时间：2023-05-30 09:37:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商务日语，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
新年のごあいさつ
あけましておめでとうございます。
元旦早々にご丁寧な新年のごあいさつ状をいただき、誠にありがとうございました。旧年中は、いろいろお世話さまになり心から感謝いたしております。本年もあいかわらずよろしくご協力のほどにお願い申し上げます。
まずは、新年のごあいさつまで。
敬具
商务日语邮件范文 —— 慰问信
暑中お見舞い
暑中お見舞い申し上げます。
平素は格別のお引立を賜り厚くお礼申し上げます。
格別の暑さがつづく今日この頃、ご一同様にはお障りもなくお過ごしでございましょうか。私どもも幸い変わりなく暮らしておりますので、なにとぞご安心して下さい。暑さはまだまだこれから、くれぐれもお身体をご大切にとお祈り申し上げます。
まずは暑中お見舞いまで。
敬具
商务日语邮件范文 —— 邀请信
ショールーム開設のご案内
拝啓 御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。
毎々格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、このたび創立20周年を記念して4月1日より当社ビルの4階に「ショールームを開設いたすことになりましたので、ご案内申し上げます。
ぜひ、お近いうちに、ご参観くださいますよう心からお待ち申し上げております。
まずは、ショールーム開設のご案内まで。
敬具
商务日语邮件范文 —— 通知信
電話番号変更のお知らせ
拝啓御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。
毎々格別のお引立に預かりありがたくあつくお礼申し上げます。
さて、このたび電話番号を下記の通り変更いたしましたので、お知らせ申し上げます。
*新電話番号......XXXXXXX
*変更日....... 10月1日
まずは、電話番号変更のお知らせまで。
敬具
商务日语邮件范文 —— 请托信
カタログ送付のご依頼
拝啓 御社いよいよご発展のことと心からお慶び申し上げます。
突然お手紙を差し上げ失礼いたします。実は取引先で貴社の製品XXXを拝見いたしました。当社でも貴社製品に非常に興味をもっておりますので、お忙しいところ誠に恐縮ですが、カタログをご送付くださいますようお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎお願いまで。
敬具
商务日语邮件范文 —— 询问信
拝復 留学お受け入れくださるとのご返事ありがとうございました。
早速ながら規定の通り、履歴書、大学の推薦状を同封いたしますので、よろしくご検討のうえ、留学ご許可くださいますようお願い申し上げます。出国パスポートは只今手続き中で、まもなく交付されることと思いますが、日本大使館へのビザ申請には貴大学の入学許可証が 必要ですので、よろしくお願い申し上げます。
なお、留学が実現した場合のことですが、学生寮のような宿泊設備はございますでしょうか、ない場合、あるいはあっても満員の場合には宿泊場所を斡旋して頂けますでしょうか。その場合の費用は如何ほどか、お手数ながら重ねてお伺い申し上げます。
まずは、用件のみにて失礼いたします。
敬具
商务日语邮件范文 —— 感谢信
開業祝いの御礼
拝復 快い涼風の吹く今日この頃、ますますご健勝のことと心からお喜び申し上げます。
さて、このたび当社創立に際しましては、早速にご丁重なお祝のことば並びにお祝の品を頂戴いたし、ご芳情のほど深い感謝いたしております。
何と申しましても、まだまだ経験も浅く、微力のものでございますので、今後とも何卒よろしくご指導のほど切にお願い申し上げます。
私としましても、誠心誠意、最善を尽くして頑張り、ご期待にお副りできるよう努力したいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
商务日语邮件范文 相关内容:公司月份工作会议纪要范文3篇 会议纪要成为很多单位会后执行和处理会议议定事项的主要工具与凭证。本文是小编为大家整理的公司月份工作会议纪要范文，仅供参考。公司月份工作会议纪要范文一：会议时间：XX年XX月XX日(星期一)上午9时会议地点：指挥部第三会议...
股东大会会议记录范文3篇 。股东大会既是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权力机关。下面是小编为你带来的股东大会会议记录范文，欢迎参阅。
工程机械公司简介范文5篇 工程机械公司的功能、组织机构、专业人才、系统设置、工作程序、技术和方法都专为实施工程项目而设置。下面是工程机械公司简介范文，欢迎参阅。
关于转发公文范文 转发，指转移发放，指文件的批转发送，通知是属于公文的一种，有看过关于转发公文的相关范文吗?下面小编给大家介绍关于转发公文范文的相关资料，希望对您有所帮助。
园艺公司简介范文 园艺，即园地栽培，果树、蔬菜和观赏植物的栽培、繁育技术和生产经营方法。本文是小编整理的园艺公司简介范文，欢迎参阅。园艺公司简介范文1上海嘉恩园艺有限公司创建于20xx年，是一家以提供园艺绿化种植、绿化养护、租赁、花艺...
物业公司各类通知范文_物业公司通知格式范文 物业公司接受业主的委托，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。物业公司有哪些通知呢?下面是小编为你带来的物业公司通知格式范文，欢迎参阅。
领导开会的请假条范文 领导开会请假条应当怎么写才能得到批准呢?下面是小编精心整理的领导开会的请假条范文，供大家学习和参阅。领导开会的请假条尊敬的XX：因本人参加的XXXX与开会时间相冲突，所以不能参加XX年4月29日中午十二点半在会议室召开的全...
【关键词】日语商务信函；计量研究；词汇特征
一、引言
日语商务信函是人们在商业活动中使用的日语，属于专门用途日语范畴，具有自身独特的语言特征。本文随机抽取30篇日语商务信函，从品词、语种、难易度三个方面对商务信函词汇进行计量分析，总结出日语商务信函的词汇特征。
二、品词特征
本文根据学校语法，将30篇商务信函词汇分为动词、形容词、形容动词、名词、数词、副词、连体词、接续词、感动词、助动词、助词助詞，将「について、「てなければならない视为连语，进行分类统计，其统计结果显示日语商务信函具有以下特征。
1、频繁使用名词
从日语商务信函的品词分布看，名词占其中的78.51％，名词的频繁使用是商务信函词汇最显著的特征。
（1）多用汉语名词
名词可以分为汉语名词（如経済、証券等）、外来语名词（サーバー、ネットワーク等）、和语名词（売上げ、行き届き等）及其他类名词。根据调查结果，日语商务信函中的76％的名词为汉语名词。汉语一般音节数较少，具有简洁干练的语感。
（2）动词群的名词化
商务信函中存在很多动词性名词（连用形名词「見直し·サ变动词性名词「指摘等）。根据佐藤佑氏①的研究，动词性名词对文脉具有很强的依赖性，其表现较为凝炼。
例文
例句1 「この度、吉田物産（株）より下記商品の営業倉庫への搬入遅滞に関して、照会及び督促の申し入れがあったので、至急調査の上、折り返しファックスにより当部へご回示願いたい。 ②
将例句1变换为其对应的动词表现形式，即如例句2所示。
例文2 「この度、吉田物産（株）はわが社が下記商品を営業倉庫へ搬入することが遅れる件に関して、照会及び督促を申し入れたので、至急調べる上、折り返しファックスにより当部へご回示願いたい。
对比两个例句，字数方面例句1较少，结构方面例句1较为明确简单。因此，动词性名词的使用具有使文章简洁易懂的文体作用。
（3）名词结句
商务信函中的条款内容或会议纪要这类文章受篇幅和时间限制，通常多以名词结句。
例句
経過午前9時30分～10時／宣伝課長から方針、スケジュールの説明、質疑応答。
午10時～10時30分／販売課長の販売態勢の説明に基づき、宣伝媒体を検討、質疑応答。
午前10時30分～11時30分／宣伝課の費用見積もりをベースに予算案の検討、財務課長からアドバイス。
午前11時30分～正午／自由討議、閉会。（《議事録》③）
名词结句可能使文章变得缺乏正式庄严的语感，但是若使用得当，特别是用于「ですます調的文章中，反而会产生奇妙的节奏感，能在最简练的篇幅内传递丰富的信息。
2.具有个人感情的词汇较少
对30篇日语商务信函的调查结果显示，感动词占0％、形容词占1.74％、形容动词占3.31％。使用的形容词和形容动词大多都是「大きい、「新しい、「長い、「加速的等属性形容词或形容动词，仅有少数感情或感觉形容词和形容动词。
一般商务信函仅基于事实叙述客观判断预测，一般不使用表达主观心情的词汇，若带入主观感情，可能会降低文章的专业性和准确性。
三、语种特征
对语种特征的调查采用言海、例解国语辞典、角川国语辞典作为对比资料。从调查结果可以看出，商务信函中使用最多的为汉语词汇，占总数的63.77％。其次是和语词汇为29.99％。外来语和混合语仅占3.67％和2.56％。其汉语词汇所占比例均高于言海（34.7%）、例解国语辞典（53.6%）、角川国语辞52.9%）。可以说汉语词汇的多用是日语商务信函的词汇特征之一。
例句1 本日のお電話で、さる9月15日にご送付しました当社製品がかなり破損して到着した由承り、大変驚愕いたしております。（《商品破损道歉函》④）
例句2 本日のお電話で、さる9月15日にお送りしました当社製品がかなり破れて着きました由承り、大変驚いております。
「送付する·送る、「破損する？破れる、「到着する·着く、「驚愕する·驚く都是对应的和汉表达形式，意思上例句1和例句2是相同的，但是语感上和语更亲切，而汉语更正式。汉语风格的道歉信更加正式，有诚意，有利于维系商业关系。从语种上看，日语商务信函词汇具有正式的语感特性。
（下转第82页）
（上接第80页）
四、难易度特征
将30篇商务信函词汇根据《日本語能力試験出題基準語彙表》进行分类，未包含在《日本語能力試験出題基準語彙表》中的词汇计为0级词汇。据调查商务日语信函中0级词汇（47.5%）和初中级词汇（N2 25.78%、N3 14.1%、N4 11.36%）的使用频率最高，高级词汇（N1 9.89%）使用频率较低。
初中级词汇的频繁使用是由商务社会效率优先的要求决定的，为了使读者在短时间内正确理解书信内容，必须使用简单易懂的词汇表达。从日语能力测试的等级标准看，N2、N3、N4词汇主要是构成基本文法的必须词汇或日常生活相关词汇。由于跟日常生活息息相关，对于读者来说相对简单，因此商务信函多用初中级词汇。而另一方面0级词汇的多用也是其显著的特征。这是于0级词汇的功能和构成相关的。据调查，能力词汇中多包含日常生活用语，而非能力词汇多为专业用语。而0级词汇从构成上看，包含大量书信用语（拝啓、前略、隆盛、清祥等）、经济专业词汇（販売量、譲渡、売上高、決済等）、固有名词（グッドホール、富士山株式会社、平成等）。关于0级词汇的功能，在此举例说明。
例1 《买卖合同》
主要内容：买卖合同主要包括交付条件、价格条件、支付条件这三要素。
0级词汇：船積み、締結、荷印、梱包、買主、売主、受け渡し、署名、数量等
例2 《保密协议》
主要内容：新入职员工乙川一郎被公司采用时，承诺遵守保密相关事项。
0级词汇：保持、裁判所、創出、催告、得喪、法的、公的、関わる、帰属、機密、開示、漏洩、譲渡、申し立てる、自社、遵守、作成等
从以上例子可以看出，0级词汇并不是构成基本语法的词汇，而是与文章话题紧密相连的，可以说是文章的关键词汇。
从词汇难易度上看，商务信函在词汇上具有平易易懂的特征，词汇意义上具有连贯性及专业性特点。
五、小结
商务信函作为一种商务领域的专业体裁，在词汇上首先应该是简洁、礼貌、准确的，在此基础上运用词汇手段，在特定语境中，用有限篇幅准确表达信息和语感。这正是本文研究日语商务信函词汇特征的目的。
注释：
①佐藤佑．『現代日本語の事態描写に関わる動詞性名詞と名詞化節の諸相による
②目黒真実？細谷優．『ビジネスレターの書き方＆実例集．大连理工大学出版社．2008
③伊東和彦？黄立群．《日本企业文书例文集》．中国科学技术大学出版社．2008．第134页
④伊東和彦？黄立群．《日本企业文书例文集》．中国科学技术大学出版社．2008．第103页
【参考文献】
[1]目黒真実·細谷優．《ビジネスレターの書き方＆実例集》．大连理工大学出版社，2008.
