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保安服务条例

时间:2023-05-30 08:53:46

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保安服务条例,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

保安服务条例

第1篇

国务院总理近日签署第564号国务院令,公布《保安服务管理条例》(以下简称“条例”),这是我国保安业实际存在20多年来首次确立的法定制度。条例后,各界人士都发表了肯定性的评论。笔者仅针对条例中涉及物业管理服务的影响部分发表看法。

条例对物业保安的限制性和保护性规范使得保安员权、责、利更加明晰。

1、《保安服务管理条例》规定了物业保安及保安从业单位服务过程中可以采取的措施和不能越权的部分。

过去,社会上确实存在保安人员以执法者自居,扣押他人身份证和其他证件、非法殴打他人的个别现象;物业保安也存在越权对盗贼进行限制人身自由、侮辱、殴打的现象;个别小区由于物业管理权纠纷,两公司保安相互对抗并且有肢体摩擦和语言侮辱的行为……导致这些乱象的直接原因之一即是保安管理制度的缺失。根据条例第二十九条和第三十条的规定,保安人员为履行职责,可以进行查验证件、巡逻检查、维护秩序等行为,但不得扣押证件、限制人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人等行为;第二十六条规定,保安从业单位不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

通过条例的明确规定,特别是禁止性规定,广大保安从业人员就对自己的行为界限有了明确的认识,保安业管理者和组织者,也在行动上有了“红线”。

2、条例还规定了物业保安人员在履行职责时如果给他人造成不法侵害,应该由保安公司或者保安从业单位承担法律责任,这既保护了受害人的利益,也明确了保安职务过失的连带责任。

过去,一些保安人员在侵犯他人合法权益后,雇佣者或者保安公司通常以“这是保安人员的个人行为”为由,拒绝承担责任,而很多侵权的保安人员要么逃走,要么以无力赔偿为由拒绝赔偿,最终受害的是被侵权人。通过条例的明确规定,加大了保安公司或雇佣公司的民事责任,这符合公平性原则,使得今后的保安公司或雇佣者更加谨慎管理保安人员,监督他们依法、依规办事。

3、条例规定保安公司或雇佣公司应为保安员投保意外伤害保险,这就进一步保障了保安员的权利。

国内自设立保安岗位以来,各地保安人员在服务经济发展、促进社会和谐、协助维护社会治安工作中发挥了日益重要的作用,成为一支重要、积极的社会安全防范力量。但是条例出台前,各地对保安员权益保障明显不力。据不完全统计,仅2007年全国就有4,700多名保安员负伤,60名保安员牺牲。而保安员的待遇很低,不少保安员牺牲负伤后得不到应有的保障。为此,条例规定,保安从业单位应当根据岗位的风险程度为保安员投保意外伤害保险。保安员因工伤亡或者被批准为烈士的,依照国家有关工伤保险、烈士褒扬的规定享受工伤保险和抚恤优待。

条例对物业保安着装统一和准入门槛进一步提高。

这使得物业保安迈向管理正规化、标准化的行列,为提高保安队伍素质和保安服务质量,促进保安服务业又好又快发展创造了良好的法制环境。

过去,法律上并没有规定保安员必须经过公安机关批准,因此物业保安不是公安机关管理下的保安,只是实施物业管理的一项职能。中国物业管理协会曾发文,建议各物业服务企业将“保安员”改称“秩序维护员”,因为物业管理企业招用的“保安”,并非真正意义上的保安,其职责仅是维护物业管理区域内的秩序。这就使得物业保安管理很难统一规范行为,在着装上也是五花八门。现在条例规定保安服务包括物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务时,保安员上岗应当着保安员服装,佩带全国统一的保安服务标志。条例还规定,年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证,从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的,发给保安员证。

对于有下列情形之一的,不得担任保安员:(一)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的;(二)曾因故意犯罪被刑事处罚的;(三)被吊销保安员证未满3年的;(四)曾两次被吊销保安员证的。

可见,物业管理行业的保安不再是保安行业的边缘人,他们与其他保安一样,享有条例规定的权责利,这对于提高物业管理行业保安的待遇和素质起到一定的作用。

条例赋予物业保安新的规范以及精神和物质上的待遇与物业管理公司的生存、发展和利润空间密切相关。

1、条例第四条规定,保安服务公司和自行招用保安员的单位(以下统称保安从业单位)应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。各地物业管理单位也应当在行业协会制定的物业保安服务管理制度和地方保安服务管理条例框架下制定切合小区物业管理的保安服务管理制度。

2、各地物业管理公司和地方政府应当严格遵守条例要求的对保安员给予的福利和待遇。

物业管理小区的保安履行的职责其实是在分担政府的部分基层管理责任,如小区综合治理、防火防灾防盗、纠纷协调等等,因此,条例第五条规定,保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益,并在第七条规定,对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员,公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。

3、部分物业管理公司在利润微薄甚至亏损的情况下,面临保安工资的近倍上涨和“三金”的开支,需要对公司的发展战略和措施进行调整。公司开源节流的战略面临的是与小区业主之间的进一步沟通和协调以及对小区安防的重新调整。

据了解,广州地区普通住宅物业公司自行招用的保安工资一般在800――1,200元之间,而保安公司的保安人员,月薪基本在1,600元以上,而且缴有“三金”,这两者的工资差价,必将由物业公司承担。因此,目前各地物业管理公司最头痛的事情是,物业管理费用的上调受控于政府指导价,但业主对服务质量的要求是不断的提高,政府的规范制度也使得公司的日常开销大幅提高。

在一些地段较好的小区,还可以通过服务项目的开发缓解资金的紧张,但对于一些偏僻地段的小区和管理范围较大、额定的保安数目较多的小区来讲,这是一笔难于落实的支出,这直接影响公司的利润和今后的发展。为此,有必要根据新规和新形势敦促政府物价部门对政府指导价进行重新调整。但是,业主面对新增加的物业管理费用会安于沉默吗?

笔者认为,物业管理服务质量和水平的提高既有赖于公司管理水平的提高,更有赖于公司管理人员素质和水平的提高。面对水涨船高的各项开支,政府是否应该给予社区服务行业一定的政策扶持和补贴?这不单是物业管理者要考虑的问题,也是政府社会公共管理应该覆盖的范畴。

第2篇

新的追求。不时迎接新任务的日子里,新的征途。将一如既往地团结一心、老实守信,严格遵循《保安服务管理条例》有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财富、信息平安为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一)工作目标

力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

依法向全市娱乐场所派驻保安员。

确保客户人身、财富和信息安全,依法开展保安服务活动。力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

保证不发生涉枪、涉车的平安问题。确保武装押运服务平安、有序进行。

力争达到300万元,确保公司保安服务营业额实现260万。确保创利税达到60万元。

力争年内为人防岗位全体员工购买养老安全。

(二)工作方法

进一步促进公司依法执业,继续贯彻执行好《保安服务管理条例》依法规范公司的经营活动。守法经营。

制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》依照法律要求处置好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系。并保证其合法性和可操作性,进一步依法维护好员工的合法权益。

将继续把好人员准入关,继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作。对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

公司开展管理工作和执行具体工作的依据,继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则。将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。

解除员工后顾之忧的基本保证,继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇。提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不只从提高员工劳动报酬、福利和平安待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,协助他解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。

(三)工作建议

提升保安队伍整体素质,积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作。促进全市保安服务业健康发展。临时以来我市保安服务业存在问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定水平上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是局部娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场损害了正规保安员队伍的形象和声誉。秩序。

第3篇

对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下

思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作...

认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高,

xx年,我们在押运中心领导的正确领导下,在上级部门的精心指导下。公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显着增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,服务质量持续优化,进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务,确保了客户人身、财产和信息安全,赢得了客户的好评。

抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇

加强法制、安全教育,健全、完善管理制度,认真落实依法规范执勤,提高服务质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性,从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等客户单位工作岗位提供的人防保安服务在服务质量上

总而言之,在上半年里,公司在押运安全工作取得了一点成绩,但与领导和各部门的指导和关心是分不开的。守押工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格要求,针对上半年存在的个人问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。公司全体人员将继续努力,确保人员生命和财产以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念

一年来,公司在完成上述几方面工作的具体过程中,遇到过一些困难和问题,通过中心的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力,所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解。

二、xx年工作计划

新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一) 工作目标

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

第4篇

关键词:大型活动 风险评估 主体 模式 保安服务

大型活动风险评估,是指评估主体利用风险评估方法,对活动过程中可能存在的影响安全的各类风险隐患进行识别,并提出防范对策以确保活动安全的一项工作。可以说,风险评估是对大型活动查补安全漏洞、布控安保资源、协调指挥力度的依据,是保证大型活动安全的一道重要关卡,对保证大型活动的安全至关重要。

然而,由于我国大型活动风险评估起步较晚,目前在全国范围内还没有形成统一的风险评估模式,尤其是在评估主体确定上还显得比较混乱。进入行业的门槛过低,造成很多不具备资格的企业也参与到活动风险评估当中;公安机关在大型活动安全管理过程中职责定位不明确,大包大揽的现象还比较严重,迫切需要对相关问题进行研究,以推进我国大型活动风险评估的健康开展,适应不断增长的大型活动安全需求。

1 我国现行大型活动风险评估方式

目前,我国现行大型活动风险评估的工作方式可以用一句话概括:公安主导下的极少数社会力量参与型。它包含两个层面的意思:

(1)公安主导。大型活动的安保工作由公安机关来完成是我国现阶段的一个基本国情,为了保证安保过程中警力的合理部署,确保活动安全,公安机关往往会在活动之前对活动的整体安全水平进行评估,以确定警力投入的数量和部署的位置。

这种公安机关为评估主体的方式存在很多弊端:一方面,根据《大型群众性活动安全管理条例》的规定,公安机关是大型活动安全许可的审批机关,活动主办方需聘请第三方对活动进行风险评估,因此,如果公安机关对活动进行风险评估就是既做运动员又做裁判员,这种方式不仅让公安机关忙于应付,也影响了公平、公正的原则;另一方面,我国公安民警很少有全面了解风险评估理论知识和评估方法,由民警对活动进行风险评估很有可能就会出现照搬模板的现象,使该项工作失去了科学性和真正的意义。

(2)少数社会力量参与。由于我国举办的各类大型活动日益增多,大型活动风险评估市场也慢慢吸引着社会力量的参与。目前,北京、上海、深圳等少数一线城市已陆续出现了专业从事大型活动风险评估的机构,这些地方的公安机关也已渐渐退出了大型活动的风险评估,而改由专业评估公司来完成。

虽说我国已出现了专业从事大型活动风险评估的机构,然而,这点星星之火还远未形成燎原之势。以北京为例,每年在北京举办的各类大型活动近2000余场次,且每年都会以超过10%的速度增长,而北京专业从事大型活动风险评估的公司却不足10家,这种大型活动的发展速度与风险评估的需求之间严重不相匹配。

