时间：2023-05-30 09:38:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇进销存管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
(一)、系统简介
进销存管理是商业企业经营管理中的核心环节,也是一个企业能够取得效益的关键,如果能够做到合理生产,及时销售,库存量最小,减少积压,那么企业就能取得最佳的效益。由此可见,进销存管理决策的正确与否直接影响了企业的效益。
XX企业进销存管理系统是完全基于web的应用,它能提供强大的数据管理功能和简单易用的用户界面,使企业以低成本将业务管理通过网络来进行,即使是异地经营也能获得实时的管理信息。进销存系统将商品从进货到库存,再到销售的整个物资流和资金流的状况进行统一的管理,及时掌握经营中的情况,同时能降低管理成本,提高工作效率和增加收益。
这个进销存管理系统能帮助企业部门之间保持良好信息沟通,及时掌握库存与生产和销售情况,降低采购、库存等成本,加快资金周转,做到合理配置企业资源,同时及时掌握销售和市场方面的变化,以好的产品和服务地满足顾客的需求。
(二)、系统功能
1.功能模块
在系统功能分析的基础上,考虑企业自身的特点,得到如图a所示的系统功能模块图。
进销存管理系统
采购管理模块
销售管理模块
库存管理模块
财务管理模块
统计报表模块
基本信息设置
帮助模块
系统管理模块
图a 系统功能模块结构图
各个功能模块分析:
采购管理模块:进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。
销售管理模块:进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。
库存管理模块:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。
统计报表管理模块:完整的统计查询功能,每张单据每次收款付款都可以清楚的反映。
财务管理:对供货商,客户的往来帐务管理,对日常收入支出管理,员工工资管理。
基本信息设置:商品信息,供货商,客户,员工,仓库等基本参数的设置。
系统管理模块:可以对数据库备份/恢复,系统初始化,添加操作员,操作员修改密码,年终结算,查看日志。
2.数据流图
顶层数据流图:
0层数据流图:
1层数据流图(共3张): (1)
(2) (3)
3.数据字典
数据流图描述了系统的分解,但没有对图中各成分进行说明,数据字典就是为了数据流图的每个数据流、文件、加工,以及组成数据流或文件的数据项作出说明。
因篇幅限制,每样仅举例说明
数据流条目:
出库单 = 出库单号+日期+客户名称+ 物资类别+制单人员+ 记帐人员+发货人+状态+
{销售订单号+品名 + 单位 + 数量 + 规格 + 备注 + 单价}
各类财务统计报表 = 仓库材料消耗汇总(成本项目) + 仓库材料消耗汇总(按车间) + 材料收发存明细A + 材料收发存明细B +材料收发存明细C + 材料收发存分类汇总表 + 木材消耗汇总表
文件条目:
文件名称:原材料库存文件
简述: 保存原材料的基本资料
组成: 材料编号+品名型号+规格尺寸+单位+采购计量单位+参数+数量+最低数量+最高数量+单价+备注+大大分类+大分类+分类+小分类
文件名称:销售文件
简述: 保存所有销售订单的文件
组成: 内部定单号+订货日期+客户编号+总金额+预收率——NEWCASTLE号+PO单号包装办法+品质要求+内装箱+外装箱+MADE IN CHINA+特别指示+箱正侧内+状态+{型号+色号+木材尺寸+光泽度+内绒+表面处理+数量+出货日期+单价}
数据项条目:
名称:材料编号
简述:材料编号分四个字段(大大分类+大分类+分类+小分类),可以将材料分门别
类,因为许多地方用到编号,因此将四项和为一项保存一个冗余字段.为了便于查找
(三)、总结:
XX企业的进销存管理系统不仅能对企业的采购、销售、库存等环节进行连续跟踪管理,采购管理依据在库产品的周转状况,合理、科学地制定产品采购计划,促使各部门把住进货关,不仅减少盲目进货,杜绝存货积压,而且保证畅销商品不缺货、不断档;销售管理不仅从计划上反映当时的完成状况,而且从客户渠道、产品类别、品牌、业务员、部门等多方位来进行核算与分析,使公司的销售管理又上新台阶。它的经济可行性:信息技术的运用已成社会发展主流,以前的人工处理缓慢,出错率高将导致企业内部沟通不畅,信息滞后,将很难为企业做出有效的决策提供有力的依据,因此,缺少及时,准确,有效的信息,企业在发展上寸步难行。所以采用现代化的手段进行进销存必然会使企业提高工作效率。这样就极大地提高企业管理的效率,使企业走向科学化、正规化管理,从而在日益激烈的竞争中立于不败之地。
论企业进销存管理系统
(一)、系统简介
进销存管理是商业企业经营管理中的核心环节,也是一个企业能够取得效益的关键,如果能够做到合理生产,及时销售,库存量最小,减少积压,那么企业就能取得最佳的效益。由此可见,进销存管理决策的正确与否直接影响了企业的效益。
XX企业进销存管理系统是完全基于web的应用,它能提供强大的数据管理功能和简单易用的用户界面,使企业以低成本将业务管理通过网络来进行,即使是异地经营也能获得实时的管理信息。进销存系统将商品从进货到库存,再到销售的整个物资流和资金流的状况进行统一的管理,及时掌握经营中的情况,同时能降低管理成本,提高工作效率和增加收益。
这个进销存管理系统能帮助企业部门之间保持良好信息沟通,及时掌握库存与生产和销售情况,降低采购、库存等成本,加快资金周转,做到合理配置企业资源,同时及时掌握销售和市场方面的变化,以好的产品和服务地满足顾客的需求。
(二)、系统功能
1.功能模块
在系统功能分析的基础上,考虑企业自身的特点,得到如图a所示的系统功能模块图。
进销存管理系统
采购管理模块
销售管理模块
库存管理模块
财务管理模块
统计报表模块
基本信息设置
帮助模块
系统管理模块
图a 系统功能模块结构图
各个功能模块分析:
采购管理模块:进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。
销售管理模块:进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。
库存管理模块:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。
统计报表管理模块:完整的统计查询功能,每张单据每次收款付款都可以清楚的反映。
【关键词】进销存管理；数据库；B/S模式
一、系统分析
1、需求分析
1）完备的功能
系统应该提供企业进销存管理中的货品进货、销售、库存、帐务管理等基本功能，还应该提供多种成本核算方法（移动加权平均法、先进先出法、后进先出法、手工录入法）和多种单据格式（简单、折扣、税票A、税票B），并可预设商品数量、单价、金额等小数保留位数，满足客户不同需求；还提供超储和短缺预报警以及商品保质期功能，实现合理控制库存，加快资金周转，降低存货成本，基本做到合理配置企业资源；完成商品外购入库、销售出库、盘盈、盘亏、商品调拨、商品拆分、借进、借出、赠送、获赠等多项业务，对企业商品进行全面的控制和管理。
2）方便的查询
系统应该提供准确、及时的决策数据，可按商品类别查询，清楚地反映商品的库存量及商品分布情况；可按单据类型或编号查询，随意查阅企业所发生的业务历程；也可按往来单位查询，了解企业与各往来单位的业务情况；还可按经办人、附加说明、单据摘要等进行查询。
3）简单易用的操作界面
系统应该采用人性化设计理念，直观的图形界面模拟手工格式、完善的流程向导、所见即所得的单据录入格式、无需记忆的代码组合，任何人员无需进行专业培训也能灵活操作。
4）良好的通用性
企业对进销存系统的需求具有普遍性。本系统应该可以适应中小型企业集团内部管理的需要。
5）强大的安全性能
系统应该提供严密的流程控制，有效保证制单的正确性，提供严格的分权体系有效防止越权使用。提供数据备份/恢复及断点保护功能及时排除故障并恢复现场数据。
2、可行性分析
通过计算机网络系统对企业进行全面的管理满足了企业的现代化管理的要求。
经济性
企业营运过程中信息的系统化管理权威的数据统计为企业的经营决策提供了大量的、权威的科学依据数据强大的账单结功能简化了员工的日常工作提高了工作效率避免了人工管理过程中数据易错所带来的一系列的连锁反映提高企业的经济效益。
技术性
实际情况下在高系统配置、高网络带宽服务各个级别管理员很容易通过网站对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理完全满足日常经营、管理的要求。
二、总体设计
1、功能模块包括：
基础数据：
供货商档案、客户档案、内部部门档案、货品类别、货品档案、产品构成表等。
入库出库单据：
采购入库、生产入库、领料出库、销售发货、采购退货、次品返工、生产退料、客户退货、盘盈盘亏等。
可以自由设定单据附加描述项，可以实现通过固定线索跟踪记录企业内部物流进程。
统计报表：
仓库存货统计、进出存明细表、进出存汇总表、货品收发对帐单、出库成本统计表、销售毛利表等。
允许根据多种条件查询、统计、汇总，支持精确查询、模糊查询。
财务功能：
增加应收、增加应付、收款、付款、应收应付明细帐、应收应付总帐。
数据导入导出：
Excel导入基础数据功能、Excel导入出库单据功能、数据导出为Excel功能，表格导出为图片功能、系统数据备份与恢复功能。
系统安全：
采用多用户分权操作，每个操作员具有不同权限，系统自动记录制单人审核人，多人协同工作，各司其职、各负其责。
网络功能：
系统允许单机运行，也可以多台电脑联机运行，以实现无纸化办公、即时数据交流。
2、B/S模式
B/S模式是一种以Web技术为基础的新型的系统平台模式，它把传统的C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器和多个应用服务器，从而构成了三层结构的客户端服务器体系。
第1层客户端是用户与整个系统的接口。客户的应用程序精简到一个通用的浏览器软件，如Netscape Navigator， Microsoft Internet Explorer等浏览器将HTML代码转换成图文并茂的网页，网页具备一定的交互功能，允许用户在网页提供的申请表上输入信息提交给后第2层的Web服务器，并提出处理请求。
