时间:2023-05-30 09:14:18
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇先进材料,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
大家好。我是来自地邮局储蓄组的。在邮政储蓄岗位上工作也已经将近五年。现任职储蓄组副班长的职务。
由于性格使然,总是追求高效率。突出一个“快”字。在平时的工作中,非常注重培养自己对于微机的操作速度。并总结业务处理中的经验,做到以最快的速度完成每笔业务。在今年的储蓄练功比赛中,获得了实操成绩第一名的成绩。我不光自己注重提高速度,同时将经验与同事交流,提高整体业务处理速度。这样做的最大好处就是为我们带来了更多的用户。很多用户拿了号后发现还有100人在前面排队都不会走,就是因为他们知道,他前面的100个人,最多只需30分钟就可以排到,但是在其它金融机构却需要2个小时以上。高效率带来更多的用户,同时也使我局得到更多的效益。
作为邮政储蓄的职工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中,等待款车的到来,等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自心底的“谢谢你”,是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可!
服务的生命在于创新,服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念。我的服务理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政。我认为这八个字不止适用于邮政的基本业务上,同时在储蓄业务上也同样适用,并可以加以强化,成为邮政储蓄在银行业市场上竞争中的一种有利手段。也可成为了我局邮储服务的一种特色。对于快速发展的邮政储蓄来说,新的业务层出不穷。对于我来说,不光要快速掌握新业务,同时也要教会全组职工新的业务处理手续。但要迅速达到迅速准确这个条件,就需要我花更多的精力熟悉新业务,不光要掌握理论上的知识,还要熟练上机操作。因此所有新增的业务都先被我自己试了一遍。然后根据自己在操作中遇到的疑问,及时向上级部门反映,再与将实际工作时遇到的问题结合进行总结,在班组会上进行统一培训。
创新服务,在我的服务理念中就是不按常理出牌。充分发挥年轻人的跳跃式思维,随时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台,面对不同客户,我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户,我就是您的好孙儿,对他们服务,我就要做到像对自己的爷爷奶奶服务一样,无视什么“不能为用户填写单式”的规定,除去最重要的金额和签名外,其余都帮他们填写!发自内心的恭敬,会得到老年人的理解,我这样的服务也得到了很多老年用户的认可。很多老年用户已形成规律,来了就直接找我办理业务,即使叫号叫到其他的台位,也是拿着号在我的台位后面等。因为他们喜欢听我为他们解释问题,我推荐的业务或为他们提出的理财建议一般都会被采纳。让他们在邮政储蓄办理业务感觉到放心,我的服务目的就达到了。对于外地来京打工人员,我就是他们存款、汇款业务的“老师”。耐心指点他们填写业务单式,为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便,怎样使用邮政绿卡,如何防范资金风险,在我为他们服务的同时,都要不时的提示他们。根据用户来判断服务的方式,这是我所采用的不同于以往的“您好”“欢迎在来”的机械式服务的新方法。条条框框框住的应该是业务规定,而不是我们自己的服务方法和技巧,我时常鼓励我们的柜员用自己的方式服务用户,“看人下菜碟”在我这里是褒义的。自己就是用户的镜子。你微笑就会换来用户的微笑,你面沉似水用户也不会为了你陪笑。你把用户放在心中的什么位置,同时也是体现在实际的服务中。
对处理单位工资用户的服务中,因为往年总是工资单位送来文件,我们再一笔一笔手输做盘,时常会有金额差错造成不能及时发放,给工资单位及我们自己造成了很大负担。今年开始,我们一改往常的方法,让工资单位送来工资清单的同时,顺便用u盘复制一份清单的原文件。我再凭借ecel、word、cced、记事本四个基本软件,将各种格式的文件直接转为传盘文件格式,大大提升了工资的准确性。仅去年一年新增工资额200余万元。
我想要说,服务永远存在我们的心中!是我们为之努力奋斗不止的目标!以三尺柜台为舞台,用自己优秀的服务为企业带来更多的效益,让更多的用户熟悉邮储,认可邮储,以企业的经营发展为已任,充分发挥自身能力,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
一、认真搞好妇代会的组织建设,加强女教职工的理论学习和业务学习,加强职业道德建设和“四自”、“四有”教育,培养“四自”、“四有”新女性。通过组织女教职工学习党的xx大文件和各级领导部门下发的妇女工作文件,学习维护妇女权益的各项法规,提高女教职工的思想素质和理论水平,并通过组织女教职工参加《中华人民共和国婚姻法》,《妇女权益保障法》知识有奖测试,《女职工劳动保~规》有奖知识竞赛等活动,增强了女教职工的法律意识,使她们能知法、懂法、守法,并学会运用法律武器维护自己的合法权益。
二、心系福田,为我校高考成绩连续两年翻翻作出了杰出的贡献。
我校是深圳特区内中最大的一所独立高中,每年的高考任务都非常重,教师压力也较大,记得XX年高三,担任年级组长的是王宜茹教师,她每天除了要教好两个班的语文课外,还需管理高三年级的其他工作,作为一名女性,她组织全体教师精心设计高三的每一个环节,细心、耐心地去处理每一件事情,充分地调动起全体高三师生的积极性,正在大家都满怀信心准备最后的拼博时,她却累得病倒了,不得不住进了医院,当我们去看望她时,她的第一句话总是在问学生怎么样,老师怎么样,她的病床上永远是打开的高三语文复习资料,当我们要她休息一下时,她总是摇摇头,“心里的事太多,睡不着呀!”她把病房变成了临时办公室。XX年高考,我校成绩不俗,在生源不如上一届的前提下,上线率几乎翻一翻,各学科的平均分排位均向前跨了一大步,取得了大面积的丰收。
去年高三,担任语文教学的是清一色的女性,市二模后,学校进行总结,高三语文备课组长闫秀丽老师泣不成声“这次模拟考试我们考得不好,对不起各位领导和各位老师,更对不起相信我们并把孩子放心地交给我们的家长,可是我们真的是尽了力呀!我们还要加倍努力,争取高考取得较好的成绩。”这泪水是压力,更是一种责任和使命,它饱含着对学生的期望,蓄含着对学校的高度负责,体现着教师对党的教育事业的无限忠实。几个月后,我校高考成绩优异,被评为深圳市高考教育教学先进学校,
