时间：2023-05-29 17:59:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电脑品牌，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1、苹果ipad，有WLAN和WLAN加Cellular两个版本，16G、32G、64G、128G、256G、512G六种容量；
2、华为HUAWEI ，处理器采用x86架构，适合娱乐和办公；
3、三星 SAMSUNG，采用AMD速龙双核理器和独立显卡，适合移动娱乐、办公；
4、联想Lenovo ，有旭日系列、天逸系列、3000系列、ideapad 系列四种系列；
5、微软 Microsoft，以研发、制造、授权、提供广泛的电脑软件服务业务为主；
6、华硕ASUS，有新概念系列、数字家庭系列、视讯系列、轻薄系列、商用系列5种系列；
7、台电TECLAST，有一系列基于Android系统的平板电脑；
8、荣耀honor，特点是EMUI5、1系统、3GB内存；
9、酷比魔方，欧度利方科技有限公司的数码产品品牌，产品线有平板电脑、电子书等；
10、昂达ONDA，致力于B2B电子商务的核心技术的开发研究。
（来源：文章屋网 ）
2012年，慈星股份成功上市，首次发行6100万股。在上市之后第一次集中亮相正是在本届纺机展，慈星一如既往成为人气聚集地。
宁波慈星股份有限公司董事长孙平范在展会第二天接受记者采访，他表示，“这是纺织机械的一次聚会，客户在展会期间也希望争取到更优惠的价格，整体效果还是不错。客户对新的技术和新的自动化程度进一步了解，对自身的发展也有帮助作用。对有些国内品牌来说，不断推出新的产品，对于扩大知名度和提高品牌价值都有很大的效果。上海纺机展作为慈星对外宣传的主要窗口，有利于提升自身品牌的知名度。目前各方竞争压力增大，从去年开始下游企业出口订单下滑，对设备的需求减缓，但这也是各领域中创造自己品牌的机会，能够让老客户体会到企业的核心价值，得到他们对品牌的肯定。”
经历了20多年的发展，慈星现在的销量在电脑横机行业来说，是居世界第一位。对目前不景气的纺织行业来说，取得这些成绩，孙平范表示，“设备自动化程度的提高，等于对针织服装厂家竞争优势的提升，慈星也在向此发展。研发投入和产品自动化程度是相配套的，随着员工对工作的需求，我们的设备更有发展的空间和潜力。”
在展位设计上，慈星这次也作出了一些新的尝试。宁波慈星股份有限公司市场部经理徐红明向记者介绍道，“从展位的设计上面,整个设计风格延续了以往的风格，在展厅面积上，今年用了1000平米的超大展厅，比去年增加200多平米。规模是是整个展会单个横机企业展出面积最大的。”
本次慈星参展的展品包括慈星电脑横机、事坦格电脑横机、丝袜针织机、慈星无缝针织内衣机以及针织大圆机，共展出4大系列，25个产品。徐红明说“这些产品代表了公司最为先进的技术。从今年参观的情况来看，一直以来慈星的产品在市场上是比较受到认可的，今年前来展位参观和咨询的人也比较多，对纺机行业的前景有很好的期待。比较特殊的是，今年3月份慈星刚刚上市，也是我国电脑横机领域第一家上市企业，整个市场对于产业的信心还是足够的。”
慈星集团作为一个主要生产电脑针织横机的公司，现已成为全球针织产业的重要设备供应商。慈星是全球电脑横机的领先品牌，产品年产量、年销量产品年产量和年销量均居世界首位。徐红明强调，“慈星自身不断进行技术的升级和改造，每年投入销售额的3%~5%作为研发费用，2011年投入亿元及以上的研发，今年推出和带来的产品也是国内电脑横机的最高水准，特别是事坦格电脑横机在电脑横机领域，在全球是独一无二的。在国际上受到越来越多的认可。”2011年宁波慈星电脑横机产销量超过2.5万，居全球第一位。目前电脑横机针织企业，正处于转型升级期，市场需求空间较大。2010年6月宁波慈星收购瑞士事坦格集团，进入国际一线品牌阵营，已经成为与德国斯托尔、日本岛精并称的世界电脑横机前三强企业。徐红明认为，“这是电脑横机企业自身的转型升级，也是通过自身的产品，更新淘汰相对落后的技术设备，帮助很多的毛衫、针织企业实现转型升级。”
据2003年1月24日IDC公布的全球2002年第四季度PC零售排行榜的数据显示，戴尔公司在台式机市场占据15.8%的市场份额，排名全球第一，这是戴尔首季超过竞争对手HP，一跃成为台式电脑的领头羊。DELL成功的重要因素是：对客户的高度重视。它从消费者的购买行为入手，充分了解消费者的购买习惯，掌握其在网上的活动规律，并由此制定的销售模式——直销就应运而生了。戴尔公司直销模式的精华在于“按需定制”，在明确客户需求后迅速做出回应，并向客户直接发货。由于消除中间商环节，减少不必要的成本和时间，使得戴尔公司能够腾出更多的精力来理解客户需要。戴尔公司的直销模式能以富有竞争力的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司及时把最新相关技术带给消费者，并通过网络的快速传播性和电子商务的便利，为用户搭起沟通桥梁。戴尔公司的成功很大程度上得益于其推崇备至的直销模式--这也正是我们研究它的最重要的原因之一。其直销的渠道包括电话和网络。我们在此将分析网络消费者的购买行为对DELL网上直销的影响力及重要性。
二、正文
传统的商务活动中，消费者仅仅是商品和劳务的购买者，对于整个流通过程的影响往往只有在最后阶段才能显现出来，而且影响范围较小，主要是在家庭，朋友中间产生影响。而在网络营销中，每一个消费者首先是一个活跃在不断变化的虚拟网络环境之中的“冲浪者”，他一方面扮演着个人购买者的角色，另一方面则扮演着社会消费者的角色，起着引导社会消费的作用。网络消费者的消费行为是个人消费和社会消费交织在一起的复杂行为。目前，网络的终端用户数量已上亿，这样的数字让我们看到了网络所带来的重大潜在商机，网络消费者是个庞大而又特别的消费群体，如想更好的把握住这部分群体就应更多的去了解他们网络消费者的总体特征
1．很年轻
2．很富裕
3．很有理想
4．很注重自我
5．头脑冷静，擅长理性分析
6．对新鲜事物孜孜不倦的追求
7．好胜而缺乏耐心
8．品位越来越高
9．价值观的变化使得他们采取不同以往的态度和期望
对于DELL网上直销的成功我们将从“网络消费者的购买动机”，“DELL网上直销吸引消费者购买的主要因素”以及“DELL网上直销对消费者决策购买过程的影响”三个方面进行分析。
（一）网络消费者的购买动机
无论是传统营销还是网络营销，消费者在这过程中都扮演着重要的角色，DELL的成功自然也脱离不了消费者的参与。在DELL的营销战略中，将消费者摆在了其的核心地位，这样以来大大的加速了DELL走向成功的步伐。消费者要购买产品就得有购买动机，网络消费者的购买动机大至可以分为需求动机和心理动机两种。
1．消费者需求动机
A．兴趣需求
DELL对与其消费者各种可能会引起购买行为发生的动机进行分析.由于生活水平、购物用途的差异，不同的客户对于所购买的产品的要求也不一样。在网上DELL的消费者主要是由一些散户和一些大、中型企业客户所组成，因此，它对于在网上购买的散户，采取的宣传是"光屁股电脑"：以最精简的PC为价格诱饵和直销概念来吸引用户。当用户决定购买时，戴尔的销售人员会引导他增加各种配置--为"光屁股电脑"穿衣服，使得产品价格急剧上升；然而，对于大、中型的企业客户，DELL公司为它们提供了"戴尔顶级网页"（DellPremierPages）的服务，使得他们在确保信息安全的前提下，提高了效率。这些公司"可以通过自己公司的顶级网页，取得加上密码保护、专门为他们打造的戴尔产品和服务信息。顾客可以在线上选配系统、估价，以双方同意的价格购买此套系统。他们也可以通过以类别、地理区域、产品、平均单位价格、总价等分类的详细顾客采购报表，追踪货品进度及库存现况，以便更有效管理资产，并得到戴尔公司的销售、服务和支援小组成员的联络资料"总之，通过这种服务，既为客户提供了更多的服务，也大大加强了戴尔公司和这些客户之间的联系。
B．安全需求
今天的电子商务发展并不完善，很多消费者认为在网上购物在很大程度上存在很多不安全因素。对于这个问题，一面向客户保证尽最大的努力来确保客户的个人信息的到安全保护，并使用DELL安全采购系统来保护，使交易得到了业界标准数据加密的支持；另一方面，把公司"如何更安全的传输、客户如果应用系统来保护自己、以及公司的保密措施"的具体做法开列出来，让顾客清楚的了解公司是方式以及客户可用来保护自己的步骤之后，会像DELL公司一样对交易和个人信息的安全性充满信心。同时也在其HOMEPAGE上为消费者营造一个安全的在线体验氛围。也使得顾客能够方便,安全的将自己订购信息和信用卡密码等私人信息传输给生产厂商。
2．消费者心理需求
除了在网络和产品上戴尔极力吸引顾客眼球，从消费者的角度戴尔也下了不少工夫。戴尔的经营理念是按照客户的要求制造计算机，向客户直接发货，且能迅速的做出反应。正因为如此戴尔公司能够把最新最好的电脑带给消费者。对于网上消费者来说这种电脑最能引起他们的购买欲望。总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，提供在线购买，在线配置服务。十分符合现在网络消费者的购买需求从而发生再次购买行为产生的可能性也较大。从而保证了戴尔的产品销售量。此外DELL同过网上广告和EMAIL对它的客户进行感情投资,也可以促进消费者购买.戴尔在销售上极尽完美，但是如果产品没有竞争力，销售就会变成海市蜃楼无从谈起。
