时间：2023-05-30 09:14:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇问卷调查格式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
项目的设计思路与模块规划
根据我国用户的网络使用习惯，要将SPSS统计分析软件包引入大中型在线舆情调查，要重点考虑一般文本条件下的问卷处理子系统和在线调查网站平台子系统两组模块的建构。
就问卷处理子系统而言，基本设计思路是问卷编辑器要基于常规的文本处理软件，不仅实现问卷变量同SPSS数据规范的可靠对接，同时还提供编制大中型问卷所需的各种操作。这组模块运行在Windows操作系统环境中，其功能设计重点关注以下几点:
1. 它有一个能编制大中型调查问卷的电子问卷模版，用户依托它可以像处理普通文档一样创建新问卷、设置或修改问卷的相关基本信息。
2. 用户可以在预设的电子问卷中添加和设置不限数量的单选题、多选题、各种单选矩阵、排序题及主观题等，所有题型的题目都可以对其进行编辑。
3. 用户可编辑每道题目的SPSS变量数据关联信息。单选题每个题目对应一个SPSS变量，多选题题目中每个选项对应一个SPSS变量，用户可根据需要编辑所有的SPSS变量参数。
4. 用户可以设置创建包含若干题目的分区，按照需求对不同类别的调查题目进行架构组织调整，还可以选用描述性信息对分区特性做出说明并在调查页面中加以显示。
5. 问卷编辑器能以特定格式将问卷信息存放在一个文档中，供日后调查项目时调用。用户还可以选择对问卷进行加密处理，以增强文本的安全性。
而在线网站子系统的设计方面，主要考虑这组模块应能够接受用户上传的含有SPSS数据规范信息的大中型电子文本问卷，并较为便捷地将其转化成网页页面，还要支持多个问卷同时开展在线调查数据采集，获得舆情数据后能自动生成SPSS数据库文件供用户下载分析。
由于在线调查通常与社会事务决策和企业管理决策密切关联，SPSS数据规范型在线问卷调查系统的安全管理和稳定运行同样重要。因此，该子系统的模块设计特别强调拥有可靠的调查管理、问卷管理及用户管理等平台管理功能，确保只有拥有特定权限的用户能够在调研平台上进行操作。该子系统还能够限定问卷可接受的样本规模，并仅向合法用户提供数据下载等必要的在线服务。模块还能记录IP地址等有关的特征信息，防止一台计算机同时登录两个被调查者。
项目的开发难点
符合SPSS数据规范的大中型在线问卷调查系统要真正适用，有一系列难点需解决。其中，有关问卷文档的存储处理、调查数据的暂存处理、在线问卷调查页面处理以及调查数据转化处理等四个问题需要特别关注。
对于问卷文档的格式设计，人们期待的是一个高度自动化的系统，它不但能保存问卷文本、保存相关的SPSS数据定义以及数据定义与问卷题目之间的关联信息，而且能够将所有文本与数据定义正确解析出来。其中，文件的格式以及系统对文件的访问方式具有决定性的影响。本设计采取基于XML技术的问卷文档格式。
在线数据的暂存处理要着眼于控制开发成本和降低开发难度，设计以商用数据库（如Oracle、SQL Server）作为数据中转点，待填写问卷结束后系统再对暂存的数据进行符合SPSS规范的转化。由于在线调查的不同问卷所包含的题目数量各不相同，故问卷所包含的SPSS变量数量也不确定，这意味着调查系统无法按照一个统一的数据库表结构进行数据存储。为此选择为每一个问卷在数据库中创建一个数据表，数据表的键要与问卷所包含的SPSS变量名一一对应，以有效防止可能出现的数据表键名定义冲突。此外，由于SPSS和商用数据库的数据类型差异较大，在暂存数据库中存储的数据可考虑转化为字符串形式进行存储。
在在线问卷的调查页面处理方面，由于大中型在线问卷调查的页面是动态的，其调查页面使用技术实现。为了避免系统为每个调查问卷均生成HTML页面文件导致系统存储空间被大量占用，同时防止SPSS变量信息泄漏，问卷的页面转化、呈现、数据采集等工作可以通过开发相应的服务器控件完成。这样，不同的调查可通过向同一个页面中的服务器控件传递不同参数的机制实现区分和引导。为此，专门设计了问卷访问接口和数据库访问接口。问卷访问接口用于读取并解析指定问卷中的XML格式题目与SPSS变量信息，并传递给服务器控件进行呈现与数据采集。服务器控件在采集到被调查者填写的信息后，将一组或若干组SPSS变量相关的数据集合传送给数据库访问接口。数据库访问接口接收到数据后，将每一个SPSS变量对应的数据存储在指定的暂存数据库表中相应行位置的同名键位置处。这种问卷调查页面不仅能够读取各不相同的问卷并将之显示于被调查用户的浏览器中，而且还能根据同样各不相同的SPSS数据定义进行数据的获取和存储。
调查数据的转化处理就是将商用数据库中的数据转化为SPSS数据库文件，可以考虑采用基于SPSS开放的spssio32.dll进行.NET环境下封装的方法加以实现。Spssio32.dll封装了对SPSS文档（*.sav）进行访问的一些基本操作，相关程序涉及的函数数量很多，操作的逻辑动作相当细微，可根据需要对之进行整合与组装，这相当于创建了一个精巧方便、可以脱离SPSS软件环境操纵SPSS数据的文件驱动。在大中型在线问卷调查平台上，它可以被当做一个普通的程序模块而不是一个完整程序实例调用。
链 接
SPSS数据库的组成
可以借助问卷星来问卷调查，比起传统纸质调查，用问卷星更便捷，回收和统计更加高效，问卷星还能针对回收的问卷自动进行数据分析，还可以导出进行分析
进入问卷星官网，如果已有问卷星账号，直接登录，如果没有，就进行账号注册。
点击创建问卷—创建调查，如果已有问卷文本，选择导入文本，按照对应的文本格式先调整好文本，复制粘贴即可；如果没有文本，可以选择应用他人问卷，根据主题选择合适的问卷模板，复制问卷，再编辑调整即可。
根据需求进行问卷填写设置，外观设置，以及红包奖品的设置。
设置完成之后，在设计向导中点击问卷，系统会自动生成二维码，以及链接，可按需分享给填写人填写即可；如果需要将问卷嵌入网址，系统也给出了相应的代码，按要求添加到网站即可
（来源：文章屋网 ）
关键词：网络规划设计；需求获取技术；探究
中图分类号：TP393.02 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 21-0000-02
从理论上来说，需求获取技术主要是指为了进一步准确做好网络规划设计工作事先做好的一种客户信息资料统计以及客户需求调查而为网络规划设计工作提供精确数据的一种技术。目前来看，需求获取技术在网络规划设计中有很重要的应用。
为了在网络规划设计中获取正确的需求信息，我们主要是采取采访关键性人物、调研和实地性质考察、网络演示、客户面谈以及问卷调查等较为常见的需求方法和技术。下面，我就结合自身工作经验，就这几种常见的需求方法和技术进行阐述。
1 采访关键性人物
网络规划设计是一项复杂的工作，作为网络规划设计师，首先必须要了解规划设计的目的以及基本意图。从理论上来说，在网络规划设计的过程中，设计师必须与具有高度复杂背景的利益相关者进行沟通交流，以提取和细化需求，并向这些
利益相关者描述整个网络体系架构，只有这样，才能够达到客户的需求。一般来说，采访关键性人物能够确保不偏离客户的需求，不但在设计之前与关键性人物进行沟通交流，在设计与实施的过程中，也要加强与关键性人物的沟通。
就笔者的工作经验来看，关键性人物一般包括两部分人群：一是公司高层领导，公司领导能够从企业管理的角度提供网络规划设计中的需求，具有明确性；另一部分就是专业能力比较强的专家。专业因为对企业业务比较熟悉，能够从专业领域提出相关的需求。在采访关键性人物之前，我们需要做好充分的准备工作，采访的问题一定要有针对性，并且需要提前发送到被采访人员的手中，这样被采访人员能够有充分的时间准备答案，这样会使得采访时不至于太仓促。一般来说，对关键性人物采访的内容主要是要进一步了解网络规划设计的目的、项目建设目标、建设范围、投资预算、运营成本等。
2 调研和实地性质考察
调研和实地性质考察是需求获取技术的重要应用。网络规划设计需要考虑用户的工作环境、工作习惯等，通过对这些的了解来进一步考虑如何更为有效的设计网络规划。同时，如果是企业的网络规划设计，还需要考虑一个企业的计算机台数，企业各部门之间网络设备的书面、根据企业的布局情况考虑布线情况甚至是网络运营商的资源等。这些资料都是需要实际考察的，只有对这些进行调研和实地考察，才能够掌柜更为全面的资料，有助于网络的规划、布线的规划、设备选型、线路选型，使将来的网络设计方案更具可行性。
在调研的过程中，需要针对关键性问题进行调研，就笔者的工作经验来看，调研的对象主要是系统开发承建公司的项目经理和系统维护员，因为是专业人士，所以调研的过程中，他们能够清晰地表达出各自系统的网络需求，网络需求获取技术人员就能够较为清晰地知道各信息系统服务器数量、系统架构、冗余设计、存储设计、客户端数量、数据流向、网络带宽、网络安全需求等等，为网络设计方案的编写提供参考。另外，技术人员需要进一步掌握网络布局功能，这样能够掌握对其日后工作模式的转变。
从另外的角度来看，需求获取技术人员在进行实地性质考察之后，因为脑海可以形成立体平面，在设计的过程中，能够更为科学、精确。
3 网络演示
网络演示是需求获取技术的主要应用。网络演示主要是通过向用户构建一个虚拟的网络体系，让用户较为系统地了解网络规划设计。就笔者的工作经验来看，一般网络演示都是通过构建幻灯片来进行演示的，幻灯片演示可以达到图文并茂，可以避免文字而带来的枯燥感和死板化，能够让用户较为清楚地明白规划设计的意图以及相关的方式。
举一个简单的例子，在网络规划设计的相关会议上，笔者就是通过图形并茂的幻灯片演示向公司领导、总工室、基层单位领导及用户代表进行了网络规划的详细介绍。通过具体的介绍，能够让所有的人员明白这个网络规划设计的项目需求、项目目标、工作内容、投资预算、工作进度等方面的内容。因为幻灯片演示之前，有个相关资金的投资预算以及项目设计进度方面的预算，因此，在网络规划设计的过程中，更容易节省项目的自己，能够确保项目能够在规定的进度内成。
4 客户面谈
客户面谈是需求获取技术的主要来源。客户面谈主要是通过面对面的交谈来了解客户的意图。在客户面谈过程中，首先需要注意与用户接触之前，了解所有问题的背景以及客户的基本情况，这样在沟通过过程中，更具有针对性。其次，在与客户面对面沟通中，要与客户沟通重点，了解客户的需求，提出具有针对性的建议。另外，在面对面沟通的过程中，需要与公司中来自不同的技术和业务部门、各个级别的利益相关者进行集中访谈，从而发现深层次的问题。因为直接是面对面的沟通，因此可以减少误解，对于精确了解用户需求极为关键。需要注意的是，与客户的面谈不仅是设计之前需要面谈，即便是后期项目实施的过程中，也需要与客户面谈，随时了解用户的意见，不断完善网络规划设计。
5 问卷调查
问卷调查是需求获取技术的关键。就笔者的工作经验来看，问卷调查主要分为两种形式，一种是自由格式，在问卷调查的过程中，根据纲要随即英文，这样具有启发性，且问卷的制作简单。另一种就是固定格式，这样的问卷调查更具有针对性。从实际操作的角度来看，我们还可以通过网络的方式进行问卷调查，比如下发点子文档或者只开发调查网页等，这样可以简化调查结果录入工作。因为问卷调查结果反馈的问题比较真实而且切合实际，所以是需求获取技术的关键。
需求获取技术是一门较为复杂且重要的技术。上文中，笔者主要从采取采访关键性人物、调研和实地性质考察、网络演示、客户面谈以及问卷调查等方面就网络规划设计中的需求获取技术进行了阐述。随着网络技术的不断发展，网络规划技术会逐步朝着规范化、精细化以及制度化等方面发展，因此在今后的工作中，我们要进一步重视需求获取技术的发展，积极做好需求获取技术工作，为网络规划设计提供正确的信息资源，推动网络规划设计的发展。
参考文献：
[1]刘俊清，朱清妍.一种面向服务的数字校园体系结构[J].中国科技信息，2007（03）.
