时间：2023-05-30 09:04:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇厨房用电热水器，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：家用热水器、散热换热器、节能措施
中图分类号：TE08文献标识码： A
随着人们生活水平的提高，家用燃气热水器、电热水器、太阳能热水器已经走进千家万户，经中国家电市场调查研究课题组经过近4年的连续性调查发现，我国城市家庭热水器产品的普及率基本稳定在70％左右，城市家庭较高的普及率说明热水器市场总体上已进入成熟阶段。各种热水器所占比例见表1。从表1数据看，燃气热水器、电热水器依然占居民建筑设备耗能很大的比例，而对环境无污染的太阳能在家用设备中占据非常小的比例。
表1 家用热水器的能耗比例
热水器名称 比例（%）
燃气热水器 57.4
电热水器 31.3
太阳能热水器 11.3
现阶段一般住宅用户设计功率在2.0~6KW,一般用户大多选用储热式电热水器，而即热式电热水器和快速式热水器常用于设计标准比较高的的别墅类建筑用户选用。常用电加热管热水器使用寿命一般在20 000h左右，平均每天使用4~5h，合理使用年限在10~15年左右。取电加热器功率2KW，每天使用4h，寿命期为15年，寿命期内耗电量20 0002=40 000KWH，每度电费用为0.51元，寿命周期内费用为40 0000.51=20 400元，平均每天耗电量40 000/（36515）=7.3KW，折合人民币0.517.3=3.73元。
1.1 家用燃气热水器的使用现状
家用燃气式热水器按结构可分为容积式热水器和快速式热水器。容积式热水器又叫储热式热水器。快速式燃气热水器又叫流水式热水器，可连续供应热水，它体积小，即开即用使用非常方便，加热时间短，效率较高。
家用燃气热水器由于其热效率高，加热迅速，运行成本低，越来越受到用户的青睐。
1.2太阳能热水器能耗的使用现状及能耗分析
太阳能热水器是由一个储水的保温桶和多个太阳能加热管以及保温桶与太阳能加热管连接的管路组成。通过阳光照射加热管中的水使管内水温上升并蓄存到保温桶内，温度低的水通过下降管下降，构成一个自然循环系统。太阳能热水器大都安装在建筑物的屋面上，不占室内空间，太阳能热水器一般使用寿命在15年左右，运行成本低，太阳能热水器以其节能环保、使用寿命长等特点，受到用户普遍的欢迎。
在冬季北方地区使用太阳能，为了防止太阳能热水器冻坏以及管路冻裂还需要设置辅助电加热装置和管路电伴热装置。以河北唐山2013-2014年冬季气象数据显示，平均气温达到零度以下的天气有123天，电伴热带耗电量15-25 W/M，取中间值20 W/M，按照平均每户太阳能热水器使用电伴热带长度25m，平均每天电伴热带工作时间6h，则每天耗电量20625=3 000WH,一个冬季电伴热耗电量应该在1233 000WH=369 000WH=369KWH，按照每KWH居民用电收费标准0.51元，则一个冬季耗电所需费用为0.51369=188.19元，按15年寿命期，电伴热带运行费用为15188.19=2 822.85元，耗电量还是很可观的。电伴热带每m按15元，20m伴热带则需300元，电伴热带的寿命期一般在5年，则按照太阳能热水器的寿命周期内，需更换更换两次电伴热带，需要费用3300=900元，则太阳能热水器寿命周期内的运行费用为2 822.85+900=3 722.85元,冬季平均每天运行费用为3722.85/(12315)=2.02元。也就是说，冬季用太阳能热水器作为供应热水的热源并不经济。
2.家用热水器节能控制
单纯的使用电热水器、燃气热水器都要耗费大量的电能和燃料，增加居民日常的支出，同时，由于安装和使用不当，给居民安全也会增加一定的隐患。笔者从以下3个方面探讨一下家用热水器节能控制措施。
（1）电热水器+太阳能热水器的模式。即冬季使用电加热，夏季使用太阳能热水器联合热水供应。按照前面的分析，在冬季使用太阳能，考虑电辅助加热及电伴热的影响，冬季使用太阳能已经不十分经济，加之目前冬季雾霾严重，冬季没有雨水对吸热管的的冲刷，造成加热管透光率差，直接影响到太阳能的有效利用，在冬季使用电加热供应热水，既可以解决冬季太阳能不足满足不了热水使用问题，也可以解决使用电辅助加热和电伴热不经济的问题。电加热器可以长期可开启，全天24h能供应热水，非常方便，太阳能能得到有效的利用，冬季采用电加热器，比单纯使用电加热器，有九个月的时间利用太阳能。
（2）燃气热水器+太阳能热水器的模式。即冬季使用燃气热水器，夏季使用太阳能热水器供应热水。燃气热水器出水升温快，出水量大，运行成本不高，不会增加用电负荷，但目前国内销售的燃气热水器价格都比较高，用户初投资比较大，室内通风、安装要求也比较高。
（3）散热换热器+太阳能热水器的模式。即冬季利用散热换热器换出的热水用于淋浴和厨房洗涤用热水，夏季利用太阳能供应热水的组合模式。散热换热器是一种新型的采暖散热换热器，这种散热器本身是一种集散热与换热于一体功能的采暖散热器。按照水容量不同分成一般式与蓄水式散热器。一般式散热器的工作原理是在原有传统的散热器中加上蛇形铜盘管，利用散热器流过的暖气水加热盘管内的自来水而获得热水，这种散热器的特点是价格便宜，目前市场用于厨房卫生间、厨房的某规格散热换热器散热面积1.12，内部盘有直径10mm,长25m的铜管，每组散热换热器价格在400~500元左右，比同散热面积散热器价格略高，运行费用低，按照河北某供热公司的收费标准，每KW热费收费标准为0.11元，远远小于每KW电转换成热所需费用。这种散热换热器对热源水量要求大，在低温水状态下，目前散热器管路设计不能满足使用要求。蓄热式散热换热器，是在暖气管路里面加入直径为50~70 mm左右的镀锌换热钢管，管内蓄存50 L左右的热水器，外壳采用铸铁，这种换热散热器价格低廉，运行费用低，对水温要求不高，在北方冬季取暖期城市集中供热温度一般温度均在45℃以上，换热温度均能满足使用用户淋浴和正常厨房洗涤用热水的要求，这种散热换热器不用热水时具有散热器功能，使用热水又具有供应热水功能，受到用户的普遍青睐。但由于换热管采用焊接工艺破坏了镀锌层，会使加热管生锈，造成淋浴水出锈水，考虑措施可以采用改焊接方式为螺纹连接方式，避免镀锌层的破坏，或改变加热管的材质，以防止水质变坏。
3 结论
按照住宅设计规范（GB 50096-2011）规定[1]，每套住宅的用电负荷应根据套内建筑面积和用电负荷计算确定的规定，因此，家用空调及热水器的节能改造，必然减少室内用电计算负荷，从而减少居民小区电力外网的投资。
居民用电量的减少，会较少城市供电的负荷以及供电设施的初投资；会减少电厂发电而造成二氧化碳排放量。以单纯采用电加热器用于居民供应热水为例，按照前面分析数据，用于热水器的每天用电量大约7.3KWh左右，电厂发出每KWh的电耗煤量在220g标准煤，则耗煤量为7.3220=1 606g=1.606kg,按照山西阳泉三类无烟煤计算，每kg含碳量656.5g，含硫量5.1g，1kg碳完全燃烧产生的二氧化碳数量为1.866m³，每天可减少二氧化碳排放量为1.8660.65651.606=1.97m³，二氧化碳的比重约为1.96千克/m³，折合重量为3.86Kg，按照2011年中国市场调查研究中心2011年7月统计2011年3月末数据，全国拥有电热水器8476.3万台，则每天用于电加热器用电致使产生的二氧化碳量8 476.33.8610 000=327 185 180千克=327 185 t，每年向大气二氧化碳排放量11942.26万t，显然，大力推广节能散热换热器，无论是对居民减少个人支出，还是对保护环境以及从安全角度都具有重大意义。
参考文献：
[1] GB 50096-2011《住宅设计规范》[S]・北京：中国建筑工业出版社
十多年来，我国一直是储水式电热水器、燃气热水器和太阳能热水器分割着市场，随着科技发展及人们对生活质量要求提高，传统热水器满足需求的适应性逐渐减弱。燃气热水器因安全隐患和高发的人身伤亡事故而迅速衰落，目前占据主流的储水式电热水器体积庞大，预热时间长，储水量有限，已越来越难适应现代快节奏生活。太阳能热水器严格受天气因素及安装条件的限制很难普及使用。快速电热水器的出现，给传统热水器带来革命性的冲击，奥特朗作为早期进入该行业的品牌，实施品牌营销的策略速赢中国。
