时间：2023-05-30 08:53:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇汇报工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、汇报的基本形式
汇报没有什么特别固定的形式和严格的要求，一般来说，只要抓住重点，如实简要地汇报出来，崐使要求汇报者满意，达到汇报的目的就行了。汇报就其形式来讲，可分为口头汇报和文字汇报。
㈠口头汇报的要求是思路清晰、实事求是、重点突出、语言简练、节奏适中、吐字清楚、声情并崐茂。口头汇报一般采取归纳式汇报，效果较好。
文字汇报的要求是条理清晰、实事求是、重点突出、文字简练、内容完整、结构合理、文理通顺。
文字汇报一般采取全面式、专题式汇报。
二、汇报的基本内容
汇报的内容非常丰富，本人认为，汇报的基本内容应包括下列几项：
㈠基本情况
⒈乡镇基本情况：人口、面积、村委、自然村、
工农业产值、财政收入、人均收入、资源情况、名胜古迹、风土人情、物产特征、传奇故事等。
⒉地税所基本情况：⑴人员情况：本所共有多少人、男女比例、党团员数量、文化结构、年龄结崐构、每个人的基本特征等。⑵任务情况：上级分配计划数、截止月份完成数、占计划数的比例、与同期或邻期相比增减情况、占该乡镇财政收入的比例、
占国民收入的比例等。⑶税源情况：总户数，其中：国有户数、纳税情况、所占比例；集体户数、纳税情况、所占比例；私营企业户数、纳税情况、所占比例；个人工商业户户数，纳税情况、所占比例。另外在汇报税源情况时，要将重点税源、一般税源、潜在税源反映出来。⑷其它情况：房屋、交通通讯、办公条件等。
㈡工作任务完成情况
⒈税收任务完成情况：分析任务完成的原因，有利因素有哪些、不利因素有哪些、在组织税收收入中采取了哪些措施等。
⒉正确执行税收政策情况：税收政策的贯彻执行情况、有无棚架梗阻的现象、有无摊派截留税款的现象等。
回想起来，这一个多月又是过得忙碌而有序的：从五月底开始，便开始准备论证材料，每天对着《代维公司全业务代维资格与能力论证细则》中的两张表格逐一搜集整理资料、分类统计、找分公司领导签字、排版装订，生怕哪一部分被遗漏。论证检查结束后工作重心转到了专题汇报ppt的制作：我曾一度彷徨要汇报的内容太多，无法在给定的20分钟内一一陈述，公司高层为此前后三次碰面讨论汇报的侧重点；又在正式汇报前一周举行两次模拟演讲，最后几天我比较紧张，虽然内容已经确定不变了，但是我演讲的时间始终无法控制在二十分钟以内。好在我们维护中心的其他人提出了好多中肯的意见，陈总甚至逐页给我指点演讲的语速和重点。我知道，站在台上的是我一个人，但是没有我们团队的集体智慧，我肯定无法在这二十分钟内镇定自如、娓娓道来。
不过从检查与汇报的结果来看，也暴露出了我们工作的不足点，我相信对于这些问题的总结与反思，对我们公司以及对我个人成长都是很有积极意义的。
其一，正式检查前的准备工作不够细致彻底。我们只记得需要将所检查的项一一准备，对应着做成标书，到最后却忘了标书的“目录”与“承诺书”。现在想起了，这些细节考虑不周实在是很不应该。
其二，前期没有准确估计检查工作的全面性与复杂性，有些盲目乐观。六月中旬初的时候，我依然觉得，包括全业务考试复习、资质检查等各个工作都是我在主管，其中的每个环节进展我都很清楚，困难不会太大。不过事实上，从统计并整理代维人员学历证书、劳动合同，到查找10年所有工程合同与业绩、找绍兴分公司领导核实签字等等，都是不小的工程，需要各个部门甚至多人来配合。我所得到的教训是：宁可把困难想得大一点，给自己的“最后完成期限”提早一点，切不可满打满算的制定计划，否则到最后难免手忙脚乱。
其三，正式检查时，我们的核对工作太粗略，或者说这方面的临场经验不足。事后想起了，当时连“荣誉证书”的等级都没有现场确认，企业文化宣传载体也不止现场确认的仅仅两种……这一点我的责任是最主要的，不过“吃一堑长一智”，有了这一次的警钟，以后的工作开展应该会谨慎很多。
其四，针对我个人而言，毕业时间较短，一线的实战经验太少。直接的结果是，到专题汇报提问阶段，我的回答比较肤浅，或者给人感觉是“理想化”的设想。我的最大感受是：要开展好全业务代维管理，部门主管也必须常下一线掌握第一手资料。
当然，本次全业务代维资格与能力论证及专题汇报也让我受益匪浅——眼界开阔了，对全业务代维的理解更加深刻了，管理的思路更加具体了，所有这些让我更加有信心面对全业务整合后的代维管理工作。今后，我们工作重点我们将放在精细化管理、代维团队建设、以及和移动公司的工作汇报与沟通上。
和其它代维公司相比，我们浙江通联还处于不断成长的阶段，需要完善发展的地方还很多。但我依旧相信“一份耕耘一份收获”，在全业务代维的准备工作上我们投入巨大，并且群策群力，加班加点，力争在每个环节上达到省公司的要求。曾有人说过：这个社会，你努力了不一定会成功，但你不努力肯定不会成功！我想，我们努力，再努力，离成功，总会近很多。
更多关于移动全业务代维检查、汇报工作总结的文章 >>
