时间:2023-05-29 17:59:14
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇请假的好理由,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1、回家探亲。这个请假理由适合在外地生活的上班族。思念父母想要回家探亲,作为领导会认为你是一个孝顺的人,一个重感情的人,请假自然也能轻松成功。
2、生病请假。这个理由基本上就是实话实说了。身体不舒服同事领导大家都看的很清楚,如果是真的生病,相信领导会爽快答应的。
3、回家相亲,或是因相亲请假。这个理由对于大龄青年来说也是非常好用。领导肯定不想被扣上影响别人终身大事的帽子。但这个理由一年可以用几次,但不要太频繁,相亲成功率这么低,领导也会怀疑你的为人的。
4、参加亲朋好友的婚礼。这个请假理由是生活中也经常用到的,比如表姐妹或者堂兄弟再或者是好哥们好姐妹这些人如果结婚,请假喝喜酒是正常的。大部分的领导也都是会批准的。
5、家中有事。这个请假理由虽笼统,但也是工作中经常用到的理由。请假条上的书面表达就是家中有事,口头上再作一些解释,比如家中有病人需要照顾几天,房子装修需要买材料等等。这些事儿都是每个家庭可能遇到的,一般通情达理的领导都会批准备请假的。
(来源:文章屋网 )
某中文系学生的假条
敬爱的老师:
昨夜雨急风骤,风云异色,天气突变。
因吾尚在梦中,猝不及防,不幸受凉!
鸡鸣之时,吾方发现。不想为时已晚矣!
病毒入肌体,吾痛苦万分!
亦悔昨夜临睡之际,不听室友之劝,多加棉被一条,以至此晨之窘境。
吾痛,吾悔!无他,惟恸哭尔!室友无不为之动容!
本想学业之成就为吾一生之追求!又怎可为逃避病痛而荒辍学业乎! 遂释然而往校。但行至半途,冷风迎面吹,痛楚再袭人。吾泪涕俱下。
已到生不如死之境。哪得力气再往之。不得已,而借友人之臂,返之!
由此上述,为吾未到校之缘由。
吾师应懂,吾未到校。乃吾迫不得已之。
非不为也,而不能也。
吾亦懂,吾未到校,吾师失一佳徒之痛苦。
无吾,汝课索然无味哉!
汝苦,吾亦苦!!
但,病痛不饶人,敬请谅之!
如有幸再见吾师之面,再听吾师之课,吾宁当负荆请罪,自辱其身!
呜呼哀哉!哀哉痛矣!
学生×××敬上
老师批曰:闻汝之不幸,如切身遭遇,吾心悲矣!准奏!
某男生闪了腰,第二天托同学递上假条:老师,我痛,很痛,非常痛……
老师批曰:我同情,很同情,非常同情……准假!
某才女偶染风寒,请同学带来假条:“日前偶染小恙,苦药难咽。友劝:良药苦口。吾不以为然,抛于下水道。悔矣!病渐沉疴,寒热交迫。四肢无力,执笔手抖。恩师若怜,乞准假!”
老师批曰:晕!
某学生给英语老师的 请假条如下:OK?
老师批曰:OK!
【关键词】学生请假 学习态度 相应对策
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2012)12-0071-02
请假,百度百科词条中对请假的解释是因病或因事请求在一定时期不工作或学习。目前各高校对于学生的请假都有相应的制度管理,做好学生的请假工作,有助于优化学习氛围,维护课堂秩序,化解师生矛盾,对提高学生的专业素质,维护校园的安全稳定,促进学校的和谐发展有着重要意义。
笔者作为年级辅导员,批准学生请假是工作的重要组成部分,在工作实践中,笔者发现学生请假一般分为“正常请假”和“非正常请假”两种情况。“正常请假”指客观情况的确需要请假,而“非正常请假”是指学生为了达到某种目的,在病情或事务不影响学习的情况下,或者是在根本就没病的情况下,提出请假要求,其实质是变相逃课。非正常请假受学生的主观因素影响,与学生的学习态度密切相关。笔者以海运学院2011级全体同学大一两学期的请假情况为例归纳发现:非正常请假行为多发生在某些“特定时间”,“一小部分”同学和某些“固定”的理由上。笔者通过分析非正常请假的规律,揭示其隐含的学习态度并提出相应的对策。
一、调查对象与方法
1.调查对象
海运学院2011级全体同学,共494人。
2.调查方法
笔者根据海运学院2011级的教学计划和教学大纲,把学生所学课程分为两类,一类是专业课,比如驾驶专业的航海英语,船舶结构与设备,航海气象与海洋学等考证科目;轮机专业的轮机英语,船舶辅机,船舶柴油机等课程;船舶工程技术专业的船体识图与绘制,船舶原理等专业课。第二类为非专业课,包括水上专业的非考证科目,陆上专业的公共科目以及选修课,早晚自习等。笔者统计2011年下学期和2012年上学期共两个学期海运学院2011级学生的所有请假条存根共436份,根据请假原因把假条分为两类:一类是“正常请假”,如重病的确不能上课,或家里有急事必须回去。另一类为“非正常请假”,如小病小痛不妨碍上课、兼职、外地朋友过来等小事。
对于“正常请假”的情况,大多数由于客观原因引起,不受学生的主观意志控制,在讨论从请假反应学习态度问题上,这一部分应排除在外。这种情况在2011到2012学年海运学院2011级学生的所有请假中出现99次,占总数的22.7%。
而对于“非正常请假”的情况中,一个同学请假的原因最能反应他的学习态度,这部分是本文研究的重点。这种情况在2011到2012学年海运学院2011级学生的所有请假中出现337次,占总数的77.3%。
3.调查结果
首先,在统计结果中发现,有一小部分同学经常请假,见表1。
由表1可知,请假多于2次的34名同学占海运学院2011级全体494名同学的6.9%,但请假次数却占海运学院2011级全部请假次数的7.8%。
对请假次数多于2次的34名同学,笔者通过同学、老师、家长等多渠道确认,其中有8名同学属于“正常请假”的情况,而其余的26名同学在班级里面学习成绩落后,学习积极性不高,其中大多数同学沉迷于网络游戏。由于请假次数过多,反感笔者的批评教育,其中部分同学旷课的情况也时有发生。笔者多次协同班委与这部分同学家长联系,效果当时有所改善,很快又恢复原样。通过与这部分同学沟通,笔者发现这部分学生的心态消极,几乎除了网络游戏对任何事情都没有兴趣,对未来迷茫也不愿去思考未来,在学校度日只希望毕业时取得毕业证书。
其次,在“非正常请假”的情况中,学生在请假课程方面就有明显的“偏好”,见表2。
由上表可见,有68.5%的“非正常请假”情况发生在非专业课时间。经笔者了解,这种现象有如下原因:
(1)在市场经济条件下,学生学习更重视实用性,功利心比较强。尤其对于航海类专业的学生,毕业后能否就业很大程度取决于是否通过海事局的相应适任证书考试,所以对于需要考证的专业科目尤其重视,很少有人请假。一是这些科目比较难,一旦落下不好补课;二是如果证书考不通过,影响就业,一是找不到工作,二是薪资待遇和有证书的同学有天壤之别,所以受到学生重视。
(2)对于非专业课,同学们都偏向于找借口不去上课,较多同学请假去兼职。海运学院兼职的同学很多,一部分为了锻炼自己,更多的是为了赚钱。海运学院学生大多来自全国各地,家庭情况普遍较困难选择兼职。由于高职学生兼职一般都是做服务员,按小时计工资,所以很多学生在不重要的课程请假做兼职。
