时间:2023-05-29 18:17:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇二级建造师试题,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
二级建造师考试是各省自行组织的考试,各省每年可以参加全国统一的全国卷考试,也可以自行安排时间考试,二级建造师考试全国卷是全国统一时间的,参加二级建造师全国卷考试的各省试题都是一样的。
二级建造师考试全国卷题型分值分布:
1、《建设工程施工管理》:
客观题:单选题70(每题1分);多选题25(每题2分)。
2、《建设工程法规及相关知识》:
客观题:单选题60(每题1分);多选题20(每题2分)。
3、《专业工程管理与实务(六个专业)》:
主观题/客观题:单选题20(每题1分);多选题10(每题2分);案例题4(共80分)。
二级建造师专业实务分为建筑、机电、水利水电、市政、公路、矿业6个专业。
二级建造师考试工具:黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。答题所用草稿纸由各地考点发放,考后收回。
(来源:文章屋网 )
关键词:考试书;营销;创新营销模式;图书市场
中图分类号:G23文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016) 08(b)-0000-00
1995年开始,我国开始建立全国房地产估价师、全国监理工程师、全国造价工程师等执业资格制度,并且随着制度的建立很快进入了较快的发展时期。在国家大力推行行业执业资格制度作为行业管理、人员资质管理的重要手段下,注册考试人员进入了高速增长期,考试的种类、考试人员逐年递增。考试图书市场从2004年一级注册建造师考试施行以来,图书产品进入快速占领图书市场。并且市场规模迅速扩大。出版社开始投入大量的产品分割市场。初期的产品类型较少,内容质量平平。随着这部分图书的大量需求,竞争的出版社增多,竞争的不规范市场行为,给我社等考试书出版主力军造成了很大冲击。对待如此严酷的市场,需要及时调整出版战略,在重视内容质量的同时,更要重视图书产品的营销。发挥品牌优势,增强销售渠道信心,提高竞争优势。
在图书产品的传统营销形式下如何及时推出产品,保持销量,就要不断地创新营销。本文以个人策划出版的“全国二级建造师执业资格考试考点速记”(3本)为例来介绍典型考试产品的创新营销方式。
一、 充分了解图书产品
考试人员最多的科目是二级建造师的考试。每年参与考试人数都在100万人次以上。考试设有专业必考科目和专业科目。考试最多的专业科目是建筑工程管理与实务。下面以3个必考科目1个建筑专业科目为例。本系列书定位是考点速记。
1.考试的科目。必考科目:《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》。专业科目有《建筑工程管理与实务》、《机电工程管理与实务》《市政公用工程管理与实务》等。
2. 读者对象。符合条件的全国工程类或工程经济类专业,从事建筑行业管理、技术工作人员。
3.考试时间。每年的6月份。
4.图书产品特点。本套书4本。横大64开,每本120千字,定价25元,出版时间:年初。作者:试题分析小组编委会编写。
二、 创新的营销模式
