时间:2023-05-30 09:06:14
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇假日兼职,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
[关键词]中职生;节假日留宿;学生管理
学生安全关系着千家万户。近年来,学生安全事故时有发生,在社会上引起较大的关注。据统计,学生安全事故中节假日留宿学生所占比例呈上升的趋势。笔者所在的学校是一所以女生占绝大多数的中职卫生学校。节假日期间,很多学生选择留宿学校,对她们的安全管理需引起我们高度的重视。因此,必须加强留宿学生现状分析,积极排查安全隐患,注重安全意识教育,完善各项管理制度,确保她们的留宿安全。
1节假日留宿学生的现状分析
中职生的年龄大多在15~18岁,思想还不是很成熟,节假日回家是最普遍的选择。但近年来,越来越多的中职生选择了留校。经调研发现,节假日留校的学生主要有以下几个类型:一是因为回家不便而留守学校的。这个群体一类是“有家不能归者”,即父母常年在外打工,家中无人。这部分学生选择节假日继续留在学校,可以解决生活起居等问题。另一类是“有家不便归者”,即家离学校较远,且家庭经济困难。她们选择假期留校,主要原因是出于经济的考虑,可以节省路费,减轻家庭经济负担,同时又免受长途奔波的劳苦。二是因为社会历练的需要而留校的。进入中职学校后,很多学生就开始找兼职。利用节假日去做兼职是一个不错的选择。兼职打工减轻了经济负担的同时,又为步入社会打下了基础。然而,大多数中职生选择的兼职为发传单、超市导购、收银员或餐厅服务员等技术含量较低的工作。还有部分学生则利用节假日参加社会实践,既提高了社会认知能力,又增加了自己的社会经验,为自己未来就业做好了充分准备。三是因为学生性格等自身原因而留校的。中职生正处于青春期,部分学生逆反心理和独立意识越来越强,与父母之间缺乏有效的沟通,关系紧张。这部分学生选择留校,希望在精神生活方面能摆脱他人特别是父母的约束,拥有自主决定权,享受自由的生活,做自己喜欢的事情,如上网、玩游戏、外出游玩、与朋友聚会等。
2节假日留校学生存在的安全问题
2.1交通安全
留宿学生并非足不出户。她们要走出校园从事各种活动。学生们外出大多是乘坐摩托车或是搭乘坐公交车。许多学生交通安全意识淡薄,有搭乘三无车辆、逆行抄近道、走路玩手机的现象。这是一个非常大的安全隐患。
2.2食品安全
节假日期间,学生食堂只是部分开放,所提供的饭菜也比平时少得多。有的学生因错过了饭堂的开饭时间或嫌饭堂饭菜不好而到外面去吃。还有部分学生每天出校参加各种社会实践或兼职,她们基本上是在校外的小摊点或大排档解决吃饭问题。学生们吃饭地点不固定,使食品安全隐患增多。因吃了不干净食品,导致身体不适的现象时有发生。
2.3网络安全
现代社会信息化高速发展,学生是使用手机和网络最大的群体。智能手机和网络支付的普及既方便了我们的生活,也给骗子提供了网络诈骗的机会。新式的网络诈骗手段层出不穷,学生们的判断能力不高。节假日,更应该提醒她们对于陌生人的电话、索要手机验证码、手机中奖信息等要提高识别能力,不要随便泄露自己的个人信息。
2.4心理健康安全
中职生的心理正处在迅速发展并趋于成熟的阶段,易受诸多因素如不良人际关系、学业挫折、经济困难等影响,造成心理障碍,心理学家称之为“暴风雨时期”。假日留宿学生中有少部分人或多或少存在心理健康问题。她们不愿意见父母,留宿的主要原因是逃避现实、封闭自己。节假日期间,因为大多数学生都离校了,有些宿舍可能就只有个别学生留宿。对她们来说,孤独感增加,在偶发因素的影响下,容易做出极端的事情,造成重大的安全隐患。2.5交友安全中职生的交友方式呈现出多元化。除了校园内、家庭外,她们还喜欢在社会上或在网上结交朋友。然而社会环境复杂、网络空间良莠不齐,认识的所谓“朋友”存在未知的风险。中职女生由于社会阅历浅,更容易受“网友”花言巧语的影响,往往背着父母、教师私下去会见“网友”。这就有可能导致财物被骗或人身受到伤害等。
2.6社会实践活动安全
部分学生利用节假日留校进行社会实践。而她们参加社会实践多数是通过中介、熟人介绍、自己寻找等方式在社会上谋求兼职。在此过程中,往往容易上当受骗,容易被社会上的不法分子利用,误入复杂社会场所或从事不法行动,造成不良后果。
3加强节假日留宿学生教育管理的策略
3.1加强安全教育提高安全意识
上述的许多问题都源于学生安全意识差。为了保障学生在节假日期间的安全,学校要高度重视,将留宿学生的管理作为假期的一项重要工作来抓。首先,放假前要全面开展安全教育,可以通过召开安全主题班会、安全知识广播、或者通过微信、QQ等新型媒体平台,采取学生们喜闻乐见的形式进行安全教育,引发学生的关注和兴趣,增强学生安全防范意识,掌握安全防范技能,学会自我保护。其次,申请留宿的学生要签订安全承诺书,服从学校相关部门的管理。鉴于卫校女学生较多的情况,还可以有针对性地进行一些女生自卫防身自我保护方面的指导教育,例如教育她们万一遇到不法侵害时,要沉着机智,善于动脑,学会“智斗”,不能硬拼。
3.2落实安全管理制度
3.2.1落实留宿学生申请登记制度放假前,要做好留宿学生的申请和信息统计工作。具体要做到信息准确,内容详细,具体包括学生的留宿原因、联系方式、家庭住址、家长联系方式等。针对不同的留宿类型采取不同的管理措施,确保管理工作的有效性和针对性。3.2.2落实日汇报制及时掌握学生动态,建立班级、生活教师、学校的三级信息体系。班主任要在留宿学生中挑选有责任心的学生作为班级的负责人,要求每晚十点半前报告留宿学生情况。3.2.3落实生活教师检查宿舍制度生活教师要采取定期检查和随机检查的方式深入学生宿舍,关心和了解留宿学生的学习和生活情况,不放松对留宿学生的管理,坚决查处学生晚归、夜不归宿、留宿异性、使用违章电器等违反校纪校规的行为。3.2.4落实留宿学生家长联系制度班主任在放假前要把留宿学生情况告知家长,请家长要协助学校共同做好留宿学生的教育管理工作。
3.3发挥留宿学生干部的作用
可以安排学生干部包楼层、包寝室,充分发挥她们在学生自我管理体系中的带头作用和桥梁纽带作用。及时发现和反馈重点学生中存在各类的问题。重点学生包括痴迷网络、性格偏激、心理障碍、家庭贫困等特殊类型的学生。
3.4开展丰富的校园文化活动
节假日留宿学生自由支配的时间较多,如果学生没有计划与目标,整个人的身心将处于特别低效的状态,部分学生甚至会沉迷电脑游戏、上网、玩手机等。为此,一方面,学校要引导学生制订好学习、生活计划;另一方面,学校可以根据学生的特点,开展各种假期校园文化活动,诸如绘画、书法、音乐、舞蹈、电脑制作等,既丰富了假期生活,拓展了学生的兴趣爱好,又能防止社会不良之风对学生的影响,确保学生度过一个愉快而又有意义的假期。
3.5进一步做好学校后勤保障工作
假日期间,学校必须合理地安排相关的后勤服务工作,包括食堂的用餐、开水的供应、学生文体活动及娱乐场所的开放、学生公寓用水用电的保证等,还包括宿舍值班人员的配备和宿舍区的安全巡逻等。做好假日留宿学生的安全管理事关和谐家庭、和谐学校、和谐社会建设。各有关方面必须通力合作,各司其职,各尽所能,齐抓共管,促使孩子远离危险,健康成长。
参考文献
[1]吴文兵.对做好假期留守学校大学生教育管理工作的思考[J].安徽工业大学学报:社会科学报,2010,27(6):151-152.
