时间:2023-05-29 18:24:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站营销培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)、流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)、浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)、客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)、客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)、主页面整体分析
(2)、页面标签分析
(3)、超链接检查
(4)、浏览速度分析
(5)、源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)、分析目前技术是否采用合理
(2)、分析网站构架是否合理
(3)、分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)、关键词分析
(2)、搜索引擎登记状况分析
(3)、搜索引擎排名状况分析
(4)、交换链接相关性
(5)、网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)、网络投资分析
(2)、网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL 关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
对待网站推广方法,我们选择不追求多,而是追求最有效。对于一般的网站,80%以上的流量均来自以上网络营销渠道。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人于渔,通过网络,我们将对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的时期需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
讯:在互联网上,什么东西最吸引用户购物欲望?是那密密麻麻的文字还是生动形象的图片呢?其实当我们真正的去了解用户需求,我们应该清楚什么该给给用户。网络营销这个门道很深,研究的东西也很多,今天小编就跟广大的读者分享下用案例来说服用户是最好的营销。
单仁资讯在网络营销培训中,接触了很多的中小企业老板,深知什么最能够打动用户。用案例说话有哪些优势,能够让多少用户为之心动。我们都是有梦想的人,梦想因务实而美丽,所以当一个有需求的用户进入你的网站,他肯定需要在最短的时间内看到网站与之产生共鸣,才会有下一步的买单。
一:能够让用户产生共鸣
案例不就是述说那些在之前与自己有同样的困境的人,之后通过什么样的努力和培训让自己走上了成功。这样的案例分享可以激起用户的共鸣,能够让用户产生冲动。一个成功的案例我们不可以复制,但是我们可以学习他的一些方法和心态。当自己吸收了精华,努力的去完成设定的目标,终究也会有一天自己也是一个很好的传播案例。
二:能够很好的成为自己的品牌
好的案例被大量的报道,这样肯定对自己的公司、对自己的产品都是有益。就如在我们今天这样的互联网时代,电子商务也蓬勃发展,想要怎么能够吸引眼球,怎么能够让用户深刻的记住自己。这个就是一个很好的手段,用自己的案例来说话,用自己的故事来打动每一个用户。当自己这样做了,也就成为很好的一个宣传品牌手段,也就达到了营销效果。
三:结实更多的同道中人
当你的案例被更多的分享和传播,你也会被更多的人拜访或者咨询。我们在这个过程中,会遇到很多的同道中人,也会遇到和自己当初那样的人,看到自己的一个缩影。你也会深深的知道自己该怎么去做,让自己能够与更多的交流,与更多的同道中人学习。
网络营销不就是这样,目的就是宣传,让更多的人知道。而营销最大的能耐就是与用户建立深厚的感情,让用户能够在有需求的时候第一时间想到的是你,而不是其他人。所以我们用一些自己的案例或者身边人的案例来进行营销,是个不错的选择。
在互联网处处不在营销,是否能够成功就要看是否能够让人产生共鸣并乐意给你传播。单仁一直坚信的就是为中小企业老板提供最系统的网络营销培训,积累了大量的经验和各行各业的老板的一些困扰,对于用案例来进行营销,用案例分享来攻破用户心理的防线是个不错的方法。(来源:速途网)
心理学家认为:文字,图片,视频这三种形式中,现在文字类的到处都有了,图片类的也不是很多,视频类对人的视觉和大脑感官冲击力是最大的,所以一个内容价值高,观赏性强的视频,在让顾客全方位了解你产品的同时,也会锁住关抓住顾客的心。
第二:让搜索引擎快速收录你的视频
做一个网站,在前期收录一定是一个问题了,我们如果优化也是要一个长期的时间去操作的,我们得知视频网站的权重是很高的,我们为何不制作视频上传到这类网站上,通过以后,收录会很快的,几秒就收录了。而且排名也是很好的,当然不会高过百度知道和百度文库了。
第三:快速获取精准的高流量
视频站每天最少有一亿多的访问量,而且还在迅速的增加中,相同关键词的搜索,视频都是排在网站的前面的,所有通过视频可以获取很大的流量,由于访客是有需求从而主动去搜索的,所以都是精准流量。
第四:真正的病毒式营销
相信很多人参加过推一把培训的都知道,我们推一把网络营销培训有病毒式营销这类的课程吧,当你做好一个视频上传到各大视频网站,其余的根本不用你去操心管理,就会有成千上万的人主动去搜索,观看,它每天24小时不间断为你提供宣传,服务,其传播速度和影响力大于任何一种营销方式,而且随着时间的增加,观看你视频的人也会越来越多,观看量越大,你的排名就更好了,这也是真正能做到被动排名的病毒式营销。
第五:大大提高你的转化率
因为搜索视频的人,都是在这方面有强烈需求的目标客户,任何人买东西都会货比三家的,当他观看,并认可了你的视频后,才会主动进入你的网站或直接加你QQ了解,所以这些客户都是最精准的流量,俗话说:找上门的生意最好做,这时候你只要稍微注意一下客服的沟通技巧,相信很容易就能成交。从而大大提高转化率。
第六:差异化的营销方式
其它的营销方式比如:做SEO优化,论坛发贴,博客留言,微博营销,百度推广等等,这些营销方式几乎人人都会,想做好拼的就是体力,耐力和一份坚持,但是利用视频营销的人就很少了,毕竟视频的录制和编辑也算是一道门槛,所以你可以利用这样的信息差打差异战,让你的网站在茫茫人网海中脱颖而出,从而迅猛的铺满互联网的每个角落。
第七:更好的保护你的版权,利益
文章,图片,甚至网站都可以轻易的就被复制了,而视频就不同了,你在视频上打上你的网站信息,并且在操作,编辑时不间断的插入你的联系方式,出现你的网站等等,别人就很难复制了,如果同时利用一机一码的加密软件加密。那样就可以更好的保护你的版权,利益不受侵犯了。
电子商务策划书有哪些原则呢?
就如全球最大的网上交易平台eBay,它打破了个人贸易的国界,方便了世界各地的各种用户在互联网上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品,甚至是能找到在市场上找不到的物品,节省了时间和金钱。
根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结:
1、创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、 系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4、 操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5、经济性原则:电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
电子商务网络营销策划方案基本模板:电子商务网络营销策划方案是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的可操作的电子商务网络营销策略和活动计划。一份完整的以网站为基本网络营销平台的网络营销策划方案必须包括以下几个基本要素:网站分析、网站优化、网站推广、网络营销培训、收费形式、经典案例、联系我们等七大模块。
1网络营销在兽药行业中应用优势
网络营销借助互联网平台,以一种全新的方式和理念,应用于兽药行业营销活动中,其应用功能和优势有.
