时间：2023-05-29 17:51:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇外贸工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
作者：江彬 单位：宁波职业技术学院
营造企业工作实际工作情境,对促进学生了解和熟悉典型的职业行动至关重要。为此，在学校的大力支持下，宁职院国贸专业按照外贸企业的实际工作环境建立了外贸工作室。同时引企入校，学校免费提供场地和设备，企业无需增加投入，就可迅速把业务部扩大。参训学生的工作不仅可以宣传企业扩大其知名度，而且也可能为企业带来一定的订单，另外诸如单据制作的常规工作更可以由学生代劳，为企业节约人力成本。这不仅为企业创造了效益，也为学校解决了校外实训的难题。2.教学情景设计。外贸工作室教学实际上是依据情境对知识实施行动性重构的过程。因此设计学习情境是课程设计的一个重点。在我的教学中，总的教学情景设计如下，并提供公司相关英文信息：易购国际贸易有限公司是一家综合性的进出口公司，成立于1998年，注册资本人民币500万，十多年来，经营的商品种类达数百种。现在仍在不断致力于与国内生产厂家建立联系，向国外客户介绍中国高品质的各类商品。现因发展需要，要求学生成立新的部门或子公司，拓展新的产品，开发新的客户，以实现公司的快速扩张。3.项目任务设计。新的课程评价标准要求突出能力目标,而能力是无法传授的,要靠完成任务来训练。这样项目任务就成了课程设计的核心要素。依据给定的教学情境所设计的项目任务(见表1),任务的设置完全是基于外贸工作过程，通过做中学使学生经历完整的工作过程，在完成典型的、具有综合性的工作任务过程获取外贸专业知识，形成外贸职业能力。4.教学实施。基于工作过程导向的教学理念，教师采用任务驱动或项目导向教学模式，学生通过完成一个个学习性工作任务或真实的职业项目，掌握知识与技能，提高职业能力。教学实施主要步骤有：一是设计项目并将工作领域的典型工作任务转换成学习领域的教学任务。二是明确目标，合理分组。设计项目教学总体目标及阶段目标，目标应涵盖知识、能力及素养目标。分组时应注意组与组之间的平衡：首先，小组人数要合理，针对本教学，一般每组3至5人为宜，能够涵盖外贸公司的基本岗位。人数太多，则会有人无所事事，人数太少，工作量太大，易挫伤学生的学习积极性且不利于培养团队协作的能力；其次，分组应遵循“组间同质，组内异质，优势互补”的原则。教师应按照学生的知识基础、学习能力、性格特点的差异进行分组，让不同特质、不同层次的学生进行优化组合，使每个小组都有高、中、低三个层次的学生，这样分组不但有利于学生间的优势互补，相互促进，而且为全班各小组之间的公平竞争打下了基础；再次，小组成员可以是动态的。可以是组间男女生的互换或交流，也可以是组间某些角色的互换或轮换，还可以按活动主题的需要让学生进行自由组合。三是合理计划。计划应该简洁明了，切实可行。比如表1就清楚地明确了各个时间节点学生应该完成的任务，针对以上任务，要求学生一次性拿出学习成果是不现实的，可以要求学生分阶段展示成果，并最后汇总。同时大家可以看出在产品准备阶段，学生制作报价单给了4周比较长的时间，主要是因为涉及需要和真实的工厂进行贸易洽谈，是建立在学生熟悉产品，具备相关洽谈技巧的基础上，对于还未出校门的学生而言，是一个难点。四是实施与过程支持。按事先订立的计划一步步施行，通过小组作业、多层交流和问题解决等形式开展交往性学习，学生逐步加强自行组织和负责学习过程，教师发挥咨询者和协调人的作用，并在整体上引导学习过程。当然学生在实施的过程，会有诸多问题，比如针对表1的任务要求，一开始几乎所有的同学都认为是不可能完成的任务，情绪很大。怎么办？这就需要提供给学生足够的过程支持。首先要解决学生的思想问题。任务虽多，但不要求一次性完成。比如团队准备阶段仅有3个任务，产品准备阶段仅有2个任务即制作产品验收程序文件及报价单；其次学生在完成一个个任务的过程中，会有这样那样的问题，教师要给与及时地解决，比如产品准备阶段要求学生制作产品验收程序文件及报价单，学生以前没见过，不知道怎么做，教师可以提供范本给同学，同时指导学生如何查找相关信息，告知学生制作产品验收程序文件需要仔细阅读相关产品的国家标准等。再如学生普遍反映不知道怎么和工厂交流，不知道怎么搜索目标客户，不知道怎么在全外文的B2B网站上公司及产品信息，进行业务推广，这个时候，空对空的讲理论是没有用的，就需要把相关过程给同学做演示，以便于他们能够模仿，理解感悟。五是成果展示，反馈总结。每一阶段任务完成后，都需要学生进行集中展示，并点评其中优劣，并重点解释说明大家做的过程中所遇到的各种问题，同时总结相关的知识点及技能要求，比如第一阶段主要涉及到外贸公司成立的条件，程序，典型岗位设置及岗位职责，还有一些基本的邮件管理技能等，第二阶段任务主要涉及到商品的名称，规格，质量，包装，价格构成，核算及与供应商的沟通技能等。5.教学考核与教学效果。本课程采用过程性考核与结果考核方式并重的方案。其中过程性考核的评价主体多元，主要是学生自评、学生互评、教师评价；评价内容多元，涵盖了外贸出口的整个过程。考核主要通过对平时实训、期末笔试，学习态度等方面进行综合测评。其中学习态度，包括出勤，遵守课堂纪律等占10%；平时实训中项目任务完成情况占40%；期末笔试闭卷成绩占50%。
需要注意的问题
在外贸工作室教学中需要注意三个方面的问题。一是教师是关键。教学情景及教学任务的设计是重点和关键点，这个工作是由教师来完成的，这也意味着教师必须能够根据职业能力培养和学生个性需求的目标，设计学习性的工作任务或项目来开展教学。教师要掌握基于工作过程和行动导向的职教理念和实施要领，教师要是双师型、校企合作型的。二是外贸工作室教学依赖于一定的外部条件及丰富的教学资源。课程方案实施需要依赖于真实或高度仿真的的企业工作环境，使学生能够体验真实的岗位并进行基于工作过程的系统化学习。教学资源包括网络资源和实训资源两部分，网络资源有国家或行业技术标准、课程标准、考核标准、电子教材、工作任务书、多媒体课件、案例、习题、试题库等；实训资源主要有“教、学、做”一体化教室、校内外实训场所、教学设备、生产性企业等。三是要注意激发学生学习动机，指导学习方法，培养学习能力。高职院校学生的生源一般是达不到普通高校录取分数线的普通高中毕业生和中专、职高、技校的对口生。学生底子薄，文化基础差，很多人不会学习，不爱学习，也不想学习。因此，教师要在激发其动机，指导方法，培养习能力等方面给予更多的重视，尽管这些和课程本身看起来相关性不大。
招商引资和外经外贸工作总体思路
Xx县商务局
2010年招商引资和外经外贸工作总体思路是：深入贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，以加快城市转型、优化经济发展为主线，以科学发展观统领全局，实施全面开放战略；坚持好中求快的发展思路不动摇，进一步加大招商引资力度，建立政府推动、专业队伍为骨干、企业为主体的招商机制；创新招商方式，优化引资结构,优化贸易结构，走出去与请进来相结合，在大项目招商、利用外资、培植出口龙头企业、扩大发展总量、提高质量上实现突破。
主要目标：新引进外商投资项目5-7家，合同利用外资完成6200万美元，实际利用外资完成4000万美元，比上年增长10%；外贸自营出口完成4800万美元，比上年增长12%。
主要工作措施：
一、加大利用外资工作力度。把利用外资作为一项政治任务和经济任务，加大工作力度，切实把利用外资摆上招商工作“重中之重”的位置。充分借助华人华侨、港澳台同胞、境外商协会机构，精心谋划组织好境外招商活动，大力组织小分队赴境外和境内的外资项目聚集地区开展招商。不断加强对境外招商、利用外资工作的研究，确保实际利用外资规模持续快速增长。要在抓好旺旺集团、易得电子、光大环保、上好佳食品等企业引进外资、增资扩股和继续以合资、合作、独资等绿地投资方式引进外资的同时，在利用外资方式上抓好两个突破：一是排出能够利用外资并购的企业，加大推介力度，力争在利用外资并购上实现新的突破；二是排出能够运作境外上市的企业，加大包装上市的工作力度，力争在境外上市融资上实现零的突破。
二、加快推进外贸增长方式的转变。采取有力措施，千方百计扩大出口总量、加快外贸增长方式的转变。一是加大培植出口大户的力度。集中力量扶优支强，突出龙头企业带动作用。各镇（办）及开发区年内要培植2个以上出口主体，根据企业产品和本地优势产品实际情况包装出口；二是大力实施“科技兴贸”和“以质取胜”战略，支持有条件的企业开展技术引进和技术更新，提高出口产品的技术含量和附加值，优化出口产品结构；三是大力培育出口名牌产品，扩大自主品牌产品出口，提高我县产品在国际市场上的竞争力；四是做大做强加工贸易。进一步强化政策宣传、业务指导及政策落实，推动出口大户向加工贸易大户转变，大力开展加工贸易招商，推进加工贸易转型升级，引导企业进一步优化结构，提高加工贸易技术含量，在保持数量增长的同时，努力提高加工贸易的质量和效益。
三、大力发展服务外包产业。要以驰波名气通数据服务公司、易得电子公司等企业为龙头，加快服务外包示范园区建设，力争年内再引进1-2家服务外包企业，尽快形成有序发展、规模发展、集群发展。
四、优化发展环境，强化服务意识，加快开放型经济发展。一要进一步转变政府职能，改进作风；二要努力营造开放型经济发展的浓厚氛围，努力打造“收费项目最少、商务成本最低、投资服务最好、办事效率最高”的投资洼地，增强我县招商引资的竞争力和城市吸引力；三要加强服务意识，推进外向型在谈、在建和已投产项目尽快落地、投产和转型，使我县外向型经济有“质”的转变，带动社会经济整体发展。
一、主要指标完成情况
全县共完成进口商品总额59万美元。
二、主要工作
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之下半年全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我县的出口企业造成不利影响。由于我局加大商务职能作用，采取有力措施，全力推进外贸出口工作。截止目前，全县外贸出口企业共计26家，其中，服装企业有14家，有出口业绩的企业11家。
（一）、巩固壮大出口群体,外贸出口结构得到优化。