尤其是语文成绩比较突出,闫秀丽老师还被评为深圳市高考教育教学能手,她们笑了,笑得是那么甜。
三、勇于探索,在教学及育人方面均取得丰硕的成果。
我校女教师爱岗敬业,在教育、教学工作中积极探索,不甘示弱,勇于拼搏,积极参与学校的教育教学改革,承担教研课题和项目,参加各级各类教学、论文比赛,并屡次获得优异成绩,公开数十篇,起到了骨干的作用。
此外,我们还通过开展“导师制”活动,使一批双一批的青年女教师成长起来。在本次区教育系统举行的福田区优质课的评比中其中有3名女老师获第一名,2名女教师获第二名。
我们还通过开展以演讲、朗诵、拼音、书写为内容的教学基本功大赛活动,充分调动女教职工的工作积极性,提高女教职工的教学能力和业务水平。近年来,被评为省优秀班主任1人,市优秀班主任2人,市先进教育工作者1人,优秀教师2人,区优秀园丁3人,区先进教育工作者20人。不少教学骨干,一批妇女人才脱颖而出,有1人担任校党总支委员,有2人担任学校的中层领导干部,有2人担任年级组长、3人担任教研组长。
广东省优秀班主任彭克老师,工作认真负责,任劳任怨,在抓好班级管理和班风建设的工作中积极探索、总结出一套行之有效的方法,形成自己的特色,她所带的班级年年被评为文明班,所任教的数学在连续两年取得优异成绩。
在学校开展的多媒体电化教学活动中,女教师积极地参加培训,认真地制作课件,特别是廖春风老师,她主持的课题“充分利用多媒体优势,促进英语课堂教学”成为市重点课题,并经过三年呕心沥血的研究,已成功结题,其研究成果得到市、区两级教育行政部门的肯定的推广。
徐惠婕,我校一名年青的学生心理咨询、心理辅导教师,她所制作的课件《我的情绪》及录像课在全国中小学心理教育工作会议评比中获一等奖,受到上级领导及同行的充分肯定和好评。她撰写的有关学校心理教育论文《我们如何进行中小学心理教育》在《中国电化教育》刊物上发表。她本人也历年被评为区教育先进工作者。
四、献身教育,默默耕耘,为教育和培养下一代倾尽全力,无悔自己人生的选择。
我校区优秀园盯原办公室主任、妇女主任郑秀兰老师,虽到退休年龄,并已办理了退休手续,但为了学校评估工作,她超期服役,不辞劳苦,身体越来越差,家人都劝她云医院看看,她说:“我真不敢去医院检查,我怕这时候再查出什么病来,把评估给耽误了。”她至始至终没有影响到工作,坚持如一,为使我校顺利通过省一级学校评估而做了大量的工作,给青年教师作出了很好的榜样。
在今年的教师节联欢会上,一位女老师即将退休,她深情地道出了自己的心声:“我是福田中学的一位老教师了,对学生、对老师都有着很深厚的感情,我十分留念这个充满着象‘家’一样温暖的大集体,但是,我马上要退休了,每当我下班走出校门的时候,我都会有一种很难受的感觉,我舍不得我的学生,也舍不得你们大家。”说到这里,她的眼睛里闪烁着晶莹的泪光。她用微微颤抖的手拿着似乎相当沉重的话筒,极力克制着自己的情绪,“若有来生,我还选择作一名教师,我还选择福田中学。”
XX年12月12日,一位学生家长满含热泪来到了福田中学,双手捧着一封传真的信件和1000元钱,声泪俱下:“我的孩子现正在北京林业
大学读书,他昨晚特打电话给我,要我今天一定将这1000元钱和这封信转交给张老师的家人……”她的话令我们在场的每一位教师都流下了眼泪。张老师,多么好的一位老师,她是那么地热爱她的学生,她是那么地热爱她的事业,但无情的病魔却夺去了她年仅38岁的生命。
青年老师张春华,在我校99年高三政治极度缺人的情况下,勇挑重担,一人身兼数职,每周上20多节课,当时她已感到身体不适,痛流脓水,由于备考紧迫而无暇顾及,只是晚上用“创可贴”贴上,白天仍一如既往地面带微笑站在讲台上为学生传道、授业、解惑,课后耐心、细心地为学生辅导。高考结束后才去医院检查,结果为乳腺癌晚期,已扩散到淋巴,当医生知道她的这一情况时,责备中含着深深的惋惜。时间就是生命,必须立即手术并接受化疗,就是在北京住院期间,在病床上的张老师仍让家人购买了大量的教学参考书,每日孜孜不倦地备课,梦想着有朝一日再次登上讲台。两年后,她回到学校,由于身体原因,未能登上讲台,她默默地倾尽全力辅导着一个刚参加工作的大学毕业生。几个月后,她不得不又住进了医院,在病痛的折磨中,张老师留下了遗言:“将我在北京购买的的所有政治参考书捐给学校”。XX年12月9日,张老师不幸英年早逝,而她所辅导的这名年轻老师已成长起来,在XX年福田区优质课的评比中获一等奖。
在学生的信中,这样写道:“老师,还记得三年前吗?一阵风将我们送到了您的面前。那时的您不苟言笑,同学们还有些怕您。可是,渐渐地我们了解了您、体会到了您的那片苦心。忘不了天还没亮您就赶到教室,敦促我们‘一日之计在于晨’;忘不了天凉时细心的您提醒我们加衣,忘不了夜深人静时您仍忙着为我们批改作业的身影;忘不了您拖着病体为我们上课的情景;忘不了在您躺在病榻上询问我们的高考情况,依然牵挂着我们……,老师,您不是答应病好后要和我们分享成功的喜悦吗?为什么在我们已即将大学毕业时,风儿却无情地将您带走?我们还有多少心里话尚未来得及和您说呀!老师,真的好想您!”
公婆说:“有好儿不如有个好媳妇”
年,带着女孩的纯真走进了这个家庭,20多年来,她默默地为这个家任劳任怨地奉献着。
丈夫是家中的长子,因此在赡养老人问题上,对丈夫最常说的一句话就是“小事不计较,大事做表率”。只要老人有困难,她总是第一个出现。
为了让公婆安度晚年,,她为公婆在市内买下楼房。为了给公婆一个舒适的环境,她每周到公婆家里打扫房子,把家里收拾得干净整洁;为了让公婆增加营养,她就隔三差五变换着花样给老人做菜;为了排除公婆寂寞的心情,她经常利用周未陪老人外出散心;每年春秋和过年过节,给两位老人里里外外换个新,老人嘴上说不要乱花钱,但心里乐开了花,总是乐呵呵的,在老战友面前也扬眉吐气了。公婆常说“有这样的好媳妇,是我们前生修来的福分。”
月日婆婆外出突发过敏,当帮忙人问她家在哪时,她脱口而出的不是儿女的联系方式,而是儿媳的联系方式。
有一次,婆婆生病,她为了让婆婆早日康复,每天下班后无论多忙多累,她都要去照顾婆婆。每天为婆婆喂水喂饭,洗洗涮涮。常言说“久病床前无孝子”,但婆婆在床上最长躺的三个月。她为婆婆洗澡、梳头、理发、捶背,剪指甲,精心侍侯,从不厌烦。婆婆逢人便说:“有好儿不如有个好媳妇,我家待我比亲闺女还亲。”为照顾卧病在床的婆婆,她很少走娘家,偶尔去一趟也是来也匆匆去也匆匆,每次看着老母亲恋恋不舍的表情,她的心中就有说不出的愧疚。
如今,公婆都已经80高龄,在她的悉心照顾下,身体健康、精神舒畅,走起路来根本不象80岁的老人,邻居说他们有福气,婆婆说:“都是媳妇照顾的好”。而她却说:“爸妈,作为小辈,我们孝敬你们是应该的,为什么非要让别人知道呢?”
