时间：2022-12-25 12:48:37
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络时代，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、网络审计产生的动因
首先，审计机构的自身利益驱动，促使了它不断地进行创新。根据经济学原理，一个企业的发展是以利润最大化原则去运作经营，作为中介服务的审计同样如此。如何实现利润最大化目标，不外乎通过增加服务收入，减少成本费用等方式来实现。在网络时代，随着客户服务偏好的转向，越来越需要提供实时化、个性化的服务，这就促使了审计机构向在线实时服务为主的方向发展，充分利用网络的低成本性、快捷性、跨越时空性等优势。因此审计机构会渐渐地建立起以网络为依托的审计新模式，从而更有效的服务于社会经济。
其次，随着信息高科技的飞速发展，Intranet技术的不断成熟以及电子商务模式在企业中的广泛运用，越来越使信息的处理和传递突破了时空的界限，电子商务不仅提供了集信息流、物流和资金流于一体的商务交易模式，而且处处体现出其快捷、方便、高效率、高效益的显著特征，同时也带来了经济结构和运作方式的变革。审计作为中介服务的一部分，将直接受到其服务对象交易模式的影响，企业采用了新的电子商务模式，产生了新的运作机制，势必需要产生一种新的监督机制来维护和保障市场的正常运作，体现其公平性，这一历史重任必将推动着审计进行创新，从而为网络审计的产生和发展提供了驱动力。
再次，网络经济是跨越时空的经济。全球经济一体化是它的特征之一，对于每个提供审计服务的机构而言，网络经济给它带来了机遇，使它能摆脱传统地域观念的束缚，开拓新的审计领域，同时网络经济也给它带来了挑战，全球审计服务市场的进一步开放，将使竞争更趋激烈，只有在竞争中寻求合作，才能更好的参与竞争，保持优势。因此在这种环境下势必会培育出一种新型的市场运作机制，这也是网络审计所必需的。
最后，由于审计与会计的血缘性，使它的发展受到会计制度和实务创新的影响。随着企业局域网的建立和完善，会计的无纸化，电子化进程不断加快特别是诸如网络财务、网上远程会计等新概念的提出。进一步要求与之适应的网上监督机制的建立，这在一定程度上推动着网络审计的产生和发展。
鉴于上述不同的原因，我们有理由相信，网络审计的产生和发展不仅仅只停留在理论研究上，它的产生符合网络经济的需要，目前我们讨论网络审计将具有前瞻性意义。
二、网络审计的概念
网络审计这一全新概念的推出，必将在网络经济社会中成为审计工作中最为时髦的管理运作理念，那么，什么是“网络审计”呢？它与传统桌面审计有何区别呢？它将如何有效地实施呢？这一连串的问题都将影响对网络审计概念的界定，应该说当今世界上对网络审计还只存在于理论研究，对其也没有一个统一的定义。一般来说，网络审计的定义有狭义和广义之分，其中，狭义的网络审计指借助电子计算机的先进的数据处理技术和联网技术，以磁性介质作为主要载体来存储数据以便于用网络来处理、传送、查阅这些数据，使审计工作与计算机网络组成一个有机的整体，从而提高审计的现代化水平。而广义的网络审计是指在网络环境下，借助大容量的信息数据库，并运用专业的审计软件对共享资源和授权资源进行实时、在线的个性化审计服务。为了对网络审计有个整体的了解，在此，本文统称其为“网络审计”，不加区分。下面笔者将从技术层面、管理系统、法制环境等方面来构筑网络审计的架构，以展示新型审计模式的初步框架。三、网络审计的架构设想
(一)网络审计的技术支持
在网络经济时代里，电子商务的普及，虚拟企业的不断涌现，使得企业的运作机制发生了根本性改变，作为对企业经营进行监控的审计机构，同样需要建立起适应自身业务系统的集硬件平台、软件平台、网络平台和数据平台于一体的网络化操作平台，并对数据进行仓库式管理和挖掘分析。下图初步展示了网络审计的整体结构：
1.网络审计信息系统的运作
网络审计信息系统的结构是构建于计算机技术、数据库技术、Internet／Intranet等现代信息技术基础之上，旨在满足客户的信息需求，其运行机制如下：
(1)将经济事项信息通过Internet、EDI或者虚拟专用网传递到并保存在信息数据库中，这些信息包括财务信息，也包括非财务信息。
(2)通过交互式报告生成器，实现信息系统与客户和外界信息使用者之间的交流。
第一，登录授权，该功能是确认使用者的身份真伪和权限层次，以便提供不同程度的信息；
第二，报告框架，报告框架是审计机构提供信息项目的一个基本结构，为了方便客户和其他信息使用者的比较，在报告的基本部分应统一格式，而在扩展部分则可根据客户的需要灵活选择所需报告格式，制作出个性化的审计报告形式。
第三，以模块化的审计处理程序为中心，联结报告生成器和信息数据库，并对授权数据信息进行处理。在模块化的审计处理程序中存放了各种可供选择使用的审计处理软件，能提供使用不同的计量属性、计量单位、确认基础等多元化的审计处理程序，它是审计软件的组成部分，是数据信息处理的中枢，是网络审计的关键技术所在。
2.网络安全技术和机制的建立
网络审计作为一种网络化运营模式而存在，与其他行业的电子商务交易模式一样，同样需要对网络的安全性进行实时监控和维护，这也是网络审计得以产生和发展的必要技术基础。对于网络安全，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证数据信息安全、快速传递；其次，要求对数据库服务器有绝对的控制权，禁止未授权客户和黑客的闯入、盗窃和破坏数据信息。网络审计不管从审计软件和数据库等方面都要利用安全技术，并建立起一套安全机制，以保障网络审计的安全。对于安全机制，主要包括接入管理、安全监视和安全恢复等三方面，首先对于接入管理，主要处理好身份鉴别（身份真伪和权限）和接入控制，以控制信息资源的使用；其次是安全监视，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪；最后是安全恢复，主要是及时恢复因网络故障而丢失的信息。对于安全技术而言，主要可以应用防火墙、数据认证、数据加密等技术；另外还可以将不断开发出的新型安全技术及时应用于网络审计中，如将隧道技术充分地运用于虚拟专用网（VPN）等。因此在安全的网络技术和安全机制的控制下，网络审计的产生和发展从技术层面上奠定了坚实的基础。
(二)网络审计的管理系统
在网络经济环境下，审计机构主要进行两方面的管理，即审计的质量控制管理和审计的网络风险管理。首先是审计质量控制的管理，审计质量是审计职业生存和发展的源泉，没有良好的质量控制体系作保障，审计职业将无法赢得社会的信任，质量控制还是保障审计准则得到遵守和落实的重要手段，因此，审计的质量控制管理是其他管理的基础，在管理体系中居于核心地位，它的好坏直接影响到审计工作的其他各个方面，因此在网络审计中首先必须加强审计质量的控制管理；其次，要进行网络风险管理，这是网络审计特有的管理机制，出于网络风险的特殊性，本文将另起一部分进行详细论述。
关联主义创始人西蒙斯将网络时代的知识比喻为河流，或管道里的石油，提出了知识流的概念。他认为，今天的知识不再是静态的层级和结构，而是动态的网络与生态。知识更新速度非常快，半衰期缩短。因此，网络时代的学习应该注重连通网络中的知识结点，保持知识的时代性。他指出，今天的学习更多的是连通，而不是建构。管道比管道里的内容更重要，因为内容是随时变化的。
笔者曾将知识比喻为一棵榕树，榕树的根部是知识的一级结构，主要由感性认识构成；榕树的主干和分支是知识的二级结构，主要由理性认识构成；榕树的树冠为知识的三级结构，主要由联想构成。树冠又发出长长的气根，伸进土壤，与树根紧密相连，将一级结构与三级结构连接起来。笔者认为，教育是一种知识的嫁接，是从知识的二级结构开始的。学习分为自下而上的学习（由一级结构上升为二级结构、三级结构，如探究发现式学习）和自上而下的教学（从二级结构开始与一级结构实现对接，如传递—接受式学习）两种。
这两个比喻互相矛盾吗？不矛盾。西蒙斯描述的是网络时代的社会化知识，而笔者说的则是个体知识。在网络时代，社会化知识与个体知识构成了如图1所示的关系。
在网络时代，社会化知识犹如一条纵横交错的河流，滋养着每棵个体的知识之树，而个体知识树也向河流贡献自己的果实与液汁。今天我们每个人都要善于从网络这个社会化知识的河流中摄取水分和营养，同时也应该向网络分享我们的实践与思考的成果。
