时间:2023-05-29 18:23:44
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体运营,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
栏目名:淘宝非洲
报道期数:6期
推广平台:微信、微博
时间:6.12至6月27
内容:
选取网上产品,分6期进行报道
第一期、零食篇 (介绍商品:非洲夏威夷果、乌干达芒果干)
第二期、饮料篇(介绍商品:肯尼亚AA咖啡豆、南非博士茶 、南非密树茶)
第三期、酒水篇(介绍商品:南非皮诺塔吉干红葡萄酒、南非半甜白葡萄酒、南非桃红葡萄酒)
第四期、防暑篇(介绍商品:南非户外驱蚊棒、防蚊乳液、南非拜耳止痒膏)
第五期、护肤篇(介绍商品:南非芦荟胶膏、芦荟水分膏、芦荟乳液、芦荟沐浴乳等)
第六期、艺术篇(介绍商品:油画、木雕等)
微信互动:淘宝非洲6期微信稿件内设置网友留言互动获奖栏目。
互动获奖规则:
1、网友在淘宝非洲微信稿件后留言。(留言需审核)
2、截止至发稿后次日中午12点,留言集赞前5名可获得奖品。
3、后台通知中奖网友提供其联系方式及收奖地址,获得奖品。
4、通知领奖后2天内网友没有提供联系方式或收奖地址,视为放弃领奖。
5、中奖后删除留言,视为放弃领奖。
平台引流:
1、淘宝非洲6期微信稿件内加入选购二维码或非洲心选网页链接,网友可跳转至非洲心选网页
2、淘宝非洲6期微博稿件后加入非洲心选商城链接。
排期:
推广平台
推广内容
时间安排
建议奖品
中奖人数
微信
微博
零食篇
6月12日
芒果干(5份)
5
饮料篇
6月15日
博士茶(5份)
5
酒水篇
6月18日
葡萄酒(5份)
5
防暑篇
6月21日
止痒膏(5份)
5
护肤篇
6月24日
芦荟胶膏(5份)
5
艺术篇
6月27日
小木雕(5份)
5
需求资源
1、产品文字资料及图片。
2、6期淘宝非洲稿件审核。
3、互动奖品30份。
4、邮寄奖品给与中奖网友。
一、解放店值班
1、零距离了解会员对酒店入住的感受,及入住客人时常出现的问题;
2、在值班工作中,时常鼓励平日接触到的员工;
3、在自身权限范围及能力内,协助前台解决客人的要求;
4、年初在脱离罗盘系统的基础上自主设立了微信、支付宝的线下扫码。
二、罗盘
1、升级了手机微信订房;
2、年底在罗盘系统支持下设立了微信、支付宝的线下扫码;
3、中介协议全部由普通协议移至中介,以解决中介、协议报表的错误;
4、使用按业务来源的相对价格的放盘,解决了会员订房时繁琐的操作,以使会员有更好的订房体验。
5、微信订房、退房时实现了由系统发出到会员微信的消息通知。
三、2017的工作开展
1、2016年的公众平台不尽如人意,由于各店确立对会员微信订房给予了最大的优惠,使得2016年的活动推出大大缩减。因此在2017有针对性的对传统节日推出优惠活动(讨论);铂金会员抽奖活动恢复;会员各项投票调查(讨论),以增加会员与酒店的互动。
2、年后罗盘小程序上线,跟进落实此事。
中国人民大学舆论研究所所长喻国明曾预测:巨量闲置资本的增值冲动,媒介产业对资本的高度饥渴,在这种双向作用下,资本与传媒的结缘肯定将是未来3~5年内我国社会发展中最值得注意的现象之一。①如其所说,现有社会条件下,新闻媒体资本运营的大环境已经成熟。资本去向的最根本目标是实现利润最大化,而在再生产过程中实现保值和增值,使资本更有效率,并不断地实现资本扩张则是资本运营的意义所在。
喻国明教授断言:当资本市场和媒介市场结合之后,重新适度地改造可能就会成为新的热点。过去的媒体,基本上是按纯粹上层建筑和意识形态的方式来构造和规定规则的,既然当作产业来对待,就应该适度地让资本、产业发挥自己的价值链接功能,游戏规则重新再造。这种再造在边缘层面可能有更大的空间,比如报纸、广播、电视、出版社以及网络之间的跨媒体合作。
从宏观的角度讲,经济体所拥有的各种社会资源、各种生产要素,都可视为有经营价值的资本,通过流动、兼并、重组、参股、控股、交易、转让、租赁等途径,进行优化配置,实现最大限度的增值。新闻媒体实际上也是各种生产要素构成的具有政治属性的经济实体。新闻媒体所拥有的各种有形资产和无形资产(如党报、国家台的品牌资本、人才资本等)都可视为资本,通过资本运营的方式实现价值增值。
一、新闻媒体资本运蕾的几种基本模式
1.交易:新闻媒体凭借其频道、频率、刊号的专有优势,与投资者进行以一定时期的广告经营权、发行权、频道、频率时段、栏目、版面内容的刊(播)权为标的的交易,实现媒体与资本的联姻。这是新闻媒体作为高投入、高回报的行业特性和高速发展迫切需要资金注入的缺口与社会大量闲置资金正寻找利益最大化的投资渠道一拍即合的结果。
例如,诚成文化全权《希望》杂志广告业务,上海强生拥有《新财经》杂志社公司20%的股份、《上海投资理财》的广告和发行权。1997年,广东省新闻出版局创办新闻性的社会文化刊物《新周刊》,三九集团以提供纸张和投入2000万元资金,获得《新周刊》的印刷、发行权。1999年,三九集团的“三九文化公司”又承担《深圳商报》的《焦点》月刊、认生十六七等杂志的全国发行业务。
2.重组:也称作“子公司直接上市”,即新闻媒体对其部分良性资产重新整合,独立组建具有法人资格的股份制公司,成为由国有资产控股的具有独立法人资格的股份制子公司,然后申请成为上市公司,公开募集资金。上市投资少、风险小、融资量大,无疑是法律意义上的最佳途径。但从实际操作来看,这是个极其复杂的工程。首先改制,一年的辅导期,向证监会提出申请、审核,通过发审会的审批后再排6个月队,步步审批,周期较长,需要消耗巨大的人力物力资源,实施难度系数最大。1994年初,上海广电局下属的东方明珠股份有限公司上市,1999年第一支媒体股――电广实业(后更名为电广传媒)在深市挂牌上市,均是经历了“九九八十一难”方才取得“真经”。
另外,组建跨地区、跨媒体的综合性、多功能的传媒集团也将是我国传媒体制改革和应对国际竞争的重要举措。
3.控股:即“买壳上市”。由于子公司直接上市较复杂,一些新闻媒体按照市场经济规律和证券市场规则,采取通过子公司收购上市公司股票,控股并重组上市公司的办法,达到快速进入证券市场,获得稳定的融资渠道的目的。学术上称为控股式兼并,简单来说就是一个企业通过购买其他企业的股权,达到控股,实现兼并的方式。
中国计算机报社采用的就是“买壳上市”的道路。先是由信息产业部计算机与微电子发展研究中心(简称CCID)收购当时叫作港澳实业的上市公司29%的股份,成为第一大股东,然后把上市公司拥有的债权资产、股权资产及现金与CCID拥有的北京中国计算机报投资有限公司51%的股权及相应的经营权与收益权进行置换。②
4.合作:新闻媒体以合作方式吸纳业内资金,通常见于报业,即出版单位以合作方式在全国新闻出版系统内融资。2004年9月21日,新闻出版总署批准《上海经济报》更名为《第一财经日报》,其主管单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团,主办单位由上海市工业经济联合会变更为上海文广新闻传媒集团、北京青年报社、广州日报报业集团3家合作,上海文广新闻传媒集团为主要主办单位。③