第2层Web服务器将启动相应的进程来响应这一请求，并动态生成一串HTML代码，将嵌入的处理结果返回给客户端浏览器。如果客户端提交的请求包括数据的存取，Web服务器还需要与数据库服务器协同完成这一处理工作。
第3层数据库服务器的任务类似于C/S模式，负责协调不同的Web服务器发出的SQL请求。
B/S模式体系简化了客户端。无须像C/S模式那样在不同的客户端上安装不同的客户应用程序，而只需要安装通用的浏览器软件。这样不但可以节省客户端的硬盘空间和内存，而且安装过程更加简便，网络结构更加灵活。另外，它简化了系统的开发和维护，系统的开发者无须再为不同级别的用户设计开发不同的客户应用程序，而只需把所有的功能都是现在Web服务器上，并就不同的功能为各个组别的用户设置权限就可以了。各个用户通过HTML请求在权限范围内调用Web服务器上不同的处理程序，从而完成对数据的查询和修改。在维护方面，相对于C/S，B/S的维护就有更大的灵活性。当形势变化时，它无须再为每一个现有的用户应用程序升级，而只需对Web服务器上的服务处理程序进行修改。这样不但可以提高企业的运作效率，还省去了维护时协调工作时的不少麻烦。
B/S模式体系使用户的操作便得更简单。对于C/S模式，客户应用程序有自己特定的规格，使用者需要接受专门的培训。而采用B/S模式时，客户端只是一个简单易用的浏览器软件。无论是决策层还是操作人员都无须培训就可以使用。
B/S模式特别适用于网上信息，这是C/S模式所无法实现的。而这种新增的网上信息功能恰是现代物流企业所需的。这使得企业与客户之间的信息可以在因特网上直接进行，从而提高了企业的工作效率。
三、企业进销存管理系统的运行和测试
1、运行
硬件配置（最低要求）
CPU：P4 1.8GHZ
操作系统：Windows 2000/WindowsNT/WindowsXP/Windows 98
数据库：安装SQL Server 2000
web服务器：IIS 5.0
2、测试
测试是对整个系统开发过程包括系统分析，系统设计和系统实施的最终审查，是保证系统质量与可靠性的重要关口。尽管在系统开发周期的各个阶段均采取了严格的技术审查，但难免遗留下差错，如果不进行系统运行前的系统测试，及时发现并纠正可能存在的错误，将会付出更大的代价，甚至会造成不堪设想的后果。
四、总结
建立一种准确、及时、高效、易于掌握的商品进销存数据管理系统是非常必要的：
1、操作简便
菜单操作是应用程序界面的重要组成部分，应用程序的大部分功能都能通过菜单来完成。在进行菜单时，要根据应用程序的功能将各种功能进行归类，然后把类似的功能放在同一个菜单项中。这样便于用户使用应用程序。
2、数据库设计合理
合理组织数据，为自动完成记录的添加和更新做准备，数据库结构设计是非常重要的一个方面，如果数据库设计合理，不仅可以避免出现余数据，而且为应用程序的开发提供了方便。
3、强大的安全性能
系统应该提供严密的流程控制，有效保证制单的正确性，提供严格的分权体系有效防止越权使用。提供数据备份/恢复及断点保护功能及时排除故障并恢复现场数据。
参考文献：
[1]罗超理，李万红《管理信息系统原理与应用》清华大学出版社，2002
[2]周刚，赵永军，方小伟《PowerBuilder项目开发实践》中国铁道出版社，2003
关键词 进销存管理系统模块数据库
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）13-0021-01
随着国家经济体制的优化改革，国内一些中小型企业得到了快速发展，企业的发展，带来了客户的数量的增多，随之而来要处理的问题也就多了起来，比如财务管理、库存管理、进销存管理等等，给企业管理者造成了很大的困扰。进销存管理系统就是结合中小企业的特点，为中小企业量身定做进销存管理系统。
进销存管理系统设计的总体目标是通过对进货、销售、库存等方面的管理，及时准确的了解企业运行的综合情况，以方便领导者为企业下一步发展做出正确的决策提供依据。进销存管理系统解决了企业商品进、销、存、退、换、盘、损、残、调、借、赠等一系列与操作流程有关的数据信息的处理问题，并且具有数据分析功能，能够帮助经营者及时合理的调整企业运行中各个环节的运作节奏，对商品物流过程进行全程监控跟踪，并对相应款项流动等操作进行全程记录管理、票据信息统计管理及数据加工处理功能，从而实现业务流程规范，提升企业整体的管理水平，加快资金的周转速度，提高资金流通的透明度，对企业综合经营水平的全面提高，具有很大的实际意义。
进销存管理系统主要技术路线为：查阅企业进销存管理系统的资料认真分析并吸收其精华研究目前进销存管理系统的现状、存在问题，并进行科学分析、归纳在此基础上，提出新的管理系统建设方案用.net平台，ASP程序编写框架建立SQL数据库安全加密设置系统测试修改完善交付使用推广。
进销存管理系统主要分为以下模块。
1）系统操作模块：主要实现对数据的初始化、数据的备份、数据的还原、操作人员基本信息设置、密码的设置及修改、权限的设置及变更、系统退出等功能。
2）基本信息模块：主要实现单位基本信息设置管理、供应商基本信息设置、客户信息设置及修改、业务员信息设置及修改、养护验收人员基本信息设置、产品基本信息设置等功能。
3）入库管理模块：主要实现产品入库验收、采购入库、采购退货等功能。
4）出库管理模块：主要实现产品销售出库、销售退货、销售查询、销售退货查询等功能。
5）库存管理模块：主要实现产品库存情况查询、库存调拨情况、到达库存下限、上限报警、产品养护管理等功能。
6）账务管理模块：主要实现产品调价管理、产品价格查询、销售收款单、分类应收账款查询等功能。
7）质量管理模块：主要实现产品批号有效期、近期催销产品、过期失效产品、报废产品等功能。
8）统计查询模块：主要实现产品入库查询、采购查询、退货查询、库存查询、销售查询、价格查询、销售报表分类、销售排行榜分类等功能。
9）系统服务模块：主要实现系统帮助、系统基本情况介绍、软件注册等内容显示功能。
进销存系统是公司管理的重要组成部分，主要体现在入库管理、库存管理和出库管理这三部分上。它贯穿于企业运行的整个物流过程，从最初的产品采购和入库，到各部门的领料支取和生产加工以及销售，进销存管理系统都能及时了解这些商品的物流情况，并针对出现的问题及时进行调整和管理。
使用进销存系统可以使管理更加科学合理。通过系统提供的各方面数据，管理人员可以及时掌握库存情况、客户订单情况、发货情况等信息，保证库存与账面一致。通过快速查询，管理人员能及时准确的处理商品运行过程中的进货，销售，库存等出现问题，并能快速形成数据报表，去除了工作人员进行复杂计算及反复核对的工作量，减轻工作人员的工作压力，从而减少在工作中出现的失误。进销存系统具有数据完整性、一致性，以及发生故障后的数据可恢复性的特点。系统管理和控制方便，并提供完整的安装、布局、配置和监控手段，保证平台高度的可维护性。
本系统采用平台进行开发，由于是基于通用语言的编译运行的程序，所以它具有强大性的适应性。该平台能够与SQL Server 2005无缝结合，非常适合开发B/S结构的软件系统。界面友好，简单易学，高效可管理，对于开发人员而言具有开发方便的特点。而由该平台研制开发出的软件也同样具有界面友好，易学易用的特点，即使让没有计算机操作基础的人使用，也非常容易学会。
因为该系统操作易学易用，操作简单，对操作人员的要求不高，同时对运行环境也没有做特殊的要求。因此在采用该系统后，还可以实现减员增效、提高工作效率的作用。在库存管理方面，因为系统自动化，可以减少因人工操作而产生的不必要的错误，还可减少以前由于单据过多产生的麻烦，有利于生产业务的进一步扩展。
进销存管理系统涉及的技术包括现在比较流行的B/S（浏览器/服务器）的二层应用程序体系以及后台数据库的应用技术，用来解决编程技术与数据库衔接问题。对于后台数据库，针对大量的数据存在重复调用的现象，进销存管理系统采用Java Bean封装了许多可以重复调用的代码，解决这一问题，把复杂的代码通过一次JAVA对象的调用即可完成。另外，由于WEB具有开放性的特点，服务器很容易遭到外部的攻击，所以在系统设计的过程中，分别从操作系统，WEB服务器，数据库三个方面来进行安全措施的防范。
进销存管理系统的数据库表制定好后，可实现进销存管理系统中的业务逻辑，方便使用者不同的角度查询所需要的数据，并实现数据分析和数据处理。如在添加查询条件的时候，不论哪个字段里面，只要存在关键字，都能检索出来。在分析销售数据时，可根据用户所选择的分析角度审视销售的数据，计算好一些辅助结构，以及重要衡量的总计，以便在查询时能够尽快抽取到所需记录。这样就可以方便用户在最短时间内从各种不同的角度审视销售的状况，既提高了决策的正确性，也缩短了做出决定所需要的时间。此外，为了使使用者更加轻松地使用该系统，系统还使用ADO技术实现图形用户界面和后台数据库的连接，实现用控件来制作报表，操作既方便又简单，使用者可以很轻松地掌握操作，从而实现报表更加迅速，准确。
参考文献
关键词：进销存管理系统；医用耗材；介入室
为了实现介入室医用耗材管理清晰，高效，使用安全，追踪信息齐全快速，而采用进销存管理系统对介入室耗材进行科学化，数字化管理，取得了良好的成效，现报道如下：
1 资料与方法
1.1一般资料 由于微创介入治疗发展迅速，我院介入手术8000左右台/年，每月医用耗材800～1300万，所涉及的医用耗材繁多，贵重，传统模式的管理已不能满足临床的需求。2011年我院与上海桑时信息技术公司合作，我方提供软件设计方案，操作流程，对方提供电脑技术支持，取名进销存管理系统，对我院介入髙资耗材进行管理。
1.2方法
1.2.1指定方案，确定工具 运用电脑，网络，打印机，扫描枪作为本系统管理工具。
1.2.2操作流程 为一站式管理。院内招标产品进入管理系统建库【商家相关资料，资质，产品名称，型号（跟注册商名一致）】入库管理（包过入库管理和调技管理）出库管理用量管理退库管理库存管理购销管理。
1.2.3方案设计内容