今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业加工，加之扩大生产规模，积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场,全年创汇844万美元,同比增长3.9%（去年812万美元） ;路源公司自去年实现自营出口后，呈现放量增长，填补了帝贤去年出口创汇空白，成为我县出口创汇有力支撑,该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎,与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同,全年出口创汇347万美元，同比增长333.8％（去年80万美元）;富豪公司也与日本、西班牙订单稳定,全年完成418万美元，同比增长97.1％（去年212万美元）；今年新注册成立的**信浓公司实现出口创汇99万美元。隆大公司中断一年没有出口业绩，在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元。此外，引导服装企业积极开展加工贸易。为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明，盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同。
我县服装企业外贸出口创汇总体运行平稳,确保了全年出口创汇1800万美元的市任务的圆满完成。
（二）、采取有力措施，推动企业开拓国际市场能力。
2、增强出口企业质量管理意识，加强产品认证工作。
与本篇 2012年商务局外资外贸工作总结及明年工作重点 内容有关的：到 单位工作总结 栏目查看更多内容 >>
（三）、积极争取项目资金，促进外贸企业健康发展。
（四）、加强对外贸出口企业的指导和服务。
一是定期召开全县外贸企业经验交流会和业务培训会（比较重要的是5月15日我局聘请中国出口信保公司业务专家对全县出口企业进行业务培训，提高企业抗出口风险能力，还举办了企业如何开拓国外市场能力进行专题培训）；二是与企业建立了日常沟通联系制度，主管外贸的工作人员采取分片负责办法，定期深入企业开展调研，进行面对面的指导和服务，帮助中磊、信浓、路源等企业解决出口、项目扶持资金等方面存在的问题。三是为抵御金融风暴的影响，动员企业参加信保工作，亿财、富豪公司与信保公司已形成经常性业务沟通和交流。
（五）、扎实做好外经工作。一是积极创建了市级外派劳务输出基地县工作。目前,我县已被市商务局列为外派劳务基地县。二是拓宽外派劳务渠道。积极邀请到北京、**外经公司来我县考察，扩大外派劳务输出，现已输出11人（日本研修生3人、新加坡5、韩国3人）。三是积极探索建立对外劳务合作机制，通过电子邮件，发送传真等方式与10多家外经公司进行联络沟通，宣传我县劳动力资源优势，力争年内实现新突破。
（六）、积极做好局分配的其它工作。
1、百货改制：在百货改制解散工作中，我股负责17名员工的工作，我们深入耐心细致地到职工单位、家里做好每一名职的思想工作, 签字同意人数一直走在各股的前列。目前已全部签字，并领取补偿费用，没有出现1人到北京和省会上访的情况，为配合百货改制工作整体推进做出很大贡献。
2、是抗震救灾工作：由于汶川发生了理氏8.0级大地震
我们积极响应局党组号召，放弃双休日时间深入企业,组织发动亿财、富豪、盛华、隆大、百顺等外贸企业为灾区人民捐款捐物，其中，组织亿财公司捐赠服装1万套，捐款13104元、富豪公司捐赠服装10160套、捐款4645元，邀请了市、县电视台录像、向县电视台报送信息材料进行了专题播报，带动了全县外贸企业向灾区捐赠的热潮，由我局组织外贸企业共向灾区捐赠物资和款项达88.5万元（85万元服装+3.5万元人民币）。
三、明年主要工作
2012年，我们将围绕局党组下发的岗位目标积极开展工作。重点做好以下工作：
（一）、积极应对国际经济形势对服装业的冲击，加快转变外贸增长方式
一是加大对具有自主知识产权、自主品牌、高附加值产品的出口支持力度。做好服装品牌的注册和宣传推介活动。引导企业调整、优化出口商品结构，提高我县出口商品的质量和档次，增强出口企业的国际竞争力。重点推进亿财、隆大、路源、富豪等企业引进国外最新加工制作设备做好技改扩能和产品的升级换代，真正使企业上规模、上档次,充分利用出口信保规避金融风险。二是加大政策扶持力度。充分利用国家商务政策，积极向省厅申报项目对有出口业绩的重点企业给予资金扶持。三是组织企业参加各类市场考察和国际展览活动，做好服装品牌的注册和宣传推介活动。重点组织亿财、富豪、盛华等公司参加各类国际服装展览会、下半年105届广交会活动。四是举办出口贸易业务和开拓国外市场技能、出口信用保险等培训次，提高企业综合素质。
（二）、积极推动农产品、机电产品和建材产品扩大出口创汇。
同志们：
很高兴在广交会上和大家见面。今天在座的都是*外贸工作战线上的同志，在这里，我代表商务厅向大家表示衷心的感谢，感谢你们对*外贸事业所作出的贡献。我们今天在这里座谈，主要是解决当前我省外贸遇到的实实在在的困难，刚才周船同志讲了很好的意见，我完全赞成。现在我想讲两点意见，一个是如何正确看待外贸工作的重要作用，二是当前我们外贸工作的重点是什么。
一、如何正确看待外贸工作的重要作用
贸易对经济发展至关重要，是经济增长的发动机，后进地区起飞的必由之路，其中外贸出口是拉动经济增长的“三驾马车”之一，是贸易的重要组成部分，对我国经济增长作出了非常大的贡献。当前，由于国外需求不振、出口增长难，我们强调扩大内需，但绝不能放松出口。挖掘国外需求、推动外贸出口仍然是拉动国内需求无法替代的，只有坚持扩大外贸，我国经济才能保持稳定健康发展。国际市场的萎缩给稳定外需带来了巨大困难，也蕴藏着极大机会。西方发达国家由于自身原因正在失去或退出一部分市场，各国经济刺激计划也增加了新的市场，此时我们如能及时因势利导，扩大市场份额，完全可以为长远开拓国际市场打下一个坚实基础。
二、当前外贸工作的重点
目前，全省上下都在采取应对措施，努力将这场危机的影响降到最低点。省委省政府高度重视外贸工作，在近期将专门听取省商务厅关于保持我省外贸稳定发展的专题汇报，商务厅也代为起草了《*省人民政府关于保持我省对外贸易稳定增长的意见》，争取省委省政府更大的支持，采取一切措施保持外贸稳定增长。市州县区商务部门要主动争取当地政府对外贸工作的重视和支持，加倍努力工作，增强责任感，扭转当前不利的局面。
1、认真贯彻省委省政府“一化三基”的战略决策，大力推动新型工业化进程和产业发展。本次广交会上，我到了不少企业的展位，看了不少我省企业的产品，让我感触最深的是我们很多外贸流通企业的展样品很多是沿海地区的产品，外贸生产企业的产品品种单一、档次不高。这意味着我省的工业产业还不能提供更多更好的产品供外贸企业出口，对外贸易能够引导产业结构调整，*外贸要大发展，必须大力推动新型工业化进程和产业发展，夯实产业基础。
2、积极承接产业转移，大力发展加工贸易，培育外贸新的增长点。承接产业转移发展加工贸易是*外贸大发展的重要抓手。近年来，我省在承接产业转移方面做了大量工作，加工贸易在进出口中的比重有所提升，但是与沿海省份相比，加工贸易的比重仍然很小。我们一定要抓住国际及沿海地区新一轮产业转移的机遇，引进大的加工贸易项目，培育外贸新的增长点。我们一方面要在引进上下功夫，先把好项目引进来，同时，还要留得住，要为项目提供良好的发展环境，促进其发展。
3、加大对企业的支持。当前是外贸企业经营最困难的时期，人民币汇率波动频繁、融资困难、出口收汇风险加大等都对企业经营造成了很大的影响，沿海很多外贸企业都垮掉了。我们要加大对企业的支持，保住企业就是保住外贸发展的希望。一是加大对企业融资的支持。融资部门在危机面前更加谨慎，中小企业规模小，没有足够的资产作抵押，贷款困难。另外，对贸易型企业的融资支持还不够，要认真研究，拿出具体的支持办法。二是引导企业加快产品结构调整。目前，我省出口产品以基础原料产品为主，这些产品可替代性强，抵抗风险的能力差，难以保持稳定增长。我们要大力引导企业发展自主品牌，提高产品科技含量和附加值，出口自主知识产权的产品。三是大力推动出口信用保险。要扩大出口信用保险的覆盖面，提高信保支持比例，帮助企业规避收费风险。四是支持企业参加各种展销会，积极开拓国外市场。
4、构建外贸工作的支持体系和长效机制。外贸工作要健康发展，必须构建有力的支持体系，而且要注重建立长效机制。目前，我们要做好以下几个方面的工作：一是争取将外贸工作纳入各级政府工作的考核内容。我们要对外贸工作下指标，对指标进行考核，充分调动各级政府对发展外贸工作的积极性。二是建立关贸、检贸、汇贸、税贸等相关部门的联系机制。海关、商检、国税、外汇都是与外贸密切相关的部门，要加强与这些部门的沟通，互通信息，通力合作，共同解决不利于外贸发展的难题。三是改革出口退税超基数部分分摊的机制问题。争取超基数部分由中央财政统退，如果不行，建议由省财政统退，减轻市县财政压力，加快出口退税速度。五是建设外贸信息支持体系。构建政府与企业之间顺畅的信息流通机制，加快商务部门、企业对市场信息的掌握，加快建设*省国际电子商务应用平台，鼓励企业利用电子商务，开展网上贸易。
当前外贸工作的困难很多、压力很大，我省各级商务部门的同志一定要有高度的责任感，坚定信心，迎难而上。我相信，在省委省政府的正确领导下，在在座各位的共同努力下，我们一定能够完成省委省政府交给我们的任务，为我省经济发展作出新的贡献。
“经济全球化”这一术语概括的是当今这样一个现实，即国际贸易占各国总产值比重日益增大。这一点从中国的经济发展上可以得到印证。1979～2005年，外贸出口各年的年均增长速度超过同期gdp的增长速度。连续4年保持20％以上的高速增长，2005年继续稳居全球第3位①。继2004年首次突破1万亿美元后，2005年达到14221亿美元。在对外依存度方面，我国2005年的对外依存度为70%左右。外贸顺差1000亿美元。这表明对外依存度还可能上升。飞速发展的对外贸易对于中国经济增长起了很大的拉动作用。可以说20世纪90年代以来，对外贸易已经成为中国经济增长的发动机。中国经济越来越依赖全球，经济这已是不争的事实。
中国已经加入wto，在经济全球化时代背景下，摆在我们面前的是科技、经济、文化竞争的全球化。而这一切归根到底都是人才竞争的全球化。那么作为迎接经济全球化的主力军,外贸人才的培养显得尤为重要。可以说外贸人才最具有全球性特色。
一、我国外贸人才的需求现状
随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，这将使更多的企业拥有直接进出口的自主权，而不少企业过去并没有这方面的专业人才。随着具有外贸出口权的企业不断增加，外贸人才需求量将逐渐增多。
我国现有外贸出口权的公司平均每家至少有10个专业外贸人才，因此我国到2005年底为止，外贸专业人才最少有180多万名。从目前我国的外贸出口量估计，未来5年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国共有36万家以上的具有外贸出口权的公司。根据我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例计算，我国最少还需要180万名外贸人才为它们服务。而根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100万人才的大缺口。
