
正是因为他们是拼搏中的工行人!让我们工行人暂时忘却俗世纷扰，尽情的释放自己，跟着摇滚的节奏尽情狂欢。摇滚串烧《Time》
火红的彩绸飞旋出新春的脚步，喜庆的舞蹈带来了新春的祝福。当我们欢聚一堂、兴高采烈欢庆的节日里，朝气蓬勃的我们在阳光下，毫不吝啬地释放着自己的热情在这个美好的时刻，让我们把新春的祝福编成喜庆的舞蹈，把对未来的憧憬织成吉祥的歌谣，抒发我们顽强拼搏、奋发图强、创造美好明天的自豪和骄傲
现代舞《chang》抽取二等奖
我们很清楚他们每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事;每一次享受喜悦的同时都会对默默支持你们的客户报以由衷的感谢。
风雨漫漫创业路，岁月悠悠工行情，我们因缘分而相识，我们因成长而相知相伴。
过往岁月的一幕幕化作时间的光影，剪辑着历史铭记的瞬间，在我们脑海里掠过，历史的情景仿佛就在昨天。流行先锋《潇洒小姐》
亲爱的朋友们，看着眼前的场景，我们的内心感触万千。几年的奋进与磨砺，几年的付出与收获!感谢在座的每一位嘉宾，不离不弃，一直相伴!{找一种美妙的感觉祝你来年万事圆圆，送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜。B：带着喜悦的心情，带着美好的记忆，带着炽热的情怀。下面请欣赏中国红歌会最美红歌手嘉嘉《桃花谣》抽取一等奖
千言万语只能化作一句话：“投我滴水恩，涌泉相报情”，您的支持，您的厚爱，给了我们无穷的信心和勇气，鼓舞我们不断的进步和成长。我们艰辛成长的每一步都离不开客户对我们的信任、支持和理解。3各位朋友，我们生活在一个追梦的时代。我们在为改善生活质量，营造舒适的每一天而打拼。男人唱男人的歌，女人唱女人的歌，这很寻常，但是下面这个节目需要大家的火眼金睛去分辨男女
实力反串《只要有你》
感谢各位嘉宾的参与和支持，也相信通过这样的交流和沟通，会进一步搭建一座友谊桥梁，让我们一起共创美好明天!
今天是个好日子，心想的事儿都能成，再次祝福大家心想事成!万事如意!在这一时刻，感谢的话说千万遍都不够。结束舞蹈《吉祥颂》抽取特等奖
快乐的时光总是过得特别快;让我们一起记住今天这个美好的日子。再次祝福大家身体健康!心想事成!财源广进!
工作总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.所以每到年终的时候，很多人都会写工作总结。下面就是小编给大家带来的2021年终优秀个人总结通用范文，希望能帮助到大家!
2021年终优秀个人总结一时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下：
刚刚即将结束的__年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢。也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有：
一、__年主要工作在青海油田，中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年，在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目，主要有1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工;2、公安局设备采购项目施工;3、房产经营软件系统培训调试;4、房产经营公司散热器投标;5、研究员实验中心有机碳分析仪施工;6、房产经营公司硬件设备采购;7、房产经营公司花土沟项目散热器;8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工;9、房产经营公司外墙粉刷项目投标;10、房产经营公司散热器投标;11、钻采工艺研究院仪器设备投标;12、公安局项目施工;13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。
__年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中，由于公司对我的信任，派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。
二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在__年年的公司运营建设中，我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。
这也是一个以主人翁态度参与到公司运营中的一名普通员工对公司未来发展的一点小小的建议。
何欲何所求，皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。
最后，祝愿所有的人新的一年，进步一年!