二、新闻媒体资本运营分析
新闻媒体资本运营蕴含着巨大商机。著名的摩根史丹利全球投资报告称:经过对11种产业建立有世界级竞争能力的大企业所需年限的统计分析,发现大众传媒所需年限仅为8年,其收益远远快于医药、银行、电力、能源等其他产业。
1.资本运营为新闻媒体开拓出了生存发展之路。
从经济规律上来讲,新闻媒体是一个资本密集型运营行业,资本市场是一个非常好的可以给他们提供融资平台的地方。资本的趋利性使得大量传媒门庭若市,上市可以为新闻媒体在短期内筹集大量社会闲置资金,形成灵活机动、可供长期投资使用的资本。资本的再投资使资金逐步流向效益好、有较远大发展前景的媒体,同时为发行者利用媒体市场进行资本扩张提供优良的运作环境,在客观上也促成全社会合理的资源配置。
2.资本运营从可持续发展的角度重建了媒体体制。
从根本上促进媒体运行机制的改革,完善监督机制、财务制度,促进新闻媒体真正实行采编部门与经营部门、采编人员与经营人员的两分开,达到防腐拒变的效果,建立完善的现代企业制度;盘活新闻媒体的可经营性资产,建立有效的激励机制,激活新闻媒体的无形资产,发挥新闻媒体的品牌优势,使媒体整体资产增值。
3.资本运营中需要注意的问题。
一是投资相关行业。《成都商报》何华章曾经指出:“资本界要投资媒体的时候,一定要考虑投资哪一部分,一定要考虑是否找到了合适的媒体经营的团队,如果缺少了这两者,我们的投资实际上最后是没有什么价值的。”因此,只有投资前认准投资方向和项目,搞好市场调研,打好有准备之仗,方能在出现紧急状况时从容应对。
二是投资方式多元化。在新闻生产与实业经营并重的现状下,传媒业可以利用自身得天独厚的资源展开跨领域、跨行业的多种投融资经营,涉足于教育、房地产、网络、印刷、酒店等低风险、高效益行业,实现与高风险高投入缺陷的相互弥补。
三是编辑、经营两分开。“两分开”是资本运营的前提,在资本运营时媒体往往将其部分良性资产重新整合,剥离进入资本市场合资,甚至上市。“两分开”旨在改变原来各媒体宣传、广告、发行“三位一体”的状况,把广告、发行等经营业务、经营机构、经营人员从媒体中分离出去,成立广告、发行、印务、信息等公司。
四是切勿盲目追求扩大规模。规模的扩大受到技术、市场、资金方面的限制,经济学家还认为企业的边界受企业内部边际交易费用和企业外部市场边际交易费用的限制。现实运作种种因素的阻碍可能会使人力物力增加、市场扩展和管理机制更新滞后,内部决策、执行、监督体系交叉错位,产生“内耗”现象。
新闻传媒不仅是国家的“喉舌”和舆论“指挥棒”,同时也是影响人民群众思维方式和内在精神的信息传播产业。在现阶段新闻媒体资本运营不仅要自负盈亏、自主经营,实现经济效益,还要肩负其正确导向及服务大众的社会责任,以实现社会效益。
虽然资本运营可以使新闻媒体获得超常规发展,是成功运作的关键,但新闻媒体生存和发展绝不是依靠融资上市就能够高枕无忧的。对经营者而言,资本运营不是唯一的经营手段,更不是运营就一定赢利,而只有选对适合自身发展的运营模式,认清新闻媒体资本运营的双面性,才能有效地避免陷阱远离困境,掘得媒体行业改革以来的一桶金。
注 释:
①喻国明:《中国新闻业透视:中国新闻改革的现实动因和未来走向》,1993年。
②王平:《中国传媒上市风云》,我写传媒网,2005.9.14。
③王燕枫:《报业市场浪卷 改革风光无限――点击2004年报业市场“关键词”》《中国新闻出版报》,2004.12.29。
摘 要:自微信推出公众号功能,校园媒体的形式更加丰富,与学生的交流更加深入。尽管校园媒体的平台不断拓展,但其运营方式与
>> 探析自媒体人的商业化现象 媒体商业化的利弊 新纤维的商业化应用 大学生创业项目商业化运营的培育路径 对视频网站商业化运营的思考 豆瓣的商业化发展 VR的商业化发展前瞻 从传统公益到新商业化公益的品牌发展研究 媒体商业化的原因及影响 纯电动商业化的新尝试 我国电动汽车充电站商业化运营与发展 现代西方媒体商业化取向 媒体商业化与公信力缺失 破解媒体商业化谜局 商业化的“红与黑” 微信商业化新玩法 浅谈商业化住宅设计的发展 体味现代“奥运”商业化的发展与代价 中国小额信贷的商业化发展 读经教育商业化发展的SWOT分析 常见问题解答 当前所在位置:.
[2] 张新洲.大学生蓝皮书:中国大学生生活形态研究报告(2013) [M]. 北京:社会科学文献出版社,2013.
[3] http:///tech/2015-06/02/c_127870535.htm.
[4] 上海交通大学远东书院,上海交通大学公共关系研究中心,上海交通大学社会调查中心.2014中国大学生消费行为与品牌认知调查报告[J].新媒体与社会,2014(2).
[5] 上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心.2015年中国大学生消费行为与品牌认知报告[EB/OL].http:///dybg/ gqdy_gqcj/201601/t20160114_2827753.shtml.
[6] 姜文华,朱孔来,张艳芳,付赛.大学校园广告对大学生文化素养的影响及对策[J].中国成人教育,2014(19).
[7] 陈素川.不同群体的消费心理、行为c群体对个体消费者的影响[J].安徽大学学报,1997(5).
[8] 陈培爱.广告传播学[M].厦门:厦门大学出版社,2009.
[9] 黄鹂.美国新闻教育研究[M].武汉:华中科技大学出版社,2008.
发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的4倍;
向新客户推广新产品的成功率是15%,而向现有成熟客户推广新产品的成功率则是50%,三倍多的成功率;
客户忠诚度每下降5%,相应地企业利润下降高达25%,五倍的逻辑关系;
将每年的客户关系活跃率增加5%,则能使企业利润增长25%~85%。
会员营销依附于科技的进步而发展
会员制营销是通过发展会员并为会员提供差异化服务和精准营销、以提高客户忠诚度为主要目的的营销方法。最早的会员制可以上溯至十九世纪初的“俱乐部”会员(Club Member);在相当长的时间里,“俱乐部”是会员营销的主要载体。随着商业的发展,越来越多的商业交易行为产生,尤其是在二十世纪中叶,伴随着零售业的发展,会员营销开始渗透到商业社会的各个领域。而会员制的蓬勃发展一方面基于商业社会的成熟,一方面也由于科技的进步。在上个世纪七八十年代,由于数据库和数据挖掘、网络技术的进一步成熟,会员营销进入到一个历史性的转折时期——商家不仅把会员营销当做一个通讯录、而是真正地基于购物篮分析、购买和消费行为数据来挖掘出客户特征,从而为其提供更适合的差异化产品和服务。
同样,也由于新技术的发展,在互联网时代尤其是web2.0时代和时下兴起的移动互联网时代,会员制营销也迎来了第三次发展的从未有过的大的机遇。十年前大家就讲“企业不触网,迟早被淘汰”,现在套用一下同样适用——“会员营销不触移动互联网,迟早要out”!
