时间：2023-05-29 17:50:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇空调销售，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2、首先是对公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段，中央空调看齐北辰、希望，竞争宇航、金光。
3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。
4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术，兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系（有些偏激，但也差不多），技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗，但离曙光不远了，以后做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！咱们公司已经重视这一点了，公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格，合理的设计，完美的服务。
8、钱和质量是产品销售的基本，既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一，就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好，做个诚实的人一样可以销售的很好，看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。
12、还有一点，在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。
13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了！
讯：赢商网国美电器控股有限公司12月19日宣布，其控股公司国美控股集团有限公司与欧洲最大白电品牌、厨房家电制造商伊莱克斯(中国)电器有限公司(Electrolux)，再次达成全品类产品独家战略合作;预计2014年国美所销售的伊莱克斯产品将全面提升，其中空调销售将突破10亿元规模。
据合作协议，双方将主要采取排他性的合作方式，在产赢商网品营销、商品定制等方面深化合作，满足消费者的差异化购买需求。本次合作的范围将扩大至包括空调、冰箱、小家电、厨房灶具等在内的全品类产品，其中空调及热水器更将采用排他性合作方式，双方将根据线上线下消费者的不同购买需求，推出差异化的定制产品。
国美控股预计道，2014年国美所销售的伊莱克斯产品将全面提升，其中空调销售将突破10亿元规模。
赢商网国美电器表示，其独家高毛利商品占总销售的比重不断提升，截至2013年前三季度，高毛利的差异化产品销售占比达22%，成为集团综合毛利率上升的主要驱动力。未来，其将继续与国际国内知名一流品牌的供应商进行高毛利的差异化产品的研发，提升线上线下产品的丰富度。预计2016年，该集团差异化产品占总销售产品的比重将升至30-35%。
除与伊莱克斯续约战略合作外，本月早些时候，国美宣布与三洋彩电达成独家战略合作，新签署合作协议为期5年，双方将继续围绕产品研发、售后服务、渠道拓展等多方面开展深度合作，深化以盈利为导向的赢商网O2O(专题阅读)多渠道发展。(来源：赢商网)
讯：今年的618大促中，空调以单日销售11万套成为京东家电销售最突出的品类之一，而这只不过是今年上半年京东空调爆发式增长的一个缩影。截至6月30日24点，京东空调今年上半年的销售额相比去年同期已经翻倍，同比增长达到115%，半年的销售额已经超过2013年全年，超额完成上半年的销售任务。奥维咨询此前的报告表明，今年1-4月我国空调销售额同比增长4.1%，与这个行业整体增幅相比，京东空调的销售增长速度简直快得像“坐火箭”，也很形象地诠释了电商渠道在家电领域的高歌猛进。
品牌结构调整 保障主流制造商供货
不单只是数量上的提升，京东空调的成长还体现在品牌结构的调整上。前两年由于消费者对家电网购的诉求还停留在“低价实惠”上，主流空调制造商对电商渠道的认识也不够，导致线上渠道所销售的空调以二三线品牌为主。今年上半年，这一现象在京东有了明显的改观，美的、海尔和格力三巨头的销售额合起来占据了京东上半年空调销售的40%，而这一数字在去年同期还只有25%。一线主流品牌占比的提升，说明线上渠道正在快速发展为空调销售的主流渠道，而线上渠道品牌结构与传统线下渠道渐趋一致，也直观地表明了主流空调制造商对电商渠道的态度转变。而对于二三线制造商而言，京东仍然是它们的最佳电商合作伙伴。
送装体系创新 提升用户购买体验
与制造商的紧密合作保证了货源和价格上的优势，但空调作为一种销售时还是半成品的特殊家电产品，其送货速度和安装品质对于形成用户口碑来说是至关重要的，也正是因为通过创新思维在这两方面都形成了竞争优势，京东的空调业务才能得以快速崛起。
截至2014年3月，京东已经在全国建成36个大家电仓，进一步扩大了空调的销售范围。同时为了应对5月开始的家电旺季，还对库房面积进行了补充，从4月到6月在全国增加了仓储租赁面积11万平方，为空调产品储备了大量可销售库存。有了仓储的保证，京东空调的配送服务范围也在不断加大。