目前,由于市场竞争激烈,图书不仅要保证内容质量还要有好的营销手段才能实现图书的良好销售。过去图书的出版、销售模式比较单一。策划编辑的重点工作在策划方面。和营销编辑之间缺少沟通,对图书的销售极为不利。由于市场的严酷,现在考试书出版中策划编辑投入营销的工作比重越来越大。在图书产品进行策划时就开始同步了营销方案的实施。由策划编辑制定营销方案,营销编辑制定细节的实施方案及计划执行的反馈。创新营销模式还体现在营销的终端变化上。目前销售专业图书的四大网站也是考试书的主要销售渠道,营销的形式更是复杂多样,更需要及时、新颖的营销方式。但是传统的新华书店、专业店是销售考试书的主要渠道更是要在传统的营销方式下,增加新的营销方法。在图书从选题立项到出版,要想将营销贯穿整个出版流程,重点要做好以下几方面工作。
1.制定营销方案。针对图书产品特色,产品出版计划,制定营销方案。
(1)召开策划人员与营销人员讨论会。策划人员对图书产品情况进行阐述。介绍图书产品的内容和特色。计划出版时间,预期的销量及营销建议。营销人员介绍分社的营销资源以及营销计划周期。
(2)制定营销计划。
1)日常基础工作沟通。策划编辑与营销编辑沟通图书出版节点。策划编辑对图书交稿、校对、付型几个关键点与营销编辑进行沟通。图书预印时图书的详细信息:如基本信息,包括开本、定价内容简介、前言、版权信息、样章、封面、宣传语、增值产品等内容对营销编辑沟通清楚。图书产品图(略)。共3本。
2)微信推广。确定推送微信时间节点,内容以一级建造师考试书准备隆重上市为题,介绍内容特色,以及增值服务内容。发送购买链接。在网站大型活动时连续推送活动信息。不定期举行试题测试抽奖活动。图书即将出版1周之内发送考试书出版信息进行预热。在报名时间集中推送图书购买信息。在临考冲刺时段,连续发送押题试卷。
3)QQ群推广。收集建筑类考试专业的考试群,并联系其群主推送相关资料事宜。对重点考试群采取先赠送样式合作方式,借群主之力推送考试书相关信息。可以发送考试话题或者考试题信息引起群员关注。适时的将QQ群的推广信息引流至微信公众号。
4)网站推广。重点推广四大网站。按照网站销量排序。网站尽力争取考试书活动页面,专题页面为最佳,也要重视推广banner等渠道。专题活动要图文并茂。每本书的页面书名要有关键词。在编辑推荐、内容提要、前言、目录、样章几个部分要充分利用页面,将考试书相关信息关键内容以及特色充满页面给读者以冲击感。网页中购买页面信息如下图。既有单本图购买链接又有套装书购买链接。
在样章页面推广处放图书宣传海报,如下图。即直观,特点又突出。内容简介用简练语言介绍图书特色。目录将图书主要内容列出。
5)机构合作。考试培训机构是重要合作机构。它们的终端读者是进行培训的考生。利用考试培训机构的平台进行考试产品的推广。特别是考试报名和冲刺阶段考生培训比较集中。同时在图书上可以宣传机构的增值服务,借势推广图书。
关键词:证件考试;招投标;重复建设;挂靠分包
一、上岗证件考试存在的问题
1、监理员和注册监理工程师证件考试的弊端
监理员和监理工程师的考试。监理员是第一线的工程管理者,小事自己处理,大事要向专业监理工程师、驻地监理工程师汇报。其个人专业技术水平高,就能把握住要点,能把现场实际重要而看似微小的情况向专业监理工程师直至驻地监理工程师汇报。以往的考试,要个培训名额难,得“托人”,考试很简单,百分之九十九过,不在乎你以前是不是土木专业甚至连其他学历也没有。这就导致一些原来民工出身的“钢筋班长”或者“混凝土班长”摇身一变,加入了监理的行业。他们只懂自己原来行业的一点点知识,其它的工程知识他们就在滥竽充数,并且不懂得处理实际中产生变化的问题。
监理工程师考试也规定了许多不必要的条件,以下是注册监理工程师的报考条件:
(一)凡中华人民共和国公民,遵纪守法并具备以下条件之一者,均可申请参加全国监理工程师执业资格考试:(具体内容见参考目录标注的网页)
(二)对于从事工程建设监理工作且同时具备下列四项条件的报考人员,可免试《建设工程合同管理》和《建设工程质量、投资、进度控制》两个科目,只参加《建设工程监理基本理论与相关法规》和《建设工程监理案例分析》两个科目的考试:(具体内容见参考目录标注的网页)[1]