西蒙斯还提出了一个值得深思的问题：当知识不再是涓涓细流，而是像洪水一样涌来，我们该怎么办？这其实就是信息超载问题。2011年，西蒙斯与笔者见面交谈时曾指出，信息超载还只是刚刚开始，以后会越来越严重。西蒙斯提出的解决之道就是学会连通，而少建构。我们不需要对所有的知识都进行深加工，只要知道知识在哪里、知道谁有这样的知识就够了。
但笔者认为光这样还不够，网络时代应对信息超载还必须学会选择。选择的原则是以个人的需要和兴趣爱好为中心，构建个性化的知识体系。今天我们要实现从金字塔式的知识结构向蛛网型的知识结构的转变，如图2所示。传统的金字塔式的知识结构强调以学科知识体系为基础，进行系统学习，认为基础越宽越好，但这种学习方式显然已经不能适应网络时代培养创新型人才的需要了。在知识爆炸的今天，基础需要多宽才够？今天我们更需要的是建构以问题解决为中心、以个人需要和兴趣爱好为中心的蛛网式的知识结构。乔布斯、比尔?盖茨和Facebook的创办人马克?扎克伯格等创新型人才，都具有这样的知识结构。作为大学肄业生，他们的基础知识未必比许多专家学者要宽要扎实，但他们都有一个共同特点，就是围绕自己的需要和兴趣爱好，不断学习、不断探究，像蜘蛛一样织出一张绚丽的个性之网。
[关键词]网络时代；公共关系；认识
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.159
[中图分类号]C912.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）14-0-01
1 公共关系的内涵和特征
1807年，在美国总统托马斯・杰斐逊的国会演说，首次出现了“公共关系”这个词。但是学术界对公共关系的准确定义意志存在着争议，综合学术界的主要观点，可以把公共关系理解为某一组织为改善与社会公众的关系，包括认识、理解以及支持等层面，促进销售或者提升品牌知名度的一系列公共活动的总称。从中可以看出，公共具有一定的目的性，是一种有意识的行为，体现的是一种社会关系。经过对不同类的公共案例分析，可以得出公共关系管理的5个特征。
1.1 情感性
从公关关系的内涵可以看出，公共关系具有一定的感彩，大多数情况下，公共关系管理的目的在于为公众提供一个有利于自身的美好形象，很显然，这样的情感性是基于本组织的热爱作出的。
1.2 双向性
公关的目的在于实现与公众的双向了解，这种双向性便于组织的自我完善，增加亲和感，有利于提升品牌在公众的形象。
1.3 广泛性
这里的广泛性，可以理解为以下几个方面。①公共渠道的广泛性，随着互联网时代的到来，组织公关的手段越来越丰富，大大提高了公共关系管理的成功率。②受众的广泛性，网络时代，人人都是公共的对象，这样的受众数量是非常庞大的，并且通过对受众的精确分析，公共关系管理的有效性和精确度还会更高，公关的效果也就更好。
1.4 整体性
关系的价值在于让公众全方面的认识本组织，整体性包含了本组织的发展历史、现状已经社会地位等。公众了解得越彻底，品牌的认知度也越高。
1.5 长期性
网络时代，甚至网络时代之前的公共关系，长期性特征也是很明显的。要更有效的达到公关的目的，公关就需要持续性进行。
2 网络时代的公共关系管理案例分析
网络时代的公共关系管理始终绕不开互联网，据有关最新资料显示，2015年我国的网民规模达到6.88亿，互联网普及率为50.3%。其中还披露了一系列数据，截至2015年12月，我国手机网民规模达6.2亿，加上各大新媒体及社交平台的火热，如微博、微信、APP客户端、论坛等，可以说这为公共关系管理网络化提供了十分有利的外部条件。
另外，在互联网的时代，无论是传统行业，还是新兴行业，都需要学习公关，可以说，无论企业实力多么雄厚，影响力有多强，公关是一个公司发展的必备技能。如何利用危机公关，让本组织“转危为安”是一项技术，也是一门艺术。
2.1 “今日头条”版权之争
这是传统媒体与新兴媒体教科书式的一个经典案例，相信有不少网民的手机上都有这款手机客户端，受众非常广泛。2014年6月今日头条刚拿到1亿美元的投资，就陷入了版权之争。其实对于普通用户来讲，只想看到自己的喜欢的内容，才是安装某个APP的初衷之一，这也正是今日头条宣传语：你关心的，才是头条。很明显他牢牢关注了用户的需求点。同时这也是事件的导火索，广州市交互式信息网络有限公司，今日头条侵犯其著作权，随后越来越多的传统媒体加入这场版权之争。随着事件的持续发酵，今日头条开始了他的危机公关，先是一再强调其所采用的数据挖掘和机器学习等技术方式并未有侵权问题，紧接着，创始人主动示弱，承认这种做法“有争议”，并表示可以以传统的版权购买形式与相关方合作。随后，在一次演讲中，创始人一句“我不是一个媒体人，我只是一个码农”博得了众多同行、相关互联网公司的同情，这种主动示弱的姿态为事件的和解提供了条件。最后，各方达成和解，今日头条挺过这场风波。无疑在这场危机公关中，示弱的姿态是此次公共成功的关键。
2.2 支付宝事件
2015年5月27日晚上18点左右，杭州等地用户发现支付宝已无法正常使用支付转账功能，同时余额宝也出现问题无法显示余额。一时间，众多用户担心自己的资金安全，对支付宝的安全级别产生质疑。但是支付宝方面随后的一系列公关措施，显示了老练的公关技术。事件短短半个小时，其在微博作出官方回应，说明造成的原因以及处理措施，第一时间保证了用户的资金安全，恢复了信息，随后的几条微博通报了事件的进度。纵观整个时间，业界都为阿里公关的专业性所折服，及时、专业、切中关键点，这是现实的公共课，值得每个企业学习。
3 结 语
公共关系并不抽象，我们每个人都生活在网络的环境里，时时刻刻都会经历公关带来的影响，无论是上述互联网公司的公共行为，还是人们经常听到的某品牌汽车的召回事件，都属于公关行为，所以无论是新兴行业还是传统汽车业，任何行业都需要具备公关的这样一种技能。在竞争日益激烈的今天，更是如此，无论是个人还是组织都会经历的“危机”，如何“化险为夷”，是非常值得人们研究的课题。
主要参考文献
一对广为人知，超级搞笑的年轻男生组合“后舍男孩”通过翻唱，不，应该是假唱流行歌曲，翻拍这些歌曲的MV，用他们独特、夸张、古灵精怪的表演手法重新演绎经典音乐，令人捧腹。他们可以说是年轻人中网络真人秀的典范，引领着一个真人秀盛行的后网络时代到来。
将网上风靡一时的“后舍男孩”式创作与央视《电影传奇》创意相结合，网易推出“后舍电影传奇”，掀起了新一鸵的电影卡拉OK模仿热潮。
新创意，深推广，高参与
“后舍电影传奇”活动的具体形式是征集网友制作的模仿并重现经典电影场景的作品。
这一新鲜的网络活动创意，充满了娱乐性和趣味性，且与后网络时代风潮吻合，一经推出就受到了极大关注。整个活动注重发挥网友自我个性，强调自我表演：“必须自行准备道具和演员，完成摄影”。参与此活动的网友，根据心目中的经典电影场景(模仿对象包括电影剧照、电影海报、经典镜头等)，采用“自拍摄影”方式，对此场景进行真人重现，作品照片寄到网易娱乐中心参与评选。
活动自2005年12月1日启动，经历预告、初赛、复赛、评选结果公告四个阶段，至2006年1月31日结束，历时两个月。为配合活动的推出，网易娱乐、网易社区以及网易泡泡投入了丰富的推广资源，营造了强大的活动推广影响力攻势。加之活动本身所具备的创意性和吸引力，让其他媒体对整个活动也产生了高度的关注，《都市生活》、《蓉城周报》、《华夏时报》、《可乐生活》、《精品购物指南》、《购物导报》等媒体分别对活动进行了报道及追踪，充分展现了新兴网络媒体所具备的影响力。
“后舍电影传奇”是一场无门槛的“电影卡拉OK”。“纯模仿”的活动，保证了网友的参与度。在比赛要求中，网易降低了参与赛事的难度，网友人人皆可参与，只需重现经典电影场景。短短一个月内，活动收到了500余幅作品，并有300多幅作品上榜，收到的网友有效投票达20多万。
与“后舍电影传奇”同期进行的还舍”的一个延续。网易娱乐频道为那些错过初赛的海报设计爱好者，以及笔迷、麦兜迷提供了一个交流创作的平台，同样也得到了网友的热情参与。有所不同的是，“春田花花桐赛”把后舍电影传奇的模仿对象缩小为《春田花花同学会》这部电影
创新性活动与产品宣传紧密结合
在真人秀盛行的后网络时代，如何挖掘网络活动背后蕴藏的巨大营销价值?