在西点军校，每天早晚列队时，总少不了这一套路：“报告长官，今天应到多少人，实到多少人，有几人事假，几人病假……”一路列去，每次略有变化，但最后一句永远不变：“报告完毕。”“报告完毕”是一种有头有尾的思维方式，此语一出，长官便对已经发生的情况做到了心中有数。
西点军校强调，长官向学员布置任务后，学员无论任务完成得如何，都需要向长官说“报告完毕”。因为只有在接到学员的这一信息后，长官才可以基于最新信息作出决策。
在西点军校，长官要求学员按时并按一定规范地汇报工作，而且需要简洁明了。学员若不及时向长官汇报工作，或者汇报工作的态度不好，都是破坏了规矩，破坏了学员对长官服从的职责。
部队如此，企业也如是。对企业领导来说，领导之外所有人都是员工，不管你是高级管理者还是普通职员。作为下属，要养成主动汇报工作进度的习惯，让领导了解你为企业所付出的一切。汇报工作是下属的义务，也是下属的日常工作，也是下属应遵守的规矩。因为在企业里，一项工作，针对负责具体工作的员工来说，仿佛脚踏实地地干活是工作的全部内容，而在领导的立场看来，这仅仅是开始，甚至于是微不足道的一部分。因为企业的工作是复杂的，有很多链条和环节，任何一个细节的变动都有可能牵一发而动全身，领导的职责是掌控大局。也就是说，领导需要随时掌握情势，根据这个情势进行判断，做出决策和调整，而员工的工作就是领导赖以做出决策的情势。所以，你看起来是完成了的事，领导那里只是个开始，你认为是可有可无的事，在领导的业务体系里有可能是大事。
很多人可能会这样想：这点芝麻大的事，算了，说了也不会有什么用的。这种想法是不可取的。事情是否重要，应由领导来作判断，员工的义务是据实汇报，即使是不怎么重要的事情，也要详细汇报。有些事在员工看来是小事，但对领导来说，却极有可能是相当重要的线索。有些员工就是因为工作时过于疏忽大意，使领导没有了解到相关的重要线索，结果影响了正确决策。
小杨工作能力很强，在某公司辛辛苦苦干了很多年。凡是小杨出面的地方，工作上的问题没有解决不了的，凭着工作上的努力，熬了三年，他终于成了客服部的主管。
成了客服主管以后，小杨更努力了。为了感谢领导的厚爱，他下定决心一定要为领导分忧解难。看到领导工作很忙，他想方设法为领导分担，有时候客户那边出了什么事，部门之间有什么矛盾，他都是自己尽力解决，从不给领导通报。原因很简单，他不舍得让领导为之费神，他认为领导应该忙公司的大事。可是终于有一天，领导从别的部门听说到客服部的问题，质问小杨为什么有问题不及时汇报，小杨不解地说：“这都是小事啊。”
领导更愤怒了，拍着桌子训他：大事还是小事我说了算！再说，客户的事没有小事！你要早汇报这个情况，我就把本季度的培训计划倾向于客服。现在总部那边已经一锤定音了，我怎么更改？
就因为这件小杨眼里的“小”事，他几年的努力都白费了，被降了职，又回到几年前的职业高度。
从以上案例可以看出，小杨觉得汇报工作是小事，做具体的业务多干活是大事，好像自己很对得起自己的工作，可没想到老板却不为他的好心感动，并不领他的情买他的账。
决策上的取舍是领导的责任与义务，至于下属，应该做好的是详细地汇报工作。这样，领导才会对你感到放心，并对你委以重任；而那些懒于向领导汇报工作的员工，就只能像小杨一样眼睁睁地看着成功的机会落到别人的身上了。
那些平时不喜欢汇报工作的员工，其心理态度或是害怕领导知道他一事无成，尽量将报告量维持在最小限度；或是自以为是地认为报告只是一种形式，毫无价值，觉得写报告书很麻烦；有些员工因为写了差劲的报告而被领导指责，从此，连该报告的事也默不吭声了；最糟糕的是，因为讨厌领导，所以故意不主动提出报告，并把这当做反抗领导的武器。
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告?一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
【关键词】以学生为中心 教学改革 财务报告分析
一、财务报告分析的概念及作用
市场经济中广泛存在着信息不对称的情况，会计要想得以生存，就必须较之其他信息渠道传递更为相关、可靠、及时和符合成本效益原则的信息。会计做账的程序为：原始凭证――记账凭证――账簿――报表，企业的管理活动虽然纷繁复杂但最终会清晰地体现在财务报表上。以上市公司为例，报表之前的原始凭证、记账凭证和账簿等资料企业自己留底，一般不向外提供，属于企业的内部信息，而财务报表则是需要向外提供的，属于企业外部利益相关者可以获得的信息。企业编制财务报告的目的，就是为了向财务报告的使用者提供有关的财务信息，从而为他们的决策提供依据。财务报表的使用者包括投资者、债权人、政府及其他机构、供应商、社会公众和企业管理层（如图1），不同的使用者分析财报的目的不同，如投资者更关心其投资的风险、收益和企业的支付能力；债权人更关心企业的偿债能力；政府主要为了了解企业资产的营运活动和国家资源配置情况；供应商更加关心企业采购业务的支付能力；企业管理当局运用财务信息做管理决策，财务报告分析即利益相关者运用专门的技术和方法，对企业的财务状况、经营成果和现金流量等进行分析，方便其做出经济决策。财政部部长楼继伟2014年提出管理会计是我国的短板，要在我国大力发展管理会计，培养管理会计方面的人才。管理会计是决策支持系统，即把管理会计信息提供给决策者（如CEO及各级经理等）用于管理决策，而分析财务报告在一定程度上有助于向决策者提供这样的信息。因此，学生学好财务报告分析课程也可以为以后成为一名管理会计方面的人才打下良好的基础。
