时间：2023-05-30 09:38:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大型网站建设，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 医院网站；网站建设；运营推广；信息化
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）05（a）-0148-05
[Abstract] Hospital website is not only a symbol of modern hospital informatization， but also a practical tool for hospital propaganda. This study analyzes the website data of 50 hospitals in China， and discusses the the purpose， framework， existing problems of hospital website construction and the marketing strategy. The research finds that some hospital websites have problems as follow： lack of attention to the official website， lack of aesthetic feeling of the website design， content disorder， and the neglect of operation and promotion of the website. This study proposes that the hospital should take the patient as the center， establish information management related management rules and regulations， standardize the maintenance and management mechanism of hospital website， form the website construction work pattern that leadership recognition， personnel allocation reasonable， comprehensive knowledge structure， maintenance mechanism complete， orderly and effective operation， which can conducive to the website construction and operation of the supervision and inspection， and effectively promote the healthy development of the website. The security of the website supervision should be strengthened， and choose a reasonable domain name to expand the way. At the same time， pay attention to interface design， strengthen the website's functionality， so that the website can better service to patients and medical personnel， to ensure the website health， stability， sustainable development， in order to bring real social benefits， economic benefits.
[Key words] Hospital website； Website construction； Operation promotion； Information technology
在互联网迅猛发展的今天，网络技术的应用已全面渗透于医疗领域。随着移动端推动的WEB 2.0时代完全占据人们的日常生活，求医问诊、预约挂号、病例共享、医疗信息传播在互联网的帮助下形成了新的格局模式，为医疗从业人员和患者均带来了更多便利。其中，医院网站的建立运营成为医院信息化大趋势之下的必然，对于服务便民的大型公立医院更是如此。医院官方网站的建立不仅可以为人们提供医院信息、展示医院形象、通知消息，还可以实现预约挂号、在线咨询、就诊科室导航等功能，成为医患之间更为直观的信息交流平台。对于许多异地患者而言，医院网站是其了解医院的第一窗口。医院网站在形式和内容的系统性、直观性、便捷性上的好坏，直接影响患者对医院的印象和认识，一定程度上决定了患者就诊的倾向和目标，关乎医院的整体发展[1]。所以，如何建立“以患者为中心”的网络平台，做好官方网站的运营工作是大型公立医院值得深入探讨的内容。
1 医院网站的建设目的
1.1 把握网络医疗资源
计算机帮助人类实现全球互联网的普及，而手机、平板电脑等移动设备将互联网的发展推动到新的高度。互联网已成为当代人生活中密不可分的一部分。据统计，截至2014年底，全球接入网络的人数已达到29亿人，占全球人口的40%，预计在2017年该数字将上涨为50%[2]。人们越来越习惯通过互联网来实现生活所需，对于医疗的需求也同样如此。面对如此庞大的机遇，致力于实现全面信息化的大型公立医院不应将其拒之门外，建立医院官方网站便是开拓医疗网络市场的第一步。首先应将网站的建设与医院的文化向融合，把握好网站建设的目的和宗旨，贯彻人性化服务方针，明确网站的定位和访问群，立足医院的实际情况，推广医院的高素质人才和特色诊疗技术，强化医院形象，丰富网站的内涵。通过展示医院风采，传播医院文化，树立医院形象，进而提高医院知名度，带来可观的经济效益和社会效益[3]。
1.2 提升医疗服务质量
医院管理部门可协同官方网站医院的新闻动态，最新的医疗方针政策、院感信息、医学教育信息等，使医疗人员第一时间掌握医院的政策和医学信息。官方网站通过对科室、专家、诊疗技术的介绍，专科人员与患者的网上交流，使患者可以自主选择就医时间和方式，为患者提供了更好的便利，减少了就诊前的顾虑，缩短了就医途径，降低了盲目就医造成健康和经济损失的风险。
1.3 拓展医疗从业模式
目前，我国的大型公立医院的医疗办公系统已实现全面网络化，预约、挂号、接诊、处方、开药、病例备案均实现一体化、网络化。医疗从业人员可以通过院内互联网，查询本科室或其他科室的临床病例备案，拓展专科学习范围，加强科室联动。医院网站提供最新的医疗学习信息，使医护人员更新知识，积极接受继续教育。此外，网站平台也可加强临床科室与管理部门的互动和监督，通过邮件、留言板等方式使各职能部门的人员减少交流障碍，互相交流观点，提供意见和建议，探索解决问题的方法和途径，提升大家的凝聚力和执行力，携手努力，共同促进医院的稳定、快速发展。
2 医院网站建设的主要框架
医院网站作为一站式的信息、交流平台，必须兼顾医疗从业人员和患者的多方面功能需求，通过“以患者为中心”[4]的理念指导网站建设的主要框架。
2.1 网站首页
首页是一个网站的脸面，是医院展示文化内涵的第一窗口，关乎浏览者对医院的第一印象。在当下多种网页架构发展成熟的今天，网站的建设已经不能局限于静态的呈现，而应以动态、多元的方式展现给浏览者。首页在根本上承载着网站页面目录导航的功能，所以，首页的内容部分应该条理清晰、突出重点，并且具有完善搜索功能，为浏览者提供便利的查询途径。在此基础上，首页还应以多种视觉表现形式，展示医院的医疗特色和文化特色，突出医院的优势项目，使患者对医院建立客观地了解认识。
2.2 医院概况
通过医院官方网站的概况目录，可以向浏览者介绍医院的发展历程、文化和技术特点，介绍医院行政机关、科室分类、人员组成、医疗设备、诊疗技术等方面内容，使浏览者能够更为深入地了解医院的相关内容。
2.3 新闻动态
新闻动态栏目可以医院的新闻消息、政策法规、医学信息、考试和教育信息等内容，帮助医疗从业人员及时掌握医院动态，更新医学知识，把握时代脉搏。
2.4 科室介绍
根据科室分类情况对各科室逐一设立页面介绍，页面中展示有科室的发展与诊疗技术内容、人员组成情况，帮助患者全面了解各科室相关信息。
2.5 就医指南
患者在了解医院及相关科室的概况确立了就诊意向后，即可通过官方网站的就医相关指南进行就诊前准备。指南应包括医院地址、交通讯息、专家出诊时间信息、各门诊科室楼层分布索引以及常见疾病的医学教育科普等内容。
2.6 医学论坛
附着于展示页面的论坛，是一个网站提供交流的最佳平台。医学论坛的设立不仅可以增进医疗从业人员的互动，也可增加医患治疗的交流和了解。医护人员可以通过论坛对医学、医院建设等问题进行交流探讨，医患之间可以通过论坛进行直接的健康咨询，为患者进一步就诊提供了便利[5]。
