时间:2023-05-30 08:56:02
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇细节决定成败的名言,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
我知道有一本书叫做《细节决定成败》我没看过。但是似乎煞那间似乎职场的,商场的,情场的都在谈论细节。都在说细节决定成败。说这话的大多数是两种人,一种是已经接近完美的人,一种是给自己做错事找借口的人,老板问你有什么困难?你回答,也许细节上会比较困难,老板问你,那出了问题?你回答,细节没有把握好。老板也不能说你什么,你却因为细节没把握好而免责。
很多话说出来的时候都是至理名言,都是对的,但也要看场合小马过河的故事大家都知道,老牛说水浅是对的,小松鼠说水深也是对的。到底是深还是浅要小马自己过河了才知道。所以不能因为是对的酒盲从。
中国有很多盲从而消亡的例子,很多本土企业向往国外的管理系统,花天价引进结果死了,很多企业认为大公司的管理体制好,然后效仿,又死了,很多企业的市场部觉得别人的营销方案好,然后山寨,复制,又死球了。很多人觉得别人的老婆好。………..
细节决定成本本身是没错的,也是完美主义的真实写照。但是按比例算。有多少个企业有资格有资本去注重细节?我说这句话不是要否认细节不重要,相反我认为他特别重要。而是要强调一点事实,大部分的事实是只有已经很成熟的企业很成熟的团体才会去思考细节,也为他们的粗节已经很完善了。就像练武功一样,你已经扫了10年地了,该让你学几套入门的拳法了。大家可以这样理解,粗节是基本功,是入门级别,细节是大师级别。可是中国企业绝大多数都处在入门级别。粗节还没有完善,就整天嚷嚷着细节来标榜自己也是大腕,也是完美的。标版自己是优秀的。用老话说就是走还没学会呢就学飞。
假如你确实是个完美主义者,你天天把细节挂在嘴边,我打心里敬重你,可是大部分人是挂着羊头卖狗肉。来细节来做幌子,忽悠客户,忽悠老板,忽悠员工,忽悠合作伙伴。自己去市面上看看自己的产品再去对比一下那些真正注重细节的企业的产品的区别在哪?你会发现,你花大部分时间在做细节结果是徒劳,别人花了几十年几百年已经把粗节巩固好了,做起细节就轻而易举。那些抬杠的人可能会说了,一颗螺丝钉害死人的故事多了,那我问你,一条铁路重要还是一颗螺丝钉重要?别他娘的跟螺丝钉死磕。要知道重点在铁路,铁路完美了你才能去顾及螺丝钉螺丝帽。
我说这话可能有点大言不惭,可是这至少是我发现的大多数事实。不少中小型企业,连他娘的管理体系都没有就嚷嚷着人性化管理要注重细节,这不是扯淡吗?数不清的企业连一套像样的运营系统都没有,出了事去找细节的原因来给自己因小失大找托词,这不是掩耳盗铃吗?一些根本连怎么去工作都不知道的人工作不好给自己开拓细节除了问题。这不是混账吗?要想细节决定成败,前提一定是你的粗节已经完善已经完美,不然我想细节决定失败的可能性会更大!
我在说明一下,就算再商业竞争中,如果你的粗节还不够强大,千万不要去跟别人拼细节。至少从字面上咱们可以看出来这个“细”字。细事很难被发现的。但是粗一眼就能看穿,如果要拼细节。一定要保证你的粗节的强大。不然将是南辕北辙。舍近求远。不管是一个项目一个计划一个企业一个体系一个系统也好,细节都不是决定成败的关键,要知道没有粗的对比,细根本不存在,按同一个容量来算,细也占不到一办以上,虽然在很多时候细节确实决定成败。但是大多数人不是死在细节上的,而是死在粗节上的。可能他死的时候都不知道细节决定了他的失败!尤其是关键时刻你把应该壮大粗节的精力去做细节。这样等于你让一个婴儿有了高智慧。但是徒劳。婴儿只会哭!细节就决定失败!
班级:财会06308
姓名:张辉47地点:××工商学院2教508教室
指导老师:罗××老师
综训目的:为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,让学生
了解成本核算在实际工作的重要性,成本对一个企业来说是至关重要的,也是每个学生必须要掌握的一门重要的课程,通过综训希望学生都能够对会计有一个更新更深层次的认识,让学生在工作中更具有实际的动手能力,通过实训使学生更能懂得会计作账的基本流程
实训内容:要素费用的归集与分配
辅助生产费用的归集与分配制造费用的归集与分配损失性费用的归集与分配生产成本在完工产品与在产品之间的分配......以及编制成本报表
第一天的成本会计的综训给人的感觉并不是很累,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表,成本只需要计算,你只要知道该怎么计算就好了,因为又不用我们用笔算,只要你知道方法一切都好了,一天下来我知道了其实成本会计的重要性,它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是非常重要的,先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自己的成本资料,这可能会给企业带来严重的后果,因为只有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向,如果连问题都不知道出在那里又怎么对症下药呢?再来说对我们自己来说吧,如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎么在企业之中立足呢?
可是到第二天我就觉得好累,因为一直都要看那些数字让人觉得好疲惫,我想可能这就是视觉疲惫吧,但同时我也发现了好多问题,好多平时在课堂上没有弄懂的问题,以前在课堂上老师说的许多话我都不是很明白,觉得好空洞哦,可是通过综训我懂得了很多,也许是因为把理论与实际相结合的原因吧,还有一些过去在课堂里的一些错误,有些是一些简单的细节问题,但是我想有一句叫做细节决定成败的名言,我很喜欢这句话,因为我觉得事实的确是这个样子的,要注重细节,这对每个人都很重要,特别是对会计人员,所以实训给我的感触还是很深的。
任何教育活动都是由一个一个的细节构成的。细节虽小,却能透射出教育的大理念、大智慧。细节决定成败,细节决定高度。我们要用自己的人格力量去影响受教育者;在班级管理上要注重细节,科学精细操作;在思想行为上要审视学生细节表现,捕捉教育契机。用心耕耘,成就教育。
【关键词】关注细节优化管理健全人格传递爱意
“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。”教育工作是大事,但它是从细节做起的。正如汪中求先生在《细节决定成败》中所说:“大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。”班主任工作平凡而复杂,于是我们的教育工作要从细节做起,并且掌握好方法、策略、技巧等用汗水和心血去灌注。在细节中找机会,能适时、适度、适地发现和处理好细节问题。关注学生的细节,就是关注学生的发展,就是关注学生的人生。因为教育无小事,细节彰显力量。
1.关注细节优化管理
班级是一个大家庭,管理好一个班级并非易事,需要班主任付出大量的心血,找到解决问题的突破口,对症下药,才能取得事半功倍的效果。
1.1“勿以恶小而为之”。这里所说的“恶”,并不是指可恶的人或事,而是指在班级管理或学生成长中不应出现的一些不良习惯或现象。这些不良的习惯或现象,如果得不到及时有效地纠正,很可能会影响孩子的一生。“千里之堤,溃于蚁穴”就是这个道理。
刚开学不久,我发现班里的卫生状况很差,教室里到处是废纸、塑料袋及学生吃剩的馒头等,空气中弥漫着难闻的气味,俨然成了一个垃圾教室。面对这种状况,我没有一味地去指责学生,因为我知道,一种好习惯的养成不是单靠教师一句话两句话的说教就能养成的,我更深深地懂得“身教重于言教”的道理。于是,中午放学后,我当起了清洁工。有些同学看到我在打扫卫生,便一齐动手,把教室打扫得干干净净。下午上课时,同学们看到“焕然一新”的教室,感到很惊奇。我还表扬了主动打扫卫生的这几个同学。同学们对他们都投去敬佩的目光。从此以后,班里的卫生状况大有改善,再也没有随地扔垃圾的了,即使有些垃圾不小心掉在地上,同学们也都能自觉地随时捡拾起来放进垃圾袋中。
1.2“勿以善小而不为”。这里的“善”,是指对同学们品德修养有益的事,对班级管理有利的事。在班级管理中,班主任要善于观察学生的一举一动,及时捕捉同学们的闪光点并及时表扬,让“小善”在班内大兴其道,培养学生爱集体的良好品质。
有一次课间,我正想进教室,发现一位平时爱闹的男同学蹲在讲台前。仔细一看,原来他正在认真地修椅子。我不禁为之一震,就对该同学的行为及时进行了表扬,希望同学们学习他这种关心集体的好品质,然后用掌声表示感谢,这位同学不好意思地挠挠头,脸上露出了久违的笑容。此时,同学们恍然大悟,教室里响起热烈的掌声。慢慢地,这位同学爱玩爱闹的毛病逐渐改掉了,成为一名品学兼优的学生。通过这件事,其他同学也受到了感染,平时同学们如果发现桌椅坏了就及时修理,爱护公物作风逐步形成。
2.关注细节健全人格
我们的教育对象是一个个鲜活的生命。这就要求班主任老师借来一双慧眼,练就一双“火眼金睛”,善于观察学生细节表现,把握其思想动态;善于捕捉转瞬即逝的教育良机。
2.1要赏识学生。要用赏识的眼光看待每一个学生,挖掘每一个闪光点。用心呵护他们的自尊心和自信心,学生的身上不是缺少美,而是缺少发现的眼睛。
我班的沈浪同学,做作业总是潦草,字写得飘飘浮浮、歪歪扭扭的。我一次次苦口婆心地严厉批评,一次次不厌其烦地找他谈心,他却我行我素。如何提高沈浪的学习积极性,成了我的一块心病。一天中午,沈浪同学正在教室里写作业。只见他笔走龙蛇、刷刷点点,有一挥而就之势。我悄悄地走到他身边。过了一会,他发现了我,站起来把作业递给我:“老师,你看我写得怎样?”我接过作业本看了看说:“不错,你看这横比以前平多了,你看这竖多直啊!……”我还没说完,他就拿过作业本,说:“老师,我再重写一边,你能给我打个‘优’吗?”“行,可以!”我高兴地说。他坐下来认真地写起了作业。每一笔都那么专注,每一画都那么仔细。随着作业本“优”字的增多,他的作业越来越工整了。每个字都写得很端正,横平竖直、规规矩矩,似乎每一笔都融进了孩子的努力,每一画都倾注了孩子对赏识的渴望。
2.2要尊重学生。尊重,是一缕春风,一泓清泉,一颗给人温暖的舒心丸。它常常与真诚、谦逊、宽容、赞赏、善良、友爱相得益彰
一天,我正在办公室备课,班长急匆匆跑进来,随后又跟来了一大群,告诉我班级里发生的事情。我跟随他们来到教室,只见一女生放声大哭,桌子底下到处是书本,几名学生一起指着郑超超说:“是他干的。”他站在我面前,头高高地扭向一边,看他那趾高气扬的样子我很气愤,很想批评他。我略一沉思,炮不能在火口上打,就让他帮我把讲台桌上的作业本搬到办公室里,对刚才一事暂且不谈。并转了个话题,问:“听说你家添了个小妹妹,全家人都很高兴是吗?”“是的。”还表扬他最近帮助父母做家务事。聊着聊着他脸上偶尔还挂上了笑容,俨然忘了自己是个带罪之人。可是放学之后他主动来对我说:“老师;扔书的事是我错了。其实当时我也不是故意的,我是不小心碰掉了她的书包,别的同学都来怪罪我,只要是坏事情,他们都要说是的。我一气之下,就把书扔了。老师你要相信我哦!”我一听,心里高兴极了,忙点点头说:“相信,老师相信你!”
