时间：2023-05-29 18:17:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇人事管理工作方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、人事档案信息化的意义
人事档案是指在人事管理活动中形成的，记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风、才能业绩等个人情况，同时以个人为单位集中保存起来以备查证的资料，起着凭证、依据和参考的作用。人事档案信息化，不仅能够有效提高人事档案管理工作的质量和效率，也是在使用服务过程中，加强对纸质人事档案的保护管理，解决纸质人事档案查借阅过程中存在的耗时耗力等问题的有效手段。人事档案信息化可以通过图像加密锁定等技术手段，有效遏制涂改造假等行为，确保人事档案信息准确可靠，保证人事档案的公信力。人事档案信息量大，信息结构复杂，且具有动态性特点。因此，必须将每年产生的大量的信息数据按类别录入，使有效数据随着年度变动，不断健全完善，作为在人事管理工作中有效分析利用的依据。
二、人事档案信息数据在本所岗位分级管理中的应用
随着事业单位人事制度改革的不断深入，我所已进入岗位分级管理实施阶段。在国家政策和省人社部门工作方案的大框架下，我们制定了本所岗位设置实施方案，就岗位类别和岗位分级设置、评价打分标准作出了规定。在评价打分实际操作环节，我们从人事档案信息库中提取职工参加工作时间、取得专业技术资格及时间、聘任专业技术职务及时间等数据，作为评价打分依据，由岗位设置实施工作领导小组按照方案规定的分值标准，统计核定每名申报岗位分级竞聘人员分值，依得分高低进行岗位分级排序。由于岗位分级管理以人事档案信息化数据为依据，全体职工高度信服，一致通过岗位设置实施方案，确保了岗位分级管理工作的顺利进行。
三、人事档案信息化数据长效应用的建议
1.建立一人一档的职工个人成长电子档案。以人事档案为依据，将每名职工的岗位工作信息以电子表格的形式呈现，包括历年历次的工作岗位调整、职务调整、职称晋升、工资调整、奖惩记录、专业工作业绩记录等内容，以此作为职工成长的电子档案备查，以便于在人事管理中的统计利用。
2.加强对人事档案信息化数据的管理控制。人事档案信息化数据由档案管理部门形成，并加以控制管理。调取数据信息要严格履行审批手续，且只能以只读形式调阅，以防删改与误操作而造成文件丧失原始性和真实性。
3.动态跟踪人事档案信息确保与纸质档案同步。档案管理人员对每名职工的信息变化及时进行补充完善，随时更新职工职务、职称、工资变化情况以及取得荣誉、专业工作业绩情况，确保人事档案信息与纸质档案同步，全面、准确反映职工个人的即时信息，提高利用效率与公信力。
人事档案信息化是加强人事档案资源的利用和保护的有效手段。在事业单位人事制度改革过程中，利用人事档案信息化数据，为单位人事结构调整等提供真实、便捷的统计信息，在节省工作时间，提高工作效率的同时，也提高了人事档案的利用率，突显了人事档案的利用价值。
作者：赵华单位：四平市食品药品检验所
人事监察科是按照三定方案新组建的科室，科室人员于今年8月份到位并正式开展相关工作。现提出下一步工作计划。
一、进一步完善制度。人事监察科刚刚组建，很多制度都尚未建立。下一步，我科将加强调查研究，学习借鉴周边兄弟市和市直兄弟部门的有益经验，建立和完善人事管理、党务管理、纪检监察和教育培训等方面的制度，为我市人力资源和社会保障事业顺利发展提供组织和人事保障。
二、做好人事管理工作。继续做好干部交流轮岗工作，进一步优化科室工作人员结构，并通过不同岗位使干部得到锻炼，促进干部成长。做好中层干部的选拔任用工作，把那些想干事、会干事、能干好事而且群众口碑好的干部提拔到重点岗位，重点保障市委市政府考核目标和本局承担急难险重任务的落实。根据人力资源和社会保障事业发展需要，继续为局机关和下属事业单位物色补充适用人才。统筹考虑事业编制职员、机关雇员和合同工待遇问题，建立和完善合理的薪酬制度，避免苦乐不均现象。
三、做好机构编制工作。根据大部制改革的实际，做好下属事业单位三定工作，积极争取有关部门的支持以解决编制不足问题。结合人员调整，逐步理顺局机关、社保基金局和其他事业单位的编制关系，减少混编混岗现象。
四、做好培训教育工作。根据建设学习型组织的要求，加强人社部门干部业务培训，每季度开展一次集中培训，采取外派学习和邀请专家学者开设讲座等形式，重点加强公文写作、礼仪、心理健康和人力资源社会保障管理培训。
五、做好党务工作。组织实施《关于组建江门市人社局党工青妇组织的工作方案》，组建党工青妇组织并开展相关工作。深入实施创先争优活动，向市推荐优质服务先进事迹，及时报送有关材料和报表。加强机关作风建设，做好迎接市的考核工作。开好处级领导干部民主生活会，重点抓好群众反馈意见和领导自查问题的整改。配合局党组抓好党组中心学习组的学习。
六、做好纪检监察工作。进一步落实惩治和预防腐败体系实施纲要，贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系－年工作规划》，有效惩治和预防腐败。抓好纪律教育学习月活动，着重抓好党员干部队伍的廉洁自律和警示教育，着力解决党员领导干部作风方面存在的突出问题，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。加强对涉及人、财、物管理的重点岗位的监督，不定期开展明查暗访，采取群众监督和组织监督的办法开展监督，防患于未然。
七、做好工青妇指导工作。根据工会、共青团和妇委会等不同组织及其成员的特点，有针对性地提出指导意见并组织开展各具特色的活动。增强组织的凝聚力和向心力，激发人社干部的活力和积极性。
一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中,要制定一份科学合理的计划实则不易。小编整理了2021人事行政年度工作计划，欢迎阅读!
2021人事行政年度工作计划范文1一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。
及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好__年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众___，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在__年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好__年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。
按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。
严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症.