1.2.3.1管理系统中建库平台 由器械科一级库管员完成。并设置管理权限。首先医院根据政府部门集中招标采购，严格核对供应商的资质是否合法。证照是否齐全，供贷单位具有省级以上药品食品监督管理部门颁发的《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械产品注册证》、《产品生产许可证》、《卫生许可证》并评价其信任度。所有介入耗材均统一招标采购，不允许医生或他人私自把耗材带进介入室。各临床科室根据本科特点选择所需要的耗材，以书面的形式提出申请（在院集中招标范围内选择耗材）。由介入室护士长递送申请单给器械科，那么器械科通知配送商带证查询，各证件审核合格后提出配送商送货。然后器械科在管理系统中建库，把厂家原始信息经扫描存入电脑管理系统中。完成各厂家产品的一次性建库，以后配送产品不须再次建库，只要办理入库就行。
1.2.3.2系统中入库和调拨平台 一级管理员利用权限，点开入库管理，用扫描枪扫入原产品的条形码，那么产品的数量、产品的单号、产品的价格、收费价格等相关信息展现。产品进入器械科一级库里，根据使用科室需要，由器械科一级库管员调拨货物进入二级库（即介入室或其他科室）。调拨管理也是用扫描枪扫入原产品的条形码，产品数自动增加。这样在一级库的管理人员可以清楚什么厂家入了多少库，又调拨多少货物到什么地方（即二级库）。当货物进入一级库时，器械科查证人员与采购人员审核，验货后打出三联单，双人签名，各方保留一份作为入库凭证。当一级库管员调拨完成后，打印出调拨三联单并签字。当货物送到二级库里时，二级库管员使用本权限打开管理系统核对产品和数量，正确无误后报介入室护士长审阅并在调拨单上签名。调拨三联单作为器械科、介入室（临床）、商家各持一份作为调拨凭证。（如果月底盘点有弄不清，可直接拿凭证或系统双重核实）以备日后查用。所有医用材料在二级库里分类存放，以备介入手术之用。
1.2.3.3医用材料术后立即出库 打开进销存管理系统，点击出库平台，用扫描枪扫产品包装上的耗材条细码出库，同时输入患者及医生信息保存，随后就患者所有耗材费用一并收完。那么可以打印此患者使用清单包括本次手术中各种厂家产品及费用。所用产品出库后，通过网络管理系统自动生成分别进入各厂家各产品系列中。
1.2.3.4用量管理平台 点击平台，可以展现所有产品数量及信息。输入具体时间，可以展现出这段时间的明细，输入配送商名称或主刀医生名字，可以展现相应的产品及信息。工作人员查阅非常方便。
1.2.3.5退库管理平台 根据介入室或其他临床科室情况，一些不常用产品或术中不好用产品，需要更换或退回厂家，那么术中护士或医生报告护士长确认，由二级库管员启用退库管理流程，由介入室或其他科室（二级库）退回器械科（一级库），再由一级库退回厂家，同时打印退库三联单并签名，那么器械科、厂商、介入室三方各保留一份，方便日后盘点且作为凭证。
1.2.3.6库存管理平台 是护士长及二级库管员常关注的平台，点击平台，可以清楚了解二级库里的备货情况，同时可以了解各种产品、各种型号、各种商家的货物。是否需提前或定期通知器械科采购员备货。另外关注各种产品的效期情况，效期分为有效、近效、过期三种，近效期指三个月内，产品用黄字提醒，那么管理者可以在使用中提前启用，避免过期浪费。而过期产品系统中用红字提醒，禁止使用。二级库管员及时退库。
1.2.3.7购销管理平台 是采购部门、商家、介入护士长或管理者关注的平台。点击此平台，输入公司名称，可以清楚了解各公司医用耗材情况，有患者及医生使用耗材的详细清单，眉栏有发票号及开票时间、数量、金额、收费情况。定时盘点，介入室护士长确认用货数量后请采购员核查，正确无误后采购员通知商家开票结算。剩余产品作为库存。到此时已完成介入耗材的管理流程。
我院在使用进销存管理系统之前一般是一级库管。由临床科申请，器械科采购，由临床科室领取，使用时带到介入室，用了或没用完只要科主任签完字送到器械科办出库、开票、结算。这种管理看似简单，占用人力成本低，但是却存在诸多隐患和管理漏洞：产品批号及有效期管理可能到临床上失控，存在安全隐患，有效期及产品批号是高资耗材安全性重要标志，关系到患者的生命安全。产品一旦出库，便没有专业库管人员及配套的信息管理，由于众多品种，使用中各种复杂情况，使医用耗材得不到有效保证，容易有过期报废的情况。假如用在患者的身上将造成重大医疗事故，存在极大医疗风险。
另外，仅有一级库管，医用耗材信息链不完整，无法对历史数据分析利用。各科医用耗材的流通过程记录，除了有物流管理和财务管理的意义，也是医院的服务重要信息的组成部分。有些植入性高资耗材直接关系到患者的生命安全，一旦出现质量问题要召回，很难快速做出反应。只能手工查找，效率及准确性均较低，不能适应目前管理需要。
2 结果
2012年使用进销存管理系统，我院介入室通过对每月导管安全系数、每月库存盘点时间及每月导管资金积压等情况进行统计学对比分析，本系统使用后取得非常好的效果（见表1～4）。
3 讨论
3.1完善介入室医用耗材管理流程，注重环节管理 在管理中做到无缝隙连接，适合大医院综合性介入室的管理模式。达到全院统一管理的目的，从而提高管理水平。
进、销、存管理系统的运用使医院医用耗材购置情况非常透明，厂商只要第一次在系统中建库备案，那么以后送货直接用红外线扫入库便可。既保证了原用耗材的质量（防止串货），又方便了介入室对耗材使用情况的掌握。使医院耗材管理更加科学化、规范化。
3.2方便绩效管理统计查询、方便库存盘点，省时省力，安全高效 根据医院绩效管理，定期每月盘点和统计用费，上报各种表格。以前，手工查对，耗时耗精力，还不十分准确。现在管理者只要用电脑就知道明细，省时又省力。同时对医用耗材进行包装条形码技术管理。可将耗材和患者信息融为一体，将追踪精确到每个患者，在使用中医用耗材流通达到最佳状态[2]，避免医疗纠纷的发生。
3.3杜绝收费漏洞，体现零库存，加强成本控制 以前是人工收费，1个月或几个月结算，现在通过二级库管专人管理做到日清月底盘点。当月结算，杜绝漏收费.错收费现象，减少科室医院的经济损失，使科室成本核算得到控制。
在库存管理中，由厂商备货，医院不购买。不但避免了缺货及积压现象[3]，真正体现了优质、低耗的成本管理模式。介入室医用耗材尤其是高资耗材的质量直接关系到患者的生命安全。因而对耗材的管理要求越来越高。通过进、销、存管理系统的运用，介入耗材信息化管理，使介入耗材入库、出库、用量、库存、购销等五方面全部透明。及时提供耗材及患者信息，管理耗材达到最佳方式。实现了流程管理的统一性和规范性。促进了介入室高资耗材的精细化管理。同时，提高了工作效率，拒绝了安全隐患，达到了控制成本和提高效益的目的。
参考文献：
[1]陆云，居益君，贾玲昌.业务流程再造在手术室高值耗材管理中的运用[J].现代医院管理，2009，2（1）：31-32.
［关键词］ 三层架构；ASP.NET；进销存
在应用系统开发过程中，C／S两层体系结构的开发模式得到了广泛的应用。其应用程序逻辑通常只分布在客户和服务器两端，它采用由客户端发出数据资源访问请求，然后服务器端将结果返回到客户端的信息传递机制，对系统的性能、升级与维护等有很大制约。随着面向对象技术、分层建模技术和网络浏览器导航技术的逐步成熟，B／S模式的多层应用体系结构得到了越来越多的应用。应用系统开发模式从原来的两层结构向三层甚至N层结构的转变，主要是在客户端和服务器之间加入了一个被称为“应用服务器”的一层或多层应用服务程序，使原来集成表示层处理和业务逻辑处理的臃肿胖客户端得以释放，演变为表示层和业务逻辑层分开实现的模式，使开发人员在保证为用户提供必要功能操作的简洁界面前提下，将主要精力集中在系统核心业务逻辑的分析、设计和开发上；从C／S模式到B／S模式的转变，使得原客户端维护工作发生了翻天覆地的变化。C／S模式应用程序的客户端要求管理人员在每个客户端计算机系统上安装客户端程序，当需要维护系统时，管理人员需要到客户端的用户那里一个一个地解决问题；而B／S模式只需用户在自己的电脑系统中安装浏览器软件（该软件通常在操作系统中可附带自动安装），应用系统的全部程序可以集中放在服务器中由管理人员统一管理维护，这可以大大节省系统维护的开销。在多层结构模式的B／S系统架构中，B／S的三层结构是目前流行的架构设计模式，它由表示层、业务逻辑层和数据访问层3个层次结构组成。微软公司的ASP．NET充分地发挥了面向对象的技术特点，能轻松实现三层结构的B／S系统架构，并在很大程度上提高开发效率，增强系统的可维护性和扩展性。本文研究如何基于ASP．NET（C＃）技术实现三层结构应用系统的设计。
2三层结构系统模型
选择合适的系统体系架构是一项影响整个应用系统设计的关键工作。架构设计主要完成定义和说明包（子系统），以及包与包之间的依赖关系与通信机制。B／S模式的三层结构是一种简单、成熟，并得到普遍应用的应用程序架构，它将应用程序结构划为分3个相对独立层，包括用户表示层、业务逻辑层和数据访问层。每一层只实现该层内相对独立的功能，而当任何一层发生变化时，只要保持层间接口关系不变，则其他各层都不会受到影响。三层结构是一种严格的分层协作， 即数据访问层只能被业务逻辑层访问， 业务逻辑层只能被表示层访问。用户通过表示层将请求传送给业务逻辑层， 业务逻辑层完成相关业务规则和逻辑， 并通过数据访问层访问数据库获得数据， 然后按照相反的顺序依次返回， 将数据显示在用户界面层。
2.1 用户表示层（USL）
用户表示层也叫用户界面层，封装人机界面的所有表单和组件，是应用系统与系统用户之间的直接接口。主要用于显示由业务逻辑层动态传送过来的数据信息，结合使用相应的HTML标记和样式表定义来实现；用户录入数据信息并通过简单的校验后，经由数据接口传送给业务逻辑层下载论文。
2.2 业务逻辑层（BLL）
业务逻辑层主要完成对应用系统相关业务规则和逻辑的封装，在为用户表示层访问提供功能调用的同时，它又通过调用数据访问层所提供的功能来访问数据库。业务逻辑层主要根据系统设计的需要，通过构建系统的关键对象类，实现系统的大部分逻辑控制功能。
2.3 数据访问层（DAL）
数据访问层只能被业务逻辑层访问，并且系统只通过它访问数据库来获取数据。当数据访问层根据业务逻辑层的要求与数据库进行交互时，主要完成从数据库中提取数据库记录的查询和插入、修改与删除数据库记录的更新数据功能。众所周知，数据库访问是动态信息管理应用系统中最频繁、最消耗资源的操作，所以必须优化对数据库的访问策略，以提高系统的性能和可靠性。B／S模式的三层结构是一种严格的分层定义，它首先将应用系统复杂的开发工作划分为相对简单的小分块，然后在每一层中只实现系统相应层的功能设计，层间的交互由相邻层对应的功能模块进行调用，信息传递只由接口进行传送。