由于快速电热水器是新产品，消费者认知度低，根据新产品扩散理论，一般新产品早期购买者都是敢于尝试和接受新事物的年轻一族，他们显著的消费特征就是追求时尚。因此，奥特朗在产品开发与设计上，借鉴手机、PDA等时尚产品的外观设计，比传统热水器胜出几筹，是打击传统热水器的庞大粗笨的有利武器。针对储水式电热水器需要漫长预热时间，快速电热水器具有加热迅速的优势。针对燃气热水器安全事故频发的缺陷，快速电热水器采用了六大安全技术措施：水电隔离加热技术；超温防烫保护装置；超压安全保护装置；三重漏电保护装置；防干烧保护装置；全防水防电机身设计。三大核心竞争优势，形成了奥特朗快速电热水器“更小、更快、更安全”的产品卖点，并以此为抢占传统热水器市场份额的传播诉求，通过传播概念的占位迅速将奥特朗快速电热水器的产品优势和品牌形象植入消费者心智，设置障碍让跟进者而无法超越。
在产品组合策略上，奥特朗突破传统营销思维，上市之初就采取了宽而长的产品线，力图以丰富的系列来满足不同消费群的需求，以强势系列产品与传统储水式和燃气式热水器进行对抗：对具有较好用电条件的消费者，用即热式系列满足他们；对用电环境一般的消费者，降低安装要求，推出速热式系列；对具有三相电用电环境的用户，推出三相电系列；对厨房洗菜、洗手洗脸等小型用热水，推出功率低、耗电小的速热宝系列。全线出击的产品策略还能在终端占到更大的陈列面积和较好位置，强化快速电热水器已经是主流热水器产品的有形证据，让顾客感觉到快速电热水器已经不是边缘产品，奥特朗在一上市就推出了包括即热式、速热式、速热宝、三相电等四大系列近30个品种，迅速树立了行业领导者形象。
精准定位剑走偏锋，营销传播夺取高点
在产品定位上，奥特朗把目标消费群定为具有一定消费能力的中青年人群和新房装修者，利用中青年人对新事物容易接受和敢于尝试的消费心理，容易带动新事物的消费潮流，并结合了新房装修对热水器需求大和要求高的市场机会。
在传播策略上，奥特朗针对快速电热水器的产品特点和传统热水器的差异化，提出“比传统热水器更小，比储水式更快，比燃气式更安全”的功能利益诉求，并由此提炼出易于传播的广告语“更小，更快，更安全”。目前快速电热水器市场份额还很小，作为快速电热水器领导者，要获得市场的快速增长，生意来源不是来自对快速电热水器行业内市场的抢夺，而是来自对传统热水器市场的抢夺。因此奥特朗的前期传播宣传策略的重点在于进行市场教育，提高快速电热水器产品的认知度。
奥特朗在产品上市之初就投入高密度的广告做市场教育，广告策略采取硬性广告与软性炒作相结合的方式，通过硬性广告的直观表现让消费者清晰认识到美观小巧时尚的优点，通过软文宣传详细介绍产品的功能特点。软硬结合，立体传播，奥特朗快速电热水器的产品功能和优点深入人心。在软文和新闻稿的上，采取持续跟进的策略。不断强化消费者的认识，并不断利用“煤气涨价”、“国家电网改造”等热点时间事件的新闻炒作扩大快速电热水器的关注度，从而使产品及品牌得到充分的传播。广告的表现方式上运用悬念的手法，以便产品一上市就造成市场轰动。这种传播策略与有中国特色的保健品传播策略极为相似，在中国家电行业尚属首例。
在媒体的运用上，奥特朗大胆运用电视媒体的非黄金时段，主要是深夜和周末，并以高频次地投放3-5分钟超长专题广告片。国内快速电热水器的早期购买者青年白领，他们收入较高、容易接受新事物、生活节奏快，他们主要在深夜和周末收看电视，这样投放避免了广告在黄金时段淹没在广告的海洋之中，费用高而效果不佳，节省了单次投放成本，提高了投放效益；而且时间较长的专题片可以让消费者能清晰了解一个新产品，详细了解奥特朗的优势，留给受众深刻的印象。
经过前段长时间的市场教育之后，在快速电热水器开始进入产品成长期，市场有一定的认知度。奥特朗审视度势果断启动湖南卫视、广东卫视、北京卫视、安徽卫视、贵州卫视五大省级卫星频道的广告宣传，在跟进者还未来得及准备之时，通过电视广告的高空轰炸，使品牌形象先入为主，抢先占领消费者对快速电热水器品牌的认知，牢牢地在消费者心智里确定了奥特朗等于快速电热水器的概念认识，继续稳固领导者地位。
创新通路终端制胜，开辟蹊径实效为先
奥特朗为了更快地启动市场，使用能快而直接接触到目标顾客的渠道，能更迅速直接地产生销售。首先以强大的态势进驻电器连锁、百货商场，以建材超市和建材市场为专业通路，然后以楼盘推广直销为突破口，再以家装公司和工程市场为辅助通路，形成了奥特朗完整的渠道分布与覆盖格局。随着近年来电器连锁的异军突起，已成为销售的主要通路和品牌集中展示区，能快速树立奥特朗的品牌形象。建材超市是新房装修的目标客户集中的场所，让他们刚开始装修时便接触了解奥特朗；同时作为以销售建材为主的建材超市也开始拓展电器销售的业务，较容易争取好的位置；而且由于奥特朗产品外形极具有竞争力，所以对于那些重新房装修和在建材超市购物的顾客无疑是很大的吸引，能够迅速形成销售。其次，新建楼盘无疑是目标客户最集中的地方，奥特朗摸索了一套有特色的楼盘直销模式，不但形成销售，更主要的是宣传作用进一步推动了卖场销售。针对装修公司和工程市场的渠道开拓的帮助也很大。楼盘直销形成规模后，奥特朗再精耕细作，在中小型宾馆、美容、美发机构等商业用户继续拓展直销。
快速电热水器是一种新兴产品，它不同于电视机、电冰箱等市场比较成熟的产品，消费者对他们的功能还缺乏全面深入的了解，解决终端的消费障碍是促进销售的目的和出发点。奥特朗创新地采用体验式终端模式，让消费者在看到产品的同时，通过使用感受它的功能和体验，增强消费者购买的信心。
为了充分利用终端资源，最大限度扩大终端的受众率。奥特朗选择在一些人流量大、销售潜力较好的网点利用周六、周日时间，在商场门口摆放拼装展架，安排促销员负责在此给顾客介绍产品、派发资料。另外在商场的电梯口摆放X型展架、专柜旁摆放促销印有公司LOGO的桌椅，这样既可以宣传品牌，也可以让顾客坐下来休息，慢慢听促销员讲解，提高成交率。
模式复制以点带面，全局谋划速胜中国
中国市场太大也很复杂，一个新兴产品如何才能快速启动市场？奥特朗先选择了湖南和广州作为样板市场，以图摸索出一套市场运作的模式。 2002年初的淡季开始启动湖南市场，为在淡季市场做好市场推广和通路建设的工作，赢得旺季的销售高峰，先期进行了高密度强势的广告宣传，几乎在一夜之间，奥特朗的品牌被许多消费者所熟悉，消费者的咨询电话不断，湖南商干脆就在办公室卖了起来。随后湖南市场终端全面进驻，奥特朗快速电热水器很快就在长沙家润多电器、通程电器、阿波罗、万家丽等家电连锁、百货商场和建材超市上柜。随后又针对核心目标消费群的新房装修的小区开展楼盘直销。利用房交会的大好时机向目标客户进行推介宣传，在现场通过有趣的活动方式吸引人气，出色的外形和即开即热的功能使奥特朗成了会场人气最旺的展位。大规模的宣传推广加之一系列运作策略的运用，到当年9月份，销量就在各大卖场遥遥领先同类产品。
湖南地市级许多经销商从广告上看到奥特朗，纷纷主动联系希望能取得权。奥特朗迅速召开了湖南全省的渠道拓展招商会，通过这次会议，以迅雷不及掩耳之势签定了11个地级市和10个县级市的商，收到首批进货款120万元，湖南市场渠道成功铺开。截止2004年2月，湖南全省累计销售5951台，纯利润达200多万元。
在广州，奥特朗按照以上的市场运作模式，在上市之初的半年时间里成为销售增长最快的品牌，先后获得各大卖场的大力支持，不少卖场纷纷将奥特朗的展柜调到最显眼的位置。一年时间奥特朗在广州的销量成为了能与海尔等知名品牌相抗衡的热水器，荣登市场的前三甲。样板市场成功启动，奥特朗在其中积累了宝贵的市场运作经验，为全面开拓全国市场奠定了坚实的基础。
2004年初奥特朗派出十几名区域经理分赴各地进行实地招商，并于7月份在广州召开了大型的全国性招商会议，样板市场的运作的成功案例，引起了参会商的高度兴趣，当场签定了近100多家区域商。
奥特朗把从样板市场得出来的运作模式，用一本本运作手册进行了总结和归纳。在新区域市场进行模式的复制，并安排区域经理长期实地驻点指导商贯彻执行运作模式，用成功模式的规律、策略、方法来复制出一个个成功市场。
据营销总监李强介绍，商们对于艾乐家产品的关注度还是比较高的，2010年公司新开发了几十家合作客户，而且优质客户占比较多。但由于很大部分客户是2010年下半年才开始合作，还需要企业加大后续的跟进，尽管在2010年市场销售没有达到预期的效果。由于艾乐家在终端销售价格要高于竞争品牌，从公司的整体销售情况来看，中高端产品的市场份额占比大。其中高端机型的销售占整体产品的40％，按销售金额计算可以达到70～80％。今年公司根据去年的销售情况及存在问题进行了系统的分析和总结，确立了更精准的市场定位，重点在高端市场中寻求突破，既实现逆势而上，又体现了艾乐家的品牌销售理念。
