时间:2023-05-30 09:47:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站建设的发展,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
论文摘要:中小型企业是我国国民经济的重要力量,发展中小型企业对我国整体经济实力的发展壮大意义深远。当前中小企业在激烈的市场竞争中谋求生存与发展,离不开品牌的设计与管理。而企业品牌设计战略的发展受到经济、环境、政策等诸多方面的制约与影响。本文舍弃这些因素,从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发,通过分析当前大众对信息接收载体的转变这一现象,探讨中小企业网站在建设过中应注意的方面,最后得出中小企业网站建设对其品牌发展战略的意义呈现。
现在越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。由于企业的现状而不能有效的进行或实施企业品牌设计战略,其中有资金不足的原因,还有就是已经设计的识别系统形同虚设,不能跟上现代人类接受信息渠道和方式的转变。特别是后者并没引起企业的重视,没有把其作为一项系统性工程去做。随着全球信息向网络化方向发展,internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,更主要的是网络已成为一种新的经营模式,从4c(connection、communication、commerce & co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,因特网正成为世界上最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键,可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手,得到以前无法获得的商业资源,可谓是商机无限。近日奇虎360与腾讯qq掀起的网络大战,充分说明网络资源的争夺现已进入垄断与反垄断的白热化阶段,同时也证明中小企业加强网站建设是迫切的,更是推动和促进企业品牌和文化发展的一项利器。
当下越来越多的中小企业逐渐意识到企业互联网上的形象展示和产品服务介绍,这些企业通过照片、文字等多种形式通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业形象。同时也为众多意向客户打开了一扇更为快捷方便之门,互联网效率高,范围广的特点为企业增加了无限商机。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站,如何塑造一个清新亮丽的企业形象,这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象,如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”,并获得消费者的亲睐是目前中小企业网站建设过程中着重要思考的问题。
一、必须要明确网站建设的目的
中小企业品牌战略形象的推广可以借助网上的网站宣传及营销的电子商务模式,利用网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换,进而促使贸易的形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。如层层叠叠的、以及展览会、展销会等,大大简化了信息的流通环节。互联网把企业与客户联系在一起,客户在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点、先进技术等等,进而将企业与客户更加紧密的联系再一起,通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此,这就要求任何一个网站的建设,必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部?主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务?如果目的不是唯一的,还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。这里我认为企业网站建设的目的性是一切原则的基础,可通过以下几点得以体现。
(一)通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况,全面展示企业的文化内涵和品牌形象。
(二)通过新品展示来展现企业最新产品,从而提高企业销售业绩。
(三)可以通过留言板和新产品订阅这两个功能版块,能更多地收集一些潜在客户信息和名单。
二、注重网站整体风格设计的把握
建设一个适合自己的网站首先要了解自身行业的市场和需求,以视觉识别系统为依据,在整体色调上以企业标准色为主导,力求明朗、清新自然、整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托,配图要精细,符合主题表达需要,并遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理。在文字与栏目版面设计上以企业标准字和辅助字体为准则,忌讳使用多种字体,没有系统性和条理性,对于主题和次要对象的处理要符合排版原理。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。所以在内容和布局上要充分展示企业品牌形象和重点产品,分清主次,把全站的设计作为一个整体,将最迫切最需要传达的信息放在首要位置,视觉效果特点要鲜明,具有一致性。这样可以在最短的时间内吸引客户的注意,达到信息传播的目的。
三、加强网站后台管理系统建设是重点
(一)网站内容需要及时更新,让更多产品信息和更多企业动态时时在网站上出现,让客户更好的了解企业的发展状况,以后台的形式交由管理员自行操作,一般采用分栏目的形式操作简单,分类明确。这对提供市场产品维护的功能是非常重要。
(二)在订单管理上可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单,增加成交机率,发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累和分析,及时将新产品定向发给意向客户。既提高企业的服务质量又利于企业宣传和产品销售。
四、中小企业网站建设的意义呈现
(一)有利于提升企业形象
一般来说,企业建立自己的网址,不大可能马上给企业带来新客户、新生意,也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大,企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3-4万,如企业在报纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万。
(二)使企业具有网络沟通能力
在目前,人们对互联网络往往有所误解,以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少企业,将电子邮件地址当成网址,并印在名片及其它宣传物品上。其实,电子邮件只是互联网络中一个最常用,最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不包。对于一个企业来说,其具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站,而非电子信箱。
(三)可以全面详细地介绍企业及其产品
企业网址的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上,企业可以把任何想让人们知道的东西放入网址,如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上,以方便大众。
综上所述,企业上网不是摆设,网站建设不是形式,它能给企业真正带来效益。但也不要攀比,是企业经营需要,是一种战略投资,以最小的投入换最大的回报,构造适合自己特点的上网计划和模式才是明智的选择。总之,企业要建设一个适合自己的网站才能有效的利用网站达到预期效果,一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值,而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门,同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
参考文献:
关键词:网站建设;网页设计;安全缺陷;缺陷对策
现代化的生活离不开网络科技的利用,人们对于计算机网络的使用已经成了非常普遍的现象,很多的企业和事业单位、国家机关等部门都已经形成独立的官方网站和网络宣传,这在很大程度上提高了办事效率和对于业务的扩宽,方便了人们的生活需要,可以通过网络进行事物的办理,省去了不少不必要的麻烦。由于互联网的日益形成,网络安全问题也成了大家非常关注的问题,对于网站中网页设计的安全缺陷必须要进行强有力的解决措施和对策,这样才能确保网站建设的良好发展。
1网站建设中网页安全的重要性
从网站建设的表面上看,不同网页承担着不同的功能,整体的结合构成了网站的一体化。最初的网页是一种叫做静态网页的技术,这种技术是一种比较老套的形式,通过浏览器访问进入事先设计好的网页中,网页中文字或者图片等都是静态形式,缺乏生动性,修改也多是有人工进行,对于过程中产生的信息非常的难以控制。随着静态网页的推广,人们发现它越来越不适用现代网络的需要;为了适应现代化的网站建设,不断地加强对于工作效率的提高和信息量的不断扩大,网站建设中的动态技术也得到了发展,在网页中可以根据操作可以产生信息的变化,不断地加强用户对于网站的需求,在网页的设计中包含了大量的JAVA程序脚本的产生,通过程式化的发展加强网站资源的建设,这也大大的加强了对于网站建设工作的效率和管理。
2网页设计安全缺陷
2.1网站建设
网站建设的不断发展和人们的生活需求有很大的关系,随着技术水平的不断提高,网络安全也需要进行良好的处理,黑客对于网站的攻击技术也在不断变化,特别是受经济利益的驱使,一些黑客的目的,已经从之前简单的攻击,变成盗取商业机密或者系统窃取的新方向,以便从中获利,在网站不断地完善下,对于网站的攻击也越来越多,网页设计人员在进行网站建设的过程中一定要充分的认识安全隐患的重要性,不断的优化网站中的各种安全缺陷,加强网站安全性,网站建设必须从需求出发,通过美工设计和程序的开发几个过程的发展,利用配套的辅助程序达到对于网站建设的整体需求,由于网站建设存在着较多的安全漏洞,对于这个系统也造成了一定的威胁。
2.2网页设计
网页设计是网站建设的组成部分,主要的功能是用来辅助整个网站的功能性需求,为访问者和被访问者提供沟通交流平台,并且通过网站可以传达信息和资源,加强日常工作生活的办事效率,加深群众对政府机关和企业的了解。现代化的互联网是电子商务非常活跃的平台,通过网站的建设,可以进行产品进行投放,更加强了产品的宣传效果,可以为企业带来更多的商机和平台,创造更多的经济效益。网页设计质量的好坏与网站的最后建成有着直接的关系,对于网站的整体质量有着较大的影响,网站建设的基础是在网页的设计平台之上,最终通过多个网页的显示构成一个网站建设的整体效果。随着我国科技建设的不断发展,网页设计的技术也已经达到一定的水平,通过多种的编程提高了网页设计的效率,动态的网页展示给人们的使用带来了更优质的服务。
2.3网页设计安全缺陷威胁
在实际的工作当中,对于网页设计的实际运用技术主要有动态服务器和JAVA以及超文本处理等几个方面,通过对于脚本的编辑和语言的集成,可以实现对于网站资源的管理,在网页设计过程当中,由于设计人员的业务不成熟或者其他因素造成语言编程存在问题,就会形成安全漏洞的产生,甚至威胁到企业的损失,让一些不法分子钻空子。由于访问的人员都存在一定的不确定因素,网页设计人员在进行设计的过程中必须要充分考虑到这个问题,合理的分析用户信息,网页漏洞会造成网站安全的不稳定,给用户带来损失。
3网页设计的安全缺陷防治对策
3.1加强网站源代码的保护力度
由于现代化的网络是一个大数据的集成平台,在资源免费共享的环境下,一些设计人员为了降低工作量,节省成本,就把一些免费的网站代码投入到网页的设计中去,造成漏洞风险,在网站投入使用之前必须要进行网页安全测试。
3.2提高验证机制的安全性水平
大量的进行验证机制的投入可以提高对于网站安全的管理,对于登录、下载、支付等等的过程进行验证控制,通过对于操作过程中的验证码输入,可以更有效的提升网站的安全级别,实现对于网站的安全管理。
3.3重视文件上传内容的健康性
处于现代化的用户需求和网站的发展,一些网站增添了免费的数据上传服务,这也是非常明显的一个漏洞问题,在一些局域网络中,很容易被木马病毒等带入,造成安全隐患的产生,所以必须要对上传者进行身份验证等工作,加大审查力度,加强数据信息的管理。
4结语
综上所述,随着互联网的不断发展,对于网站建设的要求也有了明显提高,网站建设对于企业或者机关部门都有着非常重要的作用,不但可以加强工作效率,还可以进行信息的和接收,如果要想实现网站建设的目标就必须要有优质的网页设计,所以在进行网站建设的过程中必须加强对于网页设计的管理和控制,提高对于安全缺陷的认识程度,加强安全维护措施,确保网站建设的顺利运行,促进我国科技发展和电子商务技术的不断进步。
参考文献:
[1]王志业.动态网页设计技术的安全漏洞及解决办法[J].安徽科技,2009(10).