数据访问层一般由两部分组成：业务实体和数据操作。Microsoft公司提供的标准术语称为业务实体组件和数据访问逻辑组件。在三层结构中，数据访问层是唯一与数据库打交道的层，所以该层的设计要尽量以提高速度和安全为目标。
业务实体组件体现的是现实生活中的业务数据，而数据访问逻辑组件则是在数据库中检索数据或把业务实体数据保存到数据库。
2.3．1 数据访问逻辑组件
数据访问逻辑组件，简单来讲就是实现对数据库中数据进行操作的组件，以及实现数据相关操作所需的业务逻辑。数据访问逻辑组件的主要功能如下：
（1）在数据库中添加记录。
（2）读取数据库的记录，并以业务实体数据的形式返回给调用者。
（3）将调用者修改的业务实体数据更新到数据库。
（4）删除数据库中的记录。
并不是所有的数据库表都由一个数据访问逻辑组件操作，其实，一个逻辑组件封装的是对数据库中的一个表或一组相关的表的操作。
2.3．2业务实体组件
业务实体是以数据的形式表示现实生活中的业务模型。业务实体的属性与数据库中的表有一一对应的关系，每个数据库访问组件都对应一个业务实体。
2.3．2．1业务实体的特点
（1）提供对业务数据及相关功能进行编程访问。
（2）可以使用具有复杂架构的数据来创建，这些复杂的数据一般表现为数据库中可以作为业务流程中的输入输出的相关联的多个表。
（3）可以作为业务流程中的输入输出参数来传递整体数据。
（4）业务实体不参与事务处理，只是事务处理过程中的一部分数据，事务处理由数据访问层完成。
2.3．2．2业务实体的表现形式
在应用程序中，业务实体有很多种表现方式。有以数据为中心的表示方式，也有面向对象的表示方式。具体包括以下几种方式。
（1）XML：使用XML字符串或XML文档对象模型来表示。
（2）DataSet：DataSet是缓存在内存中一个或多个表的集合，一般来源于数据库或XML文档。
（3）自定义业务实体组件：一种自定义的类库，用于保存业务流程中的数据。包含一些数据表中的字段和其他公共属性。
本文采用第三种方法：自定义业务实体组件。业务实体可以被数据访问组件调用，也可以被业务逻辑层调用，通常的三层结构将业务实体包括在数据访问层中，如图1所示。
有的系统把业务实体单独放在一层中，如图2所示，这两种方式都正确，关键要看设计者的意图以及实际的开发项目，本文采用第二种形式。
3 三层结构优缺点
3.1 三层结构的优点
（1）提高程序的可维护性：三层架构层次分明，一旦运行出现问题，可以快速判断是哪一层的问题，利于维护。
（2）可以合理开发：因为三层之间除了调用没有其他关联，只需要先把三层之间的接口定义好，程序员可以并行开发，提高了开发的速度。
（3）提高系统的安全性：每层都有安全设置，即使表示层被攻破，下一层的安全还有保障。
（4）提高系统的扩展性：三层结构最大的好处是在扩展应用系统时，改动的部分不会影响到大局，比如要给这个系统增加Oracle数据库的功能，只需要改动数据层就可以了，其他层保持不变。
3.2 三层结构的缺点
三层结构开发模式的一个非常明显的缺点就是其执行速度不够快。当然这个“执行速度”是相对于非分层的应用程序来说的。 “三层结构”开发模式，不适用于对执行速度要求过于苛刻的系统，如在线订票、在线炒股等。它比较适用于商业规则容易变化的系统。
4ASP．NET的三层设计和实现
基于以上对B／S三层结构的介绍，下面引用一个基于ASP．NET技术的B／S三层结构模式的进销存管理系统的开发设计方法，介绍ASP．NET应用系统三层结构的具体实现。ASP．NET的三层结构应用程序目录结构如图3所示，目录BLL业务逻辑层，DAL为数据访问层，DBUtility存储的是一些常用的类和方法，Model为业务实体层，JXC为用户表示层。
（1）Model（业务实体层）：都是一些属性，业务实体的属性与数据库中的表为一一对应的关系，每个数据库访问逻辑组件对应一个业务实体。
（2）DBUtility公共类：数据库操作的一些类库，其中包括pubconstant．cs类（实现从web．config获取数据库连接字符串）、DbHelperSQL．cs 数据库助手类、对数据访问的类。
（3）DAL（数据访问层）的实现：对应着数据库中的表，实现对表常用的操作，如增删改等常用操作。
（4）BLL（业务逻辑层）的实现：创建每个类，每个类对应着数据库的每张表，完成数据表的一些业务逻辑，完成对数据层的调用过程。
（5）JXC（用户表示层）：界面的编写。
5总结
以上介绍了应用基于ASP．NET技术的三层结构模式来设计和实现B／S结构应用系统的总体方法。通过介绍示例的具体分层规划，体现了利用ASP．NET技术编写三层结构的清晰逻辑，并有效地实现了系统中各功能层的相对独立，使系统具有更强大的灵活性、可扩展性和可维护性；而且系统分层管理使分级分布部署成为现实，可极大地提高系统的性能和安全性，满足日益壮大的B／S模式应用系统的需求。借鉴此方法还可以开发企业其他各类应用系统，提高企业的信息化水平。
主要参考文献
［1］李慧宗，孟祥瑞．基于J2EE的中小企业电子商务系统的设计与实现［J］．中国管理信息化，2010（1）：109－111．
关键词：管理信息系统；C/S模式；数据库；SQL Server
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）27-6051-03
随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增加，医药销售行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展必然导致竞争的加剧，面对药品销售业日益严酷的竟争现实，加强管理、提高工作效率和改善服务质量成了急待解决的问题。而解决这些问题的关键措施之一就是利用计算机等现代信息技术，建立实用、先进、高效的药品进销存管理系统，引进创新的经营机制，实现药品进销存等业务过程的全面信息化管理，以适应企业生存和发展的新形势。因此，开发一个公共管理平台以满足药品零售企业与政府药监部门的需求是十分必要的。
1 系统分析与设计
1.1 系统功能分析
通过对药店药品进销存等业务过程的了解和分析，本系统的主要功能模块可以分为基本信息管理模块、采购管理模块、库存管理模块、销售管理模块、用户管理模块、系统设置模块、统计分析模块这个六个大模块，系统主要功能模块图如图1所示。
1）系统登录模块：本模块主要实现登录身份验证功能，即当用户登录系统时，需要验证个人详细信息，只有系统注册用户才能登录到系统中。
2）基本信息管理模块：基本信息管理主要是为了后续采购、库存、销售等业务管理过程的实现需要，对涉及到的供应商、基本药品、客户等信息进行统一管理。
3）采购管理模块：本模块主要功能是完成药品采购全过程的信息化管理。要向不同的供应商采购所需要的药品，就要有采购单管理、付款管理、统计打印等。
4）库存管理模块：本模块功能主要是完成药品入库和出库管理。药品采购回来后要进行入库操作，药品售出后要进行出库操作，库存中的药品还要进行调价、盘点、缺货处理等操作。
5）销售管理模块：本模块功能主要完成是对药品售出过程相关信息的管理。药品售出时要统计金额、打印清单、从库存中减去相关药品的数量，还要对销售情况进行统计等。
6）系统管理模块：本模块主要功能是系统用户的管理，如添加用户、删除用户、用户信息查看、编辑、打印，用户权限设置等。管理员密码修改、系统数据库的备份和还原等功能。
7）统计分析模块：主要功能是对药品进销存情况进行全面统计，分析经营活动中的获利情况等。实现药品采购支出情况的统计，已采购付款但还未到货或还未入库情况的统计，库存药品情况的统计、药品销售收入情况的统计等，在此基础上分析出毛利润和毛利率等情况。
1.3 系统数据库设计
根据系统需求，系统数据库表信息设计如下（其中划横线的字段为表的关键词）：
1）系统用户（用户编号，用户名，密码）
2）员工信息表（员工编号，姓名，性别，出生年月，文化程度，部门，职务，手机，住址）
3）供应商信息（单位编号，单位名称，单位地址，单位电话，开户银行，开户账号，单位主页，单位法人，单位邮编，联系人，手机，QQ号，电子邮箱）
4）药品（药品编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价）
5）客户（客户编号，姓名，类别，会员卡号，联系电话，电子邮箱，QQ号码，累计消费数）
6）订单（订单编号，订货日期，到货日期，供应商，经手人，制单人，制单日期，审核人，审核日期，金额合计，付款标志，入库标志）
7）订单明细表（订单明细表编号，订单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，金额）
8）付款信息（付款单编号，采购单编号，付款日期，应付金额，付款账户，付款方式，供应商，原始单号，经办人，批准人）
9）入库单（入库单编号，订单编号，订货日期，到货日期，供应商，入库日期，金额合计，经手人，制单人，制单日期，审核人，审核日期）
10）库存明细表（库存明细表序号，药品编号，入库单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，最小库存数，金额）
11）库存流水表（药品编号，入库单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，最小库存数，金额）
12）销售单（销售单编号，客户会员号，销售日期，金额合计，收银员，销售机号，流水号）
13）销售明细表（药品编号，销售单编号，名称，生产商，产地，类型，规格，生产日期，有效日期，计量单位，单价，数量，金额）
2 系统功能实现
2.1 系统前台功能实现
3 结束语
本系统是设计实现一个基于C/S模式的药店药品销售管理系统，该系统实现了药品销售的基本信息管理、采购管理、销售管理、库存管理、系统管理、统计分析等功能，从而实现对药店药品销售的信息化管理，具有广泛的使用价值。
参考文献：
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[2] 郭东强.现代管理信息系统[M].北京：清华大学出版社，2010.
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[5] 王锡莉.ABC分类法在企业库存管理中的应用研究[J].现代商贸工业，2009（5）.