“后舍电影传奇”活动为有效利用网络流行热点，嫁接创新性网络营销进行了成功尝试。
此次活动的全程冠名、奖品赞助是三星X628手机，赞助商的利益在整个活动中得到充分体现。
基于活动的创新性特色，在整个比赛进程中，活动首页的整体流量达到近百万次，这还不包括赛后的专题访问流量。三星手机品牌得到了充分曝光，对参与活动的网友产生了强烈的品牌影响，获得了高于常规推广的品牌认知度。
网易社区专门开辟了“后舍电影传奇”官方论坛，网友可以参与活动相关的讨论。利用活动的创意性引发讨论话题，形成网络人气的热点。在官方论坛中，网易还特别设置了三星X628手机测评话题，向网友解析该款手机的功能，利用产品性能对消费者进行说服。
活动本身的创意吸引度、用户参与度，是保证客户品牌充分曝光的基本要素，而活动创意与客户品牌和产品特性的有效结合才是合作成功的关键。
三星X628手机产品本身的突出特点为：三星价位最低的、具有拍照功能的手机。产品宣传的主要诉求点是“拍照功能”，这与此次活动“创意自拍”的宗旨非常吻合。创意性的活动与产品宣传的紧密结合，让三星X628手机借助活动的关注热点，利用奖品赞助、活动冠名等形式，直接、精准、有效地宣传产品特性、进行品牌渗透。
身处偏远的北方小城，却拥有开阔的情怀和通达的眼光。
刘凌鹰从黄河岸边的一枚石头上发现灵感，在其朴素淳朴的材质外表上，绘上妙趣横生的各种动物，夸张温暖的宫崎骏作品造型，以假乱真的时尚女鞋，消失经年的老手机……
依靠网店、合作店和直营店，刘凌鹰将生意做到全国各地，开创了至潮至趣的手绘石代。
难道石头只能踩在脚下
毕业于内蒙古师范大学油画专业，刘凌鹰曾经的理想十分简单，在家乡乌海有一间属于自己的画室，以画为生，行走四方。可就在理想实现之时，他突然放弃了心仪的油画创作，闯入一片全新领地。
那是2006年夏天的一个黄昏，刘凌鹰和妻子史淑珍在河边闲庭散步，河滩上散落着大小各异的鹅卵石，低调朴实，脚踩在上面，发出亲切淳朴的摩擦声。刘凌鹰从小喜欢石头，儿时踢着石子儿走路的时光，一直留在记忆深处。
“难道石头只能被踩在脚下！”刘凌鹰念叨着，弯腰，随手捡起一块似圆非圆的浅褐色鹅卵石，带回画室，和他以前捡到的众多石头放在一起，创作疲倦时，坐在石头堆里休息，或凝视它们，与之交流对话。
这块憨态可掬的石头，形态就像一只大猩猩，这个念头闪过刘凌鹰的脑海后，他灵感一动，用笔画顺着石块外形勾勒出猩猩的模样，大约一个小时，一只瞪大双眼，撅着嘴、翘起屁股的大猩猩跃然而出，活灵活现。
第二天下午，“大猩猩”就被一位买画的客人相中，爱不释手，刘凌鹰作为礼物大大方方送给他，客人连声感谢，喜不胜收。刘凌鹰也有一种遇到知音的开心。接着，第二块、第三块石头也在空闲之中画了出来，刘凌鹰同样作为小礼物送给朋友或客人。起初，刘凌鹰只当是玩玩，没太当回事。随着送出去的手绘石头越来越多，得到的赞赏也越来越多，还有人专程上门求购。刘凌鹰开始琢磨这个项目的前瞻性，能否既当爱好也当生意来经营。
妻子对自己的想法很支持，两人经过了一番调查评估：手绘鞋手绘服饰已不是新鲜事儿，手绘墙近两年才从国外引进，但将千姿百态的石头赋予故事和灵魂，绘成时尚摆饰和玩偶，走进生活，还无人涉足。它正好契合现代人追求个性异质化生活的消费心理。
于是，刘凌鹰决定改弦易辙，从一名油画家摇身变为石绘玩家。
为了得到更好的石头，刘凌鹰经常开车前往黄河岸边捡石头，捡到一块心仪的石头，仿佛捡的是金子，他像小孩一样在沙滩上撒欢，听着河谷间传出自己的回音，捡到的也像珍贵的单纯与快乐，有次，捡了几大箱石头回程时，天突降大雨，车子陷到泥沙，越陷越深，如不是朋友紧急支援，后果不堪设想。
晚饭后，刘凌鹰和妻子进入工作状态，日光灯下，石头、调色板、笔散落一桌，他靠在工作台旁专心致志地绘石头，轻蘸水粉，手握洗净晾干的鹅卵石，笔到色到，色到形到，水粉很快干去，喷上哑光漆，十分钟后，承受了河水数年不间断冲刷的石头，终于骄傲地展示出独特的姿态。
黄色的猫咪慵懒地趴在石碓上打盹，不远处，一对哈巴狗对调皮的小孩穷追不舍，散落在石缝里的运动鞋足见他的惊慌失措，可猫，依然无动于衷，半眯着双眼沐浴阳光……
这动静相宜的场面被定格在一堆灰扑扑的石堆里，经过无数个日夜的努力，刘凌鹰的石头玩偶首次较有规模 “出炉”。
随后，刘凌鹰在乌海海勃湾区奇石街找了间铺面，卖场兼工作室，他和妻子将这些宫崎骏风格的可爱手绘石头放入一个个木制格子里，它们独特的生命色彩顿时让小店蓬荜生辉，夫妻俩心想次日定是顾客盈门、生意兴隆。
可是，等待它们的却是门可罗雀，原来，来这条街上买石头的人，基本上全是宝石收藏和投资者，他们的目标是有着巨大增值价值的奇石和玉石，很少有人对这种手绘鹅卵石感兴趣，只有几个孩子喜欢得很，却被家长硬生生地拉走了……
刘凌鹰的心一点点下沉，但他不紧张，大不了回头再画油画，何况有那些心爱的石头温情相守，怕什么？
网店和代售打开通道
刘凌鹰和妻子史淑珍是大学同学，两人相知相爱，一路走来，每逢人生低潮，总会相互打气，共克时艰。开业遇冷后，史淑珍便拉着丈夫一起捡石头，谁也不能丢下谁，相追相嬉中，眼前烦恼烟消云散，好创意也不请自来。
“必须面向全国市场，乌海毕竟是个小城市，人们对个性化产品的接受能力差，手绘石头毕竟是创意程度高的精神产品。”通过和妻子探讨，刘凌鹰的思路也渐次清晰。
随即，刘凌鹰注册“石趣部落”品牌，设计并印制出简朴有味、韵味悠长的产品包装袋，抱着试试看的态度，他在淘宝上开了网店，将宝贝们的照片、名字、尺寸和介绍一一放上去。
刘凌鹰的旺旺一直在线，一周时间无人问津，有熟人便在QQ上戏耍刘凌鹰：“兄弟，你这玩意儿，若能卖掉，我请你吃饭！”孩子都是自家好，一听此话，刘凌鹰没好气地回击，“这客，你请定了！”
又是一个周末，旺旺终于叫起来，刘凌鹰赶紧去张罗客户，经过一番交流，“动物凶猛”系列的两件宝贝被顾客买走，尽管价格不高，只有126元，但在刘凌鹰看来，比他后来赚的几千几万都珍贵。每款石头的价格由刘凌鹰和妻子商量制定，根据手绘石头的创意难度，精细度以及复杂程度，价格从几十元到几百元不等。
网店初期经营很难，产品有一搭没一搭地卖着，刘凌鹰还没有实力去做百度推广或进淘宝商城。他只有采取笨鸟先飞的策略，不断在相关论坛发帖宣传。同时，在保证产品品质和信誉的基础上，及时更新产品。在不了解的人看来，躲在网络背后的刘凌鹰是一个意气奋发的入侵者，其中辛苦只有自知。
刘凌鹰的努力没有白费，半年后，“石趣部落”扭亏为赢。越来越多的机会，也在他的坚守中找上门来。
有天晚上，刘凌鹰关上店铺，准备回家，接到一个来自北京的电话，自称在CBD区开着一家创意潮品店，无意中发现石趣部落，愿为代售，不知可否？刘凌鹰欣然答应，连夜在鞋门歪道、工业革命、宝墨精图、卡通人物几个系列中挑出佼佼者，不日通过快递发至北京。
发货后，刘凌鹰不耐其烦地给店家建议，活泼的人会喜欢卡通可爱型石头，内敛的人则偏好文艺一点的，情侣们则中意温馨搞笑型的，选择心仪的石头是一段丰富而亲切的旅途，因人而宜，有人喜欢自助，有人则喜欢引导。
果然，石趣部落的产品在这家店卖得很好，很快成了该店的镇店之宝。不久后，刘凌鹰又与北京著名的创意品牌疯果和YES&NO建立起合作关系。
随着网店和北京合作店的业绩日益看好，乌海实体店的生意也渐渐好转，有人专门从包头、呼和浩特等地赶来买石头，其中一些人和刘凌鹰成为了朋友，经常一起交流，给刘凌鹰提一些建议，这些建议激发出刘凌鹰新的灵感和共鸣，尝试着将他们做出来。
在朋友的建议下，刘凌鹰又建立了博客和论坛，石趣部落的粉丝们通过这两个平台，可以畅所欲言地交流，网友们还可将自己的石绘作品拿出来秀一秀，说不定还能得到刘凌鹰的点评。
相同爱好的人聚集在一起，谈生意之外的话题，单纯地交往，刘凌鹰很喜欢这样的状态，就像与世无争的石头们，简单地簇拥在有水的地方，袒露出生命的真实与纯粹。很多人眼里手绘石头需要高超的绘画技艺和时尚现代的元素，但在刘凌鹰和朋友们看来，它除了创意性和趣味性外，最重要的还需有一颗单纯善感的心，能与自然万物相互包容和理解，如此，做出来的产品才能打动顾客。