儿子说:“妈妈是我最好的老师”
她深深懂得父母是孩子的第一位老师,父母的言行举止直接影响着子女。儿子从小到大,她没有过多的唠叨,也没有空洞的说教,而是用自己的一言一行、一举一动去影响儿子。在她的影响下,儿子小小年纪就充满孝心、爱心、上进心。每次买了儿子最喜欢吃的东西,儿子总是先拿给爷爷奶奶吃,爷爷奶奶不吃就硬往他们嘴里填;爸爸不在家的日子,爷爷病了,儿子一晚上不离爷爷左右,把爷爷感动的直掉眼泪;儿子上学、放学的路上常常会遇到一些行乞的残疾人,每次他都会把自己的零花钱全部送给他们;学校组织给困难或患病的学生捐款,儿子捐的总要比别人多;坐公交车遇到老人时,儿子赶快让座并把老人搀扶到座位上;下雨天,儿子总是主动把雨伞让给离家远的同学。如今,已经大学毕业的儿子一个人在乌鲁木齐打拼,面对激烈的竞争环境,她经常教育儿子,要自己努力认认真真做事,要礼貌特人,尊重领导、同事等。通过她的悉心教导和鼓励,儿子能正确地处理各种困难和问题,为自己理想事业努力勤奋的工作着。
丈夫说:“她的支持是我努力工作的动力”
丈夫从事工作,她了解丈夫、理解丈夫,为了支持丈夫干好工作,她承揽了全部家务。为了做家务,这么多年她中午从不睡午觉,晚上忙到12点多。为丈夫工作性质的原因,经常出差,为了让丈夫安心在外工作,公婆病了,儿子病了,自己颈椎疼的抬不起了......她都一个人扛着,从来不告诉在外出差的丈夫。
人常说“患难见真情”,年月丈夫不幸遇到火灾,造成全身十几处骨折,几处烧伤。因伤情严重,有时候脾气不太好,她总是无怨无悔地悉心照顾着。前期丈夫不能下地,她守在丈夫床前,精心照料,端屎端尿……没有一句怨言。出院后,丈夫不明原因全身痛痒,她跑遍了五师、州市大小医院,请大夫到家给丈夫看病,找多少药方,抓了多少中药煎熬喝了但效果不好,没有办法的她就一晚上无数次给丈夫用手搔痒。丈夫病情稍有好转,她就鼓励丈夫多活动,避免长期卧床肌肉萎缩,一日三餐丈夫想吃什么,她就赶紧做什么,为怕丈夫寂寞,她买来许多丈夫爱看的书,让他在床上看,打消病痛的折魔。
同事说:“她待我们情同姐妹”
她说能在一起共事是缘分,她把同事当作自己的兄弟姐妹,无论谁有困难她都毫不犹豫地去帮助。几年前,单位一位同事下午下班后突患急病,因其丈夫一时赶不回来,她就把同事的孩子和自己的孩子交给丈夫看管,自己在医院照看病人,直到病人家属赶来。同事感动地说:“我真的没有看错人,你就像我的亲妹子一样啊”!像这样的事情她已记不清自己做了多少次,每当别人向她提起时,她总是说:“是吗?我早忘了。”
一、认真搞好妇代会的组织建设,加强女教职工的理论学习和业务学习,加强职业道德建设和“四自”、“四有”教育,培养“四自”、“四有”新女性。通过组织女教职工学习党的十六大文件和各级领导部门下发的妇女工作文件,学习维护妇女权益的各项法规,提高女教职工的思想素质和理论水平,并通过组织女教职工参加《中华人民共和国婚姻法》,《妇女权益保障法》知识有奖测试,《女职工劳动保护法规》有奖知识竞赛等活动,增强了女教职工的法律意识,使她们能知法、懂法、守法,并学会运用法律武器维护自己的合法权益。
二、心系福田,为我校高考成绩连续两年翻翻作出了杰出的贡献。
我校是深圳特区内中最大的一所独立高中,每年的高考任务都非常重,教师压力也较大,记得2000年高三,担任年级组长的是王宜茹教师,她每天除了要教好两个班的语文课外,还需管理高三年级的其他工作,作为一名女性,她组织全体教师精心设计高三的每一个环节,细心、耐心地去处理每一件事情,充分地调动起全体高三师生的积极性,正在大家都满怀信心准备最后的拼博时,她却累得病倒了,不得不住进了医院,当我们去看望她时,她的第一句话总是在问学生怎么样,老师怎么样,她的病床上永远是打开的高三语文复习资料,当我们要她休息一下时,她总是摇摇头,“心里的事太多,睡不着呀!”她把病房变成了临时办公室。2000年高考,我校成绩不俗,在生源不如上一届的前提下,上线率几乎翻一翻,各学科的平均分排位均向前跨了一大步,取得了大面积的丰收。
去年高三,担任语文教学的是清一色的女性,市二模后,学校进行总结,高三语文备课组长闫秀丽老师泣不成声“这次模拟考试我们考得不好,对不起各位领导和各位老师,更对不起相信我们并把孩子放心地交给我们的家长,可是我们真的是尽了力呀!我们还要加倍努力,争取高考取得较好的成绩。”这泪水是压力,更是一种责任和使命,它饱含着对学生的期望,蓄含着对学校的高度负责,体现着教师对党的教育事业的无限忠实。几个月后,我校高考成绩优异,被评为深圳市高考教育教学先进学校,
尤其是语文成绩比较突出,闫秀丽老师还被评为深圳市高考教育教学能手,她们笑了,笑得是那么甜。
三、勇于探索,在教学及育人方面均取得丰硕的成果。
我校女教师爱岗敬业,在教育、教学工作中积极探索,不甘示弱,勇于拼搏,积极参与学校的教育教学改革,承担教研课题和项目,参加各级各类教学、论文比赛,并屡次获得优异成绩,公开数十篇,起到了骨干的作用。
此外,我们还通过开展“导师制”活动,使一批双一批的青年女教师成长起来。在本次区教育系统举行的福田区优质课的评比中其中有3名女老师获第一名,2名女教师获第二名。
我们还通过开展以演讲、朗诵、拼音、书写为内容的教学基本功大赛活动,充分调动女教职工的工作积极性,提高女教职工的教学能力和业务水平。近年来,被评为省优秀班主任1人,市优秀班主任2人,市先进教育工作者1人,优秀教师2人,区优秀园丁3人,区先进教育工作者20人。不少教学骨干,一批妇女人才脱颖而出,有1人担任校党总支委员,有2人担任学校的中层领导干部,有2人担任年级组长、3人担任教研组长。
广东省优秀班主任彭克老师,工作认真负责,任劳任怨,在抓好班级管理和班风建设的工作中积极探索、总结出一套行之有效的方法,形成自己的特色,她所带的班级年年被评为文明班,所任教的数学在连续两年取得优异成绩。
在学校开展的多媒体电化教学活动中,女教师积极地参加培训,认真地制作课件,特别是廖春风老师,她主持的课题“充分利用多媒体优势,促进英语课堂教学”成为市重点课题,并经过三年呕心沥血的研究,已成功结题,其研究成果得到市、区两级教育行政部门的肯定的推广。
徐惠婕,我校一名年青的学生心理咨询、心理辅导教师,她所制作的课件《我的情绪》及录像课在全国中小学心理教育工作会议评比中获一等奖,受到上级领导及同行的充分肯定和好评。她撰写的有关学校心理教育论文《我们如何进行中小学心理教育》在《中国电化教育》刊物上发表。她本人也历年被评为区教育先进工作者。
四、献身教育,默默耕耘,为教育和培养下一代倾尽全力,无悔自己人生的选择。
我校区优秀园丁、原办公室主任、妇女主任郑秀兰老师,虽到退休年龄,并已办理了退休手续,但为了学校评估工作,她超期服役,不辞劳苦,身体越来越差,家人都劝她云医院看看,她说:“我真不敢去医院检查,我怕这时候再查出什么病来,把评估给耽误了。”她至始至终没有影响到工作,坚持如一,为使我校顺利通过省一级学校评估而做了大量的工作,给青年教师作出了很好的榜样。
在今年的教师节联欢会上,一位女老师即将退休,她深情地道出了自己的心声:“我是福田中学的一位老教师了,对学生、对老师都有着很深厚的感情,我十分留念这个充满着象‘家’一样温暖的大集体,但是,我马上要退休了,每当我下班走出校门的时候,我都会有一种很难受的感觉,我舍不得我的学生,也舍不得你们大家。”说到这里,她的眼睛里闪烁着晶莹的泪光。她用微微颤抖的手拿着似乎相当沉重的话筒,极力克制着自己的情绪,“若有来生,我还选择作一名教师,我还选择福田中学。”