[2]杉浦允.ビジネス文書の書き方[M]．経林書房，1979.
[3]林月女.《上級読本教科書における語彙の調査？研究》．2004.6
关键词：日语技能大赛 教育教学改革 实践教学
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0054-01
国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）中对职业教育提出了具体的要求，要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力，满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。把提高学生质量作为重点。高职教育以服务为宗旨，以就业为导向，不断推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。基于上述国家对高职教育的要求和导向，高职教育必须朝着国家既定方向发展。本文结合我校商务日语专业的实际参赛情况，就日语的技能大赛对商务日语专业发展的影响加以论述。
我校商务日语专业，到目前为止参加过三届中华全国日语演讲大赛华南赛区选拔赛，三届参赛选手皆获得了优秀奖。在第一届广东省高职高专日语演讲大赛中参赛的两名选手皆获得了三等奖。在第一届J-TEST杯全国高职高专日语技能竞赛中获个人和团体三等奖。透视上述技能大赛，从准备、培训、参赛、反思、调整，整个参赛过程对本专业的发展起到了促进作用。主要体现在以下几个方面：
第一，通过大赛，提高了学生的思想水平、职业素质。
首先，职业技能大赛对学生职业素质的培养，具有指导性的意义。职业素质所需的沟通能力、团队合作能力与创新精神等在大赛项目中得以充分体现。通过竞赛提高了学生的思想品德水平，加强了学生的集体荣誉感，团队协作精神。在重视经济发展的今天，学生往往忽略了自身思想品德的培养，每一次参赛从校级的选拔开始到代表学校参赛，学生们既有你追我赶，又团结协作，团队间只有彼此配合默契、个人专业基本功好，才能做好工作，完成任务。竞赛增强了学生的强烈的集体荣誉感和责任感。
其次，学生们通过比赛加强职业竞争意识，在大赛中得到很好地锻炼。比赛成绩的好坏是与平时扎实的训练分不开的。大赛起到了以点带面的作用。参赛学生，现在都活跃在日企或与日语有关的单位里，受到了用人单位的高度评价。在对2007和2008届毕业生进行跟踪调查中，结果显示用人单位对参加过技能大赛的学生评价极高，主要原在于这部分学生无论是在综合素质、团队合作能力、技能水平上都显著较好。职校也将这些取得好成绩的优秀学生作为榜样，引导其他学生努力掌握专业知识。可以讲在整个大赛选拔、训练及参赛的过程中无论是参赛选手还是全体的学生，都增强了其就业竞争力。
第二，促进我专业的课程建设。
围绕技能大赛进行教学改革，技能大赛实际上也可以说是学生实战能力的展示和练兵，是对学生综合能力的考验，在每次大赛中暴露出的问题，对每年的人才培养方案的制定提供了充分的依据。全国职业院校技能大赛的一个重要特点就是突出了人才培养中的能力和就业导向。大赛要求选手既具备良好的语言基本功，又必须具有较强的综合应用能力，针对上述导向，在人才培养确定了“以培养学生职业素质为核心，以培养商务日语交际能力及商务操作能力为主线”的人才培养方案，根据技能大赛的要求，制定专业的实训教学体系，融传授知识、技能、训练和素质提高于一体。学习内容更加实用，学生的技能素质得到有效提高。
围绕技能大赛进行课程建设，在课程设置方面，大赛促进了专业的课程体系改革与教学内容优化。学生参加的每一项个人大赛，都包括命题演讲和回答提问以及现场即兴演讲。特别是回答提问这一环节，是对日语语言能力和综合能力的考验。
针对上述竞赛内容，结合我专业的实际情况，我们在教学内容中及时加入演讲基本功的训练、而且在日常的教学中，采取教师引导，学生课后查阅的方式，不断拓宽学生的知识面，一是为竞赛做准备，同时也为学生将来走向工作岗位打基础。开展为技能大赛做准备的各种班级、校级比赛，如基础性的面向一年级的语音语调大赛，面向高年级的翻译技能大赛等。以竞赛科目为指引和目标，加大技巧训练。我们还请来了日本演讲知名人士，亲临我们的课堂，为学生讲授最直接的日语演讲技巧，学生受益匪浅。
第三，职业技能大赛提高了教师专业能力、技能水平。
技能大赛在对学生综合能力的检验的同时，也是对学校教学质量及教师的教学水平的考核。我们教师通过带队参加比赛，深有同感。要想在大赛中取得好成绩，教师就必须要掌握竞赛技能，通过教师直接参与、指导学生参加技能大赛，促使教师全面掌握高素质技能人才培养需求和相关职业岗位的技能要求，例如，我专业参加的J-TEST杯全国高职高专日语技能竞赛中的团体比赛项目，是由四到五名学生组成团队，展示商务情景，虽然无论在语言上还是在处理商务活动上都是对老师指导力的考核，对学生综合能力的检验。所有这些竞赛就要求我们教师要及时更新教学理念、改进教学方法，从而使职业教育能真正走向实践、走进企业、走入社会。
第四，技能大赛改变了实践性课堂教学模式。
技能大赛的一个重要特点，就是突出了人才培养中的能力培养。在传统的实训课教学中，我们也虚拟场景进行训练，但是受条件的局限，虚拟的场景总是有限的，为此为加强学生的语言的实际应用能力，我系新建成的实训室为实践教学提供了训练学生的平台，通过利用先进的现代IT技术，我们可以惟妙惟肖地制作出所需各种的虚拟情景，学生可以身临其境模拟训练。首先身临其境，学生的学习热情高，其次场面逼真，可以有效地找出不足，立刻提出改进方案，有利于学生实践应用能力的培养与提高。另外受技能大赛的影响，把学生实践技能的培养摆在教育教学工作更加突出的位置，高度重视和加强实践教学，着力提高学生的语言应用能力，比如，在基础课的教学中也融入了许多实践环节，在每次授课之前举行一分钟演讲，我是今天播音员，课后作业辩论会等实践环节，取得了很好的教学效果。
综上所述，职业技能大赛对我国职业教育起着推动作用。满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。日语技能大赛，推动了商务日语专业的教育教学改革，无论对高职院校教师队伍的建设还是对学生的职业素养和就业能力方面都有较大的推动作用，对实训基地的建设也起到了推进作用。
参考文献
[关键词]商务日语 岗位 实践 教学模式
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）02-0247-01
近年来，实践教学模式的探索被广泛提及，但都只是理论与实践的单纯结合，教师在知识传授结束后，进行模拟实践或企业实践，虽然这对知识与实际能力培养进行了衔接，但岗位针对性不强。对目前的就业形势来说，简单的“知识讲授+实践”教学模式不能满足企业的要求。因而，构建科学合理的课程体系，在实践中增强岗位针对性，对培养商务日语能力突出型专业人才至关重要。
商务日语岗位性实践教学模式在帮助学生打下坚实的语言基础，顺利通过新日本语能力N3-N1考试、商务日语考试的同时，使所学知识与实践及未来从事的职业有机结合在一起，为专业人才培养服务，满足中日文秘书、商务日语翻译、日文输入员等职位实际语言交际需要，培养学生岗位语言技能和社会能力。以日语能力考试为基础，以培养学生听、说、读、写、译等基本语言能力以及岗位职业能力为目标，设计课程教学内容选择就业岗位中具有典型性和代表性的场景为载体和支撑，以工学结合为基础，基于工作分析，落实职业能力，以实践为载体，有针对性地进行岗位实践，将教学过程与工作过程融为一体，素质教育和岗位能力的培养贯穿教学始终。
一、进行企业调研，了解商务日语专业就业岗位和企业需求
通过座谈、电话沟通、电子邮件、问卷调查等方式与在毕业生中展开课程调研，并与辽宁石化职业技术学院骨干教师，企业人员展开讨论，明确商务日语专业毕业生主要就业岗位，并在实践教学中有针对性地增强岗位实践。
二、以“提高学生岗位能力”为主线，重组课程体系
根据高校教育教学改革精神和市场人才需求，对日企生产、服务、管理等展开调研，进一步明确商务日语人才培养目标，制订符合市场要求和本校学情的培养方案和教学计划。按照重视日语语言基础，融合商务知识，针对岗位加强职业能力训练的方针，重组课程体系，更新教学内容，努力探索以“应用能力”培养为主线的教学体系。围绕“商务日语应用”这个核心，将“商务日语”“商务日语听说”“商务日语翻译”“商务日语会话”“商务沟通礼仪”等课程的内容合理科学地整合，形成一整套切实可行的课程体系，达到理想的教学效果，建立起本校商务日语专业最新的教学课程体系。
