时间：2022-04-08 01:05:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇质量管理培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府《关于大力推进社会主义新农村建设的实施意见》和《关于进一步做大做强“金果”品牌加快果产业发展的意见》精神，按照推进新农村建设的总体要求和“深入现地，务实培训，注重实效”的工作原则，以苹果幼园早果早丰综合技术培训为主题，以提升幼园整体管理水平为目的，广泛开展果产业新型实用技术培训，全面提高专业技术人员和广大果农生产技术和管理水平，为农村经济发展提供智力支持和人才保证，促使果产业快速增效，农民持续增收。
二、内容目标
以苹果幼园早果早丰综合技术为主题，全年开展四大集中培训战役，即：集中开展以苹果幼园冬季修剪为主题的冬季幼园管理技术培训战役、以配方施肥为主题的春季幼园管理技术培训战役、以科学间作为主题的夏季幼园技术培训活动战役、以拉枝整形为主题的秋季幼园管理技术培训战役。同时在重点县(区)开展培训提升活动，集中开展以提质增效，绿色果品生产，贮藏营销技术为主要内容的技术培训。全市全年完成培训任务500期(次)，培训果农11万人(次)，逐步实现户有果树明白人的培训目标，整体提高全市果农的综合素质。
三、方式方法
培训活动要紧紧围绕果品优势产业发展，坚持理论讲授与现场操作结合、专家培训与学习交流结合、普及培训与提高培训结合的方法和专家培训领导、市上培训骨干、县(区)培训果农的方式，分级负责，分层培训，梯次推进，有序开展。一是聘请全国知名专家对县（区）、乡镇分管领导、市县（区）专业技术人员进行提高培训，并适时组织县（区）、乡镇领导、专业技术人员以及果园大户，赴外考察学习外地果业建设模式和果园管理先进技术，开阔眼界，拓展思路。二是市上成立专家组，根据各县（区）果产业发展实际和果农普遍反映的热点难点问题，分不同季节、不同区域、不同类型，精心编印教材，集中开展4次轮训活动，对县(区)林业局、乡镇技术干部和业务骨干全面进行系统强化培训，做到培训内容与生产实际密切结合，提高培训的质量与效果。三是县（区）、乡镇组织技术力量，下乡入村，选择一批典型示范果园作为培训基地，采取专业人员讲授、操作和引导，专业户传授经验、现身说法和现场示范等方法，对广大果农进行普及培训，激发果农管理果园的积极性。四是培训与果园管理相结合，一手抓人员培训，一手抓果园管理，着力推进果园管理扎实有效开展。
四、工作要求
1、提高认识，高度重视。抓好幼园质量管理年培训活动，是推动果产业提质增效的重要保障，也是今年全市果产业开发建设工作中的重中之重。随着果品产业的快速发展，全市幼园面积迅速扩大，目前已占到果园总面积的60%以上，并且普遍存在着群众对幼园管理不重视、不投入和不懂技术、不会管理的严重问题。对此，各县（区）务必要正视这一问题，引起足够重视，充分认识幼园综合管理技术培训活动的重要性和迫切性，切实增强做好培训工作的紧迫感和责任感。特别是林业主管部门要以对事业负责、对果农负责的态度，进一步强化责任意识，明确目标任务，靠实工作责任，组织专业技术干部，逐乡逐村开展扎扎实实地培训活动，切实把培训活动抓在手上，抓出成效。
2、精心组织，务求实效。市果办要从自身业务出发，按照培训计划要求，制定苹果幼园管理技术规程，精心准备培训教材，合理安排培训内容，全力抓好培训工作，真正做到领导到位、组织到位、责任到位。市果业咨询服务专家组成员，要按照市局统筹安排，统一调度，分工培训，密切配合。各县(区)要按照市上下达的年初培训任务，制定具体的培训计划，细化工作措施，精心组织实施，确保培训任务的全面完成。各县(区)林业局要针对幼园管理中存在的突出问题，确定好培训范围和参训人员，选择好培训场所和实践基地，确保培训活动因地制宜，讲究针对性，突出实效性，注重带动性；要广泛动员果农积极参加培训，特别是重点乡村要确保家家户户都要有人参加培训，为实现户有果树明白人的培训目标奠定基础。
3、强化管理，严格考核。各县（区）和县（区）林业局要把开展幼园质量管理年培训活动与果产业开发建设工作同安排、同落实、同推进，通过培训抓好果园管理，通过落实管理措施检查培训效果，把培训业绩体现在幼园标准化管理上。要创新培训的思路和模式，建立果农技术培训工作档案，相对固定每次参加培训的人员，经过培训考核，评定农民技术员职称，核发培训合格证，实行持证上岗，尝试统一调配和有偿服务。市上把培训活动列入全年果产业开发建设工作的一项重要任务指标，进行综合考核，对组织不力，培训不扎实，成效不显著，幼园管理起色不大的县(区)、乡镇将通报批评。
五、近期培训安排。
近期全市开展以苹果幼园冬季修剪为主题的冬春季果园管理技术集中培训活动。具体安排是：
1、培训时间：年元月8日至2月8日，每县（区）一周，全市为期一个月。
2、培训人员：由市果办专业技术人员和市果业专家技术咨询服务组专家，共同组成培训专家团，分两组深入县（区）培训专业技术人员和果农。
有效制定培训计划的方法：
培训预算的确定、分配。在制定培训计划时，首先要考虑预算问题。如果企业的培训预算不能够支持培训计划，培训计划制定得再漂亮也没有意义；培训类型、方式、级别根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，同时对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式；先公司，后部门 在制定培训计划时，可以先制定公司级培训计划，然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划；明确各培训项目信息 培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员，在培训后要进行考核。
（来源：文章屋网 ）
关键词：水利施工；质量管理；主要措施
Abstract: With the construction of water conservancy to speed up and water conservancy investment greatly increased continuously, water conservancy construction quality the problems existing in the management also became clear. The author according to his many years' experience, the water conservancy project quality management of the main problems existing in the management measures and two were discussed.