3 当前医院网站设计和推广中存在的不足
本研究通过对50家各省市大型公立医院官方网站的相关数据进行统计分析，总结其在网站设计和推广方面的不足如下：
3.1 医院对官方网站的重视不足
在50家医院官方网站中，无法保证每日更新的18家，搜索功能不完善的24家。该不足之处体现了医院对于官方网站建设和运营的忽视，不仅使网站建设所投入的人力物力遭受损失，还使网站所能带来的益处无法充分体现。主要原因在于院方未能认识医院网络信息化的重要性，在网站建设之初没有做好目标设定和专业调研工作，网站设计粗糙，运营效率低下，内容缺乏时效性，降低了网站功能的实际意义。
3.2 网站设计缺乏美感，内容杂乱缺乏条理
部分网站在页面设计方面缺乏美感，一味模仿，无法展现网站特色。在内容上，目录不清晰，内容可读性差，未能与实际情况相结合。功能上存有缺陷，网页无法完整展示。在医院及科室介绍的页面中，多数仅仅提供了静态的信息，而没有开始与科室相关的业务办理模块，预约挂号、医学咨询等功能与页面内容整合度低，给浏览者造成诸多不便[6]。
3.3 忽视网站的运营与推广
许多大型公立医院官方网站在建设上下足了功夫，但却忽视了后期的运营和推广工作，没有加强网站在多渠道推广和搜索排名上的管理。在50家医院官方网站中，有4家无法通过搜索引擎（百度、必应、好搜）中第一页得到官方网站链接，使患者极易受到恶意钓鱼网站的信息引导，进行错误就诊，增加了患者蒙受健康和经济损失的风险[7]。
4 医院网站建设和营销应对策略
4.1 建立完整的网站维护模式
与其他网站媒体相同，医院的官方网站也是一个专业化的媒体平台，其在建设、运营方面是一个逐步完善、长期发展的过程，只有在系统有效的维护模式下才能健康、可持续的运营。网站建设的前提在于医院主管部门的重视和推动，医院在发展信息化的过程中，应建立专业的信息部门负责医院官方网站的建设和运营工作，并对信息部门的工作进行监督和指导，加大对医院网站的认知程度和支持力度。设立信息化管理相关的各项管理规章制度，规范医院网站的维护管理机制，形成领导重视、人员配置合理、知识结构全面、维护机制健全完备、运作有序有效的网站建设工作格局，有利于网站建设和运营的监督和检查，有效促进网站的健康发展[8]。
在网站建设方面，完善的网站管理在于对数据层的系统整合，医学信息所产生的大量数据需要通过网站后平成搜索、发现、更新、分析处理等工作，如果对数据整合不理想，则以上诸多功能的效率也将随之受到影响。因此，建立好数据整合模式，促进元数据管理，是网站建立的首要任务。其次，还应树立科学、实际的评估手段，从可吸引性、可维护性、技术结构、功能等方面入手对网站质量进行监测，有利于网站的进一步建设与推广。信息部门对网站进行专业化管理，维护网站服务器，及时更新网站内容，按需更新网站功能，才会发挥网站的宣传效果。
此外，网站的安全性也是不容忽视的重要环节。网站的基础服务器应具备持续供电的能力，保证磁盘负荷，最大限度减少因硬件故障可能导致的网站运行问题。针对院内医疗信息内容，应采用内部服务器进行统合，关闭网站后台中不使用或存在安全隐患的端口。同时，网站应设置合理的自动保存功能，合并异地的机外数据备份方案，将备份数据进行严格保管，以防因各种原因导致信息丢失或信息泄露。对于服务终端的管理，应设置专门的岗位职责规范和操作人员权限，定期对网站系统进行安全检查。应建立突发事件应急预案，24 h保障网络与信息安全，尽可能减少网站运行中的故障[9]。
医院网站的内容专业性较强，要求更新内容必须科学、客观。因此，网站所的新闻、规章制度等内容必须经由行政部门设立的网站监管小组进行审核；医疗信息、医学咨询等相关内容必须由相关学科的医疗专家小组进行审核，以保证网站信息的准确性、客观性[10]。在对网站留言板、邮箱、论坛等板块内容的维护上，信息部门需对相关内容进行监管，杜绝不良信息的出现。患者的咨询内容应第一时间进行回复，切实做好医疗信息在线帮助平台，突出以患者为中心的服务宗旨。
4.2 拓宽推广方式，增加访问数量
网站的建立靠架构，网站的发展靠推广。医院官方网站作为一个医院的网络门户，其发展的关键在于网络推广的方式和力度。其中，一个简明、直观、易记的域名是医院网站推广的第一步。在50家公立医院官方网站中，采用为域名结尾的25家；以com为域名结尾的12家；以cn为域名结尾的5家；以为域名结尾的4家，且全部为国内高校附属医院；以其他为域名结尾的4家。
注册顶级域名结尾有利于网站的建设和推广，配合合理的域名，可以达到良好的推广效果。患者通过互联网搜索医院或医学信息时，绝大多数是通过搜索引擎关键词实现的，所以，网站在搜索引擎中展现，决定了医院官方网站能否准确的被提供给患者。由于目前种种网络乱象的出现，搜索引擎有时并不能客观提供搜索结果，一些虚假钓鱼网站通过不正当渠道，使其非法网站在搜索结果中混淆浏览者的视听，患者误入歧途，受虚假信息迷惑引导，从而进行错误的诊疗行为，极易造成严重的不良后果。为避免此类问题发生，医院网站在推广过程中，首先应重视与搜索引擎的合作，加强自身标题和META标签内容，网站所载的文章应该留有尾链，以便在网络蜘蛛抓取时，还可抓取网站其他相关文章，从而提高网站文章被专业搜索引擎的收录，增加网站访问量。定期监督搜索引擎中的乱象并与相关部门沟通处理，使患者获得正确的就诊渠道。
在日常推广过程中，应与时俱进，将新的推广方式多元化，并与医院网站相结合。比如当下最流行的微信公众号平台，便是医院网站推广的新途径。微信公众平台作为受众群最大的信息推送平台之一，其建设基础是网页架构，所以公众平台能够与网站有机结合，把网站所能提供的信息、预约挂号、药品支付等相关内容与移动互联网完善整合，增加各平台的联系互动，最大限度发挥医院网站功能。
4.3 注重界面设计，增强网站功能
网站作为信息和交流的平台，其界面设计是给予浏览者直观印象的重要部分，一个网站的美观与否，直接影响了对浏览者的吸引度。医院官方网站体现的是医院的文化内涵和特质，有品质、有创意的页面设计能够对网站的宣传起到事半功倍的效果。医院网站在版面设计上应大气、简约、图文并茂，选择配色应柔和、沉稳，不宜选择较为粗糙、低劣的素材作为网站的装饰。在整体风格形成之后，不宜对页面框架再进行改动，使浏览者产生不适和陌生感。
网站的语言也是页面内容形式的重要环节，本研究中，所有医院均采用简体中文作为默认语言，其中5家创建了繁体中文语言模式，1家创建日语模式。此外，实现整体英文版模式的网站有4家，部分内容可切换为英文版10家，仅介绍部分包括英文版8家，无英文版内容28家。页面语言的多元化有利于网站的宣传和推广，随着我国医疗水平不断发展，医院网站应该将医学内容以不同的语言呈现出来，使来自不同语言地区的人们受益，对于医院文化的传播和医学信息的推广有着深刻的意义。
在好的页面框架下，网站相关功能的实现决定一个网站的实用性，一个功能强大的医院网站能树立医院好的印象。在网站功能方面，本研究中的所有医院均实现了预约挂号、医学咨询等服务内容，在此基础上，医院网站可以与互联网支付平台合作，实现挂号、药品的网络支付，迎合大众新的消费形式，贯彻与时俱进、服务为民的宗旨。在针对医疗从业人员的信息内容中，应增添更多与临床实际相关的医学内容，例如手术操作、技术描述、效果展示等，都可以通过专题栏目的形式呈现，通过多媒体的形式传播，也可以增加由多媒体网站（优酷、乐视、腾讯视频）带来的访问量。在网站服务器架构的基础上，拓展临床信息共享系统，将医院的管理与影像学档案、检验学档案、用药档案和手术档案一体化整合，实现各环节信息高度共享。医护人员可以通过共享档案，建立个人的学习档案，通过多种形式进行医学信息交流[10-14]。医学教育平台还可通过网络教学等方式，邀请院内外各科专家以专题讲座的方式传授宝贵的临床经验。对比会议厅所举办的讲座，网络讲座具有随时观看、重复观看的优势，学者可以在页面中留言，与其他学者就所学内容进行交流探讨，为医护人员提供系统化、多元化的继续教育模式，帮助医护人员更好的提高临床技能水平，增进各学科交流，探讨疑难病例，提高医院整体的学术水平和诊疗经验[15-16]。
5 结语
医院的官方网站也是一个专业化的媒体平台，是体现现代医院信息化的标志，又是宣传医院的实用工具，其在建设、运营方面是一个逐步完善、长期发展的过程，只有在系统有效的维护模式下才能健康、可持续运营[17-18]。营销是一种从市场中众多竞争中产生并被提炼、完善的一种销售手段，通过客户的需求、市场的特点综合进行分析后所做出的合理的销售对策，尽可能多地占有市场份额，从而提高自身效益。营销同时也是医院的一项重要内容，医院作为一种服务型行业，所兜售的产品无非就是医疗，资金问题与效益直接影响着医院的医疗服务水平，因此，在保证治疗质量的同时增加合理的营销手段，有利于促进医院自身科技及硬件水平。
建立完善的管理模式，完善运营监督机制，加强网站的推广力度，才能使网站保持健康、稳定、可持续的运营发展，才能为医院带来真正的社会效益、经济效益。
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讯：在现在的律所网络营销中，广阔的市场发展前景自不必说，但是相应的巨大的竞争也是显而易见的，而现在网站建设的广泛应用，也让它得到了更多的重视，赢得了很多的口碑。但是，随着电子商务市场竞争的激烈，人们对它的要求也越来越高。那么如何才能成功地开展律所网络营销呢？前不久记者曾采访了郑州网站建站专家圣炎科技的高级工程师王楠，他给出的最好的答案就是策划和创意，并用一句话概况为：一个完美、极具创意策划是非常重要的，也将是成败的关键所在。
