时间：2023-05-30 08:54:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络市场调查，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
汕头市做为我国最早的经济特区之一，市区面积现已扩大到1956平方公里，市区人口也增加到487.5万，已然列入大城市阵营。经济实力的提升与城市交通的发展完善，必然会牵动汽车市场的发展。究竟目前汕头汽车市场的现状如何？易车网编辑近期的走访调查带你一探究竟。
交通拥堵摩托是汕头市民主要交通工具
如果没有完善通畅的交通体系，恐怕也会让有购车需求的百姓望而却步。根据我们几天的驾车经历与了解，目前汕头城区的交通可谓是混乱不堪，道路早期规划落后，破旧狭窄，且大型客车、货车从市中心繁忙路面经过的现象非常普遍，公共交通建设尚处于滞后的发展水平。
摩托是汕头市民主要交通工具
其实，摩托车才是汕头市民最主要的交通工具。据不完全统计，目前全市的私家车已接近10万辆，而摩托车早已超过45万辆。甚至有人说，汕头或许是广东省乃至全国摩托车数量最多的城市。事实上，汕头在1999年就宣布停止在中心城区为摩托车上牌。但这一措施并未取得预想效果。我们驾驶的宝马X3，在汕头城区中行走显得分外高大，时不时从面前穿梭而过的摩托也让我们不得不打醒十二分精神。
超过60家汽车4S店零散分布
据不完全统计，目前汕头市拥有超过60家汽车4S店，零散分布在汕头各个城区，并没有一个汽车经销商集中的汽车城布局。但也有如泰山路，珠江路和潮汕路等几处路段的4S店相对比较集中。整体而言，除去一些顶级豪车并未在汕头甚至是整个粤东区域都未设置经销点之外，大部分汽车品牌都可在汕头找到相应的汽车4S店。
日系车曾占半壁江山，但已开始有所回落
由于日系车进入汕头市场较早，汕头消费者明显比较偏好日系车。受传统观念影响，汕头消费者的从众心理比较严重，如果看到身边的人开日系车，自己也会更倾向于购买日系车。另外还有一个很重要原因就是，汕头消费者比较务实，而日系车相对可靠的质量、较低的油耗和完善的售后服务，都比较迎合他们的需求。另外也可以从品牌4S店数量体现出潮汕消费者的汽车偏好，在汕头地区大多数品牌都仅有一个4S经销店，而日系品牌则几乎都拥有两家甚至是三家4S店。东风日产，本田与丰田以及马自达等几个品牌的市场占有率，曾占据汕头汽车市场半壁江山。
华诚丰田新店刚开业，同时经销广丰与一丰
但随着欧系车对于华南市场的强势入侵，日系品牌的影响力已不如从前。加上近些年部分日系品牌口碑的回落影响颇大，丰田全球“召回门”，颇有殃及池鱼的意思。消费者们已经不再一昧信赖日系品牌的品质，转而将注意力移到欧系车型之上。此外，日本地震对于日系车的供给同样影响不小，直接影响了市场表现。当然，瘦死的骆驼比马大，就目前来讲，日系品牌的市场虽不如从前，但依然强劲，汕头两家东风日产4S店的月销量达200多台，广本三家店的月销量同样有200多台。这种表现足以与大众等欧系品牌相抗衡。
欧系车，尤其是豪华车呈上升趋势
南北大众在国内乘用车市场的表现“如日中天”，随着日系车近些年的一些口碑的回落，欧系车乘机而入，更为注重耐用品质的欧系车已经越来越受到汕头地区消费者的关注。汕头宏祥陈刚销售经理表示，目前汕头地区欧系车的上升苗头较好，尤其是豪华品牌的市场表现在稳定中有所提升，集团还将会在隔壁新建捷豹路虎展厅，另外还将在揭阳地区新建一家奥迪4S店。宝马方面，汕头宝悦的月销量也在100台以上，市场表现一片大好。
汕头宝悦汽车月销量超百台
经济型轿车呈回落趋势，自主车堪忧
与前一两年来经济型轿车相对增长较快的全国行情不同，10万元以下特别是8万元以下的经济型乘用车在汕头的销售已呈现回落趋势。尤其是自主品牌的市场行情，销售表现让人堪忧。
拥有多家汽车品牌经销商的振业集团
汕头振业集团，旗下拥有一批自主品牌4S店，其中主要包括奇瑞、比亚迪、华晨中华、江铃等自主品牌经销店。其市场经理姜林峰表示，今年汕头汽车市场相比去年有所下滑，振业集团下的国产品牌4S店在这个7、8月淡季的平均月销量仅在30多台左右。奇瑞福和马经理则说道：“自主品牌目前在汕头并不好做，购置税优惠取消的影响对于走性价比路线的自主品牌来说更为明显，另外品牌之间竞争对手的增多，也在一定程度上影响了奇瑞福和的市场表现。”
“限摩”将是未来自主品牌发展的最大契机
显然，汕头地区以摩托为主要交通工具，对于经济型轿车市场的影响最为明显。毕竟使用摩托车为交通工具的群体，相对经济实力比较薄弱，他们当中显然拥有很大部分潜在的经济型轿车消费者。
广州、东莞甚至是佛山的“限摩”，基本都给了微车和经济型轿车市场一个井喷的发展机遇。尽管官方说法是汕头摩托车保有量刚超45万，但民间说法是汕头市摩托车至少是这个数据的两倍以上。大量摩托车的存在的确抑制了消费者购买微车及自主品牌轿车的需求。
消费特点：“口碑传播”为主
汕头拥有大量的小私营企业，私营个体和家庭作坊经济在当地显得相当有活力，显然汕头并不缺汽车消费群体。汕头消费者购车时受“口碑传播”影响甚大，经常有亲朋好友使同一品牌、甚至是同一款车。汕头侨木日产谢经理表示，潮汕人民消费习惯与潮汕传统文化关系密切，汕头就是一个人情社会，这点从潮汕人民喜欢聚在一起喝功夫茶便可略知一二。车主在买车前都会先向身边的朋友打听，对于经销商来说，很大部分新客户都是老客户介绍过来的。
网络推广遭遇传统观念商家重视不足
摘要：互联网环境下数据收集和市场调查是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。互联网给了商家无限的创新和发挥空间，使数据收集和市场调研工作空前在互联网上充满了无限可能。
关键词：互联网；市场调研；数据收集
引言：数据收集和市场调查在企业的创办和经营中起着至关重要的作用。互联网时代的到来，使数据收集和市场调查的方式有了全新的变化。
1.互联网环境下数据收集和市场调查的定义
数据收集和市场调查是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。
互联网环境下数据收集和市场调查是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
2.数据收集和市场调查的内容与目的
2.1 数据收集和市场调查的内容：市场需求、用户及消费者购买行为特点、营销因素、宏观环境、竞争对手特点。
2.2 数据收集和市场调查的目的：通过对上述调查内容的整理，分析自身产品与市场需求的差异（特定市场的特征。不同地区的销售机会和潜力、探索影响销售的各种因素），分析自身产品与竞争对手的差异（顾客群体特征、产品包装特征、产品售价差异），了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
3.传统市场数据收集和市场调查方法
传统的数据收集和市场调研一方面要投入大量的人力物力，因为如果调研面较小，则不足以全面掌握市场信息，而调研面较大，则时间周期长，调研费用大；另一方面，在传统的数据收集和市场调研中，被调查者始终处于被动地位，企业不可能针对不同的消费者提供不同的调查问卷，而针对企业的调查，消费者一般也不予以反应和回复。
4.互联网时代数据收集和市场调查方法
4.1 与传统调研方法相比，互联网上市场调研的优势：
4.1.1 互动性。这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求。
4.1.2及时性。网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性。
