时间：2023-05-29 18:18:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇事业单位社会实践报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：市场营销 实践 解决方案
当今社会经济飞速发展，市场竞争激烈，就业压力繁重，使得众多在校大学生有着“毕业即失业”的困惑。 纵观全球的就业形势，其实就业难，只是个伪命题。
一.教学过程中对“营销”一词的片面理解。
到底什么是市场营销？市场营销（marketing）又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”。市场营销学，它是研究经济社会的整个交易过程，是交易的所属范畴都是营销学所研究的，这里所说的是“市场营销学”而非“市场营销”。“营销学”研究完了整个的交易过程，那么应用这个研究成果为自己或企业牟利就是“市场营销”了。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发、市场调研、策略、细分等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要把涉及的所有环节都做好，这样才是完整、完美的“营销”。
二、营销专业中存在的问题和对策 （一）实践中存在的问题。
1、社会对大学生实践重视程度不够。
大学生在进行社会实践过程中，定会进入相关企业作市场调查，而随着企业的不断深化改革，社会经济的飞速发展，使得企业必然以追求效益为重。大学生的社会实践势必影响了企业的正常生产和管理，特别是在实践过程中可能会给企业带来安全隐患，这就导致企业很难接受学生的社会实践，从而影响了大学生社会实践的正常开展。
2、实践教学基地、设备等不够齐全。
教学基地建设是高校提高教学质量的一大重要条件，高校拥有稳定的社会实践基地，可以在保证教学质量上提高实践效率，有利于进行针对性的学习与实践，并可以合理突出应用到现实工作中。
3、实践中缺乏科学性。
首先，学生在进行社会实践时，严重脱离社会需要，缺乏专业指导，具体的实践内容得不到及时解决。学生自身又不擅长发现问题、捕捉信息，理论与实践的结合上提取不出其关键部分，从而又导致相关问题和信息得不到及时反馈。
其次，学生在社会实践结束后做出的相关成绩，得出的一些相关调查成果，写出的社会实践报告，无法得到及时准确的评价。许多的院校只是给予学生现时性的评价，对此学生们无法获取满意的成绩，从而极大地降低了学生的社会实践积极性。
4、大学生对实践的认识不足。
社会实践原本就是大学生必须完成学业任务的一部分，而作为市场营销专业的学生，更是需要加强对市场的了解，获取有效信息为毕业后的工作铺平道路。然而，大学生在进行社会实践时，尤其是学营销专业的学生，在做市场调查时，根本不知道自己要调查的内容是什么，外界的诱惑早让其忘乎所以。本就是心浮气躁，缺乏吃苦耐劳精神，把搞市场调研看成凑热闹，把社会实践当旅游，把走市场当成逛街购物。走马观花，浅尝辄止，为了应付实践成果的检查，随便到网上抄几篇、凑几句，应付了事，结果一无所获，最终害的是自己。
（三），提高大学生实践质量的相关对策。
通过对上述问题的了解与分析，可以看出，为使大学生社会实践得到顺利进行，并对营销专业学生的实践给予正确指引，以期收到预期效果，必须加强指导，进行规范操作。
1、社会给予关注，加强校企合作，建立稳定实践基地。
（1），大学生参加社会实践，能够提高其综合素质，成为社会上更具有竞争力的人才，最终获益者是需要人才资源的社会和企事业单位。因此我们的社会和各种企事业单位不要鼠目寸光，对于大学生的社会实践应给予重视和大力支持。大学生的社会实践对于企事业单位也具有一定的宣传作用，因此希望有关的政府部门能出台相关政策，同时学校也应积极、主动地为大学生的社会实践提供方便。
（2），建立稳定的社会实践基地是大学生进行社会实践的基本保证，可以增强实践环节的针对性，解决课堂上教学的疑难点，突出重点，以适应社会环境对专业人才的需要。高校加强与企业之间建立战略联盟，可以为企业输送人才，做到资源共享、利益共享、共同发展。
2、强化大学生实践意识与方法。
通过了理论考试并不能说明一切，所以只有学与用结合，发挥学习的最大效用。我们应针对就业制度的改革，适应市场对实践性人才的需求，引导学生认清当前就业形势。学营销专业的学生的社会实践更是必要，在体验营销实践活动过程中，理解营销理论，使理论与实践正确结合，提高学生的思维能力，鼓励学生向实践性人才发展，教育大学生必须明确知识、能力、素质的关系及其重要性。只有通过自身的实践才能检验自己所学的理论成果，只有这样才能提高自己的实践能力。“
3、加强对大学生社会实践的科学指导与评价。
首先，大学生社会实践活动应在事前确定好主题与基地、预算活动经费、编制活动计划、实施活动方案、评估总结、评写实践成果报告、进行统一的规划和部署，这样的社会实践才会更规范，更有意义和价值。
其次，在教育教学过程中，对学生的实践成果给予规范的考评，做到奖惩分明和实事求是原则。在进行评价之前，还应结合实践活动前的准备工作情况及活动成果一并评价，也可以到实践点抽样调查，做到严格公正。
最后，学校还应努力营造有利于大学生社会实践的良好氛围，力求社会给予大力支持和配合。学校也应呼吁社会给予大学生的社会实践一定的实际性支持和帮助。建立好科学的运作机制，给予一定的物质支持，精神鼓励和正确的舆论导向，并与学校密切配合，避免弄虚作假现象，以多种方式共同鼓励学生投身于社会实践，提高其综合素质，以求更好地服务于社会。
四、结束语。
经济在发展，社会在进步。营销活动是社会生产发展的纽带，它具有极大的自主性、创造性、艺术性和实践性，作为营销专业学生，要想将来在社会洪流中流出自己的一条河，必须端正自己的学习心态和学习方法。此外，我们的教师也应该调整自己的教育教学方法，以求适应学生的实用性学习需求。最后，更需要社会、国家、高校给予教育教学改革大力支持。最终通过多方努力共同培养出社会所需的专业型营销人才。
参考文献：
[1]《消费心理学》主编：熊素芬.2006年.北京理工大学出版社.