1.1控制营销渠道
互联网打破了传统兽药市场局限,借助互联网了解并吸引各级兽药商加入其销售渠道,进而缩短营销渠道或建立多级营销渠道,降低营销成本.兽药生产企业可通过网络平台及时了解市场动向,为经销商提供相关业务指导,增进双方的业务合作;也可通过网络平台召开各种论坛或培训会,增强对整个营销渠道的控制力[2].
1.2重塑网络品牌
目前的兽药企业用于营销的费用有的已高达40%~50%,这无疑都要转嫁到消费者身上,网络营销的应用简化了营销流程,大大降低了企业的营销费用,有利于在终端层面上建立自己良好的品牌形象.此外,网络营销通过加强与客户的沟通,改善顾客服务功能,进行产品网络宣传等方式,从另一方面促进了品牌推广,提升了企业的品牌价值.
1.3促进产品销售
促销的核心就是改变目标顾客的态度.网络营销建立起一个科学高效的促销系统.通过与顾客进行促销信息沟通,建立他们对品牌的关注与理解,促进品牌营销,进而促进产品销量的增加.
2制约兽药网络营销发展的因素
兽药网络营销具有广阔的发展前景,但也受到一些相关因素的制约.观念的制约.受传统营销观念的影响,兽药客户对网络诚信持相当怀疑的态度,对网络营销的作用认识不足,安于现状,怯于尝试,这是兽药行业网络营销发展的主要瓶颈.产品特殊性与网络虚拟性的冲突.兽药行业进行网络营销的产品,即兽药,是一种特殊的商品.目前,实现网络销售的兽药产品多为保健品和一些常规产品,更多的治疗药品则需在医生的指导下才能使用,这大大限制了网络营销在兽药行业中的发展.网络渠道和现有经销商渠道的冲突.网络产品的价格和经销商终端零售价的矛盾,加上兽药经销商对市场保护的高要求以及企业批号资源短缺的限制,这些因素都致使网络营销举步艰难.
物流配送和结算体系的制约.传统的兽药配送是通过经销商进行分级销售,兽药市场的广阔性使得大部分兽药销售下沉到基层.如此一来,基层物流发展落后就成为兽药配送直接面临的问题.此外传统营销以赊销、代销为主,而网络营销必然涉及预付款交易和现金交易,终端打款体系不健全,养殖密集区经济欠发达的现实又限制了结算体系的建立.兽药网络营销平台现状不能满足营销需求.目前,兽药企业自身网站功能单一,缺乏高效的沟通工具和客服工具,也没有强大的后台数据库系统,不能满足网络营销需求.综合类平台,用户群不精准,流量转化率低,广告和推广成本较高.垂直电子商务门户网站功能不齐全,大部分的兽药行业门户网站没有支付功能,也不具备专业的网络营销管理和分析系统,不能及时为企业的网络营销指明方向.缺乏专门的网络营销人才和专门的专家培训机构.网络营销是一个实战性非常强的行业,既需要掌握相关专业知识和方法技巧的技术人员,又需要具备专业的组织策划能力和执行力的网络营销团队.专业的兽药网络营销培训机构和管理考核体系缺失的现状,使得企业无法建立起真正的网络营销部门.
3兽药网络营销应用构想
3.1夯实兽药网络营销基础条件
一是选择适销对路的产品.选择那些具有高性价比、产品定位清晰且适合不同地区养殖环境的兽药产品.如,多级营销的兽药品种和终端营销的特需品种.二是培养专业人才,建立专门的网络营销团队.制订适合兽药市场的分布范围和销售渠道实际现状的营销团队架构,明确职责,加强培训,强化管理,打造一支专业素质高、策划能力强的高素质网络营销团队.同时,也可外包营销项目,以节省人力成本和管理成本.三是开发功能强大的营销网站平台.以推销兽药产品为目的,建立集企业文化宣传、产品推广、产品直销、在线互动、在线支付、产品跟踪、在线门诊等功能为一体的营销网站平台.
3.2维护兽药网络和传统营销渠道的平衡
通过产品的差异化设置,突出网络渠道提供个性化兽药产品.在兽药产品价格方面,要严格控制线上线下渠道的产品价格,使之保持一致,同时利用提供线上产品的增值服务来活跃线上线下两个市场.
3.3构建兽药网络营销模式
按照“利润为先、体系营销、绩效沟通”理念,针对企业自身的实际状况、市场因素和行业发展规律构建自己的营销模式.一是伙伴型销售模式.兽药生产企业与大型网站开展深度合作,进行一体化经营.兽药企业只提品而不需投入资金,而合作网站则通过开通网站直通车、品牌专题、专家在线、特约赞助等方式为企业产品或形象做免费推广.这种销售模式既大大降低了企业的广告投入风险,同时又减少了商和批发商很多的麻烦.二是广告购买式销售模式.这种销售模式的指的是由兽药企业投入资金,将广告资源有针对地放在行业网站上进行推广销售,其优势是费用低,效果较好,适用于中小企业[3].三是搜索引擎竞价销售模式.这种销售方式只需将兽药产品放在浏览量较高的行业网站做推广、销售即可,按点击付费,其优点是效果很好,但费用较高,且易造成广告投入资金的大量流失.鉴于这种特点,这种销售模式比较适合于企业联盟和大中型网站.
3.4开辟网络营销新渠道
一是以兽药企业网站为平台支撑,及时更新信息,宣传企业文化,展示兽药特色产品;二是设立企业网上论坛,或与相关论坛合作,利用网上论坛把客户聚集在一起,通过与客户网上交流的方式传播企业的产品使用技巧和疾病诊断技术,增加人气和品牌度,实现企业产品、理念的远距离传播;新产品通过网络免费发放试用,客户试用效果通过网络传播,增加营销效果,加速产品推广;三是通过网上社区交流,帮助养殖户和技术人员掌握最新的技术资料,了解市场行情,同时进行兽药网络营销市场调查;四是通过网络定期为员工提供各种技术资料和营销方法,实时解答员工的各种技术困惑,帮助员工开发客户,提高其工作效益,进而加速产品的研发和测试进程.
讯:在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果。对于企业来说,网络营销的关键点又在哪里?