[2]丁霞萍.刍议社会保险信息系统中的网络安全与防范[J].科技风，2009（21）.
【摘要】本文通过对海南五所院校学生实用文写作需求状况问卷调查结果进行分析,为我省各高职院校了解学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以及如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考性依据。
【关键词】实用文 高职学生 需求 调查报告
实用文是人们工作、生活中最常用的一种写作文体,小到一张借条,大到生意场上企业与企业之间所签订的合同,都要用到实用文。我省高职院校学生对于实用文的把握、运用及需求状况如何?为此,我们在海南有关高职院校开展了抽样调查。
1 调查目的
了解我省高职院校学生实用文写作的能力及对实用文写作的认识和需求,以便为我省各高职院校如何开设实用文写作课程或编写相关的教材提供参考的依据。
2 调查方式
问卷调查(问卷参见附1)。
3 调查对象
海南软件职业技术学院、海南职业技术学院、海南外国语职业学院、海南外贸职业学院、海南政法职业学院五所院校的各专业学生。
4 调查数量
共发放调查问卷550份,收回有效调查问卷550份。
5 调查结果
从收回的550份有效调查问卷的数据统计及分析情况来看,我省高职院校学生在对实用文写作的兴趣、能力、自学情况、格式、应用价值、课程开设需求等六个方面的情况如下:
(1)高职学生对实用文写作的兴趣。调查结果显示,有43.06%的学生对这门课程是感兴趣的,43.84%的学生一般喜欢,13.10%的学生不喜欢。
(2)高职学生实用文写作的能力。调查结果显示,认为自己写作能力高的学生有22.97%,认为自己写作能力一般或低的学生有77.03%。 (4)高职学生对实用文写作格式的了解情况。调查结果显示,有88.87%的学生不了解借条、证明、申请书等常用实用文写作的格式或略知。 (6)高职学生对实用文写作课程开设需求情况。调查结果显示,有80.16%的学生认为有必要或很有必要开设实用文写作课程,认为没有必要开设实用文写作课程的学生仅有9.63%。 目前,各高职院校使用的实用文写作教材存在体系庞大,内容繁杂,其中涉及的日常实用文极其有限,往往不是介绍和教学的重点。教材讲的学生不一定常用,学生常用的教材不一定有,而且在体例上也多重理论、轻训练,选择的例文远离学生日常的学习和生活,使高职学生学习起来疏远感较大,妨碍了他们对实用文重要性的积极认知,抑制了他们对实用文写作学习的应有兴趣。为此,为了使实用文写作课程面向社会、面向生活、切近学生,达到更广、更专业、更实用的目的,我们又对高职学生对实用文写作课程内容的需求进行调查。我们从教师的角度列出高职学生在毕业后应掌握的35种常用的实用文种类,让高职学生从中选出最常用的20种。我们用于调查的35种常用的实用文种类是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状、竞聘词、证明信、述职报告、请示、条据、经济活动分析、倡议书、函、答辩状、商务信函、通报、请帖、启事、简报、对联。
通过对550份有效调查问卷的统计分析,我们可以得出高职学生最需要掌握的20种实用文体是:毕业论文、求职信、个人简历、合同、通知、申请书、总结、计划、演讲稿、市场调查报告、报告、介绍信、致辞、起诉状、辞职信、调查报告、申诉状、感谢信、便条、上诉状。所调查的35种常用实用文需求趋势如图1:
关键词：屏幕录制软件；功能分类；Kano二维质量模型；微课制作
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2017）12-0093-04
一、引言
信息化技术的飞速发展为“自媒体”的快速运营提供了养分，也为信息化教育教学带来了新契机。“微课”爱好者可通过网络平台微课作品，而大部分微课的制作却需要屏幕录制软件提供技术支持。近年来，视频的屏幕录制软件种类繁多，往往让使用者眼花缭乱，使用者需要投入大量的时间与精力对其进行甄选与判断，方可获取满足自我需求的软件。如何在海量的视频录制软件中筛选出满足微课制作需求的软件呢？这是本文要解决的一个难题。因此，本文通过问卷分析微课制作者对屏幕录制软件的功能需求，以Kano二维质量模型为理论依据，探寻各类屏幕录制软件所具功能与用户功能感知有用性的符合值，为微课屏幕录制软件的功能改进提供参考与借鉴。
二、相关研究综述
1.屏幕录制软件研究综述
基于大量文献梳理的前提下，关于屏幕录制软件的研究主要集中在录制技术的改进以及软件的实际操作应用研究两个方面。
对于屏幕录制技术的提升和改善，许多学者做出了深入研究，如肖任重提出了一种提高屏幕图像处理效率的屏幕录制编码算法，使屏幕录制性能大大提高[1]。倪晓军提出的基于Mirror Driver的自适应屏幕录制算法MDAC，能够在保证屏幕录像质量的情况下大幅度降低CPU 占用率和录制文件的大小[2]。徐海波利用FMS（Flash Media Server）的流媒体播放功能及VHCapture的屏幕录制功能，开发了基于B/S结构的Windows应用软件实验演示教学平台，能够通过浏览器实现在线录制、实时演示[3]。
屏幕录制软件的应用研究，在介绍常用的屏幕录制软件的基本功能以及优缺点[4-5]的基础上，总结制作课件的具体步骤[6]，以及探讨在课程开发中的应用价值[7]。
2.Kano模型及其应用综述
日本学者狩野纪昭（Noriaki Kano，1984）在赫兹伯格的双因素理论的启发下，提出了著名的Kano二维质量模型，他将质量属性分为魅力质量、期望质量、必备质量、无差别质量、反向质量五个类别，用于描述产品质量与消费者满意度之间的关系，如图1。Kano二维质量模型通过Kano问卷方式收集用户对某一项质量属性在具备和不具备两种情况下的态度，根据Kano问卷评价结果分类表[8]来划分每个质量属性的具体特性归类。
Kano模型广泛用于产品或者服务的质量划分，Kano模型中引入QFD质量评估方法评估数字图书馆服务质量[9]，结合模糊聚类法和熵值法以识别与筛选个性化需求[10]，提出用户需求重要度调整方法[11]以及用于指标体系的研究[12]。
根据文献回顾笔者发现，之前对于屏幕录制软件的研究大多都停留在功能算法的改进上，探讨屏幕录制软件使用意愿或者满意度的定性研究并不多见，而对屏幕录制软件功能维度的属性判别就更是少之又少。而本研究认为屏幕录制软件提供的功能要素虽然有很多，但是每个功能要素对制作微课的屏幕录制软件使用者的满意度的影响程度并不相同，因此很有必要通过Kano二维质量模型来分析每个具体功能要素的类别，并在此基础上结合微课制作者对每个功能要素的感知重要度，找出亟需和可以有效改进的功能要素，提高使用者对屏幕录制软件使用的满意度。
三、研究设计
1.功能的萃取和分类
屏幕录制软件应用于不同的领域，功能需求也不同。本文主要研究屏幕录制软件在微课制作过程中的功能需求，采取试用各类屏幕录制软件的方式，从用户实际使用的角度对功能进行识别。屏幕录制软件样本的选取遵循已有文献中提到的常用软件以及各大软件下载网站屏幕录制软件的下载量排行，最终选取10个屏幕录制软件作为本研究的样本：Adobe Captivate、WebEx Recorder、HyperCam、BB FlashBack Professional、Camtasia Studio、Bandicam、Fraps、屏幕录制专家、超级捕快、豪杰屏幕录像机，从样本中梳理出目前屏幕录制软件所包含的16项功能，各个功能的名称、分类、应用软件功能支持等信息如表1所示。
2.问卷的设计、发放和检验
本文的问卷主要调查微课制作者对屏幕录制软件的功能需求情况，依据上文萃取的屏幕录制软件的各项功能以及Kano二维质量模型进行问卷设计，最终问卷共由三部分组成：①基本信息，主要包括个人基本信息和使用屏幕录制软件的基本情况；②屏幕录制软件各功能重要性判断，用于调查用户对所列出功能的重要性的认同感；③功能Kano问卷，调查软件在具备和不具备某项功能的情况下用户的态度，分析用户对功能的需求数据。其中第二部分和第三部分是调查的重点。
本次问卷调查采用网络发放的方式，在开源的LimeSurvey问卷系统基础上搭建问卷平台，在QQ群问卷链接，共收集问卷62份。经检验问卷的Cronbach’s alpha系数为0.935，说明问卷具有良好的信度。
四、数据分析
1.调查对象的基本信息
通过数据的处理和统计，问卷的基本人口统计学信息如表2。