首先在进行律所网络营销之前要把网站建设好，一个没有经过策划的网站建设是没有任何吸引力的，也是最经不起考验的，这样的网站真的伤不起。但是现在很多良好地策划往往不被网站的拥有者和制作人所重视，很多企业在做网站时，只是找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几张照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。而制作人则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满足，但并不能说是一个很实用的好网站。网站建设并没有因此发挥真正的作用，它不过是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。
另外，实用、价值也是凸显网站建设优点的一个重要方面，尤其是对于企业网站建设来说，更应该具有一定的功能，也就是我们通常说的功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，实在是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、网络渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操纵的，可以与律所网络营销结合进行的，把它结合起来。
在很多的大型企业中，可能在传统营销中做的非常好，或许还是行业内资深的行家，但对互联网这个新领域来说，以往的经验却并不一定能完全用得上，尤其是网络可以实现的功能并不了解，或者是没有很深进的了解，那么他也就提不出什么要求，想不到设置什么功能，这个时候，就需要律所网络营销策划人了。而如何更简捷地体现网站的功能，这些功能又怎样地与企业相结合等等，都是需要进行网站建设的进一步策划的，这也是每一个好的网站所离不开的。
良好的创意和策划其实是来自于对市场规律的了解以及丰富的经验上的，经验在很多时候都是很重要的，具有丰富的传统营销策划经验，才能够更好地了解消费者的心理，如果同时又非常的通晓互联网，再加上高尚的职业道德观念，这将是一个成功的在线律所网络营销企划人。企业网站建设需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目设置，网站的主要功能，网站的整体结构等多方面的内容。
综上所述，郑州网站建设专家圣炎科技的高级工程师们认为：创意的策划必不可少，一个发展中的企业，要想做好律所网络营销，首先就需要有一个大致的轮廓和方向，这就是策划，这不仅是律所网络营销的一个框架，同时也是一个灯塔，加上给人耳目一新的创意、满足用户心理需求的宣传，以及良好地执行力，律所网络营销的春天马上就会来临了。（编选：）
关键词：门户网站 信息管理
一、引言
随着网络和计算机信息技术的发展，全球掀起了数字化、网络化、信息化浪潮，使社会的经济结构、生产经营方式和消费模式正在发生剧烈的变化。网站作为信息的汇聚点和集散地，很大程度上改变着以往企业问交流的方式，一流的门户网站已成为企业树立品牌，传播信息的关键环节。企业门户网站也需具有更加丰富的功能，如信息集成，将众多分散、孤立的信息结点串联，以提高信息集成度，减少信息冗余；信息交互，区别于以往的信息提供型站点，全新意义的网站需要完成“正反”式信息传播，通过建立信息反馈机制加强网站交互能力；数据挖掘，网站需要完成深层次的数据统计分析功能，从海量的数据中提取有价值的信息形成商务知识，助力企业主营业务的提升。
二、网站建设前期分析
1.过程控制
企业网站建设遵循软件工程的思想，传统的瀑布式或迭代式开发模型已能较好地反映网站建设的全过程。企业网站建设的重点在于维护阶段，不断进行信息的更新，品牌的推广，以吸引更多客户是网站长远发展之计。
2.需求分析
网站需求的调研主要是明确网站的使用者、建设网站的目的、核心的商务流程、网站建设的技术条件、用户群之间的关系等。网站潜在的用户种类较多.主要有企业客户、商业伙伴、求职者、社会团体、管理员等。从用户群体划分，网站功能的需求可概括为企业基本信息展示。如企业简介、机构设置，用以展示企业文化、发展理念，树立良好的企业形象；企业客户利益信息展示，用以为客户提供合作利益的产品、服务信息；网站交互信息，如在线客服、电子商务、投资者关系等；此外，网站还需要具有友好的管理后台，它直接关系到网站访问量的持续提高和后台功能的完善。从软件设计角度考虑，需求分析所使用的工作量需大于网站建设总工作量的30%。企业网站具有一定的严肃性，建设者必须从各个细节考虑较大的需求变化对企业网站的影响，并尽可能地减少这种变化带来的网站整体结构的改变。
3.可行性分析
可行性分析用于反映项目在技术平台、资金、人员和用户需求等方面的可实施性，以保证项目按期进行。可行性分析应包括网站技术细节和建设需求分析过程中可能遇到的一切问题和解决办法，如网站费用预算的准确建立和资金是否按期到位，人员的调动变化对于网站建设的影响，用户需求遇到技术上难以逾越的障碍时如何处理等。前期的认真分析有助于后期遇到问题时采取快速、果断的处理措施，防止影响项目进度的安排。
4.网站详细设计
石油工业类网站设计应结合行业的特点，立足工程应用、技术研究等企业定位，网站建设将研究开发、质量安全、技术创新等作为网站的主要栏目，将科技成果展示作为特色栏目，并根据重大专项进展，不断开设专有栏目，丰富网站内容。
三、网站编程
网站开发平台应根据企业自身网络信息基础设施现状和企业应用规模进行选择。主流的开发平台有：.NET体系的ASP，SQI.Server，Internet InformationServer；J2EE平台的Java，0raele，Weblogic和开源的PHP，My SQL，Apache方案等。对于大型站点，一般需要有高可靠性的网络应用，J2EE技术已经不断完善，
首选Java平台；SQI。Server和ASP对于中小企业而言，具有其产品上的优势，小型企业或团体机构则宜选用开源的PHP+My SQL方案，其费用低，开发方便，大量的开源网站经过改进即可应对一般的商务应用。各种平台有其自身的特点和定位，应尽量选择成熟的产品，减少投资风险。根据企业实际情况，本案中选择服务器为Microsoft IIS 6.0，操作系统为Windows Server 2003。采用Java Script，Vbseri皿作为服务器脚本语言，SQLServer 2005作为数据库管理系统，再配合Flash加强网站动态效果。其次，网站美工设计也是重要环节。恰当地运用文字、色彩、图片、视频、声音等元素将极大地提升网站的层次，让客户体会到美感，延长客户停留时间。网站编程工具采用Visual Studio 2003，数据库链接使用Ado对象。网页编程中需要进行大量的页面代码优化。
三、网站运维阶段
1.推广策略
网站上线并非意味着项目的结束。网站推广的广度、深度以及维护的力度最终决定了网站建设的效果。从推广策略而言，有以下几种方式：
1.1 根据用户群特征进行定点推广
定点推广主要是基于企业的基本产品展开，通过分析产品的客户，在其关注的站点投放广告，以达到推广的目的。
1.2 根据企业主营产品进行定点推广
1.3 搜索引擎优化
目前，全球互联网的站点总数约2亿左右，搜索引擎提供的搜索排名直接决定网站的访问量，因此，通过关键字优化、词汇优化等技巧可大幅度提高网站的检索率。另外，网站推广的一个误区是，网站推广仅仅是为提高网站的访问量。实际上，网站推广的真正目的是宣传企业形象，提高经营收益，并不断体现网站媒介的作用。其次，杜绝恶意推广方式，如网站挂马，嵌入无关链接，捆绑钓鱼插件等，短期内，这种方式可以使网站的访问量飙升，但从长远考虑，这些恶意行为将引起客户的巨大反感，并可能因此损坏企业声誉。
2.网站流量分析
通过流量分析可以对网站的访客特征、客户来源、IP地址进行统计，从而对网站进行选择性、目的性的完善。目前互联网提供这项服务的供应商较多，如：谷歌分析、百度网盟、雅虎统计等，且大多是免费的，需要防范的是泄露企业信息的情况。
四、结论与认识
企业网站建设不是一蹴而就的，网站的畅通性、安全性、可靠性、准确性等方面都是需要长期注意的问题。现今，门户网站已成为企业对外宣传的第一媒介。网站建设者们则需要更多地从专业角度出发，对网站内容、形式的各个细节进行不断完善，充分发挥网站功能，挖掘客户的潜在商业需求，不断提取商业知识，提高网站管理水平，为企业主营业务的提升架桥铺路，助力企业驶入信息高速路。
关键词：中小企业；网站建设；品牌塑造
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 12-0000-02