一、要实现整合网络营销:
网络营销推广越来越趋向多元话。据说,现有网络营销方法就有近百种,这么多的网络营销方法,并不适合于任何一家企业,任何一个阶段的营销方法,这就需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、专业网络营销人才或服务团队:
网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业,近期就与搜房网积极合作,举办网络营销的培训提升。
只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。
三、强调网上与网下的整合互动效应:
企业的网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,需要强调网上与网下的整合互动。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
年轻消费者认为,购买地板太花时间、逛建材商场太累,品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选,网下采购”,成为许多年轻人喜欢的购物方式。但是假如品牌终端没有做到位,产品质量不过关这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得最好,网上展示的商品怎么出人,消费者最终也难以成交。企业只有做到发挥网上、网下两类营销方式各自的优缺点,长短互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。
关键词:中小企业;网络营销;对策
一、网络营销的概念及其分类
网络营销是一种新兴的营销方式,利用国际互联网作为平台和主要载体,通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴营销方式。网络营销实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、交互性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现企业价值的新兴营销方式。
国际上目前通行的网络营销分类有以下几种:
1. 虚拟营销 一种利用计算机网络进行模拟市场研究的方法,它代替了我们传统上耗资巨大的市场试销法和实验控制法。它的主要手段是在网络上进行全仿真模拟销售。
2.数据挖掘 企业对每天从网络上获得的巨大的信息流进行研究和开发,决策者可以利用数据分析工具,根据营销决策的需要对其进行分析客户的消费习惯、群体特征等,并用于辅助决策的一个活动。
3.网上市场调查一个与传统市场调查类似的方法,不过它是通过电子邮件和在线访问进行的。电子调查表的回复率要比传统方式的回复率高、费用低,并可以做到互动交流。
4.直接销售完全意义上的网上直接销售目前主要以网上零售为主。直接网上销售在西方主要是从电脑组件、电子产品和图书开始的。网上直销的实现途径很多,既可以在自己的站点上直接销售,也可以加入网络集市或虚拟电子商场。
5.网上促销企业将新产品和服务的信息以在线的方式提供给顾客,加入各网上新闻组,顾客若需要更加详细的信息则可通过超链与企业的网址连接。
6.网络售后服务在自己的网站设置一个售后服务窗口,窗口服务可分为自动服务和人工服务两种形式。自动服务就是把顾客常见的一些问题编制成一个类似专家系统的智能软件,顾客访问时在回答了智能软件提出的一系列问题后,自动给出解决方案。人工服务则是由专人处理顾客的电子邮件并就售后服务进行在线交流。
二、当代中小企业网络营销的现状
中国互联网络信息中心(CNNIC)最近在京《第33次中国互联网络发展状况统计报告》 。报告显示,截至2013年12月,全年全国共计新增网民5358万人,中国网民规模已经达6.18亿。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。总体而言,中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”,而近几年的政策和环境变化也对使用深度提供有力支持。这也是中小企业网络面临的新情况。
但是目前我国中小企业对网络营销的认识还比较简单,多半停留在介绍公司产品、提升公司知名度,传递交易意愿信息进行实体交易的初级阶段,对于更丰富意义上的网络营销方式,更深层次内涵的网络营销还缺乏认知和了解。根据艾薇咨询公司的调查,我国2013年,PC互联网方面,中国网络购物市场(剔除移动购物)交易规模为16823.6亿元,同比增长35.7%;中国网络广告市场规模为1100.0亿元,同比增长46.1%;中国网络游戏(剔除移动游戏)市场规模为743.1亿元,同比增长27.4%;第三方互联网支付市场规模为168.9亿元,同比增速最快,为53.9%。2013年,移动互联网方面,同比增速最快的细分行业是移动搜索。移动搜索市场规模为45.5亿元,同比增长率达到264.1%。移动支付市场规模同比增速位居第二,为220.8%。总体看来,移动互联网主要细分行业的交易/营收规模同比增长率明显高于PC互联网主要细分行业,移动互联网在互联网经济中渗透率进一步提升。中小企业与互联网经济的联系更加紧密,网络营销对于中小企业的意义更加明显。
三、中小企业网络营销目前存在的问题
1.缺乏成熟的现代网络营销理念。我国目前中小企业的网络营销理念多半还停留在实体销售中积累的经验上,多半的精力和资源还是停留在实体销售上面,而缺乏对高速发展的互联网经济的认识,对知识经济时代信息高速公路这个巨大平台的理解。仅有的网络营销开办企业的官方网站展示了解企业的生产服务信息这样一个低端的层次上,而多数中小企业的网络营销还认为就是卖东西,把实体的买卖搬到网上了。殊不知靠着互联网经济起家的阿里巴巴创始人马云,早已经把淘宝的发展方向从网络销售平台转移到大数据中心构建。成熟的网络营销理念不仅仅是产品和服务的销售而是通过网络对于市场需求的敏感挖掘,客户需求的准确把握,从而提供差异化优质的主动服务。互联网网络就提供了这样一个超越时空、耗费较少的优质平台。
2.缺乏复合型的网络营销人力资源储备。人力资源是企业发展的核心资源之一,是企业的宝贵财富。网络营销需要既具备网络技术、多媒体技术的应用型人才也需要同时具备市场意识、营销理念、营销能力的专业人才。而我国目前许多中小企业的发展还处于扩大市场销售的生产销售为先阶段,对于企业制度的构建、网络营销人力资源的准备还很欠缺,对网络营销体系还处于摸索构建阶段。很多企业营销人员虽然具备一定的实体营销的经验和能力,但是要么缺乏网络营销意识、要么缺少系统的网络营销的培训,心有余而力不足。加上很多中小企业还停留在家族企业的阶段,对企业的日常管理多半是家族式管理,以忠诚效忠为企业人才评测要点,造成了企业人才发展专业技术能力的缺乏,甚至很难培养并留住既懂网络又懂营销的专业人才,造成了网络营销人力资源的流失。
3.低效率的网络营销方式。我国中小企业目前开展网络营销,多半首先想到的是建立企业官方网站,而网站建立之后往往缺乏及时良好的维护,据中信网统计:在2012年新建立的中小企业网站中,到2013年保持每周及时更新的不到19%,而每月更新企业产品销售动态的不到7%。也就是被中小企业视为网络营销首要平台的企业网站大都处于缺乏维护的闲置荒废状态。这一方面是中小企业还缺乏网络运营的人才,另一方面是中小企业还缺乏有效的网络营销方式。许多中小企业的网络营销方式是从实体营销中转变过来的,实体营销中采用的那种满街小广告、高强度的电话轰炸被有些中小企业搬到网络营销上来了,通过服务器群发电子邮件,电子邮件这种低廉的营销方式被滥用了。随着网络客户端的升级和各种反垃圾软件的问世,电子邮件已经成为一种低效率的营销方式,泛滥的电子邮件直接被客户的邮箱给拦截拖入垃圾邮件,缺乏清晰战略和目的的低效率网络营销方式仅没有达到营销效果,而且还会对企业的品牌形象造成影响。
