时间:2023-05-30 09:46:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工作岗位分析,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2015年中铁二局一公司成贵铁路项目部出纳何文豪通过利用职工身份证擅自办理银行卡工资、修改民工工资支付书将资金转入其个人账户,提取现金未列账等三种方式贪污公款,涉案金额达937万元。探究出纳人员贪污案件的原因:在主观因素方面,由于当今社会的各种诱惑,出纳人员极易因为遭遇紧急情况而利用职权挪用甚至贪污财产。在客观因素方面单位内部管理不完善,内部控制不到位,才使得一些出纳因为自己的贪婪给国家和企业造成了巨大的损失。因此,为了保障企业的财产安全和正常经营,建立健全良好的出纳岗位内部控制制度极其重要。出纳作为财务的重要岗位,事关货币资金的安全与完整,所以必须对出纳岗位和出纳人员实施有效的内部控制。
关键词:
出纳;内部控制;探讨
一、出纳人员工作职责
根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财经法规,出纳人的职责是:
(一)根据会计制度的规定,在处理现金和银行存款收付业务时,要严格审核原始凭证,然后根据编制的收付款凭证,然后根据编制付款凭证按时间每日交易登记现金日记账和银行存款日记账顺序,产生一个平衡。
(二)按照国家外汇管理局和外汇管理局的规定和有关文件,办理外汇出纳业务。出纳人员应熟悉国家外汇管理制度,及时结算、购买和付款,避免外汇流失。
(三)掌握银行存款余额,不作口头服务,不出租或出借给其他单位进行结算银行账户,消除公共资金的私人存款。这是一个出纳必须遵守的纪律,也是预防经济犯罪,维护经济秩序的一个重要方面。出纳人员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理,并阻止收银台的结算漏洞。
二、出纳岗位内部控制的重要性
出纳在整体财务系统中具有举足轻重的地位。首先出纳掌握第一手会计资料,是基层与领导的纽带,各单位所收集的财务信息基本上都是通过收银台进行的,只有做好出纳工作,对财务报表中的信息的真实性进行保证,才能为领导的决策提供参考。第二,出纳是资金把关者,出纳工作通过对货币资金收付业务的增减变动进行序时登记和结存管理,不仅对货币资金的收、付、存活动实施监督,同时还可以对违法乱纪和经济犯罪行为形成有效抵制,从而保证货币资金的安全。
三、出纳岗位内部控制的方法措施
出纳是会计工作的一部分,也是会计循环中的重要环节。在实际工作中,出纳员会和银行有频繁的业务接触,会获得较多的经济信息,平日的现金收支也会与外界的各种人员发生往来,因此,出纳员的地位和作用就显得越来越重要。在具体的财务工作中,应建立合理健全的内部控制制度以制约和协调出纳工作。
(一)岗位分工制度。根据《中华人民共和国会计法》第二十一条第二、三款规定:“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。”因此,企业应该在资金管理上建立岗位分工制度。出纳负责处理现金收支业务,出纳不应处理现金收支。此外,收付款凭证的制作要由出纳以外的会计人员操作,出纳只有现金或银行存款的证据表明,会计信息的现金,而不是会计处理。
(二)印鉴、票据管理制度。企业的出纳员和审核人员要分别掌管财务印鉴,加盖时要严格核查,金额是否正确,用途是否符合规定等,决不能由一人保管全部印章。企业应建立严格的票据管理制度,出纳员购入现金及转账支票,要在支票登记簿上登记好支票的信息,妥善保管。要按编号顺序使用,不得签发空头和远期支票。如有支票需要作废时,必须加盖“作废”章,并且要在登记簿上说明备注,作废票据要及时送至银行,以作作废处理。
(三)现金管理制度。现金是流动性最强的资产,企业应制定严格的现金管理制度,以保证现金的正确使用和存放。
1.严格规定库存现金的限额,超出限额以外的现金应在每天下班前送存银行;在日常的工作中,出纳员应将现金保存于保险柜中,不得随意存放;此外,保险柜中的库存现金应按照票面金额分类放置,以便随用随取,秩序井然。
2.出纳人员要每日清查盘点库存现金,发现差错,不论长款还是短款,均应如实上报有关领导,并及时分析研究差错的原因。
3.对于各种现金的支出,出纳员应明确现金支出的范围,如差旅费支出,报销支出,以及各种零星支出等;在支付现金时,出纳员应根据会计凭证的内容及领导的授权按照真实交易金额支付现金。
(四)监督检查制度。企业要建立起对出纳岗位的监督检查制度。为了加强会计监督,收银员应主动接受会计人员的监督,主动提供现金库存,主动和会计人员报告国库存款,及时和解,所以,看看是否客户真的一致,避免错误的发生。此外,要加强审计监督,开展定期或定期检查,对会计账目进行审计,在年底进行全面清查审计,定期公布财务决算,接受群众监督。要检查,审计发现问题要分清情况,及时处理。
四、结语
完善的内部控制制度,可以起到以下作用:防止财物被盗或丢失的浪费和无效使用;提高会计记录和其他业务记录的正确性和可靠性,为正确决策提供依据;保证国家财经纪律和单位实施政策的内部管理制度,确保实现业务目标。一个健全的出纳内部控制机制,首先必须具备以下几个条件:做到现金收支与记账相分离,现金收支必须有相应的凭据为有效凭据,一般是规定以内的凭据,规定以外的凭据视为无效;收入的现金要在当日下班前存人银行,全部收入要准确入账,做到日清月结,账实相符;定期检查库现,保证收支业务的准确性。其次,出纳人员向银行的存款必须是单位账户,所有的存款、取款、转账业务均由此账户完成,到银行办理业务应遵循相应的规定。
参考文献:
[1]齐震芳.建立和完善企业中出纳岗位的思考[J].现代经济信息,2013(15).
19世纪的蒸汽机、20世纪初期的电力、20世纪70年代的自动化技术都为工业生产带来了翻天覆地的变化。然而,每次技术革命的大潮并没有减少总体的就业机会。尽管制造类岗位的数量会有所减少,但新的工作岗位不断涌现,随之而来的是对新技能的需求。如今,制造业正在经历第四次工业革命――新型数字化工业技术的崛起被称为“工业4.0”,新一轮的劳动力转型已近在眼前。 新一轮的工业革命将如何展开?它会创造就业机会,还是会摧毁工作岗位?职位要求将如何发展变化?哪些工作技能将倍受青睐?企业领导者和政策制定者有必要了解这些问题的答案,这将有助于他们通过合理安排具有合适技能的员工来充分把握工业4.0所带来的机遇。
为了更好地了解劳动力结构在工业4.0时代的发展变化,我们分析了多项新技术将会对全球领先的德国制造业布局产生的影响。我们发现,工业4.0可以帮助制造型企业提升竞争力,在提高生产力的同时扩大劳动力队伍。由于生产制造日益向资本密集型发展,劳动力成本较低的传统地区将逐渐丧失 其优势,制造型企业会更愿意将之前外包的生产工作再度转回国内。工业4.0还有助于制造型企业创造新的工作岗位,以满足因现有市场的发展以及新产品、新服务的推出而产生的更大需求。与此形成鲜明对比的是,在此前每一次技术革命爆发时,尽管产量都会大幅提升,生产制造类的岗位都会有所缩减。比如,从1997年到2003年,自动化和离岸外包使德国制造业减少了18%的工作岗位,但同时产量却保持上涨。
工业4.0的使用场景分析科技进步为工业4.0奠定了基础。在接下来的10至15年间,科技创新将重塑商业和经济格局。研究显示,先进技术成果的普及将带来生产力的大幅提升,从而减少了为达到固定产量而所需的劳动力数量。尽管有些岗位将会消失,但人与机器之间的合作关系将会更加密切。 在最有可能发生的基本情景中,我们认为德国企业将利用工业4.0来额外实现1%的年增长,先进技术成果的普及率将达到50%。在这样的情景中,工业4.0将为德国净增约35万个就业岗位,与研究目前所涉及的23个制造行业的700万劳动力相比,增幅达5%。机器人和计算机技术的普及将减少约61万个组装和生产类岗位,但新增的96万个就业机会将抵销组装和生产类岗位的减少。IT、分析和研发领域额外需要21万高技能人才。