题出的不是很有水平(是规范条例的死记硬背的条例加上一些案例分析和单调的成本分析计算题),即使不是土建专业的,只要能努力去背题,再有些简单的现场实际工作经验,一样可以通过。而在实际工作中,他对一些复杂的涉及结构和材料的问题,就头脑混乱了。而且你只要懂专业术语,能识图,就会查规范,完全不必要花工夫去背,何况现场监理工作者还不只这点工作能力。
有国家注册监理工程师证件的人才有资格做总监,其他人即使实际工作经验很丰富,也没有资格做总监,其实他们或许某些课程不错,但对某几项国家注册监理工程师考题薄弱。而总监是管理一个工程的监理方的最高现场领导,如果他不懂钢筋混凝土结构或不懂材料,那么他处理工程中的这些重大问题就不能准确有力,往往捡了芝麻丢了西瓜,造成重大的工程质量事故或者留下日后发生的工程质量隐患。
2、本人做了一个区域调查。
近百分之八十的技术管理人员认为,基础课的出题要注重对原理的理解,专业知识题要注重与监理工作有直接联系的理论知识。比如土建监理工程师的考题,需要测量学、力学、建筑材料学、预算、制图、有关监理程序等,市政、房建等不同专业的注册监理工程师考题,应根据各自的工程特点出大纲,把计算题的题型和题库,考试时适当修改考题,保证在工程中会利用它们解决实际问题。把重要的理论编成书,只要会了,就能胜任该专业的总监理工程师的工作,还要考试实际问题(如案例分析)。其次必须相关专业大专以上学历才允许报考,非此专业的不允许报考。如同大学英语四六级一样,只要够报考条件的都可以参加。监理员和监理工程师的考题要分别对待,而且不能有工作年限限制。以往的工程师评定大体是本科生需要毕业工作4年以上,专科生需要毕业工作6年以上,报考监理工程师必须拿了工程师证件3年后才允许报考。这个限制,就可能使许多大学毕业生在工作中有懈怠之心,不认真努力钻研业务,大家的心态是“急什么,早着呢!”假如题出得好(注重理论和实际案例),考试合格了,就可以说他具备了监理员或总监理工程师的能力。再者,用人单位也会考虑工作经历而决定他可以担任什么职务。最后,专业监理工程师的考核关键要突出“专业”,在所考专业上必须精通。
二、国家一级和二级注册建造师、工程师或助理工程师的考核
1、工程师和助理工程师也如同监理工程师的考核,抛开一味评审(现在的评审工作就是注重英语和计算机,还有一两篇出版面费就可以发表的论文,而不考试力学、材料学等专业知识。),考试应该占很大比重。详细分类,考题也要注重大学时期的重要专业理论课和实际工作经验,取消不必要的工作年限,或者把工作年限尽量压缩得很短,给技术工作者以很大很多的动力。
2、国家可以设考那种能做工程翻译的工程英语(包括笔试、口试),持此证的人可以做专业翻译(必须相关专业大专以上才允许报考)。
3、国家注册一级和二级建造师的考试题同注册监理工程师的考题存在类似的弊端,要根据工程的特点,重点考力学、材料学、管理程序、造价方面的知识,减少书本上本来就有的死记硬背的东西,要从题库中抽题,适当地改变。
4、以上考试每年举办两次,春秋季各一次。对已取得证件的人员,可针对其原来考题的内容,另外组织一次专门考试,不过关者暂时冻结其证件资格,直到合格后方才解冻。
三、监理单位编制存在弊端
1、现在的工程监理公司,要么是私人公司,要么是股份制公司,由“老板”完成对监理员、专业监理工程师和总监理工程师的工资发放。这行的工资,虽然国家规范有笼统的规定,甲方也有明文的具体规定。但是该地各个监理公司基本形成了统一的行业工资,工资多少由该监理公司说了算,假如监理公司发工资,他们为了公司的效益,而不执行国家规范或甲方的文件规定,在监理工程师的岗位上招聘了名监理员。这样就使很多专业技术过硬的工程技术管理人员对监理行业缺乏兴趣,毕竟大家都希望自己的付出能得到合理的回报。对监理人员宁少勿滥,管理到位在于善于管理而不在于人多。所以总监、专监、监理员的工资应该由业主统一发放。