Keywords: water conservancy construction; quality management; main measures
中图分类号： TV 文献标识码： A 文章编号：
0引言
不断的努力提高水利工程施工质量管理水平，不断的进行创新，推行各种合理有效的水利工程施工质量管理方法，同时要做到每—个细节都不能忽视，每—个环节都要在心上。为了国家的经济发展、为了人民群众的生命财产安全、为了社会的和谐稳定，就必须保证水利工程的完成质量，把水利工程打造成—个优质工程、让人民满意的工程、让国家放心的工程。因此水利工程要在施工质量管理上做到上面所要求的，以实现施工质量管理的不断提高与完善。
一、水利工程质量管理中存在的主要问题
某水利工程给水管线施工中，D N 1 5 0 0 m m 给水管线不得不穿越一座石桥。在施工阶段，通过设计院对桥体结构、基础的研究论证，决定采用钢制管道外加2 1 0 0 m m ×1 6 m m 套管在西侧桥孔中穿过，并且在套管外浇注混凝土，来保持套管不产生变形。但地质勘察报告表明，该处地质流沙较多，地下弯道的圆弧线，由于受工作面的限制，使用经纬仪在桥下挖沟槽中定位难度较大。另外，在正常施工时首先要降水，只有水降到一定位置才能进行沟槽开挖，但此处紧邻汾河等一系列大河，地下水来源不明，单纯降水又会影响桥梁基础及桥旁挡土墙及附近建筑的安全。一个好的施工方案是保证水利工程施工质量的基础。在上面施工方案中虽然预先考虑了桥体结构及周围的地质因素，但管道在石桥下面通过，大口径管材的施工需要挖掘的基坑面积较大等，这些操作本身就影响了桥身及周围建筑安全。要想提高施工质量，就必须清楚我国水利施工过程中存在的主要问题。
1、技术水平偏弱。 水利单位作为我国典型的事业单位之一，基层技术人员一般多以从事上传下达行政事务性工作为主，很少从事施工方面的工作，也很少遇到施工方面的问题，也就缺乏深层次的实践经验。另外，专门从事施工工作的人员也很少有机会和时间外出深
造，不能学习和利用当前先进的科学技术，所以人员整体技术水平徘徊不前，有的地方还出现了工作人员技术水平下降的反常现象。
施工质量管理人员作为工程质量控制的主要动力和主导因素，质量管理专职人员技术力量薄弱，就难以满足工程建设的专业素质要求，工作素质不高，就难于承担具有一定深度的工作。再加上，现场少数质量控制人员没有足够的责任心，在现场进行操作时不按监理有关规定和施工操作规程，就难免出现有质量问题的工程了。
2执行力度不够。我国的水利工程常常是公益性项目，大多数以国家或省级投资为主，政府对施工单位的技术标准和执行力度不严。建设单位看到了有利可图，往往把精力放在争取项目上，在工作前期很少对工程进行充分论证，再加上招标不规范，通过暗箱操作中标承包。在经济利益驱动下，工程被多次转包、分包，造成工程出现无资质施工或无监理队伍进行质量管理控制。另外，由于层层收取管理费用，挤占建安工程成本资金，导致施工单位采取粗制滥造、以次充好、偷工减料等办法获得利润。另外，施工单位管理力量薄弱，执行力度不够，施工阶段质量控制手段落后，质量体系不健全，操作不规范，施工质量目标、施工措施未能严格落到实处。这些问题的存在都严重阻碍了水利工程质量的提高和质量管理工作的开展。
二、水利工程质量管理的主要措施
为了保证工程质量，政府部门要不断加强执行力度，全面深入地规范和整顿水利建设市场，要切实建立起政府部门的质量监督体系，确保对小型水利工程建设质量进行有效的监管。针对当前小型水利工程质量管理存在的问题，要切实参照国家有关规定做好全程质量管理
工作。
1、注重管理，严把质量控制。
施工过程是一个由蓝图变为现实的一个重要阶段，一个建设项目确定后，领导应把工程质量摆在重要议事日程，认真抓好组织落实，建立健全完善的工程管理制度，以保证管理队伍的有效有序运作。并在施工时，根据国家颁布的技术标准先检测材料、设备质量，不合格的坚决不能使用。另外，加强监督检查，按照水利规范和技术要求，对施工中的重点工序和部位，设置质量监控，对关键工序实施旁站监理，严格监控施工质量，一旦出现质量事故，坚持“四不放过”的原则，并追究责任，使工程质量终身制
落到实处。
2、加强工程管护，使水利工程健康发展。
要重视对小型水利工程的后续管护，扭转部分领导重效益、轻管理的倾向。对建成的小型水利资产，要按照水利产权制度改革方案，采取租赁、拍卖、个人承包等形式，“以水养水”，加强工程的后续管护，形成既切合实际，又适合社会发展的不同运行管理模式，使建成的小型水利工程长久发挥效益。
3、注重基层水利职工的培训和再教育。
要加强对基层水利职工质量管理意识教育，树立“质量第一”的理念，建立和完善质量管理的激励机制，积极开展群众性质量管理和合理化建议活动。水利行政主管部门要注重人才资源开发培养，每年要有计划、有步骤的安排基
层水利职工带薪到大中专院校进行再深造学习，提高接受新知识和掌握新技能的业务素质，使基层水利职工的专业水平和社会发展相适应。
4、 加强技术管理
技术管理之间影响着水利工程施工的质量管理水平。因此，在施工中，必须健全技术文件审核、审批制度。根据施工约定的技术要求，有双方提交的施工技术图纸已经施工组织设计，施工计划，进度安排等等资料，进行详细的核查审批工作。促承包商严格按照设计网纸、施工规范、验收标准进行施工，执行国家有关施丁质量检验制度。同时对于关键部分的施工，要专门组织相关部门和人员进行研讨会，最后通过讨论得出详细的施工方案，严格按照方案进行施工，不允许有马虎大意的地方。对于隐蔽工程来说，必须制定符合要求的技术说明书，得到最好管理层的认可后进行施工。技术是施工质量是否可靠的重要因素，所以每一个技术环节都必须做好，精益求精，才能保证水利工程施工的质量，才能保证工程的顺利进行。
5、加强质量管理培训
对于水利工程管理，不论从施工管理人员到直接的施工人员，都大体上了解质量对于水利工程施工的重要性，但是，却仅有很少人知道如何去加强质量管理。因此加强水利工程施工的质量管理培训是非常重要的。为了加强水利工程施工质量管理培训工作，必须要做到以下几点：
1 ）定期进行质量管理培训，相关人员必须参加；
2 ）定期对水利工程施工中的质量问题进行讨论，针对遇到的质量问题及时拿出解决方案；
3 ）各水利工程施工单位之间要相互沟通，确保质量。
三、结束语
水利施工是一个涉及面广、过程复杂的操作过程，所以，影响工
程质量的因素也很多。近些年来，随着水利建设市场化进程的不断加
快和水利投资的不断大幅度增加，水利施工质量管理中存在的问题也
日益显现，例如管理和技术落后、施工任务不足、机械设备陈旧、体
制和机制僵化等，这都严重阻碍了我国施工企业的市场经济体制的进
程和适应市场化管理的速度。
另外，水利施工过程也极易受到材料、机械设备、操作和环境等
因素影响，如材料的微小差异，机械设备的小小磨损，操作的细微变
