时间：2023-05-30 09:12:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院网站推广，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
户口所在： 湖南 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族：
培训认证： 未参加 身 高： 174 cm
诚信徽章： 未申请 体 重：
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 网站营运专员：，网页设计/制作/美工：，网站策划：
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 兼职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,天河区,广州 公司性质： 民营企业 所属行业：医疗/护理/保健/卫生
担任职位： 网站推广员
工作描述： 负责公司承接的医疗手术科目在搜索引擎上的推广！如：武汉鼻炎、武汉治疗鼻炎、武汉鼻炎医院等关键词。链接医院网站的信息文章,以达到整个搜索引擎搜索的这些关键字都能链接到该医院网站。
离职原因： 来广州发展 公司性质： 民营企业 所属行业：保险
担任职位： 网站策划
工作描述： 负责本公司网站的安全维护、后台管理、改版及网站的优化、推广！
离职原因： 公司经营不善
教育背景毕业院校： 长沙南方职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2010-11-01
专 业 一： 网站开发与网页设计 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 2010-04-01 2010-06-01 单仁资讯（长沙） 网络营销 - -
语言能力外语： 英语 一般 粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：
一、市场调查
1、品“茶”
茶，作为一种大众饮品，在中国已有数千年的历史，当今随着人民生活水平的显著提高，一方面各类饮品蜂拥兴起，新花色、新品种层出不穷，另一方面饮茶依旧是广大中国人的传统习惯。就目前茶叶现状而言，市场是巨大的，整体的茶叶需求量也是很大。 茶文化，历来是国人的主要文化之一，中国茶文化的方向，已被形成气候的各大茶业基地所引领，武夷山红茶又是闻名于世，有着独特的茶文化向导，早以成熟于国人心间。
2、茶市场分析
目前，茶业市场的营销力度，相比其他行业来说，是比较被动的，这根据茶业行业的独特性、传统性有关，大部分市场被全国知名的茶业巨头所占据。
从消费对象来讲，中老年人为主，社会地位呈现趋同形态，有文化、有知识的人群比较多，结构层次感比较强，人民对传统的茶有种情结在里面。
与此同时名优茶的发展也呈跳跃式发展。有机茶热也成为近几年茶消费的一个热点。另外，功能性保健茶也成为茶消费的新趋势。因此这对百斯达茶叶有限公司是一个很好的发展机遇。我们将把握这个良好的竞争态势充分利用自身优势来进行发展。
3、渠道分析
茶叶消费的形式有9种。包括家庭消费、团体消费、劳保消费、礼品消费、餐（宾）消费、休闲消费、旅游消费、公益消费、工业消费等。
家庭消费：经济收入高的人群和文化人士，主要消费名优茶，消费量也大；一般的居民以大众优质茶为主，以散装茶为主。目前，袋泡茶、包装茶、茶饮料开始进入家庭。 团体消费：主要为机关、企事业单位。如工作会、招待会、联欢会、新闻会以及招待来往客人，由于各单位对茶的保管知识缺乏，储存条件差，以小包装、袋泡茶为主。 劳保消费：是从事日常工作时的饮茶消费。由于茶是最经济实惠的饮料，劳保消费的市场潜力很大，应加强市场的开拓工作。
礼品消费：礼品茶的需求日益扩大，市场红火，茶礼品包装不断翻新。名优茶、茶具成为礼品消费的一个热点。
餐（宾）馆消费：一种是计费的，一种是不计费的。不计费的消费的以中低档茶为主，计费的以中高档茶为主。
休闲消费：茶楼、茶馆、茶座、茶坊、茶庄等休闲场所消费。这块市场消费的茶叶档次差异较大，消费量将不断扩大。
旅游消费：包括泡茶、卖茶和茶饮料消费。现在中国名茶中效益较好的西湖龙井、黄山毛峰、碧螺春、君山银针都是与当地的旅游资源结合开发的典范。
公益消费：在宗教寺院、车站码头、学校医院、体育场馆无偿提供的茶水消费。一般以中低档茶叶为主。
工业消费：指作为茶叶深加工的茶叶原料，一般以低档茶。
茶叶销售的渠道主要有8种，包括集市贸易、批发市场、交易会、茶馆销售、商场专柜、
专卖店、超市货架、网上交易等。
集市贸易：较原始。主要在茶叶产地，生产者将自己的茶叶送到集市上摆摊销售，新产品单一，多为散茶、初制茶。价格低廉，季节性强。也有贩到外地集市上的。
批发市场：它的形成，一是由于企业众多、经营规模小、企业实力有限，不可能组织自己的销售网络；二是茶产品的多样性和需求的多样性。进场交易的客户，产区市场以生产者为主，销区市场以中间商居多。
交易会：有展览会、展示会、订货会。以交流信息、展示产品、客户订货、结识朋友、宣传企业为主要目的。
茶馆销售：泡茶又卖茶。茶馆天地小，茶叶市场大。茶馆是销售茶叶的好地方。 商场专柜：方便顾客选购。
专卖店：有各种小包装茶、品牌茶、礼品茶、散装茶。有的以散茶为主。现在有两个趋势，一是由多品牌向独创品牌转变；二是由单一向连锁、加盟和产加销一体化转变。
超市货架:目前，许多进入超市的茶叶品牌，知名度不高，消费者对产品质量缺乏认知，很多品牌从超市中淘汰出来。
网上交易：包括邮购。产品必须标准化、质量稳定、信誉良好、交货及时、结算有效。
由上可见：不同的消费形式和消费渠道各有其特点，企业应根据自身实际情况，加以选择不同的消费对象和销售渠道。
4、公司分析
百斯达茶业有限公司定位为以线上线下相结合的形式同步发展，结合自身拥有的300亩武夷山生态有机原茶基地和成熟的制茶技术，引进先进的营销理念，把优质的武夷山红茶推向国内国外，服务于大众。现今百斯达茶业有限公司推出了“畅饮斯达茶，弘扬茶文化”这个宗旨，把我们的公司推向一个在国际市场有一定影响力的茶叶公司，百斯达茶业有限公司同时推出“斯达茶”牌系列茶品，为振兴中国茶叶市场，开拓国际茶叶市场做必要的前提条件。
随着社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，而百斯达茶业有限公司推出的“斯达茶”系列茶品，主要以散茶、包装茶两种形式来营销。从产品定位方面主要针对白领阶层、品茶爱好者、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从“斯达茶”的消费层来说，其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所，以及网上的消费。
百斯达茶业有限公司本着诚信于人，以高品质的产品，最忠实的服务，一流的公司职责，来满足消费者的需求。在社会经济观念的指导下，我们将根据“斯达茶”的市场定位和价格分析来为不同的消费者提供不同的优质服务。运用市场营销组合，采取各种策略和手段，去占据目标市场，让广大消费者及早品尝到“斯达茶”的风采，力争在一年的时间内，立足上饶市场，辐射全省，达到年销售额1000万元以上。随着百斯达茶业有限公司的不断壮大，争取两年内占领全省走向全国。
二、优势与劣势
百斯达茶业有限公司所面临的问题如下：
1、初入茶叶市场，对市场了解不够透彻，我们的产品让消费者一下子难以接受。
2、竞争对手比较强，并且他们占有的市场份额比较大。
3、前期资金的投入还不够
百斯达茶业有限公司的市场机会如下：
1、刚进入市场，产品比较新颖，足够吸引消费者的好奇心。
2、市场潜力巨大。
3、从茶叶的产摘和制作是我们公司一手操作的。
三、营销目标
2014年百斯达茶业有限公司在上饶的营销目标为：
（一）茶叶营销
1.茶楼业务组
根据茶叶的品质的好坏，价格定位于300～800元/斤
1）茶叶的平均价格500元/斤
2）50家茶楼：每家日销售2斤 (淡季，中等茶楼)100斤/家
3）按“斯达茶”占销售的50%，50斤/50家*100*365(天)=912.5万元
2.大中型商场、超市业务组
1） 按每月每家售5000元
2）20个商家(暂定目标)5000*20*12月=120万元
3. 宾馆、酒店，娱乐场所业务组
1）每家平均消费2000元
2）选定50家 2000*50=10万元
4. 企业、小商店、有实力的干杂店业务组
1）选定100家
2）平均每家年售1500元 1500*100=15万元
（二）袋包茶营销
1. 大中型商场、超市业务组
1）按每月每家售6000元
2）20个商家(暂定目标)6000*20*12月=144万元
2. 宾馆、酒店，娱乐场所业务组
1）每家平均消费3000元
2）选定50家3000*50=15万元
3. 企业、小商店、有实力的干杂店业务组
1）选定100家
2）平均每家年售2000元 2000*100=20万元
总计：912.5+120+10+15+144+15+20万=1236万元
四、营销策略
1、广告宣传
广告语：畅饮斯达茶，弘扬茶文化。
百斯达茶业有限公司将以报纸、广告、传媒、网络、明星代言来进行宣传。
1）在超市及商场免费品尝。
2）赞助演出团队去社区内宣传演出、打响品牌。
3）在公交车上投放移动广告。
4）在上饶地区比较受欢迎的报刊内做广告，宣传品牌。
2、其他促销活动
1）去茶楼喝茶 例如可以赠送悬挂我们广告标识的精美小书签或赠送一本关于茶叶知识的小书刊等，让消费者来茶楼可以感受到值得来喝我们的“斯达茶”，让消费者有更好的心情来品我们的“斯达茶”。
2）在大型的超市及商场我们可以成立一个专柜，树立我们公司的品牌，让消费者可以更好的认识我们“斯达茶”。
3）我们还可以实行最普遍的发传单活动，让上饶市区的人民能够更快的了解、熟悉我们“斯达茶”，所谓最普通的方式就是最好的方式。
3、公共关系
1）对于全国范围的各种竞赛活动给予支持，如篮球和网球运动，演唱会等。
2）增加形象大使的露面次数
4、包装策略
这种策略在超市及商场等地用处甚多
1）散包装：在外包装上附加我们“斯达茶”的作用及介绍，为消费者提供更有益的忠告。
2）袋包装：可以根据消费者的不同需求来对产品进行不同的包装。如实惠装及精美装等。
5、销售网点策略
在网上进行销售活动，增设销售网点，提高网点的活力。
五、电子商务
1、网站推广的目标：