从表2可以看出，本次样本的基本特征为：男性教师多于女性，年龄集中在31-40岁，以专科和本科学历为主，79%具备2年以内屏幕录制软件使用经验。因此，被调查者对屏幕录制软件的使用具有一定经验，对于本问卷中的功能问题能够清晰准确地理解，有利于本调查目标的有效达成。
2.基于Kano模型的功能需求分析
本文采用孙霄凌等[13]提出的Kano问卷数值化及加权的方法进行数据处理。
所有被测试者对任意一个功能Fi，其正向问题答案（功能具备的问题）和反向问题答案（功能不具备的问题）的平均值计算公式为：
为第i个功能的正向问题答案的平均值，即所有被测试者对第i个功能赋予的重要性权重（wij）和正向问题答案数值化（xij）乘积的和的平均值。为第i个功能的反向问题答案的平均值，计算方法同。
对问卷中各问题答案进行数值处理时，需要设置功能重要性的权重值，以及Kano问卷答案的数值。功能重要性分为很重要、比较重要、重要、不太重要、很不重要等五项，权重对应各项分别设置为1、0.7、0.5、0.3、0.1；Kano问卷答案设为喜欢、理应如此、无所谓、可以忍受、不喜欢等五项，数值化规则分为正向问题和反向问题，正向问题的权重对应各项分别设为1、0.5、0、-0.25、-0.5，反向问题的权重对应各项分别设为-0.5、-0.25、0、0.5、1。
按照上述规则计算，当>0.5且>0.5时为期望质量，>0.5且
对问卷数据进行整理后，统计出各个功能的类型判定结果，如表3。
从表3可以看出， 16项屏幕录制软件功能中大多数为魅力质量（9项），少量为期望质量（5项），只有2项为无差异质量。所以该结果表明，被调查者目前对于屏幕录制软件的功能需求迫切程度较高，对大部分功能都有需求。
3.结果讨论
通过以上数据分析，对研究结果进行以下两个方面的解释和讨论。
第一，数据表明，大多数使用者认为目前屏幕录制软件的功能是必须存在的。其中有14项功能被判定为魅力质量和期望质量，这些功能对使用者的满意度影响最大。
具体被判别为期望质量需求的5项功能：开始和结束录制的快捷键、创建多种视频格式文件功能、嵌入字幕功能、多个影像文件合成、频剪辑功能，这些功能是制作视频应具备的功能，若这些功能不完善会影响使用者的满意度。
屏幕录制软件魅力质量的功能有：录制中暂停功能、录制频率设置、录像范围（全屏或指定区域） 设置、录制的同时采集摄像头的录像、后期配音功能、录制通过话筒输入的声音和电脑通过喇叭播放出的声音、鼠标动作添加、丰富的视频剪辑转场效果、压缩视频文件功能等，这些功能可归结为录制和剪辑参数的高级功能设置，在没有提供的情况下满意度变化较小，一旦提供此类功能，满意度会急速上升，属于新功能的开发与创新。因此，这些功能对于迅速提升使用者的满意度具有重大作用。
第二，被调查者认为，生成EXE格式文件功能和编辑录像的加密设置功能可有可无，要想增加使用者在这两个功能方面的满意度，必须思考其改进措施。
生成EXE格式文件功能不被使用者迫切需求的原因是：目前的视频播放器支持的视频格式广泛，EXE视频格式的文件优越性降低；编辑录像的加密设置功能是限制视频的开放性，目前国内外学术界倡导开放共享资源，因此加密设置功能的吸引力有所下降，也表明中小学教师的资源开放与共享观念初步形成。
五、结束语
本文基于Kano二维质量模型的视角，采用问卷调查的方法，对屏幕录制软件功能需求开展研究，得到以下结论：①目前国内外屏幕录制软件的功能呈现多样化趋势，涵盖了录制和剪辑两大方面的功能，各屏幕录制软件的功能存在一定差异。②由于微课本身的特点、视频播放技术的迅速发展和开放资源理念的影响，使用者对屏幕录制软件的EXE格式文件功能和录像加密设置功能的需求感不强，处于可有可无的状态。③软件使用者着眼于画面、声音录制和后期编辑功能，其中录制和剪辑参数的高级功能设置对满意度的提升具有重要作用。
参考文献：
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关键词：法律事务专业；毕业论文；实践与思考
一、法律专业设置毕业论文环节的意义
法律事务专业和其他文科专业一样，毕业论文环节的设置是检验学生几年学习成果的一种方式，是指导教师悉心指导的成果体现，是学校发现和提高专业教育水平的参考要素之一。于高职法律专业而言，除了给学生讲授法学专业知识外，更重要的是要培养他们的法律职业技能，完善他们的实践能力和操作技能。学生在毕业论文的选题、写作和修改过程中体现的是其写作能力和对某一法律现象或法律问题的分析和认知能力。在高职法律专业设置毕业论文这个环节是有必要的，在具体的设置上，应将毕业论文的写作同高职教育的培养理念和方案紧密结合，
以期能最大程度的反映学生的综合能力和实操技能。因此，毕业论文的写作过程既是对学校、学生学风的检验，同时还会对学生将来的职业道德的养成产生深远影响。
二、呼职法律事务专业毕业论文环节的现状
呼职法律事务专业毕业论文环节设置的现状大致体现在以下几方面：首先，学生毕业论文的完成时间是在三年级第一个学期。之所以选择第一个学期让学生完成毕业论文是基于第二个学期学生会有顶岗实习的任务。其次，在具体毕业论文设置上，教研室往往会给出学生一个写作论文的大致题目范围，让学生根据自己的学习兴趣进行选择，并拟定自己的具体写作目标。第三，在论文题目范围的设定上，我们往往偏重于对具体的或有争论性的问题进行拟题。
经过近几年毕业论文的指导，我们发现，对学生而言，毕业论文写作是一个对既有知识“温故而知新”的过程，学生在形成思路的过程中既能复习到了以往所学到的知识，还能通过自己的分析得出自己对该问题的认识和观点；同时，学生的专业写作水平和文书写作水平在这个过程也得以反馈。
三、呼职法律事务专业毕业论文环节的调查问卷
为更好地完成课题，我们在法律事务专业三个年级中进行了问卷调查。一年级发放30份问卷，回收有效问卷27份；二年级发放30份问卷，回收有效问卷25份；三年级发放40份问卷回收有效问卷37份。问卷调查主要涉及12个问题。其中涵盖了被调查者的基本信息，被调查者对于毕业论文写作的了解程度、如何选题、写作中遇到的困难、是否了解写作规范、是否有必要开展论文写作专题讲座、论文写作是否能创新、毕业论文设计环节的创新形式、是否可以与技能大赛结合、对论文答辩环节的知晓度及建议等问题。
针对有效问卷，我们做了相应的归纳总结：
四、呼职法律事务专业毕业论文环节存在的问题
历经十余年毕业论文的指导，我发现学生在毕业论文环节存在不同程度的问题，既有写作态度、写作能力问题，也有选题陈旧和答辩中不熟悉论文内容等一系列问题。具体如下：
（一）选题方面，学生缺少创新性和挑战性，选题趋于陈旧和集中
部分学生在选择论文题目和题材时，考虑的不是热点社会法律问题或热点案件，而是过于保守的选择了成熟甚至有些陈旧的话题。他们认为，成熟的题材在资料的收集上比较容易，风险小，容易进行答辩。这样导致的是在一届甚至连续几届的毕业论文中如“夫妻财产制”、“刑事责任年龄的界定”等论文的“上镜率”很高。
（二）论文格式和内容存在不规范的问题
论文写作不同于我们日常习作，它有着统一的规范和格式要求。毕业论文环节开始前，老师都会将标准格式和注意事项告知学生，但仍有部分学生在论文格式不规范的现象，甚至连字体、行间距等都不符合要求。部分学生喜欢在论文中引入案例说明法律问题，但往往引例不具有代表性或者引例的概括和表述上存在一定问题。部分学生论文的内容在逻辑结构上不成体系，自己对毕业论文缺乏一个系统化和整体化的认知。部分同学参考文献不规范。只有少数学生能在第一稿完成时格式标准，内容明确，错误率低。
（三）学生对待毕业论文的写作态度不端正
部分学生在毕业论文写作时，存在大篇幅抄袭他人作品的现象，还有部分学生引用他人作品或表述缺失注释或说明。态度不端的问题不仅仅使得毕业论文环节意义缺失，更重要的是学生诚信缺失问题。这样低水平的复制式论文写作完全与论文答辩的设置背道而驰。
（四）缺乏系统化的毕业论文写作培训
目前，没有针对学生毕业论文写作环节设置专门的培训或讲座，部分学生对毕业论文的完成认知度不高，在一定程度上也造成了毕业论文写作水平的良莠不济。
（五）缺少对缺失学术规范或写作水平不高的毕业论文的惩处措施
基于毕业、就业率等问题的考虑，对于论文完成水平不高的学生往往提出批评教育，必要惩处措施的缺失也使得学生对毕业论文的重视度不够。
（六）毕业设计环节形式传统且过于单一
十余年来，毕业论文设计缺乏更多渠道、多方式的探索和创新，传统的论文写作与各项比赛或文书写作、案例分析未能很好的借鉴、融合。
五、呼职法律事务专业毕业论文环节的改革探析
针对呼职法律事务专业学生毕业论文中存在的问题，综合调查问卷中学生的各项需求和建议，我们可以对毕业论文环节做如下改革探索：