传统媒体时代的会员营销的不足
我们所熟知的传统的会员营销操作大多都没有应用当下潮流的新媒体技术。尽管在过往的会员营销操作中,也不乏一些操作得比较好的案例;但是更多的会员营销的不足和可提升的地方还是愈加明显。我们总结了以下四组矛盾,来概括很多企业在传统的会员营销中所面临的问题和机会。
1、更是存储而不是挖掘
会员信息的搜集以及消费历史的记录,是可以对个体客户及具有相同属性的群体客户分析出偏好的,从而使产品设计和推广更有针对性,就会使得精准的会员营销的效率更高,成功率也更高。然而我们看到的更多的会员系统仅限于“通讯录”,至于“通讯录”内的数据挖掘,却完全忽略掉了。
当然,这在一定程度上也可以归咎于提供会员管理支持系统的软件服务商的水平。
2、更是处理而不是增值
现在的会员营销有一个通病,就是为会员提供的产品或服务很多是“黄黑库存”,就使得会员营销其实成为了处理打折、临期产品的渠道;同样也有很多的会员活动是一些低值的打折或赠送,会员的价值感完全彰显不出来。会员服务应该是一项增值服务并由此来增加会员的忠诚度,而不是“处理”的一个渠道。
3、更是商业而不是情感
会员营销的本质是“客户忠诚度”的维护,也可以说是依赖于品牌内涵的认同。尤其是在增值服务这方面,应适度规避“商业激励”而采用“情感维系”,来升华客户与厂家和品牌的关系。比如某书店的会员系统,不但会针对性地向会员发送喜欢领域的新书信息,还开辟了书友交流分享的论坛及茶话会,这样就维系了客户与书店的粘性;同比之下,这样的情感维系要远比“满500积分抵5元消费”这样的商业折扣要受用得多。
4、更为同质而不是差异
这一点在当下泛滥的会员营销中屡见不鲜。几乎所有的会员营销都在玩“积分换礼”、“白金会员尊享N折”、“满A元送代金券B元(当次不可使用且有效期仅为30天)”等等,总结下来不外乎“储值、计次、积分、折扣”,手段都显得单一且缺乏新意,消费者早已对此失去了兴趣。会员精准营销也在呼唤营销手法和制度上的创新。
新媒体时代的会员营销创新
新媒体时代则为会员营销提供了无限的可能。与传统媒体相对比,新媒体从“大众媒体”转向到“小众媒体”,所传播的内容和媒介也从“普适化”向“个性化”转变:写字楼等电梯有分众传媒,出租车有触动传媒,停车场有马良传媒,公交车还有移动传媒……都分别适合不同的目标人群。其实,新媒体的“小众时代”也正迎合了“会员营销”的“精准”的特点。同时伴随着web2.0和3G通信技术的成熟,诞生了如LBS(基于地理位置服务)、IVR(互动式语音问答)、J2ME等新的应用技术,而基于这些应用技术和智能系统的完善,成千上万的智能终端的APP应用开发并上线,这些都为新媒体下的会员营销提供了优越的平台。
我们简单把会员管理分为四大阶段,按照这四个阶段来分析新媒体时代的会员营销的忠诚度如何来打造。其中,开发与分析这两个环节侧重在数据收集与信息处理的基础层,而激活与分享则更侧重在活跃度和忠诚度建设的高级层。
1、从会员的发展来看,新媒体提供了无限广阔的空间。
传统的会员开发都是基于“销地”的开发,无论是在餐馆、百货、专卖店,还是有路演活动或是地推的介绍,都是属于“销地”的范畴。新媒体时代,会员的开发则灵活多变,手机中的APP、一条有趣的微薄、SNS社交网站的游戏、甚至一个转发一个评论,都可以成为会员开发的渠道;而且这些“趣味性与互动性”俱佳的小工具,不但大大降低了会员开发的成本,还降低了会员身份认证的难度。
可以说,新媒体时代的会员开发实现了“从1到0”的跨越——传统会员开发更多的是产生了第1次消费后的开发,而新媒体时代会员开发则实现了在0次消费即可形成,从而累计了大量的信息资料,为后续的分析和精准营销提供了更大量的数据基础。
2、从会员的分类和挖掘来看,新媒体提供了无限的数据基础。
会员营销的核心能力就是数据库营销,足够多的会员信息是数据库的基础,新媒体时代为我们提供了大量的数据信息积累的无限可能。目前,全球数据量每18个月即翻一番,意味着人类在最近18个月产生的数据量相当于之前产生的全部数据量的总和。
不但数据量变得庞大,而且数据的广泛来源和多维度分析也让会员营销变得更加精准,例如,英国零售商TESCO(即乐购)基于对庞大的会员数据系统进行挖掘,可以为其会员发送完全个性化的促销信息:向在过往的一个月内买A品牌洗发水的客户发送B品牌洗发水的促销折扣。
这样的个性化、差异化的会员优惠大大地提高了品牌之间的转换率。交叉领域的分析也为跨行业的会员营销提供了可能;更为智能的数据挖掘与分析,对于会员的识别显然更加准确和人性化。
3、从会员的维护与激活来看,新媒体提供了无限的趣味和工具。
会员营销的本质即客户忠诚度的维护,而且这也同样符合“二八原则”——20%的忠诚会员贡献了80%的销售收入,而其余80%的会员的活跃度和消费能力则较弱,甚至更多的是“僵尸会员”。这就需要用一些足够吸引性的活动来激发这些会员。基于移动互联网的新技术则可以在恰当的时间、恰当的地点对恰当的人进行消费需求的挖掘和刺激,从而大大提高这些会员的活跃度。这在传统媒体时代是不可想象的,而在新媒体时代甚至不需要成本只需要技术支撑就可以实现。
星巴克咖啡便推出了智能手机的APP应用。安装了这款APP的客户就可以在手机上挑选自己喜爱的咖啡和下午茶甜点,而且可以记录自己的消费偏好。在APP里面还可以通过地理位置定位服务帮助客户选择举例最近的门店。此外,APP中对客户所挑选的每杯饮料都有营养成分提示,包括热量,蛋白质,脂肪等,并且随着容量大小、配料增减而变化。这些应用显然会让星巴克的会员客户变得更为依赖和喜欢星巴克。
这还不算!当你携带手机在逛街或经过星巴克门口的时候,基于LBS技术的地理位置的识别,会向你进行提示在你附近的地方有星巴克门店,要不要过来休息一下?客户的消费需求被星巴克APP小软件尽览无余!这么体贴入微,会员的活跃度怎能不高?
这也还不算!星巴克还携手微信推出特惠二维码,只要客户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码,就有机会获得星巴克全国门店优惠券或成为VIP会员。同时,客户可以收听“星巴克”微信官方账号,更多独有的优惠活动便即时到达。不但能够发现你的需求,还能够刺激你进行消费!这么关爱备至,会员的消费量怎能不高?
算完了吗?不算!在美国,星巴克的移动互联则走得更远:为了让咖啡订购变得简单,客户只需在自己的智能手机上安装一款Mobile Pour应用,就可以随时下单来订购自己喜欢的星巴克咖啡,随后踩着踏板车的咖啡配送员会很快将咖啡送到客户手中。这项服务就是为了满足那些想喝星巴克咖啡、但又在附近找不到星巴克门店的客户。不但能够发现你的需求,还能够刺激你的消费,最后还把热气腾腾的咖啡送到你手上,会员的忠诚度怎能不高?
在新媒体时代,会员的维护与激发的核心是创造消费者的需求或更精准地发现消费者的需求,同时采用激励政策来将需求激发为消费行为,这样可以很好地将线上与线下结合起来,实现会员营销的O2O(Online To Offline)模式。
4、从会员的服务与反馈看,新媒体创造了无限的网络型沟通的社区。
20 元一个特级红江橙?是的,你没看错。这是广东湛江垦区红江农场90 后大学生郑俊奇通过探索电商模式卖出去的价格。
2013 年大学毕业后,郑俊奇没有按父母的意愿留在广州就业,而是去了农场,“爱”上了红江橙。他写微博、建微信,利用新媒体推介销售红江橙。
“年轻人敢想敢干,只要放手去闯去搏,总能‘折腾’出点名堂的。”郑俊奇说。
长期以来,红江橙都是通过传统渠道搞批发销售,走不出去,价格也不高。随后,郑俊奇开设了广东省红江农场淘宝店,开启了网络营销的探索之路。他通过微博、微信跟消费者交流,在网上讲述红江橙的品牌故事,用照片展示红江橙的“成长历程”。他还根据品相、大小和糖分测试,对红江橙品质严格分级,使红江橙迅速“蹿红”。
第一次发货,一个特级红江橙竟然卖到20 元还断货。红江橙的品牌附加值迅速提升,市场销路一举打开,职工收入大幅提升。电商运营初试成功,郑俊奇的“野心”更大了。
2014 年,郑俊奇针对农场地处偏僻、邮寄橙子不便、出货量少的问题,他联系顺丰速运公司,讲述红江橙网售的发展前景和合作模式,希望他们能配备快递员上门收货。最终实现了与顺丰的合作,打破了物流短板,广东省内一天到达,全国两到三天内送达,提高了红江橙的品质。
