时间：2023-05-29 18:18:13
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇国际商务硕士，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2016年考研国家线（专业学位）已公布，其中金融、应用统计、税务、国际商务、保险、资产评估类国家线A类考生为325分，单科(满分=100分)为45分，单科(满分>100分)为68分；
B类考生为315分，单科(满分=100分)为42分，单科(满分>100分)为63分。
2016年金融、应用统计、税务、国际商务、保险、资产评估类国家线较2015年国家线总分下降5分，单科未变。
2015年考研国家线(专业学位)金融、应用统计、税务、国际商务、保险、资产评估类专业总分A类为330分、B类为320分。具体对比见下图：
2016年金融、应用统计、税务、国际商务、保险、资产评估硕士考研国家线
2015年金融、应用统计、税务、国际商务、保险、资产评估硕士考研国家线【点击查看：2016年考研国家线汇总】
关键词： 国际商务 专业定位与建设 综合应用
一、问题的提出
国际商务专业在我国是一个比较新的专业，1998年作为管理学门类下的“教育部批准的目录外专业”出现在《普通高等学校本科专业目录》中。2011年的《普通高等学校本科专业目录（修订二稿）》中，国际商务专业由目录外专业变为管理学院门类下的工商管理类专业。2010年我国开始设立国际商务专业硕士，目前已有78所高校获得了招生资格。然而作为培养更高层次人才的国际商务专业硕士在2011年的《学位授予和人才培养目录》却被划为经济学门类。本科与硕士的学科归属不一致，反映了现阶段我国在国际商务专业建设上存在着专业定位不清晰、专业建设目标不明确的问题。与发达国家相比，我国的国际商务专业发展起步较晚，在专业建设和人才培养方面有很大的上升空间，需要不断探索新思路。因此在当今全球经济一体化的背景下，探讨国际商务专业的专业建设和人才培养问题具有强烈的现实意义。
二、国内外相关研究综述
国内很多学者针对我国国际商务专业建设与人才培养模式进行了分析，针对存在的问题提出了各种建议。
1.国际商务专业人才培养中存在的问题及改进措施。
林关征（2012）认为财经类高校培养的国际商务人才实践应用能力普遍较差，应当建设实践教学平台，培养实践指导老师，提高学生的实践能力。刘志娟（2010）针对国际商务专业学生就业困难与企业人才难寻两种情况同时存在的现象，提出应当从专业能力素养、创新应职能力、技能水平、通用能力等方面提高国际商务专业人才培养的质量。杨丽华（2011）从高校扩张后就业问题越加凸显的实际出发，分析了国际商务专业就业难的根本原因在于培养方向和所学内容与社会实际需求相脱节，并提出了如何提升就业竞争力的建议。李龙（2011）分析了我国高校国际商务专业本科教育中存在着主管领导不重视、投资不够、师资不优、课程不科学、素质教育差等问题，并提出了发展此专业教育的主要对策是改革办学模式、建立科学的培养机制、提高学生创新能力和思想素质。
2.我国国际商务专业人才培养模式的改进。
吴建功、周庭芳（2010）研究了西方国家国际商务专业建设理念与课程体系建设，提出了我国的国际商务专业建设与人才模式应当借鉴西方经验。姜军（2011）从高校中外合作办学的角度对国际商务专业人才培养模式的创新提出了建议。杨丽华（2012）认为二本院校应当根据资源禀赋的特征将国际商务专业与国际贸易专业相区别，以“企业走向世界”及走向世界后的“跨国经营管理”为主线构建课程体系，通过教学改革培养更适合社会需要的国际商务专业人才。钟娟（2012）建议从跨文化管理、科学课课程、实践能力三方面打造国际商务专业人才培养模式的特色。邱璐轶（2011）认为国际商务人才培养模式要注重沟通协调、团队合作、跨文化交际与独立学习等软实力的培养。施锦芳（2012）从国际化培养的角度对国际商务专业硕士人才培养模式进行了思考。
总体来看，国内学者关于国际商务专业建设与人才培养都进行了较为系统的研究，强调人才培养的国际性与应用性，但是对于国际商务专业的定位并未形成一致的认识，不少学者仍然认为国际商务专业培养的是国际经济与贸易人才。这一认识不利于我国培养真正的国际商务人才。
三、我国国际商务专业的发展及专业建设现状
1.国际商务专业设立的背景。
上世纪70年代末，随着改革开放政策的实施，我国开始发展出口导向型的外向型经济，进出口贸易迅猛发展，对于外贸人才的需求急剧增加。从80年末开始，众多高校、高职高专类院校纷纷开设国际经济与贸易专业，使得目前国际经济与贸易专业成为开设学校最多的经济类专业，为我们国家培养了大批外贸人才。90年代末，随着跨国公司在全球范围内的生产经营活动的开展，全球的贸易与投资出现了一体化趋势，跨国公司成为全球贸易与投资的主体。我国在吸引外资的同时也在加快实行“走出去”战略，鼓励有条件的企业对外投资与跨国经营，在发展进出口贸易的同时，扩大国际投资的规模。目前我国的对外投资总量已经位居世界前三位。因此，我国对涉外商务人才的需求不仅仅是外贸人才的需求，越来越多地需要精通国际市场、了解跨文化的差异、懂得国际企业经验管理、贸易与投资能力兼备的复合型商务人才。因此从90年代开设设立国际商务专业是符合经济发展的新变化和新趋势的。随着我国对外经济活动的转型升级，同时具备理论知识和国际商务知识，具有较好的商务沟通能力的学生将具有更好的发展空间。
在很多发达国家，国际商务是一个相对成熟的专业，是伴随着跨国公司的全球经营活动发展起来的，培养的人才“能够在全球任何一个地方工作”，以适应跨国公司的需求。但我国院校多数在国际经济与贸易或者外国语学院下设立国际商务专业，以至于我们目前培养的国际商务人才更多地偏向于精通外语，而在国际企业管理、国际投资、国际市场营销等方面能力较弱。
2.国际商务专业建设的现状。
我国国际商务专业建设分为高职高专、本科、硕士三个层次。
（1）高职高专开设国际商务专业的院校数量较多，大多是将国际商务人才按照外贸人才进行培养，在专业课程的设置上更注重进出口贸易实务能力的强化，例如单证、报关、报检等。这种将国际商务等同于国际贸易的建设思路反映出高职高专院校对于国际商务人才的界定非常狭窄。
（2）本科开设国际商务专业的学校较少，目前我国只有40多所本科院校设有国际商务专业，招生数量不到所有本科招生的1%。本科院校开设的国际商务专业也是以国际经济与贸易或者外语类专业为基础的，在人才培养方向上偏向于经济或外语，真正按照教育部归属的管理类进行培养的寥寥无几。
（3）国际商务专业硕士以培养适应经济全球化需要，胜任涉外企事业单位、政府部门和社会团体从事国际商务经营运作与管理工作的应用型、复合型、职业型商务专门人才为目标。目前招生高校也都以原有的国际经济与贸易专业为基础，适当改变部分课程，与真正意义上的国际商务人才的培养仍然有较大差距。尽管78所高校获得了国际商务专业硕士招生的资格，但并非所有的高校都招生，已招生的学校每年的招生数量也有限，与学术型硕士相比招生规模偏小。
综上所述，我国国际商务专业与国际经济与贸易专业在目标定位上几乎无差异；本科与专科的专业定位较为相似；不同层次的国际商务专业的定位未能明显拉开层次。这些都说明目前我国国际商务专业在专业建设上方向不明确，定位不清晰，仍然以国际经济与贸易专业为基础的偏多，课程设置上以经济类课程居多，国际市场分析、国际法律法规、跨文化交流与管理、国际企业管理、国际投资管理等方面的能力相对缺乏，与真正意义上的国际商务专业建设相比存在偏差。因此，有必要明确国际商务专业的定位与人才培养的目标。
四、国际商务专业建设、人才培养定位及课程设置
国际商务专业是为适应国际贸易与国际投资的需要，适应企业的跨国经营需要而设立的，是随着全球经济一体化的发展而发展的，因此，专业建设的定位必须围绕“国际化”，但不应该局限于国际经济与贸易，而应当面向全球市场培养国际商务人才，所培养的涉外人才不仅要具备基本的外贸知识，还需要具备国际投资与融资、国际企业管理的基本知识，拥有商务分析、商务沟通和商务管理的能力。
因此，国际商务专业的人才培养方向应该是培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养，通晓现代经济与商务基础理论，具备完善的国际商务知识、国际商务分析与决策能力，熟练掌握现代国际商务实践技能，国际投资实践技能，具有较高外语水平和较强跨文化交流能力的应用型、复合型和职业型的国际商务专门人才。
在课程建设上需要考虑国际贸易、国际投资、国际市场营销、跨国公司经营管理、跨文化交流等综合应用能力的培养。为此，除了国际经济与贸易的相关课程以外，还有必要开设国际商务环境、国际商务谈判与礼仪、跨文化交流与管理、国际供应链、物流管理、跨国公司经营管理、国际市场营销、国际广告学等课程，建立较为完善的课程体系。对于国际商务人才而言，外语能力尤为重要。在加强英文综合能力课程的同时，积极鼓励学生学习第二外语，有助于学生跨国交流能力的提升。
五、国际商务专业建设与人才培养的重点
1.课程应当强化综合性和应用性。
国际商务专业的课程应设置强调综合性和应用性，因此需要较广的知识面，课程应当包含经济与管理类的基本理论知识、国际商务的相关知识与一定的实习实践经历。在通修课程与专业核心课程之外，提高开放性选修课程的比重，这些丰富多彩的选修课程能够为学生提供较为全面的知识构架和多样化的选择。（1）分方向设置模块选修课程，学生可以根据自己的兴趣选修不同的模块课程，每一类模块课程可包含6～8门课程，形成一个完整的知识模块。例如，从强化商务应用能力的角度开设商务管理模块，包括电子商务、国际供应链、国际商务环境、跨文化管理、国际广告与媒介、物流管理等课程。（2）设置跨专业选修课程，允许学生选修其他专业，扩大学生的知识面。（3）设置学科拓展类、就业创业类选修课程，增加实习实践类课程的学分，提高学生的综合应用能力。除此之外，应当鼓励学生参加辅修课程，提升复合应用能力。
2.教学方式应当创新，教学手段需要多样化。
