时间:2023-05-30 09:48:13
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇开工第一课,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2020年上半年以来,区应急管理局工贸科立足安全生产工作形式和特点,主动作为,履职尽责,主要工作总结如下:
一、 主要工作
(一)年初疫情期间开展工作
1.印制知识手册.针对企业安全管理人员不足、安全知识掌握不全面、主体责任落实不到位等现象,从法律法规的宣贯培训入手,编写了《工贸企业安全管理基础知识手册》、《有限空间作业指导手册》、《有限空间知识宣传册》涵盖了企业安全生产责任、特殊作业、重大危险源、应急预案管理等内容,相关模板全部以附件的形式提供,对企业安全管理具有积极的指导意义。已下发至乡镇街道及重点企业。
2.讲好复工第一课。2月11日,中楼镇橡塑企业安全生产知识培训“第一课”开讲,区应急管理局业务人员进行授课。围绕复工方案制定、隐患排查组织、应急值班值守等方面,并结合事故案例做了详细的培训讲解,让各企业对复工复产应具备的条件有了全面了解,中楼镇170余家企业的主要负责人、安全管理人员通过13个社区视频会议系统进行了“同堂听课”。
3.做好复工核查帮扶➕。对企业复产复工方案制定、“开工第一课”培训、设备设施排查等情况进行核查,对发现的问题进行一次性告知,并通过微信、电子邮箱、视频等手段进行核实。抽调人员对已经复产复工的企业进行抽查,对发现的问题上报区政府进行全区通报。
在复工核查时,同步开展对企业疫情防控、双重预防体系网上运行、应急物资供应等工作进行指导帮扶,在完成监管任务的同时减少疫情期间对企业的检查频次,累计核查企业51家,排查整改安全隐患59处。
4.配合参与事故调查工作。参与日照港皮带机事故调查
(二)重点领域专项整治
1.工贸企业涉危化品专项。市、区应急局联合对4家工贸企业涉危化品管理情况进行集中指导帮扶,共发现问题30余项,目前除去万方板业盐酸储罐区验收外,其余已经全部整改完毕。
2.冶金专项。市区联合开展了山钢、日钢的涉重大隐患专项检查,查出事故隐患71项。目前日钢已经全部整改完毕。按照应急部执法局公布重大事故隐患判定标准,未在日钢查出重大隐患项。
3.涉氨制冷,有限空间检查。
开展有限空间专项检查,检查企业3家,发现问题43项目;开展设氨制冷专项检查,检查企业3家,发现问题23项,正在督导落实整改。
(三)双体系创建工作
组织召开全市橡胶行业小微企业双重预防体系观摩会。5月20日,全市橡胶行业小微企业双重预防体系建设现场观摩会在岚山区召开。各区县应急管理局的分管负责同志及业务科室负责同志,岚山各乡镇(街道)应急中心负责同志,橡胶行业主要负责人及安全管理人员共计90余人参加观摩
培训,对小微企业创建进行了积极的探索。截至目前共培训小微企业130余家,在企业转型升级、高质量发展方面产生了积极的推动作用。
召开规模以上企业双重预防体系建设推进会,对双重预防体系信息系统进行讲解,共31家规模以上,40余人参加会议。目前规模以上工矿商贸企业网上运行63家,新增14家。
(四)安全生产月“四个一”工作开展情况
安全生产月期间在工贸行业领域组织开展“四个一”专项行动,即开展一次专项执法,进企业组织一次普法宣传,企业组织一次班组长考试,企业负责人讲好安全月第一课。截至目前,发放宣传手册1000余份,重点企业组织班组长及重点岗位人员500余人进行了考试。
二、存在的问题
一是企业基础管理工作的问题。重点企业的现场管理,上级专项检查,每次查出的隐患数仍然很高。
二是标杆企业的创建推进缓慢。疫情影响澳思柏恩成品库存堆积,厂区空间不足,标志标识牌暂未设置单位。但是网上信息系统一直正常运行。各乡镇(街道)提报标杆企业,则缺少专业人员指导培训,处于观望阶段。
三是重点项目三同时监管有盲区。对新建项目信息掌握不及时,为建立有效的沟通机制。
四是双体系工作开展处于被动局面。企业认识不足,推动手段单一,科室力量不足。
三、下半年重点工作打算
一是基础性(根本性)工作。抓好重点企业的安全监管履职尽责。主要是矿山、冶金及部分配套项目、重点涉氨企业、涉爆粉尘的的安全监管工作。按照职责清单,逐项落实。形成四有台账,有计划、有检查、有整改落实、有评估。
二是双体系。按照上级部署要求,对照考核标准抓好落实。
三是规范提升木材行业的基础管理工作。
本文作者:吕广石工作单位:天津医学高等专科学校
高职医学生职业道德教育的主要内容
医学职业是一个令人神往的职业,医疗卫生人才是人类社会所必须的重要专业人才。医学职业从诞生之日起就担负着救死扶伤的神圣使命,根据医学职业的特点,归纳起来主要开展以下几方面的教育。职业理想教育职业理想对确定人生目标,促进人生目标的实现有积极作用[3]。职业院校中不同专业的学生对专业认识程度不同,有调查显示,医学高等职业院校大部分学生喜欢所学专业,但有40%以上的学生是被动选择自己所学专业,不愿在服务第一线工作,就业期望值较高。高职院校学生的职业理想要与学校培养目标相结合,要面向基层,教育学生树立劳动光荣的道德风尚,引导学生到服务一线建功立业,为解除患者的疾苦而辛勤工作。爱岗敬业教育所谓爱岗敬业,就是热爱和崇敬自己选择的职业和岗位,按照职业岗位的要求认真负责地做好工作。它是一种对自己所从事职业的态度和认真负责、脚踏实地、勤勤恳恳、一丝不苟的精神。医学院校有些学生缺乏吃苦耐劳的精神,所以就要培养现在学生对以后所要从事行业的职业情感,培养他们的事业心和责任感,使学生热爱自己的专业,热爱患者,要把治病救人,救死扶伤作为自己的天职,把患者健康放在第一位,发挥学生的主动性、积极性、创造性,在平凡的岗位上同样创造出一流的成绩。诚实守信教育诚信作为社会公民道德规范,其基本内涵是诚实、不欺骗、遵守诺言。它是人最重要的品德之一,是一个社会赖以生存和发展的重要条件。“人无信不立”,诚信是医学生职业道德的核心内容,也是每个学生应有的道德基础。医学院校要大力加强学生诚信教育,整合各种教育资源,凝聚力量,完善教育体系,遵循教育规律,按照学生成长特点,建立诚信教育制度,形成长效机制,从而使学生逐渐养成良好的诚信品质。2.4职业纪律教育职业纪律是指劳动者在劳动过程中所应遵循的劳动规则和劳动秩序。遵守职业的纪律是职业道德的基本要求,有调查显示,只有35%的学生认为劳动态度、劳动纪律是重要的,有43%的学生认为技能和知识是最重要的。遵守职业纪律是社会化程度高低的表现,医学院校的一些学生自控能力差、纪律观念不强,遵守医德规范是医学生职业道德教育的重要内容。
高职医学生职业道德教育的实践
学校着力打造以“第一课堂、第二课堂、职场环境”相互衔接、相互融合的职业道德培养途径。通过理论学习、实践体验、活动参与等方法,从提高医学生对职业道德的认识开始,进而陶冶其职业道德情操,锻炼职业道德意志,形成职业道德信念,最终养成良好的职业道德行为和习惯。第一阶段为职业道德基础教育阶段,即一年级以提高医学生职业道德认识、培养严谨的学习工作态度和良好的心理素质为主,第二阶段为普及提高阶段,即二年级以锻炼医学生职业道德意志、培养医学生职业道德情感和良好的职业道德行为习惯为主,第三阶段为强化完成阶段,即三年级以树立职业道德信念、培养职业荣誉和责任感为主。学生通过在校三年的学习教育,培养成为精于专业,诚于品德,符合社会需求的实用型医学人才。加强“第一课堂”建设,发挥教学主渠道作用寓职业道德教育于课堂教学全过程在课堂教学、实验、实训、考核等教学环节全面融入职业道德教育,将职业道德培养目标列入各专业课程教学大纲、授课计划和教案中,在教学中突出课程内容与职业道德教育相融合,形成以专业课,实习、实训为主,各类课程全方面渗透的教学模式。深化“两课”教学改革将《思想道德修养与法律基础》、《思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程与学生社会实践有机结合,建立校外实践教学基地,拓宽教育内容,凸显教学的实践性。进行医学人文课程改革整合医学生人文教育内容,构建由文化篇、美学篇、文学篇、音乐篇、礼仪篇、沟通篇、社会篇和生命篇组成的医学人文课程,探索适合高职高专医学生人文素质教育的教学模式。加强“第二课堂”建设,发挥实践育人作用创建医学生职业道德教育活动课程,将“重德、博爱、恪职、求精”等医院文化理念引入学校,依据医学生职业道德教育认知、情感、意志、信念、行为等5个环节和医务人员医德规范的要求,形成以专业思想、服务意识、诚信品质、技能操作、行为规范等为主题的活动课程。学校制定《医学生职业道德活动课程认证指导手册》、《职业道德活动课程教学大纲》、《医学生职业道德活动课程教材》,形成5个篇章26项重点活动,涉及学校、各系、班级不同层面的职业道德教育。大学生心理健康教育依托大学生心理健康教育指导中心,构建校、系、班三级心理健康教育队伍。举办大学生心理健康教育文化节等心理健康教育活动,对学生进行心理普查和职业心理素质测评,指导学生具备稳定的情绪、敏捷的思维、丰富的想象、坚定的意志,适应医疗卫生岗位的道德要求。专业技能社团活动成立美容、心理、中医、影像、康复、护理等13个专业社团,开展专业技能竞赛活动,评选各类专业技能标兵,加强学生动手能力的培养,提高专业技能操作水平。让学生深入社区、医院等广泛开展医疗实践及服务,使学生体验患者的疾苦,学会尊重与沟通,刻苦学习专业知识,提高职业道德素质。医学生职业礼仪培训成立学校礼仪队,围绕医学生语言、礼仪、行为等内容进行培训,发挥引领示范作用,培训班级礼仪骨干,指导班级开展医学生行为规范教育;举行医学生礼仪大赛,评选礼仪标兵,树立良好的职业形象[4]。主题教育活动根据专业特点,进行主题教育、入学教育、毕业典礼、护士节、白求恩杯、医德模范事迹报告会、诚信教育等丰富多彩、形式多样的教育活动,吸引医学生自主学习、自我锻炼、不断将职业道德规范和要求内化为自觉行动。加强“职场环境”建设,发挥环境育人作用营造职业化校园根据医疗卫生行业的特点,在校园文化建设、教学环境、实训环境、学习环境等方面突出职业性,制作象征医学职业精神理念的百年标志物、校训、理念石,出版校史专著,建立校史馆。开展医院文化系列教育活动、医德模范报告会、医学生宣誓、授帽等活动,增强学生的职业道德意识,激发学生强烈的职业责任感。3社会实践活动开展中国志愿者注册,学校与社区共建医学生社会实践基地,签订社区服务协议书,志愿服务与社会实践实现课程化管理,发挥各专业特长,开展卫生宣教服务活动和“卫生下乡”等活动,帮助学生树立服务意识。临床实践教学中的职业道德培养遴选医德高尚、医术精湛的医师、护师、药师、技师等专业技术能手担任示范带教;聘请行业中医德模范和先进工作者担任兼职辅导员,定期对学生的职业道德学习和实践进行考核,建立健全激励机制,评选优秀实习生和优秀毕业生。
关于高职医学生职业道德教育的几点思考
健全考核评价体系,发挥制度育人作用职业道德教育的效果,不仅取决于全方位的教育、规范的管理、丰富多彩的活动,更取决于考核评价体系的建立。学校加强职业道德制度建设,对职业道德教育的效果进行分析,可促进学生职业道德素质不断提高[5]。建立医学生职业道德考评制度学校制定《医学生职业道德考评制度》,广泛开展医学生职业道德教育实践活动,通过入学宣誓、早期接触患者、见习、实习、实践活动等,将慎独、自律、爱岗、敬业的职业道德要求转化成学生的自觉行为。完善校院结合的监控和评价机制建立医学生职业道德教育指导委员会,加强教育教学的指导和监控。各专业吸收优秀毕业生、医学专家、带教老师、医德模范和校内专业教师、学生管理工作者,组成医学生职业道德教育指导委员会。委员会定期召开工作研讨会,指导学生开展职业道德教育活动。加强辅导员队伍建设,负责落实职业道德教育各项活动方案,不断提高学生职业道德素质。建立用人单位、教学医院、毕业生和社会各界对学生职业道德教育效果反馈机制,以访谈、问卷调查等形式将学生信息反馈到学校,为今后有针对性地开展工作提供实证保障。健全考核评价体系一、二年级学生由辅导员每学期进行考核,各系对学生实施综合测评,三年级学生在临床实习期间实施《职业道德表现的考核标准和考核办法》,并将这一时期职业道德表现的成绩列入德育测评总分,从制度上保障学生接受职业道德教育的连续性和有效性。学校每年对辅导员、医院带教老师进行考核,对各系学生职业道德教育效果进行综合评价,建立健全在校生、辅导员、各系、医院“四位一体”的考核评价体系,将评价结果和学校各项评优结合,为学生职业道德的不断提高提供有效保障。总之,加强学生职业道德教育是社会经济发展与和谐社会建设的要求。学校需要充分认识学生职业道德的重要性和必要性,深化教育改革,创新职业道德教育的内容,积极探索加强职业道德教育的有效途径和方法。
