时间:2023-05-30 08:53:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学生实习,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
即将毕业的大学生对于实习,已经见怪不怪了。而你有实习计划吗?将实习规划好,让你在实习阶段做事、学习,都事半功倍。而我也有实习计划;
一、实习目的和意义,前去实习,当然要知道自己去实习的目的和意义了,我将去*****有限公司实习,岗位是市场营销,通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论,基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距,为以后学生很快走向社会,适应社会,成为优秀的营销管理人才打下基础。通过毕业实习,达到如下目的;
1 、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用,熟悉现行管理体制及实务操作技能,使学生对所学专业有更为全面的认识。
2 、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
3 、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进学生将所学理论与实践相结合,培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
二、将有那些实习内容,学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习,应了解实际工作中具体作业流程及不同模式,从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行,内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容:
1 、收集实习岗位相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2 、参与实习单位的工作过程。
3 、观摹实习单位的工作活动。包括:商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
1、xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
2、xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
3、该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的道德水准。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用专业知识与实践技巧。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与同事和睦相处,与其一同工作的同事、领导都对该学生的表现予以肯定。
4、***同志自去年毕业开始在***信息系统(中国)有限公司实习。在我单位见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
5、xxx同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,刘巍同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。
6、***同学,实习鉴定实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
7、xx同学在我部实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部 重庆热线 实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在xxx领域不断地探索,有自己的思路和设想。
8、该生在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表现优秀,体现出了应有的精神和风采,圆满完成了本次实习。
9、xxx同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中
10、xx同志,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
11、xx同志综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
12、该生实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。
13、xxx同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
14、同志工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导,不怕苦、不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察、体验、思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实…实习工作期间,是个出色的会计人员,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
15、xxx同学工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,一年来技术理论水平及操作都有很大提高,希望今后加强学习尽快成才。
16、xxx同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。
17、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
18、实习实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三……能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
19、实习期间勤奋认真,有很强的适应能力和创新意识,能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足,在实习过程当中迅速的成长起来,不仅历练了自身,也为我单位带来了一股新风,受到合作伙伴的一致好评!
20、xxx同学于年月至年月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与cell线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。
21、通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
22、实习鉴定实习,实习期为一个月。×××同志工作积极主动高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥认真听取老同志的指导,不怕苦不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察体验思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实…… 实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
23、xxx同学工作积极主动认真,好学肯动脑,尊敬师长,一年来技术理论水平操作技能都有很大提高,希望今后继续努力争取更大进步。
24、该生实习期间,业务上,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。望继续努力,力争最好!
25、该生在我公司实习期间表现优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
26、该生在我公司实习会计期间,能坚持每天全程上班,主动与老会计员工交流情况,与业务人员谈心学习。认真听取指导老师的意见,并虚心学习, 积极主动参与工作管理与活动,是一名优秀的会计人员。在此期间,独立主持了一次财务报告会,组织了一次财务活动,参与组织了年度报告的筹备、组织和管理。受到同事的好评、欢迎! 该生有较高的素质、强烈的责任心、真诚的爱心,给我们留下了深刻的印象!
27、实习期为一个月。 同志工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导,不怕苦、不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察、体验、思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实…实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
28、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三,对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
29、***同学,实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听龋在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
30、XX同学暑假期间在我单位实职位,工作期间任劳任怨,尊师重教,能够较好的领会并贯彻实施XXX(你实习职位的领导)部署的任务。虽有不足之处,但能较快改正。在职期间虚心好学,能将其所学知识运用到实务操作中,针对公司存在的问题提出操作性很强的整改建议。对于一名实习的在校大学生,我们认为他还是很不错的。以此鉴定。
31、**同学在本校实习班主任期间,能坚持每天全程跟班,主动与老员工交流工作情况,与同事讨论相关的会计问题。认真听取老会计的意见,并虚心学习,认真做好自己的出纳工作,担负起了自己的任务。该生有较高的素质、强烈的责任心、真诚的爱心,给我们留下了深刻的印象!
32、实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部 重庆热线 实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。
33、***同学在我部实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创造性建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在******领域不断地探索,有自己的思路和设想。
34、xxx同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
35、XX同学暑假期间在我单位实职位,工作期间任劳任怨,尊师重教,能够较好的领会并贯彻实施XXX(你实习职位的领导)部署的任务。虽有不足之处,但能较快改正。在职期间虚心好学,能将其所学知识运用到实务操作中,针对公司存在的问题提出操作性很强的整改建议。对于一名实习的在校大学生,我们认为他还是很不错的。以此鉴定。 .
36、xxx同学在联想实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握 了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格认真高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。
37、该同学在我单位实习期间,()遵守单位规章制度,学习认真,勤于思考,勤于实践,能灵活运用专业知识解决实际问题,给本单位留下良好的印象。
第一天去学校是10月9号下午,主要任务是开实习动员大会和跟老师见面,还有熟悉学校的环境。国庆放假刚回来,同学们都怀着轻松的心情,我是组长,带着全体组员(共5个人)早早就出发了。因为我们都不知道学校的具体地址,要留出一点找学校的时间。一路问过去,比意料中的要容易,我们很快就找到了实习学校。
做了那么久的学生,第一次以老师的身份踏进校园,每个同学都露出一脸的紧张、轻奋。会议过后就是和老师见面,我们的实习班级是4年级(2)班,我们班的老师谢老师是女的,看起来和我们年龄差不多,很友好。聊起来才知道她已经教了6年书了,都很意外。之后便是熟悉我们要上课的教室、办公室,见我们的学生。
10月10号,星期一。实习工作正式开始。参加完学校的升旗仪式后就是听谢老师上课。我们的实习工作分为两部分,一部分是班主任工作,另一部分是教学工作,之后便是回校总结。说白了就是既要带班又要教课。班主任工作是轮换形式。教学工作的安排是第一周见习。
一,教学工作。