这种现状的存在,使得我国大型活动风险评估领域发展极为不规范,在评估主体选择上更是显得混乱,造成了我国现行大型活动风险评估的实践难以适应大型活动安全管理的要求。

2 国外大型活动风险评估主体操作模式

由于国外很早以前就将风险评估引入了大型活动领域,因此,国外大型活动风险评估模式较为成熟,在主体选择上走的是社会化路子。对于官方举办的大型活动,风险评估和活动安保工作一般由警方来完成,而对于民间举办的大型活动,风险评估和活动安保工作则主要由社会力量来完成。

国外在大型活动风险评估主体的社会化上采取的是“保险”模式:活动主办单位为大型活动购买公众责任保险,由保险公司对活动进行全面的安全风险评估。在这种方式中,由于保险公司承担着活动安全事故的赔付责任,所以在活动现场踏勘、排查风险因素和监督现场安全措施等方面将会做得更加细致和全面,这将给活动主办方了解活动风险、开展活动安保提供极为有利的参考。与此同时,一旦在活动举办过程中发生了安全事故,保险公司也可以快速反应,及时启动事故处理资金和善后赔偿资金,避免了安全事故进一步引发社会恐慌,降低社会纠纷的政府解决成本,减轻相关部门处理事故的工作压力。

3 “保安服务”模式的提出

针对我国大型活动风险评估主体选择现状,在借鉴国外经验的基础上,提出适合我国现阶段状况的大型活动风险评估主体模式:“保安服务”模式。

3.1“保安服务”模式

所谓“保安服务”模式,就是将大型活动的安全保卫工作全权委托给专业的保安服务公司,保安服务公司在策划和组织开展活动安全保卫工作之前,必须对活动进行全面的安全风险评估。因此,在此种模式中,对活动进行安全风险评估成为整个活动安保服务过程中的一个环节。

与国外大型活动的“保险”模式相比,两者既有共同点也有不同点。共同点方面,首先,两者都提倡社会力量参与大型活动的风险评估工作,这在一定程度上减轻了政府部门的压力;其次,根据“谁受益、谁负责”的原则,两者都会将活动前的风险评估工作尽力做到全面与细致,这在一定程度上可促进大型活动风险评估质量的提高。两者最大的不同点在于,“保安服务”模式的风险评估工作是由保安服务公司完成的,因此,保安服务公司对活动过程中存在的风险和薄弱环节也最为清楚,这就为其后期安保活动带来便利;而在“保险”模式中,风险评估工作由保险公司来完成,负责活动安保的单位还需花时间进一步熟悉活动过程中存在的风险和薄弱环节。

通过对两者的比较分析可知,“保安服务”模式侧重于活动的安保,注重的是活动的过程,而“保险”模式则更加侧重于事故发生后的赔付。因此,相比与“保险”模式,“保安服务”模式更适合在我国现阶段的状况下推广应用,除了我国保险业自身目前发展尚不健全的因素外,保安服务业在近几年的蓬勃发展也注定了“保安服务”模式更适合现阶段我国的国情。

3.2“保安服务”模式推行的可行性分析

(1)有依据。2010年1月1日颁布实施的《保安服务管理条例》中明确规定:保安服务是指保安服务公司根据保安服务合同,派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。由此可见,安全风险评估和安全保卫等基本内容已经成为保安服务公司的常规服务内容,当前环境下推行“保安服务”模式有法可依。

(2)有力量。近年来,我国保安服务业得到了充分地发展。首先,表现为队伍规模的不断扩大。目前,全国经公安机关批准组建和管理的保安服务公司2258家,人数已达103万人,在公安机关监管之下的物业公司的保安、商场的保安和其他一些地方或企业自建的保安大约有300万人。其次,表现为业务范围日渐拓宽。保安服务业发展至今,已从提供一般性的人力防范发展为人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络,形成了多种形式的保安服务并存的保安服务业务体系。保安服务业规模的不断壮大和业务的日益拓展,为保安服务业涉足大型活动风险评估领域提供了可能。

(3)有意义。推行“保安服务”模式,将大型活动的安全保卫工作全权委托给专业的保安服务公司,可以让公安机关从繁琐的活动安保中抽身出来,在~定程度上可以缓解警力不足的难题。同时,一旦活动过程中发生安全事故,根据“谁受益、谁负责”的原则,将由保安服务公司承担全部的安全责任。因此,保安服务公司必然会将事前的活动安全风险评估工作做到全面与细致,这就在无形之中提高了对大型活动风险评估的质量,为大型活动的安全提供了更为科学合理的依据。

4 “保安服务”需解决的核心问题

目前,在我国推行“保安服务”模式需解决两个核心问题,第一是专业从事风险评估的机构与保安服务公司间的关系问题;第二是保安服务公司的业务范围划分问题。

4.1专业活动风险评估机构与保安服务公司间的关系

《保安服务管理条例》中虽然规定了保安服务业务包含安全风险评估,但是该项业务只能算是保安服务业务里的一个分支,现有保安服务公司许多还没有开展此项业务,一些甚至还未具备开展此项业务的条件。所以,目前在我国承担大型活动风险评估业务的主力还只能是专业从事活动风险评估的机构。由于目前我国专业从事风险评估的机构和保安服务公司分属于不同行业,因此,在我国大型活动风险评估领域实行“保安服务”模式首要解决的问题就是如何处理两者的关系问题。

为了解决这个问题,目前正在尝试的做法是将专业从事活动风险评估的机构划归至中国保安协会的名下,即认为专业从事活动安全风险评估的机构的业务范围也属于保安服务业的业务范畴,对外统一称两者为保安服务公司,从而理顺两者的关系。这样做既能做到让专业风险评估企业物尽其用,又解决了专业安保服务公司风险评估业务能力不足的问题。

4.2保安服务公司业务范围划分

保安服务公司的服务能力和业务水平有高低之分,而大型活动的规模也有大小之别,类型多种多样。为了保证大型活动安全风险评估的质量,对于不同规模、不同类型的大型活动,应当配备与之相匹配的保安服务公司来提供服务。为此,对保安服务公司的业务范围进行合理的划分显得尤为必要。在划分保安服务公司业务范围时可以从两方面入手。

第一,确定服务对象的优先级。

保安服务公司的服务对象可以简单划分为大型活动和其他服务领域两类。由于大型活动的特殊性,可认为其相对于专业保安服务公司的其他服务领域的重要程度要更高;而同为大型活动,也会因为参与人数和资金投入的多少而使得活动的重要程度各有不同,参与人数和资金投入多的大型活动的重要程度显然要更高。所以,划分服务对象优先级时可以按照如下思路:参与人数和资金投入多的大型活动>参与人数和资金投入少的大型活动>保安服务公司的其他服务领域,如图1所示。

第二,划分保安服务公司资质等级。

与此对应,可以将保安服务公司在资质和业务等级上做出划分,例如:能够为大型活动提供风险评估和安保服务的保安服务公司的资质定为甲级,而将只能为其他领域提供服务的保安服务公司的资质定为乙级。在这两级中,又可根据保安服务公司的自身实力,分别定出一二三等。在业务范围划分上实行“向下兼容”的方式,即资质等级高的保安服务公司能承揽资质等级低保安服务公司的业务。相反,资质等级低的保安服务公司则不能承揽资质等级高的保安服务公司的业务。同时,为了保证保安服务公司业务等级划分的公平性和科学性,应当适当引入升降级的机制,如图2所示。

5 结论

本文在全面分析总结国内外大型活动风险评估主体操作方式和经验的基础上,提出了适合我国现阶段发展状况的大型活动风险评估主体操作模式:“保安服务”模式。通过研究,笔者得出以下结论:

(1)大型活动风险评估工作首要解决的问题是由谁来评的问题。这点可以借鉴国外的做法,即大型活动风险评估应由相关机构来完成,同时鼓励其他社会力量广泛参与。

第5篇

对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下

思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作...

认清自我,找出差距。在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对交通法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高,

2015年,我们在押运中心领导的正确领导下,在上级部门的精心指导下。公司全体员工齐心协力勤奋工作,公司的综合实力显著增强,保安员队伍规模不断扩大,业务领域日益广泛,服务质量持续优化,进一步促进了我公司保安服务业务积极稳步的向前发展,实现了经济效益和社会效益双丰收,圆满地完成了与客户单位合同约定的各项服务任务,确保了客户人身、财产和信息安全,赢得了客户的好评。

抓住市场机遇,重点发展押运业务,不断提升公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展,社会化押运服务的时机日渐成熟,公司抓住良好市场机遇

加强法制、安全教育,健全、完善管理制度,认真落实依法规范执勤,提高服务质量,赢取良好社会信誉。公司一向高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性,从法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,对全体员工各岗位工作环节进行不余遗力的管理。公司为工行、农行、建行、提供的武装押运服务和为各家银行的营业网点、企业等客户单位工作岗位提供的人防保安服务在服务质量上

总而言之,在上半年里,公司在押运安全工作取得了一点成绩,但与领导和各部门的指导和关心是分不开的。守押工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格要求,针对上半年存在的个人问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。公司全体人员将继续努力,确保人员生命和财产以人为本,保护员工合法权益,建设和谐、稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的辛勤劳动,离不开员工的刻苦奉献,而这种劳动和奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念

一年来,公司在完成上述几方面工作的具体过程中,遇到过一些困难和问题,通过中心的指导、客户单位的帮助和公司全体人员的努力,所遇到的困难和问题都逐一得到了解决或缓解。

二、2016年工作计划

新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一) 工作目标

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

在思想非常重视自己工作岗位重要性,我能够服从领导安排,团结同事,爱护集体荣誉,遵守规章制度和岗位职责,做到上班不迟到不早退,工作中不擅自离岗脱岗,押运过程不接听电话发送短信等违反规章制度行为,并态度端正不当面顶撞领导不背后议论,不泄露押运秘密等一切公司内部消息。

有优点也有缺点工作中业务不够熟练,工作效率不太高,文明礼仪不够好,工作中方法不够灵活,有时候存在这思想麻痹和侥幸心理,其次安排事情比叫拖拉没有提前意识,想问题不够深入等。

在过去的工作时间里,既取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服困难,再接再厉,从而较好地起到武装护卫的作用,决心为安邦武装押运事业作出巨大贡献!