以上数据表明，从人才市场需求的角度来看，无论是实务操作还是高级管理，中国外贸人才全面欠缺的现象已成定局。当前我国外经贸人才供需缺口非常大,外经贸人才不但数量不足还存在结构上的缺陷,在业务上、素质上、符合外经贸企业需求条件的人才为数更少,使企业的国际化经营受到很大的制约。入世后随着我国对外经贸交往的不断扩大,对外经贸人才需求将大幅度提高,外贸企业、国内企业的驻外机构、其他外向型企业及机构都需要大量的对外经贸专业人才。
二、当前我国外贸人才的培养现状及问题
我国的国际经济与贸易专业是在适应改革开放的形势下于20世纪80年代初以来迅速发展起来的。目前我国共有193所高校开设了国际经济与贸易专业，并且大多作为重点学科或重点专业加以建设。经过多年的发展，一定程度上满足了我国“大经贸”、“大商务”发展的迫切要求。但同时也出现了“供大于求”的现象。近几年来随着高校扩招，许多高校看准这一热门专业,纷纷上马办这类专业,国贸专业毕业生出现了数量上的快速增加及质量上的良莠不齐。外贸行业所需要的专业人才已经由过去的供不应求逐渐趋于数量上的相对饱和状态。因此毕业生再想挤进外贸单位难度就越来越大了。是不是真的国贸专业的毕业生供大于求呢？ 其实这种饱和是一种假象，它只是培养数量上的饱和。
因为外贸型企业需要的是真正能够适应市场的国贸专业的毕业生。外贸人才从类型来看一般细分为决策、经营、管理、一般专业人才。而我国负责外贸公司的重大投资决策和战略投资决策的决策人才最为欠缺，估计供求欠缺2/3以上；负责外贸公司经营的经营人才也较欠缺，估计供求欠缺1/3；而管理一般专业人才和相关业务的专业管理人员估计欠缺一半以上；服务外贸人才估计供求缺口70％～80％；投资人员的供求缺口也在60％左右。专家预计，在未来三年里，中国的外贸人才中负责外贸公司重大投资和战略投资的决策人才最为欠缺，需求缺口2/3二以上，专业管理人员估计欠缺一半以上。由此可见高校国贸专业生的培养要求与市场需求之间的差异性以及培养模式的相对滞后性注定了国贸专业毕业生的尴尬处境。
严峻的现实要求我们认真反思外经贸人才的教育与培养，如何培养高素质的与市场需求相接轨的外经贸人才已成为我国高等教育人才培养工作所面临的一项重要课题。全球化时代背景下对中国高等学校的国际经济与贸易专业,既提出挑战又给予很大的发展机遇,该专业学生的就业前景广阔,但要求会更高。
三、高校国贸专业培养思路的创新
全球化时代背景下，外贸人才的特殊性注定了外贸人才是不能仅仅通过大学四年就可以培养出来的，而是要在国际商场上长期摸爬滚打中才可以锤炼出来。高校在培养国贸专业学生的指导思想上应该始终以培养人才市场需求的“人才”为己任。尽力减小与市场的差距及从业的磨合期，具体培养上可以从以下几点加以思考：
（一）知识结构综合化策略
外贸工作的特殊性、复杂性决定了对国贸专业学生提出了比其他专业更高的要求。在大学期间应努力学习各科知识。应具有扎实的国际经济学基础理论知识，对中国及世界上主要国家和地区的经济发展、市场动态及政策、法规有较深入地了解和研究，熟悉各国际经济组织，特别是wto的结构、规则、功能，全面掌握国际经济惯例。同时由于外贸工作的涉外性，多与外国客户打交道，而各国人士的风土人情、商业习惯、宗教信仰、文化背景、历史渊源迥异，必然导致跨文化冲突，使得外贸人才与客户交往时应具有较丰富的其他学科知识。只有这样才能应变自如，做到知己知彼百战不殆。另外，随着国际互联网的兴起及普及，电子银行、电子商务、电子海关等新兴贸易手段的出现，在外贸工作中的作用将越来越大，使经济活动日益全球化。外贸人才还应具备有一定水平的计算机理论及应用能力。总之，外贸人才应立足于本专业学科，熟悉其他临近学科，把自然科学和人文科学有机地结合起来，做到既具有精深扎实的专业知识，又具有广博的文化基础知识，做到专与博的有机结合，使知识结构更加完善。高校在课程安排上应有的放矢，可以开设些与国贸专业相关的有关课程，如宗教学、国际关系、外国文化概论等相关课程。
（二）外语能力双语化策略
外语是外贸人才必须掌握的能力之一，世界各国语言差别很大，为使国与国之间的贸易顺利进行，有必要采用一种共同的语言，当今国际商务中最通用的商业用语是英语。但英语并不是在所有国家和地区通行的，如讲俄语的前苏联地区国家，法语流行的中南部非洲国家,讲西班牙语的拉丁美洲国家等。所以除通晓英语外，还要应该掌握一种较通行的外语以达到 外语能力双语化，以便于在多语言区域国家的商务工作。但目前国内各高校国贸专业本科阶段普遍都没有开设第二外语，应将第二外语设为专业必修课，并要求取得一定的等级资格。
（三）思想觉悟爱国化策略
当今世界，国际形势严峻，国与国之间的竞争日趋激烈。特别在外贸工作中，为了达到各自的目的，往往采取各种阴暗手段来腐蚀、拉拢对方。这就要求我们的外贸人才要有这方面的免疫力。外贸人才应具有正确的世界观、价值观和崇高的人生观。价值观不仅能统帅个人的才能,而且还在很大程度上决定着个人才能的发挥水平及其取得业绩的大小。
转贴于
应加强国贸专业学生的思想政治工作。提倡用爱国主义情操的道德情感来约束自己，自觉维护国家的利益，提高自己的觉悟程度。同时也要避免思想政治工作简单、教条，应使其认识外贸工作的特殊性，在外不光维护着公司的利益，更是维护国家与民族的利益，只有强烈的爱国热情与具体的工作目标相结合的人才，才是真正意义上的外贸人才。反之，可能是才，但决不是人才，因为首先要做人，其次才谈得上才。
（四）身心健康化策略
身心健康化，就是指外贸人才要有强健的身体和健康的心态。由于外贸工作长年在外奔波，有时甚至在环境恶劣、生活水平低下的国家地区工作，身体强健与否显得尤为重要。如果没有良好的身体素质，也难以承担和胜任繁重的外贸工作。良好的心理素质也是必不可少的，外贸工作不同于国内贸易工作，常年累月在国外工作难免有思乡恋家情结，这无可非议，但不能影响工作，应有一定的自我心理调解能力。同时国外环境复杂多变，要有应付突发事件的心理承受能力、应变能力，在种种困难面前保持镇定，应变自如，始终处于主导地位，孜孜不倦不断进取。因此应开设有关心理方面的课程，让国贸专业的学生具有一定的心理自我调节能力。
（五）招生甄选化策略
【关键词】邢台市；外贸公司；外贸人才
作为专门用途英语，外贸英语，顾名思义是指国际贸易专业知识能力和英语综合技能两方面的有机结合。随着中国加入世贸组织和全球经济一体化趋势的加强，外贸发展迎来了黄金时期，对于外贸英语人才的需求也不断增温。相应的，国内各大院校，包括地方高校，都纷纷开设了商务英语专业。然而，很多毕业生面临就业时，其知识和能力远远达不到市场和企业的需求，无法在短期内胜任工作。因此，如何才能使培养出的外贸人才满足市场和企业的需求，就成为高校商务英语教学亟待解决的问题。本文旨在调查当前外贸人才的培养和就业市场需求之间的差距，以有针对性地提出邢台地方高校外贸人才的培养对策，培养出能够胜任外贸工作的人才。
一、调查设计
采用问卷调查和面谈相结合的方式。调研地区为河北省邢台市，其调研的步骤方法如下：收集大量的相关文献资料并进行总结概括；调研问卷内容的设计；咨询相关专业的教师和学者，并做出对调研问卷的相应修改；从邢台市外贸公司中，以随机方式选取25家公司中从事外贸工作的100名员工，进行问卷调研；统计并分析调研问卷的结果。问卷共发放100份，回收100份，问卷有效率100%。其中接受面谈的对象是邢台市商务局、邢台市人才市场的工作人员以及邢台市25家外贸公司中的人力资源部经理。接受调研问卷的对象则为公司从事管理的人员（如部门经理等，占全部调查对象的30%）和从事基层业务的人员（如业务员、跟单员等，占全部调查对象的70%）。
二、调查结果分析
1.邢台市外贸人才的年龄分布及学历结构。从对邢台市100名从事外贸员工进行随机抽样的调查结果看，外贸人才的年龄分布20～25岁的占45%，26～35岁的占35%，36～45岁的占15%，45岁以上的占5%。可以看出，从事外贸工作的人员的年龄分布广泛，其中年轻人占踞的比例最大，这本身也体现了外贸行业的专有特征，即充满挑战与青春活力。另外，外贸行业中36岁以上的从业人员比例非常低，这里有一个重要的原因就是外语水平和计算机能力是该行业对其从业人员的基本要求。调查结果显示，男性所占比例为42%，女性为58%。女性所占比例较高，符合商务英语专业女生较多的特点。外贸从业人员的学历普遍都不太高，在接受调研的外贸从业人员中，其最高学历分别为：16%（高中），36%（大专），41%（大学本科），9%（硕士研究生）。其中工作在第一线的、从事基层业务的人员（如业务员、跟单员等），大多数的学历都是大专，还有一些是高中毕业就参加了工作。这些人都有较好的身体素质和心理素质，较强的沟通协调能力。而大学本科或是研究生学历的外贸从业人员则主要做管理工作，如公司的部门经理以及接单员、外销员。实际工作中出于与海外客户沟通联络的需要，这些人员须具备一定外语水平，直接与国外客户打交道更要能够熟练运用英语。这体现了邢台市外贸工作对学历的结构性要求，造成这一现象的主要原因是邢台市从事外贸经营的公司的所有权性质一般是私营企业，其经营目的就是不断降低生产成本，从而提高公司效益。再者，从事外贸工作对于实践操作能力要求比较高，学历已经不再是重点，外贸公司选用外贸专业人才时，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。
2.邢台市外贸从业人才的专业及职业资格证书持有情
况。在接受调研的公司中，只有一半左右对于外贸从业人员的专业有所要求，这表明外贸工作对专业的要求并不十分严格。但几乎所有公司在外贸人员招聘时，都将实践经验摆放在非常重要的位置，突出体现了实际操作在该行业举足轻重的地位。调研结果显示，有35%的外贸人才所学专业为商务英语，33%的是学国际贸易专业的，11%是学市场营销的，其它专业占21%。实际从事外贸工作的专业对口率为79%，这说明在实际操作中，要求员工有较高的英语水平和专业知识。调查数据表明，58.5%的公司在招聘外贸人才时对于职业资格证书持可有可无的态度。这种情况的发生一方面是由于外贸公司注重的是人才的实际操作能力，而另一方面是由于职业资格证书在外贸行业还并没有得到广泛的认可。关于外贸从业人员所持有的职业资格证的情况，各种与外贸有关的资格证书所占的比例是不尽相同的（可多选）：翻译证书（6%），货运证书（6%），外贸销售员证书（10%），跟单员证书（11%），报检员证书（21%），报关员证书（55%），这其中很显然，外贸从业人员所持有的报关证书占据了最高的比重，这是由于国家的相关政策有规定，从事报关的工作人员必须持有国家颁发的报关员证书。另一方面，调研结果显示，一半以上的公司认为学生应该持有翻译证书；37%的公司认为学生应该具备跟单证；21%的公司认为外贸从业人员应该持有外销证；认为高校应该指导培训学生通过报关员资格考试和报检员资格考试的公司分别占了70%和44%。这表明公司在招聘人才时比较关注其知识的多面性，要充分了解与外贸有关系的各行各业，并很快适应不同的就业环境，才能够胜任外贸工作。