化，环境的微小波动等都会致使施工质量发生变异，甚至造成质量事
故。当工程项目完成以后，如再发现质量问题也不可能进行拆卸更换
关键词：建筑施工；安全管理；质量管理
中图分类号：TU7 文献标识码： A
建筑工程，作为国民经济的支柱产业之一，为国家的经济建设和社会发展做出了积极贡献。但是，随着我国建筑施工队伍的不断壮大，建设工程项目的不断增加，建筑施工中的安全事故时有发生，工程质量问题频频出现。因此，加强和改进建筑施工的安全管理与质量管理十分必要，任务繁重。也只有这样，才能实现建筑施工企业又好又快发展，促进经济社会的和谐稳定。
近几年来国内建筑领域发生的多起重特大安全生产和工程质量事故，再次给我们的安全质量工作敲响了警钟。2012 年四川武胜县金御江城项目塔吊断裂事故，2011 年深圳南山区汉京峰景苑工程事故，2010 年安徽芜湖华强文化科技产业园配送中心工程混凝土浇筑坍塌事故，2009 年青海省西宁市商业巷南市场佳豪广场 4 号楼基坑边坡坍塌事故，2009 年南京市汉中门桥工程和上海市苏州河河南路桥改建工程出现的质量问题等等。这些都给国家和人民生命财产造成了重大损失，也影响了经济健康发展和社会和谐稳定。由以上实例不难看出，质量安全管理问题对工程施工企业经济效益和社会效益产生的影响。
1.建筑施工质量安全管理存在的问题
1.1施工单位质量安全管理意识淡薄
由于目前的建筑队伍鱼目混珠，其中部分没有经过系统的专业培训，技术基础知识非常有限，缺乏责任心，使得不按规范操作的现象时有发生。建筑施工企业为了盈利，节约成本，往往发挥的是“短期行为”，在一些管理环节上进行“减化”；有的出于自身的利益或者外部压力所迫，偷工减料以次充好，不顾施工质量；施工质量以及安全管理培训中，完全将参与工程施工的员工当“劳力工”看待，未经培训就上岗作业，严重缺乏相应的施工质量以及安全管理培训环节，最终导致安全以及质量问题出现。
1.2施工人员素质不高，操作不规范
许多工程质量问题都是由于施工人员技术素质低下造成的。建筑施工中大多数一线工人属农民工类型，他们的建筑水平与能力有限，缺乏培训，安全意识更薄弱，甚至出现违反建筑安全管理的现象。有的建筑队伍自身技术水平低，缺乏技术装备，质保体系不完善，组织措施不落实，必要的技术质量人员和等级工数量达不到要求，挂靠某个建筑公司承包工程建设，公司对其管理不到位，工程质量没有保障，相应造成安全隐患。
1.3安全以及质量控制不规范
企业是建筑工程施工安全控制的主体，建筑工程施工质量控制主要是靠建筑企业来完成，但是建筑企业行为不规范，严重影响着建筑工程项目施工质量。很多企业为了多赢得利润，往往在建设速度上抓得狠，过于注重建设速度。忽略了建筑质量，导致建筑工程项目施工质量问题百出。甚至，违反操作规程，过于注重获得效益，最终导致质量以及安全问题。在企业机构设置方面，有些单位甚至将原来独立的质量科、安全科现在都精简为工程管理部门的一个岗位，企业内部质量、安全管理队伍不断萎缩、大量流失。建筑企业过分依赖政府监督机构和监理单位，忽视自身质量管理机构的构建和人员安排。长期以来，企业习惯于建筑工程质量安全监督机构进行的现场检查、验收、评定，致使质量安全监督人员做了大量本该是建筑施工企业的质量员、安全员应做的工作。
2.建筑施工安全管理和质量管理策略
2.1加强施工参建人员的素质及技能培养
3.1.1树立以人为本的质量管理观
人是建筑施工企业发展最为重要的财富，也是建筑施工企业发展最为关键的要素，做好对人的管理工作，是建筑施工企业获得经济效益以及信誉的最为关键的基础性工作。为此，施工领导首先树立有了安全才有效益，有了质量才有效益的观念，对员工进行质量安全管理培训，持证上岗。制定安全守则与质量管理规范，安全管理的宗旨是充分尊重施工人员的生命财产安全，尊重人的生命安全与健康。实现施工人员生命安全以及施工质量的共同进步。
2.1.2增加培训教育
建立一支素质较高、责任心强、经验丰富、完善可靠的安全管理队伍，要从是否掌握扎实的专业知识、是否具备敏锐的观察力、是否具有现场丰富的管理经验，是否具有较强的协调能力，是否有较强的责任心等几个方面选拨和培养安全管理人员和安全监督员。可以从建筑施工企业内部选拨和培养，也可以从人才市场招聘。无论是从建筑施工企业内部选拨和培养的，还是从人才市场招聘的，施工企业都要加大投入，进行系统的、专业的培训和考试，实行持证上岗，以确保安全管理员较好的胜任安全监管工作。
2.1.3奖罚分明
严格兑现奖惩制度，发挥宣传、教育的作用。对在建筑施工中一定工期内没有发生的安全隐患和事故的班组、项目负责人和安全管理员定期进行表彰和奖励，给予物质和精神两方面的奖励；对于在检查中发现违规的，或存在的安全隐患的，要严肃批评，除限期整改外，要实现通报制度，情节严重的要按有关规定给予处罚；对发生事故的，除给与处罚外，要追究相关责任人和管理人员的责任，情节特别严重的，造成后果的要绝不手软，将追究责任人的法律责任。
2.2加强内部监管，提高施工水平
施工单位通过自行监理，控制施工质量是基础。监理单位的监督管理，需要建立一支专业的高素质建筑工程施工监理队，由于施工监理项目繁多、任务和难度都比较大，监理人员必须具备相关的专业知识。另一方面，设备仪器也是建筑工程监理工作的重要组成部分，加强设备仪器投资力度，引进高科技的设备仪器，可以极大地提高施工企业的监理质量和效益。另外，还要提高施工人员的技术水平，随着信息技术的发展，新材料、新设备不断应用到市政施工中来，但由于施工空间等因素的限制，仍以人工为主，因此，施工人员的素质和技术水平直接关系到施工质量，在施工之前，建筑工程单位要对施工人员进行技术培训和安全教育，提高施工人员的综合素质。
2.3强化国家监督机构对建设单位的监管力度
对于大型工程的安全质量管理，强化安全质量监管的执行力度，要结合现行法律并严格按照工程所需的安全操作、管理规范制度去做好安全管理工作，定期与不定期地开展并组织各方参与安全检查；制定检查结果报告；在工程例会中对当期的施工安全状况进行分析评价，同时要根据具体情况提出合理的安全监管要求及建议；采集好的施工单位与建设单位的安全管理资料，进而结合工程施工场地的具体安全监管现状作以科学评价，从而才能确保政府监督机构和管理部门的安全监管执行力度，逐步杜绝各种监管不严现象。 此外，还要严格执法，必须依法惩处那些质量事故责任者，以此来确保建筑工程质量。
2.4塑造先进的施工企业文化
企业文化是做好建筑施工企业安全以及质量管理的重要环节，它在一定程度上可以进行相应的转化，转变为物质力量，通过影响企业员工思想与观念，进而更好地在建筑施工企业安全以及质量管理中进行实施，从而做好建筑施工企业安全管理工作。首先塑造良好的安全以及质量管理文化宣传的氛围，并将这种管理文化渗透到建筑施工程施工中去，打造鲜明的企业文化特色，形成施工企业独特的工程现场施工管理文化。另外，做好的对于员工企业安全质量文化观念的引导，增强施工人员的安全管理意识以及质量管理意识，提高施工人员施工管理的安全性以及科学性。此外，企业文化宣传还包括员工思想道德素质以及科学文化素质的培养，提高施工人员的职业素养与道德情操，为企业的发展提供源源不断地精神动力。
