时间：2023-05-30 08:54:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇酒店宣传语，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
文案一：
温馨的生活，总少不了他(她)的陪伴节日的浪漫，总愿为您点燃!
度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节点燃浪漫活动正在进行中!活动期间：
原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!(注：①浪漫点燃价即酒店协议价;②活动仅限本周末8月6日、7日)
文案二：
七夕点燃浪漫正在进行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、免费享受几百元情侣套餐!详询XXXXX
一、策划思路
通过富有中国本土浪漫气息的情人节与本酒店浪漫主题个性的相结合，形成鲜明、易传达、富有感染力的浪漫气息，并将此迅速传达给消费者，借此能将本酒店的浪漫品牌个性灌输到消费者的记忆中，吸引消费者前来消费的同时更提升了本酒店的知名度。针对指定消费群体，特别推出餐饮和住宿一体式优惠套餐，满足消费者和潜在消费者的节日需求，进而了解和体验到本酒店的服务，建立和加深对本酒店的品牌好感和忠诚度。
二、策划目的
1、通过七夕中国情人节传达酒店的浪漫品牌个性。
2、吸引消费者前来本店体验和消费，建立和提高酒店知名度;3、促进酒店客房及餐饮消费，提升本店销售额。
三、方案内容
第一部分：客房和餐饮配合促销。通过客房和餐厅套餐的捆绑，组合成本酒店的七夕巨惠套餐，最后定位为七夕节浪漫点燃价，套餐详情为：原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!
第二部分：情人节布置
?布置风格：以浪漫为主题，结合本酒店品牌个性，布置成唯美、浪漫风格。?以粉色、蓝色为主色调，以花、云、牛郎织女等为主要表现载体。
?通过易拉宝、人形牌、多媒体和KT板将大厅和酒店门口装饰成七夕浪漫唯美风格
四、各部门职责
财务部
1)收取费用
?餐饮部
1)备餐，包括套餐、巧克力、玫瑰花、红酒2)依据即定金额，确定菜单3)餐厅的七夕节布置
4)回收装饰并交与营销部保存?前厅部
1)大厅、酒楼、酒店入口的布置2)回收装饰并交与营销部保存
3)接受顾客咨询，向顾客解释活动详情?客房部
2012酒店七夕节活动策划方案提供相应客房，并布置客房保安部1)疏导交通
2)协助布置物料的维护工程部
1)满足七夕节活动中，电力设施的用电需求2)协助布置(有时需要高空作业)营销/策划部1)确定布置调性
2)拟定和实施营销方案3)物料设计
4)组织现场布置六、媒介宣传店内宣传1)易拉宝宣传介绍七夕节套餐，以浪漫唯美为基调，七夕元素为题材。设计文案：温馨的生活，总少不了他(她)的陪伴节日的浪漫，总愿为您点燃!
度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节点燃浪漫活动正在进行中!活动期间：
原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!(注：浪漫点燃价即酒店协议价，活动仅限周末6日、7日)2)多媒体宣传
LED突出活动主题酒店七夕节点燃浪漫活动正在进行中液晶电视和楼宇电视突出七夕气息和本次活动的优惠信息。
【阅读延伸】
酒店情人节金点子集锦参考
当同质化的一遍又一遍的上演的时候，谁可以推出新点子，奇点子，谁就可以脱颖而出。我们一起看一下以往的一些酒店方案金点子。
1、情人玻璃瓶
位于广州某四星级酒店，去年在情人节就搞了一个名为情人玻璃瓶的主题活动：酒店提供彩色玻璃瓶，情人们把爱情蜜语写在纸上，然后塞进瓶里，再用丝带绑好，送予对方。据闻，这样的营销活动成本较低，然而效果却很好。
2、香花送美人
今年，该酒店则举行以玫瑰鲜花装饰的花世界主题情人夜。会场用300多枝玫瑰及其它装饰物布置，营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演，为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲，而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰，送赠情人。爱的印记，永留心底。
3、黑白着装晚宴
在北京，曾有酒店举办黑白着装晚宴，规定参加的男士要穿燕尾晚礼服，女士要么白的要么黑，室内乐团伴奏轻柔乐韵。席间客人或进食自助餐，或翩翩起舞。有行家分析，这样的主题宴会不一定是最好，但总比单一的餐饮推广要强。
酒店情人节促销方案除了要有一个好点子，还要具有可执行和可操作性，才能更好的把情人节促销活动做好。
4、谁来开启我的心锁
参与对象:都市时尚单身男女
参与目的:爱心钥匙开心锁
快快快!来酒店寻找心的钥匙!!打开她的心门!!!
真爱相信你一定能找到开启她心灵的钥匙!
活动简介：真爱第一缘:开心锁,寻佳人
情人节当晚参与活动的男生将领到一把爱心钥匙,女生将得到随机派发的心型号码手牌.活动开始男生尝试使用自己爱心钥匙打开爱心锁,每人最多只有5次机会.成功的男生按照锁上的号码寻找对应的爱心手牌.
5、心花为谁怒放
参与对象：美丽情人夜希望用鲜花来表达浓浓爱意的来宾
参与目的：英雄豪情，誓夺花魁
活动简介：现场拍卖酒店提供的蓝色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功竞标者将获得特别爱心寄酒卡，双方签名才能取用.礼物寓意是一心一意，天长地久，酒店见证真爱.
最接近成功竞标的前5位参与者，将免费获得酒店提供的鲜花一束.
活动道具：蓝色妖姬玫瑰，珍藏版葡萄酒，5束不同的鲜花，您的热情
6、真情告白
参与对象：全体来宾
活动目的：在这特殊的日子里向心中的她/他表达最真挚的爱意，爱她/他就大声说出来.
活动简介：酒店在这美妙的夜晚，为您提供大声表达爱意的机会，特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他?最有创意的真情告白，酒店将赠情人节厚礼一份，为您祝兴.
活动道具：诚挚的爱意,大声表达的勇气
酒店情人节促销主题广告语集锦参考
在促销活动的诸多环节中，广告语起着画龙点睛的重要作用。那么，酒店在开展七夕情人节促销活动时，应当制定什么样的广告语才能既符合七夕节的传统特色，又能够吸引情侣、夫妻甚至是家庭消费群体的眼球呢?下面真真酒店管理咨询就来分享20句七夕情人节促销广告语：
1、遇上你是我的缘献给七夕情人节
2、我们为您准备浪漫，您准备好了吗?
3、长久酒店一直为您守候
4、情寻色香味
5、激情绽放，时代有爱!
6、情人节别饶了那小子
7、七夕情人节相约新世纪
8、情浓一生，真心表爱意
9、心相系，爱相随
10、爱的银河系，爱在七夕
11、七夕情人节，爱情总动员
12、七夕情人，真爱无限
13、浪漫七夕，相会XXX
14、遥远的传说由XX为您实现
15、缘定XX，七夕话浪漫
16、岁月无声、真爱永恒
17、七夕情人节浪漫情人夜
18、捧在手中，甜在心中!
19、让七夕在生活的每一天
20、爱永远，相约七夕情人节!
酒店情人节促销宣传语集锦参考
策划酒店情人节活动方案，把煽情和浪漫做到极致。好的酒店情人节促销活动，还需要浪漫的宣传语来吸引青年顾客，今天就根据这个吸引点，收集了一些适用于酒店情人节的宣传语：
酒店情人节宣传语一：
1、美丽的玫瑰，可口的大餐是情人节必不可少的，您是否为心爱的她准备了呢?我们将为您筹备这一切的浪费情调，让你们爱的依偎中享受这浪漫的一天。欢迎关注微信：
2、让每一朵玫瑰向你诉说爱的承诺!幸福的恋人们，赶快参加我们的活动，就有机会获得情人节礼物，在情人节当天给他(她)一个惊喜!凡当日到店的情侣均可免费获得玫瑰情话卡一张，卡上的花语全部填对后，将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖，正联可挂在侧门的情人树上，让我们一起共同见证你们永恒的爱情!(抽奖日期为2/14日15:00，中奖顾客仅限2/14当天领取)2/10,2/11,2/12各限xxx张，2/13限xxx张，2/14限xx张，数量有限，送完为止。
酒店情人节宣传语二：
3、情人节您是否准备在这天向您倾心已久的她(他)表示炙烈感情呢72月14日情人节这天邀上您的另一半共享烛光晚餐，在意大利餐厅享用烛光晚餐后再到画廊酒吧点上一杯鸡尾酒，在爱人的依偎中结束这浪漫的一天!
4、浪漫情人节携手爱人.在点点的温馨烛光中，边倾听爱人的心声.边细细品味那份只属于你们两个人的浪漫晚餐。这样的夜晚，某某饭店正等待着你!