(3)对于非专业课,学生感觉不重要,任课教师也放松要求。有部分老师喜欢照着课本,不管学生反应,考试时划重点,所以学生觉得上课也没用,全靠课后自己看,考试临时抱佛脚,这也是找借口不去上课的一个重要原因。
二、高职学生“非正常请假”原因剖析
通过以上数据分析得出高职学生“非正常请假”最主要的原因是对未来迷茫、没有学习目标、对课程缺乏兴趣、基础差、高考的挫折感和未来就业的压力,也有迷恋上网、谈恋爱、懒惰心理等因素。概括起来,主要涉及三个方面:
1.学生方面存在的问题
学生自身最主要的原因是缺乏主动的学习动机。心理学家分析,动力具有激发、指向、维持和调节作用。动机是激发和维持个体活动,并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。
引起学习动机的缺失有以下几种情况:①少数学生由于家里条件好,父母溺爱,未对其提出过高的要求,等到毕业家里安排就业;②有的同学远离家乡,冲破高中时候的种种束缚,认为大学就是放松享受的时候,不去想未来;③受社会的一些偏见影响,人们对高职院校定位不准,认为职校没有前途。还有的学生认为就读高职是高考失利,产生自卑感,觉得没有前途,整天消极度日。
2.教师方面存在的问题
部分教师责任心不够强。对于经常旷课的学生,部分老师熟视无睹,有时怕点名占用了课堂教学时间,高估了高职学生的自觉性和自我约束力,从而纵容了部分学生不上课的心理。部分教师教学方法不太恰当,上课照本宣科,枯燥无味,考试时候划重点以提高考试通过率。这些原因都使学生对课程缺乏主动和热情。
3.管理方面存在的因素
存在因素:①学校检查和对制度的执行力度不够。每个学校都有学生管理制度,当学生旷课次数达到一定课时,根据制度学校要给予相应的处分。但在实际中落实中却有很大出入,这使相关处分的威慑性降低,很难对学生起到约束作用;②辅导员管理和队伍建设不完善,作为辅导员在学生管理工作中起着重要的作用。而与本科院校相比,许多高职院校的辅导员队伍建设明显滞后,各项制度也不完善,在一定程度上影响了辅导员的积极性。
三、高职学生“非正常请假”应对策略
辅导员是学生管理最直接的组织者、实施者和教育者,是大学生在校学习和生活的指导者和引路人。很多辅导员所带班级多,涉及事务多,在学生学习生活等日常管理中扮演者重要的角色。
面对学生的请假要求,辅导员如果来者不拒,则容易损害班风班纪,丧失威信且引发安全隐患;如果拒之千里,则会影响师生关系,使学生产生逃课心理。对请假工作必须深入了解,理性分析,把握尺度,并辅以相应的制度管理,才能逐步遏制不良请假势头蔓延,防患于未然。
为了方便学生,有效地做好“正常请假”,并从根本增强学生的学习态度,减少“非正常请假”,根据上述分析的原因,笔者提出四点改进策略。
1.重视入学教育,养成良好习惯。
良好的开端是成功的一半。各高校在新生报到后,对学生进行入学教育和军事训练,包括校规校纪、大学生行为规范等。辅导员要充分利用好这一契机,对学生严格要求,培养学生遵纪守法,诚实守信,严于律己的意识观念,通过军事训练课,养成学生吃苦耐劳、艰苦奋斗的品质。
2.真诚体贴,认真核实,辨别真伪。
学生提出的请假要求,辅导员都不能敷衍了事,一定要认真核实,要通过向其室友、同学、班干以及其家长多方咨询,了解原委。对于必须请假的同学,要指导其做好善后工作。对于不必请假的同学,一定要果断地拒绝并予以批评教育,帮助其纠正不良思想。对于不必请假的同学,应予以耐心劝导,晓之以理,动之以情,做好转化工作。
3.制定符合实际情况,便于实施的考勤管理制度,引导学生自我管理。
辅导员要结合校规校纪和班级实际,充分调动学生的积极性和主动性,制定出符合班级管理要求的考勤制度,通过宣传、教育、奖勤罚懒等措施将其内化为每个成员自身的行为要求。
对于每学期出勤较好的同学,要积极予以表扬并作为推优对象,对于那些经常以各种借口和各种方式请假甚至未经批准擅自离校缺课的同学,要坚决予以通报批评,必要给予相应的纪律处分。同时,辅导员要掌握请假的审批权,不能将其轻易下放,以免造成权力泛滥的局面。
4.妥善保存信息,做到有备无患。
由于大学生思想不够成熟,缺乏社会经验,独立处理问题的能力不够,一旦其实施了请假行为后,往往就脱离了学校和家庭的监督。因此,面对学生请假要求,辅导员在核实了解的同时,还要及时将信息保存并记录,包括电话、短信、假条。这样可以作为意外发生时的查询资料,还可以作为学生考核测评资料和推优的参考。为此,辅导员还要做好与任课教师的沟通工作,及时收集信息,做到有备无患。
要杜绝大学生非正常请假的现象,仅靠辅导员一方的力量是有限的,各方都应作出积极的努力。比如学校应该积极改革不合理的教育体制,尤其是考核制度,采取学分制,宽进严出,激发同学们的学习积极性;采取激励机制,鼓励老师革新教学方式;建立家校沟通联系平台,发挥家人的有效监督等等。作为主角的学生,应明确学习目标,珍惜时间好好学习。作为辅助者和指导者的辅导员更应从内心热爱自己的本职工作,关心学生,做好学生与学校间的桥梁,共同努力,为社会培养更优秀的人才。
参考文献
1 蔡爱武、吴伟.从学生请假情况探究学生的学习态度及相应对策[J].卫生职业教育,2007(4):99~100
工作就是这样,不断地出现问题,又不断地去解决问题,11月又这样结束了,但是来的几个问题还是不容忽视的。
首先,必须重点提出的就是学生纪律问题。主要是课堂纪律:第一个课堂纪律,讲话是孩子的天性,但是一个安静的环境才有利于学生提高学习效率,我们老师必须严格控制好课堂纪律;还有,有的时候并不是很安静的课堂就是一个好的现象,我们老师一定要注意一些学生是否在走神、发呆,甚至在抽屉下玩手机,这一点对我们老师的要求就更高一点,但是基本上这个问题可以在课堂提问时被“检查”出来,当提问完毕,扫视学生,可以发现那些眼神闪烁,甚至逃避的学生肯定是害怕被提问的,而害怕的原因必然是没有认真听讲,接下来怎么对付他们?
一、调换其位置到眼皮底下,并告诉他,以后都必须坐在这里,例如,新来的杨欣钰,坐到赵佳边上以后学习相对认真了很多,讲话是不可能的事情了;
二、严厉地警告、批评,任何想学习和想学好的学生,还是会主动承认自己的错误并改正的;
三、对付老油条的策略,这些学生死猪不怕开水烫,在B班较多发,譬如顾哲源,这个令人头疼的孩子!一般来说,我都会告诉他:“你随便讲话我就请你去王老师办公室坐坐,但是如果你可以完成自己的习题,可以奖励你中午去打会球,两者随便你挑吧!”结果一节课下来,效果挺好的。
其次,学生做题的习惯问题:做题慢,坐姿差,桌面乱!这是需要我们老师不断去提醒的问题,同步班的学生现在习惯大大的进步了很多,但是只有周末来的学生在这一点上显然没有同步班的学生做的好,习惯决定了孩子的学习成绩!老师们一定不能忽视了教学工作中纠正学生行为习惯这门课!