除了完善仓储系统外，京东还在空调的安装服务上有了质的提升，从去年开始上线了自营安装服务。京东的自营安装服务是基于“谁销售谁负责”的消费者权益保护规则和“让购物变得简单快乐”的服务理念而推出的，目标是最大限度地提升消费者的购买体验。有了自营安装业务，客户通过京东下订单后，直接在购物网页上选择“送货日期”和“安装日期”即可，后续的服务都由京东签约的厂家授权服务商负责完成，简单快捷，省心省力。除了在仓储物流和安装上的有力保障，京东空调还在今年618店庆期间独家推出“10年保修金卡”增值服务，联合制造商针对重点型号推出10年保修的增值服务，顾客凭借此卡及京东发票享受10年保修服务。再配合京东从去年下半年开始推行的家电“30天价格保护、30天包退、180天包换”服务保障，让消费者在京东购买家电完全没有后顾之忧。
让制造商踏实供货、让消费者放心购买，了解了京东空调业务在供应链和送装服务上的进取和创新，它在今年以来的快速扩张就不会让人感到奇怪了。高速增长的销售和一线主流品牌的高占比，说明京东的空调业务已经得到了消费者和制造商的双重认可。而突破了“半成品”销售的障碍，京东家电也打开了更大的增长空间。（文/王溢）
[b[夏普悄然退市[/b]
8月30日，有知情人士向《中国企业报》透露，称日本夏普公司已经决定，将退出中国空调市场。就在今年6月空调销售旺季启动前夕，夏普空调便已经从国美电器、永乐电器等仅有的几家家电卖场陆续撤出，交由几家商维持库存的消化和清理工作。
随后，《中国企业报》记者联系了一位曾负责夏普空调、冰箱市场销售的企业人士，该人士透露，“夏普仅有一款空调产品，快退了。”该内部人士还建议，“近日多关注夏普。”
一位来自空调行业媒体的知情人士也透露，夏普空调面向中国市场的生产工厂今年已停产，目前只生产一些出口到海外市场的订单。
据了解，夏普方面一直并未正式对外宣布退出中国，只是采取了渐进式策略。而多位空调业内人士则指出，选择在空调销售旺季撤出卖场、又不给市场提供丰富的产品机型，夏普空调退出中国就是在采取“软着陆”。
记者获悉，早在今年7月，夏普商贸(中国)有限公司成立了新的白电部门，为健康环境商品统辖营业部，级别低于黑电部门，下辖冰箱、洗衣机、空调和空气净化器等产品。但上述企业人士透露，空调和洗衣机已被边缘化。
夏普进入中国空调市场多年来，一直局限于上海为中心的华东市场，并未在全国范围内展开相关的营销和产品布局。目前，上海地区仅有一家商负责夏普空调的善后工作。
对于退出中国市场后的空调维修等服务问题，记者随后致电夏普售后服务中心，服务人员答复将会由夏普商贸(中国)有限公司统一负责，并不会不管已售出空调的服务。
日系生存艰难
1996年，当时如日中天的长虹以“振兴民族产业”为口号，掀开了中国经济发展史上第一次真正意义的价格战，并由此迅速成为“中国彩电大王”。借助在彩电业的大丰收，长虹趁热打铁，将目光瞄准了利润更丰厚的空调产业。
1997年，长虹投资3亿多的空调制造厂正式建成并投产上市，依托长虹彩电强大的品牌、资源和渠道优势，长虹空调一炮打响。
1998、1999年，长虹空调产销量持续上升，1999年长虹空调已跃居行业前四，并直接威胁到一线品牌的传统地位。
2000年，长虹空调进入转折期，其销量和市场份额都急剧下降，在市场上的排名也跌至7-10名之间，同时与一线品牌之间的差距日益扩大。
2001年、2002年，长虹空调总体销量与2000年相比稍有上升，但市场排名已经落到9-10名之间，此时长虹空调不但与一线品牌的差距拉大，而且与同处第二阵线的海信、奥克斯、科龙、新科相比，整体实力也明显落后。
2003制冷年度，国内空调市场虽受SARS危机、低温多雨天气影响，但整体市场销量较2002年度仍增长30%，长虹空调凭借7月底、8月初的高温天气，保住了2002年度的销量水平，但是其市场份额、销售额都较往年有很大下调。虽然市场排名继续维持在9-10名之间，但是其不到百万的销量已经远远离开一线品牌了。
9月，当海尔、美的、奥克斯、新科等品牌不断推出2004年度新品，或者是公布2004年度营销策略时，长虹空调在市场上了无声息，没有荡起一丝涟漪。
……
长虹空调究竟怎么啦？ 长虹空调的实力表现
长虹空调在市场上的糟糕表现引起业内众多人士和媒体的广泛关注，按照长虹公司现有的实力，长虹空调的市场表现应该远好于此。
从资金实力上来讲，长虹空调从不缺钱。长虹空调先期投资就达3个多亿，迄今为止投资接近10亿，这笔投资远超出空调行业中二线品牌的平均投资额。同时，长虹空调背后是上市公司蓝筹股——四川长虹电器股份有限公司以及更大的靠山——国有的长虹电子集团公司，只要有需求，长虹空调可以迅速筹集数十亿甚至上百亿资本。这在资本非常贫乏的中国家电业来讲，简直是笔最大的财富。
从技术和研发上来讲，长虹空调拥有一支包括博士、硕士在内的强大科研队伍，并与国内外众多知名厂家、研究所、科研院校建立了密切的联系和合作关系，长虹空调领头人是国际制冷界知名的青年学者——亚洲唯一荣获国际“卡诺”大奖的李进博士。从技术层面来讲，长虹空调的实力不逊色于国内任何一个厂家。
从产品与价格的角度来讲，长虹空调产品型号完整，形成了系列化产品格局，而且产品质量可靠，大量军工技术被应用于空调产品生产中。同时，长虹空调以“产业报国”为经营理念，在产品定价上，始终坚持“优质低价”原则，产品以中低端为主。这样“物美价廉”的产品不可能不受到消费者的青睐。
从知名度和网络资源来看，连续13年的“中国彩电大王”，使得“长虹”品牌早已经在全国消费者心目中树立了强大的知名度和良好的品牌形象。“长虹”已经成为人们最名闻遐迩的品牌之一。借助“长虹彩电”的品牌影响力，并依托长虹彩电遍布全国的网络资源，长虹空调不但可以迅速在市场上建立起自己的品牌形象，同时可以将产品迅速铺到全国各地。