产品推广与品牌推广依然是今年艾乐家的重点工作。品牌的推广除继续在中央电视台二套和七套进行形象传播以外，重点是加大对于终端的投入，如终端展柜、宣传单页等。对合作商会也划拨部分的费用，用于做产品推广。李总介绍说，由于中国的市场区域间的差异比较大，为提高资源投入的有效性，投入不会采取全国辅开的方式，将会从东西南北中各选出一个样板市场，结合区域市场特点有针对性的重点投入，为合作的客户提供可参考与模仿的学习样本，以强化他们对艾乐家产品和市场运营的信心。
如在东北三省艾乐家的基础很好，沈阳市、哈尔滨市以及周边的二级市场市场发展都非常的良性。那么在对于这个样板市场的投入上，除广告支持，进入零售卖场的费用支持、展柜支持等以外，在如何进卖场选位置，如何进行促销推广等工厂都会给予商相关的指导与配合。
从适应社会总体节能低碳的角度考虑，近几年即热式电热水器行业也都在节能上做些技术上的改进，行业内很多品牌在做余热回收盘，但很多消费者不喜欢加余热回收盘，认为不好清洁，嫌麻烦，企业推广起来不是很好推。但节能也是大势所趋，今年针对东北市场开发出款与即热式电热水器配合使用节能效果非常好的产品，换热器。东三省虽然气候寒冷，全年有六个月的时间都有暖气供应，换热器利用暖气的余热将进水温度提高，与即热式电热水器配合使用，即可节约用电量，又能够提高消费者使用热水的舒适度。对经销商来讲，这样的产品组合在当地推广时会更有竞争力。
对于下一步企业的发展问题，公司董事长任怀德与本刊总编傅教智进行了探讨。任总说有的咨询公司认为艾乐家太过于保守，对市场发展不利，建议他们应该高举高打，加大在全国各地市场的投入力度：有的商提出，因企业没有与大连锁签全国性协议，他们进大卖场费用比较高，进去以后位置也不好，希望厂家能够与国美、苏宁签订大盘协议：有的商说艾乐家的产品比较单，无法支撑起专卖店的店面，希望企业延长产品线，增加储水式电热水器或烟灶类产品等等。对于这些问题，想听一下傅教智总编有些什么样的建议。
傅总认为，做品牌不能急，品牌建设是体系化过程，涉及企业研发、生产、营销及服务等多个环节。需要市场口碑的积累过程，渠道认可的积累过程，自身管理的积累过程等。企业首先要把基础工作做好，对市场的投入更要集中资源，资源再多，撒到各地也有限。特别是热水器营销推广，集中体现在终端形象，终端导购员的培训等软硬终端的建设上。艾乐家选择样板市场，重点投入的方式是比较务实有效。
对于和家电连锁的合作，就即热式电热水器品牌而言，进入家电零售卖场其实是起到树立标杆的作用，对其渠道的销售会有积极的影响。如有的即热式电热水器的商，以前做水暖产品，优势是建材渠道资源丰富，进入国美、苏宁的门店以后，在当地市场就有了形象和价可标杆，虽然做国美苏宁不赚钱，但专业渠道所的销售量提升非常快。因此对于有条件进入大连锁渠道的商，厂家可以通过给补贴等方式给予支持。但不宜与大连锁签定全国性大盘协议，大规模进入连锁渠道。因大连锁有两个非常重要考核指标，即产品销售额和进店率，对于即热式电热水器品牌来讲，整体行业的规模都不是很大，目前还是个小众产品，进卖场以后短期内无法获取更大的销售规模，会产生巨额的费用，风险巨大。而且进大卖场没有导购员卖不动产品，如果企业的商队还没建设好，进卖场会很被动。
对于商要求拓宽产品线的建议，傅总认为，这种方式也不可取。因储水式电热水器品牌相对比较成熟，与这些成熟品牌形成直接正面竞争可能竞争不过他们。对商来讲，增加了产品，占用了专卖店的面积，但是销不动，长时间没有产出肯定没有积极性，不愿意去推这个产品。对于单一艾乐家产品的商，可以建议他们采用异业合作的方式，与经营其他品类产品的经销商形成共双赢合作，在专卖店中适当引进其他品牌，形成产品的互补，如果合作组合好的话可以带动营销。二是在开发客户时，选择烟灶或传统热水器的商合作，就避免了产品线单的问题。
傅总编建议，在产品的规划上，艾乐家可重点加大搪瓷内胆的速热式电热水器的比重，将艾乐家在产品外观设计上的优势引入到速热式电热水器当中，通过精细化有品位产品，去抢占速热式电热水器的高端市场。因从企业去年的销售数据中可以看出，虽然只推出了两款速热式电热水器机型，但却占到整体销量的25％，说明在速热式电热水器的高端市场企业是有潜力的。特别是虽然热水器行业内各大品牌基本都已经推出速热式电热水器，但他们主要还是以储水式电热水器销售为主推。艾乐家在速热电热水器发力，与这些大品牌相比起跑线差距并不是很大，会有比较大的可发展空间。
从市场表现来看速热式电热水器近期及未来市场的发展都非常好，将来会取待传统的储水式电热水器热水器。但速热式电热水器的关键质量控制在内胆，内胆质量非常关键。焊接技术和搪瓷的工艺是速热式电热水器内胆制造非常关键的两个核心。傅总建议艾乐家，宁可成本高一些，也要选择在这方面有技术优势的企业合作。否则产品质量的风险较高，因内这内胆的漏水是呈指数型增长的，第一年1％，第二可能就是10％。另外即热式电热水低端市场可以做小厨宝。因从使用的期限上来看，传统小厨宝已经陆续进入更新换代时期。而传统的小厨宝存在漏水的问题，大部分消费者家中的厨房没地漏，因此会有很多的隐患问题。即热式电热水器不存在漏水的问题，低端机小厨宝是一个方
向。
从终端的平均单价来看，速热式电热水器要高于即热式电热水器。将速热式电热水器定位于中高端消费群是比较有前景的。中国的经济在快速增长，富裕人口还在增长当中。定位于做速热式热水器的高端品牌方向正确。因现在很多综合性大品牌都市场管理都已经到了四五级市场，在大众消费市场会形成与这些品牌的正面竞争，对专业性品牌来讲没有前途。这种例子在家电行业中非常多。如小家电行业中很多与大品牌正面竞争的品牌已经慢慢退出市场，但象艾美特这样的品牌，通过把产品的品质做好，产品单价提升高一些，总体的市场规模不定太大，但市场维护非常好，企业赢利能力很强。艾乐家就可以走这条路，虽然现在有困难，但有未来。
因此，傅总编建议，艾乐家在产品形象宣传上，除保持现有温暖、欢乐、和协等以外，可再体现出高贵的内涵。因中国消费者买电器产品是比较好面子，有这样的消费心理需求特点。速热式热水器的平均单位价要高于即热式电热水器，至少要营销上让消费者感觉到这产品是值钱的。因此在营销上除了保持现在的理念以外，要往高贵上提升。维持比较高的价位和品牌定位，也需要有比较高内涵的东西支撑。不仅仅是设计上外观高档，更需要增加产品的内涵。同样在终端，可以做些解剖讲解与展示，例如，告诉消费者你的产品采用的铜管是多厚的，用的材料是什么质量的，等等，把产品内在的价值通过详细的数据对比的方式讲给消费者，让消费者知道你的产品贵在什么地方。
关键词：热电热泵；暖风机；余热回收；制热系数（COP）
中图分类号：TU832 文献标识码：A
随着生活水平的改善，人们对浴室的要求越来越高，节能是浴室取暖发展的永恒主题.现有各种浴室用取暖器都存在各自的技术缺陷：浴霸采用电直接加热，制热系数低，近年来，不断发生浴霸爆炸伤人或者强光灼伤幼儿眼睛的悲剧，安全性不高；现有暖风机虽然安全性能得到改善，但同样采用电能直接加热，转换效率在0.9左右，能耗较高.
热电制冷（制热）系统因具有不需要制冷剂、无机械运动、无噪声、体积小、可靠性强、制冷制热快等优点而受到广泛重视.近年来，国内外专家学者纷纷投入到该课题的理论研究与应用探索.热电制热系统因具有较高的制热系数，而被用于热电热泵热水器、建筑低品位余热回收等.刘忠兵等提出了一种厨房余热回收热水器，回收厨房烟气余热加热生活用水，不仅减轻了厨房烟气热污染，而且比普通电热水器节省电耗30%以上；韩天鹤等提出了一种热电新风机，克服了传统余热回收新风机不能主动制冷和制热的缺点，具有明显的节能优势.
本文基于热电热泵通入直流电后制冷、制热同时产生且具有较高制热系数的特点，提出一种结构简单的、可回收排风余热的新型浴室用热电热泵暖风机，较好地克服了现有浴室取暖器能耗高的缺点，具有安全、环保、节能的优势.
4结论
本文利用热电热泵制热效率高的特点，提出了一种利用热电热泵制热且可回收余热的浴室用热电热泵暖风机，建立了热电热泵暖风机的数学模型，研究了在不同环境温度下，工作电压及冷热端热管散热器热阻对暖风机制热性能的影响，得出以下结论：
1）在热电芯片总数一定的情况下，工作电压越高，制热量越大.电压从4 V升高到6 V时，电压越高制热系数越低.综合考虑暖风机的制热系数和制热量，暖风机工作电压宜取5 V.
2）冷热端散热器热阻越小，系统制热系数越高.适当减小系统冷热端散热热阻，有利于提高系统制热性能的经济性.