4.1.3便捷性和经济性，在整个调查过程中，调研者只要在某站点上其调查问卷，且可以轻松对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一网终端就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。
4.2 与传统调研方法相比，互联网调研的缺点：
4.2.1 网络的安全性问题，容易造成个人信息泄露或招致黑客及病毒攻击。
4.2.2企业和消费者对网络调研缺乏认识和了解，对市场调研和网络技术的不理解、不信任将直接影响网络调研的实际运用效果。
4.2.3网络调研技术有待完善、专业人员匮乏。
4.2.4网络普及率影响数据结果。受我国经济发展不均衡等诸多条件限制，各地区及各年龄段网民数量参差不齐，因此造成调研数据的偏差。
4.2.5无限制样本的困扰。由于网络的无限制性，使调研项目极有可能因个别人的多次重复参与导致调研数据的偏差。随着互联网技术的普及和互联网法律法规的完善，以上种种弊端会逐渐弱化，互联网将成为人们进行数据收集和市场调查的主要方法！
4.3以收集调查问卷为例，对比互联网方式与传统方式下信息收集的特点：
由图中对比可知，尽管互联网方式在亲进度、回答率以及对调查现场的控制等方面表现一般，但它在资源节约、科技性辅助手段、记录管理等方面都远远超过其他的方式。本例仅就调查问卷单一温度进行对比。事实上，互联网进行数据分析和市场调查可以获得多维立体的信息，而它的积累将使得大量的数据将会在更长远的商业决策中起到至关重要的作用。
5.互联网环境下数据收集和市场调研的特点：
5.1 互联网环境下数据收集和市场调研的五大基本特点：经济性、便捷性、时效性、科技性、时间空间限制小。一方面，科技性对使用者的互联网使用技能有了一个基本要求；另一方面，经济性、便捷性、时效性、时间空间限制小这些明显优势使得互联网工具被越来越广泛的应用在数据收集和市场调研中。
5.2 互联网数据收集和市场调研工具：
5.2.1 利用多种数据收集手段进行市场调查：
（1） Google Adwords 关键词工具
（2） Google Adwords 点击量估算工具
（3） 百度指数
（4） Google 趋势
（5） 论坛、博客、社会化网络
（6） 网站投票调查
5.2.2 利用多种搜索工具进行竞争对手调查：
（1） 搜索排名结果
（2） 对手网站基本情况
（3） 访问对手网站
（4） 竞价排名广告商数量
（5） 竞争对手网站流量情况
5.3 举例说明运用互联网进行数据收集和市场调研
5.3.1 利用常规互联网搜索统计工具进行数据收集和市场调研
例1： 百度指数“减肥”市场调查：
网址是http：//.例如搜索“减肥”，结果：
百度指数显示特定关键词的用户关注度及媒体关注度。用户可以输入不同的关键词，比较用户关注度和媒体关注度。用户可以输入不同的关键词，比较用户关注度和媒体关注度数字，从而确定哪个关键词市场需求更大。如果有百度指数账号，用户所搜索的关键词数据可以储存，并且可以批量查询。没有百度指数账号的用户，也可以在百度网站上进行简单的查询和调查。
们对互联网工具使用的日益熟练，互联网在市场调研中的优越性将极大提升并以绝对优势遥遥领先，为人们提供更多的商业机会。
由于互联网应用有一定的技术门槛和技术风险，使用互联网技术进行数据收集和市场调研也有一定的风险性。
综上所述，在互联网时代下，若要在商业环境中长久生存，必须对互联网工具进行数据收集和市场调研的方式方法有清晰的认识，并不断学习、应用、创新，这样才能在商业竞争中立于不败之地！（作者单位：知识产权出版社）
参考文献：
[1]新浪企业微博2.0数据中心使用手册 企业微博 2.0产品介绍文档 Copyright，1996-2012 SINA
[2]百度指数查询 http：//
[3]百度搜索引擎
[4]谷歌搜索引擎
[5]王若军，市场调查与预测[M]，北京：北方交通大学出版社，2006
大型企业往往可以通过专业调查或是随机采访了解客户反馈，但目前有公司提供一种客户网络反馈汇编服务使得小型企业凭借低廉的成本也能享受到极具价值的市场调查服务，Power Reviews、Bazaarvoice和Relevant Mind就是其中的典型代表。
“对于缺乏资源自行采集客户反馈信息的企业来说，这种服务是非常理想的，”美国市场调查公司Forrester Research的电子商务研究员Sarah RotmanEpps说，“它们能使小型企业享受到与大公司一样富有成效的市场调查服务。”
上世纪90年代末，亚马逊网站和eBay最先采用顾客网络评论作为公司决策的参考。现在，网络市场调查服务公司如Communispace Corporation就在不断改进服务策略，增加了将反馈进行细分的特色服务。
另一些公司的革新更具吸引力。加利福尼亚州的PowerReviews公司就提供了更为成熟的服务，他们把客户反馈制成表格，然后汇编成一份详细的报告提供给委托调查的公司，这将使公司的市场战略更加奏效。德克萨斯州的Bazaarvoice是一家销售软件的公司，他们开发的产品能追踪到网络上人们对某一热门商品的所有讨论。Relevant Mind是此类服务中的新成员，它专注于从论坛中发掘客户对于某些小型商品的讨论，其首席执行官Aaron Mann说他们的服务能让商家们迅速知道市场最喜欢或最不喜欢哪种产品。
在一些论坛中，人们非常热衷于交流产品的使用感受，而且这些评价往往是最真实的。至少从小型企业的角度来说，由于网络上用户的体验发言是未经过滤的第一手资料，因而最具信息价值。
同时，用户也能从这种反馈中获益。有网友发帖抱怨网络零售商NetShops销售的一种烫衣板很不好安装，PowerReviews很快发现了这条信息并迅速提供给了该公司。在阅读了顾客关于产品的抱怨之后，NetShops负责电子商务的副主管JayGordman要求员工自行试装一次烫衣板，并发现产品组件中有一个孔被钻错了位置，于是立即要求厂家重新供货。
“顾客的抱怨最终会让我们找出问题所在，”Gordman说，“这种方式能让我们更迅速地处理此类问题，并更快地改善用户体验。”
网络市场调查服务同样可使制造商获益。“如果从Bazaarvoice收集来的反馈表明顾客对某种产品的反应很冷淡，他就会通知制造商相应地调整生产线。制造商需要知道产品是否存在不足，这样他们才可以发现问题，寻找对策。”弗吉尼亚州一家在线地毯商Rugs Direct的市场主管Rex Creekmur说，“我们最不希望看到因为产品出现问题让顾客大动肝火。”
随着这种信息服务在小型企业中变得流行，一些公司也开始着手开发自己的解决方案，并雇用程序员去了解市场反应。以犹他州一家经营户外用品的公司Backcountry为例，去年初他们便引进了此项服务，并颇见成效。
用户们在网上的抱怨使其及时发现了他们销售的某些商品存在质量问题，如一款由著名厂商生产的防水产品在使用时竟然会漏水。
“我们常说顾客的反馈可以左右我们的买卖，”Backcountry的总裁John Bresee说，“用什么方式收集顾客的意见并不重要，如果我们的顾客对某样产品不满意，我就希望知道是对哪一点不满意，这样我才能做出反应。”Bresee和Gordman同时认为，在使用顾客反馈意见改善服务时要保持远见，最关键的一点不能忘记：负面的评论并不总是权威意见。
芝加哥的一家市场调查公司E-Tailing集团总裁Lauren Freedman认为，客户服务的工作就是处理消费者的不满，但对于某些顾客来说不管他们买了什么、在哪里买的，他们永远都不会满意。“作为一名小型企业主，当你偶尔看到一条或两条这样的负面评论时，也许还不能说明什么，但如果看到五条或更多就需要花时间去解决了。”