精诚所至,金石为开。在这件事情中,我关注了细节,保护了他的自尊,用我对他的信任换得了他的真心。试想,若当初我狠狠地批评他,那会收到什么样的效果呢?
3.关注细节传递爱意
没有爱的教育是死亡的教育,不能培养爱的教育是失败的教育。这一教育名言告诉我们,爱是教育的生命,是教育的催化剂、剂和粘合剂。而爱的教育是体现在无数个细节之中。所以我们要胸怀一颗爱心,用心灵去耕耘心灵,让每一位孩子都得到应有的爱,并学会奉献自己的爱。
3.1用爱引导用情感化。我们的教育是爱的事业,只要我们多一点爱,多关注一些细节,学生的身心才能得到更加完好的发展。家访时,我了解到杨林星生活在一个单亲家庭,父母离异,跟着父亲。但父亲不务正业,家境贫寒。他只得跟年近七旬的爷爷、奶奶生活。孩子得不到家庭的温暖,出现了一种自卑感。
为了让他拥有集体的温暖,拥有童年的快乐。我了解到他的生日:3月10日,在这天早读课上,我微笑着走到杨林星的身旁,问:“今天是什么日子你知道吗?”他摇摇头说:“不知道”。我拿出一个精致的文具盒,亲切地说:“祝你生日快乐,学习进步!”同学们情不自禁地鼓起掌来,并不约而同地唱起了生日快乐歌。唱着唱着,我看见了杨林星眼里含着泪水,那是一种被忽略又被重视的感动的泪。这是师生心泉的一种自然流淌的爱!
3.2用情感化,唤起爱心。现在大部分孩子都是独生子女,自私自利的现象较为严重,他们只知道接受爱、享受爱,而付出爱、奉献爱的意识淡薄,于是我利用学校里开展“情系灾区、奉献爱心”的捐资活动对学生进行爱的教育。那天孩子们都把自己的压岁钱和零用钱纷纷捐了出去,但我发现有一个学生犹豫不决地拿出十元钱又放回文具盒里,我当作没看见,并深情地对孩子们说:“地震无情,人有情,当别人遇到困难的时候,你们都伸出了援助之手,灾区的小朋友们一定会感受到大家的这份爱心的”。过了一会儿那个同学很乐意地把十元钱投进募捐箱里。
随后又传来了一个低低的声音:“老师,我捐五角钱。”我回头一看,是李恩待同学。他不好意思地低着头。他是一个家庭贫穷的孩子,平时很节俭。“爸爸、妈妈都去工地干零活了,不在家,这是我中午买馅饼的钱”。我的嗓子哽咽了,孩子为了灾区捐款,竟然把中午饭给省了。我把他拉到捐款箱前,让他把五角钱郑重地投了进去。我激动地说:“孩子们,爱心不分多少,善举不分大小,只要心中有爱,尽自己一份心意就足够了。李恩待同学虽然只捐了五角钱,可这是妈妈给他买馅饼的钱呀。他为了捐款竟然挨着饿,这种助人为乐的品质多么让人感动呀!”“恩待,我去给你买馅饼吃吧!”淘气大王沈浪说。赵力单抢着说:“我这里有大面包,给你吧!”说完塞给了他,此情此景,孩子们、我都被这浓浓的爱心包围着。他们的脸上洋溢着激动、幸福,因为他们体验到了给予是一种最大的快乐。爱是可以传递的,让每个孩子心中都充满爱,是我们教育者的责任!
班级无小事,事事要关心。有句话说:“抓在细微处,落在实效中”。是的,教育细节是砖瓦,它构筑着教育教学的大厦;是岩石,叠垒起人格品性的大山;是细胞,融汇成学生身心健康的血脉。我们关注细节,着眼细节,才能让教育焕发出迷人的光彩。
参考文献
[1]汪中求.细节决定成败[M].新华出版社,2007.05.
但我们发现有个规律,就是每隔一段时间,在社会上就会形成一个非常热门的话题,让大家议论纷纷并引发思考,在管理思想浪潮中经受真理的洗涤。
举例来说,这阵子大家都喜欢研究的话题除了细节、执行以外,就是战略转型、变革、管理与企业能力的整合。在这里我们想谈谈这些方面的一些想法,与大家共勉。
中国企业已经走过26年的改革开放,但在中国企业发展的很多问题现在才刚刚开始浮现在我们眼前,如我国企业的平均寿命在慢慢缩短。中国企业从总体来看,能成活10年、20年寥寥无几,这倒不是大惊小怪的事情。其实全世界每个企业都存在这样的问题。从《财富》杂志的世界500强企业排名来看,1956年到1992年能够在前100名中只能找到29家;1980年以来,大约有230家公司从世界500强中消失。道琼斯工业指数创立时的企业清单中,如今也仅剩下通用电气一家公司。
因此,我国企业目前面临的根本问题仍然是,公司如何才能长期兴盛不衰?如何才能持续发展?我们的基本结论是:公司要做好,必须有一个好的领导团队、管理机制与竞争性文化;一个企业要持续发展,最重要的就是要持续不断的适应环境的变化来进行持续变革与持续创新;但一个企业要持续成功,其根本点就是将基于企业战略、管理机制、企业能力与文化、不断学习有机的结合,建立企业不可催的长城。
一、战略的力量
人们在制定企业发展战略时,常常总把细节、战术放在首要地位,却忘了企业战略的根本:制定战略的能力与技术、管理能力的提升与发展态势。要知道,细节决定成败的观点是错误的。而错误的观点广为流行,则危害大矣。细节决定成败要有一个前提,那就是在战略正确的前提下。只有战略正确,细节才会有意义,执行才会有意义。如果只顾细节,忽视战略,盲目执行,不管方向,那就是只见树木,不见森林;如果战略错误,细节再完美也无济于事,细节越完美,执行力度越大,在细节上下的功夫越大,越是背道而驰,在错误的道路上走得越远,浪费的人力、物力、财力,付出了社会资源越多,危害就越大。所以说,如果我们的企业失败了,最大的可能是我们的战略错了。战略决定成败,赢在战略竞争。
迈克尔?波特教授认为所谓战略就是创造一种独特、有利的定位,通过成本领先、差别化和专一化方法来构建企业在短期或长期的竞争优势,即企业建立短期或长期比较竞争优势的系列方案,以及为实施方案的一系列经营活动。有了企业战略,接下来就是很好的执行,从系统思维角度来构建和执行企业系统战略,从而确立企业持续的竞争优势。
当企业环境或企业能力发生变化时,企业需要对原先的战略进行调整或变革。战略变革就是企业经营发展过程中对过去选择的目前正在实施战略方向或线路的改变。原有选择的战略在实施过程中遇到企业发展的环境发生了重要变化;企业对环境特点的认识产生了变化或企业自身的经营条件与能力发生了变化等情况时,会提出调整问题。不论缘自何种原因,企业能否及时进行有效的战略调整与变革,决定着企业在未来市场上的生存和发展水平。如今企业在战略上的“求变”与“应变”成为企业获取持续竞争优势,进行永续经营的重要生存法则。
二、管理的力量
企业管理的核心就是人力资源管理。就像微软董事长比尔?盖茨曾经就这么说过:如果把我们最优秀的20名员工拿走,微软将变成一个无足轻重的公司。而在现代社会里,人力资源是组织中最有能动性的资源,如何吸引到优秀人才,如何使组织现有人力资源发挥更大的效用,支持组织战略目标的实现,是每一个领导者都必须认真考虑的问题,这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。因为战略管理的两大核心:战略资源配置系统和战略监督与评估均在人力资源管理中。
在人力资源管理过程中,正确恰当地对员工的工作动机进行引导和激励,是绝大多数经理人们的重要任务之一。而现在,众多的经理人都面临着同一种困惑:为什么薪水和福利的不断增长,而员工的热情反而下降呢,怎样才能让员工将自身的潜力发挥出来,主动热情地投入到工作中,甚至不计得失地为企业的发展做出贡献呢?对员工进行有效激励,增强员工的内驱力就是经理人手中一把锋利的铁锹,也是给公司带来巨大的财富和持久的利润。在反对过分依赖金钱因素来激励员工方面,管理大师德鲁克的见解是精辟的,他认为:需求越是接近满足,需要产生同样满足感的金钱数量就越多。
今天比任何时候都需要经理人进行有效授权,因为在经济形势迅猛发展的今天,任何经理人都不得不承认,无论其多么能干或精力多么旺盛,都不可能事事都事必躬亲地处理所有的工作。
授权对于经理人来说,不是能不能的问题,而是愿不愿和会不会的问题。授权决不是简单地把工作指派给员工,授权是一门艺术,而是一门成功经理人必须掌握的艺术。授权的时机与控制、上下的信任与沟通等等,都是经理人成功授权的关键因素。经理人必须在实际工作中运行、领会和把握。
人本管理的精神在企业中的具体体现是以人为本,充分信任和尊重员工,让员工感到自己价值的存在,主动发挥自己的才能,这其实就是授权中的要素。三、自身能力的力量
从20世纪80年代开始,在企业界和管理思想界,出现了研究和推广学习型组织的热潮,并逐步演变到企业发展的持续动力的核心。未来最成功的公司,将是那些不断或持续学习的公司。美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和,这种成功在很大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。我国有很多企业也实现了向学习型企业的转变。比如、海尔集团、华为集团、中兴通讯、联想集团、宝钢集团、万科集团等等。学习型组织同样能为企业的成功提供动力。
美国一些成功企业的老总一年要看50本书,企业的中层领导一年要看100本书,而中国很多企业的老总一般一年只看1.5本书。在看书学习这个方面,两国的老总产生了一定的差距。持续学习的执行者既不是人力资源部门,而是最高管理层的领导。而这些问题在这里都可以找到答案。