在他们眼里，手绘的石头已经有了新的生命和意义：再普通的石头也有金子一样的闪光点。
像养儿子一样将事业养大
2010年11月，乌海市海勃湾区奇石街。
石趣部落就掩映在这条古朴的街上，三个满载石头的大箱子扎扎实实地堆砌在四五十平方米的店里，每一块都是未经人工打磨的石头，保持着最原始自然的形态。
这是刘凌鹰和史淑珍新近捡来的一批石头，两人视为至宝。
天气越来越冷，店里却一派火热。星期六上午：老客户六日带着女儿第N次来到店里，这次，小家伙带了一块青色的鹅卵石，石头一部分光滑，大半部分不规则地长着一个个的小疙瘩，就像是蟾蜍的皮肤。石头的形状更是像一只蟾蜍。在刘凌鹰叔叔的指导下，小女孩按着原有的形状勾画出了这只憨态可掬的金蟾。
中午12点，六日牵着女儿离去，小女孩稚嫩的手里紧紧攥着那只金蟾，刘凌鹰不由感慨万千。难怪六日说，带孩子来石趣部落画石头是最生动的亲子课。
下午：某外企的几名员工结伴而来，他们特地来参加手绘石头DIY秀，舒缓的音乐中，他们选出各自喜欢的石头，根据不同的造型，画出了小狗、老鼠、机器猫等形象，其中有人没有坚持下来，中途弃权，嘻嘻哈哈，十分尽心，一周的劳累和压抑也被蒸发掉了……
丰富的DIY秀在拉升小店人气的同时，也带来了一股定制潮。比如有人将自己爱人的肖像和婚纱照拿来，请刘凌鹰将他们画在选中的石头上，既是时尚的摆饰，也有恒久的寓意。
定制物品一般要花费较长的时间才能拿到，并且价格比现货要高一些，但是客户觉得独一无二，最值得纪念的人、事、物绘在恒久的石头上，是一件很酷的事情。有一件趣事让刘凌鹰津津乐道：一个喜欢石绘的女孩子过生日，五六个朋友拿出的礼物竟然是同样的包装，拆开才发现，大家是不约而同在石趣部落定制的礼物……
网店+合作店+实体店，石趣部落在四年如一日的默默经营中，如一抹新绿，在琳琅满目、同质化严重的商品大潮中，保持着一流的质感和品位，赢得众多都市男女的喜欢。甚至有不少人给刘凌鹰打来电话，想在他们的城市开一家这样的石绘店。
关键词：网络语言 多样化 褒贬不一 正视
20世纪末互联网的诞生给人们生活带来了新的变化，如今网络对人们的影响是非常巨大的。网络作为一种媒介方式，凭借其快捷，方便，高效的特点对传统的媒介方式带来一股强大的冲击力。网络的普及使它不再是仅供科学家研发的领域，不再是仅供游戏者开发的对象，它逐渐演变为一种生活方式渗入到生活的方方面面。
语言是伴随着人类社会的形成而产生一种特殊的社会现象。人为了交流产生了语言，而不同地域，不同民族也有各自的语言。在这个网络时代里，也必定有与其相对应的语言建筑材料，所以网络语言应运而生。网络语言不同于传统的语言文字，它是在网络中使用的一种语言现象，不像传统语言那样有规范的语音，词汇乃至语法体系。然而，伴随着社会的发展，网络的普及，网络语言也变得越来越丰富并具有一定的特点，人们不再完全使用规规矩矩的一般词汇，而是使用一些新造词，有些词在不知不觉中已成为人们口中的常用语。
在迅速发展的网络时代中，人们的语言生活不再单一，网络语言的广泛使用给语言学增添几分色彩，然而，人们对于种种新的语言现象褒贬不一。语言学界的学者们对于网络语言的定义也各执己见，我找了几个具体代表性的观点：
1、较早开展网络语言研究的劲松、麒可认为，广义的网络语言是与网络时代、e时代出现的与网络和电子技术有关的“另类语言”；狭义的网络语言指自称网民、 特称网虫的语言脚：
2、周洪波则认为，网络语言是指人们在网络交流中所使用的语言形式，大体上可分为三类：一是与网络有关的专业术语；二是与网络有关的特别用语；三是网民在聊天室和论坛上的常用词语；
3、于根元认为，“网络语言”本身也是一个网络用语。起初多指网络的计算机语言，也指网络上使用的有自己特点的自然语言。现在一般指后者。狭义的网络语言指论坛和聊天室的具有特点的用语；
4、刘海燕认为，网络语言可以说就是出现在网络上的、网络上常用的以及跟网络有关的语言。进一步来看，网络语言还有广义狭义的不同含义。
5、殷晟认为，网络语言不能简单地定义为网络上使用的语言，网络语言应该同科学语言、职业语言一样，指的是某一特殊社会文化群体内部所使用的不同于社会通用语言形式的语言形式。网络语言的内涵是指“网虫”之间在网络上的交际用语。网络语言本质上是现代汉语的一种社会变异，是社会文化变动所引起的语言变化的结果，即伴随“网虫”这一社会群体的出现而产生的社会语言现象嘲。
6、郑远汉认为，“网络语言”的概念随着电子计算机(电脑)联网上网的逐渐普及，出现了许多与之相应的网络用语。不少人把它们称为“网络语言”。这是一种粗略的称呼，是不确切的。其中一种是与电子计算机联网或上网活动相关的名词术语。另一种性质的“网络语言”，主要是指网友们上网聊天时临时“创造”的一些特殊的信息符号或特别用法；
7、卢惠惠认为，网络语言是网民们在互联网上进行交际的重要工具，它并非一种新兴的语言，而是一种运用范围、使用人数都相当有限的汉语社会方言变体啪；
我认为，这些观点都有各自的合理性，网络语言的使用是以计算机为载体，以互联网为媒介，这其中就必定会涉及到一些专业术语，例如：计算机的构成部分中的词：软件，硬盘，鼠标，CPU等等，而互联网中也有一些新词新语：浏览器，域名，服务器，IP等等，这些网络技术用语就是一些学者所说的网络语言广义上的含义，而这些词语中，已有很多已经成为现代汉语中的一般词汇和常用词汇，当谈及这些词时，我们已毫不陌生。而狭义上作为一种用与网络中交流的语言符号，更值得我们探讨。如果对网络语言不熟悉，那么根本无从了解那些纷繁复杂、多姿多彩、五花八门的文字符号，也只有经常“泡“在网上的人才会明白并且会用。
如今，网络语言的迅速发展已呈现一种多样化的趋势，我认为主要可以分为符号化、谐音化、缩写化和混用化四大类。
1、 符号化
这一类大多是用来交际的简单、随意、生动、多样化和具有强烈的个性化色彩的各种语言符号。尤其是在网络聊天中，许多网民的昵称和个性签名都用一些特殊的符号表示，例如：我的QQ好友中就有很多个性化的网名：;翫黯纞`灬 、Mr: I lo 、{Mɑ。、⑦々②、鈳瞹乖儚等等，这些复杂的符号不仅仅是一种象征，有的还表达了某些含义。此外，随着搜狗、拼音等许多输入法和QQ聊天软件的更新与发展，也给人们提供了许多表达说话者情绪的各种符号或符号组合。日常生活中人的情绪无外乎喜怒哀乐，但网络语言以其特有的优势将网民的情感表达得更为丰富多彩更为生动贴切。例如：在聊天时，人们可以利用各种各样的QQ表情，有微笑、撇嘴、发呆、得意、害羞、大哭、尴尬、发怒、调皮、惊讶、难过、偷笑、傲慢、流汗、憨笑、咒骂、疑问、再见、坏笑、糗大了、鄙视、委屈、阴险、可爱、可怜……甚至有的还可以使用DIY魔法表情，呈现一段动画。而我们最常使用的搜狗输入法，当打出某些表达情绪的汉字时，也可以呈现对应的符号表情，例如：O(∩_∩)O哈哈~、哭%>_<%、呜呜~~~~(>_<)~~~~ 、(*^__^*) 嘻嘻……等等。这些符号化的网络语言生动、形象、方便，因此被大多年轻人所喜爱，并广泛使用，甚至会用到手机短信中。
2、谐音化
不论是英语还是汉语体系中，有很多词在读音上相同或相近，所以人们或多或少会使用这些词来代替原来的词。在英语中，经常使用的是用谐音的缩写，例如：“see you”可以写成“CU”，“I see”可以写成“IC”等等；另外，还有用与英语单词读音相似的数字来表示，例如：“for”和“4”，“to”和“2”。这种数字的谐音在汉语也是有很多的，例如：“886”就是“拜拜喽”，“9494”相当于“就是就是”，“7456”意思是“气死我了”……还有一种就是输入法带来的谐音，当我们打出一个词语的拼音时，会有很多音同义不同的字出现，人们就会使用那些有趣的词语来表达原来的意思。例如：“邮箱”和“油箱、幽香”，“旅游”和“驴友”，“版主”和“斑竹”，“大侠”和“大虾”，“美女”和“霉女”，“偶稀饭你”就是“我喜欢你”的意思等等。这些词语的出现，增加了语言的俏皮与有趣，是一般的对话不再那么沉闷死板,网友们用自己这种无厘头的语言自由自在地交流，自娱自乐地沉醉其中。