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[4]程文彬.基于网站建设中网页设计的安全缺陷及对策[J].电子科技大学学报,2013(6):711-713.
[5]徐晓丹.网站建设中网页设计的安全缺陷及对策分析[J].电子制作,2014(21):145-146.
明确目标分步实施
档案网站建设的宗旨是服务经济、服务社会,目的是充分利用互联网为社会公众提供已公开档案信息、已公开现行文件及其他政府公开信息服务,目标是建设“中国档案网”链接各省、自治区、直辖市档案网站,并以此为主干逐步形成全国性、分布式、互联互通的公开档案信息平台和查询利用系统。各级国家档案馆要充分利用互联网档案网站,开办档案信息查询利用的窗口,提供档案网上检索利用,定期公布开放档案目录和全文信息,主动提供公益性信息服务,最大限度地实现档案信息的社会共享。
在总体建设目标指导下,档案网站建设初期就要注意制定好网站建设发展规划和有关规范标准,分期建设,逐步完善。工程可分两个建设期,一期建设目标:从无到有建立档案网站,完美数据库、信息分类与检索功能,实现档案信息、交流互动,初步整合各级档案网上信息和服务,建立省市级网站和基层档案部门网站资源整合,实现网上链接;二期建设目标:完善国家档案网站各项服务功能,整合国家档案网站与省市、自治区、直辖市档案网上信息服务,充分开发档案信息资源利用网络平台,全面开展对社会公众的“一站式”服务,最终达成功能完备,代表国家档案形象的档案网站。
一个核心三个保障体系
在档案网站建设过程中,要结合各地实际,围绕一个核心,建立三个保障体系,提升档案网站在档案信息化资源开发利用中的地位和作用。
1.以为社会公众提供服务为核心。档案网站建设要本着“以人为本”,围绕以为社会公众提供服务为轴心去设计。
一是准确定位。档案网站不仅仅是面向档案工作者的,而且应面向档案利用者,更要面向社会公众。因此,各级国家档案馆要从如何为社会公众提供服务的角度考虑建设档案网站,充分利用互联网档案网站,开办档案信息查询利用窗口,提供档案网上检索利用,定期公布开放档案目录和全文信息,主动为公益性信息服务,最大限度地为社会公众获取档案信息提供便利条件。
二是开发资源。档案信息资源是为社会公众提供服务的源泉,建立网站的最主要目的就是为社会公众提供跨越时间和空间的档案信息,要实现这一目标,加强档案数据库建设是基本的前提。因此,要积极开展档案信息资源库的建设,本着“利用优先,分步实施”的原则,有序推进传统载体档案数字化进程,优先完成文件级机读目录数据采集任务,逐步推进全文信息采集,在全国建立起区域性、多层次、分布式、规范化的各类档案数据库群,并通过各类信息网络平台,实现档案信息资源共享。
三是信息。建立档案信息栏目,通过互联网向社会公众及时传达中央政府对档案工作的权威信息,国家对档案工作的有关政策、法规、标准,使社会公众通过档案馆指南、档案部门机构设置、职能简介、服务利用指南、档案政策法规等栏目,全方位、多角度介绍档案工作,扩大档案工作的影响,宣传档案信息资源利用工作的重要作用,促进社会档案意识进一步提高。
四是服务利用。服务利用是档案网站的主要功能,是发挥档案价值的直接途径。首先为社会公众提供周到的便捷的服务方式,如:栏目设置要有时代风格,提供丰富多彩而又方便利用的综合性信息;其次,注意网络的内容及时更新,定期增加新的栏目,不断丰富和完善网页内容,拓宽网页内容的深度和广度;再一个就是网页设计风格要有特色,力求画面生动活泼,体现知识性、趣味性、形成网络的特有风格,结合自身特点,开创“人无我有、人有我新”的特色服务。
五是交流互动。交流互动是档案网站建设的特色及热点。为社会公众提供交流互动园地,开办互动栏目,馆局长访谈栏目和意见征集栏目等,通过交流互动可激发社会公众对档案部门和网站建设参与的积极性,广开言路,倾听利用者和访问者的意见和建议,通过分门别类仔细分析研究访问者的反馈意见,及时反映并做出有效处理,尽可能满足访问者的需求,使档案网站建设在充分考虑访问者需要的基础上,不断完善,达到吸引访问者的目的,从而使档案网站注入新的活力,步入良性循环轨道。
2.研究制定切实可行的管理制度。为保障档案网站开通后高质量的为社会公众提供信息服务,网站建设必须“制度先行”,需要在大量调研的基础上,制定切实可行的规范标准和管理制度,如:档案网站岗位规范、设备管理、网络管理、人员管理等制度,建立评估体系。通过下发文件,开展评比,加强督促检查等方式,使档案网站建设健康发展。同时,可借鉴北京、上海、浙江、福建等地方的成功经验,这些单位制定了一系列切实可行的管理办法,从组织领导、健全机制、完善服务、信息、信息更新、评估体系等方面都有许多好的做法,正是有了这些规范标准和管理制度,才能保证信息上网及时,安全有效,保证档案网站建设沿着健康的道路发展。
3.建立强有力的组织机构。 档案网站建设必须要有专门的组织机构,实施强有力的组织领导,加强督促检查指导。各级档案部门要积极争取各级党委政府的支持,将其纳入各级地方政府规划,并会同有关部门,组成专家技术委员会,对档案网站建设进行督促检查,对技术相对薄弱的部门给予指导和支持,制定网站评估方案,对各个档案馆建立的档案网站进行评估打分,使档案馆在网站建设方面形成一个竞争的氛围,对先进经验予以表彰和推广,对低水平建设的档案网站提出整改期限,对“打盹”的网站,要积极开展“唤醒工程”,督促搞好档案网站建设不断完善、健康发展。
人才是网站建设的核心要素,因此,要努力建设一支素质优良、结构合理、队伍稳定、技术精湛、经验丰富并具有良好的敬业精神的档案信息化建设人才队伍。
【关键词】电子政务 网络信息资源评价 政府网站 建设现状 趋势
《2014年中国政府网站绩效评估结果》随着由中国软件评测中心、人民网、中国残疾人联合会信息中心、百度共同举办的“第十三届(2014)中国政府网站绩效评估结果暨经验交流会”的召开尘埃落定。其中,北京、上海、四川、长沙、广州、佛山、无锡、厦门思明区、深圳福田区等分获省、市、区各级政府网站前十名。然而,云南省除在“省级政府网站信息无障碍评估”中获得第四名外,其余评估均未取得较好成绩。面对这样的评估结果,作为云南电子政务工作者应该进一步反思网站建设、公众服务、有效互动等方面的管理和服务水平,从而更有效地推动云南省政府信息公开、公众服务能力的不断提升。
1 云南政府网站建设现状
云南是一个多民族、经济不发达的省份,地处西南边陲,通信、交通等基础设施落后,目前政府机构多,区域多,机构之间变动多,地区发展极端不平衡,社会差异非常大。正是这样的社会经济背景决定了云南电子政务中的基础环节――政府网站建设与东部、沿海城市相比确实存在一定的差距。
政府网站是电子政务的主要窗口和关键环节,是政府信息化建设的重要组成部分。1999年1月,国务院首次提出了政府上网工程的要求,2002年,云南省人民政府提出要在全省开展电子政务建设,进一步明确了政府网站的建设目标。经过多年的发展,云南省政府网站建设和管理水平都有了较大提高,网站功能进一步完善,网站应用初见成效,现已建成1个省政府信息公开门户网站、16个州市和129个县政府信息公开子网站、各级行政机关政府信息公开网站、乡镇政府信息公开网站和公共企事业单位信息公开网站。云南政府门户网站的服务内容不断丰富,安全系统进一步完善,初步实现政务应用和对公众服务网络化。
2 网络信息资源评价视野中的云南政府网站建设状况与特点
2.1 网络信息资源评价概况
在计算机网络信息爆炸的今天,由于网络信息资源的无序性、广泛性、不稳定性等特点,导致网络信息资源在质量上的不可控性,从而带来网络用户在利用上的盲目性、不确定性,因此网络信息资源的评价体系是指为指导用户对网信息资源的选择和满足信息服务部门资源建设的需要而建立的一套评价指标。就政府网站建设而言,网络信息资源评价能全面、专业、系统,定量与定性相结合地反映其建设的状况和不足,为网络信息生产者和使用者提供较强的指导意见和建议。
2.2 云南政府网站建设状况与特点
根据朱庆华等著《网络信息资源评价指标体系的建设和测定》一书中提出的“政府网站评价指标”,可以对云南省政府网站建设情况从“信息内容”、“网站设计”、“网站功能”、“网站影响力”几个方面来加以测评,从而得到当前云南政府网站建设状况和特点。
2.2.1 信息内容的时效性、独特性有待加强