（二）DELL网上直销吸引网络消费者购买的主要因素
吸引消费者上网购买商品的因素很多，但主要是产品的价格，产品购买的时间，产品的挑选范围，购物的便捷，安全的可靠性等因素
1．产品的价格
从消费者的角度来讲，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但肯定是消费者购买商品是要考虑的因素，而且是非常重要的一个因素。DELL的营销模式——直销，就注定他具有这种价格上的优势。在传统的营销渠道中，总是回避不了以下问题：买入卖出的差价、大量的差旅费用、流通环节的层层卡油、货物货款拖欠及利息的损失、仓储费、异地运输费、人员的工资管理费用、等等。网络营销渠道却能够帮助企业和顾客把这些费用都省下来。网络上电子邮件安全迅速的传递，最大限度地沟通了买卖双方的信息，缩短了商品流通的时间。生产商直接面对消费者，减少了许多中间环节，使得商品的价格大大低于传统流通渠道中的商品价格，从而对消费者产生了更大的吸引力。DELL正是因为最大限度的发挥了这种优势，才异军突起，从IBM和HP手中夺得了领头羊的位置，确立他在PC销售市场上的霸主地位。
2．产品的购买时间
现代社会大大加快了人们的生活节奏，时间对于每一个人来说都变的十分宝贵，人们用于外出购物的时间越来越少。人们已经没有时间象过去一样去逛商场，从楼下到楼上，从一个商店到另一个商店反复挑选商品。他们迫切需求新的快捷方便的购物方式和服务。DELL的直销模式就是在这样一种环境下应运而生的，充分利用网络资源，将自己的营销网络延伸直每个上网的家庭。人们只需坐在家中就可和厂商联系，定制自己的个性化电脑或者要求上门服务。不仅如此，网络还消除了购物的时间限制，顾客可以在任何时间订购产品。以上两个方面是DELL最看重的，因为戴尔的直销模式的核心思想就是：真正按照顾客的要求来设计制造产品，并把它在尽可能短的时间内直接送到顾客手上。
3．产品的挑选范围
人们通常在购物时喜欢就同一种商品在不同的商店进行比较，DELL通过分析抓住消费者的这一心理特征为消费者构建了全球规模最大的互联网商务网站，网址覆盖86个国家的站点，提供21种语言或方言、40种不同货币的报价，目前每季度有超过6.5亿人次浏览。为消费者进行比较选择提供最大的便利。因为DELL很自信自己提供的是最便宜的也是最好的产品和服务。
4．购物的便捷
DELL利用已经很发达的INTERNET，直接购买产品，并实时下单，同时工厂依据消费者的订货需求开始生产，成品再通过高效的物流网络，直接送到消费者手中，从而完成整个产品销售过程。这样一来消费者不仅可以直接咨询很多产品的信息，还可以获得更多使用上的指示，很多问题都可以在产品购买之前解决。通过直销购买电脑时，消费者可以依据自己的需求，调整整机的配置，这样每台计算机都是不同的，整个销售过程就好像直接在电脑城里随心所欲的组装一全属于自己的电脑。如果对产品不是很熟悉，DELL的工程师会帮消费者分析不同机器配置和特点，帮助消费者选购一台合适使用的电脑。由于直销形式采用公开的价格体系，所以所有产品价格都是统一的，各种报刊杂志上都有完全一样的报价。网站上的价格使用更加方便，不仅有标准配置的价格，而且无论更改哪个部件的配置，电脑的总价会自动调整。机器出现问题的时候，只要拨打免费电话或上网，报出机身上的编号，工程师就能依据消费者机器的具体情况帮消费者解决故障。
5．安全的可靠性
网络购买必须考虑网上购买的安全性和可靠性问题。由于在网上消费，消费者一般需要先付款后送货，过去购物的一手交钱一手交货的现场购买方式发生了变化，网上购物中的时空发生分离，消费者有失去控制的离心感。DELL充分注意到这点，加强了网上购物各个环节的安全控制措施，保护消费者购物过程的信息传输安全和个人隐私保护，树立起消费者对网站的信心以及品牌忠诚。
（三）DELL网上直销对网络消费者决策购买过程的影响
网络消费者的购买过程就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。这个过程可以分为五个阶段：唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价。而对于一个在网上进行销售的商家来说，他所能够影响到网络消费者购买其商品的就是这三个阶段：唤起需求、收集信息、比较选择。
A．所谓“唤起需求”就是指令消费者对与某种商品或服务发生兴趣并进一步产生购买欲望。这是网络购买过程的起点。这就需要商家去努力进行产品的宣传。而网络广告是比较好的方法。DELL不断地重新评估它的在线广告战略。互联网的最大优势是能够追踪实时的反馈。很难去测量一个电视广告的反馈，但是利用互联网广告，可以清楚了解对它的点击。如果客户在播放完一个电视广告后开始打入咨询电话，很难分离这些反馈是由于这条广告还是直邮广告，很难100%地肯定说。很难测量有效印象的总量。另外，当一个客户看到一个广告时也可以直接登录到互联网。戴尔大量的直销广告轰炸，其实除了吸引客户，很大程度是作为巧妙的形象宣传（据了解，戴尔吸引一个咨询电话的目标广告成本为60美元，极为高昂。）通过大量的广告宣传，使得消费者对戴尔的产品产生的浓厚的兴趣。同时也就吸引了大量的消费者前来登陆戴尔的网站，进而可以进一步的了解到戴尔的产品，了解到戴尔可以给消费者提供定制，提供送货上门，提供良好的服务（包括送货上门以及良好的售后服务），使消费者知道在戴尔他们可以得到真正的属于适合自己的计算机产品，令到消费者对戴尔的产品有了“需求欲望”。
B．消费者对戴尔的产品产生的“需求欲望”后，就是需要收集有关信息了。这就是第二个阶段：收集信息。戴尔对于每一款产品都有详细的产品信息，消费者可以非常容易的得到这些产品的信息，诸如该产品的主要配置及其价格，可供选择的配置，每一种产品的硬件升级所需要的费用，以及每一款产品所能够享受到的服务?会给出戴尔所给出的专业的推荐。真正作到令消费者可以“按需配置”。这样消费者就可以从戴尔的网站及其他渠道获得众多有关于戴尔产品的信息，消费者就可以充分的了解到戴尔的产品，对于消费者下一步的选择起到非常重要的作用。
C．消费者收集到他所需要的信息之后就会就这些信息进行比较，对于一个网络消费者来说，在网上他所得到的信息是否真实可信是至关重要的，这关系到他将来所购买的产品能否满足他的要求。消费者如果在这时得到了来自商家的某种服务，他一定会对这个商家产生好感。比如说来自商家的一个电话问讯自己是否有什么对产品有什么要求，有什么期望得到的等等。这些都会令到消费者对该商家产生强烈的信任感，从而选择其产品。所以首先要在著名的网站上自己的广告以体现自己的经济实力；其次要客观的，实事求是的反映商品的特点，决不能使用模糊的广告用语：第三要经常更换主页内容，不时的推出新的信息和产品。
三、模型分析
4P分析
（一）产品策略
DELL针对其用户的特征将其产品分为：面向家庭或小型企业的Dimension个人电脑；面向家庭或小型企业的Inspiron笔记本电脑；OptiPlex企业级台式机；Latitude企业级笔记本电脑；PowerEdge服务器；PowerVault和DellIEMC存储解决方案；Precision
工作站，几种类型。
（二）渠道策略
DELL公司的网站是全球规模最大的互联网商务网站，网址覆盖中国、阿根廷、巴拿马、澳大利亚等86个国家的站点，提供包括德语、法语、日语等21种语言或方言、40种不同货币的报价，目前每季度有超过6.5亿人次浏览。DELL公司在全球设有其采购据点（WWPO），在香港、上海、深圳和台湾建立了国际采购网，以加强与供应商在中国的伙伴关系，提高戴尔在全球的采购效率。戴尔在中国采购大量零部件，包括附件、光驱、印刷电路板、软驱、显示器、扬声器、键盘、鼠标和输入输出设备。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,580个城市。
（三）价格策略
DELL采用直销模式，将生产厂家与客户直接联系起来，消除了中间环节，因此，在其降低成本的同时，也直接让利给了消费者，与HP、IBM及中国联想等采用分销模式的企业相比较，其拥有绝对的价格优势。在同类产品中，采用网上订购将会比从商处购买降低30%的价格，从这一点来看，这无非不促进了购买行为的发生，因此，价格因素也是DELL网上直销得以实现的一个重要的原因。
（四）促销策略
在传统的促销行为中，客户只能被动的接受信息，然而，在线广告客户可以自主的选择他所感兴趣的信息或广告进入连接。例如，DELL没有使用横幅广告形式进行宣传客户可以延长它们的服务计划，而是给每一位客户发送了一封电子邮件，客户必须决定离线广告是否对于他目前正在尝试进行的努力有益处。
外部环境分析（O，T）机会威胁
内部力量分析新晨
（S，W）
（1）INTERNET的高速发展
（2）众多网络消费者的兴起
（3）网络消费者需要更方便
快捷的服务
（1）IBM和HP等大公司
（2）众多新公司的兴起
（3）同等水平公司的价格
竞争