反馈作为一种技术手段自动控制目标，早在古代就开始了，只不过那时人们尚未从理论上加以升华。相传早在2 千多年前，我国和古希腊都曾发明过水钟（“铜壶滴漏”），这种简单的装置中就包含了深奥的反馈控制原理。
【关键词】中职；信息化教学；市场营销
一、营销专业信息化教学改革的背景
《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020年）》中提出“信息技术对教学教育发展具有革命性的影响”。现代职业教育教学要通过改革教育教学手段，帮助学生建构信息时代的知识和能力结构。
市场营销专业，不像操作性强的理工类专业能够突出“做中学、做中教”，真正做到“理实一体化”；更多地是重视学生的智力因素和思维能力如观念、态度、思路；以及人际交往、沟通协调、团队意识和自信心等综合职业素养和能力。因此也一直找不到行之有效的方法和手段，“理实一体化”教学模式难以落实。
信息技术可以创设真实的学习情境，提供丰富的学习资源。根据学生的心理特点，运用信息技术创设教学情境，将丰富的学习资源融入课堂之中，能激起学生情感上的共鸣，使学生在现代化的情境中亲历知识的形成过程，使知识由感性认识上升到理性认识，在形成技能的同时点燃学生智慧的火花。
二、中职市场营销专业信息化教学改革探索
利用信息技术手段，创设真实的有效场景，通过影像、声音、动画及各类多媒体教学软件等先进手段，加强学生与老师、学生与学生、学生与外界媒体信息的沟通与交流，有效地培养学生的思维能力、沟通能力、团队协作能力等多种综合能力。
1.用信息化手段将“商场搬到校园”，打造真实的工作场景。
我校市场营销专业与国际广场合作，将国际广场的真实场景，通过3D技术，复制到校园实训环境中来；实现将“商场搬到校园”的愿望，同学们在不出校门的情况下，在营销3D综合实训室中，通过角色扮演（营业员与顾客）形式，进行训练。
同时，与《销售艺术》、《推销实务》、《沟通与谈判》等课程的实训内容结合，对零售终端商品销售服务各个环节，如礼仪展示、顾客接待、商品展示与介绍等内容拍摄对应的情景短片，进行示范和训练，提高学生为顾客服务的能力和水平。
2.利用信息化手段创建与课程对接的模拟平台
针对市场营销专业一部分偏理论性课程和受实训条件限制内容，通过各种模拟软件，进行实际训练，达到“学与做”的结合，解决了“做中学，做中教”的问题。
（1）《市场营销模拟平台》与《市场营销实务》课程结合，在学习市场营销基本理论的基础上，通过该平台进行营销模拟训练。同学们通过建立虚拟公司，进行营销环境和SWOT分析、选择目标市场与市场定位；通过产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略的综合运用，完成产品销售；在互动、竞争、对抗的情形下，最终达到提高市场占有率和提升销售业绩的目的。一方面提高了同学们的学习兴趣，另一方面也增强了对营销的整体认识，有效提升学生的销售管理和营销策划能力。
（2）《市场调查教学模拟平台》与《市场调查实务》课程结合。作为《市场调查实务》课程的操作软件，同学们可以进行背景分析、抽样方法和市场调查的方法的运用，问卷设计、调查方案制定及调查后对数据的整理与分析，最终完成市场调查报告的编写。配合现场的实际调查活动，有效提升同学们对《市场调查实务》课程的实际操作能力。
（3）《商务谈判训练软件》与《沟通与谈判》课程结合。通过该软件中朗读、演讲、口头推销和辩论比赛等内容训练，提高同学们商务谈判能力；同时也丰富了课程教学手段的多样化。
（4）《客户管理教学模拟平台》与《客户管理》课程结合。作为《客户管理》的操作软件，模拟市场机会挖掘、销售和客户管理的过程，学生以角色扮演的方式进入到系统中按照“客户调查-―电话联系-―上门拜访-―产品演示-―招投标-―维护和开发客户”的商业流程，全面了解市场营销中的客户关系管理，销售过程中的客户关系管理，客户服务过程中的客户管理。有效训练学生的客户管理能力。
（5）《网络营销技能实训软件》与《网络营销》课程结合。通过该软件进行网络营销模拟实训，以网站运营为背景，学生首先建立自己的网站，通过网站管理、网站优化、网络推广、数据分析以及知识查看五个方面，让学生在实际操作中，学习当下流行的网络营销技术，五个部分构成整体的网络营销实训环境，每个环节数据紧密相连并相互影响，使整个实训过程紧凑有序。通过该软件有效提升学生的营销策划和调查分析能力。
3.运用网络营销实训室进行网上销售活动
学校建设的网络营销实训室，为学生进行网上销售活动训练提供了实战环境；能够加强学生对所学专业知识的学习、训练及综合应用；同学们创建营销团队，结合电商网络项目团队，自己进行线上线下相结合的实战性营销，涵盖营销策划、组织、执行及效果评估，全方位锻炼和提升同学们的营销策划能力、团队建设能力和综合应用能力。
三、信息化教学改革的成果
1.学生技能增强，企业满意度提高
通过对实习学生的追踪发现，学生进入岗位后没有原来的那种陌生感，能迅速投入工作。企业对学生的评价是“能迅速适应工作环境”、“具备岗位必备的技能”、“能随机应变、善于沟通”等等。
2.推动专业建设，提升教师专业技能
为了建设多元化的教学模式和教学方法，营销专业教师全员参与，通过前期的调研明确了专业培养方向；开发了核心专业课程的课程标准；构建了适应企业需求的课程体系；有效推动了师资队伍建设。在这个过程中有效推动了专业建设发展，提升了教师专业素养和专业技能。
关键词：电动汽车；问卷调查；市场细分；销售策略
近些年，我国环境、资源都处于恶化的状态之下， 2015年河北省一年内近80%的时间皆处于雾霾天气，环境危机日益严峻；且石油供给远小于需求，导致我国石油对外依存度越来越高，资源问题不容忽视。另一方面，汽车持有量近些年不断增长，消耗石油量不断上升，其排放物加重了空气污染。因此，新能源电动车取代传统汽车是大势所趋。但是，电动汽车的市场销售并不理想，2013年，新能源汽车销量为1.76万辆，相较于2013年汽车总销售量5967.8万辆，其所占比例很小。2014年，全球电动汽车市场产销两旺，销量突破7.48万辆，同比增长425%；但相较于2014年汽车总销量6402.4万辆，电动汽车占比依旧极小，2015年亦处于同等状况。理论上电动汽车的需求大涨而实际销售状况却如此尴尬，实在令人费解。为此，我们针对电动汽车销售情况进行了市场调查，试图找出原因。
一、 调查介绍
课题采用问卷调查的方式，对石家庄的消费者通过分层比例抽样和简单随机抽样进行了市场调查。通过市场细分理论，并根据目标市场具有可测量性、可接近性、重要性、可辨别性、可操作性五个方面的标准对各个子市场进行筛选，最终确定以20-39岁的消费者市场最为目标市场，进行了市场调查。
二、电动汽车市场调查结果与分析
（一）消费者特征需求分析
调查发现，消费者愿意接受的购车价格集中在20-30万之间。被调查者中，20-39岁的消费者中购车预算在20-30万的占比49.7%，20万以下的占比10%，30万以上的占比40.3%。消费者对电动汽车车型、颜色等偏好都极为明显，其偏好较高的车型是基本型乘用车、SUV，喜好的颜色为银色系、黑色系和白色系。调查发现，在车型方面，基本型乘用车、SUV占比皆在40%以上。对于颜色，占比较高的为银色系、黑色系、白色系，20-39岁的消费者多处于创业期或工作稳定期，多偏好稳重型汽车。消费者期望获得的优惠形式为打折优惠和一年期的免费定期保养服务，而对于一年免费车险、赠送汽车零件等，消费者反应度不高。电动汽车价格、电池因素、基础设施建设以及政府政策是影响消费者购买的主要因子。想要对汽车销售状况提出有用建议，就要了解影响消费者购买的因素，经过调查，消费者在购买电动汽车是更多考虑的是电动汽车价格、电池因素、基础设施建设和政府政策，对于汽车性能、维修费用等却不太在意。