二、针对这门课程传统的教学方式
（一）理论教学法
以讲授法为主，学生自学为辅，教师向学生讲授基本的财务分析理论、方法、指标和技巧，这是一种单项信息传递的方式，这一系列的阐述都是以教师讲解为主，学生并没有真正参与到课程管理当中来，学习后不能讲所学的理论知识应用到实践当中去。
（二）启发式案例教学法
这种方法的应用主要由以下几种方式：①课前导入案例，即由案例导出需要讲述的某个理论和观点；②讲授过程中为了说明某个知识点而用到的小案例，@种案例具备实用性和针对性，与某个知识点联系在一起，注重某个具体问题的分析和解决。这种案例的进行通常以教师为主导，通过多设悬念，多启发，与学生良性互动；③单独开设的案例课程。这些案例通常篇幅较长，需要印成文稿提前发给学生阅读思考，并针对案例设置相应问题，进行课堂讨论。这种方法虽比传统教学法有所改进，在一定程度上能够把学到的理论知识用到实践当中去，但是所有的案例都是由老师提供，学生跟着老师的思路来学习，并没有全面系统地分析过一家企业的财务报表，学生毕业后接触到的都是形形的企业，从事的是不同的会计岗位及相关工作，用到财务分析知识时未必和当时老师讲的案例相似。针对这种现象，笔者建议采用以“理论+实践”教学法为主，多种方法并存的教学方式。目前也有个别院校采用了“理论+实践”教学方法，甚至有个别学者编制相关的书籍来阐述这种方法的应用，如王淑萍等。但是这种方法针对不同层次的学生在运用过程中可能碰到的问题及应对措施目前没有学者做过比较详细的描述。笔者较详细地介绍了这种方法的应用，并针对不同层次的学生在运用过程中可能遇到的问题及应对措施进行了比较全面的阐述。
三、以“理论+实践”教学法为主，多种方法并存
在教学过程中，采用以“理论+实践”教学法为主，案例教学法、情境教学法、任务驱动法和分组讨论法等多种教学方法并存的方式。“理论+实践”教学法，老师向学生讲解基本的财务理论，并把学生分成小组下载上市公司的财务数据，在老师的指导下由学生完成财报的分析工作，包括纸质版的电子表格填写作业和PPT版的课堂汇报作业。纸质版的填写作业包括资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析和综合分析，PPT版的课堂汇报作业可以选择把前面做过的纸质版作业做成PPT形式来汇报，也可以单独针对企业的货币资金、应收账款、存货、固定资产和资本结构等进行的分析来汇报。
把学生分成学习小组，平均10个人为一组，组内再以5人为一组划分为A、B组，这两组学生分别下载同一行业的两家上市公司近三年的财报进行对比分析，最好再与该行业的均值指标做对比。向学生提供能够下载上市公司财报的网站，如巨潮资讯网、新浪财经、东方财富网、上海证券交易所、深圳证券交易所和国泰安数据库等。把这门课的总成绩按照平时成绩40%、期中成绩10%、期末成绩占50%来设置，其中小组书面报告和小组演讲各占20%。这门课有32学时，课程分配计划如下表，理论环节由老师讲授相关的理论、方法、指标、技巧等，实践环节要么学生PPT汇报，要么案例讨论。
在分析企业财报之前要求学生查看注册会计师出具的审计报告。如果不是标准无保留意见的审计报告，还要根据审计报告给出的审计意见查出具非标准审计意见的原因。由于财务报告分析课程把学生分成小组来下载上市公司财报进行分析，为了防止某些学生搭便车，在做具体的工作之前要求小组成员先填写工作任务执行计划表，详细记录每位小组成员的分工任务。教师根据汇报内容的规范程度、难易程度、分工情况和现场表现来确定小组每个成员的成绩。由于这门课比较难，学期初向学生强调这门课的重要性及可以锻炼的相关能力，让学生充分认识到只有坚韧和辛勤工作才有回报。
四、采取“强制+自愿”相结合的方式
所谓“强制+自愿”相结合的方式，主要是把学生分成小组后强制小组成员完成一部分工作，剩余一部分采取自愿的方式。比如把学生分成了18个小组，第1次汇报工作强制要求前6个小组来做，后12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作，第2次汇报工作强制要求中间6个小组来做，其它12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作，第3次汇报工作强制要求后面6个小组来做，前面12个小组可以自愿决定是否参加本次课堂汇报工作。强制小组的学生如果没有做每位学生扣分，而自愿小组的学生没有参加此次汇报不扣分，参加此次汇报工作实施相应的加分制度，两周之前把作I布置下去，并由老师自己做相关的PPT汇报课件供学生参考，自愿小组的学生要想参加汇报工作要求一周之前向老师提出来。