经过多年的发展,云南政府网站建设的“内容信息”方面已经取得了较大的提高,特别是信息内容的“准确性”、“完整性”,以及“链接的有效性”等问题已基本解决。然而,信息内容的“时效性”和“独特性”等方面还存在不足,特别是基层、公众参与度不高的部门还需进一步加强,充分发挥政府信息建设、公开工作的主动性和积极性。
2.2.2 网站设计中“组织系统的准确性”、“网站友好、美观程度”、“网站的响应速度”等问题还需改进
网站设计是政府网站人性化、实用性、易用性等方面的重要体现。云南政府网站设计方面,“导航系统的全面性”、“导航系统的一致性”等已较好地达到公众使用需求,但就“组织系统的准确性”、“网站友好、美观程度”、“网站的响应速度”等方面而言,还有很大的提升空间。特别是“网站的响应速度”全面体现了政府职能部门的服务效能,因此要加大建设力度。
2.2.3 网站的“交互”、“检索”和“特色服务”功能还有待填补
网站功能是网站建设目的性的最终体现。云南政府网站除“信息公开”功能外,其余的如“交互功能”、“检索功能”和“特色服务功能”非常薄弱。简化服务流程、提升服务水平是政府网站建设的终极目标,缺乏人性化、互动性、特色化的服务模式,这样的目的无从实现,因此还需在这几个薄弱环节下工夫。
2.2.4 网站影响力建设方面还需进一步加强
网站影响力是政府网站实现服务公众目的的桥梁和措施。云南政府网站中除群众参与度较高的部门外,多数部门的网站影响力均相对较低,因此要在网站宣传推广、内容建设等方面下大力气,使其“访问量”、“外部链接数”、“用户访问的深度”、“信息转载量”等方面得到大的提升。
3 云南省政府网站建设对策与建议
(1)政府网站建设的目的是实现办公网络化、政务信息化、资源共享化、服务公开化,体现政府利民、便民办事的原则。因此,加强互动性、应用型是云南政府网站建设的主要方面。
(2)树立“用户中心”意识。要坚持“以人为本、以服务对象为中心”,把用户需求作为云南政府网站建设的出发点和落脚点,提高电子政务公共服务的用户满意度,提高公众对政府服务的信任度,这也是电子政务的生命力所在。
(3)整合资源,实现“互联互通”。云南政府网站要以网站内容建设为重点,建立共建共享制度,整合跨部门、跨区域资源,为社会公众提供“一站式”服务。政府网站建设的难点和重点,是整合部门资源,创新行政模式,实现网上服务“实用、好用、够用”。
参考文献
[1]朱庆华,网络信息资源评价指标体系的建设和测评定[M].商务出版社,2012(03).
[2]李树屏.云南省政务信息化建设的现状与未来发展[J].测绘科学,2005(02).
作者简介
周雪梅(1968-),女,云南省昭通市人。云南省昭通市电子政务中心工程师。研究方向为电子政务。
1.引言
随着互联网的不断发展,互联网广泛应用于各行各业中,甚至已经渗入人们生活的各个角落。网站建设课程是高校计算机学科中非常重要的一门课程,主要内容是讲授网站的基本知识、网页开发语言、开发工具和美化工具等内容。通过本课程的学习,培养学生的网页设计能力和计算机应用能力,解决网站和网页设计中的一些常见问题。由于网站建设课程实践性强,采用传统的知识点讲授法教学学生会觉得理论和实践脱节,缺乏学习兴趣,因此,应该把实践教学模式引入到网站建设教学中,提高课堂教学效率。网站建设课程是必不可少的一门计算机基础课程,学生通过对网站建设的学习,能够充分了解网络体系架构,掌握网站建设的基础知识和技巧。网站建设课程是一门实践性极强的课程,本文着重讨论了网站建设课程中的实践教学模式,下面针对网站建设课程中的实践教学模式加以重点讨论。
2.网站建设课程中的实践教学模式
(1)通过网站建设课程中的实践教学模式,使学生掌握更多的创新性学习方法。通过网站建设的信息化技术,可以利用远程视频课堂进行授课。这样能够实现多个教室同时授课,甚至可以进行跨校区,跨地区的同步教学,实现多地现场互动。并且针对上课所学知识点,学生通过统一平台学习,通过答疑系统进行问题询问。
(2)网站建设课程中的另一个方法是可以通过案例教学法实现的。案例教学法是一种以案例为基础的教学法,即运用社会或身边发生的事例激发学生的学习兴趣,说明道理,给学生的行为以启发的教学模式。运用案例教学法教学过程中,教师如何选择好的案例教学是实施案例教学法的关键。教学案例是真实而又典型且含有问题的事件。对于网站课程来说,好的教学案例应该包括的要素如下:第一,要包括展示的案例页面整体设计美观,功能实用,易用;第二,页面要有标志性图片;第三,要有导航栏;第四,要尽可能包含更多的实用知识点。、
在案例教学过程中,教师可以更多地从系统分析和设计的角度讲解软件的功能分解,让学生在真实的环境中学习软件的分析和设计。通过实际网页制作案例的展示,学生加深对教学案例的理解,逐渐掌握相关知识点并学会如何应用到实际项目中。案例教学法可以通过当前学生最喜爱的热点,例如制作《奔跑吧兄弟》、《中国好声音》等热点主题的网站。通过另类主题的设置,充分激发学生的学习热情,增强学生学习的主动性,有效提高学习效率。
3.结语
本文阐述了高校课程中网站建设实践教学的重要性,对网站建设课程的教学特点进行了分析,并通过网站建设课程的实践教学、案例分析和教育模式创新三个方面进行了网站建设课程中实践教学的影响和作用的深入分析。还对热点主题设计的方法,为学生提供了极具创造性的网站建设题目,提高了学习效率,为今后创新性教学模式发展提供了充分的理论依据和实践指导意义。
作者:周本海 单位:沈阳工程学院
智能化管理已经逐渐融合在我国社会发展的各个方面,档案管理是人才考试中心实施人才规划管理的重要途径。结合我国人才考试中心在实际应用中的实际情况,对存在的问题进行分析,并提出合理的解决措施,实现人才应用管理模式逐步科学化、公平化发展。
1 我国人才档案网站建设中存在的问题
1.1 信息资源管理不足
人才资源应用管理的作用是实现人才考试中,不同形式的考试人员可以通过网站建立完善的信息数据库,为人才提供合理的信息平台,但人才档案网站建设在实际应用中,经常出现网络系统中人次档案检索信息错误或者检索内容丢失的情况发生,是人才考试中心在进行人才档案管理中,经常发生重复建立档案的工作情况,不仅使人才管理的工作人员带来了巨大工作负荷,同时使我国社会的人才规划系统处于混乱的管理状态,人才档案应用与存储层次性较低;此外,我国人才档案管理系统处于互补完善阶段,在不同的外部工作环境的影响下,人才档案管理系统的运行速率各有不同,从而造成不同人才档案网络应用的网页链接速率慢,出现人才档案管理应用区域性特征明显。
1.2 网站建设形式的缺失
人才档案管理网站的建立中,网站建设形式的缺失。一方面,人才档案网站是人才进行资格申请的重要考试平台,在实际应用中,网站实质设定内容上具有较强的普遍性,信息资源管理与应用的个性化管理形式较低,人才档案管理无法在实际应用中,依据人才考试信息建立个性化的档案管理,网站信息的灵活程度降低,网络资源的综合利用率较低,人才档案网站的作用性较低;另一方面,人才档案管理的科学规划水平较低,网站信息分布的随意性较大,不同形式的资源管理集中融合在一起,信息应用的系统性低,不利于人才档案管理的系统发挥使用作用,人才考试资源的利用率降低。
1.3 网站服务体系的不完善
我国实施人才资档案管理自动化、建设人才应用网络结构,可以进一步优化我国人才培养的规划结构逐步完善,但在实际应用子中,人才档案管理网站的建设中,网络数据信息资源缺乏管理的科学性,人人才考试中的资源数据资源不完善,出现数据下载不完善,数据资源丢失的情况发生,或者数据信息资源更新不及时额情况发生,人才档案管理的数据应用作用和实际信息更新之间存在巨大的信息脱节情况发生,对我国人才考试中心资源的综合应用和人才信息管理带来不便,不利于我社会人才资源的综合性应用。
2 我国人才档案网站建设中问题解决对策
2.1 完善人才信息管理
实现我国人才档案管理网站建设,是进一步优化人才资源管理,促进我国人才考核体系逐步完善化发展的重要体现,完善人才信息管理。例如:重新进行人才档案网站建设数据库的数据信息资源进行整理,对人才档案网站中信息检索功能进一步优化处理,提高人才档案网站信息检索的准确性。实现人才档案网站信息资源处理的网络连接逐步区域性划分,实现人才档案网站建设的整体化与区域化同步建立,进一步强化人才档案网站建设体系化。
2.2 注重人才管理形式的更新