3.结束语
质量与安全是建筑企业的生命线，安全为质量打基础，质量是为了更好的安全，两者互为前提、互为条件，缺一不可。因此，抓好质量与安全的管理，企业就有了效益，也就会得到更大的发展。加强建筑施工的安全管理和质量控制，我们要将其与社会科学、自然科学充分结合，在材料、机械、企业管理、生产组织、工艺方法等上面改革创新，加大对工程项目管理的力度，培养高素质具有专业技能的管理人才，严格按照国家质量管理标准和安全生产规范，加强对建筑施工过程中的监控，最终促成生产促质量，质量保安全，安全保生产的良性循环，有效保障人们生命财产安全，促进经济飞速增长。
参考文献：
[1]王振江.建筑工程施工安全管理的重要性[J ].建筑工程，2008，6
[2]彭雨，孙若云.建筑工程施工质量管理[J].建筑施工管理资讯，2008，7
[关键词]煤矿 采掘作业 安全 管理
中图分类号：TD235.41 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）42-0064-01
前言
安全管理工作对于保证采掘作业的安全性具有十分重要的意义，不仅能提高采掘工作效率，还能促进采掘作业安全进行，是煤矿生产过程中必不可少的一个工作环节。
一、煤矿采掘作业安全管理所遵循的原则
1、提前预防原则
提前预防就是通过对采掘作业现场的仔细检查，发现其中存在的一系列安全隐患，并采取行之有效的措施，将潜在的安全问题及早消除。这一原则不但可以很好地防止采掘作业中安全事故的发生，而且还能保证工作人员的生命财产。
2、重点控制原则
采掘作业过程中有些安全问题经常出现，或者发生的概率非常大，因此，要对这种类型的安全问题采取重点控制的措施。对那些易于出现安全问题的作业区或环节，进行重点检查和严格确认，以保证这些安全问题在有效的作业时间和空间中不会发生。
3、以人为本原则
这一原则源于科学发展观，是煤矿企业人性化发展的必然要求。以人为本的原则是以员工生命安全为第一要义，决不允许以员工的生命为代价来换取较多的经济效益。因此，在这一原则的指导下，煤矿采掘作业中的违规施工现象将会有效减少，从而保证员工的生命安全。
4、激励原则
这一原则不但可以促进采掘作业规章制度的有效实施，而且还能激发员工工作的积极性，强化员工的主人翁意识，从而可及时发现采掘作业中存在的安全问题，及时提出具体的解决措施。这一原则具体实施办法为“奖惩结合”，所谓奖赏是指对业绩优秀的员工或单位，给予适当的奖赏；而对于违规作业或因此而造成事故的，要依规依章依法，给出相应的处罚。
二、当前煤矿采掘作业安全管理中存在的不足
1、安全管理制度缺失或不健全
随着煤矿生产的逐步深入，采掘作业安全管理制度逐步建立和发展，但仍存在安全管理制度缺失或不健全的问题。具体主要表现为某些采掘单位在安全管理制度方面缺失，如没有建立安全考核制度。此外，还有一系列安全管理制度有待于完善，即某个环节的制度体系的规定不能满足采掘作业的发展情况。
2、采掘作业存在不文明问题
由于监督等方面的制度不完善，井下采掘作业存在严重的不文明问题。采掘作业过分追求进度，以致于某些具体的施工中存在严重的质量问题。这主要是由作业不文明造成的，具体表现在随意堆放采掘作业中所使用的材料、设备等，没有分类放置，这极有可能造成一定的安全问题。此外，作业场所不能定期清理，呈现较乱、不干净的现象，严重影响了采掘作业条件，进而影响了采掘作业的安全。
3、作业人员的安全意识淡薄
由于井下采掘作业人员大部分都是合同工，员工的素质参差不齐，安全管理和生产意识较差。再者，煤矿企业没有对采掘作业员工的培训工作形成一套完整的体系，一来没有组织采掘作业员工定期参加安全管理培训，或虽然组织员工参加安全管理培训，但效果不太理想；二来员工接受安全管理培训的内容不全面。这些因素均使得采掘作业人员的安全意识较差，从而使得采掘作业中安全隐患重重。
4、安全监督不到位
采掘作业安全体系的构建离不开一定的监督体系。目前，煤矿采掘作业中存在较为严重的安全监督不到位的问题，从而造成采掘作业人员存在侥幸心理，违规作业，这也是引起采掘安全事故的原因之一。
三、完善煤矿采掘作业安全管理的对策
1、建立健全安全管理制度
需要建立和完善的采掘作业安全管理制度主要有以下四个方面：第一，采掘队伍的职责；第二，采掘作业各环节的流程与管理工作；第三，安全监督制度；第四，安全考核制度。要将采掘作业中的分工具体到某位员工、领导或组织上去，这样可有效调动其工作积极性。采掘作业的各环节的流程需要优化，以保证采掘作业的安全和减少成本。结合现场实际，制定和完善安全监督制度，保证各环节的安全生产。不断完善安全考核制度，严格执行安全考核程序。
2、 加强安全文明生产
加强安全文明生产对于保证员工生命安全和健康具有十分重要的意义。采掘作业既要保证进度，又要保证质量，因此，应确保采掘作业的安全文明。采掘作业面的各环节的设备、所需材料等必须放到合理的位置，并保证其分类合理、明确。作业场所也应保证干净、卫生，巷道内的杂物要及时清理。此外，还应合理操作各机电设备，并标明相关注意事项。
3、提高员工的安全意识
煤矿企业应组织采掘作业人员定期参加安全管理培训，以提高员工的安全意识。安全管理培训的内容主要有以下几方面：第一，安全技术知识；第二，安全管理知识。员工参加安全管理培训，不仅可增加采掘作业操作的规范性，也可对井下采掘作业中的异常现象作出正确的分析和判定，并即时提出正确的解决措施，从而可避免井下事故的发生。此外，积极落实领导责任负责制，将工作具体到个人，可提高其工作的主动性，进而可提高生产的安全性。
4、加强采掘作业安全监督力度
为保证采掘作业的安全管理工作，首先应建立相应的监督机构，其次应制定相应的监督制度，这两个工作必须结合采掘作业实际。其中，监督机构和制度应随着采掘实践的不断深入而不断完善，以适应采掘作业新形势的需要。
5、推进安全预警评价
建立安全预警评价系统将对煤矿企业安全隐患排除工作提供正确指导，采取相应的防护。可以将掘进环境和开采技术等主要因素作为掘进单元进行评价评价基点，然后相应的对掘进顺序、掘进整体的安全性进行科学合理的预警评估，如果出现达不到相关标准或者存在某些缺陷，要就行修正。加强安全评估预警可以对掘进工作的工艺流程，以及掘进方案进行调控，确保掘进工作安全顺利的进行。
四、结束语
总而言之，当前煤矿采掘作业中存在较为严重的安全隐患，很大程度上是由安全管理不力造成的。因此，必须进一步解决采掘作业中存在的安全管理问题，这对于保障煤矿安全生产，及提升煤矿整体生产效益水平而言具有至关重要的影响意义。
参考文献：
[1] 王宝库.谈煤矿采掘安全检查与评价[J].科技风，2011，13：253.