高一学生社会实践报告(一)
一学年即将过去，在今年里志愿者组织了很多活动，证明了“志愿者”的价值，而我在这一年的志愿者活动中主要是担任“居委会助理”这就应说是我第一次和校园以外，真正社会上的人如此近距离的接触，自然有很多感受。
居委会助理，即是帮忙附近一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事，如打些文件，递些东西，传些话等，尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道，因为他们问的一些问题是我目前所不明白，或无法回答的，透过几次“碰壁”后，我明白了作为一个社区工作者的职责，虽是助理但也能马虎行事，对于一些事情还是了解一些为好。
社区是基层，看似简单，但却又复杂。社区居委会的成员不仅仅要处理好社区间各邻里的关系，使其和睦相处，同时，她们又务必做好其他调节工作，使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐发展。透过一段时间与居委会的人的相处、交往，发现人际潜力在社会中是很重要的，因为不善长人际，开始很多时候我处在那些不明白该说些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么错，加上对她们工作开始的不了解，有点不知所措，渐渐的，明白了她们工作的性质、对象，也了解到她们工作的繁琐、细致，需要的不仅仅是耐心，认真，更需要坚持和友善，觉得她们的工作是很“神圣”的。
此刻，结束了居委会助理的工作，心里总结一下，当好一个助理要得是耐心与职责心，当好一名志愿者更需要热情与信心，很多时候在应对一些突发状况时，作为一名高中志愿者，给别人展示的不仅仅仅是志愿者的身份，还有高中生的风采，作为一个志愿者，在工作中出现了不足，在此，反省自己，也以此激励自己，期望自己在今后的道路上能坚持所追求的，及时自省，勉励自己。
作为高二的学生，学习任务和各方面事情(家教、各项活动等)，能安下的时间越来越少，但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。居委会的阿姨们每次去那都让我自由的坐那，或看报纸，或没事的话让我带书去看。那里的居民也很关心我们，听到我说我是志愿者居委会助理时，他们满意的笑了。感受到了居委会工作的繁重和居民爷爷奶奶的热情。她们忙户口、生育、水电、退休、贫困、考试、孩子等等，几乎什么都管，而居民们也都参加很多活动，似乎永久年轻。他们都为和谐社区贡献着自己的一份力量。
我们也是小小的一员。一要有活动，我们都会参与进去，这是很荣幸的。我们能够做很多事。在社区里，我们能够把居委助理的本职工作做好(帮忙打扫卫生、整理文件等)，还能够主动与那里的孤寡老人聊天，把我们的爱心传到那里。感受还有很多，但没办法细说出来。今年我的居委会助理工作活动就要结束了，但是我明白还会有一大批的志愿者，他们会继续为大家服务。而我呢，这可为大家做贡献的心是永久不会抹灭的，遇到我该做的，需要我做的，我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了，但我要做更多得志愿活动，尽我所能。
高一学生社会实践报告(二)
我在2月迎来了寒假，当然，也是我迎来了的第一次经历社区服务。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。
在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了椰林小区，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际巾去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校业学小到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校业所学到的知识，还要从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些
刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。
回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验， 自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
高一学生社会实践报告(三)
调查目的：
目前，对大多数在校学生来说，挣钱是外出打工的主要目的。而有不少同学把打工看作是提高自身潜力和参加社会实践的机会。
调查资料：
本次调查透过对高中生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查对象：
在校高中生，而高中生社会实践已成为培养合格高中生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃高中生社会实践。因此这次调查就选取了在读高中生30名，分别分为高一10名，高二10名，高三10名。
调查方法：
透过派发问卷进行调查，发放问卷共30份，收回有效问卷30份。
调查结果：
从调查中数据显示，有百分之八十以上的人，都愿意参加社会实践打工的活动。从调查中发现，许多高中生都认为兼职是高中生的第二个“课堂”，透过兼职能够学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。
调查结果分析：
高中生参与社会实践是促进高中生素质教育，加强和改善青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践潜力和动手操作潜力的重要途径。
当代高中生与以往的高中生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的潜力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，高中生的职责意识日益成为社会关注的热点问题，职责意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。
【关键词】职业意识 知识与技能 原因分析 解决途径
【中图分类号】C931.46-4 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）02－0005－03
随着社会经济的高速发展，社会企事业单位对文秘从业人员的素质要求越来越高，对知识结构、人文素养和职业技能等的要求也越来越多样化，这在客观上要求高职院校必须将培养学生的职业意识作为一项重要的工作内容。职业意识是大学生所具有的职业人的意识，包括个人对未来职业的认知、态度和看法以及其在各项职业实践活动中的意志品质、情感态度等，这是大学生在职业问题上的思想意识活动，对大学生就业前景影响巨大。秘书专业学生的职业意识不仅是秘书职业对秘书从业者提出的专业品质要求，也是大学生学习科学文化知识和技能的内在动力，很难想象一个不具备良好职业意识的人能够成为一名优秀的秘书。但是，由于现有教学体制的缺陷，社会条件的制约以及学生自身意识的欠缺等方面原因，文秘专业学生的职业意识现状令人担忧。
一 当前高职院校秘书专业学生在职业意识方面存在的问题
1．秘书知识的缺失