初级目标：利用可操作性的方案，将“斯达茶”建设成为网站中最专业最全面最具有发展潜力的网站。1年内实现日访问量达到4000，注册会员达到5000以上，每日光顾本茶庄的顾客数量达到200位。网站被链接的数量超过十个，能登陆十个主要搜索引擎网站。
终极目标：寻找准确的访问者，一切从访问者出发，以顾客利益为目的，争取实现每个访问者都能成为自己的顾客或者潜在消费者以及顾客。增加“斯达茶”在消费者心中的地位，提高它的知名度与美誉度，为“斯达茶”树立良好的品牌形象与吸引更多的消费者，增加茶的销售数量。
2、网站推广的策略:
这里将“斯达茶”网站推广分为四个阶段，每个阶段三个月左右，分别为：网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。针对每个不同的时期制定了不同的营销方案，现就“斯达茶”网络营销方案如下：
1) 网站策划建设阶段：
首先应对网站的总体结构进行规划，具体包括网站栏目的设置、网页的布局、网站导航、网址层次结构等信息的结构表示。
“斯达茶”网站的一级栏目为5个，栏目层次为三级，其网站的主页主要以简单、清晰、古典为主，其背景颜色也主要体现了古典的感觉，顾客重点了解的内容要详细的列出，比如茶业的新闻、彻夜的质量与价格，目的是让消费者能更快的找到自己需要的信息。
其次就是网站的内容，网站内容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字、图片、视频、音频。因此“斯达茶”网站的核心内容主要有：公司介绍、联系我们、社会责任、品牌介绍、茶文化。网站功能是为了实现各种信息、提供服务等必要的技术支持系统。
如要实现“斯达茶”网站信息的功能就要通过公司的动态、媒体报道、茶信息、售后服务信息等表现出来。
要实现在线帮助的功能就需要FAQ、问题提交、在线及时信息的技术支持。
之后就是网站的服务， “斯达茶”网站服务的内容包括：公司信息、顾客服务、常见问题解答、在线问题咨询、及时信息服务等，如要了解“斯达茶”的诚信状况就可以通过了解公司信息或者在线问题咨询。
“斯达茶”在网站推广的初级阶段主要的策略为电子邮件推广。电子邮件是最有效
的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。
前者通过广泛邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；
“斯达茶”将每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和服务信息，并链接回公司网站。 每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。同时宣传网站。
再次就是关于网站优化设计的贯彻实施，这方面主要是通过顾客的意见来对网站进行优化，主要包括网站内容的优化、网站结构的优化以及网站服务的优化。最后是网站的测试和准备，对“斯达茶”网站的测试可以通过网上调研、在线问答，还可以通过线下调查等方式来对网站进行测试。对网站的准备主要包括：计划建立和推广网络品牌的途径、推广费用以及具体的推广方法：在这方面“斯达茶”还需要进行进一步的调查研究与核算。
2) 网站初期：
可以采用搜索引擎的推广方法，统计表明，50%以上的自发访问量自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；“斯达茶”搜索引擎的网站主要是全国知名的网站，如：新浪、百度、雅虎、阿里巴巴等，此外注重信息的准确与及时。通过对“斯达茶”进行引擎的搜索尽快提升网站访问量，获得尽可能多的用户的了解。
3) 网站的增长期：
增长期的营销应制定和实施更有效的、针对性更强的推广方法，“斯达茶”主要采用下面几种方法来增加网站的访问量。
首先是广告策略：广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法；“斯达茶”会在主要的电视台的黄金时间推出本公司的广告如CCTV、江西卫视、上饶频道等：广告主要推销产品的服务与质量，广告内容真实可信。
其次是网下推广：网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等；如：资助希望小学、支持主要大学或者社会单位的活动赞助、与公关公司合作以树立和维护公司的良好形象。
此外还可以建立联盟策略，首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。
4) 网站的稳定期：
保持用客户数量的相对稳定，加强内部运营管理和控制，提升品牌的综合竞争力。在这个时期“斯达茶”可以继续通过广告方式维护本公司的知名度；必要时可以对广告进行更新以及一些公益广告，来增加“斯达茶”在消费心目中的印象。
一、方案企划思想 1
二、网站功能定位 1
三、整体市场战略 2
3.1 战略步骤 (快、广) 2
3.2市场拓展原则 2
四、网站解决方案 4
4.1网站技术解决方案 4
4.2网页设计 4
4.3网站维护 4
4.4网站测试 5
五、网站内容与发展计划 6
5.1 网站服务 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及频道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在线广告、信息费用 7
5.2.4.课程、项目推广收益 8
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8
5.2.6.机构加盟费用 9
5.2.7.会员收益 9
六、运营计划 11
6.1、社区运营：网站互动 11
6.2、专家在线运营 11
6.3、电子杂志运营 12
6.4、心理社区辅导员招募计划 12
6.5、博客推荐奖励计划 13
6.6、优秀栖居人评选 14
七、运营时间表及长期发展计划 15
7.1运营发展规划 15
7.2运营时间表及详细安排 15
八、市场推广时间表 17
8.1、网站策划建设阶段的推广 17
8.2、网站初期的推广 17
8.3、网站增长期的推广 18
8.4、网站稳定期的推广 19
8.5、效果评价 19
九、任务及预算 20
一、方案企划思想
1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。
2、建立全球最大的中文心理社区
3、为专家提供专业平台。
4、实现企业的高速稳定发展。
5、计划企业的长远发展目标。
二、网站功能定位
1.网站的功能作用
保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。
2.用户利益
专家通过提供专业服务从中获得收益。
会员通过网站获得相关知识、解决困惑。
心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。
网站通过这一平台获得高速发展、
3.网站需要的广告和客户
特定人群：学生、白领、高级管理者。
服务提供：相关专家
广告：项目推广、方案推广
平台：栖居地心理网
三、整体市场战略
3.1 战略步骤 (快、广)
第一阶段：建立网站,丰富网站内容。
第二阶段：网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。
第三阶段：网站进一步发展，具备稳定的客户群体，。
第四阶段：主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力，最终吸引其加入。，以达到网站“一夜成名”的效果。
第五阶段：网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上，不仅限于提供心理社区、心理咨询服务，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站，业务由线上扩展到线下。
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
网站知名度
无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的
客户量（专家、会员） 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户
网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构（线上、线下）
网站业务 单一业务 单一业务为核心，其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下
3.2市场拓展原则
1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。
学生、白领、高级管理者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。
显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.积极主动联系专家
4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站解决方案
4.1网站技术解决方案
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器：
初期使用虚拟主机，进入成才期后使用独立服务器
2、选择操作系统：Windows
3、采用系统性的解决方案：
初期盛世互联提供全部解决方案，网站发展后自身组建技术团队实现
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发：Asp
4.2网页设计
1、网页设计美术设计要求：
栖居地整体CI：清新、健康、活力
网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格，在运营过程中据此对设计风格进行调整。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服，网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划：
半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整，在保持网站原有风格和模块的同时，对网站进行改版。