此外,收入增长机遇也将带来约76万个新的工作岗位――所有这些都是新增就业机会的来源。通过对不同类型的工作和行业进行分析,我们发现情况截然不同。总体来说,德国尤其需要具备IT和软件开发技能的人才。IT和数据整合领域的岗位数量将翻倍,新增工作岗位将达到11万,占据了这一类型工作岗位增长的96%。研发和人机界面设计领域的工作岗位将增加约11万。 考虑到数据在工业4.0使用场景和商业模式中的重要性,工业数据科学家将成为增速最快的工作岗位,新增岗位将达到约7万。对软件和IT界面的更多应用也会导致对IT解决方案架构师和用户界面设计师的需求激增。随着机器人的日益普及,制造型企业将需要一个全新的工作岗位,也就是机器人协调员,从而有望带来4万个新增岗位。 企业将减少对从事简单、重复性工作的人员需求,因为它们可以利用机器来从事这些工作并实现标准化操作。与此同时,机器人以及包括预测型维护和增强现实技术在内的其他使用场景也将帮助制造型企业采用新的商业模式,以促进新的就业机会。
【关键词】工作岗位教学方法;岗位技能;技能型人才
一、工作岗位教学方法的概述
“工作岗位教学法”就是在学习信息技术的过程中,学生在教师的帮助下,通过分析假设的既定环境下的工作岗位,在相应岗位职责需求驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定工作岗位任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。“工作岗位教学法”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它要求“岗位”的目标性和教学情境的创建。使学生身处逼真或仿真的岗位环境中,在探索中学习。在这个过程中,学生还会不断地获得成就感,可以更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以就业为导向,以工作岗位为核心的多维互动式的教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。
二、现行财务会计教学方法的弊端
在教学中要协调知与不知的矛盾,但常常会发现许多学生是“语言的巨人,行动的矮子”。回顾以往,在传统的教学中,很多老师过多强调理论部分的灌输教育而忽视了行为的引导,岗位技能的培养,学生的动手能力差。《财务会计》现行教学方法也面临同样的问题。
(一)从课程教学内容来看
现有的《财务会计》课程所用教材基本上都是围绕着资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润六大会计要素具体项目展开,以会计报表的编制为终结,详细阐述了企业的供、产、销及利润分配环节会计核算的基本原理和方法。由于财务会计课程的重要性,导致教材编写基本上是内容面面俱到,条条框框的规定较多,重点不突出。加之我国的会计核算与国际接轨,准则的频繁修订、出台,造成了《财务会计》的教学内容也在不断地更改和补充,影响了教学内容的稳定性、连续性、系统性,增加了教学难度。许多教师习惯于按教材的内容组织教学,偏重于核算细节。由于许多学校的财务会计课时安排为64课时,导致老师讲完核算之后已经没有时间组织学生进行进一步的分析和讨论,从而学生的专业分析能力得不到锻炼。学生每节课都忙于单调枯燥的业务核算,看不到会计学习的乐趣,从而学习的积极性不高,课堂气氛较沉闷压抑。
(二)从教学方法上看
传统的会计教学模式是以教师为中心,以教科书为依据的“填鸭式教学”。主要的教学方法还是讲述法,黑板上的一段文字或是老师口里的一段描述就是一笔业务,学生在这段文字中或教师的描述中去想象这是一笔什么样的业务,然后照葫芦画瓢地编制会计分录。在这种模式下,教师按部就班地讲授课本知识,不厌其烦将每一个问题进行解释,分析。而学生只是听或做笔记,没有很多的自我思维时间,造成思维僵化,很多学生只知固定的题型怎么解答,更换了一种方式或补充了某些条件就不知如何下笔。更不谈在实际工作中,对千变万化社会环境的适应及对会计事项的职业判断。由于教师和学生之间没有产生互动性,课堂气氛不活跃,造成老师上课吃力,学生听课乏味的现象,甚至造成恶性循环。
虽然现在有许多上会计课的老师用多媒体课件上课,将一些原始凭证和业务流程以较为生动的方式播放出来给学生看,让学生观摩,活跃了课堂气氛,在一定程度上增强了教学的实战性;但“纸上得来终觉浅”,学生没有真正的进行原始凭证填制,没有真正的业务流程体验,虽然在课堂上、考试时会写分录,但一到实际工作岗位上仍然是满脸茫然,捉襟见肘。
(三)从实训教学过程中
各大院校基本上都开展了《财务会计综合实训》课程,但仅仅局限于毕业前期,时间短,且实训内容还是以课本教材流程为主,手工记账为主,不全面,且相关的实训耗材也比较匮乏,缺乏与实务的紧密结合。《财务会计》是一门实践性很强的学科,学生走上社会,马上就会接受实践的检验。理论知识再扎实,若无法在实践中操作,也不是合格的“产品”。
三、《财务会计》工作岗位教学方法
鉴于传统的《财务会计》教学方法暴露的诸多缺点,现在各大院校都在探讨新型的更适应社会要求的教学方法。专业的学习通俗的讲无非是学习一门谋生的手段,掌握一门手艺,所以检验学生学习效果的是能不能做,做的好不好,能不能适应岗位的要求,不再是口头功夫,纸上谈兵。动手能力、创新能力是新一代人考核的标准。兵法常说:知己知彼百战不殆。只有了解未来岗位的需求并为之去努力,学生的就业前景才能一片光明。
(一)工作岗位教学法的初步设想
工作岗位是指在企业、事业或政府机构里工作人员所处的职位,每一个工作岗位都有相应的职责要求。其体现出的是对任职者相应的专业知识及其他各方面素质的要求。面临竞争越来越激烈的就业压力,如何才能在众多应聘者中脱颖而出,是每一个毕业生的梦想。而对于企业,能够招聘到“上岗快,能力强;用得上,靠得住”的人才也是梦寐以求的事情。对于《财务会计》课程我们打破传统的章节顺序,以工作岗位为主,以岗位需求为前提,将相关知识进行大“串烧”,重点考虑会计知识与岗位的“相关性”。
1.确认工作岗位
让学生了解将来就业的大体方向,明确会计的相关岗位以及岗位之间的层级关系。
会计职业是会计职员所从事的职业,大体上可以分为三类:注册会计师、企业会计和行政事业会计。
会计工作岗位是指一个单位会计机构内部根据业务分工为实现会计的核算、监视和治理职能而设置的岗位。
教学模式是在一定教学理论或教学思想指导下,为完成特定的教学目标和内容而围绕某一主题形成的比较稳定且简明的教学结构理论框架及其具体可操纵的实验活动方式。教学模式的纵横两种教学结构中,纵向教学结构是指教学过程中各阶段、环节、步骤及其相互联系,表现为一定的程序;横向教学结构则是指构成现实教学活动的各要素,即教学目标、教学内容、教学手段、教学方法等因素的相关联系,表现为影响教学目标达成的诸要素在一定时空结构内或某一教学环节中的组合。
一、传统高职会计教学模式的特点
传统高职会计教学模式是在传统的本专科会计教学模式上发展而来的,相应地具有传统的本专科会计教学模式的一些特点,主要有:
(一)“学术教学”
传统的高职会计教学模式套用了传统的本专科会计的教学思想,基本上还是“学术教学”,有的只是简单地把“培养适应社会主义现代化建设需要的专门人才”改为“培养适应社会主义现代化建设需要的应用型、技能型人才”,开一些实践课,所做的还是“学术教学”。
(二)演绎理论
传统的高职会计教学模式沿用了传统的本专科会计教学演绎理论的思维方式,让本无实践经验的学生接受抽象“完美”的理论。
(三)课程体系
传统的高职会计教学模式仍然沿用传统的本专科会计教学模式,设置专业课程体系的做法流行至今,以会计专业课程为核心,不以职业工作岗位所需的知识与技能为核心。会计教学各课程之间各自为政,授课内容上多有重复,教师之间缺乏交流,结果是:学生不能学以致用,教师教学资源浪费严重,团队实力无从体现。