[2] 徐游.浅谈煤矿井下采掘安全管理的改进[J].科技致富向导，2013，17：297.
[中图分类号] R331.1 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515（2012）-01-262-01
《血站实验室质量管理规范》要求血站实验室必须建立和实施实验室质量管理体系，应覆盖检测前、检测中和检测后的整个过程[1]。我站血液检测实验室自2006年10月01日开始建立和实施质量体系文件A版，经过四年来的持续改进，于2011年07月01日建立和实施了质量体系文件D版。在体系运行过程中，不断加强对血液检测全过程进行管理和控制，进一步确保了血液标本的质量，保证了检测结果的正确性、检测资料的完整性。现将笔者在血液检测过程实践中的实际体会总结如下。
1 检测前过程的质量管理 检测前因素是影响检验结果的重要方面，根据文献报道，约70%左右的实验室差错源自检测前阶段。因此，要确保检验结果质量，必须重视分析前因素的影响和工作环节。检测前过程质量控制点主要有：献血者身份确认、标本标识、记录核对、接收标本时的质量核查、标本的分样、标本的保存与处理等。
1.1 标本送检常见质量问题及对策 见表1。
表1 标本送检常见质量问题及对策
1.2 标本采集或留取常见质量问题及对策 见表2。
表2 标本采集或留取常见质量问题及对策
1.3 标本运送常见质量问题及对策 见表3。
表3 标本运送常见质量问题及对策
1.4 标本接收和处理常见质量问题及对策 见表4。
表4 标本接收和处理常见质量问题及对策
1.5 标本分样常见质量问题及对策 见表5。
表5 标本分样常见质量问题及对策
2 检测过程的质量管理 建立和实施检测过程管理程序，对血液检测过程中可能影响血液检测结果的因素进行控制，保证检测结果准确、可靠。检测过程质量控制点主要有：检验试剂的准备、仪器设备的运作、实验环境的条件、操作人员的正确执行、检测数据的导入、实验记录的填写等。检测过程常见质量问题及对策见表6。
表6 检测过程常见质量问题及对策
3 检测后过程的质量管理 建立和实施检测后过程管理程序，对检测结果分析和结论判定人员进行培训、评估和授权，制定检验结论判定标准，保证检测结果的正确性、检测资料的完整性，保护人员和环境免受医疗废物的伤害，确保及时报告传染病疫情。检测后过程质量控制点主要有：检测报告的审核与签发、标本的安全处置、报告的收回、更改和重新签发等。
3.1 报告签发常见质量问题及对策 见表7。
表7 报告签发常见质量问题及对策
3.2 检测报告收回、更改和重新签发常见质量问题及对策 见表8。
表8 检测报告收回、更改和重新签发常见质量问题及对策
3.3 临床检测咨询常见质量问题及对策 见表9。
表9 临床检测咨询常见质量问题及对策
3.4 标本销毁常见质量问题及对策 见表10。
表10 标本销毁常见质量问题及对策
4 体会 血液检测是采供血过程的子过程之一，是保证临床用血安全、保障用血者身体健康的关键过程。关键工作要设置质量控制点，一般工作应采用“三检三控”法[2]，即“自检自控”、“互检互控”和“专检专控”。标本是血液检测过程的重要输入要素，直接影响检测结果的正确性，血液检测过程包括从标本送达实验室到报告发出的整个过程，只有认真做好每一环节的工作，及时发现并解决检测中的问题，才能向临床提供安全、优质的血液。
参考文献
关键词:环境监测; 质量管理; 管理能力
环境监测作为环境保护工作中最重要的一环，目的是准确、全面反映环境质量和污染源现状及发展趋势，为环境管理、污染防治提供依据。同时环境保护部为加强环境监测质量管理，推进环境监测质量制度建设，提升环境监测技术水平，制定了《环境监测质量管理三年行动计划（2009-2011年）》，对于进一步加强环境监测质量管理，推进环境监测事业的发展具有重要意义。
一、加强环境监测质量管理重要性的认识
环境监测是环境管理不可缺少的重要手段，是环境保护工作的重要基础。环境监测信息是否准确，分析结论是否客观，将直接影响到环境决策的正误，而环境监测数据是判断环境问题最基本的前提，获取真实有效的监测数据和信息是环境监测的直接目的。数据和信息的有效性包括监测样品的时空代表性，实验数据的科学准确性和监测行为的合法有效性，因此，提高对环境监测质量管理工作重要性的认识，重视环境监测质量管理工作是各级环保部门做好环境监测工作的前提，各级环保部门要营造一种重视环境监测质量管理，重视监测全过程质量保证和质量控制的工作氛围，将环境监测质量管理工作抓紧抓实。
二、环境监测质量管理中存在主要问题的分析
1、质量管理制度有待完善
经历长期的工作实践，环境监测实验室部分的质控方法得到了有效的完善，其主要采取密码样、平行样、加标样、全程序空白样、标准样控制、能力验证、实验室比对、质控图控制等方式，但影响环境监测的因素较多，牵涉面广，与快速发展的监测技术和不断扩展的监测领域相比，质量管理制度的发展不够完备，管理工作存在漏洞，阻碍着数据准确性提高。因此要不断加强环境监测标准、技术规范和质控技术的完善。
2、质量管理的重要性意识有待加强
环境监测站在通过计量认证认可后，往往容易出现放松管理的状况。认为资质已经取得，承检能力已经具备，质量管理工作和质量管理体系的持续有效运行不再作为重点工作来抓。从而使得质量管理体系被动运行，质量管理工作成为形式。各管理阶层人员对质量管理工作的重要性意识不够，不能主动的发现问题，失去了自我监督的作用，增加了弄虚作假的思想意识。
3、培训机制、人员业务能力有待提升
随着社会的不断发展，环境监测技术的不断提升，对监测技术人员的素质、能力都有了更高的要求，由于培训机制不健全，没有专门的培训机构监测人员进行质量管理培训，质量管理人员的业务素质和监测能力得不到提高，思想好、作风正、懂业务、会管理的综合分析人才、复合型人才较缺乏，致使环境监测工作效率不高，难以适应快速发展的质量管理的需要。
4、信息化应用程度有待提高
随着科技信息的发展，计算机管理技术日新月异，但把信息化技术的应用到质量管理工作中的情况却不多。质控人员忙于人手汇总统计各类监测质控数据，判别质控数据的准确性和合理性，计算质控数据的合格率，在处理质控数据这方面就占用了质量管理工作的大部分时间，致使其他方面的质量保证和质量控制工作不能有效地实施应用起来。导致管理工作效率不高，反馈问题不及时。
三、提高环境监测质量管理工作的对策
1、 加强监测能力建设及监测人才培养
环境监测工作具有：技术性、综合性和复杂性等主要特点，随着环境监测对象的日益复杂化，环境监测技术的不断现代化，对监测技术人员的敬业精神和业务能力都提出了更高的要求。
作为监测质量管理的基础，监测能力建设包括：人员素质、仪器装备和管理水平。一方面要按照国家环境监测标准化建设的规定，积极争取地方政府支持，在政策、资金、人才队伍建设等方面争取有利条件，充实各类环境监测仪器设备和物资，切实加强环境监测基础能力和专项能力建设，以适应不断发展的环境监测工作的需要；另一方面要通过岗前培训、技能培训、专题进修等渠道做好全员培训，使监测人员全面掌握监测知识、熟悉各种标准、规范、技术方法，更好地搞好全面质量管理工作。