在见习的一周里,我们就是坐在后面听老师讲课。这种听课和我们以往的听课不一样,这种听课并不是为了学习老师所讲的知识,而是学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。
在见习期间,我就要安排好全组同学的上课课程。还要督促同学们按时学好教案,带领全组同学试教,加强与任课老师的交流,把实习情况及时反映给我们的指导老师,还要做好自己和教学工作。
我第一次上讲台时,上的并不是数学课。因为实习期间正好赶上学校参加市一级学校评比。思想品德的老师要接待上级领导,托我代一节课。上第一节课自我感觉并不紧张。我对这节课做了充分准备。当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。我从此也就明白到,我要上好每一节课,一定要做到以学生的思维来考虑问题,以学生考虑问题的方式来授课。有了这一次的经历,我备课更认真了,课前也带领本组同学反复试教,我上第一节数学课时的效果就好多了。虽然时间方面掌握得不是很好,可要传授的知识学生都能听懂。作业反馈学生的掌握效果也不错。可以算是成功的一节课。
在任课老师和我们的指导老师的教导和组员的帮助下,我的课一节上得比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅,都能做到突出重难点,板书清楚,语言流利,自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。对上课时的课堂纪律也能完全在掌握之中。可是做个好老师并不是只要做好这几点,还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。
在收作业时我们就遇到了困难,有几个学生总是不能按时交作业,我们就在下课后要求他们做完作业才能回家,经过一次、两次......基本上都能按时交齐了。作业是全组人员集中批改,这样不但可以给上课的同学了解学全掌握知识的程度,也可以让接下来上课的老师了对学生有一个总体的了解。根据任课老师反影我们班的学生计算能力不好的问题,我要求全体组员上课时在不影响授课的情况下,加强学生的计算能力训练,课后还对个别学生进行辅导,虽然我们每天回来的时间都比别人晚了,可看到学生的成绩在提高,我们都毫无怨言。
二,班主任工作。
在实习前期,正好学校评市一级学校,后期市又要参加卫生城市评比。学生的劳动任务比较重,还要带领学生搞好第二课堂,开主题班会。班主任的工作较重。在本组同学做班主任时,去学校的时间要比别人早,为了同学的安全,我都要求我们全组同学一起去学校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看卫生区,要监督学生浇花,中午要等到学生搞好教室卫生,锁好门才能走,下午还要带学生去搞第二课堂的活动。我们从一开始就向原班主任了解学生轮值的情况,了解本班的卫生区,以防有学生俭懒。这方面我们全组同学都做得比较好,因为学生的轮值情况我们已经掌握,不劳动的学生我们可以直接找到他,对他进行批评,这对其他同学是很重要的,只有“有劳有得,没劳不得”才不会打击其他同学的积极性。也可以从小培养踏踏踏实实做人的好习惯,避免弄虚作假。
对于班里的一些调皮学生,我们都采取与其多交流的方法来管理。因为你不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗,后来就会发展到讨厌老师,讨厌上这个老师的课,厌学等。所以应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。可是第一次我们班开展的活动“跳绳”并不是很成功,主要就是这个活动是学校安排下来的,没多少学生喜欢玩。尽管我们的组员已经很努力地调动学生的积极性,可还是有一些男同学跑到别的班去看“热闹”。第二次活动我们就提早在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛。通过学生的意见,我们和邻班搞了一次拔河比赛,我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,培养学生的集体观念。在比赛过程中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。男生就很默契地同时用力。最终我们以二比一获胜。这就很好的体现了班级的凝聚力。主题班会是通过全组人员讨论决定的,题目是“自定正确的学习方法”,主要是针对班上有的同学成绩较好(如我们班的班长,开学以来到实习结束5次测验都是100分),有的同学成绩较差。我们通过这次班会,让同学相互了解别人的学习方法,自己选择适合自己的。班会很成功,同学们的思维异常活跃,而且小组之间讨论非常积极。
三,实结。
时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,实习却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从任课老师谢老师身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我的他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。
临走的前一天,我们全组同学去和学生告别,当听到学生说出“希望你们毕业来还可以来教我们”的愿望时,我真的非常感动。
这次实习老师对我们的帮助很多,我们每个组员上课谢老师都来听课,并做好记录,下课后和我们认真分析那里好那里不好。我们的指导老师马老师也在上完课后抽时间过去听我们的课,对我们上的课进行指导。真的很感谢他们,只想对他们说一声:老师辛苦了。
在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢××公司给我这次机会,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。一、实习过程
这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室,一切都是那么陌生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。
说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法,复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作,甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话,一边发传真,当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声,我便又小小地得意一番,虽然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈,她不仅教给了我很多有用的东西,还把我介绍给其它的同事认识,以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做,遇到疑难的问题就请教这些前辈们,我觉得自己开始融入这个集体了。
在做打字发传真等枯燥工作的时候,我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译,在大家焦头烂额,手足无措的时候,我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候,我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品,金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙,也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解它们的含义。例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益,而商家又以追求最大利润为目标,所以划分的越详细,责任也就越明确,也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好,当时还特幼稚的想,学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要谨慎,要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以最好还是少说多做。
通过两星期的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那,我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是,我拥有了一笔丰富的经验财富,
二、实习感悟
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟
之外,我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
还有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想说的是心理的不足,这大概是大学生的通病,眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作,更像是文秘助理,
但如果我不做,在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子,工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作,并且也决定了一个人能否做好工作。如果一个人眼光总是太高,可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地,如果一个人能够从自身实际出发,善于把握眼前的工作机会,并愿意为之付出,那么最后一定会取得工作上的成功。
再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面,以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习,我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的
感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力,日久见人心。扪心自问,打动我们的往往是真诚的人。
回想这两星期的经历,从一言不发到基本适应职场生活。让我更坚信老师说的那句,人的适应能力是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会,甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子,而且还要实习报告,这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的打消了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法,请教同事,我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开始忘记刚开始想放弃的原因。这让我想起一句广告词,一切皆有可能!
其实,这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”,虽然我只实习了短短两个星期,我深刻的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒服的时候,就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想,以后总要工作的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。
总之,通过这些感悟,我要更加学会珍惜。要珍惜在学校生活的每一天无忧无虑的生活,要珍惜父母的每一分辛苦赚来的钱。工作以后更要珍惜每一次的工作机会,因为实习使我懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实结
通过这次实习,不仅收获了工作和为人处事方面的经验,对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方,在以后的学习中既要重视对知识的掌握,更重要的是通过每一次珍贵的实习机会,将理论和实际结合起来,为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结,在今后的学习和生活中我要做到以下五点:
其一是加强沟通能力。专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来,它只是一种能说会道的能力,可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力,对于求职者,不仅是一种给企业留下好印象的基本素质,而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际来提高我的沟通能力,一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其二是要发扬团队精神,不论是在学校生活还是在社会生活中,只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系,在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为,一个人的能力毕竟有限,但是如果大家拧成一股绳,再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识,在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。
其三是要加强英语的学习。作为自己的专业,在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用,但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出,这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习,我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿到大学英语四极证,否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。
其四是要加强商务方面知识的学习。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实习我发现自己错了。记住不如理解,理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人,而不是了解所以是做不了朋友的。通过对理论的理解相信会让我在以后工作中的实践更加容易。
其五是要学习忍耐。社会不象学校,它关系网错综复杂。如果只是喜欢谁就靠近谁不喜欢就远离,并且把所以情绪都摆在脸上,最终很可能会被淘汰。要知道没有家人或死党可以无条件的接受你的一切情绪。要保持宽容的心态,才能处理好一切关系。
关键词:就业理念;大学生;教学实习体系
作者简介:马永财(1976-),男,山东莒县人,黑龙江八一农垦大学工程学院,副教授;马卫平(1964-),男,河北顺平人,黑龙江八一农垦大学工程学院,副教授。(黑龙江 大庆 163319)
基金项目:本文系黑龙江八一农垦大学校级教学研究课题“基于促进就业理念下的交通运输专业教学实习模式的研究与实践”(项目编号:NDJY11206)的阶段性研究成果。
中图分类号:G642.44 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)07-0164-02
目前,我国高等教育已经走上了跨越式发展的道路,通过连续几年的扩招,迅速实现了高等教育的大众化。[1]近年来我国高校毕业生供给量不断加大,毕业生人数增长迅速,从2008年的532万人一直增长到2012年的680万人。2012年3月7日人力资源和社会保障部部长尹蔚民回答记者提问时指出:“十二五”期间高校毕业生仍将处于就业人数高峰期,年均700万左右,那么再加上往届没有就业的毕业生,需要就业的毕业生人数已超过800万人。由此可见,大学生就业问题越来越严重。除毕业生人数连年递增外,学生个人的知识、技能、素质、观念、就业目标、高校的人才培养模式和劳动力市场环境,以及社会人才需求结构和规模状况等相关因素,都制约和影响着大学生的就业。人才需求和毕业生能力之间存在的错位也是造成难就业的重要原因,而产生错位的最根本原因是学生的就业能力不足。良好的教学实习的实施正是解决大学生就业能力不足的最重要的环节。[2]
一、促进就业理念指导思想的重要性
在四年制的学习阶段,大学生通过学习通识基础知识、专业基础课、专业课和实践教学环节完成自己知识与技能的提升。受我国多年来应试教育的影响,学生理论知识的学习效果均较好,但实践教学环节的学习效果不理想。教学实习是高等教育贯彻理论联系实际,实现培养目标的不可缺少的教学环节,无论是对即将走向工作岗位的毕业生来说,还是对高校教育来说都有着十分重要的意义。大学生毕业后能否就业、就业率如何和就业质量怎样是社会、学校、企业、家长和学生最为关注的问题。因此以促进就业理念为指导,根据本专业的就业形势,及时完善教学实习培养计划与体系的意义重大。
二、大多数高校教学实习普遍存在的问题
1.高校的实习条件和环境不能满足需求
大部分高校均具有良好的实验设施,能满足大学生课程实验所需条件,但却不具备良好的开展教学实习的条件和环境。因为这些学校在学生实习等实践环节的培养方面投入不够充足,对教学实习环节不够重视,而且建立的教学实践实习基地偏少,或建立的是非实质性的实习基地,不能很好地满足大学生实际教学实习所需的条件和环境。
2.教学实习与大学生设想存在差距,致使大学生不够重视
由于高校没有充足的教学实习经费投入,教学实习条件和环境不能满足实际实习的需求,使得实习效果不够理想,与大学生设想的教学实习存在差距,致使学生对教学实习环节不够重视。台州日报记者张莉贝等人通过对百名大学生实习经历进行调查,发现80%的学生表示实习与设想存在差距,62%的学生遭遇“被晾在一边,没事可做”,95%的学生排斥平淡无味的实习,渴望某方面的能力能得到提升。[3]由此可见,教学实习效果与大学生的设想存在很大的差距。
3.教学实习模式和体系不够完善,与实际社会需求错位
中国当代高等教育基本按照通识教育+专业教育模式设置专业,专业学习决定了毕业以后的就业去向。[4]高校专业教育的人才培养要与社会需求进行模糊的、大范围的对接,就是要以一个专业应对数个社会职业的需求。然而教学实习对于一个专业来讲,大都是一样的,只是分专业设置,而没有针对一个专业应对的数个社会职业需求设置,因此教学实习模式和体系需要进一步完善,以满足实际社会需求。
4.教学实习管理体制不完善,教师对教学实习管理不严格
高校普遍缺乏由政府、高校和实习基地三方共同制定的完善的教学实习管理体制,致使教学实习的开展存在诸多问题,实习指导教师无法解决。加上指导教师同情学生,为提高学生的就业率和考研率,在教学实习过程中出现了实习管理松散,放任学生利用实习时间脱离实习岗位找工作和复习考研等现象。另外,学生迫于就业压力,在实习时不踏实、不认真,动辄请假,利用实习时间到处找工作,[5]严重影响了实习效果。
三、基于促进就业理念下的教学实习体系改革措施
一个适应社会需求的完善的教学实习体系,需要国家教育部门、高校和企业三方的共同努力才能得以完善。
1.国家教育部门要调整学科专业结构和教学实习体系要求,加大审查和管理力度
针对教学实习体系来说,要以促进就业理念为指导,以社会实际需求为导向,综合研究大学生的就业需求和企业的实际需要,由国家教育部门适当调整相关相近专业结构和教学实习体系制定的要求,审查和管理高校制定的教学实习体系,使之能有效满足专业对应的数个社会职业的需求。国家教育部门可以通过设立专门机构、制定专项计划和提供专项资金等方式来支持对大学生教学实习的开展和落实。
2.高校要加大重视程度和投入力度,制定和完善教学实习模式及实习体系管理机制
(1)加大对教学实习的重视程度和投入力度。高校现在普遍较为重视以社会需求和毕业生就业为导向,从毕业生面向基层就业的实际需要出发,综合研究大学生走向工作岗位满足就业时所需要的知识、技能和态度,突出就业能力的培养,增强学生的实践能力和社会适应能力,促进学生素质的全面发展。但是教学实习费用的投入力度受教学经费的限制,以及物价上涨因素影响,普遍存在教学实习经费投入偏少,不能很好的保证教学实习开展的实际费用等问题。高校应该在国家教育政策的支持下,加大与企业的联系力度,广开融资渠道,加大教学实习经费的投入,提高教学实习的实际质量。
(2)制定和完善教学实习模式和体系。良好的教学实习模式和体系是确保教学实习顺利开展,提升实习质量的基础。高校在制定教学实习模式时要区分专业,针对每一个专业的实际情况,基于促进就业理念制定能应对该专业对应的数个社会职业需求的教学实习模式和体系,并通过调研、考察、交流等途径掌握该专业社会需求的变化,及时完善教学实习模式和体系。
在教学实习模式的制定过程中要注重调动学生主动参与的积极性,调动每位学生探索和实践的积极性与创造性,考虑以实际的案例、问题、项目为中心组织教学实习,让学生发现需要解决的真实的工程问题,然后通过调研、走访、交流等途径了解社会需求。各专业应该针对用人单位需要去调整自己的培养方案和教学实习体系,着力进行专业素质教育与实践教育相结合的人才培养模式改革。[6]以促进就业理念为指导,以学生的创新能力和实践能力培养为核心,建立起科学的实践教学体系。
(3)制定完善的教学实习体系管理机制。我国自教育部面向21世纪新专业目录修订后,各院校均对专业进行了不同程度的拓宽。然而,在知识结构设计、实践环节安排等实质内容上,各校受自身教育资源配置的约束未能真正达到“宽口径、厚基础、大平台”的要求。因此,目前高等学校交通运输专业普遍出现了培养的人才后劲不足、专业面向过窄、培养模式单一、个性化教育不足,尤其是教学实习模式和体系管理机制不完善等缺点,致使培养的学生不能适应市场竞争的要求,出现了人才需求和毕业生能力之间的错位,造成了大学生就业难,企业招不到需求人才的尴尬局面。
因此,高校要以“宽口径、厚基础、大平台”的要求为根本出发点,进一步制定完善的教学实习体系管理机制,制定高校、企业、指导教师和学生共同参与的教学实习体系联动的管理机制。
3.充分发挥教学实习指导教师的关键作用
在教学实习中,指导教师负责实习的计划制定与执行,代表学校与企业落实具体的实习安排,协调和管理实习中出现的所有问题,在实习中起到了关键作用。高校要赋予指导教师充分的权利,给予其各方面的支持,同时对指导教师要高标准配置和严格管理,确保配备的指导教师的自身实践能力过硬、职业素质高尚,能严格管理实习学生,保证实习的各项事宜充分落实,确保实习质量。
4.提高学生自身素质
大学生就业影响因素中的政府部门、用人单位和高校都可归结为社会影响因素,即社会资本;大学生自身可归结为个人影响因素,即人力资本。人力资本是嵌入到劳动者本身的追加价值,通过教育、培训和经验来进行可操作化和衡量,[7]人力资本对于大学生的就业状况具有决定性的影响。[8]因此大学生自身的因素(人力资本)是高校毕业生就业的基石,是提高就业率的决定性因素。大学生自身的影响因素又包含很多方面,是一个复杂的系统。
学校可以通过教育、培训等来提高大学生的自身素质,包括大学生自身对教学实习重要性的认识,实习中所要用到的专业知识的前期学习的意识,平时实践技能的训练和积累,综合实践能力和创新能力的提高,实习的认真程度等。学生自身意识和素质的提高,为教学实习奠定了良好的开展基础,为有效提高教学实习质量创造了先决条件。
四、结束语
在充分分析了大学生教学实习普遍存在的问题的基础上,在促进就业理念的指导下,提出了教学实习体系改革的措施主要为国家教育部门的宏观调控、管理和监督,重点是高校自身对教学实习体系的改革。通过对大学生教学实习体系的改革,提高大学生通过教学实习锻炼实践技能的效果,缩小社会人才需求与毕业生能力之间的差距,提高大学生的就业能力。
参考文献:
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[2]赵景会.以就业为导向构建大学生实习新体系[J].佳木斯大学社会科学学报,2010,28(2):120-121.
[3]张莉贝,卢珍珍.百名大学生实习经历调查报告[N].台州日报,
2010-07-22.
[4]叶勇,邵毅明,饶惠.基于就业态势分析的交通运输专业人才培养思路调整方案[J].重庆交通学院学报(社会科学版),2006,6(4):63-67.
[5]王言锋.谈高校如何处理好大学生毕业实习与就业的关系[J].长春理工大学学报,2010,5(9):11-12.
[6]郑红玲.以就业为导向的经管专业实践教学活动体系研究[J].中国电力教育,2011,(10):121-122.
按照学校的安排,我被分配到xx县政府办公室担任秘书一职。在实习期间,我把所学的文秘理论知识进一步巩固和提高,收到了较好的效果。
一名优秀的文秘工作人员要掌握以下原则:
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在领导组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。
实习证明
兹有_________学校_________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在_________实习 该同学的实习职位是_________ 该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,并能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加班加点完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.
特此证明.