橙子上市前,郑俊奇还尝试营销新策略,在网上开展红江橙预定,把握销售节奏。
郑俊奇回忆说,官方淘宝网店开店当年首次发货,短短两周时间,便卖出了2 000 千克红江橙。无论是线下还是线上销售,红江橙都经过精挑细选,从果农采摘进行初步人工筛选后,经过卡尺测量、糖分测试,再到清洗、贴标签、装箱等七八道工序才能发货。销售按品质进行分级,均价在40 元/千克,是传统市场销售价格的4 倍。
为了让顾客更易于接受红江橙,郑俊奇又开设了微店,开通了微信支付。网络销售也不局限于淘宝店,而是全方位、多平台、多角度地销售红江橙。
他每天都会通过微信、QQ 等和顾客“面对面”交流,对红江橙从树上采摘到打包发货的全过程进行图文直播。郑俊奇说:“顾客收到的货与发货时的照片是一样的,十分满意,加深了顾客对红江橙品质的信任,也积累了不少回头客和好口碑。”
年轻人投身农业,梦想还在延伸。面对未来,郑俊奇又有了新的梦想。他想做大红江橙产业,逐步建立质量追溯体系,保证每个橙子都能实现全程追溯,确保水果绿色健康优质;建立红江农场实验室,做好红江橙各个生长时期的数据监测,为提升品质保驾护航;建立规模化的电商仓库,集智能分级机、清洗包装机、专业化采摘团队,减少人工筛选的成本、时间和误差;探索与国内知名的生鲜水果平台合作,建立O2O(线上线下)模式,降低物流成本,拓宽市场,提高销售业绩。
[关键词] 媒体 资本运营 SWOT 对策
一、媒体资本运营的必要性
不管从媒体自身的特点考虑,还是从资本的逐利性出发,或者从媒体行业发展的趋势角度看,媒体进行资本运营势在必行。因为,进行资本运营可提高传媒产业资本的利用率,拓展盈利模式,一方面在短时间内迅速筹集产业发展所急需的大量资金,壮大自身规模和开发新路子,另一方面可充分运营现有资本,提高使用效益,增加创收。此外,进行资本运营,还能够促进改革。比如媒体上市,不得不面对股东及社会的监督,以及资本市场不断竞争的压力,从而能促使媒体必须完全遵循公司法的要求,建立现代企业制度,规范和完善包括监督机制,以及财务机制在内的内部微观管理体制。
二、我国媒体进行资本运营的SWOT综合分析
对我国传媒企业实施资本运营的环境和可行性、必要性进行诊断分析,能够使国内传媒企业有针对性的采取相应战略。
1.优势。国内传媒已经充分认识到进行媒体资本运营的必要性,传媒集团迅速扩张的重要途径就是资本运营,越来越多的传媒与资本的结合。媒体资本运营的步伐也明显加快。既有国家级广播影视集团的成立,也有以中央电视台为代表的强势媒体进一步加快与国外传媒公司进行各种形式的合作,尤其值得注意的是,近期在资本市场上,几家传媒公司均不约而同地公告,进行一系列资产、业务重组,显示出在新形势下国内强势媒体开始加快进军资本市场的步伐,资本运营的力度也在不断加强。同时,从目前我国媒体资本运营的制度环境来看,主要是目前广电行业的市场化。这也为我国媒体的资本运营创造了一个良好的大环境。
2.劣势。目前我国媒体进行资本运营主要存在以下一些障碍。第一,以“四级办广电”为代表的行业政策导致了行业的重复建设、无序竞争。此外,频道资源等作为广电行业的特殊资源,在“全面开花”又“各自为政”的现行管理体制下,这些资源的开掘和使用大量存在闲置和浪费的现象。其次,产权不够明细,行业定位不明晰。“事业单位,企业化管理”使得多数媒体在经营方面只能采取一些表层改革措施,造成了资本进入行业的障碍。在机制上,由于产权不明晰,所有权人缺位,管理层缺乏长期薪酬激励,因此,传媒经营缺乏足够的的盈利冲动,同时存在道德风险,逆向选择等因素,导致腐败。第三,资产的授权问题,还有待完善。第四,传媒资本市场存在缺陷。在体制上,我国资本市场总体上来说是“权力嫁接”而不是“资本联姻”,传媒资本市场的运行规则也不完善,使媒体进行资本运营缺乏一定的法律法规的保障。
3.机会。目前,媒介的市场化要求日益强烈。一方面,从市场的角度看,包括卫星、数字化、因特网在内的新媒介技术的发展,加剧了电子媒体间的竞争与较量,公共类媒介为积聚资产、壮大实力、扩充影响而在行业内外的扩张兼并的市场需求日益强烈;另一面,从政府职能部门的管理需要出发,为了尽可能解决上述种种问题,以促进广电行业发展并使之具有能应对全球化竞争的能力,同时也对应于国家政府机构改革的深化和延伸,新一轮广电行业改革在政府、媒介与市场的互动中悄然启动。中国广电乃至整个传媒业将重新洗牌,在资源分配和经营控制的不同层面上,产生新的链接、断裂和整合。
3.威胁。从国际形势看,中国加入WTO后,境外的跨国传媒集团正通过各种方式向国内渗透。据统计,获准在境内落地的国外电视频道已达30多个,经营规模前十位的杂志大部分有外资的进入,多家国际传媒集团在中国设立了办事机构。中外传媒的直接较量是不可避免的。与国外传媒集团相比,国内的传媒集团经营范围仍局限在单一媒体内,多元化经营的能力不高,在技术、实力、人才等方面均处于很大的劣势,竞争力低下。面对外来媒体的入侵,国内媒体要有危机感和紧迫感,加快发展,增强国际竞争力。
三、对策分析
航空媒体产业
以年均44.4%的速率高速增长
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》显示,从2006年到2009年,中国航空媒体市场规模保持了比较高的增长速度。2006年,航空媒体市场规模仅为12.9亿元人民币,截止到2009年底,该市场规模预计将达到38.9亿元人民币,年均复合增长率为44.4%。
日前航美传媒的截至12月31日的2009年第四季度及2009财年未审计财报显示,航美传媒第四季度总营收为4520万美元,同比增长11.7%;2009财年营收总额为1.525亿美元,同比增长21.5%。这意味着航美单家企业的营收规模已经占到整个航空媒体“总产值”的四分之一强,几乎等于了2006年整个航空媒的全部体营收额。在中国航空媒体运营商实力矩阵当中,航美传媒位居领先者的位置。
渠道特性
需要“‘内容+广告’商业模式”
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对中国航空新媒体高速增长的三个原动力进行了解析:其一,技术推动航空媒体向形式多元化转变。其二,有价值的内容传播成为可能。其三,整合式航空新媒体运营商的出现改变原有一盘散沙,单打独斗的局面。由于航空受众具有高端性,是消费市场中的主导力量,再加上整个航空旅行的过程中存在大量的闲置时间,这些都要求航空媒体需要开创一条有别于一般户外媒体的新型商业模式即采用“内容+广告”的传播模式、营销方式。在这种“内容+广告”的商业模式之下,获得渠道资源的能力以及节目内容的高水平制作、整合能力成为航空新媒体厂商成功的关键因素。
作为国内最具规模的航空媒体运营商,航美传媒拥有国家广播电视总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》,建设起了国内最大的航空数字媒体网,并以世界航空娱乐协会WAFA成员身份与国际顶级节目制作公司进行着广泛而深入的合作;中央电视台、上海文广、法国FTV、英国BBC等国内外优秀节目供应商目前都是航美的合作伙伴。与此同时,航美传媒旗下的全资子公司北京航美影视文化有限公司拥有超过百部国内优秀电影的独家航空版权,是目前最活跃的航空电影版权供应商。丰富的节目资源为航美的一站式航空服务提供了精彩的平台,航美目前与中国国际航空、东方航空、南方航空等9家国内航空公司以及国内主要机场在节目及广告方面保持了密切合作,为超过2100条航线的机舱电视以及50余家机场提供国产优秀电影大片、幽默集锦、体育赛事、旅游风光等舱内节目,满足航空旅客的高端文化休闲需求。
数字媒体资源成行业重要增长点
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对航空媒体内在运营规律以及核心竞争力进行了分析。在航空媒体市场当中,对于传统渠道资源的掌控仍然可以决定媒体运营商在该市场当中的主导地位,但是,对于数字媒体资源的全面把握则成为运营商能够在未来的航空媒体发展中占据领先优势的首要条件。报告显示到2009年,航空数字媒体的比重将占到整体航空媒体市场当中24.4%的份额。航美传媒2009年财报也显示当年来自机场数字框架的营收额为6630万美元,同比增长47.2%。数字新媒体已成为营收产生重要影响作用的关键性产品线。