[2]刘国威.高校学生公寓假期管理的问题与对策[J].高校后勤研究,2014(2):47-49.
[3]何玉初.高职院校节假日学管工作的探索与实践——以湖北职业技术学院为例[J].佳木斯职业学院学报,2016(5):5.
【关键词】 假日经济 酒店 假日营销 消费
一、假日经济催生酒店假日营销
假日经济是在国家扩大内需,刺激消费的政策作用下发展起来的。它是指人们利用节假日集中购物、集中旅游等消费行为等带动供给、市场和经济发展的一种综合性强、牵涉面广的可持续发展的系统经济模式。
假日经济的出现刺激了我国长期疲软的消费市场。随着假日经济概念的出现,假日营销也相应被提出,顾名思义,假日营销就是指在节假日期间,利用消费者的假日消费心理,综合运用广告、公演、现场售卖等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,旨在提高产品的销售力,提升品牌形象。酒店作为旅游业中的重要组成部分,因假日经济催生酒店假日营销。
二、武汉酒店假日营销存在的问题
1、酒店假日营销中存在追求短期销售目标问题
武汉很多酒店追求的是短期的销售额,而不是长远的销售目标。没有几个酒店在年初即拥有完整的假日营销规划。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。这种营销的短视行为归根结底是由于酒店管理人员缺乏对市场的调查,更多的是抄袭照搬别人的模式,劳民伤财,却达不到促销的真正目的。
2、酒店在“差异化”竞争中很难控制成本,同质化竞争严重
酒店实施“差异化”竞争,在突出自身特色上下功夫,确立自身产品或者服务在市场中有自己独特的定位,在竞争中突出自己的优势,最大限度地占有市场份额。然而,因“差异化”方案所带来的成本控制,却成为企业扩大规模后能否提升效益的关键。据业内人士称,尽管酒店为了争夺假日营销市场份额活动层出不穷,且营业额不断攀升,但是利润却越来越少。例如节假日酒店客房促销活动,入住率明显上升,但酒店收益并不大,因此,在酒店形成“差异化”竞争中,由于无法解决成本控制问题,一些酒店只能放弃“特色”,从而陷入同质化竞争。
3、恶性价格竞争循环
据统计武汉目前五星级酒店达到13家,这些酒店星级上去了,房价仍维持“四星级”原状。业内人士表示由于武汉的市场就那么大,武汉酒店数量的增加,酒店业之间的竞争更加激烈,仅以中南为半径,只要不堵车,15分钟可以抵达至少6家五星级或准五星级酒店:保利白玫瑰大酒店、洪广大酒店、楚天粤海、威斯汀以及楚雄国际大酒店、最佳西方五月花等。因此,为了抢占客源,许多酒店只能把降价作为主要竞争手段,推出打折和优惠服务业务,周而复始形成一种价格竞争的恶性循环。
4、人员安排不够合理,服务质量下降
由于假日经济的时间集中性和人员流动大,出现客人扎堆旅游、消费,酒店人手不够,人员安排不够合理导致员工的工作量过大。员工在超负荷运转的情况下相当长的一段时间内处于疲惫的状态,对客服务质量和处理问题的效率得不到保障。且武汉还有相当一部分酒店没有有效贯彻三倍工资的制度,只是在淡季给予补休,无法调动员工积极性,顾客投诉增多。在节假日期间,为应付人员短缺问题,酒店会聘请其他部门的员工或大专院校的学生前来兼职,由于缺乏培训和对业务不够熟悉,也容易影响服务的整体质量,导致客源流失。
三、武汉酒店假日营销的可行性建议
要做好酒店假日营销工作,总体来说必须抓好市场这个中心,酒店必须关注市场,以市场为导向,在遵循市场规律的前提下,适当的运用价格、产品、促销等策略来开展营销工作。对此提出对武汉酒店假日营销的一些建议,主要从以下几个方面阐述。
1、制定长期的营销策略计划
(1)提前做好市场客源预测。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等,从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。根据客源市场构成不同,进行产品整合,推出符合市场需求的产品组合。
(2)加强酒店与各旅游部门的合作。酒店与其他旅游企业之间的相互合作也是保证假日经济持续繁荣的一个重要基础。就酒店业而言,应多加强与旅行社,酒店和其他旅游部门的合作,形成一个良性循环的有机整体。具体包括以下几点:与同行酒店及时互通信息,相互核对酒店房态,做到互送客源;与各大网络订房中心随时联络,及时通告酒店房态;与每天预定的客人进行核对,确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等;与媒体电台定时联络。然后根据预测情况,通过分析市场发展变化趋势和旅游者消费心理,细分市场,制定适合本酒店的中长期规划,深入挖掘消费潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开发新渠道,增加酒店收益。
2、进行差异化市场定位,突出酒店自身特色
酒店应将视线从市场的供给方移向需求方,从与竞争对手的盲目比超竞争转向为顾客提供价值的飞跃。通过对本酒店的主要顾客群体和顾客消费心理分析,这样既能缩小竞争范围,控制酒店成本,又能让酒店集中资金开发出具有特色又对客户有吸引力的产品。针对宾客的不同需要,武汉酒店可重点开发的组合产品方式有以下几种。
(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。
(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。
(3)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费。酒店可通过与专业婚庆机构合作的方式提供一站式服务。
(4)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。
3、建立行业协会,制定价格标准
价格策略是酒店重要的营销策略之一,酒店既不能单纯强调创利而忽视市场和竞争形势,又不能为追求市场份额而陷入价格战。
为此,酒店可以建立行业协会,制定一个统一的价格标准。然后酒店在这个标准内以成本为基础,按照假日为各个细分市场制定灵活的、层次不同的价格以最终达到营销目的。行业协会应保证酒店都能在规定的价格范围进行有序竞争,对违反价格规定的酒店,行业协会应当给予相应的制裁。协会可以让会员预先缴纳价格保证金,由行业协会保管,当酒店出现恶意的价格竞争行为时,协会立刻扣罚该酒店,并开除协会,协会成员单位不许同其协作。
4、促销方式灵活多样