再次,学生请假问题。天气冷了,学生请假的多了。但是最近一个月有些学生的请假理由很“简单”:老师,我今天有事不能来上课了!还有的:“老师,我身体不舒服,不能来了!”类似这样的,我和赵老师商量了一下,请假一律由家长电话通知老师,这样可以避免学生逃课出去,如果真的身体不舒服,第一时间也可以告之父母,一举两得!
接下来的12月,在大家的一起努力下,希望我们的工作更顺利!
#暮?尚家内
“罗幂子总算是没什么大碍,这样我们就能放心了。”?F乐斯说完,倒在沙发上。“档案你们先找,我睡一会儿……”
“哈哈,咱们这是集体大翘课啊?”暮?尚兴致盎然地把所有档案都倒了出来,挨个翻着。
“才不是翘课,我可是经过我妈妈同意的!还有?F乐斯,我也帮她请假了哦!”祭?道。
“那也是建立在你那亦真亦假的理由上啊……”暮?尚捏起嗓子,学着祭?的声音道。“妈妈,人家是陪生病的同学所以才请假的啦!”
呕……
谁能找个盆来?她快要忍不住了。
蔚元凡的理由不用问,她的妈妈因为得知她接受订婚的消息,基本上任何事情都会满足这个大少爷。
“那你呢?你可没有请假,小心被老师k!”
“你也看到了,本少的家终年空无一人!我那一对飘洋在海外的父母,如果不出什么意外的话,每年只回来一次。”
“别得意了,快找档案吧!”祭?心里恨得痒痒,他可真是悠哉,没有束缚,可以随心所欲地去做自己想做的事情。
暮?尚接着翻,然而翻得越多,心情就越抑郁。
过敏史那一栏里,哪有填写海鲜或者鱼类的?!
直到?F乐斯一觉醒来,三个人还在焦头烂额地找着。只见还没查到的档案数量急剧减少,可他们一心想要找的“忌鱼异能者”还是没有出现。
“太枯燥了……”蔚元甩掉手中的档案,起身活动筋骨。他按摩着两眼中心的穴位,满面倦容。
祭?也濒临放弃的边缘。她仰面躺在散落一地的档案上,既失望又绝望。
“你们看,只剩下这些了!”暮?尚举起手中的一摞纸。“如果这一摞里还没有的话,只能说……?F乐斯当初的猜想是错误的。”
“那咱们就真的没指望了……”祭?颓废地回应。
暮?尚在几人期待的目光下开始查找最后一摞档案。一张张纸在他单手一挥下飞扬在空中,转了几转,悄悄落地。这个过程,象征着又一个希望被摧毁了。
直到最后一张档案被查完后,所有人的心情都跌到了谷底。
泰尔学院近千名学生中,除了他们四名异能者外,竟然一个忌鱼的人都没有!这么说的话,他们先前的一切想法都被推翻了。不是所有异能者都不喜欢鱼,至少那最后一名隐藏异能者不是。
“这次真是失策了……”?F乐斯叹息道。
“没关系,虽然这条线索没了,但我们一定还会找到其他方法!”祭?从地上坐起来,开始收拾档案。“这些档案趁老师还没发现的时候就送回去吧,咱们最好不要把事情闹得太大!”
“好,物归原主的事情就交给我了!”暮?尚毫不犹豫地接下了这个看似十分“艰巨”的任务。“今天就先散了吧,大家都回家好好休息,明天打起精神来上学。”
“好吧!……”
事情到了这个地步,似乎有些难以收场了。最后一个异能者落入茫茫大海,到底怎样才能找到?
【第五十六章】噩梦
日光微醺的清晨,空气中悬浮着数不尽的诱惑分子。罂粟们扬起头颅,在风的拂动下摇摆着妖娆的身姿。缤纷,绚烂,像一副巨大的调色盘,混合交织,调和出奇异的色彩。一位少年坐在花海中正闭目休憩,发丝折射出异常耀眼的光芒。
祭?被这背影迷住了,她像中了蛊一样一步步走近他……
“喂,你来自哪里?”祭?伸出手,指尖触了触少年的肩。
少年没有回答。许久,他缓慢转身。
“祭?,你来了。”少年微笑,笑容灿烂得惊心动魄。
慕……慕容潭?!
祭?怔怔地看着少年,鼻子忽然酸酸的。
“慕容潭!你回来了?这些天你都跑去哪里了?”她激动地质问他,喜悦之情溢于言表。
“我去了……”慕容潭望着遥远的天边。“那里,遥远的彼岸。”
“为什么要去那里呢?”
“因为使命……今天来是和你道别的,我要回到属于我的国度了。”慕容潭收起笑容。
“为什么?五彩珠还没有找齐,你怎么能就这样回去了呢?慕容潭,你不可以这样欺骗我们……”她的声音渐渐控制不住地变大。
“黯夜组织已统领世界,这是无法改变的宿命。祭?,如果有机会的话,我们会再见面的……”慕容潭向她挥手。他的身体变得愈发透明,像蒸汽一般,随时会随风而逝。
“慕容潭,你不能走!”她嘶喊着,可他却充耳不闻。
“啊……”祭?猛地从床上坐起,呼吸急促而没有频率。
原来是个梦……
梦中无论是景色还是人,都唯美到使人窒息。可这对于她来说,与噩梦无异。
每次梦到慕容潭,他都置身于一片花海之中。上一次是薰衣草花田,这一次是罂粟花田。后者比前者明显多了一分诡异,少了一分温暖。
黯夜组织得逞了,慕容潭离开了……
还有比这更糟糕的结局吗?
“怎么了?做噩梦了吗?”?F乐斯被祭?吵醒,急忙关心地问道。
自从?F乐斯寄住在祭?家以来,她的睡眠质量一直都得不到保证。祭?永远都会在半夜把被子踢开,而?F乐斯只好一次次给她盖回去。
这不,刚刚又被祭?的一声惊呼吵醒。她习惯了,也释然了。
“我梦到了……慕容潭……”她捂住惊跳的心脏,心有余悸地说道。
“慕容潭?”?F乐斯小声重复了一遍。“你梦到他……怎么样了?”