报告分析以航美数码刷屏为突出代表的数字媒体所占的份额和地位快速拉升的原因有三:第一,建设全国性的传播网络,具有体系化强推的营销价值。数码媒体采用无线传输方式,将图片信号在各个显示终端同步传递,可以根据投放需求实现某个机场的全场或者全国机场的同步播放,突破了传统媒体单点传播的方式。第二,数字化内容传输提高广告投放灵活性。数字化的播放方式使投放内容更换以及时段上更具有灵活性。第三,Intel专门定制研发的数字标牌系统支持动漫效果,使画面动静结合,广告内容展现更具有冲击力。
易观认为航空数字媒体的比重在稳步提升一方面意味着广告主在选择航空媒体并影响航空领域受众时,更倾向于选择能够通过数字化方式表达和呈现的数字媒体渠道,从而实现更为丰富的展现效果。另一方面,航空非数字媒体运营商的不断减少和淘汰,以及航空新媒体运营商的强势介入,客观上也提升了航空数字媒体领域的市场比重。
航美领航产业高速增长
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》显示,从2006年到2009年,中国航空媒体市场规模保持了比较高的增长速度。2006年,航空媒体市场规模仅为12.9亿元人民币,截止到2009年底,该市场规模预计将达到38.9亿元人民币,年均复合增长率为44.4%。
航美传媒最近的截至12月31日的2009年第四季度及2009财年未审计财报显示,航美传媒第四季度总营收为4520万美元,同比增长11.7%;2009财年营收总额为1.525亿美元,同比增长21.5%。这意味着航美单家企业的营收规模已经占到整个航空媒体“总产值”的1/4强,几乎等于2006年整个航空媒体的全部营收额。在中国航空媒体运营商实力矩阵当中,航美传媒位居领先者的位置。
“内容+广告”商业模式成为主流
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对中国航空新媒体高速增长的三个源动力进行了解析:其一,技术推动航空媒体向形式多元化转变。其二,有价值的内容传播成为可能。其三,整合式航空新媒体运营商的出现改变原有一盘散沙、单打独斗的局面。由于高端的航空媒体受众是消费市场中的主导力量,而整个航空旅行的过程中存在大量的闲置时间,这些都要求航空媒体需要开创一条有别于一般户外媒体的新型商业模式,即采用“内容+广告”的传播模式、营销方式。在这种“内容+广告”的商业模式之下,获得渠道资源的能力以及节目内容的高水平制作和整合能力成为航空新媒体成功的关键因素。
作为国内最具规模的航空媒体运营商,航美传媒拥有国家广播电视总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》,建起了国内最大的航空数字媒体网,并以世界航空娱乐协会WAFA成员身份与国际顶级节目制作公司进行着广泛而深入的合作;中央电视台、上海文广、法国FTV、英国BBC等国内外优秀节目供应商目前都是航美的合作伙伴。与此同时,航美传媒旗下的全资子公司北京航美影视文化有限公司拥有超过百部国内优秀电影的独家航空版权,是目前最活跃的航空电影版权供应商。丰富的节目资源为航美的一站式航空服务提供了精彩的平台,航美目前与中国国际航空、东方航空、南方航空等9家国内航空公司以及国内主要机场在节目及广告方面保持着密切合作,为超过2100条航线的机舱电视以及50余家机场提供国产优秀电影大片、幽默集锦、体育赛事、旅游风光等舱内节目,满足航空旅客的高端文化休闲需求。
数字媒体成重要增长点
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对航空媒体内在运营规律以及核心竞争力进行了分析。在航空媒体市场当中,对于传统渠道资源的掌控仍然可以决定媒体运营商在该市场当中的主导地位,但是,对于数字媒体资源的全面把握则成为运营商能否在未来的航空媒体发展中占据领先优势的首要条件。报告显示,截止到2009年,航空数字媒体的比重占到整体航空媒体市场24.4%的份额。航美传媒2009财年财报也显示当年来自机场数字框架的营收额为6630万美元,同比增长47.2%。数字新媒体已成为对营收产生重要影响作用的关键性产品线。
报告分析以航美数码刷屏为突出代表的数字媒体所占的份额和地位快速拉升的原因有三,第一,建设全国性的传播网络,具有体系化强推的营销价值。数码媒体采用无线传输方式,将图片信号在各个显示终端同步传递,可以根据投放需求实现某个机场的全场或者全国机场的同步播放,突破了传统媒体单点传播的方式;第二,数字化内容传输提高了广告投放灵活性。数字化的播放方式使投放内容更加灵活,广告排期更具弹性。第三,航美传媒委托Intel专门研发的数字标牌系统支持动漫效果,使画面动静结合,广告内容展现更具有冲击力。
易观国际认为,航空数字媒体比重的稳步提升一方面意味着广告主在选择航空媒体时,更倾向于选择能够通过数字化方式表达和呈现的数字媒体渠道,从而实现更为丰富的展现效果;另一方面,航空非数字媒体运营商的不断减少和淘汰,以及航空新媒体运营商的强势介入,客观上也提升了航空数字媒体领域的市场比重。
国际电信联盟(ITU)在2005年的信息社会世界峰会上正式提出了物联网的概念。2009年1月,IBM公司提出了“智慧地球”的构想。2009年初,美国将“智慧地球”构想提升为国家级发展战略,“物联网”同“新能源”一起被列为振兴经济的两大武器。
物联网技术对媒体产业的意义
在媒体产业链中,物联网能够引发传播内容革命。内容生产向来是传媒的核心所在,而物联网使得几乎任何物体都能产生内容,并通过无处不在的人与物、物与物的交流生产内容。这种新兴传播形态以“物体即信息”的形式在创新传播的意义。
传统媒体在物联网时代应做好以下几点:
首先,做好技术的前期研究和人才的储备,积极加强与物联网的融合。传统媒体可以借助新的物联网传播平台,把原创的“内容”进行多层次、深层次的开发,通过全方位的传播,提高“内容”附加值,并提供更多个,进而延伸价值链。
其次,开拓物联网传播中的传统媒体新形式。如果把传统业务简单地移植到物联网平台运行,仅仅拓宽了渠道、增加了企业的成本,无法真正发挥物联网的潜力,媒体必须积极创新适应用户的媒体新形式。
最后,警惕概念炒作,把握时机。在物联网“唱热”的喧嚣中,需要理性对待,警惕盲目投资物联网系统。但对于物联网传播新平台的革新也不能保守,错失发展机遇。传统媒体要长期跟踪研究,一旦技术臻于成熟就果断进入,推动产业升级。
基于物联网技术的新媒体应用
与传统媒体相比,新媒体不仅形式丰富、内容灵活,而且具备高度参与性和互动性。在我国现有的新媒体产业链中,主要的参与者有内容提供商、网络运营商、系统开发商、广告运营商、广告投放商和媒体受众,具体的结构和流程如图1所示。
内容提供商是新媒体产品内容的制作者和提供者,主要为新闻采编机构和传媒机构;网络运营商拥有骨干和核心网络资源,通过提供网络接入和运营服务盈利,主要包括电信运营商、互联网运营商和数字电视运营商;系统运营商是新媒体系统的开发者和使用者,负责新系统的建设运行,内容、广告的;广告投放商指使用新媒体进行广告营销活动的发起者,是广告收益的来源,广告运营商根据广告投放商的需求,提供新媒体营销活动的前期调研、方案制定、方案执行监督等服务;媒体受众是内容和广告的接收者。
对于媒体行业来说,物联网的延伸与扩展应用将给传媒领域带来新的挑战和机遇。物联网将推动新闻媒体的采编方式、报道方式、管理方式、传播方式发生巨大的变化。
内容个性化投放 新媒体的发展使得信息呈“爆炸式”的增长,同时用户在不同渠道、产品之间的切换成本不断降低。为了优化用户体验,提升用户粘度和数量,并最终带来收益,媒体必须精确掌握用户需求,投放个性化内容,有效降低信息传播的噪音。