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[关键词]GS1；大数据；物流信息系统
[DOI]1013939/jcnkizgsc201619030
1GS1简介
GS1系统最核心的特点就是拥有一套完整的编码体系。采用该系统对供应链各参与方、物品、贸易项目、物流单元、位置、资产、服务关系等进行编码，该编码在GS1系统中唯一，并且遵循统一的编码方法标准，读取这个编码，在各个信息系统中就可以识别出这个编码所代表的信息。正是因为GS1采用了标准化的编码方法，使得一个编码指向了特定的信息，并且在全世界都可以通过读取这个编码来获得这个编码指向的信息。所以GS1成为了信息共享的重要手段，同时，也为采用高效、可靠、低成本的自动识别和数据采集技术奠定了基础。
我们以最简单的商品条码为例来解释GS1的应用。商品条码是全球贸易项目代码（Global Trade Item Number，GTIN，贸易项目是指一项产品或服务）的一部分，是编码系统中应用最广泛的标识代码。商品编码由12位数字和最后1位校验码组成，指向一个具体的商品。
我们在超市收银的时候，收银员扫描商品条码，就可以读取该商品条码代表的商品以及价格，给收银工作带来了极大的便利。从这里可以看出，在GS1系统下，物流信息的输入一般的应用模式都是在产品或包装上赋码，读取编码，获得编码代表的物流信息，从而完成了物流信息的输入。
2大数据技术的发展
1数据技术已经到达DT时代
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。2014年3月在北京举行的一场大数据产业推介会上，阿里巴巴集团创始人马云在主题演讲中发表了他的最新观点：“人类正从IT时代走向DT时代。”目前在阿里数据平台事业部的服务器上，攒下了超过100PB已处理过的数据，等于104857600个GB，相当于4万个西雅图中央图书馆，580亿本藏书。仅淘宝和天猫两个子公司每日新增的数据量，就足以让一个人连续不断看上28年的电影。现在的数据技术，可以存储104857600个GB以上数据，并且可以对104857600个GB以上数据进行快速的检索、读取、修改。
2通过智能手机扫描条码输入信息已经普及
通过智能手机的照相功能，可以快速读取和识别条码（包括二维码），使得传统GS1使用扫描枪扫描条码输入信息的快捷优势完全普及，而手机扫描识别条码的应用更加普遍。
3互联网技术快速访问大数据
就目前互联网技术的运用，20M的带宽基本已经普及。而云计算技术又为我们快速的高频率访问大数据提供了方法，对数据库的访问已经到了TB级别。
24无线应用的普及使得信息输入输出更加方便
目前，4G无线已经普及，访问互联网的速度达到MB/秒的级别，用户可以在各种环境场合中访问互联网，进行信息数据的输入输出，方便我们创造和实现多种多样的应用。
3大数据视角下的GS1
在传统的GS1下，无论是通过光学扫描条码，还是到射频识别，其物流信息的传递一般都是遵循这样的模式：先由发货者识别编码，读取货物信息后发货；再由收货者识别编码，读取货物信息，完成收货。
但是如果我们从大数据技术的角度来看GS1的运作，就会发现GS1还有可改进之处：
（1）在目前GS1的运用中，发货者和收货者的数据系统是各自独立的，其物流信息互不相通。如果我们设想，收货者和发货者的数据系统能够相通，发货者可以将物流信息直接发送给收货者的物流数据库，那么将大大提高物流信息的可靠性和便捷性。
（2）如果所有的用户都是使用一个统一的数据库，那么是否还需要像GS1的规范化编码规则吗？对此，笔者认为，在一个统一的数据中，是不需要GS1那样的规范化编码规则的，因为在一个数据库中，本身就是统一的，只要做到编码唯一即可，只要编码唯一，通过检索数据库，也可以找到这个编码所指向的信息，而且指向这个信息是稳定的，可靠的。
（3）正是因为用户的物流数据库都是各自独立的，所以需要GS1的统一的编码规则来连接。反过来说，如果把用户的物流数据库连接起来，那么就不需要GS1的编码规则了。
所以，如果我们从大数据技术的角度来看GS1，竟然可以使得GS1最关键的统一编码规则成为不需要，如果我们基于这样的一个理解，可以设计一种新型的物流信息系统，使得物流信息的内容、传递、交换、输入有更多的选择，能够更加方便，也使得物流信息系统具有更多、更强的功能。
4一种新型物流信息系统的设想
1信息物流系统的设计方案
笔者根据GS1的应用特性以及对于大数据技术的理解，设想将收货者把发货者的物流数据系统互联互通，发货者可以将物流信息直接发送给收货者物流数据库，提出一种新型的物流信息系统设想。
这种新型的物流信息系统主要由以下几个方面组成：
（1）一个中央数据库，可以连接各个物流数据库。开放平台方式为我们建立中央数据库提供了可靠的技术方式，把用户通过开放数据接口（API）各自和中央数据库对接，通过中央数据库和其他用户进行数据交换，这样，实际上就建立了用户和用户直接数据交换通道。
中央物流数据库与用户的数据交换
（2）物流数据系统可以是销存管理系统。进销存管理系统是对企业生产经营中物料流进行信息化管理的工具，从采购、入库、领料生产、销售、库存管理等方面，每一步都可为企业提供详尽准确的数据，有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。用户的进销存管理系统和中央物流数据库对接，可以直接对物流信息进行处理，包括物流信息从输出、接收和输入。
（3）标准化的物流信息交换流程。因为本物流信息系统是用于物流信息的交换，标准化物流信息就非常简单。
①物流信息处理的环节可以仅涉及货物的出库和入库环节。
②物流信息内容的标准化设置，至少应该包括发货者、发货时间、发送货物信息（包括产品名称、规格、批次、数量等）、收货者、收货时间等。
③物流信息的传递。物流信息的传递也非常简单，由发货者输入发货信息、通过中央物流数据库传递给收货者、收货者把收到的发货信息和实际收货情况进行核对后收货。
1新型物流系统的优势
相对于GS1的传统应用方式，笔者设计的新型物流信息系统具有如下的优势：
（1）实现了物流信息的信息化传递。笔者设计的新型物流信息系统，可以让发货者把物流信息通过互联网直接传递给收货者。事实上，如果通过本信息物流信息系统传递物流信息，实际上就是电子送货单，实现了送货单的电子化信息化。
（2）实现了物流信息的可追溯。因为物流信息通过中央物流数据库进行传递交换，中央物流数据库可以对物流信息内容、发货情况、验货情况进行记录，从而实现了物流信息的可追溯性，可以极大地减少因物流信息差错而带来的纠纷。
（3）可以和进销存管理系统进行无缝对接，更加高效。进销存管理系统本身就是处理物流信息的，将用户的进销存管理系统和中央物流数据库进行对接，可以完全融入进销存管理系统的操作，并不增加任何流程和负担。
（4）可扩展性强。
①物流信息可以更加丰富。GS1编码所记录的物流信息是有限的，一般仅限于供应链各参与方、物品、贸易项目、物流单元、位置、资产、服务关系等信息。而笔者设计的新型物流信息系统，正是因为可以摆脱GS1编码规则的限制，可以根据需要增加产品质量信息、订单合同信息等字段，所传递的物流信息在理论上可以根据需要无限丰富。
②可供外部第三方查询物流信息。笔者设计的新型物流信息系统，可以设计编码指向特定的内容，如物流信息、物流行为等，第三方只要获得编码，就可以通过该编码查询该编码指向内容，这样就实现了第三方对发货行为的查询。而GS1是无法做到的。
③物流数据可以再利用。因为有中央物流数据库的存在，而且是采用开放平台的方式，那么可以开发更多的功能，和其他数据库对接，实现对中央物流数据库记录数据的再利用。
④积累数据，形成大数据。因为中央物流数据库不断积累物流信息，可以形成产品生产、销售的大数据，对企业经营甚至是国家宏观调控，都可以提供准确的数据依据。
3 新型物流信息系统的应用设想
（1）特定行业的应用。笔者设计新型物流信息系统，可以用于特定的行业，如药品行业、食品行业等。因为食品和药品是国家进行质量监管的重要产品种类，对流通链的监管也是重中之重。如果通过本新型物流信息系统来传递药品、食品物流信息，那么国家可以掌握食品、药品的生产流通情况，其监管将更加有效。
（2）大型集团内部。如果一个大型企业集团，如中石油，有生产、进口、批发、零售、供应商、零售加盟点等各种不同的经营主体，那么可以依据本新型物流系统方案建设中央物流信息数据库，对经营更好地信息化管理，更可以对经营过程中积累的产品物流信息大数据，判断经营情况，为经营决策提供依据。
5结论
笔者根据自己对大数据技术的理解，通过对GS1的分析，树立了在一个统一的数据库中不需要编码规则的观念，同时提出了物流信息应该是由发货者通过互联网
关键词：进销存管理系统 数据库 系统模块
中图分类号：F426.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）03（a）-0224-02
总体上讲，数据可定制的供销存管理系统大体上分为三大模块，分别是：系统管理模块、库存管理模块、销售管理模块。系统管理模块包含数据绑定、系统角色管理、部分表警戒值更改三个子模块；库存管理模块包含查询指定产品当前库存、查询指定材料当前库存、批准商品出库、批准材料出库、发商品生产请求、购入材料入库处理；销售管理模块包含修改销售人员个人信息、填写订单及订单明细各项和发行订单更新数据库；销售管理模块包含修改销售人员个人信息、填写订单及订单明细各项和发送订单更新数据库。
1 进销存管理系统数据库的设计
对于供销存管理系统，数据库的整体关系较为复杂，构建表格较多，如图1为本系统的数据库E-R图。由图可知，该系统中有主外键关系的表有10个，此外还有库房管理员表不在此列。这些表之间关系错综，互相支撑功能，有些的功能与实现又颇为类似，基于这样的实际情况，该部分将依据各表在功能用途上的特点，将所有表划分为几大类进行阐释和描述。这样做一方面可以加强各表之间联系的直观性，另一方面也方便用户更清晰的理解系统的构成和实现方式，加强可理解性。
1.1 相关角色人员信息表的设计
该系统除系统管理员外还有两大角色，即销售人员和库房管理员，此外还有涉及到的非角色人员则有销售人员信息的管理，如表1所示，销售人员信息表主要包括五个字段，分别是销售人员编号、销售人员姓名、销售人员电话、销售人员地址以及登录账号。其中销售人员编号做为销售人员表的主键存在，唯一确定每一个销售人员，同时也是销售人员的登录账号，其类型为nchar（10），根据实际情况已经可以满足系统的需要；销售人员地址字段用于存储销售人员的个人基本信息，类型选定nvarchar（50），类似的，对于销售人员电话字段，考虑到实际情况也为其选定数据类型nvarchar（50），避免实际操作中出现局限；登录密码字段记录的是用户的登录密码，同样选择了nvarchar（50）类型以满足需要。
与此表类似，库房管理员表只是省去了对其个人信息的存储，而客户表对个人信息的存储更为详尽而取消了登录密码字段，因为销售人员并非系统用户，无需登录密码，其他结构均与销售人员信息表类似。
1.2 销售单与材料出库申请单总单
对于提交的单据，本系统中分为三类，即销售单及其明细单、材料出库单及其明细单、生产通知单，其中销售单和材料出库单使用的都是总单加明细单的存储格式，明细单以主表单的主键为外键，这样做的目的是满足数据库结构的第二范式要求，避免麻烦，在这里仅就销售单和生产通知单进行详细说明。
如表1所示，销售单主要包括四个字段，分别是销售单编号、客户编号、销售员编号以及销售时间。其中销售单编号做为销售单表的主键存在，唯一确定每一个销售单项，其类型为nvarchar（50），在实际操作中，系统制定了一个根据当前本地时间生成编号序列的函数，以此来不重复的生成销售单编号，根据实际情况这样的设计可以更好的满足系统的需要；客户编号字段用于存储此项销售单的订购客户的编号，以客户表编号字段为主键，类型选定nchar（10），销售员编号与之类似，以销售人员表编号字段为主键，数据类型为nchar（10）；销售日期字段记录的是销售人员与客户谈定订单的日期，区别于订单提交日期，选择了datetime类型，符合实际情况的需要。
记录销售细节敲定的日期
与此表类似的还有材料出库表，主要用于管理材料出库的请求，其中的进货日期与销售单中的销售日期相类似，表示材料申请的日期；没有客户编号和销售员编号，取而代之的是生产通知单编号和审核状态字段，生产通知单编号字段以生产通知单表中的编号字段为外键，目的是获知当前的材料申请是为了哪一份生产通知单，数据类型为nvarchar（50），审核字段是为了表示此项材料申请是否被库房管理员批准，且方便对相关控件的显示和刷新操作。如表2所示。
1.3 销售单明细和材料出库单明细
前面已经提到，为了满足数据库结构的第二范式要求，销售单和材料出库单均采用主表和明细表相配合的模式，因此，在介绍过销售单和材料出库单后，下面将详细介绍销售单明细和材料出库单明细表的情况。
如表3所示，材料出库单明细主要由五个字段构成，其中的材料出库明细单编号作为主键，唯一标示每一个元组，其序列同样由字母序列加时间序列生成函数生成的序列构成；材料出库单编号以材料出库单表中的编号字段为外键，只是此明细单所属的总单项；材料编号标识明细单所要申请的材料编号，外键于材料表的编号字段，因为以上三种编号均由时间生成函数生成序列，故字段类型均设置为nvarchar（50）类型以满足其长度；所需数量字段注明了此种材料的申请数量，类型为decimal，审核状态则标识当前申请项是否被批准，同时服务于筛选目标，类型为bit。
1.4 库存物品表
库房管理员主要负责管理库房内的物品，库房内主要包括两种物品：产品和材料，因此产品信息表和材料表的构成大体相类似，在这里仅就产品信息表予以说明。
如表4所示，产品信息表主要包括四个属性，分别是：产品编号、产品名称、剩余库存、警戒数量，产品编号作为主键唯一标示每个属性元组，其值同样是由指定字符序列加时间生成函数组成，数据类型为nvarchar（50）；产品名显示每种产品的名称，数据类型为nchar（10）；剩余库存字段用于记录对应产品当前的库存量，数据类型为decimal；警戒数量由系统管理员设定，记录当前产品库存量的警戒数量，若当前操作有可能造成库存量低于警戒线，则弹出警告予以阻止，数据类型为decimal；
2 结语
除去以上各表以外，该系统的底层数据库中还有一个比较特殊的表：成分表，由于不同产品所需要的材料不管是从种类还是数量上都有不同，所以制定了成分表用以查询不同产品的成分构成。以上所述，即为本系统所有的11个数据库表，按照表的结构和用途分为以上的五大类，支持整个系统的运行。
参考文献：
[1] 朱喜梅.基于SQL Server数据库的性能调优策略与研究[D].哈尔滨：哈尔滨理工大学，2009.