第6篇

为规范派驻我县公办中小学(幼儿园)校园保安管理,根据《XX县公办中小学(幼儿园)专职保安服务采购项目服务合同》规定,特制定本管理办法。

一、县教体局的职责

1.协调、解决全县派驻校园保安服务工作中的各种问题。

2.指定专人负责指导、管理、协调、联络保安服务工作。

3.依据招标文件等相关规定,按时足额支付保安服务费。

4.监督保安服务质量,对存在的问题,及时提出整改意见。

二、相关学校的职责

1.进驻保安的中小学(幼儿园)和相关村小学对派驻保安日常勤务工作进行检查、记录、考核,并及时将有关情况报告县教体局和XX誉和保安服务有限公司XX分公司(以下简称“保安公司”)。

2.对有突出表现的保安,提请保安公司按有关规定进行奖励。

3.相关学校的保安在工作时间内完成职责工作,如所在学校在保安承担岗位以外时间安排其工作的,由学校直接支付劳务费用给派驻保安。

4.按照驻勤式管理要求,为派驻保安提供值班室或岗亭、办公桌椅等办公设施以及水电等生活条件;同时,为派驻保安提供与派驻学校教职工相应的工作就餐服务。

三、保安公司的职责

1.做好上岗前的准备工作,集中对保安人员进行岗前教育和培训,按规定发放保安上岗证,做到持证上岗。提前组织派驻保安到位,了解各学校的情况,确保工作顺利开展。

2.按照《保安服务条例》要求,认真做好派驻保安的日常管理教育和各项勤务工作。

3.按照劳动法律法规签订劳动合同,规范劳动用工。制定薪酬标准支付派驻保安工资及福利待遇,同时承担派驻保安的养老、医疗等社会统筹保险以及因执行本合同工作所发生的伤、残、亡事故的善后处理和经济补偿。

4.对保安进行法律、保安专业知识和技能培训以及职业道德教育,每人每年培训时间不少于一周。

5.每学期指导相关学校开展一次防盗、防暴和防火等安全教育活动。

6.及时向县教体局通报派驻保安的流动情况。

7.派出的保安接受县教体局的监督和相关学校的管理。

8.对县教体局和相关学校提出不能满足安保工作要求以及不服从安排和管理需要调整的人员,保安公司应在5个工作日内调整到位。如未按时完成,除扣减考核分外,则从次日起,每个岗位支付给相关学校顶岗费用150元/天。

9.下列情形保安公司必须及时安排其他保安顶替,否则,按150元/人天的标准由派驻学校另外安排人员顶替,并由保安公司直接支付给相关学校:

(1)派驻保安辞职的;

(2)派驻保安缺勤(含请假和旷工,下同)连续两天以上,或一周内两天以上的;

10.派驻保安在保安服务中造成他人人身伤亡和财产损失的,由保安公司赔付。因派驻保安的失职、渎职致使县教体局、各中小学(幼儿园)承担责任的,该责任的最终赔偿由保安公司承担。派驻保安有本办法第四条第13款第(4)项行为之一造成的后果的,由保安公司承担。

四、派驻保安的职责

1.值守学校出入口,对进入校园的人员、车辆验证登记,禁止无关人员进入校园;维护出入口的正常秩序;

2.在校园内进行日常安全防范巡逻和检查,并在《XX县学校校园安保工作记录表》填写记录,发现问题要及时处理,无法处理的及时报告学校领导,并跟踪整改;加强校园安全巡逻,及时发现并制止校园偶发事件;

3.开展校园周边安全防范工作,值守视频监控、接受报警,参与救助救护及抢险救灾,服务学校师生;

4.对校园周边的隐患和矛盾纠纷进行排查,建立台账,并协助学校领导及时整改、化解安全隐患和不安定因素,依法保护校园财产和师生人身安全不受侵害,及时发现和制止发生在学校内及周边的违法犯罪行为;

5.熟悉校园各项安全管理制度,熟练掌握校园突发事件应急处置程序;

6.掌握物防、技防技术,指导学校和师生开展人防、物防、技防工作;

7.配合公安机关侦查、处置校园发生的案(事)件;

8.收集、掌握各种影响师生安全的信息,并及时上报学校;

9.参与学校上课期间及周末、寒暑假以及其它节假日的值班、护校工作;

10.完成公安机关及派驻学校交办的其他保安工作;

11.履行《保安服务管理条例》等相关规定涉及到的派驻保安职责;

12.派驻保安实行综合计算工作时制。派驻保安应在学校规定的学生到校时间40分钟前到岗,学生全部离开后方能离岗;有寄宿制学校保安晚上12点前至少巡逻一次,或根据各学校的安排上岗;周末、寒暑假以及其它节假日的上岗时间、休假时间与学校商定。派驻保安参加集中培训学习的时间属于上班时间,但在学校正常的休息、用餐等时间不作为工作时间。

13.派驻保安的勤务工作:

(1)在执勤期间,应着统一的保安制服、佩戴有关标志,必须保持仪表整洁、端庄;不准染发、留长发、大鬓角和胡须;

(2)上班期间必须精神饱满,姿态端正,动作规范,文明执勤,礼貌待人,树立校园文明形象;

(3)在学生上、放学等重点时段,应做好以下工作:

一是必须着制服、戴头盔、持器械在校门警戒;

二是通过验证、观察、询问等方法,确保进出学校人员必须持有本校的校卡或者符合本校校园进出的管理规定,防止不符合规定的人员进出学校,确保学生安全有序进出校园;

三是注意发现可疑人员可能对学生进行的各种侵害,注意观察,并及时采取措施防止刑事和治安事件的发生;

四是提前到校门疏导车辆、人流。

(4)不得有下列行为:

一是不得迟到、早退,脱岗、睡岗、擅自换岗,未下班前提前换装;

二是不得饮酒和酒后上班,不得在工作期间在校园公共区域抽烟;

三是不得吸食、服用国家管制的精神药品;

四是不得有谩骂、侮辱、猥亵、威胁在校师生的言行;

五是不得私自将学生带离学校,脱离管护、监护,不得在宿舍、门岗室等处容留学生;

六是不得故意伤害、体罚、惩罚学生;

七是不得参与赌博、上班时间不得上网打游戏、聊天;

八是不得放行校外无关人员、车辆进入校园或留宿外人;

九是不得窃取、侵占、破坏公私财物;

十是不得隐瞒因违法、犯罪被国家机关行政处罚、刑罚处罚、列入失信名单等重大违法的事实。

十一是不得隐瞒精神疾病史,不得隐瞒重大传染性疾病史。

五、管理考评方法

县教体局(甲方)在合同期内每月组织学校对保安公司(乙方)的提供保安服务项目进行考评,考评方法和依据是国家相关规定、行业规定以及省市教育主管部门制定的管理规定。

(一)扣分标准

1.乙方必须严格按照“保安服务工作内容”为甲方提供保安服务,因乙方及其保安员履行保安服务工作内容职责不力,导致学校损失每次扣5分,造成严重后果的每次扣20分。

2.保安员违反考勤、着装、值班及其它管理制度的,每发现一宗扣3分。

3.保安员违法的,每次扣20分,犯罪的每次扣30分,造成恶劣影响的,加倍扣分。

4.保安员无证上岗或在规定期限内未取得保安员证上岗,每发现一宗扣3分。

5.甲方提出更换不符合使用要求的保安员,乙方必须在5个工作日内予以更换,如不及时更换,每推迟一天每人扣1分,扣分不设上限。

6.如岗位出现空缺,乙方应在3个工作日内安排保安员补充空缺岗位,如不及时补充,每推迟一天每人扣1分,扣分不设上限。

(二)各学校做出扣分决定同时,由县教体局向保安公司发出《整改通知书》。

保安公司应在规定限期内实施整改,并将整改的情况书面报县教体局,限期整改未完成,加重处罚。

(三)各学校每月底上报月度考评总表,县教体局以此作为结算依据。

(四)满分为100分(各项扣分不受本项分值限制,可以为负分),总得分90分以上为合格,80-90分甲方对乙方发书面整改通知,71-80分扣除当月服务费5%,61-70分扣除当月服务费10%,60分以下扣除当月服务费30%。

服务期内累计三次考评得70分以下的,或者派驻保安员无违反劳动纪律乙方未按承诺标准给予工资福利待遇的,一经发现,甲方有权单方面终止合同,乙方必须无条件撤出校园。

第7篇

聘请方(甲方):州质量技术监督局(以下简称甲方)

服务单位(乙方):吉首市保安服务有限责任公司(以下简称乙方)

甲方为稳定本单位内部秩序,创造良好的工作、生活和学习

环境,特聘请乙方保安员,在不违犯《湖南省保安服务管理条例》的前提下,为甲方提供安全守护服务,经双方协商后达成本合同条款,双方共同遵守:(甲方如需要安排保安员完成有收费项目和车辆保管任务时,必须经乙方同意,另行协议。)

一、甲方对乙方保安服务要求

1、乙方根据甲方面要求按时提供2名保安员给甲方,由甲方

安排在指定的区域执勤。保安员执行甲方的管理制度履行执勤职责。

定岗执勤的具体任务要求:

责任段执勤具体任务要求:

流动巡逻执勤的任务要求:

2、做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置“四防”或发

生在区域内的刑事、治安案件现场。

3、把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。

二、乙方对甲方要求

1、保安员进驻后,甲方应把取得公安局主管部门的防火安全检查及“四防”检查情况的意见通报给乙方执勤保安员,使之能在执勤过程中及时发现隐患,及时报告和妥善处理。

2、乙方为甲方提供保安服务后,甲方不能使用其他单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。

3、乙方已按规定为保安员统一购买人身意外保险,保安人员在执勤中,因公受伤,致残甚至牺牲(致残者经中山医一院、省人民医院和经市法院法医鉴定),其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔,保安员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分,由乙方负担。如因甲方指挥保安员执行保安职责以外的事而使保安员受伤,致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔外其余部分均由甲方承担。

4、乙方派驻保安人员,实行双重管理,共同领导并经常保持联系,共同对保安人员进行教育,关心他们的工作和生活,提高服务质量,确保安全,若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的,甲方及时通告乙方,经调查核实后由乙方处理,保安员因事请假,应书面向班长或甲方人保部门签字同意并经乙方经理审批后方能生效。

5、为有利于保安队伍整体素质提高,乙方可适当调整保安员,但必须是在保证履行合同和事前知照甲方的前提下进行。

6、保安公司向甲方提供保安服务,保安员在服务过程中甲方一旦发生财产遗失、损坏、被盗等现象,由乙方公司负责财产理赔。

7、禁止安排保安人员为个人人身保安服务,禁止保安人员处理经济纠纷或劳动争议,禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动,禁止安排参与其他违反法律规定的活动,违者由甲方承担法律和经济责任。如属保安人员个人行为,甲乙双方不承担任何责任。

8、保安人员在执勤工作中,为甲方做好“四防”工作表现突出,成绩显著的,甲方酌情给予精神或物质奖励。

9、甲方应经常对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作,配合支持保安员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规而造成责任事故,财物损失,乙方执勤保安员不负责任。

三、共同协商事项

1、保安服务时间:从××年×月×日至××年×月×日共×月。

2、费用:保安服务费每人每月人民币×仟×佰×拾×元(¥×××

×元)全月×人,服务费合计××××元。。

3、住宿:由乙方解决。

4、加班费:按

劳动法规定,保安员每天工作8小时,每周五天工作制,如果甲方因工作需要,要求保安员加班时,加班费的计算则按《劳动法》第四十四条中规定的办理,即由甲方支付。

周一至五延长工作时间的,支付每小时工资150%,每天工作时间不得超12小时;