内容个性化投放基于物联网智能终端技术以及数据挖掘技术,新媒体运营商通过采编系统将媒体内容素材储存在媒体内容数据库中。用户利用安装在自己智能终端上的客户端阅读媒体内容,同时,新媒体运营商利用客户端收集能够描述用户阅读习惯以及兴趣爱好的信息。收集到的信息被储存在用户信息数据库中,通过数据挖掘最终产生能够准确描述用户需求的知识,并储存在用户需求数据库中。
用户需求知识在系统中有两处应用:第一,生产系统调用用户需求数据库和媒体内容数据库,依据用户的需求为每一位用户生成个性化的定制内容;第二,新媒体运营商在媒体内容的采编过程中依据内容与用户需求知识的关联度,使媒体内容数据库中的素材尽可能符合用户的需求,降低不受用户欢迎的素材数量,提高素材采用率和受众接受度。
目前,与内容个性化投放相似的系统已经在零售业得到初步应用,某些超市的“智能导购机”能够记录消费者推动购物车所经过的商品区域,并依据经过区域的记录对消费者进行分类,并依此进行广告的精确投放。未来的个性化投放应该在用户需求描述的细化上有所突破,并在内容个性化的基础上实现媒体产品形式的个性化,从内外两个层面为用户提供精确服务。
基于物联网技术的新闻采集系统 物联网强大的智能感知和采集能力是未来创新新闻采集工作的强大动力,通过物联网收集新闻,具备很好的实时性,新闻采集的触角也将会在空间上前所未有的拓宽和深入。
首先,物联网时代新闻采集的时效性和准确性将大大提高。基于传感器实时自动收集信息的能力,媒体可以及时准确地掌握事件的情况,第一时间跟进报道。同时,采集的信息可以作为新闻的素材,例如,监控录像、汛期水位信息、交通高峰的路况信息等。
其次,物联网在空间上拓展了新闻采集的范围。只要是物联网覆盖的范围,广义上都是新闻采集的范围。此外,个人可以同时采集多处多点的信息,提高了记者的单体采集能力。
最后,物联网深化了媒体新闻信息的深度。微型传感器和智能芯片获得的物体信息中,有些是传统新闻采集方式难以获得的,其中一部分通过信息的检索和数据挖掘,可能有助于预测事物的发展变化趋势,使新闻报道不仅限于报道事实,更具备提出前瞻性意见的能力。
物联网等先进信息技术将会使媒体之间新闻的时间差不断缩短,在信息普遍较为及时的情况下,受众对于新闻的时效性将不再那么敏感,个性化将成为传播方式变革的趋势。因此,物联网时代,媒体应加强新闻报道的编辑策划力度,对采集来的新闻信息资源进行多层次、多角度、全方位的挖掘和加工,面向受众提供可定制的个性化服务,更好地满足受众的阅读需求,从而提高内容附加值。
新闻指挥调度系统 基于物联网的射频识别技术,可以实现对采访设备、传输设备、笔记本电脑等重要报道设备的精细化管理,实时掌握设备的使用情况、状态和位置信息,从而实施新闻报道的信息化管理。
当前,我国传媒业的产业链结构和媒体产品的形式正在发生着迅速的变化,新媒体作为一种新兴的媒体形式,是传媒业未来发展的主要推动力,而网络信息技术又是新媒体发展的动力。在物联网时代,物联网技术和新媒体产业的融合必将带来内容传播方式、新闻生产方式和传媒业管理方式等方面的深刻变革,并最终为全社会创造可观的经济效益和社会效益。(本文由2012中国数字广播电视与网络发展年会组委会推荐)2012c
【摘 要】近年来随着文化体制改革的不断推进,我国传媒业迎来了资本运营的春天。在此背景下,浙报传媒积极上市,借助于上市公司这个平台,实施“传媒控制资本,资本壮大传媒”的发展理念,充分利用资本市场配置资源的功能,开展对内整合,对外联合,实现“全媒体,全国化”的战略目标,近几年来运营成效明显,分析其路径对我国传媒业具有较高的参考价值。
关键词 资本运营 产业链 全媒体
传媒产业具有意识形态和产业双重属性,在我国现行的传媒体制下更具特色。中国传媒业长期以来存在着产业资本积累低、投资能力弱、产业资本积累和融资能力脱节,导致发展后劲不足。在这样的背景下研究我国传媒业的资本运营路径就显得尤为重要。2011年,浙报传媒借壳上市成功,率先完成了传媒类经营性资产的整体上市。上市之后的浙报集团更是通过资本市场平台进行一系列的并购重组和资源整合,近几年来运营成效明显,其资本运营道路对中国传媒业具有很强的参考价值。
一、资本运营的条件
资本运营,是指对企业可以支配的各种资源和生产性要素进行运筹谋划和优化配置,以实现最大限度的资本增值的目标。中国传媒产业普遍存在着规模较小、地域性强、缺乏竞争力的问题。要实现突破必须借助资本运营。此次浙报集团资本运营的背景有:
1、政策支持
2009年新闻出版总署做出了新闻出版业向出版强国迈进的10年规划,力图打造中国出版业的“航空母舰”,表示对有能力的传媒集团实现多元化经营给予更过政策和资源的支持。2011年党的十七届六中全会更是以“繁荣和推进文化产业建设”为主题。这对于报业集团而言是一项难得的政策支持。
2、资金基础
报业集团要突破地域界限,拓展全国市场,实现在新媒体领域的攻城略地,需要巨额资金的注入。报业集团的主要产品是报纸,其现有资产需用于维持正常的编辑、印刷、出版等经营性活动支出,因而资金成本压力巨大。浙报集团在上市前就通过一系列融资、投资行为为上市打下了资金基础。
3、渠道许可
上市公司在资本市场角逐必须拥有慎重对待关系的建立和合作方的选择。自身具备强大的渠道资源能够帮助挑选在其他领域和渠道中具有领军地位和品牌资源的合作对象。战略合作作为市场化的手段,在合作中集中各自优势,往往可以形成双赢。
4、科学管控
资本的市场化运作终究是要靠人来完成。浙报集团在上市之前就注重从三个方面实现资本的科学管理:①组建团队;②严密程序;③行业判断。
二、资本运作的实践
1、借壳上市,搭建资本运营平台
由于政策性原因和行业的特殊性,我国传媒行业的上市需遵循采编和经营分离的原则,而且大多数是采取借壳上市的形式。浙报传媒采取一次性置换的方法,将置出的资产直接换取股权。
2010年10月,浙江日报报业集团借壳*ST白猫,加快上市步伐,后经资产重组更名为“浙报传媒”,控股股东变为浙报传媒控股集团。上市公司主营业务包括报刊杂志业、新媒体业务和印刷业务。前后历时不到一年,浙报集团率先完成了传媒类经营性资产的整体上市,为集团规模的扩张和资本运营提供了极为广阔的平台。
2、股权投资:打造对外投资平台
2012年5月,浙报传媒宣布以现金2.6亿元收购浙报控股持有的东方星空创业投资有限公司44%的股权,打造文化产业投资平台。该收购项目亮点在于:1)收购价格相对较低;2)股权收益相对较高;3)打造对外投资平台。收购项目符合浙报传媒全媒体战略。
3、内部转型:推出全媒体新产品
浙报传媒上市后,借助于上市公司这个平台,实施“传媒控制资本,资本壮大传媒”的发展理念。
2013年,浙报传媒成立数据库业务部。通过对现有传统报纸、期刊的读者数据库建设和挖掘,分析客户的行为特征,构建对客户精准营销和整合营销的指标体系及模型。同时,浙报传媒推出全媒体新产品,提供基于互联网和移动终端的分众化信息。2012年6月,由浙商传媒负责整体运营的世界浙商网全新上线,定位为“天下浙商的唯一门户网站、世界浙商大会官方网站”,以鲜明的特色与同类网站相区别;钱江晚报《锋尚·娱悦》杂志正式出街,定位“最年轻的杂志”,将深度阅读的渠道拓展到了时代院线VIP客户群中;2012年12月,浙江在线开通浙江签证网,在线提供全球50多个国家123类因私签证的最新申请要求查询、登记及部分签证类型的快速受理。
4、外部扩张:延伸产业链
外部扩张,重在联合战略伙伴,延伸产业链,布局全国化,进行横向与纵向一体化的扩张。在横向方面,浙报传媒积极介入网游、电影、电视、动漫等领域,进行并购、参股、合资,将现有的媒体资源进行整合与共享,完善集团全媒体布局。在纵向方面,将资金投入到新媒体产业内容生产和技术支撑环节的潜力型项目,抢占行业制高点。
(1)进军网游业。2011年4月,浙报传媒公告斥资32亿元收购杭州边锋和上海浩方两大电子游戏平台,切入互联网行业,力图拓展新媒体业务。该收购项目亮点:1)浙报公告中显示2011年边锋净利润1.44亿元,浩方为1539亿元,照此计算,浙报传媒分别给出了22倍和20倍的市盈率。虽低于A股互联网行业2011年39倍平均估值,但该价格也并不低。2)公告显示,盛大旗下核心休闲娱乐互动平台月均活跃规模已接近2000万,此次收购平稳过渡将为浙报传媒新增大量高黏性、高互动性的用户资源,有利于浙报传媒整合自身和标的公司在用户、渠道、广告客户等方面的优势,拓展海外市场。3)以此次交易为桥梁,浙报传媒同时将与盛大网络建立全面的战略合作伙伴关系,双方未来还将在编剧基地、盛大文学数字阅读和版权开发与电子杂志分销平台领域、盛付通第三方支付、盛大在线互动媒体(广告)海量数据与技术平台以及双方客户资源共享、组建合资公司、成立战略联盟等方面开展全方位的合作。