2002年12月12日,一位学生家长满含热泪来到了福田中学,双手捧着一封传真的信件和1000元钱,声泪俱下:“我的孩子现正在北京林业大学读书,他昨晚特打电话给我,要我今天一定将这1000元钱和这封信转交给张老师的家人……”她的话令我们在场的每一位教师都流下了眼泪。张老师,多么好的一位老师,她是那么地热爱她的学生,她是那么地热爱她的事业,但无情的病魔却夺去了她年仅38岁的生命。
青年老师张春华,在我校99年高三政治极度缺人的情况下,勇挑重担,一人身兼数职,每周上20多节课,当时她已感到身体不适,痛流脓水,由于备考紧迫而无暇顾及,只是晚上用“创可贴”贴上,白天仍一如既往地面带微笑站在讲台上为学生传道、授业、解惑,课后耐心、细心地为学生辅导。高考结束后才去医院检查,结果为乳腺癌晚期,已扩散到淋巴,当医生知道她的这一情况时,责备中含着深深的惋惜。时间就是生命,必须立即手术并接受化疗,就是在北京住院期间,在病床上的张老师仍让家人购买了大量的教学参考书,每日孜孜不倦地备课,梦想着有朝一日再次登上讲台。两年后,她回到学校,由于身体原因,未能登上讲台,她默默地倾尽全力辅导着一个刚参加工作的大学毕业生。几个月后,她不得不又住进了医院,在病痛的折磨中,张老师留下了遗言:“将我在北京购买的的所有政治参考书捐给学校”。2002年12月9日,张老师不幸英年早逝,而她所辅导的这名年轻老师已成长起来,在2002年福田区优质课的评比中获一等奖。
范是掘进三区的一名党员工长,今年35岁。从事掘进工作这么多年来,他任劳任怨,无私奉献,没说崐过一句怨言,没发过一次牢骚。四季度决战中,他事事崐走在前头,干在前头,受到了职工的好评和赞誉。
原来的范班是出了名的落后班,零打碎敲的机械事故不断发生,进尺总是突击不上去。但是,自打他从掘进二区调入以后,进尺水平月月提高,逐渐稳定在月超尺10%左右。职工们也发生了明显的转变,由起初的凄落他,到现在的拥护他,由过去的单兵作战,转为现在的团结协作;职工的工资见涨了,工人间的话语增多了,谈论的是进尺,谈论的是效率,谈论的是工资。为什么会发生如此大的变化?我采访了几名中班下井前的职工,他们说到:“老范这人实在,能吃苦耐劳,能持之以恒,我们这些工人还从来没有见过这样“吃力不讨好”的工长,干的活比我们多,开工资有时还不如我们普通工人多。”“在井下,工人们就是喜欢这样能抓善干的,安排工序井井有条,错落有致,干活的时候自己先带头,这让我们说不出什么来。”
今年,掘进三区的工作地点频繁更换,致使许多工人又回到了过去畏难发愁的思想情绪上,在一定程度上耽搁了进尺,降低了效率,职工出勤也受到了影响。这时候,范总是说很少的话,他把一切该说的都变成了行动,工人们见了都很服气。他说:“干煤矿苦是苦了点,但一想到职工们个个丰衣足食,我心里就踏实,让我批评他们,心里过意不去,时间长了,他们就会热爱这个行业,成为中间的一份子。”十月份,在施工地点3112上出口时,一名新工人被顶板上鸡蛋大的石块划伤,虽然伤口不大,但却是关节处,稍微一拿电钻,不大的口子便会挣开流血,范正好到这个头儿检查施工,二话没说便接过了电钻,一直干到下班,到现在这名工人还记忆忧新。
榜样的作用是巨大的,正是靠着党员的先锋模范作用,工人的干劲是足了又足,再难啃的硬“骨头”,也会在范的班里化为乌有。顶板破碎,不怕;煤层倾角大,不怕;班里虽然只有20多名职工,但个个都是能拼善战。大家都知道,作为工长很少带徒弟,可他却偏偏喜欢,经过他帮带指导的工人就有30多位,还包括其它班组的,区队领导盛赞到:“范师傅快当校长了!”范的“闪光点”还很多,但归根一点,便是他把所有的精力都放在了干好工作上、履行本职上,无论在安全生产上,还是工程质量上、人际关系上,他都能以平常心对待,不给职工制造紧张气氛,不给职工乱背思想包袱,也正是因为如此,许多人都看不出工作好在哪里,可就是出成绩。
在此,真心希望范和他的掘进突击队更加紧密的团结起来,再擂战鼓,再鼓干劲,争取更大的成绩。
关键词:储能材料;发展趋势;研究
前言
储能材料的应用是当前以及未来能源发展的重点,在新能源、智能电网、电动汽车三大新型产业中都应用了储能材料。目前,我国的储能技术发展相对落后,但是很多国家都将大规模储能技术定位为支撑新能源发展的战略性技术。在此背景下,国际上先进国家的储能技术发展迅速。同时,伴随着新能源发展迅速,对于储能技术的应用,以及储能产业的壮大具有较为现实的需求。
1 储能材料产业发展趋势
1.1 国际发展趋势
在国际储能产业发展中,将电池作为储能载体。当前,市场上已经有的电池类型较多,如,铅酸电池、锂电子电池、钠硫电池等。然而从商业角度上分析,储能电池尚未实现商业化发展。在欧洲很多国家中,都开始认识到了发展储能产业的重要性,在商业法规法案中将储能技术的研发放在核心位置,并且实现了政府部门的经济政策支持。在关于欧盟所定制的能源技术战略规划中,明确指出:对各种储能技术以及未来储能前景成本、成熟度进行评定。确立新能源存储解决方案,借用评估使用储能技术示范项目。在欧洲很多国家中为了提升储能系统收益,实行财政补贴支持和峰谷电价电机制度。此外,如西班牙等国家采用政策干预,强行应用储能技术,促进国家新能源产业稳定发展[1]。
1.2 国内发展趋势
储能技术以及储能产业在国外的盛行,推动了我国新能源产业的研发与发展。但是由于我国研究储能技术起步时间比较晚,与国际上很多先进国家相比,在储能技术与储能材料开发上还存在着一定的差距。而出现这样的问题,一方面与储能技术的复杂性有关系,在我国缺乏先进的储能技术应用人才。另一方面,从储能材料的成本投入上分析,储能材料成本较高。从广义上分析,我国储能市场上还未建立起相关产业链。从国家政策层面进行分析,对于储能方面的投入存在着巨大的不足。从短期的发展角度上分析下,储能材料自身尚未有完美的答案。如从电网的调度和储能方面进行分析,存在着较为严重的产能和储能问题[2]。
近年来,中国对储能产业的关注度逐渐提升。最为典型的就是智能电网规划中的储能技术应用。目前,各地陆续出台了一些鼓励储能材料研发的政策。上海市提出钠硫电池、聚焦锂电池等储能材料的研究。湖南省确立了2017年储能产业发展目标,大力发展全钒液流电池等。这些地区所开展的储能产业为国内储能材料的研发带来了良好的开端[3]。
2 我国储能材料产业所面临的问题
当前我国储能材料产业发展环节中面临着很多问题,如储能产业链衔接上问题以及储能产业发展上缺乏创新。
2.1 储能产业链衔接不上
储能材料的研发,需要才储能产业发展环节中充分的发挥其优势,实现产业上下游的紧密结合。但是在对四川省储能材料发展分析当中发现,该省虽然能原材料上下游具有较强的基础和优势,但在产业的上下游发展中结合不密实,并且在产业集群效应上也存在着阻塞的情况。分析这样情况产生的原因,大部分与政府部门支持有关系。在各地区发展储能产业以及实现储能材料研发环节中,政府部门需要发挥出指导作用,引导和组织能源材料上下游单位以及“产、学、研、用”单位之间的合作[4]。
2.2 储能产业发展缺乏创新