国际商务专业的课程注重综合应用能力的培养，因此除了传统的课堂讲授外，还需要在教学方式上进行创新并丰富教学手段。（1）强化小班讨论课程。讨论课与理论课相结合是应用类课程常用的教学方法，通过讨论能帮助学生更好地理解基本理论，并思考理论在现实中的应用。小班化讨论还能提高学生的参与度，培养合作精神与沟通能力。（2）注重案例教学。跨国经营与管理类的案例非常多，很多著名的跨国公司有许多成功的经验与失败的教训，运用案例教学能够让学生体会到商务知识在实际中的运用，领悟到国际经营与管理过程中环境变化、文化差异等带来的问题。（3）使用综合实训与模拟训练。在开设理论课程的基础上，利用软件进行综合实训和模拟训练能迅速提升学生的应用能力。就国际商务专业而言，企业经营管理决策能力可以使用ERP沙盘进行模拟；进出口业务可以使用国际贸易模拟实训软件；金融交易中外汇交易、股票交易、期货交易、贵金属交易都有相应的模拟软件；国际商法可以模拟法庭，熟悉处理国际企业纠纷的流程与相应的法律法规。（4）走出教室，参加实习与实践。除了企业实习这一常规途径外，还可以组织更多的实践活动。例如利用暑期组织学生参加专业主题市场调研，由学生自行设计调查问卷、开展调研活动并整理分析数据，撰写调研报告。这一活动能够帮助学生更好地掌握市场调研的方法，提高市场分析能力。这些活动也可以跟团委、学生会、社团等学生组织联合举办，既能鼓励学生将专业知识运用到实际中，又能增强学生的组织、沟通、协调能力与团队合作精神。（5）举办各种类型的讲座。国内外专业、实务界人事都可以为主讲嘉宾，内容可以涵盖国际商务的各个方面，帮助学生开阔视野，了解前沿知识和热点问题，从更新更多的角度去思考问题。
3.打造合适的教学队伍，提高师资的综合应用能力。
国际商务许多综合应用类的课程对于师资的要求比较高。教师不仅要有扎实的理论基础，还要有较强的应用能力，做到理论与实际结合，使课程不至于大而泛。因此，打造一支合适的教学队伍对于保证课程质量尤为重要。目前很多学校国际商务专业的教师理论功底较为扎实，但综合应用能力普遍不足。为此，在国际商务专业建设中，需要丰富师资来源，并多渠道提升教师的综合应用能力。较为可行的做法包括：（1）聘请实业界人士担任主讲教师，可以负责一门课程的教学，也可以与校内教师开设拼盘课程，或者举办主题系列讲座。从事国际商务工作的业界人士可以根据自己多年的工作经验跟学生分享理论在实际中的应用情况。（2）鼓励专职教师去企业兼职，开展各类横向科研。通过企业实习或者担任企业顾问等形式，教师可以进一步了解企业的实际运作情况，丰富实务经验，提高综合应用类课程的教学水平，并通过横向课题的研究提高科研能力。
4.开拓国际化培养思路，利用国际交流提升专业建设水平。
英美等发达国家的国际商务专业比较成熟，越来越多的高校开始与中国的高校开展各种类型的国际交流项目，包括针对学生的交换生、2+2、3+1、3+1+1项目，针对教师的访问学者、短期访学、客座教授、科研合作等项目。这些国际交流与合作项目能够为学生提供良好的平台，通过走出去的方式开阔视野，体会文化差异，接触不同的教学方式；也能促进师资交流，引入国外有特色的优质课程和新的教学资料，改进教学理念，创新授课模式。国际化培养对于提升专业建设水平将起到积极的推动作用。
参考文献：
[1]林关征.财经类高校国际商务专业教学改革的研究与探讨[J].武汉职业技术学院学报，2012（2）：46-49.
[2]刘志娟.对提高国际商务专业人才培养质量的思考[J].商业经济，2010（9）：128-129.
[3]杨丽华.二本院校国际商务专业人才培养模式研究[J].中南林业科技大学学报：（社会科学版），2012（4）：199-202.
[4]姜军.高校中外合作办学创新国际商务专业人才培养模式研究[J].中国成人教育，2011（15）：30-32.
[5]杨丽华.国际商务专业的就业情况及所需技能分析[J].科技创新导报，2011（17）：241.
[6]吴建功，周庭芳.西方国家国际商务专业与课程体系探讨[J].当代经济，2010（2）：94-96.
[7]李龙.我国高校国际商务专业本科教育现状与发展对策研究[J].科技信息，2011（24）：1.
[8]钟娟.如何提升国际商务专业人才培养模式的特色[J].河南教育（中旬），2012（6）：48-49.
关键词：seminar；国际商务专业硕士；教学法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）04-0179-02
一、Seminar教学法概述
1.seminar教学法的起源与发展：seminar一词源于拉丁文的“seminarium”，原意为“苗圃”、“发源地”之意，后来引申为在教学过程中，学生通过与教师展开讨论进行相关问题的学习。seminar教学法始于古希腊的阿卡德米学园（academy），目前已成为一种在欧美大学的课堂教学中广为流行的教学模式。这种教学模式的核心是体现学生的主体地位，尊重学术自由，实现师生之间多视角、多层次的交流与互动。早期的seminar只是被作为一种教学方式，不重视研究，而在19世纪柏林大学的教学实践中，seminar兼具了教学和科研的双重职能，促进了这一教学模式的发展，也使得seminar逐渐得到了政府的资助，开始拥有专门的经费支持以及专门的教学场所。至此，这种教学模式在欧美等西方诸多国家迅速发展起来，而seminar在中国大学课堂的应用则处于启蒙和探索阶段。
2.seminar教学法的一般教学安排。与传统教学模式相比，Seminar教学法的教学目的更加明确化、教学任务更加多元化，尤其是在教学实践中突出了研究的理念。其教学安排通常包括以下几个环节：（1）由任课教师进行主题介绍。主要是简要介绍本次课程将要讨论的主题以及主题所涉及的基本问题。（2）学生陈述主题。由报告人对主持人布置的主题内容进行陈述。这一阶段通常要求学生在1―2周前开始就教师布置的任务进行材料准备，包括查找和阅读相关文献资料，分析相关主题在国内外的研究现状。这一阶段要求学生必须将自己的观点融入到陈述之中。（3）参与者发言。这一环节参与者主要针对报告人陈述的内容，进行相应补充或者对报告人的观点提出质疑等。（4）讨论交流。这一环节是seminar教学法的精髓所在。针对主题以及报告人、参与人的发言情况，所有同学对问题或对立命题进行讨论，原来的报告人则可以针对质疑进行回答或者解释。在辩论以及交流中可以体现出学生平时的学术积累，培养学生的思辨能力。（5）总结点评。针对报告和讨论的结果，由主持人也就是任课教师根据主题进行评点，总结本次课的讨论情况。
二、Seminar教学法对教师和学生能力的要求
由以上分析可以看出，seminar教学法较传统教学模式而言，教学结构更加多元化，这必然对教师和学生提出一些新的要求。
1.seminar教学法对教师的教学方法创新提出新的要求。相比较传统的教学模式，Seminar教学法要求教师熟悉和运用两种教学方法：（1）讲授法，要求任课教师能在规定的教学时间内，遵循教学大纲的基本要求，对学科的基本概念和理论进行清晰地阐述，并能突出教学内容的重点和难点。（2）指导法，这一方法要求教师能够指导学生学会自主学习，尤其要教会学生进行独立研究。教师可以通过指导学生阅读文献，引导学生对学科的前沿问题进行独立思考，组织学生讨论，对学生的发言进行评价和总结等方式提高学生的独立科研能力。
2.seminar教学法促进学生学习行为的转变。在seminar教学模式下，要求学生必须积极参与课堂活动，必须对于教师布置的讨论题目进行提前准备，对于课上同学们讨论的内容也必须认真听讲，深入思考，从而提高学生的学习积极性和主动性，从而进一步充分调动全体学生的学习潜能，提高学生的学习效果。
三、seminar教学法在国际商务专业硕士培养中的应用
1.Seminar教学法与国际商务专业硕士学位培养要求相契合。国际商务专业硕士的培养目标中明确提出了要使学生具有深厚的国际商务素养和较强的跨文化沟通能力，具有从事国际商务运营与管理工作的能力。根据这一培养目标，国际商务专业硕士培养要求主要有以下两方面的显著特点：（1）明确要求国际商务专业硕士学生在两年的学习中要有至少半年的相关行业实习。（2）要求每位学生必须配备一名具有较强相关专业实践经验的企业专业人士担任国际商务专业硕士生的校外导师，即实行双导师制。从以上的分析可以看出，国际商务专业硕士较传统的学位硕士而言，更注重学生实践能力的培养，而seminar教学法更突出了学生主动性以及实践能力的锻炼，seminar教学法与国际商务专硕的人才培养目标相契合。
2.seminar教学法在国际商务专业硕士培养中的实施步骤。国际商务专业硕士的学生在进入研究生阶段以前大多所经受的教育都是中国的传统教育，而我国传统教育目前大多还停留在“教师在上面讲，学生在下面听”的阶段，大多学生无论是在学习习惯上还是学习能力上，对seminar教学法还不太适应，所以在国际商务专业硕士研究生培养中引入seminar教学模式，不能照搬国外现有的教学套路，要结合我国的实际情况，合理科学的运用这一教学方式。具体来讲，可采取以下几个步骤：（1）基本理论的讲解。鉴于我国国情，学生对知识的学习对教师有一定的依赖性，自主学习的能力相对薄弱，所以对课程的基本理论，任课教师可先进行基本讲解，当然在讲解过程中可以对传统教学方式有所突破。比如，教师可以先抛出基本概念，让学生进行思考，然后每个学生说出自己对这一概念的基本理解，最后再由任课教师讲解；也可以由教师指导学生阅读课本相关理论的内容，然后组织学生进行讨论，最后再由任课教师进行深入讲解。（2）专题任务布置。这一阶段，由教师结合基本理论，布置与所讲理论相关且与行业或专业背景相结合的讨论专题。专题一般围绕核心理论分为几个相互关联又互不相同的方面，学生自由结合分组，每个小组选择一个方面。（3）专题思路分析。讨论专题确定后，学生需先确定问题大概的分析思路并向教师汇报，然后教师和其他组的同学对该分析思路进行可行性讨论，确认分析方案可行后才可进入下一步工作。这一环节需要在课堂上完成，学生在确定方案时可充分利用网络资源、案头参考资料等，可进行小组成员之间充分的交流与讨论。（4）资料收集。在专题分析思路通过后，学生要根据自己所选专题以及小组的实施方案去查阅相关的文献资料，对自己的专题进行详细论证分析。收集资料的时间大约为一周，在这一过程中，任课教师可与学生进行微信沟通、电话指导等，充分利用现代教学手段。（5）课堂汇报与讨论。完成课下资料搜集与整理后，学生要在课堂上就自己对专题的分析结论进行汇报（可要求学生将自己的研究成果做成PPT呈现出来），而其他小组对汇报小组的汇报内容进行讨论或提出质疑，最后由任课教师进行统一点评，由学生和教师共同得出所分析专题的最终结论。另外，结合国际商务专业硕士实行双导师制的特点，在seminar教学模式实施的过程中，可充分利用校外导师这一有利资源，让校外导师就相关理论结合企业实践给学生进行专题讲座，与学生展开具体问题的相关讨论。
四、结论
Seminar教学法与传统教学模式有着本质上的区别，其更多的强调了教师与学生之间的双向交流，更加注重对学生实践能力和科研能力的培养。目前seminar教学模式在我国仍处于尝试和探索阶段。国际商务专业硕士学位具有更注重学生实践能力的特点，在国际商务专硕培养中全面引入seminar教学法必将有助于学生实践和科研能力的培养，契合该专业对人才的培养要求，但在这一教学模式的实施过程中，还应注意我国的具体国情，尤其注意我国学生与欧美学生的能力差异，探索一条适合我国学生实际情况的教学思路。
参考文献：
[1]张金学，张宝歌.构建探究讨论式教学，提升课堂教学质量[J].中国高等教育，2011，（23）.