（一）深化解析毕业论文环节存在意义，确立符合实践需要的目标构建
职业院校的法律专业的特点决定了实践技能的侧重培养。因此，在毕业论文中的映射就是我们在对毕业论文的形式进行设计的时候也应该偏重于对学生实践能力的考察。在论文题目设置上，尽量突出新颖性和实用性。如果对社会实践中的法律问题或各项技能大赛感兴趣的同学，可以允许他们以调研报告或法律建议书等方式完成毕业设计的考察。换言之，调查研究学生生活中遇到的法律问题或典型案例并形成书面材料或法律建议的这个过程既能调动学生的积极性和主动性，也能提升学生发现问题、解决问题的能力。调查中，我们也发现学生更愿意去写他们感兴趣或有感触的事情，这样可以避免说空话、说大话，更加符合毕业论文环节设计的目的和意义。
（二）强化学生学术道德建设，规范论文格式和内容
端正的学术态度不仅有利于学生高水平高质量的完成毕业论文的创作，也会对其诚信观的养成起到很好的作用。作为法律专业的学生，将来从事的相关法律工作的要求是严谨的态度和踏实的行动，因此，学术道德建设的强化十分重要。
（三）开展系统化的毕业论文专题知识讲座
在调查中，我们可以清晰的发现，学生对毕业论文选题、论文规范、论文写作、论文答辩等问题不是十分了解，因此，有必要在毕业论文写作前请有经验的老师进行专题知识讲座，为学生创作毕业论文扫除障碍，更好的发挥学生的积极创造性，引导学生以正确的态度和方法完成论文写作
（四）建立失信论文惩治机制
对于毕业论文写作上存在严重有失规范并拒不改正的学生，给予延迟毕业或重新组织答辩等形式的惩治是有必要的。我们给社会培养和输送的应该是更为优秀的人才，针对有瑕疵的环节要及时修正。换言之，优秀的学生不仅体现在技能上，还要体现在职业道德上，而职业道德又会受到在校期间的道德体系的影响。
（五）强化毕业论文答辩环节，丰富毕業设计形式
毕业论文答辩环节是学生将其论文写作的精华展现的舞台，传统的一问一答形式可以朝着趣味性、多样化的方向改革，在调查中，这样的环节改革也是学生需要的，在一定程度上可以调动他们的积极性和参与性。在毕业设计的形式上，我们可以把眼界打开，不必拘泥于论文的写作，形式上可以做大胆的创新和丰富。调查报告、职业技能大赛的作品、法律意见、热门典型案例的分析等形式都可以添加进来，甚至可以跨专业合作。只要有利于学生实践能力提升的方式我们都应该去尝试。
[关键词]隐性知识 主题图 知识管理 企业
[分类号]G350
1 引言
随着知识经济的兴起和快速发展，知识已经成为企业宝贵的资源，是企业提高创新能力和保持竞争优势的重要保障。企业中的知识分为显性知识和隐性知识，由于显性知识易于被其他企业习得，而隐性知识因具有内隐性的特点，使其难以被其他企业所模仿与复制，因此隐性知识已成为企业形成自身核心竞争力的一个重要来源。与显性知识相比，隐性知识也更能为企业创造价值。当前，有关隐性知识的管理主要有两种模式：编码化模式和人格化模式…。编码化模式是指对企业拥有的隐性知识，通过各种手段外化为显性知识，然后将这些外化后产生的显性知识进行加工整理并存储在数据库中加以利用的方式；人格化模式是指通过与知识创造者的直接接触和交流实现对企业隐性知识的学习和共享的方式。然而，由于隐性知识自身的特性(默会性、实践性、情境性、个体性等)，单独使用其中任何一种管理模式都无法实现对其的有效管理，而综合两种模式对隐性知识进行管理的理论探讨为数不多，相关的实证方面的研究从目前占有的资料来看还未发现。为此。本文在对企业隐性知识及其管理的相关理论进行深入分析的基础上，综合隐性知识管理两种模式各自的优点，提出一种基于主题图的企业隐性知识管理方法。该方法能够对隐性知识进行有效组织，准确定位隐性知识资源，进而实现对企业隐性知识的较为全面的管理。
2 隐性知识及其分类
隐性知识这一概念最早由波兰尼提出，自其之后，不同领域的专家对隐性知识进行了深入的研究。然而有关隐性知识的内涵和外延的界定，不同的学者从不同的角度提出了自己关于隐性知识的理解和相应的理论。通过波兰尼(polanyi)、斯腾伯格(Steinberg)、克莱蒙特(Clement)、野中郁次郎(Ikujiro nonaka)、钟义信、金明律和徐耀宗等国内外学者专家提出的有关隐性知识的理论，我们发现，隐性知识和显性知识的界限并不是绝对明确的。事实上，显性知识和隐性知识之间以及隐性知识内部都形成了一个连续性的谱系。波兰尼认为，隐性知识是显性知识的基础，一切显性知识都有其隐性知识根源，显性知识必须依赖于隐性知识去理解和运用，一种完全显性的知识是不可思议的。也就是说，就知识本身而言，往往是同时既具有隐性知识成分又具有显性知识成分。而且两种知识之间也不是彼此独立的，而是存在某种联系。此外，波兰尼也一再告诫我们，不要把隐性知识理解为神秘的经验，隐性知识的存在，并不是否定我们可以将隐性知识外化，而只是否定我们能充分地实现隐性知识向显性知识的转化。隐性知识的以上特性，为我们对隐性知识的管理提供了理论依据：①隐性知识可以外化，只是有些隐性知识由于隐性知识拥有者自身的编码能力有限或人类尚未创造出适合的符号代码来表述这些知识，而使得人们无法完全表述这些隐性知识从而使其表现为内隐状态；②知识的连续谱系性为我们对那些目前尚且无法编码化的隐性知识的管理提供了可能，我们可以通过对知识中已经编码化的显性部分的管理，来实现对知识的尚未编码化的隐性部分的定位(找到隐性知识载体也即专家)，而后通过与隐性知识的载体的进一步的交流，较为全面地获取隐性知识，从而实现对隐性知识的间接管理。
通过对隐性知识的研究成果的分析，我们同时又发现，造成当前各位学者对隐性知识内涵和外延的理解不尽相同的主要原因在于对隐性知识的内隐程度的界定不同(事实上这主要是由于隐性知识的连续谱系性造成的)。为此，我们可以根据隐性知识内隐程度的不同对隐性知识进行分类，这样一方面便于我们对隐性知识含义的把握和理解，另一方面有利于我们对不同层次的隐性知识进行有针对性的管理。结合挪威哲学家格里门(Gfimen)对近半个世纪以来的有关隐性知识研究的梳理，本文将企业的隐性知识分为以下四类：①无法编码化的隐性知识：指那些无法用符号代码外化的隐性知识；②格式塔式的隐性知识：只有在特定的情景下才能被诱发出的潜意识的隐性知识；③无意识、欠编码化的隐性知识：能够通过编码化被外化但由于未意识到该隐性知识的存在而欠编码化的隐性知识；④有意识、欠编码化的隐性知识：出于某种目的，有意识地将能够通过编码化而外化的知识隐藏起来而不编码化的那部分隐性知识。
3 基于主题的企业隐性知识管理
借助于主题图这一知识管理工具，综合隐性知识管理的两种模式的优点，本文提出了一个基于主题图的企业隐性知识管理的方法。如图1所示：
从图1可以看出，该模型主要包括以下几个功能步骤：间接外化、直接外化、知识标引和建立知识元间的关联等。
・间接外化：主要是获取无法编码化的隐性知识和格式塔式的隐性知识的一些隐性知识线索，存储在隐性知识线索库中，以便对其进行标引。
・直接外化：主要是通过采取各种软的管理方面的措施或硬的技术方面的措施实现对无意识、欠编码化的隐性知识和有意识、欠编码化的隐性知识的编码化，并存储在专家专长库中，以便对其进行标引。
・知识标引：主要是在隐性知识线索库、专家专长库和专家基本信息库的支持下，实现对专家拥有的隐性知识的标引，生成知识元。需要说明的是专家基本信息库中存储的专家的一些基本信息如姓名、性别、年龄、职务、学历、专业、联系方式等，这些基本信息可以从企业的人事部门获得。
・建立知识元间的关联：主要是通过知识元之间的各种关系(如属分关系、同义关系、内在逻辑关系等)和专家之间的人际关系分别建立主题图和专家网络图。主题图的作用主要是用来定位编码化的隐性知识和未被编码化的隐性知识载体(专家)；而专家网络的作用在于实现通过专家找专家，并建立信任关系。
4 基于主题图的企业隐性知识管理方法的实施
从上述模型可以看出，本文提出的企业隐性知识管理方法，采取的是编码化模式和人格化模式相结合的方式。该方式一方面采取编码化模式将隐性知识中易于或能够编码化的部分通过采取各种措施实现编码化，然后将这些已经编码化的隐性知识存储在专家专长库中，对其进行索引，供人们检索利用；另一方面采取人格化模式，通过各种途径获取无法编码化的隐性知识的线索，对这些隐性知识线索进行标引，其索引地址为拥有该隐性知识的专家，这样用户要想获得知识中这些尚未编码化的隐性知识部分，则只需与该专家
取得联系，然后通过与该专家直接或间接的交流来获取其所需要的这些隐性知识。接下来将较为详细地论述其实现过程。
4.1 隐性知识的间接外化