知识经济时代的领导者必须强化战略意识、提升战略能力、驾驭战略问题。领导是需要训练的,但中国的企业家要么是官员型的企业家,要么是通过摸爬滚打完全靠实践摸索出来的企业家,他们大都没有经过严格的商业训练,这就是中国很多成功和辉煌的企业家转眼间烟消云散,而他们所领导的企业也昙花一现的原因所在。套用一句名言,我们完全可以这样说,“成功的领导者都是相似的,而失败的领导者则是各有各的问题。”
谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯?米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
业界流行着很多关于细节制胜的话,诸如“服务无小事,细节见精神”、“客户买的是感觉,销售拼的是细节”等等。市场上也关于细节的书,洋洋大观,颇为流行。
在经营服务中有一个非常著名的公式100-1=0,它揭示了服务行业的一条真理:由于服务的不可储存性,决定了商家服务中的每一个细节都不能出错,每一个环节和细节上的失误都会导致整个服务的被否定。如何才能做好细节服务呢?细节服务看似简单,仿佛举手之劳,但真要做好,却并非易事。
先看几则实例:
实例一:自备零钞,概不找零。许多超市为了图自己方便,纷纷向顾客们挂出“自备零钞,概不找零”的告示,这就是没有考虑顾客利益的典型表现。如果设身处地从顾客的角度想想,他上你的超市之前,怎么可能知道自己要买什么?买多少?又如何恰如其分地准备好所需的零钱呢?而超市作为服务方,理应向被服务者备足零钱。
实例二:空调不冷报纸过期。“好热呀,这里空调开了吗?”某汽车经销店,一消费者边擦汗边说。“开了,就是不冷。”工作人员尴尬地回答。该消费者转身就走出了展厅。因小失大的还不只是空调温度。客户休息室一直是车主车辆维修时的“栖息地”,可当车主将放在沙发旁的报纸拿来细读时,却发现报纸已经“过期”,这未免有点扫兴。
实例三:莫名其妙“茶位费”。酒店内客人自备酒水的风波沸沸扬扬过去后,商家总要想办法弄个新花样来。一日,去某酒店就餐。当服务员递过来账单准备结账的时候,发现第一条“茶位费”三人15元。因点了58元一壶的铁观音,没有享受他们的普通茶水,这“茶位费”又从何而来呢?服务员解释说这是餐位费,不管有没有喝茶,都要收。难道坐这个位置还要付费?叫来了领班,说这是老规矩,从来都是这样,主要是为纸巾、餐具、餐前小食等。可他们明明没有提供湿毛巾或纸巾。也不是一次性筷子或者包装的餐具。凭什么要每人收5块钱?再说。从头到尾并没有被告知要收茶位费,虽然15块钱相对于470元的餐费,是一个很小的数目,但账单上多出来这么一条真叫人不爽。
实例四:落满灰尘的意见卡。一位上了年纪的外宾来到酒店大堂,走到大堂经理面前,拿出了一张意见卡,这是客房内的《宾客意见卡》。这位外宾对大堂经理说:“在这一个星期当中,我对贵酒店各方面都很满意,但是在我将要离开时并且在意见卡上表达了满意和感激之情后,就是这张意见卡给我留下一点点遗憾。希望贵酒店在管理上能做得更细一点。”大堂经理接过一看,明白了。客房内的《宾客意见卡》是折成三角形放在写字台上的,由于长时间没有打开过,在三角形的空间内积有一些灰尘。外宾打开意见卡写完后,抬起手一看,这些灰尘蹭到了手上和衣服上。就是这一点灰尘,在这位对饭店评价很高的外国老人心中留下了遗憾。
从以上实例中可以看出,许多事本来应该有一个完美的结局,但就因为一点点小事,让客户满腹怨气。再一次验证了一句话,“服务在于细节”。多少服务行业一天到晚喊着满足客户需求,提高客户满意度等等,但有多少商家认真审视过,我们是不是注意了每一个细节,让客户满意了呢?整个服务过程,并不在于你某个地方某个环节做得特别好,而在于整个过程没有什么错误、没什么遗漏。其他地方做得再好,只要有一点失败让客人很生气,你所有的努力都失败了。
一位妇女每星期都固定到一家杂货店购买日常用品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便到其他杂货店购物。12年后,她再度来到这家杂货店,并且决定要告诉老板为何她不再到他的店里购物。老板很专心地倾听,并且向她道歉。等到这位妇女走盾,他拿起计算器计算杂货店的损失。假设这位妇女每周都到店内花250元,那么12年她将花费15.6万元。
只因为12年前的一个小小的疏忽,导致了他的杂货店少做了15.6万元的生意!
细节不是多么高深的理论,没有多么复杂的技术难点,它唯一需要的就是掌握时机,灵活应变,见缝插针,这既取决于员工自身的素质,又和整个饭店企业文化的潜移默化、耳濡目染密不可分,树立“服务无小事”的意识在日常服务中,小事有一件做不好。都会直接影响到客人对饭店整体服务质量的印象。
闪耀细节 细微处打动消费者
细节是失误点,细节也可以成为闪光点。服务是经营者永恒的话题,用优质服务满足客户需求是经营者最主要的目标之一。伴随着商战的日益激烈,经营者们也越来越注重做“服务”的文章,服务的范围也在不断扩大,以完善的细节来赢得顾客越来越受经营者们青睐。
实例一:几日前,我去超市采购日用品。在想买清洁卫生用的手套,可站在整整一排的手套面前,我却犹豫了很久。几块钱的东西,难住我的不是性价比,而是最基本、最简单的大小码问题。通常,这种塑胶手套码小了,会紧的不好往下摘,松了,清洁卫生的时候又拖沓不方便。可偏偏似乎手套的厂家大多忽略了这个问题,只是在包装上标明了大小码,可问题是,消费者该怎么判断适合自己的码呢?总不好拆开包装试吧。我就挨个品牌看,终于找到一个,真佩服该商家的细心。他在包装上设计了可以让顾客比试大小以判断合适码号的标记。如此简单,就解决了顾客选购中的关键难题。
实例二:当顾客在餐馆里一边用餐,一边和别人交谈,他们往往不乐意被餐馆叫人的声音打断。但由于餐馆很嘈杂,等待的顾客往往又担心错过呼叫,这就成了一个棘手的问题。一家饭馆解决措施是给顾客们一个私人蜂鸣器,随时告知就餐已有空位。
这家饭馆于1991年开始采用蜂鸣器的做法,生意格外好,每天晚上顾客平均要等待十几分钟。顾客们可以先坐在休息室里聊一聊天。老板说,“不管是等待服务的还是正在用餐的顾客都很高兴,再也不用听那讨厌的叫喊声了。”
实例三:你和家人下了飞机,钻进租好的汽车,开始了你们的旅游度假生活。可是你立即就发现自己面临两个问题:你记不起来定好的旅馆名字是什么,位置何在,即使你记得这些,你也不知道该如何到那里。一家宾馆为了避免这些混乱,制定了一项规矩:在顾客定好房间要来的前几天就打电话确认一下。客人到达之后,当日值班的前台服务员要确认以下情况:到达和离开日期;一行有几人;对旅馆有哪些要求;有哪些特别要求。
出发前宾馆打来的电话考虑周到,帮助顾客减少了旅游的担心。这些客人来到宾馆登记注册时,有25%的客人要求与曾经给自己打过确认电话的工作人员见面。现在这家宾馆再也没有定了房间后不来的情况。前台接到的顾客迷路的电话也少了很多。
实例四:如果你能使客户觉得自己是大家庭的一员,你就能够激发客户的满足感和忠诚感来。一家旅行社专门经营历史景点的观光旅游。参加该旅行社组织的旅
游,旅游者可以买到一对鲜黄的橡皮嘴唇,充气后会发了鸭叫声。旅游者们对这件事很着迷,很多人都把大嘴唇别在钥匙链上,每当看到公司的车辆时就会发出鸭子的叫声。
这种鸭叫的游戏把客户联系得更紧密了。当以前的旅游者听到其他人在谈论鸭叫旅游时,他们很快就会攀谈起来。鸭叫旅游的效果如何呢?在8月的旅游旺季中,每天都会卖掉150个大嘴唇。去年,有234万人参加了该旅行社的旅游活动,收入达到300万。在旺季时,也就是6~8月份。每天有200~250人在我们开门营业时排队等候买票。
实例五:在国外有一家电信咨询公司。这家公司给每一位顾客发一张公司部门员工的电话号码,包括董事长、总经理的电话。上面印有公司各个部门负责人的姓名、职位、工作性质、办公电话、移动电话。而且公司的每一部电话都是直拨电话,顾客打电话进来无需转来转去。他们可以直接找自己想找的人。如果当事人不在,顾客可以打手机、打传呼,如果打传呼还不行,顾客可以留言,还可以找公司相关的人。而所找到的人责无旁贷地替当事人处理顾客的问题,这样顾客的问题就可以及时得到解决。
实例六:上网搜索,看到的结果都是清一色的文字,有没有想过突破?这个细节被“兰蔻”注意到。如果有消费者在百度搜索上敲下“兰蔻”两字,搜索结果页面最上方不再是普通的文字链接,而是图文并茂的兰蔻网上商城品牌专区。通过百度品牌专区,兰蔻网上商城链接、促销公告、商品信息等以图文并茂的形式呈现。品牌在消费者面前有了更好的展示,不但能够提升品牌形象,并且为兰蔻网上商城带来了很多高质量的流量。在使用了品牌专区之后,大幅度地提高了品牌关键词的转化率,因此而产生的销售也相应提高了30%。
