时间：2023-02-03 05:08:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇党群工作汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
近年来，在部领导关心和各位同志们的大力支持、帮助下，顺利完成了各项工作任务。下面，我就近三年来的思想、工作情况总结如下：
一、强化学习意识，坚持学习，努力提高自身综合素质。
把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要来切实加强，一是加深对中央、自治区党委、自治区党委组织部、党委的重要会议精神和重大决定决策的学习和理解，特别是系统地学习党的xx大精神，及时了解掌握新精神、新要求，使自身的政治理论水平得到新的提高。二是在掌握组织工作和干部工作业务上狠下功夫，认真学习党的组织路线和组织工作政策，系统学习了《党政领导干部选拔任用条例》、干部人事制度改革“5+1”文件等有关组织、干部工作的方针政策,坚持向书本学习，向实践学习，向身边和周围的同志学习，把学习知识和改进工作有机地结合起来，学以致用。
二、认真履行岗位职责
作为一名长期在组织部门工作的组工干部，多年来受组织部门大环境的影响，牢固树立了组织工作无小事的思想，始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感，认真遵守组织人事工作纪律，时时处处严格要求自己，做到严谨细致、一丝不苟。在部里先后承担过文书收发、干部人事档案、干部统计、干部信息化管理、干部提案的准备等基础性工作，承担的工作任务比较繁杂琐碎，我能够坚决服从组织的安排，坚持从细节入手，从小处着眼，力争把每一件事做细、做实、做好。
（一）认真做好干部日常工作
根据部里的统一安排，曾多次抽调参与干部的日常考察、年度考核和换届考察工作，考察工作中，能够做到思想上高度重视，坚持原则，严格按程序办事，严格遵守职业道德和工作纪律，严守保密纪律，维护考察工作的严肃性、公正性，认真落实考察的每个环节，按照考察组的统一要求及时形成考察材料、提案和相关表格，没有出现任何泄密和跑风漏气现象。在负责干部人事档案工作期间，按照上级组织部门对干部档案工作提出的新要求，组织人员，加班加点，对全县级干部档案进行了规范化整理，得到了上级部门的好评。在干部一科工作期间，曾多次参与干部提案的准备、任免文件的起草、干部化名册的制作、后备干部数据库的维护等日常工作，无论任务多重，都能尽心尽力、保质保量完成交办的工作。
按照科学发展观的要求，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和《公务员法》等有关法规，进一步规范直单位科级干部的选拔任用工作，尤其是严把“程序关”、“资格审查关”，制定了《直单位科级干部任免指导手册》，年内较好地完成了对全190余名科级干部的任职资格审查，有效地防止了违反《条例》、《公务员法》情况的发生，维护了干部工作的严肃性。
（二）认真做好党群口公务员登记、参照单位申报和建立公务员信息数据库工作
《公务员法》出台以后，按照部里的安排，抽调我负责全党群口贯彻实施公务员法的具体工作。为切实做好这项工作，我们根据自治区贯彻实施公务员法工作的统一部署，按照“党管干部，依法办事，实事求是，平稳推进，层层把关，逐级负责”的指导原则，严格依照政策，精心组织安排，周密部署，根据实际情况设计各类工作流程、统计表格，在工作人员少、工作量大的情况下，加班加点完成了对党群系统公务员的登记审核审批工作和申报参照单位的审核上报工作。对直单位人员进行了公务信息系统软件的培训，并顺利完成了全党群口公务员和参照公务员的信息录入审核和上报工作，确保公务员法实施工作规范有序进行。
（三）认真做好企业领导干部有关工作
着眼于构建和谐社会的需要，耐心细致地做好企业领导干部来信来访工作，热情接待来访群众，想方设法化解矛盾，特别是在努力为国有企业退休领导干部解决和落实生活待遇的工作中，按照政策规定，反复调查、认真核实，耐心解释,及时办理了来信来访事项。加深了对一些不同行业有关政策、业务的了解，学到了新知识，拓宽了知识面。
（四）认真完成领导交办的其他工作
一县委高度重视，部门齐抓共管
县委坚持把选派工作作为一项战略性措施来抓。选派工作伊始，就成立了选派工作领导小组，加强对选派工作的领导。多次召开常委会，听取选派工作情况汇报。县委组织部和县先进办严格按照州委和县委要求，制定下发了《关于做好选派机关党员干部到村任职工作的意见》（先组发［］号），切实搞好选派干部的选派管理培养考察和服务工作。
各选派单位从全局的高度出发，把本单位优秀骨干和后备干部推荐出来供组织挑选，在选派干部到村任职后，各帮扶单位在帮助选派干部在资金技术信息等方面，为帮扶村提供了有力的支持。
各乡镇党委严格按照上级要求，不但主动帮助选派干部解决生活上的难题，还积极帮助选派干部理清发展思路，选准发展方向，帮助选派干部尽快适应新的工作环境。
二严格选派标准，确保选派干部的质量
县委和县先进办严格按照省委和州委要求，坚持选派标准，确保选派干部质量。严格按照民主公开公此文来源于文秘站网正择优的原则，在个人报名和组织推荐的基础上，县委组织部进行认真的资格审查和从严考核。从县直党群机关和全额拨款事业单位选拔了名政治素质好，群众观念强，热爱农村基层工作，有一定理论素养和较强开拓创新意识的年轻干部分赴全县个省定贫困村任职。
三认真做好选派干部的岗前培训工作
抓好选派干部任职岗前培训是保证选派干部到村顺利开展工作的重要环节。选派干部到村担任的是党支部第一书记，是带领全村群众发展农村经济致富奔小康的带头人，对保证党在农村各项方针政策的落实负有重要责任。县委高度重视对选派干部的培训工作，安排一周的时间，在县委党校集中进行了培训，同时精心安排了培训内容，除省州要求的培训内容外，还结合实际，请既有理论水平又有实践经验的涉农部门领导和有长期农村工作经验的乡镇党委书记和村党支部书记给选派干部讲课。通过培训，使选派干部进一步明确了选派下去的工作目标和任务，初步掌握了农村工作的方式和方法，为选派干部迅速进入角色打下坚实的基础。
四健全选派工作制度，强化选派干部管理
新农合纠正不正之风工作汇报
在县委、县政府的正确领导下，为进一步规范我单位工作作风和服务态度，更好地贯彻国家有关新农合的制度，切实地履行好为广大农民服务的责任，本着公开、公平、公正的原则，我县合医办制定了相应的制度，具体如下：
