时间：2023-05-30 09:05:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新华保险，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
新华保险是新华人寿保险有限公司推出的一项保险业务，根据不同人群的实际需要分为寿险、意外险、年金险、重疾险、医疗险、防癌险等。
1、寿险产品：新华祥佑定期寿险、新华荣耀世家终身寿险、新华祥和万家两全保险、新华乐行无忧A款两全保险、新华福如东海A款终身寿险、新华守护定期寿险等；
2、意外险产品：新华乐行无忧两全保险、新华祥瑞A款意外伤害保险、新华畅行无忧两全保险等；
3、年金险产品：新华惠添富年金保险、新华美利金生A款终身年金保险、新华安享人生即期养老年保险、新华福享金生终身年金保险、新华尊逸人生养老年金保险、新华荣享人生养老年金保险等；
4、重疾险产品：新华健康无忧重大疾病保险、新华健康无忧D款重大疾病保险、新华宝少儿特定疾病保险等；
5、医疗险产品：新华附加康健华安意外伤害医疗保险等。
（来源：文章屋网 ）
近日，新华保险在2012年服务承诺基础上，结合内外部新形势与公司服务新举措，制定了2013年公司十大服务承诺。
“十大承诺”诚信居首
保险保障是一种无形的商品，客户主要通过保险公司销售、服务人员的专业程度、态度、效率感知其优劣。
据新华保险相关负责人介绍，此次新制定的“十大服务承诺”体现了三大特点：首先，是贯穿从销售、售后服务到理赔的全流程。公司销售部门、客户服务、客户权益部门全面参与了承诺的修订工作，对公司服务承诺内容进行了充分研讨。新的“十大承诺”还特别把销售环节的合理设计产品保障、持续规范销售行为放在了首要位置。第二，从客户体验出发。此次修订的过程充分考虑到了客户的需求和感受，围绕强化诚信服务的理念，细化服务内容、完善服务环节、明确服务时效，切实提升整体服务品质，提高客户满意度。第三，规范务实。新的“十大承诺”着眼服务细节，确保专业合规，例如将3000元以下的小额赔案1小时内处理完毕，普通赔案3日内处理完毕，复杂疑难的赔案在30日内处理妥当等内容进行公开承诺，供社会人士监督。
新华保险“十大承诺”内容具体包括：
第一，客户至上，诚信销售。以客户为中心，秉承诚信、责任、规范、专业的经营理念，合理设计产品保障，持续规范销售行为，致力保障客户合法权益。
第二，高效承保，及时响应。严格遵照监管相关规定执行，对于投保问题在5个工作日内通知，资料齐备的于15个工作日出单送达（因客户原因和不可抗力除外）。
第三，真情回访，悉心呵护。对合同期限超过一年期的新单客户及时进行回访，告知客户保单利益、主动提示重要信息，切实维护客户合法权益。
第四，立体服务，方便快捷。全国布局的客户服务中心为客户提供方便快捷、优质专业的一站式服务；95567全国统一服务电话为客户提供全年365天、7×24小时全天候咨询查询服务；公司门户网站及短信服务平台为客户提供及时业务提醒和多样化自助服务功能。
第五，贴心体验，特色尊享。定期组织客户服务节等系列服务活动，提供内容丰富、形式多样的贴心服务体验，面向VIP客户提供柜面、电话业务办理专属通道及特色尊享增值服务。
第六，投诉服务，快速响应。提供网、电、信、访四位一体的投诉渠道并确保渠道畅通，对客户投诉第一时间响应，案件自受理之日起10个工作日内向投诉人作出答复。
第七，主动寻访，预付救急。在接到报案时主动询问，在发生重大突发事件时主动寻访、主动帮助办理理赔手续，对于需要紧急救助的客户提供预先支付部分医疗保险金的服务，帮助客户得到及时必要的医疗救治。
第八，关爱客户，透明理赔。个人客户出险报案至理赔办理完毕的全流程，新华保险将在每一个关键时点，通过短信或电话向客户告知和说明理赔进程与结果。
第九，快速理赔，限时承诺。凡责任清晰、单证齐全、3000元以下的小额赔案1小时内处理完毕，普通赔案3日内处理完毕，复杂疑难的赔案在30日内处理妥当。
第十，延期理赔，补偿利息。所有赔案在30日内做出理赔结论核定，如延时30日尚未做出理赔结论的，自31日起我公司将按延期天数补偿受益人因此受到的利息损失。利息以当期银行公布的活期利率为准。
十大承诺的同时，新华保险还将开展“我承诺、你监督”服务质量监督员监督日现场活动，邀请优秀的服务质量监督员召开现场座谈等形式参与公司十大服务承诺的监督、检查和测评，推动公司服务承诺的落实。
“唤醒”客户领取生存金
2013年1月起，新华保险在全国各大媒体了“生存金主人 新华保险喊你领钱！” 的消息，在全国范围内寻找未领取生存金（含年金和满期金）的客户。截至2013年1月31日，新华保险共处理应领未领历史保单3358件，服务老客户3273人次，日均领取件数与活动前相比翻了两番，客户领取金额1209万元。
这已不是新华保险志愿者第一次来到韩秀坤老人家了。自从2011年5月新华保险成立理赔关怀公益志愿服务会以来，像叶、韩二老一样得到公益关怀的客户越来越多。
在开展“理赔关怀”公益服务的同时，新华保险还推出了新一代移动理赔平台，为客户提供更为便利的理赔服务。
率先发起“理赔关怀”
2008年，叶、韩二老的儿子购买了新华保险产品。2012年3月，二老的儿子不幸患病去世，白发人送黑发人的悲剧让二老陷入悲痛之中难以自拔。本来就因病住院的叶昌老人病情也随之加重，韩秀坤老人又不慎摔倒骨折，接二连三的不幸让二老的生活处于风雨飘摇之中。得知此事当天，新华保险就开通了绿色通道，将理赔款送到了二老手上，并第一时间将他们列为理赔关怀公益志愿服务对象，在理赔服务之外送上更多人文关怀：新华保险志愿者看到两位老人手中还有其他公司保单不知如何处理时，主动帮助准备理赔资料、联系理赔事宜；由于二老年事已高，对独子生前的银行账户无从记起，新华保险志愿者积极与银行相关部门人员进行沟通协商，帮助二老解决了难题；新华保险理赔志愿者多次登门探望二老，平时更通过电话嘘寒问暖。由于病痛和丧子双重打击，不久之后叶昌先生也离开人世，留下韩秀坤老人孤苦伶仃无人陪伴。新华保险的志愿者们几乎每周都去探望老人，以期能给老人饱经伤痛的心带来一丝慰藉。
据新华保险运营总监、理赔关怀公益志愿服务会总会长陈正阳介绍：“在人们的印象里，保险公司的保障和服务从理赔款交给客户之后，就画上句号了。实际上，这些发生过赔案的客户，或许正是格外需要关爱和帮助的群体。因此，我们在业内率先发起理赔关怀公益志愿服务，针对理赔过的特定客户群，对于符合特定条件的对象进一步延续保险保障结束后的关爱，从点滴微公益做起，持续体现新华保险‘以客户为中心’的经营战略，彰显保险行业弘扬大爱、提倡互助的社会责任感。”
新华保险理赔关怀公益志愿服务会的服务对象为在新华保险购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助的符合特定条件者。特定条件主要界定为罹患重大疾病、慢性病、身体伤残，或受益人为未成年人等。服务会志愿者由新华保险的理赔查勘人员、自愿加入的新华保险在职业务员、其他岗位员工或社会人士组成。活动形式包括一对一的服务行动和团体主题活动。
新华保险理赔关怀公益志愿服务会建立了规范的培训和管理制度，制定《新华理赔关怀公益服务志愿者行动指南》，遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则。特别是吸纳了热心志愿服务的业务员群体，强调服务的公益性质，有助于提升保险从业人员道德水准，积极传播回归保险保障本原的从业理念，消除销售误导。
据初步统计，服务会成立以来，在第一阶段试点期间共有1083名新华保险员工和业务员自愿加入，覆盖受益群体2544人次。后续新华保险将组织向全系统推广。
移动理赔平台二期上线