2、监理公司或者应该国有化。所有的监理人员必须是各专业分别实习半年以上的持证大专以上学历者,或者中途转业的大专以上持证者,编制是正式、合同不等,这样半企业半事业单位的人员,他的责任心自然就强了(因图升职或高点的退休金),业务能力强,工资高,这个监理队伍就不会成为一提起来就让某些人联想到腐败的队伍。如果是企业的合同工或临时工,即使专业监理工程师或监理员再有责任心,假如总监理工程师私心严重,有时监理公司的领导私心也严重,这样就易于里应外合、上下勾结,那么专业监理工程师或监理员无论工作如何认真,工作能力多么强,都免不了“走人”的命运。实行国有,压低监理费用,国家可出一部分工资发给监理人员,其他的工资让企业走进市场。有了编制,就有升迁的机会,监理工程师、专业监理工程师、监理员就不致于感到前途渺茫,这里吃拿卡要被赶走,然后到另外一家监理公司去谋职,给工程质量造成直接或间接的损害,直接或间接地浪费国家的建设资金。国家审计单位也应该如同上述的监理单位,实行国有,与其让老板们把钱挣去,不如国家去收回此资金,等等。
五、第三方检测单位、选择重要的见证工程材料存在弊端
1、应该由业主选择单位资质过硬的,再由施工方从此中挑选一家或两家检测单位也是必要的,既不使上述单位形成垄断抬高试验价格,又不至于检测单位怕施工方中途弃放他们而对试验结果有所忌惮。如果让施工方选择,他们找关系户,试验中易于营私舞弊。检测单位要与建委质监站联网,广州就是混凝土试块时植入芯片,浇筑多少方混凝土,混凝土搅拌站和施工单位做了几组试块,试块的试验结果立即通过网络传到质监站,这样只要按照试验规范做试验,哪一方都无法在混凝土上做假。
2、北京建筑市场是象水泥、钢筋等重要材料都是百分百见证,免得监理单位和施工方为复试费而扯皮。
五、挂靠和甲方提前定设计方、施工方的弊端
私人老板办个皮包公司挂靠有资质的企业的现象很多,私人老板会拉拢腐蚀相关人员,偷工减料直接降低工程质量酿成工程隐患甚至造成质量事故。监理单位和施工方甚至设计方都存在。挂靠的监理单位只管聘用几个监理员签字拿钱,哪怕监理费被别人层层“剥皮”直到原来的百分之二十或三十。
为了设计费抬高(设计费与工程造价成正比),为了省事,设计图纸是大多特别保守,并想尽办法提高工程造价,在设计中弄虚作假,本来不需要那么保守,非要设计的很重要(有人说这样的事情,是因为甲方提前定了施工方和设计方,因此在设计时,施工方去与设计方私下里沟通过。),而在实际施工中,施工方要么与甲方和工程监理去沟通,简单地但比较合工程规范去施工,要么去设计那办理设计变更,巧妙地使工程变得简单,而该项工程造价却米已成粥,甲方付给施工方的工程费用并不减少多少。
设计得过于简单,在施工中由施工方提出变更,再变复杂,增加工程的造价,而实际施工可能按照原来简单的图纸施工,或比原来稍微增加些工程费用。
所以让多家竞争,采取最经济且合理可行的设计是必须的。
这几种情况都能使甲方、监理、设计、施工方捞些好处,各方心领神会地签字放行。
笔者认为交通部、建设部等部委有必要各成立特别小组,设立举报电话、电子网络信箱、网站,要求举报人出具证明材料,经审查核实后给举报人重大的物质奖励,同时根据程度降级或取消一年甚至几年该监理、设计、施工单位资质证书,把相关负责人交由司法部门。各省厅是否也成立专门小组,人事任免和工资待遇直接归部里?而且,设计、监理、施工方在竞标时要相对得透明,免得事先得知中标单位造成的私底下的弊端。