无法编码化的隐性知识和格式塔式的隐性知识是强隐性知识，强隐性知识，凸显了知识和人工符号代码之间的逻辑鸿沟，它们原则上是不能用人工符号代码来充分表达的。然而，这并不是说其不能被外化。格里门在其强的隐陛知识理论中指出强的隐性知识并不是完全不可外化的，它无法用语言这一工具外化，但可以通过行动来外化；强的隐性知识也并不意味着其无法被习得。它完全可以通过“师徒关系”来获得。格里门的强的隐性知识理论告诉我们尽管无法编码化的隐性知识和格式塔式的隐性知识无法被编码化，但我们可以通过一些方式获取这些强的隐性知识的一些线索，然后以这些隐性知识线索作为找到拥有这些隐性知识的专家的指南。最后通过与这些专家的直接或间接交流来获取这些隐性知识。依据以上原理，本文对这些强的隐性知识的外化采取的是间接外化的方式，依据这些通过间接外化获得的隐性知识线索对隐性知识载体(专家)进行标引，进而通过对这些专家的定位和管理来实现对其拥有的这些强隐性知识的间接管理。
针对无法编码化的隐性知识和格式塔式的隐性知识这两类强隐性知识的特点，本文采取访谈、问卷调查、文献调查和网络调查等方法获取这些强的隐性知识的一些线索。
访谈：访谈按照访谈的结构可以分为结构性访谈、非结构性访谈和半结构性访谈。结构性访谈是获取格式塔式隐性知识线索的一种有效方法，我们通过结构性访谈，事先将某个情景描述出来，在特定场景--下，询问专家此种情况下可能采取的行动，从而获得格式塔式隐性知识的一些线索。对于无法编码化的隐性知识，我们采取非结构性访谈和半结构性访谈相结合的方式来获取无法编码化的隐性知识的一些线索。非结构性访谈主要由被访问者引导话题的方向，而采访者则根据被访问者谈话中呈现的话题进行提问。在访谈初期。通过非结构性访谈获得一些访谈资料，为半结构性访谈确定一个访谈的主题；接下来，采用半结构性访谈的方式，围绕非结构性访谈中确定的主题提出问题，当然，在访谈的过程中仍然采取开放的方式。
・问卷调查：问卷调查法实质上是一种书面形式的谈话调查，它是通过让被调查者填写问卷的形式进行的，适用于了解被调查对象不愿面对面交谈的问题或有顾虑的问题。同样，问卷按结构可以分为无结构型问卷、半结构型问卷和结构型问卷。结构型问卷是首先设定某种情景，然后根据情景状况设计详细列出一些问题，这些问题可以是选择式、判断式等，我们主要使用其获取格式塔式的隐性知识线索。对于无法编码化的隐性知识主要采取无结构型问卷调查和半结构型问卷调查来获取其线索。无结构型问卷是对问题不拟定，只限定调查的方向，主要是进行探索性的调查。获取专家所拥有的隐性知识的主题类别。半结构型问卷是将无结构型问卷与结构型问卷融合在一起的一种问卷形式，在专家的隐性知识的主题类别确定之后，采取此种问卷以获取更多的隐性知识线索。
・文献调查：文献调查主要是根据专家发表的期刊论文、会议论文、拥有的专利等编码化的显性知识。获取专家拥有的强的隐性知识线索，是一种通过专家知识中的显性部分获取专家知识中强的隐性知识线索的一种重要的方法。
・网络调查：网络调查法主要是通过检索分析专家在博客、论坛、维基百科、微博等网络环境中发表的言论来获取专家拥有强的隐性知识的线索的一种重要方法。由于这些网络空间为用户提供了某种情景，专家往往在不经意间流露出自己所拥有的隐陛知识。通过以上方法我们就获得了谁拥有什么主题类型的隐性知识等强的隐性知识的线索，这些隐性知识线索尽管不是隐性知识本身。但却是通往隐性知识载体的重要途径。
4.2 隐性知识的直接外化
隐性知识的直接外化主要是对无意识、欠编码化和有意识、欠编码化的两种类型的隐性知识的外化。无意识、欠编码化的隐性知识是能够被编码化但由于未意识到该隐性知识的存在而欠编码化的隐性知识。对于这类隐性知识。一方面，应培养企业员工的知识素养、知识意识和捕捉知识的能力；另一方面，要建立良好的企业文化和组建知识学习和创新型团队，使成员在相互交流中，相互学习，取长补短，并经常开展一些正式或非正式的头脑风暴活动，使企业员工在不经意间表达自己的隐性知识。有意识、欠编码化的隐性知识往往是知识的拥有者出于某种目的(如担心因隐性知识的外化导致自己影响力或地位的降低，利益受损等)，有意识地将能够编码化的知识隐藏起来而不编码化。对于这类隐性知识，通常采取激励的方式来促使其外化，这些激励措施主要可以分为三类：物质激励、精神激励和环境激励。物质激励是指为奖励隐性知识的拥有者提供的隐性知识而给予的经济报酬。物质激励的方式主要包括隐陛知识产权保护制度、知识股权期权制度、知识薪酬支付制度等；精神激励主要包括荣誉表彰、知识晋升制度、知识署名制度等；环境激励是指在企业中营造一种易于企业员工将自己的隐性知识外化的环境，主要包括便利的办公自动化系统、适于隐性知识外化的技术平台、扁平化的企业组织结构和提倡知识共享的企业文化等。
通过以上各种措施使得企业员工主动将自己头脑中的无意识、欠编码化和有意识、欠编码化的两种类型的隐性知识表达出来，实现这些隐性知识的外化。然后对这些外化的隐性知识进行编码，存入专家专长库中。
4.3 知识元(节点)标引
通过隐性知识的间接外化和直接外化，我们获得了强的隐性知识的线索和编码化的弱的隐性知识。为实现对隐性知识的管理，接下来，需要对这些我们通过直接和间接外化获得的弱的隐性知识和强的隐性知识的线索进行统一的规范性描述，也即进行知识元标引，生成索引条目。与一般的显性知识管理中的标引不同的是这里的知识元标引生成的索引条目的地址有两种类型：一种是物理存储地址(编码化的弱的隐性知识载体)、另一种是人(强的隐性知识的载体也即专家)。之所以将人作为隐性知识的地址，这是由隐性知识的个体性(或私人性)决定的。隐性知识的个体性首先表现在隐性知识是个体通过长期的生产和生活实践获得的，隐性知识获取的整个过程较少或不需要环境的支持，也即隐性知识是专属于个人的，以人作为隐性知识的载体也可以做到产权明晰；其次表现在隐性知识是以人脑为载体的知识，具有主体依附性。其知识元标引如图2所示：
4.4 知识元(节点)关联
知识元标引完成之后，接下来就是建立各知识元之间的关系，以生成一张对企业隐性知识进行管理的主题图。主题图是一种基于主题的元数据组织和描述工具，提供了语义级的知识导航和组织方式，它可以表示知识概念之间的相互关系。定位某一知识概念的资源位置。在本文中，主题图的构建是基于Protege+TMTab的，在集成TMTab的Prottege开发环境下，可以
创建自己的XTM本体，并可以以XTM的格式导出本体。在使用Protege+TMTaB构建主题图时，知识元之间关联建立的依据主要有两个，一个是知识元中各主题词之间的语义关系，这些语义关系主要包括属分关系、同义关系、相关关系、近义关系、主题逻辑关系等；另一个依据是知识元中专家的个人人际网络，依据专家之间的这种相识关系建立知识元之间的关联。通过每个专家的个人人际关系信息建立企业级的人际网络，以便通过专家找专家，建立专家间的知识交流的信任关系，如图3所示：
通过以上过程构建的企业隐性知识主题图能够实现对企业隐性知识的定位，也即形成一个有关企业隐性知识的语义索引。通过该索引我们可以实现基于语义的检索，方便用户查找到自己所需的隐性知识和隐性知识载体(隐性知识专家)，实现对企业隐性知识的有效管理和利用。
中图分类号：R395.6 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2007)04-00276-01
慢性萎缩性胃炎(chronic atrophic gastritis，CAG)患者普遍存在情绪低落、处事消极、容易悲观失望等典型的抑郁症状。本文对246例CAG患者进行了SCL-90问卷调查。
1 对象与方法
1.1对象 对410医院2004-2005年300例CAG患者分批次进行问卷调查。收回有效问卷246份。已婚213例，离异、单身33例。男性147例（60%），平均病程8.6±7.3年，平均年龄46.9±11.7岁；女性99例（40%），平均病程8.2±7.5年，平均年龄56.2±13.4岁。对2005年患者进行不同时辰量表测评，有效问卷200例。诊断标准：按慢性萎缩性胃炎纤维镜及病理诊断标准和慢性胃炎中西医结合诊断、辨证和疗效标准［1］诊断，均经过胃镜和活检确诊。根据临床症状、纤维镜与病理诊断将患者分为3组：轻度78例，平均病程5.3±6.6年，平均年龄40.2±8.7岁；中度109例，平均病程7.9±7.9年，平均年龄47.6±11.2岁；重度59例，平均病程10.2±8.4年，平均年龄56.1±14.3岁。患者受教育程度、婚姻等组间比较无显著差异。
排除标准：经过病理诊断疑似癌变患者；伴随肝、肾、心、脑、血液等严重疾病患者；自行服药治疗或已在接受正规治疗者；已患有抑郁症等精神疾病者；近期遭受过不良生活事件打击情绪低落者。