讯：网络推广促进我们发展的更快、更好
企业名称：大连晟鑫演出器材有限公司
企业背景：
大连晟鑫演出器材有限公司大连晟鑫舞台灯光音响演出器材有限公司本公司是集专业音视频、灯光工程设计，安装，调试，技术支持，专业音频技术咨询及设备销售、租赁于一体的音响工程公司。经过几年的发展，公司已成为行业内具有较强科技实力、人才实力和品牌号召力的专业工程公司。所做工程涵盖各行各业，并始终坚信“客户的满意，就是我们追求的的目标”的经营宗旨！
营销背景：公司产品全面、精良，工程业务范围涉及：体育场剧场、礼堂、报告厅、多功能厅、会议室、演绎厅、迪吧、夜总会、卡拉OK包房音视频系统工程。销售、租赁业务涉及各种专业舞台灯光音响设备的销售、租赁。演艺业务涉及大型演出活动的演出策划、音视频节目制作、录音棚、歌手专业排练室。我们公司在塑造品牌上，很重视产品的质量，和对客户的服务。所做工程涵盖国家首脑机关、部委、军警总部、驻华使馆、国有大型企业、国际交流机构、重点院校、集团总部、五星级酒店、大型娱乐场所等。都得到了专家的认可和客户的赞誉。
新媒体营销经验分享：
使用竞价营销是从百度开始的，而后使用了搜狗，操作简单直接，一步到位，减少了工作中很多繁杂的环节，目前搜狗的关键词起价相对比较低，但是效果还是不错的。搜狗竞价广告是所有搜索引擎平台转化率最高的平台之一，搜狗竞价广告给我们带来了源源不断的客户。
我们是十分赞赏和认可互联网的宣传推广模式。加入搜狗推广对公司发展有很大程度的推进帮助！
企业宣传语：
我们坚信：晟鑫的明天会走的更好、更远！晟鑫，让我们的生活充满缤纷色彩！（来源：搜狐财经 ）
1、消防安全是一种责任，为己、为家、为他人。
2、消防情系你我他，预防火灾靠大家。
3、火灾起心莫急，湿手巾捂口鼻。
4、危险时刻真朋友，勿忘火警。
5、一人把关一处安，众人防火稳如山。
6、酒店是我家，防火靠大家。
7、消防工作，人人有责。
8、齐心筑牢防火墙，携手打造平安家。
9、关注消防消除火患，珍惜生命减灾避难。
10、学习消防知识掌握逃生技能。
11、有备无患保平安，人人把好防火关。
12、安全用火，幸福你我。
13、火警电话要记牢。
14、遵守消防法规是每个公民的义务。
15、提高消防意识，共建和谐校园。
16、关注安全，关爱生命；关注消防，保障师生平安；珍爱生命，共创和谐校园。
17、多一些消防知识，少一分火灾威胁。
18、让火灾远离家庭让火灾远离社区。
19、提高消防安全意识增强自救互助能力。
20、麻痹和大意，防火两大忌。
21、火灾逃生命为先，切莫贪图物和钱。
22、防范胜于救灾，隐患险于明火，责任重于泰山。
23、消防知识是您开启平安之门的钥匙。
24、报警早，损失少。
25、社区是我家消防靠大家。
26、小烟头莫小看，随便扔留火患。
27、敲响安全警钟，共保人人平安。
28、关注消防珍爱家园。
29、创消防安全校园，让火灾远离生活。
30、上班上学家无人停火关电锁好门。
31、注意防火别放松，免得大火一场空。
32、防火两大忌，麻痹和大意。
33、爱惜自己校园，驱逐火灾隐患。
34、提高自防自救能力，保障自身消防安全。
35、增强消防科学发展观念，普及消防安全教育知识。
36、火无情人有情，齐防火共安宁。
37、用自己掌握的消防知识保护自己保护他人。
38、勿忘火警，危险时刻真朋友。
39、人民生命至上、火灾隐患必除。
40、消防设施别乱动，扑救火灾有大用。
41、119情系你我他社区平安靠大家。
42、人人抓消防幸福进万家。
43、麻痹大意火灾接踵而至；时刻警惕火灾离你远去。
44、托起泰山之责共创社区平安。
45、关注消防消除火患珍惜生命减灾避难。
46、师生有情火无情，校园防火钟长鸣。
47、消除火灾隐患、构建平安酒店。
48、人人参与消防家家幸福平安。
49、安全自检、隐患自改、责任自负。
50、齐心协力除火患，国泰民安事业兴。
51、疏忽消防一瞬，毁掉幸福一生。
52、人人把好防火关，有备无患保平安。
53、人人了解火灾起因个个学会火灾防范。
54、小孩玩火危险大引起火灾害大家。
55、火灾无情，防火先行。
56、共建和谐校园，远离火灾危害。
57、火灾不留情，预防要先行。
58、学一点消防知识多一份平安幸福。
59、人人重视防火，灾害远离你我。
60、学一分消防知识，多十分平安保障。
61、预防和减少火灾危害，维护公共安全和社会稳定。
62、消防有法可依，违法必受处罚。
63、警惕火灾，珍惜生命
64、防火意识不强是最大的隐患。
65、创业千日难火烧一日光。
66、珍爱生命从防火做起。杜绝火患从自我做起。
67、扑救火灾有大用，消防设施别乱动。
68、预防和扑救火灾，是全社会的共同责任。
69、消防安全人人抓，预防火灾靠大家。
70、火灾无情，警钟长鸣。
《哈利・波特与死亡圣器(上)》是《哈利・波特》系列电影完结之作的上半篇，该片海外的上映日期渐渐临近，但内地上映时间却一直悬而未决。日前《哈利・波特7》发行方中影宣布：该片最终定于11月19日内地公映，并会配合2D与IMAX影院共同展现。因为时差关系，内地影迷更将会比北美观众提前大约12小时看到这部电影。
内地电影市场近期可谓阴霾不断：“后国庆档”的10月连续创下票房新低，迈入11月份后也仅有一部《西风烈》在苦苦撑台。业内人士预测：作为今年内地最后一部引进的“好莱坞大片”，《哈利・波特7(上)》必定会在上映之时引爆众影迷们压抑已久的观影热情；参考《哈利・波特》系列电影的国内票房成绩以及内地电影市场的放量增长，该片将很可能创下《哈利・波特》系列电影的票房新高，保守估计将会超过2.5亿元人民币。
此次《哈利・波特7(上)》也在公布映期了官方中文海报，只见灰暗阴冷的树林里“魔法三人组”正在夺命狂奔，前景星星点点的火花配合“积蓄力量，再造传奇”的中文宣传语，顿时凸显出了这集电影中的危机四伏。《哈利・波特7》承接上部的邓布利多校长之死、终于24章伏地魔抢走长老仗，其故事情节急转直下、跌宕起伏，葛莱芬多剑的争夺和斯内普的身份问题都会逐渐明朗，哈里・波特也将披上隐身斗篷为与伏地魔的“最终决战”养精蓄锐。
J012
爱恨在《良宵》
1月19日至12月5日，繁星戏剧村将上演备受争议的先锋话剧《良宵》。那些始于时期的人和事、那些曾经难以忘却的情感在这个时代、这个社会，它的命运将如何演变？《良宵》将演绎一段截然不同的爱恨情愁。
《良宵》是“繁星贺岁演出季”的首部话剧，故事发生在春节除夕前夜。一位年近花甲的儒雅男人来到一家偏僻的郊外酒店，与一位出生80后的陪酒女郎邂逅一晚。这一晚，两人从彼此厌恶、彼此陌生到熟悉，谈论的话题也从政治、哲学、形而上学的宇宙到诉说自己的过去和历史。
《良宵》2010年1月首演后被公然直指是“在公开舞台上看到的最黄的戏”。这个非常“荤腥”的话题事件让人们开始置疑：我们的话剧圈是否正在逐渐沦为不可救药的场？声色犬马，究竟为何而生？
那么《良宵》是否真如所述的那样只是情与色的低俗演绎？繁星戏剧村这次迎着浪潮再次热捧《良宵》，不仅仅是对演员的考验更是对剧迷的考验。如果人们的视线仅仅被大尺度的表演所牵引着，那说明演员成功了。如果人们透过演绎看到了情节背后、语言深处的深刻寓意，那说明演员和观众都成功了、这部戏也成功了。王艺淳 J012
这次团组织生活的主题是“暑期归来话实践”经过短短的一个暑假的时间，这次归来后，我从大家的笑脸上看到了一丝满足感，这种满足感并不是局限在自我世界里的那种自我满足、不思进取，而是在这个暑期里大家经历了、成熟了、收获了，大家过得很充实，心里很踏实!从节目单中我深知大家确实充分利用了这个暑假的每一天，对于我们中的大多数来说，可能是第一次开始踏进这个社会的熔炉，当然各自的目的也不尽相同，有的或许是想要四处考察一下与自己专业相关的问题，顺便舒散一下紧张了一个学期的心情;有的或许到了酒店去实习，想尽早感受一下自己以后将要从事的工作的氛围，也顺便为大三下学期的实践做好充分的准备;更或许有的人到了企事业单位或是工厂做短期兼职，在锻炼自己的同时顺便赚点生活费，以此来减轻家长的一点小小的负担；当然，也有少数人选择了呆在家里，出于种种原因，或许他们不能像上面提到的那些同学一样到外面去工作，但他们有的在家照顾生病的老人，有的帮父母做些力所能及的家务活，有的则当起了小老师，帮村里的小孩补课等等。总之大家都没有闲着，或许有的在这个暑期的生活是丰富多彩，激动人心处处充满惊喜，充满挑战的，也或许是平平淡淡呆在父母身边每天重复地做着同一件事的淡淡的生活，只要大家觉得自己没有白白浪费掉这个宝贵的暑期，觉得自己有收获就足够了！
俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实践是检验真理的唯一标准，只有大家把所学的理论知识与实践有机地结合起来，才算真正的学透了所学的知识，只是才会为你所用！这次返校后，我觉得大家真的成熟了不少，进步也非常大，无论是语言表达能力，还是组织管理能力都有了很大的突破，当然也自信了不少，参加活动的积极性也大大提高了！
我觉得我们这次团日活动论是从准备工作还是节目的策划方面都是非常成功的，主要得益于以下两点：
一是，从准备工作来说，班委分工明确且到位，每一块都有专门的人负责，如：团支书负责整个活动现场的宏观把握，策划书和总结的编写，组委宣委则负责宣传板、活动的宣传语号召，文体委员则负责活动节目的安排与排练，纪检委员负责整个活动现场的纪律监督与活动前的点名工作，生活委员则负责礼品的购置，班长和学习委员则负责了整个活动现场的布置与突发状况的处理工作，班委各负其责，才得以整个活动的圆满结束！
二是，节目安排得当，丰富多彩。这次的主题看起来都应该是请有关同学上台讲讲自己的暑期经历，如果整场讲下来，不仅讲的人没有激情，听的人也会觉得枯燥无味，我们的节目无论是从视觉还是听觉方面都做了恰如其分非常巧妙的安排，PPT、音乐、伴奏等都穿插有序，正常活动下来，大家的激情还如之前的那样兴奋与高昂，我觉得这一点是十分成功的，真正达到了这次活动的目的！
一个人的经历却成功地被其余47个人分享，我想大家是获益匪浅的！
一、工作目标
按照“治乱、减量、规范、提档”的原则，利用60天时间，集中清除违规设置的城市户外广告，规范治理门头牌匾标识，并形成长效动态管理机制。
二、组织领导
为加强对整治行动的领导，成立市城市管理综合行政执法大队城市广告牌匾专项整治行动领导小组。此次专项行动由市容管理办公室牵头组织，以执法中队为执法主体，法制科协助解决执法问题，后勤保障科参与保障，督查科督导检查，行政服务科、宣传科密切配合。
三、整治范围
城市建成区道路(主次干道、小街巷)、沿街建筑（城市家具）、公共场所(公园、广场、公交站、商场、学校、医院、单位、小区)、商业区(集贸市场)的广告、牌匾、条幅、电子屏等。
四、整治内容
(一)楼顶广告。城市建筑物(构筑物)顶部禁止设置广告牌。拆除现有的城市楼(物)顶广告牌，清除影响市容市貌且有安全隐患的楼顶建筑标识、招牌或发光字(灯)等。
(二)墙体广告。城市建筑物(构筑物)墙体立面禁止擅自设置、张贴、悬挂各类布幅、条幅、标语、商业广告等。清除现有的商业性墙体广告和陈旧、破损的公益广告或宣传栏。
(三)门店牌匾。规范门头牌匾设置，按照“一店一牌、整洁有序”的原则，严厉查处各种未经审批、擅自设置门头牌匾的违法行为，对“一店多牌”“上下多牌”以及随意设置宣传语、联系电话等不规范牌匾进行拆除，督促修复版面破损、内容残缺牌匾，门店橱窗玻璃不得张贴广告。
(四)街道广告。从严管控设置各类广告牌、标志牌、指示牌、起落架、落地灯箱、柱式广告、LED闪烁灯箱和可移动灯箱等。坚决拆除违规设置在便道、绿化带、宾馆、酒店、娱乐场所、商业综合体周边、灯杆、果皮箱、公交站亭等上的各类广告设施。
(五)围挡广告。严控城区内各类施工围挡广告的数量和内容，对擅自设置围挡广告的行为坚决予以取缔和禁止。长期的施工围挡可设置本项目相关的广告和公益广告，其中公益广告比例不低于30％，临时施工围挡不得设置任何广告。
(六)宣传广告。严控在城区设置条幅、彩旗、商业庆典(彩虹门、演出台、展示台)等商业宣传广告（2020年12月31日前双休日、节假日经申请按规定规范设置），对擅自开展商业广告庆典宣传活动的行为坚决予以取缔和禁止，并及时清除未经审批设置和设置过期的庆典宣传物品。
(七)招贴广告。禁止张贴、喷涂、刻画和散发招贴式小广告。对沿街散发小广告和流动举牌广告的，发现一起、扣缴一起；全面清理各类城市“牛皮癬”，做到随有随清、夜涂晨清。
(八)擎天柱广告。清理未经审批和已审批但合同到期的。
五、实施步骤
(一)集中整治阶段(8月8日-9月30日)。靖和、新安、河南、直属中队负责各自分管辖区的整治工作。要按照整治内容及标准，集中对整治内容“再摸排、再梳理、再整治、再提升”，全面完成各类广告牌匾的整治工作，形成特色鲜明、效果突出的工作成效。
(二)巩固验收阶段(10月1日-10月9日)。将广告牌匾的日常监管纳入数字城管平台，建立“发现、处置、考核”三位一体的巡查监管机制。并加大督查督办力度，专人专车、全面巡查，防止前清后增和违规广告牌匾出现反弹。整治活动结束后，各中队将本辖区整治工作总结报市容办进行汇总。
六、整治要求
(一)高度重视，协调联动。各执法中队、相关科室要充分认识此次整治工作的重要性，各司其职，团结协作，严格按照职责分工抓好落实，确保整治成效
(二)建立台账，定期上报。各执法中队要建立健全广告牌匾整治工作台账，留存影像资料，并明确专人负责梳理、汇总，每周将工作进展情况上报市容管理办公室。
(三)严格标准，依法管理。要严格按照法定程序及标准
要求推进整治工作，做到边整治、边巩固、边提高。各中队执法队员要严格执行相关规定，注意工作态度，讲究工作方法，认真做好劝导工作，引导商户主动自行整改，防止矛盾激化。须的，执法过程中要坚持文明执法，做到计划周密、稳妥安全。凡纳入整治范围的广告，要坚决予以执行到位。
梁依依1985年出生于浙江杭州，父亲经商。每个到她家里做客的客人，都称赞依依家有个整齐美丽的书架。没办法，从小到大，依依就喜欢整理书架，直到大学毕业。
2008年大学毕业后，因为没找到自己钟情的工作，依依暂时赋闲在家。那段时间，依依情绪很低落，整天把自己深锁在书房里。一天，爸爸对她说：“依依，爸爸有位美国的合作朋友，每次来我们家，都会对你整理的书架赞不绝口，多次提出让你帮他整理书架。现在你有时间了，要不，就去露一手？”
反正闲也闲着，整理书架又是依依的强项。此时，依依最需要的就是找到一种成就感。于是，她向爸爸要来那位美国朋友大卫的地址，便如约上门服务了。
大卫家的书架，大得吓人，高约2米，宽度足足有4米。但整个书架乱得像街头的杂货摊，也难怪他一直羡慕依依家整齐的书架。
面对繁杂的“庞然大物”，依依面露难色。见此，大卫急忙表明：“不会让你白白付出劳动，我付给你报酬。”
这老外倒挺大方，既然人家表明是有偿雇佣，那咱就要使出浑身解数，整理出一个让人满意的漂亮书架。依依想着，便满心欢喜地忙碌起来。
整理书架，不单是一件力气活，还要充分挖掘自己的美学观念和渊博的知识理念。否则，那些密密麻麻迷糊死人的外文书籍，你万一把它们放错了地方，还不让老外贻笑大方？
虽然，累的时候依依也有些后悔，贸然就接了这个棘手的活。但那两天，她还是搬出大辞典，又马不停蹄地上网查询，终于弄清了大卫书架上的各类书籍。然后，她根据大卫的书籍范围，把书架分成几个区域。不过，大卫的书实在是包罗万象，除了科研系列书籍、日常生活旅游攻略大全类，还有各类语言书籍，比如阿拉伯语、韩语、日语、德语等。除搞懂这些书的语言类别外，依依还要搞懂这些书籍的内容。她充分启动自己的美学功力，研究如何把眼前的“杂货摊”华丽蜕变成具有高雅艺术氛围的美丽大书架。
说实话，帮大卫整理书架，虽然很累，但也给依依带来从未有过的充实感，她甚至还从那些书中了解到很多东西。除了知识有了更新，还有做事情时需要的耐心和审美观，依依都有所提升。有时整理着，依依甚至还有一种幸福感，她想，如果能把整理书架当成一种职业该多好。
这次，依依用一个星期时间，把大卫原本杂乱不堪的“杂货架”变成了散发着淡淡书香的大书架。看着整洁的书架，大卫佩服得五体投地，向依依伸出大拇指。除了赞誉，大卫还付给依依5000元人民币作为报酬。
依依没想到会这么多！一个星期时间居然赚到其他人一个月才能赚到的高薪。而更令人高兴的事情还在后面呢。