2021人事行政年度工作计划范文2根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展____年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、行政工作是一个系统工程。
不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部____年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。
鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此，行政人事部在____年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、____年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、____年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、____年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。
组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。
因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人：
第一责任人：行政人事部经理
协同责任人：行政人事部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
2021人事行政年度工作计划范文3行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20__年度的工作，全面推行目标式管理。
1、行政人事总务部在20__年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作：
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传，公司网站和项目网站的维护和更新工作，配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
关键词：石油工程施工；管理体系；健康 ；安全；环境
中图分类号：X92 文献标识码：A
石油施工现场HSE管理体系中的H代表healthy，表示石油管理现场人员的健康，而这个健康方面不仅指石油施工现场工作人员的身体健康，还包括工作人员的心理健康，也就意味着需要工作人员的工作素质、安全防范意识、心理抗压能力都要较强才能达标；S代表safe，表示管理现场的各方面安全问题，不仅指的是现场工作人员的安全，同时也要为企业的合法财产提供安全保证；E代表environment，如果上面提到的工作人员的健康及安全问题都能实现，那么良好的工作环境就很容易被保证了。所以石油施工现场HSE管理体系的内容包含石油管理现场人员的健康、管理现场的各方面安全问题和保证施工现场的自然环境和人为环境的安全。
一、人事管理体系
1 油田建设工程公司HSE管理小组作为领导着石油施工现场的核心，不论是对于施工工作的进展还是工作中的事故，都身负有不可逃避的责任。小组在决定工程施工工作的目标时，除了要必须遵守国家法律法规的相关规定外同时还要考虑各种注意事项及解决方法，其中的具体工作方案及内容也是由小组制定的。
2 施工队长作为工程公司HSE管理小组的直接负责人，身负有更重大的责任，他们不但要对施工队员工的生命安全负责，同时还掌控着施工队工作的进展。施工队长除了需要带领整个施工队组织好施工工作，还要领导召开一系列施工工作会议，从而保证施工队工作的正常有序的进行。
3 党支部书记作为施工队HSE管理小组的重要负责人，除了要按照相关规定严格要求管理小组执行外，还要配合好对于施工队干部的HSE意识宣传，监督指导好施工队的各项工作，保证各项措施的实施。
4 副施工队长在HSE管理小组中也负有重大责任。副施工队长的工作同施工队长一样，需要对施工队各项工作监督负责，同时还辅助施工队长带领、管理施工队。
5 工会主席在施工队中主要负责施工队群众和员工的HSE意识的宣传工作，参与施工队的各种方案的讨论决定，保证各种宣传工作的有效进行。
6 团支部书记在施工队中主要负责向共青团员宣传开展HSE工作，负责向青年员工宣传普及HSE知识，保证HSE工作能够在青年员工中有效执行。
7 HSE监督员在施工队工作中主要负责对于各项方案的制定实施的监督工作，在施工队工作中起重大作用。
8 班组长在施工队工作中主要起领导、监督以及管理作用。
9 员工作为施工队工作中的主要劳动者，同时也是被管理者，是施工队HSE管理体系的中坚力量。
10 施工现场医生主要负责给员工提供医疗服务，在救助过程中需要严格按照HSE的相关要求进行，同时还要对钻施工队的卫生设施进行消毒。
二、财务管理体系
良好的财务预算管理在石油施工现场工作中起着重大的作用，只有严格的估计预算好所需要的费用才能保证好施工工作的有条不紊的进行。单位人力成本和机械设备有效利用率是石油施工现场其中最为重要的两个财务支出。成本的考虑需要时间和空间两个方面。每天所需的单位时间内的施工作业费是时间上讲的成本，而空间是指施工机械设备所消耗的成本。需要考虑好这两点，在石油施工现场的财务管理方面才会没有什么纰漏。
2.1安全管理体系
石油施工现场的人事管理是安全管理中首要考虑的因素。合理的人事安全管理可以使事情做到事半功倍。如果在工作时不能做到各司其事责任分明，对于各个人事把不好关，那么，由于石油施工现场的作业风险系数高这种特性，很有可能会出现危险事故和人员伤亡。其次，施工队长、副施工队长、工会主席、团支部书记及监督员等在石油施工现场及工作前也要做好安全意识的普及以及各种培训，使员工们能够在石油施工现场进行作业时注意安全，随时防范。
2.2风险管理体系
HSE风险管理体系是以科学化和系统化为核心的科学管理，中心思想主要是以预防为首要考虑对象的，所以各类数据的严谨性必须得到保证。做好各类HSE风险的识别管理工作可以未雨绸缪。首先关于石油施工现场的风险环境需要做出合理系统全面的调查分析，然后在得出相应的数据库系统前还要将各种风险数据整理出来，这样该HSE体系才能安全实施，并且该系统是具有实用性且操作性强的。
除了该风险数据管理系统的安全性和实用性外，还需要工作人员的全面配合，只有充分调动了工作人员的积极性，才能保证系统的正常运行，整个工作才能有序进行，整个系统才能更具现实性、动态性、系统性。
在管理过程中，需要充分估计HSE的各种风险级别，实现分级管理，施工队管理小组、施工队长、副施工队长等各个管理人员分级预控、预警，各司其职，同时充分调动各员工的积极性，只有大家的热情调动起来，工作效率才能更高。为了提高员工们的工作积极性，需要各个管理人员深入浅出的对员工进行风险意识的培训，深入的在施工队员中进行HSE的宣传教育以及学习，加强他们对风险防范措施的了解，督促员工积极执行HSE工作，保证工作的顺利开展。
结语
制定出合理的石油施工现场HSE管理体系后，除了需要有分工明确、管理严格的人事管理，还要有能够防范风险的财务管理体系，并且在管理过程中还要不断完善改进整个系统，才能提高体系的动态性和系统性。
参考文献
[1]王登文，等.油田生产安全技术[M].中国石化出版社，2003.
一是研究制定《章丘市机关事业单位编制使用管理规定（试行）》，经编委会研究通过后于2012年底以市委、市政府文件正式印发实施。明确了年度编制使用计划申报审批、补充调整人员、入减编等工作具体规定和程序，强调编制使用实行计划管理、动态管理和审核报批制度，同时将机关事业单位工作人员借调、辅助岗位社会化用工等机构编制和人事管理薄弱环节纳入机关事业单位监管范围，规范人员借调，严控编外用人。
二是坚持《机构编制管理证》制度。将其作为申请办理法人登记、编制使用、人员补充、工资核定、社会保险、经费核拨等事项的重要凭证和依据。及时制定换证工作方案，成立换证工作组，明确人员分工，以编委文件下发通知安排部署相关工作，制定《办证工作安排表》，推进换证工作顺利实施。
三是服务开发区升级战略，拟订机构编制事项调整意见。2012年10月13日，经国务院批准，山东明水经济开发区升级为国家级经济技术开发区。为适应升级后开发区的功能定位，更好地发挥开发区在全市经济社会发展中的牵引和凝聚作用，章丘市编办围绕开发区职能界定、机构设置、领导职数和人员编制等核心问题，深入开展调研论证，借鉴外地经验做法，积极与上级部门沟通协调，召集发改委、经信局、环保局、国土局、规划局、人社局、财政局、开发区、两办研究室等部门座谈研究，拟订了开发区机构编制事项调整意见，为下步明确开发区职责权限和机构编制配备奠定了基础。
四是推进事业单位改革，提升公益服务水平。积极参与基层水利服务体系改革，将水务局所属部分事业单位经费类型调整为财政全额拨款，强化其公益属性；精简机构和人员，撤销了3个事业单位，收回事业编制15名；创新机构编制调整思路，通过市属水管单位加挂流域水利站牌子的做法，既不增加机构，又充分利用现有基层水利事业机构，增强了基层水利管理服务能力。进一步加大事业单位清理规范力度，撤销7家事业单位，收回空余编制166个，作为全市统一管理使用，主要用于全市经济社会发展和保障民生。对全市事业单位职能依据进行系统梳理，逐条逐项审核，确保职能界定准确。在此基础上，以社会功能为唯一标准进行了预分类，初步拟订为40家公益性事业单位补充完善了机构编制要素。
五是围绕经济社会发展，及时调整优化机构编制资源配置。为市财政局、科技局、人社局、粮食局等部门调整工作职责，理顺部门关系；进一步明确药品流通管理、辐照食品监管、中央厨房和甜品站食品安全监管、节约用水、电动汽车及充电设施管理职责分工；为全市中小学教职工编制分配方案审核备案，做好编制分配和使用管理工作，为5家公立医院和6所公办幼儿园重新核定编制，推进教育、卫生事业更好发展。
六是加大监管力度，夯实管理基础。开展机构编制核查，进一步摸清全市机构编制及人员信息情况，切实做到底数清，数据准，情况明，对存在的问题及时整改，进一步夯实机构编制管理工作基础；开展乡镇机构改革评估，并顺利通过上级检查验收，巩固改革成果；联合市监察局、市食品安全工作办公室开展食品安全监管部门履行职责情况集中检查，进一步理顺了各职能部门的监管职责，为做好食品安全工作提供体制机制保障；完善事业单位档案管理，做好年检登记，加强日常管理，确保事业单位健康运行。
综合办公室年终工作总结及明年工作计划
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的)建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示!