从渠道革新上来讲，长虹空调几乎试验了空调行业中所有的营销渠道模式。依托大经销商（商）、自建营销网络、依靠新兴的专业家电连锁企业、学习格力的年终返利、淡季贴息打款、制定工程机政策、仓储直销……长虹空调对每一种营销模式都“身体力行”，亲自实践。
……
具备众多现实的和潜在的优势资源，长虹空调却只取得目前的市场地位，而且消费者不认同，经销商没兴趣，媒体不感冒，长虹空调营销人员自己也缺乏信心，由此我们不能不说长虹空调是空调市场上的“失意者”。根源出在哪个地方呢？
根源就出在长虹空调因循守旧，不能随机应变，因地制宜，陷入了“成功性陷阱”。
“成功性陷阱”简而言之，就是企业在过去的某个时期，通过某种营销模式取得了成功，然后企业就将这种模式当成“四海而皆准”的市场准则，却不考虑现时的市场环境与当时的市场环境的差距，因循守旧，不思进取，缺乏创新意识，生搬硬套原有的营销模式。
这是许多企业常犯的错误，长虹空调也是由于陷入了“成功性陷阱”，因而在空调市场上连连碰壁。毕竟，当时获取成功的营销模式并不会永久适用于现有的市场环境，更谈不上保证企业在现阶段获取成功。 渠道选择的错误
长虹空调之所以在近年来停滞不前，市场表现难为人意，很关键的一个原因就在于长虹空调在选择渠道方面的失误。
众所周知，长虹拥有遍布全国的彩电营销网络，长虹空调甫一上市，就很好的借助了长虹彩电的营销网络，并迅速将空调产品铺向全国各地，取得了“开门红”。但是，空调营销渠道与彩电营销渠道相差甚远，长虹按照经营彩电的思路去操作空调，避免不了失败的结局。
直至今日，长虹空调的营销网络仍然与彩电营销网络“合二为一”，甚至可以说，长虹空调根本没有营销网络资源，而将全部的希望寄托在彩电营销网络上。
长虹空调销售与彩电销售没有分离，长虹营销人员在销电的同时，还需要销售空调，长虹缺少专业化制冷营销人员。
长虹对下属分公司或分公司经理的考核是将彩电、空调、背投、DVD、电池等所有产品纳入统一考核之中，如果一个分公司的空调销售特差，而彩电销售情况良好，那么，这个分公司最终很可能会得到嘉奖，而不是得到“下台”的惩罚。
长虹空调营销人员习惯以彩电营销思路来操作空调销售，对于空调行业有的营销策略和传统营销政策不加以理会。比如，长虹空调在相当长时间内没有执行（或没有完全执行）空调行业中传统的四大营销政策，即淡季打款贴息、认库补差、年终返利、工程机政策。长虹空调往往将全年的希望寄托在旺季的短短几天冲锋中，对于日渐重要的淡季市场却置若罔闻，视而不见。
对于在空调行业中占有重要地位的专业制冷商，长虹也没有投入太多的精力，拱手将这部分专业制冷商家让给其他竞争对手。为了弥补营销渠道方面的欠缺，长虹投入巨资自建营销网络，最终却因种种原因无果而终。
可以说，长虹空调选择的营销渠道是非常错误的。如果长虹空调不能早日走出彩电营销渠道的阴影，那么，长虹空调的结局将是很悲惨的。 产品与价格策略方面的失误
根据营销界常用的4P理论（产品、价格、渠道和促销），长虹空调在产品策略和价格策略方面的失误，也在一定程度上导致了长虹空调在市场上黯淡的结局；追本溯源，还是因为长虹空调陷入了彩电业的“成功性陷阱”。
如果没有长虹彩电的辉煌胜利，也许长虹空调会重新制定出一套符合实际需要的产品策略和价格策略；正是由于有了彩电营销策略的胜利，长虹空调也就照搬了长虹彩电固有的一套产品策略和价格策略。
长虹彩电的产品策略和价格策略其实很简单，就是提供“物美价廉”的产品。即：产品质量要好，技术要先进，工艺要卓越，另外价格要符合大众化消费需求，产品档次属于中低端，当年长虹彩电就是依据此条原则，引进国外先进生产线，严把质量关，并带头掀起一轮又一轮的价格战，最终成就了自己的“彩电大王”头衔。
长虹彩电的这种产品策略和价格策略并不适用于现时的中国空调市场。
首先，中国彩电市场已经进入几大寡头垄断时期，以长虹、TCL、康佳等为首的六大品牌就占据了整个市场上70%的份额；而空调行业还正处于自由竞争时期，市场容量不断上升，一线品牌的市场份额不到1/3，其他2/3的市场份额64988282樊丽华被400多家中小空调企业所分割，这两种不同的市场环境决定了长虹空调不能照搬彩电中的产品和价格策略；
其次，从空调行业现况来讲，空调产品有两种趋势：一是低端产品简单化，一些大众化的低端产品将大量附加功能或复杂功能都去掉了，只剩下最基本的制冷、制热功能，这部分产品是为了普及空调、提高销量、应对“洗牌”而产生的，也是每个企业都正在实行的产品策略；二是高端产品形象化，为塑造企业良好形象、体现企业强大实力，许多空调企业花重金开发一些新颖的、性能卓越、品质优异、技术先进的形象产品，这部分产品不是为了角逐“销量”，而是为了提升品牌。从这种趋势出发，空调企业就不能刻意去追求所有产品都是“质量要好，技术要先进，工艺要复杂”等等，而应该针对特定消费群体，开创出相适应的产品。
最后，从价格方面来看，与空调产品的两种趋势相对应，空调产品的价格也呈现出两种趋势：一是低端的、简单化产品越简单越好，越便宜越好，低端产品占了整个空调市场上60%以上的市场份额，所以降低低端产品价格成为一个必然的趋势，这也是每个企业为求生存、角销量的必然之路；二是高端、形象产品定价高，求利润，抢眼球，塑形象，打造企业良好的口碑传播，这部分产品不可或缺。企业要想获取成功，其价格策略必然是“两极分化”，而不能是“中庸之道”。
长虹空调刻意模仿长虹彩电“物美价廉”的产品策略和价格策略，其产品上市初期，工艺、技术先进，质量优异，没有明显的低端与高端产品之分；产品价格低于高端产品，略高于低端产品，如果从经济学意义上来讲，长虹空调无可厚非具有很高的“性价比”优势，但是这种优势即没有被企业提炼出来，更不易得到市场的认可。