继年初推出3G移动理赔服务平台后，新华保险持续研究通过智能手机及通信技术与核保核赔业务对接，进一步延伸理赔服务内容，提高理赔效率。近期，移动理赔平台二期已按计划上线，并相比一期项目新增三大特点，新华保险VIP客户足不出户即可享受到更易、更快、更关怀的理赔服务。
第一个特点是大额也能赔，移动理赔二期平台上线后，理赔金额将不再局限于2000元以下，责任清晰、材料齐全的大额理赔也可以通过手机短时内赔付。客户吴先生就对此深有感触。吴先生的父亲于2009年9月购买了新华保险红双喜新A两全分红保险，不幸于今年9月14日因病身故。得知消息后，新华保险理赔人员迅速上门慰问，并协助客户收集理赔材料。通过3G移动理赔电子手机办理理赔后，6400余元理赔款迅速汇至了吴先生的银行账户。从理赔员上门到汇款到账，整个过程仅用了27分钟。吴先生惊讶地赞叹道：“新华保险的理赔速度远远超过了我的想象！”
一位资深的市场人士分析说，“汇金之前对新华的收购价是8.7元/股，就算苏黎世当年也是以这个价购买的新华股权，上市价20元左右总是可期的吧？那盈利就将翻番。”
据悉，新华人寿已经确定先H后A的整体框架性上市方案，若无意外，明年有望继国寿、人保、太保、中保后，成为第五家在香港上市的保险公司。
路径清晰 IPO提速
沉寂多年，新华人寿的上市路径再度清晰。
先是中央汇金公司接盘。2009年11月中旬以每股8.71元、总计40.58亿元的价格，从中国保险保障基金有限责任公司手中购入了新华人寿38.81%股份，成为公司最大股东，新华人寿也从股份制公司变身国有控股公司。
接着又成立了新董事会。2009年12月 28日新华人寿召开了临时股东大会，选举产生了该公司的第四届董事会，深圳发展银行前任监事会主席康典成为新华保险的新任董事长。
近日又携手苏黎世。3月17日，新华人寿与公司第二大股东（占20%股份）瑞士苏黎世金融服务集团签署战略合作意向备忘录，将合作意向的触角伸向海外业务拓展合作等方面。
早在股权转让完成以后，新华人寿即被业界认为有望重启上市计划，理由是汇金将给新华人寿上市带来政策上的优势。
业界同时认为，汇金接手后很快就会帮新华保险建立起新的公司治理机制，以助其摆脱当时既无董事会也无董事长的尴尬境地。
而此番新华保险与苏黎世的进一步联手更让市场对新华人寿的上市之旅产生无限遐想。
业界的猜想也在被一一证实。早在2010年1月下旬，新华保险就邀请投行参与设计提高偿付能力的方案，并听取各家投行的报告，当时参与的投行达9家之多。据悉，目前中介券商的竞标已经落下帷幕，中金等公司获得主承销团队资格。
与此同时，保费收入的大幅增长，新华人寿近几年的较好业绩也在为上市铺路。
统计数据显示，截至2009年底，新华保险总资产超过2000亿元，年度规模保费收入达到667.81亿元，同比增长超过19%；核心业务保费收入达396.8亿元，同比增速超过75%，整体期缴业务占比达58%。产品结构也在进一步优化，全系统分红险累计占比稳定在90%以上。
东方证券保险行业分析师王小罡则认为，新华人寿最早推行银保期缴，加上其机制灵活、激励机制健全，在业务结构和经营能力上，并不输于太保。
事实上，从2009年9月至11月新华人寿便对太保寿险步步紧逼，保费收入一直保持与后者10亿元左右的差距。
今年1月份新华人寿甚至取代太保寿险，挤进了寿险前三甲。据最新统计数据，2010年1月太保寿险保费收入102.97亿元，同比大幅增长47%，但新华人寿增长更快，保费收入达到108.73亿元，同比增长106.67%。
战略投资股东不差钱
新华保险前三大股东分别是中投、苏黎世和宝钢。作为富有资本市场运作经验的三大股东，据说三家公司已在新华保险上市问题上达成高度一致。
“对于它的参与，我们是着眼长远的，是我们长期的一个战略。我们希望通过我们的参与，通过我们资本的注入以及我们完全战略性的投资关系能够改善目前新华人寿的治理架构，能够使它有更加自律以及规范的管理，同时能够使它更好地规避风险。”瑞士苏黎世金融服务集团首席执行官沈文天说。但他拒绝透露记者提出的投资新华保险预期投资回报率问题。
2000年，苏黎世作为战略投资者入股新华保险，持股20%，目前为第二大股东，仅次于去年斥资37亿入主的中央汇金公司。
“新华保险的现有股东都不缺资金，他们在资本市场上的号召力与战略投资者没什么区别。”新华保险一股东单位代表如是表示。
公开资料显示，苏黎世金融服务集团2009年的净利润为32亿美元，同比增长6%，每股收益率为12.6%，股东权益为297亿美元，同比增长34%，摊薄每股收益21.21瑞郎，同比增长4%。
其中财产险业务毛保费和保单管理费342亿美元，减少8%或4%（当地货币计量），综合费用率96.8%，降低1.3个百分点；全球寿险新业务税后价值7.82亿美元，增长4%，其中新业务税后利润率21.3%（亚太地区及欧洲比率），新保费（亚太地区及欧洲）增长12%或19%（当地货币计量）；Farmers管理保险的管理费和其他相关收益27亿美元，增长6%。
保险业内人士评价，苏黎世保险控股新华人寿20%的股权，不排除待其上市后获利了结的可能。对于届时的获利，有市场人士参照汇金当时购买新华人寿股份的价格8.7元/股分析认为至少翻番。
假设新华人寿总股本在70亿股（按照中国平安总股本73亿股和中国太保总股本77亿股计算），其2009年PEV(股价与内含价值之比)应在2－3，甚至更高，按照8.7元价格，相当于600亿的市值。而苏黎世持有新华人寿后必定谋求上市，其低廉的收购价格转身二级市场上，预计股价达到16－20元/股是十分正常的，因此获利翻番应当十分轻松。
十年上市 并非坦途
新华人寿上市之路颇为复杂。
早在2000年，新华人寿引进4家外资股东后即明确提出了上市目标，并很快获得了保监会的支持。但筹备至2004年，A股上市计划几经波折，又转向登陆H股，依然未果。期间，前总裁关国亮挪用资金事件东窗事发，上市计划也无限期搁浅。
如今虽再次启动，但依然并非坦途。新华人寿目前保险偿付能力仅为30%多一点，远低于监管层最低的100%的要求，所以今年下半年的任务首先是进行私募融资，才能使公司偿付能力达标监管红线。
此外，“追债”仍是新华保险议事日程上的一件大事。经普华永道审计，关国亮掌控新华人寿期间，从新华人寿流出的资金有29亿元。保险保障基金接手后以接收股权作为抵押收回了14.5亿元被挪用的资金。剩下的14.5亿元的“追债”的任务仍在。不过据了解，汇金已与保监会达成协议，促使新华人寿通过法律途径追索债务，而保监会给予其必要的支持与协调。
8月底，A股上市险企2013年中报披露完毕。2011年以来，保险业一直处于低增长状态。而今年上半年，四大上市险企上演了一出逆袭战。
局势解剖
横切：跑赢四大行
中报显示，4家上市保险公司上半年实现净利润417.6亿元，同比增长48.4%。而16家上市银行的净利润同比增长幅度仅为13.83%。
今年上半年，中国人寿实现净利润161.98亿元，同比增长68.1%。中国平安紧随其后，保险业务部分实现净利润 128.31亿元，同比增长31.2%。中国太保位列第三，上半年实现净利润54.64亿元，同比增长107.1%。新华保险则在净利润总额和增速上双双垫底，上半年实现净利润21.87亿元，同比增长14.9%。
工行、农行、建行、中行四大国有银行也已悉数公布了2013年上半年业绩报告。对比发现，工农中建四大银行今年上半年共实现净利润4345.8亿元，同比增长13.8%。四大险企的净利润仅相当于四大银行的9.6%，不到十分之一，但利润平均增速却超出四大银行近35个百分点。
纵览：缓慢复苏
即使与自身相比，上半年保险的净利润增幅也值得骄傲——去年这一数字为-18.40%。去年同期的中报显示，2012年上半年，中国人寿和中国太保遭遇滑铁卢，净利润分别同比下降25.67%和54.64%，中国平安和新华保险净利润虽幸免于“下跌”，但同比增长降至个位数。