3）随着室内温度升高，热电热泵冷端温度越高，暖风机制热系数越高，暖风机制热系数最高可达2.9.相比直接电加热转换效率为0.9，本文研究的热电热泵暖风机节能效果明显.
参考文献
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1负荷计算
冷负荷计算结果为空调负荷4063kW，折合到面积指标为123W/m2。对夏季的的冷负荷进行整理，统计不同冷负荷段的出现小时数和出现频率，详见图1。可以看出，15%负荷率以下时间占36.6%，20%至70%负荷占61.2%，75%至100%负荷占2.2%，中低负荷的运行小时数的比例在90%以上，因此冷机台数和容量方案将以匹配中和低负荷为主要目的。本项目生活热水负荷为1731kW，最高日热水量为236.86m3（60℃），平均日用水量为189.5m3（60℃），其中包括客房部分为1483kW，厨房部分热水负荷为248kW。日平均用水量为189.5吨，检修期10天总热量需求110194kWh。
2夏季空调系统方案综合比较
考虑初投资、年运行费、配电容量、维护、维修费用、占用机房面积情、主机寿命、对用热需求的支持、制冷性能与气候的关系等多个因素，两种制冷方案的综合比价如表1和表2。
3检修期生活热水系统方案比较
市政热力每年检修期为10天，时间为春秋季节，此期间酒店不需要制冷，空调冷机处于空闲状态。考虑工程的进度问题，本项目不采用燃气制取生活水，避免燃气相关建设手续。采用风冷热泵制热工况制取生活热水，不能与市政热力共用管路，相应水泵流量增加30%，水泵设备选型投资略有增加。将其中一台单冷风冷机组换成风冷热泵机组，配电容量不需要增加，机房空间不需要增加，风冷热泵比单冷风冷机组多投入20%，本方案初投资增加了48万元。电费按照1元/kWh计算，每年检修期生活热水运行费用为3.67万元。调研了北京同类宾馆项目，针对备用期生活热水问题，大多推荐采用小型并联式电热水器[1~2]，热水器功率为100kW以下，不属于特种设备，不需向技术监督部门报装、检验，可以安装任意合适的位置。本工程面积建设费用按照3000元/m2考虑，配电费用为600元/kW，电热水器设备初投资210万元，本方案初投资共计258万元。电加热热水器初投资增加258万元，比风冷热泵方案多投入210万元；电加热热水器年运行费用为11.6万元，比风冷热泵方案年运行费增加7.93万元，两种检修期生活热水的方案比较如表3。
4系统方案综合比较与结论
4.1综合经济投入比较
综合考虑初投资投入、运行费用、运行难度、系统衰减率、舒适性等多方面因素，推荐采用水冷中央空调系统结合电加热热水器制取生活热水方案（市政热水10天检修期）。将中央空调与生活热水系统综合分析，利用全生命周期费效比概念，进行权衡分析。由于两种方案的初投资、设备寿命以及运行费不一致，为了更为公正合理地进行经济性分析，采用全寿命期内的费效比分析，即在全寿命期内满足相同需求的情况下，制取相同数量的空调冷量和生活热水所需要的费用，包括初投资（考虑电力增容、机房占地等）、运行费、维护保养。如表4所示，水冷机组与电热水器的方案的寿命周期内费效比为1266.4元/GJ，风冷热泵为1417.1元/GJ，在满足相同的服务质量下，每提供一份能量后者比前者多投入12%。风冷机组方案每年的综合投入为211万元，水冷机组方案每年的综合投入为189万元，后者节省22万元。建筑寿命内风冷机组方案总投入为10562万元，水冷机组方案总投入为9439万元，后者节约1123万元。
4.2综合运行效果比较
对风冷和水冷中央空调两种方案进行分析，在实际运行过程中两种方案均存在运行不当的问题。相对而言，可以得出如下结论：
1）表面看上，风冷机组集成度高，系统简单，水冷冷水机组运行维护比风冷热泵复杂。而目前物业管理人员水平一般，对于自控集成度较高的风冷机组，不懂得或者“不敢”去操作优化，平时仅启停机组，遇到问题便需要厂家来解决，反而带来了运行保养费用的升高。而水冷机组集成度低，物业管理人员可以根据天气状况控制冷却塔开启台数，根据湿度调节冷机冷水出口水温，这些自发的简单的操作，便可以实现了显著的节能效益[3~5]。
2）水冷冷水机组实际运行性能比风冷热泵高，从实测效果来看，风冷机组的实际运行性能衰减较快，同一个项目同一时段测试发现水冷机组实际制冷效率是风冷机组的2倍；上海某办公楼在节能改造过程中，将部分风冷机组更换为水冷机组。
3）从气候特征来看，风冷机组更适合在南方地区采用，夏季炎热潮湿的时段较长，而北方尤其是北京地区，夏季“桑拿天”延续时间短，夏季大部分时间处于温度较高、但是空气较为干燥的状况，更适合水冷冷水机组的节能运行。
4）从项目规模来看，风冷机组适合小规模项目，风冷机组发展初期多以模块涡旋机组为主，噪音低，近年来出现容量较大的螺杆风冷热泵机组，应用在中等规模的项目上，额定制冷效率为3左右。水冷螺杆式机组与离心式冷机发展趋于成熟，很难找到效率更高的替代品，制冷效率至少在4.1以上。
【关键词】设计；电源；插座；配置
【中图分类号】TU751 【文献标识码】【文章编号】1674-3954（2011）03-0192-01
住宅电气设计是一项政策性很强的工作，它与人民群众的生活密切相关。随着人民生活水平的提高，住宅用电水平也不断增长。住宅内活动人员复杂，从老年人、残疾人到儿童，电气安全事故多发。因此，住宅电气设计应以人为中心，以保证用电安全为基础，满足一般的居住使用要求，以及老年人、残疾人和儿童等的特殊使用要求。
家庭内移动式或手持式家用电器广泛使用，且多用电源插座供电。随着用电水平不断提高，为用电方便，避免乱拉临时线或乱接插座板，住宅内电源插座的设置数量不断增多，电源插座成了影响用电安全的主要因素。
本文讨论住宅电气设计中电源插座配置的有关问题。
一、插座回路的划分
国标《住宅设计规范》(GB50096―1999)中6.5.2条规定；每套住宅的空调电源插座，电源插座与照明，应分路设计；厨房电源插座和卫生间电源插座宜分路设计；厨房电源插座和卫生间电源插座宜设置独立回路。据此，住宅内插座回路至少可划分为：
1、二路：空调电源插座，其它电源插座；
2、三路：空调电源插座，厨房电源插座和卫生间电源插座，其它电源插座；
3、四路：空调电源插座，厨房电源插座，卫生间电源插座，其它电源插座。
分支回路的增加可使用住宅内负荷电源分流，可减少线路温升和谐波危害，从而延长线路寿命和减少电气火灾。卫生间电源插座多了对安全不利，通常设置数量少，笔者认为单独设置回路显得浪费，宜与厨房电源插座同一回路。落地式柜式空调器容量大，一般在2P及以上，宜与其它空调电源分回路供电。
每个插座回路所带插座数量在《民用建筑电气设计规范》(JGJ／T16― 92)第11.8.11条有规定，虽将住宅排除在外，但仍可作为参考，数量不宜超过10个(组)。
二、插座计算负荷的确定
国标《通用用电设备设计规范》(GB50055―93)中8.0.6条规定：未知使用设备者，每插座出线口按100W计。但在住宅电气设计中，此数值使用不多，因国标GB50096―1999中已规定了不同类别住宅套型的用电负荷标准，普通电源插座回路通常配置2.5mm2截面的铜线。但在回路插座数量较多时，应利用此数值核算2.5mm2截面的铜线载流量是否足够。
三、插座回路是否设漏电保护装置
国标GB50096―1999第6.5.2条规定：除空调电源插座外，其它电源插座回路应设置漏电保护装置。原因是空调器不是手持式电器，一般为绝缘外壳，且安装位置较高，故不必设置漏电保护装置。
四、插座的设置数量
据北京市对住宅插座使用情况的一项调查，居民普遍反应目前住宅设计的固定插座数量偏少，为解决固定插座不够用的问题，长期使用插座板的人占85.5％。用户在装修时不同程度地增加了墙上的固定插座。
插座板影响居室美观和给日常生活带来的不便暂且不说，插座板的质量就令人不放心。据2000年有关报导，插座板质量的抽查结果合格率很低，部分人在使用插座板时曾有被电击的经历，可见劣质插座板已构成对人身安全的威胁；一部分插座板存在不同程度被烧焦现象，表明家庭中存在重大的安全隐患。同时，乱接插座板易导致电气短路或异常高温而发生火灾。
住宅设计应充分充分未来家用电器的发展，配置数量足够的固定电源插座消除因使用插座板而带来的种种安全隐患。国标GB50096―1999中就在国标基础上根据实际情况适当增加电源插座的设置数量。
在固定用设备处均需设置专用电源插座。如空调器、洗衣机、冰箱、抽油烟机、电热水器等处。