（浙江工业大学经贸管理学院，浙江杭州，310023）
[摘要] 根据电子商务链模型分析了浙江某高校淘宝创业者群体，设计了面向C2C 模式下淘宝创业者“E 来E 往”（E-Lai-E-Wang）交易管理软件。该软件将为淘宝创业者提供合理而稳定的交易前信息搜集与营销，交易过程中的订单追踪、客户交流、访问统计，交易结束后的客户回访与信息反馈等服务，并为其在淘宝网激烈的创业竞争中保持优胜地位。
[
关键词] 电子商务链；淘宝创业者；网上销售；销售管理系统；前商务阶段；后商务阶段
[中图分类号] C93 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)04?0162?03
近两年来，中国的网络购物市场延续了高增长态势，据艾瑞咨询《2014 年中国网络购物行业年度监测报告》显示，店庆、节假日促销、双十一等活动进一步刺激了网购用户的消费热情，促使全年网购交易额达到1.84 万亿（08 年刚突破千亿大关），增长39.4%，在社会零售品总额中的占比为7.9%。2013 年其占网购整体的比例达到36.2%，B2C 亦成为未来网购市场发展的主要推动力。传统企业发展而来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商，逐渐成为中国电子商务发展的核心力量。网上卖家不仅在数量方面快速成长，个体的规模也今非昔比，越来越多的网商开始以小企业或团队的形式出现。对于电子商务企业管理者来说，提高协同工作效率、保护敏感资料、深层挖掘业务数据等变得尤为重要，而这些都不是传统销售平台所能提供的。在未来几年的时间里，从网商的需求出发，构建服务于网商的电子商务的产业链，将成为各方关注的焦点。
一、电子商务链的理念与功能分析
电子商务链模型[1]，最早是由国内电子商务专家李琪教授于2003 年首次提出，用来描述电子商务的交易流程的综合框架，从商务活动的基本过程对电子商务进行研究，揭示了电子商务的一般框架，并对电子商务链中的主要环节提供了指导性的分析方法。
李琪教授认为，电子商务是一般商务活动的一种具体表现形式，遵照商务活动的一般规律。电子商务链模型是由商务链的一般框架发展而来，并且从形式上看，与一般的商务链并没有明显差异，其根本的区别在于“电子商务链解释的是电子商务或电子交易的相关活动”，“商务链与交易链是将商务和交易活动进行联系与划分，并使之有序化的逻辑链条，它们高度抽象地将商务/交易活动表现为不同的节点，每个节点分别代表一定的经济事务，通过将这些节点有效地串连起来，共同形成了一个商务链或交易链。”[1]
根据研究范围的不同，商务链可分为狭义商务链和广义商务链[2]。在一般的商务链框架中（即狭义商务链），将交易过程划分为交易前、交易中和交易后三个环节。“交易前”包括商品的展示与沟通，“交易中”主要是以价格为核心的谈判与签约，而“交易后”表现为以货币和商品交换为主的支付和配送。狭义商务链实际上就是市场流通交易链，是整个商务链的核心所在[3]。广义的商务链是狭义商务链的扩展，除了交易前、交易中、交易后这三个基本环节之外，还包括两个环节：即交易前的商品与市场的准备和交易后的售后服务环节。根据李琪教授的定义，交易前的商品与市场的准备称为“前商务阶段”，售后服务为“后商务阶段”。广义商务链描述了完整的商务活动的一般过程。
因此，电子商务链模型事实上是由商品与市场准备、展示、沟通、谈判、签约、支付、配送、售后服务等节点和信息流、商流、资金流、物流、信用流、人员流等“六流”组成的框架[4]。电子商务链模式的引入，将会在完善电子商务交易机制的同时，为网商的经营活动带来巨大的便利。
二、淘宝网商的需求调研分析
浙江某高校的电子商务供应链，包含了以义乌小商品市场为依托的采购环节、以学生网店为中心的网上销售环节、以提供网店需要的耗材为核心的销售辅助环节、以快递公司为核心的物流环节。其中网商及周边的配套支撑服务主体所构成的网商群体，无论是在形态还是在实现功能方面，都具备了“电子商务链”模式。
本次抽样调查共计发出问卷180 份，占浙江某高校创业者数量的15%以上，收回问卷170 份，其中有效问卷165 份。受访者中信誉心级与钻石级的客户数量各占了受访者的一半，其中3/4 的受访者月成交笔数在100 以下，30%以上的网商月成交笔数在100 以上。交易管理软件的认同程度的调查显示，80%以上的网商对交易管理软件有一定的了解，九成创业者认为，其对交易过程的管理提供了便利。
在目标客户认为交易管理软件是否对各种业务的帮助程度方面，目标客户对于提高工作效率、方便库存管理、方便顾客沟通、便于账务管理表现较强的认可。
对相关数据进行分析统计显示，受访用户对交易管理软件的各种功能需求强度分布如图2 所示，其中，C1~C16 表示交易管理软件的预计功能，分别如下：C1.自动上架功能；C2.自动橱窗功能；C3.定价参谋功能；C4.进销存管理功能；C5.商品批量管理功能；C6.交易信息查询功能；C7.促销活动管理功能；C8.基于历史数据销售统计分析；C9.自动评价功能；C10.访问统计功能；C11.情报分析管理功能；C12.目标客户推广功能；C13.客户跟踪回访功能；C14.快递单打印功能；C15.物流信息查询功能；C16.数据备份功能。
从相关数据中不难看出，这一特定网商群体对管理软件的各种功能都有较强的需求，其中需求强度较高的功能（需求强度指数在200 以上）主要有：自动上架功能、自动橱窗功能、定价参谋功能、商品批量管理功能、交易信息查询功能、情报分析管理功能、目标客户推广功能、客户跟踪回访功能、物流信息查询功能、数据备份功能[5]。网商对于网店管理软件功能需求主要集中在销售信息与营销推广两个方面。
三、网上销售管理系统“E 来E 往”设计
（一）前商务阶段功能设计
创业者的主要任务是进行市场的分析预测与商品的准备。“E 来E 往”交易管理软件提供了商品自动上架功能、自动橱窗功能、商品定价比对功能。“E来E 往”设计了针对淘宝网店商品的自动上架功能，创业者可以将指定的商品按照设定的频率、时间段等规则进行均匀地自动上架。自动橱窗功能是按照“E来E 往”根据淘宝网设定的规则对指定的商品自动进行橱窗推荐。定价参谋功能，让创业者通过智能搜索，通过分析竞争对手的相同产品或是同类产品的价格、销售等情况提出参考定价。
（二）商务活动阶段功能设计
1．交易前阶段
在商务活动中的交易前阶段，创业者的目标是完成商品的展示及与买家的沟通。基于商品展示以及与买家沟通的需求，“E 来E 往”交易管理软件提供了商品批量管理功能、交易信息查询功能。
商品批量管理功能主要是对网上商店的商品进行方便的批量添加、删除、查询、修改操作[6]。
交易信息查询功能主要是用组合条件对创业者的历史交易信息进行批量查询与分析。通过专业的统计分析方法，“E 来E 往”将向用户展示历史的交易情况，在对交易数据作相应分析的过程中，“E 来E 往”以数据图表的方式向网商展示历史销售情况与购买特定产品的客户信息，使创业者能在最短的时间内了解前来交谈的客户的相关信息与购买记录，包括客户的ID、来源地、信用状况、浏览与购买过的商品、联系方式等。
2．交易中阶段
创业者的目标是围绕商品的价格、质量、交易方式等与买方洽谈，并最终促成买方下单。“E 来E往”主要是帮助创业者进行目标客户的推广、促销活动的管理、实现淘宝的自动评价等功能。
目标客户推广功能是“E 来E 往”为用户开发的智能客户挖掘工具。“E 来E 往”可以帮助创业者实现以下功能：① 根据卖家搜索买家：当用户完全需要搜索自己所销售的产品的潜在买家时，可以自动搜索同类产品的所有卖家，进而根据卖家的交易记录搜索买家；或者通过同类产品被收藏的情况获得潜在客户列表等。② 采用多账号多线程群发的方式，突破群发限制。③ 允许不登陆旺旺通过网页发送，占用资源少；可以后台发送，不影响正常使用电脑。④ 根据不同地区导出卖（买）家：“E 来E 往”可以根据用户的需要搜索符合地区条件的买家或卖家，并将符合条件的卖（买）家保存在用户指定的文件中。用户可以根据软件所收集的数据自动生成潜在目标客户名单，进而进行定点广告投放、定点优惠促销等推广活动。
3．交易后阶段
创业者主要是完成支付与商品的配送，其中配送环节即卖方向买方配送物品或实施服务，即实现商品使用权或享用权的转移，配送环节实际上就是物流环节，这也是“E 来E 往”的服务目标。针对卖家物流的运作，“E 来E 往”提供了进销存管理、快递单打印、物流信息查询三种功能。进销存管理功能的设计是基于淘宝创业者在销售过程中无法准确把握库存而影响交易的现象设计，保证创业者及时控制库存、现代化的盘存以及财务管理。此外，“E 来E 往”还提供了安全可靠的数据库备份和恢复功能，大大提高了库存信息数据的安全性。
（三）后商务阶段功能设计