靠承保和投资两张嘴吃饭的保险业，在去年经历了巨额投资浮亏和业务增速放缓双重打击。因投资浮亏达到一定标准，上半年减值计提总额达到234亿元，接近四家公司净利润总和。
今年上半年险企净利润大幅增长，资产减值计提减少、投资收益率回升是主因。数据显示，中国人寿上半年资产减值计提同比下降75.5%，中国太保下降79.9%，中国平安下降73%，新华保险下降54%。而在去年同期，上述公司资产减值计提分别以320%、142.2%、315.29%、168.4%的巨大增幅进行了计提。
投资收益方面，上半年中国太保的总投资收益率从去年同期的3.9%提升到5%；新华保险年化总投资收益率由3.5%提升至4.3%；中国人寿总投资收益率达到4.96%；中国平安年化总投资收益率由去年同期的3.7%上升至4.8%。
进攻法宝
投资改善
今年上半年，资本市场表现虽然不尽如人意，但保险公司把握机会，取得了不错的收益。4家公司中期实现投资净收益1054.25亿元，同比增长36.1%。
中国太保百分之五的年化投资收益率是四家公司中最高的，投资收益达159亿元。中国人寿投资收益率为4.96%，投资收益达494亿元；中国平安投资收益率为4.8%，创三年新高，投资收益为280亿元；新华保险的投资收益率差不多为4.3%，投资收益为121亿元。
投资收益率提高的主要促进因素在于另类投资渠道的拓展。记者注意到，多数保险公司权益类资产相比去年同期都有所下降，但是在固定收益投资，尤其是债权和股权项目投资上有所扩大。
中国人寿的权益类资产从9.2%下降到8.02%。人寿董事长杨明生称，公司在上半年股市相对较好的时候进行了利润锁仓，对于下半年股市仍然谨慎，将会加大另类投资的力度。例如，今年上半年投资业内首个基础设施股权计划“中石油西一、二线西部管道项目股权投资计划”，认购金额48亿元。目前国寿在基础设施和不动产债券投资计划已经投了455亿元。在股权基金方面，投资了国寿苏州城市发展产业基金，合同金额50亿元。另外在信托计划等金融产品的投资也有37亿元。
平安高层表示，上半年投资收益的提升得益于对结构性行情股票的锁定，同时公司也对分红率高的蓝筹股有所增持；权益类的分红收益能达到4.28%的水平，对净投资收益有所贡献。
新华保险也加大了债权和股权的投资。在债权投资方面，资产投资占比达50.7%，上升了1.8个百分点，其中主要是对项目资产支持计划和信托计划等金融产品的投资。股权型投资也上升了1.4个百分点。
中国太保的权益类投资资产有所提升，为0.3个百分点，但是另类投资领域增长迅速。在另类投资中，投资性房地产最值得关注。中国太保投资性房地产68.8亿元，同比增长8.5%。
保费增长
虽然今年经济增速放缓，但保险业务增长连续下滑的趋势已经初步得到扭转，这与全行业的结构调整和产品创新转型不无关系。今年一季度，全国保费收入同比增长仅有6.53%，但二季度开始，保险业出现了回暖势头，上半年，全国原保险费同比增长11.48%，7月份在二季度的基础上继续回暖，同比增长再提升0.23个百分点。
根据记者统计，在A股上市的四家险企上半年共实现保费收入4967.64亿元，同比增长8.13%。除了保费收入下降的新华保险外，其他三家上市险企的保费收入增幅均超过去年同期增幅。
中国平安的公告显示，其控股的四家子公司今年上半年保费收入1443亿元，同比增长13.05%；中国人寿上半年公司累计原保险保费收入约2026亿元，同比增长9.28%；中国太保上半年公司两家子公司累计原保险业务收入为986亿元，同比增长9.07%。新华保险是唯一保费下滑的公司，上半年公司保费收入513.44亿元，较去年上半年559.5亿元的保费收入同比下降8.23%。
此外，在H股上市的中国太平的表现更为抢眼。其公布的相关经营数据显示，太平人寿实现保费收入323.8亿元，同比增幅达68.5%；太平财险也实现保费收入52.4亿元，同比增长近五成。
防卫要点
银保紧缩
在险企中报一片凯歌的同时，银保渠道受压、退保率上升、给付压力增大等问题也较突出。
上半年，平安、国寿、太保、新华在银行渠道实现保险业务收入分别为66.88亿元、764.9亿元、200.43亿元、244.49亿元，同比增速分别为-12%、5.5%、-7.7%、-22.12%。
其中，太保新保业务收入109.54亿元，同比下降12.9%，续期业务收入90.89亿元，同比下降0.4%。新华保首年保费收入68.75亿元，较上年同期下降55.2%，这也是拉低新华保费收入的重要原因之一。
业内人士认为，银保渠道整体的低迷系外部宏观形式所致，但国寿的一枝独秀与新华的大幅下跌则与其自身“转型”步伐有关。
中国人寿虽然实现正增长，但中报显示其银保渠道首年期交保费出现较大幅度的负增长，首年期交保费较2012 年同期下降11.7%，占首年保费比重由去年同期的37.43%下降至30.28%。
新华保险下降幅度最大。新华保险内部人士向记者表示，近期以来保险行业确实面临着银保市场的整体衰退，不仅受宏观经济环境、银行保险监管政策的影响，还受到银行理财产品等金融产品冲击，保险公司面临艰难的转型。
退保猛增
记者统计财报数据发现，上市险企业绩繁荣背后也有隐忧，即上半年退保金出现快速增长，四大险企合计高达588亿元，其中多家险企同比增幅超过50%。
其中，国寿上半年退保金为321.69亿元，同比上涨70.1%。国寿在其中报解释称，受各类银行理财产品冲击，部分银保产品退保增加。
其他三家险企的退保金也出现高增长。平安、太保、新华上半年退保金数额分别为37.12亿元、96.93亿元、132.6亿元，较上年同期分别增加44.1%、57%、54.9%。太保也称，退保金的大幅增加主要是由于银行渠道部分产品退保增加。
平安称：“主要是受公司业务规模增长影响，分红保险产品的退保金增加。”在四大上市险企中，平安的退保金增幅最小，得益于其人业务为主的销售渠道。
8月30日，平安首席保险业务执行官李源祥还指出，上半年除了人渠道稳步发展，“平安电销渠道发展迅猛，保费增长达71.3%，业务质量也非常好，占首年规模保费大约8%，占比稳步提升。”
给付压力
在上半年的数据里，上市险企还有一个数据引人关注，即满期给付期的到来。
2001至2002年，分红险、投连险和万能险等创新产品热销，开启了分红险的第一次销售高峰；随后，受银保业务驱动，具有投资理财功能的保险产品在2007年至2008年受到热捧，形成了分红险第二波销售。这两个销售高峰期热销的5年期、10年期分红险满期分别集中在2006年至2007年、2011年至2013年，特别是2007年、2008年热卖的分红险产品以5年期为主，因此，2008年销售的5年期分红险今年将直面给付压力。
保监会主席项俊波在年初全国保险工作会议上就强调，保险监管要牢牢守住不发生系统性区域性风险的底线，要重点关注寿险满期给付和退保风险。
根据半年报，中国人寿给付压力最高。数据显示，上半年个人赔付支出已经达到793.8亿元，同比增长75.8%。杨明生在业绩会上还称，下半年预计还有300亿元的赔付支出，全年共计1000多亿元。
和中国人寿高负荷相比，中国平安的满期给付压力比较小。今年上半年，中国平安满期给付87.6亿元，同比还出现了下降。另两家公司并未单独公布个人业务的赔付支出，但是从整个赔付支出项目上来看，赔付压力也不是很大。新华保险赔付增长速度高一点，上半年的赔付支出47亿元，同比增35.8%。中国太保则仅有7.4%的增长，为54亿元。
尽管中国人寿的给付压力最高，但是杨明生称并不担心，他说公司有充足的资本来满足流动性，从上半年偿付能力基本没有变化上就可以看出公司已经充分准备。当然，这也是上半年冲规模的一个原因。