在用电点集中之处增加电源插座的设置数量，尽量减少或避免插座板的使用，如客厅电视柜和书房书桌处，此两处用电设备多。客厅电视可能的用电设备有电视机、音响设备、VCD机、DVD机、录象机、电话机等；书房书桌处可能有台灯、电脑主机、电脑显示器、调制解调器(Modem)、电话机等。
在电视和电话插座旁均应设电源插座。电视插座旁应考虑增加电源插座的设置数量，至少设置三个。因为此处可能会设有家庭影院设备。
五、插座的额定电压和额定电流
1、插座额定电压和额定电流
现普通住宅均为单相电源进线，插座额定电压选交流250V。插座的额定电流，国标GB50055-93中第8.0.6条规定；已知使用设备者，应大于设备额定电流的1.25倍；未知使用设备者，不应小于5A。考虑到部分家电功率大，设计中通常应选为不小于10A。
2、插座的防护形式和安装高度
因家庭中不可避免有儿童活动，若插座安装高度在距地1.8m及以上时，可采用一般型插座；低于1.8m时，应采用安全型插座。
在潮湿场所等级分类中Ⅲ区外，电热水器专用插座安装高度建议不低于1.8m。
分体空调器专用插座安装高度建议为1.8-2.Om。柜式空调器专用插座安装高度可为0.3m。抽油烟机插座安装高度建议为1.8-2.Om。
起居室(厅)电视音响插座为方便使用，安装高度以高于电视柜的高度为佳，建议为0.8―1.Om。其它普通电源插座安装高度通常为0.3m。 5.3.插座的接地孔家用电器按防触电保护措施共分为四类， O、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ在住宅中，当已知使用设备者，应按设备要求配置插座，需要连接带接地线的家用电器的插座，必须带接地孔。
普通插座应使用户能任意使用Ⅰ或Ⅱ类家用电器。Ⅰ类电器为基本绝缘加接地保护，Ⅱ类电器为双重绝缘不要求接地保护，为满足Ⅰ或Ⅱ类家用电器的使用，普通插座宜选用单相二线和单相三线组合插座。
3、插座的开关和电源指示
国标GB5055-93中第8.0.7条规定，对于插拔插头时触电危险性大的日用电器，宜采用带开关能切断电源的插座。此规定的目的应是尽量减少插拔插头来断电，而利用插座所带开关断电，这样较安全。
带开关的插座为便于清楚指示电源情况，建议均带电源批示。因此，洗衣机插座、厨房小家电插座和电热水器插座应带开关和电源批示。另外可能经常开关的固定用电设备插座，如起居室电视音响插座、空调插座，建议也带开关和电源指示。
六、电源插座与电视、电话插座的间距
设计标准中均无明确规定，为避免干扰，电源插座与电话、电视插座间应保持一定的间距，建议为15-50cm，同时强电线路与电话、电视线路不应同管敷设。
通常将住宅工程电气安装分为强电工程和弱电工程。强电的处理对象是能源电力,其特点是电压高、电流大、功率大、频率低,如变电工程、照明工程、防雷接地安装工程等;弱电的处理对象主要是信息,即信息的传送和控制,其特点是电压低、电流小、功率小、频率高,如有线电视与通信系统、火灾报警系统、灭火控制系统等。
住宅工程电气安装施工,一般可分为三个阶段,即施工准备阶段、安装施工阶段和竣工验收阶段。施工准备阶段是保证建设工程顺利地连续施工,全面完成各项经济技术指标的重要前提,也是一项有计划、有步骤、阶段性的工作,它不仅是指在施工前,而且贯穿于施工的全过程,包括阶段性施工准备和作业条件的施工准备等。安装施工阶段要求在施工中,根据电气装置的特点并依据规范要求制定合理的施工程序及安全措施进行施工,保证工程质量、严防事故发生、避免造成损失等。竣工验收阶段要求在电气安装工程施工结束后,依据《电气安装工程施工及验收规范》和《建筑电气安装工程质量检验评定》进行全面的质量检验,达到工程指标后办理验收手续。
二 住宅电气设计中应注意的问题
2.l配电系统注意事项
《住宅设计规范》(以下简称《住规》)第6．5．2条第l点规定住宅供电应采用TT、TN-C-S、TN―S三种接地方式。在设计时由城市公用低压线路供电的住宅楼―般采用TT系统：住宅小区的每幢住宅楼采用由小区变配电站配电时采用TN―C-S系统；对附设有变配电所的高层有电梯住宅采用TN-S系统。
2.2每户电源进线注意事项
大多数住宅每户一般都为单相电源进线。随着社会的发展和生活水平的提高，高级住宅
的冬季采暖与夏季降温已不完全是采用以往的分体式空调来完成，而是由家庭小型中央空调
系统取而代之，家庭中央空调系统一般由风机盘管和空凋主机组成，风机盘管依然为220V电源，空凋主机则为380V电源。此时住宅电源应采用三相电源进线，出线回路亦设_路三相断路器作空调主机电源。《住规》第65．2条第5点还规定每套住宅进线断路器应采用同时断开相线和中性线的开关电器，所以对于单相电源进线采用双极开关；对于三相电源进线采用四极开关。
2.3每户配电箱出线回路的设计问题
一般出线回路按照明、普通插座、空调插座、厨房插座、电热水器插座等回路设计。另一种方式。除了厨房和电热水器插座同路外，其余插座完全可以按房间分片区设置回路，且线路敷设方便．交叉少。另外。近年来出现了电热地板辐射采暖技术，这种系统以电力产生热源，通过敷设于地板表层下的柔性加热电缆以及传感探头，由电子温控器自动控制向房间供热采暖。根据不同地区系统功率指标(约50W-150W／m2)于每户配电箱按房问面积分回路并带漏电保护预留容量。
2.4关子电能表的选型及表箱的设置
住宅照明计量表箱的设置方式在《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008第10．8.10条中做了详细规定。但对集中式式计量表箱内的电表数量未作规定，笔者认为应将数量控制在20只表以内，否则电表箱体积太大，在制做、安装及进出管线施工方面都不便，多层住宅一般设置在首层嵌墙暗装，对建筑墙体造成较大影响。高层住宅设置在管道井内，表箱太大对管道井的尺寸就提出了要求。对单相电源进线的用户采用单相电表，对三相电源进线的用户采用三相电表。另外，在城市电网直供用户可享受波峰波谷电价的地区应采用分时段汁量电表。
2.5关于插座的设置
这里主要淡一谈浴霸、电热水器及厨房燃气报警器插座的配置，市场上出售的浴霸有两
种，都是国内新技术新产品，有双灯头、三灯头及四灯头的，都配有单相三极插头和配套开关，电热水器也配有三极插头，设计时应根据卫生间的布置预留单相三极防溅插座。家用壁装式可燃气体报警器(例如JRB-99系列)为单相两极插头，可与抽油烟机共用插座(选用单相二加三极插座)。另外，对于如洗衣机等的插座应选用带开关型的较好。
2.6关于住宅建筑总开关的设置注意问题
住宅进线总开关处漏电保护功能的设置。现行《住宅设计规范》规定：“每幢住宅的总电源进线断路器．应具有漏电保护功能”，按规范条文的字面理解，应在进线总开关处设置漏电保护功能，但是对板式住宅楼来讲，有多个楼梯位，一般在中间楼梯位的底层设置总配电箱．再从总配电箱配出分支回路至每个楼梯位的集中电表箱，如果在总配电箱的进线开关处设置总漏电保护器，在用电容量较大情况下，线路和设备的正常泄漏电流也较大，势必难以满足《漏电保护器安装和运行}(GBl3955--92)中的规定：“选用的漏电保护器的额定漏电不动作电流，应不小于电气线路和设备的正常泄漏电流的最大值的二倍”，可能导致误动作而造成大范围停电，并且找出故障点很困难。―种较好的做法是：在总配电箱的出线开关处设置漏电保护器，这样即缩小了故障范围，又满足规范要求。对于高层住宅而言，一般由电气竖井内的竖向干线电缆或预分支电缆供电，笔者建议在楼层集中电表箱的总开关处设置漏电保护器，也可满足以上要求。
三 如何确保住宅电气安装良性施工
3.1提高相关人员的业务素质
首先,包括施工技术人员、作业人员,甚至是业主在内的所有人员,都应该重视电气安装施工的质量问题,把它看作是住宅工程中必不可少的、举足轻重的环节。其次,应对施工人员进行培训,提高其技术水平和业务素质,增强岗位责任心。
3.2加强电气安装施工管理
加强电气安装施工管理是为了保证较好的完成建筑安装工程施工任务,具体是指从接受施工任务开始到工程竣工验收的全过程中,围绕施工对象和施工现场而进行的生产事务的组织管理工作。要实现对电气安装施工进行有效的管理,就必须充分利用施工条件,发挥各个施工要素的作用,合理的组织好施工工序,对土建施工和电气施工进行良好的协调。同时,还应对电气安装材料进行有效的管理,对材料的预算、采购、以及库存,到材料的领取、使用等方面都足够的重视,保证材料合格,按时到位。