创业者的目标是进行销售后的分析与售后服务，其中销售后的分析主要是通过历史数据的整理深入挖掘营销效果，以更好地进行促销活动。售后服务是指交易完成后客户的咨询、回访等一系列相关活动，对提高创业者的整体知名度以及创建品牌效应具有积极的意义。在这方面，“E 来E 往”提供了访问统计分析、销售统计分析、数据备份、客户跟踪回访等功能。访问统计分析让创业者能够全面了解自己的销售情况；销售统计分析协助创业者收集商品页面的访问情况的信息，对创业者了解产品的热点与客户的兴趣点有着积极的意义；数据备份让创业者能够一键轻松备份与恢复店铺的商品信息、销售记录、网店装修等重要数据，保证这些重要信息的安全性；客户跟踪回访根据网上的历史交易数据生成老客户名单，并跟踪其购买习惯，通过相关数据的分析为创业者生成各种客户回访方案，可以对网商创业者挖掘老客户消费潜能方面提出一定的销售建议。
（四）产品功能实现与系统架构的设计
在PC 端，“E 来E 往”采用的是浏览器—服务器(Browser-Server)结构的软件实现，在手机端则是客户端—服务器(Client-Server)结构。服务器端系统的实现架构采用面向服务的架构(SOA, Service-OrientedArchitecture)，分为三个层次：核心组件层、功能模块层、用户界面层[7]。
核心组件层使用C#语言，以WCF 服务的方式实现，包括认证授权组件、淘宝通讯组件、消息队列组件、数据持久化组件、数据挖掘组件、日志记录组件几部分[8]。它们是从业务逻辑中抽象出来的通用性组件，供功能模块调用。功能模块层同样使用C#语言实现为WCF 服务，对于每一个细分的功能（如自动上架、进销存管理等），实现相应的功能性接口，供用户界面层进行调用。PC 端的用户界面基于ASP.NET MVC 框架实现，手机端的用户界面则使用Cocoa Touch 框架。其中都应用了模型—视图—控制器(Model-View-Controller)模式将用户界面的数据源、表现层与业务逻辑进行隔离。PC端支持的浏览器包括IE 5.0+、Firefox 2.0+、Opera9.0+、Safari 3.0+、Chrome 2.0+[9]。手机端目前支持Android、Symbian、WebOS 等平台。
关键词:;SQL SERVER;服装管理系统;进销存信息管理
中图分类号:TP311 文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)19-5147-02
The Designation and Implementation for Management System of Dress Based on
ZHANG Shi-nan, PAN Jun, ZHANG Yong-zhi
(Bengbu Tank Institute, Bengbu 233050, China)
Abstract: This system was completed by using as development tool and SQL SERVER as background database. Through feasibility analysis and demand analysis, we make clear the purpose of development system and the function to be achieved basically. In summary design, design for system database and division for system functional module shall be completed. In subsequent detailed design, Through designing for forms and codes we achieve all functional module.
Key words: Visual ; access database; dress management system; purchase sale inventory information management
伴随全球经济的发展,计算机应用已渗透到了社会生活中的各个领域。而对于中国来说,服装企业科技水平目前仍处于初级阶段,尤其对于小型的服装店来说,大多数的程序都是依赖于手工操作。试想如果每次都通过人工记录服装的进货、销售、统计、存储情况,即浪费人力、物力和财力又容易导致各种漏洞和错误发生,造成不可估量的损失。因此开发服装进销存信息管理系统是很有必要的。
1 可行性分析
系统采用作为开发平台,使用SQL SERVER数据库与其结合使用。其中是面向对象的,可视化的开发平台,具有良好的人机交互界面。SQL SERVER数据库是开发中小型软件的最佳选择。它具有强大的数据管理功能,结合可以方便的利用各种数据源生成窗体、查询、报表和应用程序等。所以用SQL SERVER作为本系统的数据库是合理的。
2 需求分析
作为一个服装商店它最主要的功能就是要实现服装的进货和销售。 由于服装种类的多样化,在录入时候要实现针对区分录入。在销售服装,针对不同的消费者(会员和普通消费者)给出不同的商品价格,实现服装的退货功能。最后还要实现销售统计的功能。
3 概要设计
服装进销存信息管理系统是一个典型的数据开发应用程序。由安全登录管理,进货管理,库存管理,销售管理,会员管理以及系统管理这六个模块组成。其中数据库设计的E-R图如图1所示。
4 详细设计
在本系统中,一共有五大模块来实现服装进、销、存的功能:进货管理,销售管理,库存管理,会员管理和系统管理。
4.1 进货管理
进货管理主要实现对商品数量、类别、编号、颜色、尺寸等信息的录入。在设计思路过程中,首先是用ADO对象连接数据库,SQL语句在数据库的颜色组和尺寸组这两个表中找到所有颜色组名和尺寸组名,分别通过一个循环语句来设置组合框一和组合框二。接着是对商品类别和商品编号的选择。如果是老商品,文本框里的内容是自动显示的并且在该模块中是不能改的。但如果是新商品则首先会获得一个唯一的商品编号(它是通过连接数据库中的商品类别表中的类别号和数量这两个字段实现的)。然后文本框中的内容是要通过键盘添加的。设置完商品基本信息后,单击确定按钮便进入到了“保存商品信息”窗体中。
4.2 销售管理
销售管理主要是实现前台收银,顾客退货及销售统计。在前台收银过程中,首先连接系统表中的销售日期和销售单号两个字段,找到满足条件的记录来获得唯一的单号。接着是输入会员卡号,连接会员这个表,找到满足条件的会员姓名和积分。然后连接会员类别这个表,通过该会员的积分所在的区间,找到满足条件的会员类别和折扣率。若不是会员,则按未折扣价格计算。而顾客退货则是通过键盘输入唯一的销售单号来获得已卖出的并且满足条件的商品信息,选择该商品信息,根据该消费者购买的数量来选择需要退货的数量。该统计功能可支持多条件的查询。针对不同的查询条件,获得不同的查询结果,最后得到某段时间内的销售某类商品或某种商品的情况。
4.3 库存管理
库存管理包括进货信息查询库和存现状查询两个模块。它们都可以通过连接SQL SERVER数据库进行查询来实现,不过库存信息需要通过进货与销售来确定。在这两个模块中,都会显示出所属商品的基本信息,如商品数量、类别、编号、颜色、尺寸等。
4.4 会员管理
会员管理分为3个模块,分别是会员基本信息、会员消费查询和会员级别设置。会员基本信息主要是完成对会员的添加、修改、删除、查询和状态设置。连接“会员”这个表,其中新增和修改会员是通过同一个窗体来实现。定义一个布尔型变量flag,充当标志量。如果“flag=true”则表示新增会员,如果“flag=false”则表示修改会员,然后将结果保存到数据库中。而会员消费查询只需要输入会员编号便可调用数据库得到其在某一时间段内的消费及退货情况。会员级别设置则是对会员级别的添加、修改和删除。
4.5 系统管理
系统管理主要是对商品及用户信息的维护,它包括商品信息维护、换班管理和更名管理、管理员信息维护及用户信息维护。
5 编码的实现
详细设计完成后便进入设计代码阶段。相对来说,在整个软件的生命周期中,编码是整个系统设计中最简单的部分,整个软件质量主要取决于设计阶段,如程序的正确性、可可测试性等。但是在编码阶段所使用的语言,特别是编写代码的风格和途径对于程序的可读性有很大的影响。在设计中主要运用了ADO对象和ADO控件来连接数据库。
其中进货商品信息窗体如图2所示。
6 总结与展望
在当今的销售行业,使用手动记录的时代已经渐渐远去,取而代之的当然是基于计算机的信息管理系统。本系统是专为小型服装店而设计的,属于是桌面式的单机系统,考虑到一些连锁企业的需要,还可以不断完善,通过网络连接,实现互联网销售。因此,本系统也具有很好的前景。
参考文献:
[1] 李雪飞.服装PDM系统功能实现[J].山东纺织技术,2006(10).
[2] 丁钟幅.计算机在服装企业中的应用[J].针织工业,2002(5).
[3] Hutchinson J.Managing Change in COTS-based Systems[C].The 21st IEEE International Conference on Software Maintenance (ICSM 2005).
[4] 温小敏.VB数据库系统项目开发实践[M].北京:科学出版社,2005.