但是也有分析师认为，满期给付本身并不可怕，客户资源流失引发退保风险才是满期给付后的可怕之处，这将对险企资金流造成负面影响。
军师筹谋
在业绩会上，杨明生介绍说上半年的政策就是追求规模，保证量的增长。他承认此举是为了提升员工的信心，唯一不足是新业务价值不高，仅增长0.8%，不足个位数。杨明生表示，下半年将转向重质，即追求新业务价值。
据他介绍，上半年新业务价值增长低于预期，主要是因为银保渠道受到银行理财产品的冲击，使银保渠道期缴业务出现较大幅度的负增长，整体业务价值出现较大下降，造成对整体新业务价值的影响。下半年新业务价值增长将比上半年好，公司已在渠道、产品以及保险缴费期限上采取措施。在个险渠道加大10年期以上期缴业务的发展，同时，从产品方面也将推动期缴为主的业务。
中国平安寿险新业务价值表现抢眼，同比增长14.2%，整体新业务价值利润率从26.4%提升到28.9%。
根据中国平安中报数据计算可知，今年上半年中国平安寿险业务实现规模保费1268.08亿元，同比增长10.4%。新单业务保费合计359.89亿元，同比增长5.5%；个人寿险渠道规模保费占比为90.5%，同比提升了1.4个百分点。到今年6月底，中国平安个人寿险业务拥有54.9万名销售人，较年初增长7.0%。中国平安寿险渠道和结构的优化对提升保单价值作出了贡献。
一位知情人士告诉《投资者报》记者：“年初关国亮就股权转让问题在私下协商，现在应该差不多签订协议了，只等保监会的批复。”
不过上述人士称，由于监管部门对保险机构高管任职资格的严格规定，涉及高管资质审批，关国亮直接作为持股人恐怕难过监管关。最有可能的是，关国亮在幕后控股华汇人寿。
《投资者报》记者向华汇人寿总公司品牌部的人士确认，他告诉记者：“我也注意到了这个消息，但是公司没有接到股东变动的消息，一切都很正常。”
记者还向华汇人寿确认曾任新华人寿副总经理的孙伟光，是否亦加入了该公司，对方不置可否，只表示：“至于孙伟光，我们在公司现在还没有见到，公司的管理层尚未发生变化。”
华汇人寿股东危机
华汇人寿成立于2011年12月29日，总部设在辽宁省沈阳市，注册资本为15亿元。原始股东为包括沈煤集团、人和投资控股股份有限公司、北京富德、大连三德投资有限公司、大连瑞德投资有限公司和大连万朋房地产开发有限公司。
其中人和投资、北京富德、大连三德、大连瑞德、大连万朋均为实德系公司，合计持股达80%。去年实德系控制人徐明因涉案被控制后，被爆实德系背负巨额债务，华汇人寿被股东质押还债。
有资料显示，2012年2月，北京富德投资将持有的华汇人寿3亿股、大连三德投资将持有的1亿股份质押给吉林信托，获得了共计5.92亿元融资。其他两家股东也将各自持有的1.5亿股权质押给了一个自然人，获得了1.5亿元的借款。华汇人寿的股权质押，共为实德获得贷款7.416亿元。
虽然华汇人寿的股权质押未全部到期，但是股东资金捉襟见肘，这为关国亮提供了千载难逢的机会。
老将重新出山
作为保险行业内一位大佬，前新华保险董事长关国亮的一举一动都牵动市场的神经。在关国亮入狱的这几年，保险业已发生巨变。在他出狱后，江湖中流传的是越来越多关于关国亮如何玩转资本的传说，这是一位大胆且强悍的资本玩家。这位聪明绝顶的资本玩家将以何种方式回归资本市场，更是市场关注的焦点。
1960年出生的关国亮是哈尔滨人，1992年加盟东方集团。1996年，在他的谋划和操作下，东方集团参与发起新华人寿。1998年，关国亮成为新华人寿董事长。2003年，新华人寿保费收入171亿元，占据国内寿险市场份额5.7%，奠定了其中国第四大寿险公司的地位。
他在资本市场长袖善舞，引进外方股东，推进上市，四处投资，成为保险行业内一位风云人物。
2006年，保监会调查发现，关国亮在任八年间，涉嫌挪用资金总计130亿元。
去年3月，关国亮在被羁押四年半后，最终以侵占、挪用2亿元资金被北京市二中院判刑六年。去年8月被提前释放。
但一出狱，关国亮的去向就引发市场诸多猜测。恰巧的是，关国亮手下的“铁三角”：生命人寿总经理杨智呈、副总经理赵子良、高焕利彼时纷纷传出辞职的消息，引发跟随老领导重建保险公司的猜想。
后来，又有消息传出，天安人寿力邀关国亮出山，担当幕后谋士，但随后也没有了下文。现在赵子良担任了华夏人寿总经理，高换利出任天安财险总经理，杨智呈仍然留在生命人寿。
如今消息直指华汇人寿，称关国亮将成为接盘者。从《投资者报》记者的采访情况看，这个消息属实，但还要看管理层的批复。
或招揽旧将加盟
还有消息称，关国亮开始招揽新华人寿旧部，原新华人寿副总经理孙伟光已经加盟。虽然该公司品牌部没有给出正面答案，但有个证据侧面支持——孙伟光已经从前海人寿总经理的位子退了下来。
记者翻看前海人寿的高管资料，没有发现孙伟光的资料。此前孙伟光参与了前海人寿的筹建工作，担任公司总经理。
如果孙伟光加盟华汇人寿，将开始他第四段创业历程。孙伟光曾经参与新华人寿的筹建，并出任副总裁；其后参与筹建正华健康保险公司，并拟任总裁职务；正华健康保险筹建多年未果之后，孙伟光转任美国WellPoint健康险公司在华办事处代表。2011年，孙伟光开始筹建前海人寿。
业绩提升迫在眉睫
2011年，保监会批复成立6家保险公司：长江财险、华汇人寿、锦泰财险、众诚汽车保险、利安人寿、泰山财险。
近期，新华人寿由于提前上市传闻而招致外界对其一季度经营业绩滑坡的猜测，但记者从新华人寿保险公司了解到，一季度，在国内寿险全行业保费收入同比下降1.19％的“大势”下，新华保险总保费收入达到42.82亿元，业务规模同比增长18％，高于行业平均增长水平。
其中，健康险保费收入同比增长270％，银代业务收入同比增长26％，个险新契约期交保费同比增长25％。一季度，新华人寿投资收益也取得较好成绩，投资收益额同比增长187％，高于市场平均水平。
新华保险董事长关国亮认为，一季度寿险业增长放缓的根本原因在于，经过十几年的粗放经营，伴随着主要市场主体上市和外资保险公司的进入，中国寿险业已经真正开始由规模导向的扩张向效益导向、内涵式发展道路的转型，从总体上说，发展是健康的、协调的。
中国经济时报
2012年3月1日，被称为“中国保险第一大案”的新华人寿保险股份有限公司（简称新华人寿）前董事长关国亮涉嫌侵占、挪用巨资案，被北京第二中院以挪用资金罪判处有期徒刑6年。
据称，关国亮案始发于2005年，但由于证据材料庞杂、案情复杂，2008年庭审结束后，此案迟迟未能落判，直至今年的3月1日一审判决。而此时的新华保险上市已近三个月。
据称，关国亮案始发于2005年，但由于证据材料庞杂、案情复杂，2008年庭审结束后，此案迟迟未能落判，直至今年的3月1日一审判决。而此时的新华保险上市已近三个月。
分析人士表示，关国亮案之所以能浮出水面，缘于新华人寿股东之间的内部纠纷。尽管新华人寿已经在H股及A股挂牌上市，但是，关国亮一案造成的损失及影响仍未消除。
分析人士表示，关国亮案之所以能浮出水面，缘于新华人寿股东之间的内部纠纷。尽管新华人寿已经在H股及A股挂牌上市，但是，关国亮一案造成的损失及影响仍未消除。
根据招股说明书披露数据，新华人寿为应付原董事长关国亮一案带来损失的计提总额已基本上蚕食了公司2011年上半年利润。同时，新华人寿被关国亮案牵涉到与第三方的纠纷、诉讼当中，或有债务。
根据招股说明书披露数据，新华人寿为应付原董事长关国亮一案带来损失的计提总额已基本上蚕食了公司2011年上半年利润。同时，新华人寿被关国亮案牵涉到与第三方的纠纷、诉讼当中，或有债务。
关国亮案终于落判了
关国亮案终于落判了
公开资料显示，现年52岁的关国亮是哈尔滨人，曾供职于黑龙江省财政厅，1992年“下海”加入民营企业东方集团。1996年，关国亮所在的东方集团参与发起新华人寿。1998年，关国亮成为新华人寿董事长。