(四)灌输式课堂教学
传统的高职会计教学模式由于套用了传统的本专科会计教学模式,所以会计课堂教学还是教学的中心环节,在“学术教学”、“演绎理论”和“课程”的共同作用下,课堂教学基本上是“教师讲,学生听;教师写,学生抄;教师考,学生背”的灌输模式,费时费力,导致学生动手能力差。
(五)以师为本。以书为据
传统的高职会计教学模式和传统的本专科会计教学模式一样,夸大“以教师为中心,以教科书为依据”,教师按部就班地讲授课本知识,学生得到的大多是书本层面的知识。
(六)止于模仿
在传统的高职会计教学模式下,学生模仿例题学会了编制分录、编制报表,但并没有真正会运用,“熟练”不够,当然难以“生巧”,一到工作岗位上,还是一脸茫然。
(七)应试教学
传统高职会计教学模式以会计专业课程为核心,每门课程都要考试,“考考考,教师的宝贝;考考考,学生的比较”,师生为了完成教学任务都要适应应试教学的考核方式。
总之,由于套用有余、扬弃不足,结果使高职会计教学模式成为本科会计教学的“压缩饼干”,或普通专科会计教学的“克隆”,或者是中专会计教学的“发面馒头”。
二、社会经济发展对现代高职会计教学模式的要求
按照我国的人口实际状况,根据科教兴国战略,在构建***社会的进程中,进步国民素质,保证社会劳动力充分就业,已不是单纯的社会经济题目,而是一个政治题目。就广西而言,推进产业化进程,发展劳动密集型产业的要求仍然是十分迫切的。而后WTO时代国际竞争的加剧,对高职会计人才提出了更高的标准。传统高职会计教学模式已无法适应现代社会的要求,顺应经济社会发展的要求,变革传统的高职会计教学模式,构建现代高职会计教学模式势在必行。
三、现代高职会计教学模式的特征
(一)“职业工作岗位教学”
“以胜任会计职业工作岗位为目标”是会计教学模式探讨的出发点,高职会计教学模式应该是面向对象的,即面向会计职业工作岗位的教学模式,针对劳动密集型产业企业,开展“职业工作岗位教学”。
(二)“任务驱动”
高职会计教学模式应该是面向教学任务,以回纳事实形成结论为特征的模式,由一个实际的案例(任务),回纳出相应的“知识和技能”。
(三)岗位模块体系
高职会计教学模式中的内容应该是面向会计职业工作岗位的模块体系,而不是传统的面向专业的课程体系。必须打破原有的以课程为核心的教学模式,采取以模块为核心的教学模式,构建以职业工作岗位技能练习为单元、以单元组成模块、以单元练习实现模块功能的全新的教学模式。
(四)互动式课堂教学
要改变“教师讲,学生听;教师写,学生抄;教师考,学生背”的模式,高职会计教学模式应该是“教师教,学生做;学生练,教师正;学生练,教师核”。
(五)以岗为本,以职为据
高职会计教学模式应该“以工作岗位为中心,以职业的知识、技术和能力为依据”。
(六)熟能生巧
高职会计教学模式要求学生不但要模仿案例学会编制分录、编制报表,而且要对所练技能真正做到“熟能生巧”,达到正确、快速的境界。
(七)“应对教学”
改“应试教学”为“应对教学”,高职会计教学模式以应对求职当时会计职业工作岗位的要求为考核目标,过期的知识是往者已矣,可以不学。考核方式也要以胜任会计工作岗位为标准,以使学生顺利通过应聘口试、实务操纵等就业环节为着力点,使学生能够取得与所从事工作岗位相应的学历证书、职业资格证书、职业能力和就业上风。
四、构建现代高职会计教学模式的基本原则
(一)面向对象原则
从目标上说,现代高职会计教学模式针对的是会计职业工作岗位;若将岗位分解,就是面向工作岗位要求的技能模块;从教学主客体上说,现代高职会计教学模式是面向学生、以学生为本的;从具体内容上说,现代高职会计教学模式的教学内容就是会计职业工作岗位模块及其组合。
(二)顺序衔接,结构公道。组合恰当
教学模式是指向教学结构的,是影响教学目标达成的诸要素在一定时空结构内或某一教学环节中的组合,这就要求纵向教学结构要顺序衔接,横向教学结构要结构公道,教学模块要组合恰当。
(三)循序渐进原则
构建现代高职会计教学模式不是一朝一夕的事,从转变观念到拟定计划、组织实施、控制质量,再到结果评估与处理,都需要结合实际,一步一步地、循序渐进地展开。
(四)本钱效益原则
构建现代高职会计教学模式的效益必须大于构建高职会计教学模式的本钱。
五、现代高职会计教学模式
现代高职会计教学模式,主要是围绕“教出什么样的人”和“怎样教”展开的。从横向结构角度看,现代高职会计教学模式,包括培养目标、教学目标、教学内容、教学方法和保障体系五个方面。
(一)培养目标
从培养目标上看,根据会计从业职员按工程型会计人才、技术型会计人才和技能型会计人才的分类,笔者以为,现代高职会计教学模式的培养目标应定位在为企事业单位培养技术型和技能型会计人才上;在企事业单位中,他们的职位定位在中层治理职员、白领、高级蓝领和技能型专门人才上,要求具备相应的理论水平、实践能力、知识结构和实践技巧。
1.技术型会计人才。以从事会计核算工作为主,并进行适当的财务治理和会计分析,其工作的侧重点是进行会计核算,但在会计核算的过程中注重智能运用,能根据所产生的会计信息进行会计分析、会计猜测、会计决策,有较敏锐的观察能力、分析题目能力和解决题目能力,能为企业治理提供意见和建议等。
2.技能型会计人才。以从事会计核算工作为主,工作的重点是进行会计的核算和监视,具备一定的会计基础知识,熟练把握会计核算和计算技术,能操纵计算机和会使用会计软件,并终极能编制真实可靠的会计报告。
(二)教学目标
从教学目标上说,就是要求工作岗位单元练习熟练透彻、岗位模块专而精通、职业模块应聘成功!
(三)教学的内容
根据“面向对象”的原则,职业工作岗位用什么就教什么,职业工作岗位需要什么就练习什么。在设计会计职业工作岗位知识、技术和能力练习单元和模块时,根据会计职业岗位分工来研究确定各自要知、要会和要做的知识、技术和能力模块,一个职业工作岗位对应于一个模块组合,每个模块又包括若干个技能单元,每个单元就是会计岗位技能练习的基本单位,会计职业工作岗位的所有模块就构成高职会计教学的内容。在确定教学内容时要考虑:
1.实行订单式培养的,通过校企共同协商,把尽大部分或全部模块的设置权交给用人单位,由用人单位制定职业工作岗位要求。
2.学院自行培养的,通过行业调查研究,组织教师和行业会计专家一起制定具有行业性、实用性、操纵性、标准性和及时性的会计工作岗位实训单元方案。
3.突出重点,通过对模块公道组合,对模块提供的时间多少、练习强度的高低,进行综合考虑,突出要强化的内容。并通过安排学生到模拟公司或真实的企事业单位工作,进行务实性岗位技能专项练习和综合练习,形成一套有针对性的考核办法。
4.强化职业工作岗位素养。在会计职业道德方面,核心是教会学生做人,培养学生的思考能力、沟通能力和创造能力,使学生在学好专业技术的同时,更应当学会如何运用这些技术为企业处理纷繁的事务。
计算机实用技能方面,要求能操会用,开设widows200/xp/98操纵技术、网络技术、办公自动化技术、会计软件应用技术、ERP应用技术等练习模块。
在职业外语方面,要能看懂英文报表,会用英报表,会说日常英语,开设英语或东盟各国的语言练习模块。
(四)教学方法
在现代高职会计教学模式中,不管是案例教学,还是对实务直接操纵,都要普遍运用面向对象的任务驱动式回纳方法,要创新案例教学,即案例教学加公司工作的方式。在运用模块或单元案例教学法之后,安排学生到模拟公司工作,可将一个教学班分成两个公司,每个学生在公司担任不同职务,他们有相应虚拟工资,指导教师应有“总经理”、“总会计师”、“财务总监”和“注册会计师”等角色,开设的部分按照真实公司的划分,如市场开发部、销售部、生产技术部、采购部、财务部、翻译部、办公室、人力资源部、总务部等,每个部分均设部分负责人,由学生担任。总经理(教师)召开企业治理会议,布置工作任务,财务部分和其他部分负责人(学生)参加会议,会后各负责人向本部分工作岗位(学生)布置工作,各工作岗位(包括会计职业工作岗位)开展工作,教师检查。公司应有的办公设备在合作公司或者模拟实验室里都配备齐全。学生在企业商务运作的环境下,按照实际公司的职能开展工作,将学到的职业工作岗位技能应用到公司的具体业务中,深进体会经济业务发生的各个环节及其具体情况,进行会计核算和治理。在实习的一定阶段,要进行岗位轮换,以更换角色,共同进步。