计世资讯《2007-2008年软件运营服务（SaaS）市场研究报告》显示，2007年SaaS市场呈现诸多积极因素: 用户对SaaS模式的认可度正在不断提高，注册用户和付费用户增长迅速，客户的流失率迅速下降，SaaS模式已经成为企业CIO信息化建设的一种补充方式，管理型软件SaaS市场去年增长超过100%。不过，SaaS的发展道路并不平坦: 商业模式、盈利模式、运维服务、产品定位、产品营销、渠道建设、技术架构等都会面临前所未有的挑战。面对挑战，我们需要调整好前进的方向和策略，解除前进道路上的障碍，通向成功之路。总体来看2007-2008年中国SaaS市场体现了5大特征:
1. 2008管理型SaaS应用市场将继续高速增长
计世资讯研究发现，2007年管理型软件运营服务市场增长104.5%，达到4.5亿元。管理型SaaS用户经过多年的市场教育，2007年增长率达到66%。2008年，随着厂商的产品进一步成熟，市场宣传力度的不断增加，计世资讯预测，2008年管理型SaaS应用市场将继续保持高速增长，达到8亿元的市场规模。
2. 华东、华北和华南地区市场发展迅速，西南和华中地区潜力巨大
2007年SaaS市场主要分布在华东、华北和华南地区。从目前SaaS提供厂商的布局来看，主要的提供商也分布在这三个地区，用户的接受度较其他区域高，市场规模也相对较大。此外，华东、华北和华南地区的产业布局对SaaS市场有着极大的影响。从目前的情况看，制造、服务和流通业是SaaS应用最广泛的行业，而这几个行业在华北、华东和华南的分布相对较多。同时，引起我们注意的是西南地区和华中地区也逐渐涌现出一些倡导SaaS应用的厂商，随着SaaS应用的进一步成熟以及用户对SaaS的进一步了解，西南和华中地区的市场潜力将得到爆发。
3. 制造、服务和流通是SaaS的主要应用行业
2007年，管理型软件运营服务（SaaS）提供的在线服务主要包括CRM、进销存、在线财务、OA和人力资源管理。从应用的功能上，满足了中小企业简单的管理需要。CRM作为企业越来越关注的信息系统，而且作为SaaS的典型应用已经得到了企业的高度认可，尤其是服务业。而在线进销存管理满足了中小制造业企业的基本管理需要，目前在江浙地区的中小制造业企业发展得较好。其次，在线OA系统、人力资源管理和在线财务在服务业得到了应用。制造、服务和流通业中小企业由于其企业基数较大，分布的区域较广，面临的竞争环境日趋复杂，因此管理需求逐渐旺盛。SaaS作为一种新的信息化模式，具有实施容易、风险较低、价格便宜的特点，因此在这几个行业的市场拓展较快。
4. SaaS应用逐渐丰富，个性化应用趋势开始呈现
2006年之前，基于在线服务的管理型SaaS应用主要集中在CRM和简单的OA系统。2007年，基于互联网的SaaS应用种类开始丰富，并出现细化和个性化的趋势。今天，已经出现了人力资源服务、在线ERP、在线会计服务，在线供应链管理，协同工作管理、网络会议、决策支持管理、项目管理等多种形式的应用。此外，基于某领域或行业的应用出现个性化的趋势，针对行业的特点提出个性化的解决方案，提高了SaaS应用的深度。
［关键词］造船企业管理
造船企业物料管理的内部控制流程：依据技术部门设计的船舶生产图纸，预算生产物耗的数量定额；生产部门根据生产工期计划、物耗定额，申报领料计划；采购部门以物耗定额为上限，结合领料计划，选择经济进货批量模式、适时存货管理等方案，组织采购；仓库部门以采购合同为上限验收物料并入库，以物耗定额为上限受理领料申请，报财务部门核算。与其它行业不同，造船企业主要由技术部门以下达定额的形式请购物料，物料的超储积压、储存期控制等问题非主要矛盾；其更多表现为上述内部控制的缺失、失效、执行偏差。
因造船物料品种繁杂，每类船型约需5000种规格型号，且类别归属关系复杂；为精细管理，需采用ERP等软件。与其它行业不同，其进销存管理系统的起点为生产图纸所自动产生的生产物耗数量定额，但因目前国内通用的ERP软件和造船专用的图纸设计软件难完成对接、或成本太高，以技术部门手工编制的物耗定额本为起点是较经济的做法。这是造船企业物料管理劳动量的重头。
一、技术部门对物料管理的影响
1、对定额的物料名称、规格型号等描述不规范。
具体表现为：一物多名、多物同名、型号描述不完整。如：喉箍、抱箍、管夹、管扣是同类物的不同称谓；电缆CJPF86/SC2*1.5必须完整描述，SC与NSC是不同物料、2*1.5是尺寸规格，缺一不可。其不规范直接导致后续的信息传递、帐物管理的混乱。若在定额本的物料名称、规格型号旁，注明对应的ERP编码，有助于检查不规范的描述、并减少疏忽差错。如斜梯的规格型号55°*650*4331与55°*650*4431，两种物料仅一字之差，不易察觉；在ERP编码上，是尾数03和04的差别，更明显。
规范描述，技术部门最具专业优势。因为：船舶修造用的物料规格型号、品牌等选择，是由技术部门和船舶使用方逐项磋商确认；其员工是船舶专业，按船舶内部结构分工，在图纸设计时已对所用构件、配件做周密考虑。但是，因ERP编码对唯一性、完备性、永久性的要求严格，船舶专业人员不能胜任其编制；而ERP编码编制人员又不熟悉船舶物料的用途、类别归属等，二者不合作，使许多造船企业实施ERP半途而废。
2、下达的物耗定额数量不真实、项目不完整。
如：因对首制船型钢板利用率的估计偏差，造成钢板定额的数量不真实；因专业不胜任、或疏忽，遗漏组合构件的部分配件，造成定额的项目不完整；因工作量太大、权衡成本效益，放弃对次要物料的数量定额预算。定额的数量不真实，只是影响精细管理的效果；定额的项目不完整，直接导致后续对应的采购合同、入库单等信息数据不被允许输入，使ERP进销存管理系统无法运行、或改以采购合同为起点部分运行。这是造船企业实施ERP半途而废的最初、最大的部门利益阻力。
二、采购部门对物料管理的影响
1、采购合同与技术部门定额本的物料名称、规格型号、计量单位等差异，造成生产部门与仓库部门的沟通障碍。
与供货商签采购合同，优先考虑合同的严谨、法律问题，对物料名称、规格型号、计量单位等要素的选择，以法律、供货商所属的行业习惯为准，与技术部门遵循的船舶修造行业习惯有差异。若采购部门事后未实施补救措施，则产生：仓库部门依据供货商送货清单上的物料名称、规格型号、计量单位等描述办理入库、簿记、管理；而生产部门领料是依据技术部门定额本，物料名称、规格型号、计量单位等描述与仓库部门不同。
预算的定额与生产实际耗用必然存在差异。当形成超储积压时，因定额本与仓库簿记采用的物料品名、规格型号等描述不同，采购部门就难知道物料的实际库存数量，无法修正应执行定额的合同实际采购数量，无法将物料控制到：只在需要的时候、由供应商按需要的数量，提供所需的物料；既防止物料供应滞后于生产要求，也防止物料过早地进货，增加库存积压。
2、出现无合同的采购、无金额的合同、或执行偏差的合同。
三、仓库部门实物管理难的客观原因
1、物料复杂难辩与人员素质的反差。
造船物料品种繁杂，每类船型约需5000种；且类别归属关系复杂；同类物料的不同品种、规格型号，外观相近难辩。即使是船舶专业人员都容易混淆，只了解本工种内的物料用途；何况仓管员、领料员、成本会计等非船舶专业人员？员工的专业胜任能力、工作量大、责任心等是仓库物料管理出问题的根源，但这受企业人力成本控制的制约；前者可通过组织在岗系统培训船舶知识来缓解。
2、物料特性悬殊、种类逐期大量变化对仓库管理的压力。
造船是个件、小批量生产，船型更换周期短；不同船型的物料品种、规格型号的相同率低；同类物料的重量、体积等悬殊，从人力可搬运、到需特大型机械吊运。这影响仓库部门对同类物料预留堆放空间的合理预期，扰乱其设计的货架、仓库堆放示意图的适用期限，制约其对仓储空间的调整能力，使其难严格物料的归类、有序仓储；加上部分物料外观相近难辩，就难免错发物料。当仓储实物的铭牌不健全，簿记不及时或有差错，簿记名称与实物铭牌不一等情况发生时，问题就更混乱。
3、企业组织结构设置带来的问题。
造船物料多笨重，需请吊运部门装卸，易产生装卸不到位等问题。仓管员因水平有限，难举证装卸不到位的理由；因是经常性的配合，也不敢把事闹大；除非问题明显、恶劣，否则也难仲裁、不值得提请仲裁；只能将就，客观上遏制其认真负责的心态。因造船厂多地处偏远的江河、海边，与供货商的发货仓库距离远，物料运达时间不易准确把握，部分企业考虑内部协调力度，将仓库部门隶属采购部门；这是不相容部门，易产生隐患。
4、用工方式和厂区现状带来的问题。
造船企业的劳动力组织形式是：电焊等绝大部分一线工人都以外包工的方式管理，削弱了企业制度、行为规范的约束力。而造船厂面积大，若建厂的布局规划、生产部门安置分段加工件不合理，就会产生大量的监控死角。某些物料如梯、格栅、钢板、钢管等，因重量、体积等原因，只能在施工现场附近露天堆放，采用先用后补单、按实用量开单的出库方式，就易产生问题。
四、物料出入库等单证管理、簿记失控的原因
1、自身的主观问题。如：
仓管员不熟悉物料名称、规格型号、对应的标准计量单位、用途、存放位置、保管方法等。疏忽或缺乏责任心、出入库时单证与实物核对失误、未严格履行日清月结、盘点时帐与实物核对失误、单据未及时簿记、帐单保管不善等。对退库物料，直接在日后的出库单中扣减数量，造成所对应的成本对象差异。退库时验收不严、未请质检部门检验，造成不完整的组合件、损毁件混入，虚构库存。
部分物料的外观相近难辩，规格型号的描述差异小，同名不同规格、不同名同规格，双组份油漆的出库搭配等现实问题，也助长差错概率，这需在科学有序地归类仓储、健全仓储实物的铭牌，完善ERP编码的编制和应用上努力。
2、一切服从于生产的企业文化氛围的影响。
造船生产协作性强、误工成本高，权衡利益使仓管员处弱势。因生产计划制定或执行偏差、意外变更等原因，产生物料紧急调度的要求；物料由供货商直运施工现场，造成无入库单；越级指令取用露天堆放的物料，造成无出库单；事后遗忘、或未及时补办手续。
3、进销存管理软件系统的功能项设置问题。
4、物料计量单位的转换问题。
五、在未用ERP等软件控制时，可用下列方法
1、技术部门下达物料数量定额时，按定额的数量，设单价为1元，做分录：
借：管理帐——技术部定额
贷：管理帐——采购部可订合同
这就以定额为起点控制物料，“技术部定额”科目的借方发生额反映定额的下达、调整情况，用“采购部可订合同”科目的贷方余额控制采购数量的上限。余额为负数时表明：采购超量、生产用料异常、定额有偏差、仓库管理出问题。合同管理员用EXCEL表格记录的方法，因造船企业的物料采购合同太多，实践中很难追踪其履行状况、与定额的差异；也不利于多人输入操作、制止未授权修改。
2、采购部门与供货商签合同时，按合同购买数量，设单价为1元，做分录：
借：管理帐——采购部可订合同
贷：管理帐——仓库应入库材料
3、仓库部门收到供货商的物料时，按入库的数量，设单价为1元，做分录：
借：管理帐——仓库应入库材料
贷：管理帐——技术部定额
用“仓库应入库材料”科目的贷方余额反映采购合同的履行情况；用“技术部定额”科目的借方余额反映定额的执行情况。余额为零时，本循环控制完成。调整延伸该组分录还可融入仓管帐。
4、造船采购合同多已锁定单价，货到发票未到，应入应付帐款帐，否则难及时发现未来现金流等方面的问题；不利于实施铺底赊购；在资金紧张时，也难通过按比例付款遏止纠纷和谋私。若以已到发票余额为付款上限，可拆分应付帐款科目。某些供货商的物料入库笔数很多，且与发票不对应，手工核对的差错率很高，也可设管理帐科目处理，更容易发现其送货清单与发票的物料名称、规格型号、计量单位等差异。
参考文献
［1］张丽娟.企业存货控制的问题、成因及对策.中国集体经济，2009年5期下.