“他走了,抛下了我们……”
“傻瓜,他不会抛下我们的!我们说过,一定要一起去彼岸之国。在这个愿望没有达成之前,他不会说走就走!”?F乐斯有些激动。一方面,她极度期盼慕容潭赶快归来,另一方面,她也不免担心祭?的话会成真。
因此只好在安慰祭?的同时,也安慰安慰自己。
“我很怕……”祭?抱着被子,把头埋入其中。
真想变成一只鸵鸟,可以尽情逃避。
“说不定,明天一早,他就会回来的。”?F乐斯安抚着祭?,轻声呢喃着。“我们要相信他不是吗……”
最可怕的对手,并不是对手的实力有多么强大而是你最熟悉的人,因为她曾经是爱过的人,往往是伤你最深的人。
我曾经有一个好朋友,她叫琪儿。我们的关系特别的要好,无论上课还是下课,我们总是形影不离,于是我们成为了班级里所有同学都羡慕的知己。可是后来,我发现她并不这样了,我们都是好学生。有一次,班级里评选三好学生,由于我性格开朗,待人宽容,在同学的一致点评下,再加上老师的一致好评,我成为了班级里唯一的一位三好学生。我很开心,我愉快地跑到她的身边,她是那么的强颜欢笑,可当时我并没有多想,也就没在意。谁知从那以后,我们的关系变淡了,下课出去玩的时候她都不找我玩,我给她说话她也不理我。过了几天,老师让我到黑板上做题,由于请了几天假,这些题我根本不会,然后也就没有做出来,这时她说:“你可是三好学生啊,怎么这么简单的题都不会。”“我请假了”“请假?请假就是理由吗?请假的话既然来了那就赶紧补习啊。”“我就刚来。”“都不要说了,鸽啊,你请假刚来这几天落下的课程要及时弥补,不然你学习会退步的,琪啊,不要这么说话咄咄逼人嘛!鸽的基础可是比你好的。”这时我同桌说了一句,”老师啊,那是因为三好学生选的是鸽,并不是她,她嫉妒我同桌还说什么好姐妹呢,真虚伪。“全班惊讶,都在纷纷议论,”琪怎么是这种人啊。“”唉,真是知人知面不知心啊,可怜的鸽子啊。“……琪的脸红红的。下课后,我和同桌一起去厕所,当我走到厕所门口时,琪对外班人说,”你是不知道,鸽子她这个女人有多么虚伪,平时在班里面装的有多么贤惠,这才让我们班很多学生都和她一裤腿,谁知道背后有没有水分呢,当一个好学生,你看给她能的,走路都像只企鹅你知道吗?笑死我了,反正我就是看不惯她。“”啊,我听口碑她这个人不错啊,你们是不是有什么误会啊,我们以前一个班,她这个人很好的。“”她变了,傻丫头,反正她就是个贱人。“我的心好比被刀刺得千疮百孔,因为曾经的我把她看的是多么的重要。同桌说:”你知道什么啊,外班的,不要被琪的表象所迷惑了,她没有被选为三好学生,鸽被选上了,她就嫉妒鸽,才编的大瞎话,你觉得鸽是这种人吗?琪啊,你才是个大贱人,单单的三好学生你就可以不顾任何姐妹之情,你这个人才是虚伪至极,哼。”“对,是我小心眼,我告诉你,鸽子,我们以后再也不是好朋友,”也罢,这样的人也不必留在身边。
后来,她在她回家的路上写了很多我的坏话,甚至点着我的名,当我看到这些,我并没有想过去把她擦掉,这样子及时提醒我自己,我是一名三好学生,我只有好好学习,才会被她所看得起,这些就算是教训吧,也明白了,任何感情世界里,永远都是那个付出最多感情的人伤的最深。
娜,是我发小。我们从小一起玩,彼此都很了解对方,后来琪儿在她面前说我说娜坏话,呵呵,娜果真当真了。上课的时候,直接冲向我们班,大声叫道:“鸽,你说说,我对你怎么样?你为什么背后那么说我?”“娜,我们从小一起长大,你觉得我会这样做吗?”“我也不相信啊,可是琪儿说你说我坏话,我才来找你的,我就知道你不会这样子做的,对不起我错了,我应该相信你的。”“没事。”“呵呵,琪儿这个女人真是后宫来的吧,就为了一个三好学生这个煞费苦心,累不累啊?”于是班里又开始异口同声的批判琪儿。“琪,你怎么是这种人啊,在我心里,鸽永远是三好学生,哪怕人都死光了,我都不会选你,贱人。”我已经很知足了,毕竟我没有失去娜,只是我不明白琪为什么要那么对我,难道真的对于她而言,我还不及她的荣誉吗?
也许成长就是这样,慢慢滴看透了许多人,到那时你才发现并非所有的人都如你所想象,成长好比在一次次跌倒后腿上的伤疤,你无法抹去,但仔细回想起来,它是你走向成熟的见证。
成长,因伤痛而精彩,哪怕痛哭流涕,也不枉曾经的那些奋不顾身,伤痕累累又如何?我总在告诉自己,可以忘记那些带给你的伤痛,但是不要忘记伤痛背后那醒目的伤疤,我会保护我自己,我依然会笑着面向生活,因为我要过属于我自己的一个人的精彩……
1、工作时间:
①、店长工作时间:中间班12:30—20:30,星期二休息。
②、领班、导购工作时间:上下午倒班,每两星期休一天。
上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30
③、周五、周六时间延长至22:30。
实际情况需要调整时,公司确定通知后方可执行,专柜依据商场的实际情况执行。
2、考勤记录:
①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。
②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、助店执行考勤制度,店长进行监督。
④、考勤表要规范记录,店铺加班需填写加班申请单,经上级主管批准后方可执行,否则视为无效。加班单需注明加班人、加班时间。
⑤、迟到期:
1》迟到时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》迟到时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》迟到时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
⑥、早退:
1》早退时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》早退时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》早退时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》早退时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
3、擅自离岗:
未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处,每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款,连续擅自离岗三天(含)以上或月累计擅自离岗达五天者,可予以除名处理。
4、事假:
(1)员工事假必须提早一天向店长申请,一日事假扣除基本工资与销售提成的5%,员工请事假日数超过2天以上,由店长报请区域主管处,并安排好工作,找好人,批准后生效。
(2)请假如果理由不充分或影响公务时,各级主管可不予准假或暂缓准假。
5、病假:
(1)员工因病或非因工负伤需要治疗的,须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。
(2)在上班时间就诊的,应当选择上班地点就近医院,休息时间就诊的,应当选择居住地就近医院就诊,特殊情况在其他医院就诊,应当有充分的理由和证据。
(3)特殊情况不在公司所在城市就医并需请病假的,必须有县级以上医院就诊证明和病假证明。
(4)女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假,应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。因其他疾病需要就诊与病假的,
(5)员工须凭医生出具的《诊断证明单》、住院证明等申请病假休息,需要申请病假的,一般应当在病假休息前申请。
(6)病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式,使公司能及时了解、关心其健康状况及安排后续工作事宜。
(7)视情况需要,公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡(医疗卡)等资料,公司需要员工提供上述资料核实病情和病假时,员工必须在规定的时限内提供,无正当理由拒绝者或无法提供齐全资料,视为病假无效,病假一律按擅自离岗处理。