_________(实习单位盖章)
_______年_____月_____日
1.1实习目的
通过参与公司的项目的实施,检验所学本专业知识以及其他方面知识的掌握程度、牢固性和实用性,从而提高自身对于社会,对于学习的认识,到达锻炼自身,使学有所用的目的。
1.2实习时间及内容
XX年7月-9月。
参与广州中照计算机有限公司开发的顺德电信资源可视化综合管理系统的数据审核和维护工作,将电信管线资源(光缆、电缆、管道、井孔、箱盒等)规范化的数据经过审核录入系统便于管理,提高电信对于管线资源的综合管理、运行维护、规划设计、配线配号等事务的工作效率。
1.3实习单位简介
广州中照计算机有限公司是一家以自有产品和技术为核心,致力于各种管理信息系统开发的中小型软件公司,其中电信资源可视化综合管理系统、电信合同优惠管理系统等软件产品,得到电信用户的青睐与好评。
中国电信佛山市电信分公司顺德区均安分局是一个电信的镇级下属单位。均安地处珠三角腹地,位于顺德西南部,是中国的牛仔城。均安电信是顺德电信的一个比较大的分局,其业务均涵盖电信所有主要业务,前景非常不错。
此次实习主要是通过中照公司与顺德电信之间的合作关系,作为中照公司的系统开发维护人员参与均安电信的资源可视化综合管理系统的数据审核和录入工作,实习部门是均安电信管线维护部。
1.4实习效果与评估
总的来说此次实习达到了预期的目标,并且通过主动学习,获得了很多学校学不到的有用知识,当然在实习过程中也出现了很多问题,经过总结与审视,都得到了很大的改善,自身得以提高。此次实习使我对于当前信息化与电信行业的激烈的竞争有了更多的认识,也提高了认识问题的全局观和理性思考的能力。
2.实习记录
本部分将以我的一些实习事件掠影,通过对于事件的叙述,概略地展现实习过程的所见所闻。
2.1 与中照公司的第一次亲密接触
由于此次实习是去我们一个老师的公司实习,所以找寻这个过程就相当容易,基本没有什么挫折就顺利得到了此次实习机会。由于实习以前没有接触过这个电信资源可视化综合管理系统,所以中照公司安排我们进行了两天的岗前培训,主要是熟悉系统,了解基本流程。满怀新鲜感与初出茅庐的激情地去培训,当我步入中照公司的大门我就意识到我的实习生活已经开始了,不管精彩与否,他始终是我的第一份准工作,所以也是相当的充满信心,做事都非常积极主动。但是随着对系统的熟悉,尤其是实习的第二天,慢慢地开始有点厌烦了,失去了耐心与热情,因为自认为对于系统已经很熟识了,有点张狂开始寻找其他东西做了,发现电脑上有电子书,就慵懒地打开看了,正当品得有滋有味得时候,主管过来了,当然是一顿痛骂,当时心里还很不平,现在回想真的不应该,相当后悔,这应该算是实习期间我得到的第一个教训吧:不要自以为是,学无止境。短短两天的培训就在不愉快中结束了。
2.2 "下放"分局,秣马厉兵,准备战斗
培训完了,过了几天,我们接到了去实习的通知,收拾好行李,斗志昂扬地准备参加自己的大学实习。坐了一个多小时的车终于达到了区局,我们都要去那里等待分配,去各个分局实习。由于分局来接我们的电信的车还没有到,漫长的等待,大家都有些不耐烦了,就跟着区局的员工去学习真正的电信资源数据的审核和录入,看着一大堆资料,心中不免有点暗自高兴,因为感觉到又有机会学习,可以大展拳脚了,那种求知欲是超乎想象的,真有点磨刀豁豁向猪羊的感觉。我刚刚开始读懂各种图纸、资料,来接我的车就到了。只好离开一起去实习的同学们,被接去均安分局了。
2.3 到达分局,一波三折,失望之情有如潮涌
又经过一个多小时的车程,昏昏沉沉中一片片荒凉的景象映入我的眼帘,"不是吧?!",心中不禁惊叹,怎么条件这么差?乡镇的确没有大城市那么繁华,那么灯红酒绿,沿途能看到就是公路、厂房、少之又少的农田,但是自我安慰一番:至少比我们县城好点。心情总算好点了,想想自己又不是来度假的,是来工作,是来学习东西的,就感觉好些了。终于到达分局,由于司机是本地一个老年人,他的普通话我十之八九听不懂,这样我们的交流就相当少了。他把我送到电信楼的四楼叫我等他们主管来,然后就走了。我一个人呆在那里,心里真的是有点感觉怪怪的,没有心里想象的那么好,落差就出来了。等了半小时左右,一个矮墩墩的中年人回来办公室了,他径直朝我走来,"你就是范超吧?"我点点头,他说你跟我来,先安排住宿给你。我们一边下楼一边聊,得知他就是我这次实习的部门主管,通过谈话感觉他人不错,心里也就踏实了些。来到一间房间,他帮我打开,一进门,我再一次惊呆了,里面简陋极了,只有一张床,书桌,床垫还是新的,房间里闷热得不得了,连风扇都没有。他说他有急事要去处理,简单交待了一下他就匆匆离去了,剩下我一个人无奈地整理床、书桌......实习之前真的没有想到这里条件会差到这样,经过几波"打击",心里感到无名的挫折感,难受极了。
2.4 正式上班,初感辛苦,做事不容易
休息了一下午,第二天就开始上班了,由于对于实习还是充满新奇感,所以早早就去到了办公室,居然是除了主管取得最早的,跟主管打了招呼,就去到了自己工作的桌前,主管告诉我先等等,因为具体指导我进行系统数据审核和录入的那个员工还没有来,所以我就跟他闲聊。等到大概九点,那个员工来了,接下来我们就开始了一天的工作,他说让我先看他我完整地录入一份资料,他是一个刚刚在电信工作一年的新员工,很年轻,他耐心地给我讲解应该怎么样进行审核和录入,我们的工作主要是将电信实业公司以前设计安装的电信各种资源实物经过工程队清查自后绘制的图纸信息根据具体情况录入中照公司开发的资源可视化综合管理系统数据库中,由于资料不是很详细和准确,所以一般一份资料要录入一两天才能录完,而且中途可能要修改很多次。经过一两天的学习,我基本能独立完成录入了,就自己开始试着录,但是期间还是有很多问题。学着做了几天,感觉很累,很多细致的工作一点都不能疏忽大意,否则就有可能全部错误返工。一天下来,晚上回到宿舍感觉累死了,而且是一个人,感到很无聊很闷,就开始回味幸福的在校时光,觉得以前没有珍惜,感到很后悔。日子就这样慢慢地过去,由于越来越熟悉工作,所以也做得越来越快,越来越好,主管也相当满意,调整好心态,实习就这样默默地过了两个月。
2.5 结交好友,友情珍贵
虽然只在均安实习了两个月,但是期间还是熟识了几个好朋友,大家都相当珍惜在一起工作玩耍的日子。阿普:均安电信和我一起负责资料审核和录入的那个年轻人,他做事很认真,很细致,我有什么问题,他都不厌其烦地给我讲解,还经常带我出去玩,给我买早餐,真的很感激他,从他身上学到了很多做事做人的东西。"许文强":均安电信保安,认识他是因为我们都很年轻,爱说笑一拍即合,两个整日都要一起聊聊天,他带我一起去溜冰,排解工作之余的郁闷,慢慢就觉得不错了,友情也越来越深。"徐长老":东莞一个监理公司的工程监理,因为是住在隔壁,我们就经常一起聊天,一起去吃饭,而且他也喜欢看体育节目,经常一起看电视,颇有共同话题的。"":均安电信管线维护部主管,我实习的指导老师,电信老员工,看起来每天忙得很,我们聊天比较少,但是很多事情都是他帮忙搞定的,经常从他那里了解电信的情况,使我对于中国电信甚至整个行业有了些许了解。英兆和王静:均安电信实业公司的图纸设计人,由于经常去他们那里蹭电脑上网,所以慢慢就熟悉了,而且还和他们一起出去喝酒玩耍,英兆很少年老成,从他身上也学到了很多东西。还有俭哥,肥仔,津,坚,霞,峰............总之实习期间认识结交了很多好朋友,开开心心地度过了两个月。
3.实习心得
3.1 对当前中国电信行业的点点了解
通过在顺德电信均安分局的两个月的实习,每天除了做好资源可视化综合管理系统的数据审核和录入工作之外,我自己也非常关注中国电信的其他方面的信息,通过阅读他们的内部刊物、登陆他们的网站、和他们的员工进行比较深入的交谈,使我对于电信有了更多的认识。