秘书知识具有“#”字形的结构特点，即“在横向上有广博的秘书基础知识和秘书相关知识，在纵向上有精深的秘书专业知识和行业专业知识”，而且横向的知识与纵向的知识是相互联系、相辅相成的。当前高职院校秘书专业学生所学知识不深、不全面，以秘书专业知识为例，虽高职院校开设了相应的秘书学课程，如秘书理论与实务、秘书写作、办公室事务管理、办公自动化、公共关系学、秘书礼仪等，但是学生掌握业务知识的广度和深度以及活学活用的能力都有待提高。比如，文秘人员肩负着单位员工生活福利计划地编制和发放管理工作，给员工发放什么福利能很好地体现一个秘书的业务水平。在被问及“过年给员工发放什么福利”时，秘书专业学生的回答五花八门、异想天开。其实，买什么并不重要，重要的是能达到双赢的结果，既要设身处地为员工着想，又能体现出领导对下属的人文关怀。
秘书还要加强礼仪文化知识的学习，以最基本的接打电话礼仪为例，很多秘书专业学生拿起电话就是：“喂！谁啊？”、“喂，干吗？”等。一个秘书要想在部门内部成员之间，或与其他部门之间建立和谐融洽的人际关系，必须要多说“请”“您好”“对不起”“不客气”等礼貌用语，这是对一个秘书最基本的要求，也是评价一个秘书是否合格的标尺。路上的陌生人还会用相互微笑来打招呼，更不要说处是在单位部门处理事务的秘书们了。因而，我们应当加强秘书文化基础知识的学习，重视秘书礼仪知识的培养。
2．秘书专业技能的缺失
俗话说“艺不压身”，在各行业追求“全能型”人才的今天，多掌握一门技能就意味着多一份就业机会。文秘人员除了具备扎实的秘书知识外，还必须掌握一定的专业技能，比如，写作能力、计算机应用能力、公关协调能力、会务组织能力、办公室日常事务管理能力等，成为“会沟通、善表达、懂管理、能操作”的多技多能的复合型人才。但是，当前高职院校秘书专业学生职业技能匮乏程度令人吃惊。以无纸化办公为例，作为未来的办公室文员，秘书专业学生应熟练掌握文档处理、表格制作、对工作表的各项操作处理以及收发电子邮件、信息检索等，但是由于自身重视程度以及学校硬件设备等条件的制约，部分文秘专业学生职业技能缺失严重，大学毕业后依然是“二指禅”，连最基本的打字都过不了关。试问这样的文秘人员如何能得到用人单位的青睐？
作为上下级之间沟通的桥梁，秘书人员要“学会看事”，善于察言观色。当领导因天气寒冷而打颤时，“会看事”的秘书会适时地递上一杯热茶或热咖啡；当领导对某件事情举棋不定时，聪明的秘书会建议其容后再议。秘书要“学会说话”，懂得讲话的艺术性。古有以“不翅、不飞、不鸣的鸟”来暗喻楚庄王，探视其政见的伍举；也有因不懂说话的艺术性而招致杀身之祸的杨修。秘书还要“会听话”，能够理解“话中话”“弦外音”。“很好”“不错”有时是“不够好”“很糟”的意思；“先放这吧”的文件很可能会被当做废纸处理等。
3．职业定位不足与职业规划缺失
一位秘书专业的人认为从事秘书行业并非易事，“企事业单位不会接收我们这些没有人际关系的文秘人员，作为女孩子，我长得也不是特别出众，又不甘愿去做别人的花瓶。”而在她的简历中，她写着希望从事会计、收银员的工作。结果可想而知，她因为对自身职业的了解不够深入，缺乏职业规划，很难在现实生活中找到期望的岗位。像她这样，忽略自己的长处和优势，而对自己的短处和劣势又认识不足的文秘专业学生大有人在，他们在专业学习方面有时会走进死胡同，比如，很多秘书专业在校生为了将来能找个好工作，将主要精力放在考证上，如自学考试、会计从业资格证书、人力资源管理师、心理咨询师等，有时甚至放弃专业知识的学习而专注于这些考试。
就秘书专业而言，有些证书的考取是十分必要的，如秘书资格证书是秘书岗位从业人员的准入证和身份证，办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式，英语四六级也是社会企事业单位招纳贤才的硬指标等，秘书专业学生考这些证书可以理解。但是各种证书只是求职的一种参考依据而不是绿卡，用人单位更看重的是学生的实际能力与发展潜能。因而，秘书专业学生应当明确自身优势，发现自己的不足，做好自我定位，围绕本职工作重心，不断充实自己的知识与技能，使证书与自己的专业技能相辅相成。
二 秘书专业学生职业意识缺失的原因
1．个体自觉意识
个体自觉意识是指在无外界限定性和非强制性的前提下，每个社会成员所具备的为达到既定目标而有目的、有计划地开展社会活动的思想行为。这种思想行为是其自觉自愿而有目的性的，也是非强制性而无外界干扰的。
很多秘书专业学生在校期间不自觉主动地去学习知识与技能，对大学里的课余生活无所适从，或随波逐流，得过且过。对于“为什么读大学、来大学干什么、将来从事什么样的工作”等这些问题总是“视而不见”或进行“冷处理”，等到毕业时又抱怨在大学里没有学到什么东西，走马观花似的结束了自己的大学生活。秘书专业学生自身自觉能动性不强、自觉意识缺乏是造成其职业意识缺失的一个很重要的原因，也是造成学生在求职就业过程中屡屡碰壁的一个很重要的原因。用人单位和领导都喜欢那种“来之能战，战之能胜”的文员，而不太可能拿出很多时间和精力来再从头进行培养，那些抱着到企事业单位“被”培养想法的毕业生，自然不会得到用人单位的青睐。因而，个体自觉意识的培养对秘书专业学生来说显得尤为重要，所有秘书专业学生都应当时时、事事、处处以一个职业人的标准来严格要求自己。
2．社会接触层次
秘书专业学生社会接触层次具有双向性的特点：一是学生主动接触社会方面，即学生的社会实践活动，一是社会对文秘专业学生的接纳，也就是社会对文秘人才设定的准入机制。一方面，社会实践是大学生职业意识形成的关键，它可使学生了解课堂教学和自身知识、能力结构的缺陷，激发学生的学习积极性和主动性，也可使学生把知识运用于实践，巩固和深化在课堂上学到的知识，锻炼实际动手能力。然而，当前大学生却很少能主动接触社会，进行社会实践活动。比如，在长假期里，绝大部分学生会选择“宅”在家里，社会实践报告也是随便到网上拷贝一下更了事。“职场即战场”，等一个缺乏社会实践锻炼的文秘人员，很难在书本上实现职业意识的提升。
另一方面，社会为大学生所提供的锻炼机会也不是很多，社会准入机制过于呆板。比如，虽说“学历不代表着能力”，但是在实际应聘过程中，用人单位还是非常看重学生的学历和所属院校的，还有些用人单位对以往工作经历提出了相关要求，这就让许多有能力而学历、工作经验达不到要求的人望而却步。与其他专业相比，文秘专业因其工作的特殊性又往往被社会人士所误解，比如，大多数人把文秘人员和“游手好闲、读读报纸、喝喝茶”等这些景象联系在一起，不太愿养这些“吃闲饭的人”。
3．学校教学资源
一般来说，由于高职院校大都采用了现代化教学方式，秘书专业课堂教学应是新颖独特、轻松愉快的，教学内容应当是丰富多彩的，教师在传授学生知识的同时，应更注重其人文素养、职业意识的培养。然而实际上，当前高职院校秘书专业课堂教学方式过于单一陈旧，教师上课照本宣科，教学内容单一，缺乏与社会实际的联系。学生上课浑浑噩噩、了无情趣或课堂时间做其他事情，有的干脆逃课旷课。如此一来，何谈专业知识的传授，何谈职业意识的培养。
由于缺乏相应的实习基地、实验实训条件等，秘书专业学生各种技能的培养往往成为一句空谈。如办公自动化或速记速录等秘书技能的课程，学校应当有相应的电脑和速录机设备支持。然而实际上，某些高职院校开设的秘书办公自动化课程，学生不能每人拥有一台电脑，计算机速录课程学生没有速录机设备，使得学生学习技能陷入了一种困境。不管是学生知识的学习还是技能的培养都离不开学校设备的支持，只有知识和技能“两条腿”走路，才能使其成为一名优秀的秘书人员。
三 培养秘书专业学生职业意识的方法与途径
1．提高学生的自觉意识