优势优势机会策略（S，O）优势威胁策略（S，T）
（1）质量可靠
（2）价格低廉
（3）交货迅速
（1）充分利用发达的INTERNET技术发展自身优势
（2）网络消费者的兴起使流通速率加做好一切的宣传活动快
（1）充分利用品牌优势
（2）提高总体的服务水平和质量
（3）用自身的实力尽可能的降价劣势
劣势机会策略（W，O）劣势威胁策略（W，T）
（1）DELL在中国的网上直销没太大起色
（2）DELL的网上产品只能看和听，不能让用户亲身触摸产品
（1）做好一切关于DELL的宣传活动
（2）集中资源主要针对中国用户群的特征
（3）尽可能让用户了解产品
1渠道策略
分销渠道是企业在目标市场销售产品,不断扩大产品销售并且最终完成企业经营目标非常重要的一个手段。当前市场竞争同质化现象越来越严重,如果还是想依靠差别化产品和价格以及促销方式等一系列可控要素来使得品牌获得竞争优势,已经变得非常困难。如果是比较广阔或者是差异明显的市场,建立一个特有的渠道,依靠渠道管理的差别化来得到竞争的优势是可取的,而且如果渠道竞争优势可以稳定了,就很难被突破,企业从而就获得了长久的竞争优势。企业因此需要选择与应用合适的分销渠道,这样生产出来的产品才能非常高效与低成本的运到合适的地点,然后在一个合适的时间用恰当的价格卖给消费者,依靠满足消费者不断变化的需求来实现商品具有的价值,从而保障企业正常生产和经营的开展。因此营销渠道如果建设完毕,企业的产品就会真正意义上接近消费者,并且迅速的占据市场。机箱在未来长期一段时间的市场发展方向,应该扩展三四级地县的销售额。而在这些地方渠道网络不普及,因此必然需要零售商的帮助。由于网络等硬件条件的限制,对于这部分城市显然“分销”更可行。在商的带动下对七喜控股公司把资源在细分市场上直接渗透是非常有利的,获得资源的区域分销商可以对这个区域客户针对性地实施品牌影响。因此实施区域制,可以将应端的触角扩展到细分市场里面。当前市场条块分割严非常严重加上用户需求处于不断的变化中,在这种情况下如果要是能够实施区域制,供货商就可以在比较短的时间内和区域合作伙伴共同确定一个具有针对性的推广计划。那么如何设计这种直销与分销并存的营销模式呢?笔者认为需要将新的直销模式与新型分销模式相结合设计并存模式。
1.1采取新型的分销模式
整合现在的“灰色商”,加强对分销渠道的分层次、有针对性地管理。具体来说,建议对商业大客户保留直销理念,完善售后服务以及与客户的关系管理。对个体消费者和中小企业要视所在城市的级别以及消费习惯进行营销:对一、二级城市采取现有营销模式,对三四级城市采取改进后的直销与新型分销并存的模式,加强营销环境如网络、免费电话或办事处的建设。同时推广网络消费宣传拉动直销,实施分销时,尽量减少中间商层级,降低营销成本。
1.2直销和分销合理调和,降低渠道冲突
如果要有效避免渠道冲突的发生,可以从以下几个方面入手:(1)发展战略伙伴关系。依靠价值链的整合,去建立一种全面战略合作伙伴的关系。经过研究可以发现,如果将各个渠道成员整合起来,形成的整体管道获得的利润,要比各个管道成员各自为政获得的利润高很多,因此建立战略合作伙伴关系是有必要的。(2)合理调整营销渠道。企业需要做好结构性和功能性以及销售系统三个方面的调整。结构性调整就是在一些销售渠道中适当的去增加或者减少几个中间商。对于那些效率比较低下和经营状况不好以及对总体的渠道运行产生负面影响的中间商,生产商可以考虑终止协作关系,然后可以在增加一些能力相对比较强的中间商进来。功能性调整就是增加或者减少一些管道成员。市场需求可能会不断的发生变化,如果渠道成员太多或者是一些管道成员发挥的作用可以忽略的时候,可以考虑减少一部分的渠道成员。销售系统调整就是对整个销售渠道系统进行调整和改变,属于功能性的一种调整,需要对企业现有的整体的销售体系与制度实施调整。(3)确立渠道成员的激励和互助机制。在和渠道其他成员建立合作关系的时候,企业需要按照不同渠道成员实际需要,有效地进行激励,要充分调动每一个渠道成员合作的积极性,从而使整个渠道的效率得到有效的提升。企业能够使用的激励方式包括向这些成员提供相应的经济利益,例如可以向商提供价格上面的优惠或者是独家经营权等等,同时也可以向这些成员管理方面提供必要的协助,例如可以帮助他们设计管理系统以及帮助他们培训相关的人员等等。这样可以使得渠道成员对企业的满意程度大大提高,同时这些渠道成员可以更好地去理解生产商,对他们之间合作关系的巩固是非常有利的。(4)建立利益分享机制。供应链属于中间组织,但其具有自身的特殊性。首先,各个成员之间需要进行合作,在使得产品能够满足消费者需要的时候,还能够使得供应链成本降到最低。其次,各个成员之间还需要完成自身利益最大化的需求。因此,各个成员之间只有进行利润分享,实现这个目标才具有可能性。所以,供应链的成员需要想尽一切办法来消除不同企业之间存在的障碍,共同建立一个长期和稳定的合作关系。这就需要管道成员在进行决策的时候,必须要充分的考虑到其它成员的利益,不能对其他成员的利益造成损害。这就需要各个成员之间需要共同建立一个利益分配的机制,这样才能避免出现管道冲突,实现整个渠道提高竞争优势的目的。
2推广促销策略
2.1品牌促销与文化相融合
品牌不是简单的一个招牌,只是利用广告轰炸以及明星代言是不可能从根本上解决品牌特色以及品牌内涵问题的。因此采取其他企业无法模仿与跟进的复合型的整合传播策略,才是企业去塑造品牌的正确途径。对企业来说,具有优秀的企业文化,往往也就代表着企业具有非常大的号召力,如何才能在品牌传播的过程中将企业文化与品牌内涵结合起来是一个重要的问题。企业可以塑造一个具有激励性与凝聚力的企业文化,来形成具有影响力的特色。同时企业通过高水平的管理模式能够在社会上树立起一个良好的口碑,使得企业形象更加鲜明。当然企业要形成一个良好信誉,不是一蹴而就的,这需要企业依靠长时间的努力来获得。企业需要提高管理水平,确立一个良好的社会形象,依靠良好的质量与服务以及优秀的企业文化来打动顾客。
2.2不同市场周期采用不同的传播策略
需要按照不同的目标市场来选择合适的媒体和平台,这样才能更好地传播信息。例如可以利用互联网的新型媒体,针对网络用户具有的特征来宣传产品的功能以及品牌;可以利用电视媒体来宣传七喜控股和大水牛品牌;利用报纸来宣传一些促销活动等。电视广告因为具有覆盖面积大的特点,因此可以迅速的提升品牌的影响力;报纸与杂志等可以利用文字对产品和服务进行详细的介绍,能够更深入的传播企业和产品的卖点。
DisplaySearch上海办公室
DisplaySearch最新的 Quarterly China PC Shipment and Forecast Report报告指出，包括台式电脑、AIO（一体机）和移动式PC（笔记本电脑、上网本和平板电脑）在内的中国电脑市场总出货成长速度超过全球其他地区。包括DIY和白牌电脑在内的各种电脑显示器出货量从2010年的8000万台上升到2011年的9500万台。中国大陆个人电脑市场与成熟市场不同，台式电脑仍广受青睐享有高市占率，2011年市占率高达57%，而美国、西欧等成熟市场已于2007年开始从台式机向移动式PC转型，2011年移动式PC占比分别已达62%和71%。
“随着中国经济的快速发展和国民可支配收入的增加，中国已然成为全球最大的显示器和台式电脑市场。”DisplaySearch中国大陆PC/IT市场分析师吴荣兵先生说到，“中国农村地区电脑出货量逐步增加，笔记本电脑渗透率较低，这些地区有着重要的市场契机和广阔的发展空间。”
中国DIY电脑市场冲击传统品牌市场
中国大陆DIY市场主要销售由显示器等各部件组装而成的电脑。组装电脑没有品牌名称，仅是由各部件装配而成的集合体，而显示器是DIY电脑惟一可见的有品牌部分。因此，跟踪显示器出货情况是研究DIY市场的最好途径。联想、宏、海尔和神舟等本土品牌一直努力改变消费者购买行为，使其远离DIY而选择品牌商捆绑显示器销售的预装电脑，一如国际电脑品牌在成熟市场的发展模式。同时传统台式电脑市场也因此开始被AIO、笔记本电脑和平板电脑等抢走市场份额；而在中国大陆，DIY却早已根深蒂固。戴尔、惠普、苹果等国际品牌想要在快速成长的中国电脑市场分一杯羹，但他们不仅要面对本土品牌强有力的竞争，更要面对DIY电脑的夹击，显得相当吃力。2010年中国电脑市场DIY出货量将近2500万台，所占整个大陆电脑市场份额约为30%。本土电脑品牌联想处于领先地位，在台式机和一体机市场份额为17%，移动式PC市场份额则约达25%
移动式PC将抢占台式电脑市场份额
与全球电脑市场发展趋势相同，中国大陆移动式PC出货量从2010年的2900万台增加到2013年的7000万台，移动式PC将逐渐侵蚀并于2013年超过台式电脑市场份额。台式电脑与移动式PC市场同步成长，使得整个中国电脑市场在全球的份额也从2008年的15%有望提高到2017年的23%，与北美市场旗鼓相当。与其它地区一样，平板电脑作为消费类电脑产品也相当受欢迎，并持续侵蚀其他移动PC市场份额。
中国厂商主要生产19”W 16:10台式电脑显示器