紧张而繁忙的一学期工作已经全面结束,在市教育局及其他部门的指导下,全体教师发扬与时俱进、敢为人先的时代精神,圆满地完成了本学期各项工作任务。回顾本学期的安全、宣传、工会工作,依据本学期的重点工作落实情况做以下总结:
一、加强政治学习力度,努力创建一支师德高尚教师群体。
把打造合格过硬的教师队伍放在各项工作的首位,这是学校工作立于不败之地的根本保证。为加强师资队伍建设,进一步规范教师礼仪,提高师德素养,塑造舒家小学教师形象,舒家小学工会专门在学校网站上开设了空中课堂,组织全体教职员工学习教师礼仪。
1、保证学习时间。保证教师每两周有30分钟的时间,参加礼仪学习教育活动,争做“文明之师”。学习活动做好“四定”工作,即每次活动定地点、定时间、定内容、定人员,做到学习有实效。
2、精选讲座内容。多方比较后选择金正昆教授的《教师礼仪》讲座视频供大家学习。金教授从教师礼仪概述、教师素质、教师装饰、教师仪表、师生关系、社会交往等方面进行全面而翔实地介绍。金教授幽默而恰当的语言,典型而切合实际的例子,让大家领悟到强化教师礼仪的重要性,使全体教师在愉悦的气氛中受到深刻的教育。
3、提高课堂效率。学校网站专门开辟了师德创优栏目,将“空中课堂”的教学内容上传其中。每一位教职员工在规定时间内进行网上学习并发表自己的学习心得。老师们纷纷表示:这样的学习,形式自由,效果好。
舒家小学教师通过“空中课堂”的学习,不但有效提高了教师的礼仪水平和师德修养,而且也为进一步打造和谐校园、文明校园奠定了扎实的基础。
二、开展文体活动,提高职工凝聚力
一直以来,学校关心教师工作学习、家庭生活,通过开展一系列丰富多彩的活动,使教师在学校工作开心、顺心,真正把学校当成温暖幸福的“家”。开学以来开展了多种文体娱乐活动:年初教工大联欢;庆祝三八节“为女教工献上哈达”活动、四月份组织教工体检活动,五月份组织教工斗蛋、编蛋套、剥蚕豆开心过立夏,六一前夕学校组织了教职工“童心未泯”游园会,六月份举行“快乐过端午——包粽子”等等。这些活动以大家喜闻乐见的方式展开,情趣高雅,富有趣味,调动了大家的积极性,活跃了校园气氛,增进了同事之间的友谊,增强了学校的凝聚力。特别是立夏节与端午节,这两个节是我们传统的节日,人们现在越来越时兴过西洋节日,而我们舒家小学的老师们返璞归真,将传统节日习俗再一次带到身边,从传统中去感受习俗的魅力。
同时,学校工会还积极响应上级指示,认真组织每一次的活动。如:五月份的“女教工捐献十元钱活动”,学校教师在第一时间内踊跃捐款。六月份的协作组的骑慢车比赛,庄雪霞获二等奖。在09年度的工会信息报送工作中,竺科杰因成绩突出,被评为奉化市“优秀信息员”。
三、做好校务公开工作,促进学校发展。
学校专门成立了校务公开领导小组,督促学校各部门做好校务公开工作,努力使学校工作程序化、透明化。该公开的内容要求各部门分门别类,按时在宣传窗、校园网、教师会、支部会等及时公开。
所有的学校党政文件和涉及到教学、科研、后勤、产业、人事、财务、学生工作、管理工作、外事交流与合作等方面的政策、法规、办法,工作程序及结果等,只要不违反保密规定的全部公开;对师生关心的热点问题和涉及师生切身利益的重大问题也利用各种形式进行公开。我们的出色工作促进了学校的发展,赢得了其它学校与上级部门的好评。
四、及时召开绩效工资专题会议,做好校长民主评议工作。
为了更好地落实绩效工资实施方案,4月12日下午, 舒家小学召开全校教工大会,专题讨论奖励性绩效工资分配实施方案。
大会由李娟同志主持。练旭华书记就绩效工资发放的意义、工作方案的制定原则、实施范围、绩效工资水平的确定、工资构成以及分配方法、实施奖励部分绩效工资应注意的事项等问题在会议上作了详细的解说。会上,学校组织全校教职工就奖励性绩效工资分配实施方案进行讨论。会议全票通过了预发方案,
此次大会,充分发挥了教职员工民主参与的意识,体现了公开、公平、公正的原则,在广泛尊重民意的基础上,汲取了全体教师的智慧。对我校的绩效工资发放工作起到了积极地推进作用。
以高度的责任感,认真负责的态度,做好校长民主评议工作,实事求是的肯定领导的工作成绩。这样既保护教职工民主评议的积极性,又强化学校领导全心全意依靠教职工办学的民主意识。
五、安全无小事,常抓不懈。
安全是学校的头等大事,安全工作重于泰山,学校各部门结合各自特点,进行了各项安全工作。
1、组织健全,职责明确。学校把安全工作列入重要议事日程,切实加强对安全教育工作的领导,成立了学校安全工作领导小组,并根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管校长、主任具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
2、制度保证,实施到位。重新严格规范了门岗、值勤、安全工作会议、晨检制度、签订责任书、告家长书、节假日前夕专题教育等各项制度。
特别是校后,学校还专门成立“校园护卫队”,有年轻力壮的十名男教师组成,每天两名教师在校门口协助值班教师、门卫维持秩序,做好保卫工作。值周教师实行8小时校园巡逻制,每小时都要有一名教师巡视校园并做好记录。
根据上级要求,学校还专门配备一名保安。6:40——4:30,上班时间一直在校园保卫,并每一节课巡逻校园一遍,及时做好记录。
3、加强教育,增强意识。利用学校广播、晨谈、班会、队课、学科渗透等途径,对学生开展安全教育,营造人人参与安全知识学习的氛围。协调好学校与车队的关系,双方携手进行校园安全的防范。
本学期,主要开展了以下安全教育活动:
3月份:各班开展开学第一课:校园安全教育,内容包括如何上下楼梯、不在教学区奔跑、上放学要注意什么等。举行“增强安全意识提高自我保护能力”安全教育周活动,邀请交警队林孟华来校做交通安全专题讲座。
4月份:清明临近为切实加强森林防火教育,提高师生安全意识,学校多渠道宣讲消防知识,邀请消防队官兵进课堂,刊出消防专刊。还发动学生“小手牵大手”,努力营造全民防火的良好氛围。
5月份:南平事件后,为进一步加强校园安全管理,维护良好的教学秩序,舒家小学先后两次召开校长办公会议,专题研究校园安全管理工作。召开专题教师大会、专题家长会,要求全体教师、家长对学生的人生安全多加重视。学校还针对性的举行了紧急疏散演习,防空疏散演习。为防止学生因天气转热而发生溺水事故,学校提前安排了一系列的防溺水教育活动,还发放了“防溺水告家长书”。
6月份:今年6月是全国第9个安全生产月,根据奉教安 [2010]53号文件通知精神,学校开展了以“留心身边危险关注食品安全”为主题的系列教育活动。第一、举行食品安全知识讲座。学校邀请的奉化市工商局副局长张建刚向全校教职员工和学生宣传了食品安全方面的知识。第二、开设食品安全宣传长廊。第三、切实抓好饮食安全工作。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒,并做好消毒记录。
4、加强检查,及时整改。每学期初、期中、期末常规检查,实行月安全排查制度,把安全教育工作作为重点检查内容之一,及时消除了不安全隐患。同时,每周都有后勤部门的老师,对校园的各个地方进行检查。积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查,加强对校园周边的综合整治。对存在的隐患及时向上级反映,及时整改。
六、加强信息报导,扩大学校的知名度
为提高信息质量,舒家小学大力打造舒馨大讲堂,在近段时间里多次开设视角独特的讲座,聘请多名专家进行“百家讲坛”,让专家们将自己的独家秘笈分享给各位爱好写作的老师们,大大加强了信息员队伍建设,提高了他们的报道能力。
学校重视对外的信息报导工作,信息报道员及时将学校开展的各项活动向市教育工会、教育信息网、《奉化日报》和《浙江信息报》等部门投稿,及时反映我校教育教学情况,本学期,我校80则左右的信息报道在《教育信息报》、《奉化日报》、《浙江在线》、《东南商报》、《宁波晚报》、《宁波校园安全网》、《奉化新闻网》、《奉化青年网》、《岳林网》、《宁波妇联网》、《奉化妇联网》、《奉化电视台阳光城》等各级媒体上宣传报道。竺科杰老师也被评为“奉化市教育工会信息工作先进个人”。学校报道工作开展得有声有色,被评为“2009年度奉化市信息工作先进集体”。
七、积极争创宁波市巾帼文明岗。
【关键词】人力资源管理;激励机制;人才战略
作为国有铁路建高企业,2011年“7·23”甬温线高铁动车事故的发生,使铁路建设从盛夏刹那跌入了严冬。铁建企业面临严峻考验,处于政策和市场条件的双重压力之下,面对国家对于铁路建设的结构性调整,铁建企业管理面临着由此带来的更大的问题——人才流失问题。据企业内部不完全统计,2011年全年至2012年一季度,以近三年新入职大学生为基数,人才流失率为13.2%,远高于前两年基建期的6~7%左右。作为人力资源管理工作者,在此状况下应对人才流失问题成为工作重心之一。
一、人才流失原因分析
温州动车事故之后,国内外出现了要求改变一味追求经济高增长发展模式的呼声,温总理也强调必须坚持科学规划、统筹协调,坚持百年大计、质量第一。2011年8月10日起,国务院决定开展高速铁路及其在建项目安全大检查,适当降低新建高速铁路运营初期的速度,对拟建铁路项目重新组织安全评估。对已经批准但尚未开工的铁路建设项目,重新组织系统的安全评估。暂停审批新的铁路建设项目,并对已受理的项目进行深入论证,合理确定项目的技术标准、建设方案。政府与铁路部门警醒地认识到,大力发展高铁建设不等于盲目发展,需要科学、有序、健康地发展。做出暂停审批新的铁路建设项目,对已受理的项目进行深入论证的决定。
这一决定从长远看来固然有利于中国铁路的良性健康发展,但对正在建设期的铁建企业来说无疑是一剂猛药,一些在建项目减缓投资,一些刚开工的项目暂时停建,随后金融市场对于铁路建设的资金供应下降,因而使部分项目因资金困难而进展缓慢。甚至有些项目没有资金来源,已完项目无钱支付,部分标段处于停工或半停工状态,国有铁路建设企业立即面临着巨大的压力,企业员工的工作及待遇等各方面都受到了很大影响,一部分员工选择重新择业,造成了企业大量人才流失。
随着国企改制的不断深化,市场经济的不断完善,在价值多元化的今天,作为国企的员工,除了对于工资、薪酬的要求之外,更希望能够实现自己的价值,完成自己的人生理想。在现阶段的铁路建设单位,对于企业文化的塑造、对于人才价值的重视还有待提高。而国有企业管理体制内部论资排辈、人才结构不合理等因素也导致了一部分人才的流失。
二、防止企业人才流失的对策
随着市场化的不断完善,过分垄断的铁路建设制度弊端暴露,国有铁路建设企业也面临更多的政策及市场压力。那么加强企业的人才队伍建设就是这一阶段应该解决的首要问题,只有保护好已有的人力资源,才有可能在日趋激烈的竞争之中继续生存和发展。
(一)从观念上重视人力资源管理。
当今世界的竞争核心是科学技术的竞争,竞争的根本在于人才。应该在观念上树立人才本位的管理方式。树立人才资源是第一资源的观念,充分认识人才资源开发在经济社会发展中的决定性作用;树立以人为本的管理理念,克服传统的“安全、任务、效益、减员是硬指标,人的管理是软指标” 的观念,制定和规划铁路企业人力资源管理的战略规划;克服传统的人事管理主要是“ 进、管、出”,“ 重使用、轻开发, 重眼前、轻长远” 的观念,使人事管理的传统职能向人力资源开发的新型职能转化。
企业应当始终将人力资源视为企业发展最重要的战略资源, 重视人才的可持续发展, 建立一套从招聘、考核、晋升到薪酬福利的完整、规范的人才培养机制和体系, 形成科学系统的人力资源培训体系, 为人才的成长创造和谐、稳定的环境, 只有这样才能培养出高素质的人才,才能企业带来良好的发展前景。
(二)把好招聘关,减少人才流失成本。
铁建企业往往做得最多的是校园招聘,那么如何在校园招聘中找对人才那就需要在招聘环节上下工夫。根据铁建企业对人才的需求和企业目前的经营方向,设立招聘目标,建立规范的人才招聘制度和甄选面试流程,针对岗位要求进行性格测试、专业技能考试,在面谈中,对企业实际情况介绍不夸大不美化,做细应聘者背景调查,针对目标人群,督促其协调好家庭意见。招聘完成后,做好岗前培训,详细介绍企业发展情况和人才晋升标准,激励新员工在企业实现人生理想,并对新员工进行相应的安全和技能培训。做好新员工入职第一课,从招聘、测评、岗位配置等环节上做足工夫,减少辞退不合格员工或人才自离成本。
(三)提供具有竞争力的薪酬待遇,改善激励机制。