[2]谢晓宇，柳世玉.讨论式教学：seminar教学模式在本科教学中的实践运用[J].教育理论与实践，2013，（33）.
Research on the Application of Seminar Teaching Method in the Master of International Business
HAO Shu-li
（School of Business，Beijing Institute of Fashion Technology，Beijing 100029，China）
关键词：中外合作办学；办学模式；教育国际化
1995年，武汉科技大学与澳大利亚知名高校皇家墨尔本理工大学(RMIT University，简称RMIT大学）联合创办了文凭层次中澳国贸班合作办学项目，旨在培养掌握国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。经过10年发展，中澳国贸班最终拓展为实施商科共通科目教学的中澳国际商务项目，向澳大利亚高校和国内工商企业输送了一大批国际商务人才，赢得了广泛的社会赞誉，被澳大利亚驻上海总领事郭森若(Sam Gerovich)先生赞誉为“国际教育示范项目”，武科大也因此被湖北省教育厅评为教育外事先进单位。在中澳国际商务项目举办10周年之际，对其成功的国际化办学模式进行阶段性总结具有重要意义。
一、办学宗旨与理念
（一）引进优质教育资源，消化、吸收、创新，提升学校办学的整体水平
从国家政策来讲，对中外合作办学实行扩大开放、促进发展的方针，通过引进国外优质教育资源，并消化吸收、利用创新，是我国高等教育实现跨越式发展的现实需要，也是武汉科技大学提高学校整体办学水平的重要途径。中澳国际商务项目的合作伙伴RMIT大学是澳大利亚最大的多层次国立大学，其教学以优异质量、创新理念、专业水准和高应用性而著称，在英国《泰晤士报》2004—2005年全球大学排名中分别居第55和82位。其商学院(RMIT Business)是全澳最大的商学院，开设文凭至博士学位层次的近60个专业。其环球英语语言中心(RMIT English Worldwide)是全澳规模最大，课程设置最为齐全的语言培训中心之一，学术水准和教学质量得到国际 ISO9001质量资格认证。
经过10年的发展，中澳国际商务项目的专业设置由最初中澳国贸班的国际贸易专业和后来增设的银行与金融专业，发展为实施商科共通科目(generic courses)教学的国际商务专业；项目承办单位由起步阶段的中澳教育培训中心，历经澳曼特国际学院，业已经发展成为举办中澳、中德、中加、中美多个国际教育合作项目的国际学院。在合作办学过程中，成功地引进了RMIT大学国际化的优质教育资源，在课程体系、师资、教材、教学方法和手段、教学评价体系、管理体系诸方面的国际化程度大为提高，而且通过“引进、消化、创新”，于2004年创办了本土化的本科工商管理（国际）试验班，为在全校大力推进教育国际化奠定了基础。这是中外合作办学中外结合、以我为主、为我所用原则的最佳实践。中澳国际商务项目的举办还为学校增加了办学特色，改善了办学条件和教学设施，增加了办学经费、减少了办学支出，扩大了社会声誉，对其提升办学水平，提高竞争力做出了重要贡献。
（二）培养具有国际意识、国际交往能力、国际竞争力、全面发展的国际商务人才
中澳国际商务项目的培养目标是培养具有良好的外语沟通能力、熟悉国际工商企业经营管理基本理论与实务的国际化人才。学生在毕业后可在国际化工商企、事业单位以及政府部门从事管理工作，也可出国攻读商科学士或硕士学位，毕业后为中、澳经贸交流事业服务。为实现上述人才培养目标，项目引进了8门以能力为导向 (competency—based)的国际商务文凭课程，内容涵盖了国际商业活动中的关键领域，力求使学生做到“一专多能”：“一专”即指专于国际商务业务，“多能”即指能掌握国际商务业务所需要的外语、计算机、商贸、经济、法律、管理等多学科基本知识和技能。同时，项目还强调学生应具备从全球角度观察、思考和处理问题的实际能力。
在培养人的过程中，该项目还树立了以学生发展为本位的办学思想，倡导“人的全面而自由的发展”。力求在教学大纲设计、课程设置和教学管理中，充分注重学生的全面协调发展，不仅关注其知识的获取，还关注其综合素质的提高。项目的教育过程鼓励合作学习，促进学生之间的相互交流、共同发展，促进师生教学相长。把学习过程从传统的垂直灌输型向现代教育理念的上下互动型转变。注重学生适应学习社会化的内在要求，确立个性化意识。
经过10年的成功运作，中澳国际商务项目向RMIT大学等澳大利亚知名高校和国内工商企业输送了1500余名中、澳国际商务人才。一些学生在澳深造期间被学校或实习企业授予学习优异奖，不少学生荣获硕士学位或优等学士学位；在完成学业后，一些毕业生回到了国内在澳大利亚BHP上海代表处、沃尔玛商业咨询（深圳）有限公司等跨国企业中担任重要管理职务；不少毕业生虽然旅居澳洲，但他们或者自己创办公司，或者参与中介组织，为中澳经贸往来和教育交流做出了重要贡献。
（三）提升学校服务社会功能，满足社会需求，增加了政府高等教育的供给
我国现阶段开展中外合作办学的原则之一是，“让出一些教育服务的市场来换取教育资源，提升教育的供给能力”。中澳国际商务项目的开设，有助于满足人民群众接受优质教育的需求，为莘莘学子获得被国际承认的国外学历和学位提供了珍贵的机会。本项目的学生群体中，不仅有高考未被理想大学录取的高中毕业生，也有部分专科和本科毕业生。经过国内阶段一年半英语培训和国际商务文凭课程的学习，毕业后如果选择在国内就业，这将是一条经济快捷的成才之路；如果选择赴澳深造，从学制上可节省一年以上的时间，从经济上可节省三分之一的费用。对国家而言，本项目在一定程度上，有助于缓解升学就业压力，缓冲人才和外汇外流，减轻政府办学经费压力，也缓解出国留学低龄化的状况。
举办中澳国际商务项目的核心是探索办学模式的国际化问题，它首先是上述办学理念（指导思想）的国际化、发展战略的国际化，然后是由此所决定的策略的、行动方案的国际化。办学宗旨和理念国际化的先行，有效指导了课程体系、师资建设、教学方式与手段、教学管理和质量保证体系、管理运行模式等方面的国际化。
二、课程体系
中澳国际商务项目的教学内容和课程体系的建设是整个项目成功运营的重点。为保持课程体系的先进性和完整性，项目基本移植了RMIT大学原有的课程体系，包括英语和国际商务两个课程模块。这两个模块前者是后者的基础，后者是前者的归宿。但是，由于它们在学科属性上分属于不同的系统，又有各自特殊的教育规律，在本项目的实践中具有相对独立性。
（一）英语课程模块
本项目所引进的英语课程为RMIT环球英语语言中心的“成功英语”(English Success)系列等级课程，包括中低级、中级、中高级、高级Ⅰ、高级Ⅱ各级。其中，初、中、中高各级为基础语言课程，高级Ⅰ为国际商务课程同期课程，高级Ⅱ为学位课程前语言强化课程，同时培养做笔记、演讲、论文写作等专业学习技能。各级英语课程基本以专题划分单元，贯穿于听力、口语、阅读、写作、语言知识、自主学习指导等各部分，互为交融和强化，旨在对学生进行全面语言训练。
作为课堂内容的强化和活化，“成功英语”还将澳大利亚新南威尔士大学开发的人机对话学习系统“行星英语”(Planet English)以及与课程配套的电子资源(E—Pack)，有机融入课程体系，由学生在教师指导下通过网络进行自主学习。由于多数学生赴澳留学签证和入学的需要，本项目在高级英语Ⅰ中间阶段，还穿插雅思(IELTS)培训课程。需要特别指出的是，武汉科技大学国际学院在国际课程体系的本土化方面，进行了大量有益的尝试，尤其是针对中国学生英语学习的需要，开设了数门校本课程，以弥补国际课程水土不服的弊端，典型的例子是开设一对一“写作诊所”课(Writing Workshop)。
（二）国际商务课程模块
国际商务专业现开设的商科共通课程共8门，包括：微观经济学、宏观经济学、组织行为学、商法、商务计算机应用、市场营销、财务决策、商务统计。由于它们的共通性，这些课程与RMIT大学商科学士或硕士各专业可以进行对接。课程的基本理论教学采用RMIT原版纸媒介和CD—ROM在线教学参考资料，实践教学环节鼓励采用本土案例。
三、师资队伍
中澳国际商务项目在师资队伍建设方面的宗旨是“引进来、走出去”，既大力引进外智，又致力于本土师资的国际化。在教学工作中，形成了中外教师结队制度(co-teaching)，互相取长补短。师资管理工作贯彻以教师为本的原则，不仅努力提高教师的物质待遇，更注重发挥其业务潜力。转贴于
（一）英语师资
本项目的英语教学由RMIT环球英语语言中心和武汉科技大学国际学院共同承担。2005年以前，项目常年聘有以澳方语言专家为主的外籍英语教师10余名。近5年来，中方英语教师先后有13人次赴澳接受国际英语教学法的培训，其中5人获剑桥大学英语教师资格证书(CELTA)。由于本土师资的成熟发展，自2005年起，澳方不再委派英语教师，教学工作全部改由中方承担，外籍教师也由中方聘请，实现了师资的本土化。
（二）国际商务师资
国际商务教学由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同承担。每门课由澳方教师来汉主讲2周左右，其余则由中方主讲教师和辅导教师用双语或全英语讲授。为提高其业务素质和能力，本项目近年选派中方教师赴澳接受语言和专业培训达人均1次以上，其中1人获博士学位（后调至澳大利亚某大学任资深讲师），4人获硕士学位（其中2人担任本项目主要领导，1人调至美国通用电气（中国）有限公司任质量总监）。除了出境进修，项目在国际化师资培训的本土化方面进行了有益尝试：安排中方教学副院长先期赴RMIT通过“培训师培训”项目(train—the—trainerprogram)，接受“测评与职业培训”证书课程和“职业培训与测评体系”文凭课程的培训，然后授权其培训师资格，回国对本院商务教师进行“测评与职业培训”岗位证书的培训。