4.3网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护：
专人负责，即时解决相关问题
2、数据库维护：
专人负责，定时备份数据库和其他重要资料
4.4网站测试
网站前要进行以下的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
五、网站内容与发展计划
5.1 网站服务
心理咨询类 执业帮助类 信息服务类
个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息
心理社区 全国机构加盟合作 课程推广
企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及频道定制
描述：如同现实中的门面出租一样，将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标，取得版面经验权
合作者定位：
医院 心理咨询室 保健厂商
制药厂 网上书店
控制：兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有，商家获得在租用期限内的经营权，栖居地提供相关管理权限
网站经营权释义：
心理社区版面经营权 该社区内相关物品（如书籍、保健品）、方案（如心理资料方案、项目）等的独家经营权，商家对该社区特定栏目拥有管理权限，并通过此途径销售商品和服务。
专家在线版面经营权 待定
心理任务版面经营权 待定
资料下载栏目经营权 待定
频道定制 商家根据需要定制自己的频道（如心理励志类书籍、音像制品销售频道），栖居地负责制作，并提供其独家经营
网站措施：
此项收入为网站的主要收入来源
网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量，确保此盈利模式对商家的吸引力，并确实能为商家带来利润
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式发展而来，栖居地心理网提供平台，专家、心理机构通过这一平台获取利润，栖居地心理网参与分成
5.2.3.在线广告、信息费用
两种广告模式：
第一种：利用互联网良好交互的特点，直接创造服务并提供服务的（类似与版面出租）。
第二种：渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票，订房渠道，新浪是内容渠道，搜房是房产渠道。
广告来源：直销广告、广告联盟
5.2.4.课程、项目推广收益
栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案，并于客户共享利润
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务
EAP是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由专家（心理咨询师）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
EAP能够提供的帮助：
个人问题
栖居地心理网拥有大量的专家，栖居地将其组织起来，并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源，将其整合并为企业提供以下服务并收费：
栖居地心理网将在合适机会，开展此项业务
5.2.6.机构加盟费用
栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营，心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作（包括参与企业Eap服务、连锁授权等）收取一定的加盟费用
5.2.7.会员收益
会员购买栖币用于网站服务
六、运营计划
6.1、社区运营：网站互动
一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。
从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等
② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：治疗方案评论、专家评论等
③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：推荐资料方案、推荐专家等
④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：有多少会员浏览某专家资料
⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。
⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便: 网站提供的功能，一定要操作方便,反馈及时。
⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。
总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
6.2、专家在线运营
主动邀请专家加入，专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力
专家是栖居地心理网最重要的资源
6.3、电子杂志运营
提供可订阅的栖居地电子杂志，丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容
可由栖居地社区产生，对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选，在社区和杂志同步进行奖励。
杂志围绕社区，做到专业、全面、丰富，内容有趣、生动，包涵心理测试、相关小故事等
详细杂志运营计划见：栖居地杂志策划书
6.4、心理社区辅导员招募计划
培养核心用户群体、增强社区氛围
一、辅导员的定位：
为求助者提供义务爱心服务，倾听、支持、陪伴、疏导，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁；
二、辅导员的组成：
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。
三、辅导员的工作：
根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组。
互动组主要偏重点聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或专业版面的辅导工作。
四、辅导员的权益：
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑 由团队督导帮助改善。
五、辅导员的义务：
1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定；
2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；
3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；
4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密；
6.5、博客推荐奖励计划
通过这个计划，增加网站的关注程度和曝光度，同时可获取大量外部链接。奖励计划全文：
欢迎各位朋友推荐朋友来，尤其欢迎各位进行转载，将这个招聘信息在自己的博客上面，帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息，栖居地会奖励该博主，赠送×××××。
只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想，如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们，发送你独特的简历给我们。
【1】首先了解我们，你可以通过我们的网站来了解我们。
【2】看看你是否我们等待的人：A、在性格特点上： 踏实：专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量； 聪明：领悟、适应能力强，学习能力好；对于交待的事情能够自己找到解决方案；善于总结和从工作中不断进步； 快手：能够快速实现想法，而后再考虑完善，懂得取舍；抓住任务的本质和要点； 协作：谦虚积极、合作开放的心态，具有一定的沟通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作，并说明你体验（列出最重要的3点体验）C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题
D、你的待遇要求（待遇不仅仅是钱吧）D、如果你有自己的个人博客，如果方便的话，请把地址告诉我们，以便对你有更深的了解。
【4】我们收到你的简历信息后，我们会认真阅读和分析，而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。
联系方式：
将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在长沙，我们会直接约你见面谈；如果你在外地，我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。
6.6、优秀栖居人评选
对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。
评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等，由网站根据贡献给予适当的物质奖励。
七、运营时间表及长期发展计划
7.1运营发展规划
让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌，一旦有人谈起心理咨询，就想起，甚至倾向本公司心理咨询品牌。
1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司
凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销，实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站，在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。
2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群
与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机，将公司业务由互联网扩展到线下，进行实地心理服务，全面打造栖居地连锁品牌
3考虑国际市场
7.2运营时间表及详细安排
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期
心理社区 网站上线 创建多个ID，互相讨论
采集相关资源，转自栖居地 统计社区焦点栏目
对各社区巡视，清除垃圾帖
多和会员交流意见，为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版
重复二三阶段
专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问
请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家，交流网站功能的缺陷，便于改版
沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作
改善奖励系统进一步刺激专家积极性
资料下载 网站上线 1、大量收集资料，并提供下载 对上传资料进行审查
鼓励专家会员上传资料
进一步优化奖励制度，防止有人恶意赚取积分
对资料库进行分类统计，改善下载细分项目
电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流，改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规，寻求广告合作商，吧电子杂志做成盈利模式
2、考虑更大范围的发现
八、市场推广时间表
8.1、网站策划建设阶段的推广
1实地问卷调查，为网站做初步的评测。具体步骤如下：
a，调查方式：
针对可否直接回收问卷对象（问卷法与宣传等待网络反馈）
针对调查对象的专业（心理学专业与非心理学专业）
针对调查对象属于不同人群（学生、白领、高级管理者和一般网民）
b，实地调查的目的：
．推广宣传心理社区市场
．根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构
．从调查中挖掘首批社区的核心会员
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理学类BBS专用群等，争取群的信任，以便在网站后进行宣传而不被当成广告。
8.2、网站初期的推广
1．向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景，吸引更多的人参观和代为宣传。
要树立一种理念：宣传的影响是从一点一滴做起的，扩大一点，就有一点的效果。
2．在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容，注意用语恰当和宣传适度，不然反而造成负面效果。
3．建立QQ群，主要针对核心会员和斑竹。
a．对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训
b．便于其将对网站的意见和建议进行反馈
c．便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告
对提供优秀意见和建议，在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物，也可以是虚拟的网络报酬（话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等）。
4．在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名（重点）。
5．在百度知道中进行的宣传：自己提问自己回答，在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。（重点）
6．创建栖居地团队博客，由公司内部人员一起维护更新。
7．当然最重要的推广途径，还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。（重点）
在发贴过程中，首先是标题，必须紧密连接当前的热门话题，然后是内容的原创性；或者直接发贴，引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。
8．友情连接
选择同类优秀的网站，然后选择合适的网站，联系站长以交换流量。
8.3、网站增长期的推广
除了保持在准备期的宣传推广途径之外，增加搜索引擎推广。
搜索引擎推广（重点）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词，进行搜索引擎的竞价排名
关键词选择：
长尾理论：
当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
其他推广方法：
1．电视报刊杂志广告（成本高，时效慢）
2．网络推广
QQ等即时通讯工具（方便快捷，推广时的技巧非常重要，包括发言用语、发言环境等）
E-mail推广
3.网吧IE的首页设置为主页（株洲）
3．现实生活宣传
亲人，朋友，个人名片，网站会.
8.4、网站稳定期的推广
1、参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；
2. 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动
8.5、效果评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
网站设置专人提供网站分析，每周给出分析报告，据此制定、修改网站运营、推广计划
九、任务及预算
项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间
网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。
2、网站数据备份。
3、与服务器提供商保持联系，确定服务器稳定。
网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。
2、根据网站分析报告修改推广方案
网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告，转交编辑与网站推广组；
据此编制网站改版策划书
编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新
2、根据网站分析报告确定下周工作计划
活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选
2、组织线上线下活动
3、社区自愿者招募
4、解决社区争议
电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志
客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系
这样下去的话，我们的思想境界是高了，在网络上学到的东西真的有不少，可是我们的身体素质呢，电脑紫外线是最摧残人的身体的了，我们不能这样下去!
身体是革命的本钱!眼看着班上众多同学身体素质一天比一天脆弱，一天比一天憔悴。好几回还发生突然事件，好几人还进了医院。身为体育委员的人，心里一阵焦急，一阵内疚，一阵阵的关心哎!这样的问题，相信每个同学也都意识到了。所以在经班委会同意，广大同胞支持之后，班体育部现将活动诸多事宜策划如下，以供参照!
一、活动背景：随着时间的缓缓流逝，大学的生活越来越紧张了。就像刚入大学时候每个人心中想象的那样，我们都选择了适合自己发展的方向，选择了奋斗的不标，然后坦然地一步踏进，坚定地一步步前行。
据小道消息报导，类似的活动，校内校外诸多组织也在试行。并取得了明显的成果。与本班级同时开展活动的，还有06级历史班的前辈，届时大家可凭自身爱好与他们进行交流，实现互帮互助和资源共享，还可以在院里争取到强有力的支持。
二、活动目的：增强体质，促进友谊，提高团结意识。
三、活动时间：每周四下午2：00-3：40(即第五、六节课)
四、活点动地：(主要在)三期篮球场;
五、活动形式：
1.由班委会征集一些游戏节目供大家娱乐。
2.活动遵行自愿原则，班上同学可根据具体情况选择性参加;
3.根据每位同学的体育课专项，自带“装备”，分块练习;
4.按照每个同学的兴趣爱好由该项目“专业人员”带动进行。(比如，聊天小组，篮球小组，乒乓球小组…)
六、可行性分析：班上绝大多数人支持，可谓是群众基础较为牢固;活动所需经费较少，活动对学习暂无不利影响;活动本身很有意义和实践价值。
七、具体流程：填写体育专业调查表→ 体育部据表做简单的安排→ 征集活动所需工具→ 筹备物资(一些常用的药物)→ 媒体(qq群;校内网;班级博客…)每周通讯介绍特别活动→ 活动进行→ 宣传部负责征集写稿，跟踪报导每次活动信息，并做好对内对外宣传工作→ 秘书部整理材料存档。
八、注意事项：
1.活动的进行可根据天气情况或某些重要的集体性事情取消，绝不耽误大学的主旋律。
2.活动期间的人财安全。毕竟是户外运动，难免会由磕磕碰碰，受伤也是不可避免的。一些贵重物品则要留心照管。
附录：
活动第一次进行介绍：
以男子篮球赛项目拉开两个班活动的序幕。
赛况：于一期某不规则篮球场;双方队员及观众;比赛分四节进行，双方角逐进球，气氛激昂;最终我班输两球，比赛友好结束;算是各有所获。
失误分析：之前练习较少，配合及体力显弱;大前锋受伤，没有替补;某人持球过多，防守薄弱，失误连串;球场因素等。
这一次的户外活动策划书，对大家的身体锻炼都是极有好处的，我们不能整天待在宿舍，我们应该出去活动，参加体育锻炼，加强自己的身体素质，要不这样下去是不行的，我们的身体真的会垮掉!
我们不仅仅要在脑力上做一个和合格的接班人，我们还要在体力上做国家的合格加班人，我们应该早日参加体育锻炼，希望大家踊跃参与，我们在这里欢迎你!