随着市场经济的进一步发展，市场竞争日益激烈，中国已经从计划经济过度到不完全的市场经济模式，例如能源、金融等仍然保持全民所有制，其他的轻工业、重工业等多个领域已经逐步开放。在第三产业领域诞生了很多中小型企业，成为国民经济的有效补充。但是由于这些中小型企业经济基础淡薄、经营业务单一，要在激烈的市场竞争中谋求生存与发展，就必须重视自身的品牌建设。中小企业的品牌建设不能像大公司企业那样花费大量的公关费用进行品牌宣传及品牌推广，那就更需要从节约成本角度考虑，依托互联网进行企业品牌的设计与管理，而网站建设及推广就是较为实用而又适用的模式。
一、中小企业网络品牌建设的重要性
简单地说，品牌就是使某个产品或企业与其他产品及企业区分开的一个标识。这个标识可以是公司的名称、公司的简称、公司的形象LOGO，特殊的广告语或者网站域名等等。例如可口可乐的名称、波浪标识等等都形成了企业及产品的标识，并被广大客户及用户接受及广泛认知，进而形成了品牌忠诚度，塑造了品牌的无形价值。品牌标识由于其较为容易记忆和辨识，使得客户一看到或者一听到，无论是文字还是图片，都能立即把这个产品或企业与其他同类区分开来，而网络品牌就是在互联网中建立而形成的品牌。
随着全球互联网的迅猛发展，网络品牌的影响力也越发显著。网络品牌的影响力不仅仅是在网上，甚至也在线下造成了很大影响。网络品牌可以在网上影响网民的行为，并且形成一种品牌诚信，并且通过网民之间的口口传播形成口碑效应。企业品牌的设计战略及发展受到自身经济条件、周边环境及国家政策等诸多方面因素的制约与影响。在以往的企业品牌营销及推广中，往往是大型企业的公关工作，需要进行大量的策划耗费大量的人力物力，但是随着互联网的发展，这一区别于电视、报纸等传统媒介的新媒体，以其廉价、直观、传播速度快、受众覆盖面广等优势，成为中小型企业品牌建设的最佳选择。
随着互联网2.0的广泛应用，微博以迅猛的方式席卷全球，为企业网站建设及品牌塑造提供了一个全新的平台和契机，因此作为中小企业决策者以及网站建设工作人员，应当从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发，通过分析当前人民群众对信息接收载体已经发生转变这一现象，探讨中小企业网站建设的新应用，采用更为适宜企业实际情况的企业品牌战略服务。
二、中小企业网络品牌的塑造及网站建设内容
随着互联网的发展，越来越多的企业开始注重企业的网络品牌形象。中小企业决策者逐渐意识到企业网络品牌形象的重要性，不仅仅希望通过企业网站对外进行企业形象展示和产品服务介绍，更希望通过一些企业相关照片及文字等多种方式向更广阔的消费群体进行展示。而企业网站如果建设得好，不仅是一个对外宣传的窗口，更为企业员工提供了一个信息交流和互动的平台，成为宣传企业文化、传递管理信息的渠道，更通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业生存及发展的优势及动力。同时，企业网站也可以为众多意向客户了解产品及企业打开了方便之门。互联网信息传输及时迅速，加上在手机应用平台的开发及推广，完全可以以单体式的传播速度呈现几何性信息爆发，具备高效率、范围广、低成本的特点，能够为企业打响知名度、增加无限商机和可能。中小企业网站建设及品牌塑造可以参看以下几个步骤来进行：
（一）要先制定品牌规划，才能进行相应的网站建设架构规划
网站策划的好坏直接影响到企业网络营销的效果和网站的运营，所以网站策划对于网络营销和网站运营至关重要。在进行网站建设时，必须以企业自身的需求和网络营销为导向，对网站建设进行相应的规划，编制完善的网站策划实施方案。首先必须确立企业形象及标识为中心的网站形象设计和内容组织，网站内容规划不仅仅局限于栏目的设置和内容的堆砌，而是根据不同行业领域的不同需求以及需要推广的内容、行业、产品等情况，确定网站所要体现的信息重点和信息关联，将内容最完美地表现在网站上，以最贴切的形式传递出最佳的网络视觉效果。
（二）选择容易辨析及记忆的域名
域名的选择是企业域名战略中较为关键也是最为困难的环节。对于一个具有全球战略眼光的企业家来说，通用顶级域名当然是首选，除非企业意向的通用顶级域名已经被抢先注册，而且对方索价过高。使用通用顶级域名不仅显得大气简洁，而且可以彰显企业的互联网全球化理念。一般而言企业域名的选择沿用以下标准：
1.必须使用属于自己的独立域名；
2.域名最好短小容易记忆；
3.连词符的使用；
4.域名中包含关键词或相关词汇；
5.域名以.com最好；⑥域名注册以品牌优先。
（三）网站视觉设计必须切合企业品牌形象及惯用色系
关键词：旅游网站建设；美国；经验
美国旅游网站建设起步较早，已进入相对成熟的发展时期，并逐步形成了一整套科学的网站经营思路和管理方法，其发展现状也代表了一定时期内其他国家旅游电子商务的发展方向，美国旅游网站建设的先进经验值得我们探讨和借鉴。
1 建设概况
从市场规模来看，旅游是美国电子商务发展的先锋，全球最大的在线旅游消费群体在美国，且发展迅速。comScore最新的《2012年第四季度及全年美国旅行电子商务市场报告》中数据显示，2012年美国旅行电子商务支出总计达1030亿美元，同比增长9%。其中，航空旅行支出665亿美元，同比增长10%，在所有在线旅行支出中占比高达65%；酒店预定支出为194亿美元，占支出额的19%。
从网站类型来看，根据在旅游产业链位置的不同，美国旅游网站细分为五大类型：一是供应商官网，主要为航空、酒店公司的官网，这类网站在美国旅游电子商务中占据巨大的市场份额，如西南航空、Delta和美国联合航空公司网站，万豪、洲际酒店集团和德姆集团等酒店网站等；二是在线旅游商类型，这类网站主要从事销售，从中赚取折扣或佣金，如Priceline、Expedia、OrbitzWorldwide等著名旅游网站；三是大型旅游点评公司网站，如旅游分享网站TripAdvisor；四是旅游搜索类型网站，这类网站可以根据用户需求，提供全面的价格比较，把用户链接到供应商网站，如Kayak；五是综合型旅游在线服务商，随着美国旅游电子商务的迅猛发展，YAHOO、EXCITE、INFOSEEK等大型的综合性导航网站也都纷纷开辟了旅游网站。
从美国网上旅游预订市场来看，网络预订订单占全部旅游订单的比例处于连续上升的趋势，而且市场相对成熟，增长速度趋于平稳，如图1所示。但美国旅游网站却竞争激烈，促使各网站努力寻找自身特色，开辟发展未知市场，锁定忠诚客户群，从而造成市场集中度较低[1]。根据Hitwise的2008年数据显示，Expedia、Travelocity以及Orbitz排名前三的旅游网站市场份额总和仅为33.8%，与之形成鲜明对比的是，中国网上旅游预订市场一直保持着携程网一家独大的竞争局面。
资料来源：艾瑞咨询网：http：//，2010.09
2 建设经验
2.1 法规完善
规范旅游网站的电子商务交易、确定旅游电子交易的合法性、防范网络风险等问题是网站经营者和旅游用户都十分关注的焦点，营造良好的法律环境是旅游电子商务发展的关键。美国从二十世纪90年代中后期就开始着手网络立法，陆续出台和颁布了一系列的法律规章，如1997年的《全球电子商务纲要》（A Framework for Global Electronic Commerce）、《国际互联网免税法》（InternetTaxFreedomActof1997）、《统一电子交易法案》（UniformElectronicTransactionAct，
UETA）（1999年）、《全球及全国商务电子签章法》（Electronic Signaturein Global and National Commerce Act）（1999年）以及《数字著作权法案》（Digital Millennium Cop
yright Act）[2]等，法律法规的完善使得旅游网站经营者和旅游消费者的不法行为得到了约束，网络交易环境更为安全，网络支付、信用体系、风险投资机制等不断完善，从而促进了旅游网站的快速发展。
2.2 建立网络竞合关系
美国旅游网站竞争虽然激烈但并不排斥采用网站品牌合作的模式来增加网站流量从而提高在线旅游预订量，实现双赢或多赢。由表1中可见，Expedia是Priceline最大的流量来源，Priceline有18%的推荐流量来自于Expedia，同时Priceline和Orbitz也为Expedia带去了7%和4%的流量；此外，Expedia还是Orbitz的第二大流量来源方，贡献了13%的流量，仅次于谷歌的14%，而且虽然Orbitz和Kayak近年竞争白热化，但根据花旗银行的调查显示，Kayak在过去三年都是Orbitz推荐流量的主要来源，其贡献率为4%。
2.3 旅游网站信息服务功能全面
美国众多旅游网站在旅游资源及相关信息提供上，不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织到位、管理有序。在旅游信息资源提供方面，包括旅游目的地概况、住宿、娱乐、旅游线路设计、餐饮、购物、天气、电子地图、社区论坛等功能；旅游产品和在线销售方面，不仅提供网上订购飞机票、饭店预定和汽车租赁服务等服务，同时还有各种旅游团、旅游方式的网上推销和预订；此外，很多旅游网站对市场进行细分，还支持个性化的定制服务[3]。
基金项目：吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”（2011416）
参考文献：
[1]胡媛媛，美国网上旅行预订市场集中度低来源[R].艾瑞咨询，2008-11-20.