休息日(即周六、日)加班又不能安排补休的,支付每天工资200%的工资报酬;

法定休假日(如元旦、五一等)加班,支付每天工资300%工资报酬。

5、付款时间及方式:付款时间:双方签订合同后第五天,甲方先付一个月×名保安服务费××××元到乙方银行账户,以后按每壹个月付款一次并在付款当月五日前一次付清×名保安费用,付款方式:①支票。②现金。③汇款。

开户银行:账号:

四、违约责任

1、本合同在执行过程中,若遇有政府行为或不可抗拒的因素而影响本合同正常执行或某一方需要修改、变更合同内容时,甲乙双方3天内协商,协商后所立条文与本合同具有同等效力。

2、某一方执行合同过程中遇特殊原因,不能履行合同时,必须提前一个月以书面形式通知对方,甲乙双方3天内协商,未经提前一个月通知对方而单方终止时合同视作违约处理,由违约方支付3个月的保安总费用给对方作违约金。

五、本合同如有未尽事宜,双方可以另议,另外协商的条文与本合同具有同等效力,如果合同在执行过程中有争议,双方可以通过友好协商解决,协商无法解决时,可以向区人民法院提出诉讼。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方须在本合同期满前一个月知照乙方是否续约。

甲方:州质量技术监督局

代表:

时间:

乙方:吉首市保安服务有限责任公司

第8篇

保安服务公司合同范文1甲方:

乙方:

甲方因安全工作需要,决定聘用乙方担任学校安全保卫工作。根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经甲乙双方平等自愿协商一致,特签订本合同如下。

第一条:根据甲乙双方确认的《安全防范方案》乙方为甲方提供保安服务,并按照乙方的科学管理模式对保安队员进行管理,依据双方确认的岗位职责要求执行门卫、巡逻、安全防范任务,承担相应的保安服务责任。

第二条:甲方责任

1.配备符合国家要求的消防、防盗、防暴设施,对乙方提出的安全隐患报告即使答复和改进。

2.甲方在法定工作时间外安排保安超时工作的应按国家政策制度执行。

3.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务服费。

4.为乙方提供必要的工作、居住设施。

第三条:乙方职责

1.落实防火、防盗、防破坏等防范措施,发现责任区域内的安全隐患及时报告甲方并协商解决。

2.选派的保安必须经过正规的培训,无违法犯罪前科,并向甲方提供保安人员的人员简历、档案。

3.为保安人员配备制服及保安装备,并负责保安员的工资。

4.加强对保安员的在岗培训、监督和管理,并确保安全服务的优质高效。

5.乙方指派结合学校的管理及领导,安排好保安员的执勤岗点和作息时间。

6.保安应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求认真做好守护目标的防火、防盗、防暴及巡逻,负责校内师生的人身安全确保车辆畅通,并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

7.发生在执勤区域内部的刑事案件和治安案件,火灾事故应及时处理并报告甲方和当地公安机关,采取措施保护案发现场,协助公安机关破案,依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。

第四条:保安服费的支付方式

1.甲方直接为乙方提供住宿。

2.在第四条第一款的基础上,甲方必须每月把保安服务费按月全部付给沁阳市龙强保安有限公司,保安服务费每人每月一千四百五十元,共四人每月合计五千八百元整。

第五条:合同期限

本合同自年月日起生效,有效期限至 年 月 日止。

第六条:争议的解决

1.甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任,应向法院提起诉讼,乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定,但甲方的经济损失小于两千元以下的,双方可以协商解决,乙方须在赔偿责任确定后30天内付赔偿金,在赔偿责任未确定之前,甲方不得擅自扣减保安公司员工的共资。

2.甲乙双方因合同履行发生其他争议时,未尽事宜应相互协商解决。

第七条:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保安服务公司合同范文2聘请方(甲方):

服务单位(乙方):

甲方为稳定本单位内部秩序,创造良好的经营、生产、生活和学习环境,特聘请乙方保安员,在不违犯《××省保安服务管理条例》的前提下,为甲方提供安全守护服务,经双方协商后达成本合同条款,双方共同遵守:(甲方如需要安排保安员完成有收费项目和车辆保管任务时,必须经乙方同意,另行协议。)

一、甲方对乙方保安服务要求

1.乙方根据甲方面要求按时提供名保安员给甲方,由甲方安排在指定的区域执勤。保安员执行甲方的管理制度履行执勤职责。定岗执勤的具体任务要求:

责任段执勤具体任务要求:

流动巡逻执勤的任务要求:

2.做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置“四防”或发生在区域内的刑事、治安案件现场。

3.把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。

二、乙方对甲方要求

1.保安员进驻后,甲方应把取得公安局主管部门的防火安全检查及“四防”检查情况的意见通报给乙方执勤保安员,使之能在执勤过程中及时发现隐患,及时报告和妥善处理。

2.乙方为甲方提供保安服务后,甲方不能使用其他单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。

3.乙方已按规定为保安员统一购买人身意外保险,保安人员在执勤中,因公受伤,致残甚至牺牲(致残者经中山医一院、省人民医院和经市法院法医鉴定),其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔,保安员因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分,由乙方负担。如因甲方指挥保安员执行保安职责以外的事而使保安员受伤,致残、牺牲的一切费用除保险公司理赔外其余部分均由甲方承担。

4.乙方派驻保安人员,实行双重管理,共同领导并经常保持联系,共同对保安人员进行教育,关心他们的工作和生活,提高服务质量,确保安全,若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的,甲方及时通告乙方,经调查核实后由乙方处理,保安员因事请假,应书面向班长或甲方人保部门签字同意并经乙方经理审批后方能生效。

5.为有利于保安队伍整体素质提高,乙方可适当调整保安员,但必须是在保证履行合同和事前知照甲方的前提下进行。

6.保安公司向甲方提供保安服务,保安员在服务过程中甲方一旦发生财产遗失、损坏、被盗等现象,由乙方公司负责财产理赔。

7.禁止安排保安人员为个人人身保安服务,禁止保安人员处理经济纠纷或劳动争议,禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动,禁止安排参与其他违反法律规定的活动,违者由甲方承担法律和经济责任。如属保安人员个人行为,甲乙双方不承担任何责任。

8.保安人员在执勤工作中,为甲方做好“四防”工作表现突出,成绩显著的,甲方酌情给予精神或物质奖励。

9.甲方应经常对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作,配合支持保安员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规而造成责任事故,财物损失,乙方执勤保安员不负责任。

三、共同协商事项

1.保安服务时间:

从××年×月×日至××年×月×日共×月。

2.费用:保安服务费每人每月人民币×仟×佰×拾×元(¥××××元)全月×人,服务费合计××××元。。

3.住宿:由乙方解决。

4.加班费:按劳动法规定,保安员每天工作8小时,每周五天工作制,如果甲方因工作需要,要求保安员加班时,加班费的计算则按《劳动法》第四十四条中规定的办理,即由甲方支付。周一至五延长工作时间的,支付每小时工资150%,每天工作时间不得超12小时;休息日(即周六、日)加班又不能安排补休的,支付每天工资200%的工资报酬;法定休假日(如元旦、五一等)加班,支付每天工资300%工资报酬。

5.付款时间及方式:付款时间:双方签订合同后第五天,甲方先付一个月×名保安服务费××××元到乙方银行账户,以后按每壹个月付款一次并在付款当月五日前一次付清×名保安费用,付款方式:①支票。②现金。③汇款。

开户银行:账号:

四、违约责任

1.本合同在执行过程中,若遇有政府行为或不可抗拒的因素而影响本合同正常执行或某一方需要修改、变更合同内容时,甲乙双方3天内协商,协商后所立条文与本合同具有同等效力。

2.某一方执行合同过程中遇特殊原因,不能履行合同时,必须提前一个月以书面形式通知对方,甲乙双方3天内协商,未经提前一个月通知对方而单方终止时合同视作违约处理,由违约方支付3个月的保安总费用给对方作违约金。

五、本合同如有未尽事宜,双方可以另议,另外协商的条文与本合同具有同等效力,如果合同在执行过程中有争议,双方可以通过友好协商解决,协商无法解决时,可以向区人民法院提出诉讼。

六、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方须在本合同期满前一个月知照乙方是否续约。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保安服务公司合同范文3聘用单位(甲方):

受聘单位(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》、《中国人民共和国劳动法》、《中国人民共和国劳动合同法》和国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿订立本合同。

一、保安服务内容

第一条 甲方聘用乙方保安员,对双方确定的目标、区域实施安全保卫,做好防火、防盗、防破坏工作,防止和制止侵害甲方财产安全的行为发生。

第二条 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围和勤务安排,由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定,作为本合同的附件。

二、聘用保安员数量、服务期限和服务地点

第三条 甲方聘用乙方保安员 10 名,2个月后5名保安员。

第四条 服务期限 壹年 。自 20xx 年 月 1 日起至 20xx年 月 日止。

第五条 服务地点 :

三、岗位设置及工作时间

第六条 设置1个工作岗位:超市百货正门,上班时间7:30-22:00保持4-5名保安员在岗值守,保安员轮休乙方自行安排。

四、服务费标准及支付

第七条 保安服务费每人每月 4000 元(含加班费,社保、工伤医疗等费用)、10人每月合计 40000元,人民币(大写: 肆万元整)。(不含税金)2个月后按5名保安员费用每月 20xx0 元。(不含税金)

第八条 保安员服务费实行按月支付制,以现金或转账的方式支付,支付的日期为每月的10日前支会上月保安服务费。

五、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

第十条 甲方有权指派人员对保安员的工作进行监督、检查和指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的保安员。

第十一条 因乙方保安员失职或从事违法活动造成甲方重大财产损失的,甲方有权依据公安机关、人民法院或其他行政职能部门出具的相关认定证明,要求乙方赔偿直接经济损失。

第十二条 甲方有义务教育其员工应尊重保安员的工作,对保安员履行职责的行为应予以支持、配合,尊重和保护保安员的合法权益。

第十三条 如乙方因工作原因与摊贩发生冲突时,应积极协助处理纠纷 。

第十四条 甲方对乙方保安员在保卫抢救甲方人员和财产时,造成保安员伤、残、亡的后事处理问题,应依据当地劳动局的有关文件规定由甲乙双方协商解决。

(二)乙方的权利和义务

第十五条 乙方负责保安员的勤务指挥、人员调整和休假安排。 第十六条 乙方对保安员服务范围内的不安全隐患有权向甲方提出改进建议,甲方应及时认真研究解决。甲方未及时采取有效措施造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方不承担责任;乙方应加强交通安全教育,围墙外交通事故由乙方负责。