笔者之所以提出这样的方式，主要是财务报告分析课程比较难，要求学生必须具备良好的财会知识，而每个学生的基础和学习主动性不同，通常情况下一本的学生基础和学习主动性更好一些，三本和专科的学生基础和学习主动性要差一些，因此教师可以根据学生的实际情况来决定“强制+自愿”各自所占的比例。对于基础较好和主动性较强的学生可以增加强制的比例，减少自愿的比例，对于基础较差和学习主动性较弱的学生，可以减少强制的比例，增加自愿的比例。笔者在研究生阶段曾跟随导师分析上市公司财务报表，并为其担任助教，为学生讲授财务报表分析的部分课程，成为一名老师后又在燕京理工学院会计学院教授财务报告分析课程，对一本和三本学生的知识基础和学习主动性的不同深有体会。由学生做PPT汇报时做好课堂管理工作，只要教师精心准备、组织得当，学生密切配合，对于提高学生综合素质将起到其应有的重要作用。
除了前面提到的“理论+实践”教学法，本课程也可以采用多种方法并存的方式，这里不再一一介绍。以案例教学法为例，在引入案例时应注重针对管理活动对报表数据的影响来组织教学内容，通过管理活动――财务数据变动――分析财务数据――改善管理活动这样一个螺旋式的过程。
财务报告分析课程的改革之路还很漫长，关于这门课笔者提出自己的观点和看法，欢迎广大学者批评指正，在以后的教学过程中不断改进，努力为社会培养更多的应用型人才。
参考文献
[1]赵炬明.论新三中心：概念与历史――美国SC本科教学改革研究之一[J].高等工程教育研究，2016年第3期.
[2]王淑萍.财务报告分析[M].清华大学出版社，2010年.
[3]朱莲美.《财务报告分析》课程教学内容拓展和分析方法探讨[J].科技创新导报，2014年NO.34.
[4]王，马春爱.《财务报告分析》课程教学实践探索[J].经济研究导刊.2013年第3期
一、公司各项工作坚持请示汇报制度。
请示汇报必须坚持实事求是的原则，如实、全面反映情况，不准瞒报，要严格按规定和程序办事。
二、本着层级管理和逐级负责的精神，除特殊情况外，一般不得越级请示汇报。
三、凡属本部门职权范围内可以解决和决定的事项，由本部门解决和决定。超出职权范围或须向上级领导请示报告的事项，必须向上级领导请示、汇报。
三、员工或部门负责人要经常向上级领导请示汇报工作。请示汇报问题要抓住重点，简明准确，不准随意歪曲。
四、各个部门间的工作交叉和协调不易解决的事项，要及时向领导请示报告。
五、员工受上级委托参加的各种会议或公务活动结束后，要认真整理汇报材料，如实向上级领导汇报，不得延误。
六、下列情况，可越级请示汇报或处理完后再请示汇报：
(一)遇到重大突发事件和生产事故、火灾等急需有关领导处理的情况时;
(二)时间紧急又无法与直接主管领导联系或直接主管领导授权同意时;
(三)上一级领导在某些事项或某一方面要求向其请示或汇报时;
(四)直接主管领导处理问题或安排工作有偏颇时;
七、各级领导在下级请示汇报工作后，应视情况给予答复。对要求解决的问题，能当场解决的应当给予解决;对一时解决不了的应说明情况，力求在最短时间内予以解决;对超过职权范围无法答复解决的应尽快向上级请示。
八、实行领导出差、休假请示汇报制度
领导出差、休假回来后，下属部门或工作人员要把上级领导出差、休假期间的工作以书面形式汇报，对于需要请示的的工作以书面形式上报。
九、若遇紧急事情需用电话向上级领导请示时，要做好详细的电话记录。
十、我公司实行定期和不定期请示汇报相结合的制度：
定期汇报请示：每周六汇报本周工作，每月月底汇报本月工作，遇急需处理工作等可不定期进行请示汇报。
十、部门负责人扣压下属的报告或请示，给下属工作造成不良影响，或者影响下属工作的开展，将按公司有关规章制度予以处罚。
十一、因不坚持请示报告制度，或借口请示报告而推诿扯皮、回避矛盾和将矛盾上交等，造成工作失误或出现其他重大问题的，要视情节轻重分别给予警告直至辞退等处分。
附件一：请示的写作要求及范文
附件二: 汇报的写作要求
附件三：请示汇报的排版格式
附件一：请示的写作要求
(一)一般而言，凡向上级请示的问题，应属于以下几种情况：
1、属于上级领导明确规定必须请示批准才能办理的事项。
2、对现行方针、政策、规章、制度等不甚了解，有待上级领导明确答复才能办理的事项。
3、工作中发生了新情况而无章可循，有待上级明确指示才能办理的事项。
4、因情况特殊难以执行现行规定，有待上级重新指示才能办理的事项。
5、因意见分岐，无法统一，难于工作，有待上级裁决才能办理的事项。
6、有章可循，有法可依，可以开展工作，但因事由重大，为防止工作中失误，需请示上级审核的事项。
7、按公司规章制度，完成一个任务，需报请上级审核的有关事项。
8、事关公司政治、经济利益的任何工作。
(二)撰写请示需掌握的三个要领：
1、详细、准确地写明请示事由。不仅应在标题上写清，还要在在正文里写明请示什么问题，为什么要向上级请求。请示事项要专题专文，以便上级及时答复。