4.现实中的物流运营瓶颈。网络营销具有跨空间跨时空的特征,极大的缩小了企业和市场,企业和客户之间的距离,在这之间就是庞大的物流配套系统。截止2013年12月,我国网民数量已经达到6.18亿,在2013年淘宝网的双十一促销活动中,仅仅一天淘宝网的电商就创下了销售350亿元,发送包裹1.5亿个,这一方面展示出我国互联网经济的巨大市场和网络营销的巨大潜力,另一方面也给我们目前高速发展但仍不成熟的物流体系造成了极大的压力,物流系统还很脆弱;双十一当天好多物流公司的运作直接爆盘瘫痪了,物流延迟掉单的现象经常发生,造成了客户满意度的降低。这说明了我国目前中小企业的网络营销还存在着物流配套系统的瓶颈。
5.交易存在技术风险。网络作为一个虚拟的时空,本身在系统的构建上就具备技术风险。而由于互联网的开放性,如何保障网络营销的可靠、安全就成为中小企业亟需面对的问题。一方面,网络营销本身面临技术风险,大量的客户信息和资料面临被黑客或者竞争对手盗取的技术风险,例如,大型网络交易公司京东商城在2013年客户数据库被黑客侵入,造成了大量客户资料的泄露,给公司造成了严重的公共危机和损失;另一方面,公司的网上银行账户和网上转账密码,可能被非法盗取造成巨大资金损失。
四、中小企业网络营销的对策
1.树立全面科学的网络营销理论。根据著名网络分析公司艾瑞咨询公司统计数据: 2013年Q3中国网络购物交易规模4547.6亿元,网络交易已经形成了巨大的市场。其中以青年人为主的市场群体最为活跃。网络交易是一个新兴的巨大市场,活跃在网络交易中的客户群体也是一个具有巨大潜力的群体,具有鲜明的特性和与实体经济不同的网络购物偏好。当代中小企业应该数量全面科学的网络营销理念把握产品特征和目标客户的偏好,通过网络及时更新收集筛选各个群体的客户信息,建立客户数据库,把握客户需求偏好的变化,提供差异化的产品和服务,并且及时追踪提供售后服务。
2.强化网络复合人才的培训,开发储备网络人力资源。建立在互联网技术上的网络营销,有自身不同于实体销售的体系和技术特点。他要求中小企业的网络营销人员具备电脑操作技能、现代网络技术知识,熟悉网络交易的流程,具备营销意识和销售技能,能够通过网络向外界及时传递本企业的企业文化,企业的供需信息,寻找和挖掘潜在客户群体,接受客户反馈提升客户体验。因此中小企业在网络开展网络营销过程中,一方面要加强对现有营销人员的技术培训,让网络技术人员及时了解网络平台的新技术新动向市场的新变化,提升网络营销人员的技术水平和营销意识;另一方面,要加强网络营销人力资源的开发储备。通过招聘引进电子商务类的专业毕业生,同时对新入职的毕业生进行及时的网络营销培训,并且通过激励措施鼓励入职员工学习网络营销知识,参加网络营销培训,尽快把理论素养转化为现实工作中的网络营销能力。也可以开展校企联合为高校相关专业提供实习培训机会,把企业的平台优势和高校的智力资源结合起来,为企业提供源源不断的网络营销人才储备。
3.创新网络营销手段,制定合理的网络营销方案。信息是时代互联网经济特别是以手机客户端交易为新趋势的网络交易,在某种程度上是一种“眼球经济”即客户的注意力和关注已经是一种宝贵的营销资源,网络营销在某种程度上就是要吸引客户的眼球,然后满足客户的需求。而能否抓住客户的眼球,就得看企业营销手段的创新了。创新网络营销手段,一方面可以通过制度合理的营销方案,突出企业特色优化企业的网络平台,优化关键字外部推广链接等方式增加搜索频率,网站流量和网页访问停留时间;另一方面要与时俱进运用新的媒体传播技术进行营销,例如通过百度、新浪、搜狐等各大门户网站进行企业推广、广告投放吸引企业的访问量,提升企业的知名度;也可以通过搜索引擎的竞价排名,来增加企业的访问量;还可以通过建立微博、微信平台开拓手机客户端交易,以拉近和青年客户群体的距离。
4.重视并且完善网络营销配套系统,优化配套服务。随着中小企业网络营销的开展,网络交易的扩大,那种依靠传统人工进行客户需求记录、销售、售后服务和产品提升的方式,将很难满足需求。建立一套适应网络时代需求、反应及时、销售和后勤保障到位的网络营销配套系统具很重要了。目前在中下企业广泛运用的ERP系统,利用网络了解手机客户需求,进行物流配送库存管理,可以确保库存管理零差错。同时中小企业也应该更物流企业签订合作协议建立战略联盟,使得服务的流程标准化规范化,同时制定物流应急预案,保障企业和客户的利益。
参考文献:
[1]陈佳贵. 企业管理学大辞典[M]. 北京:经济科学出版社 , 2000. 340-341.
先让我们看看目前企业在网络营销执行过程中存在的问题:
2010年6月份,我曾经提出过传统小企业网络营销应用现状的七彩虹理论,并公开在一次中小企业电子商务研讨会上做了和说明;七彩虹分别代表七个颜色,七个颜色又分别对应七个问题:
彩虹形成的过程:彩虹是气象中的一种光学现象。当阳光照射到半空中的大小不同水珠,光线被折射及反射后,在天空上形成拱形的七彩的光谱。
彩虹的七种颜色:赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫
让我们看看,传统企业网络营销意识的形成过程:从企业接触互联网知识,并接触到各种类型的大小网络公司后,别人告知或者自己领悟以后,所形成的一种网络营销认识。
意识表现七种颜色:赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫
七个颜色对应七个字:心、力、急、舍、盲、忙、茫
赤也就是红,红色代表激情,企业对网络营销这个事情来讲,从应用的规模上看,大家都有在用了。那也就是说从内心是有爱的,是有激情的,是很想通过互联网来给企业带来一些新的机遇的,甚至部分企业向转型成纯电子商务的模式的。
橙色代表一种活力,一种力量。本届世界杯的亚军是哪个队,荷兰队!被称为橙色军团。代表力量。但是我觉得企业在网络营销的执行层面上是乏力的,缺少力量的。有心无力;
黄色代表不健康的颜色。黄色思维取向代表一种冲动!社么叫冲动!容易被一些感觉很好的东西所蒙蔽,而忽略了一些本质的东西,急于求成,不能持久,快进快出,没办法将网络营销推向一个理想的。亮哥哥接触到很多企业做个网站就想有很大的效果,做个百度,投两个月,感觉没想象的那么好,不投了等等,都是一种急于求成的表现。
绿色代表环保,低碳!舍!不舍不得,小舍小得,大舍大得,这很像环保产业的发展,前期会大量投入,包括研发,包括清除低产能的一些公司等,最后才能得到一个长期的绿色。那么,现在的企业网络营销因为看不清前景,在人才和资金上的投入还是有点舍不得。
青色代表模糊不清,盲,人云亦云,缺少分析;有一种疾病叫青光眼,我老奶奶就是青光眼,眼睛视力模糊,看不清楚,走路要摸着走。那么现在的企业也存在类似的问题,就是看不清,所以只能是跟着走,别人做什么,自己也做什么,缺少对自己企业实际情况的分析。那我给青定义的词是盲目。
蓝色代表工作色,蓝领,忙,没有时间!与蓝领相对的是白领,因为白领每天的工作比较舒服,收入比较高。但是蓝领每天很忙,没时间,收入还低。企业网络营销也是一样,感觉就跟蓝领一样,没时间,老板没时间自己操作,职员呢也要做其他事情,反正负责网络的就没时间。
1目前“网络营销”实践教学存在的主要问题
1.1实践环节教学内容偏差,形式单薄