中等档次的产品，中间层次的价格，使得长虹空调处于一个非常难受的位置。而当长虹空调的这种产品策略和价格策略没有得到消费者接受后，长虹空调只能是千方百计削减成本，同时下调价格，但总比不上其他一些杂牌的价格，加上高端形象全无，长虹空调的处境显得更为尴尬。
此外，长虹彩电引以为自豪的“0维修”（即以优异的产品质量确保销售出的彩电产品在使用期限内无故障发生）服务也对长虹空调的销售造成一定影响。长虹彩电质量优异，因此长虹提出“0维修才是最好的服务”，对于上门回访或修复机器等售后服务工作是不太关注的；在彩电业内这种服务体制是不受人诟病的，而且还会受到许多消费者的欢迎。但是长虹空调沿袭彩电的这种服务机制却是完全错误的：首先，在空调销售中，空调安装、售后服务非常重要，“三分靠机器，七分靠安装”，说的就是这么回事；其次，长虹在空调业中的地位远远不如它在彩电业中的地位，长虹在空调业中没有话语权，更没有那种实力。 营销体制的不合理
长虹空调市场反应平淡与营销体制的不合理有着密切的联系，而这些不合理的营销体制之所以产生，根源就在于长虹空调陷入了“成功性陷阱”，只懂得生搬硬套彩电业固有的营销体制。具体而言，这些不合理的营销体制主要表现在三个方面：
首先，总部监管不力。长虹的整个营销体系是以彩电为核心，同时包容空调、背投、视听（DVD、VCD）、电池、液晶等众多产品，而这其中，空调业务并不是公司营销部门的工作重心。在大多时候，公司总部只有少数三四个人负责空调的市场营销工作。如此少的空调营销人员，别说完成空调的正常市场建设、活动策划等营销工作，甚至连每天的统计数据、电话回访、调配货源都来不及完成，同时他们还要与空调生产部门以及其他众多相关部门联系。“无所不备则无所不寡”，如此少的营销人员在面对如此繁多的事情时，最终的结局只有一个：大家什么事情也别想做！长虹空调无疑是想学习长虹彩电“精兵简政”的营销体制，但偏偏脱离了实际。
其次，分公司各自为战。长虹空调天生的两大弊端：一是空调依附彩电营销渠道，二是总部放任不管，使得各个下属分公司自相残杀，市场一片混乱。长虹空调从没作为一个整体出现在世人面前。
彩电业由于经历多次价格洗礼，其市场已经趋于平缓，长虹彩电的营销体制完全可以实行“在总部有效放权基础上的分公司灵活操作”体制，但是空调的营销体制必须是“中央集权式”的。这是因为空调市场还不成熟，地域价格差异明显，天气因素影响大，如果缺乏总部统一控制，各个分公司将竞相窜货，市场混乱，经销商丧失信心，连带引起的后果将不堪设想。
同时，由于总部缺少可行的、有建设性的市场策划方案，因此公司很难组织大规模的促销活动或其他活动，消费者也很难从公共场合或公开传媒上了解公司的相关信息和动静。离开了公众的视线，也就等于离开了市场，长虹空调失意于空调市场在所难免。
再次，长虹空调缺少专业制冷营销人员。由于彩电与空调销售不分家，长虹的每个营销人员几乎都是销电和空调的“多面手”。长虹的销售人员常说这样一句话：每年“五一”是彩电和空调销售旺季，到了七八月就是空调销售旺季，十月又是彩电销售旺季，十二月到来年的二月，是彩电的元旦、春节“旺季”，三四月份进行人事调整以及休假，这样算下来，每年的绝大部分时间都是旺季，只是这种“旺季”将彩电与空调合并在一起算了。长虹空调营销人员多是旺季来临前“冲锋突击”一下，然后立即转为彩电销售的员工。这种无效的营销体制不仅严重制约了营销人员才能的发挥，而且极大地阻碍了长虹空调在市场上的发展。
长虹空调的营销体制到了必须彻底更新的地步，否则长虹空调只剩下死路一条。 广告宣传太欠缺
长虹空调的广告宣传是比较欠缺的，尤其是缺少那些投放效果好的广告宣传。在这方面，长虹空调很明显的犯了三个典型性的错误（失误），或者说是陷入了“成功性陷阱”。
第一个错误：观念方面的落后。在七八年前，长虹彩电只需要在中央电视台或中央级媒体上露一次脸，消费者就会长久的记住“长虹”这个品牌，并非常认可它，甚至“酒香不怕巷子深”；现在的空调市场与当年的彩电市场根本不可同日而语，“酒”不但要“香”，同时“巷子”还不能“深”。至今，长虹空调在广告宣传上的投入还是非常“吝啬”的，这或者与长虹老总倪润峰先生的经营理念有关：将做广告宣传的那笔费用拿出来，降低生产成本，真正做到让利消费者！倪润峰先生的初衷是好的，可是不符合市场需求。长虹空调投入广告宣传的费用愈少知名度愈低消费者愈不认同销量急剧下滑经营成本上升更拿不出钱来投入广告宣传……这样就进入一种恶性循环。
第二个错误：软文宣传多，事件营销少。事实上，每个厂家都知道，广告的作用越来越小，广告的费用越来越大，聪明的企业已经将更多的广告宣传投入到“事件营销”中去，借助于事件营销，不但可以引起媒体的广泛关注，成为公众的焦点，同时广告费用也较低。长虹很早就发现软文宣传价值大，而且当时费用很低；当软文被业界广泛采用时，长虹空调却没有跟上“事件营销”的步伐，反而是一味的在软文上讨价还价，缩减篇幅，降低成本。何苦呢？9月底，奥克斯空调在武汉的一则“百家空调厂家集体诈骗”新闻会，成本何其低，效果却是不言而喻的。
第三个错误：广告投放媒介不合理，同时广告宣传的目的不明确。长虹空调的广告宣传侧重于中央级媒体以及四川省内媒体，由于缺少事件营销，长虹空调在中央级媒体的表现并不令人恭维；而在四川境内，长虹空调的表现也乏陈可指，连进前五名都勉为其难。此外，从空调行业发展趋势及长虹空调的现况来看，长虹空调的广告宣传应该有两个很明确的目的：一是为淡季市场建设造势，二是为旺季促销推波助澜，很可惜，我们在市场上很难发现长虹空调在这方面有比较突出的表现，2001年冬季的“艳阳天”大型促销活动算是一个例外。
后记：
长虹空调的“新生”之路