综合办公室工作总结及工作计划
20xx年，统计办在街道党委、办事处的坚强领导下，在市统计局、调查队的业务指导下，结合街道总体发展大趋势，坚持以街情为基础，以数据质量为工作重点，立足本职岗位，全面做好街道上半年的各项统计工作：
一、按照早、细、严、实的工作标准，全力做好三经普工作
自20xx年10月以来，北辛街道办事处积极组织人员，按照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求，细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法人进行了摸底调查，并取得了显著的成绩。至20xx年4月1日，北辛街道共普查个体12599个，法人及产业活动单位1328个，与全国第二次经济普查相比，个体户增加6863个，增长119.6%;法人及产业活动单位增加715个，增长116.6%。
二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作
本次调查队抽样调查，我街道共涉及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户，数量位居全市第一。并先后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作。并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部门对基层统计报表及联网直报情况的调研。
三、做好各专业定报、季报报送工作，确保各项统计指标稳中求进
各项统计报表不但是统计工作的基础，而且是统计工作的重点，是各项考核指标的集中体现，是反映了统计工作成绩的重要载体。街道整体经济工作得到了系统如实的反映。具体完成情况如下：
1、完成了街道生产总值(GDP)21.81亿元，增幅10.80% ;服务业增加值14.17亿元占街道生产总值65%。
2、完成了农业、畜牧业定期报表。其中夏收粮食播种面积12152亩，夏收粮食总产量6030吨。
3、完成了22家规模以上工业企业的网上直报工作，其中主营业务收入1-6月累计完成28.16亿元，增幅 14.56 % ;利税1-6月累计完成 3.10 亿元，增幅 21 % ;利润1-6月累计完成 1.86亿元，增幅 22.15 % 。
4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直报工作，其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成46.9亿元，同比增长23.3%;15家直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成6127.3万元，同比增长5.7%;97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成82.11亿元，同比增长6.2%;21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计完成13706万元，同比增长21.4%。
5、完成了固定资产投资上报工作：固定投资项总投资 18.77亿元，增幅25.97%;亿元项目资产总计8.33亿元，亿元项目占资产总计的比重的 44.37%。亿元项目5个，新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目，总投资13.67亿元;500万元以上项目32个，新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目。
四、下半年的工作打算
1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。对20xx年的各套报表做到按时、按质、按量地完成，不拖后腿。
2、进一步加强业务建设。组织办公室人员加强统计业务知识学习，力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。
大家好！2014年，在公司领导的关怀和支持下，在兄弟单位的配合下，我和总办的全体同志一起，坚持以公司经营管理为中心，立足本职岗位，按照“服务、参谋、协调、效能”的指导思想，狠抓落实，较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。按照上级的《通知》要求，现将一年来的工作汇报如下：
一、加强学习，提高自身素质
作为总办主任，我深知我的一言一行，都代表公司的形象。为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼，始终如一地严格要求自己。2014年，我积极参加公司组织的各项学习活动，重点学习了科学发展观和十七届四中全会精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。为了使自己在工作中更好地执行公司的各项政策，提高执行力，我还认真领会了公司的文件精神和各项规章制度。通过不断学习锻炼，我增强了按照科学发展观的要求想问题、办事情的自觉性，提升了自己驾驭工作的能力。我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、紧扣中心，认真履行职责
总办是公司的窗口。总办的整体形象在一定意义上代表着公司的形象。2014年，我紧紧围绕公司的决策部署，加强精细化管理，充分发挥了总办的职能作用。
(一)管理机制实现新突破
1.落实、修订和完善了车辆改革方案。公司车改办法已于2014年1月1日起开始试行，并按照股东要求，向各股东单位书面汇报了车改工作方案及具体实施情况。通过试行，车改办法取得了预期成效，在借鉴相关行业的实施经验与标准基础上，结合公司的具体情况，总办对试行方案进行第二次补充修订，进一步明确车改意图，调整补贴项目与标准，细化执行措施。经财务部对车改前后费用情况的统计核算证明，车改办法的实施基本实现了对公司车辆实施改革的初衷，2014年车辆相关费用较2013年下降万元，有效降低了管理成本，开源节流工作已初见成效。
2.修订完善了薪酬制度及绩效考核办法。经过总经理办公会对薪酬与考核方案进行多次讨论审议修订后，2014年4月公司完成了《河南高科技创业投资股份有限公司薪酬与考核(试行)办法》草案的拟订工作，已提交董事会与股东单位审核。审核通过后，公司将全面实施新的绩效管理办法，逐步实现战略性薪酬与绩效管理制度的完善。
(二)人力资源管理取得新成效
1.完成了公司员工的《劳动合同》续签、学历认证及员工基本信息采集工作。为了维护公司及员工的根本利益，根据新的《劳动合同法》颁布结合公司基本情况，2014年8月1日完成员工三年期固定期限《劳动合同》的续签工作。
为保证现行薪酬制度中学历工资依据的科学性与真实性，2014年12月，总办按照总经理办公会要求，完成了对执行学历工资的员工学历认证工作，以书面形式向公司提交了情况汇报。
完成公司员工与高管人员的基本信息采集工作，为公司即将实施的人力资源管理体系改革奠定基础。
2.开设人事档案公司账户，实行员工人事档案的统一管理。为了便于实施对员工人事档案的统一科学管理，使员工增强对企业的归属感和凝聚力，公司于2014年10月在河南省人才交流中心开设了人事档案的单位账户，自此将对所有员工的人事档案关系实行统一管理。截止目前已经逐步调转了李丽洁、张豪、尚庆东、刘洋、李贞和、郑松涛等部分员工的人事档案调转入单位户头。
(三)发展战略研究迈出新步伐
面对世界金融危机过后的发展机遇，总经理办公会研究决定，重新拟订公司发展战略与实施规划。总办负责发展战略与规划编制的组织协调工作。11月，总办完成了《公司发展战略与实施措施》初稿拟定工作，目前已通过对行业内优秀企业相关数据资料的收集整理，二次修订完善了初稿，计划于2015年提请专家审核定稿。
(四)配合保障能力得到新提高
1.为了配合税务部门的纳税服务年宣传活动，总办与财务部根据已经办理的税收优惠情况，向税务部门提供书面的宣传材料，并先后在《河南日报》、《河南税务研究》等税务专栏与专刊上正式发表，取得了较好的宣传效果。
2.积极配合财务部门按照审计组要求准备相关资料，妥善做好审计组成员的接待安排，为审计组提供良好的工作环境。
3.协助投资部完成公司向国家科技部及高新区主要领导及有关部门递交的《河南高科技创业投资股份公司关于发起设立河南省中小企业发展创业投资公司情况汇报》。
4.根据科技部网站的《关于填报科技型中小企业创业投资引导基金2013和2014年度统计表的通知》精神，总办在12月上旬联合其他部门共同完成了填报工作，计划在上报公司领导审核后提交到河南省科技厅。