3.外贸公司对外贸人才的知识要求。调研结果表明，公司在招聘外贸人才时，特别强调其商务英语口语表达能力和人际交往能力，在写作方面要求能无障碍地来往外贸函电，在听说方面要求能直接与外商进行简单的贸易磋商与签订合同。通过大学英语四级考试是很多外贸公司对于其从业人员的英语最低要求，也有一些公司的要求稍高一些，如大学英语六级、专业英语四级等。至于计算机方面，所调研的外贸公司中只有一家公司要求其从业人员必须通过国家计算机二级，而其余的公司都只是要求外贸从业人员能够熟练网络操作和一些基本的计算机办公软件即可，例如WORD、EXCEL和POWERPOINT。这说明，公司普遍对国家计算机等级考试并不热心，因此高校在培养外贸人才方面要更加注重计算机实际操作能力。在公司对于外贸人才应该注重掌握的知识方面，96%的企业认为应该重点掌握外贸操作实务，同时应该对国家的相关外贸政策有所了解，如国家的金融货币政策、税收政策和财政政策。79%的企业认为国际贸易人才应该掌握国际贸易法律法规。在国际贸易实务方面，工作在一线的外贸人员都强调了外贸实务知识的重要性，其中尤为突出的是外贸函电的相关知识，强调的是其处理外贸业务的实际能力。对于外贸公司的管理人员来说，理论知识更为重要。另外，在外贸就业市场上最受欢迎的人才是兼备多种知识能力的复合型人才。很多人认为，在外贸工作中国际营销技巧和国际商务谈判技巧都很重要。在高校商务英语专业所开设的课程中，一些传统的主要专业课程，如商务英语精读、泛读、听力、写作等仍是受到关注的重点，但是同时应该将越来越多的注意力放在国际金融、货币银行学、国际商务谈判、国际营销等实践技巧性课程。另外，公司比较青睐已经掌握外贸行业的相关商品学知识的应聘者，这样的人才可以使公司无需再花费时间和金钱去进行相关培训，因此若地方高校能够在这方面有针对性地加强技能训练，无疑会大大提高学生的就业率。对于毕业生应掌握的相关商品学知识要求方面，，总体来说比较尊重客观现实，基础知识占据了较大的比重（65%），专业知识则没有太高要求（27%）。但是也有少数公司要求较高，希望应聘者具备能够和业内人士进行交流的相关商品学知识。这就要求地方高校应该紧密结合地方经济发展特色来培养外贸人才。
4.外贸公司对外贸人才的能力与素质要求。外贸公司在招聘人才时，对能力普遍都非常重视。良好的社交能力和跨文化口语交际能力是一个外贸从业人员所应该具备的首要能力。相对于学生的学业成绩单和各种奖状证书而言，个人发展潜力以及其可塑性受到了外贸公司更多的关注。同时公司还很看重外贸从业人员的自主创新能力、主动学习的能力以及收集和利用信息的能力，要求外贸人才要具备灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力。有的公司还希望外贸人才拥有把握商机、开拓市场的能力，以开发广泛的客户资源。调查结果表明，有的商务英语专业毕业生虽然持有全国大学英语四、六级考试证书，一旦参加工作就发觉自己的外语交际沟通能力亟待提高。有的毕业生虽然已经通过了全国计算机等级考试，但却无法胜任一些基本的电脑操作。另外，很多毕业生在工作过程中，眼高手低，遇到问题不愿主动向同事请教或向领导汇报，缺乏自觉主动学习的能力，不善于各渠道去收集和利用信息，对于外贸流程的具体操作和国际贸易惯例方面缺乏足够的了解，这些都导致其无法应对外贸行业当前所面临的机遇与挑战。第一，爱岗敬业表现在持之以恒的态度和艰苦奋斗的精神。外贸业务一般来说程序环节较为复杂，有时一项业务要持续数月时间，因此稍有不慎，便会出现纰漏，从而引发争议，甚至造成损失。因此，外贸人员一定要有高度的敬业精神。第二，有良好的职业素养，对公司忠诚。不少毕业生对于工作总是持有一种无所谓的态度，缺乏责任感，而且对公司不够忠诚。这也是公司不肯花大力气培养外贸人才的原因之一。甚至有的受访公司直接表示：最头疼的事情就是由于员工的职业素质比较低，工作一段时间后无故辞职，将公司大量客户随之带走。第三，外贸公司普遍比较重视员工的团队精神。由于专业化分工的不断发展，在外贸业务的处理过程中，各个环节相互联系相互制约，员工只有彼此之间协调配合，紧密合作，互相鼓励学习，取长补短，充分依靠集体的力量，才能完成各项艰巨的任务。第四，诚信守时是外贸人才必须具备的素质之一。外商一般都有很强的时间观念，诚信守时可以帮助外贸人员建立良好的口碑，在稳固和现有客户关系的同时，开发更多的新的客户，树立良好的个人形象和公司信誉。第五，外贸人才应具备良好的心理承受能力。外贸行业竞争十分激烈，极具挑战性，特别是对于刚刚踏入这个行业的人来说更是如此。要想在外贸行业有所发展，就必须具备较高的承受高压和挫折能力。第六，外贸从业人员的礼仪与内在的气质受到了越来越多的关注。在与外商接触的过程中，外贸从业人员是否具备得体恰当的礼仪，一方面体现了个人的修养、素质和形象，另一方面会对公司的业务有直接的影响。
三、结语
通过本次调研，我们以邢台市为例，对外贸人才的就业市场需求状况有了深入而具体的了解。面对新的形势，新的要求，高校应该努力培养优秀而实用的外贸人才，满足外贸经济发展对人才的新需求。
参 考 文 献
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[2]王贵彬，仇燕苹.外贸人才知识结构的调查研究[J].企业家天地.2006（12）
[3]黄源深.21世纪的复合型英语人才[J].外语界.2001（1）
[4]刘伽.高职商务英语就业导向型人才培养模式的思考[J].企业导报.2010（10）：223
[5]王雪玲，杨琪，隋玉明.大学英语专业复合型人才培养与振兴东北老工业基地[J].经济研究导刊.2008（8）
魏 铃 张秀珊
（重庆科创职业学院外语系，重庆 402160）
摘 要：文本分析了高职高专国际经济与贸易专业中所开设的国际商务英语应用写作的教学现状与问题，并针对该课程现状及问题提出了关于高职高专国际经济与贸易专业国际商务英语应用写作教学改革的几点建议。
关键词：高职高专；国际商务英语；应用写作；教学改革
一、高职高专国际贸易专业商务英语应用写作教学现状与问题
国际商务英语应用写作是高职高专国际经济与贸易专业大三所开设的一门专业技能课程，本课程的前导课程有大学实用英语、国际商务英语应用（听力、口语、阅读）、国际贸易专业基础课。通过以上课程的学习，学生已掌握了国际经济与贸易的基本专业知识和基本写作技能。根据高职高专人才培养目标：“大力培养高素质技能型人才”和国际经济与贸易专业的人才培养方案，笔者发现在高职国际商务英语应用写作教学过程中存在着如下的问题：
（一）国际商务英语应用写作重复性教学现象严重，教学内容与实际的工作情景脱节
在教材的选取上，大多数的高职院校选用了商务英语写作教程， 该课程注重学生商务英语应用基本写作能力培养， 如：Memo、Letters of Invitation 、Letters of Complaint、Minutes、Resume等等。以上教材内容已在实用大学英语“Writing模块”中学习过， 因此造成了知识的重复性学习。在教学内容的选择上，因教材选择的原因，教学内容多为与商务活动相关的文书写作，脱离了国际经济与贸易专业对于商务文书的要求：“系统地学习各类外贸函电的写作格式、专业词汇、句型、行文方法、语言特色与文体及行业专门用语的表达习惯且具有较强的外贸函电的书写、填制及处理能力。”致使教学国际商务英语应用教学效果不佳。
（二）国际商务英语应用写作教学模式陈旧
因为国际商务英语应用写作课程性质的特殊性，许多教师和学生通常认为该课程是一门枯燥的写作课程，致使师生的兴趣不佳。在该课程的教学过程中通常采用传统的写作教学模式： Step1-教师介绍文书；step2-教师讲解文书范例；step3-教师提炼惯常句用；step4-学生练习。在此教学模式下，学生的参与度不高，积极性不强，致使该课程教学效果较差。
（三）国际商务英语应用教学评价机制陈旧
在国际商务英语应用教学的评价机制方面，大多数高职高专学院在本课程的考核中采用传统的“一考定成绩”的方式，即使在考核中加入了平时成绩，平时成绩所占比例仅为综合成绩的30%， 不能充分地体现过程学习的重要性， 致使学生在学习过程中对本门课程不够重视，仅将重心放在期末考试上，以此在很大程度上影响了本课程的教学。
二、提高高职国际经济与贸易专业国际商务英语应用写作教学改革的几点建议
根据高职高专人才培养目标：“大力培养高素质技能型人才”和国际经济与贸易专业的人才培养方案， 并结合《高职高专教育英语教学基本要求》，笔者提出了几点关于提高高职国际经济与贸易国际商务英语应用写作能力的建议：
（一）以外贸工作流程为导向，整合现有教材，分模块教学
在教材的选择上，应注重对外贸工作中文书写作能力培养，选择符合本专业的职业能力目标要求的教材。并以外贸工作流程为导向，整合现有教材，分模块教学。将学生的学习过程与外贸工作过程更好的结合起来，实现“工作即课程， 课程即工作”。 充分体现教师在教学中的主导作用， 学生的主体地位，实现教学内容与外贸文书能力相对结。
（二）采用项目引导、任务驱动的教学模式
教育部2006年颁布的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，要加大课程建设与改革力度，增强学生的职业能力，要改革教学方法和手段， 融“教、学、做”为一体， 强化学生职业能力的培养。在本课程的教学过程中，将外贸工作的典型工作项目贯穿于教学过程的始终， 将国际商务英语应用写作和外贸知识点融入典型工作项目中。教师在授课过程中，以一个或多个典型工作项目为依托， 在项目下分设几个典型工作任务，在教师的引导和指导之下完成相应的典型工作任务， 并最终能将各个任务组合成一个完整的典型项目。此教学模式体现了学生职业能力的培养目标，实现学生在教中学，学中做的高职教学理念。
（三）形成性考核与终结性考核相结合
在本课程的教学考核，应体现形成性考核的过程，采用形成性考核与终结性考核相结合的考核方式，考核所占比例如下：
形成性考核
（60%）
学习态度10%
综合成绩100分
（优等：85-100分）
（良等： 75-84分）
（中等： 60-74分）
（不合格： 59及以下）
出勤情况10%
课内实践20%
课外实践 20%
终结性考核（40%）
期末考试成绩40%
四、结语
综上所述，由于国际商务英语应用写作的能力要求，结合当今社会对于国际经济与贸易专业人才的多元化要求，在本课程的教学中，应将课堂教学与实践教学相结合。以外贸工作流程为导向，分模块教学，采用项目引导任务驱动的教学模式，改革评价机制，全面地提升学生的外贸文书应用能力和操作能力。
参考文献：
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[4]韩宁.高职高专业商务英语应用写作教学改革和实践[J].商场现代化,2009,(384).