2、明确提出本人或本部门对解决这一问题的意见或建议，供上级参考。意见或建议要写得有理有据，必要时可引证有关的现行政策、规定条文。如本部门意见分岐，要分别陈述不同意见的内容，并加以分析比较，还可提出倾向性的意见，供上级权衡、批复。
3、具体提出对上级的建议。包括希望按某个方案批示;由于时间限制，或事态严重，希望上级尽快答复;提请上级批复时需要注意或强调的问题，否则可能引起什么不良后果;在上级正式批复前，建议上级同意暂先按什么原则进行工作等等。向上级提出上述要求的目的，是为了得到上级及时、准确的批复。
附件二：汇报的写作要求
1.按《请示汇报制度》要求，领导出差休假回来后要以书面形式汇报工作。
2.报告分为综合性报告、专题报告、回复报告等，应注意抓住重点，突出主要问题和问题的主要方面。
3.专题报告，属一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
4. 忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。
5. 回复报告。是根据上级领导的查询、提问作出的报告。
附件三：请示汇报的排版格式
一、 字号
正文：小4号仿微软雅黑
一级标题：小2号黑体
二级标题：3号黑体
三级标题：4号黑体
若标题较少，字号从三级标题字号标准开始。
二、 标题格式
一级标题：一、 二、 三、
二级标题：(一) (二) (三)
三级标题：1. 2. 3.
三、行距：1.5倍行距
字距：默认
四、 页面设置：
用纸：A4
页码位置：下居中
页边距：上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
主题词：请示 汇报 制度
向上司的职场价值观看齐
待和邻座的老员工熟悉后，孙萌悄悄地向这个老员工打听：“咱们的部门经理不喜欢什么样的员工啊?”对方回答说：“咱们的部门经理是个做事非常干练的人，最讨厌下属拖泥带水地干工作。”
知道部门经理的这个职场价值观以后，以前工作喜欢拖拉的孙萌开始努力调整自己，每天在台历上按照工作的轻重缓急依次把工作列好。之后，她就开始忙碌起来。上司向下属询问工作结果，每次，孙萌都能及时向上司汇报自己已完成的工作，上司非常高兴，觉得这个新人不但工作努力而且很有章法，是自己的得力干将!
一年后，孙萌便被提拔为助理。当然，职务上去了，工资也自然水涨船高。
小贴士：职场中，每个上司都有自己的职场价值观，即是上司下属应该具备的重要的品质。向上司的职场价值观看齐和靠拢，容易赢得领导的欣赏和信任。
避开上司精神状态不佳时
陈玉是一家公司的财务主管。最近，公司的账目比较紧张，大家到财务部报销单据，财务却没有钱。其实，公司还有一笔数目可观的“备用金”，但是这笔钱是老总预备在公司最危急的时候用的，所以轻易动不得。不过这次需要报销的总额并不多，不会伤了“备用金”的元气，于是陈玉想请示老总，是否可以动用“备用金”。
老总平时是不抽烟的。但是在心情特别烦闷或压力特别大的时候，他会一个人站在离他办公室不远的楼道口抽烟。陈玉见老总频频出去抽烟，便知道老总心情不好，她就暂缓了请示。
过了几天，公司的一个王牌销售员回来了，他得意扬扬地告诉了大家一个好消息：公司中了一个五百多万的标。老总知道这个消息后，非常高兴。陈玉见老总兴致很好，连忙把自己的请求说了出来，老总爽快地批准了……
小贴士：在上司烦闷的时候，最好不要向他请示和汇报工作，特别是“报忧”的时候，一定要找准时机，以免惹得老总发火。当然，十万火急的事情除外。
寻找最佳沟通方式
上行公文是指下级机关对上级机关的行文，包括下级业务部门向上级业务主管部门的行文。文种主要有：报告、请示。
一、上行文的行文规则
一不得越级行文。
《国家行政机关公文处理办法》国发[2000]23号第九条九请示：适用于向上级机关请求指示、批准。第二十一条：请示应当一文一事。
《条例》规定：不得越级向上级机关行文，尤其不得越级请示问题；因特殊情况必须越级行文时，应当同时抄送被越过的上级机关。
二只写一个主送机关。
《办法》第二十一条规定：请示一般只写一个抄送机关，需同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。
三注意必要的抄送，不得直接送领导者个人。不得同时抄送下级机关。需要注意事项：文件在封发的过程中，为了做好保密工作，对上行文的封发要求是：只封发到文件内容涉及到的部门领导、厂领导，不得向下封发。
二、请示的写作方法
一请示的定议和分类
请示是向上级机关请求指示、批准。请示按内容和作用的不同，可分为三类：
1、请求指示的请示：
下级机关在工作中遇到了疑难问题，或是对上级的文件精神有不明了、不清楚的地方，可用请示向上级反映，要求上级机关给予明确的指示或解释，以便更好地贯彻上级的文件精神或开展某项工作。
2、请求批准的请示。
根据有关规定和管理权限，有些公文需要经上级机关批准后才能，由于本单位的情况特殊，难以执行上级的统一规定，需要变通处理，但必须报请上级领导机关同意或认可；有些问题，需报请上级机关批准后才能办理，如人事任免、机构的增减等。