注重人才档案网站建设的措施进一步优化发展,实现人才档案网站的形式,可以对人才档案网站的内容进行优化管理,在传统人才档案网站信息管理的基础上,实现人才档案网站人才资源管理与应用的科学性发展,例如:依据人才档案网站中人才考试的方向不同,人才档案网站中为其提供的网络服务信息资源也各不相同,从而实现了人才档案网站建设内容的系统化、层次化管理,推进我国人才应用实现科学性,灵活性规划;此外,对提高人才档案网站内部档案管理信息资源收集整理的科学性,对人才档案网站中的信息资源进行系统性划分。例如:会计类,教师类,公务员类,使庞大的人才档案网站建设,划分为不同子系统,这种明确信息资源管理,不仅为我国人才的资源应用提供了系统知识结构,而且也使考试人才档案管理的系统性得到增强,人才规划的效率性提高。
2.3 推进网络服务水平的提高
实施人才档案网站建设,可以从网络结合建设的服务方面进行分析,一方面,优化网络人才档案网站建设中数据信息资源的快速更新,保障人才档案网站建设中信息资源与我国人才应用的政策相协调,例如:及时更新教师考试相关数据资源,对考试信息资源的下载和个人信息资源的更新相联系,大大提高了人才档案网站建设对人才应用与人才培养之间的紧密联系;另一方面,充分利用和开发网络新资源,合理应用虚拟空间,建立系统完善人才档案网站的电子档案管理系统,当系统在实际应用中出现信息系统外部服务数据缺失的情况,虚拟网络系统可以基给予信息资源的补给,实现人才档案网站服务系统的逐步完善。
3 结论
我国人才档案网站建设是人才管理与应用的重要体现,从我国社会人才考试中心实施智能化管理的实际出发,对人才考试中心存在的问题进行分析,进而提出优化措施,实现我国人才资源管理结构的逐步完善发展。
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关键词:林业门户网站大数据时代网站建设电子政务
大数据在21世纪是国家重要的资源,信息未来的发展方向是大数据,大数据促进技术领域的飞快发展,在互联网技术之后,大数据技术是又一次信息技术的革命。大数据不仅是一项技术,更是社会的一种新兴的浪潮,在社会的各个领域,大数据的应用影响着人们的生活。2013年随着全国林业信息化工作会议第三次会议的召开,在会上制定了中国智慧林业发展指导方案,这标志着我国林业信息化智慧林业时代的到来,林业信息化开始了大数据时代的新阶段。智慧林业是未来林业发展的一个必然趋势,可以提升林业的管理水平,促进林业可持续发展。智慧林业是把云计算和大数据技术结合到一起,形成林业管理的一体化模式,对林业资源进行优化整合,实现林业的智慧化服务。智慧林业的发展目标是到2020年全面打造智慧林业模式。
一、我国林业门户网站建设存在问题分析
林业门户网站是面向社会的展示窗口,是政府部门服务群众的桥梁,实现公共资源的共享,政务信息发送便捷,计算机信息技术在林业的管理工作和服务社会公众方面都发挥着重要的作用,保证林业信息化建设快速发展。我国林业门口网站的建设取得了一定的效果,但是在一些方面还是存在问题:
1.林业部门对林业门户网站建设缺少正确的认识。我国林业部门对网站建设认识度不足,对林业门户网站的宣传力度不够,林业网站的使用者大多是林业系统内部的工作人员,社会对林业网站的点击量低,在对公众服务方面有待解决。林业门户网站服务的管理人员比较少,同时具备林业专业知识和计算机专业知识的人员太少,政府对工作人员的培训不够重视,没有相关的培训安排和培训资金。林业门户网站作为一项电子政务工程,电子政务建设不断发展,电子政务建设的基础设施和管理维护资金问题也在逐年增加。
2.林业门户网站服务类信息缺失。林业门户网站的各别栏目和模块的信息不及时,有些板块的服务类信息都是摆设,没有任何的有用信息,这些板块在进行设计的时候没有任何的实用价值。林业门户网站有些站点的板块在信息的编写上不规范,秩序混乱。林业门户网站的网站信息资源内容不丰富,一些重要价值的信息没有在网站上反映出来,对信息报送的数量也不平衡,信息报送的质量低,信息的实时性差,网站内容对政府公务公开的信息不深入,公开的政务信息大多是政府工作的信息,社会群众想了解的办事信息公布不够,公众的知情权受到了限制。
3.林业门户网站信息数据量大而且更新不及时。林业门户网站的重大决策类的信息和公众关注的信息不及时,没有完全的把信息向公众公开,作为政府部门的网站,加强电子政务建设,公布的信息要准确及时,信息存在的问题会影响林业政府部门在社会上的公信度。网站服务信息全面,公众想处理的事情却找不到办事流程和办事说明。林业门户门户网站信息量大,需要计算机技术作为支持,对网站数据信息的管理也是我们需要解决的问题。
二、大数据时代林业门户网站建设策略研究
林业门户网站的建设是林业现代化发展的基础,我们要加大林业门户网站的宣传力度,加快基础设施建设和投入,加强对林业门户网站维护和管理的工作人员的专业培养,加快林业门户网站信息更新的实时性,对公众关心的林业信息和需要解决的问题进行及时的公布,做到林业政府部门真正的与社会公众进行交流,为民办实事,发挥电子政务网站的真正作用。
政府部门要强化服务意识,服务要以人为本,网站建设也要结合林业部门的实际情况,让公众体会到实实在在服务。
1.加强林业门户网站的顶层设计。结合我国信息化发展的实际情况,按照智慧林业门户网站建设的根本要求,根据用户的需求,对网站集群软件和硬件资源进行全面综合的规划和统一开发。把林业网站各个站点连接到一起,通过平台对网站进行统一管理,完成主站点和子站点之间的连接,实现数据信息资源的互通,最终实现站点信息资源的共享。林业网站作为电子政府的服务网站,用户通过在线就可以与政府办事部门进行沟通,对事件进行处理,节省用户的办事时间,林业门户网站建设要把用户的需求进行集中化管理,针对用户的需要提供政府业务的服务。
2.大数据时代林业门户网站建设理念要创新。智慧林业门户网站建设的基本理念是统一规划和统一平台的管理理念,坚持服务基层和服务林农的服务理念,开展智慧化创新和一体化集成建设管理的发展理念,对各领域进行全面整合,系统功能灵活扩充,组建智慧林业门口网站群平台。建立中国智慧林业门口集群化的网站体系,加强林业系统网站建设,实现网站集群增加到一万个子网站的数量。建立智慧林业门户网站集群化,对数据进行集中存储和调用,主动化服务模式就是所有网站使用统一的数据管理平台系统,以网站的用户行为数据挖掘为基础,对网站的整体形象的控制采用统一的方式,保证中国林业门户网站建设的功能和内容要丰富,促进林业门口网站向智能化方向发展。
3.加强林业门户网站板块的建設。大数据时代林业门户网站建设要适应国内和国外政府工作网站发展的要求,在建设的时候要多多向优秀的政府工作网站进行学习,要满足用户对林业网站的具体要求,对网站栏目资源要有效的整合,对于网站重点信息要突出显示,提高林业门户网站的实用性,对主站点和子站点进行整合变为一个完整的整体板块,板块设置的人性化也要加强。对网站群的内容进行优化管理,建立网站群云平台服务,网站群云平台服务具有自己建立网站的功能,可以支持多用户同时发送多条请求的功能。站群云平台有模板的管理功能,网站可以独立进行管理和运营,网站群的建设通过简单的设置就可以完成,不需要太复杂的代码。
4.大数据时代林业门户网站建设创新技术应用。把云计算技术、物联网技术以及大数据技术都应用带林业门户网站的建设中,网站的移动性技术和网站视频化技术进行综合应用,采用先进的创新技术对林业门户网站进行建设,加速对林业门户网站的优化改造,增加对网站访问的途径和人群的数量。我们对数百个林业数据库进行集中整理,为内外网和专网中的150多个业务提供了技术支持,实现了对林业信息资源库的建设,为林业宏观管理提供了基础的信息资源。对数据进行整合建立林业基础数据库,建立面向用户服务的专业的数据平台,实现对林业资源有效的监控和管理。建立林业卫星遥感数据平台,提高我国林业遥感监测应急时效性,提高了我国林业遥感技术应用的实际水平,每年平均增长量高达250TB,与全国250多个林业数据库统一整合。
三、结语
大数据技术在社会各个领域都得到了广泛的应用,林业行业信息化建设的发展,推动了林业云技术和大数据技术的应用。智慧林业应用大数据技术,建设大数据环境下的林业工程和智能林业门户网站的建设工程,实现全国的林业行业工程协调管理和林业数据信息资源的共享机制,实现一体化智慧林业发展新模式。