1.2工具 症状自评量表(SCL-90问卷)［2］于患者正式治疗前1周内测试，一般测试时间选在患者空闲时，特殊测试时间为：早晨起床空腹时，午饭后，下午4点，晚上临睡前。
1.4统计方法 进行t检验和单因素方差分析。
2结果
2.1 男女患者SCL-90得分比较
仅人际敏感、敌对因子男患者得分高于女性（1.9±0.5/1.7±0.5，1.9±0.5/1.6±0.6，t=3.46、3.34，P=0.01）。
2.2 患者不同时辰SCL-90得分比较 表1显示午饭后、下午CAG患者的躯体化、人际、抑郁、其他因子得分均较晨起时高，CAG患者睡前仅在其他因子上得分较晨起时高。
3讨论
本研究结果显示女性患者的人际敏感和敌对因子得分高于男性，提示女性CAG患者的身心症状较男性明显。CAG患者不同时辰SCL-90评分有一定的变化，体现为躯体化、人际敏感、抑郁、其他因子得分在晨起最低，白天高，睡前较低，可能是因一日事情忙完，个体心理压力下降使得部分心理症状得到一定改善。但是无论那种情况，CAG患者的抑郁症状都特别突出。
临床研究表明精神压力可以影响胃肠动力，降低内脏痛阈值，而精神放松、愉悦可明显改善胃肠功能［3］。提示CAG患者的心理症状可能是CAG成为临床常见、难治疾病的一个重要因素。
致谢：感谢410医院主任医师阮浩然教授等同志对本文调查给予的大力帮助和支持！
关键词：XBRL 应用情况 问题 前景
一、引言
自上世纪90年代末，随着查尔斯・霍夫曼（Charles Hoffman）等人提出了利用XML标准制作电子财务报表开始，XBRL技术开始受到人们的关注。2000年7月，XBRL指导委员会了适用于美国工商业企业的 XBRL 技术规范第1版及XBRL分类标准，同时宣布成立XBRL国际组织，为世界各国 XBRL 的研发提供授权及技术支持，标志着 XBRL 在全球范围内诞生。2008年美国证券交易委员会强制要求上市公司自2009年起三年内逐步提交基于XBRL格式的财务报告，标志着XBRL从理论研究迈向企业应用。
XBRL在我国得到高度重视，将其作为会计信息化的重要抓手。2006年财政部启动了XBRL项目前期研究，加快中国XBRL与国际接轨；2008年10月成立了XBRL中国地区组织，并于2010年5月成为正式组织成员。2010年10月国家标准化委员会共同颁布了《企业会计准则通用分类标准》和《可扩展商业报告语言（XBRL）技术规范系列国家标准》，两套标准的被誉为我国会计史上的又一重大里程碑，要求上市公司逐步采用该标准，并鼓励其他企业积极采用。时至今日，XBRL在我国已有10年历史，其在企业的认可度、实施现状及前景如何，对XBRL理论研究和实际应用都具有重要意义。本文采用问卷调查方法，对会计人员关于XBRL的基本看法、企业应用情况、应用前景进行了调查和分析，并基于调查分析的结果提出了相应的政策建议。
二、研究设计
（一）调查目的
通过问卷调查的方式，了解XBRL在新疆企业的应用情况和企业会计人员对XBRL的基本看法和认识，在此基础上获得被调查者对XBRL在我国应用前景的预测信息。
（二）样本对象及特征
本次调查主要面向新疆企业发放，共收回有效问卷211份。从被调查者的职务特征看，企业财务人员为198人，占93.84%；企业管理人员较少，为13人，占6.16%。由此可见，绝大多数为财务人员，调研具有较强的针对性。
从被调查的企业信息看，按企业规模分非上市大型企业有52家，占24.64%；中小型企业159家，占75.36%。按所有制性质分，国有企业37家（占17.54%）；股份制企业40家（占18.96%）；私营企业113家（占53.55%）；外资企业21家（占9.95%）。按所属行业分类，信息技术业27家（占12.8%）；物流业18家（占8.53%）；制造业72家（占34.12%）；社会服务业20家（占9.48%）；文化与传播业14家（占6.64%）；批发零售业23家（占10.9%）；房地产业18家（占8.53%）；建筑业12家（占5.69%）；农林牧渔业4家（占1.9%）；燃气、水、电供应业2家（占0.95%）；其他1家（占1.47%）。从所有制、行业、规模看，问卷涉及样本较广泛，且符合新疆企业目前现状，具有较好的代表性。
三、问卷调查结果分析
调查问卷的设计包括四个方面的内容：第一部分为背景资料，简单介绍XBRL相关知识及技术优势。第二部分为基本资料，以期获得样本公司的基本情况及受访者个人情况。第三部分调查受访者对XBRL的认知水平。第四部分调查影响中小企业应用XBRL技术的因素。对每个具体问题，被调查者都可以选择一个以上的选项。下面具体分析调查结果。
（一）对XBRL认知水平分析
1.了解程度方面。被调查者对XBRL表示很了解的比例为23.22%，了解一点的为72.04%，不了解的为2.84%，从未听说过的为1.9%。具体情况为：不了解的主要集中在中小企业和民营企业，对XBRL很了解的，主要集中在非上市大型企业的企业管理人员，从行业看，信息技术业和文化传播业的比例高于其他行业。
2.使用情况方面。我们把受访者是否登录沪深交易所的XBRL展示平台作为衡量XBRL使用情况的指标。调研显示，虽然XBRL应用示范项目网站已经存在近10年之久，但只有18.01%的被调查者经常使用这一平台，67.3%的被调查者曾试用过，13.74%被调查者从没有用过，0.95%的被调查者不知道有此网站。另外，可以看出，试用过XBRL展示平台的占67.3%，这说明部分被调查通过新闻媒体或其他途径对XBRL有一定理性认识。从使用频度来看，经常使用这一平台的被调查者主要集中在非上市大型企业的财务会计人员和企业管理人员，这可能与非上市大型企业与上市公司业务联系密切相关。同时值得注意的是企业管理人员对XBRL的关注比例要大于企业财务会计人员。
（二）中小企业应用XBRL影响因素
1.影响XBRL推广的内部因素。我们选择了成本风险因素、利益驱动因素和组织因素作为影响XBRL应用的内部因素，结果如表1。被调查者认为影响XBRL应用非常重要的因素有：XBRL引入可否增强企业竞争力占比为43.13%，高层对XBRL预期效益的认知及重视程度占比为41.71%，财务与技术部门的参与程度占比为37.44%。这说明被调查者认为组织因素是内部影响因素的关键，利益驱动因素的影响要大于成本风险因素的影响；另一方面也说明只有XBRL的优势发挥出来，尽显其效益，得到管理者对XBRL充分重视和认可，才能不断推广应用。
2.影响XBRL推广的外部因素。我们通过技术因素、管制因素和环境因素来考量影响XBRL应用的外部因素，结果如表2。被调查者认为就外部因素而言影响XBRL应用非常重要的因素有：XBRL格式财务报告引起的信息安全问题占比54.03%，XBRL财务软件与原系统的兼容问题占比41.71%，权威部门的有关XBRL报告的规范和标准占比37.44%。由此可见技术因素是影响XBRL应用的关键外部因素，政府相关部门的管制因素要重于环境因素的制约，这也说明作为相关的软件厂商对XBRL技术推广起着非常重要的作用。
四、研究结论与建议
（一）研究结论
1.对XBRL技术总体认识方面。大多数被调查者对XBRL技术应用都比较关注，XBRL相关知识在企业财务人员和管理人员的普及度比较高，但了解程度不深。这说明要使XBRL技术在中小企业全面推广发挥应有的效果，在宏观层面（如法律完善、政府促进、中介机构发展）和微观层面（如财务人员业务素质提升和企业内部控制制度完善）任重道远。
2.对企业应用XBRL影响因素方面。在对中小企业引用XBRL技术受到具体因素不同程度的影响分析中，影响XBRL应用非常重要的前10个因素主要集中在技术因素、组织因素和环境因素方面，这说明XBRL的应用更多的受外部条件的制约。而对于XBRL应用产生的成本风险因素、利益驱动因素影响的重要程度相对较低，这与XBRL应用目前主要集中在上市公司，而中小企业还未纳入推广应用的重点，中小企业自身对XBRL应用的迫切性不高有关。
3.XBRL技术应有前景方面。“外部利益对XBRL报告的需求”、“XBRL技术发展情况和国家网络普及化程度”和“XBRL引入可否增强企业竞争力”均为XBRL应用影响较大的因素，这说明只要XBRL技术优势充分发挥出来，利益相关者就有需求，XBRL技术就有市场发展前景。从总体上来说，被调查者仍然认为在企业推广XBRL是必要的，说明XBRL在我国的应用前景是广阔的。
（二）政策建议