中国电信集团公司是按国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业,于XX年5月重组挂牌成立。重组后的中国电信集团公司由中央管理,是经国务院授权投资的机构和国家控股的试点。资产和财务关系在财政部实行单列。中国电信集团公司注册资本1580亿元人民币。中国电信集团公司下设21个省级企业。集团公司与21个省级企业是既以资本为纽带、又以网络和业务为纽带的母子公司关系。
而这次我实习的均安电信局就是佛山市局下属的一个顺德区较大的分局。由于电信分离出来不久,很多员工都是以前邮电局的员工,但是现在不断补充新鲜血液,使激情与经验结合,达到最大化的效益。均安电信分局主要的业务是固定电话、小灵通、数据业务、宽带ADSL等,分为大客户部、商客户部、管线维护部、网络资源室、财务部、营业厅等,各司其职,在局长的领导下井井有条地运行。其中我实习所在部门管线维护部主要是负责电信业务后台支撑,对于前台对消费者提供的各种服务进行硬件保证。本次联合中照公司开发的电信资源可视化综合管理系统也是顺德电信信息化的一个重要项目,通过这个系统更加有利于管理电信各种资源,提高效率。
在和电信员工沟通的过程中得知,电信现在的业务中固定电话基本不赚钱,主要收入来自增值服务和无线服务,包ADSL和小灵通业务。由于网通、铁通、移动、联通等的各种低价介入策略,使得电信的固定电话业务受到很大冲击,竞争非常激烈,经常为了争个大客户搞得头破血流,在均安主要又是纺织业和制造业居多,所以他们的固话业务很多,为了赢得消费者,均安电信使出各种高招,推出各种套餐、优惠,加强售后服务,取得了很好的效果。小灵通业务也是当前发展非常迅速,用户越来越多,电信利用自身固话的优势,通过和固话挂钩,推出小灵通各种服务套餐,使顾客和电信双赢,同样取得了很好的效果。
现在佛山电信主要有三大特色:建设学习型企业、全员营销、完善的绩效考核制度。通过实习使我一改以前对于电信的错误认识,以前认为他们就是国有大型企业,国企的机构繁冗、垄断严重、效率低下、不思进取在他们身上基本都没有影子。对于建设学习型企业,通过他们大大小小各种培训,各种认证考试就可见一斑了,电信员工个个充满了危机感,新老员工都积极参与学习,学习本职技能,学习营销知识,学习电信企业文化,而且最主要的是不是员工被迫学习,而是人人都有非常明确的认识:人不学习就要落后,主动积极地学习。全员营销观念也在均安电信得到很大的贯彻实施,不管是专职营销人员还是后台支撑人员,大家都积极主动地调动身边可以使用的力量进行电信产品营销,包括装固话,卖电话卡,销售小灵通,揽装ADSL......凡是电信的业务只要大家有途径进行营销大家都积极地去做,而不仅仅把这些问题留给营销部门。能有这种全员营销的良好氛围关键还是依靠完善合理的绩效考核制度,只有在肯定员工的付出才能更好地调动员工的主观能动性,激励员工,当然除了物质金钱的奖励外,还有各种物质以外的荣誉,比如设置周销售冠军、月销售冠军等等如此种种激励员工的方法。
3.2 在电信实习挖到的5桶金
认 真――凡事最怕认真,要做好一件事情就得全身心地投入,不作就罢,要做就要做最好,这也是一个人的态度问题,有了积极认真的态度,才能尽心去做好,否则就会拖拖拉拉贻误事情。"世上无难事,只怕有心人",此次实习我做的都是非常细微的工作,不能有疏忽,稍有不对就需要返工,这样浪费人力物力,降低效率,吃力不讨好,所以需要非常的认真。
谦 逊――由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强,到社会上不一定有实际的用处,不能自以为是,要处处保持谦逊,虚心向别人学习,或许人家学历没有你高,即使只是一个清洁工,但是经验比你丰富十倍百倍,做事的精神非常好,人品非常优秀,等等这些都需要不断向人家请教学习,不要有"老子天下第一"的错误思想,要活到老学到老。
沟 通――做事情免不了和别人发生各种关系,同事、上下级、主客等等,这都需要双方有效地沟通,不能一昧自己单独蛮干。我相信快乐来自沟通,成功来自沟通。通过自我沟通,承认自己的价值,正确地评价自己,拥有认知自我的能力,情绪就能使你有机会修正过去,振奋现在,调整将来。通过人际沟通,良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。
团 队――在这个越来越强调团队的社会,再也没有一个人能力轻轻松松单凭自己的力量去成功地做好一件事情。团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。 对于一个团队来说,最基本的是要有一个清楚的目标,就是所谓的要志同道合。 学会整合各种优势,充分发挥团队里面每个人的潜力是件非常重要的事情,如何充当机器的螺丝钉就显得很紧要了,通过团凝聚所有成员的向心力,使1+1>2成立。当然在团队中我们更加应该注意尊重与信任,并且鼓励与支持个人发展,这样才能真正建设高效的团队。
思 考――学会思考是一个高效率的人非常重要的品质,思考是需要走出单纯的知识记忆,培养我们善于联想、敢于判断、勇于创造的新型能力。当我们在做一件事情前、做中和做后都要思考,做前思考是根据以为或者别人的经验进行行为方式的取舍的过程,需要从很多种方案中选取最合适与最有利于事情发展的;做的过程中思考是及时根据具体情景选取进一步处理事务的方法和途径;做后思考是一个总结的过程,学会总结在以后遇到同样或者类似情况时在能得心应手。总之在思考过程中应该注意以下几点:全面考虑,要有很好的全局观;深入专业,不能止于事物表面,要求甚解;寻求规律性的东西,其实万事万物都是有其发展规律的。
一、必要性
1.职业教育理念发展的要求
目前,高等教育实现了跨越式发展,办校规模越来越大,招生数量也与日俱增,每年毕业的大学生也数以万计的增加,大学生面临的就业压力越来越严峻。各种专业与岗位不匹配的现象日益突出,导致大学生过剩。鉴于此,教育部提出发展职业教育理念,更加注重大学生的职业能力,注重培养管理、生产、服务等方面的应用型人才。这对大学生以后的就业和发展无疑是有利的。因此,职业教育理念得到广泛认可,实习实训就成为大学教育中必不可少的环节。
2.社会人才需求转变
在当前经济发展模式下,知识型人才逐渐被能力型人才取代。在当前社会发展中,不仅仅要求学生掌握扎实的专业知识,更重要的还要具备实践能力,培养的大学生人才要适应现代社会和技术发展的需要。而加强对大学生的实习实训教育,建立大学生实习实训有效机制,建立与社会发展和经济建设相适应的大学新教育体系,确保大学生职业教育的持续发展,是当前高校教育发展中需要解决的重要任务。
3.实习实训有利于大学生发展
大学生长期在学校接受书本知识的学习,而对社会和职业发展知之甚少,这样通过实习实训教学实践,能为大学生提供接触社会的机会。在大学生参与的实习实训中,不仅打开了大学生的眼界和视野,重新审视和观察世界;还积累了职业经验,对提高职业实践能力具有重要作用,对大学生以后的职业生涯十分有利。另外,通过实习实训,还能帮助大学生尽快适应社会和职业岗位,为以后的职业积累宝贵经验。
二、实施建议与策略
1.树立重视实习实训观念
在传统的教育中,实习实训观念并没有受到足够重视,大部分学生并没有认真对待,对实习实训抱有应付心理,导致实习实训效果不佳。因此,对学生进行实习实训观教育十分必要。在学生入学后就开设实习实训相关就业指导课程,使学生认识到实习实训的重要性,尽早树立起实习实训观念。在实习实训开始前,还要对学生加强岗前培训,使学生清楚认识学习环境和工作环境的不同之处,从而通过实习实训摆正自己的位置,不断提升、完善自己,努力提高自己的职业能力和职业素养,更好地适应社会。在实习实训结束后,要求大学生总结实习实训报告,探讨实习实训心得和体会,对实习实训工作有一个全新的认识和感悟。