储能材料是新时期新能源产物,其在不同领域的应用能够产生不同的效用。创新研发是储能产业发展的核心,但是对我国各大省份的储能产业进行研究,发现储能产业发展中缺乏一定的创新。虽然政府部门在储能产业发展环节中能够发挥出相应支持作用,但是各类科技创新平台未能发挥出作用。
3 推动我国储能材料产业发展的对策
面对我国储能材料发展现状,提出推动我国储能材料产业发展的对策。第一,明确储能规划,实现储能与新能源同步发展;第二,制定投资回报、政策回报等激励机制;第三,实现储能材料研发的技术创新。
3.1 明确储能规划,实现储能与新能源同步发展
储能材料的研发并非是一种小型的产品生产,是一种能源的利用与规划。实现储能材料优化发展,需要在政府部门的指导下,明确储能规划,实现储能与新能源的同步发展。在具体的措施中,将电网规划与电源发展实现对接,并且促进储能规划与电网、电源发展方面的对接。在规划新能源发电进程中,需要实现电网输电的同步发展。该种电力能源发展过程中,为相应的储能材料提供了发展协作空间,并且将人对于储能材料的应用纳入到整个能源规划当中。基于这样的储能能源利用能效实现发、输、储的统一结合[5]。
3.2 制定投资回报、政策回报等激励机制
实现储能材料的研发,不仅需要政府部门的政策支持,还需要政府部门的经济支持。而国家发展储能产业所投入的资金并非是石沉大海,而是一种良性的经济形式。未来是新能源以及储能材料发展的重要阶段,在我国储能材料研发具备充足的资金情况下,储能材料研发与应用,以及储能产业的发展空间将会被拓宽。如,政府部门开始总结国际上先进国家以电力企业的储能产业应用经验,实行峰谷电价、储能电价方式。该种储能产业发展形式能够为社会经济发展带来巨大经济效益。同时在满足储能建设的背景下,储能行业的发展环境需要被激励,才能够实现长效的储能产业发展[6]。
3.3 实现储能材料研发的技术创新
促进储能材料研发的创新性发展,才能够带动储能产业的发展。以储能电池的研发为例,储能电池的研发,应用新材料是关键。材料的创新性应用,才能够促进储能产业发展。其次,掌握高性能、低成本、自主知识产权的关键材料技术,正视我国储能产业发展成本高的问题。此外,以能源的循环利用为主线,拓宽储能材料应用的市场。
4 结束语
综上所述,当前我国储能材料产业发展环节中面临着很多问题,如储能产业链衔接上问题以及储能产业发展上缺乏创新。面对我国储能材料发展现状,提出推游夜储能材料产业发展的对策。第一,明确储能规划,实现储能与新能源同步发展;第二,制定投资回报、政策回报等激励机制;第三,实现储能材料研发的技术创新。
参考文献
[1]李素敏.结构-储能型碳纤维/环氧树脂基复合材料的制备及性能研究[D].江苏大学,2015.
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[4]崔岩.能源互联网中储能系统发展趋势分析访中国电力科学研究院电工与新材料研究所储能研究室主任李建林[J].电气应用,2016,11:4-7.
关键词 先进金属材料 改性金属 改性方法
中图分类号:TG11 文献标识码:A
1金属材料改性发展特点
金属材料,特别是钢铁材料,目前世界发展动向表现为:(1)高性能,低成本;(2)节能,环保;(3)可回收,并且能循环利用;(4)提高比强度,减少构建重量。研究的中心内容是:金属材料的成分、组织结构、性能三者之间的关系及变化规律。
成分、结构和组织三者既相互区别,又相互渗透,在不同程度上相互制约着,综合决定金属材料的性能。化学成分是基础,在其一定时,某些性能由结构类型所控制。
2 先进金属材料改性方法研究
2.1 热喷涂
热喷涂技术是利用热源对金属、非金属等喷涂材料进行加热,将熔融的粒子雾化、喷射并沉积到基材表面上,形成特殊表面涂层的方法。热喷涂分为电弧喷涂、火焰喷涂和等离子喷涂等。近年来,热喷涂防腐技术在我国得到推广应用,如葛洲坝二期工程、南京长江大桥、运 河大桥部分钢结构采用了喷锌或喷铝防腐工艺。电弧喷涂仅适用于喷涂金属线材,该工艺设备简单、成本低、效率高主要用于腐蚀防护和修复。火焰喷涂是以氧一乙炔的燃烧为热源的热喷涂,适于现场施工,大多采用喷涂铝、锌用于对钢构件进行腐蚀防护。近几年来超音速火焰喷涂法己成为世界热喷涂的研究热点。
等离子喷涂是采用非转移弧电离某种气体形成高温等离子射流,把粉末引入其中,使之加热到高温,并被射流加速而冲击到基体表面形成涂层。和其它热喷涂技术相比,等离子喷涂具有如下特点:①等离子弧温度高,能量集中。这就使得等离子喷涂能够喷制其它热喷涂工艺难以实现的高熔点材料的喷涂;②电离度高、弧柱挺拔、稳定性好。这对于保证喷涂质量有重要的意义;③可控性好。通过气体的选择和改变压缩效应的外因条件,容易获得所需的气氛和电弧参数。
2.2 物理气相沉积法
将金属、合金或化合物放在真空室中蒸发,使这些气相原子或分子在一定条件下沉积在工件 表面上的工艺称为物理气相沉积(简称PVD)。目前PVD技术发展主要有以下几种类型:
(1)热阴极法。源于Balzers的技术,主要用于TiN等薄膜的制备。
(2)磁控溅射附加阴极电弧法。目前国内己较多采用该技术,可用于多种薄膜的制备。
(3)磁控溅射法。近年来,磁控溅射技术一直是国内涂层业的重点发展方向,先后出现了非平衡磁控溅射技术、 磁控溅射加辅助离子源技术等,可制备各类薄膜。
(4)阴极电弧法。国内己由小圆型阴极电弧技术发展到大面积阴极电弧技术及柱型靶阴极电弧技术,主要用于TiA1N等薄膜的制备。
2.3 离子注入法
离子表面改性技术主要包括离子镀、离子注入和离子化学热处理等。离子镀技术主要有蒸发源离子镀、多弧离子镀和磁控溅射离子镀等。其中磁控溅射离子镀是由磁控溅射技术与溅射离子镀技术有机结合而成。其施镀工艺不同于普通离子镀,可得到耐磨性、耐(下转第88页)(上接第80页)蚀性、耐热性不同的镀层。利用磁控溅射离子镀技术强化阀座表面的试验研究为阀座表面强化开辟了一条新途径。
离子注入技术是将预先选择元素的原子离化后,经电场加速,使其获得高能量,然后将其打入材料中的过程。该技术作为改变材料表面物理、化学、电磁学和力学性能的有效手段,在世界范围内得到广泛应用。目前投入运行的离子注入机主要为氮注入机。
离子化学热处理的基本原理是:将工件置于真空室内,其间充以适当分压的渗剂气体(氮气或碳氢化合物),在外加直流电压的作用下,电子从工件向真空室壁运动,当含渗剂的混合气体分子被电子碰撞离化时,产生辉光放电。新形成的正离子将向工件加速,当与工件表面发生碰撞时,与工件表面的化学元素相结合。研究表明,采用强流脉冲电子束轰击处理可以有效地清除316L不锈钢表层的MnS夹杂物,从而达到净化材料表面的目的。通过对1Crl8 Ni9Ti奥氏体不锈钢进行碳氮离子不同剂量注入和共注入,可引起注入元素在钢中的化学效应,改善了注入层结构,并形成新的合金层或弥散强化相。使钢表面硬度增加、摩擦特性得到改善、抗磨损特性提高,并改善钢的抗氧化和抗腐蚀特性。
4 总结
金属材料表面改性技术已广泛的在航空、兵器、汽车等制造行业得到应用,对材料所需性能进行突出的提升,并不断对材料的使用范围进行拓展,这对材料相关产业产生了巨大的影响。其中,在对新材料发展中,还能研制出性能上与传统冶金方法根本不同的表面合金,可以在一般材料不能使用的极端环境条件,因此,金属材料表面改性技术将会取得越来越广阔的发展。
参考文献
[1] 何笑薇.浅谈化学材料的表面处理[J].化学工程与装备,2012(10).