3.3合理进行住宅电气安装施工的设计并提高设计水平
必须对住宅电气安装施工进行合理的设计。首先要清楚认识住宅单位工程配电系统和变电系统,注意住宅单位的类型,是低层、多层、高层,还是别墅式住宅等。同时,还要综合考虑室外景观的设计夜景彩色照明灯及声控喷泉及照明等,对住宅内空调、冰箱、洗衣机、厨房电炊事用具、电热水器等用电设备的用电插座数量进行严格的预算,特别要注意住宅建筑物的防雷设计和防电涌保护设计。另外,对广播、电视、电信、宽带通信、安保呼救等弱电也要全面考虑。在具体的设计中,综合考虑先前的因素,合理的设计线路、施工工艺和顺序等。由于住宅是人们生活起居的地方,所以设计者在满足常规的用电要求和安全要求的前提下,应尽量考虑电气安装的美观和装饰效果,满足住户对美观、舒适、安全、方便的现代化生活需要,努力把电气安装工程质量提高到一个新的水平。
1电力市场调研的有关概念
1.1什么是电力市场调研
电力市场调研的定义：电力企业为了实现经营目标，进行电力市场经营、规划、生产和销售决策，运用先进的技术手段和方法，采用一定的程序，有系统、有目的、有组织、有计划地收集、加工、处理电力市场信息，并得出结论的一系列调研活动称为电力市场调研。对客户服务需求及满意度调查体系的研究分析具体包括：市场占有率、购买意向与市场需求、潜在消费者群体规模与群体特征、新电价品种市场潜力研究等。展开来说，电力市场调研时电力企业进行管理时的有效工具。在电力营销的过程中，借助电力市场调研可以为企业管理者提供丰富且真实的电力市场现状的第一手资料，作为制定电力市场有效营销策略的依据。同时，电力市场调研所用的调查方法都应该具有一定的客观性和科学性，资料收集力求完整和真实，在统计整理的过程中要有逻辑性。因此，可以说电力市场调研时在电力市场营销理念的背景下，以满足电力消费者的消费愿望为目标，客观分析电力消费领域的过程，为电力企业管理层的营销决策服务的。
1.2电力市场调研在电力市场营销中的作用及其常用形式
电力市场调研的作用可总结如下：首先，电力市场调研具有预测作用。例如，我们通过分析市场调研结果，初步掌握消费者对于某种新型的电力产品的态度和消费倾向，从而预测该种产品的潜在市场受欢迎程度；根据电力价格等估测企业在电力市场中的竞争形势等，对市场的正确预测可以帮助决策者更好的分配电力销售任务，优化人员配置。其次，电力市场调研结果可对复杂的电力营销提供方法和策略。通过分析调研结果，可以搜集消费者对电力当今销售策略的意见，可以使管理层及时作出策略调整，选定最有效的电力效力销售渠道，从而拓宽市场。最后，市场调研的过程也是积极地、有针对性宣传地过程。例如：根据锅炉现有市场调查结果和潜在市场容量的分析，利用现行的分时电价政策，有针对性宣传，使客户在技术、经济比较后，优先使用电锅炉；支持、协助电动机、车的研制，宣传、鼓励、参与使用电动机、车，形成新的电力销售市场；对新开发的居民住宅，通过免费、优惠的价格，安装电力炊具、电热水器等，采用先入为主的营销策略，抢占电力市场。电力市场调研的具体方式有：网络问卷、现场问卷等。设计调研问卷的内容时，要根据不同的调查群体，设计有针对性的供电服务调查问卷。如：对有电力相关知识基础的专业客户可设计专业性较强的问卷。对于普通市民的调查问卷则应该尽量避免使用生僻的电力专业术语，以免影响与客户的交流效果。另外，问卷的选项应全面、直观并且没有歧义。
2电力市场调研预测工作中的问题及其相应的营销策略
2.1居民家庭能源消费状况分析，寻找电力消费增长点
通过调研分析发现，目前居民家庭能源消费中，电能形式的项目主要指照明工具和家用电器，这些仅仅占到居民家庭能源消费的一小部分。家庭生活的用能形式主要有洗澡、饮用水、取暖、制冷和厨房用电。在厨房用电方面，天然气的比例较大，虽然电饭煲、烤箱等电力厨具应用较为方便，但是天然气火力强，电力未能达到该方面的要求；饮用水电加热的方式为人们接受；洗澡方面电热水器是电力市场应该关注的方面；取暖方式一般为锅炉集体供暖，尽管也有电暖气等取暖设备，其市场条件尚未成熟。通过调研，我们初步掌握了居民的用能结构，为了扩大电力的市场占有率，我们可以根据调研结果制定相应的营销策略，例如：根据居民的用电要求，对于新建的住房，要做好用电容量的估算，做好布线工作，对于老住房，则要做好电路改造工作；密切关注饮水机、电热水器、空调的研制和生产动态，联合生产企业等推出电力促销活动，鼓励居民用电，等等。
2.2加大电力宣传，提升服务质量
【关键词】住宅楼；配电箱；若干问题；探讨；
随着经济的发展，居民生活水平的提高，越来越多的家用电器进入了千家万户，使得居民对用电量的需求也迅速增长。造成以往的住宅电气设计，已逐渐不能满足人们生活水平日益提高的需要。提高住宅用电标准是国家有待解决的问题。例如1999国家新颁布的标准中规定，两居室及以上住宅使用面积为56m2上的用电负荷不能小于4.0千瓦。而现在新兴建筑住宅中，最小面积的房型一般也大于这个数字，很明显，这个指标应该提高了。
1、如何设计住宅配电箱负荷的大小
1.1主进线开关的设计
根据要求用户用电总负荷为10KW，我们可以计算出电流I=P/U计算电流为45. A。我们把功率因数素考虑进去， 45*0.8=36.36本着节约能源的宗旨，我们还有个因素需要考虑，就是家电同期使用的问题，我们按照0.8计算36.36*0.8=29.09因此，主进线开关的整定值可以定为32A。住宅用电负荷的分析人们的生活水平提高，家庭用电负荷不断增加，特别是大功率家用电器的使用，提出了如何计算家庭用电负荷问题。让我们一起来回顾一下历年来国家用电的标准。 70年代末以前设计的住宅楼，按每平方米建筑面积2瓦标准设计供电设施，主要用于照明。
1.2用电器的分析
家用电器按照功率的大小，一般可分为三个档次。第一档次的为小功率电器，如电视机、电冰箱、洗衣机、电扇、排风扇、抽油烟机、组合音响、照明灯具等。这类电器的负荷大约为300至700w左右。第二档次的中型功率的电器，如电吹风、微波炉、电饭锅、电熨斗、电烤箱、电热毯、吸尘器、电暖器等。这类电器一般的负荷在700至1200w左右。第三档次的为大功率电器，如空调机、电热水器、烧烤微波炉、电磁炉、暖风机、浴霸等，其负荷为1500至2500w左右。计算家庭用电负荷时，可以按几个最经常同时使用电器的最大功率加起来，看一看到底有多少负荷。并根据电器不同的用途，合理的考虑电器分布情况，比如厨房的开关最好大些，后面有详细说明。然后根据不同的需要，对配电箱的设计作出相应的调整和布局，使配电箱的使用更合理，更安全，最终达到安全用电的目的。综上所述，我们可以根据不同类型的房型，设计出相应的配电箱，这样既可以节约成本，又达到了安全用电的目的。下面我以三室两厅的房型，用户的用电量为10KW作为设计需要，现在北京的部分楼宇设计用电量已经达到10KW，有资料可查。。作为设计要求，做出配电箱的设计。
1.3 漏电开关的选择
把备用回路设计在漏电保护之前，有习惯照明不接漏电的用户可以自行调整。而其他所有电器均在漏电保护范围之内，以确保用电更安全。我们设计的房型是属于大房型。我们分析一下结构，卧室、客厅、卫生间，双、厨房。我们把电器管线分为一下几类照明、插座、空调、厨房、卫生间，双，这样就共有六路管线进入居室。我们再来统计一下每间房间里可能拥有的电器设备，卧室，灯具，电视，空调，计客厅，灯具，电视，音响，饮水机，空调等，厨房，具，排烟机，冰箱，电饭煲，微波炉等，卫生间，霸、灯具，排气扇，洗衣机，电热水器，电吹风等，这些房间的电器设备是按现在人们的生活水平状况大概分析的，通过上面的分析我们可以看出，各个房间的电器从用电角度分析，大致是平均分布的。即每一个房间都有用电量偏低或者偏高的电器，每个房间的用电量一般不会超过8KW。因此我们可以将住宅的支路开关平均分配，每个回路选择一个16A的开关就可以了。
2住宅配电箱外形设计
2.1尺寸的设计
我们选定环宇元件之后，通过测量，知道了元件整体尺寸。7*18毫米+36毫米‘+72毫米=234毫米。元件之间需要留出走线的位置，开关分成两部分，走线的位置留一个空位就可以了，也就是大约20毫米。另外开关两侧需要留出安装位置和操作空间，一边留出50毫米就可以了，这样箱子的宽度就可以计算出来了：234+20+100=354毫米。我们把箱子的大小定为354毫米。 也许有的老师会问，为什么箱体的设计放在后面因为我们首先要根据用户的需要设计出图纸。然后再根据图纸和客户的要求选择开关。我们只有选择好了开关以后才能根据开关的尺寸设计出箱子的大小。来保证节约原材料和成本费用。