2.建设规范化的实习实训基地
规范化的实习实训基地无疑对大学生的职业技能发展具有突出意义。建设规范化的实习实训基地,首先要发挥学校的作用,学校应加强与实习部门的合作协商,建立合作契约关系,为学生提供规范化的实习实训基地。其次,学校和实习基地双方之间,均挑选专业的实习实训辅导人员,成立专门的实习实训辅导小组,指导大学生实习实训工作顺利进行,同时对大学生实习实训过程中发生的意外情况和问题及时处理,确保大学生实习实训工作有序开展。同时,高职院校还要成立一个专门的实习实训指导委员会,对实习实训的人才培养目标更加清晰,完善教学计划,并与实习实训基地达成协议,切实推进大学生实习实训工作的实施。
3.培养理论和实践目标下的“双师型”人才
在实习实训教学过程中,通过发挥教师的指导作用,不仅能巩固学生的专业知识,还能培养学生的动手实践能力,是培养理论与实践相结合人才目标的重要途径。理论知识是专业学习的基础,实践是专业知识的延伸,在理论学习的基础上加强实习实训实践,是巩固学生理论知识和锻炼学生实践能力的重要方面。因此,培养双师型教师队伍,在实习实训实践教学中加强对大学生的指导,传授自身的经验和知识,切实解决大学生实习实训中遇到的棘手问题和困惑。高校在重视课堂专业知识教学的同时,把实践培养能力融入到实习实训指导中,努力构建理论知识与实践能力相结合的“双师型”人才,切实促进实习实训成效充分发挥。
三、结语
我国大学生实习期间权益受到侵害的现象逐步凸显,主要表现为以下几个方面:一是工作时间、休息时间、实习补助、交通费用、一日三餐等显在的财产性问题受到不公正待遇。二是劳动保护、劳动安全及人身伤害等问题发生时的赔偿措施和诉求渠道不明晰。三是学生在实习期间是否受劳动法保护存在争议,现行法律制度对学生实习期间的劳动者身份及双方是否存在劳动关系没有明确规定,企业不认同学生的劳动者身份和双方的劳动关系。四是实习协议的缺失和不完备,有些实习协议只是对合作时间、人数、专业、岗位、待遇等做出大致的约定,对实习目标、具体内容、隐形福利、出现实习纠纷的应对解决等方面没有明确的约定。五是没有准确定位实习期间学校、学生及企业三方法律关系及各方的权利和应尽的义务,易造成学生权益受损产生纠纷时三方互相推诿的局面。
二、欧美大学生实习权益法律保障与实践
1.立法保障
目前国外学者对在校学生实习期间合法权益的研究集中于公正性和引领性。德国实行“双元制”,即职业院校和企业合作教学,职业院校遵循《州学校法》,合作企业遵循《联邦职业教育法》,使学生的权益受到专门的法律保障;澳大利亚大学生实习推行“新学徒制”模式,规定提供学徒培训的雇主与学徒之间要签订培训合同,以保障学生权益;美国的社区学院学制短,学习时间安排灵活,专业开设针对性强,对学生的权益保护十分完善。
2.实习身份保障
西方国家在劳动立法上大都肯定了实习期学生的劳动资格,并形成了一整套完善的教育实习制度,积累了丰富的实践经验。德国是世界上职业教育最为发达的国家,有最完善的实习保障法律体系,对实习学生劳动者身份的认定在教育界和法律界取得一致意见,即除高校条例规定的义务性实习属于学业组成部分不构成劳动关系外,只要学生在组织中提供非独立性劳动,就应当认定为劳动关系,实习学生以劳动者的身份受到法律保护。美国《公平劳动标准法案》规定,雇员是指被雇佣的任何人,只要双方存在着事实上的雇佣和被雇佣的关系,被雇佣一方都应当视为劳动者,受到有关劳动法律的保护,劳动者包括实习生、见习者和全日制学生等。英国法律的规定更为简单、明晰,只要实习期的大学生提供劳动获取对等报酬与用人单位形成劳资关系,即可受到劳动法律的保护。
3.薪酬保障
欧美国家对在校学生实习间的工资报酬有着严格的规定。德国法律规定大学生实习期的最低报酬标准为每小时7欧元,同时为保障学生的收入,规定学生实习期所得薪酬不需要缴纳任何税费,并且实习期学生与用人单位签订合同时,必须有“报酬与支付金额”的内容。因此,德国大学生在实习期的收入比较稳定,平均月收入为275欧元。英国规定每小时的最低工资为5英镑,且给予税收减免。法国规定,实习学生在实习期超过两个月以上的视为带薪实习,实习生的月报酬在420欧元以下的,实习学生可以免税。
4.保险权益保障
美国保险体系十分成熟,在校学生自愿参加医疗保险,大学规定所有全日制学生必须参加大学生健康计划,并缴纳强制性的学生健康保险,从学生学费中划走一定数额的保险费。德国法律规定,高校学生必须参加相关的医疗保险,否则不能注册入学。德国在《事故保险法》中规定,所有受雇的人员都享有工伤事故保险。法国也制定了强制性保险制度,规定实习学生可享受大学生社会保险,保险内容涵盖工伤事故和职业病等;英国对所有大学生包括海外留学生提供国民卫生保健体系,学生可以根据各种形式的保险公司医疗保险服务作为补充。这种具有强制性的保险,学生所缴纳的保费金额很少,却有效地保障了大学生实习期间受到意外伤害时能够得到及时有效的救治。
5.民间团体协同保障
国外针对大学生实习权益的保护还包括民间团体、校企合作模式保障等其他协同形式。澳大利亚有300多个负责学生培训实习的社会服务机构,这些机构免费帮助学生寻找实习单位、协商实习内容和安排、辅助学生鉴定实习合同、落实学生的工资及福利待遇,并将这些实习培训合同注册到相应的州和地区的培训局。这些培训服务机构通过企业和学生实习协议的达成而获得政府帮助。由于学生的实习权被市场化,培训服务机构为抢市场非常注重实习质量,并专门成立部门维护学生的实习权益。
三、欧美大学生实习权益保障对我国的启示
1.健全保障大学生实习权益的法律法规体系
在借鉴了国外关于大学生实习权益保障的经验后,结合中国国情,首先要从健全大学生实习权益保障的法律法规入手,肯定大学生实习期的劳动者资格。建议国家制定大学生实习的相关条例,如《大学生顶岗实习管理法》,或在《劳动法》与《劳动合同法》中增加对在校生实习进行统一规定和保护的相关内容。第一,校外实习期的大学生也应属于劳动者,受劳动法的保护,这样事前预防,可减少或避免对实学生权益侵犯现象的发生。第二,明确实习期间的大学生也应享有与用工单位签订劳动合同的权利。因为劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方的权利和义务的协议,这样就从法律层面真正地承认大学生和用人单位之间的关系属于劳动关系。第三,对大学生校外实习过程中,违反劳动合同的双方需承担的法律责任应具体化,并且要明确规定各方的救济途径和权益保障的具体措施。
2.构建与完善大学生实习权益的司法保护与救助机制
梳理实习侵权的纠纷可知,引起三方关注的热点均在学生遭遇重大人身伤害等巨额经济赔偿的事例层面上,这些事件因社会影响差、造成危害大而受到广泛关注。而大学生校外实习中最常遇到的克扣工资、延长劳动时间、拒付加班工资、强迫劳动等侵权行为,因为事件普通且没有较大的社会影响而销声匿迹。因此,应构建和完善大学生实习合法权益的司法保护与救助机制来平衡大学生和实习单位双方的利益,对大学生和实习单位的合法利益进行保护。在这一过程中,由于实习生身份的特殊性,可以由国家组织建立专门的大学生实习侵权司法保护机制,如建立大学生实习争议调解制度,在实习过程中,当与用人单位发生争议时,可由相关的劳动行政部门出面予以调解;或将大学生实习过程中遇到的所有争议均纳入劳动争议的仲裁范围内,当出现争议时由劳动争议仲裁委员会负责仲裁,真正为合法权益受到侵害的大学生提供有效的司法保护与救助,保障其作为特殊劳动者的合法权益。
3.构建和完善实习基准制度,健全实习协议制度