以往促销一直把“打折”作为主要手段。其实,仔细分析了顾客在节假日的消费心理就会发现,折扣不是客人最大的心理需求。比如发放“优惠券”,赠送菜品酒水、鲜花书籍、假日特色产品或是一些有中国特色的假日纪念品。这些促销方式比传统的打折促销更能给顾客留下深刻印象,对于酒店来说既可以降低成本,又可以提升酒店的文化品位。此外,有些酒店还推出“酒店VIP”俱乐部计划,向酒店长住客和高端消费客户发放会员卡,给予会员假日期间的优惠服务,通过会员来酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入,在当地商界提高影响及知名度,这样既保证了客源的巩固和扩充,又能提高酒店的总体收入。所以,在经常实施打折促销的酒店市场中,酒店不妨换个思路,以差异化策略来制定有针对性的促销方案。
5、增加员工满意度,提高服务质量
(1)注重内部营销,加强员工培训。节假日是酒店的旺季,所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转,因此酒店必须提前进行设施设备的检查,根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工,培养多面手,也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职,准备好充足的人手。人员推销对酒店员工的素质要求较高,酒店应在假日来临前组织员工集体培训,
(2)建立与假日工作绩效密切相连的报酬体系。节假日期间是员工最忙的时候,在别人休假时还必须坚守自己的岗位。因此,酒店员工都希望他们的的辛勤工作得到充分肯定,她们在为酒店创造收入时,酒店也应给予员工回报。建立一种和假日工作绩效密切相连的报酬体系,如销售提成制,顾客表扬,优秀员工制等,都可以给员工工作带来积极性。员工的工作责任感和满意度增强了才能更好地为顾客提供高质量的服务。
6、假日营销成果的总结
假日结束后,随着各地酒店的入住率回落,酒店经营暂时出现相对冷清的局面,此时酒店业的当务之急便是对黄金周期间进行一个总结,探寻自己在假日“黄金周”里的所得与所失,为今后的工作做一个借鉴,从而更好地促进酒店业的良性发展。具体来说酒店假日营销总结主要包含两个方面。
(1)要做好假日营销的数据库建设。假日营销中数倍于平时的新顾客,给客户管理带来一定的难度。但也给企业提供了平时无法接触的客户资源。这些客户资源,一方面,为企业今后的市场定位、市场细分提供依据,进一步区分客户价值。另一方面,可以从客户的使用经验中归纳对于产品和服务改进的建议,提升企业自身的竞争力。另外,还可以在寻求与客户的长期沟通上找到切入点,将老客户变成忠实客户,新客户变成老客户。
(2)对假日营销成果的总结。对酒店假日营销成果的总结既包括对此次营销方案的优势及给酒店带来的回报,也包括此次营销的不足及酒店采取的措施。假日后一番好的评估总结能够使酒店总结成功之处,正视失误和缺陷,为今后开展工作做好引导,规避风险,从容应对。
总的来说,假日营销是酒店整个营销规划的一部分,而不是短期售卖活动,从酒店的内部和外部综合考虑,适当地运用假日营销策略,为酒店业适应新市场、新商机的变化,巩固假日期间酒店的客源,才能立足于竞争激烈的市场中并维持长期的发展。
【参考文献】
[1] 杨柳:对中国假日经济的理性分析[D].华中科技大学,2011.[2] 方相望:假日经济营销方案研究[J].中国国情国力,2010(4).
9月15日,国务院批准建立国务院旅游工作部际联席会议制度,已运行14年的全国假日旅游部际协调会议宣布正式撤销,其办公室即公众熟悉的“全国假日办”也随之和大家说“拜拜”了。
假日办是个“神马办”?
在2013年全国假期安排时间表出台前,全国假日办还不是太被公众关注。随着被网友戏称为“无比坑爹”的2013年国庆、中秋调休拼假引来全国人民吐槽,全国假日办第一次被推到了风口浪尖。其后,“除夕不放假”的假日安排又一次引发了“全民口水战”。随着种种“雷人”安排出台,全国假日办的神秘面纱也被逐渐揭开。
2000年6月,全国假日办设立。随着这个机构的设立,中国人第一次拥有了一个能连续休息7天的假期――十一黄金周。
这个决定中国人如何放假的机构由14个部门组成(2003年增至17个),包括国家发改委、公安部、交通运输部、商务部等三分之一的国务院部委,以及国家工商总局、广电总局、税务总局、统计局等国务院直属机构。全国假日办设立在国家旅游局,由国家旅游局局长担任主任,成员由全国假日旅游部际协调会议各单位的联络员组成。
在公众看来,全国假日办决定着全国人民哪天需要“闻鸡起舞”,哪天可以睡个懒觉,可以说“大权在握”。
但据媒体报道,全国假日办的属性很特殊,它不进入政府机构正式序列,没有常规性的工作职责,也不能独立行政命令,从领导到成员都是兼职,平时各忙各的,只有需要讨论假期安排时,才会聚在一起开个会。
那些年被吐槽的放假安排
“当今年的中秋撞上国庆:上5休1上3休3上6休7上2休1上5,如次复杂的假期你做好准备了吗?”
还记得这条起起伏伏如同“过山车”一样的放假安排吗?
从9月13日至10月10日,工作日与休息日一共被“分割”成了8个部分,2010年的中秋国庆假期因此被评为“史上最折腾假期”。而在此之前,全国人民已经被 “上7休3上2休2”的端午节假期狠狠“虐了一把”。
如此折腾的假期安排并没有“专美”很久。
2012年12月,被誉为“神安排”的2013年全国节假日时间表出台。从元旦开始的“8天连班”到中秋国庆(上3休3上6休1上2休7上5休1)的“史上最坑爹假期”,休息日和工作日被各种“排列组合”。全年的调休结果是共挪用了9个双休日,造成一次连上8天班,两次连上6天班,3次连上7天班。许多网友吐槽称,不仅没有达到放假休息的目的,反而“越放越累”。
按照2007年颁布的《全国年节及纪念日放假办法》,我国公共节假日共11天,分别是元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。多年来,放假调休方法基本是通过调借邻近的双休日,分别形成两个7天“长假”(春节、国庆)和5个3天“小长假”(元旦、清明、五一、端午、中秋)。
但2013年的公共节假日经全国假日办一番“乾坤大挪移”后,让人晕头转向,“不知今夕是何夕”。更有网友研究出了所谓的“拼假攻略”,针对2013年假期安排,教大家如何将“请假”与法定节假日结合,请假16天拼出56天假期。
根据2013年全国假日办针对假日安排的公共调查显示,超过70%的公众对这样的“奇葩假期”表示不满。
当年10月,全国假日办首次通过人民网等多家网站发放了针对法定节假日放假安排的调查问卷,这也是其成立13年来首次向公众征求放假意见。两个月后,国务院办公厅了关于修改《全国年节及纪念日放假办法的决定》,并同时公布《关于2014年部分节假日安排的通知》。拼假式小长假的休假模式在新休假政策中得到调整,但是这一次,全国假日办仍然没有摆脱“上头条”的命运,因为从2014年开始,除夕不放假了!
“除夕不放假”绝对是马年最热的五个字,甚至被列入了百度百科。除夕当天,不少国人纷纷打电话给全国假日办“查岗”,想看看全国假日办是否除夕上岗。
假日办没有了,假日怎么办?