1. 背景分析
随着大学教育事业的不断发展，大学生的数量也在大幅增加。目前下沙大学城启用七年来，十四所高校学生总数也从最初的6万人上升到今天的13万。据官方预计，到2012年，下沙学生总数将达到十五万，教工人数达到5万。
然而，在数量剧增的同时，大学生自身的素质却在逐步退化。这种退化表现在：大学生失去了原本大学生应有的精神风貌，也模糊了自己人生的方向。 当年“风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的大学生精神风貌逐渐飘零消散。是什么让大学生丧失了这些宝贵的品质?首先，这与80后一代人的整体价值取向的改变有关系。物质生活条件的提高让学生失去了奋斗的动力;太多的享受方式给学生创造了逃避现实的条件。其次，大学生数目的剧增也是一个重要原因。学生看不到自己的特殊之处，找不到自己的方向，因而堕落、消极。
在此，我们创办大学生传媒网站，以展示大学生文化、展示大学生生活的方式，让大学生们自主地认识自己、认识生活，从而自发地寻求途径改变自己的人生。
2. 网站目标
网站宗旨：以大学生为中心，弘扬大学生文化、指引大学生人生
一：通过展现校园生活、推广校园文化，激发起现今大学生风华正茂的精神状态。主要针对大一、大二学生。
二：通过展现各式职场生活，平淡真实的求职人生，指引大学生认清自身职业发展的道路并为之努力奋斗。主要针对大三、大四学生。
3. 网站内容
内容：各组织介绍、活动介绍：包括学术类(学生会、社团)文艺类：各民间社团(如街舞队 、 乐队、夜游一族等)创业类：各创业团队(包括销售型、公司型、开店型等)
形式：1.每周评选十个topone，包括最佳活动、最受关注社团等
2.新活动预告，近期成果展
3.潮流文化推广中心：举办下沙校际活动、竞赛，主导潮流文化
4.新闻:本周聚焦人物:日常生活新闻;人物访谈等
5.照片：照片加定期主题照片展
6.文章：文章加定期刊物
4.网站推广
在网站经过测试之后，网站，进行一段时间的试运行之后，不断改进网站，进行网站的优化，确保网站本身结构、页面、内容的优化，通过对网站结构和布局等的调整，使得网站更适合浏览者和搜索引擎。接着进行网站的推广，使用的策略主要有：
(1)链接策略：结合搜索引擎策略，尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接，行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等，目的在于提供访问量的同时，提高连接广泛度。
(2)传统方法推广策略：在公司的各类媒介中增加网站连接，比如名片、信纸、宣传册等等，虽然不能直接提高网站在网络中的重要性，但非常有效的对潜在客户产生网站品牌影响。
(3)搜索引擎优化：即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。
5. 盈利方式
(1)用户收费：对在网站内做主页的社团收管理费，每月3~5元(注：网站试营期内免费)
(2)承包外场、赞助中介收入：①利用网站，整合公司信息(主要指要投资做宣传的公司)，社团信息(社团性质、活动、对赞助的需求性)②为双方分别制定宣传套餐和赞助套餐③确定一家长期合作的广告公司、图文公司
(3)潮流文化中心：商家当我们潮流文化推广中心举办的活动的赞助商，并用网站重点报道
(4)广告：商家在网站上做广告
根据研究显示，互联网营销对企业经营将产生下列的利益：
一、互联网营销让企业具有竞争力：
例如开发新的客户群、有效创造顾客需求、直接贴近客户群、提供最新的服务、增加时间上的竞争力、创造同业间的差异化等。
二、互联网营销有助节省与客户的沟通成本：
例如节省客户服务成本、邮资、DM印刷成本、电话、传真及广告费用等支出。
三、互联网营销有助增进企业生产力：
例如顾客可直接在互联网下单付款，让订购流程更简化更快速、互联网产品推介可缩短以往新产品上市所需的宣传时间。
四、 互联网营销有助企业再造：
例如更快速的获取及传递信息使企业应变更快、调整企业过去的作业流程以提升效率。
五、 互联网营销有助于拓展个人化的直接营销：
例如在线顾客数据库有助直效营销、一对一营销、更有助于扩张新的市场。
六、 互联网营销有助增进商业关系／提高服务：
例如直接获取顾客建议、增进与供货商及顾客间的联系、改善售后服务提高顾客满意度。
七、 互联网营销有助降低产品相关成本：
例如减少客户直接服务成本、团购降低采购成本、降低库存成本、降低人事支出等。
八、 互联网营销有助协调：
例如有助持续企业的竞争力、创造策略性优势、更专注于企业的目标。
如何应用互联网来争取比别人更多的顾客：
一、先由拍卖网开始
读者可由简单易上手的拍卖网站开始，不管是国内的YAHOO奇摩拍卖网站或是国外最大的EBAY拍卖网，只要登录成为会员后，藉由几个简单的流程，就能建立起自己的拍卖店铺，接下来将商品上架，即可开始掌握客源与建立药店品牌与知名度。而其费用也相当便宜，例如YAHOO奇摩拍卖一样商品只需支付3元刊登费，成交后再支付3%的服务费即可。因此笔者并不建议读者一开始就自己架设网站，因为架设网站的软硬件成本与后续维护费用是相当可观的。等拍卖网站经营的不错后再来考虑自行架设网站，因为此时你必须拥有专属的网站，来朔造独特化、差异化与客制化的服务。
二、决定金流处理方式
可应用拍卖网的内建付款机制、ATM转帐、代收货款、在线刷卡、划拨账号或面交等来做收款的模式。另外也要针对退货或换货的规则与流程给予详尽的说明，以免造成彼此的纠纷。
三、决定物流处理方式
所谓物流即是如何将商品交付到顾客的手中，常见方式为邮局包裹、宅急便、货运、空运、自送、自取等。特别要注意的是寄送商品的包装务必要包覆周全，送达时间务必越快越好，在高度竞争环境下某些宅急便甚至可当天送达。
四、开始做宣传活动
1.以电子邮件通知老顾客。
2.规划各种促销方案，大量的活动、制造话题、减价活动、买一送一、新品推出大特价……各种营销方案都可以在互联网店面大量的使用。
3.将购物网址印制于药店的购物袋、名片、DM、赠品或纪念品上。
4.广告强打：在预算许可下可以考虑各种广告，不论是报章杂志、电视媒体、入口网站搜寻引擎以及最近正流行的关键词广告，都可大大增加曝光的机率。
五、让网站更加的丰富：
网站就是互联网上的店铺，如果只有简单的商品介绍是无法吸引更多人点阅的，应该设法让网站更加多元化，拥有更多信息以吸引网友固定点阅。可在网站上设立交互式健康咨询、保健常识、正确用药常识、医药新知、各大医院专科医师介绍等来提供服务。
六、结合实体：
互联网营销虽然风行，但是实体店面依旧是不可或缺的通路，药店本身就有实体店面，切记要将互联网店面与实体店面结合。因为消费者较信任有实体店面的互联网商店。
常见互联网营销策略:
一、.建构博客：