一、实施基金封闭运行
我县新型农村合作医疗运行以来就实行基金封闭运行管理，实行以收定支，收支平衡、略有结余、保障适度，因地制宜，科学管理，民主监督的原则，坚持管账不管钱的基金封闭运行原则，实行定点医疗机构的现场审核，重点审核各医疗机构农民住院大额补偿、大额费用、补偿比例异常等情况，确保规范运行。
二、建立健全管理制度
1、成立新农合监管委员会，主要负责监督管理新农合运行过程中出现的问题，并随时接受人大、政协的监管。
2、每年根据上年度我县新型农村合作医疗补偿情况、上级部门的指示精神，为了更好地贯彻国家新型农村合作医疗政策，切实地解决农民“因病致贫，因病返贫”的问题，我县合医办领导及工作人员经过认真仔细的收集、汇总、分析、测算，制定出本年度的新型农村合作医疗实施方案。
进一步制订和完善了各项规章制度，加强就医、补偿等各项服务的管理，完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。
3、实行定点医疗机构和乡镇、村补偿月公示和举报制度，县合作医疗工作人员对全县各级定点医疗机构的新农合门诊、住院等情况进行定期或不定期督查、检查，发现不规范、不合理的地方当场指出并要求及时整改，检查后及时修订我县合医办与各级定点医疗机构的协议书，更好的予以规范我县定点医疗机构的运行，防止骗保、冒名顶替的情况发生。
4、我县新农合工作自启动以来始终本着“为民、利民、便民”的思想，把以人为本，尊重农民意识作为新农合工作的基本原则，立足于参合农民最大限度地得到实惠，以感受到党和政府的温暖。发现农民对新农合政策、报销等制度有疑问的，合医工作人员细心地为他们讲解有关政策及这项政策给农民带来的切身利益，至此全年无一例上访。
新型农村合作医疗工作是构建和谐社会、建设小康社会的重要举措，是密切党群关系的重要工作，意义重大。作为党和政府的“德政工程，民心工程”，只有起点，没有终点，是一项永不竣工的工程。只有在工作中不断发现问题，总结经验，才能使此项工程更加深入人心，顺应民意。我们坚信，只要坚持政府倡导、群众自愿、因地制宜、量力而行、民主管理的运行体系，我县的新型农村合作医疗工作就能积极稳妥、健康有序地发展。
根据《关于开展废旧物资处理效能监察的通知》要求，200*年*月25日，**分公司对废旧物资处理工作进行效能监察立项，着重对**车间钢材边角余料及废旧设备等废旧物资的处理工作进行效能监察。通过200*年一年的运行，目前，此项工作已经结束，现将***分公司开展废旧物资处理效能监察工作汇报如下：
一．组织健全，加强对废旧物资处理效能监察工作的领导和监督。立项之初，我分公司即成立以党委书记为组长、生产副经理、材料设备部、财务部和车间负责人组成的领导小组，负责对此项效能监察工作的领导，分公司材料设备部负责对废旧物资处理工作的具体实施，党群工作部纪检监察人员负责对废旧物资处理的全过程监督。
二．加强过程控制，规范操作程序。
分公司于1、4季度分别对我车间钢材边角余料进行了处理，3季度，对部分废旧设备进行了处理。对这些废旧物资的处理，首先由材料设备部提出《废旧物资处理申请》，分公司技术部、质量安全部、财务部等综合施工生产、质量安全和财务管理等方面进行综合审查，分公司纪检监察人员及车间工人代表进行监督，经生产副经理确认后进行处理。然后，由材料设备部向社会废旧物资处理的信息，对前来投标的竞标人资格进行审查后确定竞标人，发出竞标书。第三，在规定时间内收到竞标人的标书后，组织公司领导、车间、工程管理部、材料设备部、财务部及纪检监察人员集中进行开标，以价高并能满足预交订金、承诺遵纪守法和厂规以及负责清场的竞标人中标。物资出厂时，由我车间派人进行装车监督，门卫负责出门最终验货旅行。
三．加强监督检查，确保废旧物资处理工作规范、透明。
分公司纪检监察人员自始至终参与到废旧物资处理工作的中去，从处理申请、发出标书到开标定标以及出厂验货等环节，加强监督检查。部分职工代表也参与到监督检查中，增加了透明度。
四．效能监察工作的特点：
通过每次竞标开标，逐步总结经验，例如在开标后，再由材料设备部人员电询中标人，几乎每次都能在中标价的基础上略有上升；加强监督，除纪检监察人员参与招标工作以外，再缴请车间的工人代表参与到招标工作中，增加了透明度；在对废旧设备的招标工作中，充分考虑到当前社会上有不法商人回收报废设备翻修后再投入市场，给社会赞成安全和环境隐患的情况，对投标人进行了严格的资质审查，确保出售的报废设备不被非法利用，维护公司的社会形象。
目前，我分公司对废旧物资处理的效能监察工作已经结束，通过不断的改进，最终形成了一套完整的废旧物资处理的工作程序，为今后更进一步规范此项工作打下了坚实的基础
一、加强领导，提高认识。
我们对干部下乡帮扶工作高度重视，召开了全局动员大会，统一思想认识。局领导要求大家从维护社会稳定的大局出发，从帮助该村农业增产、农民增收、经济增效的实际出发，从密切党群关系、干群关系的高度出发，把此项工作作为推进全县新农村建设，加快小康社会建设步伐的重要工作来抓。
二、抓好行政村服务楼建设，改善办公服务条件。
我们根据该村实际情况，多方协调新建行政服务楼一幢，共三层，建筑面积360平方米，多方筹集资金近20万元，极大地改善了该村党支部、村委会办公服务条件。
三、摸清村情，结对帮扶，促进群众脱贫致富。
余晃村有村民5000余人，土地1700余亩，濒临鄱湖，主要产业为水产养殖业，针对该村实际，我局组织全局党员干部结对帮扶该村特别困难的群众，坚持扶贫与励志相结合、日常帮助与临时救济相结合、物质帮助与精神激励相结合，一方面走访慰问贫困户，我局在自身经费十分紧张的前提下，挤出1万元帮扶资金用于该村解困，另一方面为贫困户提供政策咨询、市场信息、技术服务等方面的支持，帮助贫困户解决生产生活方面的实际困难，提高发展生产致富增收的能力和水平。目前，该村已有50余户网箱养殖，养菜牛500余头，基本达到了一村一品的新格局。
四、抓好综治工作，维护农村社会稳定。
我局下派干部协助村委会干部认真组织全体村民学习《宪法》、《治安管理条例》等各类法律，坚持用法律来武装全体村民，使大家学法、懂法、守法，并结合该村的实际情况，为其建立了治安管理制度、矛盾排查制度、矛盾纠纷调解制度等各项制度，与广大村民谈心交流，随时了解村民实际情况，及时发现一些倾向性、苗头性的问题，认真处理，确保把一切矛盾消灭在萌芽状态，把一切纠纷消化在基层。组织村民学习自我防范常识，积极开展自防、互防、联防活动，要求村民保持高度警惕，严防盗窃、抢劫、诈骗等案件和火灾、交通等治安灾害事故发生。