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随着税收征管信息化建设的快速推进,纳税服务工作的深入开展,税务网站的重要作用越来越为人们所认识和重视。淮南市地税局自1999年先后建立内、外网站以来,网站建设取得了一定成绩,积累了经验,但也存在一些问题和不足。
一、网站建设情况及成效
(一)网站建设情况及主要功能
淮南市地税局网站于1999年建成,20__年进行了一次全面改版,现建有内、外两个网站,各设一名网站维护人员。网站主要功能是:传递信息(法规、政策、通知),反映动态(工作),提供服务(查询、咨询、学习),网上办公(网上申报、报送报表)。内网开设了热点报道、最新文件、时事新闻、分局网页、网上学校等20多个栏目,设立了4个专题;开辟了“论坛”互动栏目。目前,内网的访问量年内将达100万人次;外网设有文件公告、税务动态、最新报道等20多个栏目,设立了税收宣传、政风建设、纳税服务等5个专题,开办了网上申报纳税、报送报表资料等办公事项。20__年市局制定文件,规范了网站栏目设置、信息上网流程和责任单位,使网站建设逐步走向规范化管理的轨道。
(二)取得的主要成效
1、建立了信息快速传递的渠道。过去,下文件,发通知,要由部门起草,办公室打印,通过邮政部门邮寄或电话通知基层来拿,费时费力;到基层一般也只有少数人知道内容。现在,文件、通知一律上网,不受距离、时间、交通和人员的限制,上下周知,接受信息时间短,传播面广,效率高,节省了纸张和交通、通讯费用。
2、加强了信息交流。建立了基层网页,加强了基层动态信息的报道,为基层单位之间的横向交流创造了条件,促进了各项税收工作的开展;建立了“论坛”和“在线社区”,为税务人员之间、上下级之间和纳税人与税务机关之间的交流互动提供了平台,加强了内外和内部上下之间的交流。同时,为各级领导掌握基层情况,解决信息不对称问题提供了新的渠道。
3、推动了学习。开设了“理论学习”、“税收政策”、“计算机知识”等栏目,为税务干部学理论、学业务、学现代科技知识创造了条件,推动了学习的进一步深入。同时,也方便了纳税人学习掌握税收知识和政策规定。
4、提高了服务基层的效率。通过开辟“税收问题”、“征管软件操作问题”、文件管理等专栏,为基层在税收政策和管理、征管软件操作等方面出现的问题,及时提出解决方案;为基层查阅税收政策文件提供了网上资料库。改进了服务基础的手段,提高了服务效率。
5、改进了纳税服务。通过开辟“网上申报”、“网上报送报表”、“网送税法”、“涉税举报”等栏目,把办税服务厅建到纳税人的办公桌上,为纳税人提供网上办税服务,方便了纳税人网上申报缴税、报送报表资料,提高了办税效率;拓宽了纳税人获取最新税收政策法规和进行涉税举报的渠道,受到纳税人的好评。同时,减轻了税务人员日收和整理纳税资料等事务性工作的压力,为解决税务干部人力不足,征收成本高的问题提供了有效途径,使税管员能够真正腾出时间和精力,为新时期加强税收征管,强化税源管理和分析,开展纳税评估创造了条件。
二、网站建设存在的问题
从外网调查情况看:满意和比较满意的占40,还要增加一些栏目的占37.9。因此,网站建设还有一段很长的路要走。分析网站存在的问题,主要有以下几个方面:
(一)网站内容方面
1、内容不够丰富。内网内容偏重于税收工作、会议信息和税收政策文件。外网内容偏重于税收公告。栏目和内容少,信息量小。
2、形式比较单调。以简讯、文件形式为主,图片少,趣味性低。更新不太及时。
3、功能不够齐全。信息服务和税法宣传是网站主体,双向互动很薄弱,外部网上办税、内部网上办公刚刚起步,还没有能够通过网络有效行使税务机关的管理职能作用。
(二)网站管理方面
1、对网站功能作用的认识尚未提高。对税务网站在税收工作中的地位和作用还没有明确定位,因而对网站的功能作用认识比较模糊,不少机关干部和基层领导对网站重要作用认识不足,有的同志认为网站只是税收宣传的一种手段;有的甚至认为网站建设是信息中心的事,与其他部门关系不大。总之,还没有把网站建设作为自身工作的重要组成部分,不是主动关心网站建设,及时反映各自部门的工作,查阅和解决基层和纳税人提出的意见和建设,而是等待问题找上门,被动应付。
2、网站建设缺乏规划。网站是一项新生事物,对其的认识有一个逐步深化的过程。目前税务网站建设尚处在初创阶段,采取摸着石头过河的办法,走一步看一步,逐步改进完善。但由于网站涉及到税收各个部门和各个单位,以及广大纳税人,网站制作技术也在发展。因此制定长期规划,进行统筹考虑势在必行。
3、管理责任不太明确。尽管对各栏目,规定了负责部门,但对各部门上网的内容、时限未作要求,造成有的栏目内容更新有及时,甚至很长时间无人过问。开设了分局网页,但对分局网页建设的责任未予明确,各单位网页建设发展极不平衡,有的分局很长时间不上信息,网页处在无人管理状态。
4、管理制度不够完善。制定了信息上网流程,但尚未制定检查监督、考核奖惩办法,对各部门、各单位缺乏约束力,形成网站建设好差无所谓的现象。
(三)网站技术方面
1、技术力量薄弱。网站建设完全依靠信息中心自身力量。由于现阶段,征管信息化任务繁重,信息中心技术人员工作繁忙,无力投入更多的力量,又没有聘请专业技术
公司提出支持,造成技术力量相对薄弱。
2、缺乏技术规划。我局网站的内网是以静态页面为主,ASP动态页面为辅,后台以ACCESS数据库支持的网站系统;外网是以PHP动态页面为主,静态页面为辅,后台以MYSQL数据库支持的网站系统。两个网站之间在技术和资源方面均相对独立,几乎没有资源共享,这给网站的建设和持续发展带来很大的困难。
3、网站性能较差。首先表现在后台的数据库支持方面:无论是MySql还是Access数据库,都是小型数据库,难以处理高并发性、大容量的信息,并且安全性及稳定性较差,缺乏事务处理的能力;其次表现在WEB服务器的架构方面:我局的WEB服务器内网通过IIS实现,外网通过APACHE实现,但都是单台运行,这不仅限制了服务器的业务处理能力,更不能保证其稳定性和安全性;最后是编程语言的选择:虽然ASP和PHP都是成熟的编程语言,也能够实现复杂的业务处理,但因其自身的原因,代码将很难维护,为网站的持续性建设带来了困难。
三、加强网站建设的对策
(一)提高认识,加强领导
首先是各级领导要提高认识。随着多元化申报特别是网上申报等办税服务的网上开展,税务内部信息平台的搭建,税收宣传和纳税服务活动的深入开展,网站已成为各级税务机关之间,税务机关与纳税人之间的办税平台、信息交流互动平台、纳税服务平台、税收宣传平台;同时也是税务机关合理利用人力资源,加强管理,提高效率,降低征税成本的重要手段和途径。建立网上税务局已是大势所趋,势在必行。因此,各级领导必须高度重视网站建设,摆上重要议事日程,统一思想,加强领导,精心规划,强化督促。其次,明确网站的定位和功能。税务网站的定位和功能应是:信息交流的平台。税务新闻和工作动态;政务公开的平台。公布税务政策、法规、办税程序、办税通知;征纳双方互动平台。公开征求纳税人的意见和建设,及时解答纳税人提出的问题;纳税服务平台。为纳税人提供全方位公共税收服务;办税和办公平台。外部网站为纳税人提供办税平台,内部网站为税务干部提供办公平台。目前,尤其是要完善互动平台、办税和办公平台功能,充分发挥网站的桥梁纽带作用和利用网络行使税务机关管理职能作用。第三,广大税干要积极参与网站建设,从提高工作效率,优化税收服务,强化税收管理出发,出谋划策,提出合理化意见和建议,积极参与网站建设,不断完善网站功能,丰富网站内容。形成人人关心网站,个个参与网站建设的氛围。
(二)制定网站建设规划,完善网站建设配套制度
随着税收信息化建设的推进,越来越多的涉税事项改在网上办理更加方便快捷,网站的地位将越来越重要。考虑到网站建设涉及到征管信息化、征管改革、纳税服务、税收宣传和计算机技术等诸多方面和税政、征管、信息中心等各个部门,制定网站建设规划,并作为税收发展战略的重要组成部分,纳入税收工作长期规划之中,是形势发展的需要。同时,建立健全网站建设相关制度,对网站栏目设置,信息传递的程序时限、部门职责、监督检查、考核奖惩等方面,都要做出全面规范,使网站建设走上规范化管理的轨道。
(三)改进网站栏目设置,丰富网站内容
总结网站建设经验,借鉴优秀网站成功做法,充分体现以下特点,不断改进网站栏目,丰富网站内容:
1、及时性。及时性是网站的生命。采取划分栏目包干,责任到部门、到人的办法,确保税收动态信息得到及时更新和处理。