1.尽快完善基于不同行业XBRL通用分类标准的行业扩展。目前XBRL已在沪深交易所搭建了信息披露示范平台，我国首个行业扩散分类标准《中国石油天然气行业扩散分类标准》也于2011年在中国石油、中国石化和中海油有限公司正式实施，对XBRL应用起到了示范引领效应。在此基础上，尽快制定不同行业扩展分类标准，降低企业扩展工作量，提升XBRL财务数据的行业可比性，对XBRL的应用具有十分重要的意义。
2.建立XBRL应用的“倒逼”机制。XBRL连接了财务信息链上各利益相关者，如监管者、交易所、税务部门、投资者、债权人、公司管理者等，基于XBRL技术的报送模式，使得各利益主体省却了重复编制不同样式报表的工作，只需编制一个XBRL格式的报告，即可形成“数出一门，资源共享”成效。建立XBRL应用的倒逼机制，监管者、中介机构、税务等部门都只接纳采用基于XBRL格式的财务报告，将会极大推动中小企业应用XBRL的进程，从而实现XBRL的普及化。
3.完善XBRL的技术安全。“XBRL格式财务报告引起的信息安全问题”以54.03%的占比高居各影响要素之首，说明对信息安全的担忧和重视程度在被调查者中形成了高度共识，这也是应用XBRL需要重点关注的工作。吸纳软件商参与XBRL技术应用，与企业原有信息系统良好兼容，保证信息安全是软件商在XBRL技术上需要高度重视的方面。
4.提高中小企业管理和财务人员XBRL的认知水平及专业素质。建议紧密结合财政部门的继续教育工作，加强管理，通过培训、竞赛、多种媒体宣传等形式，强化他们对XBRL的认知与理解，提高中小企业应用XBRL改进财务报告的意愿。同时财务人员自身要紧跟信息时代的步伐，不断更新观念，接受新技术，积极参与到XBRL的推广活动中。
参考文献：
关键词：大学生；手机APP阅读；学习需求
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）16-0027-05
一、引言
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年7月的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，占上网人群的比重达到88.9%[1]。根据中国新闻出版研究院2015年4月的第十二次全国国民阅读调查数据显示，数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读等）的接触率为58.1%，首次超过了传统阅读率（58.0%） [2]。但是，已有研究表明，我国手机阅读内容比较单薄，类型比较单一，浅俗化十分突出，在手机阅读菜单中，经典文化、文学作品难觅踪迹[3]。大学生利用手机进行阅读的主要目的包括了解新闻资讯、打发无聊时间、应急查阅信息、利用移动环境中的“碎片时间”、查询与用户地理位置相关的信息[4]。因此，有必要从大学生手机APP阅读的学习需求进行研究分析，以规范大学生手机阅读内容的学习倾向，为手机资源开发者提供切实可行的参考依据。为此，本文主要探讨以下几方面的问题：如果手机APP阅读已经涉及到大学生的学习领域，那么他们经常阅读的手机APP学习软件或网站有哪些？他们对手机APP阅读的学习体验感受是什么？如果手机APP阅读还未涉及到大学生的学习领域，那么可能的原因是什么？大学生希望看到的手机APP学习资源有哪些？
二、研究设计
本次调查研究采用问卷调查与访谈相结合的方式。
1.问卷设计
研究者参阅上海地区在校大学生手机阅读行为的问卷调查内容，并结合李克特五点量表的形式，设计了研究的调查问卷。问卷分为四个部分：第一部分是被调查者的基本情况，包括性别、年级、专业类别；第二部分是手机阅读行为本身的调查，包括阅读方式、阅读时间、阅读地点、内容花费、以及手机阅读相比计算机网络阅读的优势；第三部分是阅读的对象与内容，包括大学生经常使用的APP阅读软件、阅读的内容、比较喜欢的阅读内容的媒体形式；第四部分是大学生使用手机进行学习阅读的现状，并对大学生手机阅读的学习材料、手机阅读的内容需求设计了几个开放式问题。
2.问卷的发放与回收
为了操作的可行性和便利性，本次调查问卷采用网络在线填答的方式。根据方便抽样原则，重点选取了苏州大学、苏州科技学院、苏州工业职业技术学院、苏州高博软件技术职业学院四所院校。问卷调查于2015年11月实施，大学生通过问卷链接完成作答。总共发放210份调查问卷，有效问卷为196份，有效率为93.3%。收集的问卷数据经初步整理后，运用SPSS16.0统计软件进行了分析。
3.调查对象的基本情况
本次问卷调查的对象如表1所示：
4.访谈
为了深入了解当前大学生手机APP阅读的基本情况和学习阅读需求，研究者利用QQ和面对面访谈，收集了相关的数据。
三、调查结果分析
1.手机阅读的基本情况
（1）阅读方式
调查显示， 在手机阅读方式方面，有117名大学生（占59.7%）倾向于手机在线阅读，但也有79名大学生（占40.3%）采取下载后离线阅读。访谈表明，由于使用手机下载文档、视频、图片需要耗费的流量比较多，而且对网速的要求高。因此，大学生更偏向于手机在线阅读。
（2）阅读时间
调查发现，有75%的大学生每天用于手机阅读的时间为0-3小时，也有20.4%的大学生每天用于手机阅读时间为3-6小时，但每天用于阅读的时间为6-9小时的学生人数比较少，只占4.6%。访谈表明，在大学生日常的学习、生活中，手机阅读没有固定的时间，而且阅读时长会因阅读地点、阅读内容的不同而有所增减。
通过独立T检验分析，如表2所示，发现不同性别的在校大学生在手机阅读时间方面存在显著差异（P=0.043
（3）阅读地点
通过均值分析，如表4所示，发现宿舍是大学生普遍认为的非常符合与比较符合的阅读地点。当大学生选择教室作为手机阅读的地点时，他们更偏向于自修时间，但也有部分学生会在上课时进行手机阅读。由此可知，为了不影响课堂秩序与学习效果，大学生应规范自己的阅读行为，尽量选择课余时间进行阅读。
（4）阅读费用
调查发现，在每月手机阅读内容的花费（如开通会员、下载文档等）方面，有64.3%的大学生每月的阅读费用为0-1元，而每月手机内容花费为1-5元、5-10元、10-15元、10-15元的大学生分别占16.3%、5.6%、3.6%、10.2%。由此可知，虽然有一部分大学生愿意在手机阅读内容上花费，但大多数学生还是倾向于免费的或资费较低的手机阅读内容。访谈表明，由于多数阅读软件、阅读资源是免费的，因此大学生在手机阅读上的花费比较少。但是，也有部分大学生的阅读费用产生于课程网站的学习。
（5）手机阅读相比计算机网络阅读的优势
通过均值分析，如表5所示，手机阅读在携带方便、操作简单、阅读不受时空局限、阅读速度快、软件界面美观简洁、下载资源方便这六个方面比计算机网络阅读更具有明显优势。其中，大学生对手机体积小、携带方便这一观点的认同率最高。但是，大学生对于手机阅读资费低这一优势的看法，持不太同意观点的学生数明显增多。由此可知，阅读资费也是影响大学生手机阅读的重要因素。
2.提供人性化与专业化的手机阅读服务
大学生之所以不倾向于利用手机阅读查阅学习资料，除了这些资料大多需要付费外，还因为各种文献资料格式复杂，阅读和下载都不方便[8]。因此，研究者认为，手机软件开发者应建设更加便捷的手机阅读服务平台，为不同格式的阅读资源转换提供技术支持。此外，调查结果显示，新闻、语言学习、专业知识、期刊文献、考试辅导、网络课程等资源内容，依然是大学生最需要的手机阅读内容。为此，研究者认为，在内容设置方面，手机资源提供者应针对不同专业大学生的学习需求，提供更多的文献资料和专业知识。此外，也要充分考虑当前大学生对手机阅读内容的付费意愿，为大学生提供更多免费或低资费的资源内容，带给大学生更优质的阅读体验。
本研究所提出的大学生手机APP阅读是面向苏州地区部分高校开展的相关实践，要使研究结论更具代表性和适用性，还需扩大样本范围进行下一阶段的研究，特别是如何设计、开发满足当前大学生学习需求的手机APP阅读软件将成为今后研究的重点。
参考文献：
[1]CNNIC.第36次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].
[2]中国新闻出版研究院.第十二次全国国民阅读调查数据在京[EB/OL].
[3]叶蓉.湖北省大学生手机阅读现状调研分析[J].武汉冶金管理干部学院学报，2014，（3）：63-65.
[4]许广奎，周春萍.高校大学生手机阅读行为调查分析[J].图书情报工作，2012，（14）：82-85.
[5]刘亚，蹇瑞卿.大学生手机阅读行为的调查研究分析[J].图书馆论坛，2013，（3）：97-101.
[6]毕秋敏，曾志勇，陈楠.大学生手机阅读行为研究[J].昆明理工大学学报（社会科学版），2015，（4）：99-108.