三、基于实践教学内容，开发系列教材
根据对商务日语专业毕业生未来职业岗位（群）的定位和市场岗位需要及具体要求，确定教材内容即应用基础知识，按岗位（群）实际需要进行有针对性的能力训练，加强学生对日语专业基础课的理解，使学生的基础知识和职业能力前后融为一体。因此，拟开发“基础商务日语会话”“商务沟通日语实务”“职场商务日语会话”等体现实用性和职业性，提高学生职业能力的商务系列教材。
四、课程资源库建设
课程资源库建设是课程开发的物质准备，根据课程特点，确保满足教学需要，也为了便于更好地满足和实现网上学生自学、测试、师生交流、校际交流等方面的需要，制定课程资源库建设。开发课程教学资源，使之“与课程内容对应化、形式多样化、学习网络化、课堂教学与职工培训共享化”。
五、创新点
1.教学模式创新：引进最新的教育资讯辅助教学，使教学活动具有实时性、可操作性和较强的针对性。把岗位角色扮演引入课堂，模拟实际，培养语言技能在实践教学中，针对岗位分别实践，在实践中提高能力。
2.教学组织创新：根据就业岗位需要选择教学场所，以分组教学模式为基础，在班级内部组建公司，分角色模拟训练，以项目为载体、以任务为驱动进行情景模拟。
3.教学方法创新：在实践教学法的基础上，针对就业岗位分别实践，合理利用企业资源、人员辅助教学。
4.课程评价体系创新：成绩考核采取的是过程性评价与终结性评价相结合的方式，过程性评价占总成绩60%，终结性评价占总成绩40%。过程性评价主要包括个人自评、“公司”内部互评、同意角色互评、教师评价和企业人员评价几个部分。终结性评价则是课程理论知识考核，通过闭卷笔试的办法进行。
总之，要以课程标准为依据，围绕专业培养目标，以就业为导向，以服务为宗旨，以“校企合作，工学结合”为切入点，创建学习情境;以学习情境为主线，进行课程整体设计，形成“教学做一体”的教学模式;通过教学模式的改革，培养学生的语言知识，并具有必备的岗位日语技能，能用日语有效地实现交流目的。另外，通过实践培养学生能做事、会做人的能力，通过课程内容的延伸与课外拓展以及开放式的分工合作训练，培养学生具有可持续发展能力、独立思考、自主创新的精神和再学习的能力，具有组织、计划能力和团结协作能力。
【参考文献】
[关键词]高职商务日语 实训教学 现状 对策
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）10-0184-02
一、高职商务日语实训教学的现状以及存在的问题
随着我国经济体制改革和对外开放的不断深入，对日贸易和中日文化交流突飞猛进。着眼于直接服务于培训对日交流的服务型专业人才，许多高职院校设立了商务日语专业和课程，并对各实践环节也开始给予很大重视。
但是，因为高职商务英语在我国起步比较晚，目前许多高职院校对商务英语专业的高职特色不太理想，效仿和沿袭了普通高校日语专业的教学模式，所以高职院校商务英语专业学生的实际工作和人才素质的培养并没有在教学中得到体现。这样一方面由于教学针对性不强，一方面对于实践环节体系的整体构建的不成熟，造成整个教学实际效益不高。在这种教学模式培养下的毕业生所具备的语言理论知识、专业技术能力和综合实践能力既不能与本科水平相比，也割裂了实训教学和整个专业的联系，从而导致商务英语专业的人才培养不容易满足社会岗位的需求。
（一）实训教学目标不明确
商务日语专业的目标是要去培养复合型和应用型的人才，但在实际的教学中，由于专业的发展时间较短，再者我们许多都是年轻的教师，这些年轻教师目前是教学的领军人，接触的日本企业比较少，对于在培养商务日语专业的学生的职业技能方面很难控制，人才培养在真正的实践中没有进行真正的实施，对商务日语这种实用性和应用性都没有达到社会的要求，不能满足社会的需求。
（二）实训课程的实施缺乏体系性，难以达到预期的效果
在实训课程的实施过程中，商务日语只是应用比较少，在商务日语知识的教学中，内容单调枯燥，很难营造一个好的学习氛围，调动不起来学生学习的积极性和主动性。一些日企安排的活动虽然是有利于学生去了解企业文化，但是只是走了一个表面形式，在实践方面对学生没有太大的帮助。整个实训课程缺乏体系性、完整性，学生不能融会贯通，职业技能偏弱，导致毕业生陷入就业难的困境。
（三）校内外实训基地不完善
实训教学中校内实训基地是必要前提。但是我校的高职商务日语专业由于资金不足等因素，对校内实训基地的建设投入不足，导致校内实训基地不完善和校外实习困难的局面，给实训教学的实施带来很多的不便。
二、决定商务日语实训体系的关键因素
如何通过专科教育模式的经验，通过对自身教育模式的改革，研究决定商务日语专业实践教学体系的因素，显得尤为重要。
（一）毕业后的职业岗位需求
不同类型和层次的教育，肩负着不同的人才培养任务。要采取“企业介入学校、校企结合、双向互动”的方法，即聘请多家企事业第一线商务日语方面的专家，多多听取和采纳专家的意见和建议，收集有关信息。同时组织调查小组，深入生产第一线进行专业调查，明确专业毕业生所面向的岗位和岗位群。
（二）就业后的职业能力需求
日资企业更多需要的是“多面手”，翻译、秘书或负责人，沟通、管理、日常事务或销售，都有所涉及，强调的是实践能力和创新能力，因此在工作前还要多角度全方位锻炼自己，这也是你在日企站稳脚跟的筹码。要进一步分析达到要求所必须具备的职业能力。
（三）教学中的职业能力训练
根据对学生就业岗位和职业能力的分析，我们可以得出学生在学校职业能力训练的要求。初步可以分三个层次：一是在课堂教学中，教师必须注重培养学生的商务知识和语言基本技能，这样才能提高学生对日语听说读写和翻译的能力，同时也可以提高对国际商务基本操作的能力。二是利用好课堂，安排学生对商务日语的实践，同时利用寒暑假时间让学生积极参加社会实践活动，开设外贸系列实践课程，用来锻炼学生的专业能力和社会实践能力，提高学生对学习的主动性和积极性。三是可以通过毕业实习，总结一些遇到的问题，对这些问题进行分析，总结和解决问题的具体办法，使学生们的专业知识和专业技能得到进一步的提高，实现毕业生零距离上岗。
三、解决实训教学问题的对策及具体实施途径
（一）学校和企业共同建立实践教学方式
可以采用走出去、请进来的方法。走出去主要指的是多与日资企业、中日合资的企业还有外贸企业进行接触，跟著名的企业家和有能力的专业人士进行沟通，听取他们的意见，接受他们的指导，从他们身上吸取更多经验。同时可以邀请地方有关部门领导，日资企业和外贸企业的高层来学校与我们一起讨论与研究。我们一定要保持大量的信息，给学生营造出更多的学习机会，让学生利用假期到中日合资企业、日资企业还有外贸企业去参观学习，带领学生参加一些与日语语言能力培养相关的活动，在实践中提高学生自身的日语水平。
（二）努力建设并完善自己的实训室，要加大实践教学的力度
我们要缩小岗位与教学之间的距离。在实训室中通过实际商务场景再现、各种角色扮演让学生身临其境，改革传统商务日语实训教学模式，进行项目教学。如“情境教学模式”“行动导向模式”等，商务日语实训主张学生要在课堂中占据主导作用，课堂环境要以学生为主，让学生在自己的实践中获得商务日语的知识，加强对学生能力的训练。比如在讲解日企接打电话礼仪时。教师对一些习惯性表达及日企中接打电话的礼节做以讲解之后，将学生分组、学生分角色表演。表演时其他小组成员要认真观看，这样做既能让表演的同学认真表演，又能让其他学生不至于置身事外，达到积极参与、思考的目的。表演结束之后，教师要根据所做的课堂记录对学习者的表演做出点评。对于表演当中的不当之处要进行指导，然后同样的情节，教师可以再多设定几个场景，让表演更连贯、更生动。比如，客户电话预约—接待—送客。这就将接打电话、接待客户及送客结合在了一起。这样对商务礼仪的掌握将更加熟练，也能更加熟练地运用商务用语。最后进行一场真实的、更具情节性的模拟，学生通过所掌握的知识与技能自己设计一个完整的日企商务情景，自己组织分配角色，最后进行表演。让学生切身体会角色，进而掌握应该具备的日语语言知识，同时熟悉日企商务礼仪，了解日本企业文化，真正提高了学生在商务活动现场的实际交际能力，使学生真正具备了商务日语从业人员的基本素质和能力。
四、结语
高职商务日语实训教学给高职院校的学生提供了一个在日资企业、中日合资企业以及外贸企业提前学习的平台，让学生们在这些企业中可以体验到学习商务日语的感觉，创造了一种好的学习氛围，增强了真实感，为将来更好地适应日企的工作环境奠定了一定的基础，为实现学校和企业之间零距离的对接提供了一种很好的有效途径。
【参考文献】
[1]张婧.关于高职商务日语实训教学的思考[J].都市家教：上半月，2011（12）.