小时侯，“网络”的这个词对我来说是不存在的，它不认识我，我也不认识它，可以说是井水不犯河水的。我只沉迷于一个字“玩”。它就是我的世界。
上小学时，“网络”这个词曾在我的字典里出现过。但我对此毫无反应，并不热中于它，只热中于看电视，虽家中有电脑，但是我并不知道它是干什么用的，也不会去问，只偶尔看姐在玩。
上了初中时代，“网络”这个词在我的字典里频频出现，也许是长大了，有了自己的思想，却因性格方面，虽说外向，喜欢讲话，可我不曾向身边的任何一个亲朋讲内心话，我只把它深深藏在内心深处的最地层，但又憋着难受，无从发泄，因此，我开始助重于它，喜欢上它，甚至觉得它就是我的世界。
“网络”是虚空的，人人皆知，就因为它是虚的，所以我喜欢它，在网络的世界里，每个人都是互不认识的，因为一个“缘”字，他们就聊得很开心，就会畅所欲言。
我喜欢网络，因为它给了我很大的自由空间，而这正是我想要的，在里面我敢想，敢写自己想写的话语，不会在逃避。
在游戏中，有失败，也有成功；在聊天中，有K人，也有被人K；在博客中，我不再像在游戏中只想打败敌人，不再像在聊天中怎样捉弄别人，只想安安静静的，用键盘打出自己的心声；在QQ空间里，我会精心地打扮它，寻思着怎样打扮才会更漂亮，更合我意！
网络确实给了我不少，但我总得有牺牲的，那就是－－学习！
当网络走进我的世界里时，学习便很自然而然的往下滑！因此，我要做到学习／网络两不务，所以我要离开网络一段很长的时间，在这段时间里，我要白努力的，把那些曾在游戏中／聊天中，思想中的那些精力全部拉回来放在学习中！
我为何会这么般努力呢？那是因为
－－我喜欢我的网络时代生活！
[关键词] 网络 商场 营销
现代化商场在经历了几十年的迅猛发展之后，已经成为商品进入消费者手中的重要终端场所。相对于其他购物场所而言，商场购物环境好，有诚信，商品品质高，质量好，无假货，成为现代商场在消费者心目中的经典形象。
任意浏览一下中国的任何一个大城市，一个商圈里往往聚集着五六家甚至更多的商场，虽然会有各自不同的定位，比如年龄差别定位、风格差别定位，商品档次差别定位等等，但还是让人感觉同质化的现象越来越严重，除了装修同质，服务同质，货品同质外，就连营销手段也同样是折扣、折扣再折扣。在这样一个泛网络时代，各个商场在激烈的竞争中，该如何拓宽市场，占有更多市场份额，成为一个不容忽视的新命题。
伴随互联网的产生和发展应运而生的网络营销已经成为21世纪不可忽视的营销手段之一。由于具备跨时空、交互式、成长性、多媒体、整合性、高效性、人性化、超前性等传统营销手段所不具备的优势，网络营销在营销渠道中所占比重越来越大。有报告显示，2001年以后，韩国网络购物市场年均增长29.5%，并在2006年超过超市销售额，成为第三大流通渠道，网络购物市场所占的比重增至7.4%，仅次于大型购物中心和百货商场。按照目前的趋势，2008年网络购物销售额很有可能超过20万亿韩元，超过百货商店的销售额。而根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国网络购物发展报告》数据显示，2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%。而淘宝网年初公布数据宣布，2007年淘宝的销售额达433亿元，这一数字已超越家乐福和沃尔玛销售额之和，成为中国第二大综合卖场。由此可见，网络购物已经成为一种重要的零售业态，且网络营销的优势和增长态势是其他的销售渠道无法比拟的。
中国互联网络信息中心（CNNIC）最新调查结果显示，中国现有2.1亿网民，占了人口的六分之一，而iResearch艾瑞咨询和淘宝网的联合调研显示，我国约有5500万网络购物人群。目前我国网购人群的年龄多在18岁～25岁之间，从他们的年龄层次上来看，他们将成为未来消费的主力。而随着中国经济文化的进一步发展，网络将在未来的中国年轻人生活中占据更大的比重。分析网络购物的发展和特征，比较其与传统商场之间的关系，或许我们就会发现，在传统商场和网络店铺之间，还有一个巨大的空间没有被利用，或者说网络购物和传统的商场购物模式不是你死我活的关系，商场应该对于如何更好的利用网络这个购物平台作出更多的思考。
商场的本质是购物平台，是提供良好购物环境，保证货品品质的购物平台。网络也是一个平台。象现实中一样，在网络这个商务平台上，也有网上商城和店铺。不受时空限制，提供个性化服务固然是网络商城和店铺的巨大优势，但虚拟终也有虚拟难以克服的缺点，网络深似海，其中难以判断的商品的真伪，耗时费力的退换货方式，让人无从信任的店家，无法兑现的售后服务等是网上商城的缺点，而现实中的商场正是在此方面拥有无可比拟的优势。网上商城和店铺往往采用信誉评价这种方法来证明店铺的信誉度，比如淘宝，普通店铺的信誉度是通过消费者给予商家的好评来累积的，但不幸的是现在连淘友都知道还有其他买、骗、抄等各种不良手段同样能够获得很高信誉度，诸多淘宝店铺的此类需求直接催生了另一种行业：代刷信用工作室。因此，现在网上信誉级别高的店铺同样不被信任，或者说更加不被信任。淘宝商城也如此，要建立安全、诚信、货真价实的形象，还有漫长的道路要走。从这个角度来看，网络上迫切需要真正能够令人信任的商家，信用危机成了制约目前网上营销的一大难题。正因此，在现实中具有良好信誉度的商场，应当抓住时机，担负起责任，利用自身百年来建立起的诚信，充当这个空缺最完美的填充者。
在百度随便搜索点击全国任何一个大商场的官方网站，能够获得的信息量少得另人沮丧，涉及到商品销售的更少。网络在于商场来讲，还仅仅是少量信息，粗略介绍一下概况，展示一下商场形象，且经常不更新的类似于八九十年代的橱窗一样的地方。很显然，现代商场对于网络营销工具的运用现状是差强人意的。
互联网调查机构的《2007中国网购报告》分析网购未来发展趋势认为，我国的二三线城市，甚至中西部区域和农村，将成为掀起网络购物下一浪的重镇。原因是其物质、文化生活相对单调，使该地区的城市居民对新兴事物的兴趣远超大城市居民。一些大型超市很显然已经意识到这个问题。沃尔玛、家乐福、百联、好又多、正广和等国内外著名的超市都已经开通了网上商城，国美、苏宁等家电大鳌也开始转战网络。虽然从目前来说处于萌芽阶段，网络还没有完全铺开，配送还没有到位，物流还没有高效流通，还没有特别的销售业绩，但是从对于网络市场份额的占领以及品牌的扩张这个角度来说，他们已经迈出了一大步。另外一些致力于网络商城建设的如Fashion VIP、okbig、淘宝商城，也此方面做出了不懈的努力。
尽管网络市场、网络营销不会取代传统市场、传统商场，但其对传统市场、传统商场的冲击是显而易见的，尽管从实体商场到网络商场不是一躇而就的事情，但面对扎堆鏖战的现实商业环境，现代商场除了在实体商铺上推陈出新外，只有充分意识到并充分利用网络市场的巨大空间，将传统的销售市场与网络市场相互结合，将自己无形的信用资产巧妙运用于无形的网络市场上，以同样的品牌和同样的信用为消费者提供更多种选择，满足消费者购买行为多样化的需求，填补市场空缺，占据未来市场主力，只有这样才能获得更广阔的市场和更多的消费者，才能在泛网络时代续写辉煌的业绩。
关键词：市场营销 电子商务 网络营销
网络营销是电子商务条件下市场营销创新的产物，是电子商务在市场营销上的应用，也就是通过信息网络进行的市场营销活动，Internet成为市场营销的新途径。
网络营销促进了市场营销的变革
网络营销的实质是通过网络进行传输的市场营销，它着眼于信息流，与传统市场营销相比，网络营销促进市场营销发生了根本的变革：
产品：在Internet进行市场营销的产品可以是如何产品或如何服务项目。
价格：在Internet上营销的价格，与传统市场营销要涉及相同的因素，但实际运行证明，通过Internet进行运行时，可以把价格调整到更有竞争力的位置上。
销售：网上销售改变了传统的迂回模式，采用直接模式，实现零库存、无分销商的高效运作；网络营销将营销活动倾向于买方市场，众多客户通过Internet来寻找、提出自己的购买要求。