(8)公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问,可到该员工就诊的医院调查核实,也可要求员工在公司人员陪同下去公司指定医院复查或前往区、县劳动能力鉴定委员会进行鉴定。员工无正当理由拒绝者,视为请假无效,一律以擅自离岗处理。
(9)弄虚作假,采取欺骗行为或与医生勾结得到非正常病假单等,经查实,除病假期间按擅自离岗处理外,公司可以按规章制度给予相应的处理处分,直接解除劳动合同。
(10)职工在病假期间兼职或从事有报酬的劳动、工作,除病假按擅自离岗处理外,公司可以给予其他处理处分,直至解除劳动合同。
6、加班:
(1)如果加班时间安排在休息日,公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资200%的加班费用。
(2)如果加班时间安排在法定假日,公司将根据工作情况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。
7、调(代)班:
调(代)班必须提前一天向店长申请,经店长批准,方可调(代)班,在岗期间发生问题责任,由代班正者承担。
8、用餐时间:
中午11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店长/助店视实际情况安排(错开营业高峰期),但用餐时间不得超过半小时,且严禁在卖场内用餐,如被发现用餐者请主动辞职。
二、店铺财务管理
1、分店每日要认真仔细做号销售日报表的数据传输,并将各项开支费用、营业额及实存银行金额明确写明,销售日报表必须绝对准确。
2、营业款必须于次日11:00前由助店存入制定银行,店长进行监督,如因特殊情况而不能存入,必须在11:00前电话上报公司财务部,并说明原因。
3、分店若当日白天收受的营业款较多,为保证安全,须将这部分营业款当日存入银行,并上报公司财务部。
4、店铺工作用品除公司批准可私自采购,一般均由公司统一采购并于每月25日按标准统一进行发放,超过标准由店铺自行承担。
5、店铺支付水电费、电话费等,必须取得正规发票,及时传真公司财务部。费用需控制在公司标准以内,超额部分视情况由店内自行承担。
6、公司任何人员下达店铺,未经公司批准,店长不得经任何方式借付资金给任何人。
7、分店废品(如旧纸箱等)卖掉所得可作为店铺资金。
8、营业收现金时,必须加强识别,防收假币及破损货币,出现以上情况由责任人承担赔偿,收银交接时要验收清楚,交接后的现任由后来者承担。
9、店铺的营业备用金为500~1000元,由助店负责保管。
10、店铺每天存营业款时,必须在银行换好零钱。
11、店铺的饮用水由公司指定送水公司负责,但不得浪费及爱护饮水设备,否则公司一经查明,将从重处罚。
12、放置营业款现金的抽屉钥匙,收银员(店长)必须随身携带,若发生当天营业款和实收现金不符,误差部分由负责人承担赔偿,收银交接时验收清楚,交接后的责任由后来者承担。
13、店长对不明清楚的财务疑难,应及时上报公司财务部,不得自以为是,自作主张。
14、店铺要加强防偷盗行为发生,尤其是特卖期间,店长应分配好专门导购防偷盗,月底出现少货情况,具体处理为正价商品按零售价7折赔偿,打折期间如销售低于7折,按最低销售价赔偿。具体赔偿方式为:
(1)专卖店店长赔偿额为员工赔偿的1.5倍。
(2)专卖店助店赔偿额为员工赔偿的1.4倍。
(3)专卖店赔偿额为员工赔偿的1.1倍。
(4)专卖店导购赔偿额为除掉(店长、助店)已赔偿金额后,总导购人数的平均赔偿额。
(5)店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件,超出千分之五件的差异,每超一件罚款10元,依次内推。
(6)流失货品与串款货品在金额上可以冲抵,冲抵后金额为负数的,按金额的7折赔偿,冲抵后出现正数的,按金额7折可以保留到下月进行冲抵(每季度为单位)。
(7)由员工工作失职出现的丢货情况,经店长查证后,由该员工自行承担。
15、促销等活动时,赠品应如实登记发放,必须在当日销售日报上注明,不得延误。不得虚报假报,否则公司一经查明,将从严处置。
16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣,只权限于公司总经理,购物小票必须经总经理签字后转交财务部。
17、特价打折期间,店里必须严格按照公司通知售价售货,并标明特价打折价位,如弄虚作假,公司一经发现定从严处罚。
三、店铺的卫生要求
1、店铺卫生管理注意事项:
(1)门头
①为保持门店卫生整洁,店铺每月一次定期进行门面清洁。
②除此外,平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度,字体不脱落不模糊。
(2)地面
①地面由店长安排值日卫生表,天天拖洗。
②地面无杂物、污渍,干净通畅。
③下雨天,地面要注意经常拖干,以防顾客小孩滑倒。
(3)货架道具
①货架道具螺丝、接口等必须紧固。
②爱护货架,小心利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘,无污渍。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收银台
①收银台上只准放置工作日用品,不准放置私物。
②收银台每天擦洗,确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序,不得乱堆乱放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉,垃圾不能过3/4处或发出异味。
②垃圾箱同样需天天清洗,保持干净。
(6)其他
①店内其他物品不得随意乱堆放,须保持整洁形象。
②试衣镜保持明亮、干净、没有污点,试衣间内要保持整洁。
③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。
2、随手清洁
保持卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容,除早晚、交接班集中做卫生外,店长要依据店铺的实际情况,对店铺卫生做随时的监控,店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。
四、店铺的设备管理
1、计算机
(1)做好电脑设备卫生工作,保证所有设备(如:主机、显示器、键盘等)表面干净、清爽。
(2)做好环境卫生工作,保证桌面清洁、整齐。
(3)做好保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。
(4)做好数据管理工作,保证数据的及时性、准确性,使之真正成为你不可缺少的帮手。
(5)不得无故损坏公司财产,如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。
(6)不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。
(7)不得随意让他人操作电脑,除店长/助店、收银员外。
(8)所有设备如出现纯属人为造成的软、硬件故障,由店长负责赔偿。
2、空调
(1)按规定方法操作(视各厂牌、机种手册而定),只能由店长/助店开启。
(2)定期维修保养,使用期内空调之过滤网每周清洗一次。
(3)室内温度以25度为宜。
(4)注意店铺用电负荷。
3、音响
(1)为确保店铺气氛的统一性,音响只准播放总部规定的歌曲,不准播放其它非公司规定的歌曲。
(2)音响设备注意合理使用,音量调节不要过大或过小。
4、照明设备
(1)店长视卖场实际情况,调节照明亮度,白天保证店内明亮即可。
(2)店长下班前须仔细检查照明开关,尤其是外打灯,不要忘关。
5、电源
(1)店内任何员工都要知道总电源开关之所在位置,出现意外情况先关掉总电源。
(2)总电源应经常注意查看维护,防止出现意外。
6、电话
(1)电话为公司与店铺联络的重要通讯工具,店铺必须绝对保证,营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。
(2)店长应注意店铺的电话管理,标准用语“您好,三彩××店!”