为深入实施开放带动主战略，有效应对复杂多变的国际贸易形势，促进我市对外贸易稳步增长，现就我市对外贸易工作提出如下意见：
一、总体要求
坚持把对外贸易作为拉动经济增长、扩大对外开放的重要工作，大力开拓国际市场，着力调整出口商品结构，狠抓外贸队伍建设，积极承接国内外产业转移，加快转变外贸增长方式，努力实现2010年出口贸易增长11%以上的目标。
二、工作措施
（一）加大国际市场开拓力度。抓住世界经济逐步回暖的机遇，按照省政府2010年“国际市场开拓年”总体部署，在巩固和深度开发欧盟、美国、日韩和港澳台等传统市场的同时，着力开发俄罗斯、印度、中东、非洲和拉美等新兴市场，力争全年开拓新兴市场20—30个。组织企业参加第108届广交会、华东交易会、东盟博览会、深圳高交会，以及5月份德国慕尼黑国际太阳能技术和产品交易会、6月份中国工业产品（委内瑞拉）展览会、7月份南非米德兰德中国贸易展、9月份俄罗斯莫斯科（秋季）联邦纺织服装及机械展览会、10月份欧洲医药原料药展览会、11月份印度孟买中国制造展览会等国内外知名展会，增加企业在手贸易合同，扩大出口规模。总结、推广一拖集团境外建设营销网络经验，引导、支持更多企业在境外建立营销及售后服务网络。充分利用进出口商贸网，支持企业网上交易。鼓励企业参与跨国采购和建立境外商品展示中心，寻求新的贸易方式和贸易渠道。市商务、财政、工信局等部门要大力争取国家、省中小企业开拓国际市场资金，各县（市、区）政府也要安排一定的配套资金，为中小企业开拓国际市场提供支持。
（二）加快出口加工区建设。依托国家高新技术产业开发区，结合区内企业发展现状、出口规模和发展潜力，研究制定产业规划和相关扶持配套政策，加快建立具备保税物流功能的出口加工区，变产业优势为出口优势。对太阳能光伏、汽车及零部件、机械及成套设备、办公机具等产业相对集中、产品竞争优势明显、产业链条长、辐射带动能力强，且已初步形成出口规模的产业，给予重点扶持和培育。
（三）积极引进出口型项目。抓住国内外产业结构调整和产业转移加速的机遇，发挥我市比较优势，以国家和省级加工贸易重点承接地、各级开发区、产业集聚区为平台，以珠三角、长三角、环渤海、港澳台、新马泰、日韩等区域为重点，加大招商引资力度，着力承接能完善我市产业链、出口带动能力强的外向型重大项目。
（四）完善口岸建设。依托铁路交通优势，加快铁路集装箱办理站项目建设，及早开通至沿海港口的集装箱“五定”班列，降低出口企业物流成本，提高出口商品竞争力。依托物流园区，完善设施功能，整合口岸资源，优化联动机制，实现与天津、青岛、南京（连云港）、上海等东部港口“无缝衔接”，形成具有口岸枢纽功能、覆盖中西部地区的物流网络。
（五）培育重点出口企业和优势产业。研究制定市“十二五”外向型经济推进计划，重点发展50家出口企业和15种大宗出口商品，力争2010年全市有4家以上企业实现进出口超亿美元，2种以上的出口商品超亿美元，20种以上出口商品超1000万美元。
（六）加快本地企业自营出口。引导、支持更多中小企业开展国际贸易，赋予更多企业进出口自营权，全年新增进出口自营权企业180家以上。同时，制定优惠政策，引导更多本地企业自营出口，支持本地外贸公司做大做强，力争全年新增出口转自营出口企业10家以上。
（七）优化出口商品结构。继续实施“科技兴贸”战略和机电产品出口推进计划，扩大机电产品和高新技术产品出口规模。重点支持高新技术产品、机电产品研发和技术改造，力争机电产品、高新技术产品出口比重分别达到65%和20%以上；努力扩大农产品、劳动密集型产品和旅游特色产品出口。加大农产品国际认证注册备案力度，帮助企业获得国际市场“通行证”。推广标准化生产，提升出口产品的质量和档次。大力发展服务贸易，研究出台促进服务贸易发展的政策措施，支持企业开展服务外包业务和国际认证。积极培育经济开发区服务外包基地，做好服务外包园区规划及招商工作，争取2011年初完成园区主体建设。加快推进呼叫中心园区建设，力争移动公司外包呼叫中心尽早投入使用。加强出口品牌建设，完善出口品牌培育计划。积极组织出口企业参加全省出口名牌评选活动，力争全市省级出口名牌达到15家。
（八）抢抓扩大进口机遇。用足用好国家进口贴息政策，鼓励企业进口我市经济建设急需的成套设备、先进技术、原材料等，实现我市进出口贸易平衡发展。
（九）提高贸易便利化水平。海关、出入境检验检疫部门要进一步强化服务意识，实施科学监管、有效监管；坚持24小时预约通关和检验检疫，对诚信度高、产品质量保障体系健全、质量稳定、具有较大出口规模的企业和符合条件的出口货物实行“绿色通道”验放管理模式，缩短货物在口岸的滞留时间，提高通关效率，降低出口成本。
（十）加大政策支持力度。完善信用保险服务平台建设，扩大覆盖范围，有效规避结汇风险，增加出口规模。创新外贸资金使用方向，用足用活外贸支持政策，加大对市场开拓、产品结构调整、基地建设、品牌创建、境外营销网点建设、出口奖励等的支持力度。今年，特别要加大对中小出口企业参加国内外展会、农副产品出口、旅游产品出口和供货出口转自营出口等方面的支持，最大限度地发挥外贸资金的使用效益。
三、保障措施
（一）建立联席会议制度。市政府建立对外贸易联席办公会议制度，指导协调全市对外贸易工作，及时解决对外贸易工作中遇到的重大问题。市政府主管领导任联席办公会议召集人，市商务、发改、财政、国税、海关、检验检疫、人行、外汇管理、出口信用保险公司分公司等为成员单位。联席会议办公室设在市商务局。
（二）强化外贸基础工作。各县（市、区）、市直各有关部门要高度重视对外贸易工作，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，形成分工负责、责任明确的工作机制；修订完善对外贸易工作规划，增加外贸工作力量，推进外贸工作有序开展；制定相关鼓励政策，加大对辖区外贸企业的支持力度。
［关键词］职业能力外贸英语函电教学策略
［作者简介］赵凤玉（1970-），女，桂林理工大学外国语学院，副教授，硕士，研究方向为外贸英语。（广西桂林541004）蒋和平（1965-），男，广西经济管理干部学院贸易经济系，教授，硕士，研究方向为国际贸易。（广西南宁530007）
［基金项目］本文系2009年桂林理工大学B类立项建设教学团队项目“英语专业教学团队”的资助项目之一。（项目批准号：桂理工教［2009］7号）
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）12-0121-03
外贸英语函电是国际经济贸易和商务英语专业的必修课程，与职业岗位紧密关联，强调理论联系实际，以完成某一特定外贸业务项目为主题，在培养既懂外贸专业知识和英语语言知识又具有外贸实践能力的外贸专业人才方面起着重要作用。外贸英语函电教学在传授专业理论知识的同时，应以培养学生职业能力为本位，积极开展教学改革与实践探索，提高学生应用能力和职业素质。
一、职业能力的主要内涵和特点
职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。学生的职业能力是指从事某种职业必须具备的，并在该职业活动中表现出来的智商、情商、意志力方面的多种能力的综合。我国人力资源与社会保障部认为，职业能力包括自学能力、信息处理能力、计算机应用能力、外语应用能力、人际交往能力、团队合作能力、解决问题能力、创新能力八个方面。职业能力具有综合性、普遍性、通用性和可迁移性等特点，是作为一个现代职业人必备的基本素质和从业能力。这种职业能力又常被称为跨岗位、跨职业的能力，即要求职业人员具有能够在复杂多变的工作环境或新的工作环境之中重新获得职业知识和技能的能力。
一个人职业能力的强弱，直接影响到就业能力的强弱和工作效能的高低。在当今就业形势严峻和工作竞争加剧的情况下，具备较强的职业能力就显得十分重要。职业能力可以通过职业实践和教育培训得到发展。职业实践是职业能力得到发展和提高的前提和基础，一个人长期从事某一专业劳动，就能促使他的能力向高度专业化发展。同时，职业教育和培训是职业能力得到发展的重要途径，各级各类学校的学生在教师的教导下，经过几年的学习，掌握了有关专业知识和技能，具备了一定的职业能力，毕业后就能很快适应工作环境，胜任所从事的工作。
二、外贸英语函电课程特点及作用
外贸英语函电是国际经济贸易专业和商务英语专业的必修课程，是一门融英语、国际贸易、金融、法律等专业知识于一体的应用性课程，具有专业性、综合性、实践性、规范性、针对性等特点。外贸英语函电以英语为依托，以国际贸易各业务环节为纽带，以样信（Sample Letter）解析为主线，连接国际贸易等专业背景知识、商务英语词汇的特殊用法及相关的英语语法知识，以及各种英文文体的写作技巧。通过外贸英语函电教学，学生应学会运用英语语言和国际贸易等专业知识处理国际贸易基本业务，培养外贸函电写作能力，提高从事外贸工作的综合素质和职业能力，成为既懂外语又会外贸知识的复合型、应用型人才。
因此，在外贸英语函电教学中，教师传授学生专业理论知识的同时，应坚持以培养学生职业能力为本位，采取各种先进的教学方法与措施，大力提高学生的应用能力和职业素质。
三、影响外贸英语函电教学的主要因素
（一）教师因素