2021年终优秀个人总结二一年来，本人在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
一、20_年年工作总结
从20_年2月份离开学校进入公司以来，到目前为止已经工作差不多一年了，在这过去的大半年时间里，回顾一下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练，和之
前经受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见，对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，直接按照自己的思想主观臆断，结果令自己后悔不已。
通过这半年多的接触和学习，一些有关照明设计的专业性知识，我在这方面的能力和经验基本是空白。这一年，走过的弯路不少，没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我的性格有很大关系。在2010年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，2010年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接金融危机的挑战。
1、协助销售人员与客户进行交流与沟通
刚开始进入照明行业，对这方面一点都不懂，但通过在工作的过程中领导对我的指教，和不断的积累与学习，现掌握了一定的专业技能及经验，能够有系统的去思考与设计方案，能够做到有条理的设计。
2、改造及新建项目的现场勘察
3、照明方案的全面设计
4、工业照明配电施工图设计
5、标书的制作
二、技术分析：
1.公司技术力量的分析：优势和劣势
优势：1)技术?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笔手校绕涫窃诮鹑谖；姆浅J逼冢梢愿嗟慕脊镜母飨钪С觥?/p>劣势：1)技术部人员都是半路出家，技术欠缺
2)缺乏主观能动性，
3)工作量较大，工作效率不高
5)管理制度不够严格，个人管理能力有限
6)缺乏进取精神，借口较多
7)缺少新知识的培训
2.2010年的工作计划和部门建议
工作计划
1)在金融危机来临之际，加强专业知识的学习
2)加快重点项目的工作步骤，提高工作质量
3)对以前所做的方案及设计，进行全面化的总结，改掉以前写方案的弱智习惯
4)加强户外亮化的学习，通过书本和网站
5)利用工作外的时间，学习控制系统的照明
6)提高效果图的制作能力，
7)尽量避免其他方面的干扰
8)及时与客户、销售人员保持联系和沟通
部门建议
1)技术部人员经验不足，没有形成一套完成的知识体系，没有合作精神，需要组成一个好的学习环境，共同提高。
2)户外亮化技术欠缺，楼宇控制系统设计的相关知识欠缺，建议增加相关人员。
3.2010年要提高和改良的部分(个人、部门)
个人
1)做事欠缺纤细部分，设计时加强对一些细节的处理。
2)对心态方面加强，对自己的知识进行系统的整理、加强学习。
3)与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识。
4)加强对户外照明方面的认知，加强与他人交流和沟通的能力，多学习管理方面的相关知识。
部门
1)加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导或销售人员所交特工作，达到理想状态。
2)增强与其它团队的工作配合，合理有效地计划工作。
4.部门管理：
1)技术部每月及时上报工作情况
2)部门学习：规定时段交流心得，虚心向领导和他人学习相关知识
3)工作标准：做事要彻底,反馈要及时,善于钻研
三、明年的个人提升的计划
1) 对工业照明设计方面的知识进行加强学习
2) 对户外亮化和控制系统进行全方位的学习
由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教，虚心学习。
四、2010年希望的锻炼或工作机会
在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
2021年终优秀个人总结三__年物业项目个人年终工作总结报告主要从公司概况、工作状况、工作不足来介绍的，详情如下：
__年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。
金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久?
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况
__年10月8日“物业公司”正式注册成立,在__年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20__年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置:
因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。
二、接管后的工作
在正式接管后,物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人员管理):稳定人心、建章、建制,为我公司选拔管理人才;
1、稳定人心、平稳过渡;
我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现,决定继续留下来的原荣达员工,不论是中层干部还是基层员工,在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。
__年9月15日在中城大厦26楼会议室,召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上,张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话,传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后,不但保持留用人员原岗位及工资待遇到__年12月份前不做任何调整,而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元,原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。
2、建立健全管理制度;
原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻,员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点,领导不说就等、靠、望的现象。
在交接过程中发现,当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。
接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。
如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定,是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度,这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。
为认真学习贯彻管理手册的内容,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。
(二)第二件大事(抓安全):企业繁荣、安全第一;
在我公司与原荣达交接时,由于原荣达人员对自己的去留还在未知,至使人心波动很大。我们接管时,荣达的各项工作早已处于停滞状态,这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。
尤其是原荣达的消防保卫部,原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后,所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职,这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全,避免意外事件的发生,张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守,同时还加强了干部值班制,当值干部编入夜间值班,主要夜间的安全保障,进行全面检查。
此外,在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患,经报集团领导批准,我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造,共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控,真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。
(三)第三件大事(公司上下总动员,做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业,认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。
“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排,中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作,我物业上下齐动员,在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时,又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置,在休息区的每张小桌上摆放了鲜花,还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质,充分展示了股份公司的整体形象。
(四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):“摸清家底”、重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展:
1、摸清家底,重新签订租赁合同;
接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。
在摸清这些情况后,我们为了强化对业户的管理,由市场经营部负责制定了一份租赁合同,并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。
2、调整行业布局、繁荣商城业态;
现在商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜,西区经营门业,这样的布局不仅杂乱无章,并且不符合消费者的消费习惯,还影响到三层商场也活不起来,我们计划在原有业主租赁期(一年)满后,或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。
我们预测这样调整有一定难度:一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营,这需要我们去做工作(现没有征求意见)。二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多,全部调整到三层一定容纳不下,为此还要采取些措施等等问题。
3、成立招商组、全力投入招商工作;
我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米,摊位使用面积为9千平方米(含4层)。现有业户95户,经营行业为橱柜厨具和门业,分布在1-3层,东区为橱柜、西区为门业(4层原百v已撤场,只剩2户,分别在南北扶梯口处,详情见“简介”附后)。
目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因,致使商城的人气不旺,业户的经营状况自然也不太好。
为保证商场的可持续发展,繁荣商城业态,吸引更多的消费者,增加客流量,把专业化的橱柜门业商城做大做强,经认真论证与考察,计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。
(1)针对知名大品牌以省市为主,面向全国招商。实行“知名品牌”准入制;
(2)确定租赁费(含物业费)。我们认为每平方米70元/月较为合适;
(3)确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者,实行一户一议一报批。实行“先进场,放水养鱼,再收费”的原则;
(4)委派专人专职负责对外宣传及招商工作;
(5)商城5层经营面积约为1500平方米,其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外,商城五层还将面向家装行业进行招商,我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。
三、工作中存在的不足
在接管原荣达的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,向管理要效益。
沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司,是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足,但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远保持。我们将团结一致,在工作中汲取经验,认真总结不断学习,把“我公司”这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!