3、请求审批的请示。
下级机关在开展工作的过程中，在人、财、物方面遇到困难，自己无法解决，可报请上级机关审核、备案、批拨或调配使用等。如请求审批基建项目，请求贷款，请求增加人员编制等。
二请示正文的写法。
一份完整的请示，结构上包括：标题、主送机关、正文和落款四部分。
请示的正文包括请示原因、请示事项、结束语三部分。
1、请示原因。
开头先提出为什么要请示，请示的依据是什么。
请示的依据可分为理论依据和事实依据两种。理论依据是指以上级的某一公文精神为依据，事实依据是指以实际工作中的具体情况为依据。必要时，二者可结合起来，共同组成请示原因。
请求的原因既要简要扼要，使人一目了然，又要提供足够的依据，令人信服。
注意事项：请示的理由一般包括两个部分：一是需要，二是可能。比如：要请求列一个建设项目，就得说明对这个项目如何需要，甚至如何迫切需要，以及该项目建成后将会带来怎样的经济效益、社会效益等。另外，还要说明上这个项目的可能性，包括地理条件、资源条件、社会条件、资金来源等。当然，有些简单事项的请示，只说明需要就可以了。
2、请示事项
紧接请示原因之后，具体写出请示的具体事项。
请求指示的请求事项主要写遇到了什么问题，有哪几种不同意，现状如何，并要求上级机关在哪些方面或哪几个具体问题上给予明确的指示。请求批准的请求事项写准备干什么，如何干，请求上级在哪些环节上给予支持工帮助，或请求上级批准承认，或请求上级拨款、或请求上级调配相应的人力、物力等。请求批转的请求事项，按照新《办法》的规定，应用“意见”行文。
3、结束语
请示的结束语一般在请示事项之后另起一行写。常用的结束语有：“以上事项，请明示”、“特此请示，请批复”、“特此报请核批”、“以上请示，请给予审核批准”、“妥否，请批复”、“以上意见，如无不妥，请批准”等等。
请示应当在成文时期下一行处表明附注，注明联系人的姓名和电话。
三、报告的写作方法
一报告的适用范围：
报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况以及回答上级机关的询问或要求时所用的一种陈述性公文。《办法》规定：报告“适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。
二报告的分类
1、工作报告
工作报告又称综合报告，是用于总结工作经验、汇报工作进展情况或提出今后工作设想的一种报告。
2、情况报告
情况报告又称专题报告，用来汇报工作中遇到的重大问题或特殊情况、接办事项的处理情况等。情况报告侧重于写工作中某一方面的情况或问题，把事情的经过、原委、性质和对它的基本看法写清楚即可。
3、调查报告
调查报告，是用书面语言表达调查研究结果并报送领导机关作为决策参考的一种报告。调查报告是在对客观事物进行深入、周密的调查研究和分析综合的基础上写出来的。三报告的拟写
报告正文由报告导语、报告内容、报告结束语三部分构成。
报告导语。报告的开头先要说明为什么要写这份报告，概述什么时候接到上级的什么公文、什么指示或什么任务，本机关的执行、办理情况及结果如何，然后用“现将报告如下”或“现将汇报于后”之类的承启用语转入报告内容。
报告内容。这是报告正文的主干部分。工作报告要注意写清开展某项工作的情况，包括主要过程、措施、结果、存在问题、今后打算等；情况报告要写清事件发生的原因、经过、性质、看法和处理意见；答复报告必须紧紧围绕上级的询问，不能顾左右而言他。
报告结束语。写在报告结尾处，另起一行，空两格。常见的结束语多写“特此报告”、“以上报告，请审阅”、“以上报告，如有不妥之处，请指正”等。
四报告写作的注意事项
1、材料要全面、可靠。
下级机关向上级机关汇报工作、反映情况，其目的是让上级机关掌握全面情况，以便做出正确的决策。下级报告中的材料往往是上级决策的重要依据，正因为台此，报告中的事实材料必须是真实的、可靠的。报告中不能用“据说”“传闻”“估计”“可能”之类的材料，也不能用未经核实的材料。
2、观点要明确。
报告中不仅仅有材料，还要有根据材料概括出来的观点。这一点很重要，即使是情况报告，也要有对有关情况的看法，不能模棱两可，骑墙观望。
四、我厂上报的上行文存在的主要问题
1、认真贯彻党的方针、政策,正确执行上级党委决议,对生产行政工作实行保证监督：⑴保证监督本单位生产经营和行政业务工作不偏离社会主义方向;⑵保证监督职工享有充分的民利;⑶保证监督行政部门正确行使职权,实现任期目标;⑷保证监督干部遵纪守法,正确处理国家、集体和职工三者的利益关系；⑸保证监督两个文明一起抓的方针，在本单位贯彻落实。
2、坚持从严治党的原则，以主要精力搞好党的自身建设：⑴组织党员认真学习政治理论，党的知识、时事、政策、科学文化等，提高思想政策水平和业务工作水平；⑵向党员交任务，提要求，促使党员各项工作中发挥先锋模范作用；⑶认真搞好党员民主评议，不断提高党员素质；⑷进行党性、党风、党纪教育，严肃党的纪律，及时讨论处分违纪党员，妥善处理不合格党员，坚决清除腐败分子；⑸坚持“”制度，严格组织生活，开展党的活动，不断增强党支部的活力；⑹制订发展党员计划，培养教育积极分子，认真考察教育预备党员，做好发展党员工作。