公开资料显示，现年52岁的关国亮是哈尔滨人，曾供职于黑龙江省财政厅，1992年“下海”加入民营企业东方集团。1996年，关国亮所在的东方集团参与发起新华人寿。1998年，关国亮成为新华人寿董事长。
作为新华人寿创始人，关国亮在任期间，新华人寿完成了全国布局，成为国内第四大寿险公司。与此同时，关国亮还编织了一个庞大的体外循环的资金王国。早期保险公司受限不能投资房地产，关国亮以此为由，以自身控制的关联公司从新华人寿肆意划出资金，建立了一个盘根错节的资金往来网。
作为新华人寿创始人，关国亮在任期间，新华人寿完成了全国布局，成为国内第四大寿险公司。与此同时，关国亮还编织了一个庞大的体外循环的资金王国。早期保险公司受限不能投资房地产，关国亮以此为由，以自身控制的关联公司从新华人寿肆意划出资金，建立了一个盘根错节的资金往来网。
对于新华人寿来说，这是或明或暗的债权债务，而对于关国亮而言，则构成了包括地产、实业、股权在内的大量资产。
对于新华人寿来说，这是或明或暗的债权债务，而对于关国亮而言，则构成了包括地产、实业、股权在内的大量资产。
2005年，普华永道会计师事务所在新华人寿审计中发现，其为北京的三家公司提供累计8亿元的担保。与此同时，针对关国亮的举报逐步升温。
2005年，普华永道会计师事务所在新华人寿审计中发现，其为北京的三家公司提供累计8亿元的担保。与此同时，针对关国亮的举报逐步升温。
2006年，保监会正式派出检查组，开始对新华人寿资金运用问题进行调查。调查发现，关国亮任新华人寿董事长的8年间，累计挪用公司资金130亿元，或被拆借给形形的利益伙伴入股并最终控制新华人寿；或用于大规模违规投资房地产等领域。2006年12月底，关国亮被正式免除董事长职务。
2006年，保监会正式派出检查组，开始对新华人寿资金运用问题进行调查。调查发现，关国亮任新华人寿董事长的8年间，累计挪用公司资金130亿元，或被拆借给形形的利益伙伴入股并最终控制新华人寿；或用于大规模违规投资房地产等领域。2006年12月底，关国亮被正式免除董事长职务。
2007年11月，关国亮涉嫌挪用资金罪被羁押。一同被抓的还有上海策恒投资咨询有限公司的马跃。2008年10月27日，关国亮案经北京市检察院第二分院审查至北京市二中院，北京市二中院当日受理并立案。
2007年11月，关国亮涉嫌挪用资金罪被羁押。一同被抓的还有上海策恒投资咨询有限公司的马跃。2008年10月27日，关国亮案经北京市检察院第二分院审查至北京市二中院，北京市二中院当日受理并立案。
2008年11月25日，关国亮案一审在北京市第二中级法院开庭。关国亮涉嫌职务侵占、挪用资金两项罪名，涉及金额接近3亿元。同庭被诉者还有其上海籍合伙人马跃。
2008年11月25日，关国亮案一审在北京市第二中级法院开庭。关国亮涉嫌职务侵占、挪用资金两项罪名，涉及金额接近3亿元。同庭被诉者还有其上海籍合伙人马跃。
据检方指控，关国亮担任新华人寿董事长期间，利用职务便利，与被告人马跃合谋，于2003年6月至8月间，以马跃帮助新华人寿承保了中国农业发展银行相关保险业务，以及马跃经营的上海策衡投资咨询有限公司为新华人寿提供股票咨询等名义，获取新华人寿300万元资金。
据检方指控，关国亮担任新华人寿董事长期间，利用职务便利，与被告人马跃合谋，于2003年6月至8月间，以马跃帮助新华人寿承保了中国农业发展银行相关保险业务，以及马跃经营的上海策衡投资咨询有限公司为新华人寿提供股票咨询等名义，获取新华人寿300万元资金。
此外，关国亮还涉嫌挪用资金2.61亿元，包含3项指控事实，分别是2003年4月挪用3000万元用于其弟关国星经营的黑龙江斯达投资有限公司；2003年挪用3100万元至其哥关和平经营的北京华瀛置业有限公司；2004年挪用2亿元至其弟经营的黑龙江贯通投资有限公司。
此外，关国亮还涉嫌挪用资金2.61亿元，包含3项指控事实，分别是2003年4月挪用3000万元用于其弟关国星经营的黑龙江斯达投资有限公司；2003年挪用3100万元至其哥关和平经营的北京华瀛置业有限公司；2004年挪用2亿元至其弟经营的黑龙江贯通投资有限公司。
关国亮案于2008年底开庭审理，但迟迟未宣判。2012年3月1日，被羁押4年多的关国亮终于等来了一审判决。北京市二中院认定，关国亮利用职务之便，在2004年挪用2亿元至其弟经营的黑龙江贯通投资有限公司用于经营。
关国亮案于2008年底开庭审理，但迟迟未宣判。2012年3月1日，被羁押4年多的关国亮终于等来了一审判决。北京市二中院认定，关国亮利用职务之便，在2004年挪用2亿元至其弟经营的黑龙江贯通投资有限公司用于经营。
据此，法院以挪用资金罪，判处关国亮有期徒刑六年。而职务侵占300万的指控不成立，关国亮和同案被告人马跃被判无罪，挪用资金被认定为2亿元，而其他的六千余万不予认定。
据此，法院以挪用资金罪，判处关国亮有期徒刑六年。而职务侵占300万的指控不成立，关国亮和同案被告人马跃被判无罪，挪用资金被认定为2亿元，而其他的六千余万不予认定。
3月1日，头发花白的关国亮身着病号服出庭，平静听判后尚未明确是否上诉。获刑6年也意味着被羁押近5年的关国亮，再过一年，即可刑满释放。目前，关国亮的律师许兰亭尚未明确表示其是否上诉。
3月1日，头发花白的关国亮身着病号服出庭，平静听判后尚未明确是否上诉。获刑6年也意味着被羁押近5年的关国亮，再过一年，即可刑满释放。目前，关国亮的律师许兰亭尚未明确表示其是否上诉。
涉案资金额何以剧减
涉案资金额何以剧减
2008年，检方对关国亮案提起公诉，关国亮被控职务侵占300万元，挪用资金2.61亿元。此前警方向检方移送时，关国亮涉嫌挪用资金数额已由130亿元缩减为6.5亿元。检方经过审查，向法院时又将数额缩小到2.61亿元。
2008年，检方对关国亮案提起公诉，关国亮被控职务侵占300万元，挪用资金2.61亿元。此前警方向检方移送时，关国亮涉嫌挪用资金数额已由130亿元缩减为6.5亿元。检方经过审查，向法院时又将数额缩小到2.61亿元。
从当初的130亿元剧减至2.6亿元，指控关国亮挪用资金的数额变化幅度极大。检察院称，挪用数额之所以大幅缩水，原因在于此案经有关部门审查，大部分资金被定性为拆借，不属于犯罪，最终检方仅指控与关国亮直系亲属有关的资金，共计3笔合计2.61亿元擅自挪用给其兄弟所在的华瀛、贯通等公司。
从当初的130亿元剧减至2.6亿元，指控关国亮挪用资金的数额变化幅度极大。检察院称，挪用数额之所以大幅缩水，原因在于此案经有关部门审查，大部分资金被定性为拆借，不属于犯罪，最终检方仅指控与关国亮直系亲属有关的资金，共计3笔合计2.61亿元擅自挪用给其兄弟所在的华瀛、贯通等公司。
据了解，关国亮兄弟所在的贯通投资公司将从新华人寿挪用来的2亿元投资了房地产项目，获取利润1亿余元。案发后，公安机关追缴了贯通投资公司所获部分非法利益。
据了解，关国亮兄弟所在的贯通投资公司将从新华人寿挪用来的2亿元投资了房地产项目，获取利润1亿余元。案发后，公安机关追缴了贯通投资公司所获部分非法利益。
此案于2008年11月首次开庭时，关国亮辩称，华瀛等公司是属于东方集团下属的公司或有股权关系的公司，而东方集团与新华人寿多年来有多笔、大量的资金往来，被指控的资金往来只是拆借，是新华人寿公司对东方集团的还款。
此案于2008年11月首次开庭时，关国亮辩称，华瀛等公司是属于东方集团下属的公司或有股权关系的公司，而东方集团与新华人寿多年来有多笔、大量的资金往来，被指控的资金往来只是拆借，是新华人寿公司对东方集团的还款。
根据3月1日一审判决，关国亮挪用数额再度缩减，法院只认定了其中最大一笔2亿元的挪用资金数额，另两项共计6100万元的挪用指控因证据不足，未予认定。