关键词：商务礼仪；商务日语教学；应用；思考
随着经济全球化的发展，各国企业也呈现出“走出去”的趋势，商务活动所涉及的范围越来越广，内容也更加复杂，社会、文化以及生活等因素逐渐渗透于各种商务活动中，甚至成为决定企业成败的关键。商务日语的应用离不开教学的作用，只有运用更适当的教育方式才能保证商务日语教学成果可观。商务礼仪是为商务日语教学服务的重要辅助手段，当前所倡导的商务日语教学应该采纳全新的商务日语学习理念，为学生们强调商务日语文化对未来职业生涯的促进意义。根据日语教学的基本规律，使学生们融入多元化发展的行列，在百花齐放的时代背景下，提高自身流畅沟通的能力，并且积极的发挥解决商务问题的效能。
一、商务日语专业课程的教学现状
伴随着市场经济的调控，国内很多高职院校都开设了日语专业。但是就目前的教学情况分析，高职商务日语专业设立的目的就是为塑造复合型人才、应用型人才而存在的独立课程。在学习商务日语的过程中不仅要让学生们掌握理论知识，同时也应该重视培养他们的实践能力。实际的授课过程中，对于这样的教学出发点似乎落实不到位，较为明显的就是重理论宣传，轻实践过程。针对当前存在的这一现状，很多老师虽然已经意识到问题的严重性，但是付诸于实际的行动中还是少之又少。面对信息化发展的新时代，社会对于商务日语人才的需求越来越大，变革传统的教学方式迎合当前的时代需求至关重要。虽然高职院校中会设置外语等课程，但是目前的就业竞争力较大，学生们只会外语很难获得较大的出路，由此看出加强日语课程的学习是为学生们赢得就业筹码的关键。日语课程的设立多是伴随着商务类课程的存在，需要选择系统的商务课程来进行综合传授，提升学生在日语上的表达能力，重视学生们在日语上的人际交往与职业应用能力。
二、商务礼仪课程设置的重要意义
商务礼仪课程的设置伴随着商务日语的教学过程而存在。商务礼仪同属于必修课程，重在提升学生的职业素养与能力、道德水平为基本出发点。商务礼仪介绍了人际交往的重要意义，并且提出了人际交往的主要模式，针对学生在人际交往中出现的问题做出了具体分析，并且为更好地发展人际关系提出了具体要求。商务礼仪的学习，先向学生们展示了完整的商务礼仪知识框架和具体的学习方法，让学生们在掌握基本的要领之后系统的明确商务礼仪各分支包含的礼仪规范，如服装仪表礼仪、商务会话礼仪以及会务用餐礼仪等，使他们能够在学习专业知识的基础上，全面掌握人际交往活动中的礼仪姿态，为未来的就业及发展方向做准备。
商务礼仪具有较强的实践性，同时也是一门实用性较强的课程，学生们需要在充分的了解相关专业课程之后对这门课程进行专修，通过了解一般的礼仪文化和商务礼仪的基本内容上，重点掌握各种实用而具体的商务礼仪规范与要求，以理论为主要指导，将知识化为品行，努力在教学的过程中提升学生基本的礼仪修养与素质，并且重在提升学生的职业素质及品行，其中也包括职业形象，使他们可以在未来的就业中努力胜任职位要求，推动商务活动的顺利进行。
三、商务礼仪在商务日语教学中的应用
（一）课程目标的设计
商务礼仪被应用于商务日语教学中，应该重视任务驱动的重要作用，并且以此为主要教学手段，通过结合现实的案例，让学生们积极的参与到角色扮演实践中，在表演的过程中感受商务礼仪的重点内容，同时并通过自己的理解来深化、完善，老师则扮演辅助的作用，积极的对学生们参与的角色作出理性点评，让学生们也可以进行自评互评，通过对每一个章节知识的认真学习，及时巩固学习的成果，提高自身的学习能力。
（二）职业能力的培养
商务礼仪属于一种实用性学科，课程的结构设计都会按照课程的教育形态进行分类，在商务日语教学过程中应该搭配商务礼仪的宣传，重视学生职业能力与基本素质的养成，时刻关注课程与企业的密切配合度，重点是了解商务礼仪的开放性。商务日语教学需要商务礼仪的配合，通过基础的语言知识运用，按照语言习得的基本规律，从最基本的听力会话付诸于商务礼仪的实践过程，努力成为适应社会的商务日语复合型人才。
（三）多元化教学手段
在商务日语的学习中，无论是应用于哪种商务场合，都应该具备日语的正确知识和基本能力。商务礼仪的规范应该落实到会议、商谈以及电话对话中，正确的姿态理解与对方的谈话内容，正确理解公司的商务规范与商务习惯。当前多媒体技术的应用优化了商务日语教学手段，改革了传统的商务礼仪教学条件，更好的为学生营造出轻松愉快的学习氛围，使他们的自觉性与积极性得到提升。教师们改变了传统的讲解模式，通过多媒体对日本文化背景导入，通过启发式与研讨式的教学手段结合多媒体应用的过程增加了商务日语学习的直观趣味性，为优化课堂教学成果创造了条件。
四、结语
通过商务礼仪与商务日语教学的结合，使学生们不仅可以轻松理解日本相关的商务习惯，也能更好的体会从事国际贸易与发达国家之间的往来时所应该具备的职业素养。这是一种实用性的结合，能够让他们在實践的过程中体会从事日本商务活动时各个环节上所需要的礼仪规范，真正的让学生们可以将学与做融为一体，更加真实的体会实践的重要意义。
作者：钟晖
参考文献：
[1]周密.浅谈情景教学法在《商务日语谈判》课程教学中的应用研究[J].企业导报，2015，16：82-83.
[2]韩爱群.浅谈任务驱动法在商务礼仪教学中的应用[J].科技经济市场，2011，09：100-101.
【关键词】高职商务日语；教学；现状；改革措施
随着中日在经济贸易、科学文化等领域越来越广泛的交流和合作，日语成为我国继英语之后的第二大外语。高职院校，是随着我国经济和社会发展对人才需求的转变而产生的，主要以培养应用型人才为主。本文拟针对高职商务日语教学进行分析，提出完善高职商务日语教学的新策略，为构建高效的高职商务日语教学提供参考。
一、高职商务日语教学的现状分析
上世纪90年代开始，我国很多高职院校陆陆续续的开设了商务日语课程。经过十余年的开设，我国的商务日语在高校中的开设已经取得了不错的成绩，也为国家培养了很多专业的日语人才。但是由于商务日语的开设时间整体还是比较短，属于一门比较年轻的学科，其运行并不十分尽如人意，其中仍然存在一些问题。从目前高职院校商务日语的教学实践来看，很多学校仍然没有正确理解商务日语的真谛，把商务日语当成普通的日语课程来讲授。结果导致教学中没有充分调动学生学习的主动性、课堂教学效能低、教师知识局限性明显、缺乏对学生实际交际能力的熏陶等问题十分普遍。当然，不同学校的问题可能有所区别，但是总体来看，目前大部分高职院校的商务日语教学都存在不同程度的重理论轻实践、重知识轻能力的现象。比如，很多高职院校中，开设商务日语课都不开设实训课，或者实训课很少。整个课程下来，学生没有进行过实际应用，只是在课堂上听教师讲课。造成这种原因，一方面是教师和学生没有认识到实训教学对于培养和提高操作技能和应用能力的重要性，另一方面是课程开设的硬件缺乏，没有实训的条件。再加上课堂授课模式呆板、乏味，导致很多学校的商务日语的教学效率不高。因此，加强高职院校商务日语教学的改革，已经成为目前高职院校日语教学的必经之路。
二、浅谈高职商务日语教学的改革措施
1.紧密结合各地区的经济产业规划，明确商务日语教学方向
高职院校所培养的人才是社会需要的高质量的、实用型技术人才，不是培养研究型人才。而且，高职院校的办学还要突出地方特色，紧密结合地方经济的发展，这样兴办高职院校，才会更加具有生命力。我们脱离了高职院校的特点去开设任何一门课程，这样的教学都不会取得良好的教学效果。开设商务日语教学也不例外，各学校也紧密结合商务日语专业的工作限定性强、实用性强的特点，在设置课程时要对课程有明确的限定，注重培养学生日语基本功，从零做起，强调听说读写的能力，同时应开设与商务贸易相关的课程，扩大学生的知识面，锻炼他们的活学活用能力。而从高职院校的办学特点来看，高职院校商务日语的开设还应遵循各地的经济发展。比如在南方沿海地区，很多日本的汽车企业包括广汽本田、广州丰田。那么高职院校在设置外贸日语的时候，就应该在商务日语课程的设置上注意与汽车行业相关的知识；再比如，在上海一带，与日本的外贸来往非常频繁，那么这一地区的高职院校在开设商务日语的时候，可以侧重的安排商务礼仪、公函写作、函电写作等，这样有的放矢的开展教学能更好的提高学生的学习积极性，服务地方经济发展。
2.加强实践和实训比例，提高学生商务日语的应用能力
作为高职院校的培养体系来说，学生的应用能力要强于其理论研究的能力，因此，商务日语教学的定位也应该是在掌握一定日语理论知识的基础上，突出学生的应用能力。为此，各高职院校可以根据静态的日语语言类、动态的商务知识类和职业技能类三大板块进行课程构建。其目的在于让课程的开设最终形成以静态的日语语言类知识为基础，以动态的商务知识为平台，共同服务于学生较强的实用职业技能的局面，在突出各部分比例在授课过程中的平衡的基础上强调学生的应用能力。首先，从静态的日语语言部分来看，这部分需要结合其它日语基础课程来学习，强调语法、句法和词汇量；动态的商务知识类知识主要强调外教商务礼仪、外交函电的写作运用、外交语言的运用，以及日本的一些风土民俗等；职业技能指的是对日语运用能力的体现。在这方面，各学校应该突出学生对商务日语的使用，尤其是如何交流，如何应用。为此，教师需要给学生的商务日语学习创造耕读交流和应用的环境。比如聘请外教或者招收留学生，让学生可以有真实的机会与外籍人士进行交流，这样才可以更好的检验自己的问题在哪，该怎么提高。没有条件的学校，可以利用商务日语角让师生运用日语模拟一些商务交流，经贸往来的情节，这也是增强学生日语应用能力的一种途径。