3、密切联系群众，搞好精神文明建设和党的思想政治工作。⑴制订对党员群众的宣传教育计划，协调有关方面，并认真落实；⑵定期分析思想政治工作的形势，提出加强和改进思想政治工作的措施办法；⑶对党员提出联系群众，做思想政治工作的要求；⑷与行政群众团体组织共同努力，做好各项业务工作中的思想政治工作，树立先进典型，批评不良倾向，在精神文明建设中发挥应有作用。
4、加强对分工会、团支部等群众组织的政治领导。⑴定期讨论群团组织工作中的重大问题；⑵教育党员参与，热情支持群众团体组织开展的各项活动，⑶帮助群众团体组织负责人提高素质。⑷支持群众团体组织独立自主地开展适合各自特点的工作。
㈡、党支部工作制度
1、工作通报制度
建立进行党政工团组织，互相通报工作情况，对生产行政工作的重大的决策提出意见与建议，统一思想，协调工作。
2、思想工作汇报制度
党员定期向党小组汇报工作，思想情况，反映群众的意见与要求，党支部定期向党委汇报工作，接受党委工作的布置。
3、民主生活制度
党支部和党小组会要定期召开，党员必须自觉地开展批评与自我批评，并做到记录。
一、内部管理突出制度建设
今年来，我站先后根据本站实际，制定了上下班制度、内务管理制度、签到考核制度等各项规章制度。坚决按市局规定，实行以岗定责，责任到人，量化到岗等绩效挂钩、奖惩逗硬措施。我站坚持决策民主、事物财务公开，对事不对人，做到了全站人员工作协调、人员团结，心往一处想，劲往一处使，处处充满了和谐向上的工作氛围。我站还按照党委政府的要求，在便民服务中心轮岗值守，热情接待群众，及时解答疑难，确保按时按量完成市局和乡党委政府交办的各项工作任务。
二、宣传工作遵守舆论导向
我站严格遵守宣传纪律，坚持正确的舆论导向，确保无宣传事故发生。一年来，我站充分利用广播电视抓好日常宣传工作，积极向党委政府汇报广播村村通运转中存在的问题，得到了党委政府的高度重视，全年安排专项资金5000元维护广播网络，坚持了广播每天早晚播音，村村通在响率达95%以上。同时，我站还承担了乡党委政府安排的党风廉政建设软件资料的收集整理。及时播报本地新闻，传达党委政府的声音。我站始终把对内和对外宣传作为宣传的重点，把宣传工作作为树形象，谋发展的窗口。
三、民生工作惠及民众
今年来，我站对已安装的145口直播卫星进行了定期和不定期的巡回检查，对出现问题的做到了及时送到市局维修，确保用户收看正常，我站还充分利用广播向群众传播发家致富的方法和成功经验，全乡广大群众也从收听广播中找到了利用养猪、种菜和养兔等种养殖业致富的途径。
四、电影放映严格监管
我站严格按照国家“2131”工程的要求，坚持电影放映不走过场，确保放映时村负责人、放映员和监管员三到场，坚持每个村每月至少播放一场电影的基本要求，今年共播放农场公益电影66场次，观看人数达950余人次，完成了任务。
五、党政重视助推发展
一年来，我站采取书面、口头汇报等形式不时向乡党委政府主要领导、分管领导汇报工作，让领导充分知晓站情，为乡党委政府在决策全乡广播电视事业发展方向上、思路上提供了客观依据。今年协助网络部门在乡党委政府的统一安排下集资30万元用于网络改造，同时，反复向党委政府汇报工作，今年9月，乡党委政府还专门拨出专项资金近5万元用于购买摄像机和字幕播出机，全年来拨出专门资金5000余元用于广播网络的维护运转。我们坚持乡党委政府的坚强领导，迫切需要党政重视和强有力的支持，只有这样才能促进全乡广电事业的长足发展。
六、存在问题亟待解决
1、今年新闻任务未全面完成，其主要原因在于：旧的摄像机使用已近十年，磁鼓老化，今年上传新闻近70份，但由于所传画面图像模糊不清，造成上传多，使用少。市电视台新闻部多次要求更换摄像机，经过多次向乡党委政府请示汇报，今年9月底，乡政府购回新摄像机，目前已投入使用。
2、网络和宣传分开后，网络部门自动与宣传部门的同志在思想与行动上分离，宣传部门的同志处于尴尬境地，截止目前，全年补贴仅发放3个月。
3、宣传部门无办公经费，或者说办公经费的出台政策不明朗，无执行。
七、下步工作打算
1、认真按照市局要求，做好全年工作；
1.办公室同事相处礼仪
真诚合作：接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人：在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣贤，孰能无过的道理。