两天后，依依再次接到大卫的邀请。原来，大卫的外国朋友们在参观了大卫的书架后，都甚为倾慕，赞叹它可以和国家一级图书馆相媲美。有位朋友说，在美国，他的一位导师曾经聘请过专业图书馆管理人员帮他整理书架，雇佣价格高得惊人。随后，大卫给依依介绍了第二单生意：帮助一位德国医生整理书架。
有了第一次和大卫合作的成功经验，这一次依依轻车熟路，仅仅用三天时间，就帮德国医生搞定了他的书架。同样，依依获得的报酬也很可观。
尝试做专业书架整理师
随后，依依整理书架的本领渐渐被大卫和他的朋友传了出去，使她俨然成了一个专业书架梳理师，不但外国朋友找她，很多国内成功的企业老板也慕名而来。想不到，整理书架真快成了一份职业。依依想，这样也好，就把这份职业做下去，而且，现在很多人有钱之后越来越注重提升自己的文化品位，书架成了每个家庭和办公室不可或缺的面子工程，说不定自己能挖掘出不菲的宝藏呢。
为方便客户联系，依依特地印制了宣传名片。上面除了自己的联系方式和服务内容外，她还加上了一句自己酝酿的宣传语：“梳理书架，助您书写美满人生。”
可真正把整理书架当成职业后，依依发现，业务发展并不像她预想的那样红火。很多文化素质低而一夜暴发的有钱人，对这个职业分明透着鄙视，甚至还有顾客当面毫不避讳地喊依依为“书童”。
这样的称呼含着蔑视，让依依很尴尬，接了两单为企业老总整理书架的业务后，依依就想放弃。
为排解内心郁闷，2009年秋天，依依一个人去上海浦东游玩散心。有位发展不错的同学，在上海一家五星级酒店做高层管理，依依找到她，倾诉自己内心的苦闷。
真是说者无意，听者有心。同学告诉依依，他们酒店的那些高档套房里都配备高档书架。只是，仅作为一个摆设，并没有真正利用起来。
处于低谷期的依依听了不由得大喜过望。举世瞩目的世博会即将开幕，如果能把这些高档酒店套房的书架业务拿下来，那将是一笔不菲的收入。何况，高档酒店老总和那些暴发户的素质有着天壤之别。
那些日子，依依由被动变主动，决定把上海浦东作为业务的开拓地，她浑身充满力量，干劲十足地开始考察。
经过一番艰难的实地考察和咨询，依依写了五万多字的可行性计划报告书，在同学的帮助下，投递给酒店高层。对于这个新颖别致的提案，酒店高层领导觉得很有意思，随后，他们不断讨论和研究，一个月后，酒店老总终于答应把酒店套房三分之一的书架交给依依做“实验”。
面对来之不易的机会，依依倍加珍惜。考虑到自己一个人手不够，依依聘请了两名女大学生做帮手。
经过与手下员工再三讨论，依依最后确定酒店套房书架的配书格调：以中国经典书籍为重点，比如《史记》、《资治通鉴》、唐诗宋词等，再补充一些外国书刊。内容涉及时尚、历史、艺术、文学等方面。
依依带着两名大学生，努力布置了一个星期。然后，她开始静等酒店的客人反馈。
幸运之神终于降临。交工后的第三个星期，依依接到酒店领导电话，说她配的书很合客人的口味，这个月高档套房入住率明显提高，决定把剩下的套房书架配书整理也交给依依打理。而且，把她引荐给酒店的同学，还为此受到酒店嘉奖呢。
挂了电话，依依高兴得跳了起来。
紧接着，依依再接再厉，除了这家酒店剩下的那部分书架整理外，她一口气又包揽了上海六家五星级酒店的套房书架业务。仅此一项，依依每月就有5万元进账。
此时的依依，像一条游刃有余的鱼，在书海和商海里快乐地游弋拼搏，业务越做越顺手，她俨然就是一个熟练驾驭专业书架的整理师，再也不被人喊做“书童”了。并且，随着经验积累，她学会了如何根据个人喜好，选择书架风格和配书。
书架如衣服
2012年3月，一家广告公司的方总邀请依依为他梳理象征个人文化素养和财富的书架。
依依先对方总做了一个全面了解，比如性格、爱好等。
了解中得知，他文化基础较差，又非常爱面子，喜欢打高尔夫球和骑马。根据这些特征，依依便采取折中的方式，去书城筛选了一系列中高档中外书籍，除了中国四大名著外，还买了《泰戈尔文集》、《雨果文集》等外国经典名著。并配有有关高尔夫球和马术方面的书籍。
经过依依精心摆设，方总原本杂乱无章的书架立即焕发出高雅的书卷之气，让喜欢附庸风雅的他大喜过望。随后，他又把依依引荐给自己的朋友，还把自己书架的定期更新权交给依依。
这样，除了每月整理书架的3000元固定薪金，依依又多收入i000元更新书籍的收入。而且，仅方总一人，就帮依依联系了六个企业老总。
依依的专业书架梳理师做得风生水起，后来干脆成立了一个工作室，聘请固定员工。
在工作室，依依给自己订做一个美丽的大书架，上面摆放着旅游、美食、钢琴、插花、舞蹈等艺术书籍。
虽然目前电商的消费者对价格敏感程度最高，但购物体验和服务保障正成为更多消费者选择电商的理由。线下的销售，服务要更胜一筹是基本要求，否则必败无疑。那么，线下销售渠道服务优化还有哪些路可走？
人性化的服务，经受起折腾
线下购物的消费者，大多喜欢精挑细选、左挑右捡，深入比对后，才做出购买决策，尤其是中老年人，购物谨慎保守，喜欢物美价廉。线下要抓住这类客户群体，因为他们可能是近几年线下最忠实的客户，不可小觑。对他们的服务更要细心，要经得起折腾。
千万不能埋怨顾客的“折腾”，这样你的生意会更差。试想下，实体店的服务还赶不上网络的服务，真是件丢人的事情。包容消费者，才能赢得忠诚。如果连这类群体还抓不住，线下如何生存呢？
河南胖东来百货之所以能在零售圈内立于不败之地，拼的是温情服务。总经理于东来曾多次指出：“顾客的‘苛刻’挑拣实际上只是表面现象，它暴露的是店内商品管理上深层的问题，恰恰需要门店去优化产品管理，加大服务力度。”
胖东来强调 ：顾客进店犹如到家，亲情服务不是形式。
线下增加高附加值服务
在网购过程中，我们都会关注顾客评价，受口碑效应影响很大。线下虽然无法给予顾客透明的量化评价，但可以给予顾客比线上更扎实的服务、承诺。比如，调退货制度、质量三包承诺、积分兑现机制、严重问题上门服务等。线下的服务、承诺如果拼得过线上，还是能赢得消费者的实景购物，也能赢得一些线上客户的逆转。
提高销售顾问的真正专业性，给予客户不再是“商业化”的忽悠，而是实实在在“量身定做”的客户服务方案。比如购买鞋子时，鞋子和服装的搭配方案，鞋子和肤色、职业的搭配方案等。有专业人士能够提供有含金量的线下服务，这是目前电商服务无法给予的，可以成为门店的竞争力之一。
此 外， 商 家 可 组 织 以线下门店为中心的会员俱乐部、亲子活动、有意义的茶会、旅行活动。或者聘请行业专家定期举行会员免费的讲座等，联络会员互动，拓展人脉，增加门店购物的附加人脉链价值，让顾客感受到线下的附加价值之高，从而留住客户的忠诚度。
巧借新媒体宣传，线下服务减少顾客成本
线下门店可以将营销分作“店内”和“店外”两种。店内主要的功能用来收集消费者的各类信息，并建立成系统档案，当店内销售增长缓慢时，设法将优惠信息及时传递给顾客，再次引导其到店重复消费。而微博、微信等新媒体传播渠道，可以成为门店“店外营销”的主要手段。某些品牌曾举行凭微信公众号活动码领取新品赠品的活动，让一大批宅男、宅女又回归到了门店。
但店外营销的前提是在门店能收集到足够的信息，并能精准传递，否则就成为令人厌烦的骚扰广告。很多线下门店，做营销失败的重要原因是没有进行精准客户信息收集和分析，不知道该对谁做营销，不清楚谁是门店的忠诚顾客。
同时也要做好线下消费者购物便利性的服务优化。线上的方便性是造成“宅男宅女”的重要因素，那么线下也要在出行上节约顾客的成本，比如可以提供服务车，一定区域内免车费；购物满多少返还车费 ；短途的还可以送货上门等。
真正做到“以客户为中心”并形成管理系统
泰国的东方饭店堪称亚洲之最，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的成功之处，在于周到的服务。比如，饭店规定，每一层当班的服务员晚上要背熟每一个房间客人的姓名；服务员点餐时，讲话要后退两步，以免口水不小心落在客人的食物上 ；记住每位住客的生日并送去祝福等等。这些其实也并非多大的事情，但人性化的细节，他们做到了。海底捞也是线下实体店的“以用户为中心”的杰出代表。抛开线下实体店本身产品特色以及区域差别，东方酒店、海底捞等真正让消费者追捧的实质是什么？是它们能更好地满足消费者的需求。那些努力发现客户内心需求，恰到好处予以满足，并做好售前、中、后的服务的企业，肯定能赢得客户忠诚，屹立于竞争之林，逆风成长。
以客户为中心，是很多企业的宣传语，却并未付诸行动。