[关键词]图书馆；实用新型网站建设；网站设计；网站维护；网站推广
随着信息技术与网络技术的飞速发展，传统图书馆的业务流程和服务模式正在经受着越来越强烈的冲击，人们也已经习惯了从网络上搜集和获取自己所需要的信息资源，数字化的图书馆已经成为许多人工作、生活的必需。图书馆作为信息传播的一个重要阵地，对信息的传播起着中转枢纽的作用，其发展水平直接体现了一个社会的信息化水平。网站建设作为图书馆数字化、网络化水平的重要体现，也是图书馆建设的不可分割的部分。图书馆网站建设是图书馆事业建设的重要方面，对图书馆网站建设的研究也一直是图书馆界研究的热点。
笔者在多年的工作实践中，对如何因地制宜，建设适合我国国情并能与国际接轨的实用新型图书馆网站有着理性层面的思考和技术创新方面的实践，特撰此文，旨在就教于业界专家学者，并与广大同仁交流。
一、我国图书馆网站建设的现状分析
据统计，我国目前约有公共图书馆2700多所．已经建立网站的公共图书馆还不到1／10，绝大部分公共图书馆限于财政支持不足，还没有把网站建设提上议事日程。就已经建成的公共图书馆网站来看，数量不到300家，少量网站虽然已初具规模，但大多数的网站建设还仅仅停留在“初级阶段”，即网站内容不够丰富，信息储存量不够大，网站功能还比较传统、单调，网站建设还不够成熟，远远不能适应因特网飞速发展的要求。主要问题表现在以下几个方面：
(1)内容方面：网站的信息量不够丰富；资源贫乏，购买与自建的资源不平衡；缺乏便捷的指导性栏目。
(2)服务方面：服务范围狭窄；交互性不强，反馈机制欠佳；个性化服务程度较低。
(3)页面设计、宣传与维护方面：页面设计不够合理，栏目设置单调；部分图书馆网站结构设计不合理，整个网站布局混乱；维护更新不及时，宣传不到位。
根据以上对图书馆网站建设现状的分析，针对图书馆网站建设存在的诸多问题，为使图书馆网站的建设摆脱传统的桎梏，我们经过缜密思考和多方尝试，创造出既新型又实用，投入尽可能小、效果尽可能好的解决方案和对策。在多年的实践中笔者对自主设计的南宁市图书馆网站进行了一系列的创新尝试，在不中断网站运行的情况下，不断地摸索和改进网站的实用功能，取得了较好的效果。
二、图书馆网站的内容建设应该与时展“同步”
1.图书馆网站内容管理系统是一种位于Web前端(web服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容管理解决方案应重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值，并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中。网站管理人员可以使用内容管理系统来提交、修改、审批、内容。
南宁市图书馆网站(nnlib.corn)在建设实践中采用了ASP网站内容管理系统与静态HT-ML编辑相结合的方法来构建网站管理平台，已经实现了对新闻、图片、视频、音乐、FLASH动画等多媒体的全面管理；网络管理人员能够随时采集、补充、更新数字资源，是一个“与时俱进”的实用新型网站系统。
2.在栏目设置上，从本馆特定的读者群出发，尽量做到编排清晰明了、重点突出、内容丰富多彩，富有趣味性和欣赏性；录入信息内容翔实，具有准确性、权威性、唯一性，同时信息的表达也直截了当，清晰醒目。
近几年，南宁市被定位为“中国一东盟博览会”的永久举办地，特别是2006年“中国一东盟建立对话关系15周年纪念峰会”在南宁召开以及2007年的“泛北部湾经济圈”新格局的拓展，使南宁成为中国一东盟经济文化发展与交流的重要枢纽城市。为适应形势发展的需求，图书馆网站对具体栏目的设置作了相应调整，目前主页栏目设置有馆情概况、服务指南、读者沙龙、信息荟萃、地方文献、学会园地、电子图书、东盟手册等，包括书目查询、全文电子图书、中国一东盟交流、地方特色等栏目在内的12个主栏目和40多个分栏目。
3.为了进一步完善数据库建设，开发特色文献资源，南宁市图书馆网站如今不仅具有多数网站所具有的数字资源，而且还有一般网站所没有的特色馆藏资源，开创了“数字绿城”品牌式服务。2004年，南宁市人民政府提出建设“数字南宁”的现代化构想，作为首府城市公共文化资源重点单位的南宁市图书馆，既是“第一窗口”，又是“主数据库”，肩负着全方位信息资源整合与交流的重任。为了促进“数字南宁”早日实现，南宁市图书馆网站与同是我们主设计的南宁文化信息网、南宁国际民歌艺术节网等强强链接，依托全国文化资源共享工程，共同打造了文化概况、文化服务、文化艺术、共享工程、网上图书馆、绿城讲坛、壮乡风情、民歌节专题、南宁印象、走进东盟等300多个T的数字资源，为全国与广西文化资源共享工程元数据的整合与共享作出了应有的贡献。
4.网站服务方面，南宁市图书馆网站不仅立足做好现有的各项服务，如书目查询、预约、续借以及电子资源服务功能等等，同时还强化了更能反映读者需要的新的服务内容与手段，如建设特色数据库，制作特色网页；提供特色服务，开发特色产品；建立站内和网络间分布式检索系统；设置个性化栏目，开展个等等，做到既新颖又实用。
南宁市图书馆网站还整合了ILAS2的WEB系统，实现了方正Apabi电子图书、书生电子图书、CNKI期刊数据库、万方全文数据库、维普全文期刊数据库等多个电子资源服务功能。
三、图书馆网站设计的“新"与维护的“勤”
我们在实践中体会到，图书馆网站的“新”首先是版面的视觉形象新，让人一打开就能吸引眼球。而不同层次的读者、网民审美需求是不同的，甚至同一层次的读者、网民的审美需求也是会改变的。因此，版面设计的新颖也仅是相对而言，同时还必须不断关注网站的点击率，多方听取读者、网民朋友的意见，不断改进和更新形象。我们认为：
1.图书馆网站的版面编排设计应根据网站战略的要求，把标题、提要、图片、文字、Flas、线条、色彩等设计要素结合起来作总体的布局和安排。图书馆网站的版面编排设计首先需遵循视觉规律进行合理安排，页面单纯简洁是图书馆网站设计的至高境界。
2.图书馆网页色彩搭配的原则是要把握住色彩的鲜明性、独特性、适合性和联想性。具体要遵循以下几条规律：网页色彩的总体效果要好，确定好网页的主题色，网页色彩要从内容上找到依据。
南宁市图书馆网站主要使用红、绿、蓝三原色的合理搭配，大色块的应用体现出图书馆资源的丰富与知识结构的多元化，而相对固定的网站框架设计更能有效地突显各个不同内容之间的灵活多变以及新颖实用。3.图书馆网站的日常更新和维护要做到“观念不落后，维护勤更新”。
(1)页面的日常更新。南宁市图书馆网站对于部分相对比较稳定的内容，如本馆概况、借阅规则、办理阅览证规定、网络导航等，只需对图书馆基本情况略作调整进行更新。对于部分有规律更新的内容，如新书推荐、本地数字资源数据更新等，则采取固定时间进行更新。对于部分需要实时更新的内容，如馆内新闻、图书馆通知等就必须要做好备份，因为这部分内容一般更新速度都很频繁，很容易在更新过程中出现错误或者不小心删除掉部分重要信息。若出现此类问题，只要调出备份覆盖原文件即可迅速恢复，不必逐个重建。这样既节省了时间，又避免了在手动恢复过程中遗忘某些关键内容再次出现错误。
(2)页面的日常维护。每天察看网站页面内容是必须要做的工作。检查内容是否与图书馆实际情况相符或内容是否正常显示，目的是有效地防止读者在查询浏览相关内容页面时出现信息与实际情况不符、浏览页面无法正常显示、链接内容与我们的归类所提供的服务不同等等；及时修改已更新的内容，取消已无法连接的死链，避免因此而造成与读者之间不必要的误会。
对网站页面进行监控，关注点击率、访问人数、访问流量，对各种数据资源进行分类统计(方正、CNKI、书生、万方、维普的点击率、访问人数、检索量、下载文章的数量等)，及时阻断非法链接、登陆、使用。
对网站及后台数据的备份也是网站维护的重要环节。应定期备份网站和后台数据，及时保存被更新的信息，以便在出现误操作、系统的故障、网络的故障、应用软件平台的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情况时，可以将原有信息从备份中恢复。
四、设定简单实用的图书馆网站安全方案