一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道:在其连锁店中提供给顾客的,永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的,连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐,但那一定不是最佳口感――这就是细节服务与普通服务的区别。
面对激烈的市场竞争,企业既要从大处着眼。搞好硬件建设,同时也要做好服务。细节上的竞争尤为重要。一点一滴的细心、实实在在的关爱,都将在无形中打动消费者,进而在市场竞争中取得优势。
细节的竞争是最终和最高的竞争层面
细节制胜时代的到来,细节取胜的经营案例不胜枚举。企业成功的奥秘就是一个一个成功实施的细节垒起来的。麦当劳的成功,来源于对消费者心智的细节琢磨,归功于精益求精细节服务;沃尔玛的核心竞争力来源于注重每个细节,而降低成本的结果;国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满入针”的细致规格,20多年立于不败之地。王永庆法家的历史更为众人熟知。20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,沙子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程序,用起来很多不便。但买卖双方对此都习以为常,见怪不怪。王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切入点。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再出售。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。
细节实质是什么?细节实际上是一种习惯,是“注重细节,力争把每一件事做透”的习惯。只有保持对细节的用心观察,你才能注意到问题的症结,你才能做到为使经营达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则。再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。
“泰山不拒细壤,故能成其高:江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让。细节决定成败。可以毫不夸张地说,现在的市场竞争已经到细节制胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。
【关键词】德育 做人教育 中学教育
德育与育人紧密相连,不可分割。那么如何做好育人工作?如何促使中学生懂得怎样做人?中学生应该做什么样的人?谈到这些问题,我们首先要明白“人”是什么;然后才能探讨教师应如何育人;最后讨论中学生应做什么样的人。
教学生怎样做人,首先要对人有一个科学的认识。人,一撇一捺,结构简单明了,不矫揉造作,也不繁冗复杂。但就是这一撇一捺,却让人们为其穷尽一生,探索它的奥秘,解读它的意义。人是什么?柏拉图说:“人是长着两条腿的没有羽毛的动物。”亚里士多德说:“人是政治动物。”马克思则指出:“人的本质是人的社会特质。”。笔者更加赞同马克思的观点,人虽然有着自然属性,但更多的体现在社会属性上。任何人都离不开社会,就连漂流的鲁滨逊,虽然一个人孤身在荒岛上,但他还是找了一个皮球并叫它“星期六”,每天都和“星期六”沟通和交流。
那么教师如何对学生进行“做人教育”?
首先,教师要以身作则。教师在孩子的心中就是榜样、模范,教师的言行举止可能都会对孩子造成很大的影响。所以,教师自身要注重修身养性,以自己的实际行动来影响学生,以自己的人格魅力来带动学生。常言道身教重于言教,如果老师做得好,那么学生自然会上行下效,当然,如果老师做得不好却要求学生做到,那么学生必然是不会去做好事情的。所以教师要提高自身的素质,充分发挥教师的表率垂范作用。
其次,教师要将育人融合于教学中。教书育人,教书是教给学生知识,育人则是教会学生如何做人。坚持教书育人,是让老师把做人的道理和教学活动有机地结合起来。教师要明确教育的目的不是教出一批又一批只会读书只懂空谈道理的人,而是培养人的社会实践活动,是将学生培养成具有科学的世界观、人生观、价值观的人。教师在向学生传授知识的过程中要同时培养学生的道德和仁义,让学生做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个对人民有用的人。然而教师在育人的过程中,不能刻意为之,要达到“润物细无声”的境界,让学生在潜移默化中得到做人的真知。
最后,注重环境的重要性。学校的文化环境对青少年有着极其重要的影响。如果整个大环境都充满仁爱、充满道义,那么学生也会受到影响成为一名心怀仁义的人。基于这一点,学校可以悬挂名人名言,书写校风、校训、班风、教风,让学生身处其中受到熏陶,建立起人文求善的氛围。
教师进行的育人工作很重要,但是教师在努力的同时也要让学生明白应该要做什么样的人。
笔者认为学生首先要做一个有责任感的人。人活于世,不仅仅只是为自己而活,父母、亲人、老师、朋友、社会、国家,都是我们要付出的对象。有人会说这样活着多累,那么多的负担。但是如果没有这些,人活一世也没有什么意义。所以要做一个有责任感的人,懂得反哺父母,善待亲人,尊重老师,感恩朋友,奉献社会,报效国家。只有明确自己的责任,才能更好地去确立目标,找准方向,才能越走越远,而不至于在人生众多的岔路口忘记自己拼搏努力的初衷。
其次,要做一个自尊自爱的人。自爱是做人的基础,人只有懂得自爱才会懂得爱别人。试想如果一个人连自己都不爱,怎么能奢望他去爱别人;如果连自己都不尊重,又怎么会去尊重他人。有个词叫做推己及人,也就是换位思考,试想如果同样的事情发生在自己身上结果会如何。但是如果一个人不懂得爱惜自己和尊重自己,那他肯定是不懂换位思考的,可能自己遇到不开心的事情就会怪罪别人,也有可能做不到像爱自己一样去爱别人。
再次,要做一个诚实守信的人。诚实守信向来是中华民族的做人美德。所谓“君子一言,驷马难追”,自古以来,我们都崇尚“民无信而不立”,是的,如果答应别人的事在顷刻间就反悔,许诺别人的事在瞬间就背弃,那么有什么是值得相信的?这样做的结果是每个人都成为背信弃义的小人,成为伪君子。如果在人面前是一套,背后是一套,天天上演口蜜腹剑、阳奉阴违,那交往中有哪些是值得珍惜的?曾说过敢于讲真话的人归根到底对人民的事业是有利的,而且对自身也是有利的。所以,要做一个诚实守信的人,做一个对人民、对社会、对国家真诚而有用的人。
一、“砺志立人”特色主题的生成和提炼
在创办学校之初,董事会将学校命名为“国光”就赋予了其特别的含义:从国家的角度理解就是培养“为国争光”的人才,从个人的角度理解就是培养“国家栋梁,光耀门庭”的人才。不论从哪个角度,就是希望通过在国光学校的教育,让每一个孩子都能够自立成人,于国成为国家建设的栋梁人才,于家成为改变家庭和个人社会地位立身扬名的人才。即成为一个顶天立地、堂堂正正有作为的真正大写的人。
“砺志立人”就是磨砺意志、励学力行、立身成人。它的提出是和我们学校的生源特点直接相关的。因为我们民办学校的学生绝大多数是处境不利的儿童,也就是因为实在没有办法才来就学的弱势人群,所以学生中不同程度地存在自我期望低、缺乏自信以及不文明行为较多等主要问题,在生活上有挫败感和低人一等的自卑感,给学校的教学与管理带来了一定的难度。针对这些问题,我们在学生刚入学时就要求首先开展“树立志向、树立自信、树立形象”的砺志教育活动。让他们从精神上“站”起来、在信心上“树”起来、在人格上“立”起来,能够经受得住生活的考验与磨砺,昂首挺胸做一个阳光正气的人。
“砺志”就是磨砺砥砺意志,它不但包含立志在其中,还有对志向的不懈坚持、不轻言放弃,以及有信心有毅力克服任何困难、不达目的不罢休的奋斗追求。“立人”就是立身、做人,同时还有扶持、造就人的意思,《易经》中就有“立人之道曰仁与义”的说法。立人先砺志,育人即立人,“砺志立人”是学校教育工作的出发点与归宿。“砺志立人”的价值和导向就是,以“树立志向、树立自信、树立形象”为教育基础,以培养“精神站立、人格独立,尊严建立、生活自立” 的人为教育理想追求,以学生将来成就“立德、立言、立功”的事业为教育目标,最终完成“立人”的教育使命。对学校的创办者的意义在于,就是要扶持人、激励人、造就人,为每一个学生的发展,也就是立身做人尽可能提供更多更好的机会。
二、“砺志立人”引领支撑学校的内涵发展
当前民办教育不但面临着与公办学校在教育质量上的竞争,同时更直接面对民办学校同行在发展上的竞争。学校竞争的背后就是文化上竞争,因此我们确立了“内涵发展、文化引领”学校发展策略。在“砺志立人”的文化主题下,结合我校的具体实际情况以及传统经验,总结提炼出了“厚德载物,自强立身”的校训、“诚敬勤敏,自信立命”的校风、“正已化人,自尊立行”的教风、“切磋琢磨,自主立学”的学风,形成了“砺志为先、力行为重、立人为本”的学校精神,初步构建了学校的文化价值体系。