1.知识结构是否完善。鉴于外贸英语函电课程的特点，外贸英语函电教师要具有比较宽广的知识结构，通晓相关学科专业知识，既要有外语和外贸专业知识，又要掌握法律、金融、市场营销等专业知识，还需具有较强的实践能力、写作能力和沟通能力。这样，教师在教学中才能做到得心应手和灵活运用，才能有效提高教学效果，培养学生职业能力。但目前承担外贸英语函电教学任务的教师大多是普通英语专业出身，或者来自国际经贸类专业。他们虽然做了精心的备课，但局限于自己的知识结构，总会遇到一些教学问题。前者英语语言知识较扎实，但不太了解外贸知识，授课过程中难免过多强调英语语言表达和语法的正确性，不注重外贸理论知识的讲解。后者外贸知识较丰富，虽具有一定专业英语阅读和写作能力，但不擅长英语语言教学，不了解语言教学规律，难免只强调外贸知识的讲授，培养学生的语言运用能力较欠缺。这样，就常常会出现不能平衡外贸知识与语言知识的讲授，顾此失彼。程岸教授曾经指出，当前外贸英语函电的写作教学中存在着两种倾向：长于专业的教师大讲外贸知识，把外贸英语函电写作课当做国际贸易导论课；而长于语言的教师又沿袭（英语）精读课的套路对所教函电逐字逐句地释义分析，例解翻译。这样的教学显然无法实现外贸英语函电课的能力本位目标。
2.实际工作经验是否具备。多数外贸英语函电教师没有在外贸业务部门工作的经历，尽管与这些部门有联系，但对外贸业务工作的实际经验还是极为缺乏。他们在教学中就很容易出现理论与实践脱节，理论知识讲解较多，实践活动安排较少，导致部分学生学完该课程后外贸函电写作能力提高不明显，从事外贸工作后不知所措，出现“学而无用”的现象。学生在学校所学知识在外贸实际工作中无法使用或不知如何运用，甚至学习过程中认为源于现实的知识，在实际工作中却发现原来是“脱离实际”的。这种现象大致源于教师自身实践经验的欠缺，课堂教学过多注重语言表达及语法的准确性，强调死记术语和套句，脱离实践操作，忽视了学生实践能力的培养。
（二）学生因素
外贸英语函电写作要求学生既懂外贸知识，又会中英文写作技巧。因此，要学好外贸英语函电，有一定的难度，需要付出很多。有些学生英语知识扎实，但外贸知识欠缺；有些学生外贸知识丰富，但英语知识欠缺；有些学生英语知识和外贸知识都缺乏。这会直接影响他们的学习效果，损伤学习积极性。同时，外贸英语函电课的职业指向性明确，直接为外贸工作服务，所以那些不打算将来从事本专业的学生往往语言知识和外贸知识都欠缺，这更加大了外贸英语函电学习的困难；再者，在他们看来，即便努力了、学好了，将来也不会用，这种“学而不用”的思想使他们缺乏学习动力，影响学习效果。
此外，外贸英语函电是英语写作与外贸实务紧密结合的一门综合性应用课程。学生往往一开始很感兴趣、满怀信心，期望在短期内既能提高写作能力，又能获得外贸知识。但英语写作能力的提高不能一蹴而就、短期见效，再加上写作中要运用复杂的外贸专业知识，有些学生难以适应外贸英语函电的学习。若教学内容、手段和方法跟不上时代，学生学习积极性就会受到很大挫伤，很到乏味，产生厌倦情绪，自然达不到预期的学习效果。
（三）教材因素
优秀教材的编写体例和结构应科学合理符合教学规律，内容详略得当反映时代进步，语言简练生动规范易懂，既便于教师取舍和讲授，也便于学生理解和掌握。随着我国对外贸易和教育事业的不断发展，我国学者编辑出版了许多外贸英语函电教材，在一定程度上满足了各层次的教学需要，但这些教材也存在不少缺陷。其中常见的问题，首先是内容陈旧，未能反映我国外贸的最新发展形势，无法为学生将来工作储备词汇及相关知识。其次，目前大部分教材都是由非科班出身的普通英语专业教师编写而成，而不是由英语加专业教师编成，教材体例和内容大同小异，语言形式虽然正确，但不太符合外贸要求，比较缺乏实践性内容，有的甚至脱离外贸实际。这样的教材显然不利于培养学生的职业能力。
（四）实训实践条件因素
培养学生的职业能力，应做到课堂教学和实训实践教学相结合，这就要求学校尽力提供开展实训实践教学的条件。实训实践条件是有效培养学生职业能力的基础和保障。如果学校在校内建立了外贸英语实训室或模拟实验室，购买先进的国际贸易和外贸英语函电教学软件；在校外与外贸公司企业合作，建立稳固的学生实习实训基地，任课教师开展实训实践教学就有了前提基础，就可以尽量安排实训实践教学，让学生尽可能多地亲手操练和体验，锻炼实际运用能力，提升职业能力。
四、外贸英语函电教学的实施策略
（一）完善教师知识结构，提升教学能力
外贸英语函电教师自身的知识结构，直接影响到外贸英语函电课程教学效果，因此尽力完善教师知识结构，提升教师教学能力，就显得十分重要。为达此目的，可采取下列几种途径实现。（1）鼓励外贸英语函电教师在职自学。教师在教学之余，要自学外贸英语函电相关学科专业知识，尤其要自学国际贸易专业知识，力求融会贯通。（2）派外贸英语函电教师外出进修。进修地点包括国内和国外大学，既可进修本专业高级课程，也可进修其他相关专业课程，达到提升英语应用水平和拓宽专业知识结构的目的。（3）派外贸英语函电教师到外贸企业见习或接受短期实践培训，以了解外贸业务过程及实际操作，并长期与一些外贸企业保持联系，及时掌握外贸信息。（4）为外贸英语函电教师创造实践教学的物质条件。这既包括在校内建立国际贸易综合实训室，配备先进的实践教学软件，便于开展国际贸易模拟教学和外贸英语函电写作训练，又包括建立校外实践基地，提供便利的专业见习和实习场所。如此，就可建立一支外语熟练、商贸精通的复合型教师队伍，增进学生职业能力的培养。
（二）采用先进的教学方法，提高教学效果
根据外贸英语函电课程性质，结合增强学生就业竞争力，灵活采用模块教学、案例教学、模拟教学等先进教学方法，可以启发学生积极思考，激发学生学习兴趣，将所学知识与实际相结合，达到良好的教学效果。
1.模块教学与案例教学相结合。外贸英语函电是以外贸工作流程为主线、围绕国际贸易各业务环节展开的特殊文体，该课程教学设计必须按模块进行，且课程模块设计必须合理、可行。根据国际贸易流程，各个模块是基于明确的教学目标，围绕某一主题形成既相对独立又有机结合的学习单元。外贸英语函电教学模块应涵盖“建立贸易关系询盘报盘还盘接受签订合同催开信用证交货通知制单议付”等贸易环节，每个环节为一个教学模块，每个模块以一个环节为构建核心，其他相关内容围绕这一环节设置。学生在每个模块中所获得的不再是一个个孤立的知识点，而是以完成一项交易为主线的完整知识。要使相对抽象的贸易知识转化为具体的操作能力，就必须在每个模块中引进实际案例，用案例补充模块内容，即撰写信函以促成交易。模块教学与案例教学结合，帮助学生将各个知识点形成紧密联系的知识网络，增强学生适应外贸工作环境的能力。
2.模拟教学。模拟教学就是结合专业背景与行业特色，在综合实训室创设直观的、仿真的工作场景，按实际的工作内容设计教学任务，让学生在虚拟的职业岗位中模拟某一具体角色，根据实际工作的操作程序和方式方法来完成某一特定工作任务，以便在模拟操作过程中巩固并扩大专业知识，培养职业技能素质。外贸英语函电的模拟教学以国际贸易实务为主线虚拟教学全过程，对贸易各环节进行综合模拟训练。在模拟教学过程中，坚持以学生为中心，以自主学习为主线，引导学生自主进入专业知识与英语表达融合的学习过程，通过亲自操作来理解和掌握外贸英语函电教学中实用、够用的内容，实现能用、会用的目标。通过模拟实践活动，学生能在“工作岗位”上学习，注重实践过程和反思，设身处地考虑问题。这样，学生通过反复的模拟操作，对外贸英语函电的写作经历了一个由分到聚、由表及里、由抽象到具体、由感性到理性的认识与操作过程，进而形成自然的、符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力。
（三）加强实践教学，培养学生职业能力
学生职业能力的培养离不开实践教学环节。为避免“先理论，后练习，再实践”的理论与实践脱节的培养模式，外贸英语函电教学应增加实训、顶岗实习的过程性教学，以提高学生的专业技能素质，实现知识学习和能力培养同步进行。学校应建立稳定的校外实训基地，对学生进行职业技能训练，组织学生到外贸企业参观学习，了解实务操作，分析案例资料，以增强对所学外贸知识的感性认识，同时能检验知识的实用性，有效培养团队合作能力、交际能力和应用能力。这种校企合作的办学模式和工学结合的人才培养模式能从根本上扭转外贸英语函电教学内容枯燥、形式单一、英语语言知识与外贸业务知识顾此失彼的现象，解决“学而无用”与“学而未用”的问题。
（四）选取基于职业能力、紧扣时代的教学内容
外贸英语函电教学应该以职业能力为基础，而不是以知识为基础来设计课堂教学，应按外贸流程的相关性而不是外贸知识的相关性来确定教学内容。教学内容应涵盖国际贸易实际操作中各个环节的信函写作，力求教学内容与外经贸行业的职业能力要求相一致，与职业标准相衔接。
1.教学内容应与实际工作紧密相连。外贸英语函电教学内容应以工作实践为起点，以外贸流程为主线，以职业能力为目标，以工作过程为载体，将各环节中的知识点连接起来，根据外贸流程中的需要来选取知识，围绕工作任务来整合理论与实践，强调职业情境中实践智慧的养成，为学生提供体验完整工作过程的学习机会，将工作任务与知识技能相联系，以增强学生直观体现，激发学习兴趣。这样的教学内容才能实现学生从学习者到实践者的角色转换，以养成自我负责的学习态度，并在实践的基础上构建理论知识，养成关注所完成的工作任务的质量，而不是纯粹记忆知识、套句和术语的学习习惯。
2.教学内容应与时俱进。外贸英语函电课程的职业指向性明确，直接为外贸工作服务，外贸工作随经济发展、国际贸易环境的变化而不断变化，因此，外贸英语函电教学内容不能拘泥于教材。同时，鉴于原有和现有教材的弊端，在教学过程中，教师要及时了解国际国内经济贸易发展形势，以获取最新信息，补充和更新教学内容。采用这种与时俱进的教学内容进行教学，才能有效培养学生适应环境变化的职业能力。
［参考文献］
［1］程岸.外贸英语函电中程式化信息功能及其对教学的启示［J］.外语教学，1996（4）.
［2］胡艳芬.外贸英语函电课程特征、现有问题及教学方法探讨［J］.湖南商学院学报，2003（4）.