根据3月1日一审判决，关国亮挪用数额再度缩减，法院只认定了其中最大一笔2亿元的挪用资金数额，另两项共计6100万元的挪用指控因证据不足，未予认定。
分析人士表示，关国亮挪用资金2亿获刑6年，相比此前一些案例中，公务员挪用几十万、上百万元，获刑则为十年甚至以上。原因是两者的身份有别，对应的罪名也有区别。
分析人士表示，关国亮挪用资金2亿获刑6年，相比此前一些案例中，公务员挪用几十万、上百万元，获刑则为十年甚至以上。原因是两者的身份有别，对应的罪名也有区别。
根据中国法律规定，挪用资金罪是指公司、企业或者其他单位的人员，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人的行为。此罪情节严重者可处3年以上10年以下有期徒刑。
根据中国法律规定，挪用资金罪是指公司、企业或者其他单位的人员，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人的行为。此罪情节严重者可处3年以上10年以下有期徒刑。
而国家工作人员挪用公款归个人使用，进行非法活动的，则构成挪用公款罪。该项罪名最高能处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
而国家工作人员挪用公款归个人使用，进行非法活动的，则构成挪用公款罪。该项罪名最高能处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。
关国亮伙同马跃的职务侵占罪指控也未被法院认定。据检方指控，关国亮与马跃合谋，于2003年6月至8月间，以马跃帮助新华人寿保险股份有限公司承保了中国农业发展银行相关保险业务以及马跃实际经营的上海策恒投资咨询有限公司为新华人寿保险股份有限公司提供股票咨询等名义，骗取新华人寿保险股份有限公司资金人民币300万元。
关国亮伙同马跃的职务侵占罪指控也未被法院认定。据检方指控，关国亮与马跃合谋，于2003年6月至8月间，以马跃帮助新华人寿保险股份有限公司承保了中国农业发展银行相关保险业务以及马跃实际经营的上海策恒投资咨询有限公司为新华人寿保险股份有限公司提供股票咨询等名义，骗取新华人寿保险股份有限公司资金人民币300万元。
在庭审中，关国亮对检察院的指控提出异议。对于指控其侵占300万元，其辩称300万元属于咨询费，是新华人寿委托马跃经营的投资咨询公司进行投资炒股的咨询费用。而检方指出，马跃的公司并未提供实际的咨询服务。
在庭审中，关国亮对检察院的指控提出异议。对于指控其侵占300万元，其辩称300万元属于咨询费，是新华人寿委托马跃经营的投资咨询公司进行投资炒股的咨询费用。而检方指出，马跃的公司并未提供实际的咨询服务。
公诉机关认为，关国亮利用职务上的便利，与马跃合谋将本单位的资金非法占为己有，而且数额巨大。控辩双方在此问题上发生激烈辩论。
公诉机关认为，关国亮利用职务上的便利，与马跃合谋将本单位的资金非法占为己有，而且数额巨大。控辩双方在此问题上发生激烈辩论。
对此，关国亮的律师许兰亭、安进辩护时认为，新华人寿公司与策恒公司签订的咨询合同是双方当事人真实意思表示，关国亮与马跃之间无任何骗取新华人寿公司财产的合谋，策恒公司按照合同约定提供了相应的咨询服务。关国亮安排新华人寿公司支付策恒公司300万元是履行合同的合法行为和正常的经营行为，不构成职务侵占罪。
对此，关国亮的律师许兰亭、安进辩护时认为，新华人寿公司与策恒公司签订的咨询合同是双方当事人真实意思表示，关国亮与马跃之间无任何骗取新华人寿公司财产的合谋，策恒公司按照合同约定提供了相应的咨询服务。关国亮安排新华人寿公司支付策恒公司300万元是履行合同的合法行为和正常的经营行为，不构成职务侵占罪。
法院经审理认为，对于关国亮利用职务上的便利，与马跃合谋骗取本单位300万元资金这一指控，缺乏事实依据，证据不足，遂驳回检察机关的指控。被控与关国亮共谋侵占新华人寿300万资金的另一名被告人马跃职务侵占罪罪名不成立，被法院宣告无罪。
近期，随着四家上市保险公司2013年报的相继披露，外界可以更清晰看到：2013年亦是中国各大保险公司发展历程中的一个结点：十年前，中国人寿完成股改重组和海外上市，中国平安正式成立综合金融集团，新华保险保费收入首次突破百亿元，而中国太保与凯雷集团签下入股意向书，谋求为上市铺路。
十年之后，中国寿险业从高歌猛进步入增长放缓期、结构调整期和发展转型期，诸上市险企也将告别规模驱动阶段，进入价值驱动的发展时期。
中国人寿总裁林岱仁认为，未来十年寿险业将面临新的黄金发展期，改革的红利将不断释放。各公司能否把握政策红利的先机，整合资源和平台，成为如愿实现深度转型的关键。在日前相继披露的2013年报和业绩会上，各公司高层对其转型目标和路径各有阐述。
犹如大象起舞的中国人寿，背负着集团整体改制的重任，谋求“在做大的基础上做强”。中国人寿董事长杨明生表示，第二个十年是中国人寿“二次创业”的转型升级攻坚时期和关键时期。
对于非保险业务已超过保险业务的中国平安来说，2013年是其清晰确立并大举实施战略架构升级与创新的首年，开始全面布局非传统金融业务，在互联网金融领域安营扎寨，谋求跨界的深度整合。“中国平安已经做好准备，全力以赴迎接当前现代技术进步和商业模式革新带来的巨大挑战。”在平安2013年报会上，中国平安董事长马明哲宣称。
仍以保险为主业的中国太保和新华保险，则在思考如何深耕保险产业琏，形成保险集群效应。
在金融综合经营和互联网金融之潮席卷之下，转型已不仅仅是产品层面的转型，而是需要触及管理体制和运营机制，而这正是保险业市场化改革的要点之一。集团化路径和风格各异的四家上市险企，都面临重构业务架构，整合各种平台，打通线上线下资源的任务。
2014年被业内视为保险业发展的拐点，各家公司的转型之策和整合之效，或将决定其在今年及未来的发展格局。 业务转型之效
四家上市险企日前披露的2013年报，通过各种数据呈现了一年来的转型效果。保费规模的增减尚不足以全面说明问题，其业务结构的变化，才能反映出其经营策略和战略调整的变化。
中国人寿（601628.SH，2628.HK）2013年报显示，2013年保费收入实现3248.13亿元，仅实现微增（0.8%），个险新单和银保新单同时下滑。不过新业务价值表现尚好，同比增长2.2%至213亿元。内含价值3422.24亿元，同比增长1.4%。
海通证券分析师丁文韬认为，在个险和银保新单同降的情况下，中国人寿新业务价值仍保持增长，得益于其十年期及以上期交保费占比的提升。十年期及以上首年期交保费同比增长12.2%，占比已升至52.40%，从而推动个险的新业务价值利润率由去年同期的48.6%大幅上升到52.5%。
需要注意的是，中国人寿首年保费同比下降了8.8%，其中首年期交保费同比下降11.5%，在首年保费中的占比降至35.05%，这一表现距中国人寿前总裁万峰曾提出的“期缴保费占首年保费的比重超60%”的保费结构目标渐远。
不过续期保费同比增长5.8%，在总保费的比重已升至58.45%。续期保费持续增长，意味着中国人寿在目前高利率水平的行情下，尚能以往年较低的利率成本持续获得增量资金，可进一步提高“利差益”。万峰曾测算，到2016年续期保费达2500亿元以上时，便足以通过续期业务拉动整个业务的增长。
与中国人寿的表现相比，中国平安（601318.SH，2318.HK）的业绩表现更强劲。在“挑战新高”和“二元发展”的战略下，实现寿险规模保费2194亿元，同比增长10%，其中，首年保费总收入619亿元，同比增长4.4%。一年新业务价值为182亿元，同比增长14.1%。
坚持强化个险渠道的策略，使得平安的寿险个险首年保费收入增长12.4%，在总首年保费收入占比达71.4%，同比增加了5.1个百分点。