首先，很多线下实体店根本不知道，到店的客人是哪些人，到店过多少次，消费频率的高低，每次的消费金额是多少？他们对每次消费体验有什么反馈，更青睐哪些产品，有哪些更高的需求？他们的建议我们是否采纳，为什么不再来惠顾了等等。对于这些问题，我们需要形成数据库并进行分类，以便了解我们服务的强弱并及时调整，从而为顾客提供更好地服务。
其次，大部分线下实体店也不清楚什么是顾客想要的，什么是努力下可以满足的，什么是满足后能创造更大价值的。店主不重视，落实无章法，门店人员就不会研究售卖技巧，不重视客户实际需求，狂推高价品，拿高提成。产品和消费者的配度低，“忽悠式”的短期销售为主导思想，怎么能做好呢？这些恰恰是线下服务应该改善的，要足够重视客户的线下反馈，注意服务的跟踪。
关键词：旅游扶贫；鄱阳；扶贫发展
作者简介：曹高明（1984-），男，江西省社会科学界联合会研究实习员，硕士研究生，研究方向为旅游管理、企业管理。（江西南昌 330077）
鄱阳县境内旅游资源富集，坐拥中国第一大淡水湖——鄱阳湖，素有“千湖之城”、“湿地王国”、“鱼米之乡”、“富饶之洲”等美誉，是个“四山二水二分田，二分草洲和庄园”的生态县。但是，长期以来，鄱阳县经济发展落后，是典型的农业大县、财政穷县，是国家扶贫开发工作重点县。为改变贫困落后的面貌，2008年，鄱阳县以建设鄱阳湖国家湿地公园为契机，将旅游与扶贫开发有机结合起来，吹响了旅游扶贫开发的号角。2012年，在江西省委、省政府的倡导下，鄱阳县进一步明确旅游扶贫的发展思路，实行定点、定向、定位的旅游扶贫计划，开启了旅游扶贫带动城市和乡村发展的新模式。通过五年的实践探索，鄱阳县不仅在旅游业上取得不俗成绩，2011年、2012年连续被评为上饶市旅游先进县，而且在扶贫工作上成绩斐然，2012年荣获上饶市扶贫系统先进单位、省财政扶贫资金绩效考核A类县，最为关键的是实现了百姓在旅游扶贫开发过程中的全面参与，获得了实实在在的收益。
一、鄱阳县旅游扶贫开发的主要做法与经验
旅游扶贫作为一种全新的扶贫模式，有利于旅游资源丰富的贫困地区因地制宜开展扶贫开发，实现资源优势向产业优势和经济优势转变。以旅游推动扶贫开发，不仅是江西省委、省政府实施扶贫攻坚的重大举措，也是鄱阳县基于本地特色旅游资源和县情做出的正确选择。通过调研，鄱阳县实施旅游扶贫的主要做法有如下：
（一）规划先行，明确旅游扶贫科学发展的思路
科学规划是前提，为制定科学合理的旅游扶贫规划，有效配置资源，鄱阳县创新工作思路，采取“走出去”和“请进来”相结合的形式，一方面走出去学习兄弟县市区的旅游扶贫经验，拓宽思路，另一方面，邀请省内外专家学者实地调研，借助外脑的智力资源，制定了全县的旅游扶贫开发中期规划和近期计划，从而使全县的旅游扶贫开发工作从一开始就在科学发展的轨道上扎实推进。同时，为使旅游扶贫走上科学发展之路，降低旅游扶贫开发的风险，提升旅游扶贫综合效益，鄱阳县积极探索旅游扶贫开发新模式，牢固树立“以游富民”的理念，充分发挥旅游的带动力，以农、渔、林为基础，以旅游产业为抓手，以景区乡村为示范，围绕“扶贫——脱贫——致富”工作目标，采取政府引导、市场主导、以点（鄱阳湖国家湿地公园）带轴（鄱阳湖国家湿地公园南北两条快速通道）、以轴带面（全县贫困村）的方式稳步推进。
（二）因势利导，充分借力上级政府部门的帮扶政策与资源
由于经济基础薄弱，旅游基础设施条件亟待改善，开展旅游扶贫存在诸多困难，鄱阳县积极向上争取帮扶资源，科学高效利用有关帮扶政策。2012年，江西省委、省政府创新扶贫思路，实施“四个一”组合式扶贫工程，即每个县有一个省级领导定点扶贫，一个有实力的省直部门帮助扶贫，一个重点企业参与扶贫，每年省财政拨付一千万资金专项扶贫，并且连续安排10年。为此，鄱阳县充分利用“四个一”组合式旅游扶贫工程的资源，特别是江西省旅游局（定点帮扶鄱阳县的省直部门）的帮扶资源，在制定旅游规划、创建与推广旅游品牌、完善旅游基础设施、构建旅游产业体系、优化旅游投资环境等方面获得大量的支持。此外，该县交通、用电等问题也在省委、省政府的关怀下，在省交通运输厅和华能集团江西分公司的直接帮助下，可望得到解决。
（三）立足优势，建设鄱阳湖国家湿地公园
鄱阳县具有良好的湖泊生态资源，城在湖中，湖在城中，城市与湖泊一体，浑然天成。该县在推进旅游扶贫开发时，立足优势，因地制宜，以鄱阳湖典型的亚热带湖泊湿地生态系统和独特的湿地景观为载体，建设鄱阳湖国家湿地公园。鄱阳湖国家湿地公园不仅具有湿地面积最大、湿地品牌最靓、湿地物种最丰、湿地景观最美、湿地文化最浓、湿地生活最具风情等特点，而且区位优势十分明显，地处鄱阳湖生态经济区的核心区，位于“名山（庐山、三清山、龙虎山）——名湖（鄱阳湖）——名镇（景德镇）——名村（婺源）”黄金旅游线路中心。同时，该县在“保护——利用——提高”的理念下，还重点推出大湖景观游、大湖候鸟游、大湖美食游、大湖运动游、大湖文化游、大湖养生度假游六大系列旅游产品，打造“中国湖泊旅游的窗口”，打响鄱阳“中国大湖城”品牌，逐步开启了旅游鄱阳湖时代。
2009年，鄱阳湖国家湿地公园旅游试运营，全县全年接待游客10万余人，而到2012年，旅游接待总人数达到216万人次。鄱阳湖国家湿地公园的极高人气使当地旅游业得到快速发展，从而带动了当地广大农民脱贫致富。
（四）以点带面，精心打造特色旅游扶贫示范村
鄱阳县的旅游扶贫开发重视“以点带面”，突出旅游扶贫示范村的示范效应。该县按照“因地制宜，差异打造，特色吸引，产业培育，带动致富”的总体思路，精心打造了3个旅游扶贫示范村。例如，团林乡蛇山村依托毗邻鄱阳湖国家湿地公园、交通便利的区位优势和留传的民间传统湖鲜烹饪技艺，以“美食”为主题，按照“一屋一品，分工衔接”的方式，通过培育渔家酒店、发展农家客栈、归集美食产品、建设配套工程，打造鄱阳湖美食体验示范村；珠湖乡周家村依托乡村文化气息浓郁、民间戏曲基础深厚的优势，打造融戏剧表演、传统捕鱼互动、特色渔俗文化展示于一体的鄱阳湖文化体验示范村；白沙洲乡赵家村依托该岛的本地风情和异域特色，打造具有浪漫、神秘、梦幻特点的鄱阳湖休闲度假示范村。3个旅游扶贫示范村优势互补、特色互动、客源共享、抱团发展，充分发挥了“以点带面”的示范效应，给全县旅游扶贫树立了榜样，带动了全县旅游扶贫的蓬勃发展。
（五）多措并举，促进旅游扶贫工作互动发展
一是实施产业帮扶。鄱阳县把旅游扶贫开发工作与发展现代农业结合起来，大力发展生态农业、休闲农业、景观农业、体验农业，扎实推进产业扶贫。例如，把生态建设与产业建设、农村经济结构改善、生态旅游发展结合起来，大力发展林业经济，建设“绿色银行”，推进泡桐、杨树产业发展，推进农业产业化扶贫工程。通过产业扶持和带动，目前，全县已有省级农业龙头企业12家，市级农业龙头企业36家，农民专业合作社超过500家，辐射带动5.3万户农民增收致富。
二是鼓励社会各界积极参与旅游扶贫。一方面，鼓励本县居民积极参与生态渔村建设和生态科普教育活动，用实际行动支持旅游事业发展，将旅游作为共同事业、共同奋斗目标，倾力参与。如今全县形成了“人人成为导游、人人都是窗口、人人都是旅游环境”的全民参与氛围。另一方面，鼓励其他社会群体和组织参与。例如，与各大高校建立战略合作关系，鼓励高校学子参与“神游鄱阳湖，扶贫献爱心”活动。该活动得到江西省政府、省旅游局、省教育厅、团省委、各大高校及其他相关部门的高度重视和大力支持。仅2012年5月的首批活动，就吸引南昌地区五千余名高校学子参加。2013年，该县争取到国家社会扶贫创新协作办的扶持。该办将以组织5万名游客来鄱的形式，支持该县旅游项目建设。
三是以广告效应促进品牌形成。鄱阳县以建设中国著名湖泊旅游目的地为目标，加大品牌宣传力度。通过网络征集评选，把“一湖清水，为世界守护”确立为鄱阳湖国家湿地公园形象广告宣传语和公益广告宣传语。借此宣传口号，形成了以江西卫视、央视为重点，以平面报纸、网络媒体、新型杂志为基础的宣传主平台，层级递进，增强品牌效应。“十”期间，鄱阳县借力省旅游局投入的350万资金，精心推出了以“江西风景独好——候鸟天堂鄱阳湖国家湿地公园”主题的宣传片，在北京惊艳亮相。2013年，鄱阳县与社会创新组织联合制作了30秒形象宣传广告，在美国时代广场播放，推出“鄱阳：中国大湖城”品牌。这些广告宣传引起海内外极大关注和好评，市场反馈良好，效果显著。