(五)日常行政工作管理再上新台阶
1.成功组织召开公司董事会。总办人员在会前协助董秘准备议案材料、进行会务筹备，并做了详尽的会议记录，协助董秘完成会议纪要等工作，为董事会及股东大会的胜利召开进行了充分的准备，并提供了有效的配合。
2.根据省工商行政管理局的要求，总办按照规定及时进行了公司的营业执照年检和组织机构代码证的延期。
3.组织多种形式的内外部培训。在总公司《2014年员工培训计划》指导下，公司2014年先后在全员范围内组织开展了各类学习培训活动11次，为创建学习型组织营造了较好的内外部环境。
4.圆满完成了收文处理、文件归档、考勤管理、接待等日常工作。
(六)党风廉政规定得到落实
一年来，我按照公司要求，认真落实党风廉政建设责任制，结合总办工作实际，尽职尽责，廉洁勤政。一是坚持讲政治、讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过谈心交心等形式，沟通思想，开展批评与自我批评，促进了总办成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了总办工作的创新发展。二是狠抓制度管理。坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中。客观公正地对待总办员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了总办的凝聚力和战斗力。一年来，我和总办员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。
过去的一年，总办工作取得的成绩来之不易，是公司领导高度重视和坚强领导的结果，是兄弟部门大力支持的结果，也是总办全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此，我向大家表示衷心的感谢！回顾2014年工作情况，办公室在公司领导的带领下取得了一定的成绩，同时也存在一些问题和差距，主要表现在：一是创新能力不强，缺乏工作主动性和进取精神。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动思考，预见性和前瞻性有待提高。二是整合分析能力不足，主要表现在对政策信息资料的处理工作方面。2014年，公司的行业政策与资料信息收集整理工作已取得一定成效，但目前存在分散不成体系的问题，缺乏一种进行有效获取、传递以及交流信息的平台和渠道，使行业相关政策的取得还不够及时和全面，而且尚未建立对信息的整合分析机制，缺乏对政策信息的敏感性与前瞻性，不能迅速就新的政策规定作出反应并给出有效建议。
我一定清醒地认识和认真对待这些突出矛盾和问题，在新的一年里认真加以解决。
三、2015年打算
行政工作涉及面广，头绪繁多，不容易创造显著业绩，却很容易因疏忽遗漏产生失误。作为公司各项行政事务的主要执行人员，全面、细致、及时、周到是我的责任，耐心、热情、谦虚、敬业是我的本分。在新的一年里，总办将重点围绕以下几方面开展工作：
一、完善人事制度改革，进一步建立健全人力资源管理体系。
(一)完成员工人事档案统一管理工作；
(二)修订人事管理制度，完善人力资源体系。
二、关注国家政策和行业动态的发展，收集、整理相关资料，分析并提出建设性意见。
(一)建立分析机制，充分发挥资料信息辅助效能。2015年将建立对行业政策及信息资源的比较分析、系统整合机制，并逐月落实，充分发挥资料信息系统的辅助功能。
(二)关注国家及地方行业扶持资金申报及有关政策动态，争取政府基金支持，树立行业品牌形象。
(三)根据相关政策要求，结合本公司实际，拟订企业年金实施方案，并按照总公司统一安排进行调整与落实。
三、在农开公司统一领导下，确定并落实《公司发展战略与实施措施》
四、开展公司企业文化的系统宣传与建设，提升公司企业文化竞争力。
(一)修订企业文化手册并成稿；
(二)制作公司宣传图册；
(三)重建公司网站，使其成为公司内部交流的平台以及对外品牌形象宣传的窗口
【关键词】教学秘书
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）01-0234-01
我国高校的主体已经决定了教学管理在高校中所占的重要地位，在高等院校中协助院系领导具体处理本院系中各类教学事务的管理服务人员——高校教学秘书，是教务管理工作中不可缺少的角色，是教学管理的中坚力量[1]。
随着高等教育的迅猛发展，新时期高校教学秘书工作也出现了诸多的问题：
1.对教学秘书工作重视度不够，教学秘书队伍不稳定
由于人们往往对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价，或是轻视在教学管理中的作用、认为教务管理是一些简单的事务性工作，而教学秘书是从事这些事务性工作的“勤杂工”，他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此，教学秘书的人员配备、业务学习、岗位培训等方面，重视程度远远不够；在职称评定、干部聘任、评奖评优等方面都受到了相对不公正的待遇；加之教学秘书平时工作任务重、责任大、难度高，付出的劳动却得不到尊重和理解，取得的成绩也得不到公正的评价和认可，从而相当数量的教学秘书，工作积极性不高、思想压力大、精神负担重、心里不平衡很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对较多， 教学秘书队伍呈现不稳定状态[2]。
2.新时期高校发展与教学秘书的综合素质提高不匹配
由于教学秘书学历层次普遍较低，秘书专业毕业的教学秘书也不多，从事教学秘书工作多为本科毕业生，即使有高学历的，其专业为教育学、教育管理学的也极少，秘书专业毕业的则更少，教学秘书知识结构已经很难适应教学管理的需要。教学秘书的业务素质和业务能力也普遍较低，许多高校对教学秘书人员重使用、轻培养，培训学习与交流的机会很少，而且也不正规，导致教学秘书知识更新严重不足，现代信息意识薄弱，大大制约了教学秘书教学管理能力的提高，已渐渐适应不了新时期高校发展的需要。
3.教学秘书工作缺乏活力、创新意识及科研能力
教学秘书工作千头万绪，看似平常，其实非常繁重而细致，在高校教学管理中处于纽带桥梁位置，常处于各种具体事务 “纠缠”之中，工作多靠经验办事，习惯于按指示和文件精神处理问题， 缺乏创新意识、主动参与处理问题和科学预见性差，致使教务管理工作很难提高档次。
高校教学管理中教学秘书工作是不能被忽视的一项重要工作，它将直接影响和决定着高校教学管理工作的健康发展。教学秘书工作活动范围广，涉及事务繁杂、琐碎，工作过程必须认真仔细，稍有疏漏就可能酿成教学事故，严重影响教学秩序。因此，教学秘书工作举足轻重，必须加以重视。
（一）教学秘书的助手参谋作用
教学秘书是教学院长的得力助手，协助教学院长完成教学工作方案的具体事务性工作，同时还是教学院长的重要参谋。工作中既要及时收集、整理各类信息，积极调查并发现新情况、解决新问题、研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料，也需提出合理化建议，为教学院长的决策创造条件。
（二）教学秘书的组织协调作用
教学秘书直接管理和落实着面向广大师生的具体工作，如排课、调课、安排各类考试、学生成绩管理、核算教师工作量及教学津贴等，教学秘书是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，其协调职能发挥得好坏将对院系的教学活动产生直接影响。
（三）教学秘书的服务保障作用
教学秘书扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色，应加强与教师、学生的沟通，主动为广大师生着想，并及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航——这是教学秘书工作的重要内容。
教学秘书素质的高低、能力的大小、作用发挥程度、工作质量的好坏，将直接影响教学管理工作水平和人才培养质量的提高。随着高等教育的发展，高等学校须从教学工作的特点出发，不断提高教学秘书的综合素质和业务能力、充分发挥其在高校教学管理中的作用，以适应高等教育的发展。
1.加强思想教育，提高教学秘书的服务意识和服务水平