在中国，台式电脑仍是主流产品，因此显示器的出货尤为重要，并在多个层面影响整个平板显示产业链。中国市场对19英寸16:10宽屏显示器情有独钟,约占整个市场显示器出货的40%，同时全球该尺寸显示器出货的三分之二销往中国。国外许多厂商已向16:9转移，以平衡液晶电视面板的生产；而目前主要生产16:10显示器面板五代线陆续转向中小尺寸产品，这些都将推动中国显示器市场逐渐从16:10转移到16:9。
吴荣兵分析：“中国电脑市场正在缓慢跟上世界电脑市场16：9的发展趋势。目前19英寸16：10宽屏显示器面板主要在五代线生产，但随着面板商逐渐将5代线产能投放到利润更高的智能手机显示面板和平板电脑显示面板上，投放到19”W 16:10面板的产能逐步减少，中国市场跟进趋势的步伐也随之加大。”
DisplaySearch Quarterly China PC Shipment and Forecast Report全面分析中国大陆个人电脑市场情况，涵盖了平板电脑、台式电脑、一体机、笔记本电脑和上网本等产品。报告提供了对包括本土品牌以及产品的最为全面的研究分析，包括DIY电脑市场的实际情况，也对中国电脑市场的特性并与其他地区市场进行比较分析。
国际品牌：对高学历，高消费和高感度的人群更具有吸引力。
国际一线品牌之间竞争的加剧，进一步挤压了国内品牌的发展空间。
笔记本电脑市场总体需求旺盛，预购比例达到城市居民家庭总体的1％，也就是在30座被调查的城市居民家庭中，每年将有25万普通家庭有笔记本电脑的预购需求。
2004年初，笔记本电脑一线厂商东芝、联想和三星先后进行了渠道政策调整，成为IT界重大新闻，无疑给是以“渠道”还是“技术”为目前核心竞争的疑问找到了一个定案。
根据国际权威调查机构IDC预测，今后三年内国内笔记本市场将保持30％左右的增长速率，强劲的市场需求，不仅对家用笔记本电脑厂商是一个极为利好的消息，对许多希望发展多元化生产的电子产品生产商来讲，家用笔记本电脑还具有极强的品牌带动效应，可以带动自己其他产品的销售。
2004新生代CMMS，包括大众市场（CMMS）、高端市场（H3）和大学生（CUS21）的系列调查为笔记本电脑市场描绘出一个消费趋势图景，为厂商在激烈竞争的市场环境中寻找差异化定位提供策略支持。
区域细分是关键
新生代系列调查综合历年数据显示，城市普通居民家庭拥有家用电脑的比例逐年上升，2002年占到城市总体居民家庭的25.4％，到2004年则达到了37.1％，增长了近12个百分点，而年平均预购率也达到了7％左右（见图1）。笔记本电脑的消费者份额虽然只占到城市居民家庭1％～2％，但其预购比例也连续3年达到了1％，CMMS调查每年推算的是30个城市2500多万家庭。按此计算，每年将有25万普通家庭有笔记本的预购需求，对于家用笔记本电脑来说，无疑是一个极为利好的消息。
从CMMS2004年秋季数据发现，北京无疑是家用笔记本电脑销售重镇，目前笔记本电脑拥有和预购最旺盛的区域（见备注1）是华东和华北地区，分别占到31.6％和25.4％的消费者份额，这和当地的经济发展较快有相当大的关系。但我们同样也可以看到，这个区域同样是台式电脑的必争之地，竞争十分激烈。华南依然是台式电脑的天下，从消费者购买力来衡量，华南地区的消费者无疑将是厂家下一步追逐的目标群体。
东北、西南、华中和西北的消费者份额合计占到33.2％，这几个区域市场缺乏竞争，正处在市场培育期，这些区域实际上是IT厂家需要重点研究的区域，区域细分是关键。事实上，从三星集团2004年初变全国市场为区域市场、联想分5个大区进行类似戴尔式的直销型渠道策略变化也可以看出，区域市场划分的重要性。针对不同的区域采用不同的销售策略是市场细分的第一步（见图2）。
国内品牌失陷高端市场
对比大众市场（CMMS2004）和高端市场(H32004)消费数据看到，联想、方正两大国内品牌尽管在大众市场拥有较高的消费份额，但在高端消费市场却表现不佳，方正甚至没有进入消费前10的位置，而国际品牌如IBM、戴尔、索尼和东芝在高端市场的合计渗透率达到了60％以上，国际品牌对高学历、高消费和高感度的人群更具有吸引力（见表1、表2）。
2004“《成功营销》・新生代最具竞争力品牌调查报告”显示，在笔记本电脑品牌竞争力的排名中，除IBM外，戴尔、索尼、东芝、三星等国际一线品牌的竞争力指数都相当接近。国际一线品牌竞争的加剧，进一步挤压了国内品牌的发展空间，要争取高端主力购买群体，国内笔记本电脑厂商无疑要尽早树立起自己的国际化品牌形象。
个人化、性别化、专业化成为方向
近日联想全面收购IBM的PC业务，无疑在利用品牌形象提升国际地位上迈出了一大步，也为国内品牌从二线品牌向一线品牌发展提供了转型教材。在品质和渠道竞争如火如荼的同时，国内品牌的最大压力则来自于品牌劣势。
从大众消费市场情况看，购买笔记本电脑家庭年轻化倾向明显。15～24和25～34岁家庭群体占到预购家庭的66.8％，而购置台式电脑家庭成员在35岁以上的比例更高（见图3）。
与购买台式电脑的人群相比，购买笔记本电脑群体在学习、上网和玩游戏方面的需求更为旺盛。以往对笔记本电脑定位的主要人群以行业和商业用户为主，但随着市场细分的出现，笔记本的生产商开始需要为学生、女性以及一些对笔记本电脑有特殊需求的行业“随需应变”，为其定制“利基”（niche）电脑（见图4）。个人化、性别化和专业化需求成为本笔记本电脑新的发展方向。
大众市场学生群体和新生代大学生调查共同发现，学生的购买欲望相当强烈。大众消费市场显示，与台式电脑的学生家庭比较，学生家庭笔记本电脑预购率达到19.6％，不仅超过自身拥有率，而且超过台式电脑的预购率。
在大学生群体中，尽管台式电脑的拥有率明显高于笔记本电脑，但其预购率下降了5个百分点，而笔记本电脑的预购率则在上升（见图5）。根据新生代大学生调查（CUS21）还发现，学生对国际品牌IBM、戴尔、三星、索尼的美誉度更高，均达到20％以上，而对国内品牌的美誉度则相对较低，一般在10％以下。国际品牌在培养未来消费群体方面具有了先天优势，而国内品牌在品牌塑造方面要下更大功夫。
由于女性普遍对电脑技术和维修比较烦恼，与男性消费者相比，女性在电脑性能、产品技术、服务和易用性方面投入更多的关注，女性对价格、造型等外在因素也较男性更为重视。另外，针对保险等客户服务频繁的用户无线上网的移动需求也开始凸显。
山寨手机，成功在于其“匪”性，敢于反叛，敢于颠覆，敢于创新，引导潮流，营造潮流。
山寨手机还未谢幕，山寨电脑已经粉墨登场。
“有95%的原来做手机的厂商都在考虑怎么来做上网本；有20%的手机厂已经开始做上网本。” 哪里有利，哪里就有山寨机，一点都不假，典型的山寨思维方式。
“做手机我们打败了摩托罗拉，也让索爱、三星的日子不好过。做电脑我们的口号是，赶走惠普，打倒戴尔，收购联想！”典型的山寨风格。
昔日占据手机山头的寨主们，已经蜂拥而起改换山头。这种统一行业向统一领域扩张实属罕见，且这股风愈刮愈烈。
山寨机成功之路，这个旧瓶能否装下山寨电脑这种新酒？
山寨之风表面火爆，但市场趋于理性，消费者趋于理性。山寨手机成功推动了整个手机产品的普及，山寨电脑能否再塑辉煌，需要冷静理性分析。
1、市场容量：
手机有庞大的消费市场，手机用户覆盖面广，逐渐演变成一种生活必需品。面对巨大的市场容量，山寨手机产品错位，细分市场后获得成功，据不完全统计2007年山寨机出货量达到1.5亿部。但笔记本电脑的市场容量本身就达不到亿级，这巨大的市场容量差距，导致山寨电脑的市场驱动力比山寨手机弱很多。
2、价格砝码：
山寨手机成功关键之一在于价格优势，和品牌机数以倍差的价格洞穿了消费的购买防线。但现在主流品牌电脑便携笔记本的价格已拉在3000元左右，神州的笔记本电脑售价只有1999元。目前，品牌电脑的价格已经让山寨电脑没有多少施展价格优势的空间；日后，品牌电脑稍加围攻，价格进一步拉低，山寨电脑的生存空间将会愈加的萎缩。没有与品牌机数以倍差的价格优势，价格难成山寨电脑热销的砝码。
3、产品创新；
山寨手机另一个成功关键在于其产品的创新，功能、外观与品牌机走出了差异化路线，甚至制造出了跑马灯、多喇叭、双输入等潮流。
手机可以实现个性化，但电脑个性化施展的空间太小。首先消费者对电脑的个性化要求没有手机高，消费者对笔记本电脑功能要求比较单一。虽然个性化追求较弱，但看重的是使用稳定性。山寨电脑唯一可以施展的空间仅在手感、外观、音响效果、电池续航能力等方面，但这几个方面也是目前主流品牌所看重的增强用户体验改进点。
从产品创新力上来分析，山寨电脑无法完全突破品牌机的围堵，走出差异化路线。
4、成本门槛：
山寨手机成功离不开山寨“教父”联发科这只背后推手，将手机生产变成了纯“机械”式，任意大小的作坊都能生产。威盛试图也要成为山寨电脑“教父”，但还要看INTRL脸色.如果INTRL侧重品牌电脑的利益，能否支持小作坊式生产，还是未知数。
除了处理器芯片，还有显卡、内存、主板等，都不是一个小规模的作坊所能生产的。山寨电脑的技术和资金门槛都比手机要高出很多，较高的成本门槛，也就导致山寨电脑在价格上施展的空间太小。
5、消费群体：
电脑非生活必需品的定位，决定其消费群体较窄。笔记本电脑的消费群体目前以商务人士、学生为主，甚至伸到普通务工人员，但这几类消费群体的消费需求，山寨电脑并不一定能全部满足。商务人士虽然对价格不是很敏感，看重品牌及稳定性，没有品牌的山寨电脑难等大雅之堂，仅能做为备用电脑。学生虽然对价格敏感，但更看重配置及性能，也在日益追求品牌。普通务工人员追求高性价比，高配置不是购买需求点，但质量及售后保障制约是否购买。