六、工程终身负责制
本来百年或五十年工程,到了监理或施工单位手里,有的房地产承包商也参与其中,就不要求百年质量,只求一年或几年,或十年二十年,不影响领质保金和投下一个标即可。工程质量即使低一些,建筑物抗震能力降低了,假如发生了地震,地震等级比设计的低几个等级也不会坍塌,再者,过二十年或三十年发生了地震,这些工程管理人员也许变老了,政府也不见得会抓他们。
所以对工程一年后的重大质量损害或事故,由各部专家小组(可设立多个专家小组)进行调查研究,查明原因,直至追究政府、甲方、设计、施工或监理等相关人员的行政甚至刑事责任是必须的。对施工中出现的工程事故,也要追究施工、监理、业主、设计等相关人员的行政甚至刑事责任。两者都要对相关单位进行降低资质或吊销一年甚至几年营业资质。
七、结束语:
1、工程师证件的考试是建设事业健康发展的重要保证之一,国家必须根据具体的实际情况,制定各种相应的制度,规范考试,使持证者真正能担负起自己的岗位责任,又能迅速、有效地投入到国家的建设事业当中去。2、各种工程质量问题是腐败问题和浪费问题的“交汇点”。既然如此,各地不妨把工程质量问题当作反腐败和反浪费的“交汇点”,抓住不放,一查到底,既能遏制腐败,又能减少浪费,可谓一石二鸟。3、项目招投标公开制度势在必行,制度包括发展规划、建设计划公开;项目建议书、可研报告公开;招标过程公开;征地拆迁管理公开;施工过程管理公开;设计变更管理公开;质量检查结果公开;交工验收公开;资金使用公开;合同管理公开;材料管理公开;从业信息公开。[1]此外,对各施工和监理单位乃至设计单位建立健全考核制度,并设立网站、微博,公布举报电话等,使每项工程都要达到“干部优秀、工程优质”的双廉政目标,确保建设事业又好又快发展。
围绕培训主目标,运用网络平台实现与现场工作的共享与互动
员工现场技能培训工作范围包括班组安全活动、技术问答、技术讲解、技能示范、反事故演习、事故预想及员工自主学习等。在传统的现场培训方式基础上,大连供电公司结合工作现场及设备实际情况,在国家电网公司统一的规范和标准下自主开发网络培训教材资料、技能题库、技能视频课件等,利用网络远程培训平台实现各专业职能管理、重点工作与生产岗位员工之间的共享与互动。
员工现场技能培训的主要目标是进一步解决“工学矛盾”,充分利用工作现场、实训设施和网络远程培训平台,通过重点专业(工种)题库、视频课件和专业资料的建设与共享,通过集中培训和网络自学、集中考试与网络考核等多种培训方式,解决员工正常工作的专业技术和技能操作技巧等方面的实际需求,从而使员工快速适应新的生产模式,掌握新的业务流程、知识、标准,实现人力资源的优化配置。
确定指标体系及目标值
员工现场技能培训工作的指标体系详见表1。
员工现场技能培训的指标体系为单位(部门)负责人业绩考核体系的一部分,是企业内控指标,从员工培训积分、全员培训普考合格率、竞赛调考成绩、职业资格持证率、现场技能培训经费使用率(效益)等方面对本部部门、所属单位、分公司进行季度、年度业绩指标考核。
员工现场技能培训指标体系中,员工积分、职业资格持证情况同时为员工绩效评价指标体系的一部分,是企业内控指标,对员工态度、能力等方面进行量化的绩效评价。
表1 大连供电公司现场技能培训指标体系
类别 指标名称 目标值 责任部门/单位 指标说明
同业
对标
指标 人才当量密度 逐步
提升 人力资源部
基层单位 员工当量累计值(技能等级、专业技术资格、学历、人才)/员工数
内控
指标 培训计划完成率 100% 专业部门
基层单位 执行培训项目数/年度计划项目数
培训经费投入率 逐步
提升 基层单位 用于培训的经费投入/单位工资总额
新员工见习考核合格率 100% 基层单位