五、驻村干部严格要求，作好表率。
驻村干部是代表一级组织和一个单位到当地村上工作的，一言一行都受到当地村干部和村民的关注，为了能尽快在村里开展工作，我局驻村干部严格要求自己，经常阅读农村信息报刊和市县关于农村的工作精神，并谦虚向村委一班人和村里面德高望重的老同志学习，提高胜任本职的工作能力。
六、下一步工作打算
近几年来，随着农村体制改革的深入和经济的发展，对村集体经济的管理提出了更高的要求，各乡镇普遍建立了各种监督制度，取得了一定成效的同时，仍然出现一些问题。一是开支无标准；二是管理无制度；三是结算不及时等，使集体出现资产流失、非生产性支出过大、有的甚至挥霍浪费。使村级不良债务大量增加，包袱沉重。造成收支不平衡，农户欠交更入不敷出，村干部挪用资金，资金不入帐等现象屡增不减。如任其蔓延，不仅会拖垮村集体经济，而且会扰乱农村经济秩序。对此提出如下建议：
一是切实加强领导，规范村经济的监督。
村经济管理的好坏，直接影响到党群、干群关系和农村集体经济的发展。因此，各级领导特别是乡镇领导要把怎样加强对村经济的监督列入重要的议事日程，定期听取农村经营管理部门的工作汇报，研究解决村经济管理中存在的问题，制定完善对策，定期检查督促村干部严格按章办事，增加他们的法律意识，确保各项制度贯彻落实。
二是要建章立制，不搞“马后炮”。
完善经济责任审计制度。离任审计要改为任期责任审计，各级领导应重视审计报告成果的利用，改变过去仅让审计监督做“裁判”，而不落实改进措施的消极现象。应强调不经审计，干部不能任用；不经审计，干部调离不能办理手续；不经审计，干部没有评优评先进的资格。搞好经济责任审计，对加强村经济的监督有着决定性作用。一是有利于科学考核，正确评价，选拨任用领导干部，树立正确的用人导向；二是有利于对领导干部的监督管理，加强党风廉政建设，促进领导干部廉洁自律，依法行政；三是有利于正确评价村级经济加强和改善经营管理，保证集体资产的保值增值。
三是实行财务公开，行使监督权利。
实行财务公开规范监督程序和操作行为。一方面要加强政治思想教育，另一方面要加强业务培训和定期汇报制度，总结经验，发现问题及时纠正，对严重不称职的要及时处理，维护监督组在群众中的威信，，才能使财务公开制度，行使监督权利，真正起到加强对村经济的监督。
四、建立审计网络，完善审计制度。
农村审计是国家体系组成部分，是深入农村改革，加强宏观控制和管理，克服村级财务管理混乱，严肃财经纪律，发展农村经济的重要手段和措施。根据现有的审计人员，要开展对村级经济审计，显然审计力量是不够的，建立审计网络是一个好办法，由村总会计队伍中建立起审计网络队伍，并通过业务培训，实行持证上岗，在财务公开和日常对村经济审计工作中发挥审计网络作用。从现阶段对村经济审计，仅停留在村主要干部离任审计上，忽视了对其经济活动财务收支审计、签订经济合同审计、农户收费标准计和基础设施建设都应纳入审计范围的常规监督，往往会产生积重难返的情况，成立了审计网络可改观对财务收支、其他经济项目活动与审计监督之间的脱节矛盾，加大审计力度，拓展审计的监督面，有利于经济健康发展，，也是加强对村经济的监督的内在需要。版权所有
一、基本原则
1、统筹城乡的原则。充分发挥我院的人才、资金、技术、设施等资源优势，各尽所能，想方设法，为农村医疗卫生服务水平的提升贡献力量，从而实现资源利用效益最大化。
2、强化服务的原则。全面调动广大党员干部和全院职工的积极性和主观能动性，在深入调研中提高自我、在解决问题中转变作风，真正达到干部受教育、群众得实惠的目的。
3、分类指导的原则。紧紧围绕医院的工作职能和业务性质，确定不同类型、不同层次的联系帮带对象和目标任务，注意找准发挥作用的结合点，开展针对性地帮带活动。
4、解决问题的原则。结合发展实际，着力查找影响和制约卫生科学发展的突出问题，着力为帮扶单位解决最直接、最现实的问题，努力办成一批好事、实事。
5、推动发展的原则。紧紧围绕我县卫生重点工作，重点从机制创新、项目建设入手，帮助基层单位进一步理清思路、明确目标、强化措施、狠抓落实，促进我县卫生事业又好又快发展。为推进全县经济社会提速、提质、提效作出贡献。
二、成立组织机构，加强组织领导。
三送三帮”活动，是深入推进创先争优活动和贯彻落实党的十七届五中全会精神的重要举措，有利于使全县卫生系统广大干部深入实际，准确掌握基层实际情况，进一步密切党群血肉联系；有利于提高医疗服务水平，进一步促进医患关系的和谐，为了使此活动的开展取得实效，特成立三送三帮”活动领导小组，领导小组下设办公室及医疗专家帮扶组。
1、领导小组
组长：副组长：刘“三送三帮”活动办公室
组长；成员：医疗专家帮扶组
组长；成员：
三．加强宣传，营造氛围
利用会议、宣传栏、板报等各种形式，进行广泛宣传发动，使全院职工充分认识开展“三送三帮”活动的意义、目的和要求，真正做到思想认识到位、组织发动到位、帮扶对象落实到位、工作措施到位。
四、活动时间：2011年1月至2011年12月。
五、帮扶对象：木兰卫生院、屏山中心卫生院、大由卫生院、龙岗卫生院、洋地卫生院、横江中心卫生院。
六．实施措施
1、落实帮扶，务求实效。我院本着优势互补，资源共享，求真务实，互相促进，共同提高的原则，制定具有针对性、实效性和可操作性的活动方案，以解决目前农村卫生院医务人员匮乏，技术力量薄弱，人员素质有待进一步提高问题。扎实有效开展帮扶活动，不断提高农村卫生院卫生技术服务水平。
2、实施人才帮扶。
(1)选派若干名政治思想好、业务能力强、临床经验丰富的医疗专家到结对医院支医。医疗专家定期到帮扶医院坐诊，帮助帮扶医院完善管理制度、传授管理经验和为帮扶医院的医务人员进行业务讲课，帮助结对帮扶医院培养骨干技术力量，提高业务水平。
(2)工作期限。对口支医工作期限为一年。
3、实施医疗技术帮扶
(1)免费接受帮扶医院医疗技术人员业务进修，培训医疗技术业务骨干
(2)医疗专家组指导帮扶医院开展工作，对特殊病例义务会诊
(3)定期为帮扶对象的医务人员进行业务讲课，提高医疗理论水平。
(4)帮扶结对医院开展一项实用技术。
(5)到帮扶医院寻回坐诊。
(6)到帮扶医院所在圩镇、集市、村等开展巡回义诊活动，为群众提供便捷高效的医疗保健服务。
4、结对帮扶科室，开展对口帮扶活动。