(3)店里任何人员严禁拨打私人电话,电话费绝对严格按总部标准执行,超过部分店里自行承担。
7、卷闸门
(1)卷闸门开、关要注意爱护,保持平衡,不要太过用力或蛮拉蛮关。
(2)卷闸门锁关上后,要再检查一遍是否确实关上。
(3)不得用力敲打、撞击卷闸门。
以上设备使用情况在每月月底盘点并交公司工程部。
五、纪律考核
对犯有过失行为的员工,将以以下条款进行处罚:
a类条例
1、非休息时间不得随意更换工作服、梳头、化妆、照镜子等。(5元)
2、营业时间必须按规定穿着统一工作服、工作鞋、佩戴工号牌,并保持其整洁、干净。(10元)
3、在营业前要将店内卫生打扫干净,并整理好营业用具。(5元)
4、不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。(5元)
5、上班时间不准佩戴手机。(10元)
6、女员工在工作时间仪容仪表必须符合公司《个人形象篇》标准,饭后及时补妆。(不记任何理由)(5元)
7、不准将头发染成过分夸张的颜色。(5元)
8、男店员头发前不过眉、后不盖领、侧不遮耳;女店员不准长发披肩或侧遮脸。(5元)
9、手部要保持干净,指甲长度与指尖肉平齐,使用无色指甲油。(10元)
10、营业期间不准佩戴过分夸张首饰,如下垂的耳环等,手戴戒指不得超过两枚。(5元)
11、接电话时,态度和蔼、亲切,使用礼貌用语,在未得到允许的情况下不要擅自使用店内电话,更不允许打私人电话。(5元)
12、上班时间不准干私活、吃零食、吸烟等。(不记任何理由)(20元)
13、上班时间不准聚堆聊天、高声喧哗,空余时间不能直立于卖场无所事事。(5元)
14、上班时间不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或唱歌、哼小调等。(10元)
15、在营业场所必须站姿标准,不靠货架、不靠墙等,须使用规范言语,不使用欢迎用语的。(5元)
16、卖场内不准放茶杯等私人物品。(不记任何理由)(10元)
17、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物,不得提前、超时用餐,且店员用餐时要经过店长许可。(5元)
18、卖场卫生不干净,未按要求做到位的罚款5元一次。(不记任何理由)
19、接班人员未到岗前,不得随意离岗。(10元)
20、在卖场移动速度缓慢、拖拉、打哈欠等罚款5元。
21、不准使用禁语、忌语。(5元)
22、交接班时要做好交接工作,不准在卖场或收银台前打闹、说笑。(5元)
23、在离开店铺时,不让店长检查随身物品。(5元)
24、未经批准不准擅自调班、换班。(10元)
25、顾客试穿后而未选购的商品,店内员工要及时收回,不能遗留或遗忘在卖场中。(5元)
26、发现遗失或缺少的财物必须及时报告上级。(10元)
27、工作时会客时间不超过5分钟,有急事时要及时向店长或公司请示(5元)
28、收银员不使用收银礼貌用语,罚款5元。
29、收银台不整洁,收银物品不按要求摆放的罚款5元。
30、收银员靠在收银台。(5元)
31、内仓不整洁,货品未及时整理好罚款10元一次。
32、内仓货品未套袋5元一次。
33、内仓未将残次品按规定摆放,每次扣5元。
34、无关人员在内仓的。(10元)
35、上班时间不得利用店铺的电脑进行任何其他的非工作事宜。(20)
36、不得在上班时间登陆除公司网站外的任何其他网站。(30元)
37、不得进行任何网络游戏和软件的下载。(30元)
38、不得私自外传公司商业数据、文件及资料。(30元)
39、在没有公司许可的情况下,不允许私自提前结束营业。(30元)
40、工作时间未经公司许可,不准无故串岗、串店。(30元)
41、未经上级允许,不得以任何理由拖延店铺开门时间。(20元)
42、不准在工作时间睡觉。(30元)
43、工作时间擅自离岗干私事。(30元)
44、遇顾客投诉,没有及时处理或逐级上报,而将事态扩大,造成恶劣影响。(30元)
45、未经批准或办理手续,不准私自外借公司财物。(10元)
46、不准搬弄是非,诽谤他人。(20元)
47、未经批准私自动用,外借店内服饰与商品。(30元)
48、不得肆意破坏店内公共财物。(30元)
49、拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。(30元)
50、增强业务技能,fab抽查每款货号、面料、价格、六大方面叙述,任一项没有回答对,一款扣2元。
51、擅自开具发票。(50元)
52、营业结束时,如仍有顾客选购商品,拒绝接待。(50元)
53、不得因工作问题而在顾客面前或卖场中发生口角。(50元)
54、犯类似以上行为者:
违反以上店铺的操作制度,将以现金的方式进行罚款,所得款将作为店铺的活动资金,及店铺对优秀员工的奖励资金,为促进员工之间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,对其当场指出及改正,所有的条例同班次员工有一位员工违反制度,将视情况对该班次的员工进行连带责任的统一罚款。
实习及试用期员工有两次改正机会,正式员工有一次的改正机会,在一次机会未改正错误的情况下,所有的惩罚条例生效,若犯同样的错误第二次的双倍罚款,第三次将以第二次的倍数罚款,依此类推。
一天下午,我来到教室检查出勤情况,走上讲台却发现学情登记表不翼而飞。我想,一定是有些学生不满我这种班级管理方法,把学情登记表藏起来了。我环视了一下教室,故作沉静地问:“登记表怎么不见了?”学生们保持沉默,没有人回答我的问题。这些调皮的学生,每天都不让我清心!一丝怒气爬上我的心头。
“没人知道情况吗?莫非它自己长腿跑了?”我加重了语气,沉着脸问。学生们低着头,沉默不言,只有班长李化军怯怯地看着我,欲言又止的样子。
“李化军,你有什么话说?”我点名问道。
“老师,没,没有。”李化军嗫嚅着说。
“好吧,这件事情交给班长追查,明天上课时给我一个满意的答复。”说完,我走出了教室,身后传来了学生们叽叽喳喳的议论声。
第二天早上,我一走上讲台就直接追问班长:“李化军,你查得怎么样了?”此时,学生们发出一阵轻笑,我感到事情有点蹊跷。李化军胆怯地低着头,缓慢地站了起来,轻声说:“老师,对不起,登记表是我撕掉的。”
我顿时懵了,李化军是班里最优秀的学生,同时也是我最喜爱、最信赖的学生,他为什么要这么做?“你到我办公室来一下。”我愠怒了。
“给我一个理由。”一到办公室,我就把这句话冷冷地甩给了李化军。“老师,对不起,我做了错事,不配当这个班长。”在李化军的叙述中,我知道了事情的原委,原来昨天上体育课时,李化军有事情向体育老师请了假,结果下课时,体育老师忘记了请假的事,在学情登记表“早退”一栏里记上了他的名字。李化军觉得很不公平,一气之下就撕掉了登记表。
李化军一时冲动犯了错误,我应该原谅他。可是从刚才班上学生们的反应看,显然他们已经知道了这件事是谁所为,如果我没有理由地原谅李化军,其他同学也不会服气。作为班级纪律的制定者,一碗水端不平,以后谁还会听我的话?我一时犯了难。
思量很久,我终于想到了一个办法:让学生们来决定怎么“处罚”李化军。我知道,李化军的人缘不错,深得同学们喜欢,他们一定会为他求情,而我作为班级纪律的执行者,“铁面无私”地把李化军交给他们“审判”,足以让他们心服。
最新寒假打工心得体会600字
寒假已经放了好几天了,我原本给自己定了作业计划,还有和同学们一起游玩的规划,不过在爸爸给我的一个打工建议之后,我开始做了一些调整。
现在每逢假期,都能看到不少商家要收一些学生做兼职,而且按小时的收入还不算低。
我在暑假的时候就有这个打算,可一直没能迈出这一步,所以当听到老爸支持我去打寒假工的时候,我很是兴奋。
不过和我想象的地去做兼职的不同,爸爸给我介绍的是一份文职的工作。
原来是爸爸的一位朋友,刚好他那有一个文员有事要请假半个月,然后临时找人不太好找,因为都是一些整理资料的事项,爸爸觉得我可以胜任,就推荐让我试一试。
我本来是有点害羞且没有底气,可想一想,这是一个很好的体验的机会,为什么要错过呢,况且他们公司离我们也不远。
于是,我就开启了“上班”的模式,早上不再给自己理由赖床,即使天气很冷,我也要在七点钟左右起来吃早饭,然后天气暖和的话我就骑行过去,冷的话我就散步过去上班,这样到公司也不冷了。
第一天去“上班”的时候,刚好就是那位请假的文员姐姐接待我,她跟我交接一些平时要做的事,就像是打印,复印,还有收发邮件之类的。平时在电视里看到的一些情节,在生活中去真正实践还是很不一样的。
在用电脑打字的时候,平时自己就是在家写写文章,可真要去打资料的时候,就要很认真地一再地对那些数字、表格;其中有一个让我印象深刻的就是每天到办公室的第一件事居然是要打扫茶几,洗茶杯,扫地拖地......这个平时在家里我都没有做过,没想到上班也要做“家务”......