四、教学方法与手段
（一）英语教学
本项目的英语教学实行全英语、人性化小班（标准班25人)授课，采用国际通行的互动式和交际教学方法以及多媒体等现代化教学手段，教学中注重启发学生，鼓励个性化学习。在教学之余，外籍教师主持英语角、读书、体育等俱乐部，学院组织英语辩论会、游戏、晚会、电影观摩、户外烧烤等活动，使学生在真实的英语学习环境中边学边用，活学活用。学院现代化自主学习中心(Independent Learning Center)、多媒体教室和计算机实验室为开展英语多媒体教学和学生自学提供了优良条件。
本项目的入学考试采用牛津大学英语水平智能测试系统(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT环球英语语言中心写作测试和口语测试，对学生进行科学分级。入学考试和等级考试的实施和评分，均遵循严格的程序和标准。所有考官均须长期进行评卷培训，以确保测评的高质量。所有主观题考试（如口语和写作考试）均须有两名考官按照规定标准(criteria)和教学目的(outcomes)分别进行评分，如果两者分值差距超标，则须由教学主任对成绩进行调适(moderation)。各等级英语课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，计有以下要素组成：(1)出勤率；(2)课堂表现；(3)课外作业（包括作文、学习日志、演讲、评论等）；(4)中期测评；(5)期末测评。对各等级的达标水平严格把关，实行滚动淘汰制，如果达不到考核标准，则必须重修。
学生赴澳留学，还必须通过相应的国际英语测试。在2000年前留学签证要求托福成绩时，由于其教学质量水准高，本项目的学员曾作为特例被澳大利亚大使馆赋予托福成绩豁免权。2000年留学签证要求雅思成绩以来，本项目学员同样取得了优秀成绩，2003年以前的一次性达标率，每年均在85％以上，2004年为94％，2005年高达98％。
（二）国际商务教学
商务课程采取国外先进的教学模式，全面采用现代多媒体手段，实行全英语和部分双语教学。基本理论的教学，广泛引入案例分析法，以大量的实际案例，加深学生对抽象理论的理解。普遍采用的教学方法还有课堂讨论、演讲等。基本技能的教学主要采用国际教学中常用的技能学习模式，通过小型课堂实践和课后实践调查等方式来进行。
国际商务课程的成绩评定注重学习过程和综合评估，采用多种测评方式。期末卷面考试成绩一般占50％，其它50％由课外作业、小论文、调查报告、演讲、案例分析等一种或几种测评的成绩组成。成绩合格者，由RMIT授予国际商务文凭(Diploma of Business)。如果平均成绩达到Credit以上，且雅思考试成绩达到6.5分（或通过RMIT环球英语语言中心高级英语Ⅱ考试），即可在RMIT攻读商科学士或硕士学位，且可免修8门以内的课程（约相当于1年全日制学习）。
五、教学管理和质量保障体系
质量是办学的生命线，质量保障是项目管理的中心问题。中澳国际商务项目专门成立了项目质量管理协调组(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，对项目运行的质量进行总体监控，同时又根据英语和国际商务教学分别建立了周密的课程质量保障体系。
（一）英语教学
英语教学质量保障体系从制度上包括：(1)《RMIT环球英语语言中心国际合作项目运行手册》(REW Licensee Operations Manual)，对项目评估、教学报告、项目推广、教学设施、学生服务、项目自评和教师资质等问题做了详细规定。(2)《RMIT大学环球英语语言中心国际项目评估手册》(REW Program Audit)。澳方国际项目主任每年都对本项目的质量水准，对照《运行手册》规定的10项一级指标，进行现场评估，并写出报告，对未达标项提出整改建议。
在英语教学实践中，为确保教学质量，项目还采取了诸多具体措施，例如：(1)学生入学和升级考试，严格把关，杜绝追求经济效益而牺牲质量的行为。(2)加强学生考勤、课堂表现和课外作业等教学环节的过程控制。对问题处理实行预警机制和辅导服务。(3)教师每周举行教学例会，进行业务研修或者教学交流。(4)定期就教学情况，实施问卷调查，及时纠偏。
（二）国际商务教学
商务教学的质量保证体系从制度上包括：(1)《中澳国际商务项目设置手册》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中对课程设置、教师资质、教学方法、学生守则、中澳双方职责、项目评估、项目管理等方面做了详细规定。(2)《RMIT大学项目质量保障体系手册》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商学院国际事务副院长会同项目运营主任和教学主任，根据教学质量保证体系中的指标，对项目的质量水准进行定期评估。
在实践中，国际商务教学采取有力措施，实施质量控制。根据实际情况每年制定各门课程的教学计划和教学大纲，严格落实各门课程的教学规章制度、量化标准，并于课程结束后进行教学总结。师资质量的保障采取事前控制和事后复议的方式。前者指通过试讲评比，遴选出优秀教师担任主讲教师，后者指在课程结束后对教师教学效果进行评估和评议，以便改进教学。
除了项目内部质量保障体系，澳大利亚政府、中国教育行政主管部门以及中介机构，还对项目进行定期或随机评估，为项目运行的质量增加了一层保障。
六、管理结构与运行机制
与其国际化宗旨相适应，中澳国际商务项目必然要建立一套向国际开放的管理结构和运行机制，并且必须通过创新，使自身办学走向更高的水平。
项目由RMIT商学院和武汉科技大学国际学院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名项目主任常驻学校协同中方管理项目。随着项目本土化过程的推进，自2002年起，澳方改由1名项目运营主任和1名教学主任，从澳洲通过项目质量管理协调组协同中方管理项目。协调组每1至2周就项目运行情况，主要是教学执行情况，举行电话例会。小组主要成员还定期互访，就项目重大问题协商解决。为贯彻执行《中华人民共和国中外合作办学条例》及其《实施办法》，2005年初，项目成立了“联合管理委员会”，由武汉科技大学校长兼任主任，国际学院院长和RMIT商学院国际事务院长任常务副主任，从而使得中澳国际商务项目的管理更趋规范化。
为了高效支持项目运作，项目成立了职能明确的组织机构，分别负责教学、宣传、招生、总务、学生管理、外事、签证和入学等方面的事务。2005年，经教育部批准，学校成立了自费留学服务中心，取代RMIT大学国际部(RMIT International)，为学生赴澳留学申请和入学提供规范、专业的一条龙服务。在人力资源管理方面，项目实行较为灵活的用人机制和以岗定酬、优劳优酬的分配机制。武汉科技大学国际学院办学设施相对独立，教学组织和管理相对独立，招生相对独立，形成了自身的比较优势。
第一条为适应我国加入世界贸易组织和社会主义市场经济发展的需要，科学、客观、公正地评价外经贸专业人才，加强外经贸专业技术人员队伍建设，根据职业资格证书制度的有关规定，制定本规定。
第二条国家对国际商务专业人员实行职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。
第三条国际商务专业人员职业资格(以下简称国际商务职业资格)分为从业资格和执业资格。
外销员为国际商务专业的从业资格，是从事国际商务专业工作的基本条件；国际商务师为国际商务专业的执业资格，是从事国际商务专业工作关键岗位的必备条件。
第四条人事部、对外贸易经济合作部共同负责国际商务职业资格制度的政策制定、组织协调、资格考试、注册登记和监督管理工作。
第二章考试
第五条国际商务职业资格实行统一组织、统一大纲、统一标准、统一证书的考试制度，原则上每年举行一次。
第六条国际商务职业资格考试由人事部和对外贸易经济合作部共同负责。
对外贸易经济合作部负责拟定考试科目、考试大纲和试题，编写考试用书，统一规划考前培训等有关工作。
人事部负责审定考试科目、考试大纲和试题，会同对外贸易经济合作部对考试进行指导、监督、检查和确定合格标准。
第七条参加国际商务职业资格考试的人员，必须遵守中华人民共和国宪法和法律
第八条申请参加外销员从业资格考试的人员，除具备本规定第七条所列基本条件外，还必须具备中专以上学历。
第九条申请参加国际商务师执业资格考试的人员，应符合本规定第七条所列基本条件、取得全国职称外语等级考试B级合格证，并具备下列条件之一：
(一)取得大学专科学历，从事外经贸类专业工作满5年。
(二)取得大学本科学历，从事外经贸类专业工作满4年。
(三)取得双学士学位或研究生班毕业，从事外经贸类专业工作满2年。
(四)取得硕士学位，从事外经贸类专业工作满1年。
(五)取得博士学位。
(六)取得外销员从业资格，从事外经贸类专业工作满8年。
第十条国际商务职业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、对外贸易经济合作部共同用印的《中华人民共和国外销员从业资格证书》或《中华人民共和国国际商务师执业资格证书》。职业资格证书全国范围有效。
第三章注册