将空调销售从彩电销售中独立出来；
单独组织一支专业空调营销队伍；
按照空调行业操作思路去从事经营；
加大广告宣传投入力度，增加事件营销；
随着空调销售旺季的日益临近，业界纷纷就2005年度空调销售前景及市场潜力发表看法，而在白色家电产业中最敏感的价格问题又一次成为争论的焦点。苏宁预计今年空调价格上扬的话音未落，国美就放言空调价格会下调10－30％。
对空调价格涨跌各执一词的业内人士也都有其充足的理由：原材料价格的上涨和营销成本的提高将导致价格上涨，而日益激烈的市场竞争则将迫使空调厂商进一步压缩生产成本，以成本优势在价格战中占得先机；更有观点认为国际市场的“反倾销”威胁会造成国内出口大户提高产品价格。
然而，依笔者之见，将日益成熟的空调产业的竞争模式简约化为价格涨跌的争论体现了产业观察者没有脱离空调 “品牌清洗”的思维窠臼。在产业达到一定规模之前的阶段是产业的高收益阶段，也是投资阶段；一旦市场达到供需平衡甚至供过于求的情况，市场必然以规模、技术和品牌力为基准对资本进行筛选，这个也就是所谓的“品牌清洗”阶段。近年以来的“品牌清洗”为中国空调产业造就了诸如美的、格力、海尔等一线大品牌，同时也保留了许多有潜质的二线品牌，并形成了一个良性竞争的品牌结构和产业资源结构。
品牌结构的合理意味着产业资本分配的合理。对于诸如美的、格力、海尔等产业巨头而言，资本和生产的规模让价格不再是一个致命的竞争工具，没有人会相信这些超级品牌会在几轮的恶性价格竞争中垮掉。此外，这些产业巨头的产品链和品牌力实际上可以抵消降价或者涨价带来的消费心理冲击。合理的价格对于利润规模和产品质量都是很好的保障，价格调整可能更多的是以领导品牌为首的空调制造商应对产业上游或者消费市场即时需要的整体行动，这也体现了成熟市场对于产业资源的配置潜力。虽然我们不能排除个别机型或者品牌的促销式价格调整，但行业性的价格大波动产生的可能性却很小。因此，价格涨跌都不会是主流，空调产业在2005年迎来的是竞争模式的整合性趋势和消费模式的理性化趋势。
正如美的－东芝开利合资公司营销总经理王金亮分析的那样，今年的空调市场进入了巨头争雄的阶段，各大超级品牌摊开底牌，力争在市场格局中占得先机的以实力为基础的整合竞争。资本和品牌相对集中使空调产业的竞争从产业上端的原材料、成本控制、产能规模逐步转向产业下端的品牌推广、售后服务、渠道效率。此前以成本控制为核心的上端竞争成为技术水平的竞争，而以价格和广告为核心的下端竞争则被售后服务和品牌力取代。空调产业的竞争模式正在悄然发生变化，价格不再是竞争的关键词，分销渠道效率和售后服务等下端概念与产品技术一起成为核心。
美的及其他几个空调巨头纷纷在产能规模和技术水平的基础上，进一步开发新技术和新产品，并且致力于发展新的市场并提高渠道效率，同时不惜重金在售后服务等软性竞争中体现品牌优势。这些竞争模式的变化是为了应对空调消费理性化的市场环境，消费者对于空调产品的价格敏感度渐渐被品牌、技术及售后服务等因素取代，要在2005冷冻年度确立强势，就要在涉及整个产业链的各个环节的整合竞争中取得比较优势。
价格涨跌争论的退场和竞争模式的嬗变，对于空调产业和消费者而言都是走向成熟的标志，2005年度的空调巨人的整合竞争将成为新市场格局的序曲。
对于LG空调的退市传闻，LG公司方面在接受《投资者报》记者采访时予以否认。但LG公司方面也表示，现在正在进行销售渠道的调整，在商场等地确实会少见到LG空调。
加上此前三星白电的下滑，可以说两大知名韩系品牌在华全线溃败。
分析人士认为，这是整个外资品牌在华衰退的缩影，究其原因不仅是韩系品牌其自身在品牌定位、营销策略上屡遭障碍，还由于市场的不断变化、国产品牌的崛起。在这样的市场情况下，韩系甚至整个外资品牌的发展空间日趋狭窄，而放弃或许是更好的选择。
韩系白电全线衰退
早在今年6月，就有媒体披露三星在华的唯一空调生产工厂——苏州工厂已全部停产，当时就有数据显示：2012年以来，三星电视已被索尼、夏普超越，被挤至行业第八。三星空调销售已经可以忽略不计，面临退市尴尬。冰箱仅为第九，洗衣机份额仅为1.84%。
当时三星方面给《投资者报》的回复就是否认撤销空调生产线传闻，并表示其未来三星空调运营战略将集中在高端和商用空调上。
而如今，另一韩企巨头LG也陷入这一传闻。并且其在各大卖场难见踪影的状况也确实不是空穴来风。记者近日走访了位于北京安贞附近的国美和苏宁两大家电卖场，并未发现有LG空调在销售，国美电器的一位销售人员称，“已好久没听说LG空调了。”
“空调销售以经销商的方式销售，而不是以门店专柜的方式进行销售，所以在商场很少见到，用户要购买我们可以记录下来，有相关部门负责顾客购买的事宜。”LG公司方面向《投资者报》记者一再否认空调退市传闻，强调只是在“进行调整”。
第三方市场监测机构中怡康的监测数据显示：今年1～6月份，LG空调在全国的市场零售量仅有2581套、市场零售量占比为0.04%。
除了三星之外，在华较为知名韩资家电企业就属LG，在今年数月之间两家巨头都被曝出空调退市、销售不佳，显示出韩资企业在华已经开始全线衰退。
市场变化口碑不佳
韩系品牌双双沦陷，分析人士认为，主要还是这些企业越来越难以适应不断变化的中国市场情况。
“空调不像其他家电，它是个半成品，购买回家后还必须涉及到安装、连接等服务，所以对售后、安装、维修等的考验较大，而在销售服务的渠道上，LG这类韩资外资企业又比不过本土品牌。” 家电观察家梁振鹏对《投资者报》记者这样说。