(五)保障措施
第一,增加资金投进,建立以单元知识与技能为系列的会计教学单元库、模块库,建立会计模拟实验室,增加内容全面、样板性强的多层次、多方位的综合性实验项目(如团体公司会计实务)等,扩展实验项目内容,使之包括会计核算、财务治理、治理会计、审计、税务、金融等,进步实验室硬件的档次,配备专职的实验员,实现会计实验室的现代化、规范化和制度化,组建模拟公司、计算机中心、多媒体教学系统等。第二,加大对师资培训力度,增加培训资金投进。第三,落实职业共建项目,企事业单位、会计师事务所要为学生提供充足的实习机会和关键能力的练习,使学生在会计工作岗位上进行实地操纵练习,并且随时能够得到会计专家的指导。第四,发挥集体聪明,会计实务专家、会计职员和会计教师一起进行会计职业工作岗位模块的开发的统筹兼顾与方案安排。
从纵向结构上看,现代高职会计教学模式包括:分析学习环境、学习任务和学习者特征,教学过程设计与组织策略等。首先分析学习环境;其次用细化技术分解学习任务;再次根据学习者并无经验的特点,用主成分显示技术分析案例。这要求:一是面向过程的每阶段(环节)展开教学设计;二是各环节教学的衔接和配套;三是循序渐进,由浅进深等等。
【关键词】 市场营销专业;就业岗位;人才培养
企业对市场营销人才的需求,一直保持旺盛的势头。从2015年全国各大人才市场的反馈信息来看,市场营销专业多年来一枝独秀,几乎是所有企业大量需求的岗位。造成这种现象的主要原因是企业长期发展壮大的需要,同时也因这类岗位流动性较高、年终奖比例较高,造成了大量营销人员在节后选择新的发展,企业也需要不断招收新的人员来填补空缺。但人才市场大量招聘的营销人才,普遍存在招聘门槛都相对不高、专业、学历等并不是最主要条件的现象,用人单位对求职者的要求,主要集中在求职者的综合素质、沟通能力方面。这类人才在营销岗位中属于销售岗位的居多,在市场营销岗位群中属于基层的岗位。在高校培养的营销人才中,基础销售岗位是学生毕业后必须经过的基层锻炼,却不是最主要的发展目标,因此高校培养的营销人才应区别于人才市场的基层人才,培养具有高素质、能力全面的营销人才。
我们本次调研的时间是2016年1月-3月,研究对象来源于各大企业在招聘服务机构公布的招聘信息。对市场营销类招聘信息进行了大量的分析和总结后,按照营销岗位工作内容和服务对象,将企业提供的市场营销岗位归纳为四类:
第一类:市场调查类。这类岗位为企业提供准确的数据分析和研究结果,工作内容主要集中在销售数据的分析和整理,顾客销售行为分析,商品数据分析以及未来市场预测等。工作岗位包括:市场调查专员、数据运营、战略运营、消费分析等。
第二类:销售岗位类。这一类岗位直接和顾客进行交流,为顾客提供直接服务,工作内容主要集中在产品的销售和销售各环节的服务为主,同时为公司内部提供销售数据的归纳和分析。这一类的工作岗位包括:销售代表、销售主管、销售经理、销售总监;销售助理;客户代表(售前、售后)、客户主管、客户经理;渠道销售;商务代表等。
第三类:市场岗位类。这类工作岗位主要从事公司产品宣传和品牌推广,间接影响顾客。工作内容主要集中在制定企业市场宣传策略和计划,为品牌建设制定推广和宣传策略,宣传策划文案的写作,各类市场促销活动方案制定和执行,间接销售产品和营销顾客。工作岗位包括:市场推广、品牌专员-品牌运营主管-品牌经理、产品专员-产品运营主管-产品经理、市场文案、活动策划与执行、企划专员-企业经理、促销-促销管理等。
第四类:媒体岗位类。主要是企业品牌和产品宣传,进行媒体合作以及媒体选择。工作内容包括媒体的分析和选择,广告制作和,广告后宣传效果分析和调整,制定公关计划和活动执行,为销售产品提供更好的影响力。工作岗位包括:广告制作、广告创意、公关、媒体代表等。
在调查中,我们注意到,近年来随着互联网的发展,企业在对市场营销人才的需求也产生了很大的变化,企业对能够开展互联网运营的人才,需求越来越迫切。以互联网为平台的营销成为企业必须具备的竞争力。截至2015年12月,全国利用互联网开展营销推广(根据ITU《ICT核心指标》,互联网营销是指利用互联网手段开展营销推广活动,包括企业自己或者通过/广告公司投放的广告或制作的推广,包括付费推广和免费推广)活动的企业比例为33.8%。与其他渠道相比,互联网仍然是最受企业欢迎的推广渠道。在开展过互联网营销的企业中,35.5%通过移动互联网进行了营销推广,其中有21.9%的企业使用过付费推广。随着用户行为全面向移动终端转移,移动营销将成为企业推广的重要渠道。因此,具备互联网思维的人才受到了企业的热捧。
在对传统的岗位分析后,我们也对该类岗位进行了分析:
这类工作岗位主要是以互联网和各类移动终端作为营销工具和平台,为企业的产品和品牌开展宣传和推广,并和顾客进行直接沟通。工作岗位包括:互联网产品专员(助理)-互联网产品经理,电子商务经理/主管、电子商务专员/助理、网络运营管理、网络运营专员/助理、网站编辑、APP产品和运营等。
传统的四类工作岗位和最新的互联网营销岗位,在不同的企业当中部门设置不同,岗位名称也大相径庭,但是大多数企业设置岗位的思路都是市场营销理论的核心思想。在各类院校的人才培养计划制定时也大多参考了企业对人才的需求。作为应用本科的职业院校,在制定市场营销人才培养方案和方案执行时,更多应该参考不同岗位的岗位职责和任职资格。企业对每个岗位的任职资格的要求,也从侧面反映了市场营销人才培养的方向。我们经过对企业的招聘信息进行分析和总结,得出上述5类岗位基本岗位职责和任职资格,具体内容见下表:
从上表中可以看出:企业营销类岗位中市场类和销售类、媒体类更加偏向营销专业毕业学生;市场调查类中的数据分析和运营岗位偏向数学专业;互联网运营岗位更偏向中文专业的学生。因此高校在学生培养时,培养方案应关注企业偏好,注重培养学生应具备的任职资格。以互联网运营岗位为例,企业需要的运营人才应该具备:敏锐的市场应变能力,熟悉互联网社交媒体的运营特点,丰富的互联网知识。这些能力的培养在传统的营销课程中难以实现。目前传统的高校市场营销人才培养方案并没有体现互联网思维下的营销课程,因此企业在寻找适合人才时不得不从其他专业中进行人才选拔。
高校中的人才培养方案也存在与社会脱节的问题,因此,为了更好的培养社会需要的人才应该定期对企业的工作岗位进行分析和研究。研究营销人才就业岗位,了解企业需求,对学生而言,可以更好的进行市场营销课程的学习。高校培养方案也更加符合企业对人才的要求。因此,北京市对各个院校实施项目资金支持,本次研究得到2015年北京市民办促进项目(北京吉利学院-服务区域经济-大学生科研实践项目)的支持。该项目为学校教师研究企业提供了便利,为学生的实践提供了支持,在本次项目中北京吉利学院2014级本科班的学生们也做了大量的实地调研和资料整理工作,在研究中也获益匪浅。
【参考文献】
关键词:营销岗位能力;营销教学;改革措施
1市场营销工作岗位和高校市场营销学教学现状
营销专业是高校众多专业之一,加强对营销人才的培养可满足企业发展的要求。目前我国各大高校在营销专业教学上,普遍存在理论教学和实践教学比例失衡的问题。这样导致营销专业的学生毕业后在促销手段、营销模式的创新上能力较差。针对目前我国高校营销专业教学现状,需要积极促进市场营销学教学模式的改革,提高学生的岗位适应能力,更好的满足企业对营销人员的需求。
2高校市场营销学教学面临的问题
2.1实践经验丰富的教师不足