2、服务性。细化办税服务,尽可能把可以在网上办理的纳税事项,放到网站上处理;提供政策服务,尽可能方便快捷地为纳税人和税务干部提供查询税收政策法规服务。
3、互动性。优化外网“在线社区”,与纳税人直接交流,由相关科室负责管理,及时解答纳税人提出的问题。完善内网“论坛”栏目,搭建系统内部互动平台,畅通信息沟通渠道。
4、学习性。增加“学习园地”栏目,丰富学习内容,交流学习经验和体会,探讨新时期税收发展规律,以适应建立“学习型税务机关”的需要。
5、效率性。优化网站版面设计,科学归并设计栏目,提供多种查询手段,简化网上办税处理程序,切实提高网站使用效率。
(四)严格网站日常管理,增强技术力量
1、加强网站日常管理是保持网站生命力的重要一环,要在完善制度的基础上,加强日常管理、监督和考核,确保各部门、各单位把网站工作作为日常工作的重要组成部分,切实负起责任。
2、逐步增强网站技术力量,初期以地税信息中心力量为主,待条件具备时,可聘请实力较强的网络公司作为技术支撑。
分别从互联网基础建设、农村各年龄层次网民的信息素养和网站建设普及现状三个层面了解基层农村网站建设现状。
(一)互联网基础设施建设现状。
调查样本的互联网基础设施建设情况中我们发现,虽然当前各地农村还缺乏专门的网站基础设备,但是301个样本村全部具备上网条件。计算机普及率和手机上网人数由于地域等原因存在一定差异。80%的农村计算机在本村普及率达60%以上。由此可见,当前河北省基层农村在基础设施方面已在一定程度上具备开展农村网站建设的条件。
(二)农村各年龄层次的信息意识。
调研表明,尽管多数农村网民青睐于游戏、社交、娱乐、网购等活动,但是不同年龄层次的村民信息意识上还存在较大差异。绝大多数中小学开设了计算机课程,8~15岁的中小学生会操作计算机,但是没有将其作为指导生产生活的工具,而是娱乐手段。16~35岁的村民具备一定的信息意识,他们当中21.43%的人了解信息技术的基本常识,42.15%了解互联网的作用,23.89%熟悉office、浏览器等软件的使用,21.35%搜索与获取所需信息,19.97%上网信息,18.37%利用各种社交工具与人交流,3.5%利用Internet进行自主学习。36~55岁的人群中自主上网获取信息的人比例较少,但是他们会通过家人或熟人代为完成信息获取、网购等活动。55岁以上的人多数对此态度不明朗。
(三)网站建设普及现状。
42.5%的农村已经拥有本村官方网站,57.5%没有,没有网站的基层农村中,37.0%有强烈意愿开展本村网站建设,23%无意愿,40%态度不明朗。但同时了解到,60%的农村缺乏相关技术人员,在有意愿开展网站建设但尚未建设的村中这一比率高达74%。此外,40%无经费支持,60%村民基本偏老龄化或教育素养偏低,对于网站作用很质疑。由此,技术、经费和人群教育素养成为网站建设的主要障碍因素;另一方面村村乐尽管实现农村网站的相关作用,但其结构单一,不能突出特色村特色经济,而且绝大多数民众不知道它的存在。进一步考察发现,已有少部分村在利用网站发展本村经济方面做得很好。其中,以河北张家口宣化区河子西乡大房子村为例,该村位于京西第一府宣化区的西北方5公里处,是一个典型的农业村,全村246户,现有人口749人。村现有耕地1,190亩,主导产业是农业和畜牧业,农副产品以玉米、土豆、大蒜为主,畜牧业以养殖奶牛为主,2011年该村人均纯收入为7,112元。该村网站广泛采集、及时消费变化、市场预测、生产资料供应、新技术、新品种、新工艺、农产品供求等信息,让农民接受政策指导,知晓科技新动态,有效指导农民进行农业生产。网站专门设立特色产品栏目,收集上传特色农产品图文信息,有效开展特色农产品网上展示和推荐,提高了当地特色农产品的知名度和市场竞争力。该村的成功经验充分证明农村官网在推动区域经济发展方面发挥了关键性作用,推广农村官网或成为拉动经济增长的重要措施。
二、对策建议
村民既是农村官网的受众,又是推进网站在农村广泛应用的关键力量。基于以上访谈结果分析,要推动农村网站建设的发展,需要在政策扶持、专业人才培养引进、农民信息素质提升等方面采取措施。
(一)加强政府对基层农村网站建设的扶持。
基层农村网站经过几年的建设和运行,为促进农民致富提供有效的信息产品和服务,解决农民生产过程中遇到的一些难题,对现代农业的发展起到了积极的推动作用。基层农村网站建设和运行是一项系统工程,信息化投入较大,政府部门要重视对农村信息化建设资金投入,网站的日常运维中注重计算机、数码相机等设备的配备,村级网站宽带资费下乡优惠政策,网站系统软件开发利用及信息员培训等给予一定的资金扶持。要建立相应的考核激励机制,制定相关的服务和考核标准,对优秀的村级网站给予补助,对优秀信息员进行必要的精神和物质奖励,发挥村级信息员的主观能动性。农业信息服务涉及内容面广,综合交叉性强,需要多部门的协同参与,尤其农村网站建设运行更需要政府发挥其协调职能,整合各部门资源,形成信息服务的合力。
(二)培养一支村级信息化实用人才队伍。
目前,村级网站信息员文化素养总体较低,在计算机使用、信息采集、网站维护、图片拍摄处理等方面能力较弱。搞好农村网站建设和信息服务的关键是建立一支高素质和强技能的村信息员队伍,培养一批农村信息化实用人才。要加强村信息员的信息采集和处理与计算机应用等业务能力的培训,提高他们的信息化操作技能。可以通过大学生村官的传帮带作用提高农村信息人员的实际应用能力,在农村青年、回乡创业青年中培养农村信息化实用骨干力量,建立以农村经纪人、种养经营大户、科技示范户、农民信箱重点户、村组干部等为基本力量的农村信息化应用人才队伍,促进信息应用,推进农村信息化快速发展。
(三)村里开设微机室,定期对村民进行计算机技能与信息素养的培训。
广州市具有丰富的乡村旅游资源,在距离市中心1.5h的旅游圈内存在着一两百个生态良好乡村旅游点,发展乡村旅游具有得天独厚的条件。同时,随着近年来广州市市民生活水平和城市化程度的提高,人们更多追求一种回归自然,感悟生态,体验民俗的旅游方式。努力发展广州市的乡村旅游,对广州市旅游产业的结构调整与提升、“三农”发展以及建立和谐社会都有着极其重要的意义。然而广州市现有的乡村旅游景点分布广泛,尚难形成大型的集聚效应。如何大力发展广州市的乡村旅游电子商务,通过乡村旅游电子商务网站将自身产品推销出去,是每个乡村旅游企业都应关注的内容。
1乡村旅游电子商务的概念界定
在国际上沿用最广的旅游电子商务的概念,是由世界旅游组织在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出的:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性[1]”。这侧重的是旅游电子商务的应用领域。
国内对旅游电子商务的定义以杨路明、巫宁的概念为代表,指出:“旅游电子商务是通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化,包括通过网络、交流旅游基本信息和商务信息,以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务,通过网络查询、预订旅游产品并进行支付,也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。[2]”而乡村旅游电子商务就是在此基础上加入了乡村的因素,是旅游电子商务在乡村旅游活动各环节的具体应用。
2广州市乡村旅游电子商务网站建设情况
2.1广州乡村旅游电子商务发展前提
2007年,广州市城市接待游客总人数约为1.09亿人次,旅游总收入超798.15亿元;2008年全市旅游总收入837.71亿元,其中旅游外汇收入达217.56亿元;接待过夜游旅游者合计3528.74万余人次,其中入境游客612.48万余人次,国内游客2916.26万余人次;全市的旅游宾馆(酒店)住宿设施达1402个,其中床位数达20.76万余个,客房出租率达59%;广州市旅行社组团出游人数165万余人次,其中109万余人次出游到香港和澳门[3]。广州市旅游业的飞速发展,为广州旅游电子商务的开展提供了必要前提。