第十一条国际商务职业资格实行注册登记制度。对外贸易经济合作部或其授权的机构为国际商务职业资格的注册管理机构。各省、自治区、直辖市外经贸主管部门为注册登记机构。人事部和各级人事部门对国际商务职业资格注册工作进行监督、检查。
第十二条取得国际商务职业资格，必须在规定期限内，到所在地注册登记机构登记注册。经注册后，方可从事国际商务职业资格相应岗位的工作。
第十三条国际商务职业资格注册有效期一般为4年，有效期满前3个月，持证者应到注册登记机构办理再次注册手续。注册登记内容变更，应及时到原注册登记机构办理变更手续。
第十四条申请注册的人员必须同时具备下列条件：
(一)取得外销员从业资格证书或国际商务师执业资格证书；
(二)身体健康，能坚持在本专业岗位工作；
(三)经所在单位考核合格。
再次注册者，除符合上述条件外，还须提供接受继续教育和参加培训合格的证明。
第十五条经注册的国际商务从业、执业人员有下列情形之一的，由原注册机构予以注销注册，并由发证机关收回其职业资格证书：
(一)不具有完全民事行为能力的。
(二)受刑事处罚的。
(三)脱离国际商务相应岗位连续满3年的。
第十六条经批准注册的国际商务职业资格人员，由注册登记机构在其职业资格证书的"注册情况"栏目内，加盖印章。注册登记机构应当在年终将国际商务职业资格注册情况报对外贸易经济合作部或其授权的机构备案。
第四章附则
第十七条取得外销员从业资格证书的人员，用人单位可根据需要，聘任助理国际商务师或其它经济系列初级专业技术职务。
取得国际商务师执业资格证书的人员，用人单位可根据需要，聘任国际商务师或其它经济系列中级专业技术职务。
第十八条本规定下发之日前，已获得人事部、对外贸易经济合作部共同颁发的助理国际商务师或国际商务师专业技术资格证书的人员，即取得外销员从业资格或国际商务师执业资格，可换发相应层次职业资格证书。换发证书的有关事宜另行通知。
已获得对外贸易经济合作部颁发的外销员资格证书的人员，其证书在有效期内，应通过国际商务从业资格相应科目的考试，取得外销员从业资格证书。
第十九条对伪造学历、资历证明或采取其他不正当手段取得国际商务职业资格证书的人员，一经发现，将取消其资格，收回其证书，2年内不得参加国际商务职业资格考试。
第二十条经国家有关部门同意，获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员，符合本规定要求的，也可报名参加国际商务职业资格的考试以及申请注册。
第二十一条国际商务师执业资格关键岗位和岗位职责由用人单位根据本单位的实际情况自行确定。
【关键词】国际商务；跨文化交际；对策
在我所进行研究的几篇文章中对跨文化交际概念的表述各有不同，却又大同小异，跨文化商务交际（intercultural communications）是指具有不同文化直觉和符号系统的人们之间所进行的商务交际活动。交际双方有目的地交换信息和资源，相互支持和接触，从而建立起互惠互利推动个人和商务成功的关系。这一跨文化商务交际的概念囊括了不同种族、甚至是同源但是不同民族之间不同文化的交流活动。跨文化交际是语言以及非语言因素共同作用的过程，并且也必然会在交际过程中受到周围环境的制约。这里所提到的周围环境的制约，就是指我们今天所研究的国际商务背景下的跨文化交际中国际大形势，也就是国际环境的问题。
国际商务学是一门年轻的综合性的跨专业学科，对它的认识和研究始于上个世纪50年代。它涉及面广，是具有极强综合性的交叉学科（例如经济学、管理学、人类学、社会学、组织学及心理学等）。它不仅仅涉及到经济学原理、国际贸易的相关理论，还涉及到各个国家和地区特有的商务法规和贸易政策等。要想在国际商务中脱颖而出就必须充分了解涉外的政策法规、主要面向的国家和地区的贸易规范，对个人的人际交往能力和沟通、解决问题的能力也是极大的考验。在跨文化的商务交际中，人际交往与沟通是双方达成共识、促成交易最为重要的一方面，这里就涉及到国际商务背景下的跨文化交际上的学问了。
一、国际商务环境下跨文化交际所面临的几个问题
我国的对外贸易之路应该从改革开放说起。改革开放之前中国的经济状态一直是萎靡不振的，相应的在信息和技术方面也比较闭塞。20世纪70年代中国实行了双向开放政策，即内部开放和对外开放。我们知道对外开放这一基本国策的执行，是中国政治和经济都得以大发展的重要转折点。改革开放使得越来越多的国家和地区开始将目光投向发展中的中国，基于地理位置优越和人力资源的富足，很多外资企业在中国安营扎寨，廉价的劳动力和丰富的资源使中国最初在劳动密集型产业得到了大发展。随着改革开放的进一步深化，国家经济实力、政治实力的不断提高，中国广大的市场显示出了前所未有的吸引力，越来越多的外资开始大量的投向中国。经济上的交流自然也是你来我往，在我们不断吸引外资和外企的同时，也将人力资源和物力资源与国际接轨，尝试不同的交流。比如，建立跨国集团公司，国企引进国外先进技术，外资入股，与不同国家和地区建立贸易往来等。当然，国际商务的开展不可能是一帆风顺的，初尝对外开放的胜利果实的同时我们也必将面临许多前所未见的问题。
在跨文化的背景下进行商务交流是很难做到面面俱到的，很多国家的文化我们不了解，在沟通的时候不能做到理解其深意，对他国文化一知半解的认识还有可能造成行为和语言上的误解，带来不必要的麻烦，甚至还会造成企业经济上的直接损失，抹黑企业形象等。跨文化背景下的商务交流而导致众多问题产生的原因主要可以分为以下几个方面：（1）不同文化背景的人通常具有不同的价值取向；（2）不同文化背景的人表达方式不同（直接或者间接，热情或者冷静）；（3）不同文化背景的人在思维模式上也存在很大差异；4.民族中心主义在作祟。
二、如何解决所面临的问题
面临跨文化商务交流与生俱来的众多难点，我们首先要解决的应该是心态问题，即以一颗开放的、宽容的、平等的心来对待交往对象的文化习俗。不断加强自身的锻炼，提高能力，并且尽可能多的接触具有不同文化背景的人。在与人交往的过程中不能能过且过，要做一个有心之人，对遇到的学习机会不要放过，自动自发的学习，主动的锻炼，自信、从容的面对未知的文化现象和问题，必然会成就更好的交流结果。
当然，在国际商务背景下研究跨文化交际的过程中也发现了一些小小的问题。目前，针对跨文化商务分析的论文大多停留在理论研究的阶段，对于理论阐述和理论扩展类型的文章不胜枚举，但是，对于具体的商务交往案例的写作和分析却少之又少。我认为，学术理论的深入研究对于国际商务环境下的跨文化交际有着必然的，不可替代的作用，但就目前的发展形势来看，实际案例的研究也可算是另辟蹊径，它不但可以站在更加真实的视角对国际商务交往做细致的分析，也更有利于企业国际商务的模拟模式的建立。
经济全球化的迅猛发展，不仅仅给我们带来了机遇，更给我们带来了挑战。它是一把双刃剑，正确认识国际商务环境下的跨文化交际学习的重要性，才能更好的进行商务交流，达成商业意向。我们才刚刚踏上跨文化交际的学习之路，随着各国间交往道路的不断拓宽，我们也必将面对更多的跨文化交际问题，这就需要我们不断提高自己的文化修养，开阔视野，多读书，多实践。我们要时刻谨记，在国际商务中的跨文化交际我们不仅仅代表的是自己，更多的是代表了企业。我们要善于研究文化，尽最大的可能做到求同存易，以促使国际商务活动取得更大的成功。
参考文献
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[关键词]国际商务；课程改革；教学方法
[中图分类号]G6423[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2014）01-0142-02
[作者简介]沙文兵（1973-），男，汉族，安徽无为人，副教授，经济学博士，硕士生导师，研究方向：国际商务教学与研究。
[基金项目] 安徽财经大学教学研究项目“国际商务课程双语化改革与建设研究”（项目编号：acjyyb2013015）。一、安徽财经大学国际商务课程教学改革的目标与指导思想
（一）改革目标
国际商务课程教学改革和建设的总体目标是，培养具有全球视野和本土智慧，并能熟练运用英语进行跨文化交流的高级国际商务管理人才。具体而言，通过对国际商务课程的教学改革与建设，力求达到以下三个方面的目标：1实现课程教学内容、教学手段与方法、考核体系等方面与国际惯例接轨，以满足经济全球化对国际商务人才的高标准要求。2结合中国企业“走出去”战略的实施，着力为中国本土企业开展国际商务活动培养优秀人才。3通过课堂设计与引导，鼓励学生积极参与，激发学生自主学习热情，全面提升课堂教学质量与效果。
（二）指导思想
为全面提升课程教学效果，在课程改革与建设方面，既注重对国外先进教学理念的吸收、借鉴，又考虑我国国情及安徽财经大学学生的具体情况和要求，努力培养兼具全球视野和本土智慧的高级国际商务专门人才；在教学内容设计上，强调国际商务知识的应用性和可操作性，激发学生的学习热情和兴趣；在教学手段上，强调多媒体教学、传统教学媒介与网络教学平台的综合运用，提升教学效果；在教学方法上，将案例教学法、互动教学法、发现教学法、双语教学法与小组讨论相结合，着力提升学生分析和解决国际商务问题的能力。
二、安徽财经大学国际商务课程教学改革内容
（一）整合课程教学内容
依据当前流行的国外原版教材以及安徽财经大学国际商务专业培养方案，将国际商务的主要内容整合为经济全球化和国际企业经营管理两大部分。前者为企业开展国际商务的环境分析，包括经济全球化与区域经济一体化、正式和非正式制度差异、国际贸易理论与政策、对外直接投资理论与政策、国际资本市场等；后者为企业开展国际商务活动的具体内容，涉及国际企业组织和战略、国际市场进入、国际生产与研发、全球营销管理、国际人力资源管理和国际企业财务管理等。由于部分内容与其他相关课程如国际贸易学、国际市场营销等有重合，对该部分内容仅作略讲，或者作为学生自学、自讲内容。