第十七条 乙方有权拒绝提供合同约定范围以外的服务,有权拒绝甲方指定负责人以外人员的直接指挥。

第十八条 乙方负责支付保安员的工资和福利费用,提供保安员值勤所需的制式服装。乙方提供必要的值勤装备、通讯技术设备。保安员乙方自行提供食宿。

第十九条 乙方负责保安员的思想教育、业务培训等日常管理和保安员违法、违纪问题的处理。

第二十条 乙方应及时调换不适合在甲方工作的保安员,不得派遣有高血压、心脏病、癫痫等身体不适的人员,不得派遣45岁以上保安进场。

六、工作范围和工作职责

第一条 遵守甲方现场管理制度,确保甲方超市门口无非法占道经营行为。

第二条 按照规定着装、佩戴执勤用品,做到精神饱满,姿态端正,树立保卫执勤的示范形象。

第三条 负责甲方商场门口停车场的管理,包括车辆有序停放及车辆的安防管理。

第四条 负责甲方商场外围的设备及财产的安全管理。

第五条 协助甲方每日对营业结束后的清场工作。

七、合同的变更、解除、终止和续订

第二十一条 甲乙双方经协商可以变更本合同。

第二十二条 一方因不可抗力不能继续履行合同时,应及时通知对方,由双方根据具体情况协商确定责任的承担。

第二十三条 本合同期限届满即终止。如一方要求续签,应在本合同届满前一个月内提出,由双方协商确定。

八、违约责任

第二十四条 在合同有效期内,因乙方保安人员达不到甲方所要求的标准,甲方有权在一周内通知乙方进行人员调换或者要求终止合同,乙方无条件服从。

第二十五条 甲方于每月10日前支付保安服务工资。若由于甲方延误支付乙应抱着理解的态度,甲方保证不拖欠保安服务工资。

第二十六条 甲方指派保安员从事本合同约定以外工作,由此造成对保安员、甲乙双方或第三方的经济赔偿责任,由甲方承担。

第二十七条 在合同有效期内,任何一方单方解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金额为人民币: 贰万 元整(¥20xx0元)

九、争议的解决

第二十八条 在合同争议,由双方协商解决;协商不成向当地仲裁委员会申请仲裁,或依法向人民法院提起诉讼。

十、附则

第二十九条 本合同未尽事宜由双方依法另行协商。

第三十条 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。

第三十一条 本合同经双方签字(盖章)后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

第9篇

一、加强规范化建设,着力提升管理水平

1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

2、强化保安服务管理。

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安

员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察,对违法、违规的保安员从严查处,对在工作中爱岗敬业及拾金不昧等好人好事和在执勤中表现突出的保安员,予以奖励。全年调整班组长8人,对因上岗不认真或在岗睡觉的24人做罚款处理,对不安心保安工作,上岗敷衍了事的7人予以辞退,对在岗位表现突出的22人予以经济奖励。通过奖罚,极大的调动了保安员的积极牲,有效激励保安员的工作热情。

二、强化思想教育,加大培训力度,提升保安队伍的综合实力。

1、加强从业保安员的思想教育,奠定良好的思想基础。

思想工作是一切工作的生命线。公司不断加大保安队伍的教育引导力度,每周定期召开机关各部门员工的例会,研究解决各部门一周内出现的问题,部署下周的工作和任务,同时强化员工的职业道德教育、安全教育和服务意识教育,培养员工的敬业精神和无私奉献精神。在每月定期召开的保安班组长会议上,总结当月安全防范工作和经营发展,根据情况及时调整下月的工作重心和方向,抓好遵纪守法的纪律作风教育,教育他们在工作中先正己,后教人,真正在班组中起到”火车头”的作用。结合基层保安队伍的实际情况,公司领导经常深入基层,广泛听取基层保安员的各种建议,了解基层保安的工作动态,并以保安班组为单位,开展讨论学习,认真解决好‘为什么干保安’、‘为谁干保安’、‘怎样干好保安’的思想问题。引导保安员与时俱进,提升素质,转变观念,培养精气神。通过思想教育工作,提高了员工和保安员的思想道德品质,涌现出多个拾金不昧、助人为乐的保安员,如建设银行文化街支行保安员顾彩玲在执勤中,先后三次将在营业柜台,营业厅及营业厅门口捡到的总计现金一万贰仟多元,存折两本交于建行文化街支行领导,失主为了表示感谢,当场拿出现金给她,都被她婉言谢绝。山城名邸驻勤点保安员黄玉虎、黄玉峰俩同志凌晨在小区巡逻时,捡到一灰色皮包,他们及时将皮包上交到公司,经公司查验,包内有现金壹仟多元及购物券、银行存折、银行储蓄卡等价值近万元,公司及时联系失主,将物品返还。这些拾金不昧的精神,先后得到了失主,客户单位领导的表扬和公司的奖励,《固原日报》也先后刊登了他们的先进事迹,体现了保安队伍爱岗敬业,无私奉献的优良品质。

2、注重岗前培训,轮训和在岗培训,狠抓军事技能训练。

素质是服务的根本,是企业的生命,抓好教育培训,才能提高保安队伍的整体素质。由于保安人员素质参差不齐,人防部根据年初公司制定的培训任务,首先在岗前培训上下大力气,以保安基本业务理论知识、保安执勤实用技能和法律法规常识为重点,先后分两期对没参加过培训的新保安60余人分别进行为期15天的岗前培训,其次在保安轮训上下狠功夫,针对部分保安员上岗一段时间后,在思想上出现麻痹大意,不注重仪容和礼节,以保安员的仪容仪表、礼节礼貌、服务态度和处理应变能力为重点,在春季、夏季、秋季分三期,每期15天,对全体保安员150人重新进行轮流培训。坚持不懈的抓好在岗培训工作。因客户单位的性质、职能、防范重点和守控对象等情况不同,本着“缺计么,补什么;干什么,练什么”的原则,以班组为单位,根据各班组人员执勤等实际情况,每月进行一到二次保安员的在岗培训,由班组长和保安骨干传授、讲解工作经验,队员之间互相交流,互相学习,取长补短,以爱岗敬业为主要内容,强化了岗位业务和技能的学习。通过这一系列的培训,不仅提高了保安员的岗位技能,也拓展了知识面,激发了对保安工作的热情,提高了队伍的凝聚力。

过硬的军事技能是克敌制胜的先决条件。保安队伍中大部分队员没有参加过正规训练,不具备良好的军事素质。在进行岗前培训和轮岗培训中,公司挑选出政治素质好,业务技术精,军事技能硬,当过兵的保安员担任教官,每天早上以队列和体能为重点,对培训人员进行严格、正规的军事技能训练。公司领导不定时进行现场督导,务求训练实效。同时,对一些较大的保安驻勤点,如东海园区,六盘山热电厂等,要求他们每天在班长的带领下,进行队列和体能晨练。在今年九月底举行的“迎国庆,保安队伍队列会操比赛”,全面展示了保安队伍的军事素质训练成果,通过比赛考核验收,由邀请的各服务单位领导现场为参赛队打分,表彰奖励先进,激劢后进。保证了训练成果,提高了保安员的军事素质,培养了队员服从命令,听从指挥的作风,提高了队伍的战斗力。

面对竞争激烈的安防市场和新技术、新产品的更新换代,

安防中心根据制定的培训计划,有针对性的开展业务专项培训,以“培训内容与实际操作相结合、培训人员与工作岗位相结合、不同工种与总体培训相结合”为原则,抽时间,挤时间,认真学习每期《安防市场》报所刊登的内容,掌握了解安防新动态,安防新产品,以自学、互帮互学、业务骨干讲解、集体组织学习,联合厂商技术人员举办专题讲座等方式,熟悉各种产品的性能和产品的核心技术,研究解决工程安装和维护中出现的技术问题,熟练掌握各类及联网报警系统的安装程序、编程及调试。从而提高了每个技术人员在工程安装和维护中解决各类难题的能力。通过对保安队伍整体素质的提升,服务水平提高了,客户单位的满意度也相应的提高了。

三、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。

改进和提高保安服务质量。保安企业生产的商品是安全

服务,通过我们的安全服务保证客户安全。客户是否安全就成为检验我们服务质量的唯一标准,成为企业生存与发展的关健。公司紧紧围绕企业的发展方向,把“保客户平安”做为工作的首要任务来抓。人防部针对客户种类多,服务要求各不相同的特点,结合服务单位的性质、任务、经营项目和守护对象类型,以预防为主,重点布控。认真贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,有针对性的制定出各项安全防范预案。对力量不足的驻勤点,重新调整保安,适当补充。并经常深入到各驻勤点,了解排班、值勤、巡逻等,和班组长一起查隐患、找漏洞,及时采取措施消除隐患苗头,对不能解决的隐患问题,告知客户单位领导并积极协助加以整改,增强客户单位的安全防范能力。各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣,为了达到白天与夜晚、平时与周未、领导在与不在一个样的服务标准,公司实行领导不定期抽查,人防部门指导和昼夜督查相结合,严格落实门卫保安员在客户单位职工上下班时立岗制度、门卫查验制度、来客出入登记制度和对客户单位内部职工、车辆的熟悉情况,杜绝闲杂人员进入,最大限度的减少治安隐患;落实巡逻岗位保安员的巡逻时间、巡逻范围和巡逻线路,督促他们加大巡逻力度,实行无规律巡逻,增强防范实效;落实营业网点保安员对本职工作的熟练程度,对客户的服务态度、区域卫生状况和对区域安全的警提性,提高各营业网点的服务质量和防范能力。客户单位对保安工作提出的意见和建议,通过调查落实,错了我们虚心接受,立即更改;正确的我们坚持原则,及时和客户单位进行沟通;凡客户单位不满意的保安员,三日之内必须更换;对客户单位提出合同之外的要求,工作中只要是合情合理合法,做我们力所能及的事情,尽量达到客户单位满意。通过提高服务质量,强化保安员的服务意识,充分调动了保安员的主观能动性,涌现出许多爱岗敬业,忠于职守的保安员。如:年3月21日晚,我公司驻东海园区驻勤点保安员,在园区内巡逻时,保安员海玉春、穆志虎、万鑫、安晓娟四名同志,不顾个人安危,凭借良好的军事素质,将四名正在偷盗摩托车的小偷全部抓获,并交公安机关处理。为客户单位挽回一定经济损失。现在,不少客户单位视保安为他们单位的一员,在人格上一视同仁,在工作生活上提供方便,在福利待遇上还给一些照顾。客户的反映,是对公司最好的评价,也是对保安员最好的建议。一年以来,人防建设稳步推进,全年共新增客户单位4个,新增岗位40个。

技防中心为了从产品的选型、安装、维护、维修、接处警

迅速等各个环节做到客户满意,坚持“服务至上,质量第一”的原则,在选型上坚持投入市场的技防产品要技术先进,性能可靠。充分利用技术、信息等方面的优势,在工程设计上下功夫,尽心尽力将工程方案设计的更为合理、严谨、周密,增大防区面。在工程安装上,做到认真、细心、负责。同时,每个工程安装验收后,都要