妇产科―――大由卫生院
骨科―――龙岗卫生院
内科―――屏山卫生院
外科―――珠坑卫生院
儿科―――洋地卫生院
急诊科―――横江中心卫生院。
七．有关要求
1、思想高度重视，认真抓好落实。要充分认识“三送三帮”活动的重要性，切实加强对“三送三帮”工作的组织领导，迅速采取行动抓好落实，确保“三送三帮”工作的顺利实施。
2、认真组织结对，切实搞好帮扶。认真安排好帮扶结对工作，认真落实为帮扶医院实施人才帮扶、医疗技术帮扶。帮扶组至少组织一次乡村义诊、帮扶一项实用技术、举办一次业务讲课、开展一次上门随访，帮助一个贫困病人、开展一次健康宣教。
一、主要做法
（一）领导重视
××县工商局高度重视政府信息公开机制的建立健全工作，成立了以局长为组长，副局长为副组长、信息办工作人员为成员的政府信息公开领导小组。明确按照党组领导、办公室牵头、纪检监察组织协调、部门各司其职的原则，组成了政府信息公开领导小组办公室。领导小组办公室坚持工作例会制度，研究部署政府信息公开工作，重点抓贯彻落实，起到了良好的推动作用。
（二）机制健全
_、不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，把政府信息公开置于促进和谐、增强动力的高度去认识，坚持靠创新形式和方式抓政府信息公开，使全局干部充分认识到政府信息公开对建设和谐工商、密切联系党群关系、推进工商事业发展的重要意义。
_、不断加强对推行政府信息公开工作的领导，并明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的审核工作，每个政府信息产生时就由局主要领导审批审核。
_、不断明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时，必须及时更新。
_、不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得分局、工商所、机关各股室参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。
二、政府信息公开分类情况
（一）机构职能
《××县工商行政管理局领导简介》、《机构简介》、《××县工商行政管理局内设股室》。
（二）行政决策
《××县工商行政管理局____年的工作思路及打算》
（三）政策法规
《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商标法》、《城乡个体户管理暂行条例》、《××省保护消费者权益条例》等法律法规。
（四）行政职权
《行政处罚事项》、《行政强制事项》、《行政征收事项》等行政事项。
（五）行政执法
《工商行政管理机关职责》、《企业注册登记机构的职责》、《公平交易机构职责》等行政执法责任。
（六）工作动态
《_.__活动情况》、《工商系统快速软件培训班》等日常开展的工作。
（七）其他信息
其他难以归类到以上信息的信息。
三、便民工作
在主动公开信息中，为方便公众了解信息，我局在采用主动公开政府信息的形式上继续及时的通过报纸、电视等公共媒体，积极宣传政务信息。
在便民服务栏上，我们公布了个体工商户办事指南、_____消费者投诉须知等信息以方便市民查询。另外，我们开设了“年度报告”专栏，方便市民对我局每年的政府信息公开情况进行全面了解和有效监督。下一步，我们将把办理个体营业执照、企业执照的相关表格放在便民服务栏上，方便市民网上下载表格。
四、政府信息公开的收费
____年公民、法人和其他组织的收费情况：无。
五、复议、诉讼和申诉情况
我局____年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件。
六、存在的主要问题和改进措施
（一）存在问题
_、总体而言，政府信息公开申请受理以及答复的实践数量偏少。
_、部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟。
（二）改进措施
[关键词]政务微博;微信;交互传播;群众工作
[中图分类号]D252;G206[文献标识码] A [文章编号] 1009 ― 2234（2015）02 ― 0107 ― 02
政务微博、微信作为新兴的、有代表性的官方媒介，为人民群众获取政府信息提供了新的渠道和方式，使群众表达自我诉求的积极性和方式日渐多样化。目前，以政务微博、微信为代表的“微政务”已经从型向服务型、问政型转变。从整体上看，让群众有序、有效、理性地参与到“微政务”当中能激发群众参与公共事务管理的积极性、主动性和创造性，是做好新时期群众工作的重要保证。
一、树立互动意识，增强服务群众的主动性
政务微博、微信作为新媒体，与传统媒体最大的不同就体现在互动性上。开展党的群众路线教育实践活动以来，重视群众参与，党群干群之间的频繁互动是此次教育活动得以扎实开展、善做善成的重要保障。广大群众通过政务微博、微信将改革发展中存在的问题，党员干部身上的作风问题有针对性地表达出来，起到了“一针见血、醍醐灌顶”的效果。目前，我国微博、微信用户呈现出爆发式增长的态势，尤其是智能手机的大面积普及，基层群众使用新媒体的比率大幅度攀升，使得城乡初步实现了“微信息”的一体化。“微政务”正是在这样的背景下得以发展壮大，逐渐成为党和政府与群众沟通最为便捷的媒介。在群众眼中，“微政务”如果仅停留在简单的信息和服务信息提示是远远不够的，新媒体所具有的交互式传播方式可以让群众零距离地面对公共管理部门，管理者的每一项措施都将至于群众的监督之下，如果“微政务”仅仅是用140个字或几幅图片做微型“工作汇报”的话，那么在群众眼中，这种只“晒政绩”、忽视互动的“微政务”就是形式主义、在新媒体时代的集中表现。因此，重互动不仅是“微政务”的生命线，更是群众考验党和政府是否全心全意为人民服务的试金石。