3.丰富教学方法，提高学生课堂学习积极性
商务日语课程是一门把日语语言运用能力与商务基本知识相结合的复合型课程，由经贸日语课程发展而来。因此，商务英语本身有很多可以发掘的地方来作为兴趣教学的切入点。但到了日语课堂上，很多教师就忘记了这还是一门商务相关的日语课程，单纯的看成日语课程了。课堂上就是学各种假名、阅读文献资料、翻译文章等等，彻底“抛弃”了商务交流中很多有趣的切入点。其实，只要我们细心的观察，尤其是日语教师大部分又都有着商务礼仪及相关方面知识的教学经验，对于商务礼仪课教学中那些可以引起学生兴趣的地方都可以搬到我们商务日语教学中来。比如说，日本一直以周到、细致的礼仪闻名于世。在商务交往的过程更是风俗文化碰撞的过程，教师可以把日本的各种风俗习惯，包括互递名片、握手、打招呼等，待人接物都引入到教学过程中来，这样可以让学生对日本了解多一点。而各种成功，无非就是沟通多一点，认识多一点，这些一点一滴的组合就为成功奠定了基础。在这个过程中，一方面需要教师自身具备丰富的商务礼仪知识和日语理论实践知识，另一方面还要求教师要有调动课堂气氛的能力。比如，将更多的情景教学融入到课堂中来，让学生在更为真实、开放的环境中学习到商务交流的真谛。
4.充分联系学生综合素质提高，提高学生就业竞争力
商务日语综合能力，包括我们过去传统日语精读课中提到的“听、说、读、写”，这几项的综合是传统日语教学中学生整体能力的体现，当然也是学生在就业能力方面的重要考核指标。除此之外，在教授商务日语课时，要注意对学生口译的培养。要让学生能够在口译时，做到理解快速，转化连接，表达简明扼要。在口译时，可能会遇到很多突况，这时要快速准确的判断，要结合场所，理解发言人要表达的意思，更要理解发言人的文化背景，只有这样才能更全面的转化语言，起到表述传递的作用。需要强调的一点是口译过程中听力也是很关键的。要把听到的信息准确的消化理解后，转换成语言表达出来。另外一点，学生在学习商务日语的过程中，教师还要着重的强调外交、外贸的语言技巧，最终让学生生成为具有扎实的日语功底，熟练掌握语言技巧和交际能力，通晓国际经贸和交流知识，具备敏捷反应能力的商务日语人才，不断提高在就业市场上的竞争力。
三、结束语
总之，在商务往来中，有很多时候，现场的情况是难以预料的，这时，做为交流的一方就需要有足够的睿智去化解这个局面，甚至要加以利用。因此，我们开设商务日语课程，仅仅让学生掌握一些日语基础知识还是远远不够的，而是要将国际贸易、外交礼仪、心理学等学科融合在一起，这样的商务日语学习才更有价值，才更能融入到高职学生综合能力提高的过程中。
参考文献：
[1]董奎玲.浅谈商务日语教学改革[J].大众文艺，2011（24）.
[2]张倩.论商务日语专业课程的改革[J].华章，2012（19）.
[3]宋燕.高职商务日语实训教学现状及其对策[J].考试周刊，2011（84）.
[关键词]商务日语 言语交际 非言语交际 日本文化
高职商务日语专业的培养目标是培养一批具有扎实的日语基础和较强的日语交际及表达能力的商务日语实用型专门技术人才。因而，如何提高学生的商务日语沟通能力成为高职商务日语专业人才培养的核心。提高商务日语沟通能力也就是提高学生在职场中的交际能力，从而提高高职商务日语专业学生的实战能力。
一、言语交际和非言语交际
在日语辞典『辞苑中是这样对“交际”下定义的：「社会生活をむ人のに行われる知?感情?思考の。言?文字その他?にえる各のものを媒介とする（人们在社会生活中知觉、感情、思考的传达。以语言、文字和其它的视觉，听觉作为媒介来传达各种信息。）正如定义中所述，作为交际的手段有多种多样，其中语言和文字被视为最为基础的、也是最重要的手段。因此，毋庸置疑言语交际在交际中起着最重要的作用，如果没有语言，不用说交际沟通，就连人类的生存都无法想象。
但是，语言不是唯一的沟通手段，人们还可以通过表情、动作、体态、声调等语言以外的手段进行沟通。这些伴随着言语交际来传达信息的手段即为非言语交际。非言语交际学科的创始人之一伯德惠斯特曾指出，由语言传达的信息只不过占到全部信息的35%左右。可见我们无意识中使用的非言语交际起着广泛的作用。为了达到良好的沟通，必须掌握非言语要素，将其应用到言语交际中。
二、言语交际和商务日语沟通
言语交际在交际中起着最重要的作用。因此言语交际在商务日语沟通中起着决定性的作用。如果“听、说、读、写、译”等日语语言能力很低的话，根本就不可能达到交际的目的，更谈不上商务沟通了。但是，对于高职商务日语专业的学生来说，日语仅仅是一种语言工具，学习日语的目的是为了顺利地进行商务沟通。那么，在具体的商务语境中，该如何提高言语交际能力呢，以下将从商务日语沟通的一些基本用语进行分析。
1.寒暄语。日本秉承大陆文化，人际交往中以“和”为贵，对礼节仪式十分讲究，堪称“礼仪之邦”。寒暄作为社会生活的剂，在日本社会受到高度重视。因此寒暄是顺利进行商务日语沟通的第一步。根据“内外”、“上下”不同的人际关系而采用不同的表达方式，是日本式寒暄的特征和原则。
2.敬语。上述提到日本是一个注重礼节仪式的国家，因此不管是在日本或者是在日本公司工作的情况，如果不能正确的使用敬语就无法使沟通顺利进行。在商务日语沟通中，谈到客户方面的人要用敬语，在谈到本公司内部的人员，同事也好，上司也好，不能使用敬语。
3.日语的委婉表达和省略表达。委婉表达在任何一种语言中都存在。在日语中，委婉表达称为「婉曲表。是一种避免直截了当，采用婉转曲折的表达方式。在商务日语活动中，委婉表达常被用于“指示”、“依赖”、“拒绝”的间接表现方面。与日本人谈判的外国商人常常由于日本人的暧昧表达而感到不知所措。从日本人的立场看，大量的委婉表达和省略表达正是为了保持人际关系的和谐。促使商务活动的顺利进行。
三、非言语交际和商务日语沟通
日本人把“心领神会”、“不言而喻”作为交际的最高境界，因此，比起语言的交流来，日本人更善于领会对方的言外之意，也就是说他们更加重视非言语交际。
日本人在讲述自己的意见之前都会事先推测对方以及周围的人会有什么样的反应。因此为了不使自己的意见伤害到别人他们非常注意这一点。他们认为谈话时的沉默远比雄辩更具深长的韵味。日语中关于非言语交际的谚语和说法，有「以心心（心领神会）、「不立文字（不言而喻）、「沈は金、雄弁は（沉默是金，雄辩是银）、「言わぬが花（不说为妙）等等。
因此，在面对面的商务日语沟通中，要想有一个良好的交际关系，我们必须了解那些伴随着言语交际的表情、动作、体态、声调所传达的信息。
日本人与人交谈时一般不相互对视。特别是跟自己的上司说话时，日本人好像都不看对方的眼睛。只是稍微地扫一下眼角和嘴角之间。即使眼睛对视也是一瞬间的事。在商谈、讨论、劝导或谈判等场合也是如此。这是因为，在日本一般认为与听话人视线相对并不是表示对对方的关心，而是表示说话人反抗的态度，把视线向下才是谦虚态度的表现。
人际距离的标准值，因为文化背景的不同而有不同的距离感觉。日本人的交际礼仪是鞠躬，这就比握手、拥抱的交际礼仪需要更大的人际距离空间。中国人一般用握手来表示礼貌和敬意，习惯于相互之间距离较近，这会使日本人感到不适应。在商务沟通中不了解这一点，很容易招致误会。
了解上述内容有助于我们在沟通中避免按照自己的民族文化做出一些行为和姿势在商务活动中产生误会，导致意想不到的失败。
四、日本文化在商务日语沟通中的作用
总之，通过探讨商务沟通中日本人特有的交际语言和交际行为，不难发现日本特有的农耕文化背景对交际起着重要的影响。日本人一直以集团理论来约束自己的言行，一旦进入某一组织或成为某个团体的一员，他们会维护这个集体的规定。个人服从集体，上下级人际关系井然有序，集体的和谐优先，以他人的眼光约束自己的行为。
基于集团理论，日本人的内、外意识很强。对外是竞争，对内则重视和睦。这无论对语言交际还是对非语言交际都有很大的影响。日本的敬语、婉转表达、省略表达之多正是反映了集团理论对言语交际的影响。此外，从日本人的言行举止也可以看到这样的倾向。日本人与交情深的内部的人和不熟的外部的人交往时区别得很清楚。对内部的人，从天气到日常生活无所不谈，而跟外部的人说话十分拘谨客气。日本式的微笑、鞠躬，彬彬有礼以及沉默寡言体现的是集团理论对非言语交际的影响。
五、结语
在交际上，语言和文化是互相存在、互相影响的整体，文化是语言表现的基本内容，与此相对语言是文化的表现形式。因此对语言体系知识和语言理解当然是重要的，但是仅仅是语言的知识和能力是无法填补交际的不足之处。
因此，要提高学生的商务日语沟通能力，一方面要注重对学生听、说、读、写、译等语言基本功的训练，另一方面也不能忽视了非语言交际手段的传授以及语言交际和非语言交际背后的企业文化和社会文化背景知识的渗透。
参考文献：
[1]王秀文.日本语言与跨文化交际［M］. 2003. 11-62.