我们的教育理念是,让每一个孩子都同样拥有美丽梦想和光明未来的幸福人生。给每一个孩子提供接受基本教育的机会,让每一个孩子都同样拥有美丽梦想和光明未来的幸福人生,是我们国光学校办学者和教育人最大的动力和情怀。
我们的办学目标是,办社会放心、家长贴心、学生开心的高品质的学校。这是我们学校中长期发展的定位和目标,所谓放心就是在校园安全、学校管理和教学质量方面有保证且值得信赖;贴心就是从社会和家长的需求出发,尽可能最大程度地满足家长对学校的期待和要求;开心就是学生能够开开心心、快快乐乐地学习知识,获得成长。高品质就是建设“高标准、高质量、高品味”的一流学校。
校训是一个学校的灵魂,集中反映了一所学校的办学宗旨和历史传统,也体现着对教育价值的追求和期待。校训中的“厚德载物” 与“自强”出于《易经》“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”之句。“立身”一词出自南宋著名思想家陆九渊的名言“宇宙之间如此其广,吾立身于其中,须是大做一个人物”。此校训的含义是:天的运动刚强劲健,大地的品性厚实和顺。人生天地之间,应该像地一样增厚美德,容载万物;应该像天一样,发愤图强进步发展,这样才能在人世间有所作为,成就一番事业。对办学者而言,就是要有天地般宽广的胸怀去接纳各阶层的适龄学生,真正做到有教无类,办好学校并使学校不断发展壮大;对教师而言,就是要以天地般的胸襟去包容孩子,让他们自由地成长,不断提高自己的教学能力和水平。对学生而言,就是要通过教育和学习,增进自己的德行和能力,学会坚强与包容,不断发奋图强、锐意进取,最终实现自己的人生价值。
三、“砺志立人”特色课程的力行与实施
特色课程的开发必须立足于学生的需要。通过调查观察以及查阅相关文献,我们发现与城区正常孩子相比,这些学生在心理健康和社会适应、行为习惯、文明素养和语言发展等方面的表现差异显著,是明显的短板。学校的特色课程开发就是要尽量弥补和缩小这个差距和短板。因此我们重点开发实施了以中华优秀传统文化教育、习惯养成教育、情趣特长培养为特色的三大特色主轴课程,以满足学生成长发展的直接和现实需要。
1. 开发《砺志立人:优秀传统文化》课程,强化中华优秀传统文化教育在“立人教育”中的核心地位。我校非常重视中华优秀传统文化教育,从认识上将其作为落实立德树人根本任务的重要基础来抓。因为我们认为中华优秀传统文化的多种教育价值与功能,它不但具有道德教化、完善人格、砥砺修身、提升修养的作用,而且还是树立志向、砥砺意志、激励斗志的正能量,也是发展学生的语言能力、积累文化素养的最重要的综合性载体。诵读“天生我材必有用”时,可以让孩子树立起自尊自信,诵读“士不可不在弘毅,任重而道远”时,可以让学生了解做人的责任和担当,“宇宙之间如此其广,吾立身于其中,须是大做一个人物”不知让孩子顿生多少豪气、 “人之气质,由于天生,本难改变,惟读书则可变化气质”让他们知道了读书改变命运的重要、“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志”可以让他们有信心面对生活的磨难。这样每天通过老师领读、学生朗读、家长陪读、集体吟诵、背诵比赛、国学韵律操比赛等形式,让学生吟诵经典、熟读名句。学生不仅可以从传统文化中学习受到思想道德的熏陶,同时也是人生境界不断觉悟提升、理想信念的不断激发强化的生命成长过程。
营销决定企业命运
王贵宾
营销究竞是什么?80%的人都会一口同声的回答:“营销就是销售呗”,这样的回答也不无道理,营销的最终目的,就是让企业在市场上,多卖产品,卖好产品,让销费者有品牌偏好,产生忠诚度,让消费者有认知价值,让企业在竞争市场中做大做强,这是营销的最终目的。不然,今天,我们的企业费心巴力的去学营销干什么?无力不起早,吃饱了撑的。市场竞争正紧锣密鼓的展开,营销这把企业实用型的工具。必然会在企业中广泛普及,推广和应用。
即然,营销的影响力对企业的帮助是起到决定性的因素,营销是企业的救世主。无论企业是大企业,小企业,弱企业,或者还是强企业。都要有条不紊的认真学习,贯彻,实施,执行,营销所制定的每项战略,战术。但是,相反有多少企业真正知道和理解营销这个概念的内涵?甚至学习并去运用?在企业中这个数字,恐怕更是风毛麟角。在三十多年过去的市场经济中,营销在我们许许多多企业家思想意识层面上,只是一个肤浅的认识。事实充分的证明这一点,一个现代型的企业要想在市场中成长和成功,主要是看它的观念,以及在实践中执行营销的决心和力度。
营销是一门很难学,复杂的学科,它的综合性很强,涉及面很广,很全面,很系统。它能恰如其分的掌握市场变化无常的事态,同时也提供很多市场机会。美国通用电器前CEO韦尔奇充分的肯定了这一点“一个企业在市场中不变则亡”,字如千金,这是他几十年在市场打拼总结出来的丰富的经验。因此,美国通用电器在世界上做得十分成功,成为世界500强的企业,与韦尔奇具有超一流当代国际营销管理领导才能是分不开的。
今天,中国不是计划经济的年代,哪个年代已经一去不复返了,是具有中国特色社会主义经济共同体。它的经济体系的发展,壮大,也完全取决于市场,一条千真万确的真理,只有市场自由开放的深入,发展,才是造就一个国家繁荣富强的重要途径。在这样一个经济蓬勃发展的新时代,同时,也培养出我们许许多多的企业家。
企业家最主要的是学识,胆量,用人,这三点对于每个企业家来说,在企业经营工作中都显得十分重要。但这又不是全面衡量一位企业家基本标准,他们最后的衡量结果,应该看他们有没有把企业做起来,把企业,产品做成响当当的品牌。被消费者认可,被社会认可,给我们国家解决了多少就业岗位,创造多少税收。企业家不光想自己去赚钱,企业去赚钱,应该是社会利益,国家利益大如天。放眼未来,胸怀大志的企业家,是位推动社会,国家整体经济不断发展,壮大的一员主力军,每位企业家都肩负着我们国家未来发展的重大责任。
每位有发展,有出息的企业家都应该在激烈的市场竞争中,心明眼亮,把握好自己,一步一个脚印的走自己的路,稳扎稳打步步为营。把自己的企业有计划,有目标,有步骤的从小做大,从弱做强,这是一个科学现实的升华过程。不要好高騖远,心急吃不了热豆腐,要选择好我们的目标市场,根据潜在市场,年增率,制定企业的营销计划。开始做地方品牌,然后做区域品牌,全国品牌。这是绝对的市场发展规律。一个成功的企业家,都有这种不平凡的创业经历,但事情也不是绝对的。有些跨越式成长的企业家,但成功的几率是很低的,多数半路夭折,最后以全军覆灭,失败而告终。中国只有一个史玉柱,一个天才的伟大企业家,在失败中再次勇敢坚强的站起来。把一个保健食品做大做强,是多么不容易的,做成全国妇孺皆知的著名品牌。几乎是中国整个企业界的奇迹,史玉柱名字会永远镌刻在中国企业历史丰碑上。
史玉柱他很懂营销,很精通营销,是一位营销观念极强的企业家,他不是那种摸着石头过河碰运气的创业者。如果那样的话,他绝对不会把脑白金做得像今天这么成功。史玉柱不愧是一位杰出的企业家,也是一位杰出的营销管理专家。有一位经济学家曾经说过这样一句哲理性比较强的名言:“不要看过程,只要看结果。”过程是效率,结果是效益。显然,我们无论做什么,都要关注的是结果,但此言差矣,没有一个好的过程,又怎么产生一个好的结果。看待任何事物,都要用一分为二的唯物主义观点论证,分析,评价。一个史玉柱成功了,中国会有千千万万史玉柱式的人物效仿,梦想在全国做一个响当当的品牌,去赚150个亿,欲与史玉柱试比高。史玉柱具有一定干事业的天赋,为人胸怀大略,不屈不挠,敢于挑战自我,有着万水千山只等闲的雄心气魄。今天经济发展年代是位商儒,昔日战火纷飞的年代,一定是位威震敌胆,能够指挥千军万马的大将军。
商场是没有硝烟的战场,这种比喻在恰当不过了。我们每位企业家面临挑战,面临打仗,胜败取决于你的智慧,勇气和经营理念,以及掌握丰富的营销管理技能。中国出现一大批幸运企业家,今天他们成功,个个腰缠万贯,站在中国企业家功劳簿的最顶端。他们是功臣,是英雄,是楷模,他们是中国改革开放,也是79年中国企业关,停,并转后,涌现的第一批企业家。时势造英雄,他们是时代的幸运者。当时,改革开放在中国全面实施,落实,展开,计划经济被市场经济所取代,束缚中国人民的旧经济体制被废除,开创蓬勃发展市场经济的新纪元。预示中国经济要立志超越世界经济的强国,即将驶入经济快速发展的高速路。
中国是一个巨大需求国家,市场规模是人口统计而确定,具有十几亿人口的大市场,对于任何一种产品都是短缺。我们那个初始辉煌的时代不需要营销,也不需要品牌,我们只要有能力生产出产品,市场上就供不应求,需求大于供给。试想,中国有个具大的市场机会。那个年代,鼓力少数人先富起来,只要有胆量,敢做事,你就是一个成功者。我们第一批企业家就是在这个钞票用麻袋装的年代,不需要太多的知识,是许多机会在向你招手,大量的现金流,大量的物资流,都操纵在这些有胆识人的手中。他们是时代的弄潮者,他们在这样优越的环境里能不成功吗?