品牌、配置、性能、售后这几方面都不是山寨电脑所具备的，加之较窄的消费群体，山寨电脑生存之路比较艰辛。
6、销售渠道：
山寨手机定位二三四级市场，在这些市场，手机渠道已经完全覆盖，且有无处不在的手机零售终端，为山寨机生存奠定了基础。山寨电脑与山寨手机同样的市场定位，但山寨电脑确没有传统渠道的优势，电脑渠道宽度、深度都不及手机。唯一的渠道就是新兴渠道：电视和网络国务，但这两个渠道都不是目前消费者的首选。
7、售后保障：
品牌手机的消费者使用预期在2年左右，山寨机使用预期在1年左右，且更换频率也在逐步加快，消费者对山寨机的期望值决定了对售后并不是很看重，所以售后没有成为山寨机的桎楛。
山寨手机有联发科保障芯片质量，效仿联发科的威盛芯片能否达到保障质量的境界还未知。除了处理器芯片核心部件，液晶屏、硬盘、电池等同样与质量息息相关，这些用户体验侧重度高于手机。
山寨电脑比手机更需要售后保障。首先，与手机相比，电脑的科技含量更高，消费者会担心售后保障。其次，消费者对电脑的使用预期较长，需要售后保障。再者，从目前山寨电脑定位为入门级来看，入门级用户更看重售后保障。最后，把山寨电脑定位为移动办公，消费者也担心没有售后保障，造成数据丢失。
从目前市场上已经售出的死机频繁、电磁短命等问题，已经凸显售后的重要性。
没有售后保障的单腿山寨电脑，行走将会步履蹒跚。
三包规定对电脑售后的影响
2002年9月1日，信息产业部、国家质量监督检验检疫总局正式实施《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，这是国内首次对电脑销售“三包”问题作出明确规定，在这一法规下，消费者、电脑销售商、维修商以及厂商第一次在法规的契约中“绑”在了一起。四年多时间过去了，电脑的“三包”规定已经深入人心，消费者也确确实实从中得到了实惠。“三包”规定大大改善了品牌电脑的售后服务水准，尽管在此之前一些大品牌的售后服务仍然好于“三包”规定，但是还有众多的小品牌由于自身实力不济，虽说制定了一套属于自己的售后服务规范，但却很难实施，因此品牌名声还是默默无闻。“三包”规定为购买品牌机的消费者上了一把放心锁，那么兼容机呢?很多消费者认为《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中没有明确规定兼容机整机的售后服务，因此兼容机的售后服务没有政策约束，其实不然。虽然兼容机整机的售后服务没有相关规定，但它身上零配件的售后服务却要严格遵照“三包”规定执行，因此我们依然可以放心购买兼容机。
售后服务大比拼
电脑售后服务实际上很广泛，一般来说，我们将其分为保修期内免费售后服务和保修期后有偿售后服务。顾名思义，保修期内的售后服务是指厂商在售出电脑整机之后对消费者承诺的免费服务；而有偿售后服务则为电脑整机或部件已经超出免费保修期，或者因为人为故障等因素造成损坏，由消费者支付一定费用，满足消费者一定要求的服务为让大家对品牌机和兼容机的售后服务水平有个直观的了解，我们将售后服务划分为四个回合分别进行比较，每回合都采用10分制。
保修期内整机服务PK
对于电脑新手来说，电脑整机的售后服务尤为重要。毕竟在日常应用中有可能出现因为操作失误或者病毒入侵造成的电脑故障，这个时候，消费者对厂商所提供的服务就尤为迫切。对于品牌机来说，大都拥有一整套的售后服务体系，从全国联保、统一保修，再到全日制的工作制；快速的电话响应等，完善的售后服务保障体系能够满足全国各地的消费者的需求。例如联想电脑，在整机的免费保修期内，如果消费者遇到硬件故障，可以先拨打联想的免费阳光热线，然后联想的认证服务机构将在保修请求后的2个工作小时内与消费者联系，确定修理事宜，并且在第二个自然日上门修复故障。这样的工作流程不仅规范而且能够高效的解决消费者所遇到的问题。不过，在实际维修中，地域不同服务响应时间也就各不相同，一般来说大中型城市都能够做到及时服务，而小城市偏远乡镇则需要等待一段时间。
兼容机整机尽管不受“三包”规定的约束，但大多数的电脑经销商还是参考一些品牌机的售后服务体系制定了相应的服务规范，由于这些电脑经销商的客户多为本地消费者，因此服务范围要小很多，在响应时间上要小于品牌机。消费者只需要拨打经销商提供的售后服务电话，将自己遇到的问题告诉经销商，如果在合同约定的范围内，经销商就会根据实际情况来安排时间进行上门服务。尽管兼容机的售后服务体系与品牌机极为相似，但由于兼容机经销商实力参差不齐，实力雄厚的公司往往拥有一支素质较高的售后服务队伍，而一些小公司可能只有四五个人做售后服务，保障日常的公司运行还可以，要做到及时地售后便勉为其难。
品牌机9；兼容机9
点评：品牌机售后服务虽然比较完善，但响应时间一般较长，消费者需要等待一定的时间。兼容机售后服务由于经销商实力不同，响应时间与服务质量不尽相同。第一回合，品牌机与兼容机售后服务各有优势。
保修期内硬件保修PK
电脑对于国内用户来说，已经不再是什么新鲜的玩意，对于许多电脑老手来说，保修期内的许多免费服务可能永远也用不到，但是他们却很看重电脑硬件的保修期，虽说目前电脑的质量大多没有问题，但难保电脑某一硬件损坏，硬件的保修期越长，消费者的损失就越低，特别是对喜欢折腾硬件的消费者，更是如此。这里一些朋友要问了，一些品牌机不是说保修三年吗?它的硬件不都是保修三年吗?事实上并非如此。例如联想家用台式电脑，它只对电脑的主要部件保修三年，例如CPU、主板、显卡、内存、硬盘、显示器等，像光驱、键盘、鼠标等部件只保修一年，而机箱只不过三个月。一些经销商在买卖电脑时所承诺的三年保修只不过是为了招揽顾客而进行笼统的解释。虽然品牌机上各种硬件保修时间较长，但消费者一旦遇到硬件损坏的时候，需要经过一段时间的等待，品牌电脑的服务商需要将损坏硬件提交总部，等待维修更换后的硬件送到之后才能为消费者解决问题。
反观兼容机，由于兼容机硬件品牌繁杂，一、二、三线厂商的保修期各不相同，从一年到三年不等，而不同类型的硬件又各不相同。例如，大多一线主板有三年质保，由于其产品品质较高，有不少甚至超过品牌机的产品，因此许多玩家更热衷于选择使用一线品牌产品组装的电脑。兼容机零配件的售后服务需要将损坏的硬件一级一级返回到厂家，中间至少需要1-2周的时间，这为消费者带来很大的不便。一些实力雄厚的经销商可以在很短的时间里为消费者解决硬件故障的问题，即便是没有同样的硬件替换，经销商也往往可以为消费者安装代用品暂时使用，尽可能为消费者节省时间，还有一些不法商家则很可能会玩一些猫腻，使原本免费的服务变成有偿服务。
和整机的售后服务一样，品牌机的硬件即使损坏，消费者也无须担心，只要在保修范围之内就一定能够得到满意的解决方案，但中间耽搁时间稍长。而兼容机的硬件服务则较为混乱，实力差的经销商很难保障损坏硬件的更换和维修，因此消费者如果选择购买兼容机，则一定要在信誉好、有实力的大公司购买，在硬件产品的选择上尽可能选择一线、二线厂商的产品，避免由于厂商突然倒闭或经销商消失，造成用户失去保修服务这类事发生。
品牌机8：兼容机9
点评：品牌机硬件售后服务，虽然消费者可以得到满意的解决方案，可中间耽搁时间较长，影响用户正常使用。兼容机硬件售后响应时间较短，期间还可为用户安排代用产品，不至于影响正常使用，替用户节约了宝贵的时间。这一回合兼容机占优。
保修期内软件服务PK
对于国内的消费者来说，电脑的软件服务的确是个问题，由于电脑出 现的软故障很难辨别究竟是用户自身的问题，还是厂商的问题，因此当消费者遇到电脑软故障的时候，往往很难得到有效的解决。一般来说，无论是品牌机还是兼容机，大都采用电话指导用户的方式来进行解决，目前大多数品牌机安装有类似一键还原系统，所以遇到此类问题比较容易解决。如果解决不了问题，再根据实际情况上门服务或者要求消费者将电脑带至维修点进行维修。对于软件服务，有许多消费者存在一些误区，认为只要我购买了电脑，经销商就有义务为我安装我需要的软件，例如杀毒软件、办公软件、游戏等。事实上目前国内的兼容机没有附带正版操作系统，电脑上安装的操作系统、应用软件等大多为盗版，很容易出现问题。商家没有义务履行正版软件的售后服务，即使安排相应的售后，还是从根本上得不到保障。
品牌机10：兼容机9
点评：品牌机附赠丰富的正版软件，且大多品牌机提供系统还原功能，方便用户自己解决软件故障。兼容机安装软件多为盗版，虽然提供相应售后，但软件服务得不到完善解决，只有有能力的用户自己动手。这一回合品牌机胜。
保修期后服务PK
当我们的电脑过了保修期怎么办?厂家、经销商还会继续服务吗?目前在国内，当电脑产品过了保修期，厂商大都采用有偿服务的方法来服务消费者。在有偿服务方面，兼容机经销商规定灵活，并且同等型号的配件价格较低；而品牌机服务商受到总部有偿服务收费标准的限制，收取的服务费较高。例如一台电脑的主板损坏，而且已经过了保修期，品牌机的服务不仅需要付出更换主板的费用，还要收取100元左右的人工服务费。而对于兼容机来说，一般情况下，我们只需要购买一块主板，商家就可以免费为我们进行更换调试。
品牌机8：兼容机9
点评：在保修期后，品牌机售后服务由于受受厂商规定限制，收费较高。反观兼容机保修期后没有硬性规定收费标准。经销商处理比较灵活。所以，这一回合兼容机胜。