目前,我国各大高校市场营销学专业的教师,普遍存在年轻化的特点,有些教师是研究生毕业直接参与教学工作。这样的教学人员设置导致大多数的教师缺失市场营销实践性的经验,教学内容主要以理论性的知识为主,实践性的技能教学严重缺失。虽然有的学校有企业导师,但是他们的授课次数较少,也起不到重要的作用。
2.2理论和实践教学设置存在不合理性
在互联网不断普及和经济全球化不断发展的过程中,企业在市场上的竞争力也不断增大。基于目前的发展形式,企业对市场营销专业方面的人才要求也不断提高。不仅需要市场营销专业人员具备丰富的理论性知识,更需要他们具备充足的实践经验。但是高校市场营销教学中,在理论和实践课程上存在设置不合理的地方。此种类型的课程设置,不利于增强学生的实践技能[1]。
2.3实践训练基地不完善
目前,各大高校实训基地建设不完善是普遍存在的问题。由于各种各样的原因,即使有的企业与高校建立起了合作的关系,也只是停于表面。两者之间进行实际合作较少,这样高校的学生就缺少进入企业定岗实训的机会。即使有的学生在企业中实训,所从事的工作也只是停留在浅显的促销岗位上。这样不健全的实训基地,难以提高学生营销工作岗位能力,不能满足企业发展的要求。
2.4市场营销学难以满足营销工作岗位能力需求
4P为主是目前高校市场营销人才主要的培养模式。此种营销培养模式没有涉及现代化的营销理念。在市场经济不断发展的过程中,原有的市场营销手段和方式发生了重大的变化,在没有有效利用互联网和各种新媒体教学的基础上,高校出来的人才难以满足营销工作岗位能力需求[2]。
3基于营销工作岗位能力需求的市场营销学教学改革的有效措施
3.1创新原有的教学观念
高校市场营销学原有的教学观念,没有将营销工作岗位能力需求考虑进去。忽视了市场营销学实践性的教学,教学过程中将重点放在了理论性知识的学习上,且教学内容也没有紧跟时展的趋势及时作出调整和创新,在一定程度上存在滞后性的教学内容也难以满足企业对营销人才的需求。因此高校需要积极创新原有的教学观念。营销人才的培养需要立足企业发展的需求,从影响工作岗位上考虑。积极调整原有的教学目标,将满足市场营销工作岗位的人才作为教学的重要目标。确保高校培养出的人才可以与企业需求的营销人员完美衔接。此外,在营销学理论知识的讲述中可以针对市场营销工作岗位的具体流程开展,做到各个章节内容与市场营销工作岗位相适应。再者,可以将社会热点性的问题纳入教学中,利用市场营销学中成功的案例对学生进行教学,这样可以提高学生学习市场营销的热情。比如,一个公司在招聘人员中,有一考题是如何将梳子卖给和尚,经过重重面试最后还剩下三个人,其中一个人在推销无数次后卖出了1把,另一个人卖出了10把,最后一个人在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳等等,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子,供卖出了1500把。这样成功的营销案例可以帮助学生拓展营销思路,提高他们今后步入工作岗位的适应能力[3]。
3.2加强市场营销专业实训教师的培养
高校营销专业教师的整体素质影响学生的学习效果。目前,营销专业教师普遍存在的问题是理论性的教学经验丰富,缺少实践性的教学经验。而进一步提升高校营销专业学生的岗位适应能力就需要,从全面提升高校营销专业实训教师的教学技能上考虑。高校需要加大对教师的素质培养。此种培养模式可以采用内外部培养结合的形式,着重提升教师的实践教学技能。教师积极外出参加有关的技能培训,丰富自身的实践工作能力。此外,高校还可以积极引进企业中优秀的营销工作人员来为学生讲课。向学生讲述有关营销工作岗位中相关的案例。这样可以有效提升学生的营销能力。此外,在教师考评方面,需要建立完善的评价机制,加强对教师教学质量和综合性实践教学能力的考核,考核的重点在于学生的营销工作岗位能力是否得到提升。再者,学校在兼职教师的招聘问题上,要将教师的实践经验作为考核的标准,不要过分看重文凭。这样的人员安排可以逐步壮大营销专业教师素养。
3.3实践教学规划进一步完善
实践教学规划进一步完善对于提升市场营销专业学生工作岗位能力有重要意义。完善实践教学规划的有力措施之一就是建立校内实训基地。完善校内实训基地的各种教学设备和教学软件。学生在参与实训教学的过程中可以对市场营销的工作流程进行直观性的了解,便于学生为今后的工作奠定基础。实训教学中研究的实训项目也尽可能与实际工作相适应。此外,学校也可以为学生提供更多顶岗实训的机会,学生参与实训可以及时掌握营销的工作流程,提高他们的团队合作能力、人际交往能力。实训教学中注意采取层层递进的教学模式,做到模拟、生产、定岗实训逐步推进。再者,需要加强学生对岗位技能性较强课程的学习。如,推广技巧、市场调研、营销策划等课程。最后,学校要为学生制定具有挑战性的课程,可以鼓励学生走进市场参与有关的市场调研活动、网络推广和产品促销等活动,在参与活动中可以提高营销工作岗位能力,更好的满足市场发展的需求。
3.4完善实习基地建设
实习基地建设可以满足学生实习的需求,通过实习学生可以将学到的理论性知识与实践相联系。加强两者之间的联系可以有效提升学生的营销工作岗位适应能力。此外,高校营销专业的学生要想步入社会中尽快适应从事的工作岗位,参与实习学习是关键性的环节。校内实训基地和真实情境中的营销模式存在明显的不同。因此针对校园实训基地存在的问题,需要高校积极为学生拓宽实习基地,加强业和学校之间的合作。学生在实习的过程中,可以对今后所从事工作岗位真实的营销环境、工作状态内容和流程进行全面的了解。这些都是学生提高自身营销工作岗位能力不可缺少的环节。在实习的过程中,学生的团队合作能力、人际交往能力、市场目标定位能力和营销项目操作能力等会显著提升。高校可以采取校企合作的方式,秉持互利共赢的发展理念,促进企业和学校在教学、培训和科研等方面的合作交流。
3.5积极促进市场营销学课程改革
积极促进市场营销学课程改革是提高学生营销工作岗位能力的重要措施。传统的教学模式较为单一,学生学习积极性不高。因此在互联网不断普及的过程中,高校市场营销学课程也需要积极作出改革和调整,在充分激发学生学习兴趣的基础上,满足市场营销岗位的需求。在教学内容设计环节,将市场营销理论和实际操作技能教学取代传统章节任务驱动式教学。此外,教学中采用互联网教学软件,对市场营销进行调研,对数据进行分析。这样可便于利用大数据掌握客户。再者,教学中积极采用案例式教学模式,结合真实的案例可以有效提高学生营销分析能力。
自2009年初3G牌照发放以来,电信企业制定了3G发展规划,3G网络建设顺利开展,投资已超过约2000亿元。随着3G网络建设、网络升级改造的开展以及后期的网络维护,需要越来越多的工程服务人员做好相关工作。而我院的移动通信专业学生就业方向主要是面向通信工程施工、设计、维护、监理为主的通信服务企业。正是基于这种通信服务企业的现实需求,我院将移动通信专业的综合实训课程教学目标做了相应的调整,力争满足企业对人才培养的需求,实现零距离上岗。移动通信实训课在整个课程体系中的位置如下图所示:其中综合实训是在完成专业课程之后,具备一定专业基础能力,同时为进一步参加企业实践有明确的目标奠定基础。因此,我们要求移动综合实训目标明确,与企业现状紧密结合。目前,通信工程服务商在3G领域主要的业务范围为3G网络设计、3G网络工程建设施工、3G设备维护、3G网络优化。而作为高职院培养实用型通信人才的定位,我院的学生就业方向主要在工程建设、设备维护、工程监理、中低端无线网络优化等。为切合就业的定位取向,综合实训课程的设置也是基于这样的原则来组织和设计的。
一、实训课的设计思路
通过企业调研,结合企业的需求与我院学生的实际情况,要求学生能够达到准员工的能力素质,我们设计了基于工作任务的移动通信综合实训课程。基于工作过程的课程体系开发思路为:确定工作岗位或岗位群———分析岗位典型工作任务———确定学习领域———进行综合实训单元设计———构建基于工作任务的实训课程体系[1]。按以上思路对综合实训课程进行开发,过程如下:
1.通过职业岗位分析,确定通信专业培养目标调研广东电信工程公司、广东通信建设公司、公诚监理、怡创通信、宜通世纪通信有限公司、等各种性质的通信服务企业,确定高职移动通信企业核心工作岗位和相关工作岗位。综合其知识能力、技能能力和素质能力的要求,确定实训的培养目标
2.典型工作任务归纳
归纳同类工作任务:根据移动专业对应工作岗位及岗位群,由专业教师和企业专家对职业工作中同类工作任务进行归类。对需要掌握的知识、能力、素质作出较为详细的描述。归纳典型工作任务。通过对各工作岗位能力素质的详细描述,总结归纳出典型工作任务。3.确定学习领域课程[2]其大致可分为以下3步:(1)确定行动领域。在分析通信行业职业特征的基础上,通过召开教学研讨会,组织专业教师对典型工作任务进行梳理、归类、整合、提炼,结合相应中、高级职业资格标准在归纳典型工作任务的基础上进行能力整合产生行动领域。(2)确定专业核心学习领域课程。遵循学生职业能力培养的基本规律,对行动领域进行教化处理产生高职通信技术专业的学习领域课程。(3)确定公共基础和拓展学习领域课程。系统分析以核心学习领域课程前期所需的基础知识,结合学生适应通信行业岗位群的需要,确定公共基础和拓展学习领域课程,表3为部分核心课程的典型工作任务、学习领域和前期所需的基础知识示例
二、实训课程设计与组织
我们以工作任务为驱动设计各工作任务模块实训,同时各模块可以按工作内容来进行灵活组合,完成不同工作岗位的工作能力要求。首先我们将通信工程服务商在3G领域按岗位系列对各类岗位的岗位能力素质要求进行提炼,根据各岗位能力素质要求设计学生要掌握的知识技能模块,最后设计以工作任务为驱动的综合实训内容及过程。设计组织过程如下图所示:
三、实训课的组织与实施
我院现有各类3G无线侧实验设备,包括华为、中兴CD-MA2000BSC及BTS及大唐TD-SCDMA的BSC、BTS。综合实训时长为两周,因此设计以一种主流设备为主的实训方案。课程实施流程如下:四、结论与分析综合实训后,我们以多种方式进行以工作任务驱动的实训效果进行评估。1.理论考试2.排障竞赛3.网优报告答辩4.企业实践效果评估跟踪通过实训课程学习,学生普遍对实训课程很有兴趣,提了动手能力,提高了对3G设备的实践认识。正是由于综合实训课程是基于岗位的工作任务要求来设计的,因此后期赴企业实践深受企业的好评,企业一致评价上手快,完全符合企业对准员工的要求,后期赴企业实践效率高,效果好。通过建立岗前综合实训课程体系,形成“以服务为宗旨,以就业为导向”、注重培养学生实际生产岗位技能的、具有各自专业特点的人才培养模式已在职业院校达成共识[3]。基于工作过程的实训课程设计是对传统的教学管理、教学方法、教材建设等提出了新的要求。但要贯彻实施基于工作过程导向的高职通信技术专业课程,也受到了实训环境与企业现场相一致、实训设备不断更新等条件制约,因此在推广应用工作过程导向的任务驱动教学模式时,还需要在实践中不断探索和完善。
关键词:关系矩阵;人员配置;矩阵理论
1.数学模型
学校中的教辅人员,行政人员,都要求具有相应的基本素质,而这些基本素质是否具备则是岗位需要非常关键的因素。利用 表示需要考虑的员工基本素质, 表示基本素质集合,则 。用 表示单个员工 所具备的基本素质 的隶属度。 。
1.1对员工较客观的评价
设由 个专家对员工 进行单因素评判,如表1
其中 是赞成第 项因素 的第 种评价 的票数。总票数为 ,于是得到单因素评判矩阵
可见, 表示具备 素质的程度,其值取决于 的大小,而 是由 素质的票数与评价级别确定,这两者越高,则 越大, 表示具备 素质的程度越大,反之越小。
1.2 建立岗位素质需求矩阵
不同的岗位对同一项基本素质的要求是不一样的。因此,基本素质集合中的任一元素与不同的岗位都有一定的关系,仅其程度不同。我们将这种关系记为 .若用 表示 个不同的工作岗位。用 表示基本素质 与工作岗位 的关系程度。则
可见,工作岗位对基本素质要求越高,则 越大,且 .
1.3 对模型进行求解
为了找出员工 所适合工作岗位次序,排序最前为此人的最佳岗位。用 表示 岗位对员工 的需求程度。
.
比较 中 的大小得到员工 最适合的岗位。
2.应用实例
我校员工经过一个月的培训学习后决定正式分配岗位。设基本素质集合为
提供的岗位集合为
2.1 对员工 的较客观的评价
现由教学管理人员、学生代表、同事等20人对员工A进行单因素评价,如表2,相应得到评判矩阵C
可见,员工 的特点是:专业知识技能(0.130)好,语言表达(0.128)和学习能力(0.128)较好,文字功底(0.121)较差。
2.2建立岗位素质需求矩阵
由日常记录的统计结果与相关专业人士的分析,得到岗位素质要求矩阵如表3, .体现了个人特长与缺点。
2.3 模型求解
对 中元素进行比较得 .
由此可见,员工 最适合工作岗位是教师 ,其次是辅导员 和实训人员 ,最不恰当的单位是院长秘书 。
结论
以上模型与实例分析,可以很好的将线性代数中的矩阵理论与管理中的人员配置问题有效的结合起来,给高层管理者提供了决策依据。而且矩阵的计算可以通过Matlab系统实现,可操作性比较强。
参考文献:
[1].王天泽.线性代数[M].科学出版社2013.
一.分析什么
通过工作分析,我们要获得以下5方面的信息:
1.工作的关系。这包括工作的内部关系和外部关系。内部关系涉及到上下级关系,即该岗位的直接上级和直接下级是谁,与公司内部哪些部门或岗位有合作关系。外部关系是指该岗位与哪些政府部门、企业机构或其他组织有联系。
2.工作职责。包括员工的主要工作内容是什么,每项内容在整体工作中的重要性是怎样的,任务的负责程度等。
3.岗位的发展路线。这分为员工发展和自我发展两种。自我发展针对每一位员工,他们为了做好本职工作及本身的发展需要接受哪些培训;员工发展针对管理人员岗位,管理人员岗位需要对其下属做出什么样的培训安排。
4.工作条件与环境。工作环境包括工作的地点、有无噪音和有害气体、室内温度;工作条件包括该岗位完成工作任务需要哪些工具、机器和设备等,比如秘书所用的打印机、复印机、电脑、一般文具等。
5.工作对任职人员的要求。这包括受教育程度、工作经验、岗前培训种类、身体条件、心理素质、性格和特殊技能。特殊岗位还需要上岗证资格。
工作分析一定要在工作岗位已经明确的前提下才能做。如果组织结构比较混乱或是处理机构改革过程中,许多工作岗位还未确定的话,一定要在组织结构和工作岗位确定后,再行工作分析。否则,所获得的信息对企业几乎没有任何价值。
二.何时分析
许多事件都可能触发工作分析需求。比如,员工总觉得自己的工作任务不明确,人力资源部为了选拔和培训员工的需要,或组织机构调整后。更确切地说,一旦岗位发生变动,便是进行工作分析之时。部分发展良好的企业更是定期进行工作分析,以适应组织的动态发展,尤其是一些高科技公司。联想的工作分析是每三个月进行一次。让员工知道企业对自己的期待是什么,管理层知识下属需要做什么,有关工作职责和绩效考核标准的!误解和冲突就可减到最少。此外,工作分析结果还能促使管理层在招聘或解雇员工时,依据工作的职责和要求,而不是空口无凭地对待员工,因此可消除不公平用人现象,也帮助管理层避免因此可能带来的官司。
无论工作分析的动机是什么,在正式启动这项工作之前都应着重考虑几方面的关键问题。因为在收集、分析、记录工作相关信息时都要耗费时间、金钱、人力:
·公司高层是否明白工作分析的意义所在?他们愿意在这上面花费时间、金钱、人力吗?
·公司中层管理者是否明白工作分析结果出现后,可能会引起一些人员方面的调动?他们是否意识到这些变动对其本人和下属的影响?
·如果公司过去已经做过工作分析,其结果如何?是不是没起什么作用?其原因何在?是不是影响了中层管理者和普通员工的职业发展?如果以往的工作分析结果给企业员工带来了一些负面影响,那么人力资源部再引入新的工作分析前一定要查明原因,找到对策。否则,很难提高他们参与工作分析的积极性。
·公司将会采用什么样的措施鼓励员工参与到工作分析中去?