四是开展社会营销聚焦鄱阳旅游。近年来，鄱阳县积极开展各类社会营销活动，获得了媒体和民众的广泛关注。例如，通过一年一度的“鄱阳湖国际湿地旅游文化节”，努力形成节庆活动的强大营销效应。2009年，成功举办了首届鄱阳湖国际湿地旅游文化节，邀请央视《欢乐中国行》栏目走进鄱阳；2010年，举办了第二届鄱阳湖国际湿地旅游文化节暨首届环鄱阳湖国际自行车大赛；2011年借江西省委、省政府在该县举办中国·鄱阳湖生态旅游博览会之际，同时举办第三届鄱阳湖国际湿地旅游文化节；2012年，举办了中华龙舟大赛暨鄱阳湖国际龙舟旅游文化节，开启了2013年鄱阳湖湿地帐篷观鸟季活动，吸引了全球各地的游客来鄱“梦枕湿地”。
二、鄱阳县旅游扶贫开发的综合效益
旅游产业具有天然的扶贫效益。“一业兴而百业旺”，说的就是旅游产业所具有的带动效应。据不完全统计，在2008—2012年的5年间，鄱阳湖国家湿地公园的总投资约为3.2亿元，在其带动下，全县旅游总收入2012年达10.8亿元，占全县GDP总值的9%，已成为支撑全县经济发展的重要产业。旅游产业的综合扶贫效益已经在社会观念、经济发展、生态建设等领域多层次显现。
（一）改变了当地居民发展观念和生活方式，增强了发展活力
实施旅游扶贫，首先，培育了村民多种经营的意识，让他们知道通过发展乡村旅游和农业休闲旅游，可以延长农业产业链，提高农业附加值，并懂得如何保护、开发和利用自身特色资源，发展乡村旅游。其次，改变了城乡居民的生活方式。旅游已成为当地群众时尚的生活方式。鄱阳县开展的全民营销、“和旅游一起改变”和中小学生“科普游”等活动刺激了当地居民旅游消费支出增多，促进了人民生活改善。第三，改变了鄱阳县长期以来年轻劳动力大量输出的发展形势，打工能人回乡创业的逐渐多了起来，由内而外开始扭转“空心村”不断出现的尴尬局面。
（二）带动了当地与旅游相关的产业发展，增加了居民收入
经过五年努力，鄱阳县旅游产业发展势头强劲，旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素不断成熟壮大，景区接待游客增幅不断攀升，产业格局已初步形成，产业体系已初具规模。游客多了，许多百姓也纷纷“洗脚上岸”，开起了“农家乐”、“渔家乐”等农家宾馆、饭店，在家门口做起生意当起“老板”，收入不断增长。2008年以前，全县尚无一家农家乐、旅游商品生产企业，仅有2家旅行社、28家宾馆，且接待条件差、服务水平低。而目前，全县有农家乐40家，旅游商品生产企业32家，旅行社12家，仅县城就有各类高端酒店、经济宾馆等52家，拥有床位2948张，旅游接待能力大幅增长。此外，该县将农产品与旅游资源巧妙嫁接，将农产品升级、组合、包装，摇身变成旅游商品，使得农产品搭上了旅游发展快车。目前，已开发出农业旅游商品180余种，包括以鄱阳湖鱼为原料的银鱼干、酒糟鱼、香辣鱼等系列产品，以蔬菜为原料的春不老菜、腌菜、干菜等系列产品。特色农产品经过深加工后包装精美、携带方便，受到了大批游客的青睐。特色农产品的畅销扩大了居民就业机会，增加了居民收入。
（三）改善了当地居民的生产生活环境，提升了居民生活质量
通过实施旅游扶贫，鄱阳湖国家湿地公园周边的土地资源、水资源和动植物资源已得到合理保护、开发及利用，村容村貌、城市面貌得到显著改善，居民生活质量得到稳步提升。以蛇山村为例，蛇山村在旅游生态渔村建设以前，村内几乎没有水泥道路，行走在村里是“晴天一身灰、雨天一身泥”，环境卫生无人管理，是一个相对比较落后的村庄。如今，该村在扶贫部门的规划指导下，实现了90%以上的农户改水改厕，修建和硬化公路5500多米，新建沼气池87个，明暗水沟3100多米，栽种樟树、桂花树和橘树3400多棵，绿化植被5700多平方米。现在的蛇山村道路硬化宽畅，村庄美化亮丽，家家户户庭院绿化舒适，实现了群众休闲活动经常化、渔村景区化、设施城市化、生产庄园化。
三、鄱阳县旅游扶贫开发的启示
鄱阳县的旅游扶贫实践和探索，不仅使该县改变了“经济穷县、旅游弱县”形象，一跃成为江西省新兴的生态旅游强县、旅游经济大县，而且加快了当地百姓的脱贫致富步伐，对全省各地加快实施旅游扶贫工程具有重要的启示意义。
一要高度重视旅游扶贫工作的多维价值。实施旅游扶贫，是一项在充分利用当地特色生态旅游资源的前提下开展的绿色富民强县的生态工程，不仅可以改变贫困乡村的落后面貌，带动大量贫困农民就业，推动贫困地区经济发展，变革贫困群众思想观念，而且还可以在保护生态环境的前提下增强地区经济发展活力，带动地区相关产业集聚发展，实现富民强县目标。各地在开展扶贫工作时，要高度重视发展旅游业对扶贫的重要意义，要充分认识到“抓旅游就是抓经济发展、抓产业带动、抓百姓富裕”。
二要科学制定旅游扶贫工作的专项规划。为确保旅游扶贫取得实效，鄱阳县从本地实情出发科学地制定了一系列旅游扶贫发展专项规划。各地在制定旅游扶贫发展专项规划时，要根据当地特色旅游资源优势及区位优势，选择恰当、准确的旅游突破口；根据地区、景区的实际状况，确定发展目标，尤其要注重群众参与，着力提高当地人民生活水平；充分利用国内外、省内外的资源及经验，提升规划的科学性、有效性。
在黄山旅游网上,你可以把怪石、奇松、云海、冬雪、温泉这些美景尽收眼底,黄山美景共分温泉、玉屏、北海、西海、梦幻、白云、松谷、云谷景区,目前黄山景区云谷-北海-光明顶-迎客松-玉屏楼-慈光阁传统线路仅仅覆盖整个黄山风景区不到1/3,其中北海是最为成熟的旅游景点,在黄金周等旺季,游览率为100%。
改变北海等成熟景点容量就等于改变全黄山接待量的现状。根据黄山旅游公司第四届董事会2010年1月15日第十八次会议决议公告,公司拟投资约1.2亿元实施西海大峡谷地轨缆车建设项目。占景区面积约2/3的西海大峡谷于2003年对外开放,但目前的游览路线仅靠原始的徒步游览形式。经初步测算,该项目建设期为1年,投资回收期约9年,项目建成运营后,预计年均可实现营业收入3000多万元。深度开发以西海峡谷缆车建设为开始标志,完全打开传统路线高峰接待量的瓶颈,平衡客流量,扩大黄山旅游公司的利润成长空间。
房地产项目新投资机会
2009年12月30日,黄山旅游、黄山B股关于全资子公司新增土地储备项目公告表明,公司全资子公司黄山旅游玉屏房地产开发有限公司以总额为人民币39,156.105万元竞得黄山市国土资源局编号为0929号、0930号和0931号地块国有建设用地使用权,土地面积各为25,876.32平方米、124,105.79平方米、29,903.12平方米。
这三块宗地项目总面积为269.8亩地,据不愿透露身份的某券商分析师吴先生介绍说,到目前为止,黄山公司土地储备共591亩,其中55亩用于玉屏假日酒店,现已进入装修工程,132亩“玉屏府”住宅,其中多层于2009年9月开盘,到2010年1月底销售率已达80%;别墅在1月底才开盘;小高层在2009年11月开工建设,于两年后建成可望进入结算期。假设“玉屏府”多层、别墅、小高层的每平方米售价分别为4000元、7500元、3500元,该项目可获得收入6.33亿元,预计该项目净利润率达18%,估算可贡献每股收益0.24元。也有专业人士预期不论是酒店地产还是住宅地产未来都能给公司带来较好经济效益,保守测算公司目前住宅地产项目将为公司带来总额约3亿元的净利润。
这些地产业务开发由成立于2007年的全资子公司――黄山旅游玉屏房地产开发公司负责,其主要管理人员由股份公司及管委会的中层管理人员组成,但非专业地产开发背景,经验可能欠缺;而房价波动令公司利润变动幅度较大。这是黄山旅游(600054.SH)旅游地产业务中最大的风险。
黄山旅游股份公司计划投资6亿元的玉屏假日酒店,目前已经投资2.6亿元。以丽江旅游(002033.SZ)为例:丽江和府皇冠假日酒店于2009年9月开业,到年底实现营业收入1020.67万元,毛利287.32万元,开业3个月酒店平均入住率为42.40%,但由于发生开办费以及新增折旧费用,就亏损1658万元。按此估算,玉屏假日酒店虽是黄山市唯一一家引进国际水准管理标准的高星级酒店,但建成初期1-3年也可能面临亏损的风险,可能在第四年盈亏平衡,第五年投资回报才较为乐观。