总比分
品牌机35：兼容机35
苹果iPad的横空出世，在移动终端市场掀起平板热潮，各大PC厂商、手机终端厂商等随之跟进，纷纷推出各类平板产品。面对苹果一家独大的平板电脑市场，不少平板电脑制造商将目光从一线市场转投到二三线市场，以获取更大的生存空间。而在四六级市场，平板电脑市场规模如何？平板电脑制造商又如何定位四六级市场呢？
《中国计算机报》记者走访以安徽安庆市为代表的四六级平板电脑市场，以期能解答这些问题。
不叫座的Pad
从安徽合肥市到安庆市市区，全程约175公里，乘坐火车，费时3小时。
12月8日上午11点整，从安庆火车站出发，15分钟后，记者乘坐的出租车停在安庆市最大的电子卖场――赛格数码广场的门口。
周四的赛格数码广场，人并不多。卖场里，各店铺的工作人员大多数捧着饭盒，三五成堆地聊着天。偶尔有一两个顾客走进店铺，工作人员立刻放下饭盒，向顾客介绍产品。
顾客看得比较多的产品是笔记本电脑。“现在买台式机的顾客越来越少，大家都愿意买笔记本电脑，价格不算很贵，携带也方便。”一家戴尔电脑专卖店的工作人员对记者说。
此前，市场调研公司Gartner曾预测，2011年全球平板电脑销量将达6980万台，2015年 将增长至2.94亿台。美国市场研究公司IDC报告称，今年第三季度全球平板电脑销售渠道出货量达到1810万台。
虽然不同的数据在表达同一个事实：未来，平板电脑市场将更火热，然而，这样的火热情况并未传到安庆市。
“每天，电视都在播放各品牌平板电脑的广告，市民都知道平板电脑这种产品，也经常到卖场咨询，但真正购买的人并不多。”一名苹果专卖店的工作人员告诉记者，“我们这个专卖店每月销量不到十台。苹果iPad在平板电脑中算是卖得比较好的，其他品牌的平板电脑的销量更少。”
“一般情况下，我们一个店面一个月能售出两三台平板电脑，如果是淡季，有时连一台都卖不出去。大家都觉得平板电脑是一款新鲜的产品，大家愿意咨询、体验，但买的人很少。”一家联想专卖店的工作人员的感受和上述苹果专卖店的工作人员类似。
在赛格数码广场，除了惠普专卖店，几乎所有的PC品牌专卖店，包括联想、华硕、戴尔、Acer，都摆放着一台平板电脑。见记者看着专卖店里摆放的平板电脑，工作人员随即将平板电脑开机，递给记者：“来试试平板电脑。要买吗？现在你拿着的只是样机，如果想买，你可以在这里订货，明后天再过来拿。”
对于记者购买平板电脑的问题，几乎所有工作人员的答案都高度一致：专卖店的平板电脑只是样机，如果想买，只能订货。“购买平板电脑的用户比较少，若是进了太多货，卖不出去，岂不是要砸在自己手里。这里绝大部分商户都只有样机。消费者预订多少台，我们再去找安徽的分销商拿多少台。”一家联想电脑专卖店的工作人员告诉记者。
对居民可支配收入较少的地区，平板电脑还不能算得上是刚性需求。显然，安庆市属于这样的地区。从安庆市平板电脑的市场情况来看，平板电脑在四六级市场形成引爆点的时间，似乎还很远。
小品牌绝迹
华康电脑城距离赛格数码广场只有十分钟车程，它是安庆市另一个电子卖场。
顺着一条两侧摆满各种小吃摊位的小径，记者不断往里走。小径尽头是一栋墙面斑驳的四层楼房。华康电脑城在这栋楼的二层。沿着锈迹斑斑的铸铁楼梯上到二楼，记者看到“华康电脑城”五个模糊的大字。许是工作日的缘故，华康电脑门可罗雀。各店铺的工作人员百无聊赖地看着电视。
记者随意走进一家店铺，老板不甚热情地问：“需要买点什么？”店铺里琳琅满目地摆置着各品牌不同尺寸的笔记本电脑。当记者问及平板电脑时，老板表示店里没有样机。
说起平板电脑，很多人第一时间会想到苹果iPad。在消费者眼中，iPad始终是平板电脑的首选。美国市场调研机构ChangeWave的调查报告显示，在3091名受访者中，82%的人表示，如果计划购买平板电脑的话，会选择iPad。
这样的现象同样体现在安庆市的平板电脑市场。
“在安庆市平板电脑市场，苹果iPad占据50%以上的市场份额，接下来是联想，其余品牌的平板电脑几乎卖不动。”华康电脑城一家戴尔专卖店的老板陈先生对记者说，“我们并没有想着从平板电脑上赚取多大的利润。实际上，我们就是帮顾客从分销商那里拿货而已，卖平板电脑只是方便一两个有购买需求的顾客。”
据他介绍，在安庆市，戴尔的平板电脑是直接通过传统电脑的渠道销售的，渠道政策和PC一样。
陈先生对安庆市各品牌平板电脑市场份额的描述得到不少专卖店老板认可。一家联想专卖店的老板也表示：“基本上，顾客都是买iPad，联想乐Pad能卖出去一点，其他品牌的销量就很少了。”
iPad点燃国内外企业对平板电脑的激情，PC厂商、手机终端厂商、运营商等企业不断加入平板战圈。iPad在一线城市的绝对统治地位，让不少厂商将目光投向二三线市场，而在四六级市场，他们的平板销售体系却几乎空白。
在记者走访的安庆市区各大电子卖场以及安庆市怀宁县的电子卖场和专卖店里，记者注意到，除了苹果、联想、华硕、Acer、戴尔等传统PC厂商外，基本没有其他品牌的平板电脑，一向以低价为打开市场利器的小品牌平板电脑更无从寻迹。华康数码城一名联想专卖店的工作人员表示：“在安庆，平板电脑只有几个品牌比较大PC厂商的，小品牌的平板电脑几乎没有。这主要是因为安庆市的平板电脑还是依靠传统PC渠道销售。”
价格是最大瓶颈
得四六级市场者，得天下。2003年刚步入鼎盛时期的中国PC市场曾传出这样一句话。对于平板电脑厂商，目前要得到四六级市场是一件极具挑战的事情。如果说，安庆市的平板电脑市场还存在一些空间，这个空间则主要是礼品市场。
“我们店每月能卖出去两三台，基本上都是单位买的。”林女士表示。她是安庆市怀宁县一家联想专卖店的老板。
在她隔壁的华硕专卖店里，摆放在产品展示台上的唯一一台平板电脑样机已经沾上厚厚的灰尘。
“这台平板电脑已经放了一个多月，因为也没什么人看，一直也没动过。”老板笑着说。
相较于一二线城市，消费者对平板电脑的热捧，不管是安庆市区，还是安庆市怀宁县，消费者都显得淡定不少。“平板电脑还是一个新鲜产品，人们对它的接受还需要一段时间。”安庆市怀宁县一个苹果专卖店的老板周周说。
不过，人们对平板电脑热情不高并不完全是这个原因。
价格高是人们不购买平板电脑的最主要原因。“我已经工作三年了，现在我一个月的工资不到两千。一台平板电脑的价格接近3000，相当于我一个半月的工资。虽然挺喜欢平板电脑，但要花这么多钱去买，我还是不愿意。”在安庆赛格数码广场，26岁的安庆市民陈先生对记者说。在消费者收入不高、消费水平低的四六级市场，消费者更加注重的其实是产品价格。
当然，也有一些价格比较低的平板电脑，比如联想A1。对于消费者来说，不购买平板电脑的理由还有很多。
“家里已经有一台电脑了，平板电脑就是用来玩的，就相当于一个游戏机，1000元买一个游戏机还是比较贵的。”安庆市怀宁县的林先生表示，“更重要的是，平板电脑都不能插网线。我家没有无线网络，如果我要买一台平板电脑，意味着我还要再买一个无线路由器，即使我买了无线路由器，我的平板电脑只能在家里上网。除了玩游戏，平板电脑的其他用途不多。”
目前，绝大部分品牌厂商依托自身成熟的PC销售体系，虽然这不仅可以满足既有的PC产品销售，还能满足目前处于现在空白的平板市场，但这种销售体系随之带来的一个问题是：在四六级城市，人们想要在本地买到和体验到平板产品都相对困难，在售后服务方面更加无法保证了。对于这一点，记者在火车上认识的尤小姐深有体会：“我朋友买了一台iPad，有一次使用时不小心摔了，把一小块屏幕碰花了。朋友想去修一下，但是安庆基本上没有苹果售后服务店，只能将就着用了。”
记者走访安庆市区多处地方，只看到两三家的品牌售后服务店；而在怀宁县，售后服务店更少了。
链接
安庆市电脑市场情况
安庆市现辖一市七县三区，即桐城市，怀宁、枞阳、潜山、太湖、宿松、望江、岳西七个县和迎江、大观、郊区三个区，总人口 6 1 0万人，2010年全年地区生产总值（GDP）达988.11亿元。
近日，联想推出了其首款智能手机。这款名为乐Phone(LePhone)的手机瞄准那些被苹果(Apple)的iPhone和RIM公司的黑莓(Blackberry)吸引的消费者。联想集团董事局主席柳传志表示：“我们准备与iPhone背水一战。”
对联想来说，推出乐Phone是其进军移动互联网服务领域战略的一部分。年初，联想集团在美国拉斯维加斯召开新闻会，正式其移动互联网战略，战略名称为“乐计划”。在产品层面，联想计划推出三款更加侧重互联网功能体验的移动互联网终端，包括智能手机、智能本和双模笔记本。旨在通过对产品、服务、应用和内容的端到端的资源整合，为全球用户带来精彩的移动互联网体验。
联想是四大PC巨头中最早公布移动互联网战略的。此前，宏董事长王振堂曾在北京宣布，公司将定位于笔记本与手机之间的交融地带，不过远没有联想的战略清晰。中国戴尔及更多企业也规划了类似产品。
联想集团年前收回联想移动也与其移动互联网战略有关。联想集团EEO杨元庆曾这样强调移动互联网战略的重要性：“实际上我们把移动互联网战略的落实和执行不仅仅看做是业务拓展，而是关系到企业生死存亡的高度。”
移动互联网战略将给联想带来哪些变化?会产生什么样的影响和结局?为此，本刊对“定位之父”里斯先生进行了专题采访。
《销售与市场》：您怎么看待联想与苹果之间的竞争?联想能否成为中国的“苹果”?