三.由谁参与分析
为了保证工作分析的顺利进行,在开始工作前需要组织一个团队,其成员包括:企业高层领导、各部门经理、咨询公司的专业咨询师。这些成员包括:
1、总经理:
s确认工作分析需求;
s提出工作的原则、方向,以及召开中层管理和咨询人员的碰头会;
s确认工作时间计划;
s解决工作过程中出现的一些冲突;
s提供持续的资金及管理上的支持;
s验收最后的项目结果。
2、中层管理人员角色
s贯彻工作分析计划;
s参与工作分析;
s与其下属就工作分析进行沟通;
s检查所辖部门内工作岗位的分析结果。
3、工作分析员的角色
s开发、指定资料收集的方法;
s收集所需资料,并分析结果;
s撰写工作说明书。
4、咨询师的角色
在工作分析中,咨询师可能扮演工作分析员的角色,其工作内容如前;他们还有可能需要:
s给高层管理提出做工作分析的建议,与他们就关心的问题进行沟通;
s监督整个工作分析过程;
s与工作分析员一起工作或对他们的工作提出建议:
s数据收集和分析;
s撰写工作说明书;
s建立系统性的工作流程。
5、普通员工的角色
关键词:模拟电子技术 基于工作过程 职业情境
中图分类号:G421 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2012)12(b)-0-01
近几年来,我校对电类专业的毕业生跟踪调查发现:毕业生进入职业角色的适应期较长,且岗位技能水平不高。经过深层的调查和分析得出主要原因是学生在校学习的理论与实际应用技能之间没有很好地对接且实践技能不强。众所周知,在职业竞争中学生需要的是具有较强实践技能,较高的职业素质,具有能适应某类工作群和转岗的一种能力;无疑,现在的学生就缺乏这种能力或者说这种能力不高。为了使学生获得以上能力,实现与工作实际零距离的对接,我校对《模拟电子技术》等课程进行了一系列深入改革与探索,其中基于工作过程的教学改革取得了较为显著的效果。
1 基于工作过程的《模拟电子》教学改革的必要性
《模拟电子技术》[1-2]是电类专业的专业主干课,是一门实践性很强的技术应用型课程。由于课时数少,内容覆盖面广、理论性强、内容抽象等特点,学生普遍认为该课程比较难学;而在教学中,往往偏重理论知识,对学生的绘图、识图能力,电路的焊接、制作、测量、排故等技能培养力度不够,而且在整个教学过程中理论和实践结合不到位,理实分离现象普遍存在;因此最终培养的学生在踏上电器设备调试员、电器设备维修员等各种工作岗位后,不能很好满足岗位的需求,且岗位的适应周期较长。
2 基于工作过程的《模拟电子》教学改革的探索
基于工作过程导向的《模拟电子技术》课程实施的前题是做好项目准备[3]。教研组与企业专家共同分析模拟电子技术相关岗位的工作过程与工作任务,以工作岗位提取的典型真实产品作为载体,同时参考李乃夫老师主编的《电子技术基础与技能》,将课程中的知识、技能、素质等内容由易到难化为三个大的教学项目,再将项目分解成若干子任务。最终确定了该课程校本教材的具体内容如表所示。
下面以“可调直流稳压电源的制作”项目为例,详细介绍基于工作导向的任务驱动教学的具体组织与实施步骤。
(1)情境引入-确定任务(教师布置任务),让学生明确任务内容及要求。我校实验室急需一批稳压设备,供我校学生实训使用,做为电专业的学生,如果我们来接手这个任务,应该如何完成?电路性能参数要求:①输入电压:AC 220 V;②输出电压:DC 3V~18V连续可调。本任务具有一定的综合性和实践性,让学生既能学到新知识又能复习旧知识;同时也具有一定的趣味性和创新性,有利于学生发挥潜能。
表1
项目名称 任务名称
项目一
可调直流稳压电源的制作 1.1二极管的认识与测试
1.2单相桥式整流、滤波电路的安装与测试
1.3可调直流稳压电源的制作与调试
项目二
声控闪光灯的制作 2.1三极管的认识与测试
2.2基本共射放大电路的安装与测试
2.3分压式偏置放大电路的安装与测试
2.4声控闪光灯的制作与调试
项目三
音频功放器的制作 3.1集成运放应用电路的安装与测试
3.2负反馈放大电路的安装与调试
3.3OTL功率放大器的安装与调试
3.4音频功放器的制作与调试
(2)分析任务-制定计划(学生分析/教师指导)。在明确任务之后,首先学生对分发的电路图进行讨论分析,分出哪些是已知知识、哪些是未知知识。然后学生结合模拟电子产品的一般生产流程编写学习计划,最后教师帮助学生出谋划策梳理思路确定学习计划。
(3)知识链接(教师讲授新知识)。通过可调直流稳压电源的动画仿真分析电路构成、识读电路工作过程,使学生明白信号流向、各部分波形和主要参数以及电路连接关系,从而获得直观的感性认识,减少抽象思维的难度。针对未知知识,以问题的形式给同学布置如下的学习任务:描述出LM317稳压器的类型;如何识别和判断LM317稳压器的引脚;稳压器在应用时注意哪些问题?
(4)实施任务-完成计划(以学生为主)。教师通过动画仿真软件演示电路的组装和测量步骤以及注意事项,学生观看学习之后独立完成元件的测量,电路的组装、调试、排故、测量等工作。期间,采取教师巡回指导和小组相互学习相结合的学习方法,教师根据学生的工作情况进行单独指导、重点指导和整体指导。
(5)任务考核(师生合作)。以过程考核为主,采用自我评价、组内互评和教师评价相结合的方式。最后由学生代表和教师根据最终的成品板的插装和焊接质量评定一个“最佳技能”奖,综合评定一个“最佳团队奖”。通过建立奖评机制,充分调动了学生积极性,提高了依据行业标准评价产品的职业素养,而且使学生在评价过程中对自作能力有了清楚认识。
3 存在问题
3.1 工作过程中的“情境创设”问题
基于工作过程的教学,其实是对工作岗位的一种模拟,但它不能等同于真实的工作岗位。其原因有:一是真实的工作岗位种类多,学校的教学模式无法一一替代;二是教学中的工作岗位和在实际工作中的岗位上在设备、工作环境等客观条件也不全相同。因此在教学中的工作岗位与实际的工作岗位有一定的差距[3]。
3.2 知识的完整性问题
基于工作过程的教学方式首先通过操作解决怎样做的问题,然后通过观察反思为什么要这样做,最后引出理论知识的讲授;这种建立在行动体系上的教学,其效果是事半功倍的。不过,虽然这样的教学保持了职业活动的完整性,却打破了知识系统的完整性,使理论知识的学习不连贯。
4 结语
综上所述,基于工作过程的《模拟电子》课程教学以职业情境为依托,以项目为载体,以过程评价为核心;通过创造职业情境实施教学过程,很好的启发了学生的学习兴趣,培养了学生的综合能力,较好的实现了和企业的零距离接触。但笔者个人认为也存在知识的完整性、创设情境等方面存在一定的问题。
参考文献
[1] 黄土生.模拟电子技术[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2006.
[2] 杨碧石.电子技术基础与技能[M].北京:人民邮电出版社,2010.
关键词 机械制造与自动化 岗位群 职业能力 课程体系
中图分类号:G642 文献标识码:A
1 按照“职业岗位群”构建课程体系的必要性
机械制造与自动化专业(以下简称机制专业)是中山火炬职业技术学院国家骨干建设重点建设项目,本专业人才培养目标:培养在生产、服务、管理第一线从事普通机床操作与维护、数控机床操作与编程、自动化生产线操作与维护等岗位或相关岗位工作,具有机械制造行业加工、装配、维护和管理技能的高素质、高技能,且面向基层专门人才。从机制专业人才培养目标来看,主要是培养能够从事机制专业职业岗位群某一种或几种岗位工作的技能型人才。
2 构建课程体系的思路
课程体系构建从机制专业培养目标出发,以市场对机制专业人才需求调研为基础,分析机制专业主要的职业岗位(群)。对专业职业岗位群的工作任务和岗位核心能力进行分析,对岗位群岗位进行归类,以此为依据,构建机制专业学习领域课程体系。构建课程体系时,首先整理归纳出典型工作任务,再转换为行动领域,然后选择有教学价值的行动领域,按照职业能力形成规律,由易到难进行排序,进行教学转换。
3 按照“职业岗位群”构建课程体系的研究
3.1 岗位调研,确定工作岗位群
通过对广机海事重工有限公司、中泽重工有限公司、鑫辉汽车模具有限公司等50余家临海装备制造企业进行广泛调研与分析,装备制造企业对机制专业人才需求主要集中在普通机床操作与维护、数控机床操作与编程、机械产品设计与测量、CAD绘图、机床故障诊断与维修、自动化生产线操作与维护等岗位。调研结果如表1所示。面向基层岗位的机器人编程与操作、机构创新等高技能人才需求比例也在不断上升。
3.2 典型工作任务
通过与装备制造生产企业的一线专家、生产一线技术人员进行研讨,分析归纳岗位的典型工作任务。分析结果如表1所示。
3.3 岗位职业能力分析与开设课程
分析机制专业典型工作岗位与工作任务后,进一步分析典型工作岗位完成典型工作任务所需职业能力,如图1所示。依据典型岗位所需职业能力,有针对性地开设金工工艺与实训、机械加工技术和工业自动化控制技术等12门课程,其中机械创新设计与制作、机器人应用技术属特质学生选修课程。
3.4 专业能力培养体系与课程体系
根据典型岗位与所需职业能力、课程性质,对开设课程进行梳理分类,将12门主要课程分为金工(通用)加工类、现代制造类、机械设计类、CAD类、故障诊断与维修类、自动化控制类和机械创新类等7大类能力。将上述7种能力作为专业职业能力,构成机制专业职业能力培养体系。考虑装备制造专业群通用性,将金工(通用)加工类、现代制造类、机械设计类、CAD类等4大类职业能力作为专业通用能力,和模具设计与制造、机电一体化技术、机电设备维修与管理等专业共享建设成果。将故障诊断与维修类、自动化控制类归纳为机制专业核心职业能力,创新职业能力作为选修课程。
为培养学生综合素质,机制专业开设道德与法律、体质与发展、数理与科技和文字与语言等4大类素质能力训练课程,包含思想道德修养、高职数学与应用文写作等11门课程。职业能力训练课程体系与素质能力训练课程体系一起构建了机制专业能力训练体系框架和课程体系,如图2所示。
课程体系紧扣行业职业能力要求,课程建设参照国家精品开放课程标准,并与校外实训基地企业、生产性实训校区企业合作。专业课程紧密结合企业实际人才需求,从岗位典型任务出发,对岗位所需的知识和职业能力进行梳理,融合国际和国家最新行业标准,把握行业最新发展方向和技术,以“实用性”和“前瞻性”相结合的原则重构课程结构。
4 结语
中山火炬职业技术学院装备制造系从2009年开展了按照“职业岗位群”构建课程体系的研究与探索,取得了较为显著的建设成效。以此为基础,分别于2010年和2011年取得国家财政支持装备制造技术实训基地建设立项和学院国家骨干建设院校建设―机械制造与自动化专业及专业群建设项目立项。
参考文献
[1] 罗健文.基于职业岗位群的计算机专业群建设[J].清远职业技术学院学报,2012.5(3):75-76.