公平竞争：不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼：每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信：对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间：汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌：先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼：汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞：告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说谢谢或请留步。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时：如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听：当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言：听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
关键词：委托；企业财会人员；激励机制；惩罚监督
中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1673—291X（2012）26—0151—03
财会工作贯穿于企业的整个管理活动中，在现代企业管理中处于首要地位，其作用也是越来越重要。目前的财会工作与过去相比，表现出选择空间大、处理复杂、职能全面和风险高等特点，因此，现代企业对财会人才的要求越来越高，财会人员的压力越来越大。由于工作压力和工作风险，在现实中，财会人员队伍中工作责任心不强、办事效率低、违反职业道德等现象还存在，有些问题还很普遍。要改变这些消极思想和行为，充分调动财会人员的主动性和积极性，强化单位财务管理，就应加强对财会人员的教育引导和激励推动。
本文拟从现代经济学角度出发，以委托理论和激励理论为分析的基本框架，运用博弈论和信息经济学的方法，对企业财会人员的内部激励问题进行研究，试图构建出一种合理、有效且可实施的激励机制，以期对这一问题的认识开启一个新的视角，并对企业管理制度改革提供一些有参考价值的对策和建议。
一、企业财务管理过程中的委托关系
企业管理者和企业财会人员作为企业财务管理过程中的两个利益主体，具备构成委托关系必须的三个条件：第一，企业财务管理是一种市场化行为，企业管理者和企业财会人员的目标函数往往是不一致的，企业管理者在财务管理过程中希望财会人员努力工作，为其提供完备且真实的财务信息，而作为人的企业财会人员，具备理性“经济人”的本性，它关心的往往不是企业财务状况的最优化，而是自己的利益是否得到满足，如报酬、职位、生活质量等。第二，企业财务管理过程一个突出的特点是信息的非对称性。企业财会人员负责企业财务信息的收集、整理和分析，负责结算报销和会计报表的制定，因而对企业的财务状况和成本情况非常了解，企业管理者从财会人员的汇报中和提供的各种报表中了解企业的财务状况，由于信息来源的间接性，难以判断财务信息的真实性。第三，作为知情者，企业财会人员可能利用企业管理者难以掌握足够信息，进行一些机会主义行为，使企业管理者遭受损失。此时，企业管理者与企业财会人员已构成经济学上的委托关系，企业财会人员拥有信息优势称为人，企业管理者处于信息劣势称为委托人。
二、企业财务管理过程中的博弈模型
（一）模型假设
假设条件1 在市场经济条件下，企业管理者不掌握真实财务信息情况下的企业损失为；企业财会人员不向企业管理者报告真实财务信息，可获得的收入为θπ（0
假设条件2 企业财会人员不努力工作时，具有一个最低的发现企业真实财务信息的概率，设其为α0（0
假设条件3 如企业管理者不向财会人员提供任何激励报酬，在缺乏有效的监督约束机制情况下，财会人员不如实汇报工作，总是有利可图的（获得一定的无形收入或有形收入），为此，企业管理者需向财会人员支付激励报酬S，在缺乏监督惩罚机制下，S≥θπ。因为，若支付任何S
假设条件4 委托人已建立起监督惩罚机制（β，M），β是发现财会人员不如实汇报工作的概率，M是对人的惩罚力度。建设监督惩罚机制（β，M）是需要成本的，即发现概率的提高重在侦察技术建设，惩罚力度的提高重在实施力量建设。这里不妨假设两项成本分别为C1（β）和C2（M），且C′1>0，C″1>0，C1（0）=0，C1（1）∞；C′2>0，C″2>0，C2（0）=0，说明两项成本都具有边际递增的特征，设，C2（M）=kM2，λ为提高发现财会人员不如实汇报工作概率的成本系数（λ>0），k为提高惩罚力度的成本系数（M>0），则监督惩罚机制的总成本为。
假设条件5 委托人追求企业利益最大化，人追求自身效益最大化，委托人和人都是风险规避或风险中性的。
（二）博弈模型及其分析
根据上述假定，财会人员发现企业真实财务信息，并如实汇报时，委托人期望收益为
（1）
其中，式（1）βM之前的部分为委托人的经济效益，βM部分为委托人的社会效益，M可理解为透明化程度，可理解为对事件处理的力度。
在一定的监督惩罚机制下，人选择不如实汇报工作的期望收益为