艾・里斯：这是一场不平等的竞争，各方都有超越对方的重大优势。联想是中国的本土品牌，而苹果是全球品牌。
大多数消费者会在两个品牌之间选择，而不是基于产品或情感诉求的差异。“我要把自己当成是中国本土品牌的忠实者，还是不管产地只求最佳的专业人士?”从本质上说，这是百度(本土品牌)和谷歌(全球品牌)之战的重演。
非常有趣的是，联想将“乐风”作为公司新型智能手机的名字。联想总裁罗瑞・瑞德(RoryRead)表示，在将乐风手机推向其他市场之前，公司将专注于在中国市场先取得成功。
这可能会导致一个很大的错误。LePhone(乐风)在中国市场是一个好名字，因为它将“Lenovo”与产品联系起来，就像iPhone将“Apple”与智能手机联系起来―样。这在中国是个好战略。
但在其他国家用LePhone这个名字就有问题。Le在法语中是个定冠词，在全球市场上有很多名字中包含Le的法国制造的产品。在美国、欧洲和很多其他国家，LePhone容易暗含法国智能手机品牌的意思。而法国是一个以时尚、化妆品和红酒闻名的国家，它的高科技产品名声并不强。
《销售与市场》：联想的“移动互联网战略”对其竞争对手意味着什么?
艾・里斯：几乎联想所有的竞争对手都用相似的战略，对其产品线进行了多样化调整，纷纷推出手机。
在联想所采取的行动中，令人惊讶的是公司把手机市场作为重中之重。联想CEO杨元庆认为移动互联网业务关系到企业生死存亡，这实在是夸大其词。关系到联想长期成功的是个人电脑业务。
我们比较一下个人电脑和手机业务。在全球市场上，五大个人电脑生产商是惠普、宏、戴尔、联想和华硕，五大手机生产商是诺基亚、三星、LG、索尼爱立信、摩托罗拉。注意，这两份表单之间没有任何的重叠部分。
我们从另一方面来看手机生产商是如何试图进军个人电脑市场的。它们成功了吗?并没有。三星、LG和索尼爱立信在个人电脑市场中已经投入多年，但几乎没有什么成就。在数年前，摩托罗拉做了很大努力要成为领先的个人电脑生产商。一切都是徒劳，摩托罗拉最终放弃并退出了个人电脑业务。
最近，诺基亚推出了一款适用Windows7系统的Booklet 3G，它代表了公司进军个人电脑市场的首次努力。我们预测，诺基亚在个人电脑市场中不会比摩托罗拉成功到哪里去。
五大手机生产商都涉足了个人电脑市场，但都没有成功。如今五大个人电脑生产商都在尝试涉足手机业务，结果会有什么不同吗?
这不是一个产品问题，而是一个品牌问题。当一个潜在顾客要买一台个人电脑时，他或她最先的想法是，我要买惠普、宏、戴尔、联想还是华硕呢?当一个潜在顾客要买手机时，他或她最先的想法是，我应该买诺基亚、三星、LG、索尼爱立信还是摩托罗拉?
这两个品类在顾客的心智中是完全独立的。此外，至少在美国，这两个品类的产品也是在不同的零售点出售的。总的来说，大多数手机是在手机商店里出售，大多数个人电脑是在电子商店出售。
如果历史可以为鉴，像联想这样的电脑生产商永远无法在全球市场上创建一个手机品牌。
在当地市场则不同。联想被看成是一个当地的公司，也是中国最重要的品牌之一。在去年9月，联想移动成为中国市场上销量第三大的手机品牌。
《销售与市场》：推进“移动互联网战略”会对联想的品牌及运营造成哪些影响?
艾・里斯：在创建品牌和建立业务之间有一个固有的冲突。要建立业务，公司会倾向于扩张到邻近的品类中，这也正是联想从个人电脑扩张到手机业务过程中正在做的事。
扩张会削弱品牌的力量。如果一个公司用同一个品牌名涵盖其出售的所有商品，那么这个品牌在长期的运行中就会变得毫无意义。发生在戴尔计算机公司的事应该给联想管理层一个警示。
戴尔曾经在顾客心智中拥有自己的定位，是一个强大的品牌。它是进行“直销”业务的品牌，这一定位传达了很多的好处：其一。买主可以定制电脑，公司可以根据自身需求预定所需的内存、软件和特性；其二，选择“从戴尔直接购买”，商务顾客在购买电脑时或许还能省下一笔钱。
在上个世纪，比戴尔计算机公司更令人印象深刻的成功故事并不多。到2001年，戴尔成为全球最大的个人电脑生产商，占据全世界13.3％的市场份额。这一份额还在爬升，到2005年达到了16.8％。
之后情况开始发生变化。戴尔2006年的全球市场份额下跌到15.9％，去年的全球市场份额只有12.2％。一个领先者失去领先地位是非常罕见的，领先者只有在营销战略上犯了严重错误才会丢失自己的地位。
戴尔是什么?它曾经是直销给商务顾客的个人电脑，这是戴尔深植于顾客心智的定位。但今天已经不是了。1997年，戴尔成立了一个新的部门，主要通过沃尔玛和其他大型的连锁零售商店向消费者销售个人电脑。2003年，戴尔开始出售平板电视机、便携式电脑、电脑打印机和MP3播放器，都用了戴尔这个名字。公司甚至还开设了在线音乐下载商店。
这次产品扩张还伴随着大量的广告扩张。从2004年至2008年的五年中，戴尔在美国市场广告媒体上的投入就达到31亿美元。尽管做了很多广告，今天的戴
尔是什么?是一个陷入困境的公司。
这是一场不平等的竞争，各方都有超越对方的重大优势。联想是中国的本土品牌，而苹果是全球品牌，从本质上说，这是百度和谷歌之战的重演。
《销售与市场》：您如何评价联想的整体战略?
艾・里斯：联想的问题是缺乏清晰的战略。在今天高竞争度的每个品类市场，只有两种品牌的空间：全球品牌和当地品牌。
拿搜索引擎这个品类来说。全球领先的搜索引擎品牌是谷歌，但中国领先的搜索引擎品牌是百度。在俄国，领先的搜索引擎品牌Yandex拥有56％的市场份额，谷歌只有23％的市场份额。在韩国，领先的搜索引擎品牌Naver拥有64％的市场份额，谷歌只有2％的份额。
拿可乐品类来说，全球领先的可乐品牌是可口可乐，但在印度却不是。印度领先的可乐品牌ThumsUp拥有40％的市场份额，而可口可乐只有23％的市场份额。
从联想的角度来看这一情况，联想计划成为当地品牌还是全球品牌?如果我们没有理解错，联想要成为全球品牌吧。联想的管理层怎么会执行一个如此具有攻击性的争议战略?
当联想收购IBM个人电脑业务时，我们非常赞同。这是很有意义的一步，因为它代表的是一个潜在的解决方案，可以帮助联想解决在品牌创建中最大的问题。
我们多次指出，问题就出在“Lenovo”it4"一字身上。对于以英语为母语的^来说，这个名字听起来就像是意大利甜点，而不是一个重要的计giJt品牌名(全球品牌的名字必须能用英文读顺，因为英文是全球的第二大语言)。
包括在IBM收购案之中的还有“ThinkPad”这个品牌名，它原本可以在联想的全球计算机品牌创建中发挥重要的作用。从长期来看，联想原本可以成为“ThinkPad公司”，但是改名字应该分两步走。
第一步：在中国保留“联想”这个名字，在全球其他地区用ThinkPad。
第二步：在全球其他地区将ThinkPad建立成领先的个人电脑品牌后，再将中文名联想改为ThinkPad。
如今，几乎在每个收购案中，最有价值的部分就是品牌名，而不是公司的实物资产。如果联想不把ThinkPad作为其电脑的品牌名，我们认为，收购IBM的业务从一开始就没有意义。
《销售与市场》：联想下一步该如何推进“移动互联网战略”?
艾・里斯：我们的建议是为联想的手机产品创造一个第二品牌名。
要创建一个品牌，你需要创造一个身份。品牌代表的是什么?当进入一个新品类时，这显得尤为重要。
当丰田想要出售豪华汽车时，它本可以叫“丰田至尊”，或其他能从原本中等价格的产品中区分出来的描述性名字。但是丰田推出了雷克萨斯品牌，并且非常成功。
如果想要在全球的手机市场上真正获得成功，联想应该推出一个第二品牌。但仅仅如此是不够的，如果它想要取得成功，这个第二品牌还要有一些自己的特点。
看看苹果的战略。苹果就像宝洁，是一个公司名，不是产品的品牌。没人会说他买了一个“苹果”，除非是在超市买了水果。相反，他们会说买了一台“麦金塔”、“iPod”、“iPhone”，或是“iPad”。
要保持品牌聚焦，公司就要按照苹果公司的做法扩张，推出第二、第三甚至第四个品牌。“苹果”曾经是一个产品品牌，它是第一台8比特的“家用”个人电脑。使苹果公司走上成功之路的一个关键性决定就是，将其商用电脑换上别的品牌名(麦金塔)。
苹果公司的每个品牌都会在潜在顾客的心智中占据一个独立的定位：麦金塔是“高端”的个人电脑；iPod是“大容量”的MP3播放器；iPhone是“触摸屏”手机；iPad是……好吧，我们知道它是新颖独特的，但没人非常确定它最终将代表哪个品类。
从营销的角度看，一个新品牌想要取得成功，就要具备独特的概念。这做起来很难，所以管理派们选择了简单的途径，推出“跟风”产品线扩张，寄希望于品牌名的力量。这几乎不会奏效。
《销售与市场》：您如何预测这一战略的结局?
1985年 买电脑得拿国家批文
中国人自己造的第一台电脑是在1985年诞生的，名字叫长城0520CH。有啥特别的地方?第一台能显示中文的，并能量产的，可不是某某研究所里面仅此一台绝不多产的试验品。
虽说是量产，其实当年长城0520CH的产量并不大，同志们想买?那得先拿国家的批文。什么?还不卖给个人?只供某某研究所、某某局、某某厅的公务员同志使用。售价3.2万元／台，就算卖给你，这位同志，你掏得出那么大一笔钱吗?