建立激励机制是人力资源管理和开发的关键所在,有效的激励机制能发挥人才的创新精神和敬业精神,直接影响着企业的生存与发展。国有企业要留住高素质人才,就必须建立公平、公正的激励机制,科学合理调整分配制度和福利酬报模式。
1、建立人事考核机制和正常的考核程序,实行动态管理,打破固定身份和终身制,通过职位晋升和任免为人才注入活力。
2、建立良好的晋级机制,对专业技术人员,包括技术专家、专业技术职务、技术工人等按各自系列分别予以考核晋升,给人才提供良好的成长空间。
3、建立利益共同机制。可通过实行股份制、职工承包经营制等方式,把员工利益与企业利益结合起来,使人才和企业形成紧密的关系,激发员工工作热情。
4、薪资是进行人才激励的一个重要的方法。合理的薪资待遇是留住人才的关键。薪资待遇应该考虑到横向和其他同类单位之间的比较,也应该在企业内部设计合理的层级差异。针对员工群体,通过完善工作绩效评价系统,将定性考核与定量考核结合起来,结合用工制度,建立有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制,让其直接与薪酬挂钩。
通过改善薪酬待遇和激励机制,从物质上、精神上给人才带来活力,让员工对企业有更强的归属感和责任心,是留住人才的重要手段。
(四)、加强员工培训,提升人才能力,给予人才发展大平台。
在企业面临挑战,遭遇瓶颈的困难时期,配合企业的转型与结构调整,给员工提供充分的培训机会,一方面可留住人才,另一方面也是企业利用这难得的间歇进行修整,加强专业技术队伍建设的重要时机。联想集团柳传志曾说:员工刚进公司素质不高,不是你们的错,但过一段时间后,员工素质没提升,一定是你们的错!说明企业对员工培训非常重要。因此企业必须营造育人的环境,建立人才培养机制,使人才不断成长,在工作中才更有拼劲和奔头。各大跨国公司对员工培训都非常重视。摩托罗拉为员工提供了良好的培训机会,它认为投资在员工智慧上的钱比投资在设备上的钱能赚更多钱,提供多种形式的、开放的培训,为员工的发展提供平台,才能让人才有信心有能力和企业共成长。
(五)、加强企业文化建设,塑造企业凝聚力,给员工以归属感。
卓越的企业文化是企业之精华,以文化育人、以文化造人、以文化安人、以文化聚人是企业文化的精髓。而员工要在一家企业能长期服务下去,最愿意看到的是企业以亲情待他,以感情化他,以人情暖他。每位员工都希望在拥有一个爱心、和谐、快乐、公正、凝聚、奋进的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,浑身充满动力和激情。因此,企业家和企业管理者必须极力营造这样的文化气氛,塑造这样的团队文化,才能使员工有家的感觉,员工才会对企业有归属感,才会有凝聚力。
(六)加强法制意识,建立和谐用工关系。
随着社会主义法制系统的建立,依法治国方略的实施,人力资源管理的法制化也应该逐步地得到重视。2007年《劳动合同法》的颁布实施,给了企业人力管理带来了新的要求。依法进行人力资源管理是企业正规化以及人力资源优化的必由之路。对于劳动合同的管理以及对于劳动争议风险的预防也应该得到重视。铁建企业应该结合自身的专业特点制定符合企业以及市场要求的集体劳动合同制度,以法律为基础完善人力资源管理,避免不必要的法律风险和纠纷。单位与劳动者和谐的用工关系才是从根本上解决人才问题的途径。
参考文献
[1]贾光智:《发达国家铁路培训体系》,载于《中国铁道科学研究院60周年学术论文集》,中国铁道出版社, 2010年。
[2]赵小心: 《国有企业人才流失问题的分析》,载于《科技情报开发与经济》2004年14卷第11期
[3]于秀芝:《人力资源管理》,北京经济管理出版社,2002年第一版。
[4]汤雪梅、张慧:《国有资产流失的另一种表现:高管人才流失》,中国劳动社会保障出版社,2004。
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为了明天的工作做得更好,更出色,我们将一如既往,秉承“求真务实、开拓创新”的准则,进取进取,为开创红小教育新局面不懈努力。下面是小编为大家整理的学校教学工作评价,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习
学校教学工作评价1
时间在点滴中过去,一个学期又要临近末尾。我们三年级语文教研组共有8位教师,老中青结合,搭配合理,互帮互助,共同提高,大家融洽的相处,俨然一个小家庭。我们坚持学校的有关教育教学计划,在学校教导处的领导下,严格执行学校的各项教育教学制度和要求,圆满地完成各项任务。回顾这学期所走过的路,紧张忙碌中又带着和谐欢笑,现将一学期的工作评价如下:
一、加强教研组队伍建设?
开学初,我们教研组参加了区教研室组织的三年级语文学科培训,回校后,梳通了整个三年级上册的教材,对处于这个学段的教学资料及教学方法有初步的了解。每个人都反复研读教材,互相交流彼此的感受、收获与疑惑,并分工对各个单元的重难点进行梳理、归纳,既减轻了工作的量,又更好地融合了大家的理解。
我们教研组全组成员认真落实师德行为规范,组内成员有良好的师德,各位教师都有进取的工作态度,能尽心尽力完成好学校布置的各项任务,教研组内已经构成了团结向上的工作氛围。开学初,薛__主任与王__教师,秦__教师和曹__、王__教师进行了师徒结对,师傅每一天上好示范课,徒弟认真听课,做到先听再教,不断规范教学行为。师傅也定期听徒弟的课,肯定优点,提出一些不足,使她们不断提高课堂教学效率。
二、把日常工作落实到位?
我们教研组能认真执行上级教育主管部门和学校的规定,根据学校计划,在每学期的伊始,结合学科特点和学生的实际情景,制定本组教学研究活动计划,做到每次的教研组活动学习有专题(每次教研组活动都围绕一个专题学习讨论)、主讲有专人(为了较好发挥每位教师在教研活动中的作用,我们提出“主题先行,轮流主讲”,结合理论学习,充分利用本组资源,分别请经验丰富的教师结合教学实践主讲)、讨论有深度(结合学习体会和教学实际进行讨论,畅所欲言,更好地发挥了教师进取参与意识,教研活动有热点,在互动中有启发)。我们坚持认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。
注重开展观摩教学、听课、评课、经验交流等活动,并注重工作的实效性,期末各位教师都能完成比较有质量的教学情景的评价和反思。本学期,曹__教师执教了语文第一课时研究课《三袋麦子》,秦__教师执教了读者剧场《三袋麦子》,经过前期的教学设计,反复磨课,不断提出意见,教师也在反复磨课中不断提升。在全校执教时,得到了专家与教师们的一致好评。王__和王祁秀两位教师也执教了新教师展示课,得到了领导的肯定。
加强各位教师之间的交流学习、互通信息,取长补短,不断提高大家的业务水平和教学本事。定期评估组内教师的教学情景和学生的学习情景。每单元的教学结束后,我们都按时进行单元练习,并作分析研究,为下阶段的教学能够更加有序、有效地进行打好基础。对学校安排的外出培训、听课活动,我们组的教师都进取参加,有的教师还进取争取学习机会。
三、进取开展课题研究
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路,我们语文组在学校、教导处的带领下,以提高课堂教学质量为目标,不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流,取长补短,以不断提高课堂教学本事和教研水平,进取参与课题研究,深化课堂教学改革,进取参与课改实验。这学期,我们教研组紧紧围绕学校申报的课题《基于“诗书怡情”的新经典阅读的课程开发研究》实施研究工作。我们根据教研组确定的主课题选定子课题“诵读小古文”作为我们组的研究课题,并成功举办了三年级经典诵读“读古诵今”展演活动。这次活动,不仅仅激发了学生们对经典文化学习的热情,也让他们感受到了经典的魅力,也极大地丰富了同学们的课余文化生活,陶冶了大家的情操。由于节目质量高,同学们表现出色,受到了领导的一致好评。在研究过程中教师向科研要质量,进取撰写论文,薛__教师都进取参加了区论文评比。
四、培养学生的阅读习惯。
为了激发同学的阅读兴趣,我们每个班都从图书馆借来几十本课外书,不断充实图书角的书籍。我们还发动同学们进行读书漂流和好书大家分享的活动,每一天中午有半小时为同学们的阅读时间,并不定期地举行读书交流活动。一个学期下来,爱上阅读的同学越来越多,效果很不错。
五、加强培优补差工作。
在大面积提高教学质量的同时,教师们努力抓好了培优补差工作。为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展,我们“抓两头,扶中间",注重培养优生的特长,同时,在班中成立“互帮互助"小组,以班上的优生为中心,利用结对子形式,以优生来带动差生,抓好后进生的转化工作。课外加强辅导工作,课堂中创设机会,给予他们更多的关心和爱护,相信每一个学生都能学到自我适合的知识,让他们在学习上有所提高。
六、存在的一些问题:
1、个别学生不良的学习习惯还有待进一步引导改正。应和家长加强沟通,力争得到家长的大力配合。
2、学生写作方面水平差异太大,导致全班学生的写作水平发展不够均衡。在今后的教学中,应当加强指导,进行有序地专门训练,不断提高他们的写作水平。
3、对学生的课外阅读指导还不够,应上好各类课外阅读指导课。
总之,在本学期里,我们教研组取得了必须的成绩,但我们也看到了困难和不足,在今后的教育教学工作中,我们将一如既往地严格要求自我,努力工作,开拓进取。
学校教学工作评价2
转眼间,20__--20__学年下学期就过去了,一学期来我校在区教育局和镇党委、政府的正确领导下,中心校领导班子带领全体教职工坚持科学发展观,依法治校,依法治教,努力工作,较好地完成了教育教学任务,现将一年来的工作作评价如下。
一、坚持依法治校,依法治教,以德育人的方针,把德育工作放在学校工作的首位。
1、加强教师队伍建设,不断提高教师队伍思想素质。利用假期教师集中时间,认真组织教师学习《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、及十六大会议精神,未成年人思想道德建设的有关文件等,一年来,教师中无违法乱纪现象发生。
2、加强教师队伍法制建设,努力提高教师的法制意识,组织全体教师学习普法的有关知识,并参加“普法”考试,全体教师考试成绩优良。
3、加强学生的德育教育,树立热爱祖国、热爱社会主义的正确人生观。利用开学初班会、晨会时间,组织学生学习新的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等,组织学生参加第十三届读书教育活动,取得了良好的效果,其中拔贡中心小学的吴丹和北香小学的覃茜兰同学金城江区第十三届读书活动讲故事比赛,都获得了较好的成绩。
4、认真做好行风建设及校务公开工作,切实把行风整顿落到实处。扎实开展校务公开工作,组织教师开展民主评议活动,凡重大事情由中心校班子酝酿后,交由教代会讨论决定,对全体教职工进行公开,执行公示制度,本年度出版两期校务公开专栏,对本年度各项费的收支、人事调动、教职工职称评聘、教职工年度考核等情景进行公开,理解群众的监督。
二、切实抓好教学教研工作,稳步推进素质教育。教学质量是学校工作的生命线,教学质量的好坏,直接影响到学校的办学水平。
1、主管教学的副校长注重加强自身的理论学习,不断提高业务水平,认真做好教研教改的指导工作。本年度,以拔小、北香小学为教改基地,成立教改课题小组,开展教研活动。取得良好的效果,课题组教师罗秋、韦丹玲同志参加金城江区中青年教师课赛,均获得二等奖。
2、各校以课堂为主阵地,扎实开展教研活动,切实提高教学质量。异常是拔贡中心小学的教研组认真组织教师参加教研活动,有陈进勇、蒙冬妮、周之舜、兰凤益、覃照起、莫丽娜等教师撰写的教学论文均分别获得自治区级一、二、三等奖,陈进勇、周之舜、蒙冬妮的文章在地市级刊物上发表。
3、充分利用教育资源,努力提高办学效益。拔小开设信息技术和英语课,并利用网上教学资源补助教学,提高教学质量。另外我镇以拔贡中心校作为教师信息技术培训基地,教师分期分批在拔贡中心小学学习,目前,我镇小学85%的教师都掌握了操作和使用电脑的基础知识。
三、强化学校常规管理,不断完善学校规章制度,全力抓好学校的常规管理工作。
1、加强学校领导的管理。组织学校领导进行思想和业务学习。本年度组织拔小和北香小学部分学校领导到城区挂钩学校进行跟班学习。组织各小学领导学习有关会议精神,提高他们的思想素质和业务本事。