生产岗位员工持证上岗率 100% 基层单位 持有符合岗位要求的职业资格证书人数/特有工种在岗人数
内控
指标 调考合格率 100% 基层单位 强制考核,作为部门综合业绩考核参考指标
技师、高级技师评审通过人数 逐步
提升 人力资源部 符合公司人力资源“十二五”规划目标值
技师、高级技师聘任比例 10% 人力资源部 受聘技师、高级技师人数/本工种高级工人数
现场技能培训工作流程各阶段工作说明
大连供电公司员工现场技能培训工作流程分为:项目需求、项目计划、项目设计、项目实施、项目评估与反馈五个阶段。
项目需求阶段
(1)培训需求征集。人力资源部在总结、分析历年员工现场技能培训经验、员工队伍技能水平评估与反馈的基础上,以技能岗位工作分析为指导,现场技能培训征集通知,通知分为定向征集通知和不定向征集通知。其中,需求定向征集是依据员工技能考试考核的总体评价情况,结合员工技能“弱项”开展的需求征集;需求不定向征集是不指定需求征集的主题,在员工、单位中广泛进行的技能培训需求征集。
(2)各相关部门开展需求征集工作。专业职能部门、培训中心、各单位分别组织技能培训需求征集工作。技能培训需求的调查分为三个层面,分别为员工层面、岗位需求层面、单位层面。人力资源部作为员工现场技能培训工作的归口管理部门,重点开展全体技能人员培训需求的调查与分析、公司级技能培训项目的需求调查与分析、职业技能鉴定需求调查等。
①各单位根据本单位员工队伍现状和实际工作,重点开展单位层面的技能培训需求的调查与分析。
②培训中心依据公司年度重点工作,在上一年度员工技能素质测试与评估的基础上,重点开展公司级技能培训项目的需求调查与分析。
③各专业职能部门依据本专业员工队伍技能现状,结合本专业岗位工作需要,开展工作岗位层面的培训需求调查与分析。
(3)岗位技能培训需求汇总、分析。人力资源部汇总各单位、培训中心、专业职能部门的技能培训需求调查分析报告,结合公司年度重点工作,编制年度现场技能培训项目需求计划。
(4)审定岗位技能培训重点、项目。公司教育培训委员会审定年度现场岗位技能培训项目需求计划,同时报上级人力资源部门,经“三上三下”最终确定公司年度现场技能培训项目需求计划。
项目计划阶段
(1)人力资源部以审定后的年度现场技能培训项目需求计划为基础,结合教育培训经费计提情况,编制本年度现场岗位技能培训计划和技能培训经费计划。
(2)公司教育培训委员会审批本年度现场技能培训计划和技能培训经费计划。
(3)人力资源部下达本年度现场技能培训计划和技能培训经费计划。
项目设计阶段
人力资源部组织培训中心、专业职能部门、各单位编制现场岗位技能培训项目实施方案。
①专业职能部门组织编制专业技能培训项目实施方案。
②培训中心配合专业职能部门编制专业技能培训项目实施方案,设计、策划公司级技能培训项目。
③各单位编制本单位现场培训实施方案。
项目实施阶段
依据现场技能培训项目实施方案,人力资源部组织培训中心、专业职能部门、各单位执行落实各项项目。
①专业职能部门具体实施所辖专业的现场岗位技能培训项目,依托工作现场、实训设施等开展针对性的专业技术、技能操作等项目的适应性培训、现场培训等。
②培训中心负责各专业现场技能培训项目的具体实施工作,提供培训师资、培训硬件、实训设施及培训、后勤服务等;培训中心依据公司下达的公司级年度现场技能培训项目,负责开展员工技能轮训、技能调考、技能考核等现场培训工作。
③各单位具体实施本单位在岗岗位技能培训项目,以技术讲解、技能示范、技术问答、反事故演习、事故预想和班组安全活动等为主要方式,落实现场培训。
项目评估、反馈阶段
(1)人力资源部组织培训中心、专业职能部门、各单位开展现场技能培训的评估考核工作。培训中心具体负责实施的技能培训项目的一级、二级评估工作,在培训项目结束时开展参培员工的技能评估与测试。