从最开始的不适应,有点小抵触,到渐渐地熟悉了这个工作氛围,我发现当完成一天的工作回家的时候,就觉得有满满地成就感。
我觉得这是很棒的一次打工体验。
最新寒假打工心得体会600字
又是一年寒假,爸爸今年决定“下海”——卖春联。
我问爸爸:“老爸,卖春联需要我帮忙吗?不过——是打工哦!”爸爸笑了:“好!我正式聘用你。”我问:“老爸,打工有薪水吗?”爸爸说:“有。”我又问爸爸:“一天,多少元?”爸爸亲切地对我说:“一天3元,外加两包酸奶。”我想:一天3元钱,还有我最喜欢喝的两包酸奶,挺划算的,于是我很爽快的答应了。
打工第一天,农历腊月二十四。我和爸爸早上6点钟就起床了,从家里把货物用三轮车运到市场。8点钟,爸爸早已摆好摊子了,我便找了一个板凳,坐下帮助爸爸看摊子。而爸爸却去看别的家有什麽样的春联,我很生气:爸爸为什么不看自己家的春联,却看别人家的春联呢?爸爸来了,我一心的疑惑,希望爸爸能给我答复。我问爸爸,爸爸对我说:“看看别人家的春联,你会有许多的收获。”就在这时,我们的客户来了,爸爸忙着给他挑选、包装,我在一旁算账、收钱、找钱,张罗别的顾客。
随着顾客越来越多,我和爸爸有点忙不过来了,好在只是一阵。就这样忙一阵,歇一阵。到了傍晚我们收摊的时候,我累的不想说话。爸爸关心的问我:“孩子,累不累?明天还能来‘打工’吗?”我一咬牙:“放心,老爸。你的女儿是好样的!”
第二天,我很累,但我坚持……
第三天,我更累了,但我仍然坚持……
第四天……
第五天……
第六天……到了大年三十的中午,我们的货基本处理光了。我坐在板凳上,累的是一动也不想动。爸爸算了一下说:“我们第一年做生意,7天赚了四百多块钱。”然后数了25元钱递给我:“孩子,做什么都不容易,你打7天工,我给你25元。”我接过爸爸递来的钱,心里久久不能平静:这是我平生第一次用自己的双手挣的钱,这7天来的酸甜苦辣使我明白了,劳动最辛苦,也最光荣。这25元钱我要一直保留它,因为,它见证了我人生中最难忘的第一次劳动收入!
最新寒假打工心得体会600字
激烈的考试结束了,快乐的寒假来临了。寒假刚过几天,我就吵着要妈妈帮我找工作。以妈妈的人缘关系,我很快找到了一份卖衣服的工作。
第二天,我便向那间服装店发起了冲刺。当时,我高兴得简直要疯掉。可是还没有进门的时候,我便停止了脸上的笑容,严肃的店老板接待了我简单的交代了一些事情后就让我开始上班。我刚走在路上蹦蹦跳跳的身子热乎着呢,可是坐在这里一动不动,不多久便冷得我直打哆嗦,但是心里还是热乎着呢?刚开始我感到一切都很新鲜,可是,因为长时间无人光顾,渐渐就感到了无聊与烦躁,甚至开始幻想着自己坐在家里的火盆旁,喝着热呼呼的茶,听着轻快优美的音乐,一切都是那么津津有味。但很快我又回到了现实中,店里烦躁无味,“喝”的是冰冷的空气,刺骨的寒风使我不停地发抖;听的是周围嘈杂的吆喝声和讨价还价声,一点也不清静,呆在此地对于我来说比地狱还痛苦。
“哎,这双鞋怎么卖?”一位身穿紫色衣服的中午妇女问道。这时我的烦恼不知飞到什么地方去了,此时的我欣喜若狂,激动得不知怎么回答顾客了。“这双鞋15元。”我便说道。妇女说:“给我装起来。”此时我已知道她是个外地人,不懂买卖行情,轻易掏出了15元钱就给我。看着她离去的背影,当时我的心里乐滋滋的,因为我赚了5元钱,过后才想,赚得再多,也是替老板赚的,唉……。吃完了午饭,又坐在哪里,等着顾客的光临,顾客总是断断续续的,好不容易度过了一个午,这才回想到老妈说的那句话:“没有坐不黑的天。”天刚刚黑,我们就一起行动起来,开始清货,清了好长时间,总算给清完了。这时紧张的大脑才松懈了下来,双腿僵得无法动弹……好想坐下来,可是不能坐啊!真是痛苦极了!
第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十五条、员工上下班必须打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,liuxue86.com不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必须有部门主管批准签字,每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
1、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
6、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;
10、因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。
总则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目
七、公司严格执行、、等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:
1、房屋及其他建筑物;
2、机器设备;
3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
4、运输工具;
5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年;
2、机器设备10年;
3、电子设备、运输工具5年;
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;
提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。
资金、现金、费用管理
十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变 支付方式和用途;
非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
二十、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十五、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
其它事项
三十、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。
一个公司如果要使管公司整体营运正常,得有一套完善的员工管理制度,小编特意为大家整理了关于管理制度范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;
3天以内的(含3天),由副总经理批准;
3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;
超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;
超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;
累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;
累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;
累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;
每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;
每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;
每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;
每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;
每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;
当月累计2次的,按旷工2天处理;
当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;
未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;
未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;
夜间加班或值班的,每个补助10元;
节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;
如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时间
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部门负责人办公时间:8:45-12:0013:55-18:10;
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30-12:0513:55-18:10、
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);
迟到30分钟以内的,每次扣10元;
迟到30分钟以上的扣半天基本工资;
迟到一小时的扣全天工资;
2、早退:指提前离开工作岗位下班;
早退3分钟以内,每次扣罚10元;
30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;
旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;
一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;
全年累计旷工7天的作开除处理;
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;
造成重大损失的,由责任人自行承担。
四、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;
病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;
出据虚假证明加倍处罚;
病假每月2日内扣除50%的基本日工资;
超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;
但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;
事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;
年假必须提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;
丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
五、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准;
3天以内由分管付总经理批准;
三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;
特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;
未按规定执行一律视为旷工。
六、考勤登记
公司实行每日签到制度,员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。
七、外出
1、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;
上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
八、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。
九、出差
1、员工出差,应事先填写,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;
总经理出差时应知会办公室,以便联络。交行政部备查。
十、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工集体活动的补充费用。
保安公司培训计划篇(一)一.岗 位 职 责
1. 根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。
4 .完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车 秩序。
2. 机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意 外事故发生。
4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼 貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。
三.报警:
1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