2、加强教师管理。各校都能有计划、有组织地对教职工进行政治理论学习,提高教职工的思想道德修养和职业道德修养。充分调动教职工的进取性。
3、强化学校的常规管理。组织各校领导认真学习常规管理的有关知识,并在工作实践中运用,遂一对照,做好学校的常规管理。本年度各校常规管理检查评估都达优秀档次以上。
四、认真抓好体卫和安全工作,确保学校无重大事故发生。
1、坚持健康第一的思想,各校均能认真开展体育健康教学工作,对全体学生进行例行体检及有关疫苗的接种。
2、各校均能认真扎实地开展卫生工作。执行每一天一小扫,每周一大扫制度,坚持学校卫生整洁,拔小、北香两校认真抓好学生食堂卫生工作和学生宿舍卫生工作,一年来,师生无食物中毒现象发生。
3、牢固树立“安全职责重于泰山”的思想。按照上级要求建立安全工作职责制,年初与各小学鉴定好安全工作职责状,在师生中开展安全防范演示活动,强化师生的安全防范意识和自救本事。
4、加强宿舍的安全管理,制定内宿生安全管理制度,在内宿生中进行防火防电教育,防止意外事故发生。利用“五.一”假整改了学生宿舍照明线路。
5、认真做好防止学生大面积感冒工作。发现学生感冒,班主任及时送学生到医院就诊,进行隔离治疗,并通知家长。一年来,全镇无学生大面积感冒现象发生。
五、认真抓好成职教工作和学前教育工作,努力促进我镇农村经济的发展。
1、经过扫盲验收和几年的脱盲人员的文化巩固工作,现全镇已经把重点转移为抓好流失生的回校,严格控制学生辍学率的工作。一年来我镇小学辍学率为0,小学适龄儿童入学率、巩固率为100%,15周岁完成率为100%。
2、进取配合镇、村干部做好送科技下乡工作,顺利的完成了区教育局布置的各项成职教培训任务。
3、抓好学前教育。全镇各村都以不一样的形式开展学前教育,由于师资配备不一样,有的学校采取跟班就读的形式,有的采取独立办班的形式,认真做好学前教育。据统计,全镇5至6周岁儿童有238人,其中,已经入学前班的有148人,入园率达62.18%。
七、坚持“收支两条线”,切实抓好财务工作。
1、按照“收支两条线”的财务制度,中心校财务人员做好全镇各小学的财务管理工作,做到日清月结,认真把好财务关,用好学校的每一分钱。
2、严格按照上级有关文件规定收费,收费项目公开,没有乱收费现象。
八、少先队工作。
1、进取开展各种有益的活动。开展“优秀少先队员”评比活动,充分发挥少先队的先锋模范作用。
2、“六一”儿童节做好新队员的发展工作。
3、学校文艺组组织学生参加金城江区红歌大赛,获乡镇组第一名。
4、学校政教处和少先队组织学生进行爱国卫生活动,到街道、车站等公共场所打扫卫生。
九、不足方面。
学校制度建设欠完善,有时并没有得到认真的落实。
学校教学工作评价3
时间过得很快,转眼间一个学期已接近尾声。回顾这一学期的教学工作,自我收获了很多,也成长了很多。
一、行为习惯
在这一学期里,我任教七年级12个班的信息技术,所教资料为苏教版信息技术书上的前3个单元,涵盖了信息技术和电脑的基础知识,重点资料为wps表格的系列操作。由于七年级学生刚刚接触初中生活,所以在第一节课时,我先向他们介绍了初中信息技术课上的一些“规矩”,期望他们能慢慢养成这些习惯。回顾整个学期,有些学生的行为养成很出色,但也有些学生不以为然。所以,我想我应当要更努力地去帮忙学生们养成好的上课习惯,毕竟,良好的习惯是成功的一半,要想不断提升自我就应当用这些小小的习惯不断约束自我。当然,于己更是如此,因为以身作则是最好的示范,所以我也努力让自我养成这些好的习惯,既影响了学生也在必须程度上约束了自我。
二、备课、磨课
在老龄化社会背景下发展老年教育,对于构建终身教育体系、构建和谐社会具有重要的积极意义。江苏老年教育在国内起步较早,初步建立了老年教育体系,但在发展中存在参与人数少、发展不平衡、教育模式单一等不足,须从发挥政府主导作用、挖掘整合老年教育资源、改进老年教育教学模式等方面促进江苏老年教育的持续发展。
关键词:
老龄化社会;老年教育;对策
人口老龄化是21世纪全球人口发展面临的共同问题。我国自1999年开始步入老龄化阶段。江苏自2000年迈入人口老龄化行列之后,人口老龄化呈加速态势。老年教育作为缓解人口老龄化产生的一系列社会问题的重要手段,以及老龄化社会中的一项重要公共服务活动,其积极作用日益显现。本文针对江苏老年教育发展现状及其存在的不足,提出推进江苏老年教育发展的相关对策。
一、人口老龄化与老年教育
1.人口老龄化速度加快。根据国际惯例,如果一个国家或地区中60岁以上的人口占总人口比例超过10%,或65岁以上人口占总人口的比重超过7%,那么这个国家或地区进入老龄化社会。2000年的统计数据显示,江苏省60岁及以上人口为922.15万,占户籍总人口的16.2%,意味着江苏成为全国老龄化最早的省份之一。据《江苏省老年人口信息和老龄事业发展状况报告》白皮书表明,江苏人口老龄化呈加速状态,2010年的人口普查结果显示,江苏省60岁以上老年人口增至1300多万,占户籍总人口的17.4%。截至2013年底,江苏60岁老人已超过1494.79万人,占户籍总人口的19.65%,比全国高4.85个百分点。
2.老年教育成为发展战略选择。老年教育是指以老年人为主体,以满足老年人需求为宗旨,通过增强老年人生存发展能力,推进老年人全面参与社会,最终实现社会和谐发展的为老年人服务的活动。随着老龄化社会进程的加快,全面推进老年教育成为有效化解人口老龄化社会问题的重要战略选择。一是发展老年教育,体现了终身教育的教育理念。终身教育是人生各个年龄段、各级各类各种形式各项内容教育的总称。党的十报告明确提出“完善终身教育体系,建设学习型社会”的要求。这对于建设全民学习、终身学习的学习型社会具有重要现实意义。二是发展老年教育,促进了个体需求的有效满足。通过各级各类老年教育活动的开展,既可引导社会人文关怀流向老年群体,让老人寻求到精神上的慰藉和满足,同时,也能在增强老人自身生存能力的基础上适当减轻老年家庭经济负担。三是发展老年教育,满足了积极老龄化的社会发展需求。积极老龄化的题中之意,就是要通过发展老年教育,提高老年人的思想道德水平和科学文化素质,促进老年人适应现代社会发展需要,提高生活和生命质量,推动家庭和睦、社会和谐。
二、江苏老年教育发展现状
1.行政管理格局。20世纪80年代初,江苏积极响应国家“老有所学”的号召,一批离开工作岗位的老同志积极兴办老年大学,成为江苏较早的老年教育的办学形式。1998年,江苏省教委专门向省政府发出《关于明确老年教育管理工作职责的请示》,建议省政府明确老年教育工作归口管理的部门。之后全省形成老年教育宏观上由各级党委和政府统一领导,各级老龄委和老干部局作为行政主管部门,各级教育行政管理部门则作为业务主管的管理格局。
2.实施类型。目前江苏省老年教育实施的类型主要有正规老年教育(老年大学)和非正规老年教育(社区老年教育)两种。正规的老年教育多为老年大学或老年学校。江苏老年大学(老年学校)大致有两类:一类是相对规范的具有传统学校特点的老年大学;第二类是利用现代远程传媒为主要教学载体和手段,以分散学习为主要形式,以教学点辅导为辅助的空中老年大学。截至2013年,江苏已形成了省、市、县(市、区)、街道(乡镇)、社区(村)五级老年教育网络,并形成以各级正规老年大学为骨干、社区教育机构为依托、远程网络教育为重要形式的教育体系。
3.办学主体与办学经费。在办学主体方面,一是以各级党委老干部工作部门举办的老干部大学(老年大学),硬件设施建设好,经费有保障,参加入学的老人主要是离、退休老干部;二是教育、文化部门和老龄工作部门举办的老年大学,经费有一定的保障,学校面向社会老年人开放,并收取一定的费用;三是社区以老年文化活动中心为平台的社区老年学校,经费由社区自己筹集,社区老年人基本是免费(或只收取很少学费)参加学习;四是民办老年学校,主要依靠市场经济的方式运作,一般经营比较困难。从目前来看,江苏老年教育中,老年大学和社区教育是老年教育最重要的办学形式。
4.课程设置与教学管理。课程设置与教学管理是老年大学的中心工作,各校在创新教学理念、加强大纲与教材建设、规范考核评估等方面,做了大量富有成效的工作。同时,也积极利用现代传媒发展老年教育。
5.老年教育研究。江苏老年教育研究相较于国内其他地区,起步是比较早的,以南京金陵老年大学为首,于1994年即创办了老年教育刊物《实践与探索》,2005年又新创了《金陵老年大学学报》,2006年又创办了《学术通讯》。总体来看,江苏老年教育走在全国前列。
三、江苏老年教育发展中存在的问题
1.参与人数少。20世纪80年代至今,江苏老年教育取得了长足的进展,然而面对铺天盖地而来的“白潮”,这样的发展无论在数量上还是在质量上都还比较滞后。截至2013年,全省各级老年大学(学校)共9468所,在校老年大学(学校)学员130余万人,仅占全省老年人口的8.7%左右。这意味着全省约有91.3%的老年人没有机会接受老年教育,不能享受老年教育的权利。
2.发展不平衡。江苏老年教育的发展不平衡主要体现为苏南、苏中、苏北地区老年教育发展不平衡。苏南地区经济社会发展较快,部分地区积极发展社区教育,老年教育的参与人数多、吸引力强;而苏北地区的社区教育较为滞后,老年教育办学经费欠缺,办学条件不足,覆盖面不广。从全省范围来说,城市老年教育和农村老年教育发展也存在差距较大。
3.教育模式单一。江苏各地老年大学课程种类单一,主要开设一些大众知识类的课程,如书法、美术、摄影、声乐、舞蹈等,未能根据当地老年人的教育需求开设一些地方课程;教学组织形式单一,主要以教师课堂讲解为主;教学方法单一,缺乏对老年教育规律的探索。
4.导向作用不明显。目前,作为全省老年教育推动主体的各级地方党委、政府,都还没有设置明晰的老年教育工作指标任务。也就是说,老年教育还没有被各级党委、政府真正作为化解人口老龄化社会风险问题的重要举措来抓,没有作为硬性指标任务加以落实,对老年教育的重视程度还不高。
5.教育投入不足。虽然在省、市级层面上,目前都已有了相应的老年教育发展计划、规划,乃至责任主体,但实际无论是在人力还是在物力上,无论是相对于江苏人口老龄化加快的现实,还是相对于江苏教育大省的地位,教育经费都严重不足,影响学校的正常运转和发展。
四、江苏老年教育发展对策
1.发挥主导性,树立积极的老年教育观。在老龄化社会的时代背景下,老年教育要提高到完善老人生命意义、唤醒老人生命自觉的高度,如此老年教育才富有价值。一要注重发挥各级政府的主导作用。从国外老年教育的发展经验和江苏省老年教育的发展现实来看,各级党委政府在引导社会认识、强化服务管理、建立分层有效的老年教育投入机制等方面的主导作用不可或缺。二是要注重发挥相关部门的主导作用。教育、民政、财政、卫生、文化、新闻出版广播电视以及老干部局、老龄办等要加强协调配合,努力形成对加强老年教育工作领导和管理的合力。三是要注重发挥社会组织的主导作用。要以扩大老年教育的社会基础为目标,大力普及乡镇、街道、社区的老年学校,注重调动社会办学积极性。
2.体现超前性,挖掘整合老年教育资源。一要注重规划引领。江苏省老年教育方面虽也出台了一些相关政策文件,如《关于加快我省老龄事业发展的意见》等,但要真正体现依法治教、发展老年教育工作,还应从更高的层面制定老年教育法和江苏老年教育事业发展规划,推进江苏老年教育事业健康、有序发展。二要注重整合挖掘。要向社会开放各种教育资源,构建一个社会化的终身学习体系。要从政府、企业、学校、家庭和社区等多个方面来拓展和完善老年人学习的渠道,充分保障老年人的各种学习需求。
3.突出多样性,改进老年教育教学模式。老年人群体不同于其他学习群体,在教育教学方式上应该讲究多样化。首先,在教学形式上,要关注老年群体需要的多样性,让课堂教学成为第一课堂,社团活动成为第二课堂,社区活动成为第三课堂,发挥各种教学方式的作用。其次,在教学内容的安排上,突出社会发展的时代性和老年人的需求性,把技艺学习、知识更新、文化熏陶有机地结合起来。再次,在课程设置上,要根据江苏各地的情况开展一些具有地方特色的老年教育课程。最后,在教学方法上,要把课堂教学与社会实践有效地结合起来,使他们与社会紧密地联系在一起。老年教育作为老龄化社会中一种积极的为老年人服务的活动,其发展对于构建终身教育体系、构建和谐社会具有重要的意义和价值。江苏作为全国经济社会发展和改革的先导区,采取积极有效的措施发展老年教育,必将对全国老年教育的发展起到示范和引领作用。
作者:刘宝萍 单位:中国矿业大学管理学院
参考文献:
[1]杨淑芹.论老年人的价值、需求及老年人的社会参与[D].大连:辽宁师范大学,2003.