2012年过去了，这一年是我重要转变的一年。对这一年我深深感恩。
5月底，正式开始我的第一份外贸工作，感谢老大刘总给了我尝试的机会，让我能如愿接触外贸，翻开我工作生涯的新篇章，更感谢老大在后期如朋友般给以我们引导和铺路，从心态――行动――总结，找到自己的优点弱点，让我们有更多机会发挥自己的潜质。
半年的外贸工作，准确地说，应该是7个月，是我学习成长最快最多的一年。一切都是新的，新人，新市场，新产品，新模式，新平台，新网站，新客户，新渠道，新同事。我们手把手地从一块空地建起我们的网站；一砖一瓦地把我们的外贸平台垒建起来；我们一点一滴吸取着前辈们的经验，一笔一划地记下我们的工作心得；我们一封不落地回复着每一封询盘，一心一意地备份好客户的邮件；我们不厌其烦地更新着我们的产品，及时认真地整理每份报价。我们得到了锻炼，得到了启发，得到了陶冶，更可以说我们得到了收获，“付出不一定有回报，但是你不付出就一定没有回报！”通过不断地分析，行动，总结，我们才会前进，有错不可怕，不行动的人永远不会有错。
我的能力提升：
1.能独立管理网站和外贸平台的操作。
平台和产品是大众化是平凡的，唯有通过我们的思想，表达形式把它转变，加以诠释，才能赋予它灵动，特色和亮点，突出自己的个性。这也是做好每一件事情的关键，关注细节，细节决定成败。
2.能通过邮件与客户进行良好地沟通。
能熟练运用网络工具与客户进行确认和合作，能通过良好地分析，引导，言辞和洞察力，有效地辨别客户，并最后达成合作。方法重在摸索，以不变应万变为宗旨，具体客户具体分析，特别案例特别处理，才能与客户达成默契，融合，最终赢得客户的青睐。
3.熟悉外贸的一般流程，能独立完成货前货后的跟进工作。
通过亲自处理一些样品的操作，自己对外贸流程有了更深的认识，从一个新手到现在的学习者，只是略知外贸的皮毛而已，还有很多风险和紧急预案没有遇到，需要我不断去提升自己，最后能做到独当一面。
4.初涉美洲和非洲市场。
基本了解各国的商业习惯和做事风格。也开发了四五个客户，接着要不断顺藤摸瓜，把我们品牌打入市场。
有待提升的地方：
1.增加自己的魄力，提高自信心。
产品有品牌效应，我们个人也要有自己的品牌效应。在谈判能力和魄力上要加强，很多时候，个人的人格魅力会给在合作上给自己加分，商场上更多的就是能力的比拼，谈判的较量。我会在这方面多锻炼，让它成为自己的无形资本。
2.自觉能力还不够，没有时刻严格要求自己
每天的工作节奏还不是控制得很好，时间还没能充分利用。所以以后要有意识地告诉自己，一定要形成适合自己的工作节奏，不断找到适合自己的工作步调。
3.明年的重中之重。
为了更好的胜任后期的外贸工作，在瞄准主要的市场，主打主要产品，加强自己的薄弱点方面要加大功夫，除了做好以上两点，平常要多学习专业知识，给自己充电，多向前辈学习，严格执行计划，行动，总结三个环节，保持良好的心态面对一切问题，有效地统筹自己的时间，保持好的习惯，别人的意见多多听取，有则改之无则加勉，积极配合公司的发展步调，发挥自己的能量，做到最好。
我时常这样安慰自己，告诉自己在路上不要胆怯，要有信心，鼓足勇气，放胆去做，没有什么好怕的！现在回头看看，还能知道自己是怎样走过来的，怎样一步步慢慢摸索过来的。持续成长的工作才有长久的激情，能学到东西的工作才值得为之继续努力，能从中让自己人生价值得到体现的公司必定值得我去拥护，去贡献。正处在初级阶段的我们，没有后路可以退，也不会退，绝不退，唯有踏踏实实走好每一步，一路披荆斩棘，一定能铺开一条阳光大道。一个企业的文化理念和管理模式很重要，我跟很多朋友说，我喜欢五舟公司创造的氛围，喜欢刘总营造的优秀的管理模式，做事风格，处事态度，这些都是我内心真正想追求和企望的，这里有很多我能学习的地方，它影响着我，鼓励着我。所以，我愿意紧紧围绕在五舟这艘正在全球五洲四海航行中的风帆周围，为它贡献我自己的一份力，我要让它因我变得更好，我们因它而更精彩！
2011年，我来了！
一、业务能力
1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。
2、对市场有了初步的了解。 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。
3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发， 慢慢掌握跟客户谈判的技， 学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质能力
1. 诚实
诚实可信，赢得客户的信任
2. 热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心。
关键词：高等教育 班企合作 实践教学模式 改革 创新
中图分类号：G642.0
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）04-126-03
一、我国实践教学模式的现状
当前，我国大多数高校国际经济与贸易专业的实践教学，都进行了大幅度的改革，改变了传统教育模式下的重理论轻实践的状况。一是增加实验实训课时，由原来占总课时的13%左右增加到20%~25%左右，如《国际贸易实务》的实验实训课时，由原来的8课时增加到18课时，甚至更多，《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等课程也分别提高了实验实训课时。二是增加专业见习和毕业实习的时间，由原来的1周和6周分别提高到2周和8周以上。三是开拓课外实践教学实习基地。根据国际经济与贸易专业的特点，与外贸公司建立合作关系，作为课外的教学基地，为学生提供实习的平台。四是是重视校企业合作，实现“产教合作，工学结合”教育与就业的对接，培养高级应用型人才{1}。
但就多数院校的实践教学改革成果来看，实践教学仍处于从属地位。主要表现在以下五个方面：
1.对学生考核的形式比较单一，缺乏全程静态和动态相结合。目前，高校对学生的考核形式基本局限于对布置的作业或实验实训报告进行评分等静态考核，缺乏全程静态和动态结合，导致实验实训课开课质量不高、学生不能适应岗位要求。
2.尚未开设新课程适应新国际市场。当代国际经济与贸易新实践所需要的新课程如反倾销、反补贴、保障措施类的课程尚未开设，这些课程讨论的恰恰是我国出口企业在国际市场上遭遇最多的一些问题，这导致高校实践教学无法与实际相结合。
3.实践教学技能训练简单。目前，高校实践教学训练的只是单项技能，学生的综合实用能力训练只局限在“只见树木，不见森林”的层次。如《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等国贸专业的核心课程的技能训练都是单项训练，其综合技能训练还有待于进一步整合实施。
4.缺少对实践基地的改造。在激烈的市场竞争条件下，学校供学生进行实践的校外实习基地也往往名不符实，许多外贸企业为保公司商业机密，不愿让大量学生深入到其生产经营活动中，从而无法真正发挥学生实习的作用。{2}
5.模拟实验课的个别软件陈旧，在对实验软件的维护上往往缺少消化、吸收、改造，从而影响了实践教学的效果。
若要改善当前实践教学的状况，必须努力消除上述问题，实现大学生实践教育与日常学习生活的时段同步化、环境相似化、进程持续化、参与全员化，进而实现大学生实践能力的日常培养成化。
为实现上述目标，温州大学瓯江学院首先在08级国际经济与贸易专业进行了大胆的偿试，促使国贸专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作，创立“小温商外贸有限责任公司”，推行“班企合作”的实践教学新模式，取得了较大成效与成果，并在09级国际经济与贸易专业进行了推广，促使09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立了“温州帕维尔五金外贸工作室”。
二、“班企合作”教学新模式的实践与探索
（一）“班企合作”实践教学新模式的界定
“班企合作”实践教学模式也可以称之为“班级管理企业化”模式，就是对班级实行企业化管理，设立“总经理”、“副总经理”、“业务部经理”等职位，把班级按照公司模式进行公司化运作，以此作为独立单位与企业合作分销产品。企业化的班级实行自负盈亏制，每位员工可以出资成为企业股东，享受年终分红，根据收益在下一年度可再次入股。以此为学生提供理论联系实际的锻炼平台。
（二）“班企合作”实践教学新模式的实践
1.“班企合作”实践之一：温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作――成立“小温商外贸有限责任公司”。
作为温州大学“班级管理企业化”的试点单位，温州大学瓯江学院08级国际经济与贸易本三班全体同学出资率先与主营光学产品的温州迦达外贸公司取得合作，依托瓯江学院创业园及温州迦达外贸有限公司，于2011年1月成立了“小温商外贸有限责任公司”，即以“班企合作”实践教学的新模式、班级企业化管理模式运营的新型企业。具体模式如下：
（1）公司架构。“小温商外贸有限责任公司”以经营眼镜为主，通过电子商务平台进行网络对外贸易。目前，该公司已融资10万元，实行自负盈亏制，班级中58名学生大部分都有资金投入。其中，最大的股东总经理兼班长投入1万元。在温州市文化创意产业园申请的办公场所按照外贸公司的构架，分设“业务部”、“美工部”、“财务部”、“后勤部”四个部门，并设总经理及副总经理各一职。根据学生的课时安排，该公司每天每个部门将安排一名学生进行值班，确保业务的顺利开展。同时，为强化学生的专业技能，培养应用型人才，瓯江学院特聘温州迦达外贸公司负责人担任该班的课外班主任，进行技术指导，指导“小温商外贸有限责任公司”开展具体的外贸业务，并从实战角度给学生传授经验。
（2）公司目标。在公司经营上，“小温商外贸有限公司”制定了短期和长期目标。短期目标：具备能独立操作整套外贸流程的能力，对产品具有详细且专业的了解，拥有稳定并且优质的供应商和客户资源，在一年内实现盈利，具备单独成立公司的能力；长期目标：在未来的3~5年，成为具有一定实力、较大规模和体制完善的外贸公司，公司实现年盈利300万~500万美元。
（3）公司文化。以“追求效率、注重细节、把握心态”为做事的一贯宗旨；以“回报社会、爱护环境、关爱雇员”等作为社会责任；以“顾客的满意是我们的荣誉”作为永远不变的质量政策；把“诚信、负责、创新、团队”作为员工不断的追求和目标；每个人都是业务员成为公司的经营理念。