过去的营销讯息只能透过大众媒体传递给社会大众，但现在可应用博客来发表每个人的言论，藉由互联网快速传递的特性，广泛的转寄、连结以吸引更多人潮上博客观看，甚而造成自发性的讨论与群聚。例如现在正流行的保健食品寒天、纳豆、Q10等，很多都是藉由博客社群间的热烈分享使用经验而造成流行的。因此若能善用博客的置入性营销将可达到以下的效益：
1.聚集人群，强化买气。
2兴趣与需求相同的人聚集于同一社群中，目标客群明确。
3.发现顾客新需求或新建议。
4.社群成员的个人信息收集，如︰交易信息，个人喜好等。
5.社群成员信息交流，易达到加乘效果。
6.实时营销与服务。
二、相关产业合作：
如果本身产品数量有限或商品营销力较薄弱，可采用合作方式推销，不仅可降低成本，从顾客角度还可以有更多的商品选择，可更容易拓展客源。其它方式包刮：与本站优势互补的网站相互交换连结、发表免费文章获取链接、免费为其它网站提供有价值文章并在文章中附带网址或超级链接，在文章被广泛引用或订阅地同时，您的网站也同时获得大量曝光的机会。
三、互联网信件：
电子广告信件流动速度快，可在短时间内传送给许多人，然而传送的人不一定是目标客户，且大多被归为垃圾邮件而被丢弃，此外，寄营销信件已被法律认定为是非法行为，美国正考虑立法对发信的广告主处以刑责与罚金，台湾不久也将跟随。滥发互联网信件不仅无法达到互联网营销预期的效果，更会对公司造成形象伤害。当然若是顾客于网站上注册时表示愿意接收广告信件，则是一项很好的营销策略。
四、电子报：
夹带着相关保健讯息的电子报最受读者欢迎，电子报是经由使用者订阅后，以信件或网页的方式呈现，让使用者能定期收到相关产品及服务讯息。由于电子报费用相对低廉，因此广为业界所采用。电子报推广要件如下：1.需有技术后台支持，如专人定时制作与发行、订户数据管理、电子报发送和电子报效果分析等。2.电子报内容设计直接决定能否引起订户的兴趣，进而购买或达到其它营销目的。
五、搜寻引擎最佳化：
搜寻引擎最佳化(search engine optimization，SEO)就是使用者在入口网站搜寻列输入关键词，经搜寻引擎判读后，让您的网页在能够容易被找到，让使用者可以更容易浏览你的网站，进而为你带来更大的商机。搜寻引擎最佳化在网页如雨后春笋不断冒出的年代，将是一个不可忽视的新趋势。
六、互联网广告策略
互联网广告的目的在于引起顾客关注和点击，互联网广告无非是要达到：品牌推广、网站推广、销售促进、顾客关系、信息的综效。同时互联网广告应配合不同发展期给予不同的诉求与应用。
七、扩散式推广策略
扩散式推广亦称为病毒式推广，它实质上是提供一种免费的服务，这种服务必须是有价值的，才会在用户间自动传播，企业在该服务中添加自己网站的链接和介绍后，其宣传推广的效果就如同病毒般扩散传播。
八、会员推广奖励策略
应用网站会员资源来宣传推广网站并给予会员适当的奖励。如：发动会员为网站推荐新会员入会、发表评论、撰写文章等等。常见奖励方式为给予点数换赠品、折扣卷、VIP会员等级、个人荣誉榜与网站的头衔。
是的，“红孩子”正在试图成为“空中版的沃尔玛”，它希望客户可以足不出户在它的网站社区上亲身体验到沃尔玛的“薄利多销”、“注重用户感受”等服务理念和包罗万象的商品。显然，它的策略得到了市场的认可。成立于2004年6月的“红孩子”，仅用三年时间就跃居北京婴幼儿用品零售市场第一品牌，吸引了两笔风险投资，并且计划在2008年上市。
“红孩子”何以在短短三年时间里从一个刚刚进入市场的“新生儿”迅速成长为该市场的第一品牌？让我们来看看它的武林秘籍吧！
灵机一动下的创业
“红孩子”的最初构想来自于创始人李阳的灵机一动。那时他初为人父，女儿的奶粉、尿裤要到超市买，奶瓶要到宝宝店买，婴儿内衣要到商场去买，忙碌的工作使他分身乏术，后来他让快递公司去取货，虽然不用亲自跑腿了但平白无故增加了双倍快递费，于是习惯到卓越和当当购物的他突然想到：如果有一个类似的婴幼儿用品网上商城，那可以省多少事！
于是李阳开始做市场调查，并利用2004年的春节写出了四五十页的商业计划书，拿给合伙人看，另外几位合伙人也都刚刚当了父亲，有共同的感受。经过与合伙人商量，公司的方向大致确定：目录直销+电子商务+传统物流。于是红孩子信息技术有限公司就在2004年6月于北京注册成立并且开始营业了。
在2004年的北京，婴幼产品的主要销售渠道是大型超市、百货商场专柜和小型专卖店。对于消费者而言，这些渠道存在着这样或那样的弊端，不是商品不全、质量没有保障就是价格昂贵。与此同时，这个市场规模很大，单就北京而言，每年的新生人口为8到9万人，市场规模可达20亿元。
不过，当时北京市场已经有几个比较成功的公司了，比如“三苑惠力”、“乐友”和“丽家宝贝”。“三苑惠力”成立于1995年，是属于较早进入婴幼儿用品市场的那批公司之一，它已获得世界近十种知名品牌的销售权，当仁不让地成为北京该行业中的“大哥大”，其主要销售方式是专卖店。“乐友”于1999年创办，它首创了综合性网站+专卖店+直购目录三位一体的互动式服务网络，而以专卖店为主要销售形式。“丽家宝贝”成立时间虽然不长，但已经与各大厂商建立了良好的合作关系而且在业内也已形成自己的人脉网，成为北京市场上推广新品的主力之一，公司的主要销售形式是目录直销和开设直销店及加盟店。
目录直销+电子商务+优质服务
“红孩子”的四位合伙人在公司成立前都没有母婴商品经营的经验，所以必然要先从该市场的其他竞争者中吸取养分，并且创造性地运用到“红孩子”中。和其他主要竞争对手一样，“红孩子”也采用目录直销来面向目标消费群，不同的是它不设立门店，完全靠目录直销和网站推广。可以说正是因为有超强的学习能力和创新能力，制定了正确的策略，才让红孩子抢占了商机，得以迅速发展。
Ⅰ.目录直销
目录销售的确并不新鲜，从普通超市到家电大卖场都经常分发这样的小册子。但从效果来说，婴幼用品目录的销售效果就比较明显。因为婴幼儿用品的目标消费群体比较集中，其经常出现的地点非常明确，而且相对来说准妈妈们和孩子刚出生的妈妈们在医院或者在家翻阅商品目录然后直接用电话或者上网订购所需要的商品是非常方便的，这样她们就不需要亲自去大型购物商场以及一些专卖店选购商品并且还要把商品拿回家。李阳对这目录销售的这一优势深信不疑，当然对于企业来说目录直销还具有很多成本上的优势，他说：“目录直销的最大好处就是只需承担物流费用。同时，我们认为适合电子商务的产品都适合目录，而目录更符合中国人的阅读习惯。”所以，“红孩子”选择目录直销是降低交易费用的绝佳策略，也是支撑“红孩子”在进入市场时进行价格战的重要因素。
“红孩子”一般在妇幼医院等地方设立广告牌，派发购买产品的代金券和目录册，目前这种全彩色的高档杂志每期的印刷量达15万册，免费发送到医院、社区和消费者手中，直接向消费者提供了种类丰富、质优价廉的商品，极大的解决了孕妇和新生儿家庭不方便外出购物的问题，使选购心仪的商品变得非常简单、轻松。
Ⅱ.电子商务