对用户进行详细的系统操作和简单故障处理方法的培训服务,客户不理解的地方耐心讲解。通过在实践中探索,安防中心在安装设备试运行阶段建立了24小时跟综服务及定期巡查,维护和设备安装一年之内出现故障等问题,第一时间无条件的进行维修、更换等一系列售后服务制度,确保系统工作状态良好。“110”联网报警系统分布在市及各县乡镇,技术人员每月都要行程上千公里,定期进行精心维护。并在公司实行昼夜值班制度,24小时接听电话并与“110”指挥中心及时沟通,督促客户单位及时布防和撤防,解决好系统误报率,保证处警迅速、及时、准确。针对个别单位工程和报警糸统出现的故障问题,技术人员先用电话技术指导,解决不了的及时派技术员现场维修。保证安装的、报警系统正常工作。如固原一中通过清晰的画面,发现三人正在偷盗自行车,立即通知保卫人员,当场抓获2人。及时和客户单位做好沟通工作,客户不满意的地方做到耐心解释并提出解决方案,做到让客户满意。技防中心今年共安装网络视频系统48家,“110”联网报警系统26家,并与各县农村信用联社签订了网络视频系统和联网报警系统的常年售后服务合同。为了提高公司的竞争实力,公司指派技术人员到西安、北京参加安防展销会,了解学习国内外安防行业的发展趋势和最新技术的安防产品;并结合我市实际情况,到深圳等地对产品生产厂家实地考查,为今后拓宽安防服务市场奠定了基础。

危险品押运是公司开展的为社会安全服务项目之一,在承

接民爆物品的运输环节中,押运员工始终按照危险品押运管理条例,坚持把安全放在工作第一位,及时、准确的将民爆物品押送到客户手中,有时由于时间紧,任务重,人员缺少,公司领导就亲自上阵,承担起押运员工作。通过公司对危险品的押运,有效缓解了公安部门对民爆物品运输环节的压力,但由于押运市场萎缩等各种原因,今年10月份,公司只好无奈的退出危险品押运行业。

监盾印章厂的两名员工,严格按照印章管理办法和程序刻制印章,始终把耐心、细心、专心放在工作第一位。以热情、务实的工作态度,从以前坐等业务上门到现在出去上门找业务,创市场。全年共刻制印章1844枚,超额完成了公司年初下达的承制任务,取得了一定的经济效益。同时公司经过考查,又增加了警用器材和消防器材的销售业务,并将销售地点选定在印章厂,通过近一年的宣传和运行,销售工作逐浙走上了正轨,有了一定的固定客户,拓宽了保安服务新领域。

四、加强宣传工作,搞好文化、建设。

为了加大对保安服务业的宣传工作,让社会各界了解保

安工作,认识保安工作,公司主动与各类新闻媒体加强联系,先后在市电视台和《固原日报》,对公司发展及各项业务、保安队伍的先进事迹进行了大量报道;在《新大陆报》、《金点子广告》多次刊登宣传广告,并制做了大量“固保安防”彩页,对市各企事业单位和文化街、政府街两边的公司、商铺挨家挨户发放,广泛宣传公司技防、人防、印章的业务范围。同时,在今年的五月份、六月份,组织安防中心的技术人员,在人员密集、住户集中的场所(如商贸城门口、地下商场广场、东海园区等),对网络视频,“110”联网报警系统等产品的使用和防范效果,耐心的向围观群众进行讲解并在现场作演示,让更多的群众了解、认识安防技术在安全防范中的作用。针对保安服务点多面广,人员分散等特点,公司充分发挥各种文件、简报的作用,及时的向保安员传达公司的会议精神和社会治安情况,宣传保安工作中涌现的好人好事,保安员爱岗敬业、无私奉献的精神以及工作中取得的优异成绩;通报批抨保安队伍中的不良现象和违规违记行为,增强广大保安员的荣誉感、责任感和使命感。

广泛开展凝聚力活动。自成立工会组织以来,不但加强了公司自身建设,健全了组织机构,使工会始终保持旺盛的活力,而且充分发挥工会的职能作用,为公司发展当好参谋助手;同时关心员工生活。扶持困难家庭,通过向市总工会申请,为家庭贫困职工争取困准补助,对个别因突发事件致使家庭困难的保安员,申请公司发放困难补助,解决困难家庭保安员的后顾之忧。逢年过节,公司都会为广大保安员发放节日慰问品,每当有保安员生病住院或家中有红白喜事,公司领导都前去看望慰问。由于保安驻勤点点多面广,有的点又远离市区,保安员吃饭等生活问题一直是公司关心的大问题,每上一个新的驻勤点,首先考虑的就是生活问题,在客户单位不能解决这一问题时,公司尽最大努力为这些点配备床位、灶具、火炉等日常生活用品。冬季来临,又为门卫、巡逻岗位保安员配备大衣等。为了丰富广大保安员的业余文化生活,公司每年都组织一定的文体比赛活动,举办由保安员自编、自导、自演的元旦文艺晚会;“五一”期间,组织全体保安员参加登山比赛,按性别、年龄分组,对每组前三名进行奖励,凡参赛保安员一律发放纪念品;“十一”前期,由保安员组成六支比赛队、公司机关组成一队,参加拨河比赛活动和保安军事队列会操比赛活动。真心换真情,通过一系列的人性化管理措施,在保安员心中建立团队精神和集体意识,体现出团结、友爱、创新的精神面貌;提升了队伍的凝聚力,减少了保安队员的流失,使保安工作基础得以夯实,老客户更加稳定,新客户不断增加。

五、认真履行保安职能,充分发挥辅警作用。构建我市安全防范体系。

保安服务业是为社会提供专业化、有偿安全防范的特殊性

行业,其性质和特点决定了它是维护社会治安,构建和谐社会的一支重要辅警力量。公司始终从维护社会治安这一大局出发,落实“派驻一点,平安一片”的派驻目标,以点上的治安稳定保证了面上的治安稳定,通过抓管理,提素质等一系列措施,使派驻单位、企业、小区的治安状况明显改善,在一定程度上保证了市的社会稳定和经济发展。同时指导保安队员及时、有效的调解服务区域的各种纠纷,防控社会隐患,降低案件发生率;倡导保安队员积极为人民群众排忧解难、做好事、办实事。如东海园区一住户酒醉后拿着一把菜刀,扬言要去砍人,被保安员马丽等人拉到保安室,经过一个多小时劝解,醉汉才放下手中菜刀,被保安员安全送回家,将矛盾化解在萌芽之中。第二天,醉汉酒醒后,特地到保安室向保安员道谢。公司积极参加各种大型商业活动的安保工作,先后5次共抽调保安员140人次,出动车辆十余次,圆满完成了商城门口、宋家巷工地等商业活动的安保任务。一年来,保安人员先后抓获犯罪嫌疑人6人,当场截获被盗摩托车3辆,自行车5辆,电动车1辆;安防中心通过所安装的和报警系统,协助公安机关调取案件线索,抓获犯罪分子5人,仅各县信用联社就追回不当得利现金近20万元。

构建和谐社会一个重要的方面要加强社会管理。保安公司从客观上延伸了治安管理的触角,使防范专业化、具体化,减少了违法犯罪空间。人防部以其独有的点多、线长、面广、基础防范作用强等优势和技防中心已安装的系统,“110”报警系统,初步构建了我市人防技防相结合的治安防控体系,作为劳动密集型企业,公司吸纳了大量劳动力,扩大了就业岗位,促进了就业和再就业,补充了劳动救济体系,在一定的程度上减轻了政府部门在就业方面的压力和财政负担。同时随着公司的不断发展壮大,全年共缴纳税金十余万元,为市的经济发展做出了应有的贡献。实践证明,发展保安服务业是大力加强社会治安防控体系,落实社会综合治理,推进基层平安建设的一个好途径;是构建社会治安防控体系的重要环节,也是新形势下公安工作走群众路线的有益探索。

六、公司发展中存在的主要问题及原因。

1、“四难”问题比较突出,保安服务队伍不够稳定。“四难”即:人员招聘难、人员长留难、人员管理难、人员培训难。招聘难:主要原因是:认为保安是看家护院的”临时工”,即学不了知识和本领,又不是固定的工作。再者,客户单位对保安的身体条件,素质要求越来越高,费用却很低,人员只能从农村、下岗职工及初、高中毕业生中招录。长留难:主要是因为“三低”。即:个人收入低、各种待遇低、社会地位低。管理难:主要是因为保安员整体素底不高,存在“三差”,即:文化基础差,组织纪律差,法制观念差。不适应正规保安公司半军事化的管理模式,稍有不顺心就辞职不干。部分保安人员缺乏主人翁思想,又没有行政等制约关系,只有工资那制约条件。所以,公司管理起来有一定的难度。培训难:主要是因为人员大都比较零散,有的单位只派驻1一2人,可以说一人一岗,超过10人以上的派驻单位较少。而且,工作大都超过8小时,公司平时又不储备一定数量的保安员,新队员及时招不来,岗位上的队员抽不下来,抽调人员集中培训较为困难,只能进行“岗位练兵”。由于存在“四难”,致使保安员流失多,更换快,队伍不够稳定。

2、自建保安现象比较严重。一些单位根据自己的需要自建“保安、内保、治安员、门卫”等。这些保安“四缺”、“三无”。即:缺乏正规培训和严格管理的单位,缺乏保安服务常识和长期从事保安服务的思想;无责任心和文明执勤意识,无保安形象。成份复杂,整体素质低,甚至不排除极少数违法犯罪嫌疑人被招聘为保安员的可能性。公安机关虽然清理整顿,但有些单位搞”上有政策,下有对策”,一夜之间将其演变为“内部职工”,整顿效益不明显。特别是一些自建保安组织,物业公司为了获取市场,采取不正当竞争手段,严重阻碍了保安行业的健康有序发展。

3、安放市场的无序竞争现象突出。由于安防产品设备有高低端之分,设备价格相差极大,质量有优有劣,部分没有资质的小企业在使用设备时偷梁换柱,使工程的总造价相差极大,有些单位在安装安防设备时只以价格来衡量,忽略产品质量及售后服务,导致安防市场混乱。

七、年工作思路

年,企盼己久的《保安服务管理条例》正式实施,这是当前保安服务业的头等大事,对保安服务企业及保安从业者,意味着均等的发展机遇,如何利用此次立法契机,实现吐故呐新,自我壮大:

1、更新思想观念。转变工作思路。要以科学发展观为指导,不断解放思想观念,顺应经济发展规律。从“等客户上门、靠传统业务支撑、行政命令保护”转变为“主动上门,创新业务,发掘客户”。

2、提高保安员的福利待遇,稳定保安队伍。只有提高客户单位的服务费,才能提高保安员的福利待遇。目前,我市保安服务业收取的服务费较低,和银川市相比,相差近一半,应利用此次立法契机,提高服务费收取标准。不断提高保安员的工资水平,为队员创造良好的工作条件,实行奖励机制,激发队员的工作积极性,稳定保安队伍。

3、招聘专业人才,创新业务,建全拴心留人的体制。保安服务业要发展,就需要不断有人才来加盟,并且能留住人才。要偿试建立相应的育人环境和留人机制。留住人才,则企业兴,流失人才,则企业危。