2.2 结构的设计
照明配电箱结构上按安装方式分为封闭悬挂式，明装和嵌入式，暗装两种。主要结构分为箱壳、面板、安装支架、中性母线排、接地母线排等部件。在面板上有操作主开关和分路开关的开启孔，若不需要安装全数分路开关时，可以使用封口板将开启孔部分封闭。进出线敲落孔置于箱壳上、下两面。背面还有长园形敲落孔，可以根据用户需要任意敲孔后使用。箱子高度我们通过测量开关，按照以上的方式计算，箱子的整体高度可以定在220毫米。 箱子的厚度不能太厚，因为是暗装，只要元件可以放下，有足够的安全空间就可以了。我们把箱子的厚度定为100毫米。
3 箱内主要电器元件及其保护功能
3.1 漏电保护器
漏电保护器俗称漏电开关，是用于在电路或电器绝缘受损发生对地短路时防人身触电和电气火灾的保护电器，一般安装于每户配电箱的插座回路上。低压配电系统中设漏电保护器是防止人身触电事故的有效措施之一，也是防止因漏电引起电气火灾和电气设备损坏事故的技术措施。家庭选用的漏电保护器应为接触带电体保护的动作电流值为30mA，0.1s内动作。
3.2绝缘导线
导线用采用硬质塑料护套线，此照明箱选择BV4平方线。
3.3隔离电器
用作户外电源进住宅的进线主开关家庭或类似场所使用的配电箱，属非熟练人员使用的组合电器，因此主开关应采用具有明显隔离断口或者明显隔离指示的隔离电器。当发生电气故障时，只要分断隔离电器，用户端就与电源切断，此时即使是非熟练人员也可安全地修理电器设备。
参考文献：
[关键词]民用建筑；电气设计；节能措施
中图分类号：F765 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）36-0112-01
1. 民用建筑电气设计的原则和目标
1.1 民用建筑电气设计原则
1.1.1 满足民用建筑的使用功能
建筑的电气设计原则需要满足如下几点：
①满足照明的色温、照度、显色指数：
②满足舒适性空调的新风量及温度：
③满足其上下、左右运输通道的畅通无阻：
④满足特殊的工艺要求，如：娱乐场所的部分电气设施用电、展厅工艺照明和电力用电等。
1.1.2 考虑经济效益
节能应该按照国情考虑经济效益，应该使增加的一些投资，在几年或者较短的时间里用节能减少的运行费用来进行回收。而不能由于节能，过高消耗投资，增加其运行费用。
1.2 民用建筑电气设计目标
①民用建筑电气设计设备的选型应该满足居民在居住期内（30-50年）的用电增长，把居民远期的负荷发展作为依据，居民的生活用电到达中等的电气化水平作为目标。
②根据居民的生活情况，使民用建筑每户的供电在4-10KW水平，同时保证在居住期内，不再进行改造。
③电能质量合格，家用电器正常工作。
④为新建的民用建筑电气设计作参考，使电气的安装一次满足要求，不做重复建设。
2 民用建筑电气设计中的常见问题
近几年来，发现很多建筑的电气设计者对一些规范条文理解的差异，导致设计上不尽合理，过于浪费，过高消耗投资，还有一些会带来居民在电气上不安全及使用不方便等问题：
①根据《10KW及以下变电所设计规范》GB50053-94第2.0.1条七：变配电房不应设在厕所、浴室或其他经常积水场所的正下房，且不宜与上述场所贴邻。在纯住宅楼设计时往往考虑设在一层，楼上卫生间位置局部设置夹层，但是往往屏蔽、降噪等措施做的不到位，导致楼上住户频频投诉。根据最新实施的《住宅建筑电气设计规范》JGJ242-2011，4.2.2条：当配变电所设在住宅建筑内时，配变电所不应设在住户的正上方、正下方、贴邻和住宅建筑疏散出口的两侧，不宜设在住宅建筑地下的最底层：已比较明确要求住宅楼住户楼下不能设置变配电房，故纯住宅楼变配电房还是室外独立设置或贴邻底层架空比较好。
②根据 《民用建筑电气设计规范》JGJ16-2008第13.9.12条2：当消防用电负荷为二级并采用交流电源供电时，宜采用双回路树干式供电，并按防火分区设置自动切换应急照明配电箱。当采用集中蓄电池或灯具内附电池组时，可由单回线路树干式供电，并按防火分区设置应急照明配电箱。由于理解的差异，现在遇到有些审查和校对人员都要求住宅楼消防电梯前室一两个应急灯也要求单独设置双电源切换箱，这样感觉显得有点浪费。
③一些旧住宅配电改造的设计中，直敷布线或穿防蜡管，当导线遇垂直敷设时，不经过任何保护便进入明装照明开关，均不符规范要求。
④当暗敷线路按照最近路线来敷设时，由于民用住宅的面层较薄，线路管线的交叉不容易处理；此外，照明线路常用顶棚灯接线盒来进线分线，居民铺木地板时，常打断地坪内敷设的管线，引起电气不安全及使用不方便。暗敷线路沿着板孔、墙缝，与地面垂直或平行敷设，便可避免以上问题的发生，因为管线的交叉可在墙缝里解决，照明线路在墙拐弯处用接线盒分线，而不是顶棚灯接线盒，因此居民可根据《住宅使用说明书》的配电平面图，熟悉进入灯具线路具体的位置及方向，进而避免铺设木地板过程中将管线打断。
3 民用建筑电气设计中的注意事项
3.1 室外部分的主要事项
3.1.1 配电系统
按照《住宅设计规范》的规定，住宅的供电应选用TN-S、TT、TN-C-S三种方式接地。对高层电梯住宅附有配电所时选用TN-S系统，在设计中由城市公用的低压线路来供电的民用建筑常常选用TT系统，居民小区的每幢建筑由小区变配电站来配电时选用TN-C-S系统。
3.1.2 入户电源进线
大多数民用建筑，一般每户均采用单相电源进线。随社会发展及生活水平提高，高级民用建筑冬季采暖和夏季降温已经不完全采用原来的分体式空调完成，而由家庭小型的中央空调系统取代。该系统多由风机盘管及空调主机构成，风机盘管仍为220V的电源，空调的主机为380V电源。此时住宅的电源应选择三相电源进线，同时出线回路也应设置一路三相断路器作为空调主机电源。据规范的相关规定，每套民用建筑的进线断路器需采用同时断开相线及中性线开关电器，故对单相电源进线选用双极开关，对三相电源进线选用四极开关。
3.1.3 每户配电箱出线回路设计
一般的出线回路按普通插座、照明、厨房插座、电热水器插座、空调插座等回路设计。另外一种方式，除厨房及电热水器插座回路以外，其余插座按房间的分片区设回路，这种方法设计的线路敷设方便，并且交叉的地方少。
3.1.4 每户电源进线不小于10mm2
目前，住宅小区存在大户型及小户型这两种设计的情况。小户型常为30-40m2，其装设功率多为4-5KW户，若这种情况也按照每户电源进线不小于10mm2这个规定，既没有必要，又不经济。小户型多数为电梯公寓，其套数多，每户的电源进线若均采用10mm2，对工程造价将产生一定的影响，特别是当房地产商对设计的要求既质量高同时又节省工程造价的情况。故对于类似的小户型名用建筑，应将每户电源的进线减少至6mm2。
3.1.5 电能表选型及表箱设置
住宅大的照明计量表箱设置方式在规范中中有相应的详细规定，但是对集中式的计量表箱内电表数量没作规定，多层民用建筑一般设于首层嵌墙暗装，这就对建筑的墙体造成了较大影响。而高层民用建筑设在管道井内，由于表箱太大，这就对管道井尺寸有了更高要求。
3.1.6 漏电断路器极数及漏电动作电流的选择
按规范要求，对每栋楼的进线断路器设置漏电保护，其断路器极数和漏电动作电流等的选择尤为重要。据《低压配电设计规范》规定“当装设漏电电流动作的保护电气时，应能将其所保护的回路所有带电导线断开”。住宅设计多数为单相负荷或者单相负荷和三相负荷共同存在，这样N线就不可能维持地电位，故应采用三相四极漏电断路器。
3.2 室内部分的主要事项
住宅居室内，主要注意电热水器、浴霸、厨房燃气报警器插座配置，出售的浴霸为两灯头、三灯头和四灯头的，均配备单相三极插头及配套开关；电热水器也配备三极插头，在设计时应根据卫生间布置来预留单相三极防溅插座。家用壁装式的可燃气体报警器是单相两极插头，故可以和抽油烟机共同使用插座（单相二加三极的插座）。此外，对于洗衣机等所用插座用带开关型的比较好。
4 结语
电气设计作为民用建筑工程的重要内容之一，未引起专业人员对其标准的足够重视，住宅电器安装较混乱，设计不规范，很多住宅的电气设计未考虑电器快速发展的趋势。新技术、新产品在民用建筑电气设计中的不断涌现，伴随着问题不断暴露和解决的过程，不断探讨研究、总结经验，民用建筑电气设计将日趋成熟并健全发展。
参考文献
[1] 魏霞.住宅电气设计问题探究[J].科技信息.2009.
[2] 低压配电设计规范.GB50054-2011.
[3] 住宅建筑电气设计规范.JGJ242-2011.