母婴用品体积较小、消耗量却很大，实用性强、种类又繁多，而且这些产品本身就具有很强的关联性，因此这样的一站式购买就很适合目录和网络的营销方式。况且年轻妈妈们又是在互联网影响下的新一代网民，门到门的目录销售和网上购物容易为她们所接受。电子商务使购物变得更加方便、安全、快捷、便宜而且商品齐全。所以“红孩子”在公司设立之初就选择把电子商务和目录直销相结合，“红孩子”的网站开始就是一个网上购物商场，目标客户群在网站上挑选琳琅满目的各种商品，然后下单订购，公司送货上门。
作为市场后进入者，面对着行业内已有的几家业绩较好的竞争对手“红孩子”是没有任何优势的，在这种情况下只有以价格优势在市场站稳脚跟然后再通过留住的客户以及不断发展的业务来获取利润。而“目录直销+电子商务”模式让“红孩子”没有门店租金等固定开支压力，可以放心地一开始就把利润压到一个极低的限度，这让以门店销售为主的竞争对手难以跟随。而低价对客户的吸引力显而易见，“红孩子”不到两年时间就成为行业销售冠军。
Ⅲ.优质服务
“红孩子”从一开始就已经意识到物流和服务是电子商务和目录直销行业的根本所在。所以它在这方面付出了很多的努力，也作出了很大的成绩。
在配送和运费方面，首先“红孩子”打破了在北京该行业网上和目录直销“四环以内48小时送达”的惯例，它对此进行了“全面提速工程”：北京五环以内的用户实现50元购物免费次日到达的服务，在配送速度方面明显高于其它商务网站，这给消费者的使用带来了极大的便利。而且它还要求所有配送员在见到客户时鞠躬90度问好，如果客户指出配送员没有鞠躬，就可以拒付货款。
在客户服务方面，“红孩子”的理念是：“客户就是父母”！为此，公司在2006年9月建成了省略服务中心，这是目前全国最大的专业母婴产品电子商务呼叫中心，用于客户订购产品，同时也可以回答疑问；它还让客户直接介入公司的管理；它在业内率先实现了无障碍退换货；而且每个定单都有一张联系卡，客户可以给送货员和呼叫中心做评价，这样客户就能参与对公司的监督工作。这样的客户服务显然提高了公司的信誉和美誉度。
“红孩子”的这些差异化服务无非是想表明公司对客户体验的重视程度之高。它的优质服务可以说是深得人心，抓住了消费者希望得到尊重的心理，也传达了公司的一些服务理念，提高了顾客的对“红孩子”的品牌忠诚度。
以网络社区粘住客户
“红孩子”的成功不仅仅是学习其他竞争对手妙方的结果，更是公司高层勇于创新的结果。与其他购物网站不同的是，“红孩子”正逐渐把公司的网站建设成为一个大型的网络社区，在社区里不仅仅有“无缝覆盖”的母婴用品，而且还囊括了数量繁多的其他商品，同时还能够给客户以一个融入了交流和体验的平台。这样在用交流和其他一些情感体验来粘住老客户的同时，能进一步发掘这些客户的其他消费欲望，而且还能通过口耳相传以及网络搜索链接不断地争取到新的客户，从而提高了客户的持续下单率和新客户的进入率。
首先，“红孩子”网络社区中的产品线被不断地拉长，以便不断刺激和满足客户包罗万象的购物需求。比如公司已经开始销售护肤品、小家电、保健品和小礼品等等。顾客在社区中进行购物的选择越来越多，也越来越方便了。这对粘住老客户起到了关键性的作用。
其次，“红孩子”网络社区增加了很多客户交流的平台，增强了用户的社区体验，这也是“红孩子”的醒目标签。惯于在网上写博客、发帖、聊天的消费者们越来越注重在购物的同时能够享受到社区中互相交流和进行用户体验。所以“红孩子”很快在网上开通商品评论专区、育儿论坛等，以提供一个消费者自由发言和解答疑问的交流平台。目前，育儿论坛仅北京一地的日发帖量就已上万。“红孩子”网络社区还推出了许多奖励发帖的措施，比如发帖积分换购礼物，评选魅力宝宝等，“红孩子”每一期的封面宝宝照片都来自于社区贴图。而且即便有用户发表了批评“红孩子”的帖子也不会被删除，这样就让用户获得畅所欲言的感觉。其实给用户充分的自由和空间才能赢得客户的信任，并实现对用户的尊重。目前红孩子社区上平均每件商品就有20多条评论，而最热门的商品多达几百条。
最后，当其他论坛只能以广告收入作为其盈利方式时，“红孩子”的这种粘性已经直接获得了可观的产出，即它促进了“红孩子”电子商务和目录直销的迅速发展。比如，在“红孩子”的社区中，已经形成了许多自发组织的意见群体，这些群体对商品的评价直接决定着用户的选择，在很大程度上推动了持续销售。
我们知道目录销售是非常好的获取高质量用户的手段，而网络社区则是在已经获得了这些用户之后，粘住客户以促进他们的持续购买，这样最终给公司最大的价值。“红孩子”的网络社区已经或者说正在做到这一点。现在“红孩子”的网站已经跃升为alexa排名第一的中文母婴类网站，其有效注册用户近十万人。这样具有粘性的社区让“红孩子”的订单中有90%属于老客户，足见成效是多么的显著。
网站的巨大流量，一个产品后面的几百条评论，也吸引着越来越多的厂商开始投放广告。这是网站价值的又一体现。
打造“空中版的沃尔玛”
当然，公司很快发现由于母婴用品的特殊性，这些用品只有在刚开始有孩子的时候家庭才需要，所以公司辛苦培养和留住的老顾客会在几年内流失，这样就给公司造成了很高的顾客培育成本，为此，“红孩子”开始对B2C模式进行改进，我们可以称其为“B2F”（F就是Family）。
无怪乎，公司首席执行官徐沛欣在谈到了公司的模式转变时说：“我们现在已不仅仅是局限于母婴市场，而是在打造一条家庭购物的高速公路，我们正在由B2C转变为B2F（family）……我们正在根据家庭成员的年龄拉长产品线，比如为孩子的妈妈提供化妆品，为孩子的爷爷奶奶提供保健品。‘红孩子’现在已经深入到很多家庭中了。”通过客户调查表明，现在客户对“红孩子”的化妆品和健康用品的忠诚度达到了80%以上。这充分显示了公司的美好前景。“红孩子”销售目录已扩展到化妆品、保健品、家居用品、礼品领域，这类产品共同的特点是体积小、单品货值高、重复使用率高，配送成本低。
而近期，“红孩子”还将产品线延伸到婴幼儿教育领域，并与新加坡创新国际婴童教育软件WaWaYaYa合作，成为其独家商。婴幼儿教育也是一个很具有商业价值的市场，新生儿的父母们用于孩子教育的支出占到孩子支出的一半左右。
而且公司与贝塔斯曼的合作已经开始，双方共享客户资源，并由“红孩子”承担仓储、客服和配送业务，销售额分成。购买书籍和音像制品在经济发达地区是比较普遍的精神需求，所以在“红孩子”购物社区中书籍和音像制品的加入将会带来客户更广泛的消费体验，从生活用品到精神食粮，无所不包。
李阳还透露，公司目前正在与几大银行谈一个类似的合作，预期前景良好。这意味着“红孩子”将给家庭提供越来越多的商品和服务。
当然，“红孩子”在家庭采购高速公路上实现了产品线的多样化，这反过来又恰恰降低了这条公路的运行成本。因为在一条产品线上流量是波动的，波谷时人手富裕而到了波峰时则人手不够，现在发展多条产品线就能把峰值错开，并且用多条产品线把流量拉平，这样就摊低了物流成本。现在红孩子已经在全国各地成立了7家分公司，并且还在继续扩大版图。