梁振鹏认为，就LG这家企业来讲，它的产品一直以来就存在产品质量和口碑不佳的状况，他们走的是高端战略，价格偏高质量却不佳，在中国亏损已有几年，导致现在的战略收缩。“虽然说韩资企业在空调领域，甚至白电领域在华的境遇不佳，但是LG和三星还是存在本质上的区别：三星白电在华的衰退主要还是营销定位上以及外资品牌都有的原因，而LG还存在产品质量上的原因。”
除了自身企业在品牌定位、营销策略上在中国市场上难以适应，中国家电市场的变化，尤其是国产品牌的崛起更是给这些韩资企业带来了巨大的压力。
中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为，韩资企业在中国与中国的本土品牌相比不存在比较优势，在品牌、渠道、终端、消费者都较弱，而制造上就更无法与中国本土企业比较，产业链各个环节都是短板。
“这些韩系、日系品牌，在改革开放以来一直到2004、2005年打着中高端的品牌旗号，在中国市场还能够有着较好的市场。然而近几年来，中国渠道形式发生了变化，以前以国美、苏宁或者企业分公司为主要销售渠道的形式现在占比仅仅为30%，网购成为主要购买模式，这也就使得这些外系品牌在服务上跟不上，而像LG这样的企业又经常出现质量问题，韩系品牌形象也不再那么光辉。”家电观察家于清教对《投资者报》记者说。
讯：十一黄金周将至，一股家装买空调的热潮正蓄势待发，火爆来袭。本周，苏宁空调推出了“国庆狂欢PARTY钜惠第1波”，给原本竞争白热化的家电市场再助一臂之力，也再度点燃了空调市场的销售战火。
据了解，此次空调大促，美的、海信、科龙、松下、海尔、惠而浦、格兰仕、志高、奥克斯、新科、三菱重工等国内外一线知名品牌全线参与，主打价格牌，通过超值返券、超多用券等活动方式，满足消费者多样化的消费需求。
据苏宁空调负责人介绍，伴随家装空调销售高峰的到来，苏宁空调特别对中高端变频机、柜机等货源做了充足准备。此次国庆钜惠第一波，苏宁空调推出了满千减百，200元叠加券，部分特定机型立返100元彩电券等优惠。另外，为丰富苏宁空调粉丝的十一出游，凡回复“旅游券”的粉丝均可领取价值200元的旅游券。在价格优惠的同时，部分空调买即送纪念版卡式U盘、高端车载净化器、居家实用工具箱等精美礼品。另外还有三大品牌海信、科龙、奥克斯的超级联盟，凡购买三大品牌的客户均有机会获取万元境外旅游和千元家装基金的大力度优惠。
为满足消费者家装审美的需求，苏宁空调向记者推荐了一款科龙(KELON)2匹立柜式冷暖定速空调(KFR-50LW/EFVSN2)。它具有不同于传统空调的竖琴式出风口设计和190cm定制身高的极小占地面积，制冷速度为普通冷媒的1.6倍，不破坏臭氧层。特别是它独创的PFT军用除甲醛技术，吸收量大，风阻小，不影响空调输出风，无二次污染，可一次性清除家装产生的甲醛。(文/淡陌）
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1 激发学生兴趣，营造学习氛围
在教学过程中，教师在备课时应该根据教学的目的和学生的实际情况选择教学内容，在必要时还要扩充课外知识。这种方法不仅将教材的用途发挥到最大化，还将课本与实际生活相结合，既达到了教学的目的又激发了学生学习的兴趣。举例说明，在计算机基础性知识教学的课堂上，可以让学生通过搜索自己感兴趣的事物，让学生了解到搜索引擎的乐趣、作用，并让学生了解可以利用网络自主学习。这样，学生体验到了信息技术所带来的乐趣与便捷，学习兴趣得到了提升，进而促进其积极主动地学习。
2 加强有效管理，追求共同进步
心理学家研究发现，学生在一个课时内最佳的听课时间是开课后的5到20分钟，所以需要教师对学生实际情况的良好掌握，对教学内容的掌握，从而保证教师在最佳时段内能完成课程的主要内容，解决核心问题，然后在课后通过习题练习、学生间的自主讨论等方法促进学生学习的进步。
3 加强过程研究，提供学习支撑
3.1 要将理论与实际操作结合
在初中信息技术教学中，为了避免学生认知上的冲突，应该将课程内容的难度简化，运用最简单的方式来教授知识。在教学过程中，要着重开发学生动手机会和能力，只有学生在运用中感受到了信息技术的趣味性，才会更好的学习信息技术，从而达到教学目标。
在进行Excel 的教学时，知识点繁复杂乱，这种情况下用死板的教学方式只能让学生勉强学会方法，记忆力不深刻，也不会对Excel这门技术感兴趣。此时可以讲述一个空调销售的故事，再通过教师示范操作，利用Excel处理了一组空调销售数据，同时显示出增长率与对比结果。这样的实例解析让学生印象极为深刻，也就被其中的Excel功能吸引，从而就有了学习的兴趣。
设计一项任务，比如用word制作科普小报。在课堂上，教师应该先用图文并茂的课件吸引学生，然后再向学生讲解Word用法，最后布置一个任务，由学生自由命题，做一个科普小报。这样，整个课堂都会是学生热闹的讨论声，学生不仅学到知识，还尝到了乐趣。
3.2 益智游戏的合理利用。许多教师都反映，很多学生之所以喜欢上信息技术课是因为可以玩一些小游戏，对此，一些教师的做法是将游戏删除。游戏对于学生来说，不是不能玩，关键是要把握好一个度，而且有一些益智型的游戏可以帮助学生大脑的开发，帮助学生熟悉键盘的运用、练习指法。比如，单一的打字练习很枯燥无味，教师可以让学生玩打字游戏，这样不仅学生练习了指法还让学生在练习中找到了乐趣。
眼下，众多企业的重点已转向新年度市场开局的筹备中。不过，回顾刚过去的市场销售旺季，在经历了行业的跌宕起伏后，众多空调企业还是挺了过来，凭借将家电下乡、高能效推广补贴等政策的灵活运用以及自身的降价、买赠、团购等多种方式的主动让利，在一定程度上刺激了市场需求。
销售呈块状爆发
据了解，今年尽管市场遭遇了金融危机引发的一系列后遗症，特别是原材料贬值、库存增加、销售不畅、信心下滑，但空调市场的销售局面，仍较往年出现了较大变化。往年集中于六七月份的旺季销售，提前于3月份便开始启动，并出现了5月、6月等多个销售旺季的阶段性爆发期。