随着图书馆网络建设的深入和应用的日益丰富，图书馆网络建设也面临着越来越多的崭新课题。如何保证图书馆内数据的安全，对网络访问用户的身份验证、授权访问以及事后监督成为图书馆网络建设时不得不考虑的问题。以下是我们对图书馆网络建设中安全性问题进行分析后提出的“高安全、高性能、易管理”的图书馆网络方案。
1.防止网站数据库被下载。南宁市图书馆网站对于Access数据库采用非常规命名法与使用ODBC数据源的方法来防止Access数据库被下载。对于SQL等大型数据库使用打系统补丁和独立使用内网服务器的方法来保证数据库的安全。
2.对网站程序页面进行加密。为有效地防止网站程序源代码泄露，可以对程序页面进行加密。我们曾采用两种方法对ASP页面进行加密。一是使用组件技术将编程逻辑封装入DLL之中；二是使用微软的ScriptEncnder对ASP页面进行加密。使用组件技术的主要问题是每段代码均需组件化，操作比较烦琐，工作量较大；而使用Eneoder对ASP页面进行加密则操作简单，收效良好。
3.网站的注册验证。为防止未经注册的用户绕过注册界面直接进入应用管理系统，网站程序中可以使用Session对象进行注册验证。南宁市图书馆网站对IIS+ASP+Aceess网上应用管理系统的安全性进行了研究，对现有图书馆网站系统进行了改造，收到了较好的效果。
4.安全协议。采用TCP／IP作为图书馆局域网和远程网的传输协议，可以方便地利用互联网络实现图书馆之间的网络互联，有利于实现多种计算机．操作系统平台的连接，可以方便地实现图书馆之间联机编目作业和网络书目数据查询。同时还在数据库服务器端建立了严格的账户管理机制，避免了其他通讯协议的文件共享特性在系统安全方面存在的问题，使第三方无法采用技术手段入侵系统。
五、图书馆网站的推广策略
真正有成效的图书馆的网站推广是一个系统工程，并不仅仅是登录几个搜索引擎、做几个交换链接、注册网络实名或者购买几个关键词的搜索引擎广告这么简单。这些常见的推广方式是网站推广的基本手段，并不是网站推广的全部，也不代表进行了这些基本工作就完成了网站推广的任务，而是要综合考虑多种相关因素，根据图书馆内部资源条件和外部环境来制定针对性的网站推广策略。
关键词：企业门户 网站 建设
企业门户网站是企业信息的快速通道、是企业收集用户反馈信息的沟通通道、使企业实现实时高效服务的客服通道、更是详细宣传企业形象与产品信息的业务通道。加快企业门户网站的建设是促进企业现代化的基础，是现代企业发展的重要手段。现代企业已经越来越多的认识到门户网站对企业发展的促进作用，如何构建现代企业门户网站已经成为我国企业管理与发展面临的首要问题。
1、企业门户网站的建立
1.1科学论证企业门户网站功能需求
建立企业门户网站前必须对企业门户网站所需功能进行分析论证。目前我国许多企业对门户网站的需求主要集中在，企业与产品信息的、用户反馈与客服信息的收集、电子商务的实现几方面。其中企业与产品信息的是单方面信息的传递，而用户反馈与客服信息收集、电子商务的实现是双向信息的交流。针对企业产品种类、数量以及目标消费人群网络使用情况、电子商务用量科学的分析网站所需空间大小，租赁或购买专业网站建设企业虚拟主机，避免空间过小造成使用的困难、避免空间过大造成企业资金的浪费。
1.2企业门户网站的建设
1.2.1企业门户网站的硬件建设
大型企业或集团化企业由于门户网站所担负的功能与信息量较大，因此企业必须建立自己的数据库与服务器系统，以此满足企业大信息量的需求。同时服务器的备份系统更是企业内部信息、门户网站互动信息的重要组成部分，企业必须根据自身情况选择适宜的服务器。出于对企业网络安全与内部信息安全的考虑，现代大型企业的门户网站服务器应与内部管理系统服务器分开。并由专人对其进行管理，以此保障企业门户网站服务器与内部管理系统的安全。然后根据企业对门户网站版面设计等需求，进行门户网站的安装与调试。门户网站的安装包括硬件安装和软件安装两部分。硬件安装主要是服务器的安装与网络的链接。
1.2.2企业门户网站软件建设
建设门户网站群，涉及到大规模子站建设，涉及到原有网站资源和应用系统的资源整合问题。为此，要完成网站群的建设任务，必须有一个功能完善、结构灵活的支撑平台。在利用该架构，可以解决以下几个问题：
（1）信息资源整合问题：支持信息资源的整合，应用服务的整合，支持外部网站的信息采集和分类管理，支持对结构化、非结构化数据信息的整合、支持多媒体信息、附件信息的整合。
（2）网站的整合问题：提供多网站、多域名的建站支持，能够提供多模式建站方式，在网站结构、栏目配置、用户权限上具有灵活多样性；各网站相对独立，提供种形式的网上交互功能，包括：电子邮件、网上对话、网上论坛、在线访谈、网上调查等功能。能够根据交互问题的多部门批分、解答，对反馈的公示、查询等。能够满足政府网站“在线办事”的要求，提供可定制的表单下载和表单信息管理功能、提供网上受理服务功能和办事结果查询公示功能，提供应用集成服务，实现“一站式”服务。
（3）系统管理与扩展问题：提供对网站群的集中管理，提供对多服务器多平台结构的部署和管理，提供对网上应用系统的管理，提供对系统安全性的管理。系统具备多层面的扩展能力，包括：系统平台级扩展，支持异构平台配置、支持多服务器分布式系统配置、支持负载均衡和多层面的系统集群。支持系统功能的扩展，系统功能的扩展不影响系统的总体结构。
2、网站的管理机制设计
Web站点建立后，必须经常进行信息更新，在浏览者眼中，网站的生命力就体现在这里。但是一定我们要保证信息的质量，为浏览者提供具有原则性、专业性、时效性、独创性的信息，让浏览者了解企业的最新工作和发展动态、网上服务等，从而帮助企业建立良好的形象。要做到这些，就要建立一支高素质的信息维护和网站管理队伍。维护人员要经常搜集各种信息，将收集到的各种信息及时分析整理，及时、准确、全面地提供给网站管理人员。网站管理人员则要及时准确地将各类信息在网站上进行，并要保证信息完整、链接准确无误。
网站服务器应保障二十四小时正常运转，采取主从服务器同时运行的方式。一旦主服务器出现问题，从服务器立即投入运行。另外，网站的硬件和软件要做好定期备份，一旦一台服务器出现故障，应立即组织技术人员排除，保证网站尽快恢复正常。为了防止黑客攻击和病毒侵入，应配备防火墙和杀病毒软件，要定期对系统进行检测并实时监测。对于网页和各种文档资料、数据库等重要资料，必须要定期备份，备份方式采取本地和异地同时备份，备份介质采取光盘和移动硬盘，同时同纸质档案一样进行分类整理，以便网站系统出现问题后能尽快恢复
搜索引擎在网络中的作用不言而喻，本文主要从“基于SEO网站域名选择”以及“基于SEO的网站结构设计
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URL 权重高，更容易被搜索引擎抓取。
大型网站，采用树型结构。
……
树形结构的缺点是URL 长度太长、目录深度太深，不利于增高权重。同时，为了提高关键词的密度，在对文件夹和文件进行命名时应以关键字进行命名，继而提高页面排名，提高被抓取的概率。
2.2 逻辑结构优化
通过逻辑结构优化可以使得链接结构更加的合理，比如降低链接深度。
图1展示的是页面链接关系：所有分类页面互相链接；首页链接多有分类页面；所有产品页面与对应分类页面链接；产品的重要页面与首页直接链接；同类产品页之间相互链接。
在网站的内部导航页面上有频道、栏目、活动等链接入口，能帮助用户或搜索引擎直接跳转到所需的页面上，也可称为网站地图页面。在制作内部导航页面时，要注意以下几点：
（1）为了让搜索引擎更容易识别，把内部导航页面的链接命名为wadmap，例如admap.htmlq。
（2）为了让搜索引擎抓取到更多的页面，保证网站地图页面指向其它页面的链接地址是静态URL。
（3）保证网站的其它页面都存在指向网站地图页面的链接。
（4）为了对搜索引擎友好，保证内部导航页面是静态的。
（5）保证链接和锚文本指向的页面的主关键字一致，且链接对象只能使用文字。
（6）内部导航页面的链接数量不能超过100。
对于网站的重要页面，优秀的内部导航页面能明显提高搜索引擎抓取量，其贡献仅次于首页。对于网站来说，内部导航页面所能提供的链接数量是其它页面无法比拟，客户进入页面后几乎不需要输入操作，通过鼠标就能访问所有重要新闻、频道、栏目、活动。
参考文献
[1]许玉，徐明明，袁勤俭.我国服务型政府网站的现状及改进策略[J].电子政务，2009（07）.