有许多意想不到的事情都会奇迹般的发生。中国是培育大量企业家的沃土良田,也是企业家茁壮成长的摇篮。马胜利,鲁冠球,步鑫生,牟其中等他们代表一个时代,是改革开放的排头兵,急先锋。他们不愧于党和人民的希望,嘱托并赋予企业家的光荣称号。充分证明我们党伟大历史性决策是对的,符合中国人民的心愿。只有改革开放能够救中 国,能够发展中国,能够让人民安居乐业,高高兴兴奔小康。
社会形势发生了变化,是具有中国特色社会主义。毫无置疑,市场是变化的根本,经济发展彻底决定一个国家的命脉,人心所向,大势所趋。市场转变成买方市场,而不是计划经济时期的卖方市场,市场结构发生了性质上的转变。当然,市场不是决定一个国家性质的转变,而是决定一个落后国家正向一个未来的经济强国,大国转变。用西方经济学家马斯洛需求动机行为学的观点来讲,中国正开始从生理需求,向安全需求,社会需求方面转化,迈进,奋斗。
经济是决定一个国家命运重要因素。营销也同样是一个企业在无限变革的市场中法宝,试金石,指路明灯。营销在中国人心里,才开始有着摸糊的概念,营销是个泊来品,营销这个新名词,被中国企业慢慢所认识,所接受,所理解,所深化,所运用。为什么?日本经济 速度发展特别快,日本人是很聪明,他们派人到美国去深造,学习营销,回国后立即实施应用。他们深知营销在市场中,给他们企业创造的利润和品牌价值。一次,我应邀到日本讲学,有机会深入到丰田汽车。因为,我是学习营销管理的,对于世界级的大企业,特别是世界500强企业,是非常感兴趣。我愿和他们企业领导,企业员工交谈,从中捕捉和领悟到,一个著名大企业是怎样成长,品牌是怎样打造的。诚然,对于我们每一个营销学者,都是一个奇迹,一次非常难得人生机会。置身这样的企业环境中,是无比激动,无比兴奋。能够零距离接触到这样的企业,是我的梦想,我很认真观察丰田整体行为细节,小心亦亦感触丰田营销管理每个细小的神经。丰田无论是企业管理者,还是企业员工市场营销观念。彻底的打动了我,感染了我,让我瞠目结舌,让我感动。不愧是500强的企业典范,在培训课中,我随便提问一位丰田的极普通的员工,他的营销管理水平和理解程度,绝不亚于我这位学习几十年国际营销大师菲利普,科特勒《 营销管理》的大学营销教授水平。营销在丰田已经深入人心,不单单是一种理念,而是在丰田人中变成一种灵魂,一种史无前例的巨大动力,无形推动着丰田汽车这个巨轮在整个世界上滚动,不停的滚动。就像他们广告语说的那样精辟:有路就有丰田车。因此,丰田汽车成功了,成为品牌汽车的楷模。丰田汽车营销模式,是我们研究和学习的好课题。
我走访过许多家世界500强企业,他们有一个同质性特点,就是他们对于学习和领会营销的态度,是十分认真。在企业中营销不是个单独的功能,而是顾客做为核心功能,营销做为企业整体功能。纵览今天世界500强,甚至,每一个企业也如此,打造品牌,做大做强。他们都是营销忠实的执行者和传播者,营销是他们的主修课。也是每位企业家成长的主修课。在市场中谁忽视营销,谁都会一事无成,营销是决定企业的命运。市场环境在变,变得如此捕捉迷离,企业家重点学营销,在市场中掌握和运用营销。
市场竞争凸显的越来越严峻,越来越残酷,这是一条难以抗拒的市场发展的自然规律。有天才,有智慧,有胆识的企业家,要洞察市场变化。顺应市场潮流而动。市场无论怎样变化,它都依据一定的规律而变化。菲利普,科特勒曾说过:密切关注市场的变化,不断调整自己的产品,价值,服务,去适应市场新的需要。一句话,我们企业家千万牢记要以顾客为中心,要以市场为导向,这个真理。 因为我们的市场重点,是服务于顾客,满足于顾客,创造顾客最大的市场价值,为顾客设计需求的解决方案。进一步明辨营销和推销两种方法,两种观念,是性质上的差异。营销核心概念,是营销最为基本知识,虽然,看其简单明了,但是,所表达的意义内涵丰富。全面系统的概括营销在市场中起到的决定作用和一个实施过程。能让我们很清楚,顾客需要什么,在市场如何做,也就是谁买,如何买,为何买。往往我们许多企业家在制定自己企业整体市场营销计划的时候,忽视一些细节性的东西,导致企业,产品的成长周期性,无法和市场周期发展不能与时俱进,最后被淘汰出局,其结果惨痛而又可怜。市场中一些细节性的东西我们必须牢记。顾客需要,欲望和需求,产品和服务,创新,顾客价值和顾客满足,交换与交易,营销与营销者。我们不理解或读懂这些营销基础知识,在市场中是无法运用营销这个有力武器的。营销是工具,营销是项工程。学深学透,我们才能运用自如,在市场上才不至于打败仗,迷失方向。
“市场营销如此基本,但不能把它看成是一项单独功能,从最终的观点来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业的活动”。美国管理学家德鲁克十分精辟认真概述营销在市场中的整体功能的作用,这是更高一层对营销的认识,对于营销的学习和掌握,也是由浅入深,逐步开发,关键要领,学深学透。市场营销组合主要是产品,价格,促销,地点。多少年来,4PS在市场中在被企业家所认识,实践中取得了丰硕的成果。当年麦肯锡研究发现市场营销组合这一营销理论,给未来营销的发展起到决定性的作用,也可以说奠定了坚实的基础。
从学术的观点来看经济学主要研究的是效率,营销学研究的是交换。无论是麦肯锡,还是菲利普,科特勒并没有侧重研究一下交换在营销过程中的重要作用。但是,恰恰让我们企业在市场中最头疼的一件事,就是怎样和顾客交换?企业大都采取一系列复杂的手法,深知在市场交换当中付出的成本,要比生产产品,研究产品,开发产品的成本多几倍。我们有了产品,在市场中如何去交换?我们每个企业家绞尽脑汁,朝思暮想。一揽子业务,产品的包装,订价,渠道,传播,服务,物流,品牌设计,品牌管理,战术,战略,计划,控制等等一系列设计与制定,都是为了很好的和顾客自然交换。在交换中一项重要的环节,就是企业,产品的品牌决策战略。市场实质性的竞争,是品牌的竞争,行业的竞争,类别的竞争,广泛的竞争。市场竞争愈加激烈,营销实用价值愈大。
中国企业要想走进世界品牌之林,品牌建设是企业做大做强的重中之重。今天,我们是品牌赢得顾客,做品牌要突出一个一致性的质量,也就是共性营销(王贵宾提出的营销理论)。细节决定成败,我们在经营品牌的过程中,我们决不能忽视每个管理过程中的细节。美国企业家很坚决,日本企业家也很坚决,他们在市场中做得很成功。有一案例多少年来让我们耿耿于怀。美国的肯德基刚刚走进中国市场,在北京前门建立的第一家加盟店,店里只有一位督导是美国人,其余招募的都是中国人。也是肯德基在中国开拓市场建立的标准店,形象店,品牌店,旗舰店。美国人做国际市场,做国际品牌,从香港转入中国大陆开发快餐食品市场。中国人感到十分惊喜,不用到美国,在北京自己家门口就能吃到老美的汉堡包,炸鸡腿,炸薯条。每天中午在肯德基店门口排着长长大队购买,可以说是供不应求,生意火着呢。不但北京人购买,就连外地来北京旅游的客人也加入到队伍中凑热闹。肯德基做得是品牌,这样品牌企业,品牌产品,都是一流的标准操作。有一天,到肯德基买汉堡包,炸鸡腿的人特别多。店内乱轰轰的,工作人员忙不过来,中国操作人员,违背肯德基制定标准操作规程,油炸鸡腿按标准都要炸三次,这是品牌品质的绝对规定。可是,中国操作工作人员,只炸两次,就卖给顾客,减少了顾客的时间成本,体力成本,精力成本。这时,已经炸了很多,也卖了很多,可是,我们这样做也是好事儿,减省了操作成本,赢得时间,把产品尽快卖给顾客。但是,这样做,肯德基的炸鸡腿的质量在打折扣,肯德基的品牌的品质在打折扣。这种中国操作工作人员违背了操作规程,被美国督导发现后立即制止,说明这样操作有毁灭或损害肯德基这个国际性的大品牌。中国员工在为自己的行为找理由,当场被美国督导开除,把炸过两遍全部鸡腿統統扔进垃圾箱里。有位员工大胆的提出建议,这些不合格鸡腿,不卖给顾客,可以卖给我们内部员工,扔掉是极为可惜的。美国督导很沉稳的解释说明:肯德基做的是世界级大品牌,在操作中任何一个细节都不能马虎,要严格认真,按企业规定的标准去做。像今天这样做,我们是坚决不答应,品牌最主要诉求是质量。科学设计肯德基鸡腿炸三遍和炸两遍,严格来讲就是存在质量上的差异,这不是肯德基卖给中国顾客的炸鸡腿?肯德基为何把一个鸡腿卖向全世界,他们卖得是品牌,是卖得是品牌制定的标准。一流企业卖标准,二流企业卖服务,三流企业卖品牌,其实,我们所谓大品牌企业在市场创造就是为品牌制定的标准和最佳的服务。
总之,肯德基这样做市场必然成功。在整个业务流程中,严格把关,绝对不放过细节中任何逆操作规定一点点瑕疵。不然的话,在好的品牌也做不起来。大家都非常清楚,青岛海尔今天是怎样做成一举成名国际大品牌的?原来是个什么样糟糕企业?张瑞敏怎样千方百计把海尔扶植起来的?当年,在中国有多少像海尔这样的企业,不止成千上万,为什么?海尔能够脱颖而出,取得今天辉煌的成绩。但是,正确答案只有一个,中国只有一个张瑞敏,海尔有了张瑞敏这个天才企业家开始发展,壮大,把海尔从小做大,从弱做强。做成享誉海内外家电行业龙头老大,响当当的国际大品牌。张瑞敏也是一位做事绝不含糊企业家。我们对张瑞敏海尔建厂初期带领全体员工砸冰箱这个事件并不陌生吧。和麦肯锡的质量管理如出一辙。质量是企业生存保证,一致性的,绝对性的产品质量是打造品牌的重要元素。品牌主要包括,产品属性,利益,价值,个性,质量,文化,服务。我们每个企业都在大张旗鼓的做品牌。在市场随便投放一个产品,冠上一个品牌的名子,重点强调产品包装和vl设计。为什么我们在市场上有许多所谓品牌经不住竞争的考验和锻炼很快败下阵来,品牌也是一种组合,并非一个产品包装一下就是品牌。这样,离我们市场的需求,离我们顾客的需求,还相差的很远很远,我们失败的原因,只能到市场中找到准确的答案。青岛海尔掌门人张瑞敏深深认识到,要想把海尔这个品牌做起来,产品质量是关键问题,也是摆在海尔面前最难的问题,我们都知道,产品质量是在市场竞争中取得绝对优势的因素。张瑞敏勇敢率领全厂员工砸了市场中退回的七十多台不合格产品。他砸出一个新的海尔,砸出一代新海尔人,更确切的一点说,张瑞敏砸出一个享誉全球的海尔品牌。 一个成功的企业家,一定对市场,企业产品,质量,服务,价值。对自己产品的目标选择,细分,定位,竞争者战略,顾客的需求,市场规模,年增长率,公司需求,市场份额,销售成本,利润,保本点,都应该掌握的一清二楚。一个企业家也是一个市场营销管理专家。这样,在今天企业发展的道路上,才能大踏步的向前走路。怎样把自己的企业做到一流的品牌,成为行业的领先,把市场做到最大化,利润最大化,更有把握,更有信心。
成为一个成年人,昭示着一种荣耀,更提醒着一种责任,所有人都以深情的目光期待着我们。人生没有回头路,十八岁,只有一次;青春,只有一次,下面给大家分享关于成人礼演讲稿,方便大家学习。
成人礼演讲稿1老师们,同学们:
大家下午好!