（二）消费者购买行为分析
1、了解途径。消费者了解电动汽车的途径主要是电视媒体、网络和经销店面的宣传。尤为明显的是网络，消费者通过网络了解电动汽车的占比69%，在如今网络高速发展的时代，电子商品已经成为消费者获得信息的首要选择。
2、企业宣传手段影响度。消费者普遍偏好广告营销方式与活动营销方式。调查发现，消费者对于广告营销方式和活动营销方式反应比较敏感，而对于虚拟营销、观念营销等反应不大。对于20-39岁的消费者，他们更倾向于观感较强，可直接参与的销售活动，对虚幻的、理论性强的销售方式接受度不高。
三、 销售对策与建议
（一）产品策略
企业在推出电动汽车时应综合消费者的喜好和自身实际生产能力。初期企业应重点推出基本型乘用车，而对于SUV来说，初期的电动汽车技术水平难以达到同类型燃油汽车所能提供的较高配置与合理价格。在成长期，待技术水平成熟时，再重点推出符合消费者要求的SUV车型；在汽车颜色方面，以银色系、黑色系和白色系作为主打颜色；在促销活动方面应以一年期打折优惠和一年期免费定期保养服务作为重点优惠形式，以此来吸引更多的消费者。
（二）价格策略
在电动汽车产业的生命周期内，不同时期应选择不同的价格策略。1.导入期，电动汽车属于新兴产品，消费者了解不多，价格对消费者的购买行为有不可忽视的重要作用，企业应将价格在20万-30万之间的电动汽车作为主打品牌销售，以满足消费者的价格需求。2.成长期，消费者的关注点除了电动汽车性能，还有品牌、价格等方面因素，由于竞争者和潜在进入者的威胁，此时企业应采取成本领先的策略，快速有效的占据市场份额。3.成熟期，当企业占据霸主地位增加了其他潜在竞争者进入市场成本的同时，企业对电动汽车的价格可调范围也较小，可以通过优质服务来进一步提高竞争地位。4.衰退期，此时电动汽车即使降价也不能刺激足够的需求。企业应在损失最小的情况下退出市场。
（三）渠道策略
企业对电动汽车的宣传应以网络宣传为主，多种宣传方式并存。在20-39岁的消费者中，通过网络了解电动汽车信息的市民占69%，这部分人群对网络依赖性较高。在此基础上，对于电动汽车的网上宣传企业应该做到：（1）充分利用网络技术，在相关网络平台有关电动汽车的信息，同时搜寻公司的潜在客户，帮助其了解电动汽车，使其产生购买意愿，产生购买行为；（2）完善公司网站，方便顾客访问。企业可以在自己网站上提供如下信息：①企业的简介、企业电动汽车产品及其服务流程等。②电动汽车产业的发展趋势。通过收集、公布电动汽车行业的相关信息，引起消费者对环境保护的重视，促使其产生购买行为。
针对目前市场的热点营销模式，企业可以采取“自建店+加盟店”的方式，低成本迅速扩张销售。对经销商店面要有统一的装潢、店内广告、销售服务，从而宣传企业品牌形象。
（四）促销策略
在营销方面，注重广告销售和活动销售。在广告方面，企业应做到：（1）利用明星效应，挑选在青年中有影响力且符合电动汽车时尚、环保特点的明星作为代言人。并将广告做到电视媒体，让消费者直观体会电动汽车运动的特性。（2）广告内容具有针对性，打造出反应不同人生目标或近期诉求的广告意境以吸引消费者。
在活动营销方面，企业可以举办电动汽车挑战赛。参赛者能在比赛的过程中，体验电动汽车的性能，并吸引沿途的观赛者，增加购买对电动汽车的宣传力度。除此之外，企业可以举办展会，通过报刊、广播、电视等媒体刊登展会信息，展会现场进行实物体验及图片信息介绍，并邀请报社、电台记者对展览会进行跟踪报道。以多种形式增加企业的影响力。
四、结束语
如今，环境和资源压力日益加大，电动汽车的兴起是必然的，增加电动汽车销售量，既可以缓解环境、资源压力，又能更好的建设建设和谐、环保社会。
参考文献：
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[5] 司小军.中国汽车销售流通体制研究[D].北京：对外贸易大学硕士学位论文，2002.
【关键词】消费语境 理论中心 实践边界 广告策划
网络消费不同于一般的消费，网络消费具有自身的特点。网络消费不仅消费产品种类繁多，而且消费者的消费心理也是千差万别，消费者需求更加多样化与个性化，“网络消费建构了个人世界，个体的高度自由使网络空间充满了无数的‘声音’”，消费行为也更难以识别。基于以上网络消费的特点，加之网络环境本身的特殊性，网络消费具有这样的基本语境：一是消费者要求更为和谐的消费环境，崇尚绿色消费、品质消费，消费行为更为自觉，消费需求更加细化，消费知识更为全面；二是作为产品提供者的市场主体面临更多的机遇与挑战，生产企业要不断研究消费者，生产消费者需求的产品，切实做好营销推广工作；三是作为促进消费辅助生产企业进行网络产品营销的广告公司需要根据网络消费特点、消费环境变化结合产品特点科学合理的设计线上线下广告。而广告策划作为对广告整体战略与策略的运筹规划，只有用正确的广告理论指导对应的广告策划实践才能应对网络消费的挑战。也就是只有准确界定广告策划的核心概念，遵循广告策划的基本原则，运用适合的广告策划基本理论才能在当前网络消费语境下从事广告策划工作。因此要探讨广告策划的理论中心与实践边界，以求广告策划能按照既定的方向与目标进行。
一、关于广告策划的理论中心与实践边界
“一切科学理性认识都必须借助于概念才能进行。每门科学都表现为概念系统，即由概念、概念组成的基本定律以及基本定律构成的理论所构成。”科学理论首先表现为“理性认识”，因此本文对理论中心的解读是指组成广告策划领域内的核心概念、广告策划基本原则和广告策划基本理论三个方面。
理论需要实践的呼应，理论与实践又是统一的，而以理论为中心的实践是有一定边界的，超出边界范围的实践也就超出了理论的指导范围。那么实践边界是什么？“作为一种并非本土产生的理论，我们不能用一种模式来剪裁不同制度下的治理形态，应明确认识到在理论引介与现实观照的过程中，无疑是存在一个适用范围或理论边界的。”理论边界对应的是理论的适用范围，而理论适用的客体恰恰是实践本身，因此广告策划的实践边界是指与广告策划理论适用范围相对应的广告策划理论作用的客体。“鉴于此，本文以话语分析理论背景，从话语的角度研究广告传播中的本体问题……。”广告本体是指广告活动、广告作品。广告策划的实践边界又是与广告策划相关的广告本体中的一部分。广告策划中的理论中心与实践边界考察的是以广告策划过程中所依据的理论为中心与广告策划过程中的实践范围相对应的关系，一定的理论在一定的实践范围内进行应用才是合理的。
二、广告策划的理论中心
结合广告策划实践的实际，广告策划涉及的理论主要包括市场调查与环境分析、营销策划、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面，每一方面都有其相对应的理论中心，由此共同构成广告策划的理论中心。根据对理论中心的认识，下面将从广告策划核心概念、广告策划基本原则、广告策划基本理论三个方面对广告策划的理论中心举例并综合论述。
（一）广告策划核心概念
概念反映对象的本质属性，概念有内涵与外延，内涵是概念的含义，外延定义了概念的适用范围或概念包含的主要内容，广告策划中的核心概念也遵循一般概念的特征。