南方一空调企业员工透露，今年3月，一些企业由于库存压力大，便提前在一些区域市场上展开降价风暴。从产品价格的“六折、七折直降优惠”，到“我卖产品你定价”，许多企业都急于通过价格来刺激市场。这一时期，主要是美的、格力、奥克斯、志高等大品牌的共同拉动，从而在短期内形成了一定的销售氛围。不过，这一时期的销售比重主要集中于一些大品牌，主要是围绕阶段性促销活动掀起的。
此后，随着“五一”黄金周的到来，为企业的集中出货、刺激销售搭建了更广阔的平台。美的空调市场总监张治国透露，尽管“五一”黄金周只有3天，但企业却通过“早启动、晚结束”策略，有利地实现了企业的销售目标。美的、海信、海尔、志高、奥克斯、格兰仕等品牌纷纷对外宣布，“五一”期间的销量较往年同期实现了1—2倍的增长。这不仅极大地缓解了此前空调销售不畅、库存多的压力，还一举提振了众多空调企业营销人员的信心。
而六七月份，全国大部分地区出现的阶段性陆续高温天气，更为诸多企业的销售增加了动力。记者获悉，在华东、西南、华北等地区，持续的高温天气再度刺激了对空调的购买需求，无论是城市，还是农村市场，许多空调企业的热销机型都出现了不同程度的断货。而少数库存少的企业，由于对天气走势把握不足，只能临时加足马力生产。
此外，今年五六月份推出的家电下乡及高能效推广补贴两项政策，突然而至的国家财政补贴，无疑也为企业在旺季市场的销售提供了更充足弹药。奥克斯专门针对空调下乡推出了三重补贴大型促销，而志高、格兰仕等品牌则围绕高能效补贴分别发动了一二级高能效空调价格普及风暴，为旺季市场的销售“火上加油”。
对于今年空调旺季销售出现的块状式爆发，空调观察家表示，一是行业愈发成熟，企业对于市场旺季的推动和形成拥有一定的话语权。二是受到今年行业特殊环境和特殊政策的推动，企业对市场的押宝从一个点到多个点扩散，这样有利于减轻风险。
市场销售的旺季不要集中在一个月，还是要分散在一年中的几个时间段，这对于企业的生产计划以及资金运作都有利。上述行业观察家表示，今后这种市场销售的格局还将继续出现，一方面是几大领头企业的实力越来越强，并能共同造势刺激消费；另一方面，刺激需求的天气等自然因素，也与国家政策以及企业的主动刺激等行为融合后，衍生出更多机会。
热点却交替上演
记者注意到，最近几年以来，无论是变频，还是高能效定频，或是健康空调，每年都会在市场竞争中掀起一定的波澜，并成为市场和消费者关注的热点。这种情况在今年的市场竞争中表现得尤其突出。
据悉，今年空调市场的热点基本上是以“变频开局，给市场带来新的冲击”，随后的家电下乡则让“3级定频空调”热了一把，最终却因为高能效推广补贴，令“2级定频”走向大众化普及的层面。
在2009年市场开盘初，美的突然发动变频风暴，并以180度正弦波控制技术，快速抢占了变频市场的主动权。随后，格力也启动新的变频攻略，以15赫兹技术欲开辟新的市场热点。而变频元老海信也不示弱，推出了360度变频技术。一时间，在变频空调上陆续出现了三足鼎立的格局。而早在多年前便投身变频市场的大金、松下、三菱电机等企业也纷纷快马扬鞭，借势在终端市场热炒变频空调。
不过，随后启动的家电下乡及高能效推广补贴政策，未纳入变频空调，将重点置于高能效定频空调上。记者获悉，国家政策以“3级为门槛，主推1、2级”的分阶段式布局，一度令少数企业颇感意外。据了解，早在去年国家计划提升定频空调能效等级标准时，曾因门槛定于2级还是3级产生过激烈的争论。以格力为代表的企业力争3级，而海信及日资企业则主张2级。最终，定频能效提升暂时搁置，但家电下乡却定位于3级，一度令格力等企业占据优势。甚至于在许多地区，格力还在销售4、5级低能效产品。
随后的高能效补贴政策，再度将产品门槛提升至2级，令格力等企业颇为意外。据一些商家透露，此前格力产品储备中，3级占据多数。除了中标家电下乡外，还有一大批格力3级产品既无法享受政策，又与5级相比不具价格优势，一度令经销商很恼火。不过，海尔、志高等企业却因早在2008年就在2级及以上高能效进行产品储备，并推出省电及三超王产品，获得了在今年高能效补贴政策上的领先优势。
“格力正是因为掌握了核心技术，才赢得了在世界空调业界的话语权。”这是与该品牌相伴19年之久的格力总裁董明珠的一句名言，她的那份坚持也潜移默化地造就了格力在空调行业的专注精神。
今年“十一”前，格力高调推出6赫兹低频变频空调产品――“月亮女神”，其采用格力先进的G-Matrik制冷技术，并在原来15赫兹的基础上进行了一次巨大革新，可谓做到了空调行业又一个第一；不过，此举立即引来另一空调巨头美的的关注，不久美的便宣布研制出4赫兹的低频变频产品“银河1180+”。据悉，6赫兹变频技术已达到业内领先水平，如果美的所言不虚，其4赫兹变频产品将成为业内顶尖水平。不过，目前格力的产品已完成了终端的铺货和定价， “月亮女神”在北京国美公主坟店的标价在6000元以上，而美的产品却依然没有上市。
北京格力电器销售公司市场部吴巧梅向《广告主》记者介绍，变频空调在今年上半年才开始普及，一直都还没有做到市场主流，消费者对其认识度还不高，需要企业进一步沟通，低频变频更是绝大多数厂家都没有达到的技术。由于“月亮女神”是目前格力空调挂机中最高端的产品，目标消费者数量较少，单凭广告推广无法有效沟通，所以“月亮女神”的相关信息主要要通过终端导购来传播。