提高“微政务”互动性的核心是要正视群众的意见表达和基本诉求，坚持服务导向。政务微博、微信之所以能够引起社会的巨大关注，很大程度上取决于自身的开放性和包容性，它将群众与政府之间的交流置于公开的互联网世界，无论是家长里短的琐碎小事还是久拖不决的复杂问题，统统“晒”在网上等待回复。作为公共事务管理者而言，这无疑是一种挑战，如果面对群众诉求采取一味回避的态度，那么群众将会对公权力失去信心，进而造成党群、干群关系的紧张。尤其在面对重大突发事件时，“微政务”互动性的强弱体现着政府危机管理水平的高低，面对群众的质疑和诉求不能置之不理，相反，要采取更加积极的态度“早通报、勤沟通、多解释”，尽最大的可能避免由于信息不对称所造成的舆情事件，进而威胁社会稳定。值得关注的是，已经有很多政府部门通过加强政务微博、微信平台建设，将原有的“厅”建成便民服务的“办事厅”，网上互动带动网下办事效率的提高，优化工作流程，政府办事的热情和水平显著提高，群众获取政府服务的质量和速度都明显改善，让“微政务”实现从“宣传”到“服务民生”的转变。因此，增强“微政务”的互动性不仅属于政务公开、便民服务的范畴，更应该放在创新社会管理的视野下采取高度重视的态度。“微政务”的管理者们要从思想意识上尊重群众的基本诉求，将群众反映的每件事情，无论大小都在第一时间予以回馈，并协助解决，从原来的“背靠背”、“单向传”变成“面对面”、“秒互动”，真正把“微政务”的传播优势转化为更好地为民服务的“催化剂”，用亲民、爱民的形象时刻把握民情、民意的走向，抓住为群众服务的主动权。
二、完善沟通途径，增强舆论引导的针对性
“微政务”与群众更好地对话沟通能体现出新媒体时代党和政府引导群众有序参与公共事务管理的能力和水平。当前，我国经济社会发展较快，社会结构发生了巨大的变化，改革开放以后，随着与世界各国交流的日益频繁，群众思想呈现出日益多元化的趋势，“微政务”必须适应社会变化的趋势，用群众听得懂、愿意听的语言阐释党和政府的方针政策，用更加务实的态度，把涉及群众利益的大事、实事以“微言大义，润物无声”的方式发挥引导作用。
因此，“微政务”要着力突破语言关，善用“小句子”说清“大问题”。“微政务”最显著的特点是发送便捷、内容精悍、互动迅速，交互式传播的模式把群众与政府放在了平等的交流平台上，内容字数上的限制则让“官话套话”失去了生存的土壤。群众之所以对“微政务”青睐有加，是因为它改变了以往冗繁的文风，让便民信息和措施一目了然。时下，诸多政府部门的官方微博、微信都采用群众所熟悉的淘宝体、甄痔濉⒃芳体来一些注意事项，让人看后印象深刻，起到了良好的社会反响。网络语言在“微政务”中的广泛应用在强化宣传作用的同时，更主要的是党风政风的转变，党和政府不再是板着面孔僵硬地告诉群众应该做什么，不应该做什么，而是选取群众听得懂、愿意听的网络语言去倡导群众如何做，怎么做，这一转变能让群众听得进去，产生认同。此外，“微政务”在语言上要力戒浮躁、避免情绪化的话语伤害群众感情，要以更加平等、尊重、谦卑的态度面对群众的质疑甚至“拍砖”。当前，我国经济社会高速发展不可避免地带来利益复杂化和诉求情绪化，网络上的重大舆情事件和现实中的很多都是由于我们的政府官员在网络上采用不适当的表述所造成的。官民话语权的整体改变让习惯于顶层设计的管理者必须重视来自群众的意见，并用群众能接受的语言回应他们关切的问题。从党和政府与群众沟通的角度看，“微政务”能从形式上确保民众的声音被政府听见，从内容上促进一些个案的解决，释放社会的焦虑，促进了官民的沟通。这些都要求“微政务” 在同群众沟通时要善于捕捉他们爱听爱看什么，让每条政务微博、微信得到他们认可认同，更好地吸引群众，凝聚人气，激发正能量。
三、汇集有效信息，提高便民服务的时效性
“微政务”便民功能的不断彰显让群众表达意见的渠道更加畅通，也为党和政府汇聚民意、科学决策提供了有力支撑。通过与群众在政务微博、微信上的积极互动，政府的决策更加贴近现实，能更好地抓住群众所需所盼而政府需改需变的地方。当前，新媒体传播最大的优势就是信息多元化和便捷化，搜集群众反馈的信息比以往更加直接和彻底，只有在“微政务”的运营中牢固树立为群众服务的宗旨，才能把群众参与和服务群众结合起来，让党和政府的每项政策都能通过“微政务”汇聚起群众的无穷智慧，捕捉到百姓生活中最突出、最迫切的问题，改变以往政府与群众沟通中存在的居高临下、空洞不实，力度不够、后劲不足的问题，真正将务实为民的利好政策扎扎实实地落实到人民群众当中。
由此，“微政务”必须重视各种信息的收集汇总，从根本上提高自身的影响力、活跃度、传播力、覆盖度，进而提高政府应对突发事件的能力，提高危机公关的水平，不断增强政府的公信力，让人民群众相信政府坚强果断的执行力。每天在微博、微信上都会有大量的群众大事小情，这些社情民意既是社会发展的晴雨表，也是政府改进工作着力点。政务微博、微信要做到的就是从纷繁复杂的信息当中找出共性问题，通过“微政务”平台集中回答群众在现实和发展中所遇到并需要解决的问题。尤其是要做好公共安全、收入分配、股市楼市、就业社保、教育卫生、安全生产等热点问题和重大突发事件的舆论引导，发现网络谣言的苗头要做到主动出击，从群众立场出发解疑释惑，化解矛盾。只有这样，“微政务”才能亲近群众、赢得群众，才能让政府的每项政策都符合人民的利益，形成为民谋福的合力。
作为新媒体时代的新鲜事物，“微政务”从诞生到运营已经深深植根于人民群众之中，是群众的信任和关注让“微政务”有了日益广阔的发展舞台，为了更好地发挥“微政务”的独特优势，进一步增强为群众服务的能力，“微政务”在今后的发展还应该注意以下几个问题：
一是扩大公务人员，尤其是基层公务人员实名微博、微信的数量，培养一批善于驾驭新媒体的复合型公务员队伍，让他们扩充到微政务的队伍中来，实现公务员与群众“点对点”的沟通模式，增强“微政务”的实用性。二是“微政务”要树立“见微知著”的运营理念。目前，国内政务微博、微信已经逐渐打破地域界限，“微政务”应该是政府部门助推经济社会发展的形象之窗，而不应只是单一的做好信息和形象宣传，政务微博、微信应该宣传推介本地区本部门的各类资源、吸引投资和人才、推动经济发展。三是以“微问政”模式带动政府督办，进而提高政府办事效率，更好地服务群众。当前，全国各地微政务模式大部分已经实现政民互动的全媒体模式，尤其是中小城市和基层政府的微博、微信已经开始实现了政府在新媒体时代的转型，群众在政务微博、微信上的信息都能在最短的时间内得到反馈，如果在未来能将政府督办与微政务进行更加紧密的合作，那么对于人民群众来说将极大地提高他们享受公共服务的质量和水平。
实践证明，“微政务”的发展符合时代的要求，群众的期望，能把人民群众参与公共事务管理的热情充分释放出来，最大限度地激发人们的创造热情，让全社会的创造活力竞相迸发、充分涌流。
〔参 考 文 献〕
〔1〕中国社会科学院.新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2014）〔M〕.社会科学文献出版社，2014.