中国太保（601601.SH）过去三年一直执行的聚焦个险的策略成效持续，个险新单保费收入129.76亿元，同比增长10.4%，其中新单期交收入154亿元，同比增长1.7%，十年期及以上首年期交保费在首年期交中占比超过50%。
太保的一年新业务价值增长表现胜于国寿，同比增长6.2%至74.99亿元，近三年复合增长率则为7.1%。
经过十年的发展，新华保险（601336.SH，1336.HK）保费规模已由十年前首破百亿元增至2013年首破千亿元。2013年保费收入同比增长6.1%，其中，个险保费收入474.89亿元，同比增长10.5%，占比为45.8%，不过，个险新单下滑16%，个险期缴新单保费收入同比下降20.79%。由于利润率较高的保障型业务占比较高，其新业务价值仍保持了1.5%的增长。
个险业务无疑是寿险公司最具核心竞争力的所在，观测个险销售渠道改革效果的一个重要指标是个险人数量和产能的变化。中国人寿近年来人规模出现负增长，2013年减少了4万人，总人数降至65.3万人。据了解，这是因为其提高了考核指标，淘汰了部分业务员所致。人数的减少却带来业务员人均产能的提升，2013年人均月新单保费4772元，同比增加231元。
人规模同样减少的还有新华保险，2013年规模为20.1万人，同比下降了1.5%。其中，绩优人力为2.4万人，同比减少5000人。其人均月新单保费为3493元，降至2010年以前的水平。
平安和太保的寿险人规模和产能则保持了双增，平安人约55.7万人，同比增长8.6%。
银保业务出现下滑，成为四家上市险企的共同表现。其中，中国人寿的银保保费同比下降16.5%，平安寿险银保下降17.9%，太保寿险银保保费下降11.2%，新华保险的银保期交保费下滑超过40%。 产品转型之策
虽然各公司提出“价值增长”，但在转型过程中，总会不时权衡价值与规模之间的关系，这种摇摆不定常被市场质疑转型不坚决。
这种权衡和摇摆，在银保特别是趸交业务上表现尤其明显。虽然已确立“价值优先、规模适度、优化结构、注重创新”的经营思路，谋求向规模效益型转变，中国人寿在2013年满期给付压力之下，仍不得不向冲规模倾斜。
平安证券分析师缴文超认为，中国人寿2013年的赔款、满期给付和保单分红之和为1569亿元，比2012年翻了一番，与已赚保费的比例达48.3%。而退保金649亿元，同比增长59.2%，在已赚保费的占比达20%。加之费用佣金，三项支出合计在已赚保费占比高达84.4%。如果扣除现金流出，留在中国人寿内部的现金流将不到500亿元（不足15%），甚至不足以计提当年新增的法定准备金，现金流压力之大可见一斑。
据了解，为此中国人寿推出了高现金价值银保产品“鑫丰两全”，为其银保渠道的新单贡献了66.5%的保费。
新华保险董事长兼CEO康典在年报股东致辞中表示，规模与价值并非绝对排斥，价值需建立在一定规模的基础之上。另外，公司的一些目标客户群有理财需求，为其提供理财产品，既可满足其需求，也有助于公司巩固渠道关系，亦是“以客户为中心”战略的反映。
顺利实现转型的关键在于，如何在规模适度的前提下提升业务价值。中国人寿和新华保险高层都认为，要适度销售规模型业务，把控好规模型和价值型产品的全年销售节奏。
2003年初新华保险开始全面推动战略转型，采用新的考核费用等政策体系。但是现实与预期很快出现落差，一些分公司主推的高价值健康险产品不足以支撑规模，对于营销员来说，该类产品佣金较低，导致销售人力出现下滑。
转型仅仅推行两个月，新华的新单保费同比下滑48%，规模保费下滑12.2%，这种表现在新保险成立17年来从未出现过。“这是我处理过的最为棘手的局面。”新华保险董事长康典在其致股东函里如是感叹。在他看来，转型之难甚于当初上市。
新华保险很快调整策略，采取了分阶段销售的产品策略，二季度主推“精选”系列资产导向型产品，以扭转银保业务颓势。三季度加大健康险等高价值产品的销售，随后于四季度在业内率先推出预定利率为3.5%的费率市场化产品。在价值考核体系上体现价值转型的战略思路，以引导机构和队伍加强对保障型产品的销售。
新华保险总精算师上官飞表示，四季度公司主推高价值的健康险传统型产品，带动了公司新业务价值的增长和保费由负转正。年报显示，2013年个险保费收入和银保业务分别同比增长10.5%和2.4%，财富管理渠道保费收入亦同比增长19%。
虽然银保业务可以救急，有业内人士指出，银保趸缴业务如同“饮鸩止渴”，长此以往，会对行业造成无法弥合的伤害。特别是续期保费收入占总保费比重不到10%的公司，现金流隐忧不可小觑。
中国人保资产管理公司资产与投资研究所研究员张众撰文指出，人身险业务的危机是分阶段的。第一阶段是保费增速下滑，表明新保单销售困难，第二阶段是资产增速下滑，表明新保费减少，原有的保费到期，现金净流入减少。从2013年的情况来看，人身险保费增速同比增长1.9倍，但保险业资产增速仅为0.55倍，这表明人身险市场正从第一阶段向第二阶段过渡。
为寻求更高收益，保险公司的投资可能会涌向非标等高风险资产，风险从而由负债端传递至资产端。分析师普遍认为，2014年资产管理竞争将围绕收益率和创新渠道展开，收益率和创新渠道均是保险产品的短板，将导致保险公司的分红险和理财型保险产品面临挑战。 整合路径之异
近年来，在金融综合经营趋势之下，四家上市保险公司构建了不同门类的子公司和平台，集团化架构基本完备。不过，不同公司的集团化路径各有不同，其对旗下资源和平台的整合方式，亦各有不同。
中国保监会主席项俊波在2013年12月接受《财经》专访时曾谈到，在金融综合经营的大趋势下，我国保险集团开展综合经营将以“循序渐进、平稳推进”为原则，立足突出主业，在专业化的基础上适度开展综合经营。保险集团的综合经营，将侧重于与保险主业相关联、能有效发挥协同效应，但保险业对综合经营不能盲从。
平安集团总经理任汇川接受媒体采访时谈到，世界上没有任何一个成功的综合金融集团是通过简单拼接几种业务实现的，一定是先有一个主业或一个庞大的客户群基础，再整合其他业务而成。
经过十年的发展，作为以保险为核心的金融集团起步的平安，2013年的非保险业务已超过保险业务，两者的利润贡献比则是开。
这一新变化显示，平安正在加快“去保险化”步伐，同时也意味着其综合经营发展战略的变化。2013年，平安首次把业务明确划分为传统业务和非传统业务，确立并大举实施战略架构升级与创新战略，全面布局非传统金融业务。
在平安的构想中，要建成财富管理、健康管理和生活管理的社交金融服务平台。有分析师指出，未来平安将通过万里通、陆金所、平安好车和平安生活等线上平台的整合，在传统和非传统两大领域并行开拓，最终形成客户服务闭环。
平安在传统业务领域的重点是实现客户迁徙，年报数据显示，2013年累计迁徙客户510万人次，集团内各子公司合计新增客户量中27%来自客户迁徙。平安寿险电销渠道实现规模保费66.10亿元，同比增长72.5%，平安产险车险保费收入的54.6%来自交叉销售和电话销售渠道，新发行信用卡中的39.8%来自交叉销售和电话销售渠道，新增零售存款中的17%来自于交叉销售渠道。
在非传统金融业务的整合上，平安则主要围绕“医、食、住、行、玩”等生活需求切入门户，以推动非金融业务用户转化和迁徙成为金融客户。
中国人寿的整合重点放在保险与非保险金融模块之间的互动和整合，以期实现产寿互动、数据共享和投资联动。
在2013年中国人寿工作会议上，杨明生表示，中国人寿要加快实现从目前保险业务的综合经营进一步向金融综合经营推进，拓展非保险的金融业务领域。
杨明生执掌中国人寿后，加快了金融综合经营的布局。2013年继入主中粮期货之后，又成立了国寿安保基金管理公司，接手重庆信托23.86%股权事宜亦在进行之中。至此，中国人寿已形成集寿险、财险、养老险、电商、基金、资管和投资于一体的多元化保险集团。