4、加强“110联网报警系统”管理,目前我公司110联网报警已初具规模,应建立一支快速反应、机动灵活、高效的处警队伍,提高处警能力和水平,并加强其与公安机关的协调能力。

5、科学谋划,制定企业发展规划;公司没有规划就好比一个人缺乏奋斗目标,既没斗志,也缺乏追求。以科学的态度,民主决策,达成共识,制订出合理、详细的三到五年的发展规划,使公司全体员工团结一致,以发展规划为奋斗目标,开拓创新,务实苦干。

第10篇

关键词:私人侦探;保安;律师;规范

中图分类号:D9

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2011)06-0234-02

市场经济的发展,民事活动的丰富,公力救济的有限,私力救济的无力,致使私人侦探应运而生。

1 中国私人侦探的发展现状

(1)私人侦探机构的发展情况。

私人侦探是私家侦探的别称,私人侦探最先在欧美发展起来,1992年我国大陆出现第一家具有私人侦探性质调查机构――上海社会安全咨询调查事务所,国家在2003年开始允许私家侦探注册商标。近些年私人侦探服务的市场需求不断增长。国内现有各种具有私人侦探性质的机构约3700家,从业人员有2万多人。但成为一种职业,私人侦探业目前还行走在法律的灰色地带。公安部在1993年通知,禁止任何单位和个人开设各种形式的民事事务调查所、安全事务调查所等私人侦探所性质的民间机构。国家工商总局商标局在2002年8月,根据世界商标知识产权专业户组织――尼斯联盟的要求,调整了商标注册范围,将商品和服务商标注册由原来的42类扩大为45类,允许注册类别新增了包括提供私人保镖、侦探公司和寻人调查等“安全服务”。2004年8月29日,全国第一家侦探公司――重庆邦德公司获得了国家商标局颁发的包含商标和标徽的“商标注册证”,但只是抢先注册了商标,并没有合法席位。近年来,私人侦探的市场在迅速扩大,私人侦探业发展飞快。但由于缺乏必要规范和有效监督管理,参业人员构成良莠不齐,这些反过来阻碍着私人侦探业的健康发展。

(2)私人侦探工作风险。

北京在2003年12月出现首例民间调查者在偷拍工作中被害的案件,黄某某是北京一家社会调查机构的调查员,受陕西韩勇9+9制药厂委托调查北京赵君的底细,在执行任务时,被调查对象发现,并被对方手下殴打致死。社会调查机构不是警察机构,私人侦探没有侦查权,有的仅是调查权利,没有警械警具,没有强制措施,一方面比起警察私人侦探自身要担负更大的风险。另一方面,私人侦探的调查工作,也给调查对象合法权益带来不确定的风险。私人侦探的工作没有严格的法定程序限定,私人侦探只从委托人的利益出发,很少像警察那样顾及社会公众的权益,虽然效率高但是很容易侵犯公民的合法权利。成都、武汉、南京等一些具有私人侦探性质的调查机构员工在工作中出现了诈骗闹事,诱骗,暗中拍卖调查对象的家庭隐私、工作情报资料;委托人通过私人侦探拿到调查对象的不利材料。

(3)界定私人侦探业的概念。

通过对私人侦探现实发展概况的了解,不禁发出疑问,私人侦探到底是什么,从事什么样的业务。国外的私人侦探,是指受人委托,以营利为目的,通过各种公开或秘密的调查活动去获取各种情报或证据的个人或组织。“私人侦探”的称谓是从欧美传入,而中国现实存在的并不是正宗的私人侦探,由于社会的发展,国情的差异,再加上媒体的炒作,我们虽然沿用了“私人侦探”的称谓,但是我国目前的私人侦探是指除司法机关、律师以外从事非刑事事务调查活动的组织或人员。正如北京大学王教授所说,目前我国私人侦探只能从事非刑事调查,且其行为必须合法。我国的私人侦探没有国外私人侦探所拥有的刑事侦查权和秘密调查手段。目前我国大陆私人侦探主要从事:寻人服务、调查全国信息、调查网络诈骗、追讨债务、调查行踪、也有涉及知识产权调查、信用调查,以及维权打假、调查经济情报等。

2 对私人侦探发展现状的思考

(1)私人侦探业与保安服务业区别。

同为市场经济发展的产物为什么保安业能够在《保安服务条例》的确立下合法发展,而私人侦探只能在法律边缘行走呢?下面我们来看一下二者的区别。

保安服务业是指基于企业与客户的双方自愿,依据双方事先签订的合同协议,为保护客户特定的人身、财产或其他目标的安全,企业向客户提供的各种有偿性安全服务业务或活动。保安服务公司的经营范围,根据国务院批准的公安部《关于组建保安服务公司的报告》精神和各地的实践情况,主要有以下几个方面:①为客户提供门卫、守护和内部巡逻;②为展览、展销、营业性文体活动等提供安全服务;③为客户押运现金、贵重物资和危险物品;④为个人住宅提供安全服务;⑤承担安全技术防范设备的设计、安装、维修和咨询;⑥经销或提供各种安全技术防范设备和器材;⑦应客户要求并有能力承担的其他合法安全服务项目等。

从定义和服务范围上我们就可以看出,保安服务业重在防守,提供客户的安全保卫,而私人侦探业是主动出击,去搜查调查证据。如果说从业人员素质低下是制约二者发展的因素的话,对保安服务业来说,保安从业人员的素质低下是不会主动的侵犯公民的合法权益,如果私人侦探业与公民的合法权益的冲突无法缓解,私人侦探机构就无法合法化。所以现在需要我们加强的是规范私人侦探的行为,提高私人侦探的素质。目前,我国只明确规定,私人侦探不具有侦查权,法律并没有明确规定私人调查者可以从事哪些活动,采取哪些手段。一般默许公民间的询问,但如果采取秘密手段调查公民的隐私的行为则被视为非法,密拍、窃听、监视跟踪等行为就当然被禁止。如果将私人侦探的行为符合目前的法律的话,那么私人侦探和律师又有什么区别呢?

(2)私人侦探与律师的比较。

当我们把私人侦探调查权利只界定在非刑事诉讼案件调查取证,又将私人侦探的手段限定在公开合法的情况下的话,我们必须研究清楚,私人侦探与律师的区别和联系。

私人侦探与律师的关系既有联系又有区别,相同点可以从以下几个方面来总结。第一,二者的地位平等,都是以普通公民的身份从事调查;第二,二者权利来源相同,都是受客户委托;第三,私人侦探可以帮助律师搜取证据,而私人侦探获得的证据,必须经过律师的承认。不同点在于:第一、职能不同。私人侦探只是调查非刑事案件的证据,而律师是辩护,收集证据只是辩护的一部分;第二,介入案件的时间不同,私人侦探对案件的调查开始于委托人的委托,律师的调查开始于法律的规定;第三,调查手段不同,私人侦探善于混迹于三教九流之中,调查手段几乎不受法律程序上的限制,多是秘密的。而律师都是要求取得相关资格认证的,调查手段受到法律的限制,必须是公开的;第五,在法庭的身份不同,私人侦探出庭是作为一般证人,律师是当事人的委托人。

从上面的比较中我们不难分析,私人侦探是律师行业的细分工下的产物。是律师能力的薄弱为私人侦探的发展提供了沃土。私人侦探强在调查手段多样,弱在参业人员素质低下。私人侦探合法生存发展的关键是法律赋予私人侦探秘密的调查权利还是加强律师的调查取证权。但在社会分工的必然趋势下,选择前者更加明智。

3 总结

存在即有合理性,不管是社会分工的必然趋势,还是“条约必信守”的国际准则,还是加入WTO与国际接轨的需要。然而在社会中合法的存活下来,必须要有相关法律的制约规范。为了使现存的私人侦探合法的存活下去,为了保障从业人员的安全,为了维护社会正常的生活秩序,我认为应当从下面几方面来规范。

(1)禁止私人侦探涉猎刑事案件范畴。私人侦探之所以能够在刑事证据的市场上生存,是因为现在的刑事诉讼中,律师只能从警察的办案程序上或者罪刑轻重上来为委托人辩护,私人侦探的秘密调查手段就有了用武之地。如果要禁止私人侦探在刑事诉讼的涉入,最基本的是要加强对公安侦查的监督,严禁刑讯逼供,增强律师对犯罪嫌疑人的救助途径,强化犯罪嫌疑人的人权保护。

(2)严格清理、规范现有登记注册的调查公司,确立私人侦探的登记注册规范。参照保安服务业的合法化历程,国家应该出台相关的法律政策规定私人侦探的主管部门由国家公安部主管,成立私人侦探协会进行自律管理,加强监督;规定私人侦探的招录条件及待遇如私人侦探公司应为私人侦探加入社会保险;规定私人侦探的权限和职责,使私人侦探在法律的规范和监督下健康发展。

参考文献

[1]王大伟.私人侦探的概念与历史[J].公安大学学报,2001,(06).

[2]李蕤.私人侦探及其调查行为的合法性[J].中国人民公安大学学报,2005,(02)

第11篇

[关键词]社会转型;保安;风险

[中图分类号]C63 [文献标识码]A [文章编号]1672-2426(2008)06-0056-02

当前,我国进入一个全方位的社会转型时期。具体来说,我国的社会转型是在中国传统文化、社会主义制度文化和西方文化所构成的复杂的文化环境下展开的。是我国由传统农业社会到现代工业社会、传统封闭社会到现代开放性社会、高度集中的计划经济体制向以利益和竞争导向为主要特征的社会主义市场经济体制的转变。[1]我国保安服务业正是为了适应这种社会转型的需要,而产生的新型行业。

一、我国保安群体的现状

我国保安服务业虽然发展了20多年,已经形成了一定的规模。目前全国从事保安服务的人员有400万,其中公安机关批准组建和管理的保安公司人数超过100万。公安机关监管之下的物业公司保安、商场保安、地方自建保安,包括一些企事业单位自建保安人数逾300万。这个数字对市场而言远远不够。拿发达国家来说,一般警察和保安的比例是1:6,而现在我国警察的总数是170万,保安是400万人左右,需求缺口还很大。同时,我国整个保安队伍呈现出来源多元化,如:受过保安专业教育的毕业生、退伍军人、下岗职工、退休工人、农民工等。目前我国整个保安队伍的素质不齐、侵害他人合法权益或违法犯罪之举时有发生。加强保安队伍建设已经成为迫切需要解决的问题了。

二、社会转型时期保安群体面临的困境

(一)经济资源缺乏导致的生存困难

目前,我国保安群体的经济资源缺乏,收入很低,每月的工资大致在600-1200元,生活处于十分困难的境地。同时,在保安队伍中很多人根本没有享受到保险的待遇(工伤、医疗、失业)。当“看病难”、“上学难”、“就业难”已经成为当前城市居民的主要困难,对于一个收入很低的城市保安家庭来说,如果他们自己或他们的家人生病了,他们将承受不起高额的医疗费用。同时,一些高风险的保安岗位,也没有享受到意外工伤医疗的待遇。一旦出现事故,通常的解决方法是保安个人自认倒霉或公司象征性的赔偿一些,更有甚者是一些保安公司拒绝赔偿。