2、充分发挥质管的监督作用
确立监督员制度。对质量监督员进行考核和竞争上岗，合格者给予任命。优先给予质量监督员更多的专业培训，充分发挥监督员主观能动性，调动其工作积极性，关注和监督各项监测工作中的每个技术细节，提高质量监督工作实效，保障监测工作质量，加强质量监督工作的管理，促进整体监测质量的提高。
3、加强对质量管理工作的重视，提升质量管理意识
提高管理层质量管理意识，发挥领导者的作用，保证人、财、物各方面资源的配备，切实将质量管理工作纳入环境监测和环境管理工作的重要议事日程。强化全员参与意识，加强质量管理理念、管理技能和方法的培训。
4、依靠信息科技加强质量管理工作
紧跟信息时代的步伐，以先进的计算机管理技术和互联网技术为依托，完善环境监测质量管理体系和运行机制，逐步开展环境监测全过程的质量控制自动化和网络化管理，确保监测全过程受控，提高监测数据的可靠程度，提升实验室质量管理水平和工作效率。
5、提高监测数据的稳定性，保证监测结果的准确性。
a.使用质控图来观察数据的稳定性，直观地反映测定结果的数据分布规律，展示分析过程是否处于统计控制状态，显示数据的有效性，对被控过程特性作出判断。
b.是通过与历史数据对照，探索监测数据的稳定性。通过对监测数据进行时空分布统计整理、综合分析，进而分析出环境质量、污染物排放和增减的变化规律。通过现时监测数据与历史数据的联系对照，观察其变化规律，保障数据的准确性。
清华紫光上市小组主力成员,六年时间运作IT营销,收入达到30亿,在“非典”期间,花四个月时间组织实施了12个分公司的SAP ERP系统上线,被业界评为年度信息化成功第一案例。在外人看来,法学出身的彭志强所从事的行业似乎总是“不搭界”。
更不靠谱的是, 2007年,已经跻身最年轻的上市公司副总裁的彭志强再次踏入了又一个陌生的领域――管理培训行业。
谈吐风趣、外表温文尔雅的彭志强说他的下一个目标便是打造一个“成长型企业的摇篮与上市公司的黄埔军校”,批量制造企业家……
管理培训也能标准化
如今,彭志强的名片早已经从清华紫光副总裁换成了盛景网联培训咨询集团(以下简称:盛景网联)董事长兼CEO。
为从宽阔的清华走入看上去相当“拥挤”的培训业,彭志强舍弃了清华紫光上市公司高管的名与利。不过,彭志强认为这很值。
在外人看来,管理培训业的竞争已经很激烈。目前社会上存在的大大小小的管理培训机构至少有上万家。那么,盛景网联的机会在哪里?
彭志强则认为,任何一个“拥挤”的行业中都有可再创造的空间,而这往往归结于商业模式的创新。回到管理培训业,彭志强发现,无论是中欧长江等商学院,还是民营培训机构,从商业模式角度来讲,都是采用固定的培训服务收费模式,这就限定了企业的发展规模,无法实现爆炸式增长。这也是为什么很多培训公司都做得非常辛苦,但收益一般的原因。”
彭志强希望他领导下的盛景网联能够和如家所在的酒店业一样,将管理培训业务做成一个管理过程比较容易控制、内容比较容易复制的产业,和新东方、北大青鸟等所在的教训培训产业中的外语培训、IT培训等常规教育一样。
标准化和流程化,恰恰是这些产业能够获风投青睐的原因。反观经管培训产业,由于每个公司所处行业和发展阶段不一样,它们对于管理培训的需求也不尽相同,从这点而言,经管培训并不具备可复制性,致使这一产业市场集中度不高,没有龙头性企业,“大市场,小作坊”现象非常突出,“这就是这一市场之所以未受到应有关注的原因” 。
“可复制性对于我们来说根本不是问题,我们做得也是通用性培训。”彭志强回应说,“我们的课程是参照北大、清华的MBA课程来设计的,只是拿掉了比如运筹学、数学、国际贸易等对于绝大多数人来说长期使用不上的东西,同时增加了客户关系管理、沙盘模拟等较强实战性的课程体系。我们称之为MINIMBA。”
彭志强说,传统的培训企业是项目制,是根据不同的项目做不同的课程,而盛景网联则是“产品制”,课程一旦成熟,就可以快速在全国范围内复制。因此,彭志强需要做的就是通过复制销售管理体系、市场推广模式、课程质量管理体系,加速在全国范围内的跑马圈地,包括借助于加盟形式。记者了解到,从2007年3月至今,盛景网联已经在北京、上海、广东、山东、江苏、江西、河北、新疆等众多省市,开设了大概40余家教学点,并一举成为中国最大的管理培训机构。
不仅仅是培训,更是标准的VC
管理培训业务的流程化和标准化,应该是彭志强刚一进入管理培训业务的目标。不过,随着管理培训业务的深入,彭志强从中发现了更多的商机。
由于经常邀请VC讲课,在与之不间断的交流中,彭志强发现,很多中小企业苦于找不到VC的同时,VC们却也在为苦于找不到好的投资项目而发愁。
“盛景网联不就是一个对接中小企业与VC的很好平台吗?”于是,彭志强特意在盛景网联的资本课程中开设了一个叫做“企业团看VC,VC团看项目”的课程。盛景网联每次都会邀请7～8家中国前20名的VC机构来课堂上考察项目,就像“赢在中国”一样,60多家学员企业,要经过层层PK,最终向VC们去展示他们企业的商业模式和发展潜力,争取VC的青睐。对企业来说,一次接触这么多优质VC,是以前做不到的;而对于VC来说,一次考察60-70家年利润在500万到1个亿的企业项目,也是求之不得的事情。当有合适的项目被改造和挖掘出来以后,几家VC便开始联合投资。
现在的盛景网联,其实很难去界定它是一家培训机构,还是一家投资公司,因为它的业务早就超越了培训本身。甚至于彭志强还成立了专门的基金――华创盛景投资,希望在通过“培训―咨询―资源整合”系统性地帮助企业成长的同时,继续分享企业的成长价值。
彭志强的想法很简单,经过培训,中小企业可以通过系统地接受创新的思维方式与成长的结构化工具;其间,盛景网联的 “总裁俱乐部”平台上数千家的企业资源,可以深度整合、相互合作;如果优秀的企业有进一步的个性化深度需求,那么盛景网联就可以推进企业咨询深度,帮助企业进行改造;在改造完毕具备投资条件后,华创盛景基金将联合其他知名风投机构对企业进行投资,促使其获得发展,直至上市。在这个培养模式中,无论是中小企业,还是盛景网联,在此过程中都可以获得丰厚回报。
盛景联合青云创投对新疆宏邦节水的投资就是该模式的一个成功案例。通过盛景网联全新的商业模式整合后,宏邦节水已经形成一条一生一世价值链。在参加管理培训之余,还能获得VC们的风投,新疆宏邦节水董事长李富成在接受记者采访时连称没有想到。
质量总监需要综合协调能力强，有处理产品质量异常的能力，能对出现的质量问题及时、妥善的解决，并且能举一反三，制定预防措施;以下是小编精心收集整理的质量总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
质量总监工作职责11、全面负责公司质量系统管理工作;
2、负责建立实施和维护公司质量体系的有效运行：组织制定公司质量方针，质量管理体系及相应的质量指标的建立、实施和保证，建立并不断完善公司质量管理体系，实现质量管理持续改进。
3、负责按照GMP要求建立实验室、工厂质量把关，确保项目质量可控;