在教务管理工作中，教学秘书面对繁杂的事务性工作，必须有高尚的道德情操、高度的责任感和强烈的事业心。教学秘书要认真贯彻落实党的教育方针、政策，爱岗敬业，无私奉献，甘于淡泊，勤勤恳恳，任劳任怨，全心全意为高等学校教育事业服务。高等学校应加强对教学秘书人员的思想道德教育，帮助其认清工作的重要性，明确教学秘书的服务宗旨，真正担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担。
2.建立健全聘任机制，改善教学秘书队伍的专业知识结构
高等学校人事管理部门应重视教学秘书的选拔和培养。建立健全教学秘书聘任机制，鼓励管理经验丰富、业务能力强、管理水平高、并富有创新能力且爱岗敬业的优秀青年人才和高学历的青年教师投身到教学秘书队伍中，改善教学秘书队伍的专业知识结构，并把教学秘书队伍建设纳入高等学校整体发展规划之中。
3.高度重视教学秘书队伍整体提高工作，加强教学秘书的学习教育
对教学秘书人员的培训，高等学校要加大投入，在政策和经费上给予保障，并制定切实可行的中、长期培训计划，多形式加强教学秘书人员的培养。高等学校应组织他们学习高等教育学、教育心理学、高等教育法规、社会学、人际关系学、秘书学等学科知识，提高其专业素质和理论水平，并通过组织教学秘书参加教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和管理思想，改进管理方法，提高管理水平，提高工作效率[3]，应多角度、全方位地提高教学秘书的认知能力和管理水平。
4.通过解决教学秘书的担忧，激发工作积极性和主动性
教学管理工作的开展需要多部门的支持，高等学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活，无论是在职称评定、职务晋升、奖金发放等方面，还是在开展教学管理及科研等问题上，都要建立相应的激励机制，解决教学秘书的后顾之忧。在教学管理活动中， 高等学校应充分肯定教学秘书的地位和作用，适当的时候可通过一定的物质奖励和精神激励那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书人员，激发教学秘书的工作热情，充分调动其工作积极性和主动性，促使其大胆创新，为高等学校教学管理工作奉献自己的聪明才智。
参考文献：
[1]陈文贵、杨玉林，教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设，天津职业技术师范学院学报，2002。
一、招聘单位基本情况
(一)招聘单位名称：
1、天津市道路桥梁管理处
2、天津市公路直属处
3、天津市天津大道养护管理中心
4、天津市高速公路管理处
5、天津市公路养护工程处
6、天津市交通科学研究院
7、天津市市政公路行业管理办公室
8、天津市市政公路信息中心
9、天津市交通运输信息中心
(二)招聘单位地址：
1、天津市道路桥梁管理处：天津市河东区八纬路105号
2、天津市公路直属处：天津市西青区外环西路85号
3、天津市天津大道养护管理中心：天津市河西区大沽南路与外环线交口
4、天津市高速公路管理处：天津市东丽区津汉公路899号
5、天津市公路养护工程处：天津市河西区围堤道150号
6、天津市交通科学研究院：天津市河西区平山道39号
7、天津市市政公路行业管理办公室：天津市和平区成都道133号
8、天津市市政公路信息中心：天津市和平区成都道133号
9、天津市交通运输信息中心：天津市河东区卫国道169号
(三)招聘单位性质及主要职能：
1、天津市道路桥梁管理处为财政补助事业单位。主要职能是：承担市管道路桥梁设施的养护维修;承担市管道路桥梁的行政管理工作;承担市管道路占路费、道路挖掘修复费等规费的收取管理;监管新建、扩建、改造道桥项目的规划建设过程;负责对城市桥梁设施进行定期检测、技术现状评定。
2、天津市公路直属处为经费自理事业单位。主要职能是：承担外环线等重点公路的设施养护、公路绿化、公路保洁的管理、路政管理、设施量的统计、养护市场管理;承担公路绿化苗木的技术研究、繁育及推广应用。
3、天津大道养护管理中心为经费自理事业单位。主要职能是：按照有关规定，承担天津大道设施养护管理、路政管理、养护市场管理和设施量的统计工作。
4、天津市高速公路管理处为经费自理事业单位。主要职能是：起草我市高速公路养护及路政管理的有关标准和规定;参与高速公路规划工作，负责组织高速公路前期工作;负责全市高速公路建设管理和联网收费管理;组织我市高速公路建设项目的后评估;负责全市高速公路运行情况的监控、信息采集与及应急处理;负责全市高速公路路政管理，维护高速公路路产路权;负责高速公路日常养护管理的指导、监督和检查考核，对高速公路大中修项目及专项工程实施监管。
5、天津市公路养护工程处为经费自理事业单位。主要职能是：组织、实施并管理公路及附属设施大、中修养护工程和专项工程。
6、天津市交通科学研究院为财政补助事业单位。主要职能是：主要从事城市道路、公路、桥梁、排水等专业的科研、试验、检测、鉴定、设计、监理、咨询及技术服务等工作。
7、天津市市政公路行业管理办公室为财政补助事业单位。主要职能是：拟订市政公路行业标准;组织市政公路企业相关专业培训;承担市政公路工程施工、监理、设计企业等单位、招标机构、工程项目管理公司的专业资质管理;组织市政公路专业注册建造师和项目经理的注册、变更、年检;指导市政公路企业改革、改制;负责市政公路行业新产品、新技术、新设备、新工艺的推广;承担我市辖区范围内公路项目招投标过程的管理工作。
8、天津市市政公路信息中心为财政补助事业单位。主要职能是：组织实施并管理市政公路信息化应用系统建设;收集、整理市政公路管理信息，提供相关信息服务。
9、天津市交通运输信息中心为财政补助事业单位。主要职能是：承担我市交通运输行业信息化建设;负责交通运输系统信息资源的采集、开发和应用管理;承担交通运输系统计算机及信息化培训工作。
二、招聘岗位及数量
(一)招聘岗位名称：工程管理、绿化管理、质量管理、设施管理、养护管理、工程建设监管、养护监管、路政养护管理、公路施工安全管理、公路桥梁施工养护管理、专技1、专技2、专技3、安全管理、规划管理、交通运行监测管理、施工。
(二)招聘岗位职责和数量(见附件招聘计划表)
三、招聘人员条件
应聘人员应具备以下条件：
(一)遵守宪法和法律;具有良好的品行;
(二)具有岗位所需要的专业或技能;适应岗位要求的身体条件;
(三)非津生源应届毕业生需具有全日制普通高等院校大学本科及以上学历、学士及以上学位，外省市社会人员需符合天津市引进人才的相关政策;
(四)招聘岗位所规定的其他条件(见附件招聘计划表)。
四、招聘信息：
招聘方案在天津市人力资源和社会保障网(tj.hrss.gov.cn)。
五、报名与资格审查
(一)报名时间：
本次招聘报名工作采取网上报名的办法，报名时间为2月15日9:00开始至2月19日17:00。
报名方式：报名采取邮箱报名方式。应聘者请在报名规定时间内从天津市交通运输委员会网站(tjjt.gov.cn)下载报名表，将下载后填写的报名表电子版发送至招聘单位邮箱,并注明应聘岗位，每人只能应聘一个相应岗位，不注明所应聘岗位的一律不接受报名，发送后须打招聘单位联系电话进行确认。
(二)资格审查
资格审查时间2016年2月15日9:00开始至2月22日17:00。采用网上审查方式进行。
资格审查结果由招聘单位以电话、短信或电子邮件形式反馈。
(三)准考证
考试准考证采用电子邮件形式发送，报考人员应及时打印，参加公开招聘考试时携带。报考人员应按照《准考证》上确定的时间、地点参加笔试。
报考人员收到试准考证后，应及时向报考单位电话反馈。
招聘岗位人数与实际报名人数之比原则上不能低于1:3。达不到这一比例的，应减少该岗位的招聘人数或者取消该岗位的招聘。
六、考试
(一)笔试
1、笔试时，应聘人员须携带以下相关证明文件进行资格复审：
身份证原件及复印件、学历学位证原件及复印件、其他需要证明的文件(如英语等级证书、计算机等级证书、资格证，2016届尚未取得毕业证和学历证的毕业生需提供毕业生就业推荐表)等。
2、笔试采取闭卷形式。
3、笔试内容见招聘计划表。
4、笔试科目为《专业技术知识》。
5、笔试时间和地点：另行通知。
6、笔试成绩：笔试成绩于笔试后7个工作日内在天津市交通运输委员会网站(tjjt.gov.cn)公示。
(二)面试
笔试结束后，按笔试成绩由高分到低分排序，根据各岗位招聘计划数与参加面试人选1:3的比例，确定各岗位进入面试的人选名单。招聘岗位进入面试的人数达不到1:3比例时，按照该岗位进入面试的实际人数进行面试。
1、面试采取面谈形式。
2、面试内容为结构化面谈。
3、面试时间和地点：另行通知。
4、面试成绩：面试及格线为60分。面试成绩将在面试后当场公布。
(三)考试成绩的计算方法
笔试成绩和面试成绩各占50%。