高等院校“网络营销”教学内容和目标与高职高专不同,更侧重于传统经济理论的教学,多以传统营销理论为基础添加网络技能与方法等延伸知识构成教学主体内容,优点在理论体系相对完善,缺点则是对网络营销实践缺乏可操作性。很多网络营销的实践教学通过既定内容的营销案例来分析缺少网络特性的营销问题,或是直接在开放的网络上要求学生完成一定任务或开设网上商店,导致实践环节内容体系不完整甚至出现偏差,与理论知识体系脱节,缺乏真实复杂的网络环境下对网络营销工具和方法的应用体验;同时形式单一,没有让学生真正动手操作去学以致用或形成实战气氛去感受网络营销的魅力,学生积极性不高,实践能力的培养效果大打折扣。
1.2实践教学资源的缺乏
“网络营销”作为新兴学科,相对于各高校主流学科,实践教学资源较为匮乏,主要体现在两个方面:一方面,表现在网络营销实验室或实训基地相关软硬件设施配备缺失。根据网络营销课程特点,学生需要通过模拟实训环境和网络真实环境来理解和应用所学知识,进而掌握网络营销岗位所需技能。很多高校已经配备了各种电子商务、网络营销模拟实践系统供学生模拟练习,但普及率和系统完善还有待进一步提升;另一方面,教师作为高校重要教学资源,其专业水平和团队建设仍需加强。网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师广泛具备市场营销、电子商务、计算机信息与技术等多学科知识并能够融会贯通。另外,网络营销的强实践性还需要授课教师具备一定的企业实战能力,能够参与并完成实际网络营销工作任务。同时具备以上能力的专职教师在高校中凤毛麟角,专职教师的工作性质也阻碍着教师企业实战能力的锻炼,因此,需尝试多种办法实现教师专业理论和实战技能的双提升。
1.3学生实践能力与企业需求脱节
随着企业网络化渠道急剧扩容和搜索市场的兴起,具有实战经验的网络营销人员是目前最为紧缺的人才,而高校缺少可操作性的实践教学使学生的实践能力跟企业岗位需求差距很大,学生就业情况不甚乐观。网络营销岗位涵盖广泛,包括网络推广、网络策划、网站运营、网上销售、网站程序员、网页设计师等[3],其岗位职责和要求也不尽相同,例如网络推广人员要求熟练掌握搜索引擎优化(SEO)的各种技巧,精通邮件营销、论坛营销、社区营销、博客、网站合作等多种推广方式,熟悉B2B网站广告、搜索引擎广告的投放方法,并具备一定的网络优化和管理的实战技能和经验。这些能力学生在实践环节得不到充分训练,或是教学只追求理论的广度而疏于实践的深度和实用性,将无法胜任企业和岗位的需求。
1.4实践教学与网络发展的适应性问题
互联网的快速发展、新兴电子商务模式不断推陈出新赋予“网络营销”课程一个鲜明特征,是“网络营销”的知识结构和实践教学的培养方式需要实时更新,而高校课程的调整速度跟不上网络技术和知识的发展已成为一个普遍性问题。首先,原于教材的更新永远滞后于行业,现行很多知识点、案例、商务模式都已陈旧;其次,实践环节使用的模拟系统需要软件公司的持续研发和学校费用的追加投入,其过程周期长环节也较为复杂。因此,网络营销的实践教学如何保持跟上学科前沿的步伐,授课教师如何在有限课时内让学生尽可能获得内容新、范围广的训练呢?这无疑是一个亟待解决的课题。
2“网络营销”实践教学改革的思路与方法
2.1建立依托于网络营销实践系统的多层次实践教学体系
基于企业需求的应用性和综合性,“网络营销”的教学内容和培养目标也不能片面单一,需要理论体系的完整、强指导性、与时俱进,更需要实践环节的多层次训练和考核,避免偏差单调,准确切中企业需求的要害。因此,实践教学的设计不仅要与理论知识体系相配套,还要能由浅入深地提高学生动手操作能力。具体可通过三个层次展开,分为基本技能训练、专项实验训练和综合实战演习。基本技能训练内容包括信息、搜索引擎优化、网络广告、许可Email营销等初级实务;专项实验训练主要涵盖网站优化、网络推广、网站流量分析、网站资源合作、Web2.0推广等中级技能实训;综合实战演习则从网络营销综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。三层次训练可通过“网络营销实践系统”一类软件平成,进入高级阶段后可辅以真实网络环境下“大学生网络营销能力秀”网站和大学生实习求职平台“C实习”网站等多渠道共同提升学生技能和竞争力。在评价考核中,教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准,而根据学情较好的学生的综合实战演习完成情况适当予以加分。通过一系列可操作性强的实践训练,学生对于每一个基础的工具从认知到实际操作再到灵活应用,最终能够自由组合制定营销策略,完成了一个完整而科学的实践教学体系。
2.2完备实践教学软硬件资源
要想让学生在教师有效的辅导和帮助下通过模拟实训环境来学习和运用网络营销工具,实践教学所需的软硬件配备则是必不可少的。高效需建设并完善网络营销实验室或实训基地,尤其是网络营销实训平台的选择、引进、升级工作更需严谨且刻不容缓。一些软件系统全面的功能模块、丰富的内外部资源可帮助学生进行深入的体验、应用、验证和评价,高校普及率很高,让学生多层次、多角度融会贯通相关知识和技能的同时也极大地丰富了实践教学的内容。另外,授课教师这项“软资源”也需多途径提升。对于新兴专业,高校应更加注重教师教学技能的培养,除常规相关会议培训外,可多支持教师参加行业及软件公司举办的网络营销培训和人才培养研讨会,这类会议通常有很多电子商务行业知名企业参加并分享行业经验,例如百度、京东商城、当当网、腾讯等,提高和更新教师专业理论水平的同时也弥补其企业实战经验的不足。
2.3按企业需求细化实践能力培养过程
在多层次实践教学体系中,每个层次具体内容的设置需要根据企业需求来最终确定,这就需要高校在课程的理论知识框架基础上,充分了解行业人才需求状况和岗位要求,结合行业发展趋势和自身办学特点,系统分析网络营销人才所需具备的专业技能,将这些技能细化、提炼并融入到实践体系的各环节中,培养出与企业需求匹配度高的应用型实战人才。对于医药类高校,更应结合自身办学特点,为医药电子商务行业输送既具网络营销技能又熟悉医药知识的复合型稀缺人才。
2.4有机结合多种途径紧跟网络最新发展
没有一本教材跟得上网络营销知识和技术发展的步伐,面对无尽的变化,课上有限的课时无力满足,再丰富的实践系统功能模块也无法完成“填海”似的任务,那么只有通过多种办法的有机结合,才能共同攻克这项教学难关。首先,可以利用网络特性解决难题。师生双方通过搜集网络资源,共同探究并补充完善学科更新内容,并进行资源共享。其次,作为实践课程的拓展和延伸,鼓励辅助学生参加各类电子商务、网络营销大赛、创新创业大赛,在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并直接应用于实践,引导学生为自己的学习负责,培养学生创新创业意识。[4]最后,积极尝试校企合作,成立实习基地,为师生双方共同搭建企业实习桥梁,直接提高实践教学质量和师生企业实战技能,乃至实现三方共赢的局面。3结论网络营销是21世纪最具发展潜力的方向之一,高校作为人才培养的摇篮需要顺应社会对人才需求的变化。以上探索为医药类高校“网络营销”实践教学改革提供了有益借鉴,也为应用型经济管理类人才培养模式进行了积极推进。但教学改革和人才培养模式是动态和持续的,需要根据市场需求不断变化,才能更加科学合理。
作者:孙婷 朱民田 姜庆丹 单位:辽宁中医药大学
参考文献:
[1]中商产业研究院.2015年医药电商行业与市场现状分析及趋势预测
[2]冯英健.网路营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2013.