2021年终优秀个人总结四201_年电建公司在路桥供电局党政班子的正确领导下，各部门大力配合和全体员工的共同努力下，全年未发生考核事故，实现了全年三个百日安全无事故。全面落实安全生产责任制，有效开展“安全风险管控年”、“12.4警示日安全活动周”等一系列活动，确保全年安全生产“三不不发生”的目标实现，顺利完成了今年的各项工作任务。现将一年来工作情况总结汇报如下：
一、建立健全安全管理网络;
电建公司建立以经理，安监部、项目部负责人和班组安全员组成三级安全监督网，对安全生产实行“三级控制”，贯彻“谁主管、谁负责”的原则，明确安全职责，落实安全责任，人人签订安全生产责任书，建立严格的考核机制。制定全年安全目标和工作意见以及“二措”计划，今年“二措”计划12项，按月份分解落实，安措完成率为100%。
二、认真做好安全生产宣传教育培训工作;
以深入开展“安全风险管控年”活动为主线，提高员工安全意识和安全生产技能为重点，开展对企业管理人员、特殊岗位人员的安全培训教育，提高培训针对性和有效性，结合实际公司全年开展宣传教育期数45期，开展以安全为主题的活动8次，挂安全横幅12条，举办各种安全培训11次，合格率达99%以上。坚持每周五的安全活动学习，及时传达上级一系列重要指示和有关会议精神，分析本周的安全动态和下周的安全的工作，并结合生产现场实际进行考问、互查、宣贯工作。并不断强化事故案例警示教育，认真吸取“12.4”事故的教训，组织分析典型违章现象及突出违章问题。通过对各类员工进行安全知识、安全技能教育培训，从而达到员工较高的业务水平、较强的分析判断和紧急处理能力。
三、深入开展隐患排查治理工作
按上级文件指示要求，结合年度工作计划安排，我公司开展安全生产专项检查，按照“安全风险管控年”相关工作部署，认真开展安全生产隐患自查自改，将日常检查和专项检查相结合，对已排查安全隐患明确措施，限期整改，落实监管措施，及时发现消除安全隐患，使安全隐患排查工作贯穿全年并伸展至生产管理过程。据统计，今年1-12月份，公司共查出一般安全隐患12项，已全部整改12项，整改率达100%。有效地防止了安全事故的发生，保证了良好的安全文明施工。
四、抓好作业现场的安全管理工作，确保施工安全
由公司安全稽查队负责，每天不定时到施工现场进行监督检查，纠正习惯性违章，全面排查治理安全生产上存在的事故隐患和薄弱环节，及时解决突出问题，有效减少和遏制现场违章，截止目前，公司稽查队今年开展二级稽查380次，共查处违章作业24人次，违章记分34分，并加大违章成本，对查实的违章情况，严格按《路桥电力公司反违章考核办法》执行，并对项目部负责人处以连带责任，以确保现场施工安全。
五、强化各项安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室实行专人管理，能做到定置把放，台帐齐全，并严格执行工器具管理三大制度(工器具保管与存放制度、工器具检查与使用制度、工器具借用与归还制度)，全年共进行工器具测试2次，201_年报废更换了脚扣24付，安全带28付，个人保安线23付，0.4KV接地线30付，10KV接地线25付，变电接地线3付，绝缘靴5双，绝缘手套5双，及施工工器具如棘轮板手4把，棘轮式收线器7把，单轮朝天放线滑轮13把，卡线器11只，为安全生产打下了坚实基础。②“二票”的执行和管理情况：“二票”在执行中还存在漏签、涂改现象。我们首先是加强培训和教育，只有让每位工作负责人和现场许可人对“二票”有充分的认识，才能使“二票”的执行和管理到位，并把“二票”合格率作为安全考核的重要内容，每月对施工作业票的使用率、正确率进行评价。今年共执行施工作业票686张，合格率达100%，公司于201_年分2次对全体工作负责人集中进行“二票”培训，目前;电建公司的“二票”执行和管理能力有了大幅度的提高。③车辆管理情况：公司制定了交通管理制度，成立交通安全领导小组，对管辖的车辆开展集中专项整治，一是对每辆车建立交通管理台帐，档卡、报表，组织有关管理人员和驾驶员重新学习车辆管理制度，做到认识再提高、意识再强化，并定期开展各类驾驶人员的安全培训和各阶段的安规考试。二是公司加大对车辆管理制度执行的监管力度，严格执行“公车公用，公事公开，实时监控”的出车原则，对申请用车没有工作联系单、未履行审批手续的一律不按排出车，切实提高车辆管理的执行力。三是将充分利用GPS技术和交通稽查手段，加强对车速、车辆停放等监管跟踪，对违反车辆管理规定的违规违纪行为，一经查实，严格按车辆考核办法进行严肃处理。