14年来,全国假日办“忍辱负重”,努力工作,承受了全国人民的各种吐槽;如今,它随着国务院旅游工作部际联席会议制度的建立而正式撤销。
中国旅游研究院院长戴斌表示,在过去的14年间,全国假日办在旅游信息引导旅游客源流动,以及保障游客安全、处理游客投诉方面,可以说是做了大量的工作。我们应该对全国假日办的历史贡献给予一个积极、科学的评价。当然随着人民群众生活水平的提高,大家对旅游的渴望和对旅游品质提升的要求提高,大家对假日旅游乃至对整个旅游的安排,特别是时间和空间两个方面积聚的矛盾,往往需要找到一个发泄口,有时候可能就把这个吐槽的对象放在了全国假日办的身上。
据了解,新组建的国务院旅游工作部际联席会议,由分管旅游工作的国务院副总理担任召集人,成员单位包括国务院的28个部门,其中既有与旅游产业直接相关的部门,如交通运输部、铁路局;也有旅游产业“支撑”部门,如文化部、食药监总局等。
有专家表示,新建立的国务院旅游工作部际联席会议制度的重心,将是旅游而不再单纯强调假日,这是顺应了中国从黄金周到带薪休假的转变。
那些年,我们的假期
1949―1994年
每周只休礼拜天,法定节假中,元旦和五一放假1天,春节放假3天,国庆放假2天。
1994―1999年
1994年3月1日,国家开始试行“1+2”休假制度,即每周轮流实行大礼拜(休息两天),小礼拜(休息一天)。1995年5月1日,完全意义上的双休日工作制正式实施。
1999―2007年
1999年,国务院决定将春节、五一、十一的休息时间与前后的双休日拼接,从而形成7天的长假。2000年6月,正式确立了“黄金周”假日制度。
关键词:京东商城;物流配送;策略
一、前言
21世纪是信息技术时代,电子商务以其高效率、低成本和快速度的基本优势赢得了商家和消费者的高度认可与追捧。投身于电商行业中的人越来越多,使得电商行业的竞争开始处于"白热化"阶段。商家在思索如何增长经济利润的同时,也在不断探索扩大市场份额的渠道。在这种情况下,一系列"网购节"纷纷出现在消费者的视野中,比如"双11"网购节、"双12"网购节,每逢节假日,各大电商也会打出各种折扣旗号,比如春节特惠、中秋优惠、元旦特惠、圣诞优惠等。总之,各种网购名目层出不穷,使顾客眼光缭乱、应接不暇。
如今,市场上比较有名的网商有淘宝、一号店、当当网、贝贝网和京东商城等。他们为了获得最大化的经济利润,纷纷打着优惠的旗号大行其道。尤其到了节假日,这些网上购物平台的成交量呈直线型上升。在这繁荣的经济现象的背后是物流系统的压力剧增。一到节假日,各地快递相继爆仓。诚然,物流已经成为电商进一步发展的瓶颈问题,尤其是物流配送。到了节假日,电商延迟发货、顾客收不到货、查不到快递跟踪信息等问题层出不穷,顾客怨声载道、电商有苦难言。如果不有效解决物流配送问题,直接影响到电子商务的快速发展。那么,如何缓解节假日的物流配送压力呢?本文以京东商城为例,提出几点策略。
二、京东商城缓解节假日物流配送高峰的策略
京东商城是我国首屈一指的电商,京东商城自建的物流系统令人称道,但是到节假日时,自建物流系统也难以如期配送完所有物品,要想及时解决节假日物流配送问题,京东商城可以从以下几点入手:
1.大力发展自提点
每逢节假日,京东商城的快递业务剧增,所以京东要大力发展自提点服务,使消费者根据实际情况上门取件,不仅能节约时间成本,也能使消费者早日拿到自己的商品。具体而言,京东商城要发挥自身优势,扩大快递的收发业务,并要积极拓展自提点的功能,通过特许经营或加盟的方式与便利店、超市展开密切合作,使自提点形成一个有机网络,不仅要实现快件收发业务,还要不断提高物流配送的品牌效应。
2.建立爆仓预警机制
京东商城要借助自身的ERP系统与第三方物流公司展开密切合作,重新规划物流配送路线,准备充足的运输车辆,提前预测节假日订单量和快递业务量。到了双十一等大型网购节时,京东商城要构建爆仓预警机制,当快件的吞吐能力接近或达到警戒线时,可以选择与第三方物流企业合作,以此保证快件能及时送至客户手中。
3.增强企业的物流运营能力
京东商场在加强与第三方物流配送的合作时,可以将原有的物流部门进行独立运作,这样不仅可以提升物流资源利用效率,提高物流服务质量,还能实现快递业务的双向沟通,降低企业成本,提高经济利润,进而使企业的核心竞争力大幅度提升。当然,京东商城提升配送服务意识和物流水平不可能一蹴而就,需要长时间的积累才可能形成。从目前来看,京东商城所有的业务范围、服务质量都是由自己评价,没有与第三方物流公司形成对比,这样可能导致京东商城形成怠惰心理。在双向配送模式下,客户可以得到直接服务,在退换货时,由于有了其他第三方物流的监督,京东商城客户不会再以各种理由敷衍、搪塞客户。这样一来,在促进京东商城物流配送质量集体上升的同时,极大地促进京东物流配送的知名度和影响力。
4.减少人员流失率
众所周知,年末是网络业务增长高峰期,京东商城对劳动力的需求会更大,但是由于春节的影响,一些员工为了避开春运而选择提前回家,以此形成不可避免的"用工荒"。由此一来,京东商城必须采取行之有效的措施减少人员流失率:
一是快递公司要多招聘身强体壮的年轻人配送快件,提高配送效率,在有限的时间内尽可能多配送一些快件。
二是改善员工福利待遇情况,可以在业务淡季时,分批让员工回家探亲,让他们的思乡情结提前得到释放,这样可以减少人员流失,使他们在节假日物流高峰期做出积极贡献。
三是提前储备人力资源。一方面可以吸引在校大学生进行兼职,另一方面,提升已有员工的事业心和责任感,使他们愿意在企业繁忙时助威助力。
三、结束语
迈入新世纪之后,我国电子商务的发展呈现出不可阻挡之势,越来越多的人倾向于网上购物,一旦到了节假日,网上购物平台的业务量呈现出"井喷式",这给快递配送企业带来了良好的发展机遇,同时也使其承受巨大压力。如何在最短时间内将商品递交到客户手中,是快递业必须考虑的重要问题。尤其是在节假日,如何处理大量增长的快件,值得快递员深入思考。本文针对京东商城的物流配送提出了一些建议,希望能为其他企业的物流配送起到借鉴作用。
参考文献:
[1] 刘伟文:《迈向现代物流业》,浙江科学技术出版社,2001。
[2] 张铎:《电子商务与物流》,清华大学出版社,2000。
[3] 王之泰:《现代物流学》,中国物资出版社,1995。
[4] 张慧:《京东商城的物流配送问题研究》,《市场研究》,2012第9期:P12~13。
[5] 黄炎璐:《京东商城电子商务与物流整合模式研究》,《物流科技》,2012第9期:P25~26。
关键词:双重劳动关系 事实劳动关系 规范措施
改革开放以来,我国用工制度向多样化、灵活化发展,为双重劳动关系的出现创造了一定的条件,本文对双重劳动关系的概念进行了界定,分析了双重劳动关系的类型及出现的原因,最后,提出规范双重劳动关系的几点措施。
一、双重劳动关系的概念
对于双重劳动关系概念的界定,学术界有着不同的定义,大体分为两种:一种定义是指劳动者在没有和原用人单位解除劳动合同的情况下,又在其他的单位参加工作并获得报酬而形成的劳动关系。另一种定义则认为劳动者同时从事两种在时间上不冲突的工作而引起的双重劳动关系。这两种定义的基本意思相同,但是侧重点不同,第一种概念强调劳动关系的建立,第二种则强调工作。总结两者的共同点,对双重劳动关系可以定义为劳动者在同一时间内与两个或者两个以上的用人单位建立劳动关系,这些劳动关系是基于劳动合同或者事实产生的,是两个或者两个以上的劳动关系。
二、双重劳动关系的类型及产生的原因