(2)涉足影视动漫业。东方星空业务涉及影视剧、动漫领域。2012年,东方星空投资持有的华数传媒实现借壳上市。资料显示,此次注入上市公司的资产除杭州市的有线网络资产外,还有华数传媒的新媒体业务,包括全国最大的数字互动电视业务,以及互联网电视、IPTV和手机电视业务。其中数字互动和手机电视是公司主要收入和利润来源,而互联网电视和IPTV将与全国范围内的电信和广电运营商合作来推广,是公司未来重要的业务增长点。
(3)推进跨媒体合作。2012年9月,浙报传媒与南北湖旅游投资集团签署战略合作协议,浙报传媒将凭借丰富的传播资源、完善的传播平台、垂直的传播体系以及创新的传播理念,为南北湖旅游发展提供全媒体传播服务,实现共赢发展。2012年8月,浙报传媒与中国体育报业总社签署战略合作框架协议,将在体育专业互联网运营、媒体合作运营、组建体育产业基金三个方面展开合作。2012年11月浙报传媒和腾讯集团正式签署合作协议,旨在打造浙江第一城市生活门户网站的腾讯·大浙网。以上跨媒体合作的实现都是浙报传媒发展全媒体战略的重要组成部分,为实现以新媒体为核心的全媒体转型。
(4)打造传媒梦工场。浙报传媒打造传媒梦工场,既是推动自身全媒体转型的需要,也为中国传媒业搭建一个创新产业孵化平台,将浙报集团的媒体运作经验、内容生产组织与传播能力和互联网行业的创业、投资机制相结合,真正实现将互联网创新文化延伸到媒体领域。梦工场将借助资本运作和传媒运营资源的投入,为早期创业者提供资金、技术、市场等方面的支持,帮助其快速成长。孵化期结束后,浙报传媒根据产业布局选择优质团队,充实自身新媒体力量。
三、启示与借鉴
在激烈的市场竞争中,浙报传媒资本运作方向非常明显:从单一性产品经营转向综合性资本运营。浙报传媒在从借壳上市到增发并购的过程中呈现出亮点和启示如下:
1、政策暖风推动并购整合
在我国传媒业现行体制下,单纯依靠传媒业自身的市场化整合是比较艰难的。浙报传媒上市过程仅耗时1年,这当然与企业自身的基础和运作分不开,但更为重要的是政府给予的大力支持。无论是最初的上市重组、战略资源者的引入,背后都有政府的身影。近10年来,政策暖风频吹,报业上市步伐不断加快,“早改制、早上市、早受益”已经成为业内的共识。
2、资本运营促进全媒体转型
互联网时代的到来,必然推动全媒体时代的开启。浙报传媒及时把握形势,在“传媒控制资本,资本壮大传媒”理念的指引下试水全媒体,充分借助上市的有利条件,通过外部扩张快速实现战略布点、产业布局。浙报传媒的全媒体转型路径非常明显:内部发展转型、外部联合扩张和积极孵化未来。在转型路线的指引下,虽上市仅一年多时间,但各种资本运作,已经令人目不暇接,为传媒资本市场带来生机。
3、多元化经营探求新的经济增长点
浙报传媒上市后整体经营状况良好,但是新媒体对报业的冲击却日益显著,报业转型发展的压力越来越大。报业亟待实现新媒体融合,探求新的经济增长点。
4、“两分开”模式下摸索完善产业链
浙报传媒在上市时遵循采编和经营分离的原则,上市公司经营广告、报刊发行、印刷、新媒体等业务,浙报集团及9家县市报社负责采编业务。这种“两分开”的政策直接导致浙报传媒无法形成完整的产业链。因此浙报传媒有必要做好准备,积极把握政策动向,在合适的时机实现报业核心资产的注入,以实现传媒产业链的完善,使传媒资本运作更为科学。
中国传媒业作为文化产业重要一支,是具有高回报率的朝阳产业,也是资本密集型行业。资本运营是传媒业做大做强的必然选择,传媒业已经进入到了资本运营的实践中。浙报传媒在跟随时代的潮流,秉承“传媒控制资本”是为了“资本壮大传媒”,利用好资本市场,跨地域发展,延伸产业链,为实现“全媒体、全国化”的目标而继续前行。
参考文献
①田应坪,《中国传媒业的资本运作》[J].《中国广播电视学刊》,2010(12)
②李岚,《电广传媒资本运作途径报告》[J].《视听界》,2005(6)
③李睿,《知音上市后的忧虑》[J].《中国报道》,2012(5)
④孙梦诗、刘勇,《中国传媒业资本运营问题初探》[J].《沈阳大学学报》,2012(1)
⑤于正红,《中国传媒产业资本运营路径分析》[J].《东岳论丛》,2009(8)
可以说,转型对于南都而言,已经不是一个阶段性目标,而是一种伴随性的成长方式。
关键词:南都 全媒体转型 发展 品牌
整体思路:先立后破
是“先立后破”还是“先破后立”?所谓“先破后立”,先打破旧有的固定模式,后创造出新的模式。而“先立后破”,是对转型有全盘的考虑和阶段性的推进步骤,根据“优势资源整合弱势资源,专业资源整合分散资源,先进模式整合落后模式”的原则来采取更为市场化的推动内部转型的做法,也就是:不是人为地将新旧截然分开,而是以新融旧、共生发展、复合发展,以新的动作、模式、阶段性成果,逼着旧模式不得不做出改变,从而形成一种倒逼机制,形成内部一种主动学习、主动改造、主动参与到转型中来的氛围。
一、南都转型,属于产业转型
三网融合是媒介融合的一个大的产业背景和技术背景,IT业与电信业等产业力量全面向传媒业渗透,更高层次的融合在电信、IT界与传媒业等相关行业的各类机构大汇流的基础上出现。因此,真正的媒介融合,不再是之前的局限在媒介范围内来搞融合,要站在电信产业、传媒产业、互联网产业三者融合之上来探讨和实践南都全媒体集群,这样,确保了南都在更高的格局上布局自身的转型,起点高、目标远大,同时在融合中可选择、可折腾、可合作的空间豁然开朗。
二、南都转型,属于整体转型
1.全盘考虑,重点突破。以南都品牌为驱动力、核心轴、核能源,以全媒体数字信息运营商为目标,同步推进三大支撑战略,以及十大配套动作,这为转型指明了方向、拟定了实现路径,从而避免了误打误撞、胡乱试错,进而提升了转型成功的可能性。
2.重构内部运行机制。不是对传统媒体的修修补补,也不是仅仅在传统媒体之外搞一些新媒体项目、搞一些亮点工程、放一放烟花看起来很热闹,而是不回避内部核心问题,依托南都全媒体信息集成中心的建设和研发,实现从报业主导的分散型生产系统迁移到满足全媒体生产运营需求的南都全媒体信息集成中心平台,同时推进内部组织流程人才考核等方面的全面再造、内部利益格局内部优势资源的分解重组、新资源的聚合、新能力的培养,以及通过对外合作新项目、新业务、新平台、新内容的拓展来推动内部的逐步变革以适应外部的变化,从而构建起全媒体生产关系,提升全媒体运营能力。
关键:南都品牌+信息集成中心+网上数字业务平台
一、南都品牌,是全媒体集群的核心轴、核动力、核能源
南都,曾经是现在也是《南方都市报》的简称;但现在已不只是指《南方都市报》,它更是全媒体集群的代称。同时它也是品牌很强大影响力知名度很高的—个媒体。
怎样确保在数字化的大潮中,南都这个品牌作为媒体的价值依然存在甚至更为发扬光大?而不是因为报纸的衰微和其他平台的发展,像国外的百年老报那样黯然关门,那么我们必须以这个为基础,再往外延伸。
正如南都全媒体集群方略的核心思路,“围绕品牌媒体(南都),以其市场占有量为基础、品牌认同度为起点、价值观传播为核心、资源吸附力为枢纽,聚合传统媒体与新媒体形态、渠道与力量,实现复合传播与立体覆盖,并最终打造从市场到品牌的更为纵深立体的、复合运营的传媒集群”,简单表述,就是:用品牌驱动南都全媒体集群。
二、信息集成中心,是全媒体生产运营能力的核心要件
重要性:信息集成中心,超越报业主导的生产系统,承载传统媒体与新媒体的融合运营,承载线索、素材、生产加工、传播、营销、运营在内的南都全媒体事业的完整运营模式;全媒体组织流程、考核等再造都可以看作信息集成中心的重要组成部分,没有信息集成中心的逐步逐期建设成型,全媒体组织流程、考核等再造配套动作实施就失去了依托、支撑。