促销：Internet对促销而言就像交通工具一样，各种广告、公关都可以在Internet上实现，而且具有更丰富的内涵。
营销环境：Internet将营销导向信息经济的环境，网络上的电子空间距离，各方相隔的“时差”（时间距离）几乎不复存在。
网络营销具有鲜明的特点
网络营销是一种个性化的“一对一”营销
网络的特征在营销中所起到的作用是：使顾客这个角色在整个营销过程中的地位得到提高。网络互动的特征使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能；顾客不仅使参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，因为网络上的丰富信息使顾客的选择余地变的很大，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格的执行以消费者需求为出发点，并以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想，否则顾客就会选择其它企业的产品。这样网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程。不仅如此，在整个营销过程中要不断的与顾客交流，每一个营销决策都要从消费者出发，而不是主要从企业自身的角度出发。
网络营销是一种软营销
与软营销相对的是工业化大规模生产时代的“强势营销”。传统广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的两种手段。传统广告企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，它根本就不考虑你需要不需要这类信息；人员推销也是一样。软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动性又使他有可能成为主动方。
网络营销是一种互动式营销
网络营销区别于传统营销的最显著的特点是网络的互动性。卖方可以随时随地与买方互动式地进行交易，而买方也可以以一种新的方式与卖方互动交流。这种交流是双向的，而非单向的。
网络营销是定制营销
网络时代的来临，使象福特公司销售单一黑色T型车这样的垄断行为不再可能带来高额利润。这一时代的消费者已不再是被动的接受者，他们善于自主的作出选择。消费者只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的、特殊规格和颜色的个性化产品。因此，企业要赢得市场，就必须根据消费者的需求，设计特定的产品和服务。
网络营销是一种独特的组合
网络营销的产生使市场营销环境发生深刻的变化，在实际操作中，传统的市场营销组合也被赋予了新的内容，成为独特的网络营销组合。
产品
就目前网络销售现状来看，网络销售产品，服务最成功的为书籍、电脑软件及零配件、音像制品、机票预订服务、旅馆客房预订服务及股票业务等。它满足以下特点：具有高科技性的、现代化的，或者与电脑相关的；以网络使用者为目标市场；市场需要涵盖较大的地理范围，通常为跨国的、全球性的；在网络上进行销售的费用远低于适应其他渠道的；消费者可通过网络上提供的产品信息，立即作出购买产品的决策；产品信息咨询服务及有偿信息服务在一定程度上为网络上的主流产品。
价格
互联网使单个消费者可以同时得到某种产品的多个甚至全部厂家的价格以作出购买决策，这决定了网上销售的价格弹性较大。企业在制订网上销售的价格时，应充分检查所有环节的价格构成，以期作出合理的定价策略。
渠道
网络将消费与企业直接联系在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新型渠道大大简化了传统营销中的许多渠道构成，而且这种渠道集销售、售前/售后服务、商品/顾客资料查询的功能为一体，具有较大优势。对于企业来说，应该将重点放在不断完善这种渠道以吸引更多的消费者上。
促销
随着我国入世，外资保险公司给国内保险公司带来了很大的压力。事实上，外资保险公司已经在这方面对国内保险公司构成了威胁。2004年北京寿险市场首次出现负增长，但外资保险却保持了高增长的市场份额，从1.26%上升到6.46%。但网络的便捷性给我国保险业带来了生机，也有力地促使各个保险公司在经营战略和营销手段上进行变革，保险公司开始逐步强化竞争和服务意识，重视管理和营销手段的快捷性和高效性，并逐步借助网络和信息化手段来开展各项业务。现在中国国寿、人保、平安、太平洋、新华、泰康、华泰等都先后进行了信息化改造。各保险公司纷纷采取e化战略是因为网络保险与普通保险相比有着以下各方面的优势：
一、网络保险拓宽了保险业务的时间和空间
网络保险可以实现“3A”化服务（anytime、anywhere、anyway），使得保险业务的发展突破了时间和空间的限制，实现了全天24小时的无间断服务，最终达到在全球范围内分散风险、获得规模效益的目标。同时，促使保险市场进一步向国际化、全球化的方向发展。
二、网络保险降低了经营成本和管理成本
进行网络营销，可以有效降低保险销售费用。传统的个人营销机制是以保险公司向保险推销员支付高额的保险销售提成为前提的。以恒安标准人寿为例，其员工的保险销售提成可达到25%，而网络营销则不涉及此项费用。另外，由于网站的后期维护成本较低，相对于开设营业点的销售成本和广告成本如房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、广告费等都会大幅减少。据美国学者计算，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58-71%的费用，这在很大程度上增强了保险公司的竞争力。
三、网络保险的信息丰富，可供客户选择，也增强了投保人与保险人之间信息的交互性
传统的大众媒体自上而下单方向地将信息传递给受众，利用网络开展营销是一种自下而上的方式，它更强调互动式的信息交流，任何人都可通过网络发表见解。消费者可以直接将信息和要求传递给市场营销人员，大大提高了营销过程中消费者的地位，使他们由被动的承受对象和消极的信息接受者，转变为主动参与者和重要的信息源。在整个过程中，保险企业与消费者保持持续的信息密集的双向沟通和交流，让消费者参与营销过程的方方面面。随着保险人对顾客了解的增多，销售信息也将变得更加详细和个人化，从而使服务质量进一步地改善，真正使顾客获得个性化、人性化的保险产品。
四、网络保险投保公开透明，降低风险
通过透明的网络业务，投保人与保险人相互监督，可以避免不同企业之间的恶意竞争，规范企业间的经营行为，共同维护保险业的整体利益。以上优势使网络保险在传统保险模式下有了一席之地，保险业也将随之进入网络保险时代。同时，网络营销是一种全新的营销模式，也是一种“软性”营销。由于保险业不需要传统的物流配送体系相支持，因此具有开展网络营销的先天优势。在这点上，国外的保险企业起步要比我国早得多，欧美国家大量涌现了能够在线提供保险咨询和销售保单的网站。目前，国内外保险企业借助于互联网开展网络营销主要有以下两种模式：
（一）保险企业建立自己的网站
此种营销模式主要是指一些有实力的保险公司通过原有的公司网站或另外建设一个网站，设立保险产品门店，在网上门店内完成从宣传保险产品到签发保单，甚至是受理配案的整个保险业务过程。由于通过主页来宣传企业的产品和服务是最好的一种营销模式，而网站就如同是保险企业在互联网上开设的分公司，客户直接可以通过网络详细地了解产品，因此，此种营销模式不仅能够极大地方便客户，使客户从被动变主动，而且能够节约成本，提高效率。这种模式的特点主要表现为：由具有较强实力的保险公司自建，销售本公司的产品，在销售保险产品同时，宣传保险知识和公司形象，提供的服务流程较为全面，网上直接支付较为普遍。如今，平安PAl8、泰康在线、华泰的和新华人寿的等就是这一模式的典型。
（二）利用第三方保险商务平台