[2]孙兵.服务型政府网站在我国的建设现状分析[J].科技情报开发与经济，2009（12）.
[3]阮思余.论新公共管理运动的核心内容[J].现代管理科学，2008（04）.
一个网站的整体规划和设计的好坏是它发展的重要之处，使人们认识到了更使得数据库与web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。
通常情况下，通过浏览器看到的网页大多是静态的。当浏览器通过互联网的协议向Web服务器请求提供网页时，最多再加上流行的网站维护者要更新网页的内容，其页面内容使用的仅仅是标准的HTML代码，静态网站的致命弱点就是不易维护。为了更新网页的内容，随着网站内容和信息量的日益扩增。
网页能根据客户的要求和选择而动态改变和响应，即就能自动生成新的页面，从而大大减少工作量。无需手动更新HTML文档，浏览器即作为客户端界面，即当不同的时间、不同的人访问同一网址时能产生不同的页面，这一点对于需要对使用者授权的网站尤其适用，提供新型的网上管理和服务，这是今后Web 发展的大势所趋。服务提供者都在积极寻求在Internet上信息，网站是企业展示自身形象、产品信息，以极少的投入获得极大的收益和利润，进而可以通过电子商务开拓新的市场。
网站用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的网站，把一些平面页面效果转化成网页，在设计上追求感官化，使用智能建站系统进行企业网站开发建设，更新维护便捷，自己定义网站的框架内容且解决了每个客户都需要的网站前台界面个性化的需求，并能够随时升级网站的功能，开发周期短，在域名上领悟一体化，在程序上符合人性化，运用一般的网页制作软件，然后把网页链接起来成为一个企业网站。但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发，网站的后台对这些个别的功能模块进行管理，能够适应大多数中小企业对于网站建设的一般需求，由于更新以及修改网站制作出来的企业网站内容均需专业人员对网站各功能模块有独特需要的大型企业网站，适合对于网站日常更新维护频繁，失去了建设网站的意义，同时由于纯静态页面没有交互性，导致企业经常不更新其网站内容，网站修改以及增加网页均需支付费用，使得客户不能很好的与企业沟通。
近几年来，新技术的应用将促使企业网站设计更具魅力，网络营销服务将同网站建设融为一体，性化的个人网页、面向个人的主题网站等多种形式的个人网站建设服务现在已经初露端倪，提供一体化服务。业务普及工作也很到位，行业市场越来越大。企业客户现在已不再满足于做一个网站，个个人网站建设服务将成为新的业务增长点，为客户带来实在的效果。这对网络公司提出了更高的要求，才能适应这一要求，网站建设从业者必须要加强自我学习和提高。许多行业形成了竞相建设企业网站，开展网络营销的局面未来的不久，让企业网站真正发挥作用，技术也将使网站结构更紧密，访问更流畅，更能适应新的要求。随着技术融合与发展，然后自己开展网络营销活动，网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施，许多在其他行业热门应用的技术如虚拟现实、三维动画、视频等技术都已经实现向互联网上移植。
在设计网站前，必须知道您的网站所针对的人群。网站频道就是网站的大框架，网站建设前期准备工作相当重要，以及日后维护网站，这决定你建站的目的，如果是展示型的，用一个专门的设备做，于是有了各种各样的网络设备。由智能终端将各种应用叠加起来，叠加之后网络对应地要做到服务的融合，今后网络的发展将由应用服务主导，您最好告诉我们您所最大程序所承受的设计费用，而服务的融合则会推动网络的融合。而且能力要不断加强，都是以应用为导向的，与网络相关的技术改变，这是一个最大的主流方向。以满足终端业务的叠加，原来的话音网慢慢就没有了。这种类型的网站可能大部分追求视觉上的美丽，对功能要求不高。让你的网站发挥作用等是相当的重要。
今天的网络相对而言是非常复杂的，比如搞芯片、软件开发时，还要为了安全，并不是会像以前一样只是为了快，整个系统一定要整合在一起。以前网络的层次分得很清楚，是完全分开的。络发展到今天，已经不是单单追求快。但是随着技术的发展，计算机本身的结构以后会有很大的变化，以前没什么关系的技术也会融合在一起，安全跟网络已经分不开了，网而是把很多功能集中在一起，像以前的网络一样，然后让数据网合理重归，该有的功能都有。将来计算机本身也会变，现在很多设备本身就在改变，虚拟总线可以带来的最大好处是虚拟化，共享会更理想。
计算机硬件在使用中常会出现一些问题，网站维护是为了及时地调整和更新您的网站内容，让您的网站能够长期稳定地运行，维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁，做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错，制定相关网站维护的规定，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。将网站维护制度化、规范化，数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视，服务器及相关软硬件的维护，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，没有任何操作系统是绝对安全的，网络设备管理属于技术操作，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。
对于网站来说只有不断地更新内容才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力，从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息流程的合理性，在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，对经常变更的信息，尽量用结构化的方式管理起来，以避免数据杂乱无章的现象，要网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门，要进行统筹考虑，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容，由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板，如果采用基于数据库的动态网页方案，现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金，确立一套从信息收集、信息审查到信息的良性运转的管理制度，如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题，可是网站后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上，在以后的维护工作中，这样既省费用，这些模板不用改动，又有利于后续维护，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。
定期检查企业网络和计算机工作状态，为企业提供即时的现场与远程技术支持并提交系统维护报告，降低系统故障率，帮助企业进行网站内容更新调整，网页垃圾信息清理，网络速度提升等网站维护操作，帮助企业建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据，帮助企业建立系统安全管理和计算机使用管理制度，帮助企业配备最佳性价比的网站资源优化方案，提高网络运行效率。
讯：网络营销是个专业活，企业网络营销，首先不是钱的问题。很多企业在网站建设和网站推广的时候，常常纠结于谁家网络公司便宜800，哪个产品节省1000这样的问题上，这是非常不明智的。在深圳网站建设刘鹏发看来，对于一个企业，面对预算两三万块钱以内的营销方案，首先要考虑的不应该是价格，尤其是在网络营销应用方面！
因为企业网络营销，见识每前进一步，效果就会领先五步。技术每落后一分，排名就会倒退三尺！这就是为什么同是深圳网络公司，大家都在努力，而有的人一搜索“深圳网络公司”第一页就能找到，有的人一辈子都找不到的原因！其实，大家都很努力，但这不是努力的问题，是水平的问题！
企业在网络营销应用中，首先要选择技术雄厚的网络公司，这样的公司往往拥有不错的技术积累，而且有较强的学习和研发能力。与这样优秀的网络公司合作，能够确保您在网络营销中所购买的产品与服务是科学的、正当的。并且不会轻易被排斥在日新月异的新技术和新产品之外！