提高学生的自觉意识首先要坚信知识改变命运，使其尽早做好职业规划，提高其学习的自觉性。职业生涯规划就是在自我认知的基础上，根据自己的专业特长和知识结构特点，结合社会环境与市场环境，对将来要从事的职业以及要达到的职业目标所做的方向性预案。有了理想就有了勇往直前的冲劲，有了远大的目标，才会有伟大的成就。职业规划为秘书专业学生在学习方面提供了努力的方向和奋斗的目标，提供了学习的动力。很多成功的秘书都赢在了起跑线上，因而在跨入大学校园时，大学生就应根据自己的性格、兴趣、特长、专业和社会需求等，尽早规划自己的职业生涯，明确自己的求职目标，并制定切实可行的计划，有针对性地积累学识和经验，增长求职的资本。制订职业规划时一定要客观公正、切合实际，既不能好高骛远、不着边际，也不能轻而易举、唾手可得。
大学生在知识方面可能超越很多前辈，但其动手能力和服务意识等方面依然有所缺失，提高秘书专业学生的自觉意识还要提高其社会实践的自觉性。大学教育不同于中学教育，学生有很多的课余时间和很长的寒暑假，秘书专业学生应充分利用这些闲暇时间，提高自己的能力；并学会在自觉意识的支配下，努力学习专业知识与技能，修炼好内功，并积极参加各种社会实践活动，以一个职业人的姿态，将知识技能与社会实践很好地结合起来，接受社会实践的检验。
2．拓宽学生接触社会的层次
要培养学生的职业意识必须拓宽学生接触社会的层次。第一，秘书专业学生应当主动寻求社会实践。大学生们可在学校参加各种社团活动、文艺汇演、社会调查、校内兼职、志愿服务等活动，也可以利用课余时间或寒暑假到企事业作兼职文员等。通过社会实践活动，秘书专业学生可以了解到自身的欠缺，从而及时调整自己学习的方向和重心，为实现日后顺利就业增添砝码。
第二，秘书专业学生职业意识的培养和提高离不开社会的支持，社会各企事业单位应努力拓宽学生的社会实践渠道，采用多种途径积极开展校企合作活动，为学生提供社会实践的场所，参与并贯穿于学生的学习全过程。社会实践是学校教育的延伸和拓展，是大学生成长的必经之路，每个有社会责任感的企业都应树立“社会人才，社会教育”的理念，以积极开放的心态接纳大学生。当地社区、周边乡镇、各企事业单位等，也应积极地加入到与高校合作的队伍中去，建立多种形式的社会实践基地，不断地为大学生提供成长和锻炼的机会。
第三，社会各企事业单位还应转变用人的观念，放宽人才市场的准入制度。孔子以言取人，失之宰予，以貌取人，失之子羽。孟尝君如果不是有善盗窃和会学鸡叫的两个门客，恐怕就要客死他乡了。用人单位不能将容貌、名校、学历、证书、有无工作经验等作为选取人才的唯一标准，而应当综合考虑各种因素，看其知识与技能能否为我所用，适合的才是最好的，不拘一格用人才，放宽人才的准入机制。
3．改革学校的教育体制
学校在培养学生职业意识过程中必须发挥学生的主导性作用。第一，学校在软硬件设备方面应提供相应的支持，加大现代教学方式的比重，尽可能地采用多媒体教学。秘书专业知识的学习离不开学校软硬件设备的支持，课堂教学应根据教材内容，选用适当的现代化教学手段，如录像、投影等，让学生“身临其境”，激发其主观能动性，使其积极地参与到课堂教学中去。
第二，学校应尽早对学生进行职业生涯规划。职业生涯规划有助于全面提高大学生的综合素质，避免学习的盲目性和被动性，有助于大学生了解职业目标，做好职业准备，还能对大学生起到内在的激励作用，让他们在职业探索和发展中少走弯路。学校应从新生入学开始着手强化其职业意识，让其了解未来职业所需要的素质要求，指导其初步规划职业生涯，激励其自觉把今天的学习与明天的事业有机地联系起来，增强其内在的学习动力。
第三，学校应发挥其在培养学生职业意识过程中的主体作用。高校教学模式的单一呆板导致了理论与实践相脱节，在将理论知识转化为现实生产力并与具体社会实践相结合的过程中，学校应发挥其主体作用，积极寻求和企业单位联合办学，搞好校企合作，为学生提供社会实践的场所，而不是把学生圈在校园内，更不能置身事外，将学校应做的“功课”转嫁接到任课教师身上。
综上所述，当前高职院校文秘专业大学生职业意识缺失现象严重，必须引起高校工作者的高度重视。而造成文秘专业大学生职业意识缺失的原因有很多，既有大学生自身的原因，也有学校教育体制和社会条件等方面的原因。针对上述这些原因，我们建议从大学生、学校和社会三方面着手，共同解决文秘专业大学生职业意识缺失的问题。就学生自身而言，大学生应在积极学习知识与技能的同时做好职业规划，提高自觉意识，努力以一个职业人的标准来严格要求自己；从学校角度来说，高职院校应发挥其主导作用，将理论知识与社会实践结合起来，以市场为导向努力培养学生的各项技能；另外，社会各企事业单位应当转变用人观念，积极创造条件开展校企合作，给新人锻炼提供一定的空间。
参考文献
一、会计人才培养概述
（一）会计人才培养中存在的问题
我国高校以及职业院校对会计人才培养都采用了较为统一的教育大纲，培养路线基本一致，会计专业学生需要学习的专业课以及职业能力有明确的标准，这使得会计专业学生在毕业之后，能够拥有较强的、符合现代会计工作需要的职业能力。然而，会计人才进入工作岗位，完成工作所需要的不仅是对会计工作软件的应用能力、理财能力和核算能力等，还包括责任心、对会计工作的敏感性、创造力、崇高的职业道德、强烈的自我发展意愿以及对职业的明确规划。这些能力作为“软实力”，在学校教育大纲中虽有体现，但是教学涉及到的较少，因此，会计人才的职业软实力发展不良。
（二）情商培养的重要性
情商指的是表现在个人工作和处理事务方面的能力，这些能力与个人性格特征和情绪能力有关，与智商、系统的职业能力相关不高。对于会计行业来说，情商不仅包括在工作岗位中能够合理处理同事、上下级关系的能力，还包括合理认知会计工作岗位、鉴定工作中的职业道德感、认真负责、对工作范围内的各种事务的敏感性、创新能力、情绪调节能力等多种能力。培养会计人才的情商，等同于赋予会计人才自我发展的能力，能够帮助会计人才在工作岗位上实现职业发展，也有利于会计行业整体的发展，是会计人才培养中非常重要的内容。
二、会计人才情商培养策略
（一）深刻挖掘教材培养会计人才情商
无论是大学还是职业院校，会计专业课程教材的内容基本上是一致的，出来了会计专业必备的职业能力之外，还包括了一些有关于会计职业道德教育的教材，如财经法规等。很多教材都明确规定了会计工作者的职业道德，使用各种案例以及文字描述进行解释，这些都是可贵的情商文化。会计专业教师可以可以通过各种方法，深入挖掘教材中的情商培养内容，例如，将优秀会计人才的案例传递给学生热爱会计工作，敬重会计职业，干一行、爱一行的思想；又如，组织学生进行角色扮演活动、编制舞台剧，引导学生树立正确的人生观和价值观，面对金钱不贪不占，做到“常在河边走就是不湿鞋”、“理万金，分文不沾”，培养学生形成正直诚实的品质，不偏不倚地对待身边的人和事，提升会计职业荣誉感；在教学中，使用微课的方法，给学生呈现一些现代优秀会计师的工作报告和案例，引导学生产生提高业务技能的自觉意识和强烈愿望，培养学生掌握钻研会计新业务的科学方法。
（二）加强社会实践培养会计人才情商
在人的成长过程中，社会实践是家庭熏陶和学校教育的重要补充，它具有广泛性、多样性、复杂性的特点。通过社会实践，可以提高大学生的社会交往能力、社会适应能力和就业竞争力，增强对国情的了解、自身责任的了解、社会角色的了解，是会计情商提升的重要途径。无论是大学还是职业院校，对学生进行实际工作能力培训都是教育教学的重要环节，在这个环节中，也可以进行会计人才的情商培养。一旦会计专业学生开始工作能力的实训，就意味着他们开始进行社会实践，在这个过程中，教师如能对学生进行充分的指导教育，情商培养就可以实现，社会实践活动的强度也会提高。教师可以采用收取学生每日社会实践报告的方法，了解学生社会实践中存在的各种问题，及时给予纠错和指导，帮助学生分析其中存在的问题，指出情商发展的方向，引导学生主动进行情商培养；也可以采用视频研讨会的形式，将学生在社会实践中出现的问题，进行总结，录制成视频返给学生，这样一来，学生能够在实践的过程中分享和习得其他同学的实践经验，思考情商水平给工作带来的影响，也能够在实践中主动重视自身的青商发展。