今天我们在这里举行一个十八岁成人礼,那就意味着今天你们十八岁了,意味着你们从少年正式跨入青年了。今天借此机会,在十八岁的路口,我谨代表所有的老师衷心地祝贺你们,也有些话想对你们说。
十八岁了,要心怀感恩,学会担当,肩负起责任。感谢父母给了你生命,在过去的十八年里关心你、照顾你,为你遮风挡雨,撑起一片静谧的天空。感谢老师给你知识,为你打开一扇又一扇认识世界之窗,引导你了解和探索这个新奇的世界;感谢朋友和所有帮助过你的人,让你成长的路上不孤单。只有心怀感恩才能在享受成功的快乐的同时永远记得那些帮助你走到今天的人,只有心怀感恩才有强烈的责任意识。十八岁,长大了,要学会容忍、谦逊、礼让,学习承担责任。孔子的学生这样评价他的老师:夫子之道,忠恕而已。忠就是要做好自己,恕就是要想到别人。待人以宽,责己以严。当你享受生活,追求美丽和奢华的同时,要想到你身处的社会中那些看得见和看不见的苦难;当你抱怨饭菜不好吃,学习压力大,电视不好看的时候,可能有的人,甚至是年龄比你还小的人正在为食能果腹,为最基本的一日三餐而奔波,为有一张哪怕是最简陋的书桌,一本最基本的书本而流汗,更谈不上什么享受和娱乐。要学会担当起自己的责任,大到对社会,小到对家人,对自己。用努力和付出回报父母、老师、母校和社会。心中永远保持正直和善良,维护和发扬社会的法律和道德体系,为社会进步做贡献。
十八岁了,要学会笑对人生,直面挑战,超越自我。过去的十八年,从蹒跚学步到青春勃发,你只是沿着基本的生活轨迹按部就班地前行。从现在起,你将要面临许多挑战和选择。你要问自己的不仅是我将做什么?,更是我能做什么?,我将成为什么样的人?我们无法左右自己的美丑,但可以定义自身的快乐,无法衡量生命的长度,但可以决定生命的质量。面对困难和挫折,要乐观向上,坚强、坦然,小事不乱,大事不惊,用不懈的努力和奋斗面对挑战。
十八岁了,就要远航,要为这些做好充分的准备,身体、知识能力及心智上的准备。
一代国学大师季羡林在他99岁高龄时曾为参加成人礼的北大学子题词天道酬勤,这是为人做事的至理名言。要爱惜身体。人的成功离不开四个方面:体商,智商,情商和灵商。最基本的就是体商。要爱惜身体,不要以为自己年轻就野蛮的对待它,任意挥霍,而要尽量有规律地生活,有健康才有快乐,有健康才有未来。健康的身体是你人生的基础和的财富。要胸怀宽广,拿得起,放得下,不要嫉妒。充满嫉妒的头脑装不下智慧,要学会团队合作,为别人的进步和成功鼓掌。掌是尚+手,只有心灵高尚的人才懂得为别人鼓掌和喝彩。要永远追求完美的上进,这不是一个具体的目标,而是一种心态,一种境界,是你内心深处的执着与精神。
十八岁,一段美丽的时光,从婴儿到少年到青年,人生成长中最重要的驿站。
希望你们真的在心理上做好了准备,少一份任性,多一份成熟与美丽;少一份依赖,多一份责任与担当。青春之书的扉页正悄然打开,一切的现在都孕育着未来,而未来的一切都成长于今天。如果你曾经懈怠,那么从今天起百倍地努力,也许无法改变一切,但如果放弃努力就不会有任何奇迹发生。如果你一直很勤奋,那么保持斗志作最后冲刺。智力,能力,机遇都不是决定成功的的因素,只有态度。态度决定一切,细节决定成败。你的人生由你来书写。只要你立志高远,努力拼搏,坚韧、勇敢地面对未来路上的风风雨雨,不断朝着自己的梦想前行,就一定能活出一个快乐和精彩的人生。
最后,我再一次祝愿成人的青年朋友们学业有成,天天进步,生活愉快!
成人礼演讲稿2尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
十八岁不是生命的开始,而是绚丽的人生开始,你对未来有了梦想。有许许多多的期待。十八岁增添了你许多热忱与激情,这是人生须经之路,是令人多么的向往。
如若我细细算来,当我高三之时那年便是我十大岁之时,那年我会参加成人礼,在成人礼上当着所有人的面展望着我的未来,我的理想,我的青春就此开始了。当时的我应该已经是个小大人了,与现在的心里肯定也大有不同。
以前那些幼稚的想法想想我十八岁的时候应该已经转变了成熟,在我的身边有着一些刚满十八岁的小哥哥们,他们身上洋溢着青春的气息,在他们的身影中可以看出他们对未来的向往,他们向往着未来的生活,我真的很羡慕他们,他们的十八岁是精彩的。也让我不由得想起我的十八岁会是怎样的呢?
十八岁要学会相信,相信青春,相信奋斗,相信朴素,相信奉献,相信执着。因为有了这些相信,在你的十八岁的生活里会过得更加精彩,在未来的日子里,要记得爱自己,如果你自己都不去爱自己,那么不会有人真正的爱惜你,爱惜自己的健康,只有这样你才能有健康的身体,去营造你未来的光辉。
成人礼演讲稿3同学们:
站在这里,看到大家一张张充满青春朝气的笑脸,老师最先想到是一句歌词:今天是个好日子。
说“今天是个好日子”,那是因为,同学们在这里庄严地宣告了自己的成年,郑重地承诺了自己的责任。十八岁,意味着什么?一横一竖一撇一捺,这是十八,这也是“树木”的“木”字,它意味着,从今天开始,我们每一位同学已经长成了一棵独立的树,一棵终将顶天立地的树。
同学们,做一棵大树不容易!我们就看看思刘堂前的这几棵树吧。当年,园丁把它们栽种在这里的时候,它们一定受到过的悉心呵护,浇水,施肥,除虫,剪枝,甚至可能为了防止被大风吹折而打过支架。之所以受到如此呵护,那是因为它们太小,它们还没有扎下坚韧的根。可是,一旦在某一天,园丁们宣布它们扎根了,宣布它们是独立的大树了,那么,就再也不去理它了。我来到舟山中学十几年,只看到园丁们精心莳弄那些花花草草,却从没见过他给这几棵树浇过一滴水[lizhigushi.com]。为什么?因为它们有坚韧的树根,扎根于坚实的土地吸收土壤里的水分和养料;它们有繁茂的枝叶,高高地伸向天空接受阳光和雨露。
同学们,今天的这个成人仪式,就是要宣布,你们扎根了,从此你们是独立的大树了。请你盘点一下自己的行囊:丰富的知识和待人接物、为人处世之道就是你的根,你有这些足可以给你提供水价和养料的根吗?崇高的理想、不屈的信念和顽强的毅力就是你的枝叶,你有这些足可以接受阳光和雨露的枝叶吗?
如果你已经拥有了这些树根和这些枝叶,那么我们就完全有理由把那句歌词补充完整——今天是个好日子,心想的事儿都能成!我们相信,一个有知识、有能力、有理想、有毅力的人是能够做好任何一件事的!