杨明生在年报会上表示，中国人寿将发挥集团优势，由目前七家子公司的感情互动转为利益共享的互利，进一步实现资源和平台共享。
资源和平台整合的背后，或许是为中国人寿未来实现集团整体改制铺路。据了解，杨明生在内部工作会议上谈到，下一个十年，中国人寿有五大任务，除了继续推进经营的综合化、机制的市场化、管理的现代化和业务的国际化改革，更重要的一项任务是进一步推进中国人寿集团整体改制。
据了解，早在杨超主政中国人寿时期，便提出集团整体改制的远景战略。随着近年来中国人保完成集团整体改制、中国太平正在推进整体改制，中再集团整体上市亦提上日程，同为老牌国有保险集团的中国人寿进行集团整体改制，亦逐渐提上日程。
对于中国太保来说，三年来一直保持了清晰的战略，即“专注保险主业，价值持续增长”，志在扎根于保险主业。随着太保安联健康险公司获批筹建，太保也已实现对产、寿、资管、电商、养老和健康险等全面覆盖，相关的整合将基于保险领域进行。
在经济下滑依然看不到低点、降准备金率难以一蹴而就、流动性大幅放松尚待时日等市场观点的支配下，本周A股主要指数再创年内新低。但本周保险股和小银行股并没跟随大盘下跌，南京银行（601009）创出最近四个月来的新高，华夏银行（600015）六连阳，民生银行（600016）、招商银行（600036）也都走出稳步上行的趋势。在货币政策转向已成定局、中小企业定向放松的背景下，中小型企业贷款业务方面有显著优势的南京、华夏、民生、招商银行显然较受资金关注。
南京银行所处的长三角区域是中小企业资源较丰富、信用环境较好的区域之一。华夏银行近两年侧重发展小企业业务，目前已形成初具特色的业务模式和覆盖全行的小企业金融服务网络。民生银行11月9日公告其500亿元小微企业专项金融债发行申请获得银监会批准，明年在具有核心优势的小微企业贷款发放上将彻底摆脱存款资金来源不足的困扰。同时，专项金融债资金支持的小微企业贷款不计入贷存比。招商银行早在2009年就开始“二次转型”，即在业务重心上转向零售和贷款利润更丰厚的中小企业贷款。
此外，由于南京银行是上市银行中债券占生息资产比重最高的银行（公司为28%，行业平均17. 6%），因此在货币政策微调背景下，公司有望成为较受益于债券市场回升的银行之一。三季度华夏银行以80.23%的增长速度荣登上市银行中间业务的“增长王”。
保险股也是央行下降存款准备金率主要受益板块之一，中国平安、中国太保本周走势都强于大市。周一启动网下申购的新华保险（601336）网下机构需求十分强烈。参与新华保险发行报价的配售对象高达237家，家数创下今年以来所有A股IPO的新高。超额认购约48倍，认购倍数创今年以来融资规模在20亿元以上的A股IPO新高。考虑到配售对象初步询价入围后，在累计投标询价阶段的申购量还可以存在最高200%的放大，新华保险最终网下认购倍数有望更高。新华保险将于下周五（12月16日）上市，新华保险较高的估值将对提升老保险股有所帮助。
存款准备金率下调部分化解了今年以来一直压抑市场的资金紧张问题，给债市上涨加了油门，将使债市交投活跃，债券收益率下降。这对于以投资债券为主的保险资金投资收益的提高具有重大意义。另一方面，存款准备金率的下调也使市场对货币政策转向有了进一步的预期。从长期来看，也会对险资权益类投资带来积极影响。
前期市场热点主线股，如以天舟文化（300148）、拓维信息（002261）等为代表的文化传媒股，以及中电环保（300172）、先河环保（300137）等环保股本周再度活跃。这说明了自10月24日行情演绎至今，资金仍然活跃在这些主线中，并且利用此类个股在反弹中向市场表明它们仍然有继续坚守此类个股的意愿。
同时，市场也出现了新的做多主线。周二预告2011年大幅预增的东软载波（300183）和预告2011年业绩翻番的新股道明光学（002632）双双涨停，为业绩预增股行情的到来点燃了希望。预增的小盘股股性活跃，容易受短线资金的青睐。
多家券商一致看好东软载波。十二五”期间是我国智能电网全面建设阶段，预测未来两年电力线载波通信芯片需求量将有30%以上的复合增长，公司保持45%左右的市场份额是大概率事件。另一方面，集中器等下游产品将是另一增长点。
道明光学则是国内反光材料行业的龙头企业，产品产能、销售额均位列国内前列，作为基金一哥的王亚伟率领“华夏系”基金追捧该股。在网下配售中，王亚伟执掌的华夏大盘和华夏策略两只基金，以25元/股的价格，申购760万股，而该股的发行价仅23元/股，最终华夏大盘获配76万股，而华夏优势增长基金也获配76万股。
重庆市保险行业协会日前的1-4月的统计数据显示，各保险公司累计保费收入排名发生变化：以往一直排在第三的太平洋人寿重庆分公司掉至第五位，首次被新华人寿、泰康人寿重庆分公司超越。
对此，太保寿险人士认为，他们并不在意保费收入的排名，而将利润排在首位。
据悉，太保寿险已将其以往推荐的部分险种停止销售或推介。这一举措取得的成效是：该公司今年的赔付率已经降为13.72%%，比去年同期下降10%%左右。
而新华人寿、泰康人寿则认为：做大做强该是目前发展的主要道路。据称新华、泰康等今年的赔付率都还不到2%%.
对此，业内的看法是：这与新华、泰康人寿在重庆开展业务时间仅两年左右有关，因为按照该行业规律，在3-5年间，相关的赔付现象才会全面显现。
曲先生得病刚住进医院，亲戚朋友还没有来得及看望，保险公司却捷足先登了。客户代表手捧鲜花出现在他的面前，并告知他理赔时应准备的资料。保险公司这一小小的举措让病中的曲先生倍感温馨。
一直以来，保险市场的竞争还停留在产品竞争层面上，一家公司研发出一款新产品，不到两个月，别的公司也蜂拥而上。有专家认为，保险业最终的竞争还是在于服务。近年来，省内各家保险公司都开始重视客户服务，客户服务“脸面”正在悄悄改变。
服务观念之变
保险人是保险公司形象，直接面对的是客户，投保人通过人能更多了解保险公司。前几年，一些素质不高的人员，急功近利，误导保户，严重影响了保险公司的对外形象。去年以来，各保险公司纷纷将诚信展业作为头等大事来抓，保险人也自发宣誓、签名，提出诚信展业。大多数百姓感觉如今的保险人更加专业了，循循善诱的语言和亲和的面孔让人们逐渐不再反感。“我们的人将会是公司最好的广告。我们的口碑就来自于客户对服务的满意度。”一保险公司客服经理说。
不仅是保险人素质的提升，各种更为贴近客户的服务形式也层出不穷。近日，记者走访了多家保险公司的客户服务中心，发现如今各家保险公司都很重视客户服务这一“脸面”。工作人员热情、耐心地解答，让客户改变了过去“投保容易，理赔难”的印象。如今理赔不再难了。人保西安分公司投入200多万元打造95518服务品牌，让客户在出险后第一时间通知保险公司，理赔的速度明显加快。8月14日，记者随机采访了几位前来理赔的客户，他们对理赔的各方面都比较满意。
营销模式之变
保险人模式已成为目前寿险业营销的主渠道，眼下“人”业务已占整个寿险保费规模的80％。但随着时间的推移，这种体制越来越显出弊端。此模式保险人的收入完全依赖业务提成，一些人急功近利，误导或诱导消费者投保，产品售后服务又跟不上，常常造成保险纠纷。
新华人寿已开始向这一制度发起挑战。7月份，新华人寿保险公司先后在云南和重庆两地挂牌成立了两家保险有限责任公司，原新华人寿昆明分公司和重庆分公司的个人业务营销员全部被剥离，成为新华保险公司的专业销售人员。与现行保险人制度不同的是，新华保险的人从原来与公司的“业务关系”，变为“聘用关系”，并有固定底薪，正式签订的劳动合同和享有国家规定的社会福利保障。这种模式如尝试成功，将会全面推开。
附加值服务显优势
各保险公司毫无例外地认为，除保险公司的品牌、产品之外，服务构成了能否在市场中立足，取得竞争优势的关键因素之一。新进入市场的保险公司纷纷推出高附加值的服务，作为同老公司竞争的利器。