上世纪90年代初 先富者最爱品牌机
上世纪90年代初，中国取消了电脑产品进口许可批文，同时，大幅度降低关税，在美国做PC的大佬们看上了中国改革开放的商机，其中尤以IBM、康柏手脚最快，马上在中国市场推出品牌电脑。
适逢中国改革开放，让一部分人先富了起来，先富者看到市场上有品牌电脑在卖，是高科技的代表，还是进口货，二话不说，买。
看到国人对电脑强烈的购买热情，IBM电脑起家的联想也萌发了一个想法：价格战，你洋品牌卖2万元的，我卖1万元，看国人买谁的账。于是，“万元386”、“万元奔腾”让联想一举抢下了IBM、康柏的风头，最终成为中国最好卖的电脑。
上世纪90年代中后期 学生最爱DIY
喜欢新事物的学生一族注定要成为电脑的主力消费人群，不过说到底学生还是要花父母的钱，电脑太贵了消费不起，于是DIY电脑便应运而生。而且DIY完全继承了中华儿女的优良传统：自己动手，丰衣足食。
当时DIY精神宣扬的就是便宜，同样性能的电脑价格比品牌机便宜1／3甚至一半，“性价比”一词成了DIY精神的万用信条。从此，同学们无论买啥电脑产品都言必“性价比”。DIY一路走来，不仅让同学们买到了相对便宜的电脑，还让同学们切切实实地增长了电脑知识――装机不比砌积木难，什么接口插什么插槽总错不了。最后同学们得出一个结论，代表高科技的电脑其实连民工都会装――只要你敢动手。2003年商务人士常备两个“本”
2003年是笔记本电脑在国内市场的爆发期。这一年英特尔推出了迅驰，为笔记本电脑加上无线网卡，英特尔对此寄予了厚望，他们希望能借此吸引更多人购买笔记本电脑。于是，英特尔与一众PC大佬们把笔记本电脑包装成商务人士常备的两个“本”之一：写字的记事本，打字的笔记本电脑。从此，公司白领们开会就是这么一副统一的形象：面前打开一个笔记本电脑，旁边再放一个记事本，虽然大多情况下除了演讲者不时用笔记本电脑演示PPT外，其他参会者极少在笔记本电脑中打什么字一一都用笔写在了旁边的记事本上，但会后大家都会感慨：无线办公真好。这说明PC大佬们成功地把“开会要带笔记本电脑”的思想灌输给了白领们。为啥白领会成为他们的目标?无他，消费力够强，且喜欢学习洋人的先进经验。
2005年“师奶”、“阿伯”也有专属电脑
电脑向时装界靠拢的时间大概是2005年前后，始作俑者是PC厂商们，当然啦，有需求才会有供应，这个是颠扑不破的真理。其时电脑销售出现了瓶颈，需要电脑的知识分子、商务人士甚至学生哥等都用上电脑了，但对电脑没有迫切需求的人，却依旧没有买电脑的冲动，电脑的高科技特性在这里反倒成了拦路石。想想也是，在那个年代，有哪个家庭主妇会花钱去买个电脑来学做饭?又有哪个退休工人肯拿退休金去买电脑来打麻将玩呢?所以PC大佬们都费尽心思重新包装电脑，起码也得让家庭主妇、退休工人觉得电脑有用才行。
于是便有了消费PC的概念，说白了就是把电脑的外壳弄得时尚一点，漂亮一点，外形好看一点，功能上再包装一下，重点宣传电脑在家庭中的应用，比如电脑可以替代家中的cD机、DVD机，甚至电视机，一键上网后想要啥资讯就有啥资讯，别说学做饭、打麻将，上网买菜、打拖拉机都没问题。消费型Pc一下子火了起来，不少家庭主妇、退休工人争相购买，从此以后电脑也不再是有知识一族的专享工具，上网买菜也成了潮流。
今时今日：电脑如衣服
俗话说，人靠衣装，什么样的人就穿什么样的衣服，衣服能反映人的品位；同理，现在的电脑也一样一电脑不仅仅用来上网、打游戏、聊天，还能表明身份，比如说，用品牌台式电脑的多是办公室中的白领，出了问题找售后，不用多操心；老喜欢把机箱盖打开的人一定是DIY发烧友，方便随时折腾一下；又比如经常给客户演示PPT的商务人士肯定不会带着一个火红色的时尚笔记本电脑到处跑，正如你不大可能看到“90后”的MM坐在星巴克一边喝咖啡一边摆弄黑黑实实的15英寸ThinkPad。说白了，就是一句话：什么身份的人就用什么样的电脑，就像穿衣服一样。
在这个学期的第一周，我们的调查任务是：本地区有哪些计算机市场，各市场有多少家电脑公司？主要销售哪些品牌电脑？对其中的两种电脑进行性能价格分析，编制《品牌电脑性能价格分析表》。这周的认为看似非常简单，但要实行起来还是哟一定的难度，毕竟初出茅庐的我们不知道怎样和商家联系，怎样才能从商家的口中打听到自己想要的东西。虽然我们已经读了一学年的计算机科学与技术专业。说实话，对电脑的了解还不是很多，纯粹是一个电脑菜鸟。根本谈不上对电脑性能和价格的分析，但经过了这周的了解，我们对电脑硬件和整机有了初步的了解。
还记得那天和我们的组员一起到新大陆数码广场调查品牌机的时候，真的有点好笑，那时我们对电脑零部件是哪些还不是很清楚，只能靠装买电脑的模样读看品牌电脑。但是我们都太年轻，看起来没有几分相象，但我们来到新大陆数码广场的时候，推销员好是滔滔不绝地向我们介绍他的产品，但我感觉到他们在说外语，对于我们这些外行人是听不懂的，我们只好从电脑城拿一些资料回到学校和我的组员讨论，但有新的问题出现了，因为在我们的组员当中都是菜鸟。我们只好从网上下载一些关于电脑的性能分析说明，由于我们对电脑的知识储备好不够的多，所以好多的东西我们是看不懂的。
虽然这一周的调查流了许多的汗，但我们也有了一些收获，对电脑有了初步的了解。这对电脑一无所知的我们的确是一大进步。我们这周的调查我总感觉到有一点欺诈的手段，因为我们根本就不买电脑，还打着买电脑的旗号到处的逛电脑城，并且推销员还很热情地向我们介绍。我想他们应该一眼就能就能看出我们是菜鸟，只是不说吧了，是为了给我们留点自尊还是其他是什么。我认为是商家竞争的一种表现，现在不是说顾客是上帝吗？我们今天不买电脑，不代表我们将来不买，他们是为了和顾客套近乎，也便我们买电脑的是后照顾他的生意。
这个周我们的调查结果是：本地主要有西南电脑城、脑百信电脑城、贵州电脑城、怡信数码港、新大陆等电脑市场。我们主要对脑百信电脑城进行了调查，该市场内有5家电脑公司分别经营的电脑品牌有联想、海尔、长城、神州、惠普、方正等。我们对联想、神州进行了深入的调查了解，联想是中国的知名品牌，在全国有很高的地位，其售后服务及产品的性能是非常出色。在联想品牌电脑下又有不同的分支，例如：联想扬天T5900V(S643400+51280sD(XP)、联想家悦U5050A(AX24400+1024160sGD(R)(VB)、联想开天M6600(PD945512s160BN(XP)等，其中扬天的配置是：处理器类型:1Sempron3400+\标称主频（MHz）:800\配置内存容量（MB）:512\硬盘容量:80GB\显示器类型:CRT显示器\显示器尺寸:17英寸，其价格为5099元；家悦的配置:处理器类型:Athlon64X24400+\标称主频（MHz）:2200\配置内存容量（MB）:1024\硬盘容量:160GB\显示器类型:宽屏液晶\显示器尺寸:22英寸，其价格为5400元；开天的配置是：处理器类型:PentiumD925\标称主频（MHz）:3000\配置内存容量（MB）:512\硬盘容量:160GB\显示器类型:液晶显示器\显示器尺寸:19英寸，价格为：11000元。
在现在的计算机市场中，品牌电脑的种类相当的多，我自己认为如果买品牌就应该买名牌，虽然在价格方面较高一些，但是性能相对的稳定。品牌电脑都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾显卡和硬盘，虽然如此，品牌机还是有良好的兼容性。还有许多品牌机价格相当的昂贵，性能却不是很好，一般4000左右的品牌机还是集成显卡。在说品牌机容易造成资源的浪费，如果你只是高一点自动办公而你去买一台七八千的电脑，那不是资源的浪费吗？如果你是搞设计的，你一定要买INTER的CPU，不然在很多情况下电脑是不稳定的，你就会造成人力的间接浪费。所以啊买品牌机的时候千万要注意。
如果你懂电脑，并懂得怎样维护你的电脑，我建议你去买兼容机。品牌电脑的价格较贵，兼容机的家价格就便宜得多了，而且你可以根据自己的需要来买电脑，现在是一个计算机大不爆炸是时期，各行各业都离不开电脑，所以关于电脑的配件是相当的重要的，同时在高兼容机的同时要有相当好的计算机硬件技术，不然你的电脑将不兼容，这样你哈有许多的东西是无法在电脑上实现的。
组装电脑一般要主板、CPU、硬盘、内存、光驱、显卡、机箱和电源、键盘和鼠标，现在的网卡和声卡都的集成在主板上的。每一种电报零部件都有不同的牌子，同一种品牌又有很多的型号。所以在调查的过程中我们要搞懂每一种品牌的性能和价格是不可能的。如果将来我们不是搞电脑硬件的销售的话，我认为了解一下就可以了。只要知道该种部件的价格是由什么来决定的，在电脑零部件中的价格一班是由芯片组决定的。在对计算机用户的调查中使我认识到计算机在当今的世界作用。随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降。效率提高了许多，还有许多公民是靠计算机维持生活的。计算机在人事部门的广泛使用，改进了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事管理工作，提供现代化的管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分，是通过对干部情况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制情况统计，干部奖惩情况统计，干部安置情况统计，老干部情况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资料缺乏准确性，及时性，需要花费大量的人力，物力，财力等。
现在是自动化的时代，自动化的管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性这些如果离开了计算机机，那么自动化的管理就无法实施。可见人是现代管理中最重要的因素计算机。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
出了在管理方面的应用外，计算机的应用还有很广阔的天地，计算机教育、计算机设计、上网、自动办公等。特别是在这个软件的战国时期，写软件是计算机的一个相当大的用途，没有软件的计算机的功能是相当的小的，只有装好软件之后才能发挥计算机的强大作用，所以，要提高计算机的功能，最好从软件网络的方面来发展。如果哪一天离开了网络，我相信这个世界将要瘫痪。