具体为：总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。面试成绩及格线为60分， 60分以下的不能进入下一环节。
七、体检、考察
(一)体检
面试结束后，以考试成绩由高分到低分排序，按各岗位招聘人数与进入体检人员之比为1:1的比例，确定参加体检人员的名单。考试总成绩相同的，面试成绩高的进入体检。
体检的项目、标准，在事业单位公开招聘人员体检标准出台之前，参照国家统一规定的公务员录用体检标准和规程执行。对身体条件有特殊要求的岗位的体检标准，国家有明确规定的，按国家规定执行。
因体检不合格等原因出现招聘岗位空缺时，按总成绩由高到低依次递补人员。
(二)考察
考察由招聘单位组织实施。考察内容包括应聘人员的政治思想、道德品质、能力素质、工作态度、遵纪守法、学习和工作表现以及需要回避的情况，同时对被考察对象的资格条件进行复查。考察应当广泛听取意见，准确把握被考察对象的情况，做到全面、客观、公正。经考察不宜聘用为事业单位工作人员的，不予聘用。
因考察不合格等原因出现招聘岗位空缺时，按总成绩由高到低依次递补人员。
八、拟聘用人员名单的确定及其公布方式
拟聘用人员将在天津市人力资源和社会保障网(tj.hrss.gov.cn)进行公示。公示内容包括招聘单位名称、招聘岗位、拟聘用人员姓名、性别、报名序号、毕业院校或工作单位等情况，公示期为7个工作日。
公示期满后，对没有问题或者反映的问题不影响聘用的，按照规定程序办理聘用手续;对反映有影响聘用的问题并查有实据的，不予聘用;对反映的问题一时难以查实的，暂缓办理聘用手续，待查清后再决定是否聘用。
因公示结果影响聘用、拟聘用人员自愿放弃聘用，拟聘用人员未在规定的时间内报到，导致拟聘用岗位空缺的，按总成绩由高到低依次递补人员。
九、备案
办理聘用手续前，招聘单位将《天津市事业单位聘用工作人员备案表》和《天津市事业单位聘用人员名册》，按照管理权限分工报市事业单位人事管理综合管理部门备案。
十、咨询电话、监督电话
咨询电话：见天津市交通运输委员会所属部分事业单位公开招聘专业技术人员计划
监督电话：24539335
原标题：天津市交通运输委员会所属部分事业单位公开招聘专业技术人员工作方案
GSP内审就是我们通常说的“GSP自查评审”，其实是药品经营企业在准备阶段完成后，对自身准备进行了一次重要彩排。GSP认证前GSP自查内审，是药品经营企业对照GSP认证检查评定标准，对企业质量管理状况进行全面的检查与评价，以核实企业质量管理工作开展的充分性、适宜性和有效性，从而不断改进质量管理工作，确保药品经营质量的过程。
企业一般按年度定期进行GSP自查内审，当发生企业经营结构、重大管理内容发生变化，或准备申报GSP认证检查等情况时，应根据需要及时组织GSP自查内审。按照《药品经营质量管理规范认证管理办法》的有关规定，申请GSP认证的企业在做好相关的准备工作之后，应首先组织开展对企业实施GSP的实际状况和效果进行自查评审。企业在按照规定的要求纠正了评审提出的缺陷和问题，认为基本符合GSP要求后，才能提出正式的GSP认证申请。
（一）GSP自查评审的具体要求
进行GSP自查内审，应按照规定的方法、程序、标准有效进行，使GSP自查评审能真实反映企业质量管理工作的实际状况，切实发挥质量改进的作用。具体要求有：
1.自查评审应以GSP认证检查评定标准为依据，对照条款内容逐项进行评审；
2．应由企业质量管理部门负责牵头，组织与质量相关的各部门指定人员参加进行评审；
3．认真做好评审记录，如实、准确记录存在的缺陷和发现的问题；
4．针对存在的缺陷和发现的问题制定切实、有效的整改及防范措施，并尽快督促落实；
5．根据整改工作的时间要求，按期监督整改措施的落实、完成情况，检查整改效果并确保符合GSP要求；
6．完成GSP自查评审报告，编制认证申报资料。
（二）GSP自查评审的主要内容
1.质量管理组织机构的设立及职责的发挥；
2.企业质量管理文件的制定及执行情况；
3.企业质量相关人员配备和基本素质培训教育；
4.设施设备的配置、使用情况；
5.药品进货管理，包括药品购进所涉及的各项管理内容、首营企业与首营品种审核、购货计划与合同的管理等；
6．药品质量验收的管理；
7.药品储存、养护与零售陈列管理；
8.药品出库与运输管理；
9.销售与售后服务，包括药品销售记录管理、药品的合法销售、质量投诉和不良反应报告管理等；
10.经营特殊管理药品的企业，应该对特殊药品的进、存、销等各环节的管理情况予以重点自查。
认证准备
企业应认真做好迎接GSP认证检查的有关准备工作，有效协助、配合GSP认证检查员开展现场检查，保证真实、准确地体现企业实际管理状况，确保GSP认证检查工作的顺利进行。
（一）组织准备
企业应选调相关人员，组成专门的迎接认证检查工作小组，根据现场检查的各项任务明确分工，负责落实认证检查有关的各项工作事宜，协调有关方面的工作。
1．联络协调工作
企业在递交了GSP认证申报的有关资料后，应随时向受理初审的部门、省级药品监督管理部门及GSP认证机构了解资料审查进度，以及现场检查的工作的安排。根据通知及时与认证检查组成员及观察员取得联系，提前做好GSP认证检查的衔接、接待准备工作。
2．确定现场检查陪同人员
企业应根据“GSP认证现场检查工作程序”的要求，预先确定现场检查的有关陪同人员。陪同人员在认证现场检查过程中主要负责协助、配合认证检查员的工作，具体工作内容有：
（1）介绍企业实施GSP基本情况；
（2）准确回答检查员提出的有关问题；
（3）按检查员要求提供认证检查的相关资料；
（4）引导检查员到达认证检查现场；
（5）按检查员要求通知有关岗位人员接受检查；
（6）及时协调、处理认证检查中出现的问题；
（7）完成检查员交办的其他检查协助工作。
为保证充分、有效地配合检查员进行现场检查，完成认证检查的各项工作任务，保证现场检查工作的顺利进行，企业应选派直接参与企业实施GSP工作，并能全面掌握实施GSP有关工作内容，保证正确、客观、全面地介绍实施GSP基本情况的人员担任检查陪同工作。陪同人员的基本素质及综合能力将对认证现场检查发挥重要的影响作用，一般应是企业主要负责人、分管质量负责人、分管业务负责人，或是经营、质量管理部门的负责人等。
3．认证资料管理
为有效配合认证现场检查工作，及时、准确提供认证检查所需要的资料，企业应指定专门人员负责现场认证检查资料的管理、检索、调阅等工作。GSP认证的现场检查，就是通过将现场管理状态与相应资料或证明进行对比、印证，核实各项工作的真实性、正确性、有效性的过程。检查员要根据企业提供的相关资料对实际管理工作进行核实，对现场检查中发现问题要在文件资料中证实、印证，如果出现资料提供不及时、不准确或不恰当等情况，将极大地影响企业认证检查的结果。因此，资料管理员不仅要熟悉GSP认证资料的构成，对各类资料进行规范、有序的分类管理，全面、准确地掌握各类资料的分布状态，保证现场检查工作的顺利进行。
4．后勤保障管理
主要负责认证检查工作的交通、各次检查会议的安排、有关设施设备的提供及检查人员的接待等工作。具体工作内容包括：检查过程中的交通运输、接送检查组成员、检查人员的食宿安排、提供必要的会议、办公场所和设备等。
后勤保障是GSP认证现场检查工作的关键环节，高效、有序、合理、完善的后勤服务，能有效地提高认证检查的工作效率，确保检查工作方案的正确执行，保证现场检查的工作质量。
（二）人员培训管理
相关岗位的工作人员是GSP认证现场检查的关键因素。进行GSP认证现场检查的主要方法，就是向各岗位人员询问并核实具体的工作要求、工作内容、工作的开展、管理的状态及结果，所有检查内容都是由相关工作人员提供或介绍的。因此，在接受认证检查前，企业应有计划地做好迎接检查的有关培训、教育工作，强化相关岗位人员的业务素质，规范基本操作技能，掌握接受检查的基本知识。主要培训内容有：
1．依法经营、规范管理的基本要求；
2．与本职工作相关的管理制度内容；
3．本职工作相关的药品经营基本知识；
4．岗位基本操作技能；
5．本岗位运用的各类工作记录、原始资料；
6．正确接受检查的基本要求及注意事项。
（三）现场检查资料
现场检查资料包括企业实施GSP的各类文件、记录、证明、档案等，是对企业实施GSP工作的真实反映，企业应按照GSP规定的要求，对各类资料统一进行规范的控制与管理，为认证现场检查工作提供有效的印证性支持。现场检查资料一般分为检查员工作资料和企业工作管理资料。
1．检查员工作资料
检查员工作资料是企业预先准备，并在认证检查工作正式开始之前向检查员提供的工作资料，是检查员了解和掌握企业基本概况、管理模式、管理状况的重要依据。主要包括以下内容：
（1）企业推行实施GSP工作介绍及自查整改情况；
（2）企业质量管理文件；