古董交易牵涉到巨额资金,大批仿家闻香而来。对大收藏家来说,拍卖会是他们的第一道防线。但就连规模庞大的鉴定专家阵容,也挡不住花招百出的仿家。世上最有经验的收藏家,都上过他们的当。
专家也会看走眼
毛晓泸是个出道20多年的古董鉴定师,他曾以仿冒为生,他的仿古花瓶甚至进了博物馆。1987年,毛晓泸在河北邯郸一家工厂看到一个次级品花瓶,他很喜欢花瓶的形状,加工做旧后,把裂的地方补好,把边缘的釉磨掉一些,再用酸液去掉釉面的贼光。最后,他把花瓶拿到故宫。“我说这个花瓶是我做的旧,不是真品,他们不信,还以为我想要拿去卖高价。一定要我只能捐赠给故宫。那个花瓶现在还摆在那儿,他们发了一张奖状给我。”毛晓泸边说边展开奖状。故宫博物院瓷器部的杨静荣还记得这事:“毛晓泸带了一个凸线花口瓶来到古器物部,博物馆专家一致认定这个花瓶是一等一的古董。”杨静荣说,上世纪80年代初,没人相信会有人作假。
赝品越做越“真”,专家看走眼并不稀奇。毛晓泸讲了一个陶俑的故事:十几年前,北京潘家园旧货市场出现了很多陶俑,中国历史博物馆馆长认为这些陶俑十分古老,大量收购回去给馆里的专家鉴定。专家异口同声地表示,陶俑是无价古物。于是,国内各大博物馆都开始抢购这些陶俑。但不久他们发现,市场上的陶俑怎么也买不完。馆长很快听到令人不安的传言:这批陶俑是假货。他亲自去了河南孟津,在那里的所见所闻令他震惊:一家由高晓飞经营的小工厂,生产的陶俑几可乱真。高晓飞以前是农民,凭着自学来的绝技制陶:“北京的博物馆馆长不相信我,要我当着他们的面做旧,我完成后,他们都哑口无言。”
不只是瓷器,古画作假也很普遍。中国古画在故宫馆藏中扮演了重要角色。“但其中不乏赝品。”杨丹霞说,“古画的作假,基本上有几样:一种是‘临’,就是把古画家的作品拿来对照临摹;还有一种是‘仿’,那就是用古画家的风格,自己画一幅风格接近的画,再签上名家的名字。”
作假高手张大千
张大千也是个多产的仿古高手。据说他画了3万多幅画,其中许多是仿古假画。纽约大都会博物馆有一幅国画《溪岸图》,馆方认定是10世纪的大师级作品,但也有人说它是张大千假画中登峰造极的作品,引起轩然大波。
杨丹霞说:“张大千仿古人的东西非常有名。国内外的大博物馆都收藏了张大千作假的作品。故宫也收藏了几幅。”张大千这样的奇才很少,有人说“五百年来一大千”,许多画派名家的作品他都能仿,并以假乱真。当年,他仿石涛的假画,不仅让画家兼收藏家陈半丁和国学大师罗振玉都上了当,还用“假石涛”换了鉴赏专家黄宾虹的真石涛画。
收藏家何盖瑞为了搜罗古代字画,跑遍了全球大小拍卖会。目前在上海定居的他,在台湾开了一家画廊。他在温哥华的寓所,摆满了令人惊艳的古董。何盖瑞初中同学家和张大千家关系很好。张大千死后,家人想把他的画卖掉。那个同学就从张家拿了一堆古画过来。他们把画分成两堆。何盖瑞抽到大的那堆,当时感到太幸运了。1996年,何盖瑞在美国看了张大千画展,据说是从故宫来的画,但都是张大千仿的。他这才得知自己从张家买的也全是假画。他大受打击,“我的古董原来全都是现代的假画”。但何盖瑞也不是全盘皆输。张大千的绘画技巧出神入化,他自己落款签名的作品,也成了大众争相收藏的珍品。如今张大千的作品,往往在拍卖会中以高价卖出。
“张大千的作假骗了这么多人,连顶尖的鉴定家都会上当。一方面是因为他的笔墨功力确实非常好,另一方面,因为他自己确实收藏了很多重要的中国艺术品。” 杨丹霞说。抗战胜利后,张大千曾一度借居在北京颐和园内。他想买栋清王府宅子,但他听说,末代皇帝溥仪收藏的文物要出售,就把买宅子的钱买文物了。仅一件《韩熙载夜宴图》就花了他500两黄金。后来他又将《韩熙载夜宴图》卖给了故宫。今年6月匡时春拍,以8400万元创全球中国绘画拍卖新纪录的山人传世名作《仿倪云林山水》,也是张大千的藏品,王方宇、王己千先后收藏,最后在匡时拍卖拍出。
张大千这种临摹古代大师的作品,是仿古画的方法之一。仿古画据说有很多技巧,不过这种巧技需要精准稳定的手法。传统国画是用宣纸作画,多层次是宣纸的特性之一,作画的墨彩会渗透至每一层。作假的诀窍是,小心翼翼地把宣纸剥开,让古画一分为二。另一种方法是,把长长的横轴切成数份分别裱褙,把原来的真迹,化整为零出售。
仿家还会四处搜集无名画家的作品,移花接木,接上名家落款,无名画作的身价登时暴涨。画家除了在作品上落款外,还会用印。印章材质多为玉或皂石,印章蘸上红色印泥,盖于画作之上。印章是画家名字或画主名字。若是皇帝的玉玺,身价自然不可同日而语。“张大千收集了不少名家印章,用来抬高他假造画作的身价。”
鉴定的永远比造假的落后
杨静荣说:“我们也该向仿家学习,因为他们是身怀绝技的专家,他们的技术和知识,远远超越我们这些鉴定人员。” 陶瓷协会的郭立鹤也认为,鉴定方法永远落后于造假方法。
高晓飞自信他的陶俑和千年古董毫无二致,还建了网站推广自己的仿古陶俑。他有独门诀窍,短短几小时,就能让陶俑看来饱受岁月侵蚀。他先遵循古法,用磨碎矿石为陶俑上色。然后浸泡到独门配方调制的液体中,刷掉部分颜料,制造年老斑驳的效果。陶俑风干后,泡在独门秘方的泥水里,重复数次,陶俑就摇身变为国家宝藏。“快的话,两小时就能做出七成像的陶俑,若时间充裕的话,仿古程度更能高达九成甚至100%。”高晓飞说。
仿家的技巧与时俱进,科学家不时受命研发辨伪技术。考古学家用镭射光判定陶器年代,叫热释法年代测定。专家由陶器上钻取小块样本,置于镭射光产生的高热下。样本的能量以淡蓝光的形态释出。科学家再测量蓝光的强度。强度越高,表示文物的年代越久远。苏富比拍卖公司香港部的朱利安・汤普森说:“用这种方法判定陶器的年代,似乎相当可靠。”
但“道高一尺魔高一丈”。古董商兼仿家李兴生,是第一个用X光骗过热释法年代测定的人。10年前,他的合伙人放在随身行李的普通文物,在机场过了X光。到了香港,文物竟被判定为古董。李兴生拿陶器到医院,让他们再用机场安检的强度照,并照久一点,“结果一下子多了4000年。”朱利安・汤普森说:“重点是要拿捏正确的照射剂量。若剂量过大,年代就会太久远。反之则显得太新。”
苏富比陶瓷部的尼古拉斯・乔认为:“现代瓷器表面太光、硬度太高,不像18世纪瓷器那样温润柔和。”盛产高岭土的瓷都景德镇,仿古瓷器品质一流。孙信诚一年只制作几件高品质的瓷器,每一件他都引以为豪。孙信诚说:“这种工艺的保留不是作假,但很多竞争对手,把新作品当古董卖。”他觉得最成功的作品,就是跟真古董接近,甚至能拿去拍卖的。他据国外客户传来的图片,小心挑选所有成分,确保与古物分毫不差,连窑烧的条件都采用古时的柴窑。
朱利安说:“在瓷器这一行,景德镇等仿家大费周章改良仿品,仿品品质越来越好,我们的工作就是超前他们一步。”亨利说苏富比能提供为期5年的真品保证。真品保证有时令人狐疑,但像梅瓶这样在拍卖会上挂头牌的古物,则从来没人质疑过其真伪。梅瓶过去50年的拍卖交易记录,保留得十分完整。梅瓶在拍卖会上,以3700万港元成交。再加上买家权利金,总共折合美元470万。这是它20年前拍卖成交价的20倍,也创下单一清瓷成交价格的纪录。