4、负责现场质量控制;
5、负责与药政部门保持沟通和交流，及时传达国家药品管理的相关法规及政策;
6、新药研发的质量合规管理;
7、负责内部/外部审计，确保公司内部体系符合审计要求，确保外部供应商选择符合SOP要求;
8、负责SOP的更新、维护和新设，可能涉及的SOP包括临床运营、医学撰写和策划、药物警戒、供应商评估;
9、参与企业技改、新产品研发、技术攻关等重大技术活动。
质量总监工作职责21、协助管理者代表进行质量管理体系的建立、实施和保持工作，验证质量管理体系实施的有效性，配合内审组实施内部质量管理体系审核;
2、负责监督、验证过程控制中技术文件的实施;
3、收集产品相关法律法规，并组织相关部门培训;
4、负责一般不合格品的评定并作出处置决定;
5、参与合同评审、合格供方评价和控制;
6、参与顾客投诉、不良事件的处理;
7、跟踪项目研发及申报进度，解决研究及申报过程中遇到的有关法规和政策问题;
8、处理省市药监局、质监局、药检所等上级部门相关事务;
9、负责向公司各部门主管传递最新的医疗器械法规以及相关的文件。
质量总监工作职责31、完善和提高公司质量管理系统，保证公司的质量体系符合GMP要求;
2、全面负责管理指导公司各相关部门的GMP日常规范化工作;
3、负责部门发展规划和人员培训，全面提升员工的质量意识，规范化操作能力;
4、负责药监部门的现场核查，客户审计以及产品质量相关的对外交流。
质量总监工作职责41、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责
2、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规，并对实施情况进行跟踪与监督
3、组织实施质量督查工作，对各类质量事故进行调查、分析和提出处理意见，对质量检查的真实性、可靠性负责
4、定期通报有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制定纠正、预防措施并组织实施
5、定期对相关员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训
6、编制与汇总质量验收资料
7、完成上级安排的其他工作任务
质量总监工作职责51.负责按照公司质量管理体系的要求落实各产品线的质量管理统筹工作，包含质量检验和过程质量管理
2.负责制定质量控制计划和执行质量分析和改进
3.协助新产品的研发与工艺标准的制定
4.负责产品上市后的投诉，不良事件的调查与报告
5.负责根据质量体系的要求制定改进计划并指导相关部门进行落实和实施，确保满足法规要求
6.负责组织质量体系范围内的业务部门接受监管部门的日常监督审核及客户的审厂工作
7.负责根据公司质量体系认证需要进行内外部沟通联络工作
8.负责各部门人员的质量管理培训、产品标准等理论培训
9.对本部门员工的技能、理论培训与日常考核，能对团队内部进行指导，并制定各项有效方案实现内部人才培养
质量总监工作职责61、落实质量管理体系和规章制度，参与编制项目质量管理策划及质量保证措施。
2、参与制订项目质量管理奖罚细则和项目质量工作计划。
3、参与项目质量创优，参与质量创优的迎检工作，并监督落实整改。
4、参与质量专项检查，按照各级优质工程评审的相关规定对工程项目存在的质量问题提出整改和处理方案，并监督方案的落实，每天记录质监日记。
5、及时上报各类质量报表。
6、逐层开展质量实测实量检测、并与劳务结算挂钩。
质量总监工作职责71、依据公司现状组织制定实施质量标准、检测方法、处理流程、并开展全员全过程全方位的质量培训、质量提升项目、质量审核等过程质量工作;
2、根据供应商合作关系组织开展供应商质量管理提升工作;
3、依据客户需求通过开展飞行检查、内部审核等方法确保质量体系符合TS16949等体系规范;
4、组织开展质量改善工作确保质量成本不断降低，建立客户抱怨、投诉等快速响应机制，提升客户满意度;
关键词：生物制品；研发；质量管理
中图分类号：R332 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）05-0204-01
生物技术与产业的飞速发展，已经受到发达国家和新兴经济体的高度重视，很多国家和地区已经对生物产业的发展进行了部署。生物制品企业的可持续发展，离不开高质量的研发过程，高质量的研发过程需要良好的研发项目管理体系。本文分析了当前生物制品企业研发项目的特点，提出了生物制品企业研发项目质量管理的措施，为生物制品企业研发项目质量管理的完善提供参考。
1 生物制品企业研发项目的特点
1.1 项目研发全球化程度高
生物行业是一门高新技术行业。当前，一些著名的生物制品公司已经在全球各地设立研发分支机构，吸收当地优秀的人力社会资源，提高自身研发实力，实现新技术的突破。据统计，生物制品企业的研发投资比例在所有行业中是最高的，为全行业平均水平的4倍[1]。这也证实了生物制品企业研发项目的实施对企业发展的重要性，对保证企业占据行业优势地位具有重要意义。
1.2 研发周期长，耗费巨大
生物制品行业相比于其他行业，由于其自身的特性，研发周期长。比如，一种新药的上市，其一般需要12年甚至更长的时间，一种新药的研发成功平均耗费也达到9亿美元。研发周期长，耗费巨大是生物制品行业的特点。
2 研发项目质量管理的内容
良好的质量管理对产品的质量保证具有重要作用。一般企业研发项目的质量管理具有三个阶段，一是质量检测阶段，这种检验只能保证产品合格与否，而不能提升产品的质量。二是质量控制阶段，主要集中于对产品的生产过程进行把控，通过对产品生产过程的各个环节进行控制，全面提高产品的质量。三是建立健全产品的质量管理体系，从产品设计到生产控制，到最终的产品质量控制，形成一个完备的体系。这个阶段强调产品的设计，研发产品的设计是产品获得市场满意度的重要因素，因为无论是产品的质量检测，还是产品生产过程的把控，都无法抵消产品在设计上的缺陷，即产品的质量在很大程度上是由产品的设计状况决定的[2]。对于生物制品企业，建立健全研发项目质量管理体系是保障生物企业研发效率和公司发展的重要因素。
3 生物制品企业研发项目质量管理的措施
3.1 企业领导要增强管理意识
质量管理需要全企业的重视，需要公司从高层领导到普通职员具备良好的质量管理意识。当前，一些公司管理层质量管理理念和意识淡薄，只注重于科研计划、技术成果、产品专利等，而对质量管理没有足够的重视。企业应该定期对管理层进行专项的研发项目质量管理培训，提高他们的质量管理意识。同时要加大对质量管理的投入，创造一切条件，加强企业的质量管理体系建设。对于已经产生的质量问题，管理层应英明决策，查明原因，举一反三，确保产品质量。
3.2 建设质量管理平台
质量管理形成体系是一项系统性的工程，需要研发、生产、管理等各个方面消耗大量的人力和物力。构建质量管理平台，一是需要引进专业的技术人才，加强人才队伍建设。二是加强组织架构建设，明确各级的职能分配，使项目的每一部分有人担任，有人管理。三是积极对员工进行质量控制培训，并进行考核，协助质量管理部门完成相应管理任务。