关注市场需求变化
在玉立电器市场部经理朱雷看来，厨卫行业主要集中在三种类型的消费形式：一是新房装修的置业性需求；二是老房子改造所带来的改善性需求；三是工程类项目，如保障房、精装房、公租房，还有单位的集体住房带来的配套需求。在现有的社会资源下，每个企业的发展都需要探索和挖掘更多新的增长点。
适时调整企业策略
市场在变化，需求点也在变化。朱雷认为，在这种背景下，只有调整企业的策略，才能找到并抓住新的增长点。这次房地产调控虽然是寒冬，同时也是对厨电企业的一次历练，有效的激发他们的潜能和开拓意识，很显然依靠单一模式、单一优势、单一渠道很难再适应这个市场了，所以我们要深入了解各类型市场的消费需求，量体裁衣地开发产品；其次要了解用户的消费习惯和购物便利性，来确定我们的销售渠道。
在过寒冬的时候每个企业都应该把检测一下自己的身体状况，苦练内功，调整好定位和未来的规划。比如在销量上，保障性住房大有可为，就要针对保障性住房市场，适当地改变一下企业的市场定价、渠道规划、产品创新、营销推广等策略。
而对于现阶段把目光主要放在二三线城市的比克来说，显然已经意识到这种调整的必要性。比克总经理周卫红告诉记者，现阶段，比克更多地采用了农村包围城市的策略，以会议营销的模式展开推广，受到房地产调控的影响相对就比较小。另外，在销售渠道方面，比克投入了大量的人力、物力、财力进驻电子商务领域。玉立也把电子商务和网络营销提上了企业的战略规划层面，加大了对电子商务渠道的开发力度，对电子商务渠道加以深入的研究和推广。
他们都希望通过优质的、高性价比的产品，加上好的渠道，为消费者带来便捷而性价比高的生活体验和购物体验。
深入研究消费特征
既然更新换代已经成为商机，对于这样的消费需求，我们该怎么样把握呢？我觉得最根本地应该从研究消费需求和特点着手，才能更好地把握住这个市场。
朱雷从事厨电行业操盘多年，在他看来，房地产调控虽然抑制了建材电器类消费需求，但三四级市场在此番调控中受到影响还比较小，主要对大中城市有所限购，中小城市（三四线城市）受房地产的调控影响并不直接，所以新房装修的用户仍然将是主要的消费群体。在大中型城市改善性需求上占比较高。这部分人在消费能力，文化层次，接受度等方面会比较理性，可能更加注重品牌、品质和产品的实际利益，所以我们要用优良的品质和细节来征服这部分销费者，同时要保证最优益的性价比让消费者认可并接受。
根据消费需求不同，一二线城市的消费者，消费水平和意识更高，他们会去专业的电器卖场去购买厨电，或者网上购买。而三四级市场可能会存在消费意识落后于消费水平的情况，他们也能买得起高档的产品，但是意识不到，所以更多是倾向于朋友推荐，倾向于专卖店，所以我们在一二线城市以专业的电器卖场为主，三四线城市以专卖店为主。
推广上要因地制宜，根据不同市场的消费特点，去推广不同的产品。原有的产品营销逐步转到市场营销，以前我们需要告诉消费者的是吸油烟机有什么好处，而现在需要传递给他们的应该是你的吸油烟机有什么与众不同的特色。
周卫红认为，即热式电热水器行业抓住更新换代的改善性需求主要有三个方面，一方面是对于原来传统热水器市场的一个更新换代，第二方面是对原来即热式产品的更新换代，第三是找到更新换代市场对新产品的需求。这些都需要在产品上不断创新。
做好更新换代市场
基于更新换代的需求，厨卫制造企业需要通过产品和技术创新，通过优良的品质和产品细节来征服消费者，通过对这些消费者购物习惯的研究，通过更接近他们的渠道，来推广产品。
比克总经理周卫红认为，抓更新换代市场，应该先从产品更新换代着手。即热式电热水器本身在热水器市场占有率比较低，但是随着人们对产品需求更多个性化，多样化，如果能够在产品创新方面持续提升，抓住消费提升的机会，满足不同的消费需求，未来还将迎来可持续的稳步增长。
他认为，传统热水器的改善性消费者，都希望热水器能便捷提供舒适的热水，外观更美观小巧。对于原来即热式产品的更新换代市场来说，就需要在产品的实用性和舒适度上做文章。前些年，由于用电环境所限，很多厂家主要推7500W的产品，出水量不够，冬天使用效果差。而比克的产品都是恒温系列产品，大流量8800W的产品可供全天候的使用，模块化的设计，更是降低了生产成本，可以更多地让利给消费者，满足他们追求性价比的消费诉求。此外，针对老旧小区，比克研发出新的迷你式热水器产品，功率和体积都比较小，对于安装的限制也比较小，能量却很大，既不占地方，又很实用。这个产品安装起来非常方便，而且设计了一些独特的功能，比如语音功能，更好地满足更新换代市场的个性化需求。而且，这个迷你热水器因为它单价相对比较低，比较容易适应保障性住房市场的中低端消费需求。针对市场需求的细分化特点，比克推出的“洗手宝”产品，外形小巧，安全耐用，适合切入改善性需求的市场。
随着住户各类家用电器的日益增多，尤其是空调、电热水器等大功率电器的使用，住宅电器设计由原来的纯照明向多功能的方向发展。为避免住户使用过程中的电气线路过载等状况的发生，进行电气线路的设计是非常有必要的。
下面让我们来对一套125平米的三室二厅的新房室内电气线路进行设计.
案例分析：“室内住宅电气系统设计”
（一）目的与要求：
1．分析室内照明的功能需求，书房、卧室、客厅、厨房、卫生间和凉台的照明要求是如何的？
2．系统组成部分之间的相互联系和作用：针对不同的照明需求来选择怎样的灯具？
3．如何计算家居总用电量？
4．室内照明的电线敷设的安全标准？
5．系统设计方案及其优化：
（二）设计要求:
1．用电负荷:
例如：照明用电负荷500w，娱乐用电负荷1500w，厨房用电负荷1500w，空调用电负荷3000w
最大功率P=500w+1500w+1500w+3000w=6500w
2．照明和各种家用电器使用安全、方便，相互之间影响小，便于维修。
（三）设计分析；
1．设计的目的方便住户使用，满足住户的舒适和审美要求，便于维修，安装规范，确保室内电气线路的安全。
2．室内配电系统由电源配电箱和若干个回路组成，它们构成了室内电器线路系统的子系统。
3．当某一回路发生故障时，不影响其他回路的正常工作。
（四）设计方案：
1．电源配电箱
电源通过住宅的专用配电箱再进入室内房间，配电箱中应有短路、过载和漏电保护，具有过负载、过电压和漏电保护功能。每户应设置强弱电箱，配电箱内应设动作电流30mA的漏电保护器，分路经过控制开关，分别控制照明，空调，插座等。控制开关的工作电流应与终端电器的最大工作电流相匹配，一般情况下，照明10A，插座16A，柜式空调20A，进户40-60A。
2．电路的设计
如上例：家用电负荷最大值约为6.5kw，通过安全电流为：K•（6.5kw/220v）=35.4~38.4A,
这里的K为安全保险系数，取值为1.2~1.3。电流过大各线路必须采用单独的电路回路。室内配电系统采用多回路形式，本例设计有照明回路、插座回路、空调回路，对于厨房、浴室设立单独回路。
3．导线与电器设备选择
（1）导线:为了防火、维修及安全，最好选用有长城标志的“国标”塑料或橡胶绝缘保护层的单股铜芯电线，线材槽载面积一般是：照明用线选用1.5平方毫米，插座用线选用2.5平方毫米，空调用线不得小于4平方毫米，接线选用绿黄双色线，接开关线(火线)用红、白、黑、蓝等任一种。但在同一家装工程中用线的颜色用途应一致。
值得注意的事项:
家庭电路设计,2000年前，电路设计一般是：进户线4―6 平方毫米，照明1.5 平方毫米，插座2.5 平方毫米，空调4 平方毫米专线。2000年后，电路设计一般是：进户线6―10 平方毫米，照明2.5 平方毫米，插座4 平方毫米，空调6 平方毫米专线。（北京很多住宅是：进户线6―10 平方毫米，照明2.5 平方毫米，插座2.5 平方毫米，空调4 平方毫米专线）
本例里的电线通过的安全电流为35.4~38.4A,参照铜电线截面允许通过的电流范围,因此选用4平方毫米的铜线为基准较为合适。从而配线方案为：进户线6―10 平方毫米，照明2.5 平方毫米，插座4 平方毫米，空调6 平方毫米专线。
（2）电器设备：电源配电箱、电表、控制开关漏电保护开关、电源插座、开关面板、插座的选材面板的尺寸应与预埋的接线盒的尺寸一致；表面光洁、品牌标志明显，有防伪标志和国家电工安全认 证的长城标志；开关开启时手感灵活，插座稳固，铜片要有一定的厚度；面板的材料应有阻燃性和坚固性。
（五）线路布置
1．智能系统：在住宅电气线路设计中应预埋电话线、有线电视信号线、视频线、网络线，在客厅和三间睡房预埋电话线、有线电视信号线、视频线、选择其中一间睡房作为书房，预埋网络线。
2．照明回路：在睡房、客厅、饭厅、厨房、浴室、凉台室安装一个主光源吊灯，在睡房和客厅的墙壁上安装辅助光源壁灯。
3．功能电路：厨房放置冰箱、电饭堡、电热水器，排气扇电源插座，浴室安装淋浴器、洗衣机的电源插座，睡房和客厅安装空调的电源插座，书房安装娱乐电视机、音响、电脑等的电源插座都是独立的电源回路。
4．线路布置图：在形成了住宅的电气线路设计方案后，绘制出线路走向位置尺寸图和线路布线图，编写《电气线路设计说明书》草拟布线图。
（1）划线。确定线路终端插座，开关，面板的位置，在墙面标画出准确的位置和尺寸。
（2）开槽。
（3）电源线配线
（4）埋设暗盒及敷设PVC电线管。
（5）穿线。
（6）安装开关，面板，各种插座，强弱电箱和灯具。
（7）检查。