保安公司培训计划篇(二)(一)保安部工作准则:
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度:
1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
(三)保安部奖惩制度:
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
1)对酒店的安全管理有大贡献者。
2)拾到客人钱财缴公者。
3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。
5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。
6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。
1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。
2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。
3)经常迟到早退又不打卡备案者。
4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力,以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。
8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不当值员工擅入酒店者。
11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。
12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
13)工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
1)不请假,旷工两天以上者。
2)无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
3)索取、私藏小费者。
4)利用职权与客人进行非法交易者。
5)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6)拉皮条者。
7)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。
8)严重工作失误,造成酒店损失者。
9)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
(四)保安部监督员工打卡制度:
1、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。
2、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。
4、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
6、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。
7、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店,立即报值班领班。
(五)保安部装备器材使用制度:
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
保安公司培训计划篇(三)根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、各岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的11个部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
五、物业管理专业知识
1、物业管理的概念
2、物业管理的分类
3、物业管理的主要内容
4、物业管理人员的素质要求与职业道德
5、物业管理的基本原则
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为 个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
保安公司培训计划篇(四)一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在"消防、安保"设施、设备部分存在故障的前提下,加强"人防"管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
五、 加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况,登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、 做好物品进出管理工作,控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门证,出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。
七、 加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻"预防为主,防消结合"的方针。
2、防火责任人和义务的消防员的职责是:
A. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
B. 认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。
C. 经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。
D. 管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
E. 工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。
F. 保安部消防监控中心,实行24小时监控。
关于值班、会务相关工作的情况汇报
党委办公室作为各级党委决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的中心枢纽,也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带。特别是值班和会务工作是搞好服务、发挥参谋助手作用的基础性和日常性工作,直接关系着党委的工作水平和工作效率。近年来,县委办公室在市委办公室和市委值班室的正确指导下,在县委和县委办公室领导的关心指导下,围绕打造“模范部门、过硬队伍、一流业绩”目标,努力提升值班、会务工作制度化、规范化、科学化水平,有效保证了各项工作高效运转,有力促进了服务质量整体上台阶。现将我县值班、会务工作开展情况汇报如下:
一、基本情况
县委值班室设立于2007年10月,2018年根据《机构改革方案》规定,结合县委办公室工作实际,重新设立了县委值班和秘书股。目前,由一名办公室副主任分管,安排专职工作人员4名,其中,由1名副科级干部具体负责;承担的职责主要涵盖日常值班、公文办理、会务服务、紧急情况重大事件报告等工作。今年以来,县委值班室共筹备服务省市县各类会务83场次,办理值班报告219期、电话通知单52期、传真电报588期,值班、会务工作实现了零失误,得到了县委主要领导和县委办公室主要领导的充分肯定。二、工作开展情况
(一)县委值班工作
县委、县政府高度重视值班工作,在工作中积极发扬精益求精、追求卓越的工匠精神,做实做细做深值班工作,确保了值班工作高效率、零失误。一是强素质,重建设,打造一流值班工作队伍。始终坚持把建设高素质值班工作队伍作为提升值班工作水平的重要抓手,不断采取有力措施,牢抓自身建设。高度重视,加强领导。始终把加强值班队伍素质作为办公室一项重要的日常工作来抓,强责任,促落实,着力打造一支政治可靠、作风过硬、业务精通的一流值班队伍。配强人员,带好队伍。选配一批政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀干部充实到值班队伍当中来。目前,县委值班室有专职值班人员4人,其中副科级以上干部1人,股级干部1人,队伍整齐,素质过硬。同时,实施“1+2+1”大值班工作制度,即1名办公室科级干部带班,2名专职值班人员主班,1名其他科室人员轮流值班,进一步加强了工作队伍,配强了工作力量。强化学习,提高素质。采取“集中+自学”的方式,实行“周五集中学习日”制度,组织值班人员深入学习政策理论和相关业务知识,不断提高工作人员综合素质。同时,不定期组织业务培训和外出考察,并选派精干人员赴省、市委等上级值班室进行跟班学习。近年来,先后派往省、市委值班室跟班学习3人次。二是重基础,抓制度,确保机关工作高效运转。改善硬件基础。为保障工作高效运转,值班室标配“五大件、五小件”:“五大件”即电话机2部(1部录音电话)、计算机3台、打印机2台、传真机1台、碎纸机1台;“五小件”即值班安排表、值班记录表、电话号码簿、来文处理签、来电记录本。健全工作制度。按照“职责明确、管理规范、效率第一”的原则,完善建立健全领导带班制、首办职责制,双人双岗制、反馈制、工作报告制和业务研讨制等各项规章制度。同时,实现了《县委值班室规章制度》《值班室紧急情况重大事件报告制度》《县委值班室紧急情况重大事件报告流程图》等装裱上墙,使值班和报告工作的每个环节都有据可依、严格有序,确保了各类紧急、重大、突发事件的及时上报、及时处理。三是强规范,务作风,切实提高决策服务水平。坚持“值班无小事”工作宗旨。在全县值班系统坚持推行“值班无小事”工作宗旨,要求全体值班人员提高认识,坚持抓大不放小,以高效优质的服务和认真细致的态度对待工作中每个环节,从文明服务到应急处理,规范细节,明晰责任,切实增强值班工作人员的责任心和事业心,做到值班无小事,事事皆严谨,树立良好的机关形象。锤炼高效务实工作作风。积极践行“模范部门、过硬队伍、一流业绩”总要求,加强自身作风建设,严格工作标准,增强奉献意识,不断提高服务主动性和自觉性,真正提升工作效率和服务水平,做到“说话让人相信、办事让人放心、服务让人满意”。强化规范严谨的工作意识。从工作职责、流程、标准、细节等方面进行梳理、总结和提炼,以流程化、精细花、模块化为标准,制定值班工作规范,标明各项工作细节,明确工作职责,对所有工作环节进行动态监控,使值班工作真正实现流畅规范,为服务领导决策奠定坚实基础。
(二)会务工作
在会务工作中,我们坚持抓实,一切从实际出发;抓细,不放过每个细节;抓严,严格执行有关规定和要求。一是坚持抓实,一切从实际出发。会务流程设计实。根据“谁承办、谁协办、谁参与”的责任划分,将全县大中型会议进行分类,按照程序最简、效率最高、服务最优的原则,对各类会议的会务工作流程进行全面梳理和优化设计,形成了一整套科学、规范、实用的操作流程体系,确保每一项每一个环节的会务工作都能做到衔接紧密、运转顺畅。会议方案制定实。针对每次会议制定详细、操作性强的会议方案,确保每次会议都取得实实在在的效果。会场准备服务实。根据会议规格和规模,适当安排会场内外值班和服务人员,确保每项议程、每个环节都有人负责盯守和跟踪。同时,做到会场布置简洁实用、节约开支,真正体现中央八项规定要求。二是坚持抓细,不放过每个细节。始终立足会务工作从细节着手,多思多想,不放过每一个可能出现纰漏细小环节,确保会议万无一失。每次会前15分钟,按照会议筹备流程重点对会场灯光、音响、话筒、电脑等是否正常,启动关闭有关设施设备时间节点是否精准,主席台领导桌牌、资料摆放顺序、位置是否正确进行认真查验,确保会议工作顺利无差错进行。同时,为提高会议通知及时率和准确率,学习借鉴市委值班室经验做法,建立“县委办公室工作联络微信群”通知平台,并要求各单位安排主管副职和值班专职进群,重点负责收取会议通知和反馈工作。三是坚持抓严,严格执行有关规定和要求。严格会议审批。按照“精文减会”要求,提倡少开会、开短会、讲短话,每次会议方案报审前,严格按照办会有关规定,把好关,积极主动为县委领导提建议,搞好参谋服务。严格会议请假制度。制定《关于进一步加强领导干部请销假工作的通知》,县委、县政府召开的全县性会议,原则上不准请假,确需请假的,需填写《乡镇(区)、县直部门主要领导会议请假报告单》,并按程序规定分别向县委、县政府主要领导请假,向县委值班室报备。严格会议纪律。参会人员无正当理由不参加会议或找人替会的,第一次由“两办”进行通报批评,本人向县委、县政府做出书面情况说明;年内累计出现两次由县纪委进行提醒谈话;年内累计出现三次由县纪委启动问责程序。
三、意见建议
一是强化基层指导。希望市委办公室对各县市区值班、会务等工作开展调研,帮助基层单位理清工作思路、明确目标要求,有针对性的解决工作中存在的突出问题,积极打造上下一体、运转高效的体系。
二是强化业务培训。建议定期组织值班、会务等方面的业务培训,进一步提升值班队伍整体的理论水平、业务技能和政治敏锐性,增强处理复杂问题、应对复杂局面能力。