（4）公司经营成果。该公司在学院的大力支持下，在温州迦达外贸公司负责人和有关公司业务员及学院专业教师的指导下，经过一年的努力与运营，从建立初期对经营的不上手，到对专业知识的运用及独立解决外贸过程中的问题，取得了较大的成效。①注册国际贸易平台。公司注册了20多个B2B平台（包括省略，省略，省略，省略，省略等B2B平台）。②产品。将迦达外贸公司发来的产品图片经过加框处理，到阿里巴巴和其他B2B平台上。③信息。借助阿里巴巴平台，给潜在的客户发开发信、询盘，并开展商务谈判等业务。④开展产品展示活动。在校园中多次进行产品展示活动，如“小温商眼镜校园产品展示”、“创意营销比赛――丽信眼镜热卖”等多项活动，都给公司带来了积极的校园与社会效应，提高了“小温商外贸有限责任公司”的知名度。⑤深入学习与推广。在暑期期间，“小温商外贸有限责任公司”员工一部分留在小温商组成淘宝团队，专门建立和推广淘宝店铺，同实习的成员协助记录产品的属性，完善“小温商外贸有限责任公司”的网络产品资源信息；另一部分公司员工去温州迦达外贸公司实习，了解产品的基本信息，熟悉分辨产品不同的材质，初步归类产品的价格，建立、完善并推广速卖通店铺，开始学习并进行产品和客户的推广。经过一个暑假淘宝团队的努力，已经将淘宝的框架基本成形，产品上传93副；经过速卖通团队的努力，已经将速卖通店铺的框架基本成形，产品上传89副。⑥扩大经营范围。新学期初，“小温商外贸有限责任公司”根据国际市场的新情况，又开发了汽车配件新项目，扩大了公司产品的经营多元化，逐步建立起了稳定的汽配供应商关系。⑦参加第17届义乌博览会。“小温商外贸有限责任公司”以汽摩配特许采购商的身份参加该次“义博汽摩配展”。公司准备了详细的出展策划书，合理安排出展事宜，并把握展会中的每一细节和机会。“小温商外贸有限责任公司”代表团队通过参加展会，直接面对客户，便于寻求客户和商贸机会，取得最佳的供货厂商与合作对象，并可直接订货，免去寻求海外客户与市场的中间环节，达到花费最少，时效最高的效果；同时也扩大了学生的商务接触面，开阔了学生的国际视野，启发了公司外贸销售思路。
2.“班企合作”实践之二。温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立“温州帕维尔五金外贸工作室”。
“温州帕维尔五金外贸工作室”是由温州大学瓯江学院商务分院09国贸本二的学生代表团队创立，其工作室主打产品为建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品），与温州斯派康国际贸易有限公司、浙江永嘉理美工艺五金有限公司等其他温州五金工厂进行合作。具体动作方式如下：
（1）确定主打产品。初期，由团队每人出资作为工作室起步资金。通过网络以及其他信息，搜集产品资料与市场出口调查，调查温州最近5年的对外贸易情况，以及各行的出口情况，比较后确定建筑五金产品价值低，价格便宜，近几年中国建筑五金出口额大，逐年增加，且温州的五金产品价格相对于其他省市优势较大，即确定主打产品――建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品）。随后进行了温州的五金工厂实地考察，了解每个工厂的规模、证书、产品价格、包装、质量、技术、出口方向、生产车间等。
（2）确定目标市场。通过市场需求调查与分析，该工作室将目标市场确定为东南亚（海外贸易的试验场）、南美洲（巴西市场潜力巨大）、非洲（国家在建设，市场有较大的增长潜力）、欧美（2010年中国出口额最多的国家）等国家与地区。
（3）工作室产品优势。①该工作室在永嘉县瓯北镇拥有一家五金外贸工厂，产品价格相对于其他工厂优势明显，在质量保证的前提下，相对的价格优势，且能根据客户的要求，所提供的样品、图纸，与工厂协调生产，较其他竞争者而言，更能吸引客户；②由指导老师的外贸公司作为公司，出口，并由指导老师对学生在实际操作中遇到的问题，进行全力指导解决，实施公司化的团队管理；③投入成本低；④创业项目与专业相符，团队队员的专业全是外贸，拥有专业知识，以及计算机和口语能力。
（4）风险预测。①竞争风险：与其他外贸公司比较，做五金产品的外贸公司多，由于长期的发展，客户比较稳定。但作为大学生可利用的资源少，资金方面也受到限制，在社交方面也显得青涩，并且实践经验不足；②市场风险：五金产品种类繁多，学生开发主打产品种类有限，无法避免其他企业有同类的产品；面对巨大的海外市场，市场对产品的需求不断变化；产品未必完全符合所有客户的要求，在初期阶段慢慢探索，不断更新产品；外汇市场上汇率的浮动会影响收益状况；③外贸风险：因为单据问题如贸易术语制作漏批，发生拒收；产品运输时间过长，遭遇货损，致使交货时间与合同或其他单据（信用证）规定不符；报关不及时，增加订舱费用以及支付给船公司的额外费用；因为产品质量问题发生索赔等。
该团队通过结合自身的专业知识，运用专业的外贸独特分析性，对市场和运营的能力在实践中培养提高，进一步扩大销售渠道与产品种类来解决和确定外贸中发生的问题及应对风险。
此工作室即将入住温州市文化创意产业园，预计销售收入在10~20万元/年，利润控制在5%，约5000~10000元。
（5）实施。①通过工厂，互联网资料对产品进行深入了解，熟悉产品的整个结构，以及加强与工厂之间的交流；②熟悉整个外贸流程，并对各个流程进行学习、实践；③通过google、福布外贸论坛了解产品信息；④开发新产品，并不断更新网站和免费B2B平台上的产品信息；⑤寻找客户，发开发信，保持电话和SKYPE联系；⑥对每月收入、支出进行财务结算、报告。
三、“班企合作”实践教学新模式的实践效果与意义
国际经济与贸易专业具有很强的实践性和应用性，在课堂中的理论教学其目的也是要面向应用，需要学生到企业、市场、具体项目乃至社会中去实际接触和感受。正因为如此，“小温商外贸有限责任公司”的成立及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，不仅是瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业实践教学模式的一种尝试及创新与改革，也是瓯江学院教学科研、人才培养、学生管理上的又一次改革与创新，更是整个经济管理学科高等教育的一种新的尝试与创新，意义非凡，对推动我国高等教育的改革与创新具有非常重要的意义。
经过一年的尝试与实践，“小温商外贸有限责任公司”完成了建立公司的模式及架构，完成了经营目标并制定了下年的计划。公司里的学生们纷纷有了些许感慨，真正理解了书本上的外贸理论知识。在整个外贸流程的实际操作中，能将书本上的理论知识真正运用到实践中，特别是做合同单证的时候，学会了协调客户与供应商的关系，否则不但会亏了买卖，还失去了客户。同时，“小温商外贸有限责任公司”负责人表示不仅要在网络B2B上寻找客户，而且在实际操作中会遇到很多来自于钓鱼网站的询盘，需谨慎和预防。另外参加很多相关的国际性的展会，扩大了自身视野，但也需要做好详细的出展策划，才能面对突发事情。让学生在班级企业化的合作中，亲身实践，学做外贸经营。
通过“班企合作”实践教学新模式的偿试和对班级实行企业化管理，引进企业化的管理模式，带来了很大的成效。
1.“班企合作”实践教学新模式的创立与实践有利于大学生认识社会，在实践中成才。当代大学生的头脑中和身边存在着大学生自己开拓的虚拟世界，缺乏对社会的认知与感受，“班企合作”实践教学新模式让大学生以主人翁的心态来了解企业经营，为大学生接触、了解、认识现实社会提供了条件与平台，可以将大学生从理想世界、理论世界中拉出来，在现实世界中实践成才。同时，通过这种校内投资模式，不但可以赚取人生的第一桶金，也积累了工作经验，增加了就业竞争力，大大缩短了就业的适应过程。
2.“班企合作”的班级企业化管理模式有利于大学生更新意识。由于从小到大受应试教育的影响，部分大学生存在好高骛远、偏激浮躁、急功近利的心态；同时，面对激烈的社会竞争，也有部分大学生迷茫失落、缺乏自信、悲观烦躁。“班企合作”的实践教育模式，使大学生从自己的努力过程和价值实现中认识到脚踏实地的必要、艰苦奋斗的必需、苦尽甘来的必然，从总体上引导、促进道德养成，帮助大学生健康成长。
3.“班企合作”实践教学新模式有利于大学生实践能力的培养。在实践过程中给学生以积极鼓励和及时指导，增强其动力；对大学生实践行为及效果给予科学考察和客观评价，促发其创造力；让学生在实践中发现不足，解决问题，从而促使大学生更有意识的加强自我培养。
4.“班企合作”实践教学新模式有利于培养大学生的团队意识。“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立都是由团队组成的。两个团队在队长的带领下，发现自身的优点，并使大家在合作中发挥所长，尽其所能，能协调并分配好团队队员的工作，提高专业的知识运用，使彼此能更好地实现互补，队员也能培养独挡一面的能力。
5.“班企合作”实践教学新模式可以强化高等院校班级与企业的联系和良性互动，这是超出实践教育范围而伴生的又一极其重要的优长。{3}
在校园内推广“班级管理企业化”是一个全新的尝试，是大学生社会实践教育的崭新探索，它并不排斥、取代其他模式。所实施的创业项目与专业相符合，在长期的实践过程中，学生的全身心投入，不仅给学生提供了理论联系实践的锻炼平台，也为企业培养了后备人才。“班企合作”实践教学新模式与通用模式及其他模式的同行并用，可以使大学生社会实践教育形式、内容更加丰富，收效更加实在。
四、“班企合作”实践教学新模式的展望
“敢为天下先”的创业精神使温州闻名于世，将温州人的创业精神与高校教育教学模式相接轨，做到传承温州人的创业精神，培育大学生的创业意识；借鉴温州人的创业经历，指导大学生的创业实践；整合温州人的创业资源，支持大学生的创业教育；结合温州的区域经济，培养创业型特色人才；从而最终实现大学生创业教育温州模式的构建和实践，是温州大学瓯江学院一直思考的问题和努力的方向。
“班级管理企业化”是当代中国高校的一种全新实践教学模式，温州大学瓯江学院首先将“企业开进班级”的实践与探索，打破了原有一成不变的班级管理模式和教学方式，引入全新的企业管理模式，让学生自主管理。班级以公司的形式进行运行管理，自负盈亏，开创了理论与实践相结合的全新教学模式。同时结合同学们的专业，让学生在校在读期间就能亲身实践，学到专业实践知识，获得实践经验，让学生提早适应企业、适应社会，积累丰富的社会经验。成为一种当代教育模式下的创新，也成为国贸专业学生的创业实践，及早地接触企业化管理，凸显独立院校应用型人才培养的特色，真正应用到实践中。一个试点的成功，将在温州大学多个试点相继展开。{4}
“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，预示着教学科研活动与温州地方经济结合教育的标志，而且通过浙江迦达贸易有限公司全力尽心的指导，有助于让国际经济与贸易专业的学生对当前创业就业形势有充分的认识，为瓯江学院更好地开展大学生创业就业教育指点迷津，在分享成功经验的同时，也正视失败与挫折，因为经历就是财富，磨难就是成长。另外，学院也有信心帮助学生办好这个公司，促进大学生的创业就业工作迈上新台阶。
[本文为温州大学“国际经济与贸易专业应用型人才培养途径研究――以瓯江学院为例”（11jg65B）和温州大学瓯江学院“国际经济与贸易专业应用性人才培养途径研究”（2010JG001）的立项课题阶段性成果。]
注释：
{1}袁辉，宁凯，徐晓军.独立学院国际经济与贸易专业实践教学改革的探索与实践.中国市场，2011（10）
{2}温丽娟.浅谈高校实践教学改革.成功・教育，2007（9）
{3}刘升阳.浅谈当前我国(应用型)高等教育改革――民办高等教育教学模式与理念成功创立的思考.现代经济，2008（8）
{4}王红云,翟卫东.独立学院实践教学体系的构建与实践.赤峰学院学报，2011（3）