〔2〕贾程秀男. 龙江微政务助力服务型政府建设〔J〕.奋斗，2013，（05）.
〔3〕 李冠辰. 我国“微政务”管理问题研究――以政务微博、政务微信为例〔J〕. 太原理工大学学报：社会科学版， 2014，（03）.
〔4〕 刘再春，叶永生. 政务微博日常运行存在的问题及对策探析〔J〕.理论导刊， 2013，（09）.
领导重视是做好工作的前提
工作是一项非常复杂的群众工作，没有领导的重视，特别是是党政主要领导的重视是很难做好的。几年来，吉油集团公司党政主要领导每年都把工作当作一项重要工作来抓。首先，他们抓住新的《条例》颁布后的有利时机，带头学习和宣讲，还亲自与干部一起把近千份《条例》宣传提纲送给各群体人员，大力宣传依法维护秩序的重大意义。其次，在人员的配置上选派工作能力强、经验丰富的干部从事工作，并在经费和办公设备上提供有力保证。再次，定期听取办的工作汇报，遇到问题当场解决，并亲自接待来访人员。2004年以来，该公司多次发生各群体患病住院人员无周转现金上访事件，公司主要领导接待后，组织相关部室研究解决方案，很快建立起了患病住院互助基金，并设专人管理，从根本上解决了类似的上访问题。
主动工作是做好工作的基础
工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，发挥着“稳压器”、“晴雨表”的特殊作用。首先，注意发现上访苗头。几年来，根据各群体上访大多发生在春节过后的特点，吉油集团部门专门把这一时期作为工作的重要时期，做到一天一排查一上报，力求情况早预报、建议早提出、措施早采取、工作早介入、问题早处理、苗头早控制，把矛盾化解在包保单位，化解在萌芽状态，取得工作的主动权。
其次，讲求实情。耐心解释上访人的疑点、难点问题，坚持做到言之有理、查之有据，切不信口开河，发语无端。日常工作中该讲的政策讲明，该讲的道理讲透，该办的事情办好，防止上访人产生认识上的偏差，对于上访人反映的各类问题，能立即答复的，作出肯定或否定的答复，不能立即解决的，作出合理的解释。绝不做口舌文章。
再次，坚持办实事。干部当常怀为民之心，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。能办的，竭尽全力，躬身而办；难办的，想方设法，尽力而办；办不了的，区别情况，不可不为。常以换位思考的方式来对待上访人。例如，在处理“”期间的一起工伤问题时，因事隔多年，此事已成为上访人一块心病，造成很大精神压力。上访人手中没有原始的材料，只有现场目击证人的证言，按照有关规定这类问题是不能解决的。干部一方面安慰上访人不要着急；另一方面进行深入细致调查，向有关部门和领导反映具体情况，终于使问题得到了圆满解决。上访人从最初的不理解，到后来送感谢信，称赞部门是办实事的部门。
以情感人是做好工作的根本
做好工作，首先应解决好工作者与上访人的感情问题。没有对上访人的浓厚感情，没有对工作的正确认识，是做不好工作的。因此，工作者对上访人要设身处地、将心比心，消除“告状无好人，好人不告状”的对立情绪，要力求在认识和言行上做到三个到位：一是思想重视程度到位。把接待上访群众当作联系群众、了解社情民意的最好途径，当做吸取群众智慧，提高工作水平和领导艺术的过程，坚持对上负责与对下负责的统一；坚持大胆工作与慎重从事的统一；坚持量力而行与尽力而为的统一；千方百计为群众排忧解难，为密切党群关系做贡献。2005年10月份，吉林油田两个公司决定对十四、十五站的住户进行动迁，在如何安置的问题上，动迁户不理解，多次到两个公司上访，面对即将到来的冬季，多数住户不理解动迁政策，曾产生对立情绪，各级领导非常焦急。有个遗属全家5口人，无一人有生活来源。在这种情况下，公司领导和办的同志，把她们全家接到公司院里来住，然后再研究解决住房问题，使她们非常受感动。二是感情处到位。做上访人的工作，是感情双向交流的过程。对上访人一定要满腔热情，平等待人，切忌冷漠傲气，做到以情感人，以理服人，让群众把我们当做感情上的贴心人。这几年企业有偿解除劳动合同人员上访人数较多，公司干部们分析其主要原因是有些上访人确实在生活上遇到了困难，因此建议公司领导班子采纳了部门的意见并对特困户每年还给予定期补助。这种做法明显减少了越级上访事件的发生。三是果断处理问题的能力到位。面对上访人事难理、话难说的情况，必须克服畏难情绪，敢于进行正面接触，坚持以理服人，把政策讲清，把道理讲明，把利弊讲透，立足于说清、说懂、说服，让上访人了解真情。2006年秋，有一个无房户，对公司的分房方案不理解，到集团公司办上访，要求修改经公司职代会团组长会议通过的分房方案，公司党政主要领导和办与他耐心解释，终于说服了他，放弃了继续到集团公司和进京上访的想法。通过这件事部门深深认识到，对上访人合理要求，一定要责无旁贷地认真对待。而对于上访人无理的要求，要敢于抵制和拒绝，决不能因怕这怕那而放弃原则。就是说，越是问题重要和影响面大的，越要坚持依法办事，这个底线在任何时候、任何情况下都不能突破。
解决问题是做好工作的目的
关于培养选拔年轻干部的调研报告
培养选拔年轻干部，事关党的事业后继有人和国家长治久安，是一项重大而紧迫的战略任务，是巩固和提高党的执政能力的重要举措，是实现经济社会可持续发展的前提和基础。以科学发展的理念，以改革创新的精神，有计划、有重点的培养造就一支数量充足、结构合理、素质优良、本领过硬的年轻干部队伍，是各级党委必须认真思考的重要问题。
一、统筹规划，把年轻干部培养选拔作为一项系统工程来抓