讯:金融风暴的侵袭,网络经济的飞速发展,促使传统企业把眼光放到了互联网,开始着手网络营销。但在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到理想的结果的,即使盲目投入了良多用度,也未必能达到营销效果。那对于企业来说,网络营销的枢纽点毕竟在哪里?
一、要实现整合网络营销
网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个枢纽词;加入几个商业平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简朴地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部门,企业在铺排营销预算时,应拿出一定公道的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的低级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,公道组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出具体的实施方案和操纵步骤。整合网络营销的上风在于,可以匡助企业降低盲目的网络营销支出,进步网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、必需要有专业网络营销人才或服务团队
网络营销是一个全新而热点的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养显著滞后,是企业网络营销工作最大的障碍,有网络营销的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不认识的传统营销职员来做,或是一些网络技术职员客串网络营销职员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有晋升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立一个网站,然后进行一些简朴的推广动作之后,就不会再投入时间和精力来治理网络营销。不外,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成传统企业的主动性需求。
要做好网络营销,企业必需配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个凸起的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人去做。对于这种情况,企业一方面可以去专业的网络营销人才平台,寻找合适的人才,或以猎头推荐,另一方面也可以采用外包的方式,既节省人力本钱、治理本钱,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与流动营销的网络整合营销传播,可以大大进步成功率。
三、夸大网上与网下(即线上与线下)的整合互动营销
企业网络营销不是孤立的,单一的,它必需从企业整体营销出发,夸大网上与网下的整合互动。例如,企业在网下的路演、促销等流动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下流动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
良多年青消费者以为,线下购买东西太花时间、逛商场太累,品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选,网下采购”,成为很多年青人喜欢的购物方式。但是如果品牌终端没有做到位,产品质量不外关等这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得再好,网上展示的商品再怎么精彩诱人,消费者终极也难以成交。企业只有结合网上、网下两种营销方式,施展各自的长处,是非互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。
现在最流行的话题莫过于博客了。人们见了面,一般都会问,今天你博了没有?可见博客已经不仅是一种网络形式,更成为人们的一种开始慢慢习惯的生活方式了。有鉴于此,很多大型网站纷纷开辟了自己的博客,继中国博客网,MSN个人空间之后,SINA,网易,搜狐,百度纷纷上场。
有位大师说过,广告和空气一样,无处不在。同样的,营销也是和空气一样,随处都有。只要有人的地方,就会有营销。在博客逐渐成为人们的休闲的空间的时候,营销也就来了。
有时候不得不佩服新浪,别的不说,就拿他的BLOG营销来说,就应该载入中国市场营销学的教材。在这里新浪把人性化营销发挥到极至。把一个BLOG做的这么红火,创造了营销界的一个奇迹。无怪乎2005年年终的十大营销创意中有其一席之地。
今年的世界杯报道中,博客队伍首次成为重要组成部分。共有25万博客在新浪网站上发表了110万篇文章;与世界杯相关的网民发帖量达到230万篇;累计有4000多万人次的独立访问者访问了新浪世界杯相关页面,这也意味着大约四成的国内网民选择阅读新浪的世界杯报道。此番体育营销大战,新浪共获得7000多万元广告收入。
与2002年韩日世界杯不同,今年有25万多人在新浪撰写世界杯博客,文章超过110万篇。
新浪是这届世界杯营销中的胜利者,但是并不是唯一者。很多别的网络媒体都意识到与大众互动参与对于营销自己成败的关键。尽管他们难以与新浪的成就相媲美,但是也各自分得一杯羹。
有的人要发出疑问,博客商业化,是不是会影响博客的正常的发展,是不是会改变博客的原本的性质。事实上,商业化的事物是一种进步。
博客营销的进步体现在下面的几个方面——
一、更准确的进行广告投放
有的专家曾经研究过,在中国投放的90%的广告都是一种资源的浪费,因为对销售基本上没有起到什么正面的影响,有的甚至会产生不良的负面影响。这对于热心于影视广告投放的企业来说,是当头棒喝,对于广告公司的人来说,则是一种耻辱。
造成这种现象的原因是很多的,有创意的,有社会环境的,有思潮的原因,但是主要的还是在广告投放的过程中,没有正确的进行定位,没有把握好把广告给谁看,在哪里给他们看,给他们看什么,这样一来,失败自然是必然的了。