一、全身心投入,配合总经办做好企业各项财务管理工作
今年国家加大宏观调控力度,全国的汽车销售市场一直疲软,也不例外,2004年严重影响了市场的经济效益,面临着成立以来最严峻的考验,在这严峻的形势下,作为财务部副经理,同志尽职尽责,全力配合总经理做好自己的每一项工作。对总经理和总经理办公会的每一项重大决策后的财务预算,她总是一一落实到位,按要求及时完成,从无疏漏,做到了既能及时传达总经理办公会的各项决定又能协调和监督下属员工完成自己的工作,在把“提高经济效益增收节支”放在第一位的前提下突出了财务部的职能作用。
1、合理提供资金支付计划,保证企业经营正常运行
现金周转困难,主要原因:商户退商,收入下降,缴费较困难;的场地租金是一大笔固定支出,还有每月的员工工资、保安费、电费等固定支出;历年的工程款还有余款未结清;日常的办公费、电话费、企业策划宣传费等日常支出,以上种种因素造成了资金周转困难。鉴此向总经理及时提供支付款项明细,分出主次,合理安排支付资金,保证经营的正常进行。
2、全面掌握总控资金,严格为增收节支把好关
在现金周转十分困难的情况下,总经理发出“增收节支”的号召,作为财务部的主要负责人严格按照领导的要求,对各项开支提出各种合理化建议,除了固定的成本外,其他支出如:办公费、交通费、修理费、电话费、物料消耗、业务招待费、宣传费等其他费用与去年同期相比降幅69%,达150万元以上。
3、严格管理市场物资,做到人变物不变,物变条理清
2004年上半年行政物资管理员先后经手5人,而且各部门的员工流动频繁,为了按时准确向集团物业部、财审部报表,她及时对每位新物资管理员进行督导,共同清查、逐项逐笔核实,保证及时报表;对市场的待售新家具制定代销流程,家具的保管也是责任到人;对退市商家遗留的旧家具,能够销售的按照新旧程度再次制定价格,销售后属于创收收入,现已创收8379元;已不能使用的旧家具按照集团的废旧物资处理流程处理,处理收入也作为企业创收。
4、严格按照财务管理制度落实工作,融入企业管理,不断完善财务流程,提高财务质量
企业财务工作是企业重要组成部分,财务工作质量对企业整体影响和企业整体素质及对财务工作的作用是相辅相成的。企业经营业务的发展,导致企业全方位的变动,财务管理根据事业变化而调整,韩盈同志在工作中严格按照财务管理制度落实工作,没有出现任何的拖延或放任,另外,她在工作中本着融入企业管理的原则不断完善财务流程,通过深刻的了解、理解业务工作,在企业管理中任何的业务流程设计,以及所有的谈判合同,凡涉及企业经济关系的事项,她都积极参与,通过提高财务质量增加企业监查能力。
5、做到帐目清晰,审批流程规范,在集团财审的检查当中从未出现过纰漏
集团财审部定期会对各企业进行财审检查,在检查过程中会对一些审批是否按流程要求、报销凭证是否齐全等都会进行细致全面的检查。韩盈同志平时工作扎扎实实,是总经办放心的“财务大臣”,同时也受到集团的充分信任,在集团的多次检查当中,市场从未出现过纰漏,都能顺利通过,得到集团的认可,不但为企业争得荣誉,同时也为集团利益提供保障。
二、爱岗敬业,踏踏实实工作,具有强烈的主人翁意识,以乐观积极向上的人生观影响年轻同事
同志1996年进入北投集团,2002年4月正式调入任职,8年来她从不计较个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,强烈的主人翁意识让她觉得企业中的每位员工都是自己的亲人,自己都有责任和义务帮助和支持他们,04年市场一批新的管理中干由于在各自工作岗位中表现突出,担任起各职能部门主要负责人的重任,可由于缺乏经验,和对企业了解不够,出现对一些事情处理不当,作为一名老员工,她没有逃避责任,及时提醒,积极补台,并常以乐观向上的态度影响着周围的同事,可以说,在员工管理方面她起到了剂的作用,得到员工的认可和信任。
三、责任感强,工作思维敏锐,及时发现经营管理上的漏洞和事故隐患,以企业利益为首位,及时提出合理化建议,避免企业经济、人员及物资损失
作为一名合格的财务人员,必须对隐患具有高度的警觉性。由于以前电费的收取是供电局自己核定,由银行直接从市场帐号划走,而且时高时低,金额不确定,没有规律,在银行存款不足时容易出现空头现象,韩盈同志发现此问题及时向总经理汇报,并提出改为现金交款的建议,现北方市场用电金额真实有规律,为企业提供了实际的用电数据。她还带领部门员工在企业中率先提出增收节支倡议,得到了大家的积极响应,全体员工共同在倡议书上集体签字,共表增收节支的决心。另外,充分利用企业自身资源,与各兄弟企业保持良好的融资源头,根据企业经营目标,统一协调资金使用,全力配合,制定预警预测措施,随时向集团财审部金融部反映实况,在符合大局的要求下进行运作。超级秘书网
区中医院关于推荐支医先进个人同志材料
***同志于2010年5月到歌乐山社区卫生服务中心进行支医工作。在支医工作期间,她勤勤恳恳、任劳任怨;积极参加到受援单位的医疗卫生、公共服务及中医药特色创建的工作中,在协助强化科室管理、提升科室服务水平、帮助培训人才等方面发挥了积极的作用,受到领导及同事们的一致好评。
以诚待人的她很快融入了新的团队。在日常工作中,她不仅坚持认真开展坐诊看病、查房、会诊等工作,还经常加班加点,一丝不苟的为年轻医生详细解答疑问、举办科内业务小讲课等。
在支医期间,她协助该中心综合内科做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。为科室建立电子病历书写格式,并建议进行病历的标准化书写及整理。跟随科主任进行每日查房,并带领下级医师日查房和巡视病人。指导收治病人的诊断及治疗,结合临床进行相关知识的指南和新进展的教学。同时对科室的其他工作都能提出合理化建议,并协助同事加以完善。
该同志在支医期间,坚持在病房每月开展一个科题讨论,如临床常见病、多发病等。跟随科室进行社区慢病登记及建立健全档案录入。积极参与对社区60岁以上老年人及慢病病人的健康体检,并下到养老院免费为老人进行血糖监测。该同志本着“医者父母心”,千方百计解除病人的疾苦为己任。经常鼓励患者,耐心的帮助他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,她积极的工作态度及务实的工作作风,赢得了受援单位领导及科室的一致好评。
二〇一一年四月一日
王范乡公村 马xx
为响应乡政府号召,进一步弘扬徳孝文化,为广大村民树立榜样,引领并带动全村妇女树立良好的家风,孝敬公婆,并以此推进村风、民风的建设,促进我村妇联开展工作,起到表率是、垂范作用,我自荐为王范乡公村的十大“孝顺媳妇”之一,自荐书如下:
我叫马xx,生于1970年1月31日,是王范乡公村第一组村民,本人一贯爱党爱国,遵纪守法,积极赡养和孝敬老人,与丈夫薛安吉互敬互爱,教育子女要从小诚实守信,努力向上;热爱并积极参加村里的各项文体活动,公益活动,在勤劳致富的同时,努力提高个人素养,服务广大群众,具体事迹略举一二。
一、孝敬公婆,团结妯娌,公婆就像亲生父母,妯娌之间如同亲姐妹