首先以市场调查与环境分析为例。市场调查与环境分析目的是为营销推广、广告策略、创意设计等提供数据支持，帮助策划人员梳理市场切入点，以此提出与之相对应的策略。市场调查与环境分析方面的核心概念一方面是指组成市场主体的消费者、竞争者、产品等，另一方面是指有关市场调查与环境分析的理论与框架，例如PEST矩阵分析理论。关于核心概念的内涵已经清楚明了，但核心概念的外延――适用范围，则要结合广告策划中市场调查与环境分析的实质进行具体的界定。以核心概念消费者的外延为例，其适用范围主要是指消费者分析方面，主要包括消费者购买行为分析、消费心理研究、消费者需求研究、消费者购买决策过程研究等方面；其次以广告创意与设计为例，广告创意与设计目的是将有关广告的策略、抽象概念等转化为具有创意性特点的艺术形象，包含创意过程与设计过程两个步骤，创意是广告创意与设计的核心内容。那么有关广告创意的核心概念是什么呢？广告主题、创意策略、广告表现就构成了广告创意的核心概念。广告主题是为了阐述商品、品牌等基本概念而体现出的广告的中心思想，是广告传递的主要内容，广告主题的主要内容应该包括广告目标、信息个性、消费心理三个方面。广告表现则是符号及其组合表达广告主题的过程，既是是创意的过程，也是广告创意的形式，其适用范围必定与符号及其组合的选择、排列、组合相关。创意策略是相对于广告创意过程而言的，是广告创意过程中的理论、方法、技巧、模式等，主要包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、广告创意技巧或模式等，这些共同构成了广告创意策略的适用范围；最后，在广告策划的其它三个方面，也有其各自的核心概念，同样满足概念包含内涵和外延的基本特征。不同领域在核心概念内涵方面基本一致，外延方面也就是其适用范围方面，针对广告策划案表现出不同的内容或特征。
（二）理论方面广告策划基本原则
理论方面广告策划的基本原则主要有：一是理论的运用要契合实际，紧密联系广告策划所面对的命题。例如在进行宏观市场环境分析时，基本的分析指标主要有政治、经济、科技、社会四个方面，概括为进行PEST分析。但针对的命题不同，不同品牌或产品可能不需要进行政治分析或科技方面的分析等；二是理论的运用要突出重点，注重内在的联系。广告策划是逻辑性很强的理论实践，理论的运用要以解决市场或广告问题为前提，这就要求理论运用要突出重点，注意各方面的联系。例如，在市场调查与环境分析的结论部分必定与产品、竞争者、消费者之间有关联，这就要求在进行微观市场环境分析时要有所侧重，如果要分析消费者，就要确定针对命题要求，消费者分析方面的主要指标是什么，是消费者购买行为理论方面、消费心理理论方面还是其它理论方面；三是理论的运用要区分边界，不能相互混淆。以广告创意策略为例，不能混淆创意思维策略、创意理论、创意方法、诉求策略等。理论的实际应用过程中，有广告创意者就将垂直思维、水平思维、发散思维、逆向思维等创意思维策略与定位理论、USP理论、品牌理论等广告创意理论相混淆，统称为广告创意理论，这违背了理论中心视角下理论应用要严格区分不能混淆的原则。
（三）广告策划基本理论
广告策划基本理论主要分为五类，第一类是与市场调查与环境分析相关的理论，主要有市场调查理论或方法、竞争者分析理论、消费者分析理论、产品分析理论、宏观市场环境分析理论，其中每一分析理论又由不同的理论点组成。例如消费者分析方面，对消费者购买决策过程的分析就需要消费者购买决策过程理论或模式，分析者可以运用尼科西亚模式理论等分析消费者的购买决策过程；第二类是与营销策略相关的理论，例如4P理论、4C理论、STP理论等；第三类是与广告创意相关的理论，主要指导广告创意的开展，为广告创意提供理论支持。例如，USP理论、品牌形象理论、定位理论、品牌个性理论、ROI理论等；第四类是与广告媒体策略相关的理论，主要解决广告媒体的选择、广告媒体组合、广告媒体排期的问题。例如广告媒体排期中的持续式排期、高到达率式排期、波浪式排期、脉冲式排期理论等。第五类是与广告预算与效果评估相关的理论。例如关于广告效果评估的DAGMAR理论、ARF理论，关于广告预算的定率计算法、销售单位法、销售收益递减法、竞争对抗法、计量设定法等广告预算方法。
三、广告策划的实践边界
广告策划的实践边界着重探讨在以广告策划理论为中心的指导下广告策划实践范围与理论指导的对应关系，这种对应关系主要表现为广告策划实践过程中的框架结构。在广告策划理论的指导下，广告策划实践过程表现出一定的框架结构特点，广告策划过程中的不同阶段都有其基本框架结构组织广告策划实践。这些框架结构规定了广告策划的实践范围，像一条条边界线一样约束着广告策划实践的开展，保证广告策划在理论的指导下在自身的领域内开展工作。
在市场调查与环境分析方面，由消费者分析、竞争者分析、产品分析共同构成市场调查与环境分析的基本框架，广告策划实践的开展在这一步骤就是要约束在以上基本框架之下，从而限定了广告策划实践的边界；在营销策略提案方面，框架结构表现在营销策划的开展必须在一定的营销组合策略理论下进行，由此构成了广告策划这一过程的基本框架结构，那就是营销组合策略模型与营销推广；在广告创意与设计方面，一方面是对广告创意的解析产生的广告创意的框架结构，另一方面是广告策划过程中的广告创意与设计的步骤中的框架结构。广告创意应有广告主题、广告表现、广告创意策略基本框架构成，其中广告创意策略又包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、创意技巧或模式。广告创意与设计的过程就是要完成创意概述、广告设计与制作、创意说明三个方面的内容，也就是广告创意与设计过程的框架结构。其中进行创意概述是要阐述广告创意的目的、重点、主要的策略等，广告设计与制作主要包括广告语、广告作品两个方面，创意说明就是要根据不同的广告作品进一步指明其广告主题、广告表现、广告策略是什么；广告媒体方面的框架结构主要是广告媒体评估、广告媒体选择、广告媒体组合、广告媒体排期四个方面。首先要结合广告策划案的要求依据广告媒体目标及广告媒体的特点对广告媒体进行综合评估，其次依据评估结果进行广告媒体选择，然后依据不同的媒体组合策略进行广告媒体组合，最后按照脉冲排期、高到达率排期等排期方式对广告媒体进行排期。以上共同构成了广告媒体方面的基本框架结构。广告预算与效果评估方面应该将预算与评估分开探讨。首先是广告预算方面，主要有广告预算依据、广告预算方法、具体广告预算构成。其次是广告效果评估方面，广告效果评估包含广告经济效果评估、广告社会效果评估、广告传播效果评估三个方面，根据广告的具体目标不同，应选择广告效果的某一方面展开针对性的评估，例如选择广告经济效果作为主要的评估方向。广告效果评估最终由广告效果评估依据、广告效果评估方法、广告效果评估结论组成，也就是广告效果评估的框架结构。
四、结论
探讨广告策划的理论中心与实践边界，最终要解决的是理论与实践的对应关系。理论是严谨的，理论又是科学的，理论一定有自己的核心内容。而实践不是孤立的，实践需要在理论的指导下才能日臻完美，离开理论指导的实践无法开展，理论的核心性特点又决定了实践又是有边界的的。要保持广告策划的实质不变，就需要坚持理论中心与实践边界的统一。本文主要从核心概念、广告策划的基本原则、广告策划的基本理论三个角度梳理了广告策划的理论中心问题，从市场调查与环境分析、营销策略提案、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面阐述了广告策划的实践边界。结合网络消费的广阔语境，同时受多方面限制，本研究也力求精准，但也或有得失，希望承担抛砖引玉的职责，为后续研究提供一定借鉴，深入关注广告中理论中心与实践边界方面的命题。
参考文献：
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[6]尹世杰.消费经济学[M].北京：高等教育出版社，2007.