【关键词】商务日语 教学改革 复合型人才 师资建设
【中图分类号】H36 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）18-0047-02
一 背景
随着近几十年来中国经济的飞速发展，中国在世界上的影响力也逐渐扩大。越来越多的日资企业来到中国投资建厂，两国在经济上互惠互利的合作也变得越来越重要。另外，民间的文化交流越来越频繁的今天，中日之间的旅游交往越来越密切，游客人数也逐年增长，这就给日语专业的学生带来了就业机遇的同时，对其要求也越来越高。近几年日本某机构对日本企业的调查中发现，企业对于人才需求的首要条件之一就是需要拥有“即战力”的学生。“即战力”就是说在进入企业工作后，能在短时间内适应新的工作环境并且投入到工作岗位上进行工作，而不再需要公司投入大量的精力和人力以及物力来对其进行教育和培训。另外，在对将近200家日本企业进行的人才选定基准的调查中，下面几家最具代表性的日本大企业所提出的对于人才的要求之一是需要我们的学生具有“自我发现问题，自我思考，自我判断，自我解决问题”的能力。这就对我们主要以日资企业或中日合资企业为就业方向的商务日语专业的商务日语教学提出了非常高的要求。
本文结合中日两国企业对所需人才的实际要求和条件，结合我校的商务日语专业的教学现状来分析和探讨新时代环境背景下新型商务日语人才培养的教学改革和发展的新思路。
二 教学现状与实际问题
在现代教学当中，教学的方式、方法、手段、环境、教材内容的选择等因素对于学生在进行外语学习时有着非常大的影响。在通过实际的教学实践和调查了解，学生对教学内容和教学方式方法的适应程度不同，学习的效果也非常不一样。可以说，教学的方式方法和手段与教学内容的选择适当与否，直接关系到学生对于外语学习的兴趣、学习态度和学习积极性，在这样的背景下，为了适应社会和企业对学生的要求，对我们教学内容的选定和教育教学方式方法手段等也提出了更新、更高的要求。
随着社会的发展，传统的单纯只教授日语的专业已无法满足社会对专业型、技能型人才的需求。相关调查表明，商务日语专业方面的教材内容、课时安排、难易度不适宜，结构安排不合理，专业特色不突出，教学方式和手段与实际运用脱节，在实习过程中很难达到实习单位的要求，就业时也无法达到用人企业的条件等。
三 师资力量的匮乏
既有企业工作的经历并拥有足够的商务经验，又能拥有丰富的日语教学经验，且能结合工作实际来对学生进行日语教学的师资不足是大部分高校所面临的现实问题。而目前国内几乎没有针对这方面专业人才的师资培训教育机构，使进行商务日语教学的教师本身的商务实践知识和经验匮乏和商务日语教学专门型人才的缺乏，致使商务日语专业的教学陷入尴尬。
目前，在教学方式上仍采用传统的日语教学方式，以老师传授为主，学生被动式接受为辅的单方面传输型的“填鸭式”的教学方式，阻碍了学生自主学习能力的培养，也对学生的自我发现问题、自我思考、自我解决问题能力的培养产生了阻碍作用。脱离实际的教学内容和传统的教学方式不利于老师和学生的交流，也使得我们的学生在初入社会时很难马上适应社会和企业对其的要求，从而打击了学生的积极性，同时也出现了企业无人可招，学生很难就业的怪现象。
四 教学改革的必要性
相对于本科院校的日语专业，在以应用为主要目的的高职高专的日语教学中，目前传统的教学方式方法和教学内容既不符合高职教育的培养目标，也不能适应高职教学的特点，更不能适应社会和企业对于日语专业技能人才的需求。因此，针对高职高专的日语专业，特别是商务日语专业的教学内容和教学的方式、方法、手段以及专业师资人才培养的改革已经刻不容缓。在培养学生的个人综合素质和实际运用能力等方面，在外语知识和商务专业知识教学之间的协调和衔接方面，远远未达到预期目标以及社会和企业的期望与需求。
高职高专商务日语专业的教学大纲和目标以及基本课程设置的原则是以学生未来的就业发展方向和企业所需要的知识、技能、能力等为主要依据，以培养跨语言、跨文化的实际沟通交流能力和商务贸易业务能力为核心，理论与实践相结合，培养与国际接轨的、具有可持续发展能力的、复合应用型日语人才。这样，我们的学生才能适应社会发展的潮流，才会被用人企业所认同，不被社会所淘汰，也能增加我校的竞争力，提高我校的知名度。
五 教学内容与方法的改革
根据商务日语专业的发展现状以及针对上述问题，我认为在顺应新时代经济发展要求的前提条件下，要重新定位我们传统的商务日语专业的教学模式。并且商务日语的教学改革一定要面向市场来进行，才能办好具有自己特色的符合市场和企业需求的商务日语专业。
1.师资力量的建设与培养
商务日语专业教学的教师本身的商务实践知识和经验的匮乏和商务日语教学专门型人才的缺乏，使得商务日语专业的教学陷入了一个尴尬境地。重视这方面的人才培养，把老师送到相关企业进行3～12个月的挂职培训，邀请企业专家对教师进行短期培训等，从而提高教师自身的专业水平。
2.教学模式的改革
针对高职高专学生的特点以及企业对人才的要求进行有针对性的教学内容和教学方式方法的改革。在教学内容的选取上，偏向商务型的日语教材，内容上要能结合商务实际，以日常沟通交流中常用的，并且在商务场合上运用较广的基础语法为主，再辅以与商务相关的基础单词来进行搭配教学。我校从去年开始就采用了新的商务基础日语教材，而放弃了语法较多的综合日语教材。就内容来说，语法等方面比原来简单了，相关的商务方面的单词量增加了，学生理解和接受方面相对来说也取得了较好的效果。在此基础之上，教师可以根据学生的实际情况进行语法方面的扩展，这样既可兼顾商务日语的专业性，也能满足考级学生的需求。
另外，在教学方面，多利用现代化的教学手段，结合商务场合的会议或谈判的视频来对学生进行教学和讲解。通过多媒体教学等直观生动的教学方式也取得了良好的效果。在锻炼学生日语能力的同时，也增加了他们对于日资企业的了解，丰富了课堂生活，培养了他们对日语的兴趣以及学习日语的积极性。
3.模拟实践与应用
“因人施材，因材施教”，针对学生的实际情况适时调整学习的进度和内容，调整教学方式和方法。在课上把模拟实践作为教学设计的一个重要环节。把学生按照4～6人分成几个小组，每个小组布置一个课题，由学生自己去搜集、查找资料，结合本专业的特点，做成日文PPT课件，然后展示。展示之后由其他小组学生对展示组进行打分和评价，再由老师进行点评和总结。这个展示计入他们的平时成绩，这样既提高了他们的学习积极性和竞争力，也锻炼了他们的日语能力和表达能力，收到了很好的效果。
参考文献
[1]池田伸子.ビジネス日本語教育における教育目標の設定について：文化、習慣についての重要性を考える[J]. ICU日本語教育研究センター紀要，1996（5）：11～24
关键词：商务日语 实训教材 实践学期
中图分类号：G642.0 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.103
1 教材开发的必要性
商务日语实训类教材的开发一句话概括就是商务日语培养目标提出的要求。商务日语究其内容可分为一般和专门两类。一般商务日语主要涉及各类商务活动共有的一般性和基础性知识，如询价、协议、合同、谈判等等，它也会涉及到一些行业特殊用语，但总的来说都较少较浅。专门商务日语涉及到的商务知识专业领域更窄，行业特征更强，特殊用语更多，如金融、机械、医药、酒店、服装等等。本文中笔者所认为的商务日语应该是一个大的概念，更倾向于以上所说的一般商务日语，而非日语+X的模式。
商务日语虽然在教育部的专业目录中还不存在，但商务日语教学已成为日语专业教学的发展方向。商务日语的主要培养目标是培养具备扎实的日语听、说、读、写、译等方面的语言基础，了解日本企业文化，商务礼仪；能够使用计算机、及其他用于提高办公效率的现代化手段与方法；同时具有良好的沟通能力、责任感、团队合作精神的应用型人才。
商务日语的核心是注重实际业务、注重实践、注重语言运用。这就迫切需要在语言教学中融入实训，通过模拟实际工作环境，采用来自真实工作项目的案例，加强学生的参与式学习，在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。目前比较成熟的教材，大部分是基础类课程的教材，而实训类教材的出版则是少之又少。所以，这就对实训类教材的开发提出了迫切的要求。
2 教材开发的保障
合理的学期设置是实训类教材开发的保障。外语类专业，受其学科特点的制约集中实训类的教学很难贯彻教学过程的始终，大多数学校会选择在学生进入到高年级后结束理论课的学习，选择校内或校外的实训基地来进行集中实训。这种方法的确对知识向能力的转化起到了很好的作用。但笔者认为，完成由知识向能力的转化单单只在大学的最后期间进行是远远不够的，大学的每一个阶段都需要加入集中实训的环节。
学期设置对于集中实训的实施是不可缺的条件。最好是能够安排一个独立的学期来进行集中实训，这对于实训的效果及整体的教学安排都有很大的好处，就是所说的实践学期。我们可以将传统的一个学年上、下两个学期的学期设置改为一个学年由两个理论学期和一个实践学期共计三个学期组成。实践学期当然不必如理论学期那么长，可以是一个月，也可以是两个月，因各校的不同情况而定。纵观整个大学四年，在进入毕业实习之前，学生将会经历三个实践学期的集中实训。针对此种情况，就需要开发三个阶段的、由浅入深、由简单到复杂、由单一到综合的一体化的实训教材。
3 教材开发的理论依据
CDIO教育教学理念为教材的编写提供了理论依据。CDIO代表构思（conceive）、设计（design）、实施（implement）、运行（operate），是由美国麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学共同创立的工程教育改革模式。这一理念倡导“做中学”以及“基于项目的教育与学习”。它将学习与具体的项目挂钩，设计真实性任务，提倡在模拟的情景中使学习者投入项目，通过学习者的自主探究和合作来解决问题，形成解决问题的技能和自主学习的能力。这种模式不仅提出了系统的能力培养方案，还创建了实施过程和结果评价的12条标准。虽然一直应用于工程类的科目，但是它的核心思想及基于项目教学的理论还是值得我们设计实训项目及编写教材时借鉴的。
4 教材的设计思路
4.1 注重与理论学期课程的关联