辽宁建筑职业学院 辽宁辽阳 111000
[摘要]高等职业教育是我国经济可持续发展的根本动力和重要保障。在实施具体人才培养目标过程中,我们要把学校的发展和我国经济区建设紧密结合起来,吸取先进教育理念,根据行业的不同、地域的差异,结合市场需求不断解决自身的问题,完善体制,提出切实可行的人才培养模式,最大限度地满足地方经济建设和社会发展需要,唯此,才能使我国高职教育事业得到健康持续发展。
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关键词 ]高职就业;就业目标;人才培养模式
高等职业教育必须以服务为宗旨,以就业为导向,积极为现代化建设培养和造就数以千万计的高技能应用性人才。高职以就业为导向目标的实现,其落脚点是使学生能顺利地走向社会,适应工作岗位和社会发展要求,提高学生的就业率。从现实来看,高职生的就业情况并不理想。就业目标的实现需要多方面的条件,对高职教育来说,要实现以就业为导向,提高学生的就业率,必须加强学生的职业能力培养,使学生具备较强的就业竞争能力、从业能力、岗位适应能力和发展创新能力。
1、高校毕业生就业形势的分析
据人力资源和社会保障部数据显示,2015年全国高校毕业生总数将达到749万人,比2014年再增加22万人,再创历史新高,被冠以“更难就业季”称号。在经济充满挑战的大环境下,每年都在增加的毕业生人数,使得“就业难”被毕业生、家长以及媒体广泛关注。2015年面向毕业生的职位量相比去年增长10.14%,毕业生就业竞争指数有所下降。随着民营企业、第三产业等对大学生的吸收能力和欢迎程度有增无减;二、三线城市快速扩张对拓展市场的需求日益增强,都为毕业生带来了职业发展的机会。“就业难”并不是难在岗位的缺乏,而是难在毕业生对未来方向、社会需求的认知错位及自我缺乏了解产生迷茫。也有面临众多的求职者,却找不到自己需要的人才的单位。我们不少人都把就业难归结为高校的扩招,但从社会发展和个人发展需要上看,让更多的人享受高等教育,是国民素质提升的客观要求,也是社会发展的必经之路。高校毕业生就业难的问题应该说是多方面原因造成的:有社会的因素、企业因素、劳动力结构问题、个人能力与求职心理的因素、教育机制的因素、以及人求职观念有待转换的因素等。
2、高职学生职业能力的构成
我国现代化建设需要大量有较高职业能力的高技能人才,高等职业教育的目标是培养在生产、经营、管理、服务一线工作的数以千万计的高技能型人才,以适应我国走新型工业化道路和现代产业结构调整、升级对高技能型人才的需求。高职职业能力是指从事现代职业的能力,是心理、知识、素质、技能等在职业活动中的外在综合表现。高职生职业能力由基本能力、专业能力和关键能力构成。基本能力是指从事社会职业活动所必须具备的基本的、通用的能力,它具有在社会不同职业和岗位之间普遍的适用性、通用性和可迁移性等特点,是作为一个现代职业人必须具备的基本素质和从业能力,包括语言表达能力、文字表达能力、自理和自律能力、责任感、诚信度、计算机操作能力、基本的判断能力和辨别能力。随着经济的全球化发展和对外交流的日益加强,外语能力将成为高职学生必备的基本能力。专业能力是指适应职业岗位的能力,这是作为一名岗位技术人员所必备的能力,主要包括专业岗位知识、工艺流程掌握程度、工艺熟练程度、实践操作能力、检查维修技能、新材料、新工艺、新技术及新设备的应用能力和推广能力等。
3、高职院校人才培养就业模式构建
3.1建立学生自助培养工作机构
职业生涯导师制度在我国还是一个新生制度,在有些高职院校已经开始起步。职业生涯导师队伍可以吸收各层次的人员参加,组建包括企业人力资源管理经验专家、企业的工程技术人员、管理人员、参加工作的学院毕业生和有企业经验的教师作为专、兼职职业生涯导师组。该导师组可以从专业出发,探讨研究适合专业培养目标的职业生涯规划方案,细化指导工作,努力为每一个学生建立职业指导档案,还可以依据学校专业的情况建立职业生涯设计室。根据具体情况采用自愿咨询、定期指导或者分组研讨的方式展开工作,从知识结构、能力结构、技能结构等方面针对个体进行分析,尽量做到职业生涯设计、跟踪工作全覆盖。加强学生在学期间就业行为及就业取向的引导,建立以辅导员为核心的职业行为导师体系。
3.2建立就业自助服务体系
就业自助服务体系是国外很多高校通常采用的就业模式。其就业自助服务体系如此发达,以致学生能够在校园内的公共网络内找到求职、就业等相关问题的诸多信息。就我国目前的许多高职院校的就业工作实践看,无论是硬件方面,还是软件方面远没有达到这样的程度。加强社会调研力度,构建科学的培养体系。建立就业调研成果库和交流平台,注重调研结果的积累、交流与转化。强调社会对人才需求的调研,可以通过与企业签订人才“意向书”,建立“虚拟订单”培养模式的方式,满足企业对人才的未来预期及需求。然而,企业作为用人单位不不可避免地会受到市场的影响,因此作为培养单位的学校必须有预案,即在教育教学过程中以具体的人才规格为标准对学生进行培养。社会需求调研成果与学校教学应该尽量结合、互动,针对专业课程应用、专业特征进行定性不定向研究,融入日常课程教学,作为一项基本的教育内容,纳入考核体系。可以在一年级侧重行业调研,二年级侧重专业调研,三年级侧重岗位调研,逐步形成学生对职业的认识。
3.3强化就业指导调控体系的职能
就业指导调控体系的有效运转有助于及时应对就业危机。高效的就业调控体系需要与就业相关部门的高效工作给以配合。各部门除维持日常基本工作外,还应特别关注以下方面工作:一是与加强与地方就业统计、指导和服务部门的联系,关注地方经济发展态势,尤其是要关注一些新项目的引进建设,加强对接和针对,抓住机遇,开辟就业空间。就目前来看,招生的计划性与就业的市场性之间还存在着不完全吻合的方面,因此作为就业统计部门应及时公布信息,就业服务部门应及时就业市场需求动向,并对就业前景做出评价和预测,学校则应该围绕信息变化与需求及时调整人才培养方向。二是紧紧抓住提高人才的培养质量目标不放。人才培养质量是学校的生命线。学校的运行应该仅仅围绕人才培养为中心,安排教学、科研及管理各项工作。仅仅围绕人才培养这一目标,加大教育教学改革力度,着重在教学方式方法。除了提高第一课堂的质量外,还应重视第二课堂对学生专业素养及综合素质的培养。努力为学生搭建提升各方面能力和素质的平台,鼓励学生参与到各平台当中去,在参与的过程中使学生提高素质及技能,并了解到市场对专业的要求与期望,增强其专业就业取向的自我内动力,并使学生改变就业观念,扩充就业空间,树立先就业后择业的就业观念,阶段性积累工作经验、生活阅历,提升实际工作水平,为高水平就业打下基础。
4、结束语
就业工作关系民生,关系高职院校的生存与发展。文章对就业模式的构筑探讨也并非是解决就业问题的唯一灵丹妙药。就业工作是高职院校运行中的一项系统的、需要集全校之力全面配合的工作,希望通过本文的探讨,能够进一步引起对就业工作的关注,也希望能给高职院校的就业工作带来提供一些借鉴。
参考文献
近年来,街道党委、办事处高度重视教育工作,始终坚持科教兴处、教育为本的战略方针,不断加大教育投入,深化教育体制改革,提高教育教学质量,教育事业有了长足发展,取得了显著的成绩。特别是自2007年省“义务教育工作示范县”创建以来,我们严格按照标准和要求,立足实际,扎实工作,促进了我街道教育工作的顺利开展。现将工作汇报如下:
一、加强领导,提升教育发展地位
街道始终高度重视教育事业的发展,坚持把教育摆在优先发展的战略地位,将教育工作列入办事处工作的重要议事日程,把教育发展和学校建设纳入经济发展和地方建设的整体规划,努力完善“四个机制”,夯实了教育工作基础。
1、建立定期议教制度与教育责任制。我们规定每年专门研究布署教育工作的专题会议不少于四次;分管负责人坚持每月至少一次到教办、学校现场办公、调查研究;人大工作室每年两次对教育部门进行视察,及时解决实际问题。建立教育责任制,把重视教育、做好教育工作与街道、村(居)两级干部的考核成绩挂钩,由人大、政协组织考评,定期监督检查。
2、制定保障教育事业健康发展机制。依据《教育法》、《新义务教育法》、《中国教育改革和发展纲要》、《国务院关于基础教育改革与发展的决定》等法律法规,制定了《高标准实施九年制义务教育的意见》、《教育发展规划》等政策规定,为教育事业的发展提供了具体的政策保证。每年教师节,街道专门召开教师节庆祝大会,拨专款对优秀教师进行表彰奖励,走访慰问老教师,为他们排忧解难,形成了尊师重教的良好氛围。
3、完善对教育投入的评估机制。在加大对中小学教育投入的基础上,注重了幼儿园的建设,通过制定教育投入评估机制,激发各村(居)办园的积极性。
4完善教师分配与交流机制。根据钢城区城乡教育均衡发展的精神,钢城区教育局在教师聘任,分配和交流上注重了向偏远和薄弱学校倾斜。近年来专职对口高学历的年轻教师都被分配到施峪、双峰、育才任教。另外,我们加强了师资交流,每年都从一中、中小抽调年轻教师到以上学校支教,同时,派部分教师到区直学校交流,这种做法加强了城乡之间的教师互动和交流,促进了城乡教育的协调发展。
以上措施的落实,使街道教育事业得到优先、均衡、协调发展。
二、加大投入,努力改善办学条件
近几年,我街道坚持以政府投入为主、多渠道筹措教育经费,教育投入做到了“资金到位。逐年增长”,办学条件明显改善。
一是我们加强校舍建设,为广大师生工作和学习创造良好环境。2008年,街道投资400万元,建起了面积4500平方米的一中综合办公实验楼。去年,投资300万元,建筑面积为4000m2,15个班规模的中心幼儿园已经完成,即将投入使用;投资400余万元,建筑面积为2800m2的育才教学楼已经建成并投入使用。在街道、教育局的不断努力与协调下,利用省财政厅专款130万元,为育才联小安装节能中央空调,从根本上解决了师生的取暖问题。徐家庄、张庄、陈家庄投资新建了标准的幼儿园。另外,施峪等五村联办幼儿园已完成选址工作,规划图正在设计当中,即将开工建设。
二是提高内配标准,加强规范化学校创建。在内配方面,我们本着高标准原则,08年一次性投资20余万元为一中配备了完备的实验设施。现在,一中、中心小学内配达山东省实验室一类标准,其余学校达到二类以上;音体美仪器室达到教育部一类标准。办学条件的改善促进了管理水平的不断提高,一中、中小被评为省级教学示范学校。目前,街道8处中小学全已达到规范化标准,其中省级1处、市级5处、区级2处。
三是抓好教育信息化工程建设。区政府和办事处不断加大投入,完善信息技术设施,所有中小学均按要求建起了微机室和多媒体室,各校建立了校园网;同时根据省市区农村中小学校现代远程教育工程实施方案指示精神,我街道的中小学现代远程教育工程已安装完毕投入使用;各中小学专任教师实现了人手一机,学生用机达到验收标准,各校均从一年级开始开设信息技术课。
三、提高素质,加强教师队伍建设
教育发展,教师为本。提高教师素质是实施素质教育全面提高教育教学质量的关键。我们采取多种措施加强教师队伍建设,按照“师德高尚、业务精良”的要求狠抓了教师队伍建设。
在师德方面我们组织教师深入学习《公民道德实施纲要》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等一系列相关法律法规,学习科学发展观等科学理论,提高教师的法制意识和道德素养,夯实教师的思想道德基础,不断提高教师依法执教、以德立校的自觉性。另外,以街道庆祝教师节为契机,开展丰富多彩的庆祝活动,广泛宣传教师敬业奉献的先进典型,为大家树立学习的榜样。广泛开展“立高尚师德、树教育新风”主题教育活动,进行教师“十佳”系列评比活动,引导广大教师争做“德能双馨”、人民满意的教师。