①各单位开展现场培训技能操作考试考核,并依托公司渐进式教育培训评估与培训积分系统,开展网络远程培训与评估考核,并核定员工培训积分。
②专业职能部门以专业调考、普考、竞赛等方式,采用现场考核与网络远程考试考核相结合的手段,开展现场技能培训项目实施效果的评估工作;同时,利用员工培训积分系统,对员工专业知识培训情况进行考核评估。
(2)培训中心对专业职能部门、各单位现场 技能培训效果报告进行汇总、分析,依托员工渐进式教育培训评估和培训积分系统,对员工培训前后技能素质水平进行对比分析,形成年度现场技能培训评估报告。
(3)人力资源部对年度现场技能培训工作进行总结、分析,依据下达的年度技能培训经费计划和现场技能培训的检查、评估结果,兑现技能培训经费。同时将现场技能培训成果、评估分析报告上报公司教育培训委员会,为下年度现场技能培训提供科学依据。
确保流程正常运行的人力资源保证
大连供电公司员工能力素质提升工作在国网辽宁省电力有限公司人力资源部的指导下,创新实践以网络信息化技术支撑下的现场技能培训工作,并从工作岗位分析、模块化技能培训标准和员工渐进式教育培训评估与员工培训积分等多方面、多维度实施现场技能培训工作,为此,大连供电公司制定了相关制度、管理办法并定期召开公司教育培训委员会会议以保证流程正常运行。
(1)公司经营者集团高度重视员工现场技能培训工作,成立了由总经理、党委书记和分管副总经理、职能部门负责人、培训中心组成公司教育培训委员会。
(2)制定、下发了《大连供电公司现场技能培训管理办法》、《员工持证上岗管理办法》《员工见习(试用)管理办法》、《员工培训积分管理办法》、《全员培训考试实施方案》、《大连供电公司培训班管理办法》、《大连供电公司培训项目管理办法》、《关于进一步规范现场技能培训经费的通知》等文件制度,从制度体系上保证流程正常运行。
(3)人力资源部组织本部各业务部门,聘请国内知名专家,开展各专业技能岗位工作分析,编制《技能岗位培训标准》,明确现场技能培训标准,突出模块化培训项目,强化现场技能培训量化指标评估。
(4)在集约化大培训工作格局的基础上,创新实践员工渐进式教育培训评估与员工培训积分等现代信息化应用平台,将员工现场技能培训的结果以量化的指标模式纳入员工绩效评价体系。
保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制
根据公司现场技能培训工作程序,将职业资格持证率、高技能人才比例、人才当量密度、全员培训考试合格率、SG-ERP培训信息管理系统和员工渐进式教育培训评估、员工培训积分应用平台等系统应用指标纳入全员绩效评价关键业绩指标体系。
在公司员工绩效评价体系与单位(部门)负责人业绩评价体系两个层级中,对上述指标进行量化并实施季度、年度考核。
成果取得为公司各业务开展提供坚强保证
大连供电公司切实采用现代网络信息化技术助力开展员工现场技能培训工作,通过班组安全活动、技能示范、反事故演习、事故预想等方式,开展员工在岗工作期间的现场技能培训工作,通过技术讲解、专题讲座等开展基层单位的现场技能培训工作,通过集中技能专项培训等开展公司级现场技能培训;同时,丰富培训手段,自主开发与生产现场及业务相适应的题库、视频课件、课程等,通过员工培训积分平台实现远程网络自助学习、共享和远程自我评价等,为公司在新体系下各项业务正常、有序开展提供了坚强的保证。
自主创新,开发远程技能培训课件
大连供电公司人力资源部牵头,以专兼职培训师团队为开发主体,积极开展教学成果研究和培训方式创新实践,积极开展“三集五大”体系下教育培训趋势研讨,利用视频与动画同步技术实现了视频与动画的完美融合,开发了《10kV三芯交联聚乙烯绝缘电缆中间头施工工艺》视频培训课件,并获得“大连市质量管理小组活动成果一等奖”和省公司“科技创新成果三等奖”。