因为三个实训项目都是对每一个学年所学知识的应用与实践，所以内容上必须与理论学期开设的课程在内容及难度上密切关联，并且受理论学期所学知识的支撑。由于大部分学生属于日语零起点，所以大一学年大部分学校都会安排基础、听力、会话等基本知识的学习，所用的素材也基本以单场景的简单会话文为主，内容的整体性和关联性不是很强，内容的设置主要是按照知识点来安排。针对这一特点，大一学年的实训教材内容会选取商务环境中最常见的场景，让学生运用这些基本场景下的商务常识及常用表达进行模拟演练。大二学年是大一学年的一个延续，大部分学校会继续安排基础课程的学习，辅助少量的其他课程。在大二的实践学期，学生已经基本完成了各基本场景下的知识学习，需要的是将所学单场景下的内容融会贯通，形成一个有序、关联的整体。所以这一阶段的教材内容将会设定为整个商务活动的流程，让学生从整体上对商务活动有一个清晰的认识，亲身感受并完成一次模拟的商务活动。大三年级的理论学期多数会安排一些提升能力的高级课程或针对性较强的技能性课程，这一阶段的学生将具备较为完整的日语理论知识及较高的日语技能水平，在理解、概括能力及团队合作能力等综合素质方面也有了较大提高，因此这一阶段的实训教材会完全去开发学生的创造力，让学生依据之前所学，具体深入某一行业，自行组织一个完整的商业活动，可以说是将三年所学进行了一次升华。
4.2 注重教材的递进性
三本实训教材的设计遵循一体化设计原则，分别为第一个实践学期的《商务日语场景实训》、第二个实践学期的《商务日语流程实训》、第三个实践学期的《商务日语综合实训》。单从名称来看，三本教材之间就不是孤立存在的，而是由简单到复杂，由单场景到复合场景，再到综合演练的一体化设计。《商务日语场景实训》中的基本场景是从《商务日语流程实训》的商务流程中分解出来的，而《商务日语综合实训项目》则是将《商务日语流程实训》的内容具体化到酒店、会展、旅行、IT四大行业。所以三个项目之间环环相扣，完成了从知识到能力的层层递进和提升。
4.3 注重案例的合理性、可行性
CDIO提倡设计真实性任务，让学习者在模拟的情景中投入项目。所以在设定案例的时候，也要充分重视案例的合理性和可行性。任何的商务过程都不是抽象存在的，它需要有行业载体。例如在编写《商务日语流程实训项目》教材的时候，为了使整个商务过程更合理，我们依托学校所在的软件园的地理优势，并且充分分析了日语专业学生毕业后需求量较大的岗位，选定了IT外包行业为情境主线。为了将IT公司的工作流程安排得更加合理，我们在周边的10几家IT企业，例如埃森哲、HP、IBM等进行了调查。调查的人员从项目主管到普通的技术人员，收集问卷50多份。通过这些宝贵的问卷可以了解IT企业大致的工作流程，并从中提炼出商务活动中最基本的场景，进行模拟情境的创作。这样虽然采用的不是完全真实的案例，但是也充分注重了案例的合理性和可行性。
4.4 借鉴经典、有所创新
为了开发系列教材，我们对商务日语相关的教材进行了调研，其中包括米田隆介等编著的日文原版引进教材《商务日语》。但是这些教材所存在的共性问题是模式比较单一，基本都是知识点及会话文的罗列，不利于提高学生的参与度及积极性，并不能充分满足作为实训教材的要求。因此，在教材的开发上可以充分借鉴商务英语的经典教材《新编剑桥商务英语》。这本书的特点是没有知识点的罗列，以听说读写等各方面的能力训练为主，学生在提高能力的同时，也学到了相关的知识。实训系列教材在形式上可以借鉴此特点。但是作为实训教材，只有这些并不完整。实训的最终目的是希望学生能够在商务环境中进行工作，因此，我们在每一节的内容后面都添加了一个最终的任务，就是希望学生在具备了知识和能力储备后可以以团队合作的形式，分工协作，完成一个模拟工作场景下的工作过程。并且考虑到实训类课程老师最重要的任务是指导学生操作，所以最好提出相应的教学建议及相对科学的考核标准及考核方式。
5 结语
实训教材开发应用型高校商务日语教学的迫切要求，可以说一套体系完整、定位准确、内容充实的实训教材，能为学生和教师提供实践指导方向和案例，有效地保障实训的质量，确保实训教学体系可以更科学、更有效地顺利实施。希望通过我们努力，能够给其他需要商务日语实训类教材的院校提供更多的借鉴，也希望相关的学者大家能给我们提出宝贵的指导。
参考文献：
[1]米田隆介等著，李延坤，吴丹译.商务日语[M].外语教学与研究出版社，2006.
[2]杨丽波，陈元琳.CDIO教育思想在教育技术学人才培养中的应用[J].黑龙江教育学院学报，2010，（8）.
[3]刘素梅.一体化实践项目教学体系的构建与实施[J].职业论坛，2005，（3）.
[4]周林娟，潘幼芳.中日商务人才需求与商务日语教学改革[J].日语学习与研究，2009.
关键词：商务日语；课程改革；人才培养
一、专业课程改革理念
以《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、《教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革若干意见》和《关于在高职高专教育中开展专业教学改革试点工作的通知》为指导，以就业服务为目标，走“产学研”的发展道路；以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位，面向市场，面向社会，完善课程管理与评价制度，创新人才培养模式，提高教育教学质量，努力培养和造就一大批面向生产、建设、服务和管理一线的高级技能型人才。
二、市场对专业人才需求现状及人才培养目标的定位
在多元化经济发展的今天，市场对人才的需求总体趋势就是学校培养专业人才的目标。随着经济全球化、东亚区域经济一体化进程的加快，我国与日本的经济贸易关系不断深化。每年超过2500亿美元的贸易总额、近100亿美元的直接投资以及2万多家日资企业，加上中国国内的部分涉外企业，是吸纳高校日语毕业生就业的主体。另外，随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》的贯彻实施，外语教学改革的不断深入，培养应用型、复合型外语人才已经成为普遍共识。因为传统的外语教学偏重于语言知识的传授，而语言作为交际工具的作用往往被忽视。但现实经济、社会的发展则需要大量语言交际能力强、实用型知识过硬的应用型、复合型人才。因此，长期以来形成了外语人才培养与市场需求相对脱节的现象。面对不断变化的形势，我们要在继承传统外语人才培养模式的基础上，不断探索一种新的、更符合现实经济、社会发展需求的人才培养模式。因此，商务日语专业的培养目标应定位为：以日语为主，以商务活动、管理、科技翻译为方向，以就业为导向，走产学研结合的道路，使学生成为适应生产建设、管理、服务第一线需要的，“下得去、留得住、用得上”的德、智、体、美等全面发展的，既具有扎实的日语语言基础知识和较强的日语应用能力，又具有一定的国际商务基本知识和一定的国际商务活动、科技翻译技能的高素质技能型专门人才。
三、商务日语专业人才培养模式的确立及课程设置
近几年来，我们在对苏州横滨轮胎有限公司、日立显示器（苏州）有限公司、苏州富士胶片影像机器有限公司等二十家工作单位调研的情况表明：外企在中国市场占有份额趋于规模化，国企对机关专业人才的需求人数巨增。为适应市场对人才的需求，学校对专业人才的培养就必须有针对性和适用性。根据商务日语专科层次专业人才的适应岗位调查分析来看，要适应其岗位要求，必须具备相应的能力。被调查单位希望专科层次的商务日语专业人才具备 的多种能力中，最为突出的是日语翻译能力、贸易实务能力、日语听说能力，以上三种能力在我们所调查的20家单位中认为需要这些能力的分别占90%，85%，90%。而获取信息的能力也有14家调查单位所认可，占我们调查总数的70%；计算机操作能力也被认可，有12家调查单位认为日语专业毕业生需具备一定的计算机操作能力。“企业需要的是技术过硬，同时会日语的人才”，在座谈中，许多单位的负责人都表示了这种看法。
以上这些数据分析充分说明了目前用人单位对实际操作能力的重视。因此，商务日语专业课程模式应为“语言能力+商务、科技知识+综合技能”。课程设置应突出“日语+商务、管理+技能”的复合型、应用型人才培养的特色，对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合，确保商务日语专业人才具有多专多能的知识结构和能力结构。以素质教育和突出应用能力为主线，以“重视基础，拓宽口径，强化实践，提高素质”为原则，以提高教学质量为核心，保证培养具有较强的日语交际能力和商务实践能力的复合型、应用型商务日语专业人才目标的实现，为此我们构建了三个体系，即素质培养体系、理论教学体系和实践教学体系。按照“因材施教、按需施教、学以致用、讲求实效”的原则，合理构建“理论教学体系”和“实践教学体系”，并在教学实施的过程中相互融合，相互渗透。理论教学以技术应用能力和基本素质培养为主线，做到“必需、够用”；实践教学以专业核心能力为基点，集中与分教训练相结合。
四、今后商务日语专业人才培养工作的对策或措施
通过本次商务日语专业人才需求的进一步调查与分析，为进一步搞好商务日语专业建设与教学改革工作，特提出如下建议：
1.应把职业道德教育放在首位，注重对学生的思想品德和职业道德教育，培养学生吃苦耐劳的良好品德。
2.进一步注重学生实际能力的培养，通过实践、学习，取得外企实战经验，并重视对学生分析问题能力、组织协调能力、沟通能力等的教育与培养，为学生毕业后从业奠定良好的基础。
3.正确把握外企特点，加强外贸知识的掌握。商务日语专业人才主要从事的工作，大多是涉外文案处理、外贸业务员等。企业更注重应聘者的实践操作技能和经验以及对所在行业的了解，是否了解国际市场、熟悉国际贸易的运作规则，与企业的人才招聘有很大的关系。
4.加强学生口语能力的培养，学生在参加日资企业面试时，首先碰到的就是日语口语的运用，若擅长口语，可以加大学生被企业录用的机会，所以教师应注重鼓励引导学生多说，说准确，说地道，说漂亮。
五、专业课程改革方案
1.积极开展市场调研。对专业所对应行业企业发展的社会背景、行业背景、人才需求现状、岗位技术及现状、行业企业人才需求等进行调研分析，形成翔实的专业调研报告。
2.编制课程改革培养方案。依据职业分析和教学分析，确定知识、能力、素质结构，整体优化课程结构，统筹安排课程内容，科学编排教学进程，合理确定课程改革的基本要求。
3.修订并完善课程能力考核培养方案。在人才培养方案实施过程中，主动适应经济社会发展、科学技术进步、经济结构调整和产业结构升级以及就业市场需求变化，以保持课程能力培养方案与生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才同步发展。
围绕专业人才培养目标，参照相关的行业企业职业资格标准，结合调研分析，科学确定课程在专业课程体系中的地位和性质，明确课程所需要达到的专业知识、职业技能和职业素质等教学的基本要求，编写课程标准。
参考文献：
[1]池田伸子.ビジネス日本教育の研究[M].京堂，2001.