传统业务继续增加利润
从2008年黄山旅游(600054.SH)年报中可以看出,2008年云谷、太平和玉屏三条索道贡献的权益净利润为1.3 亿元,占全年权益净利润的69%;母公司中门票、酒店业务共计贡献权益净利的34%,其他业务略有亏损。可见,以现有业务结构,2009年公司利润也由索道、园林门票主导。
据公司2008年年报公告,门票收入3.93亿元,而门票成本包括:门票专营权使用费、风景名胜资源保护费、其他成本(票房、人工、维护等),成本费用总额为2.35亿元,实际门票毛利约为1.58亿元,毛利率为40.3%。
因此,只要门票分成大体政策不变,门票毛利率应基本维持稳定。门票收入最终取决于进山人数和门票价格,从《2010年上海世博会黄山市旅游工作实施方案》中要实现一个接待目标:接待游客520万人次(约占上海世博会预计总接待量的7%),其中入境游客20万人次。黄山旅游公司也收到此方案,如按黄山市预定的目标,为充分全面营造“世博在上海,旅游到黄山”氛围,上市公司黄山旅游公司需完成90万人次的目标,这占到了公司2009年全年接待游客人数的38%。
而随着高速时代的来临,如京福高铁、皖赣高铁、黄杭高铁三条高铁未来都要经过黄山市,预期在未来3-4年相继建成通车,全部是时速200公里以上的现代化铁路,到时北京、上海、杭州到黄山分别只需5小时、2小时和1小时,在方便国内游客来黄山的同时,将来也会增加韩国、日本、新加坡等地航班,以争取更多的海外游客来黄山旅游。
从黄山旅游公司网站可以看到门票调价的公告,并且与峨眉山门票比较,近十年来两家山岳型上市公司中,黄山的门票提价频次不多,但幅度明显高于峨眉山,截至2009年黄山旺季门票价已经高于峨眉山50%以上,收益更高出很多。再看看桂林旅游股份公司(000888.SZ)于1月19日收到桂林市物价局批复:银子岩、龙胜温泉、丰鱼岩景区门票提价约为10-30元,将会为2010年每股收益提高0.044元,为上市公司增厚业绩,试想黄山门票一旦提价,将会带来不菲的业绩增长。
在索道经营上,据公司2008年年报公告,收入为2.695亿元,索道的成本主要由三部分构成:上缴管委会的景区维护建设费(将每张票价调增的5-10元支付集团)、索道折旧、以及票房、人工等其他成本共0.589亿元,营业利润约为2.1058亿元,所占主营业务24%。新云谷、云谷、太平和玉屏四条索道,每小时载客量为300-1200人不等,索道的收益主要取决于搭乘率,如以目前游客“短途游”、“周末游”占比加大,随着客流结构的改变,搭乘率也会随之增加。
根据2007年8月,国家发改委《关于进一步规范游览参观点门票价格管理的通知》,景区门票提价后3年内不得再提。而黄山景区2008年索道提价、2009年门票提价,预计2011年之前门票、索道均维持现价不变,只要客流量和搭乘率增加,公司的主要利润部分就能稳步增长。
黄山市在将来会迎来与长三角城市“同城”时代,将成为安徽、江西、浙江三省交界的中心节点、华东地区次级枢纽城市、长三角“后花园”和现代国际旅游城市。随着黄山市周边交通条件的根本改善,长江三角洲的来山游客逐年增加,游客构成及需求也发生了变化,西海大峡谷地轨缆车项目的投资建设正是为将来旅游市场储备市场机遇,而公司逐渐增加旅游地产业务,也为公司盈利增加巨大的收入弹性,公司也从专业转型为综合旅游公司,提前进行战略化布局,延伸旅游产业链,增强公司将来的持续发展能力。
那时他们郎才女貌
1983年，刚出道的梁家辉很幸运地被大导演李翰祥相中，邀请他出演影片《》、《垂帘听政》中的咸丰皇帝。因为在《垂帘听政》一片中出色的演技。他成为金像奖历史上最年轻的影帝。原以为事业将一帆风顺，可他做梦也没想到，不久便遭遇“封杀”，很长一段时间都没人找他拍戏。为了维持生计，梁家辉和几个朋友一起在铜锣湾的夜市摆地摊。当时江嘉年担任香港电台制作人，偶然听说了梁家辉的遭遇，心里很为他不平。她看过梁家辉的影片，认为他是不可多得的实力派演员，于是打电话给他，问他愿不愿意参加广播剧的录制。
回忆当初接电话的情景，梁家辉说：“终于有工作了，我还能不愿意么?同时我也很惊奇，这个女人够大胆的，是香港唯一敢给我工作的人。”
第一次见到江嘉年，梁家辉就被她善解人意的笑容深深打动，“她是一个让男人没有压力的女人，当时我穷困潦倒，在她面前却感到很放松。”他对她算得上一见钟情，可是当时的江嘉年已有男友，他也只能将这份爱慕暂时藏在心底。单相思是折磨人的，梁家辉经常在工作间隙偷偷溜进电台主持人休息室。因为只有在那里，他才能有机会见到江嘉年。即使见到了，也不过简单地寒暄几句。就是这么几句话，也会让梁家辉连续回味上好几天，生活因此变得充实而甜蜜。
三个月以后，梁家辉从同事口中得知江嘉年已和男友分手，他非常激动，意识到这是老天赐给他的一个机会。他买了两张电影票。径直去找江嘉年，“如果你想去，我七点半在电影院等你。如果你不想。那就算了。”这番表白愣头愣脑，让在场的人都很好奇：哪里来的这么一个傻小子啊?
就是这样一个傻小子。早已一点一滴地打动了江嘉年的芳心。那晚，她如约前往，并在不久之后成了他的女友。
假证书 真誓言
两人交往了半年之后，准备结婚。当时梁家辉账户上只有八千元港币，要面子的他又不愿让父母解囊相助。两个人一商量，决定一切从简：不通知家长，不办酒宴，不公证结婚，悄悄地将事情办了。结婚日，只有各自的妹妹出席当证婚人，梁家辉还自己设计制作了一份结婚证书。他不无得意：“我做的结婚证书比政府发的还要漂亮呢。”至于那仅有的一点积蓄，他花了八百元买了一个戒指送给江嘉年，剩下的钱在酒店吃了一顿丰盛的晚餐，定了一间蜜月套房，就花完了。
新婚之夜，一贫如洗的梁家辉拥着江嘉年，站在酒店的阳台上，问她：“嫁给我觉得委屈吗?”“不觉得，我相信你以后是不会让我伤心的。”就是这样一句简单的对话，让梁家辉刻骨铭心，他深知妻子对自己的信任、期许。他发誓：不管以后境遇如何，永远不能辜负身边的这个女人。婚后不久，梁家辉迎来了演艺事业的第二个春天，一口气接拍了好几部大制作的影片，均取得了不错的票房成绩。
梁家辉欣慰地认为，这是婚姻给他带来的福气，却没料到更大的困境正等着他――由于他的票房号召力，一些具有黑社会背景的影视公司盯上了他。以恐吓、威逼的方式，强迫他拍一些并不想接的影片。他失去了自由，却毫无办法。
情况最严重的1992年，梁家辉凭借影片《爱在别乡的季节》，获得台湾金马奖最佳男主角奖。举行颁奖仪式的当晚，他是人人羡慕的影帝，可有谁想到当晚他的一举一动，都在别人监视之下?他领完奖走下台，还没看清奖杯是什么样，那些人就接过他的奖杯，将他架离晚会现场，直接带往某个拍片现场。
那些日子，江嘉年每天都处在极度惊恐、担心之中。她对梁家辉提出：“你干脆退出娱乐圈吧，我们开一间小吃店，也比现在整天处在危险之中强。”可是人在江湖身不由己，进不容易，退更不容易。
被妻子塑造成传奇
如果丈夫是妻子的第一件作品，那么江嘉年无疑是成功的。当梁家辉为《情人》里太多暴露的镜头犹豫不决时，是太太表决，“你是一个演员，你身体的任何一个部分应该都可以参与演出。”一部《情人》，借玛格丽特・杜拉斯之名，全世界都认识了这位俊眼修眉的亚洲男子，电影在欧洲的宣传语是：“一个背部光滑、没有体毛的东方胴体。”
当年梁家辉在越南参加《情人》的拍摄，江嘉年也陪同前往。一天凌晨，他们房间的门被人撞开，两名荷枪实弹、穿着迷彩服的壮汉噩梦一般出现在面前。其中一个用枪指着梁家辉的脑袋，命令他起床跟他们走。这一次，梁家辉被带去了菲律宾拍戏，独自留下的江嘉年也被人软禁。
在这样的危急关头。江嘉年表现得非常镇定、勇敢，她打电话给梁家辉，安慰他不要害怕不要紧张。梁家辉回忆起当时的情景，至今仍很感慨：“都说男人比女人坚强。关键时刻却总是女人最先镇定下来。男人有时真的是不能没有女人。”
另一方面，江嘉年说服了监视她的人，带她去见幕后的黑社会头目，与其进行了艰难的谈判。面对对方的威胁，她说：“我既然来了，就不怕死，可我死了，对你们也没好处。你们是生意人，无非想自己拍片子多挣些钱。《情人》是一部受瞩目的大片，我敢说这部片子会让辉仔的知名度有一个质的飞跃，你们让他安心将这片子拍完了，再去拍你们的，对你们的票房只会有好处。你们采取这样的行为，大家心里都不痛快，他即使去演，也演不好，又何必呢?”