多措并举,创新实践员工远程网络自助技能培训与评价
大连供电公司在贯彻落实国家电网公司“五统一”集约化大培训体系的基础上,创新实践员工技能素质评估、模块化课程培训、培训积分等工作举措,公司以远程网络培训平台为基础,定制开发远程培训课程、测试评价技能题库、员工培训积分等个性化功能,丰富现场技能培训方式与评价方式。公司累计开发各专业、工种技能题库110余万题,累计举办专业考试、专业调考、全员普考等178场远程考试,累计举办远程技术业务适应性培训班56期,三年期间远程培训系统登录达355000余人次。
通过员工培训积分与员工渐进式教育培训评估应用平台,积累员工个人技能素质评价成绩,已完成电力行业特有工种配电、电力调度、输电、变电等专业的员工个人技能素质模型。
以赛促培,现场技能培训成果显著
自2009年以来,大连供电公司累计举办公司级、基层单位级现场技能培训项目800余项,累计现场技能培训人次达21000余人次员工能力素质显著提升,生产岗位低当量员工(当量折算为0.6,及中专及以下学历且中级工及以下技能等级、无职称人员)从2009年的788人已减至0人,率先在省内实现“0”低当量,公司人才当量密度从2009年的0.9016提升至2012年的0.9787,高技能人才比例由2009年的91%提升至2012年的98.9%,在国家电网公司27个大型供电企业中的排名从2009年的第21名提升至2012年的第14名。2013年上半年,大连供电公司参加省公司营销、基建、安全、变电检修等技能竞赛、专业调考活动中,取得了1项团体第一名、2项团体第二名、2项个人第一名、2项个人第二名、4项个人第三名及多项优秀选手等荣誉。
强化实操技能素质,切实提高员工岗位工作能力
大连供电公司自2001年开始,即在生产岗位员工中全面实施职业技能鉴定工作,从专业实施、技能操作能力两方面对员工进行等级评定,并坚持主业工种的技能实操考核;2006年,公司出台了《生产岗位员工持证上岗管理办法》,并于2011年将生产岗位员工持证上岗拓展至部分国家强制要求岗位的持证上岗。2012年,大连供电公司生产岗位员工已全部完成职业技能鉴定工作,并均取得了高级工及以上等级的职业资格证书,其中高级技师212人,技师1445人,高级工2480人,同时部分岗位员工取得了“建造师”、“造价师”等国家执业资格,进一步拓宽了生产岗位员工职业生涯发展通道。
目前存在的问题及要改进的方面
存在的问题
(1)现场技能培训是保证“人岗匹配”的重要培训方式,受限于传统的技能培训方式和培训形式,现场技能培训往往侧重于专业知识方面的培训与考核,技能操作能力培训比重有待于进一步提升。
(2)“三集五大”体系全面深化建设,对业务流程、工作标准等进一步优化,原有的岗位说明书、岗位技能培训标准等已不适用于新生产模式下的技能培训需求,需要进一步加强岗位工作分析和岗位培训标准的修订工作。
(3)现场技能培训往往会受限于于现场实训设施,由于受到资金等因素的影响,现场实训设备、设施落后于运行设备,技能培训的技术条件落后。
(4)员工现场技能培训的考核评价手段单一。受到生产岗位员工数量、考核条件等因素的影响,现场技能培训考核尚未能实现全员技能实操考核,考核评价的结果应用体系尚不完善。
改进方向和对策
(1)进一步加强新体系下的技能岗位工作分析工作,建立有效的的岗位技能培训标准,细化技能培训模块,并依据员工进行逐项的技能考核结果,有针对性的开展现场技能培训工作。
(2)进一步加强网络信息化技术的推广应用工作,尤其是强化在生产班组层级的远程培训、评价工作,拓展现场技能培训方式方法,提高培训效益。