3.3 加强企业研发项目人员管理
作为高新技术企业，生物制品企业的研发员工素质普遍较高，如果管理过于按照统一的标准进行，科研人员势必会产生阻碍心理，进而对研发工作也产生不利的影响。因此，管理部门在对人员进行管理时，要采取合理的方式，增强他们参入到质量管理的积极性。一是要提高研发人员的质量管理意识，可以采用多种形式的培训，如可以积极参加相关专业机构组织的质量培训会议，或是邀请知名专家到企业进行现场讲解等。二是定期考核，评估他们对质量管理的认识。
3.4 加强研发项目设备管理
研l硬件设备关系到研发项目信息数据的准确性和有效性，良好的硬件设备能报保证研发项目产品的质量。做好研发硬件的管理工作，一是要安排专业人员对仪器等硬件设备进行管理，定期维护，将每件设备的管理责任详细落实到个人头上。二是定期安排专业人员对仪器进行检测校正，保证仪器运行的准确性和有效性。三是规范仪器的使用程序，对于仪器的使用和维护要进行详细记载，并定期进行科学性的系统检查，方便后续查阅。四是，定期对一些关键设备进行验证，保障整个系统的适应性。
4 结语
生物制品研发项目质量管理对企业的研发质量保障具有重要作用，对公司保持行业的领先优势具有重要意义。随着生物制品企业的可持续发展，需要高质量的研发过程，高质量的研发过程需要良好的研发项目管理体系。为了保证企业适应时展需求，占领行业领先地位，构建企业研发项目管理体系已经迫在眉睫。
参考文献
【关键词】高职院校；质量管理体系；可行性研究
近年来，在高职教育不断发展下，对传统教育教学模式提出了更高要求，急需找到一个更加规范、科学的质量管理机制，对现代化高职教育规律、管理体制、管理方式进行构建。IS09001质量管理体系是全面关注利益相关者，以“顾客”为中心，以过程控制为基本方法，不断改进工作，提高“组织”运行效率，使得“组织”能持续稳定地向“顾客”提供预期满意的合格“产品”，因此，ISO9001质量管理体系建立，对高职院校的发展有着重要的影响和意义。
一、引入ISO9001质量管理体系标准的理论探究
ISO是国际标准化组织简称，ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定，该标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。随着世界性应用ISO9001浪潮的兴起和不断地发展，一些国家的教育领域也掀起了学习和贯彻ISO9001的热潮，很多高等院校以及中等学校积极推广和应用质量管理理论和方法，是因为以ISO9001系列标准为基础建立教育教学管理体系能够提高管理水平和保证教育质量。此外，ISO9001系列标准还改善了IS09000系列标准与IS014000系列标准的兼容性，在产品/服务质量、环境因素管理控制中把过程模式与PDCA循环方法结合到一起，提出了测量、监测、分析与改进等作为管理活动的支持要素，这样能够使体系运行的有效性增强。如果说不管是从ISO9001质量管理体系标准本身的适用性来说，还是从整个教育领域的需求来说，高职院校建立ISO9001质量管理体系是大势所趋，也是可行的。
二、ISO9001质量管理体系框架下高职院校质量管理体系构成
（一）高层管理。高层管理是高层领导质量管理职能的一种体现，包含质量目标、质量目标制定以及各岗位、职能部门间的关系确定，质量体系运行管理部门的设置等。高层管理质量管理体系的过程就是学校质量方针、质量目标与管理体系相适应的过程，需要真正做到权责一致、关系清晰。
（二）资源管理。学校所具备的人力资源、基础设施、信息资料等的组织、协调改进等就是资源管理的全过程，实施的目的是使这些资源得到充分利用，充分发挥其作用，包含采购控制管理、信息资料管理等内容。教育教学服务最基本的关系是输入与输出资源，资源管理根本目的就是提供教学服务。
（三）监测改进。监测改进就是对体系的一种监视、分析与测量过程，是对教育教学服务是否会合理的评审，确保持续改进质量管理，包含了测量管理、客户调查管理等过程。
在以上几个过程中，高层管理作为整个质量管理体系的指挥系统，其中，最核心的是资源支持，然后是监测改进，以确保三个过程是可持续改进的循环。
三、高职院校引入ISO9001质量管理体系标准存在的误区
一个优秀的管理体系必须是高效的，但是很多高校在编制IS09001质量管理体系文件过程中会使流程变得繁琐，额外增加了管理上的压力，还会使管理成本增加。出于这种情况，如果学校培训不到位，不能构建文件内部公共平台，将使职工对体系运行有效性产生怀疑。
学校质量管理有效性关键在于领导质量意识与管理策略。如果高校领导具备管理决心或者质量意识就会在IS09001质量管理培训上更加到位，如果没有这种条件，即使认证通过，也会在管理上产生两个层面，认证管理系统与学校管理系统，造成ISO9001质量管理体系形式化。
四、高职院校特色质量管理体系管理策略
（一）编制符合实际特色的体系文件。建立ISO9001质量管理体系前提是编制体系文件。通常，质量管理体系文件架构包含四个等级，分别是程序文件、作业标准以及质量手册、表单、记录。在文件编写过程中，需要注意的内容如下：确保语言通俗，设计过程符合单位实际体系文件，尽量选择学校教职工容易理解的语言编写。在教育教学服务设计上，要结合高职教育教学特色，在编写质量手册上，必须参考单位实际来制定，总得来说是在继承的基础再提升。
（二）突出领导作用，坚持全员参与。为了防止出现管理“两张皮”现象的产生，使质量管理流于形式化，就要建立有效的质量管理体系，重点在于正确地领导与高效地管理。此外，还要坚持全体职工的参与，学校质量管理不仅需要领导者的决策，还要各级职工的共同参与，由此，需要对全体教职工进行培训，使其加深对ISO9001质量管理理论、体系文件的了解。定期对体系文件进行审批、修改。最后，为使质量管理体系持续改进，必须加强评审，管理评审最高领导者要确保管理的适用性与有效性，能够对策划间隔时间进行系统性评价。
本文在结合当今人才培养质量形势，分析了引入ISO9001质量管理体系标准存在的问题，且提出了几点解决策略，从而使我们了解到高职院校建立ISO9001质量管理体系是可行的，并且对规范院校的管理，促进教育教学质量的提高有着重要的作用，也是高职院校实现教育教学改革的破局之策。
【参考文献】
遵照组织安排，我担任xxx职务。一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。
一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。
1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。
3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。
三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。