大学生在校外实习的过程中,始终处于弱势地位,他们所享受到的工作条件和待遇一般是由企业单方面决定的。而实习基准是指为了保障实习学生最起码的实习条件和待遇而规定的最低限度的要求。国家制定关于大学生校外实习基准方面的强制性规范,以此来约束企业给学生提供尽可能好的工作条件和待遇。此外,在构建和完善实习基准制度的前提下,学校、实习单位和学生三方还应共同签订实习协议。在三方共同签订的协议中,要明确规定实习期间各方的权利、义务以及可能发生的争议,特别是在实践中经常发生而法律又没有明确规定的争议事项,以及争议的解决方式等均要做出明确约定。
4.教会学生维权,提高其依法自保的意识与能力
法律知识的贫乏和依法自保意识的不足是目前大学生在实习过程中合法权益屡遭侵害的一个重要原因。高校应加强对大学生的法律教育,强化大学生法律意识,提高其法律素养。作为人才供给主体的高校,必须要在学生走上实习岗位前,教育学生认真学习相关的法律法规,引导其知法并要会用法,提高其依法自保的意识和能力。当其在实习过程中合法权益受到侵犯时,要及时有效地寻求法律救济,通过法律途径、运用法律武器来维护自身的合法权益。
5.引导学生端正实习态度,认真对待实习
大学生参加实习,是其真正走向社会之前的提前实践,具有双重身份,既是学生又是一个社会人。首先,应该调整消极的实习心态,端正态度,认真地对待实习锻炼。尤其在实习中遇到问题,要积极地寻找原因,努力地解决问题,不要想当然地将更多的责任推向企业方。其次,在实习过程中,要关注通过实习能获得哪些工作经验、工作技能,而不是只注重工资的高低。此外,学校要全程监控和管理实习过程,指派专门的校内指导教师配合辅导员和校外指导教师,承担学生实习期间的专业指导、思想教育和心理疏导的工作。指导教师要定期到实习单位看望学生,及时发现问题、解决问题,调整好实习学生的心态,采取多种措施不断增强学生实习的积极性、主动性。
6.探索企业开展实习活动的激励机制和约束机制
【关键词】大学生;实习;高校;用人单位
在高校毕业生数量急剧膨胀的形势下,就业的难题变得突出。高校和大学生都已经认识到,只有提高大学毕业生的实际工作能力,才能提高就业的竞争力。因此,越来越多的高校和学生开始重视实习这一环节,大学生群体中出现了较为普遍的实习现象。
招聘、组织大学生进行实习也开始收到用人单位的重视。微软亚洲研究院在1998年就启动了面向亚太地区高校的博士生、硕士生和本科生的“明日之星”实习生项目。2010年IBM的“蓝色之路”实习生计划招聘的范围囊括IBM几乎所有的业务部门。新浪2003年起结合校园招聘项目,开始了面向在校大学生的实习生计划。目前,实习生比例已占公司整个招聘人数的20%左右。
如何协调和引导高校学生进行正确有效的实习,也成为国内高等教育教学研究、企业人力资源策略研究、大学生学习成长领域的新兴课题。学界关于大学生实习的研究在上世纪90年代才开始增多,主要集中在以下四个方面。
一、对实习的概念和利益相关体的研究
1、实习的概念及分类
实习,指在校学生通过在学校或者企业中的实践机会,接触到真实的工作环境,不断的学习和提升自己。朱绍禹等人在著作《高师教育实习指导》中,将实习定义为实习是专业教育的一种教育活动,是指导者组织学习者到事业、企业单位或其它现场,运用所学理论知识、从事实际操作活动,以获得实际知识和技能的一种实践活动。
2、实习的利益相关体
(1)参与实习的大学生。作为实习活动的主体,实习对提高学生解决实际问题的能力有着重要的作用。
(2)高校。由于学生实习对于其未来就业和职业发展都有着重要的意义,高校对学生实习的管理直接指导者实习活动。许多学校的课程设置和制度安排都为了更好的方便学生们参与实习,并积极的引导学生正确的参与实习。
(3)用人单位。实习项目对学生和用人单位来说应该是双赢的,对于用人单位,实习的作用包括:第一,实习生项目储备了未来发展所需要的人才。第二,降低经营成本。第三,提供实习机会可以大大增加用人单位的知名度,让学生们对其增加了解,在招聘人才的过程中增强了竞争力,相当于是免费的广告。
二、对实习的有效途径和模式的研究
实习主要有通过校内实习和校外实习这两个途径进行,学者在研究时也把它分为校内实践基地和校外实习基地这两个方面。目前,大学普遍重视建设校内的实践基地,尤其是在高职类院校,大力开始校内实习基地的建设。
朱英,耿绍宁(2005)提出高校在抓好校内实践基地的建设,做好校内实践教学的同时,也应当注重加强校外实习基地的建设,以保证大学生的专业实践的需要。王松,李克华(2008)认为校外实习基地是前一种实习形式的活动场所。除了高校积极的寻求与企业的合作以外,学生自身也可以通过现在已有的许多渠道或者实习机会。黄倩(2009)调查研究表明目前在校大学生获得实习或者兼职的途径主要是通过社会中介机构介绍、校园的一些海报、网络信息、社会媒体、熟人介绍、学校勤工俭学组织等方式来寻找到兼职工作。
三、对实学生的权益保障问题的研究
随着大学生进入社会实习的人数越来越多,大学生实习期间合法权益受侵害时有发生。首先,用人单位规避与兼职学生签订劳动合同,出现问题时学生没有证据证明与用工单位存在劳动关系。其次,用工单位任意规定试用期,并在学生实习受到人身伤害时逃避赔偿责任。黎建飞(2006)指出由于在校大学生和同人单位不属于劳动关系则不适用《劳动合同法》中“非全日制用工”的规定,所以很多用人单位任意延长试用期,或者以此来规避为兼职学生缴纳工伤保险费用。最后,用人单位拖欠实习工资,任意解除同兼职学生的劳务关系。黄倩(2009)的调查研究中有23.1%的大学生表示在实习的过程中有拖欠或克扣工资的经历,有6%的学生认为被公司欺骗没有兑现工资承诺。
这些现象的存在促使更多的专家和学者开始研究实习生权益保障制度的建立和完善。周玉(2007)认为实习生受到权益侵害主要是由于我国还没有正式出台有关大学生实习期间合法权益维护的法律法规,同时部分用人单位缺乏社会责任感为获取利益,过于强调经济利益,最后大学生缺乏自我维权意识和自我保护能力。为此,叶坚华、陶书中(2008)在研究大学生实习权益保障的问题时提出我国应建立健全与大学生实习相关的教育和劳动法律法规,加大政府监管力度,健全政府、高校和实习单位管理和服务制度;通过社会共同努力,积极构建一套较完整的大学生实习权益法律保障机制。
四、影响实习效果的实际问题研究
在学者们对大学生实习和兼职现象的调查研究过程中,发现影响大学生实习效果的实际问题主要包括以下三个方面:1、实习与学业发生冲突,让学生在工作和学习过程中两头为难。2、学生选择实习较为盲目,缺乏对自身和企业工作全面的了解,工作不积极。杨莉莉、周莹莹(2011)调查研究表明,大多数学生对于自己从事兼职的原因都处于迷茫的状态,而只有5%的大学生表示关兼职与专业相关度大。3、用人单位实习安排过于单一,缺乏积极性,没有充分利用资源。
针对这些影响大学生实习效果的问题,很多学者也进行了整体的分析,提出了实习过程中存在的一些问题以及针对性的建议。王林(2006)认为在实习过程中用人单位与实习生期望的不一致是主要问题,这些差异让学生在实习过程中产生不适应。刘美君,陈哲(2008)认为学校和实践单位之间也缺乏良好的配合,对实习投入不足。
面对大学生实习中存在的问题,周其凤(2008)谈到改进实习的效果首先要用人单位需要转变企业观念,着眼于长远利益,逐步建立完善的大学生实习制度。对招收的实学生,应进行制度化的考核,重点培养学生的操作能力。其次,学校应当在校内通过“实验教学+校内实训基地”实践教学培养模式,加强学生的实验教学。马晓红(2007)提出在政府方面,政府应尽快出台相关政策,加大对高校实习经费的投入。
五、文献评述
通过文献分析,我们可以了解到当前关于实习的国内外研究已经取得一些成果,为未来的实习方面进一步研究奠定了一定的基础。但是相比国外的研究,我们发现,国内目前关于大学生实习的的研究仍有不少空白。