本文对2008年6月～2010年9月间320例来自皮肤科门诊以及院外192例无就诊史的MPA患者进行了需求问卷调查，分析评估患者对毛发移植手术的认知和需求情况。
1资料和方法
1.1 一般资料：来自门诊320例MPA患者设为门诊组，其中男性245例，占76.6%，女性75例，占23.4%。发病年龄26～51岁，平均(32.44土6.31)岁；病程最短为5月，最长为16年，平均4.65年。从事脑力劳动为主者201例，占62.8%。
192例无就诊史的MPA患者设为对照组，其中男性例131例，占68.2%，女性61例，占31.8%。发病年龄24～56岁，平均(35.13±7.63)岁；病程最短为7月，最长为14年，平均4.10年。从事脑力劳动为主者112例，占58.3%。
两组患者在年龄、性别及病程等方面差异无显著性。
1.2 方法
1.2.1 诊断标准：参照文献[6]。所有病例确诊为MPA。按照Norw ood-Hamilton量表进行脱发级别分型，初次进行拉发试验。
1.2.2 纳入标准：经临床确诊的MPB患者；同意并能够进行问卷调查。
1.2.3 排除标准：其它原因引起的脱发者；不合作或资料不全者；不同意或不能够进行问卷调查。
1.2.4 调查方法：采用问卷调查法。收集可能对毛发移植手术需求有影响的因素，包括性别、年龄、婚姻、文化、收入、家族史、治疗史、脱发级别及病程以了解患者对脱发的重视程度及影响毛发移植手术需求的相关因素等。
1.2.4.1 自行设计问题调查对毛发移植手术了解程度以及需要了解的相关信息，包括脱发疾病知识、目前治疗脱发的方法、毛发移植手术的治疗方法、治疗效果、相关费用、治疗风险、疼痛、手术瘢痕、规避风险的措施、治疗经验、手术治疗与护理注意事项、恢复时间、保密性、心理辅导、术后日常生活护理等18项内容。了解问卷以表格式填写，了解程度分非常了解4分、了解3分、了解很少2分、不知道1分；需要了解的手术相关信息分为非常需要4分、需要3分、无所谓2分、不需要1分。每项计算平均分。
1.2.4.2 毛发移植手术知识宣教前后接受程度调查：分非常接受3分、接受2分、不确定1分、不接受0分。
1.2.5 统计方法：使用SPSSl1.0统计软件包进行统计学处理。计数资料用x±s表示，组间比较用方差检验。
2结果
2.1 问卷调查：门诊发放问卷调查表350份，填写后当场回收，回收率100%，有效(填写不全或多选视为无效)问卷320份（91.4%）。对照组发放问卷调查表200份，回收率100%，有效(填写不全或多选视为无效)问卷192份（96.0%）
2.2 治疗史对毛发移植手术需求的影响：门诊组78%曾有治疗史，其中大部分患者通过媒体广告或他人介绍采用外用(洗发水、偏方等)、内服药物方法治疗。一般坚持治疗1～3个月以上，85%认为无效。提示门诊组对疾病重视程度高，渴望有更好的治疗方法。
2.3 两患者组对毛发移植手术信息了解程度和需求程度调查结果，见表1。
2.4 两组患者接受宣教后对毛发移植手术心理接受程度的调查结果，见表2。
3讨论
目前，毛发移植手术治疗MPA具有技术成熟、移植成功率高、远期疗效好、创伤小、疼痛轻和较为安全等许多优势[4-5]，可能是治疗MPA较为理想的选择。然而，调查结果发现，无论是否有就诊史或治疗史的MPB患者，对毛发移植手术的了解程度较低，认识模糊，接受度评分门诊组仅为1.06±0.34，对照组几乎处在不接受的范围，说明大多数患者主动或者被动接受毛发移植手术的信息较少。
对脱发疾病知识和毛发移植手术信息需求调查发现，MPA人群特别是门诊患者，对有关信息却有相当高的需求。如：门诊患者中，关于脱发疾病知识、目前治疗脱发的方法、毛发移植的手术方法、治疗效果、相关费用、移植成活率、适应症、手术原理治疗风险、疼痛、手术瘢痕、规避风险的措施、治疗经验、手术前后注意事项、日常生活护理等项目的信息需求都高达3分以上，说明他们需要对毛发移植手术有更多更深的了解。同样对照组无就诊史MPB患者对治疗效果、移植成活率、相关费用、日常生活护理等信息也表现出高度的关注。这也说明多数MPB患者期望解决脱发疾病带给他们的烦恼问题。
MPA患者对治疗费用以及治疗效果最为关心。他们担心承担高价的手术费用以及承受手术治疗的疼痛，却不能改善容貌的缺陷，担心是否能保持永久的移植毛发生长。患者脱发后，不仅生活质量受到影响，而且心理也被带来负面伤害[6]，所以积极为MPA患者提供更多更好疾病知识、治疗信息以及各种治疗方法，可以帮助患者尽早地选择适合的方法，得到更好的治疗措施。本研究结果显示，进行脱发知识和毛发移植手术宣教后，患者对毛发移植手术的接受程度普遍显著提高（P
本调查认为，MPA人群特别是曾有就诊和治疗史的患者对毛发移植手术了解程度较低，但其需求较大，要求也较高，所以应深入了解MPA患者对毛发移植手术的需求，积极主动为他们提供信息，指导患者寻求医师的帮助。
[参考文献]
[1]易斌孙,锡金,周洪军,等.毛发修复外科技术及其进展[J].中国美容医学,2007,16(1):128-131.
[2]Unger WP.Hair transplantation:current concepts and techniques[J].J Invest Dermatol Symp Proc，2005,10(3):225-229．
[3]郭云,石东文,张菊芳,等.高密度自体毛发移植治疗脂溢性秃发的疗效观察[J].中华医学美学美容杂志,2010,16(3):158-162.
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[5]蒋丈.毛发移植技术的进展[J].中国美容医学,2010,19(2):282-284.
【关键词】有效性；学案；学情；主体性
高三复习，时间紧，任务多，压力大。高三的教师研究考纲考点、做近年各省高考试题，增强授课的针对性；教师下题海，用心挑选练习题，课堂上精讲多练；要求学生做好错题本；复习要有可行计划；复习要涵盖高中所有教材内容，不能有遗漏；教师团结协作，资源共享。仅仅做好这些还是不够！因为所有这些准备工作无疑是为了上好课，课堂复习中，就会涉及师生的双边活动规律，只是关注教师讲得如何精彩，不去关注学生接受情况，显然是不可能获得高考成功！因此教师把握高考走向，离不开学生的积极努力，课堂把师生紧紧联系在一起，必须充分重视课堂复习的有效性！
以往高三的复习写好教案，以教案作为教师的复习流程，强调教师如何讲全面，讲准确，但教案忽视了学生的感受，需求。学生是教师表演的观众，即使讲得好，也要看学生是否真正弄懂。也就是说课堂的有效性值得关注，那么怎么做才使得课堂有效呢？
首先，制作学案
为了复习课的有效性，教师要做学案。一节复习课，只有45分钟，内容多，时间紧，一节课学生既要听懂，又要有时间练习反馈，绝大多数学生确实因时间太有限不能做好！因此，课前就是要备学生的学情，就是要把每节课要讲的内容让学生课前知晓。学案既有该节课要复习的概念性质、记忆方法，解题技巧，又有相应的习题作业（基础性、拓展性、综合性逐步递进），要求学生课前做，上课时教师根据学情，切实完成当堂讲解内容。这一准备工作就是对教师提出更多要求。因为为了要给学生一碗水，自己必须有一桶水，教师必须花大力气备好课制作出很有针对性的学案，教师工作的前瞻性才更有意义。它的显著特点就是把要复习内容一部分分散到课下学生自主复习，课上让学生专注听清不懂的，使课堂具有有效性。
那么如何制作学案呢？高三复习课到来之前的假期中，教师花时间做近年各省高考真题，自己独立记录并梳理出高考热点内容，然后结合最新版本――既有分类考点，又有易错辨析的高考复习用书和班上学情，定出复习的内容，自己出学案，打印后发到学生手里去做，再交给老师批阅。学案需要教师间互相交流配合，取长补短，互相学习。学案要求学生温习课本，对相应习题要书写规范格式，归纳题型特征，总结解答规律。学案不是每节课都使用，因为把握热点知识运用，基本能力，往往需要时间巩固。当然这个过程教师的工作量很大，很辛苦，这步对实现有效性很重要！
其次，了解学情，制作问卷调查
呵护学习氛围很重要，可制作问卷调查。我们县是在省会贵阳，州府都匀连线的中点上，优秀学生流失得多不可小觑，同时为了完成州里招生任务，势必有相当一部分底子薄的学生入校学习。这一客观现实就要求教师更多鼓励学生克服学习上的困难，了解他们的期望和需要，倾听他们的呼声。一方面是由于复习工作的巨大压力，让一部分基础差的学生看不到希望，高一高二就是硬“拽”到高三的学生，本来开始信心百倍，过一段复习时间就会产生悲观厌学情绪，自暴自弃，势必影响班风，直接导致复习课的有效性；另一方面是初高中知识衔接点不牢，例如由于初中义务教材弱化有些知识，有的学生因式分解不熟，有的直角三角形中的射影定理不熟，有的切线长定理不熟，高中教材中，有的对勾函数的单调性，三次函数的单调性，三角函数的性质，数形结合思想，分类讨论思想，函数思想，等等不理解，通过问卷调查，能很好解决诸多问题的沟通渠道，能够有效优化教师的授课导向，根据需要设计相应练习题，让他们把技能技巧，解题规律得以巩固，更好服务学生，让他们有信心学习，有热情学习，抱着希望投入到复习中去。否则教师只管自己教，自己讲到，不管学生学到，多数课没效果，或者效果不大，到头来痛苦的不会仅仅是学生，还有教师，甚至影响更多。如果遇到厌学情绪，强压吓唬，说不好好复习，将来考不上学校会如何的不好，甚至挖苦训斥，会导致一段时间的难以沟通的局面。这样复习的有效性就会受影响，因此，教师要了解学生学情，了解听课对象的要求。因此通过制作问卷调查，对学生身心呵护，师生学识帮扶，把可能问题列举问卷中，与班集体的几十位同学同时交流，让教师的指导得到大家的拥护和理解。问卷调查自行设计问题，全级各班统一时间（不超过5分钟）进行，无记名对选项打勾，交由任课教师统计频数即可。
再次、教师的主导性，学生的主体性同时并举。