（三）营造校园气氛培养会计人才情商
情商的培养与外部环境是密不可分的，只有注重日常积累，才能培养学生良好的人格，帮助学生更好地适应环境，理解会计行业中个人素养对自身职业发展的重要意义。因此，各学校要培养会计人才的情商，就应该从校园气氛的营造入手，为学生提供一个积极的情商发展空间，做到潜移默化的培养。例如，加强宿舍文化、班级文化和校园文化，张贴标语口号、班训、校训，营造一个积极向上的文化环境；又如，经常组织会计专业高年级学生与低年级学生之间的学业交流和实践交流，通过学生之间的密切交流，形成一致的会计人才情商发展空间，使本校会计专业的学生形成集体的认同感，也有利于情商培养。
1.1工商管理专业人才需求行业特征及现状
由于工商管理专业培养的是具备管理、经济、法律及企业管理方面的各项知识和能力的人才,因此具有就业口径宽、就业范围广的特点。工商管理专业人才能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、营销策划、市场分析以及教学、科研方面各项工作,所以需求行业没有限定,涉及社会各层次各行业。在本次调查中,用人单位所属行业遍布制造业、房产建筑业、金融投资、消费零售、外贸、政府机构、广告媒体等行业,比例最高为消费零售业(21.2%)、其次为房产建筑业(15%)、第三为制造业(12.4%)。在这些单位中,12.4%的用人单位表示上年度没有对工商管理专业的人才需求,其余87.6%的用人单位对本专业人才都有需求。从单位性质上来看,民营企业占了绝对数量,为调查样本的57.5%;其次为合资企业,占21.5%;其他单位性质包括了国企(4.4%)、外资(4.6%)、政府机关(3.5%)、事业单位(2.7%)等。由此可见,工商管理专业人才需求行业泛化,需求状况比较乐观。
1.2工商管理专业人才需求数量及趋势
从总体需求数量及趋势来看,虽然历年来对本专业的需求绝对量依然很大,但近年来工商管理岗位需求略显不足、且呈一定的下滑态势。以人社部委托中国人力资源市场网进行的2013年第一季度全国部分人才供求情况调查数据结果为例:用人单位专业需求情况排名工商管理专业高居第三位,但相比2012年第四季度,需求减少了3.2%,是所有职位中需求下降最多的。本次调查对工商管理专业人才有需求的99家用人单位中,本专业需求占单位人才需求总量比重以1%～10%为主,占49.8%;此外,1%以下的占了21.3%,10%～20%的占18.6%,20%～50%的占了10.3%。在这些平均单位规模约200人(对单位规模的调查显示:20人以下的占23.5%、20～99人的占28.6%、100～499人的占28.5%、500～999人的占8%、1000人以上的占11.4%)的单位中,最近一次招收工商管理专业人才225人,平均每家单位招收2.3人,可见目前需求数量不大。另外,在需求趋势表现上,主要体现为“稳中有升”(占34.5%),其次为“平稳”(占32.7%),此外还有7.1%表现为“急剧上升”、5.3%表现为“稳中有降”、“急剧下降”的仅为0.9%,可见从具体样本调查而言,工商管理专业人才需求趋势还是较为乐观的,这可能与调查对象主要分布于青岛地区及周边,与全国整体需求情况略有不同所致。
1.3需求单位对工商管理专业人才的质量要求
本次调查选取了专业知识、外语水平、沟通能力、适应能力、团队协作能力、组织能力、学习能力、执行能力、抗压能力等九个维度,调查用人单位对工商管理专业人在以上素质能力方面的要求。调查结果显示,87家单位都选择了“沟通能力”,占77%;其次为“团队协作能力”,有67家单位选择,占59.3%;另外有56家选择了“适应能力”、52家选择了“专业知识”、49家选择了“学习能力”。在对以上因素进行重要性排序的调查中,得分最高的(排序第一位得5分、第二位得3分、第三位得1分)为“沟通能力”(284分)、其次为“团队协作能力”(133分)、第三为“专业知识”(93分)、第四为“适应能力”(88分)。由此可见,用人单位最注重本专业人才在沟通、协作、适应方面的素质能力,同时对专业知识的要求也很高,整体质量需求体现为高素质、全面化。
2青岛地区整体人才供给情况
2.1青岛地区各高校工商管理专业人才供给数量
工商管理专业作为多年来的热门专业,几乎所有综合类高校都设立了该专业。在青岛地区23所驻青高校中,包括青岛工学院在内的本科层次10所(中国海洋大学、青岛大学、青岛科技大学、青岛理工大学、中国石油大学青岛校区、山东科技大学、青岛农业大学、青岛理工大学琴岛学院、青岛滨海学院等),全部设立了工商管理专业,毕业生规模较大。
2.2工商管理专业人才培养层次及模式情况
从各高校对本专业人才培养层次来看,重点本科院校如中国海洋大学、青岛大学等着重培养的是工商管理高级专业人才,注重理论知识素养的培养,毕业生有相当一部分选择继续就读研究生及进入机关、事业单位等;其他普通本科院校,包括青岛工学院在内的各民办高校,偏重应用型人才的培养,着重培养本专业学生的实践能力,毕业生胜任用人单位的岗位工作要求速度快、可塑性强。目前两个层次的人才供给情况大致相当。
2.3需求单位对工商管理专业人才供给质量的满意度
本次调查中,需求单位对工商管理专业人才满意度评价显示为:“比较满意”占比重最大,为43.9%;其次为“一般”,为41.0%;选择“非常满意”的占13.3%;另外仅有1.8%表示“不太满意”、“非常不满”的为0。由此可见,需求单位对工商管理专业人才供给质量的满意度整体较高,但差强人意的现象也较普遍,应该引起重视。
2.4目前工商管理专业人才在素质能力等方面的不足
在本次对工商管理专业不足之处的调查中,需求单位反映最多的为“心浮气躁、不扎实”,占51.3%;其次为“缺乏吃苦耐劳精神”,占47.8%;第三位为“动手能力不强”,占45.1%;另外,“缺乏责任意识”(37.2%)、“抗压能力较弱”(35.4%)、“团队观念较差”(26.5%)也是反映较多的问题。这与案头调研中得到的目前工商管理专业人才总体呈现出的不足较为接近(实际操作能力弱、知识匮乏、安于享乐缺乏吃苦耐劳精神、缺乏良好工作态度)。在需求单位提出的对本专业学生培养建议方面,很多单位提出了加强实践操作能力培养方面的要求,可见,该方面素质培养的重要性及迫切程度。
3青岛工学院工商管理专业毕业生就业情况
3.1招生年限及毕业生人数
青岛工学院工商管理专业自2005年建校伊始开始招生,目前已有5届共996名毕业生。目前招生数量较为平稳,每年均稳定在250人左右。
3.2就业率及就业去向
青岛工学院工商管理专业就业形势较好。近年来就业率始终较高:2013年总体就业率75.56%(其中正式就业率46.67%);2012年总体就业率82.27%(其中正式就业率68.64%);2011年总体就业率95.74%(其中正式就业率75.53%)。毕业生的就业去向方面,根据2013年对青岛工学院工商管理专业毕业生的跟踪调查显示,用人单位性质方面,64.5%的毕业生在私营企业工作,23.4%的毕业生在国有、集体和机关事业单位工作,另有10.4%的毕业生在外资、独资、合资企业工作;在用人单位规模方面,50%毕业生在50人以下和50～100人的小型企业工作,在100～1000人规模企业工作的占24%,另有7%的毕业生工作单位规模超过1000人;而用人单位所属行业方面,则是和问卷调查结果相近,毕业生就业行业不固定,遍布国民经济各行业领域。
3.3用人单位对青岛工学院工商管理专业毕业生的评价及反馈
从用人单位对青岛工学院工商管理专业毕业生的评价及反馈来看,主要还是对前述实际操作能力欠缺的反映较大;另外毕业生流动性较大、不够扎实、不能安于现状也是反映较多的一个问题;还有专业知识掌握不够系统全面、将理论知识灵活用于实践的能力不强等。当然,用人单位对青岛工学院工商管理专业学生能吃苦、团队协作能力较强、思维活跃、有一定创新意识、社会经验较丰富等方面也给予了较高的评价及肯定。