(一)虚实并存的双重劳动关系
所谓虚实并存的双重劳动关系,实际上是指劳动者并未与原用人单位解除劳动关系,却同时与新的用人单位形成事实劳动关系。虚实并存的双重劳动关系是“中国特色”之一,准确地说,它是计划经济向市场经济过渡转型的产物。包括企事业单位正式职工、党政机关工作人员在内的一群人,根据相关的优惠政策,因内退、停薪留职、长期休病假等原因离开了原来的工作岗位,这些员工虽然与原单位保持劳动关系,甚至社会保险也由原单位负责缴纳,有的还定期获得原单位的生活补助,但是他们并不需要到原单位从事工作。这样一来,空闲在家的劳动者到其他单位工作,就在原有的劳动关系上增加了新的劳动关系。由于劳动者与原单位并没有解除劳动关系,而由于身份的限制,又不能和后来的用人单位签订新的劳动合同,因此我们把这种类型的劳动关系称为虚实并存型双重劳动关系。
(二)兼职形成的双重劳动关系
兼职是指劳动者完成用人单位规定的工作后,利用业余时间到其他单位进行工作,也就是所谓的第二职业。第一职业也就是本职工作的劳动关系属于主要劳动关系,而兼职属于次要劳动关系。按照兼职的主体来分,普通劳动者兼职一般是劳动者为了改善自己的生活条件,利用业余时间到别的单位工作;而技术人员的兼职则是利用自己所掌握的技术,在不侵害本职单位利益的情况下到其他单位兼职。而按照兼职的时间来分,则可以分为三种兼职:一是上班时间兼职。一些技术人员利用其掌握的技术,在上班时间可以同时服务于多家单位,例如网络设计员等;二是下班时间兼职。劳动者利用业余时间从事兼职工作,多为非全日制的劳动;三是节假日兼职。表现为劳动者利用节假日休息时间进行的兼职活动。此外,按照兼职工作的内容又可以分为本职工作的兼职和本职工作无关的兼职,一般的技术人员兼职属于与本职工作有关的兼职,而从事体力劳动的兼职则可以与本职工作无关,例如推销员。
(三)非全日制用工形式引起的双重或多重劳动关系
非全日制用工是指劳动者按小时计酬,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4个小时,每周的工作时间不超过24个小时的用工形式。近年来,非全日制用工形式在我国呈现迅速发展的趋势,特别是在餐饮、超市、社区服务等领域。这是适应企业降低人工成本、推进灵活用工的客观需要;是促进下岗职工和失业人员再就业的客观需要;是缓解劳动力市场供求失衡的矛盾,减少失业现象的客观需要。这种模式下的双重或多重劳动关系没有主从之分,在时间和地点上具有灵活性,但从法律角度看,它与全日制用工劳动关系在劳动合同的签订、试用期的约定、劳动合同的解除终止、劳动报酬的支付周期、社会保险费的缴纳等方面均有不同,因此如何使非全日制劳动者与全日制劳动者具有相同的法律地位,是亟待规范的问题。
三、双重劳动关系的规范措施
(一)加快体制改革,消除虚实并存引起的双重劳动关系
现在各行各业的“铁饭碗”已被打破,企业用人必须签订劳动合同,机关事业单位用人也在逐步推行聘任制,这两项制度意味着,没有空余的岗位虚位以待,供虚实并存的双重劳动关系之用。实际上,虚实并存的双重劳动关系使得很多人虽不在某个岗位上工作却长期占着这个岗位,占着人员编制,对于那些无岗可上的人显然不公平。在就业压力如此之大,岗位竞争如此激烈的现实情况下,虚实并存的双重劳动关系理应被叫停;在经济体制已逐步从计划过渡到市场的今天,虚实并存的双重劳动关系必须退出历史舞台,应加强立法,规范这些享受特殊政策的人只有唯一的选择,或者与新的岗位彻底说“再见”,回到原工作岗位继续工作,或者彻底与原工作单位解除劳动关系,与新的工作单位签订劳动合同,将保险档案关系通过合法的途径转至新的工作单位。笔者相信,随着社会主义市场经济体制的不断完善,虚实并存的双重劳动关系必然会退出历史的舞台。
(二)增加诚信协议,对兼职过程中产生的纠纷分情况处理
对因兼职产生的双重劳动关系可以通过劳动合同中附带诚信协议加以规范。劳动合同是划分劳动者和用人单位权利义务的重要书面协议,在原来必需的合同内容基础上,我们可以再增加一个诚信协议,为每一个劳动者都建立一个专门的信息档案,利用信息网络技术,使每一个企业都可以随时查询到劳动者的相关信息,在这些信息明确的基础上,双方签订诚信协议,确保劳动者不存在不合法的双重劳动关系。
在劳动者的兼职过程中,难免会存在纠纷。想要合理的解决此类纠纷,首先要从法律上将其分为合法兼职和非法兼职。所谓的合法兼职是指劳动者按照相关法律法规从事兼职工作,在这个过程中产生的纠纷属于劳动纠纷,适应于劳动法律法规的裁决范畴。而非法的兼职是指劳动者未经本职单位同意私自兼职,这不符合相关法律法规的规定,此类兼职引起的纠纷可作为雇佣关系或劳务关系处理,当事人应该以民事纠纷的形式向人民法院提讼,法院审理案件时适用民事法律法规的相关规定。
(三)完善相关法律规定,使非全日制用工的合法权益切实得到保护
我国缺乏对非全日制用工的专门立法。相应的立法缺失使得我们在非全日制用工的法律适用上经常陷入尴尬的境地。实践中,非全日制劳动者的合法权益极易受到侵害,工资待遇低、工作条件差、缺乏社会保障,不能享受与全日制劳动者平等的法律保护。因此,有必要加强法律法规的完善,切实保护非全日制用工中劳动者的合法权益,明确非全日制工的加班加点的工资标准,对非全日制工向全日制工转化的量化界限进行划定;要求非全日制用工单位对劳动合同的内容负举证责任,也就是说用人单位对劳动者主张的权利负有举证的责任;细化非全日制用工的劳动报酬构成,明确规定的小时最低工资标准是否包括个人和单位依法应缴纳的社会保险费,对不包括的,相关的社会保险费单位应按规定另行支付,以确保非全日制用工的实际工资收入不缩水;要求用工方在终止合同时应该提前告知劳动者,切实保护劳动者在非全日制用工关系中的合法权益。
总之,如何规范现实中出现的双重劳动关系,成为了各个部门亟待解决的问题。因此,必须通过加强立法,完善相关法律法规,健全保险制度,尝试在劳动合同后附加一个诚信协议等方式,对已经出现的双重劳动关系,根据不同的情况妥善处理,切实保护劳动者的合法权益。
参考文献:
[1]李洪跃.浅谈双重劳动关系的性质[J].法制与经济,2012(4)
一、管理范围
本制度适用于公司范围内的全体职工。
二、公司考勤实行三级管理,即:公司人力资源处负责全公司的考勤管理工作,各单位的人事员负责本单位的考勤管理工作,班(组)设兼职考勤员负责本班(组)的考勤管理工作。
三、假日规定
1、根据公司的生产特殊性,工作时间实行综合计算法。
2、节日:无特殊作业时:
(1)、元旦:休息一天。
(2)、五一国际劳动节:休息三天。
(3)、十一国庆节:休息三天。
(4)、春节:休息三天。
3、节假日出勤,由基层单位安排换休。
四、婚、产假规定接办公室下发的《计划生育管理办法》执行。
五、丧、探亲假期的规定
1、丧假:
职工直系亲属死亡时,按规定可连续请假三天,工资照发。
《劳动法》规定:直系亲属包括祖父、祖母、外祖父、外祖母、父亲、母亲、公公、婆婆、岳父、岳母、配偶、子女,(女职工在产假期间婴儿死亡,不另给丧假)
此项规定,仅限于考勤管理。
2、探亲假:
职工请探亲假,需本人提出申请,征得本单位(部门)领导同意后,报公司人力资源处审批。
探亲假是指工作满一年的职工与配偶、父母不住在一起,又不能在公休假日团聚的,应享受的待遇。
探亲假期是指职工与配偶、父母团聚的时间,另外根据实际需要给予路程假。假期包括公休假日和法定节日在内。