我和本村薛安吉相爱后,于1990年结婚,公公是本村的医生,婆婆是地地道道的家庭祝福。1991年女儿出生了,一家人其乐融融。公公在村医疗室看病,婆婆帮我照看孩子,一年多以后我们又有了宝贝儿子,两个孩子只差一岁多,这可忙坏了她老人家,洗衣、做饭、带孩子,很辛苦,可也确实很幸福。村里谁都知道,就数她把自己的孙子,孙女照顾的最周到。这样我和爱人才可以放心地去上地干活,他有时还搞点副业赚点钱。可是,天有不测风云,1999年妈妈婆婆被确诊患有乳腺癌,一家人如同遭受晴天霹雳。那些天,照顾孩子,做饭洗衣,还得干地里活,又要轮流去医院伺候手术后的母亲,真是忙的我焦头烂额,甚至都没睡过一夜好觉。还好老天有眼,妈妈经过手术治疗,放、化疗和我们全家的悉心照顾,终于恢复了健康,这么多年身体一直很好。
在家里,安吉是老大,老二培吉和爱人永妮在运城上班。就在婆婆刚出院不久,我的侄女出生了,于是我一边照顾婆婆,一边自己也当起了“婆婆”亲自伺候侄女直到过了满月,虽然苦点累点,但我知道,一家人在遇到困难时才越能显示出团结的力量,不问代价的付出,换来的是我们一家人的相亲相爱。到现在,我们弟兄两个都没分家,老二一家回来,从来都是同吃、同住,永妮也当我像亲姐姐一样,他们的两个孩子也把我当亲妈。我们一家去运城,也是吃住在一起,不分你我。试问,有多少兄弟间能几十年如一日,妯娌之间形同姐妹。老人不论跟谁在一起都毫无怨言,而是把媳妇看得比亲女儿还亲。
二、勤劳致富,从不抱怨。爱人安吉有上料机,搅拌机和铲车,经常出去干活,家里的二十几亩地几乎是我一个人干,浇水。施肥,打药,套袋等等,从来都不落在别人后面。总是在别人休息,娱乐,打麻将的时间里,自己还在田间地头忙碌着,为的是让庄家不比别人差,一家老小过上好日子。
三、教育子女有办法。两个孩子在很小的时候我就教导他们要尊老爱幼,努力学习,积极向上,为人诚实等等,再加上身体力行,女儿在校期间积极参加学校的各项活动并获得若干奖项。卫校毕业后,在北京一家医院工作。儿子在学业上虽然比不上女儿,步入社会后,也是广交朋友,是同事老板欣赏的好员工。两个孩子有空都不忘回来看望爷爷奶奶,买吃买穿,一家老小,不亦乐乎。
四、注重自身修养,努力提升自己。我平时在家确实够忙了,可是看到日已年迈的公公,每天要为全村人看病,甚至还有邻村人慕名而来,有时还得上门给不能行走的老人服务,真是看在眼里,疼在心里,年近古稀的老人还要这么忙碌吗?虽然我早已学会了扎针、输液等护理工作,可是为了更好的帮助老人搞好合作医疗,以便更便捷的服务广大群众,我硬是挤时间,上电脑,查资料,并在盐湖区医院,博爱医院多处进修,期间刻苦自学,在2005年终于拿到了从医资格证书,解除了村民的后顾之忧,老人也可以干一些他喜欢干的事。
理顺关系,创造良好的外部经营环境
总办是酒店对外接待的窗口,是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要,主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题,我部及时与××区城管局及市城管局进行协调,通过多次交流与协商,使我店工作得到了他们的理解与支持,难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用,我们不辞辛苦,数次奔波,磨破嘴皮,最后取得了较理想的结果,为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系,并建立了较好的感情基础,为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。
完善制度,强化管理
为了加强酒店管理,使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道,以总办牵头,有关部室配合,先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、原创:《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实,使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序,使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁,奖惩分明,行为得到规范,提高了工作效率。
加强日常管理,当好酒店的排头兵
一、员工宿舍的管理认真细致,员工生活条件得到改善。员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点,由于事务繁杂,且人员多、空间狭小,尤其是员工的班次多,进出宿舍频繁,给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状,我部在客观条件限制的情况下,以改善员工生活质量为己任,想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。
⒈通过学习与培训,提高酒店管理意识,转变观念,由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次,主动关心员工,使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时,宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。
⒉坚持节约用水用电。今年,我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查,每天检查次,减少了浪费现象,为酒店降低了成本。
⒊采取表扬与处罚相结合的办法,不断加强宿舍管理。对遵规守制,卫生工作搞得好的员工予以表扬,对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法,宿舍管理明显得到了改观,违纪现象明显减少,由于措施实行有效,工作取得了不错的成绩。
二、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作,也是保障酒店经营环境,满足消费者基本要求的一个基础环节,我部根据酒店领导布署,每周三组织了灭蚊灭鼠工作,周四组织全店卫生大检查,并将检查结果通报全店,督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查,酒店的卫生工作取得了明显成效。今年,我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号,受到了有关领导的好评。