（3）企业主要岗位人员花名册（包括姓名、性别、出生日期、工作岗位、学历、职称、从事本岗位工作时间）；
（4）企业经营场所、仓库地理位置示意图及内部布局平面图（应标明地址、建筑面积及配备的主要设备）。
2．实施GSP工作管理资料
实施GSP工作管理资料是指企业实施GSP过程中所使用的管理标准和依据，以及工作过程中产生的各类原始资料、相关证明文件等，是企业质量管理控制状态的真实反映，也是现场检查的重点内容。GSP管理资料主要包括企业质量管理文件、质量管理工作档案、相关证明文件以及各类质量工作原始资料。
（1）企业质量管理文件主要是指企业在质量管理工作中实际运用的各项质量管理制度、质量管理职责、质量工作程序等。
（2）质量管理工作档案包括：
・企业档案：企业建立与发展相关内容及证明
・员工档案：员工人事管理、培训教育、健康检查资料
・客户档案：供货方及购货方的合法资质、质量信誉证明
・药品档案：药品品种质量档案、药品养护检查档案、质量问题处理档案
・设备档案：验收、储存、养护、运输、销售等设施设备资料
（3）相关证明文件
企业在经营管理活动过程中，依法经营、规范管理的有效证明，包括企业合法资质证明、人员任职资格证明及经营活动中的有效法律文件等。
（4）质量工作原始资料
主要包括各类质量工作原始记录、票据及凭证、过程控制文件等。原始记录分为药品购进、质量验收、药品养护、商品台帐、出库复核、药品销售以及不合格药品控制记录等内容；票据及凭证包括药品购销发票、出入库凭证、随货同行凭证等；过程控制文件包括首营审核、质量问题报告及处理文件等。
3．资料的控制
为保证认证现场检查工作的有序进行，准确及时查阅核实相关的资料文件，企业应对各类检查资料进行有效管理和严格控制，防止出现检索不力、现场混乱、资料丢失等现象。
（1）检查员工作资料应在检查员到达企业后，由专人递交，现场检查工作结束后，应负责收回归档；
（2）各类质量管理文件应按使用要求发放至相应部门及岗位，并做好发放登记，领用人应负责所持文件的保管、保密工作；
（3）在工作现场的各类原始工作记录应由相应岗位人员负责建立、保管、提供；
（4）各种集中管理的资料档案由指定人员负责管理；
随着我国国民经济的快速发展，公路施工企业的内外经营环境都出现了较大的变化，人力资源管理已经成为了公路施工企业的重点管理内容。有效的人力资源管理能够提高人才管理和开发的有效性，激发人才的潜力，对于提升公路施工企业整个综合竞争力都有着极为重要的作用和意义。只有加强公路施工企业人力资源管理，才能够实现公路施工企业的可持续性发展。
二、人力资源管理在公路施工企业中的重要性
人力资源管理是在原有的人事管理基础上发展起来的，以对人力资源进行合理利用、合理开发为基本内容，通过监督、组织、控制、协调等手段来开发整合人力资源，以便能够做到“人尽其才、才尽其用”，让公路施工企业内的每个员工都能够将其潜能充分发挥出来，还能够激发员工的集体意识，增强员工的忠诚度和公路施工企业的内部凝聚力。在公路施工企业整个资源结构中，人力资源往往扮演着日益活跃的角色，人力资源正在成为公路施工企业价值创造之源，也是公路施工企业现代管理的焦点。公路施工企业所有资源中最宝贵的就是人力资源，只有拥有了一大批高素质、业务能力强的员工，才能够让公路施工企业在竞争激烈的市场经济中立于不败之地。随着我国市场经济体制的日益完善，越来越多的公路施工企业意识到人才的竞争才是市场竞争的关键，人力资源管理会对公路施工企业的生存与发展发挥出极为重要的作用。
三、公路施工企业人力资源管理存在的问题
1.人力资源管理理念落后
从目前来看，有相当一部分的公路施工企业人力资源管理理念落后，人力资源职能仅仅只局限于职工培训、工资分配、职务晋升、收入分配等，没有统一统筹规划公路施工企业职工和整个单位的发展，也没有基于国家政策要求来合理规范公路施工企业职工的激励制度、任命制度等，不利于人力资源潜力的发挥和人员的合理流动。这样一来，就会形成“官本位”、“单位人”的错误思想，还会存在着情大于法、因人设岗的现象，很难有效提高公路施工企业的工作效率以及工作活力。
2.缺乏有效的激励机制
从目前来看，绝大多数公路施工企业都是通过社会保险管理、工资福利、考核评估、职工奖惩、行政职务管理等方面来构成激励机制。但是这种激励机制的实际考核评价效果较差，不利于分类评价不同层次人员的工作表现，也很难调动起广大职工的工作积极性。另外，公路施工企业职工的薪酬待遇并不是完全按照工作岗位差异和工作业绩来衡量的，而更多地是依赖于职工的等级和职称来确定，在一定程度上存在着“平均主义倾向”，这样一来，往往很容易让公路施工企业职工丧失工作热情。
四、加强公路施工企业人力资源管理的措施
1.转变人力资源管理理念
第一，公路施工企业要以人为本，为广大职工提供适合其成长的环境，坚持领导带头和传帮带相结合的方式进行言传身教，做到身体力行，凝心聚力，带头开展调查研究，虚心向群众学习，注意倾听群众的意见，合理关注职工的诉求，全力解决存在的问题，以自身的模范行动影响和感染群众，始终坚持思想上尊重职工、感情上贴近职工、工作上依靠职工，重要决定事项基本上都会征求职工意见，及时把职工的想法建议有效融入各项工作方案中去。第二，公路施工企业要进一步加强困难职工帮扶力度，做好送温暖、送清凉、金秋助学等工作，认真贯彻落实工会“三不让”承诺，做大工会互助保障事业。第三，公路施工企业要将过去那些因循守旧的做法和思想都尽力摒除，鼓励职工进行创新及思考；第四，要注意培养和引入人才，为人才创造自由发展、公平竞争的平台，努力营造出一种“尊重人才、尊重知识、人尽其才”的良好工作氛围。
2.完善各种激励机制
公路施工企业应该秉承着“公正、公平”的原则来建立完善各种激励机制，具体而言，主要体现在以下三个方面：第一，对公路施工企业的薪酬制度进行改革，务必要让每位公路施工企业职工的薪酬水平与其实际工作成绩相互匹配，进一步将待遇留人的激励作用发挥出来。第二，公路施工企业应该逐渐实行竞争淘汰机制，将原有的“工作终身制”打破，实践证明：“工作终身制”容易让人懈怠，工作上不求上进、得过且过，而竞争淘汰机制则有利于提高广大公路施工企业职工的工作激情，激发他们的责任意识和危机意识。第三，对原有的绩效评估方法予以改革，科学化建立绩效评估指标体系，同时，要严格执行绩效评估结果，让绩效评估结果与职工的晋升机制、薪酬待遇挂钩。
3.加强人才培养力度，促进公路施工企业发展
人才直接关乎公路施工企业的兴衰成败，人才培养是公路施工企业建设的当务之急，也是公路施工企业发展的基础。广大人才是公路施工企业的宝贵财富和无形资产，公路施工企业应该牢固地树立起“理解人才、相信人才、尊重人才”的原则，要促进公路施工企业全面协调可持续发展，必须重视人才培养，构建人才发展平台，以重点学科为龙头，以高新技术为依托，全面快速提高公路施工企业的综合服务水平，促进公路施工企业跨越式发展。公路施工企业应该把培养高素质人才队伍作为一项长期而又重要的任务来抓，采用多途径、多种方式为公路施工企业培养各类专业人才，做到人尽其才、才尽其用、任人唯贤，增强团队的凝聚力和战斗力，并为各类人才发展搭建平台。在人力资源管理工作中，公路施工企业还要逐步完善公路施工企业的选人用人制度，坚持“公开、平等、竞争、择优”的用人原则，选择人才过程中严格按照招聘程序运作各完成规定的考试考核考查内容，确保招聘到高素质的优秀人才。
五、结语
【关键词】企业；人力资源开发；企业竞争力
民营企业的迅速发展对人力资源的管理提出了新的要求，处于发展成熟期的民营企业主也认识到在众多资源中，人力资源是企业最具活力、最具能动性和创造力的资源；企业的发展离不开优秀的人才和人力资源的有效配置，能否成功拥有优秀的人力资源关系到能否拥有未来的市场；拥有一流的人力资源管理者，将是提高企业竞争力的重要关键因素之一，有效实施人力资源开发意义重大。
一、人力资源的现状
对于企业来说，要让人力资源管理获得优势，必须顺应新时代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势，采取有效的措施加强人力资源管理。但是结合目前我国企业发展实际，不难看出企业在人力资源管理方面存在诸多问题。其具体表现为以下方面：第一，人力资源管理的重要性认识不足。无论自身体制的转轨还是思想观念的转变都跟不上市场的变化。对企业人力资源的特性、作用、影响力还缺乏深入细致的研究，对人力资源本质认识不足，尚未树立“人力资本”意识。人力资源开发、管理处于较为落后的粗放状态；第二，人力资源开发的投入少。多数企业管理者单纯把人才看作是成本和劳力，而非资源和智力，对人才只使用不培训，缺乏开发人才、培训人才、合理使用人才、有效管理人才的观念，使得企业的人才开发能力只停留在现有水平上，不能挖掘人才的潜能，不能有效地激发员工的创新能力，不能调动员工的积极性和主动性；第三，开发人力资源潜能的方法过时。企业开发人力资源潜能的方法陈旧，手段单一，效益低下。有鉴于此，企业应从战略高度审视人才流失的隐患，充分认识到人才是企业的生存与持续发展的关键。