（二）建设教学网络平台
为了解决传统的“课堂教学、课后答疑”教学方式的局限性，同时也为了实现教学资源的共享，建设了内容丰富的国际商务课程教学网络平台。利用该网络平台进行教学信息、教学文件（如大纲、教案、PPT课件、教学进度表等）、试题库、案例集、音视频资料的上传；向学生提供丰富的专业资料和拓展材料。此外，作业的布置和批改、答疑等工作也可以通过该教学网络平成，这样不仅提高了工作效率，也便于教师与学生之间的交流与互动。
（三）改进教学手段
由于国际商务课程内容体系庞杂，涉及知识面非常广，学生在有限的学习时间内很难做到深入理解和全面掌握。心理学研究发现，多种感觉器官协同能够大大提高学习效果（朱彤，2007）。人类通过听觉获取的知识大约能够记住15%，通过视觉获取知识大约能够记住25%；而视听觉结合获取的知识则能记住65%（段雄春，2009）。因此，为充分调动学生的多种感官参与学习和记忆，在教学过程改变了单纯使用PPT课件的教学方式，做到现代教学媒体与传统教学媒体的综合运用，使板书、课件、网络、音频视频等教学手段相辅相成、相得益彰，提高教学效果。
（四）实现教学方法多样化
1发现教学法，培养学生自主发现问题、分析问题和解决问题的能力。发现教学法是指，教师在学生学习相关知识或理论时，并非将其直接提供给学生，而是提供一种问题情境，鼓励学生独立思考、探究，自行发现并掌握相关理论或知识的一种教学方法（王红燕，2011）。相比于传统的教学方法，发现教学法更加突出学生在教学活动中的主体作用，有利于提升教学效果。
2案例教学法，帮助学生更好地理解相关知识和理论。国际商务是一门具有较强实践性的课程，单纯的理论讲授不仅枯燥乏味，也难以取得良好的教学效果。因此，在授课过程中尝试采用讲前案例引导、讲中案例解释、讲后案例分析的启发式教学模式，使学生更加容易接受、理解和掌握相关理论知识。同时，由于教学目的主要是为本土企业培养国际化人才，在教学案例选择上，除了国际知名跨国公司案例之外，更要注重中国本土企业（如海尔、华为、TCL、联想、万向、吉利等）的国际化案例分析，帮助学生深刻认识中国企业国际化过程中所面临的主要障碍与问题，增强其学习过程中的目的性与针对性。如通过对上海汽车集团并购韩国双龙汽车株式会社的案例分析与讨论，使学生认识到文化差异和跨文化管理能力的培养对于开展国际商务活动的重要性。
3双语教学法，并逐步提高教学过程中的英语运用比例。安徽财经大学国际商务课程原为中文授课，采用国内教材。为了培养能够熟练运用英语开展跨文化交流的国际商务人才，我们对课程进行“双语化”改革，采用当前国际上最为流行的、由美籍华裔学者彭维刚（Mike WPeng）教授撰写的原版教材全球商务（“Global Business”），并在授课、师生互动、小组讨论中逐步增加英语表达的分量。
4小组讨论（Team Work）方式，培养学生团队协作能力。将学生分成若干小组（每组3～5人），每组安排一次综合案例分析与讨论。要求各小组以协作形式进行研讨、制作讲课课件，并推选出小组发言人在课堂上讲解。教师和小组成员以外的学生可以进行点评和提问，小组所有成员都可以回答问题。借此培养和锻炼学生分析和解决实际问题的能力，有助于开启学生的心智，激发其创造力，并弘扬团队协作精神，提高学生学习的主动性和课程的趣味性。
5互动式教学法，通过营造师生互动的教学环境，在师生平等交流、探讨的过程中，达到不同观点的碰撞与交融，激发学生学习的主动性与探索精神，提高教学效果。
（五）完善课程考核方法
安徽财经大学对必修课程一直采用“平时成绩（占20%）+期末成绩（占80%）”的考核模式。平时成绩常常流于形式，因而更加注重期末考试的成绩。这种考核方式形成了学生“轻过程、重结果”的观念，往往在期末考试来临之际忙于突击。不利于调动学生学习的主动性，对知识的把握也不够牢固，考试结束之后所学内容基本也就遗忘了。为完善国际商务课程考核方法，尝试进行以下几个方面的改进：
1加大平时成绩的比重。将平时成绩的比例调整为40%，并增加平时考核的内容。不再仅以考勤作为平时成绩的考核依据，而是根据学生出勤、课堂表现（互动情况）以及小组讨论等综合情况，给出平时成绩。具体而言，出勤占总成绩的10%，课堂表现占总成绩的10%，小组讨论占总成绩的20%。
2强化过程管理，将考核贯穿于教学的全过程。结合启发式、探究式、互动式等多种教学方式，在教学过程中进行连续考核。除期末考试外，在整个教学过程中采用布置作业、期中测验、课堂讨论、撰写案例分析报告和调研报告等多种考核方式。既督促每个学生通过完整的学习过程全面深入地理解、掌握国际商务基本理论，又能够让学生充分展示学习效果与心得体会，避免一次考试定成绩的弊端，增强考核的合理性、公平性和真实性。
3增加期末考试题型的多样性与灵活性。期末闭卷考试试题题型力求灵活、多样。减少反映学生对基本知识把握情况的单选、多选、判断等客观题型，适当增加考察学生运用所学理论分析实际问题的案例分析题的比重，注重检测学生综合运用所学知识分析国际商务实际问题的能力。
三、结语
经济全球化与中国企业“走出去”战略的实施，对国际商务人才的需求不断加大；同时，对国际商务人才的培养质量也提出了更高的要求。因此，需要从课程内容体系构建、教学方法与教学手段创新、课程考核方法完善等诸多方面入手，对当前国际商务课程教学进行改革与建设，充分调动学生学习的主动性与积极性，以期全面提升教学质量与效果，为走向国际化的中国企业培养兼具全球视野和本土智慧，且能够熟练运用英语进行跨文化交流的高水平国际商务专门人才。
关键词:商务谈判 文化差异 应对策略
1 引言
尽管2009年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。
2 文化及文化差异
文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。
商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。
3 文化差异的表现
3.1 语言
语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。
3.2 肢体语言
交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。
3.3 宗教
宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
3.4 价值观念
价值观念是人们对客观事物的评价标准。价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点, 影响人们理解问题的方式。同样的事物,不同观念的人们会有不同的看法并得出不同的结论。
3.5 习俗和礼仪
各国都会有属于本国的风俗习惯和民族特色,所以熟知涉外礼仪的内容和要求尤为重要。在谈判前充分把握礼节方面的知识,尤其要严格遵守对方特别的习俗和礼仪,否则会给谈判带来不必要的损失。
文化对谈判方式的影响广泛而深远,它会影响谈判者思考问题、制定计划、解决问题、作出决断、作出反应的过程和偏爱。
4 应对策略
笔者将从谈判者的角度分析一个成功的国际商务谈判者要如何应对国际商务谈判中客观存在的文化差异,从而在国际商务谈判中取得较为理想的效果。
4.1 做好应对文化差异的心理准备
跨文化的国际商务谈判者首先要做好应对文化差异的心理准备。谈判者首先具备跨文化的谈判意识。这要求谈判者不能用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向,不能在谈判中用自己的标准去解释和判断其他民族的文化;要求谈判者学会了解、接受、尊重对方文化和习俗,使自己的谈判风格和策略适应不同的国际谈判的文化类型。只有充分注意到不同国家和地区的不同风俗文化,才能针对其存在的差异采取行之有效的对策。
4.2 做好谈判前分析准备
谈判前的准备分析工作即要求谈判者尽可能了解可能出现的文化差异。要想提高谈判效率就要针对不同的文化背景的商业伙伴去了解其文化差异的背景。分析准备工作主要包括对谈判人员和谈判背景的分析。
针对谈判人员:(1)谈判己方分析:谈判者需要设计不同的谈判团队,比如有的谈判团队侧重倾听技巧而另一个团队则要发挥高层影响力的作用。谈判者的首要任务就是收集信息,这就意味着应派专门成员负责倾听记笔记,从而尽可能多地了解到对手的偏好。在面对注重等级制文化的谈判方时,请高层管理者参与谈判,那么职位在说服和顺利开展业务方面将起到十分重要的作用。
(2)谈判对方分析:首先充分收集谈判对方的相关信息,这包括对方是由哪些人员组成的,各自的身份、地位、性格、爱好如何,谁是首席代表,其能力、权限,特长和弱点以及谈判的态度倾向和意见如何?然后,进行谈判对手需求分析,尽可能广泛的了解对方的需要。试图清楚对方和自身合作的意图是什么,对方对这种合作的迫切程度如何,对方对合作伙伴有多大的回旋余地。
针对谈判背景:包括谈判地点、场地布置、参谈人数、交流渠道和谈判时限。
所有的这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当,可能会引起对方的不安。由于不同的文化具有不同的时间观念,所以要把握好谈判时限,如北美文化的时间观念很强,而中东和拉丁美洲文化的时间观念则较弱。
4.3 正确处理谈判过程中的文化差异
要能正确处理谈判过程中的文化差异就要从谈判过程中的四个阶段进行妥善把握。