关键词：市场调研法；互联网；企业；管理
随着电子网络全球化的普及，信息时代的到来，特别是因特网技术的普及，为市场调查业不但提供了机遇，也提供了挑战。市场调查应抓住这样的机遇，充分利用电子信息网络技术和网上信息，将传统的市场调研方法和计算机网络结合起来，达到事半功倍的效果。
一、互联网市场调研发展现状
1.互联网监管我国互联网监管体制机制的弊端依然存在，一是设立的协调机制比较多，但对于互联网存在的管制问题没有针对性，对互联网安全的管制没有明显的效果。互联网监管协调成本较高，集中统一协调的效能发挥不明显。互联网安全能力建设的整体投入不足，安全设备设施在互联网技术设备中的整体所占比例比较低。2.企业本身有一些企业不愿接纳新技术，对新技术有一种排斥心理，如果市场调研方式的转变不会对企业本身的利益产生影响，他们就会一直沿用传统的市场调研方式。大部分人不愿意接受网上虚拟的调查方式，并且在进行网络调查时无法确认调查对象的基本信息，无法保证调查结果的可靠性。3.调查对象在虚拟的网络中，匿名的电子邮件或其他的一些网络访问方式，可能会使很多无名病毒入侵私人电脑，造成电脑系统瘫痪，窃取个人的隐私。因此，互联网用户对于匿名的邮件都会有一种莫名的芥蒂，是不会随意打开未知的邮件或者链接，而且对于问卷中涉及的个人隐私问题，互联网用户还是会犹豫的，因为互联网用户不确定他们所填的信息会不会被泄露，他们所填的信息没有得到任何的承诺和任何的保护措施。
二、互联网市场调研的特点
1.互联网市场调研大大降低了市场调研的成本互联网市场调研的步骤都是通过Internet进行，由网络终端系统自动完成，因此互联网调研无须进行调查问卷的印刷、邮寄等，这样就可以节省传统市场调研方式中出现的印刷费用、交通费用等一些不必要的支出。数据的收集、录入、处理工作等都可以由互联网终端的系统自动生成，不需要专门人员完成。由此一来，互联网调研工作就可以省去大量的人力、财力、物力等的开支，可以大大降低市场调研成本。2.互联网市场调研不受外部因素的限制Internet为使用者提供一个巨大的虚拟空间，不限时段地提供服务和接受调查，互联网调研员可以足不出户、跨国界、跨地域进行调研，并且用户群可以不断扩大，同时还可以快速地搜索企业所需的信息和数据。另外，互联网市场调研员还可以进行纵向调研，纵向调研也叫追踪调研，是指在一段相对长的时间内对同一个或同一批被试者进行重复的调研。互联网市场调研可以采用固定样本的调研方式，调研员可以根据受访者的态度、行为和时间比例进行纵向调研。3.互联网市场调研结果有比较强的客观性，数据处理的过程更简便受访者是在独立的环境下接受调查的，其受到其他外在因素的干扰较少，能最大限度地保证调查结果的客观性，而且对于敏感性问题也不会有面对面访谈所感到的尴尬而给出不真实的答案，因此降低了因不真实回答而得出不靠谱的调查结果的概率。因为服务器脚本程序对问卷的问题可以设置一些界限，比如：年月日的大概范围或者年龄的界限等可以防止受访者填入离谱的年龄、前后矛盾的回答等错误信息。
三、互联网市场调研发展前景探析
1.互联网市场调研将成为跨国消费者定量调查的标准模式定量调查就是对一定数量的有代表性的样本，进行封闭式（结构性的）问卷访问，然后对调查的数据录入计算机，进行整理和分析，并撰写报告的方法。由互联网市场调查的纵向调查不受时间和空间限制的特性可知，互联网可以回访以前的受访者，可以回访跨国消费者，这有利于跨国公司企业管理者时刻了解市场消费者对产品的反馈。为了提高全球运营效率，实现公司的标准化运作，全球500强企业都在利用网络平台开发和利用客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）及企业应用集成系统（EAI）等。2.利用互联网数据整合技术，开发新的市场调研技术和方法，设计新的商务流程国内的一些企业得到大的合伙人或者投资者的支持，正在尝试着学习跨国公司高管者的营销理念、智慧和专业知识，并将这些知识搬到互联网系统中去，从而形成一种高效、先进的营销体系。可见，市场调研机构参与到信息管理和商务信息的变革中去是不可逆转的潮流。重新整合从各种渠道收到的数据后，互联网市场调研行业可以很方便地通过一些特殊的方式获取这些数据，所以，新的技术、新的方法和商务流程会自然地出现。
参考文献：
1. 1 农村网站是农民致富之道路
农民致富首先要了解国家扶植农民的一些政策以及最新的一些科技动态、市场行情，做出正确的判断。其次要根据当地的自然条件及环境，采用当今最高端手段进行生产与销售。农村网站能够为农民提供最快捷的政策、科技与市场信息。
1. 2 农村网站是农民教育的通道
由于我国地域辽阔，农民分布在不同的地区，不同的村落。在交通不便的农村，农业技术的推广、农民文化水平的提高，都存在着种种的困难。通过农村网站，可以加快农民接受教育的速度，尽快掌握科学技术，摆脱农民的落后意识，提高农民的文化素质和素养。为新农村的建设铺平道路。
1. 3 农村网站给农民生活带来了快乐
中国的现状是大多数农民缺少健康和优质的文化生活，随着中国的经济发展，农民生活已经逐步进入小康，农民不再是低头耕地，抬头望月的生活状态，他们也有自己的生活最求，有自己的理想和爱好，在忙完生产之余，他们也渴望和城里人一样有电脑、有游戏、有娱乐的生活。农村网站不但能将技术带给农民，还可以把欢乐带给农民。
2 农村小型网站的设计与建设
Internet 网络技术为农村网站的设计与建设提供了非常便利的通道和奠定了良好的基础。
2. 1 网站设计前提
有通讯设施的区域，少量的资金投入和网络维护人员的配备，并对维护人员进行定期培训。
2. 2 网站设计思想
网站设计宗旨是为农民在技术上、市场上、销售上、生活上提供全方位的服务。网站设计理念是简单、方便、易操作。网站设计方法，以文字、图像、声音、动画、视频等各种信息相互传递，最终目标是实现农业技术推广，帮助农民进行市场分析和产品销售。
2. 3 技术支持
采用网络数据库技术处理大量信息数据; 采用 internet 技术传播信息; 采用网络索引技术快速查询信息; 采用网络交互技术进行在线咨询。
2. 4 网站结构
网站设计 6 个功能块，如图 1 所示，分别是农业技术推广、农业资料介绍、农业产品推销、市场产品调查、科技论坛和农村娱乐生活版块。
3 结构模块说明
3. 1 数据库设计
网络数据库具有存储容量大，查询速度快，统计计算精度高等优点，在为农业生产服务中起着重要的作用。数据库设计 7 张表如图 2，它们分别存放技术推广信息，农资价格与订单信息，农贸市场价格变动信息，产品介绍和推销信息，专家和就诊信息，人员登录信息，互相留言信息等。
3. 2 首页设计
首页是网站的窗口与导向，是网站设计成败的关键，必须进行全盘考虑。首页设计如图 3 所示。
3. 4 农资介绍