不过，据北京国美公主坟店空调销售人员介绍，空调品牌广告中推广的很多概念如“交流变频”、“直流变频”、“120度方波”、“180度正弦波”、“360度正弦波”等，普通消费者都不是很明白，低频变频的意义和实用价值同样很少有人知晓，空调使用面积、使用时间和频率、性价比、制冷效果等才是消费者选择的重要参考。那么新概念层出不穷到底是否有意义?该销售人员表示，这样的广告推广在一定程度上可以塑造品牌高端的形象，对消费者的选择还是会有一定的影响。
北京鼎旌文化经纪有限公司董事长、著名家电终端营销专家张会亭在接受《广告主》杂志采访时同样表示，格力和美的都是在产品研发和概念创新领域双管齐下的企业，此次的低频之争应该也不意外。毕竟在市场竞争日趋白热化的今天，无论是产品还是概念，创新都能成为生产力和竞争力。
小资料：
变频空调按运行频率可分为几代：第一代运行频率为50～100赫兹，第二代为50～100赫兹，第三代为15～120赫兹，第四代为10～130赫兹。格力推出“月亮女神”之前，行业内能实现的最先进的变频技术是第三代，其产品运行稳定，控温精准，舒适性高，节能效果强，为少数日系企业掌握。6赫兹低频变频空调的问世高上一次格力宣布15赫兹技术成功运用、中国变频空调正式进入第三代还不到半年时间，格力已让变频空调技术直接从第三代跃升到了第五代，这在全球也是第一次，可以说是空调业界的一个神话。
一、家电价格变动的基本情况
杭州市反映，该市一家主要家电卖场已经涨价的家电约有4000种规格型号（尚不包括已收到调价单而未调价的），约占该卖场整个经营品种的1/4。天津市反映，在所调查的空调、电冰箱、洗衣机、电视机、微波炉、电热水器、燃气灶具等7种主要家电中，除电视机以外其余6种零售价格均出现上涨。该市国美电器有限公司和市一商家用电器有限公司提供的数据显示，空调涨价的品牌占两家所经营品牌的比重达90%，微波炉涨价的比重达70―80%，冰箱涨价的比重在40―50%之间，洗衣机涨价的比重在30―50%之间，电热水器涨价的比重在20―80%之间，燃气灶具涨价的比重在5―90%之间。其中，空调、冰箱、洗衣机的涨价幅度在5―20%，微波炉、热水器、灶具的涨价幅度在5―30%。哈尔滨市反映，涨价的品种主要是以空调为主的白色家电，涨幅在3―15%，个别品种在30%以上。分具体品种看：
空调价格上涨最为明显。如杭州市反映，该市市场热销的海尔空调4个品种6月初平均上涨8.6%，每台涨价金额在150―220元左右。此外，奥克斯、春兰、美的、松下等品牌的空调价格也有不同程度上涨。8月中旬空调销售旺季过去后，商家推出一部分旧款机型降价促销，但这部分产品仅占整个空调销售量的10％左右。哈尔滨国美和苏宁尽管期望凭借自身实力，抑制厂家涨价，但没有顶住原材料价格上涨的压力。
冰箱、洗衣机价格涨幅也较大。如哈尔滨市反映，海尔冰箱涨价5―11%，每台上涨500元左右；华日冰箱涨价10%，每台上涨170元左右；洗衣机涨价5%左右，每台上涨100元左右。
厨房小家电价格有升有降。杭州市调查的三个规格的老板牌燃气灶涨价在8.8―25.9%之间，两个规格的方太牌燃气灶涨价在0.9―2.1%之间；热水器价格有小幅上涨；微波炉价格走势总体比较平稳，其中格兰仕和海尔微波炉价格分别下降5.2%和6.9%。
彩电价格仍以降为主。杭州市调查情况显示，液晶、等离子等平板高端产品价格逐步走低，普通低端彩电价格保持稳定。哈尔滨市场上，日立、东芝、海信、厦华等彩电价格普遍下降20%左右，价格下降900―5000元不等。
二、家电涨价面和涨价幅度有所扩大的原因
一是原材料价格持续大幅度上涨。铜、铝、钢材、塑料是空调、冰箱等家电的主要原材料。今年以来，这些原材料价格涨势迅猛，尤其是铜价一路飙升，6月份曾一度突破每吨7.1万元的历史新高。此外，天津市反映，工业用水、电等价格上涨，也使生产成本有所提高。
二是国家对空调、冰箱行业实施强制能效标准，促使生产成本相应增加。哈尔滨市分析，去年3月份国家出台了空调节能标准，要求停止生产能效比低于2.6的空调，并于9月份禁止销售。随着空调、冰箱节能等级的提高，生产成本也相应增加。
三是成品油价格持续走高增加了企业的物流成本。天津市反映，受国际油价持续上涨和国内成品油价格几次上调影响，该市综合运输价格从去年7月份的每吨公里0.605元上涨到今年6月的0.815元，涨幅为34.7%。
四是持续不断的价格战促使家电行业生产和经营的集中度逐渐升高。天津市反映，由于近几年生产成本增加、市场竞争激烈，一些小品牌逐渐被淘汰。以空调为例，目前该市市场上比较活跃的品牌约在15个左右，比2003年减少了一半，其中市场销售额排前9名的海尔、美的、海信、科龙、TCL、松下、长虹、格力、志高等品牌的市场销量占空调总销售量的比重已超过了85%。哈尔滨市反映，该市2003年新增6家家电卖场，但迫于激烈的价格战，2004年和2005年，国美军工店、建设街店相继关闭；今年6月，开业还不到1年的苏宁电器南马路店也难以为继。家电生产和营销的集中度逐渐提高，为家电涨价提供了条件。
三、对今后家电价格走势的预测
天津、哈尔滨、杭州三市认为，受上游产品价格涨势趋缓和市场制约等因素影响，近期家电价格不会继续上涨，但不排除一些企业利用所占市场份额，选择适当时机，继续通过提高产品价格来缓解成本上涨压力的可能。
哈尔滨市分析，今后一段时间原材料价格尤其是有色金属价格将在高位趋稳，受激烈的市场竞争制约，家电价格也将趋于稳定，不会出现持续涨价的现象。
杭州市认为，在生产资料价格高位运行的情况下，家电企业成本压力只会继续加大而不会减弱，但由于市场竞争格局约束，近期家电价格不会继续持续上涨，从长期来看，上游价格上涨最终必将在家电价格中反映出来，只是不同类型的家电表现形式有所不同。据了解，已经在今年涨价中尝到甜头的家电生产企业（如松下、华日等），今年后几个月或明年初计划还将提高部分产品价格。