在业务方面,我们加强教师管理与考核,建立健全教师个人档案,完善教师考核制度,细化对每位教师的德、能、勤、绩及工作量的考核工作,做到公正、公开。各校落实校本研究方案和教师继续教育计划,把校本研究及教师继续教育融入学校的日常教育教学中,形成全校教师“在行动中研究,在研究中反思,在反思中学习,在学习中成长”的良好氛围。每年街道都派出200多名教师和校长参加省、市、区各级培训,促进了教师业务水平和校长管理水平的进一步提高。坚持“研训结合”,优化培训方式,做到“学、教、研、思”相结合,把校本教研真正落到实处。教育办公室坚持每学期开展教师才艺展示、备课作业展评、中青年教师大比武等活动推动了各校研训工作的深入开展。同时,教办定期举办中年教师大比武带动了青蓝工程的实施,有力地促进了年轻教师的快速成长,使他们在较短的时间内成为业务骨干,在近几年全区的青年教师课堂教学大比武中,我街道教师获奖率列全区第一。现在,共有2名教师获得首批“钢城名师讲堂”一等奖,并被推荐为“齐鲁名师讲堂”人员;有4人被评为市“十佳校长”;17人获市级及以上优秀教师称号,其中1人被评为省级优秀教师,3名教师被评为市师德标兵,1名教师被评为“莱芜十佳教师”,1名教师被评为莱芜市“感动我们的十大教师”,2名教师被评为莱芜名师,57人被评为市区教学能手,29人被评为市区学科带头人,158人获区级以上优质课奖。良好的教师队伍为素质教育的实施和教学质量的提高奠定了坚实的基础。
四、加强管理,全面提高教育教学质量
街道建立健全了各种规章制度,实行规范化、制度化和现代化管理,管理机制和运行机制科学、民主、规范;校园秩序良好,校园文化氛围浓厚,校园环境达到教育局“一校三园”的要求,营造了平安、文明、和谐的育人环境。
1、强化德育为先,注重育人为本。
学校牢固树立“育人为本、德育为先”的思想,重视和加强了德育工作;有效地开展公民道德教育、民族精神教育、理想信念教育、法律法制教育和心理健康教育,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。学校重视发挥课堂教学主渠道作用,将德育寓于各科教学和各项活动之中,同时注重改进德育工作方法,增强了德育工作的针对性、实效性和吸引力。各校以学生的多元评价为平台,落实好常规教育,养成教育,以良好的班风促进良好的校风、学风的形成。
另外,街道建立了校内外德育基地,创设了良好的育人环境,并结合未成年人特点,开展有效的教育活动,形成校外教育活动的经常化、制度化。每学期,各校都要组织学生到敬老院、文化广场举行献爱心活动,培养他们良好的道德观和尊老爱幼的优秀品质。
2、强化教学常规,实施课题带动。
教学是学校的中心工作,抓好教学常规的管理是提高教学质量的关键。为保证教学工作的顺利实施。
一是教办认真落实教育教学评估方案,坚持月查月报制度和学期初、学期末检查评估制度,对发现的问题当场反馈,及时提出整改要求,并把两次打分作为单位评优依据,充分发挥了评价的激励和导向作用。
二是是教学常规抓细抓实。教办积极落实教育局的常规教学要求,在每个学期第一天,都要落实“上好开学第一课”制度,营造一种积极向上,严肃认真的工作氛围,为学校的教育教学开好头,起好步。教办教研员定期到各个学校推门听课,并参加各科教研活动,指导教学工作;各校都推出了以“打造高效课堂”和“我最满意的一堂课”为主题的课堂展示活动。其中一中和中小的教学开放周最具特色,为全区教育教学改革起到很好的带动作用。
三是是实施课题带动工程。各校积极开展教科研工作,加大课改力度取得了良好的效果。目前各校承担着国家和省级教育教研课题10多项,一中的网络形势下的教学与研究、二中的英语特色教学、中小的小学数学的教学与应用研究、智能理论在语文教学中应用、卞家泉的小班化被评为省级优秀课题。在山东省中小学评价研讨会上,一中代表莱芜市为大会提供的题为《关注学生个性差异,构建立体化评价体系》的课题材料,受到与会人员的一致好评。这些课题的推广应用极大地促进了教学成绩的提高。
3、强化课改理念,落实课程方案和课程标准
街道严格执行课程方案和课程标准,做到开齐课程、开足课时,不随意增减课程、课时。积极开展教学改革,以课程改革的新理念促进教学方式和学习方式的转变。学校按照上级文件规定,严格控制学生作息时间、作业总量和考试次数,不为学生统一征订教辅资料,切实减轻中小学生课业负担。学校按规定开展好体育课教学、课外活动和体育竞赛等活动,保证学生每天不少于1小时的课外体育活动时间。各校在抓好文化课的同时,社团建设,艺体教育也搞得丰富多彩,走在了全区前列。一中、二中、中小社团活动尤为突出。我街道的学校艺术节、“书香校园”工程、校园文艺节目多次在省市区电视台展播;师生书画作品多次获省市一二等奖;中小学篮球队、乒乓球队多次荣获全区第一、二名;一中、二中和中小的校刊已经连续刊发10年,得到了上级领导的好评。
素质教育的全面实施,教育水平的不断提高,的教育成果更加显著。今年,全街道初中毕业生综合评价名列全区前列,有30名艺体特长生通过了考试,过关率最高。
近年来,教育办公室连年被评为莱芜市教育督导工作先进单位、钢城区争优创先工作先进单位(全区各镇处、区直各学校排名第一);一中被评为山东省艺术教育示范学校、山东省体育传统项目学校、山东省绿色学校、山东省语言文字示范学校、山东省教学示范校;二中被评为省市体育传统项目学校、山东省绿色学校;中小被评为山东省教学示范校、首届莱芜市廉洁文化进校园先进单位。
市、区多次教育系统现场会在召开:如:迎接省政府督导档案管理现场会、全区学校管理现场会、“钢城区中小学课程开发与实施研讨会”、全区廉洁文化进校园现场会等等。现场会多次在我们召开,标志着我们的管理水平和素质教育实施水平走在了全区乃至全市前列。规范的管理,扎实的工作,使的教育影响越来越大,先后有淄博市、腾州市、新泰市、市高新区、雪野旅游区等市内外兄弟单位前来参观学习,提升了的教育声誉,加强了与外界的交流,起到了相互学习,共同提高的作用。
4、强化安全工作,创设和谐教学环境。
街道高度重视安全工作,建立了学校安全规章制度和应急预案机制,各项安全防范措施落实到位,及时消除了安全隐患,杜绝了安全责任事故的发生。
每学期初,街道、教办专门召开学校安全工作会议,层层签订安全工作目标责任书、将安全工作落到实处。街道组织有关人员定期对全街道的中小学校及幼儿园舍进行全面检查,对学校周边的安全隐患进行集中排查;另外,我们积极联系公安、交警、工商、卫生等部门对周边环境的网吧、游戏厅,饮食摊点、接送学生的车辆进行了集中检查治理,对于存在安全隐患的部分车辆,按照交警部门的管理要求统一进行了整改。街道投资给所有学校安装了监控设施、今年,为一中、二中、中小共配备了专职保安人员,加强了安全巡逻,配备警用设施做到人防、物防、技防三统一。各校还认真落实学校安全教育进课堂活动,重点开展了防食物中毒、防交通事故、防溺水、防火、防震等各类突发事件的知识讲座和自救演练,提高师生安全意识和自我防范救护能力。各个学校结合学校实际认真组织了甲型H1N1和手足口病的防控及疫苗的接种工作。由于宣传到位,措施得力,组织严密,整个没有发生一起安全责任事故。
五、协调发展幼教和成人教育,提高教育实施水平
街道全面贯彻教育方针,坚持教育的公益性和教育公平的原则,依法规范办学行为,均衡教育资源配置。义务教育、幼儿教育、成人教育的协调发展,教育实施水平进一步提高。
1、努力提高九年义务教育实施水平:
一是在制止中小学生辍学方面,根据实际,街道、教办与各学校都制定了管理制度,把巩固率列入了对学校和教师评估的内容。一方面,大力营造控辍保学的社会氛围,加大控辍保学宣传力度。除充分利用广播、专栏、致家长一封信等形式进行广泛宣传外,还制定了《关于制止中小学生辍学的暂行规定》、《关于实行义务教育通知书制度的规定》等各项规定,并定期进行检查。
二是街道积极筹措资金建立特困生救助机制,实行贫困生救助制度:每年发放“贫困生救助基金”3万余元,救助贫困生100余人;其次是利用希望工程捐款大力救助贫困生。
目前各中小学入学率均为100%,残疾儿童入学率100%,中小学在校生巩固率分别为99.8%、100%,初中毕业生升入高中阶段比率达到96%。
2、优化教育结构,大力发展学前教育和成人教育
幼教工作:
一是积极推动各级各类幼儿园的申报、验收工作。截止目前,我街道15处幼儿园中,有中心园1处,示范园1处;一类园10处。
二是加强幼师队伍建设,积极开展文化、专业方面的培训,07年以来有14人获区教学能手称号。
三是教办与各村两委积极协调,鼓励社会办园,办园条件得到了进一步改善。目前已开办两处规范化民办幼儿园,极大地促进了社会办学氛围的形成。学前3年幼儿入园率达到91%,学前一年幼儿入园率、巩固率分别达到100%。
成教工作:
一是圆满完成了“两基”任务。
二是大规模地开展了职工技能培训和农民实用技术培训。聘请大专院校的专家进行讲课,举办不同形式的培训班20多期,推广实用技术10多项,农村92%新增劳动力能够接受实用技术培训,每年通过劳务输出转移劳动力500多人。
(一)德育方式:重理论说教,轻实际效果
道德教育实质上是主体性教育。这里的主体性不是教育者的主体性,而是“以生为本”的主体性。教育者通过教学渠道,将德育内容灌输给受教育者,这个过程必须尊重学生的主体性,才能体现德育的实效性。否则,就只能是教育者的“独角戏”,教育者只是完成了个人的工作,至于工作的实效却很难把握。长期以来,中学的道德教育方式总体上偏向于单向度的理论灌输。这种教育方式的突出问题就是把教育者和受教育者摆在不平等的地位上,常常自觉或不自觉地忽视甚至蔑视受教育者的主体性,追求以片面的外部道德灌输作为提高受教育者道德水平的动力,而很少考虑受教育者的主体性需求。我们知道,对于任何一个人来说,“强迫学习的东西都是不会保存在心里的”[1]67,成人如此,中学生更是如此。因此,教育者必须激发和挖掘受教育者对于德育的心理需要,只有如此才能获得良好的德育工作效果。
(二)德育过程:重品德认知,轻品德践履
就德育过程看,认识、情感、意志、行为环节缺一不可。要想使德育见实效,不仅要重视提高主体的德育认知,还必须通过激发主体的情感,锤炼主体的意志水平,最终落脚到德育行为上。当然,德育在一定程度上确实是知识,但是,德育的主要任务并不是以知识的形式被人们认知,而是要作为人们的品德见之于行动。因此,在实际工作中那种割裂知、情、意、行四个环节相互之间关系的做法是违背德育过程规律的。目前,民办中学德育工作主要由两个渠道,一是通过党团工作途径,在校园内开展形式多样的活动;二是通过课堂这个主渠道,依据课本对学生进行思想品德的教育。由于民办中学的实际情况,更多地关注高考或中考所要涉及的考试内容,而较少地关注学生实际成长所需要的各种“养料”,因此,实际工作中还多是依赖于课堂仅有的时间做些力所能及的德育工作,其效果之弱可想而知。
(三)德育价值:重功利实用,轻精神引导