博客是个人的空间,是以个人为中心的,具有个人的鲜明的性格特征,同样也具有品位,年龄和爱好都很相似的粉丝,也就是目标人群。象徐静蕾的博客上的粉丝,都是看着徐静蕾的电视剧长大的年龄在16~26岁之间的人群。象韩寒的博客的粉丝,都是看着韩寒的小说长大的还在初中和高中学习的人群。
在这些粉丝群体中,他们很有可能形成同一种爱好,也就是爱屋及乌的意思。
二、保持固定的浏览数量
博客的粉丝一般都是有上网的条件的,能经常上网的,爱好文化和文字的人群,他们每天都会有固定的时间,去浏览偶像的博客,并且写作推广自己的博客。 徐静蕾的博客总点击超过了5000万大观,平均每篇在20000左右,当然有的篇目写的精彩或者涉及敏感问题,点击就会飑升,到几十万都不是问题。象李亚鹏写的关于他女儿的兔唇的问题的文章,点击就超过了160万。
固定的点击说明了人群的固定,如果广告投放得当,那么对这一群人的宣传的效果,就会相当的有效。我们看报纸的时候,倘若看到不想看的广告的时候,就会丢弃,看电视的时候,看到不想看的广告,就会换台,而在博客营销中,却是一种潜意识的渗透。
三、真正实现了以小博大的思想
以小博大一直以来,是营销人的一个梦想。他们都想要找到一个能让企业付出最小的代价,换来最大的收益的营销手段。
所谓的得来全不费功夫,博客正是一个以小博大的理想的营销载体。一方面博客的开创和写作不需要资金的支持,不花费成本,因此,在广告的投入方面会很小。
另外一个方面,一部分博客因为博主的个人魅力,或者是内容的出色,有着非常高的点击量,呈现出了非常大的商业空间。在这些博客上投放广告,会获得较为理想的传播效果。
还是以徐静蕾的博客为例,最近一段时期以来,就先后为鲜花村网站、电影将“梦想照进现实”、AMD、电影“好奇害死猫” 等做过广告,而且这种广告更有意思。甚至老徐给朋友征婚的广告获得了6万多的点击,远远超越很多大型网站的点击,而这些,是不需要一分钱广告费用的。
四、度人自度
SINA将博客做大的一个秘诀,就是采用了名人+BLOG的模式,这也引起了搜狐的追随。SINA首捧名人徐静蕾,又力捧所谓的草根ACOSTA。这大大提高了SINA的点击的同时,也提升了明星自身的价值。
通过博客的提升,徐静蕾成为了AMD和长虹的形象代言人。而ACOSTA也从一个开始,成为杂志的明星模特,并且已经开始拍摄电影。
SINA同时也招揽个各界的专家,比如徐静蕾、李冰冰、韩寒、洪晃、邓婕、郑渊洁、潘石屹、李亚鹏、苏友朋、余秋雨、李咏等以前活在光环里的名人都开始在新浪开博,开始讲述“老百姓自己的故事”。而且允许一些公司在SINA上开办杂志或者公司自己的BLOG。象叶茂中,李金斗这一批著名的营销人都相继在SINA上开办了自己的BLOG。他们通过这里,更好的宣传自己的企业文化和思想观念,大大的提高了个人品牌和公司的知名度。
搜狐也不甘落后,吴孟达、张五常、刘亦菲、林志玲、李玲玉、曹颖、《广告导报》等博客采取跟随策略,也取得了不俗的业绩,但是由于很多一线明星被新浪先下手为强,而搜狐的营销策略也缺乏创新,因此影响力远没有新浪深远。
同时也有人在BLOG上直接做广告。象宋祖德,俞雷都在BLOG上出售自己的著作。
但是博客在今天的发展并不是很完美,相反却有很多的缺陷,需要一步步的完善。问题有很多,主要就是下面几个——
一、井深营销与水平营销
首先要说明一下什么是井深营销和水平营销。
水平营销是一种漫天撒网,重点培养的营销策略。注重的是将营销的目标人群的面尽量的拓展开来,充分的挖掘潜在的顾客,是20/80法则中的对20%的顾客的发觉。这种策略适合已经有了固定的客户群体的企业。
井深营销则是收敛传播范围,将传播的目标圈定在80%的顾客的稳定上。这种策略适合还没有建立起固定的客户群体的企业。
很明显,对于博客这种营销的形式来说,适合的就是井深营销的企业。
但是在现代的社会中,单一的策略已经不能让企业更快的发展。必须实行组合策略。也就是说,在培养固定客户群的时候,同时要挖掘潜在的客户;而在挖掘潜在客户的时候,也要照顾固定的客户群。
因此对于博客营销的利用,要具体分析。
二、不稳定性
由于博客不是一种职业,或许将来会有人以此为职业,成为商业性质的草根博客,但是同样的具备不稳定性。因为博客主要是一种文字和思想的传达,随着社会的不断的进步,社会思潮的变化,读者的品位的变迁,将使原来可能有固定人群的博客的流量慢慢的减少。
针对这样的问题,就要仔细的进行斟选。
三、利益分配
徐静蕾曾经遭遇过这样的一件事,她在网站上做过一个广告,结果SINA提出要求说要利益均分,理由是你在我的底盘上做生意,要交保护费的。
徐静蕾给SINA带来了巨大的人气,但是没收他们一分钱,现在赚钱了,这是SINA始料未及的。于是,SINA 就眼红了。这让老徐认为SINA不厚道。
这样的纠纷随着博客营销的增加,以后必然会逐渐的出现,并且越来越多。但是并没有一个完美的解决这样的问题的办法和标准,因为并没有相关的法律条文和政策法规。
我们期望这样的政策法规的尽快的出台,形成一个博客营销的固定的利益的分配模式。在这个模式中,如果加上参与博客广告策划制作的营销或者广告公司,四方面的利益分配将得到一个比较完善的解决方案。
四、几比几是胜利
在明星代言这种营销策略产生之后,已经成为了营销组合策略的一种不可或却的内容。但是明星代言的问题就在于,很少有1VS1的代言,通常是一个明星代言几个产品和企业,或者一个企业用几个明星来代言。这样一来,大大的降低了传播的效果。
博客营销也面临着这样的一个问题。一个博客做多少广告才算合适,才能达到最好的传播效果。
我们认为,一个博客的广告数量应该控制在1~2个,最好的选择就是一个。而一个企业也应该控制博客代言的数量在1~3个之间,2个是能达到最佳效果的策略。
五、博客的自我推广营销
新浪博客营销取得成功以后,搜狐、网易、天涯、MOP、MSN中国、百度(空间)也相继加大了营销力度,博客现象在国内很快成为一种现象,很多专业门户——中华广告网、营销传播网、管理传播网、博锐管理在线、全球品牌网等网站也在不知不觉向博客方向靠拢。
本身就是媒体,加上新颖的创意,以及名人效应石新浪博客成功的主要原因,但是博客一旦泛滥,就象漫天的肥皂剧一样,势必影响点击和浏览量,相比比尔盖茨的名言可以演绎成“即使一条狗,也有自己的博客”,那时候,博客的意义何在,博客的营销方式如果如何创新?