4基于社会用人单位的工商管理专业培养改革思路
4.1强化内功,打造地域性优秀教育品牌
学校品牌优势与生源质量是相辅相成的。面对短期内还无法争取到优质生源的现状,青岛工学院应从挖掘学校资源特色及现有学生资质潜力方面入手,争取打造属于自己的竞争优势,进而加强宣传、扩大影响,以赢得用人单位的青睐,同时吸引优质生源,从而促进“生源优——培养精——就业好”的良性循环。可以依托当地资源,争取多与当地政府及各用人单位合作交流,首先在当地建立并巩固青岛工学院的品牌优势,获得当地用人单位的认可,进而逐渐扩大知名度及影响力。
4.2修改旧版培养方案,重构教学体系,合理配置理论与实践教学的比例
按照青岛工学院《教学计划修订实施意见》培养高素质应用型人才的要求,管理学院对工商管理2010版教学计划进行了修订,本次修订是结合教研室的研讨记录、社会单位需求角度、用人单位的意见、专家的意见和学生的评价等方面进行的综合性修订。2010版人才培养方案,沿袭了母体高校中国海洋大学的培养特点。学校自2011年转设为独立建制的民办本科高校后,首先根据《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》(教高[2012]4号)和《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》(教高[2011]9号)等文件精神,全校上下进行发展定位讨论,明确了学校培养具有创新意识的高素质应用型人才的培养定位,根据培养定位,管理学院自2012年6月启动修订本科各专业人才培养方案。历时一年多,经过6次反复修改,完成工商管理专业人才培养方案的修订。其中修订主要包括以下几个方面。(1)人才培养方案模块的安排。人才培养方案中所有课程分为通识教育课程、专业基础课程、专业技能课程(含专业方向课程)以及创新与素质拓展课程四大课程模块。培养方案的设置形成了“专业教育与素质教育相结合、理论讲授与技能培训相结合、政治、军事、体育教育与素质、体质提升相结合、校内教育与校外教育相结合、科研活动与培养创新意识相结合”的“五结合”育人模式。(2)学分的设置。总的学分要求方面,青岛工学院文科将从2010版160学分调整到2012版150～155学分之间。管理学院工商管理专业学分调整到153.5学分,培养方案中理论课程每16学时计1学分,实践课程每16学时计0.5学分,按周计的实习、实训课程每周计1学分。工商管理专业要求学生在校期间最低修满153.5学分,其中通识教育课程(环节)5分,专业基础课程(环节)31学分,专业技能课程(环节)55.5学分,创新与素质拓展课程(环节)8学分。其中专业选修课程至少3学分,鼓励有能力的学生多选。而且,凡是2个学分以内的课程集中到半个学期开设,提高课程开设和学生学习的实际效果。(3)实践课程设置。为了体现应用型人才培养定位,课程设置紧贴社会单位需求,并邀请相关学科、行业专家充分参与课程设置论证,突出管理学院各专业的实践性特点,确保课程内容反映学科专业最前沿最实用的知识。2012年修订过程中在第七学年加设了实践课程。工商管理和市场营销、项目管理专业在前面六个学期学习了专业基础和专业方向课程后,第七学期主要突出实践特点,培养学生的综合实践能力。管理学院工商管理本科专业增加实践课程学分,工商管理专业实践学分占总学分的25.1%。日后将继续调整增加比例以提高学生实践能力。(4)通识课程设置方面,规范、精简、调整了通识教育课程,严格遵循国家关于思想政治课评估改革的精神,调整课程开设模式,如《思想和中国特色社会主义理论体系概论》除讲授以外,另外单独开设2周的社会实践课程,学生利用寒暑假通过社会实践、撰写社会实践报告,完成社会实践部分。通过举办时事讲座的形式完成《形势与政策》课程,逐步引进并建立《形势与政策》《大学生职业生涯规划》及《大学生就业指导》全国性的精品网络课程,提升课程质量,激发学生学习兴趣。(5)专业课程设置方面,专业主干和基础课程设置完整,为满足学生就业需求,在专业技能课程模块设置专业方向课程和一定数量的专业选修课程。工商管理专业设置了4门专业技能方向的选修课。
4.3明确工商管理专业培养特色,改革教学方法
工商管理专业将总体培养特色思路确定为:“以能力为本位,以案例为依托,以企业模拟大赛活动为剂,以企业经营模拟实训为助推剂,围绕职业资格考试,以培养适应21世纪市场需求的新时代、具有综合素质的工商管理专业大学生为最终教学目标”。围绕工商管理专业能力本位的培养特色,我们将从以下几个方面进行专业课程教学方法改革。
(1)将理论课程与企业案例有效结合,实现“延展性课程”案例教学的灵活性。古今中外、成功与失败、著名公司与名不见经传的小企业,甚至校内的小店铺、学生的创业小公司都可以作为课堂案例,课堂教室、操场或者商场都可以作为案例教学的场合,以便学生有效结合社会实际理解抽象的理论知识,而且能让学生切身地体会所学知识解决实际问题的作用。
(2)将模拟实训与企业经营模拟大赛有效结合。为更好实现工商管理专业学生毕业后熟悉企业经营规则,在本科大四学年进行ERP软件模拟运行的“企业经营模拟沙盘演练”的模拟实训,让学生扮演企业相关角色,切身思考企业的战略决策,营销策略,广告策划与财务管理等。该课程考核以小组对抗赛的结果作为学生的最终成绩,让学生更能体会市场的竞争的残酷,以此激发学生潜能。
【关键词】职业生涯规划 班级管理 人才培养
中职生在校期间的职业生涯教育按时间可以划分为入校适应期、生涯规划准备期、目标设定期和职业选择期四个阶段。根据四个阶段的不同特点，可以有针对性地开展班级建设工作。
一、入校适应期：全面了解学生，导入职业生涯规划，制定班级目标
入学初期，学生需要在短期内适应新的集体生活环境，更重要的是要尽快明确所学专业的基本情况。作为班级管理者的班主任，需要深入了解班级所有成员的详细情况，指导帮助学生正确认识自我，快速融入新的学习、生活环境，为接下来进一步培养学生专业意识奠定基础。第一阶段的班级建设是中职生三年班级管理的基础和关键。
首先，教师要全面了解学生，并创建学生成长档案袋。成长档案袋里主要包括：学生基本信息，以统一表格的形式登记学生的姓名、性别、家庭住址、身份证号码、父母、联系方式等基本信息；学生对所学专业基本认识的调查报告，整体反映学生对专业的认识程度，班主任要做到心中有数，有的放矢；学生个人测试报告，利用职业生涯规划测试软件对学生进行阶段测试，并最终形成较为系统的测试报告，为接下来的职业生涯规划提供科学理论依据。
其次，制定班级目标，导入生涯规划理念。教师在与班级成员基本熟悉后，及时导入生涯规划理念，将职业生涯规划理念与班级目标相结合，安排以制定班级目标为主题的班会活动。通过全班学生参与，班主任引导，集思广益，采用小组推荐、集体讨论、公开投票的方式确定班级目标。教师要站在“以学生为本”的高度，根据班级专业特点，尽力了解专业就业现状、发展前景和未来方向，基本做到让学生对自身专业有一个大体的认识，勾勒出专业就业的蓝图，激发学生对从事与专业相关职业的内在渴望。同时指出未来从事相关职业所必需的基础知识和基本技能，引导学生将精力和时间投入到学习中来。
二、生涯规划准备期：树立职业规划意识，创新班级管理模式，引进企业文化
进入生涯规划准备期需要三个基础：一是对学生有了一定的认识和整体了解；二是学生有了一定的自我认识和对专业的大致了解；三是有一个学生共同认可的班级目标。在此基础上，学校提供对口专业的社会实践单位，并定期安排学生社会实践，同时也鼓励学生自发开展社会调查、社会服务，多形式、多渠道接触社会、认识专业、认识职业、认知自我。继续强化学生自我认知、职业认知，帮助学生树立自我规划意识。指导学生撰写一年级认知性社会实践报告、职业生涯规划书，并纳入学生个人成长档案袋，组织学生参加校级职业生涯规划大赛。