第一阶段:寒暄 谈判前的寒暄目的是借此了解谈判对手的背景和兴趣,从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。例如,美国文化强调把人和事区分开来,感兴趣的主要是实质性的问题,因此美国商人花在与工作无关的交谈上的时间较少。相反,日本文化却很注重相互间的关系,常常在这一阶段投入大量的时间和精力。
第二阶段:交流工作信息 主要是要正确处理由于语言差异和行为差异所引起的信息理解错误。一般人在相同文化背景下会有10%-20%的信息被误解,当一个人讲第二语言时,误解的百分比将急剧上升。行为方面的文化差异较难被意识到。当外国谈判者发出不同的非语言信号时,具有不同文化背景的谈判对手极易误解这些信号。
第三阶段:处理反对意见 人们在如何处理反对意见的方式会因文化的不同而不同。例如,对趋向将较多的时间和精力花在寒暄和工作信息交流的人们,往往要选择含蓄的方式来处理其反对意见,在面对日本文化时,比较强硬的谈判战略可能会破坏重要的人际关系。但对信奉竞争和平等价值观的人们,则要快速处理出现的问题。
第四阶段:达成协议 不同文化的谈判者在决策上存在不同的表现。西方文化采用顺序决策方法即将大任务分解成一系列的小任务,最后的协议就是一连串小协议的总和。而东方文化则采用通盘决策方法。
4.4 充分把握谈判对手国的谈判风格
谈判风格指谈判过程中来自不同文化背景得谈判者其行为、举止和实施控制谈判进程的方法和手段各不尽相同。民族文化和习俗的不同不仅影响着洽谈者的各种行为举止,而且会影响到洽谈者的思维方式和价值观,因此了解不同国家,不同民族的人的谈判风格有利于我们取得预期的谈判成效。在商务谈判中,了解并熟悉谈判对手的谈判风格,对于把握谈判的方向和进度,有的放矢的运用谈判策略具有重要的意义。
4.5 模拟谈判训练
模拟谈判指在谈判开始前,组织有关人员对本场谈判进行预演,目的是通过模拟对手在既定场合下的种种表现和反应,从而来检查已制定的谈判方案可能产生的效果,以便及时修正和完善。在进行模拟谈判时要科学的提出各种可能假设,然后针对这些假设制定出一系列的相对应的策略。谈判时要尽可能的揣摩对方在各自的文化背景下可能的行为模式,从而做出客观实际的决策。
5 结束语
总之,文化传统是某个民族约定俗成的习惯,应在尊重不同民族的文化基础上掌握并加以区别。要妥善处理国际商务谈判中客观存在的文化差异就要全面剖析文化对国际商务谈判的影响,要想在国际商务谈判中取得理想的效果,谈判者就要做好面对跨文化谈判的心理上的充分准备,做好谈判前的分析工作和正确处理谈判过程中的文化差异,把握谈判国的谈判风格,若想进一步保证谈判取得预期的设想,正式谈判前作必要的模拟谈判训练也是十分重要的。
参考文献
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湛江师范学院商务英语师资队伍的现状
一直以来,由于毕业生综合素质较高而成为珠三角地区中外合资企业抢夺的对象,应届毕业生就业率都在95%以上。国际商务与外事系现有专职教师11人,其中副教授2人,讲师2人,所有专职教师都具有硕士研究生学位,该系师资队伍学历层次较高,具有较高的学习接受能力。国际商务与外事系的教师原来大部分是从事英语语言教学工作的,具有扎实的语言基本功和娴熟的语言教学技巧,但大部分教师因欠缺商务背景(只有两位教师大学本科阶段是商务专业的),又缺少在社会生产实践工作岗位应用外语的经验。有些商务专业课程不得不聘请商学院老师用中文讲授,因此学生在实际工作中可能遭遇这种尴尬:基础英语讲得很好,但不能用英语表达一些专业商务术语或不能用英语去从事某些复杂的商务活动,不能充分发挥商务英语专业商务与英语充分结合的优势,满足不了企业日益发展的商务活动需要。因此,要培养复合型的既懂英语又通商务的高素质的商务英语学生,就要求从事商务英语教学的教师必须既精通英语又熟悉专业。复合型的商务英语教师是培养复合型商务英语人才的关键。
对湛江师范学院商务英语师资队伍建设的思考
加强校内培训,提高英语教师的商务水平湛江师范学院外国语学院国际商务与外事系应加强与学校商学院的国际贸易系、经济系、工商企业管理系等与商务相关院系的交流合作,鼓励国际商务与外事系的中青年教师在校内相关院系学习相关商务方面的知识,并考取相关证书,对取得相关证书的英语教师实行奖励,能较大程度地刺激中青年教师的学习欲望与学习成效。同时,鼓励有关商务专业教师院系的教师中英语基础较好的教师到国际商务与外事系学习英语语言教学理论和方法,与之一对一结对的办法,进一步提高其英语语言能力,尤其是英语口语交际水平。通过这种一对一结对的办法,相互帮助,可以有效地促进英语教师商务水平的提高和促进商务教师英语水平的提高;促使英语教师用英语讲授更多的商务知识,让原来使用中文讲授商务专业课的教师改用英语讲课[2]。通过这种加强校内培训的方法,能充分利用本校的资源,极大地节约成本,又能稳定现有师资队伍。有利于校内相似专业的交叉融合和学院的发展,有利于培训适应承接东部产业转移的商务英语专业人才。鼓励英语教师走出去,以不同的方式加强商务知识学习主张加强校内培训,并不意味着要闭门造车,学校也应鼓励商务英语教师以各种适合自己的方式进修,加强商务专业知识的学习。例如,一些具有娴熟英语语言讲授能力但没有商务专业背景的教师,可以选择参加国内外权威院校举办的商务英语教师师资培训班,或者制定一些优惠政策,鼓励他们攻读在职或脱产的商务英语、工商管理等硕士学位。一些具有商务专业背景但欠缺英语语言讲授能力的教师则要重点加强语言讲授能力的提高,可以组织这类教师多听名师名家讲课,学习讲课技巧,或举行讲座交流教案设计、讲课经验和方法,互相取长补短。建立稳定的校外实习基地,加强产学研结合东部产业大量转移进入湛江后,会产生对高级商贸人才的极大需求,但是不同的企业对商贸人才的需求是不尽相同的,其商务活动特征也不一样。与有大量商务人才需求的大中型企业建立良好的校企合作关系,加强产学研结合建立稳定的校外企业实习基地是实现企业、学校双赢的好办法。商务英语教师走进企业参加企业相关的科研项目,了解企业的商务活动特点及对商贸人才的要求,一方面可以让英语教师更直接地了解企业的商贸流程,加深和巩固自身的商贸知识;另一方面能够针对性地对学生施教,提早让学生了解相关企业的商贸流程及工作要求,为学生毕业后走向工作岗位迅速适应相应工作岗位要求打下坚实的基础。也可以聘请一定数量的国际贸易类企业的成功人士和高素质的商务专业外籍教师,定期进行讲座,加深教师、学生对商贸实际操作的认识,培养相应的商务文化意识,提高学生学习商务英语的浓厚兴趣[3]。加强教师的科研能力,促进师资队伍建设学校的中心工作是教学,搞好教学工作的主要力量是教师,教师的教学能力是影响复合型商务英语人才培养的重要因素。而提高教师教学能力的重要途径就是加强教师的科研能力。学校应大力支持教师积极进行教改研究,促进教学发展。通过对商务英语人才培养方案、课程设置、教学内容、教学方法、教材建设、创新教育、实践教学、师资建设、教学管理等方面的科学研究,提高教师的教学水平和研究能力,促进教师专业成长。同时,学校可以出台相关的配套政策,鼓励、支持教师进行学术研究和教学研究,着书立说、撰写论文,提高教师的教研水平和科研水平。
师资队伍建设是一项长期而艰巨的任务。商务英语师资队伍的建设必须从商务英语专业特征出发,并结合本校师资队伍的实际情况,牢牢抓住市场需求的导向,不断完善师资建设规则,优化教师队伍结构,逐步实现教师一专多能,才能培养出适应东部产业转移需要的高素质商务英语人才。
1、斯坦德大学学校已有百年的建校历史，位于荷兰北部的莱瓦顿市，距离阿姆斯特丹车程两小时。有700年历史的莱瓦顿市是弗里斯兰省的首府，人口约为10万，是著名的大学城。2008年因合并了荷兰的德伦特大学而更名为斯坦德大学。现有两个校区，分别为莱瓦顿校区和埃蒙校区。斯坦德大学拥有超过1万名学生，其中2500名来自60个不同的国家。学校拥有位居欧洲前列的本科以及硕士专业，其中国际酒店管理专业排名位于欧洲第三，世界第八。
2、专业有国际酒店管理，国际商务管理，国际物流管理，国际应用商务管理等等。
（来源：文章屋网 ）
经济学考研难易程度因人而异，跟很多因素有关，不仅取决于院校的专业国内排名情况、招生情况与报考人数、考试内容的难易程度以及个人的实力状况，不能以偏概全。
经济学是研究人类经济活动的规律即价值的创造、转化、实现的规律即经济发展规律的理论，分为政治经济学与科学经济学两大类型。经济学考研因所考的专业不同、院校不同，所考的科目与内容范围不同。考试分为初试和复试，复试的内容为各院校自主规定，初试具体情况如下：
1、理论经济学、应用经济学、统计学、金融硕士、应用统计硕士、税务硕士、国际商务硕士、资产评估硕士下设的二级学科考试科目为4科，分别为：政治、外语、数学、专业课；
2、保险硕士与审计硕士考试科目为2科，分别为英语二与联考。
（来源：文章屋网 ）
独立学院作为优质本科教育的补充以及一种新模式的机制，具有“厚基础、高素质、强能力、优个性”的培养规格，多模块，重实践的培养过程的人才培养体系。近些年全球经济的快速发展和对外贸易规模迅速扩大对独立学院培养应用型的商务人才提出了更高的要求。然而，在实际培养过程中，独立学院的商务英语教学面临着一系列的困难。本文试图从分析独立学院的商务英语教学现状入手，通过跟踪调查和访谈的形式了解学生的学习动机，师资力量，以及教材等方面存在的问题；接着对存在的问题提出合理的解决途径，旨在帮助提高独立学院的商务英语教学质量，为社会输送实用型、复合型的高素质商务英语人才。
【关键词】
独立学院；商务英语教学；问题；解决途径
1引言