(二)权力资源贫乏导致的政治参与的缺乏

虽然国家法律赋予公民许多参政议政的权利,但在实际生活中,保安群体是最容易被遗忘和忽视的群体。特别是在我国改革开放已进入了攻坚阶段,一些既得利益集团已经形成,他们拥有丰富的权力资源。与他们比较而言,保安群体的参与社会政治活动明显比较少,而且缺乏必要的利益表达渠道,不能及时有效地表达自己的利益要求。在政治活动中,丧失话语权,成为社会生活中的“沉默的大多数”的一部分。这种状态在政治参与上就是“社会权利的贫困”的表现。

社会权利的贫困是指一批特定的群体和个人、无法享受社会公认和法律公认的足够数量和质量的工作、住房、教育、分配、医疗、财产、晋升、迁徙、娱乐、被赡养、以及平等的性别权利。而且由于他们应该享有的社会权利被削弱和被侵犯而导致的相对或绝对的经济贫困。[2]所以,仅仅关注保安群体的经济贫困,并不能很好地理解社会转型中的保安群体的风险境遇,还要看到经济贫困背后的东西。保安群体的社会权利的缺失表明现有的权利没有稳定和明确的法律保障。

(三)职业声望观低导致的社会排斥的风险

在传统的中国社会中,单位制的存在决定了一个人所在工作单位的性质和自己是否能够获得优越的社会经济地位。如一个人一旦进入了国有单位就可以享受各种保险和待遇,大到子女上学和就业,小到个人理发的福利。今天,虽然单位制已经被打破了。但在现代社会中,一般认为,职业地位对于个人的流动和获得社会经济地位依然有着重要的影响。事实上,职业声望观的高低是影响人们是否想获得该职业的文化条件。根据李强教授的1998年北京居民职业声望调查[3],保安群体在此项调查中的100个职业中,仅排在第93位。可见,保安职业声望是很低的。职业声望观是受职业功能、职业环境、职业待遇以及不同的文化传统等多重因素的影响的。

如果以上的阐述仅仅来自于客观对保安群体的评价,作为保安群体对待自己的职业地位也是很低的。很多保安都很自卑,认为自己的社会地位低,被人看不起,从心里否定自己所从事的职业。很多保安认为,保安职业是个吃“青春饭”的工作,在这个行业里,学不到什么技术本领,职业发展预期不明确。

由于保安职业声望低和一些人对于保安工作的不理解,带来了很多保安纷纷跳槽,造成很多保安公司出现“保安荒”的现象。保安公司又要开始新一轮招聘保安,保安再跳槽,这样的循环加大了企业的经营成本和个体的生存难度。

(四)心理自卑和“文化贫困”

保安群体不仅遭遇政治、经济、社会等方面的风险,而且心理方面也处于弱势即面临着“文化贫困”的风险。由于经济收入和社会地位低,他们首先自己产生了自卑的心理。特别是从农村流动到城市从事保安职业的一部分人,由于生活环境的变化,他们首先会在心理上产生“文化震惊”,对于自己的职业的环境不熟悉和自己乡音的“土气”,使得他们在与业主交流的过程中,感到不自信。此外,有的保安已经到了谈婚论嫁的年龄,但他们也面临着很多困难。

如果他们长期处于贫困的状态,会形成一套自己的生活方式、思维习惯和价值观念,即美国人类学家奥斯卡•刘易斯提出的“贫困文化”。1959年,美国学者奥斯卡•刘易斯在《五个家庭:关于贫困文化的墨西哥人实例研究》一书中,首次提出“贫困文化”的概念,他认为,穷人由于长期生活于贫困之中,结果形成了一套特定的生活方式、行为规范、价值观念等,即“贫困亚文化”。此种亚文化一旦形成,便会对周围的人,特别是穷人的后生影响,从而代代相传,贫困于是在这种亚文化的保护下得以维持和繁衍。

三、保安群体进一步规范发展的路径

在一个社会处于转型期,最容易发生社会风险的地方常是承受力最弱的群体。因此,改善保安群体的困难境遇成为保安队伍能否在构建和谐社会中发展重要作用的关键环节,笔者从以下几个方面阐述。

(一)国家的角度:健全社会保障制度和加快保安法的出台

政府承担着为社会提供公共服务和公共产品的职能,作为一个有责任的政府更应该承担为社会每个群体提供帮助的职能。在社会转型时期,保安群体时刻面临各种风险。有了健全的社会保障制度就可以在一定程度上分担保安群体的经济风险。因此,加快建立健全社会保障制度对于稳定保安队伍显得十分重要。当保安个体生病或家人生病都可以享受医疗保险,从而减轻其家庭的经济支出。

保安服务行业在我国已经发展了二十多年了,对于我国经济发展和社会稳定都作出了一定的贡献。但在社会急剧转型的时候,人们对于保安行业的地位和保安职业工作的期待不明确,造成人们对于保安职业的歧视,以至于保安个体也对保安的职业角色和工作性质不甚不明确。因此,在实际的社会生活中,保安群体成为“沉默的群体”,出现政治权利缺失的风险。当他们的利益受到损害的时候,他们常常缺乏利益表达和诉求的渠道,有的时候,为了利益的维护他们只有通过极端的方式,表达自己的利益诉求。可见,加快保安法律的出台,对于健全保安行业的持续、健康发展和保安群体的利益的维护都有着重要的意义。

(二)保安充分的岗前培训有利于实现其角色的规范化

我们知道,我国目前的保安队伍除了那些从保安专科学校毕业的学生和退伍转业的军人接受过专业的保安培训外,还有很大一部分人,没有接受过保安职业相关的培训。因此,保安岗前社会化的培训是重要环节。

培训的内容应该有,专业知识、专业技能、身体素质、与人沟通的能力、基本的礼仪、法律法规等。作为一名保安,首先要熟悉自己行业的相关专业知识和法律、法规及其职业道德规范,这样才可以领悟到社会对保安角色的期待。比如社区保安,由于社区保安的工作环境就是社区,他们的工作范围涉及到社区的安全、基本公共设施的维护等。他们也要接触社区的业主和来往社区的各种各样的人,这样他们学会与人沟通的能力显得特别重要。因此,在前期的培训中,如果不能及时地给予帮助,他们很可能在实际的工作中捅娄子。保安熟悉保安行业的相关法律、法规,有利于自己在面对突发事件时,知道自己如何做,保护业主和自己的利益。如:在有小偷危害社区安全时,保安和社区业主发生冲突时,保安应该怎样做,他们都有必要了解。保安岗前的发展社会化有利于保安个体很好地明白自己的角色期待,从而很好地在未来的工作中做好自己的工作。

(三)工作单位对于保安个体正常发展的作用

在实际工作中,保安在行使其职责的时候,一些做法(按照保安工作的条例对待业主和业主的来往朋友)往往被一些人不理解,甚至有人在背后骂他们是花钱买来的“看门狗”。这种态度不仅是对他们人格的侮辱,而且也不利于他们个体的发展。这时,他们就会对前期的培训,所学到的职业规范产生怀疑:自己这种做法对吗?现在竟然得到这样的称呼,如果类似于辱骂的事情,经常发生在保安身上必然给保安个体带来一种冲击。我们经常在新闻媒体上看到、听到有的保安监守自盗、偷窥女业主洗澡的报道,社区的犯罪现象不断发生。一方面表明部分保安人员素质不高,另一方面,也与保安人员责任心不强有关。

在这样的情况下,当地公安机关和物业公司有必要给每个保安建立个人工作档案。从而可以及时地了解每个保安的工作状况,发现保安在实际工作中遇到的困难和心里的困惑,及时地给予解决。这种做法,从社会学的角度就是再社会化。保安的再社会化,就是为了解决保安在工作中履行保安角色的期待,遇到的困难和心里的困惑。通过保安再社会化给予解决这些矛盾。这样才可以做到及时有效地帮助他们,使他们在工作中真正地实现自己的角色,服务社会。

参考文献:

[1]丛志杰.对我国社会转型时期职业女性角色冲突问题的几点思考[J].内蒙古大学学报,2001,(6).

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法院认定物业与罪犯共同侵权

一位小区业主在自己家中遭遇两名罪犯抢劫并被杀害,其亲属将小区物业管理部门告上法庭,要求被告承担死亡赔偿金及丧葬费等二十九万余元。北京市朝阳区人民法院认为,本案中的物业部门与犯罪分子已构成无意思联络的共同侵权,于日前作出一审判决,判令物业公司赔偿被害人亲属人民币十六万余元。 

2001年4月15日,两名罪犯(均于2001年11月被判死刑)经预谋后,携带尖刀等凶器,来到北京市朝阳区望京某小区,冒充物业人员,以检修煤气管道为名,进入被害人家中实施抢劫并杀死被害人。 

被害人的亲属说,我们与该小区的物业管理部门———北京市望京实业总公司振安物业管理部签订了物业管理合同,合同约定物业提供的服务包括闭路电视监控、磁卡机控制出入、24小时楼宇保安巡查等。但案发前很长一段时间,小区的磁卡机、闭路电视、可视对讲系统均损坏且无人修理,致使两名罪犯轻易进入小区作案,物业应承担赔偿责任。而物业管理部则认为,提供保安服务只是对小区及楼宇内一般公共秩序的维护,是通过一定的管理措施制约违法犯罪分子,而不是杜绝一切犯罪活动。所以,物业部门没有违约,不应承担赔偿责任。 

对此,法院的看法是,合同本身应是物业管理者对广大业主做出的物业管理内容的承诺,在本案原、被告的合同里,就有“访客或其他相关人士凭有效证件在楼宇保安处登记,并通过可视对讲系统经业主确认后方可进入楼宇”的条款。当两名罪犯进入小区时,保安员未对其进行盘查,且安全设施损坏,因此,原告方的损失结果与物业部疏于管理的行为具有明显的关联性。物业部门违反双方约定的保证楼宇安全的义务,是造成原告方遭受损失的原因之一,应承担相应违约责任。同时,由于物业部门的上述行为,与犯罪分子的犯罪行为构成没有意思联络的共同侵权,其行为又构成侵权,应承担相应侵权责任。由此产生违约责任和侵权责任的竞合。根据相关责任竞合理论和法律规定,原告方可择一而提出诉讼主张。法院出于最大限度地救济受害人的原则,对原告方的侵权责任赔偿请求,给予支持。 

庭审后,本案审判长韩毅刚对记者说:“没有意思联络的共同侵权,指数人事先没有联络而其行为造成了共同的损害。使用无意思联络共同侵权和竞合理论,是我们审理工作的一个突破。此外,本案的判决与新公布的《物业管理条例》的基本精神相吻合,希望通过本案的判决,能对物业管理者有个触动。”