（一）创新模式，实现班级准企业化管理
中职教育是以就业为导向的，以培养有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才为目标的。所以，中职班级管理相比普通高中班级管理应有所创新。具体可以根据班级专业的实际情况，对班干部队伍的设置、班级运作方式和学生评价方法进行创新，将企业的管理方式引入班级管理之中。中职班干部采用“因能设岗”，即根据学生的能力，分配不同的岗位，能力包括理论学习成绩、专业技能等。引入现代企业中的经理、副经理、助理、中层干部、班组组长、职员等职务，并对全班学生采用企业绩效考核办法进行考核。使学生明确担任不同层次职务的关键是能力的大小，而如何增长能力需要认真学习专业理论知识，掌握技能。让学生在班级的环境里感受和了解企业的管理氛围和运营模式，产生新鲜感的同时激发学生主动学习的上进心，增强班级的凝聚力的同时使其充满活力。
（二）引入先进的企业文化，完善班级制度
中职学生毕业后即流向各种企事业单位，班级制度融合企业管理制度对学生今后适应职业生活尤为重要。经过一段时间的集体生活，伴随着同学之间的深入了解和多方面接触，冲突和矛盾会在班级管理中显现，如何解决冲突和矛盾也是班级制度需要健全的一个原因。此时班主任可以让学生利用开展下企业社会实践的机会，了解企业在制度建设方面的成功之处。同时开展网上资料搜集活动，多渠道了解目前知名企业的制度建设情况，将其中先进的部分整合到班级制度中来，逐步完善班级制度。
（三）积淀班级文化，营造职业氛围
美化教室环境，使班级的文化布置凸显班级专业特色，特别是将班级目标张贴在显要位置，让学生在不知不觉中自然而然地受到暗示、熏陶和感染。主要做法包括以下三个方面：一是黑板报设计。在形式上注意与教育环境的和谐，结合学校每月主题，力争做到与黑板上方的标语搭配。开辟专栏，围绕职业生涯规划主题，实时更新与专业发展动态、行业发展相关的图文内容。二是知名企业文化进教室。引入本专业成功人士名言和知名企业管理理念，制作条幅，并注明出处，悬挂在教室四周墙壁。让整个教室洋溢着专业和职业的气息，创设极具职业感染力的教室环境。三是加强图书角的管理。充分挖掘除课本以外的和专业相关的阅读资源，班级集体征订一套专业刊物并鼓励学生捐献其他刊物，在扩大学生阅读面的同时，使学生时刻了解专业和职业以及相关行业、产业的发展现状。
三、目标设定期：深刻认识行业发展，明确自我定位
第三阶段需要“多管齐下”开展职业指导，主要做法有：组织学生系统学习职业生涯规划课程中有关宏观环境、产业发展趋势、职业环境等的分析方法，要求学生运用这些分析方法对所学专业，涉及的职业及行业进行分析；开展职业规划现场咨询，学校邀请职业生涯规划专家团队针对学生不同情况开展咨询，系统分析学生职业取向、自身价值、职业机会等，确定学生个人的职业定位；邀请相关行业成功人士，讲解行业发展现状、前景、人才需求等。通过第三阶段的目标设定期，努力做到使学生能够科学、客观地认识自己，认识专业，认识行业，并在此基础上明确今后的职业定位。完善职业生涯规划书，并纳入学生成长档案袋。第三阶段还要求学生在明确职业定位的前提下合理评估自身职业技能，并不断提升职业能力，逐步达到职业岗位要求，做好思想、行动、能力储备等方面的准备。
四、职业选择期：做出职业选择，顺利实现就业
近几年以来，随着我国经济的快速发展，企业对各类管理人才的需求也日益增长，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近两年就业率较低的本科专业名单，工商管理专业居然榜上有名。这个结果也大大出乎很多人的预期。有相当多的管理类专业毕业生在双向选择中找不到合适的工作。
这么多的工商管理专业毕业生找不到合适工作，是什么原因?是现在劳动力市场工商管理专业的人才供给过剩，还是市场经济中企业的需求泡沫?答案是否定的。
在改革开放之初，我国的企业比较缺乏专门的管理人才，工商管理类的相关专业毕业生一直处于比较好就业的状况，因此很多学校也因此纷纷开办相关的专业，特别是在1999年高校大扩招以后，几乎每所大学都开办了工商管理类的相关专业，致使近几年的毕业生呈几何级数增长，但全球经济衰退对我国经济造成了较大影响，对于管理类人才的需求相对萎缩，这在一定程度上造成了人才的供过于求。
但我们经过充分调研、分析后确实发现，造成这种现象的根本原因并不是人才供给过多，也不是企业需求太少，而是现在各个学校培养的毕业生的素质与企业的需求存在比较大的差距。企业需要的是应用型人才，而现在本科院校培养的大部分是研究型人才;企业需要的是具有比较强的综合能力的人才，而我们现在的学生普遍实践能力较弱，能说不能做，甚至是既不能说也不能做。对于此现象，作为本科院校的工商管理专业，需要从学生能力的培养、从培养出适销对路的管理人才的视角出发，对工商管理专业改革进行探索。
2工商管理专业学生应具备的能力
管理者的素质就是一个人担当管理者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个管理者的特殊素质，总体上包括以下三大方面:
2.1基本素质
作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。
2.2业务素质
单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法;要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向;还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。
2.3业务技能
管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力;组织、指挥和控制的能力;能够沟通、协调企业内外各种关系;还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。
3我校工商管理专业培养的现状
我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢?
3.1教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱
现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养;由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。
3.2选用的教材重理论轻实务
工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。
3.3教师观念落伍，实践能力有待加强
目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业证就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要?所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。
4基于能力培养视角的工商管理专业改革建议
4.1全面重新设计课程体系设计
专业课程体系应该如何设计?设计的依据是什么?在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么?答案就是:企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。