据全市农村居民收入抽样调查初步统计,2009年广州市农村居民人均纯收入首次突破万元大关,达到11067元,比上年增加1239元,同比增长12.6%;农村居民人均可支配收入为10673元,比上年增加1231元,同比增长13.0%;农村居民人均生活消费支出7742元,比上年增加905元,同比增长13.2%[4]。经济的飞速发展,为旅游电子商务的开展提供了可能。
目前,广州市乡村旅游发展迅速,已形成大大小小的景点有100多个,但由于发展多处于初级阶段,产品的初级化和旅游者需求的多元化之间矛盾凸显。广州市有必要建立起相应的乡村旅游景区(点)电子商务网站,以促进本市乡村旅游业的进一步发展。
2.2广州乡村旅游电子商务网站建设情况
本文根据广州市已建成的多个乡村旅游点的电子商务网站建设情况,选取其中知名度较高的24处乡村旅游点电子商务网站进行统计(如表1),统计结果是通过百度、Google两大搜索引擎和广东省乡村旅游信息网、中国广州旅游网所提供的信息做对比分析整理而得。
从表1可以看出,被调查的24个广州市乡村旅游点中,只有8个景点是有自己单独的电子商务网站的,其余各点都是挂在其他网站下面的一个静态的网页,设置简易,只是对景点做简单介绍,根本不具备网上交付等电子商务功能。可见,广州市绝大多数的乡村旅游电子商务网站建设仍处在初级的发展阶段,距离成熟的乡村旅游电子商务网站的业务,还有众多地方需要完善。
电子商务网站建设的评价指标的众多因素中,网站的内容是驱使访问者登陆的关键因素[4]。旅游者登陆电子商务网站主要目的在于增加对景点内容的了解。要推动电子商务网站的建设,必须加强对其内容建设的完善。为更清晰了解广州乡村旅游点电子商务网站建设在“内容建设”方面的情况,本文运用对比分析方法,对照分析了广州百万葵园、蔬菜公园、广州花卉博览园、原野庄园等几处建设较为成熟的电子商务网站与国内几处著名的乡村旅游电子商务网站的建设情况。国内对乡村旅游电子商务网站的研究主要集中在对中国乡村旅游网、北京乡村旅游网、广东乡村旅游网、携程网等著名网站的研究[5]。本文借鉴吴思、凌宏鸿基于瑞奇曼和布奇南对国内三个著名旅行网站的内容交付性的研究[6]方法,探讨广州市乡村旅游电子商务网站的内容交付性,即为广州市乡村旅游电子商务网站能否有效便捷地把相关信息传递给消费者。选取25个旅游网站的评估指标做相关的统计分析,结果见表2。通过表2,可以看出广州乡村旅游点的电子商务网站建设存在以下问题。
2.2.1网站建设水平落后,内容单一广州市乡村旅游景点网站的内容大部分都是针对相关景点内容的简单介绍和宽泛的旅游产品的描绘上,缺乏产品详尽的信息介绍。服务对象基本上针对的都是旅游者,缺少政府、企业、旅游者、目的地居民等对象交流的平台,与旅游电子商务网站建设的各利益相关者均可以参与其中这一目的有所违背。
2.2.2旅游信息以展示为主,内容交互能力差乡村旅游电子商务网站的功能设置不完善,缺乏特定的旅游电子商务功能,旅游者与企业之间的电子交易功能未能充分发挥,电子商务网站处于发展的最初级阶段,丧失很多在线交易机会。
2.2.3网站建设雷同,缺乏个性化服务
网站的建设基本上都是简单对景点的介绍,联系人也主要是针对的是网站建设者的联系。网站的表达形式主要是一些文字、图片的展示,缺少大多数旅游者较为关心的相关现场的旅游视频,网站规划也缺乏特定的目的性,只为存在而存在,缺乏应为实现旅游企业的盈利这一特定目的而存在的真实意义。
总之,广州市乡村旅游点的电子商务网站尚处于建设的初级阶段,与国际电子商务网站具有的支付、交流信息、共享资源等建设水平距离尚远。
3广州乡村旅游电子商务网站发展对策分析针对广州乡村旅游电子商务网站建设情况的分析,笔者认为广州市乡村旅游电子商务的建设可以在以下方面加以强化。
3.1建设一个权威的广州市乡村旅游电子商务网站较之乡村旅游电子商务发展较好的地区,均可发现相关的综合性地方乡村旅游网站建设是必不可少的(如北京乡村旅游网、成都农家乐信息网等)。广州市乡村旅游的飞速发展,使得建设一个较为权威的广州市乡村旅游地方性综合网站成为必要。而这一网站的建设也必将为广州市乡村旅游资源的整合,较为齐全的乡村旅游信息的提供有利平台,从而为实现乡村旅游电子商务的在线交易,极大促进广州市乡村旅游业的发展成为可能。
3.2建立健全各个乡村旅游点的电子商务网站电子商务与旅游业具有天生的适应性,越来越多的旅游者、旅游企业习惯在网上搜索相关的旅游信息,即便是百度、搜狗等功能再强大,如果乡村旅游点没有自己的网站或网页,也很难实现旅游者对相关旅游信息的搜集。因此,广州市每个乡村旅游点都有必要建立自己单独的电子商务网站或网页。
3.3优化网站的电子商务功能
很多的乡村旅游点电子商务网站建设之初就缺乏对整个网站建设的规划,对建设网站的目的不明确,从而对电子商务网站应有的功能不明晰。广州市乡村旅游点在建设自己的电子商务网站时,均应对网站建设的每个环节、每个模块进行相关的功能设计,为实现电子商务网站的功能最大化而努力。
3.4开展乡村旅游电子商务形式的多元化
四化两型”战略加快推进的新形势下召开的一次重要会议。这次会议是全省“十二五”建设正式开局。同志对年工作进行了总结,对今年的工作进行了部署,都赞同。希望各级各部门结合实际,认真抓好落实。
在省委省政府的正确领导下,经过全省各级各部门的共同努力,我省政府网站建设取得了明显成效。目前,51个省政府组成部门、直属机构、特设机构、管理机构,14个市州政府和125个县市区政府都建立了网站,初步形成了以省政府门户网站为龙头,各级各部门政府网站为支撑,统一入口、上下联动、相互链接的全省政府网站体系。政府信息公开范围不断扩大,质量进一步提升;网站互动交流渠道更加畅通,工作流程逐步规范;全省政府网站整体应用服务能力稳步提高。年,省政府门户网站在全国省级政府门户网站绩效评估中排名第7位,长沙市、衡阳市、常德市等在全国市级政府门户网站绩效评估中排名靠前。在此,我代表省人民政府,向这次受到通报表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺,向辛勤工作在政府网站建设岗位的同志们表示亲切慰问。
我们应该看到,“十二五”时期全省政府网站建设面临新的形势和更高要求。我们要进一步提高认识,扎实工作,为实现省委省政府提出的建设一流政府网站的目标不懈努力。下面,我讲三点意见,供同志们参考。
一、提高认识,进一步增强政府网站建设的紧迫感和责任感
目前,信息网络技术深刻地改变着人们的生活方式和世界发展格局。年底,全球网民已超过15亿,我国网民达到4亿多。随着互联网络的应用和普及,政府管理模式也在加速变革,电子政务已成为政府现代化和服务型政府建设的主要标志,在提高行政效率、改善政府效能、扩大民主参与等方面的作用日益显著。省委省政府一直高度重视加快信息化进程,“四化两型”战略中重要的一条就是要加快推进信息化进程,建设“数字湖南”,并将作为全省转变经济发展方式的重要抓手和支撑。我省“十二五”规划纲要提出,“以提高社会管理能力和公共服务水平为重点,加强电子政务建设,积极整合电子政务网络和部门办公应用系统,构建覆盖全省各级政务部门的统一电子政务和办公服务平台”,“到2015年,各级政务部门电子政务覆盖率达100%,行政许可在线办理率达到80%。”
政府网站是各级各部门在互联网上政务信息的主平台、加强政民互动的新渠道、实行网上办事的主窗口和开展网络宣传的主阵地。建设一流政府网站,是全省建设服务型政府的客观需要,也是政府自身建设的有效途径,更是提高办事效率,展示湖南良好形象的重要平台。目前一些方面对互联网技术革命所带来的深远影响还缺乏认识,不了解信息技术变化带来的社会变革,甚至认为公开政务信息妨碍政府做事。我们一定要纠正这些不正确的认识,深入把握信息网络技术发展和政府管理创新的趋势,切实增强责任感和使命感,认真做好政府网站建设管理工作,为加快“四化两型”发展,建设“数字湖南”,构建服务型政府作出积极贡献。
二、夯实基础,努力打造全国一流的政府网站
我省政府网站基本体系已经建立,解决了“有没有”的问题;当前亟需解决“好不好”的问题。下一步要以政府网站能力建设作为重点,不断提高网站质量和水平,加快跻身并保持全国一流。