这番说辞入情入理，打动了黑社会的头目，梁家辉得以返回香港。飞机抵达香港机场上空时，又遇台风，在空中盘旋了将近一个小时。还是迟迟不能降落，情况非常危险。飞机最终安全降落，在机场，梁家辉看见来接机的江嘉年，一把抱住她。放声痛哭……这是他唯一一次在公众场合如此失态。
当梁家辉准备送给妻子一枚大的钻戒时，朋友打趣：“谁会买这么大的钻戒送老婆?那是用来取悦情人的。”梁家辉说：“对我来说，这样的钻石只有我太太才当得起。她是我心目中的钻石女人――随着时间的流逝，依然美丽，不断升值。”
在梁家辉的自述中，他这样说：
岁月流逝着，男人也许能在时光的磨砺中越来越有味道，而女人的容颜。却在操持家务的油烟味中变老，女人老了的时候。丈夫出名了，女儿也长大了。但我很赞同中国那句古语：贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂。
我太太年轻时是个漂亮的女孩，现在，她在我心目中越来越美了，有时我会在她睡着的时候偷偷看她两眼，心里有种温存的东西在流淌：这是给我梁家辉家庭的女人啊!没有她，就没有我的两个小天使。就没有我今天的一切……
米学俭局长：承德位于河北省东北部，周边与北京、天津、辽宁、内蒙古以及河北的秦皇岛、唐山、张家口市相邻，“一市连五省”，是燕山腹地、渤海之滨重要的区域性城市，有“北京北大门”之说。承德古称“热河”，曾为热河省省会，现为河北省11个省辖市之一，全市辖8县3区，包括3个少数民族自治县，总面积39548平方公里，总人口360余万。
承德是座风景秀丽迷人、名胜古迹荟萃、四季气候皆宜的旅游名城，是中国首批24个历史文化名城之一、首批中国优秀旅游城市之一，享誉中外的避暑山庄及周围寺庙是中国十大风景名胜之一、中国44处重点风景名胜区之一、中国旅游胜地四十佳之一、全国十个文明旅游景区示范点之一，1994年，承德避暑山庄及周围寺庙被联合国教科文组织列入世界文化遗产名录。不久前，国家旅游局最新审批的5A级景区，承德避暑山庄和外八庙又名列其中。也正因为承德的旅游资源非常丰富，它被中国摄影家协会命名为中国摄影之乡。
现在“避暑山庄”家喻户晓，承德“避暑山庄”的名气好象比“承德”本身还要大。但是承德的旅游资源非常丰富，承德人自豪地将其归纳为“皇家三冠”和“紫塞三绝”。“皇家三冠”是指世界现存最大的皇家园林――避暑山庄、世界最大的皇家寺庙群――外八庙、世界最大的皇家猎苑――木兰围场。“紫塞三绝”是指紫塞长城――以“万里长城，金山独秀”而享誉天下的金山岭长城、紫塞雄峰――以“华北天然植物宝库”而著称的燕山山脉主峰雾灵山、紫塞桂林――以风光秀丽赢得“塞外小漓江”美誉的蟠龙湖。
避暑山庄与北京颐和园、圆明园和北海公园等一脉相承，同属皇家园林，与江南私家园林相比，皇家园林规模更为宏伟壮观。避暑山庄占地564万平方米，相当于北京颐和园的2倍，北海公园的8倍，是中国现存规模最大的古典皇家园林。它经清朝康、雍、乾三代王朝，历时89年营造而成，仅周围宫墙就长达20华里。作为皇家园林，避暑山庄延续了皇家园林体量庞大的建筑特点，所不同的是，它在建筑风格上青砖素瓦、不施彩绘，与“山庄”一名意境相通，以朴素淡雅的山村野趣为格调，不像通常意义上的皇家园林一样富丽堂皇。在总体规划布局和园林建筑设计上，它充分利用了自然山水的景观特点，依山就势，吸取了唐、宋、明历代造园艺术的优秀传统和江南园林的创作经验，加以综合、提高，成为中国古典园林的最高典范。
在避暑山庄的东北部，环列着12座规模宏大、气势磅礴的寺庙（统称外八庙）。这些寺庙，建筑精湛、风格各异，是汉、蒙、藏文化交融的典范。庙宇按照建筑风格主要分为藏式寺庙、汉式寺庙和汉藏结合式寺庙三种。这些寺庙融合了汉、藏等民族建筑艺术的精华，气势宏伟，极具皇家风范。它们是当时清政府为了团结蒙古、新疆、等地区的少数民族，利用宗教作为笼络手段而修建的。正是出于这种民族怀柔政策的考虑，这些寺庙在构建上不惜重彩，朱红油柱，彩色琉璃瓦盖顶，有好几组建筑甚至用的是镏金鱼鳞瓦，建造得可谓金碧辉煌、灿烂夺目，与朴素典雅的避暑山庄形成鲜明的对比。
环绕市区的山峰是典型的丹霞地貌，在这里各种象形的山峰连绵起伏，争奇斗胜。形似洗衣用的棒棰的磬锤峰；比肩而立，酷似两座石塔的双塔山；憨态可掬的罗汉山；还有蛤蟆石、鸡冠山、鳄鱼山、僧冠峰……这些形态各异的山峰和流经市区的武列河水，构成了一幅秀美的山水画卷。
金山岭长城是京北长城沿线最壮美的一段，位于市区西南部滦平县境内，被称作万里长城精萃。它西起龙峪口，东止望京楼，全长10.5公里。特有的文字砖、障墙、挡马墙、麒麟影壁堪称“长城四绝”。1992年11月15日亚洲飞人柯受良驾驶摩托车成功飞跃的那段长城，就是金山岭长城。
承德市北部的围场县境内著名的清代皇家猎苑――木兰围场、丰宁县的京北第一草原构成了承德坝上森林草原生态旅游带，这里是内蒙古高原向南部的延伸地带，草原辽阔、林海茫茫，被誉为“水的源头、云的故乡、花的世界、林的海洋、珍禽异兽的天堂”，是夏季旅游避暑、冬季滑雪狩猎的天然胜地；兴隆县境内的雾灵山是燕山山脉主峰，被誉为“京东第一峰”，海拔高、森林覆盖面广、动植物种类繁多，被称为“华北物种基因库”、“京东绿色明珠”，是自然科普考察和旅游观光的好去处。
商务旅游：在国内旅游市场竞争日趋激烈的同时承德如何凸显自身的优势，在对外宣传推广方面有什么样的新思路？
米学俭局长：首先那种“皇帝女儿不愁嫁”的老思想必须要彻底清除。这些年，承德市逐步改变了过去那种被动地通过参加几个旅游交易会来进行宣传的模式，通过定期举办丰富多彩的旅游节庆活动，主动地走出去，尝试“大篷车旅游促销”等方式，开展形成多样的促销活动。承德的旅游大篷车先后开赴东北三省、山东半岛、华东、华中和省内等各重点旅游客源地，旅游大篷车融专场的文化演出、旅游资源展示和旅游业务洽谈为一体，每到一处，反响都非常强烈，收到了很好的宣传效果。在思想观念上，承德市也实现了由单一的推介旅游资源到城市整体形象宣传推广的转变，在对外宣传方面，不再狭隘地推介旅游资源，而是有意识地将整个城市进行整体包装，作为一个整体的品牌对外进行推广。2006年12月11日，承德市推出了“有奖征集承德旅游整体形象宣传用语”活动，得到了社会各界人士的广泛参与，截止到目前，已收到各种类型宣传用语2300余条，其中不乏精典之作。征集活动结束后，我们将首先邀请专家进行初评，确定10条宣传用语，然后通过报纸公布，最终由广大承德市民来投票确定自己城市的形象宣传语。
在完成由单一宣传旅游资源到城市整体形象打造的思想观念转变之后，我们又形成一个全新的理念，那就是：改变一个城市单打独斗的局面，走区域联手，共同发展的道路。可以说，对于一个城市来讲，它的旅游资源再丰富，对旅游者，特别是中远程旅游者的吸引力也是有限的。联合周边重点旅游城市，进行区域合作，共同打造旅游品牌，必能形成更具影响力的旅游产品，最终形成区域共赢。而有意识地与各重点旅游客源地合作，又势必对拓展客源的旅游市场大有好处。近年来，承德市先后牵头组织了“中国北方环渤海十一城市旅游区域框架协议签约仪式”，“京、承、秦旅游合作暨金三角旅游线路会”，并参加了“京津冀――港澳台3+3旅游合作大会”，通过一系列的区域合作，形成了以“京、承、秦金三角旅游线路”为代表的一批具有很强竞争力的旅游产品，在对外拓展旅游客源市场方面发挥了很大的作用。