国外学者关于实习的研究很多是集中探讨实习对大学生的影响,早在1999年斯蒂芬和唐纳德-约翰通过实证研究证明了在校的学生通过实习利于改进其在学校里的综合表现。许多国外的学者对大学生实习的相关问题也进行了深入的探讨,凯特和罗素通过对商学院的学生实习进行跟踪调查,研究了商学院的学生在实习中涉及到一系列可能出现的法律后果;克莱蒙斯和威廉针对大学里某一专业研究生的实习项目的内容、实施及作用进行了相关的探讨。
根据大学生实习的实践需要,和研究现状,我们认为可以从以下几个方面入手,进一步拓宽针对大学生实习研究的范围。1、不但针对本专科学生的实习进行研究,也要研究硕士、博士研究生的实习;同时改变实习研究侧重师范类、工科类学生的现状,对于其他学科的学生实习研究也重视起来。2、加强对高校与雇主组织的合作,以及对学生新型培养方式的研究。3、采用实证方法,衡量大学生实习的成果,凸显实习当中的问题,并探索解决路径。4、深入研究实习过程中学生的心理过程和成长过程。目前没有针对学生实习过程中心理转变和压力应对的研究,然而这方面的研究却是十分的必要。
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关键词:带薪实习 实践能力 解决思路
中图分类号:G420 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2015)04(a)-0144-02
大学生带薪实习是我国大学生社会实践活动和教育的载体之一,对提高学生的实践能力有重要意义[1]。自、教育部等出台“关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见”(中青联发[2005]3号)以后,各地教育主管部门相继出台了大学生社会实践工作实施方案全面推进了大学生的社会实践活动,一些地方如重庆市政府常年坚持推进这项工作[2-3],取得了较好效果。但是目前大学生带薪实习还广泛存在学生自身认识、高校和实习单位等方方面面的问题,特别是制度建设、实习基地建设等严重落后,不能满足大学生带薪实习的要求[4-5]。该文将就这些问题做一些探讨。
1 问题提出的背景
1.1 大学生就业困难
党的十报告提出:推动实现更高质量的就业,就业是民生之本。近年来,随着高校毕业生数量的逐年增多,毕业生人才供需矛盾日益突出,就业压力不断加大。2015年高校毕业生人数达749万人,由于社会经济下行压力较大、国际经济形势欠佳、公招性岗位招聘数量大量缩减等原因,2015年本科毕业生的就业形势十分严峻。
1.2 大学生动手实践能力短板突出
根据2010年《杭州市大学生见习实训与创业企业就业情况调查报告》,企业被问到对招收大学生的要求时,认为实践能力强和能吃苦耐劳是决定大学生是否被录用的重要因素的比重分别达到85.9%和84.6%;其后依次是思想品德好68.4%,专业对口61.5%;创新能力强47.5%;从行业来看,制造业、建筑业、住宿餐饮业、租赁与商务业等企业把能吃苦耐劳排在首位;信息传输计算机服务和软件业、批发零售业、科学研究技术服务与地质勘查业、教育、文化体育和社会娱乐业等企业把实践能力强排在首位。但是几乎所有企业都把大学生实际操作能力差作为造成当前大学生就业难的首选原因[6]。
大学生在校期间,由于种种原因,动手实践能力培养不足,不能满足企业日益提高的要求。在与富有工作经验的下岗再就业人员、实践技能丰富的职业技能人才和廉价的劳动力相比时,就更显得缺乏竞争力。
1.3 工业企业用工成本高,能力素质较低
由于近几年来结构性用工矛盾突出,一些企业为了积极应对日益加剧的竞争,有效解决“招工难”现象,或者为了吸引和稳定科技人才、技术工人,采取了提高员工工资、改善福利待遇等措施,促进了平均工资水平的增长,导致企业用工成本不断攀升。比如,重庆主城即都市功能核心区,2013年职工平均工资为49795元。虽然工人待遇提高了,但是一部分工人的文化水平、专业知识以及实践技能等还远不能跟上企业的发展步伐。
2 解决思路
高校要积极鼓励大二至大四的学生积极参与各种形式的带薪实习,要允许学生通过“学习+带薪实习”的模式来提升实践动手能力。带薪实习的时间可以是平时的周末,也可以是寒暑假。大学生兼职或者毕业生就业见习也可以是带薪实习的一种方式。带薪实了让学生可以提升实践技能外,最主要的问题是劳动安全。在各级政府部门的支持下,高校可以与相关企业签订带薪实习协议,建设稳定的带薪实习基地,保障学生在实习期间的劳动安全,在制度上解决困扰带薪实习的难题。学生也可以与企业签订实习协议或者劳动合同,但需要获得学校认可。进一步地,如果学生可以凭实习单位出具的实习证明和自己撰写的规范的实习报告,能够与学校集中进行的专业实习一样,获得相应学分,那么就可以更大地激发学生参与带薪实习的积极性。当然,这些都需要高校在学籍制度上予以保证。
3 预期效果与实践意义
大学生是宝贵的人才资源,是现代化建设的重要生力军,做好大学生就业工作,对于推进经济可持续发展和构建和谐社会具有重要战略意义。带薪实习包括就业见习是新形势下大学生就业工作的创新。开展大学生带薪实习工作,有利于用人单位和毕业生相互熟悉,加深了解,使用人单位能够更加有选择、有目的培养和储备所需的人才;有利于提高毕业生的实践能力和工作经验,增强毕业生就业能力;有利于基层单位更好地选才用才,有效地促进毕业生就业,改善基层人才匮乏的状况。通过引进一些有文化、有知识、有素养的大学生到企业短期见习,可以逐步提升企业员工的整体素质。
归纳起来,带薪实习有以下意义和作用。
一是有利于为高校学生就业提供就业机会,搭建一个通向职场的过渡平台。通过带薪实习,有一部分毕业生有机会被见习单位正式录用;有一部分毕业生由于增长了工作经历和基本技能,实现了应聘就业或自主创业;有一部分高校毕业生可以通过带薪实习走上工作岗位。
二是有利于提升就业能力,转变就业观念,促进毕业生理性择业。缺乏工作经验是制约高校毕业生就业的不利因素。通过参加带薪实习,毕业生掌握了业务知识和技能,积累了相关工作经验,强化了理论与实践相结合的能力,提高了职业竞争力。通过参加带薪实习,高校毕业生增强了对社会的适应性和了解自我的能力,就业观趋于务实,并在实习中逐渐发现自己的优势所在,正确选择自己的职业定位。
三是有利于为用人单位提供择优选才的渠道,解除后顾之忧。对用人单位而言,应届毕业生的缺点是缺乏工作经验,优点是具有较大潜力。而常规的简历筛选、面试考核又难以准确判断毕业生的潜在能力。带薪实习计划的实施,解决了企业招聘的毕业生不能迅速适应岗位的难题,又使用人单位能够在充分了解毕业生综合素质的基础上,挑选与招聘岗位更为匹配的人才,降低了用人风险。对企业而言,带薪实习不仅是重要的招聘渠道,重要的人才储备库,更重要的是,它是企业承担社会责任的重要体现。通过带薪实习,既缓解了部分学生的就业难题,又在一定程度上缓解了基层人才匮乏的困境。
四是通过带薪实习,可以加强大学生创新实践能力的培养。在企业里见习,可以激发大学生的创新思维,有利于他们动手能力的提高,增强创新意识与创业能力。
大学生应更主动地参与带薪实习,积极培养锻炼自己的实践动手能力。具体而言,就是要加强自我管理,充分调动积极性,进行自我激励;注意多想多看多问,通过观察、询问等方式获得职业岗位的相关信息,从而为毕业就业打下一定基础;注意提升人际交往的能力,积极沟通,主动交流,在实习的过程中努力建立起丰富的人际交往关系[7]。总之,带薪实习的顺利开展离不开地方政府、高校、企事业单位和学生任何一方的参与,特别是高校要与企事业单位建立起稳定的合作关系,制定一整套与带薪实习相关的规范与制度,积极推动人才培养模式的转变,培养具有突出实践能力的高层次应用型专门人才。
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