农业生产资料主要包括: 农作物种子、农药、肥料、饲料和饲料添加剂、种畜种禽、牧草种子、食用菌种、兽药、农机及零配件、水产苗种、渔药、渔机渔具等农业投入品的总称。所以农资介绍模块设计 10 个版块，如图 5 所示。
3. 3 技术推广
农业技术推广是指通过试验、示范、培训、指导以及咨询等服务，把科技成果和实用技术普及应用于农业生产全过程的活动。根据技术推广的要求，技术推广模块设计了 8 个版块，如图 4 所示。3. 5 市场调查市场调查主要是针对农产品市场进行调查与研究，推测与分析农产品行情，为农民选种或选养作出充分的准备。根据市场调查任务，模块共设计 5 个版块，如图 6 所示。
3. 6 产品推销
产品销售是指创造、沟通与传送产品给客户，是介绍产品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。也是农业生产中最重要的环节，它直接关系到农民的利益。产品推销共设计了 6 个版块，如图 7 所示。
3. 7 科技论坛
科技论坛是根据农村生产现状，为农民在种植、养殖等方面遇到一些问题时，相互沟通、交流提供了便利渠道与场所。科技论坛设计了 3 个版块，如图 8 所示。
3. 8 农村生活为满足我国农民当前的业余生活需要，农村生活模块设计 5 个版块，如图 9 所示。
4 网站设计注意事项
4. 1 由于我国所处地域辽阔，农民分布在不同地区，各地区差别甚大，同样一种技术，同一个品种在不同的地区结果是不一样的，所以在网站设计中一定要根据当地的实际情况进行版块设计。
一、浙江经贸职业技术学院市场营销专业项目化教学的成果
1.从岗位及岗位群的能力需要出发,反向进行课程设置
该校根据市场营销职业活动顺序和工作性质的相似性,把市场营销岗位群分为市场调查类、营销策划类、产品销售类、客户服务类等四个岗位类别,然后将市场分析技术、市场营销策划、推销与谈判、门店销售与管理、客户拓展与维护确定为核心课程。
2.完善的项目实施体系
该校建立了清晰的项目化教学体系。以市场分析技术为例,该课程共分为7个学习任务(步骤):制定市场调查方案确定市场调查方法设计市场调查问卷组织实施市场调查整理分析调查资料预测市场发展趋势提交市场调查结果。在三个项目的完成过程中贯穿、学习、巩固这些学习任务,这三个项目分别是项目一消费者调查与分析,项目二竞争产品调查与分析,项目三零售终端调查与分析。项目、任务、课时安排及科学的项目评价指标细则构成了本门课程完善的教学体系。
3.优质的教学资源和实践教学条件
该校市场营销专业教师团队根据项目化教学的需要,自编校本教材,制作相关网络资源,同时聘请合作企业管理人员为兼职教师,定期为学生授课。此外,校内营销策划实训室、农产品与农资实训室、传化、物美、国美、三彩等校企合作共建实训基地在项目化教学设计及课外实训中发挥了至关重要的作用。
二、中职市场营销专业项目化教学实施的策略
与高职相比,中职在生源质量、师资力量、区域优势、政策支持等各方面都有较大差距。但中职与高职同属职业教育,对于高职项目化教学的成果,中职可取其发展理念,结合当地实际,创出本校特色。
发展观念上要实现三对接
关键词：信息管理课程能力就业
北京信息职业技术学院1954年建校，具有50多年建校历史。1999年7月经教育部批准为独立设置的高等职业技术学院。学院是国家35个“示范性软件职业技术学院”建设单位之一；是国家劳动与社会保障部、信息产业部联合批准的“电子信息产业高技能人才培训基地”。
学院现有高等职业教育、成人本、专科教育等各层次在校学生近万人。根据学院五大专业群发展方向，设有9系1部，开设软件技术、多媒体技术、电子信息技术、机电一体化技术、会计等28个专业。培养思想品德优秀、身体健康灵活、心理素质良好、专业知识扎实、技能精准熟练、能够在第一线发挥骨干作用的高质量职业技术人才。
1 计算机信息管理专业
计算机信息管理专业主要面向北京生产业，培养思想品德优秀、身体健康灵活、心理素质良好、专业知识扎实、技能精准熟练，在生产、建设、服务和管理第一线从事信息的采集、分析、管理；信息网络构建；信息系统维护；信息系统运作和信息资源开发利用，有良好职业道德和创新精神的高素质高技能人才。
2 主干课程
核心课程：信息采集、数据分析、JAVA模块开发、数据库开发与维护、网络运行与维护、企业数据与维护等。精品课程：java网站开发技术、java语言程序设计、计算机基础。限选课程：信息组织、竞争对手分析、管理信息系统、客户关系管理、网页设计与制作项目管理、ERP财务管理系统、ERP供应链管理系统、ERP生产管理。
3 专业能力及特色
北京信息职业技术学院的计算机信息管理专业是根据北京市信息化发展的需要，充分发挥行业办学优势，通过融合职业岗位标准，培养具有区域特征和竞争优势的既满足社会人才需求、又符合人才个性发展需要的具有现代企业管理知识，精于信息处理技术操作技能的复合型高技能信息管理人才。
该专业的学生从职业认知学习到教学做一体模块和开放式综合实训模块再到顶岗实习创新教育和创业教育，时时刻刻都与企业紧密合作，每走一步都按照企业的标准要求学生。注重专业基础理论夯实和学生专业实践能力培养，强化信息采集与数据分析综合能力，发展ERP设计及管理信息系统开发的综合能力。
4 就业方向
①信息管理以及信息系统分析、实施管理和评价；②计算机信息处理和计算机应用程序开发设计；③信息系统集成相关的市场开发、销售、客服工作；④信息咨询公司中的咨询工作；⑤市场调查公司的项目督导、市场调查、数据分析等工作。
5 实训环境及实训项目
信息管理与信息服务实训基地场地面积1200m2，实训工位近179个，设备价值750万元。是以学生职业能力训练和职业素质培养为核心，采用工学结合、校企合作的形式，以行业、企业为主导的工作过程导向的人才培养模式，充分体现了职业教育特色。该实训基地由网络运行与维护、软件开发部、信息情报采集处理中心、企业信息管理中心、企业远程信息服务中心五部分组成。
5.1 网络运行与维护实训室 该实训室是模拟企业网络的环境建设的，可以完成对计算机网络的硬件（设备、服务器等）平台的运行和维护工作。可以完成的实训项目包括：企业网安全分析及网络协议分析、企业网中采用的主要防护技术的分析与实施、企业网中操作系统平台的安全配置、企业网中的入侵检测及维护、企业网中的网络管理与网络管理系统。
5.2 软件开发部 模拟软件开发企业建设，能够完成基于java技术的web开发、eclipse开发web应用系统、企业管理信息系统开发与维护等实训内容。在这里和北京新青时代网络科技有限公司合作完成了：环天峰内部办公系统，阳光财险自助卡投保系统的设计开发任务。
5.3 信息情报采集处理中心 这是模拟企业情报中心建成的，可以完成：市场调查预测、信息检索、企业信息采集、商业情报分析、竞争环境定制跟踪等等实训项目。