六、高度重视消防工作
公司认真贯彻局和上级消防安全工作方针、政策、指示、规定，建立消防挡案，建立义务消防队。向公司全体人员宣传防火教育工作，组织开展消防训练，积极开展消防安全专项检查活动，提高公司全体人员的防火安全意识，还进行每月一次防火检查和消防器材的检查，及时更换不合格的消防设施，并有记录。
七、强化各类安全检查中问题的整改力度，确保安全生产
201_年春季安全大检查中，涉及电建公司整改的有3项，201_年秋冬季安全大检查中，涉及电建公司整改的有2项，我公司都以全部整改，整改率为100%。
八、坚持服务大众，优质高效地完成各项生产计划
201_年，我们在路桥局的指导和各部门的配合下，通过电建公司全体员工的奋力拼搏，较好的完成了上级下达的各项生产指标。全年完成电力基础建设和改造工程以及用户工程共有318个，其中重大工程有30个，为用户新装、更换、增容变压器共215台，完成了索日光电、吉利豪情、邮政大楼、金辰国际、章岙小区、再生园区、齐合天地等配变安装及电缆进线工程。2月份，路桥变(富仕变)电缆改造工程顺利完成，保证了富仕变10千伏17条线路出线正确无误地顺利投入运行。接着相继完成公园路口改造工程、沥北变出线配套工程和峰江变3条出线改造等工程。
由于近几年路桥工业迅猛发展用电负荷节节攀升，电力线路经常处于超负荷状态，为了满足地方经济发展，需要对用电负荷比较大的地段增设变压器，架设新线路。针对改造工期长，政策处理难度大的实际情况，我公司科学安排、精心组织现场施工方案，减少施工停电范围，在全体职工的辛勤工作下，在当地政府、村居的大力支持下，上半年杨府401线和双联973线、四甲980线支线等10KV线路改接工程得以顺利完成。还新建了20千伏三山涂双回路线路和黄琅桔柑场、岙王坐应、文山文同、高峰阳光、屿山洋桥、沥北沥南、金属再生园、荣鹏立马等10KV双回路线路。
目前还存在问题：
1.个别班组人员未认真严肃对待班前会的开展。
2.个别班组安全监督管理方面有待进一步加强，施工过程中一些习惯性违章行为时有发生。
201_年度安全工作计划：
1.做好公司安全第一责任人与各部门班组长、驾驶员;班组长与职工安全生产责任书的签订工作;
2.坚持安全生产例会制度，定期召开安全分析会、周例会、班组安全活动等安全生产例行会议，切实提高会议质量，继续开展公司领导班子成员下班组参加安全活动使安全活动真正起到指导班组安全生产的作用。
3.加强职工的业务培训，制订年度培训计划，根据计划做好职工岗位培训、专业技能和安全知识培训，定期开展反事故演习加强安全宣传教育工作;
4.深入开展安全隐患排查治理工作，继续加大反违章力度，公司安监部门必须有计划的开展现场安全稽查，做好安全稽查记录，继续加大现场安全稽查的力度和频度，并增加违章成本，严防各类人身事故和误操作事故的发生;
5.严格执行两票三制，严格两票三制现场执行的检查和考核，每季度要对两票三制执行情况进行分析，并做到有制度、有检查考核、有总结、有整改措施、有记录。
狠抓班前会的开展情况、现场勘察和现场安全措施的落实。
6.对大型、复杂、重点工程施工，坚持公司领导亲临现场抓现场勘察，并依据现场勘察情况召开协调会，制订“三措一案”措施。
7.加强做好冬季防火工作和车辆管理;
每月对消防灭火器材进行月检，及时上报添置消防灭火器材，建立机动车辆技术档案和恶劣天气出车前检查记录。
2021年终优秀个人总结五年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.
7、真诚
热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