(1)职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天。
(2)未婚职工探望父母,原则上每年给假一次,假期为20天。
(3)已婚职工探望父母,每四年给假一次,假期为20天。
(4)职工在规定的探亲假期和路程期内,工资照发。
(5)职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费,由所在单位负担。已婚职工探望父母的往返路费,在本人月基本工资(技能工资 岗位工资)百分之三十以内的,由本人自理,超过部分由所在单位负担。
(6)未婚、家住省内的每月报销两次路费;省外的一年报销两次路费,每次探亲假为15天,已婚不再享受此待遇。
六、职工因病、非因工负伤
1、职工因病就诊,需事先向所在单位领导请假,经医院诊断需住院治疗的,必须到市级及以上医院诊治。
2、职工因病或非因工负伤在医疗期内凭市级医院的诊断书、病志、处方及收据等原始凭证,其工资待遇可按以下规定执行:
(1)连续工龄不满五年者,为本人月基本工资[技能工资 岗位工资(试岗工资)]的70;
(2)连续工龄满五年不满十年者,为本人月基本工资[技能工资 岗位工资(试岗工资)]的75;
(3)连续工龄满十年不满十五年者,为本人月基本工资[技能工资 岗位工资(试岗工资)]的80;
(4)连续工龄满十五年不满二十年者,为本人月基本工资[技能工资 岗位工资(试岗工资)]的85;
(5)连续工龄满二十年以上者,为本人月基本工资[技能工资 岗位工资(试岗工资)]的90;
(6)精神病患者,有3年以上病史不能坚持正常上班,可以在家养病,养病期间,发本人原标准工资60的生活费。(岗位工资以试岗工资作基数,同时停发劳效工资)
3、医疗期内,停发劳效工资。
4、医疗期限的规定
根据本人实际参加工作年限和在本企业工作年限确定。
(1)实际工作年限十年以下的,在本企业工作年限五年以下的为三个月,五年以上的为六个月。
(2)实际工作年限十年以上的,在本企业工作年限五年以下的为六个月;五年以上十年以下的为九个月;十年以上十五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月;二十年以上的为二十四个月。
5、职工因病或非因公负伤,医疗期满,不能从事原工作也不能从事其他工作,按《劳动法》有关规定与之解除劳动合同,并给予一次性经济补偿。
(1)职工因打架斗殴负伤休息,凭诊断书按事假处理,无诊断书按旷工处理。
(2)职工因工外出患病住院,需持当地县级以上医院诊断书按病假处理。
七、工伤
工伤的有关规定按公司安保部下发的《职工工伤暂行办法》执行。
八、审批权限
1、工人请假
(1)请假2天以内,经
班长批准。(2)请假3天,必须经分公司经理(处长)批准。
2、一般管理人员请事假
(1)基层单位管理人员由本单位领导批准。
(2)机关处室管理人员请假3天以内处长批准,3天以上分管经理批准。
3、副科级以上干部请假3天以内由分管经理批准,3天以上由总经理、党委书记批准。
九、其它
每月15日前各基层单位将考勤表及工资表经单位领导签字后报人力资源处,履行工资审批手续。不按时上报,逾期公司不予审批工资。
办公室负责联系与收集社会实践资源,现在据了解办公室已经有了这方面的资源,只需要多方面开展即可,其他部门也可参与进来。同时针对班级的团日活动,我们会收集各个景区和公园的地点、门票情况、可开展的活动形式和联系方式等具体信息,方便大家开展班级活动。我们每个班级每学期都要外出实践参加活动,针对于这一点我们可以为每个班级提供外出实践场所的具体信息,这样可以避免一个班级总是去一个地方实践的情况发生,也可以节约班级找实践场所的时间。
二、校园服务
校园服务分为几块。第一,为我校学生提供平时外出兼职信息。有很多学生想丰富自己的课余时间,想利用课余时间打工来锻炼自己可是却找不到正确的渠道,加上外面的中介还要收取费用,因此为了我校学生的利益,我们尽可能的多获取一些外出的兼职的信息来以方便这些学生做选择。第二,提供各种校园二手品中转信息。现在二手商品中转越来越流行,渐渐形成了一种趋势而这种趋势大大提高了物品的利用,我们学生会一次服务站为媒介,只要愿意的只要注册好需中转物品的具体信息及个人的联系方式即可。以上这两类可以由外联部负责提供兼职信息与校园二手品中转信息。第三,校园话费充值活动。可以为学生提供一些话费充值的优惠活动。第四,外出旅游的信息资源。正好因为学校里有同学具备这部分资源,所以也为大家提供这项服务。第五,……,第六,……等等。
服务的类型远远不止这些,只要本着为学院学生服务的宗旨认为是可行的活动都可以提出来开展,加入到策划。服务站成员将由各部门选出优秀的干事组成,将会推选出站长和副站长各一名。此次活动如果有网络支持则更加方便,希望我们院学生会能早日将学生服务站成立以方便学院学生。
三、项目开展
前期为实现此项活动能更科学的实施,因此学生会会针对此项工作的具体实施开展一次方案策划书制作与评比比赛。由干事个人或几个人组成一个团体进行对方案的策划和研究,最后由选手代表上台演说,说服评委的一些疑问,让评委在评分的同时能赞同你的方案。最终会评出最佳策划书,但同时其他策划书有优点的也会采纳并融合。
策划书比赛由文娱、宣传、女生负责具体开展,面对学生会全体成员。
社会实践:提供场所信息
社会志愿服务
团日活动:提供各景区的简介、可开展的活动形式、门票等具体信息
学生服务站各种免费兼职信息(保证准确性)
校园二手品中转信息平台
乙方: _________________(以下简称乙方) 身份证号码:
根据国家有关法律、法规和规章的规定,就甲方单位聘请乙方兼职一事,经双方友好协商,为实现更加互利友好合作,自愿达成以下协议:
一、劳动合同期限
本合同为有固定期限合同,合同期限为 年 月 日至 年 月 日,自本合同签定之日起算。
二、工作内容及纪律
1、乙方根据甲方工作要求和安排,担任 职务,并保证按照甲方要求按时保质完成工作任务。乙方同意甲方根据工作需要调整乙方的具体劳务内容和岗位。
2、乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、工作制度和工作规范;爱护甲方的财产,维护企业声誉,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高思想和职业技能。乙方出现任何违反甲方规章制度的行为,甲方均有权随时解除本协议。
3、乙方认为,根据乙方目前的健康状况,能依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定劳务。
4、乙方负有保守甲方商业秘密的义务。
5、本协议终止、解除前,乙方应在两日内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失应予赔偿。
6、兼职期间,乙方要注意安全,增强自我保护意识;兼职期间,乙方由于个人原因发生危险事故的,由乙方自行承担责任,甲方不承担连带责任;
7、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予必要的纪律处分与经济处罚,直至解除本合同。
三、劳动报酬
1、按照日薪为 元。如乙方未按约定时间提前离职,乙方应付给甲方违约金(按照结算工资总额的40%)
2、结算方式为第 种:
①、按月结算,每月20日以现金的形式发放上月工资,如遇节假日提前或顺延。