一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。培养选拔年轻干部是一项系统工程，必须充分认识其长期性、复杂性、艰巨性，从解放思想、加强规划、强化责任入手，有序推进。一是要解放思想，以创新的精神对待。当前在干部选拔使用上，论资排辈、迁就平衡等仍然多见，必须敢于创新观念、打破传统，做到凭实绩、凭素质、凭作风用干部，敢用、真用、善用年轻干部，要自上而下，自我解放，通过动员部署、舆论宣传等形式，统一思想，营造氛围，为培养选拔年轻干部培植土壤。二是要加强规划，以严谨的态度对待。受各种利益冲突，年轻干部的培养选拔工作阻力大，容易出现各种问题，必须妥善处理好各种关系，防止选拔一个人，打击一大片，要从战略的高度，以严谨求实的态度制定年轻干部培养选拔规划方案。要结合各地各部门实际，建立年轻干部需求数据库，编制年轻干部培养选拔的近期和中长期发展规划，制定本地区关于培养选拔年轻干部的意见，明确各级领导班子年龄结构梯次配备标准，确保年轻干部培养选拔工作有意识、有组织、有计划、有步骤地推进。三是要强化责任，以使命的要求对待。各级党委（党组）要切实担负起培养选拔年轻干部的政治责任，切实把年轻干部的培养工作作为干部队伍建设重要内容来抓，列入党委（党组）工作重要议事日程，定期召开会议，专门研究培养选拔年轻干部工作的目标和措施，健全和完善以干部目标责任管理、定期考核、民主评议、选拔任用等为基本内容的培养选拔年轻干部工作责任制，落实责任，加强考核，确保年轻干部培养和选拔工作落到实处。
二、开渠拓源，把年轻干部推荐储备作为一项基础工程来抓
问渠那得清如许，为有源头活水来。建立年轻干部储备机制是培养选拔年轻干部的基础。要通过多种途径与方式，广开进贤之路，多渠道发现人才，积极建立数量充足、门类齐全、专业配套、素质优良的后备干部队伍，为培养选拔优秀年轻干部创造条件。一是建立和完善民主推优制度。结合领导干部年度考核、干部人事调整、公开选拔领导干部等工作，抓好民主推荐后备干部工作，将公选考察入围、初始提名落选人员、民主推荐得票靠前、年度考核优秀人员纳入年轻干部储备库。二是建立和完善沟通联系制度。定期向县委工作部门及群团组织征求意见，请他们推荐优秀的纪检、政法、宣传、青年、妇女、非党和少数民族干部，及将各方面比较成熟或有一定发展潜力的年轻干部充实到后备干部队伍，优化后备干部队伍结构。三是建立和完善考察培养制度。建立以选拔考察、定期考察、经常性考察以及进班子后的追踪考察为内容的动态系统，实行优存劣汰，克服“一备定终身”的现象，及时把那些工作实绩突出、有发展潜力的干部作为相应一级后备干部或更高层次上继续培养，使后备干部队伍既保持一定的常数又保证有较高的素质，随时可以好中选优予以使用。
三、强化素质，把年轻干部自身建设作为一项提升工程来抓
工欲善其事,必先利其器。年轻干部是我们党的宝贵资源，必须加强对年轻干部的培养，切实做到人岗相宜，能责相配。既要注意加强对他们政治素质、业务水平的提高，更要注重在实践中处理复杂问题和全面领导能力的锻炼，不断提升年轻干部的综合能力。一是加强教育培训，提高年轻干部的理论素养。坚持以党校为主渠道，定期组织年轻干部进行培训，在加强党的理论和时事政策学习的同时，加强对经济社会发展和社会管理方面知识的学习，通过开展讲座、交流体会、参观见学等形式，不断开拓视野，增长才干，提高他们的理论素养和知识水平。二是强化实践锻炼，提高年轻干部的履职水平。有计划、有步骤地安排年轻干部参与党委政府的中心工作、重点工程，并担任主要职务，做到敢于给位子、压担子，鼓励他们单独开展工作，在“急、难、险、重”任务面前，磨练品质、增长才干、创造业绩、提升水平，切实达到能岗相宜，能责相配。三是开展交流轮岗，丰富年轻干部的工作阅历。针对年轻干部业务单一，多行业、多领域工作经验不足的特点，不断加大年轻干部交流轮岗力度，不断提高年轻干部的工作阅历。通过选派年轻干部在县直机关部门、企事业单位、乡镇之间进行纵向交流；在党群、农经、综治、乡镇与乡镇之间进行横向交流；单位内部不同岗位轮换等方式，使年轻干部在不同领域、不同层次、不同行业、不同岗位上学习知识、丰富经验、提高综合能力。
四、监管并重，把年轻干部健康成长作为一项目标工程来抓
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。年轻干部仕途一帆风顺，经历的挫折相对较少，面对岗位，容易产生骄傲自满情绪，在下大力做好培养选拔的同时，更要注重后天的管理与监督，形成机制，切实做到开花一个，结果一个，丰收一片。一是建立“1+1”结对帮带模式。实行领导干部+年轻干部的“1+1”帮带模式，并落实帮带责任制，对年轻干部进行跟踪培养，有意识的交任务、压担子，放手让他们在一些重大问题上决策，及时的在工作开展上予以指导与支持，不断强化他们的组织领导和决策能力。二是抓好经常性的考察考核。在单位年度考核和平时考察中，注意了解掌握年轻干部现实表现和工作实绩，及时将群众提出的意见通过一定方式反馈给本人，引导他们发扬成绩、弥补不足。并对考核不称职，能力较差的，不再列为重点培养对象。对挂职锻炼的年轻干部，定期召开座谈会，听取他们的工作汇报和群众的反映，做到跟踪考察。三是建立年轻干部管理数据库。详细记载年轻干部的基本情况、主要简历、奖惩情况、培训情况、考核情况和民意测评、民主推荐情况，掌握年轻干部的成长轨迹，通过建档立制，有效完善全程监督，作为培养、管理和选用的依据之一，防止带“病”提拔、带“病”上岗。四是健全年轻干部谈心谈话制度。畅通沟通渠道，注意掌握他们的思想动态，通过任前谈话、征询谈话、诫勉谈话等方式，使年轻干部有想法能得到及时倾诉、有压力能得到及时疏导、有困难能得到及时帮助、有不足能得到及时指出，为年轻干部创造良好的成长环境。
关键词：企业档案 声像档案 管理体制