同学们,做一棵大树真的很不容易。努力地扎根,努力地伸展躯干,还要努力地忍受孤独。狂风、暴雨、严寒、酷暑,所有的磨难都会向它袭来;还有鸟雀的吵闹,知了的聒噪;还有马蜂做巢,白蚁啃咬。然而,我们看看吧,这些坚强的大树,顽强不屈屹立不倒!
同学们,我们知道,每一棵树的命运是不同的。这几棵是校园风景树。几十年前,它们孤独地成长着,装点着校园启示着学子。装点与启示,它们做得多好!还有一些树,生长在平原,只为防风固沙;还有一些树,生长在森林,等待砍伐等待加工成木材。同学们,想想看,你将成为哪一棵树?但不管是哪一棵吧,现在你都将渐渐远离园丁的目光。
同学们,今天,我们把你们送到十八岁——这个离乡远行的路口,请让我代表我们所有的老师拍拍你的肩膀,对你道一声珍重;请让我代表我们所有的老师对你说一声:背好自己的行囊,兄弟,一路走好!
成人礼演讲稿4尊敬的各位领导,敬爱的老师、家长们,亲爱的同学们:
大家上午好!今天在这阳光明媚的日子里,我首先祝贺大家和我一道跨入了成人的行列,走上人生的一个新征程。火红的青春点燃梦想,激情的岁月放飞希望。18岁,绽放最灿烂的微笑;18岁,书写人生最美妙的篇章。今天,站在18岁的门口,我们庄严宣誓。可是,18岁对于我们到底意味着什么?
我想十八岁,首先意味着感恩。
十八年,六千五百七十天。爸爸妈妈,你们的恩情,不能用辞藻修饰。你们眼看着这个生命由幼小走向强壮,见证着这颗心灵由懵懂无知走向睿智澄明。昨天,我大声叫道别再管我!你默默背过身去,孩子,你还不懂事今天,站在十八岁的门口,我们将要走向挑战的远方,面对你们无私的呵护,我想说:爸爸妈妈,谢谢你们六千五百七十天毫无怨言的辛苦付出。
十二年,四千三百八十天。老师们,你们的恩情,不能用角尺度量。在这个知识的世界里,是你们教会我们站立、行走,教会我们跳跃、奔跑。昨天,你唠叨着:讲了多少遍,怎么就是不上心?我们不懂,不懂那是你的恨铁不成钢。今天,站在十八岁的门口,我们将要走向未知的远方,面对你们殷切的期待,我想说:谢谢你们四千三百八十天毫无保留的诲人不倦。
三年,一千零九十五天。亲爱的同学,你们的陪伴,不能用数字来计算。同学录上你调皮的祝福依旧墨香浓浓;课本里,你讲解的痕迹依然清晰可见;操场上,我们欢笑的场景还历历在目。昨天,你说:一定要记得我们在一起的日子!今天,站在十八岁的门口,我们将要走向未知的远方,我们一同珍藏青春的纪念册。亲爱的同学,感谢你们一千零九十五天苦与乐的相随相伴!
十八岁它还意味着成熟,我们在这个年龄应当懂得思考人生,解读社会,膜拜心灵深处觉醒的自尊;它意味着独立,我们在这个年龄应当将依赖之心抛诸脑后,做好独自面对各种挑战的准备;它意味着责任,我们在这个年龄应当有为社会负责的勇气,为生活担当的精神。十八岁的我们,要学会清醒、冷静地思考。要学会对自己的行为负责。虽然我们还是学生,但是我们也应尽力改变自己,现在的我们,还能在无所事事中虚度光阴吗?还能在追逐打闹中挥霍年华吗?我想答案是否定的!因为我们已18岁!我们应为理想而奋斗,为梦想而努力!两百多天后,我们将接受成人之后的第一次人生挑战高考,选择了高考,就选择了攀登,选择了在坎坷中爬起,在挫折中奔跑,在失败后涅盘,在成功中走向新的生活。我们累,但绝不停歇;我们苦,但绝不回避;我们布满伤痕,但心中无怨无悔!为了圆梦,18岁的我们,从此脱胎换骨!。18岁的我们因永不言败的信念,可以让脚步更加坚定;踏实勤奋的学习,可以让进步更加显着;平实严谨的作风,可以让道路在脚下无限延伸;激情火热的勇气,可以让象牙塔的风景在我们眼前更加鲜明夺目!
十八岁的我们还要记住:人生是艰苦而漫长的,绝不是鲜花一片,更不是坦途无限。面对苦难,要有忍受的意志,学会承担和克服人生路上的一切困难与挫折。艰难困苦,玉汝于成。只有经过地狱般的磨练,才能锻出创造天堂的力量;只有流血的手指,才能弹出世间最美的绝唱。
同学们,今天我们聚集在这里,一同迈入十八岁,共同迎接成人礼。这昭示着一种荣耀,提醒着一种责任,迸发着一种力量,预示着一种辉煌。是我们在向父母宣告我们长大了,是我们在向老师宣告我们成人了,是我们在向社会宣告我们来主宰世界了。
从十八岁起,我们要燃亮我们的青春。受日月之光华,乘春风之快意,御天地之灵气,做脱颖而出的强者,获力压群雄的胜利。
从十八岁起,我们要担当我们的责任。我们从此不是一个的自我,我们是家的希望,老师的理想,朋友的依赖,国家的栋梁。
从十八岁起,我们要超越前人的足迹。肩扛梦想,背负青天,扶摇而上,纵横万里,闯一条前所未有的路,留一段风华绝代的传奇。
这一切美好的展望,真真切切地在前路上摆放。波澜壮阔的画卷,如成人路上的红毯在我们脚下延长,无数热情的声音,在我们耳边汇成了一声声呐喊:拼搏吧,生命就会闪光!
谢谢大家!
成人礼演讲稿5这是我第一次被升上来,感觉必须得开口唱两句才是,但是我开玩笑的,因为我感冒了,所以我这两天嗓子不好,这不代表我真实的声音,但我一会要说的,它代表我心里的声音。
在我和你们一样大的时候,18岁,我正在一列从上海到北京的火车上,我的远行就这样开始了,刚上火车的时候,我特别激动,因为我终于可以离开我的父母了,我的家乡,然后我熟悉的环境,我终于可以离开他们,要去北京。
至于去北京干嘛,我也不知道。因为据说搞文化的人都要去北京,但是,我现在告诉大家,其实不是这样的,以后千万不要被这句话给迷惑了。搞文化嘛,哪里都能搞,只要你有一颗自己想做事情的心在哪里都一样。然后,在火车上我就开始回忆,上海到北京的火车都是在傍晚发车的,没过多久天就黑了。我看到了窗外,很多昏暗的灯光,有很多的自行车,我就想起了我小的时候。
我小的时候特别特别喜欢骑自行车,在我们镇上我是出了名的亭林镇最速男。我骑车很快,很多人只是因为在人群中多看了我一眼,他们就吓得会躲得很远。但是我有一件事情很自卑,这件事情也要告诉大家,这说明了经济的独立是特别重要的,因为我一直骑着一辆女士自行车。然后我跟我的父亲说了很久,我的爸爸终于答应给我买了一辆本文来自高考资源网,转载请保留此链接!。当我在火车上,到了北京以后,我的家就真真切切的离开了我1200多公里,我不知道我去北京究竟要干嘛,而那个时候也是我人生最低谷的时候。我所有的写作的那些在学校里的经历已经用完了,但我又不想再写那些校园小说,我希望写一些和社会有关的。
可是我刚刚踏上社会,这个社会在我面前刚刚打开,我对它一无所知但是到后来,我找到了我所热爱的东西,那就是赛车。我把所有的版税都用于去参加赛车,去买了一辆赛车改装它,然后呢就去参加全国的竞标赛。因为版税什么的很有限,所以我的车很破。那时候看着大车队的车手,从我眼前开过的时候,脚一油门,就是噼噼啪啪的那种排气管的声音,特别的响,那我一踩油门,跟他们一样,也是噼噼啪啪的声音,但那时排气管掉在地上。
虽然头两三年的成绩很差,但我却一直很开心,因为我找到了一个目标。我虽然那个时候几乎所有的钱都用光了,快要租到北京的山里去了,但我还是很快乐。是的,我想要说的其实跟远行跟我们的这个选择没有任何的关系。我要说的是,自己的兴趣和自己的伴侣,你去哪里一点都不重要。旅途上任何一样景物、你要去的目的地,其实真的不重要。但是你的伴侣很重要,因为如果你跟一头猪旅同行的话,你在哪里你都觉得像是在猪圈里。你如果在路上被一头疯狗咬了的话你也一样要去医院,所以我觉得旅行并不重要。你所热爱的才是最重要的。因为你的青春就是一场远行,一场离自己的童年、离自己的少年越来越远的一场远行,你会发现这个社会跟你想象的一点都不一样,你甚至会觉得很孤独,你会受到很多的排挤。度假和旅行其实都解决不了这些问题,那我解决这些问题的办法就是不停地寻找自己所热爱的一切。
我就喜欢骑自行车、喜欢远行、喜欢写作,后来喜欢赛车。在我小的时候喜欢阅读、喜欢钓龙虾、喜欢踢足球,这就是我的兴趣。让我的人生的有了目标,也让我有了一技之长,不给这个社会造成负担,所以同学们,远行不重要、去哪里不重要,找到自己所热爱的,千万不要放弃千万不要放弃,千万不要怕被他人嘲笑,因为无论你做什么,总会有一些人在后面笑你,你做得好做的坏都会有人笑你。不要怕被人嘲笑,就算你喜欢研究蚯蚓或者是你喜欢做各种各样的事情,哪怕你立志于要做第一个华人的美国总统。不要紧,justdoit!