②、按离职前一次性结清。
四、劳动合同的变更、解除、终止、续订
1、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
2、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
3、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同: *严重违反劳动纪律或甲方利益造成重大损害的; *严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成损失的; *泄露甲方商业秘密,给甲方造成严重损失的;
*不能胜任劳动合同约定的工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的。
*劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 五、本合同一式两份,具有同等法律效力。
六、争议的解决办法:如甲乙双方发生争执,应先协商解决,协商解决不了的可向劳动仲裁机构提请仲裁。
前些日子打电话回原来的公司向老同事问好,不料同事的一句客套话就把我的好心情搅没了,他在电话那头诉苦:“天气好热呀,你走了,都没人给我们买可乐了。”
现在想想真后悔,要是当初刚进公司时,不依着那帮懒人,后来就不会有那么多的麻烦,落了个不得不离职的下场。
刚进公司,我总是小心谨慎,每逢休假日值班,只要谁开口,我都答应,为此不知浪费了多少个休假日,久而久之都变成值班专业户了;平时上班,我总是早早就到了,收拾台面,打扫办公室,只要谁说一句“没吃早餐好饿呀,有没有什么东西填肚子?”我就赶紧拿出自己买的牛奶麦片,送到他们手上;炎炎夏日,我还经常买些冰镇可乐带给大家喝。我成了大家公认的“大好人”。
但随着工作的渐渐增多,我没有再像以前一样,帮他们跑腿,抱怨也就接二连三,有的还当着我的面开涮:“摆什么架子吗?来来来,帮我把这份材料送到各个部门去。”“嗨,去仓库帮忙领一包打印纸过来,我们等着用呢!”碍于情面,我还是做了。
有一次我的主管差我去车站帮他接一个亲戚,结果刚出公司大门就被出差回来的经理撞了个正着,经理问我去哪儿,为了不得罪主管,我就说出去招工。后来经理不知从哪里知道了事情真像,把我叫去训了一顿,说我身为人事部职员,都不能做到诚信二字,又怎能管理他人呢!给经理留下个此等印象,还在公司呆下去只会自讨没趣,于是我递交了辞职申请,我又背着“好人”二字摔了一跤。
我想许多职场新人也有类似苦衷:不分场合示人微笑,人家觉得你没个性;对同事有求必应,必然有某次因为能力或其他原因你“应”不了,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;你心无城府地多次借钱给同事,他很快心安理得习以为常,你倒是被逼入两难的境地——讨,怕伤感情,不讨,白遭损失;办公室里只有你不时地操练扫把和拖把,久而久之,大家把你当成兼职的清洁工,坦然享受你带来的整洁干净。久而久之,就变成了大家呼来唤去的“杂工”。所以,“职场好人”还是不要乱做为妙。(芙蓉)
点评:距离产生美
每天和你在一起时间最长的人是谁?不是你的亲人,也不是你的朋友,是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩,同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后,我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间,办公室里的距离如何把握,并不是那么简单的事。
当然,和同事搞好关系是应该的,但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持的,他们对你的“好感”是如何形成的?如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事,能够为他们减轻很多负担,甚至成了他们犯错时的“牺牲品”,显然,这样的“好关系”不值得庆幸。尤其作为初涉职场的新人,要记住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持适当的距离,会使你看起来更美。
大学生做兼职的原因
1、大学生自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。
从学习方面上看,大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段,以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看,进入大学后,衣食住行等个人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快,活动空间大,接触面广,朋友同学来自全国各地,语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异,在共同生活相互接触中,易逐渐融合;从校园环境上看,大学生活丰富多彩,各种启事,各式传单随处可见,各种组织的活动,各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。
2、 社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。
进入新的世纪,各种公司如雨后春笋般的增长,为了提升企业的市场竞争力,各大企业开始投入大笔的广告费用,加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告,街头、车站站牌海报外,还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大,但此类工作临时性强,一般集中在节假日,且企业希望能尽可能地降低这部分的成本,又能出色地完成工作,因此,在选定这部分工作人员时,企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。
3、 强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。
在市场经济体制下,每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行双向选择,取消了统分统配的大学生,也毫不例外地要面对择业的考虑。被采访的同学认为,大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式,兼职经历能让他们更多地发现社会需求,明确自身的不足,通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步兼职。
当代大学生兼职虽然已是普遍现象,但针对兼职利弊问题的讨论也从来没有停息过。
大学生兼职的收益
1、兼职对学生的自身发展是有利的:
兼职是我们接触社会,了解社会,适应社会最直接,最有效的手段,这大大缩短了学生与社会的磨合期。时下用人单位在招聘人才时往往要求有工作经历,我们虽然没有工作经历,但若有丰富的打工兼职经历的话,在应聘时也是一个重要的砝码。
2.兼职对学校的发展也是有利的:
从1999年开始,各大高校开始连年扩大招生规模。但是要让高学历人才名副其实,仅仅依靠学校有限的教学资源是远远不够的。而社会资源就为我们提供了更加广阔的学习空间,使我们能够多方位的全面发展。
关键词:导游 全面薪酬
导游在越来越多的游客心中成为“导购”,随着“阿珍事件”的多番复制重演,游客对导游的信任降低到了极点,社会舆论的一边倒更使得导游的公众形象急速下降,成为服务行业中在顾客口碑最差的三种职业之一。然而,“阿珍事件”是仅靠提高导游员个人素质就能避免的吗?作为旅游行业发展的最重要的人力资源之一,导游员正成为一个“不仅面临生存危机,而且得不到社会的同情”的群体,他们的生存保障由谁来负责?唯有建立完善的导游员薪酬制度,全面提高导游员的薪酬标准,才能最终促进旅游业健康快速发展。
1 导游员薪酬现状
由于当前旅游行业最大的顽疾——“零团费”甚至“负团费”的愈演愈烈,许多地区的组团社将旅游团交给地接社时并不给团费,甚至还要求地接社按照人头返给组团社团费。地接社为避免由于游客购物消费不足导致亏损,便转手将风险嫁接到导游员身上,要求导游员垫付团费,并且向地接社交纳“人头费”,这就是俗称的“填坑”或者“买团”。在这个过程中,组团社获得了最大收益,地接社也避免了亏损。而作为直接面对游客的导游则要承担巨大的风险,由此导致导游员不断要求游客减少景点游览时间,延长购物时间或者增加游览自费景点,成为与顾客发生直接冲突的导火索。
导游员,作为带领游客领略秀美山川、灿烂文化,为游客食、宿、行、游、购、娱等各方面提供旅游服务的工作人员,现今沦为店铺和景点的顾客提供商,违背自己的基本职业操守,不能不说是一种悲哀。若满足游客纯“观光”的意愿,导游就成了掏钱提供免费服务的“志愿者”了。而导游员从事这个行业,也需要获得足够的薪酬满足自身的生存与发展需要。至此,矛盾就必不可免了。
我国目前约有三十五万导游人员,其中不足10%是旅行社的正式员工,属于专职导游;其余的都是在导游服务管理中心备案的兼职人员。专职导游的薪酬结构主要由基本工资、带团补助、灰色收入和小费组合而成。目前旅行社的专职导游基本工资都很低,绝大多数旅行社专职导游的基本工资往往还低于当地最低工资标准。带团补助是导游在带团工作中获得的日补助额,旺季时约为100元/天,淡季时约为30元/天。每年的节假日往往是导游工作最忙碌的时候,至于根据我国劳动法规定的节假日工资为日常工资的200%至300%的福利待遇,对导游员来说更是一个遥不可及的梦想。灰色收入指包括用餐回扣、加景点门票回扣和购物回扣等,其中餐扣多为10%-30%,票扣多为20%-40%,购物回扣多为30%-50%,这部分收入是导游员的主要收入。当然这部分利润并非完全由导游一人独得。根据行规地陪、司机、全陪按4:4:2或3:3:3比例分成;若再加上领队,则按3:3:2:2比例分成。小费,是指游客在旅行结束后根据其对导游服务的满意程度而支付给导游员的额外费用。但由于我国绝大多数游客的经济水平和生活习惯,能获得小费的导游可谓是少之又少。
而那些没有基本工资且社会保险都需要自行负责的兼职导游的收入则是由带团补助、小费、购物回扣、自费项目景点回扣构成。他们没有基本工资保障,其生存压力更大。
导游员也需要得到社会的承认、欣赏和重视。大众传媒往往只从表而现象出发,热衷于对导游违规现象的曝光,而缺乏对导游违规现象深层次的剖析,更不能维护导游这个弱势群体的利益。
2 建立导游员全面薪酬制度的意义
自1971年爱德·劳勒提出了“全面薪酬”的概念以后,将员工薪酬与企业发展联合起来,充分发挥员工的积极性与创造性,全面提升员工素质,保证员工与企业共同成长等观念深入人心,越来越多的优秀企业采用了这一制度。全面薪酬制度又叫做“自助式薪酬”、“弹性薪酬”或“整体报酬”等,指企业除向员工提供货币性薪酬等“外在”的薪酬以外,还为员工创造良好的工作环境及工作本身的内在特征、组织特征等所带来的非货币性的心理效应等“内在”的薪酬。
“外在”的薪酬主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值。如基本工资、奖金等激励薪酬,失业保险、医疗保险、住房公积金等货币性的福利,以及公司支付的其他各种货币性的开支,如住房津贴、俱乐部成员卡、公司配车等等。“内在”的薪酬主要是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如,对工作的满意度、为完成工作而提供的各种顺手的工具(比如好的设备)、培训的机会、提高个人名望的机会(如为名人提供导游服务工作)、吸引人的公司文化、相互配合的工作环境、以及公司对个人的表彰、奖励等。要想保证旅游业的健康发展,就必须依靠广大的旅游从业者。他们的能力大小和素质高低直接决定了一个国家旅游业的未来发展走向。通过对导游员的“外在”激励和“内在”激励,保障了员工的基本生活需求,为他们提供了清晰的人生职业规划,在工作中满足了导游猎奇的心理,使之能够获得较高的工作满意度,防止优秀导游人员转行现象的发生,从人力资源管理的角度为旅游业的发展提供保障。
3 完善导游人员全面薪酬制度的措施
改革并完善导游人员全面薪酬制度,为导游员提供必备的物质基础,再为他们勾画出明晰的职业发展规划,让他们在工作中获得理解与尊重,在游山玩水之间实现自己的人生价值。这一切,都需要一套完善的导游人员全面薪酬方案作为最基础的制度保证。
完善导游全面薪酬制度,应从以下几个方面进行。
3.1 建立明确、完善的外在薪酬体系
2012年上半年我所社会治安综合治理工作在县财政局领导下和镇综治办的直接指导下,继续坚持“两手抓”的方针,强化内部管理,狠抓安全防范,努力创建“平安单位”,工作有条不紊地开展,做到了无群众闹事、无治安案件、无刑事案件发生,无重大责任事故,半年来我们主要强化了以下方面工作:
一、以“五位一体”为抓手,成立了各项工作领导组织,充实了领导力量,安排专人兼职从事综治工作。
根据镇综治办综治工作目标管理责任制的具体要求,成立了综治工作、普法工作、安保工作、调解工作、帮教工作领导组和治安巡逻队、“五位一体”为主的各项领导组织,并明确了各自职责,安排兼职人员专抓综治工作,召开了二次专题综治工作会议,制定2012年综治工作计划,从人力上加强了综治工作。
二、三月份、四月份分别以“综治宣传月”、“法制宣传月”为重点,结合“五五”普法,深入开展社会治安综合治理、法制宣传,紧紧围绕构建社会主义和谐社会的目标任务,坚持服务保发展,抓机遇保稳定,抓公正保公平,抓队伍保提高,抓组织保效率,抓监督保落实,先后在财政所政务公开栏做了“契税”、“耕地占用税”、“家电下乡”等法律法规、惠民政策宣传栏和跨街横幅标语宣传,全面发挥财政部门职能作用。
三、以确保安全为重点,着力做好防范和安保工作,今年 是“五五”普法实施第一年,各种不安定因素尚存在,将社会治安综合治理纳入政府、单位议事日程,是深化综合治理的长期性、复杂性和必要性的认识,加强防范控制,维护社会安全、稳定。
四、加强了防范控制措施,实行“人防、物防、技防”三防措施,由所长亲自抓,成立以所长张经喜同志为组长的安保组织,轮流值班、值班巡逻、责任追究一体化,对安全薄弱环节,如防盗门因质量进行了更换,防盗门加固等措施,确保了公共财产的安全。
五、开展了干部反“×××”、“门头会”等组织,远离“”,严禁参与“黄、赌、毒”等社会丑恶活动和创“五型”机关建设工作。
六、尚存在一些问题
1、硬件设施不完备;