声像档案以其生动、形象、直观的突出特点，越来越受到利用者的青睐。当今，信息属性已成为知识经济时代反映档案本质的重要特征，档案的信息含量已成为评估档案质量的主要参数，而以往的载体形式也不仅仅局限于目前的微缩、机读、光盘、网络等技术，新的载体形式将会不断涌现，况且载体形式只是在档案保管上有所不同而已。所以采用档案信息内用属性划分档案的外延，将不会使档案种类混杂，分类关系不清，这样建立起来的档案分类体系将日趋完善、科学、合理。
1.完善企业声像档案管理网络
作为企业档案的重要组成部分，声像档案的管理工作必须纳入企业级部门岗位责任制、纳入企业工作计划和管理网络。数字化、网络化的不断深入档案本身也发生了转变。首先档案本身在数字化的冲击下其形式由原先可视记录识别型转变电子档案。档案管理模式也从传统手工模式不断发展，历经单机数据管理模式、网络信息管理模式到知识管理模式，并且随着管理模式的不断变化其管理流程、手段等也发生了相应的变化。做好声像档案的收管用，对企业声像档案实行统一领导、统一制度、统一管理。很多企业成立了档案科学发展评价工作领导小组，将责任落实到各相关部门、单位，并发文明确责任，确保了声像档案管理工作的正常开展。
2.领导重视，完善声像档案软硬件设施
领导重视是做好声像档案的关健。很多企业主要领导、分管领导、安全工作分管领导高度重视声像档案的管理工作，召开会议、听取声像档案管理工作汇报，为声像档案管理配备人员、库房、专用装具、库房防护设施等。实施了包括墙面、地面处理，补充档案装具等的声像档案库房改造方案，改善了声像档案保管条件。声像档案存放在专门的声像档案库房，库房中配备了去湿机、加湿器、空调等空气调节设备，安装库房专用灯具，在库房和走廊加装了在线应急灯。更换带密码锁的防磁音像柜，用于存放计算机磁带、软磁盘、录像带、录音带等磁性载体档案，达到防磁、防尘、防潮、防火、防盗效果，保证了音像记录和电子文件的齐全完整，库房管理达到“十防”要求。配备了倒带机，对库存录像带定期倒带。配备了刻录机，保证库存光盘至少一式二份，一套封存保管，一套供查阅使用，还有企业制作了第三套异地保存。照片册、底片册、底片袋均采用中性偏碱性纸质材料制作，保证照片、底片存放安全。
企业安排专人负责声像档案的收集、整理和管理工作。声像档案管理人员认真学习、执行相关要求，很多企业还制订了严格的《声像档案管理人员岗位职责》、《声像档案管理规定》、《声像档案借阅制度》、《库房管理制度》等规章制度进一步规范声像档案的管理。
3.主动出击，拓宽声像档案收集渠道
声像档案形成渠道多，收集难。如何把反映企业重大事件的声像档案及时收集归档，是声像档案管理的关键。采用三管齐下、主动出击的方式，确保收集齐全完整。
一是正常归档事后接收，适合常规活动。声像档案管理人员可以通过纸质文件、企业信息网络等途径声像档案存档通知，明确归档时间、归档范围和归档内容、归档要求，不定期联系催收。二是搜集事件信息，零距离跟踪接收，适合临时重大事件。声像档案管理人员应随时关注企业信息动态、会议通知、会议纪要、报刊及其他信息，掌握本单位重大活动、重要会议及设计科研经营成果获奖情况，及时与单位兼职档案员及相关责任人联系，在第一时间督促收集档案资料，形成时间短，能够最大程度地保证了资料的齐全完整。三是广泛征集。定期开展档案征集工作，明确征集范围、征集内容、整理要求，对兼职档案人员的收集、整理工作进行业务指导。始终与部门档案工作分管领导、兼职档案员保持密切联系，取得部门对征集工作的重视和支持。声像档案征集人员密切关注企业的大事要事，把征集与日常接收结合起来，可以经常与技术管理部门、生产管理部门、党群工作部门、企业办公室等部门保持联系，适时进行业务指导，介绍档案征集的范围、要求，平时经常督促进展。
4.精雕细刻，做好声像档案日常管理工作
声像档案载体易损，受损后难以修复。在日常管理中，把住入口关。对归档的声像材料载体和信息认真逐项检查。软磁盘和光盘归档时在计算机上检测运行，保证归档电子文件的可读性，确保文件的完整性和内容的准确性。保存时软磁盘放入专用软盘盒中，既保护磁盘又便于查找。声像档案管理人员认真行使告知义务，告知借阅人磁性载体档案查阅、利用时注意事项。归还的声像材料经检查内容及载体无损后方可入库，入库前进行除尘处理。入库年限较长的声像资料定期播放、倒带。
5.突出利用，开发声像档案信息资源
让档案信息走出库房，为企业发展服务是档案工作的根本宗旨。企业制作企业形象展示和宣传画册，可精选库藏照片档案提供利用，图文并茂地展现企业的技术、文化和成就。充分体现档案的利用价值。
6.信息化建设，为声像档案管理工作注入新的活力
实物档案的数字化为声像档案增添了新的内涵。例如一些企业启动库藏奖状、证书的电子化工作，配置了高分辨率扫描仪，生成图像清晰，色彩逼真，打印效果可与原版媲美，收到了很好的效果。奖状、证书电子化是企业声像实物档案管理的进步，扩充了声像档案范围，实现了实物档案信息资源的数字化、管理的规范化，对企业的档案信息化建设起到有力的推动作用。
建立完善档案管理信息化系统，动态公布声像档案工作信息，归档通知，宣传声像档案管理方法，将提高了声像档案工作透明度和知名度，为了解和利用声像档案工作开辟窗口。
声像档案以其生动、直观越来越受到档案利用者的欢迎。积极探索声像档案管理的形成、归档、管理利用的新途径、新方法，为企业提供优质高效的服务，是声像档案管理人员面临的重要课题。
参考文献：
[1]董黎明.如何发挥兼职档案人员作用[J]. 合作经济与科技.2005(12)
[2]李晓秋.为企业发展保驾护航——河北冀中能源邢矿集团档案工作纪实[J].档案天地. 2009(05)
[3]石永霞.浅析企业档案管理[J].供电企业管理.2008(03)
[4]袁洪清,毛春韶.挖掘档案潜能 服务经济建设——省地矿局418队档案工作小记[J]. 档案时空.2006(06)