[2]高孟.ビジネス日本の教え方[J].アルク，1994.
一、研究目的
本文旨在通过将日本企业文化导入商务日语课堂教学的内容，课堂教学的方式，提高商务日语课程的学习效率和教学效果，从而加强日语专业学生的应岗能力，培养更多，更好，更快的适应社会发展和企业需求的日语专业人才。鉴于国内同类研究相对较少，本研究不仅可以为高校日语专业商务日语课程改革提供一定的实证性理论依据，还可以为即将就业的日语语言学习者提供一些指导和借鉴，这无疑有积极的现实意义和具体的应用价值。
二、研究内容
自我国实行市场经济，改革开放以来，日本企业大量涌入中国，中日经济交流活动也日益频繁。自我国加入WTO后，日资企业更是加大了对我国的投资力的力度，人才市场对商务日语人才的需求更是呈现出日趋上升的趋势。企业强调的是复合型应用型人才，这不仅对日语学习者提出了更高的要求，同时也对高校日语的教学工作提出了更高的要求。目前应用日语日趋完善，各大校也都增设了商务日语专课程以适应社会的发展需要。中日双方的密切经济往来为我国日语学习者提供了大量的就业机遇。同时，也给一直以来以培养研究型日语人才为目的的日语教学工作带来了更大的挑战。目前国内多种调查也标明，我国的商务日语教学还面临着以下一系列的问题。
（一）高校商务日语课程合格的教师稀缺
商务日语不仅使一门语言学，更是一门包含了经济贸易、IT计算机等多门知识的学科。比起日语语言学中强调的语言的正确性来说，商务日语更强调的是语言的实用性。这就需要在制定人才培养方案时，要考虑到日语语言课程与经济贸易类课程的相结合。纵观各大高校日语专业，一方面商务日语课程的开设相对都比较晚，而且相关的理论研究也不够成熟。另一方面商务日语的教学内容和教学手段方法各大高校也是参差不齐各不相同。大部分高校的日语专业的教学范围都会多多少少涉及到商务日语会话、文书写作、国际贸易实务等领域。这样的单独的分门别类的课程，虽然在一定程度上，学生能够掌握一定的专业知识和简单实务操作。但是，这样的课程安排往往会使学生在学习是将一个个知识点都孤立起来，不能够对整个商务日语的学习建立起全面的认识。还有些高校将商务日语教材分为几个板块，如贸易篇，谈判篇，接待篇等等。虽然调理显得比较清晰易懂，但由于受到高校课时量的限制，所以学习的程度一般不会很透彻。
其次，在网络时代的大背景下，对担任高校商务日语课程的教师提出了更高的要求，既要懂得经济，贸易的专业知识，更要懂得计算机的专业知识。这无疑对高校的商务日语课程设置提出了创新的要求。
（二）教学方法不当是关键问题
考虑到商务日语教学对象通常是处于中高级日语阶段的学生，因此，采用何种教学方法能够在课堂上为学生创造全景商务环境、增加实际应用的机会，从而激发学生的主动性、掌握基本的商务理论知识和交流技能也成为教学的关键。
在课堂上要从商务日语相应的会话内容出发，指导学生记忆相关的专业术语，商务词汇等。并且可以将这些专业词汇作为课后作业，督促学生加强记忆。其次，可以让学生分组进行讨论和发表。课堂外以小组的形式搜集相关资料，制作成报告书的形式在班级进行发表，并回答老师和同学的提问。这样势必会将学生的被动学习转化为主动学习。最后，在学生理解了商务日语专业知识的基础上，补充相关的日本企业文化知识，设定各种场景，如打电话，走访客户，接待客户等，让学生通过表演的形式将学到的商务日语的内容演示出来。从而达到学中玩，玩中学的事半功倍学习效果。
在当下网络时代，多媒体已经成为普遍的教学手段。教师可以通过制作幻灯片，视频等方法向学生介绍更多的教科书以外的商务日语知识，从而扩大学生的知识面，增强学生对日本企业文化、经济贸易往来等的全方位了解，从而跟上时展的步伐。另外，老师还可以将学生的小组发表以及表演记录下来。一方面使得学生更加重视课程的重要性，另一方面方便老师对学生的表现加以纠正。
（三）对于日本企业文化重要性的认识还不够
由于学生在学校主要以学习日语的语言知识为主，导致找工作时不理解日资企业或中日合资企业的求人制度，以及企业的雇佣制度等，导致面试失利的情况很普遍。即使有幸进入日资企业或中日合资企业工作的学生也反应，由于不了解日本企业的文化，不能够很好的融入其中，更好的工作。久而久之会产生很大的压力，最终辞职。
针对以上情况，本课题的主要任务就是以商务日语课程教学为切入点，研究和探索出一套适用于高校应用型人才培养的教学方法。
为了提高学生在商务日语的学习，增加实践环节，从而提高商务日语课程的学习效率和教学效果。作者在平时的商务日语课程教学过程中，已经初步了解到了学生的就业情况，业余时间经常阅读大量的有关日本企业文化的书籍。通过采用理论研究和实践调查研究相结合的形式，通过调查问卷的获取日语专业毕业生在日企，中日合资企业以及与日语相关的工作信息和现状。掌握了大量的与大学生就业相关的资料。并且听取日语专业学生的心声，咨询了解日本企业文化的专家和老师，分析总结将日本企业文化导入商务日语教学的方法和对策。
三、研究结果
通过对一些日资制造业企业的走访调查表明，日资企业对学生的要求是，日语语言再加上一些专业的知识。首先，日语要会说，敢说的，能说。同时要注意不同使场合的日语用法。其次，要求最好有一定的专业知识，如会计，法律，经贸等。基础即可。另外，关于翻译的话要求不是很高，日常即可。同时，为人处事的态度以及性格也很重要。就此调查结果提出以下改革措施。
（一）商务日语的课堂改革
要改革商务日语课堂，必须要强化商务会话，外贸知识。各大高校需增加商务日语口语课时，加强商务礼仪，商务会话的练习。日语中敬语的运用，还可以请日语外教或企业公司职员客座课堂。同时，根据高校各自的人才培养目标，增设选修课。如日本时事，新闻报刊选读等课程。增加学生的知识面，开拓思维以及增加与人交流的话题。
在改革商务日语课堂的同时，也不能与其他的基础日语课程相脱离，必须要做到以下几点：（1）加强日语口语教学，增加日语口语课时。增加教师与学生的交流，开设日语角，给学生多制造说日语的机会。必要时，可将与老师交流作为必修课程，实行学分制。（2）加强日语听力教学，增加日语听力课时。听力的内容要有针对性，不同年级要有不同的针对性。如一二年级主要这对日本的文化。三四年级就日本的时事，经济，社会问题等强化听力训练。
其次，在当下互联网普及的大背景下，对现有的商务日语进行创新性研究，旨在通过将日本企业文化导入商务日语的课堂，提高学生学习商务日语的效率和效果。在网络时代下，计算机的运用，以及互联网的专业术语的学习也显得极为必要，如日语文字处理，办公自动化等。
在商务日语的课堂上，要加强学生的主动自学能力培养，加强学生的商务专业用语的实际训练，就要将日本企业的团队协作精神、忧患意识等一系列优秀日本企业文化导入到商务日语的学习中。商务日语的课堂改革还需要大力营造学生与外籍教师以及外籍企业友人的互动的机会。强化学生日语口语表达能力。
（二）商务日语的课外改革
商务日语的课外改革主要是要求学生要多读，多看，多走动。多读主要是指要多阅读与经济贸易，互联网等有关的新闻和报纸等文献资料。多看主要是指，要通过网络搜集一些有关国际贸易商务类的新闻、国外的电视节目等动画类资料。多走动是要求学生多走动，到校园外去，多参加招商会，招聘会，洽谈会等能够与企业近距离接触的活动。这样一来可以使得学生保持一定的知识信息量。同时，学校也要尽量的为学生创造机会，让学生利用假期到日资企业、中日合资企业以及外贸公司等与学校有协议的一些实习基地去参观学习，多设置一些学生参加的日语笔译口译活动，让学生能够在实践中学习，从而达到提高商务日语水平的目的。