目前已经与北京东方策略科技有限公司合作完成了汽车市场调研及资料整理工作。
5.4 企业信息管理中心 企业信息管理中心以企业资源管理系统为主要支撑平台，为学生提供一个实现企业经营管理全过程的模拟环境。在这种环境下，学生可以全面认识和掌握企业各个业务环节中的信息管理流程。
华盛开元软件技术有限公司合作完成了公交运营调度系统中开发技术文档的编写工作。
关键词：企业营销；市场调研；营销组织
随着人类进步的不断发展，经济全球化、一体化、高度信息化的逐步形成，传统的经济观念、营销手段已无法面对以信息产业和高科技产业为基础的新经济时代的挑战，而企业作为现代经济运行的核心，肩负着推动社会进步、更好地满足社会公众需求的神圣使命，而市场营销的好坏将直接决定着我国企业的命运。有人甚至提出，营销就是企业的未来。所以，探索和研究新经济时代企业营销对策，具有非常重要的现实意义和战略意义。
1 树立全新的市场营销思维
新经济时代的企业营销，是市场传统观念质的飞跃或革命，它不仅改变了对传统生产、推销和产品本身的思维方式，而且在经营策略和方法上有了极大的突破，具体表现如下：其一，传统的市场观念是以生产为中心、以产品为出发点，而现代市场营销观念则以消费者为中心、以顾客需要为出发点；
其二，传统的市场观念的手段是销售推广，而现代市场营销则着眼于市场营销手段的综合运用；
其三，传统的市场观念以增加生产或扩大销售来获取利润，而现代市场营销观念则从满足顾客需要中获得利润。
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的刨新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念．转变为不仅满足顾客需求，还要创造顾客需求的新的营销观念。企业应从狭隘的国内营销观念转向全球营销观念。而且由于知识经济促进了经济全球化、—体化的发展，并使国内外市场连成—个整体。因此，企业必须树立全球营销观念，才能使企业更快发展。
2 企业营销制度的不断创新是应对挑战的基础
知识经济时代的营销组织创新，主要是建立起网络化、理智化、虚拟化及全球化的组织。—是网络化。它是使企业领导与广大员工从传统的等级制度关系变成非正规的网络关系，从而提高员工的自信以及经营效益；二是智能化。它既要求职工不断提高个人知识和智慧以及不断地超越自我，又强调企业的系统思考和知识的整合力量，以不断再造企业的无限生机；三是虚拟化。它是依靠信息技术而建立临时网络，是一种灵活机动的新型企业的组织形式企业为了实现其目标，可以突破企业界限，在广阔范围内寻求各生产经营环节及各生产要素优化组合的一种形式。企业一旦完成目标就自行解散。这种组织形式可以实现优势互补，并节省费用。而且它要求管理者要具有很高的协作精神，协调能力及综合能力，要求企业组织形式及组织行为充分考虑这一时代特点，研究企业营销如何同国际惯例接轨，如何适应全球市场的需求及适应全球的竞争战略。
3 认真做好市场调查和研究
现代企业管理的重心在于经营，而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意。企业每做出一个决定都需要各种信息。任何好的产品和营销计划都需要以全面地对消费者需求的了解为前提。企业也需要了解有关竞争者、经销商和其他市场因素的充分信息。因此，每个企业都需要做好市场调查和研究工作，企业可以用自己的调研部门来进行市场调研，也可以借助其他专门的市场调研公司来进行。国外许多著名的大公司都设有专门的营销调研部门，专门从事市场调查和研究，为公司的经营决策提供市场信息和依据。
目前我国企业在市场调研方面的状况还处于低水平状态。有关专家指出：我国知名企业中的相当多数至今仍没有进行系统、深入、定期和专业的市场调研工作，没有专职市场调研部门和专项市场调研经费的企业也比比皆是，花几百万元、几十万元甚至几万元委托专业市场调研公司进行指导性的市场调查的企业更是屈指可数，对竞争对手的信息了解也只是道听途说。企业领导和市场营销主管或是对市场调研的重要性认识不足，或是相信自己的主观经验和判断，或是根本就不知道还需要专门的市场调研。因此，当许多企业投入几百万、几千万、甚至几个亿的广告促销费时，并不能达到预期的目的，不知道有多少钱白白的浪费掉了，浪费在哪里更是心里没底。更有甚者，当目标市场、产品定位、价格策略等重大经营决策出现失误，甚至企业因此而垮掉的时候，企业领导最终也未必清楚自己究竟错在哪里。
如果你认为网上订餐只是肯德基、麦当劳、必胜客等餐饮业巨头的服务，那你就out了。
在浙江省台州市，有一个面向市民的网络点餐服务网站。如今，这个网站月销售额近10万元，这家“网络餐厅”的老板是一名年轻的女大学生村官，她叫翁文萍。
2007年，翁文萍来到临海市涌泉镇当了一名村官。从2011年下半年起，镇里为了让村官找准定位，明确发展方向，按照创业型、社会服务型和管理型3个类型对大学生村官进行分类培养。由于翁文萍之前就有创业的经验，所以毫不犹豫地选择了创业型，并把目光投准了“网络餐厅”这个新兴行业。
“通过网络，顾客能根据菜品的图片，自由选择搭配套餐，还不必担心高峰期电话占线的问题。与传统的手写定单相比，电脑自动下单更是大大减少了错误率的发生。如今，“网络餐厅”以其特有的准确、直观、方便、快捷的特点吸引着众多网购达人。”翁文萍说。
看准商机后，翁文萍立即着手进行了为期半年的市场调查。
调查结果无疑给翁文萍打了一剂强心针：写字楼里90%以上的青年群体都乐意选择在网上点餐。此外，商铺店主和网吧人员也是很大的消费群体。如果开通手机点餐系统，还能吸引众多的手机一族。
今年5月，翁文萍正式将“网络餐厅”的想法付诸行动。在经历了一番磕磕碰碰后，“网络餐厅”运营渐入佳境。但此时的翁文萍并不满足于现状，她思考的是，如何才能拓展客户源，并发展新的客户，尤其是那些传统电话订餐的客户。
为此，她向餐饮业同行咨询，在网络上海量搜索。经过长时间的思索后，她确定了一个方案，即将电话终端点餐系统与网站后台绑定在一起。
这样一来，网上点餐和电话订餐就能共享同一个网络平台，并通过网站前台的订餐系统软件体现出来。如今，只要是老客户再次来电预定，系统便会自动跳出该客户的信息，如地址、电话等，这样就大大节省了客户的时间，也提高了工作人员的效率。
由于开通了网上点餐和电话订餐的共享平台，再加上翁文萍重视食品安全，在选择食品材料、筷子、纸巾等时都非常注重卫生，且价格实惠，“网络餐厅”的客户群大增。
笔者了解到，目前，浓厚的创业氛围弥漫在涌泉镇村官中。当被问到有什么建议给其他正准备创业的大学生村官时，翁文萍表现得很谦虚，她说：“现在我也还是在尝试阶段，没有什么建议。如果真要说出点什么，那就是要有充分的准备，特别是早期的市场调查很重要。”