与其他学科相比,德育是看不见摸不着,其效果也是潜在的。这就在客观上容易造成一种印象,德育到底有没有做,做多少,关系并不大。所谓“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”,指的就是这类工作。相比较而言,人们更看重通过应试获得的分数带来的实际效果。对于背负着沉重的生源压力的民办中学来说,偷偷地减掉德育之负,其实也是“看不见摸不着”的。因此,在实际工作中,那些在面上必须做的德育工作基本不会减少,比如课堂教学,常规性活动等。而在本质上是否追求实际的德育效果,却很难保证,明显表现出功利性的特点。微观上看,一线的教师在具体的德育工作中也体现出明显的功利性。有相当多的教师只注重书本知识的传授,只谋求学生分数高和升学率高,不能切实重视学生的德、智、体、美、劳全面发展,教育学生常用批评、禁止、训斥、惩罚等简单粗暴的方法,使得学生常常生活在精神的受辱中,很难形成良好品格。尤其令人担忧的是,很多教师不太关注学生的心理需要和情感需求,缺少对学生人格和个性发展的应有尊重,学生的兴趣和爱好得不到有益拓展。诸如此类的现象说明,民办中学的学生在成长过程中接受的德育熏陶无论是质还是在量上都不能得到应有的保证。
二、存在问题的原因分析
导致民办中学德育工作存在若干问题的原因有很多。就德育工作主导者而言,与社会办学的大环境不无关联,与人们对教育的期待联系紧密,与民办中学的经营者素质密不可分,与一线的教师质量息息相关。为了研究的方便,我们主要从主观和客观两个方面进行梳理:
(一)主观原因:对德育工作的重要性认知不足是主要障碍
首先,民办中学的德育工作者们的教育理念相对落后。按理说,能够通过经济手段参与到社会办教育以补充教育资源的不足,这种精神是十分可嘉的,经营者如果没有较为超前的意识和勇气,很难迈出这一步。但是,我们知道,民办中学既有经济实体的属性又有教育实体的属性。这就使得民办中学必然要受到这两种属性所固有规律的制约。在实际的运行中,常常是为了生存,不得不在一定的程度上适当让步,教育规律再大也必须服从经济规律的需要。因此,在德育工作的过程中,民办中学的德育工作者们就有意无意地表现出德育理念的相对落后状况。一些与经济挂钩的“缺德”理念也潜移默化地渗透到民办中学的德育工作中。比如,“品德无用论”的思想就很有市场。有人说:“有人花钱买智育,有人花钱买体育,却无人愿意花钱买德育。”话中之意是“德育都没有人要了,足见德育之无用至极。”这话听起来很像那么回事,其实不然。所谓花钱买智育,主要是指家长们愿意在课堂之外为孩子花钱购书、雇家庭教师、上各类辅导班,却没有家长专门为孩子的德育花钱辅导。这是对德育的渗透性、潜在性特点缺乏认识使然。德育渗透在现实生活的方方面面,学生的学习和生活的态度、能力、价值观念等无不浸透着德育的养分。因此,家长在花钱买了智育的同时,也就买了德育。德育之“用”更是体现其潜在性特质,学生的成长、成才、成人无不以德育为内在支撑的“骨架”,否则必将成为有才无德的“废品”。德育之“用”岂能以经济杠杆来衡量其实际的斤两呢?其次,教师专业素质不高。人文主义者伊拉斯谟认为,“一个好王子,一切都归功于运用道德的原则使他成为好王子的那个人”。[1]204也就是说,学生到底怎么样,关键在教师。民办中学德育工作的好坏固然有这样那样的影响因素,但是在归根到底的意义上,教师的专业素质是决定性因素。目前,民办中学的教师专业素质明显存在着以下三个方面的问题:一是不懂得品德教育。就目前的民办中学德育队伍来说,主要是政治教师和党团工作人员。但由于政治课是“副科”,党团工作也不是主要工作,一般多由教师兼职。这些教师所以兼职,对于主办方来说,可以节省办学成本,而对于教师来说可以多挣些工资。至于他们是否懂得德育工作,往往被忽略了。在人们的思想意识中,思想教育是人人可以从事的,“谁不会说点道理呢?”“不都是教育孩子么?说服他们还不简单?”诸如此类的观点听起来掷地有声,实在是对思想教育的认识十分肤浅。二是不善于品德教育。前苏联教育家苏霍姆林斯基在谈到品德教育时说道:“只有当行为给学生带来真实感、激动着儿童,在他们心灵里留下愉悦、兴奋、精神充沛的情感时,知识才能变成信念。”[2]当前由于升学率的引导,几乎所有教师,尤其是民办中学的德育工作者们服从和服务于学校的生存大局,在具体的德育工作中,首先以满足考试成绩为主,至于是否能够在学生的心灵里“留下愉悦、兴奋、精神充沛的情感”就不得而知了。三是不愿意从事品德教育工作。就教师个人价值追求而言,没有谁愿意被人轻视。同样是教育工作者,同样地付出了辛苦的劳动,为什么要被人看不起呢?尤其是品德教育费时费力、短期效果不明显,让人感觉是“出力不讨好”的事情,在教师队伍中往往有可有可无的感觉,这种不被认可的滋味是教师们谁也不愿意落到自己的头上的。因此,从事品德教育的工作者很多都不是出于内心的热爱,而是被动地接受安排。
(二)客观原因:主办者对德育工作的支持力度不足是致命的软肋
由于前述思想认识等方面的不到位,民办中学的主办者对学校德育工作的支持力度明显不足。德育的突出地位难以兑现,因此引起的一系列的连锁反应使得一些民办中学的德育工作几近步履维艰,甚至名不副实。第一,德育工作经费投入不足。任何一项工作都必须有足够的经费支持才可能保证工作的正常开展。尽管在教育行业有些工作是不能用金钱来衡量的,比如教师对学生的关心,额外的给一些学生进行必要的辅导等等。但是,作为一项必要的工作,没有一定的资金支持就很难从根本上调动教师劳动的积极性。我们注意到一些学校在德育工作的经费投入中主要是两块,一是主管单位来检查时为了应付才付出一些款项,平时并不设立德育工作专项费用。二是给兼职德育教师微薄补贴,这并不是一个整劳动力的工资,而是兼职工资,有的甚至还不到一个整劳力的一半。第二,德育工作考核机制不健全。如何说明德育工作取得了实效,这在理论上是一个仁者见仁智者见智的问题。但在实际工作中,不同的学校有着自己的历史背景和现实状态,所以,根据本校的实际情况采用各具特色的德育模式更容易取得实效。不论采用什么样的方式方法,只要能够做到形式与内容的统一就至少可以为学校的德育工作铺平道路。比如,在形式上有没有成文的考核机制,岗位职责,具体要求等;在内容上有没有确定的德育工作内容,校园文化活动有没有具体实施的措施等。
三、民办中学德育工作的现实路径
民办中学的德育工作所以存在不如人意的各类问题,关键是思想认识不到位。确实地,德育工作和其他工作一样需要占用一定的时间和精力,而且其潜在的价值属性让人感到不可能具有经济效益。这在很大程度上打击了民办中学的经营者们的积极性。但既然是办教育,又必须符合教育的规律,没有德育的教育是不完善的。因此,凭心而论,经营者们也愿意注重德育工作,只要能够不影响学校的生存和发展就可以。也就是说,民办中学的经营者们虽然思想认识不到位,但在根本的意义上遵循教育规律,关注德育工作还是可以保证的。这就为民办中学德育工作走出困境提供基础的认识保障。
(一)利用德育工作的内在特性,让德育工作潜移默化
有些人认为德育工作耗时间没成效,尤其是没有经济效益。其错误的节点在于教育者对德育工作存在的渗透性、价值的潜在性、显效的缓慢性等特性缺乏认知。确实,由于中学生正值成长期,其个性品质尚未形成,个体行为的反复性、思想的单纯性特征十分明显,德育工作需要花费很多心血。但是,这并不意味着需要老师一定要花费大段大段的时间放弃其他工作来对学生专门开展德育工作,充分利用德育工作的内在特性就容易将德育工作做好做实。首先,依据德育工作存在的渗透性特征,将德育工作的具体内容化于无形,浸润在学生的学习和生活之中。就德育的内容而言,人们的言行举止无不显示出一个人内在的德行水平。而这些内容并不是通过专门学习获得的,都是在平时的生活、学习和工作中逐渐养成的。就学生来说,其行为习惯多是在平时的听、看、做中逐步养成的。因此,教育者可以通过有意识地针对学生平时听、看、做的内容进行优化、规范且严格要求,就可以影响学生的言行举止,进而影响学生的内在品质。其次,依据德育工作价值的潜在性特征,将德育工作的具体措施融入教学,体现在教师的工作和生活之中。德育工作虽然看不见摸不着,但其确实存在却是不争是事实。因此,有针对性地将德育工作的具体措施融入教师的教学过程之中,并不是一件困难的事情。比如对学生行为习惯的养成是每一个教师都应该承担的责任,而并不是只有德育教师才不可推卸。因此在实际工作中那些不担任班主任工作的教师也应在相关方面主动配合班主任工作,对学生的言谈举止加以要求,而不是事不关己高高挂起熟视无睹。再次,依据德育工作显效的缓慢性特性,将德育工作的实际效果见诸行动,显现在师生共同的教学相长中。德育工作者常常因为德育工作的效果不明显而感到沮丧,尤其是青年教师,这是可以理解的。希望看到自己的劳动成果是每一个人都有的心理追求。但德育工作想看到成果确实不易。对于学校教育来说,甚至基本没有可能。学生在校期间只有几年,这几年中的大量时间用在书本文化课的学习上,德育工作浸透其中化于无形。谁也不能说某个学生的成长是因为德育工作的推动。对此,将德育工作的效果见诸行动可以缓解渴望看到工作成果的心理期待。比如针对学生的某项与德育工作有关的具体工作,通过适当措施且严格贯彻,使得相关要求能够定时定量的完成,教师在工作的完成过程中逐步完善了教育理念和具体做法,学生在学习过程中基本形成了一定的行为习惯。这就是德育的具体成效。将德育工作的实际效果见诸行动有益于促进教育者的工作积极性。
(二)提高德育教师的专业素养,使德育工作保质保量
前文已述,德育工作关键在教师。只有提高教师的德育素养,才能确保德育工作保质保量地完成任务。否则都可能是空谈。具体地说,要基本做好以下几方面工作:首先,应提高德育教师自身的思想素质。德育教师主要通过课堂授课(第一课堂)和参与开展形式多样的校园文化活动(第二课堂)两个渠道展开工作。要使这两个课堂的质量得到保证,对德育教师自身的素质要求很高,尤其是思想素质。尽管两个课堂的教育方式和内容都有差异,但目标是一致的,就是通过课堂这个载体提高学生的德育水平。因此,德育教师思想水平的高度决定和影响着学生德育水平的程度。俗话说:要想让学生有一滴水,教师必须有一桶水。其次,应提高德育教师自身的道德素质。作为一种工作,德育工作也是一种专业技能。这是毋庸置疑的。民办中学德育教师应该努力钻研德育理论,掌握中学德育的基本理论知识和专业技能,掌握与德育理论相关的教育学、心理学、社会学等学科的理论知识,吸取人类文化的精华,以提高自身的专业素养,更好地开展中学德育工作。但是,德育工作又具有自身的特殊性,那就是这项工作与工作者本人的道德素质密切相关。很难想象一个道德素质很差的人,在开展德育工作的时候还会有什么影响力,即使其专业技能再好,对工作的成效也毫无益处。因此,要使民办中学德育工作保质保量,德育教师不管是兼职还是专职,都只有较高道德水平的教师才能胜任。
(三)营造良好德育氛围,促进学生道德自觉乐于践履
一年之后,这个欧洲第一、世界第三大的建材超市连锁巨无霸,除了在上海开了第二家店之外,仿佛并无出色表现。在多如牛毛的传统建材市场的围攻之下,甚至露出了疲软之态。
2000年,年仅30岁,曾在美国哈佛大学做过MBA客座讲师的上海小伙子卫哲,受命出任百安居执行副总裁兼财务总监;2002年,出任百安居(中国区)总裁。
一上任,“颠覆者”卫哲就开始对百安居进行以称霸全国为目标的战略谋划和布局,他驾驶着这辆“有级变速战车”,越跑越快。2003年,百安居一口气开了7家店,并在战略亏损三年之后将营业额做到20.1亿元人民币,实现全面赢利。值得一提的是,百安居全球旗舰店――北京金四季店开业当天,以9万的车流量、12万的人流量,和380万元的销售额打破了世界建材行业单店销售额最高纪录,令全球同行眼热心跳。据公开信息,这位迅速蹿升的业内老大,2004年销售额同比增长90%,利润比整个建材超市行业其他所有企业的利润总和还要多!
至此,百安居虎狼之师的本色,展露无遗。
我们想知道的是,卫哲,这位“大逆不道”的全球500强企业最年轻的中国区总裁,是如何指挥百安居在中国攻城掠地的?换句话说,以百安居为代表的这些跨国公司在中国究竟是怎样进行扩张的,他们以什么样的方法获得了成功?