(一)深化政务公开,提升政府网站信息能力。一是要加强舆情引导能力。现代传媒领域报纸、广播电视、网络三分天下,互联网以其传播速度快、信息容量大、更新频率快的优势,迅速成为现代信息传播的后起之秀。但网络也是“双刃剑”,网上的一些言论真伪难辩。要求我们必须高度重视政府网站作为现代媒介的重要作用,提升政府网站的舆情引导能力。要坚持正确的舆论导向,提供准确及时、客观权威的报道,满足社会各群体不同层次的信息需求,营造积极、健康、向上的主流舆论,真正发挥政府网站端正视听、解疑释惑、引导舆情的作用。二是提高政务公开的能力。要按照“统筹规划、资源共享、面向公众、保障安全”的要求强化政府网站建设,围绕推进依法行政、加快转变政府职能和强化对行政权力的监督,开展网上政务公开工作。要以人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题为重点,及时、全面、真实地公开政府信息和行政行为,全面提升政府网站信息的质量和政务公开的深度,为公众提供方便快捷的服务。三是整合政府信息公开平台。省经济研究信息中心要进一步提升政府信息公开平台的技术性能,各级各部门要紧密配合,按照“同一平台,集中,集中查询,统一管理”的原则,全面整合省直各部门政务公开信息,逐步整合市州、县市区政务公开信息,建成全省功能齐全、内容充实、标准统一、方便群众的政府信息公开平台。
(二)强化服务意识,提升政府网站网上办事能力。提升公共服务能力是当今电子政务发展趋势。美国政府网站上的业务办理服务共有24个服务主题,15000个服务事项,触及公民生活的各个角落。我国北京、上海、浙江等政府网站在线服务功能也非常丰富。今年,我省将建成网上政务服务和电子监察系统。这是推进“四化两型”建设,全面提升政府部门公共服务与管理水平的重大举措。省委省政府对此非常重视,全省网上政务服务和电子监察系统建设由省政府办公厅牵头,省监察厅负责监督和业务指导,省经济研究信息中心具体承担建设和运行维护任务,各市州、县市区政府,省直各有关单位参与建设和管理。各级各部门要高度重视,按照各自责任分工,采取切实有效措施,确保今年7月份全省网上政务服务和电子监察系统圆满建成。
(三)增强交流,提升政府网站政民互动能力。政民互动是加强政府与群众沟通交流的桥梁纽带。各级各部门要高度重视政府网站的政民互动工作,认真及时做好领导信箱、公众问答、业务咨询的回复,积极参与网站在线访谈、民意调查,深入广泛了解社情民意,真正把政民互动栏目建成宣传党和政府的方针政策、解答群众疑惑、听取群众意见的有效平台,成为人民群众表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。
(四)整合资源,提升政府网站的整体功能。我省部门网站还存在着内容建设各自为政、技术标准不统一、网站发展不平衡、运维管理成本高、网站安全隐患多等问题。有效整合资源,推动政府网站群的优势集成十分必要。各级各部门要积极支持政府网站资源整合。一是完善体系,整合网站资源。全省要逐步建立以政府门户网站为主站、以部门网站及其应用为子站、主站与若干子站集成的网站群体系。要按照“一级政府一个门户网站”的基本原则,逐步整合政府部门网站。省经济研究信息中心要切实做好省政府门户网站及各部门网页的整合工作,加快实现我省政府网站从平行模式向主从模式转变。二是集约建设,整合设备资源。要积极探索电子政务集约化、低成本、高效率的建设模式,从分散建设逐步过渡到各级政府统一建设资源中心和数据中心,合理高效地配置设备资源。省经济研究信息中心要吸收云计算、虚拟化等新技术成果,对构建统一的资源中心和数据中心加强研究,不断夯实我省建设“一流电子政务、一流政府网站”的基础工作。
三、强化保障,营造全省政府网站发展的良好条件
政府网站建设工作涉及面广、系统性强。各级各部门要站在全局高度,加强领导、明确责任,整合资源、强化保障,为政府网站建设提供强有力的支持。
(一)加强协调领导。省政府办公厅要加强对全省政府网站建设的领导和协调;省经济研究信息中心要做好全省政府网站的规划、管理和业务指导,抓好省政府门户网站的建设、运行和维护工作。各级各部门要将政府网站建设纳入重要工作计划,加大支持和推动力度。要确定一名分管领导负责网站建设工作,完善责任机制,确保工作落实。
(二)加强工作保障。各级政府要明确专门机构负责网站建设管理,选派政治素质高、业务能力强的同志担任负责人,加强业务培训,提高网站工作人员的能力和水平;各部门要安排专门人员负责本部门政府信息的整合、和公开等工作,并认真做好向省政府门户网站内容保障工作。各级各部门要安排网站专项运行维护经费,列入财政预算,确保网站建设管理工作健康运行。
关键词:网站建设:项目管理;方法
1 引言
在当前社会。网站作为人们与互联网之间进行联系的平台被赋予了更高的使命。它既要满足网站使用者对新特性和新功能无止境的需求,也要让网站的所有者从中获取更高的商业利润。而网站建设项目管理作为项目管理应用领域的一个分支,它既有项目管理的普遍性,同时它还具有与其他应用领域不同的特点,主要体现在:
(1)网站建设项目的目标是不精确的,任务的边界是模糊的,质量要求更多的由项目团队来定。
(2)网站建设项目进行过程中,客户的需求不断地会被激发,被不断地进一步明确,导致项目的进度、费用等计划不断更改。
(3)网站建设项目是智力密集、劳动密集型的项目,受人力资源影响最大。项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对网站建设项目的质量以及是否成功有决定性的影响。
本文根据网站建设项目的一些特点,再综合网站项目开发的方方面面,就如何整合各方面因素,制定出操作性很强的项目计划,从而能制作一个具有较高商业价值的成功网站进行一定的研究。
2 网站建设项目管理团队组织结构
要想成功地进行项目管理,必须建立一个真正优秀的网站所需的建设团队。
2.1 项目管理小组
(1)项目总监:负责监督项目的执行,包括正确地配置资源、制定规划和明确任务,这样,项目就能够按照时间表和预算实施。
(2)项目经理/监制人:根据项目说明文档,管理网站项目的日常工作。
(3)助理监制人:协助项目经理进行工作。尤其是要辅助完成内容的收集和管理。
(4)质量保证测试人:负责根据项目说明中规定的测试计划对网站进行测试,并向开发团队报告测试出的错误和观察结果。
2.2 客户小组
在网站建设项目中,客户也需要在整个项目中承担与合同相关的责任,如内容资源的提供和网站的测试等。
2.3 网站制作小组
包括网页美工、程序员及文档编辑人员,负责进行网站的具体制作。
3 网站建设项目管理的方法
初次接触网站建设时,可能会边想边干,这样做对于一些规模较小、较为简单的网站来讲,也许还能应付。但是,对于规模较大、较为复杂的网站,就必须有一种明确的方法。
上图是经过实践总结出的一套网站建设项目管理体系,这里具体研究在这套项目体系下,如何成功地开发、建设、维护和发展一个好的网站建设项目。
3.1 项目开始阶段
阐明项目、制定需求:
(1)尽可能多地发现客户需要什么及其原因。
(2)提炼已经掌握的可用信息。
(3)根据确定的信息建立预算和进度计划。
(4)确认需求。
3.2 项目进行阶段
(1)制定面向网站开发人员的网站详细设计说明书及测试计划。
(2)项目管理团队按照详细设计文档进行网站项目的全面建设。
(3)测试、和移交。
3.3 项目结束阶段
(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
(2)数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容。因此数据库的维护要受到重视。
(3)内容的更新、调整等。
(4)制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
(5)说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息f即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
4 结束语
以上是一般网站建设项目实施的常规过程。但在具体实施的时候,会有不同项目的不同情况,以及可能遇到项目参与人员变动、客户需求变更等情况,如何保证项目进展顺利,在规定时间内交付,还需要具体问题具体分析。主要需要做到以下几点:
(1)全面了解项目
项目组的人员对网站建设项目耍有全面的了解,各负其责,认真扮演好自己的角色,保证项目在预期时间内顺利进行。
(2)与客户保持良好的沟通
与客户间保持良好的沟通,从而确保项目沿同一个方向进行。