现在的企业都对毕业后进人企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求?主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么，我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。
4.2彻底更新教学方法与教学手段
彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概巧分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。
建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。
为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深人企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断;可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告;可吸收学生参与教师课题研究和咨询;可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。
4.3加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师
打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。
为了使学生所学的理论知识能够尽快地在实践中应用，建议在培养过程中聘请一些优秀的企业管人员作为相关专业课程的指导老师，在学生学完相对应的课程以后，让学生到相关的企业，在这些企业导师的指导之下，将所学知识与实践结合起来，最后由导师给予实践环节的评分。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配()过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不于国民收入，而是直接于国有资产的流失。
2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规占人均gdp的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家平均水平的2.1%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状况，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料，这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收入只是数字的增加减少，钱对他们来说几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落，“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫，造成经济活力日益下降，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序，涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
公司介绍：大宗集团位于山东省滕州市西南部大宗工业园区，东靠京沪铁路、京福高速公路;西临微山湖;南接京杭大运河;北挨鲁南大煤田。境内104国道、枣沛高速公路纵横交错，地理条件优越，交通便利。集团公司有健全的法人治理结构，符合现代化企业制度的要求，并在美国、北京、河南、济南等地设有对外办事机构。公司现有装机容量为10万kw的煤矸石热电公司;年产20万吨玉米淀粉的生物公司;年洗精煤150万吨的大型洗煤公司;有运输车100余辆的物流公司和以建材、纺织、农产品加工为主的综合贸易进出口公司。并在河南省三门峡市一次性买断了重晶石、铁矿石资源，获得永久性的开采权，在枣庄市高新区成立了新型建筑材料有限公司，同美国进行建材、纺织、农产品贸易，前景广阔。至xx年底，公司拥有总资产6.4亿元，净资产4亿余元，年实现销售收入近10.2亿元，创利税近亿元。先后被各级评为“山东省aaa级信用企业”、“枣庄市诚信企业”、“枣庄市百强民营企业”、“枣庄市功勋企业”、“枣庄市突出贡献单位”、“招商引资先进单位”和“上缴税金第一名单位”。
集团公司有庞大的信息网络，销售人员遍布全国各地，资金雄厚，信誉良好，与国内金融机构保持良好的业务关系往来，连续3年被中国农业银行山东分行评为“aaa级信用企业”，在人才培养上，公司有一套完整的育人体系，对每年考入大中专院校的学生给予物质奖励，并向国外选派留学生，在项目开发上，通过招商引资、内引外联，与上海交大、南京大学、浙江大学等科研所建立常年关系往来，使新的科研成果以最快的速度转化为生产力，在产品开发上能够研制一代、生产一代、储备一代。大宗集团有优越的投资环境，公司所在的大宗村是全国小康建设明星村、山东省十大名村，村内建有占地30亩的文化广场，投资5000余万元的人民公园、青年公寓、和谐家苑别墅区，同时村南还建有一块占地800余亩的生态林，倾力打造现代化的生态旅游村，全力为客商投资提供一流的外部环境。
一、实习概况
暑假开始前，学校要求每位学生在放假期间要参加一些社会实践活动，并写一份社会实践报告。于是，我就打算在我叔叔上班的一间公司里打工，并了解一些有关专业的知识与实际工作中结合情况，并了解一下公司内部财务部门的结构组成。
二、实习内容
第一天的实习，我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，他看到我这样，就让我别那么紧张。我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，通过我叔的介绍也了解一些。
公司的会计部并没有太多人，设有一个财务总兼，一个出纳，两个会计员，我跟了一个从业多年的注册会计师，也就是我叔。在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，不过渐渐的就觉得不那么紧张了。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来我叔让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
步入工作岗位后，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，看完以后，再区分那些票据，思路清晰多了，不懂得就去问我叔，后来我自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务熟练了许多。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在朱会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
三、总结
我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结：
一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