三、花草管理有章法。鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分,直接关系到酒店形象和精神面貌,同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求,从而吸引宾客的不断光临。首先,我们从服务方面着手,根据季节变化,随时更换新的品种,并经常对其进行修剪,培植,保持花草整齐美观,绿意盎然,衬托出酒店生机勃发,欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关,确保花草品质、注意日常培植,使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本,通过与多家花草公司比较,最终以元盆月的较低价格进行租赁,减少了费用开支。今年月,我店在美食广场前开辟种植花草平方米,四周铁栏护理,本部为了降低造价,联系了几家花草公司以竞标的方式,以最低价完成了这一美化任务。目前,美食广场门前花草生机勃勃,春意盎然,受到了市园林局、绿化办及市民的好评。
四、严控办公费用支出,节约成本费用。为降低办公费用,总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核,并根据领用情况进行了评比与登记,严把了办公用品的质量关和数量关。据统计,酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等),原创:我们严格按照规定办理,做到了样样入帐,帐物两清,全年共挽回劳保用品损失近千元。
五、组织起草了各种文件报告,起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发,将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行,按条目将各类文件有序归档,做到了无缺漏、遗失文件,保存完好。为了配合酒店改制工作,总办在自身工作非常繁忙的情况下,加班加点,不辞辛苦,不计报酬,及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作,并按要求进行了装订、呈送、发放,较好地完成了各项文字材料工作任务。
六、加大对外宣传报道力度。今年,总办在做好各类文件材料起草的基础上,还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型,树立了酒店良好形象。据统计,今年本部室共计有篇作品发表在《中国旅游报》、《××日报》及《××晚报》等新闻媒体上。
搞好酒店内部协调,落实酒店的重大决策。
七年的时间,反而让他对工作更加充满热情。
1米6几的个头,瘦瘦的身材,根根竖起的头发,炯炯有神的眼睛。这就是百色市烟草公司生产收购科技术管理员宋战锋给笔者的第一印象。因为大家感觉他“小”,就习惯称呼他为小宋,“拼命三郎”的称呼是源自烤烟专家冯老提起他曾竖起大拇指说过这样的话:“这小子特别能吃苦,工作起来不要命”。在写这篇文章之前,试图搜寻他的一些优秀事迹,可是四处打听,却“一无所获”。不禁纳闷了,既然是全区优秀员工,怎么没有一点“经典”事迹呢?仔细一想,原来是他太“不优秀”了,太过于平凡,和我们常看到一群熟悉的身影一样,他也是企业中平凡的一员,也是企业生产工作中最活跃的细胞之一,他没有轰轰烈烈的壮举,但能把瑰丽的青春绽放在自己的岗位上而已。
初出茅庐勇往直前
时光倒回到7年前那个酷热的夏季,他们一行三人,背着沉重的行囊从遥远的中原腹地河南郑州“翻山越岭”、一路颠簸来到千里之外的红色革命老区百色,下了火车,睁开朦胧的睡眼,被眼前的荒凉景象“迷”住了,没有了“神往”已久的高楼大厦、商铺林立、车水马龙、人声鼎沸,与期望值明显不成比例,立刻就有人提出:“回去吧”。他沉思片刻说道“开弓没有回头箭,即然来了就要试一试、冲一冲”。不久就被分配到德保营销部敬德烟站“打头阵”,当了一名普通士兵—烟技员。开始了为期半年的“军训”锻炼。可是,初来乍到,人生地不熟,“障碍”重重。第一关卡是语言,跟烟农朋友打交道官方语言就是“壮语”,讲壮话等同于踢正步,踢不好就不是名好兵。为了学壮话,他拼了,请教学习、不断地模仿,有时候半夜说梦话就是练壮语,不会壮话不退兵,终于在烟农朋友庆祝烟叶丰收的酒桌上听到他“震天动地”的猜码声;第二道关就是饮食关,没有了喜爱的面条和馒头,一日三餐都是洁白的大米饭。一天过去了,一周过去了,胃开始“不听指挥”了,饭量日渐减少,可是他深知入乡随俗,人是铁,饭是刚,一天不吃饿得慌的道理。强迫自己狼吞虎咽,慢慢点,胃开始“屈服”了,突然觉得大米饭越嚼越甜,越嚼越香。第三关就是吃苦关,当时烟站条件还比较艰苦,白天下乡指导,走村串户,晚上回来面朝星星和月亮,背对大地本想睡个大头觉,可是蚊虫不停地“骚扰”,如果赶上下雨天,还能免费洗个淋浴澡。此刻他牢记母亲的叮嘱“逆境磨练人,吃得苦中苦,方为人上人”。可是一起来的“战友”“顶”不住了,要撤退,问他:“你走吗”,他犹豫了一下,笑道:“人生为棋,我愿为卒,宁可战死,绝不后退”。 本文来自sjclw.net
崭露头角不断成长
四个月后,他度过了参加工作来最难的头“三关”并当选为敬德烟站副站长,利用他在大学所学的专业知识,跟同事并肩战斗,为烟农排忧解难,不断激发烟农的种烟激情,提高烟农的种烟收入。当上站长不久,考验他的时刻就来了,一日一位烟农急匆匆地跑到烟站“求救”,原来是他种的烟不知道得了什么病,突然“害羞”了,幼嫩的叶片不长了,失绿、扭曲、萎蔫了,有的烟株顶芽开始坏死了。
烟田也浇水了,农药也喷了,可就是不见效,村子里的老烟农也请教了,连工作多年的老烟技员也一筹莫展,都没有见过这种病,不知道该怎么办,听说烟站里有个新来的“高才生”站长,这才跑到烟站来搬救兵。他听后立刻跟这位烟农来到烟田,经过仔细地“望闻问切”,他判定这就是学校里老师曾经讲过的“黑心病”,烟叶缺硼肥的症状。于是赶紧跑回烟站,把库存的硼砂拿出来,教授科学的使用方法,喷了几次叶面硼肥之后,遏制了“病情”进一步恶化,挽回了烟农的一些损失,这位烟农在长长舒了口气后道出了原委,原来是他“偷工减料”没有按烟站配方施肥,将发放的硼砂肥料偷偷拿一部分使到自己的菜地里面了,多亏了宋站长啊,差点“因小失大”,酿成“大祸”; 内容来自sjclw.net事迹材料网
还有一位新烟农,由于没有烤烟经验,种出的烟不敢烤,总担心烤不好就“前功尽弃”,技术员给他讲解了以后还是不放心,听说有个热心的年轻站长,就要宋站长亲自给他烤烟,他二话不说,一口就答应了,不顾蚊虫叮咬,在那位烟农家的烤烟棚里一睡就是半个月,手把手地教,等金灿灿的烟叶出炉了,新烟农学会了,他才带着一双又红又肿的“熊猫眼”继续转战于其它地方。
当副站长半年以后,由于工作积极、不畏艰难、敢打敢拼,被提拔为抚平烟站站长。他深知,当兵容易,带兵难。做好一个站长,必须以德、才服人,现代社会,知识变化日新月异,只有不断加强学习才能适应现代社会发展的需要,才不被社会所淘汰。因此,在不断提高道德修养的同时,一方面,他充分利用工作之余,加强业务知识的学习,以适应我市烟叶生产发展的需要。认真学习烤烟生产各个环节的知识,虚心向领导和同事们请教,既巩固了已有的知识,又积累了大量新知识。另一方面积极涉猎写作有关方面的知识,通过电视、报刊、杂志、书籍、网络等各种途径来提高视野、开阔思路、拓展思维,写作能力也有了很大提高,练就了一支好的笔杆子,在国家、区内网站、报刊等发表50多篇专业知识论文或文章。 本文来自sjclw.net