目标:将以出报为核心目标的生产流程,改造成以数字化产品生产为主要目标、保持并提升报业出版效率的生产流程;将以城市投递发行为主的报业传播方式,转变为以互联网、移动媒体、广电、户外以及平面媒体相融合的信息传播方式;将以报纸广告销售为主的盈利模式,升级为资本运营、品牌运营、技术运营、全媒体广告运营相结合的全面运营能力。
构成:集成系统与中控台互为支撑、不可分离。集成系统是中控台运作的软件平台、功能支撑体系,是作为南都全媒体信息集成中心的内在部分,中控台的功能首先在集成系统中以模块的方式嵌入,没有集成系统的支撑,中控台仅仅是一个物理层面上的办公环境而无法起到统筹调度的作用;中控台是集成系统的指挥平台、功能实现体系,是集成系统的外在显示、视觉化、功能化。没有中控台,集成系统的所有功能就无法对现实的信息生产传播营销经营形成支撑、就无法发挥出相应的功能组合效力而呈现出功能涣散、一盘散沙的状态。
集成系统,分为三期。第一期新闻生产集成,已经于2012年9月上线,所有的《南方都市报》采编人员都依托这个系统来开展工作。有了这个系统,南都新闻报道的格局从原始、低效、粗放、各自为战的小作坊式生产模式,升级为敏捷、精细、大规模、协同式的集群式生产模式。第二期完成全媒体信息经营集成,在第一期所建立的平台上完成全媒体产品的品牌推广、订单生产、客户管理等经营流程集成,建立全媒体信息经营人员的绩效考评模式,以及全媒体信息经营流程监控模式。第三期完成全媒体信息智能分析集成,充分挖掘平台中央数据库的信息价值,建立从点到面到层的立体统计分析模型,建立全媒体营运状况跟踪、预警机制,提供全媒体运营决策依据。
在2013年启动建设国内第一个金媒体工作的指挥平台,也就是南都全媒体信息集成中心的中央控制台,在物理空间上实现一种切实的转型。中控台,相较于国外超媒体编辑台的独特性,由于受限于现有办公场所,不能实现备媒体网站记者编辑在一个开放式的空间中集中办公,而是专注于强化中控台本身在南都全媒体集群信息生产营销经营业务开展中统筹调度的功能,通过环绕圆环区即指挥区的六大功能区(信息区、集成区、指挥区、区、监控区、观测区)的设置、各功能区专员的安排,细化、强化中控台的功能。
三、网站,是各类型数字业务的枢纽型支撑平台
新媒体是一个无疆界的组织,三网融合的基础是放在互联网上,无论是下一代广电、下一代电信,最终都是下一代互联网。在坚守南都媒体属性、新闻观和价值观前提下,为了实现在可控可管中求新发展求新市场,对互联网市场的谋求是重中之重。
在互联网上有一个兼具商业属性与媒体属性的网站,这将是南部全媒体集群构想实现的重中之重,也是南都全媒体集群这项事业、这盘生意的—个不可或缺的主支撑点,也是南都全媒体集群新闻、资讯信息服务、行业应用服务等数字业务的—个枢纽型的依附平台。成效:雏形初具
南都全媒体集群目前已经构建起由覆盖大珠三角区域以及全国重点城市的城市日报群、周报周刊、手机、手持阅读器终端、广播电视、户外LED联播网、各类型网站、宫微群、自动售报机等构成的这样~张巨型的、立体的、跨越不同时空的信息终端网络集群,形成了三大系列全媒体矩阵和多元化的全媒体业务产品线,各组成部分是有机互动而不是拼凑而成、是运营一体化并各自具备相应的盈利能力。
一是形成了以《南方都市报》为旗舰的传统报刊媒体矩阵,包括:综合类日报——广州总部的大珠三角城市日报群《南方都市报》、昆明的《云南信息报》、合肥的《江淮晨报》、清远的《清远日报》、泰国的《星暹日报》;行业类周报周刊——《南都周刊》《南都娱乐周刊》《风尚周报》《中国财富》《金融观察》、地铁杂志《南都METRO》、空港杂志《南都AIRPORT》、社区报《鹏城通》。并且保持持续增长和盈利的状况,抢占信息源,不断巩固和加强南都全媒体集群在传统报刊行业品牌龙头的地位,这为南都转型奠定了坚实的物质基础。
需要说明的是,平面媒体仅靠单一传播渠道收入会急剧下降,报纸广告的销售更多取决于全媒体品牌实力、全媒体产品群的多元化规模带给广告产品的附加价值大小,《南方都市报》广告收入增长的势头,绝不仅仅来自于报纸本身,而恰恰来自于南都全媒体集群复合传播、复合运营的效果,不断增加的广告收入额指标恰恰在很大程度上体现了南都全媒体集群运营的综合指标。
《云南信息报》在2007年云南出版集团与南方报业传媒集团联合主办前,已经连续每年亏损2000多万元好几年、排名市场最后一位,合作两年后一举实现扭亏为盈,从2010年开始每年广告收入接近2个亿、利润超过3000万元,市场地位跃升并稳固在第二的位置。
《南都周刊》以都市进程引领者的定位,作为一份以城市为关注对象的新闻类杂志,已经成为城市高端人群的一本高端读物。《南都娱乐周刊》则在平面娱乐杂志领域一枝独秀。
二是以南都安迪文化传播有限公司、南方都市报经营公司、南都全媒体品牌,汽车/旅游时尚事业中心等作为跨行业业务主体,进行品牌跨界延伸,开发新闻生产、传播链条的上下游资源的行业运营价值,实现从单一版面销售模式、劳动密集型模式升级为整合复合式、智力型销售模式,不断升级现有广告业务模式,不断探索广告收入之外的汽车、旅游时尚、娱乐、体育、文化艺术、公益等行业运营收入模式。
其中,南都安迪公司作为南都增值业务运营机构,2012年总营收超过8000万元;南都全媒体汽车事业中心作为汽车行业服务的集成商,2012年总营收接近3亿元,这个数字位列全国同类媒体前三的位置。《南都娱乐周刊》定位为娱乐营销系统方案供应商,成立娱乐事业发展中心、中国娱乐营销传播研究中心,推出四项产品或者服务:娱乐营销咨询服务、影视营销、明星公益慈善及各种商业活动、定制音乐会。
三是以南都网为旗舰,通过合作、自建、兼并等方式,在传统报刊媒体之外,构建以南都网为枢纽的联通网络、广电、无线、移动、户外的文字、音视频融合的数字业务主平台,构建以南都网为枢纽的公益、汽车、旅游、时尚、地产等行业性的数字业务平台,以大粤网为主构建广东城市生活数字业务平台,以凯迪网为主构建舆情数字业务平台。
其中,南都网(奥-网)定位为:南都全媒体集群数字业务的主平台,也就是官网、移动终端、无线业务、数字出版等数字业务主平台。
同时,南都网(奥-网)也是目前集团内市场化属性最强的网站:从2010年开始实现盈利至今,一举打破平面媒体所办网站不能赚钱的宿命,更主要的是通过市场化运营探索出了适合南都全媒体集群发展的运营方向及路径,2012年总收入接近8000万元,比2011年增长40%。同时,成功申办《互联网视听服务许可证》,除时政新闻类不能独立报道外,其他内容都可以自产、自播,彻底解决南都音视频内容在南都网上播出的合法性问题,为南都发展多媒体业务扫清了障碍。
大粤网定位为:广东城市生活网络平台,以珠三角为核心覆盖全广东,面向城市主流消费人群,致力于传播本地资讯和文化。通过QQ客户端的定向传播手段,以本地化的新闻、资讯和生活娱乐产品,为广东用户提供一站式在线生活服务。2011年8月上线至今,核心指标均排名广东区域网站第一名,2011年当年实现盈利,2012年营收6000多万元,利润率高达40%。
凯迪网作为南都在网络上的又一个言论平台,同时积极探索网络言论价值产品化、产品商品化,提供以数据产品为核心的增值信息服务,最终打造高附加值的舆情产品销售,在2011年开始推出“猫眼云情报”舆情系统。
南都官方微博群采取一级+二级官微的矩阵结构,其中@南方都市报目前新浪微博粉丝接近500万、腾讯微博粉丝接近400万,频频获奖,如:在中国人民大学舆论研究所、灵思营销联合的《2011-2012年媒体微博运维白皮书》中,综合影响力在全国所有媒体微博中排第一;在人民网2012年9月的《媒体微博影响力周榜》列居第二;在2012年11月新浪媒体影响力排行榜中报纸微博名列第一;而且2013年以来广告收入已经超过400万元。另外,@南都周刊新浪微博影响力位居媒体类前十名、近360万粉丝。
依托于上述报刊媒体、行业业务平台、数字业务平台,南都全媒体集群形成了包括媒体、行业营销、移动应用、音视频、活动等五大产品线、69个子产品构成的全媒体产品矩阵。
南部的产品,不再是单一的编辑思路的产物,而是集价值观、技术、用户需求、内容、资讯、渠道终端特性于—体,以用户和市场为中心,以技术为驱动,以平台为根本。
转型,很持久。不可能一蹴而就,而是+不断学习、不断试错、不断培育新能力、不断有阵痛、不断有收获的一个过程,需要循序渐进。