第三方机构模式是指由保险公司、保险经纪人或人之外的机构开设网上平台，为众多保险公司和客户提供交易场所，并收取服务费。保险公司和顾客在这个平台上碰面，互相促成保险合同。这种模式的特点主要表现为：由第三方的商业机构建设，提供众多保险公司的产品，但是不能完成理赔等业务，网上支付也较少涉及。易保网、网险、保网、买保险网是这一模式的典型。
1997年11月28日，我国第一家保险网站——中国保险信息网（china-）正式开通运行，并进入国际互联网。同年12月，新华人寿公司在网上完成的第一份网上保单更是标志着我国保险业已经搭上了网络快车。2000年3月9日，国内推出首家电子商务保险网站——“网险”。该网站由太保北京分公司与朗络电子商务公司合作开发，真正实现了“网上投保”。“网险”目前推出了包括网上个人和团体保险两大类，30余个险种。保险网络营销在我国有着良好的发展前景，但是由于我国起步较晚，目前仍受到监管不足、人力资源缺乏、前期成本高、产品种类少等因素的制约。因此，保险企业的营销活动要想真正取得令人满意的效果，还需在以下方面多加努力：
第一，转变营销观念，真正以客户为中心。网络互动的特性决定了保险业开展网络营销，公司会收到大量的反馈信息，因此，公司要专门设人对这些信息进行管理，需要设立一个专门负责收集E-mail反馈分类的管理员，并在网站上设立留言板。
第二，进一步完善网络保险环境和相关法律法规。为了保证网络保险市场的正常运行，单靠行业自律是难以维持的，如何进行网上核保、网上理赔，如何防范网上保险欺诈等都为保险企业提出了难题。与有形物品的网上交易不同，保险电子商务由于保险当事人之间的人为因素与深刻复杂的背景及利益关系，仅仅依靠网上运作还难以支撑网络保险，如何禁止和惩处利用电子商务进行保险欺诈的行为、如何实现网上核保与网上理赔及支付等，我国仍有很长的一段路要走，它既需要技术、资金、管理、人才等方面的支持，也需要社会公德意识与法制意识的不断强化。为此，政府管理部门应加紧出台并完善相关法律法规，加强对网络保险运行机制的研究，创建一个诚信、公平的环境，在实践中不断完善监管体系，以迎接e保险时代的到来。
第三，努力提高保险人员的素质，加大对员工培训的投入。网络保险要求员工有更高的业务素质和技术水平，保险公司对员工的培训应该包括业务素质和思想道德两个方面，这样才能够避免员工串通骗保的情况出现。目前，在我国现行保险体制下，保险营销人员多数为非正式员工，按业绩淘汰，他们享受不到正式员工的待遇，缺乏归属感，具有很高的流动性。而在美国，人队伍虽然近百万，但监管体系完善，人员素质高，行为规范，保险公司大约花费1-1.5万美元对人进行培训，并且要通过包括人寿保险和个人保险的14门课程的10门考试才能获得资格证书。日本的外勤营销人员也要经过完整又严格的教育培训才能获得展业资格。所以，我国保险公司要对保险营销人员进行系统、严格、专业的培训，使他们能够进行专业化的营销服务。
第四，创造网络品牌，加强品牌营销。品牌是一种心理概念，是一种基于消费者的内心期待，由企业通过产品或服务表现而建立的稳定的符号象征，它在很大程度上可以说是消费者情感价值的转换替代符号。在市场转型过程中，保险市场的竞争最终是品牌与服务的竞争，把品牌、服务和营销机制融为一体，构建以客户为核心、以品牌形象为价值标准、以服务为整体功能的品牌营销模式，可以使企业在竞争中处于不败之地。因此，保险企业应进行深入的客户调查和研究，重新进行客户定位，并开发出适合他们的新品牌产品。
第五，采取多渠道分销式的营销战略。同样的产品、同样的价格，不同的分销渠道将会产生不同的经营效果。因为保险产品的最终售价，不仅取决于开发产品的成本，而且取决于流通费用的高低，同时分销渠道选择得好与差将决定能否有效地使产品大量地进入市场。因此，保险公司必须选择既适合产品特性，又能满足市场需求的分销渠道，突破目前自销和个人人销售的单一模式。从美国保险业实践经验来看，不但保险对象是多元的、分散的，而且险种性质和内容也有很大差异。目前，我国非寿险分销渠道存在着严重失衡。根据中国保监会公布的数据，2006年1～9月，我国非寿险保险费收入1196.17亿元，保险专业公司（独立人）实现的保费收入仅为71.22亿元，仅占全部非寿险保费收入的5.95%。保险经纪公司实现保费收入78.21亿元，其中，财产险保费62.12亿元，占同期全国财产险保费收入的5.19%。占绝大比例的非寿险保费仍然是通过保险营销员和保险兼业机构渠道获得，这与美国非寿险业独立经代机构的重要地位截然不同。因此，我国非寿险业需要充分考虑保险产品市场化带来的客户需求、产品、市场竞争，以及企业其他层面经营制度的变化，对当前失衡的分销体系结构进行调整，逐步放弃过度依靠单一直销模式的销售体制。
如今是信息高速传递的网络时代，“微博”的流行让各类话题像走马灯般一一掠过人们的眼前，而随着新的热点的涌现，先前炒得翻天覆地的话题瞬间就被人遗忘。喜新厌旧，在网络海洋中是一种难以逆转的潮流。大量信息流的出现，又迫使人们要在有用与无用信息之间做出筛选。
相对于高速更替的网络媒介，平面媒体呈现的是一种长久性、提炼性的内容传递。也只有把最精华、最有价值的东西整合起来，才能发挥平面媒体的优越性。选题，正是收集信息之后的第一步，是把有用信息和可用材料组合成构思的基础所在。在编辑工作当中，选题工作尤为重要，如果不能恰到好处地捕捉流行热点，那么就很容易流入平庸。
何谓“选题”，通俗来讲，选题可以是一个创意，一个点子。创意的好坏，直接影响着最后成文的质量。也可以这样说，创意就是文章的魂，是一种决策，是将想法推向实施的行动力。在当今环境下，做一个好的选题，需要结合诸多方面考虑――选题本身的价值、选题与市场的结合、选题与时机的匹配性等。
首先，选题本身是否具有创意，是否具有独特性，而不是泛泛的整合，这一点将直接决定选题的命运。创意有大有小，可以是从全局上统筹的资源类比，也可以是以小见大从新的角度来看寻常问题。好比说做一个近十年的中国流行音乐节的追踪报道，这体现的是纵向的宏观视角；假如只以邀请外国嘉宾的情况来看不同音乐节的火热程度，那么这便是站在观众受众的角度上审视音乐节，脱离了官方死板的资料性简介，尝试更亲民的叙述方式，使得整篇专题更为轻松易读。除了创意之外，选题自身的价值也是值得考量的。例如，“90后”与火星文世界――这样的选题是否恰当得体，有没有可做的必要性，如果做，将如何做到最客观、最公正、最善解人意。同时需要注意的是，选题价值也可近似于一种“卖点”，是将创意放大后直接与市场接轨的契合点，读者需要从中找到他们所需要的内容，而编辑方面则需要把卖点做大做精，从而将全篇乃至整本报刊、书籍推出去。
从创意设计到卖点设计，这是选题工作中最首要的环节，它要求编辑人员要有广泛的阅读与知识储备，以及一定的流行敏感力。当然，把想法付诸实践，通常也离不开作者的撰写功劳，而编辑处在作者与读者之间的桥梁位置，往往需要有适当的语言表达能力与交际能力。切实地说，一个好的选题，不只是编辑设想出来就完事，它需要进一步传达给实际撰写的作者。这其中的沟通协调环节会出现一些问题：选什么样的作者？本专题领域中的名家，还是涉猎广泛的多面手？找一个人单干，还是多个人合写？这些都需要编辑针对选题特性来选择适合的作者，了解作者的写作习惯和特点以及身份的含金量，其中最主要的是看作者是否与专题匹配。正如伯乐识千里马，找到对的人能少走很多弯路。
再次，选题与市场的结合性，将会最终影响到经济利益。虽然说媒体是精神文明的载体，但不可否认也会受到经济效益的影响，尤其在优胜劣汰的市场竞争中，不进则退，异常残酷。通常来讲，选题的由来不外乎以下几种：1.从大势上着眼；2.从阅读中发现；3.从市场上寻找；4.从交流中捕捉；5.从来稿中发掘。这只是笼统地划分，但在实际中，这些来源彼此交互，一个选题的最终成型绝不仅仅是由单一的途径决定的。值得注意的是，不论选题的来源是什么，最终都要放到市场上去考验。如果市场上此类选题已经趋向饱和或者泛滥，那么再好的选题也只能放弃。与市场的结合，不光是查漏补缺，还要讲究去粗取精，将平庸化为神奇。以一个时下较为流行的话题为例，“轻小说”对于我国来说算是一个新生事物，而随着早期读者群体的拓展与培养，加上更年轻的读者也成长起来，现在的“轻小说”在国内有相当广泛的市场前景。于是近两年，人民文学、上海译文、湖南文艺、接力出版社等各大出版社涌现了“轻小说”出版热。可并不是随便拿一本轻小说来出版就能取得良好的销量，轻小说门类庞杂，需要结合市场需求与读者选择来确定选题。从市场角度来看，好卖的才是王道。畅销的“轻小说”“类型小说”能抓住市场脉络，而常销的“经典小说”又能稳住市场浮动，选题的策划须从市场销售特点切入，把市场获利带来的成绩放在天平的另一端来衡量选题的价值。