其次，要敢于尝试新产品和新服务。这一点深圳的企业做得比较好。笔者讲两个有趣的事情：一是在永图深圳公司，我们每天都能接到很多客户来电咨询，很多客户第一句话就问：你们的SEO是怎么收费的？很多时候客户对深圳SEO，甚至对我们公司的技术和服务都有一定的了解，只是来了解价格而已。
而另一件事情是在汕头，去年年底，我们公司在一个粤东企业家云集的大型论坛上，面向与会企业家投放了3000本SEO画册。结果，三天过去，一周过去，一个月过去，几乎没有接到一个电话！搞得后来同事们都在纳闷：怎么啦？！显然，粤东企业家对网络营销的新产品和服务，没有足够的兴趣和关注！其实，SEO不算新，在国内已经是非常核心的主要网络营销服务了！
所以，企业网络营销，老板的网络意识非常重要。如果我们的网络意识不提升，不与时俱进，那么再优秀的网络公司，再优秀的网络服务，在您的面前，依然还是归结到那个问题：价格问题！
事实上，真正好的网络营销解决方案，也不需要花多少钱。这就是鹏发在文章开头说的：两三万块钱以内的网络营销解决方案，首先不是价格问题。优秀的网络营销解决方案通常出自优秀网络公司之手。这些公司通常已经把服务流程化，价格也会比较规范。比如深圳网络公司汕大永图()的全程全网解决方案，最实惠的套餐还不用一万元，却融合了营销型网站建设、e脉通推广软件()和SEO三项核心服务，可以说是物美价廉！从目前来看，基本上90%的全程全网客户在网站建设之后，随着整套解决方案的实施，效果都非常明显，尤其是搜索排名，基本上都能上百度首页！
因此鹏发认为，企业网络营销，效果与见识齐飞，选对网络公司很重要，选对服务更重要。网络营销，不是价格问题，价格不是问题，水平，效果，才是硬道理！ （京华网）
调研对象：食品有限公司
企业网址：
调查内容：对企业的现状进行分析，提出其存在的问题并给住解决方案
网站只能分析
在该公司的网站上，网络营销的基本职能都有所体现
一、网络品牌
网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌。
运城市食品有限公司在网上建立了自己的网站，在其主页中，以其企业的注册商标作为网站的logo，又以一届忠臣关羽作为素材制作了主页的banner，运用关羽故乡与企业所在地的关系提升了企业的品牌形象
二、网站推广
网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动。使网络用户可以更方便的进入和了解你的网站的一种手段。
运城市食品有限公司的网站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索运城锅巴后，运城市食品有限公司的企业网站位居榜首。在其网站主页上，设有友情链接栏目，连接了link、百度、网易等一些有价值的大型网站，对其企业网站的推广有很大的好处。
除了引擎加注和友情链接这两个方法之外，论坛推广和软文推广也比较适合这家企业的网站推广。
三、信息
互联网为企业信息创造了优越的条件，不仅可将信息在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息渠道向更大的范围传播信息。
运城市食品有限公司的企业网站对信息做的不是特别到位，他的主页上的信息只有公司简介，而且没有做到及时更新，只在其导航栏中设有公司简介和诚聘英才的栏目，并且公司简介与主页上的公司简介完全相同。我认为该企业浪费了一个好的信息平台，不应该只是将公司简介放在首页上，而是应该规划一个小的公司信息的窗口，或重点信息浮动窗口。例如，有关公司新产品的信息，有关公司进来获得的荣誉的信息等等。并且应该做到定期更新。
四、销售促进
销售促进，又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
运城市食品有限公司的企业网站的主页上有产品展示窗口，其导航栏中也设有产品展示栏目，并以图文结合的形式对公司产品进行介绍，这样可以使用户更方便的看到有关公司产品的信息介绍，对产品有更直观地了解。但是该企业没有折扣或回馈老顾客等的促销信息，我认为可以根据企业自身情况，制定一些具体的促销信息，并在主页上。
五、网上销售
网上销售是指，运用网络平台，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动，是一种方便快捷的新的销售模式。
在运城市食品有限公司的企业网站的导航栏中设有产品订购和招商加盟两个栏目，在产品订购页面中，有详细的订单供客户填写，在招商加盟页面中也有简单的加盟政策供欲加盟者了解。该公司很好地做到了网上销售，实现了网上销售与实体市场销售同步进行，这样对公司的销售额的提高起到了非常大的作用。
六、网上调研
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供有效地支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
该公司做了网上调研工作，但并没有认真去做这项调研工作，只是设有一个在线咨询窗口，经过实验，该公司的客服人员基本不在线，总是弹出留言窗口，这样对市场调研很不利，我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查，并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。
七、顾客关系
顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。只有供应商与顾客建立了良好的关系，整个销售链才能够正常运行。
该企业网站并没有很好地做到与客户沟通，唯一的与客户沟通的渠道“在线咨询”总是无人响应，弹出留言窗口，这样的沟通方式很容易让客户感到不受尊重，而且不能畅通的与客户进行沟通，使的自身的许多问题都不能被及时地发现和指出，这样也不利于企业的发展。
八、顾客服务
该企业的网站上多次出现了企业地址、电话、业务qq、手机、网址、邮箱等联系方式济企业信息，这样为用户联系和了解该企业提供了方便，做到了基本的顾客服务。
工信部前不久，中国电子商务市场规模约为3万亿人民币，同比增长41.7％。面对金融危机引发的困境，中小企业纷纷致力于降低成本与提高效率，通过各种渠道发展自己，而基于互联网络的电子商务便是一条佳径。
电子商务显然为我国中小企业带来了发展契机：他们可以在网络上推广业务，获得新客户并节省开支，他们只需花费少量的钱，就可以与大型企业同“台”竞争。
在互联网迅猛发展与普及的当下，诸多中小企业纷纷在互联网上建立了自己的网站，意图向全中国乃至世界范围内的网络用户展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上得到尽可能多的提升。很多企业还通过网站进行企业的内部管理，搭建交易平台，大举开展网站建设活动。
当网站建设对于企业日益重要，如何提高网站的安全性能，抵抗非法入侵和破坏，避免信息泄漏等问题的紧迫性凸显出来，网络安全问题无疑已成为目前网站建设中至为关键的一环。
网络安全出了问题，将会给消费者带来或多或少的财产损失，而对企业来说，则常常意味着更严重的损失，如品牌形象受损、消费者信心下降，以及长久难以恢复的用户信赖度等等。要知道，企业与网上客户建立信任耗时长久，而且困难重重，可失去信任却往往是转瞬之间的事情。一旦这份信任因网络安全问题而受到损害，想要补救就难了。
有数据显示，2009年仅上半年被挂马的网页数量就突破2亿，平均每天都会有数百万计的网民浏览过被挂马的网站，从个人网站到企业网站，从政府网站到流行软件，无不深受其害，通过攻击服务器破坏网络稳定造成大范围断网的恶性事件也时有发生。
还有一点值得注意，除了外来侵害，一些中小网站本身也侵犯着消费者的隐私安全。比如，网民在某个社交网站注册个人资料之后，很容易遭遇手机号泄露、MSN和邮箱账号密码被盗用等诸多安全风险，甚至一些社交网站利用网民个人资料牟利。
据媒体报道，目前包括Myspace账号、Facebook账号在内的不少国外社交网站的资料，都可以在黑市上买到，单个账户的价格根据活跃等级、完善程度从几美分到几美元不等。
如今，不论对中小网站还是消费者来说，网络安全显然是一个亟待解决的问题。有人指出，网络安全问题的出现，大都源自中小网站自身的“几宗罪”。
大多数该类网站在设计之时，只考虑如何满足用户正常稳定使用，却对应用开发过程中存有的安全隐患孰视无睹。这些漏洞在正常使用中不会给用户带来不便，却是对漏洞有着敏锐嗅觉的黑客施展拳脚的最佳场地。
网站防御措施过于落后，甚至没有真正的防御。大多数网站的防御系统都只是基于特征识别的防御或内容过滤技术，而对于特征不固定的攻击则往往束手无策。因此，常常是黑客入侵后，未被网站及时发现。很多网站甚至被挂木马数月仍未察觉，这难防的暗箭着实让网站成了木偶玩具。