二、实施人力资源开发的原则
（一）人才开发观念新的原则
人才开发观念新的原则即树立知识、技能、智能为核心要素的新观念，克服传统的重物轻人的旧观念。通过对人才的培训、培养以及引进，提升企业人力资源的质量和数量，使企业不断获取创新能力，提高企业的核心竞争力，从而实现企业创新战略目标。为此，必须从战略高度人手对人力资源进行培训，把人力资源开发与企业文化有机结合起来提高企业人力资源的竞争意识和战略意识，调动企业劳动者的积极性和创造性，为形成企业核心竞争力创造条件。企业的核心竞争力的形成是一个不断发现和不断创新的过程，随着市场环境的变化，核心竞争力以及竞争优势是要作出相应的变化，因此，企业必须随市场变化而采取相应的战略战术，从而使企业具有不断地捕捉市场机遇以及适应市场变化的能力。
（二）合理流动和优化组合原则
人力资源流动的结果是使人们走出封闭的环境，找到能较原先更能发挥作用的岗位，而不是将人力资源僵化，以有利于人力资源潜能的开发，从而挖掘人的潜力，创造更多的财富。我们应遵循市场经济运行规律，充分发挥市场在人才资源配置中的作用，实现人力资源合理流动和优化组合。企业应制定宽松的有利于人力资源流动的措施和办法，大力提倡以各种灵活有效方式进行交流，尽可能改善和缓解人力资源在分布结构上的不合理以及地域分布上的不平衡，使人力资源与经济发展需要相适应。
（三）强化竞争激励的原则
尽管人力资源的开发需要外部条件的配合，但其内部因素对人力资源的开发具有不可替代的巨大作用，而激励则是最具积极意义的调节机制。我国的企业应彻底打破分配上的大锅饭，建立按劳分配为主、多种分配形式相结合的分配办法，充分重视知识技术等人力资本在分配中的作用；根据不同的工作岗位，实行与绩效挂钩的分配方式，对高级管理人员可采用经营者年薪制和经营者持股方式，销售人员可采用与销售收入、销售成本挂钩的方式；科技人员可采用新产品开发的项目与新产品的销售收入挂钩的方式；一线生产人员可采用计件工资和计时工资的方式；鼓励员工参股、持股，激励员工参与企业管理，激发员工的积极性和创造性。
三、实施人力资源开发的对策途径
根据我们公司目前的人力资源现状，为将人力资源管理工作规范化、系统化及细化，做好选人、用人、育人及留人工作，通过招聘、调配、培训、考核、奖惩、薪酬福利等一系列管理，激励各类人员的工作积极性和创造性，达到事与其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。我们的人力资源工作计划从以下几个方面开展工作：一是人力资源现状分析、评估。首先要对公司人力资源现状进行全面盘点，运用人事管理软件对公司现有人事档案进行管理，并做出人力资源现状分析，对今后的人力资源供需进行评估、预测，合理地进行人员配置，控制、降低人力成本，并利用办公工具，真正做到办公自动化，减少工作失误，提高工作绩效；二是进一步完善公司组织架构。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，调整公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有组织架构中运行良好、管理规范、不断发展；三是职位工作分析。完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据；四是日常人力资源招聘与配置。需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。行政人事部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。行政人事部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司营运需求，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。尽可能的节约人力成本，使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。因公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政人事部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘；五是推行薪酬管理体系完善薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。根据公司现状和未来发展趋势，通过对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，完成公司的薪酬管理的规范工作；六是员工福利与激励。充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据我们公司目前状况，今年我们将对公司原有的福利政策进行变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神鼓励以及工作的主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。行政人事部在全年工作中必须一以惯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好；七是企业文分析线塑造与宣贯。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断积累，不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工和向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神的拼搏精神也非明显。行政人事部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。在继续编辑好《安全生产简报》的基础上，合力塑造“明珠”独具物色的企业文化操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同明珠的价值观，统一全体明珠人的行为模式是行政人事部做好此项工作的标准；八是建立内部纵向、横向沟通机制。调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间，劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟勇障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低，缺乏互信等不良倾向；九是人员流动与劳资关系。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以行政人事部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作都将制订与目标相配套的详细工作方案，需政策及各级领导支持、强化。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，将按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案，计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。企业人力资源作用的发挥往往和企业的经营战略、组织结构、文化价值等紧密联系，具有独特的个性，而且卓越的人力资源管理往往是其他企业难以模仿和复制的。由此，通过提升人力资源管理部门的定位，提高人力资源从业人员的素质，同时运用现代电子信息技术，建立完善的人力资源信息系统，提升企业人力资源管理层次，就可以为企业创造更大的财富。
参 考 文 献
[1]蔚建威.开发人力资源 增强企业核心竞争力[J].科技情报开发与经济.2006（12）
[2]姜晋晔.论人力资源管理与企业核心竞争力[J].山西高等学校社会科学学报.2007（12）
[3]高晶.企业的核心竞争力是人[J].科技信息.2008（26）
[4]白硕.战略性人力资源管理与企业核心竞争力[J].人力资源管理.2009（9）
[5]张玲玲.浅析企业核心竞争力与战略性人力资源管理[J].科技情报开发与经济.2010（12）