博客也是一种产品,是网站的一个核心产品,从新浪的一枝独秀到百花齐放,一直到泛滥,这是必然的,因此博客的营销已经是各个网站的当务之急了,只有进行自我营销,才可以取得更大的胜利,我们对于博客的营销主要有以下几点建议:
其一就是技术层面。网站通过技术手段开放更多的功能代码,而且这些功能代码越简单越好,让博客不仅仅是文字、照片和视频的简单叠加,还有更多的设置和教人耳目一新的功能,例如自我制作动态图片、大头照小软件照片显示、企业广告巧妙置入等,这些MOP一直做的很好,值得很多门户学习。
其二是营销的创新。网络需要随时创新,把握最热点和焦点,把眼球、时尚、美女各类元素糅合,而且还要更加互动,将论坛和博客结合,使之浏览量更大,影响范围更广,这点可以学习天涯对于热点事件的触角和敏感。
六、博客营销需不需要营销公司参与。
有人认为,在博客的营销中,不需要营销公司的参与,只要博主,企业和网站方面达成协议就可以置入。
但是事实上,博客虽然只是一个页面,但是普通的,简单的,粗劣的营销的形式并不会达到理想的营销的效果。
而要达到这样的效果,有很多策略和形式的运用,都是除了专业的公司的策划和设计之外,三方所不能提供的。看看电视广告。在以前电视广告刚在中国兴起的时候,人们以为只要电视台进行简单的编辑,通告性质的广播一遍就行,但是到今天来看,那些广告太索然无味了。
同样,在博客发展成熟之后,也需要营销公司和广告公司的参与,进行更精美和贴切的制作,以达到更好的传播效果。
在营销的各种理论中,人性化营销是形而上学的,是最难运用的,但是一旦抓住了其规律,就会获得意想不到的收获。
任何一个事物的发展,都有生灭的过程,产品如此,网络形式如此,博客也如此。在博客发展的现在,我们要充分利用好博客的利润的空间。 在以前的论坛社区的发展过程中,人们没有充分的去挖掘该事物的营销的机会。让论坛营销失去了最辉煌的时刻。现在社会环境已经不一样了,人们已经开始普遍的使用电脑,博客的点击率和推广率都在慢慢的提高,这让博客营销的发展壮大有了基本的物质的保证。
6月29日,由东莞报业传媒集团和中国电子商务协会网络营销推广中心联合举办的“借力网络,弯道超车”2012年中国中小微企业网络营销发展论坛(东莞站)在东莞报业大厦隆重举行。
日前,著名网络营销专家、中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁在深圳接受了《中国经营报(博客,微博)》记者专访。
单仁表示,东莞中小微企业众多,现在无论是人工、原材料还是房租等各方面成本都很高,加上订单不稳、传统销售渠道不畅,借助网络营销,借助电子商务,是东莞企业走出困境的最佳选择方式。
网络营销处于黄金发展期
为业界津津乐道的电商大鳄马云从起步到发迹,也不过短短10来个年头。他通过整合网络这个虚拟平台,与全球实体企业相结合,打造出独一无二的全新商业运营模式。
“借助网络营销,这是当前中小微企业必须选择的一条路径。”单仁说,传统的依靠面对面订单式销售的模式,在各方面成本飞涨、经济困难的背景下,已经越来越难以适应当前竞争的现实。
虽然说电商过去两年遭遇到了一些困难,但单仁认为,这些困难都是暂时的,电商仍处于发展的黄金期。对于东莞以传统加工制造为主的中小微企业而言,抓住网络营销的机会非常关键,这或许是其转型升级成功的“关键稻草”。
“网络营销最佳窗口2014年可能会关闭,或者说竞争会非常激烈。”单仁认为,2009年至2014年是中小微企业借助网络成长最佳的时间窗口。他预计,2014年后,大多数传统企业将电子商务化,网络营销竞争在诸多行业中将趋白热化。
单仁表示,网络营销的重点是营销而不是网络,即使你对网络纯技术性的东西一点都不了解,你依然可以做一个成功的“电商”。他举例说,自己对网络技术一窍不通,但是对做网络营销照样得心应手,关键是他知道如何整合资源,如何利用网络渠道帮助企业推广。他还断言:无论你愿意不愿意,互联网的电子商务时代已经来临,要么你拥抱它,要么你被互联网抛弃。
线上营销线下成交两手抓
长三角的杭州作为电商龙头阿里巴巴的大本营,曾一度因为其先进、出色的网络营销平台和手段,吸引了来自全国各地的企业家去模仿和学习。作为区别于实体店的全新营销模式,网络营销也简称开网店。
“线上营销,线下成交,对推广费用不足、渠道有限的中小微企业,是非常适合的一种营销模式。”单仁说,网络营销并非只是网上卖东西,而是从产品形象到产品设计、售后服务、生产成本、库存情况、市场变化等多方面的直接反应,比起传统企业来说,网络营销给企业的直接好处是降低成本,同时还可以与全国甚至全世界的消费者、生意伙伴做生意。
他表示,实际上网络营销直接下单成交的网络零售生意只占网络生意的10%左右,那些电子商务真正做得好的传统企业,大多通过网络推广产品,并在线下接收大小单。单仁提出,网络营销应该两手抓,一手抓网络上点击量,一手抓实体店的生产出货及库存情况,通过这两点,就可以清晰看到产品是否有市场、发展是否有潜力。
东莞不应错过“电商时代”
曾多次到东莞讲课的单仁,虽然去了全国许多城市,举办了多场讲座,他认为东莞机会很多,东莞电商与不少城市比,仍有上升空间。
“说实在话,制鞋、纺织服装、电子产品、玩具等传统产业,非常适合做网络营销,但是东莞企业主并不积极,与杭州、深圳等城市比,电子商务做得并不太好。”单仁认为,网络营销在东莞还有待推广的主要原因是,东莞的中小企业主要么懂网络不懂营销,要么懂营销不懂网络。另外,东莞的多数企业以外贸生产加工为主,直接面对市场销售的不多,多数企业主只是生产产品,在推广产品方面并不热衷,对网络营销了解也相对较少。
“既要生产也要关注市场。”单仁认为,东莞多数企业家对网络营销实战知识和技能缺乏了解,不少人认为在淘宝上放个产品、自己建一个公司网站就算网络营销了,其实这只是最入门级的宣传,与真正的电子商务相差还很远。
单仁表示,东莞现在已有不少服装、鞋业、玩具等企业开始借助网络营销,开展电子商务,他们多数采取实体店加网店的方式,这些值得赞许。不过他建议,东莞的中小微企业在网络营销方面应更积极些,因为任何一个新事物都会有成熟期。如果错过了这一产业浪潮,等市场完全成熟后再去做网络营销,成本会更高、竞争会更激烈。
经典案例
案例一
超亿元年销售额从一封电邮开始
80后长沙小伙子廖炯2008年创立了长沙索拓电子技术有限公司,2009年,迈进网络营销大门第一年,索拓销售额就接近2000万元,2010年销售额超过5000万元,2011年索拓销售额突破1亿元。实现这个1亿元的目标,廖炯只用了4年时间。
事实上,廖炯成功的秘诀来自一封电邮。2009年春节前,他从网络营销课程中学习利用电邮营销,尝试着向一些客户发送关于公司产品的电邮,结果意外收到了百事可乐长沙基地回复的订货要求,一笔46800元的生意就此成功。
此后,他通过同样方式,索拓的温控器、电动阀都通过网络销售出去,客户名单包括广西移动、远大住宅、宁夏神华等大品牌公司。
案例二
利用网络营销500万订单主动送上门