最后，选题与时机的匹配性，两者的微妙很容易在市场反馈中体现出来。尤其对于报刊这类时效性比较强的媒体。如果时机把握得比较好，会对销量与品牌效应产生事半功倍的效果；如果时机抓得比较滞后，则有点啃老梗的乏味之感，毫无新意。编辑是捕获多方信息的收集者，应该要懂得读者想看什么，甚至也要先读者想之所想。如果一个编辑不能做到把信息及时地传递出去，那么他起码在行动力上不合格。时机的恰当，比起市场的需求来说更难以捕捉，有的时候，甚至是靠等――良机可待不可求。去年年底逝世的史铁生先生引起了国内一阵不小的轰动，很多发帖感慨悼念的人是知道史铁生在中国文坛占有何等的地位，然而还有很多人并不知道这位老先生是谁，有什么故事。在这个时候，报刊和出版方有着不同方向的选题良机：报刊可以秉着时效快的特点，借此机会做史铁生生平著作的专题，同时可以增加大量访谈与回忆性文章，以达到普及并纪念的社会效应；出版社方面，则可以从全新的角度、以更完整的手法来重新制作出版史铁生选集或文集，乃至全集。抓住时机，运作选题，将会带来良好的市场反响。一直以来，选题、市场、时机就像是铁三角一样互相牵制着。选题对了，市场不好，那么糟蹋了创意；市场平稳，时机不好，于是憋屈了想法。只有结合大势所向，看准市场需求，拿出好的创意选题，在最恰当的时机实施，才能带来最大的收益。
在如今这个网络时代，平面媒体的影响日渐式微，但并不是说如今的平面媒体已经到了被取代的境地。平面媒体始终有着网络媒体无法取代的优势――它的实体性，胜过网络的虚拟数据化存储。选题的好坏，将会影响到平面媒体的品牌形象，这一点表现得越来越明显。
报纸杂志的专栏、特写，都会是吸引读者的一个要素。有的人会因为专栏作者的更换而放弃购买，选择其他读物。这便是名作者效应对平面媒体的品牌效应的附加作用。对于编辑来说，留心、细心、耐心是留住好作者的态度，也是顺应读者口味的方式。并不是划一个专栏，定一个选题，交给作者就完事，一定要想到，任何版块都是为整体服务。正正得正的品牌效应叠加才是选题的设计初衷。
说到用选题打造品牌，还有一些例子。一、选题与“系列”：好的选题能带动其他出版物，具有品牌的联动效应，比如当年的春风文艺出版社的“布老虎丛书”，已经不能确定是哪一本书炒红了这个系列，可以肯定的是，细部构成整体，从而打响了整个品牌，使得旗下的每一本作品都有着“布老虎丛书”光环效应。二、选题与“衍生”：在如今网民越来越多的年代，还保持着纸质书的销售奇迹，莫过于郭敬明带领团队旗下的《最小说》书系，凭借着众多的书迷，郭敬明团队把《最小说》从一本杂志衍生成《最小说》《最漫画》《文艺风赏》等多本杂志和众多单行本，这与他们靠品牌来养品牌是息息相关的，只要把选题施对了点，金石亦可开；三、选题与品牌的互动：选题是品牌的基础，只有把选题这个基础打好了，才能带来品牌的经久不衰。选题与品牌虽是两个范围的概念，但两者间也能构成良好的互动关系，并不是说品牌推广属于营销范畴，而选题策划就仅仅属于编辑范畴，因为一方面，选题的成功，能带来独家的品牌优势，另一方面，优质品牌的形成，又能吸引更多更精良的选题的加入，这也算是一种双赢局面。
而在品牌推广上，又要注重市场规律，这同时要求编辑在选题策划的同时保持对市场的洞悉。利用市场，整合资源，这是选题的关键。网络时代的选题策划，更要着眼于市场竞争与品牌打造，保持传统平面媒体优势，用真正有价值的创意来传达永不落伍的文化之魂。
缺乏“闲暇价值”意识
网络与闲暇仅是满足感官需要，追求物质带来的情感体验。这种享受和自由放纵的心态，导致青少年学生的闲暇价值意识缺失，在闲暇行动选择上呈现出低层次、低质量和低情趣的特征。学生往往缺乏正常社会活动和面对面的人际交往，特别是长期沉浸在虚拟网络环境中，网络交流的随意性和隐匿性容易使他们放任自己不再关心现实世界，而一旦回到现实就会产生一种孤独感，与社会脱钩。
学校缺乏正确的闲暇教育思想导向和对闲暇深入的研究。重视教育学生如何学会学习，却很少教育学生如何“玩”。学校缺乏足够的闲暇行为指导。课外活动、校外活动开展得不够丰富，而且部分课外、校外活动偏离了学生的实际需要。课外活动、校外活动中缺少能够激发学生兴趣、互动性强的项目，这也间接导致了学生闲暇生活的盲目性。青少年学生三分之二的学习、生活、休息是在家庭和社会度过的。在青少年学生建立起学校、家庭、社会三位一体的教育体系中，家庭、社会教育仍然是难点和相对薄弱的环节，特别是在对青少年学生开展闲暇教育还不能形成认识上的一致性，在操作上更是存在着盲区，甚至还存在着诸多反教育的倾向。
融入青少年学生成长
闲暇德育是一个系统工程，学校必须确立“首位”意识、起主导作用，协调各方共同推进。要辨证分析、深入研究青少年学生闲暇德育，充分发挥学校在闲暇德育中的主导作用，将闲暇德育纳入学校工作计划、德育工作计划、班主任工作计划和科任老师课时计划。在教育教学过程中融入闲暇德育内容，创设“闲暇德育指导”选修课程，综合运用各种教育资源和教育手段，提升学校管理者、家长、学生的闲暇行为意识和能力，促进学生心智成长。
青少年学生的成长规划是“自我认识、同伴互助、师长引领”的综合教育体系。学生、同伴、师长、学校的倾向、兴趣、爱好、能力左右着青少年学生成长规划教育活动的“量与质”，而其中闲暇活动对个人的兴趣、需要、性格和能力产生很大的影响。就这个角度而言，闲暇德育和成长规划的目的都是为了促进学生发展个性，实现自我价值的最大化。因此，在闲暇德育里要引导学生回答：“我是谁？我要做什么？我能做什么？我将成为什么？”帮助学生由被动接受到自主决定，由被告知到主动追问，自由选择，独立发现问题、分析问题和解决问题。闲暇德育是学校教育的有机组成部分，我们要系统地制订教育计划，以培养学生的创新意识、实践能力和社会责任感为基点，明确学生成长方向，体现闲暇教育实施的目标、内容、方式和评价等环节。
德育建设也应与时俱进
注重德育干部队伍建设，促进德育干部队伍的理念更新和实践创新。加强班主任队伍，形成“一个好的班主任就有一个好的班级”的共识。深化学生成长导师制，按照“思想引导、心理疏导、生活指导、学力辅导、特长发展”的要求，促进师生共同成长。发挥党员、共青团员、少先队员的榜样引领作用，促进和谐德育局面的形成。
坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”相融合 根据学生的年龄特征，结合学生的生活实际，科学规划教育内容，使各阶段教育内容互相衔接、循序渐进，改进教育教学方法，寓教于乐，增强文明习惯教育的针对性和实效性。
坚持“知、行、思”相统一 在教育学生学习文明礼仪知识的同时，引导学生在生活中不断体验和感悟，并主动践行，把文明礼仪要求内化为个人修养和行为习惯。
坚持学校教育与家庭教育、社会教育相结合 文明习惯教育，不仅需要学校全体师生员工共同努力，同时还需要社会和家庭等各方面力量的协同配合，形成合力和良好氛围，实现教育的最佳效果。加强心理健康教育教师、班主任和科任教师等心理健康教育培训；建立、健全学校各年级心理健康教育的目标体系；重视挖掘学校各育、各科教学中蕴涵的丰富的心理教育因素，对学生进行心理素质教育；进一步优化学校、班集体的文化心理环境；开展好心理辅导与心理咨询，组建“聆听者”同伴互助心理社团；组织社会协同教育，组织学生参观访问德育基地、参与社区建设、引导学生专题讨论等，形成追求真理、探索科学、为社会进步作贡献的人生观，形成三位一体的教育网络。