随着全球经济的快速发展，对复合型实用型的商务人才需求日益剧增。商务英语界同仁在过去二十多年共同努力，使得商务英语作为一门独立的学科已经开始踏上了自我完善的道路，并且在2012年商务英语专业（英语语言商务专业）已经被正式列入我国大学本科专业基础目录，成为与英语语言文学并行的大学本科专业。就在商务英语稳步发展的同时，我国独立学院作为优质本科教育的补充，逐渐兴起并且取得了快速稳步的发展。目前，不少独立学院都开设了商务英语这一专业，并且力争践行独立学院“厚基础、高素质、强能力、优个性”的培养规格，多模块，重实践的培养过程的人才培养体系。商务英语专业要求学生不仅需要具备扎实的语言能力，还要掌握国际商务的基础知识和具备国际商务的实践操作能力，这无疑对独立学院的商务英语教学提出了极大的挑战。笔者在独立学院从事商务英语的教学中，通过与其它独立院校教师的交流发现独立学院的商务英语教学存在一些共性的问题，主要表现如下：由于独立学院都较为年轻，师资队伍结构也呈现年轻化，副高级以上的教师很少，多数教师都是硕士毕业直接进入学校工作，多数只具备英语语言知识，缺乏国际商务的实际运用能力；同时，独立学院学生的入校成绩相对一本、二本院校学生低，英语基础普遍比较薄弱，学习动机参差不齐，所以在实际的学习过程中一旦缺乏正确的引导，部分学生不能完全接受本专业的知识，久而久之，逐渐丧失学习的积极性；除此之外，商务英语专业在过去这些年处于不断完善的阶段，各类课程的教材质量参差不齐，而且高质量的教材还有待进一步提高，尤其是适合独立学院的商务英语教材还需要大力研发。基于以上独立学院商务英语教学现状，笔者对所带的国际商务英语专业各年级的学生进行跟踪调查并与部分学生进行交谈，以及与同行的交流，深刻反思了独立学院商务英语教学中存在的问题并对这些问题进行了深入分析，同时给出了一些可行性的建议，以帮助提高独立学院的商务英语教学质量，为社会输送实用型、复合型的高素质商务英语人才。
2独立学院商务英语教学的现状
2.1 商务英语专业学生的学习动机
学习动机是直接推动学生进行学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。而且，学习动机和学习的关系是辩证的，学习能产生动机，而动机又推动学习，二者相互关联。教育实践和教育心理学实验都表明，学习动机推动着学习活动，能激发学生的学习兴趣，保持一定的唤醒水平，指向特定的学习活动。由此看来，正确的学习动机对于商务英语专业学生的学习是必要的。然而，在独立学院的商务英语教学过程中发现部分学生缺乏正确的学习动机，甚至部分学生在不断地学习过程中会改变自己的学习动机。
以2011级学生（63人）为例，在几年的跟踪调查得知约90%（57人）的学生具有明确的学习目的，只是在不同的年级学习动机会出现变化，如在大二时要参加专四的考试，此时大部分学生的学习动机就是为了专四考试而学习，但从总体来看，其学习动机主要有以下几个方面：1）讲一口流利的英语；2）通过专四专八考试；3）找到一份与英语相关的好工作；4）学习扎实的商务知识。而且，想学习扎实的商务知识的学生相对较少，问及原因则回答觉得自己不适合做商务相关的工作。另外有大约10%（6人）的学生不明确自己学习这个专业的目的，也没有足够的学习兴趣。这部分学生上课通常是坐在最后面，上课也没怎么听讲，课下基本不花时间学习。在与2010级的部分学生进行交流时，发现在过去学习动机强的学生，都取得了较为满意的成绩。但是这部分学生表示对商务方面的知识或者考试并不感兴趣，更多的是注重英语语言知识的学习。而对于学习动机较弱的学生，由于过去几年各种考试失败，面临就业的巨大压力，觉得自己无力面对，说起商务则更是觉得惧怕。对于2012级的学生刚刚进入大二的学习，在带领他们认识实习的过程中，通过与学生深入交流，得知大部分学生此前只知道为了考试而学习，并不知道自己学的商务英语以后有什么用途，而且自己对商务这方面的知识基本没了解。
2.2 商务英语师资队伍建设
由于商务英语教学存在多样性，丰富性和深度方面的发展，对于教师的要求也在不断提高（Ellis & Christine， 2002）。这也就是说，商务英语教师在职业发展中不仅要具备相关的语言知识，还需要掌握相应的专业知识以及具备商务方面的实践能力。然而，由于独立学院近几年扩招，商务英语专业学生人数也快速增加，各独立学院大量引进青年教师，但商务英语专业教师队伍仍然不足。大部分商务英语教师都是硕士毕业直接进入高校，没有足够的社会经验和商务背景知识，所以在教授这种实践性强的课程时难免出现力不从心的现象。同时，教师培训机制也不够完善，大部分青年教师进校后都开始承担较大的工作压力。据调查，大部分独立学院的青年教师平均每周至少16节课的工作量，甚至有的教师达到20多节，基本都是超负荷工作，所以难得抽出时间学习以及做科研。另外，老师出去交流学习的机会很少，几乎处于封闭的状态。除此之外，引进的青年教师职称都为中级及以下，在很多独立学院副高级以上职称的教师数量及其不足，这说明了独立学院的师资队伍结构不尽不合理。
2.3 商务英语教材的建设
近几年，为适应社会的发展，独立院校在对教材的选择上尤为慎重。例如，我院专门为商务英语专业学生开设《商务核心英语》，目的是为了让商务英语专业学生了解更多的商务知识。笔者发现市场上有的教材与学校开设的其它商务英语课程使用教材中的内容有相似之处，或者有的教材缺少系统性、科学性，不太适合作为教材使用等。而且独立学院学生英语基础薄弱这一事实无法一时改变，学生多数注重教材以及课堂的趣味性，所以如果能够有适合这样的学生群体的趣味性强，具有科学性，系统性的教材将会更好的促进商务英语的教学。
3解决独立学院商务英语教学中存在问题的方式与策略
3.1 激发学生积极的学习动机
由于独立学院商务英语专业学生的英语基础参差不齐，学习目的也不尽相同，如何正确有效的引导大部分学生进行本专业的学习也是重点需要解决的问题。结合我院学生的具体情况，可以从以下几个方面激发学生正确积极的学习动机：首先，多与学生沟通，了解他们内心最真实的想法。如在上一门课之前，可以做一些问卷调查，看学生有什么需求，然后结合实际调整教学模式，这样学生从内心会觉得自己被重视，而不是被动的在接受老师的一切教学模式及教学内容；其次，在课堂上，注重知识性与趣味性相结合，教学设计中多深入商务知识，让学生对本专业有更清晰地认识。独立学院的学生普遍表现出厌倦纯粹知识的灌输，如果能够将商务知识以有趣地方式展示给学生，无疑会激发他们更高的学习热情。因此，在商务英语的教学设计中应考虑非智力因素对独立学院学生学习的影响。最后，让更多的学生参与课堂活动，展示他们各自的风采。笔者曾经对我院2011级的学生做过一次课前问卷调查，其中有一道题目是：“你喜欢老师上课点你回答问题吗？”。结果显示，约70%的学生愿意老师给予回答问题的机会。由此可以看出大部分学生内心还是渴望表现自己，只是有时候不敢主动表现，那么教师在课堂中适当的让这部分学生展示自我，并及时进行表扬和鼓励，无疑会极大的激发他们学习的兴趣。
3.2 重视师资队伍的建设
师资队伍在商务英语学科建设中所起得作用是不容忽视的，因此我们首先要充分认识到师资队伍建设的重要性，要重视学科带头人的培养（路文军，2013）。从独立学院的发展来看，建设商务英语教师的团队势在必行。主要可以采取以下措施：第一，重视青年教师的继续学习，为教师提供良好的发展平台。自古至今，一直强调“教学相长”，如果青年教师只是一味的闭门造车，学生获取的信息也会很少。只有通过不断地学习，才会给课堂注入新鲜的血液。学院可以适当减轻教师的工作量，鼓励教师课后多学习。第二，由于商务英语不仅注重理论知识，还强调实际的操作能力，但是大部分青年教师较为欠缺实战经验，学校应鼓励教师假期找机会进入企业实习或者利用校企联合的方法为老师提供锻炼的平台，做到产学结合，这不仅利于教学，还能带动教师的科研。第三，适当聘请海归教师。在商务英语课程中，可以聘请海归教师，给学生带来最新的国际商务知识，传递先进的教学理念。这不仅可以激发学生的兴趣，同时还可以带动学院其他青年教师的学习。通过这些途径，可以逐步改变独立学院外语青年教师“只会外语没有专业”的局面，从而提高商务英语教师队伍的整体水平。
3.3 研讨商务英语教材的建设
商务英语专业教材的设计是根据该专业的教学大纲的要求来完成的。教材的设计所采用的模式关系到教学的成败，也就是说，教材的设计模式在很大程度上影响着课堂教学模式，而课堂教学模式又在很大程度上影响着学生的学习行为模式和学习效果。因此，在整个商务英语教学过程中，高质量的教材是完成商务英语教学的基础（陈功，夏兰，2013）。结合独立学院现有的状况来看，可以通过以下途径对商务英语教材进行规范化，系统化：一方面，制定严密的培养方案后，集体开会研讨各课程使用的教材，尤其是一些有连贯性的课程，则更加要注意教材之间的衔接与系统性。另一方面，结合本学院的情况，与其它独立学院进行交流合作，共同探讨适合独立学院使用的教材，甚至可以联合起来自编教材。
4结论
总体来讲，商务英语的发展与独立院校的发展都处于良性发展阶段，只有通过学校，教师和学生的不断努力，才会有更美好的未来。本文从独立学院商务英语教学的特殊现状入手，对存在的主要问题进行深入的探讨，强调了解决这些问题的紧迫性和必要性，并提出了解决这些问题的方法。只有各个独立学院抓住商务英语的发展契机，力求尽快调整师资队伍的结构，重视青年教师的发展，积极开展独立学院商务英语教材的研讨，正确引导商务英语专业学生的学习，独立学院的商务英语专业将会建设成为具有特色的，能为社会培养实用型复合型的高素质商务英语人才的专业。
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