会计职业是会计人员所从事的职业,大体上可以分为三类:注册会计师、企业会计和行政事业会计。
会计工作岗位是指一个单位会计机构内部根据业务分工为实现会计的核算、监督和管理职能而设置的岗位。
教学模式是在一定教学理论或教学思想指导下,为完成特定的教学目标和内容而围绕某一主题形成的比较稳定且简明的教学结构理论框架及其具体可操作的实验活动方式。教学模式的纵横两种教学结构中,纵向教学结构是指教学过程中各阶段、环节、步骤及其相互联系,表现为一定的程序;横向教学结构则是指构成现实教学活动的各要素,即教学目标、教学内容、教学手段、教学方法等因素的相关联系,表现为影响教学目标达成的诸要素在一定时空结构内或某一教学环节中的组合。
一、传统高职会计教学模式的特点
传统高职会计教学模式是在传统的本专科会计教学模式上发展而来的,相应地具有传统的本专科会计教学模式的一些特点,主要有:
(一)“学术教学”
传统的高职会计教学模式套用了传统的本专科会计的教学思想,基本上仍是“学术教学”,有的只是简单地把“培养适应社会主义现代化建设需要的专门人才”改为“培养适应社会主义现代化建设需要的应用型、技能型人才”,开一些实践课,所做的仍是“学术教学”。
(二)演绎理论
传统的高职会计教学模式沿用了传统的本专科会计教学演绎理论的思维方式,让本无实践经验的学生接受抽象“完美”的理论。
(三)课程体系
传统的高职会计教学模式仍然沿用传统的本专科会计教学模式,设置专业课程体系的做法流行至今,以会计专业课程为核心,不以职业工作岗位所需的知识与技能为核心。会计教学各课程之间各自为政,授课内容上多有重复,教师之间缺乏交流,结果是:学生不能学以致用,教师教学资源浪费严重,团队实力无从体现。
(四)灌输式课堂教学
传统的高职会计教学模式因为套用了传统的本专科会计教学模式,所以会计课堂教学仍是教学的中心环节,在“学术教学”、“演绎理论”和“课程”的共同作用下,课堂教学基本上是“教师讲,学生听;教师写,学生抄;教师考,学生背”的灌输模式,费时费力,导致学生动手能力差。
(五)以师为本。以书为据
传统的高职会计教学模式和传统的本专科会计教学模式一样,强调“以教师为中心,以教科书为依据”,教师按部就班地讲授课本知识,学生得到的大多是书本层面的知识。
(六)止于模仿
在传统的高职会计教学模式下,学生模仿例题学会了编制分录、编制报表,但并没有真正会运用,“熟练”不够,当然难以“生巧”,一到工作岗位上,仍是一脸茫然。
(七)应试教学
传统高职会计教学模式以会计专业课程为核心,每门课程都要考试,“考考考,教师的法宝;考考考,学生的比较”,师生为了完成教学任务都要适应应试教学的考核方式。
总之,由于套用有余、扬弃不足,结果使高职会计教学模式成为本科会计教学的“压缩饼干”,或普通专科会计教学的“克隆”,或者是中专会计教学的“发面馒头”。
二、社会经济发展对现代高职会计教学模式的要求
按照我国的人口实际状况,根据科教兴国战略,在构建和谐社会的进程中,提高国民素质,保证社会劳动力充分就业,已不是单纯的社会经济问题,而是一个政治问题。就广西而言,推进工业化进程,发展劳动密集型产业的要求仍然是十分迫切的。而后WTO时代国际竞争的加剧,对高职会计人才提出了更高的标准。传统高职会计教学模式已无法适应现代社会的要求,顺应经济社会发展的要求,变革传统的高职会计教学模式,构建现代高职会计教学模式势在必行。
三、现代高职会计教学模式的特征
(一)“职业工作岗位教学”
“以胜任会计职业工作岗位为目标”是会计教学模式探讨的起点,高职会计教学模式应该是面向对象的,即面向会计职业工作岗位的教学模式,针对劳动密集型产业企业,开展“职业工作岗位教学”。
(二)“任务驱动”
高职会计教学模式应该是面向教学任务,以归纳事实形成结论为特征的模式,由一个实际的案例(任务),归纳出相应的“知识和技能”。
(三)岗位模块体系
高职会计教学模式中的内容应该是面向会计职业工作岗位的模块体系,而不是传统的面向专业的课程体系。必须打破原有的以课程为核心的教学模式,采取以模块为核心的教学模式,构建以职业工作岗位技能训练为单元、以单元组成模块、以单元训练实现模块功能的全新的教学模式。
(四)互动式课堂教学
要改变“教师讲,学生听;教师写,学生抄;教师考,学生背”的模式,高职会计教学模式应该是“教师教,学生做;学生练,教师正;学生练,教师核”。
(五)以岗为本,以职为据
高职会计教学模式应该“以工作岗位为中心,以职业的知识、技术和能力为依据”。
(六)熟能生巧
高职会计教学模式要求学生不但要模仿案例学会编制分录、编制报表,而且要对所练技能真正做到“熟能生巧”,达到准确、快速的境界。
(七)“应对教学”
改“应试教学”为“应对教学”,高职会计教学模式以应对求职当时会计职业工作岗位的要求为考核目标,过时的知识是往者已矣,可以不学。考核方式也要以胜任会计工作岗位为标准,以使学生顺利通过应聘面试、实务操作等就业环节为着力点,使学生能够取得与所从事工作岗位相应的学历证书、职业资格证书、职业能力和就业优势。
四、构建现代高职会计教学模式的基本原则
(一)面向对象原则
从目标上说,现代高职会计教学模式针对的是会计职业工作岗位;若将岗位分解,就是面向工作岗位要求的技能模块;从教学主客体上说,现代高 职会计教学模式是面向学生、以学生为本的;从具体内容上说,现代高职会计教学模式的教学内容就是会计职业工作岗位模块及其组合。
(二)顺序衔接,结构合理。组合恰当
教学模式是指向教学结构的,是影响教学目标达成的诸要素在一定时空结构内或某一教学环节中的组合,这就要求纵向教学结构要顺序衔接,横向教学结构要结构合理,教学模块要组合恰当。
(三)循序渐进原则
构建现代高职会计教学模式不是一朝一夕的事,从转变观念到拟定计划、组织实施、控制质量,再到结果评估与处理,都需要结合实际,一步一步地、循序渐进地展开。
(四)成本效益原则
构建现代高职会计教学模式的效益必须大于构建高职会计教学模式的成本。
五、现代高职会计教学模式
现代高职会计教学模式,主要是围绕“教出什么样的人”和“怎样教”展开的。从横向结构角度看,现代高职会计教学模式,包括培养目标、教学目标、教学内容、教学方法和保障体系五个方面。
(一)培养目标
从培养目标上看,根据会计从业人员按工程型会计人才、技术型会计人才和技能型会计人才的分类,笔者认为,现代高职会计教学模式的培养目标应定位在为企事业单位培养技术型和技能型会计人才上;在企事业单位中,他们的职位定位在中层管理人员、白领、高级蓝领和技能型专门人才上,要求具备相应的理论水平、实践能力、知识结构和实践技巧。