带着这些问题,2004年lO月25日,一个阳光明媚的午后,记者终于与卫哲面对面地坐在了一起。
“既会中国功夫又会西洋拳脚”
我是整个翠丰集团有史以来惟一一个不是注册会计师出身的财务总监;而在中国,无论是内资还是外资建材零售企业,我义是惟一一个金融或者财务背景出身的总裁。所以人们常常把我叫做“土壤里蹦出来的怪物”。
我的经历与常人不一样。我认为,一个成功人士必须具备三种能力:一是专业知识,二是管理能力,三是社会关系网络。大多数人的成功是顺着这个秩序做下来的,先在大学里学知识,然后在企业里积累管理经验,然后才织就自己的社会关系网络。所以人们常常是岁数较大时才获得真正的成功。
但我是反过来做的,我大学一毕业就给当时的全国焦点人物、万国证券总经理管金生当秘书,所以我人生第一课所积累的,是别人打拼一生才积累下来的社会关系资源。我25岁时,就与许多企业家和政府官员成了朋友。我的第二份工作在英国普华永道,这家全球著名的会计财务咨询公司让20多家世界500强企业成了我的客户,我由此扎扎实实地学到了金融专业知识和跨国企业的战略制定、财务管理、日常营运的经验。1998年我回国参与东方证券公司的创建,担任投资银行总部的总经理,这让我积累了丰富的管理经验。
我认为,这三个方面使我具备了一个成功者的基本素质。
2000年,万通公司冯仑对我有一个很有意思的评价,我至今记忆犹新,他说:“你是我见到的为数不多的‘既会中国功夫又会西洋拳脚’的职业经理人。”呵呵,是啊,国有(万国证券)――外资(普华永道)――国有(东方证券)――外资(百安居)的工作经历,让我既了解国情又了解西方的操作规范,因此才更加适合目前的位置。的确如此,在中国这样复杂的国情下要做好百安居,这两种功夫都非常重要。没有中国功夫企业做不成,没有西洋拳脚企业也做不成。
成功的素质有了,两种功夫也学会了,我来到了百安居。
1996年,我在普华永道时就开始给百安居做财务咨询,并给他们做中国市场的进入方案。从那时起,他们就开始留意我了。
有级变速战车
百安居到中国干什么来了?赚钱。
那么怎样才能赚到更多的钱?全国连锁扩张。
扩张,是每个跨国公司到中国来的首要任务,它可以在前期战略性亏损,但它一定要先扩张。具体怎样扩张,就成了其成败与否的关键。
2000年6月,我来到百安居做中国区执行副总裁兼财务总监,我重新对这个企业进行了审视――百安居究竟是个什么样的企业?
它每个店至少有5万种以上的商品,小到钉子胶水,大到家具灯饰所有建材用品应有尽有,而一个家庭的装修通常最多只需600种商品,因此百安居可供消费者“个性化选择,一站式购齐”。此时,它对财务周转率的要求就特别高。我做咨询时养成了一个习惯,对企业的发展分析主要从两个角度人手,一是财务,二是优势。在财务许可的情况下,新的发展战略一定要最大可能地发挥企业既有优势,“扬长避短”嘛。恰好百安居的优势就是财务,它有的是钱。
接下来我对财务战略进行了调整。两个方面:
1、改变财务战略:集团财力要在扩张中体现出来,进行压倒式的竞争。比如,我看好一块地,要在那里建一个店,我可能开口就说我可以预付4年租金,而国内其它公司就做不到。而且我们可以对在建的房产项目预付资金予以支持,所以我们总是能进入最好的商圈;
2、实现现有店的快速周转:我向公司提出先有鸡还是先有蛋?我要求先降价;之前的打算是先把规模做大,降低成本之后再降价打折。这原本不错,但先期把规模做大很困难,时间会很长;而我认为,应先通过降价把市场份额急剧放大,扩大规模之后再控制采购成本,然后再对规模提供支持。显然我的扩张速度更快。
我的构想得到英国总部的认可,百安居大规模扩张的思想和理论基础奠定了下来。但接下来的扩张工作谁来做呢?英国人环顾一周,跑过来对我说:“卫,还是你来吧。”
于是2001年10月,我开始担任百安居置业发展公司董事总经理。
我们把工作分成零售和发展两块。此时我的主要工作就成了找地、建店、开店,我首先做了一件事:向集团进一步明确了我的发展战略思路。
第一,选址战略:在哪里开店?
我们发现,中国人口达到100万以上、GDP总量符合我们开店要求的城市有34个,但其中北京、上海、深圳、广州这4个大城市的市场潜力,等于另外30个城市的总和!4个顶30个,这是个惊人的发现。这4个城市中最差的一个与第5位城市相比,其收入水平、消费能力、每年房地产的开发量,几乎有一倍的差距。我们的店首先应该在哪里开?显然,就在这4个大城市!做好一个大城市,等于做好多少个别的城市啊,真的是事半功倍。
目前百安居中国18个店分布在9个城市,其中有12个店集中在这4个大城市,其它的5个二级城市只有6家店。我们的竞争对手、德国欧倍德目前在中国有9个店,3个在大城市,6个在小城市。他们的比例就有问题。
我们大城市是小城市的2倍,12:6,他们大城市是小城市的一半3:6,因此我们的战略竞争能力就是他的4倍!事实如此,2004年3月,欧倍德的中国区总裁被炒掉了。是的,一旦选址有误,当地购买力差,后面的生意你怎么做?而这往往是不可逆转的,一旦回头,就等于承认失败;坚持下去,不但赚钱少,付出的营运成本和机会成本又太大。
类似这样的国内同行很多,像我们这样明确大城市战略的目前还没有第二家,包括我们最大的竞争对手――东方家园和好美家,它们在大城市开店的数量都不到它们店总数的一半,甚至不到1/3,也就是说,他们敞开双臂拥抱的都是些贫穷的地方,而我们拥抱的却是黄金!
为什么他们要采取这样的战略?进入成本低。
但我们的观点是:大城市土地成本是高,小城市土地成本是低。大城市明年土地会更贵,后年更贵,那你现在不进入还要等到地价贵得你两嘴合不拢时才进入?显然还是越早越好,不但经营利润小城市没法比,而且全局性优势也会越明显。
也许同行想在中小城市赚够了钱再进入大城市,但那时我已经把最好的商圈牢牢占据,你进来哪是我的对手?连全国性战略制高点你都放弃了,哪还有赢的可能。事实上,国际国内只要是做建材超市的同行,没有哪一家有资金问题。
第二,数量战略:我们明确了到2008年要达到80家店。为什么?首先,我们判断在中国达到80家店就可以达到领先第二位50%的优势,这是战略布局的效果;其次,我们也受自身发展速度的限制,我们既要保证数量,也要保证质量。
第三,以什么样的节奏开店?
节奏是快不得慢不得的事,我们开的是“有极变速战车”,速度必须一档一档地加。我们确定每两年提一次速,第一、二年(1999年、2000年)每年开一家店,第三、四年(2001年、2002年)每年开3家店,第五、六年(2003年、2004年)每年开7家店,第七、八年(2005年、2006年)每年14至15家店、这个速度,是根据零售业人才培养的规律计算出来的――即人才每上一级,基本上要两年的时间。
我们以店长为例:每个店有一个店长、4个副店长,第二年我们只开一家店,就能很从容地从4个副店长中挑选最好的一个担任新店店长;第三年我们需要同时开3家店时,就可以从8个副店长中挑选出3个店长;第四年我们有了5个店,又可从20个副店长中挑3个店长;第五年我们就有了32个副店长可挑……我们的各级人才,都这样像细胞分裂一样大量复制出来,像金字塔一样越垒越高,底座越来越大,也越来越稳固。这就是有极变速逐步加快的好处。
如果是无极变速会很麻烦,一个店变为4个店,你的人才从哪儿来?面对数倍增加的新员工,你儿乎不可能对他们进行有效的管理控制。
五种开店模式
好了,资金没问题,低价策略确定,开店地址、数量、节奏,尤其是人才都能顺利解决,百安居下一步该怎么走?还得做试验。
外资企业进入中国,那是“摸着石头过河”,任何人都没有经验可言。因此1999~年2000年我们一年只开一个店,主要是想了解这个业态在中国能不能被接受?用哪一种方式做更好?我们必须试几个模式出来。
1、1999年第一种模式:上海沪太路店。投资7200万元完全按英国标准建成的中等规模店,在英国造好之后原样折迁过来,里面每一颗镙丝都是从英国来的;
2、2000年第二种模式:上海徐汇店。租用旧厂房改建,从货架到推车,从全盘西化走向全盘国产化。从一个极端到另一个极端,也是一种试验,当然成本低廉,仅投资2300万元。目的是看看全部国产化的店能不能生存;
3、2001年第三种模式:走出上海的一个店。苏州和上海很近,但有完全不同的消费习惯和消费能力,于是我们的苏州店采取了不同的定价策略。这就为二级城市开店积累了经验;
4、2001年第四种模式:杨浦店,投资1.5亿元的全球第一家两层店。当时有一个问题,土地越来越贵,我们就分析能不能做两层店,将轻质的、软装式的商品入在二楼。两层店的货物量会增加40%~50%,销售机会也会增加40%~50%。这种试验就像呵护小鸡小鸭一样,必须住就近的地方。现在看来,这是一种非常成功的模式;
5、2001年第五种模式:昆明店。为远距离开店积累经验。
好,三年试出了5种模式,我们发现已没有更好的模式了,于是停止试验。
经过经验总结和财务分析,我们把适合大城市战略的、最理想的模式总结出来
了。什么模式?你再去北京、深圳、广州、上海看看,新开的全是清一色的两层店,清一色的“杨浦标准店”。
那么中小城市适合什么模式?上海徐汇区改造店。因为改造店速度快、成本低,与中小城市的生活档次和消费能力、水平相适应。
进入昆明,则有着非同凡响的意义。
连锁业有一个好处,它是一个不断试验的过程。从试验的一般做法来说,要挑一个中等结果而不是挑最好的作为参数,因此我选择了昆明做最后一种模式试验,它人口少、消费能力偏低、辐射能力也差,能代表大多数中国城市的面貌。
如果在昆明成功,我就有经验和信心在成都、重庆等中西部城市做成功;如果我在成都成功,并不代表下一步能进昆明;同时,试验还要看成本。在昆明的试验成本比成都低很多,如果失败,对全国不会有影响,但如果我在成都重庆干,大家马上知道,失败之后对声誉影响就大了。
由此,我们摸索出一条远距离管理的经验。我的一个英国同事开玩笑说,上海飞昆明,3个小时,你相当于从伦敦飞到莫斯科了。这种距离管理直接挑战了我们的管理模式――英国最远的两个店飞行距离,才一个小时,那么我们从英国带来的管理模式,肯定就不适应中国市场。好啊,不适应我们就适应一下,所以昆明店我们必须放在北京和深圳店之前开,很多人想不通啊。呵呵,他们现在都想通了。
但是,昆明不是想去就能去的,我们就必须把分级授权搞好,远程监控搞好,快速反应做好。
昆明,帮我解决了许多诸如此类的困难,如果当初第一步在北京开店,如果在北京做砸了,那么我可能五年、十年都不会再进北京。
好了,现在有了一个昆明。
标准化与变化之间的“矛盾”
2000年,百安居英国总部召开全球大区总裁会议时,我还只能远远地坐在门边;到2003年开会时,我就开始坐第一排了。我在中国的创新试验获得了褒扬。
其实,常人眼里保守的英国人,骨子里却渴望着非同凡响。百安居连续两年获得英国女王颁发的“海外业务创新拓展奖”。一是集团鼓励创新,二是我本人不是零售出身,而是干金融的,因此不大会受零售行业中一些传统做法的束缚,追求变化。
是的,连锁鼓励变化,但连锁也追求标准化。
其实,变化和标准化之间只有一个答案,那就是“实践是检验真理的惟一标准”:
1、零售没有书本上的理论,零售都是试出来的;
2、零售没有标准答案;
3、不管白猫黑猫,赚钱就是好猫。
比如,英国人卖浴缸都将样品在头顶上立着展示,只能看摸不着,存货放在下面。英国人相信货的质量,看好款式颜色之后自己动手在下面拿货,因为英国人力成本高,大家都不请工人,自选。而中国国情却是将样品放在下面,让大家摸摸看看,你说这有什么理论?很明显,中国人喜欢这样,你就得适应中国人的风格。过去英国风格的沪太店里立着一块牌子很有意思,提醒顾客:“切勿攀爬货架!”顾客为了看真切,直往货架上爬!
没办法,你必须按照中国人的习惯,改下来。一切都得为顾客着想啊。
再举一个例子:英国人习惯从高档到低档展示产品,每个通道都是将最漂亮、最昂贵的产品放在最前面最容易看到的地方,越往后档次越低。咱们刚来中国时也是这样陈列的,比如锁,我们将最贵的1500元、2000元一把的锁放在最显眼的地方。开店一个月之后,我们发现消费者一看价格之后吓住了,转身就走,弄得我们哭笑不得。其实通道里便宜到30多元一把的锁也有啊,但他们就是不敢往里去。于是我们又得变,将便宜的放前面,一点点往下贵。
因此外资企业到中国,变化真是巨大,从战略到战术的许多细枝末节都得变,有时是在意想不到的经营过程中摸索出来的。比如中国人“高度与英国人不一样”,那么我们就得调整视线角度啊,那么什么角度是最合适的?没有人告诉你,你不知道,只有去试,试成了才是有用的,才是对的。
所以标准和变化是一对矛盾,那么惟一的解决之道就是试验。
比如浴缸有两个店我们同时在试,试什么?一个店浴缸放下面,一个店浴缸放上面,放下面卖得好,就赶紧改成放下面,并定为新的标准;那么又一个店有创意,说不行,这浴缸我得斜着摆,可以,我同意他可以斜着摆八周,然后我们看斜着摆销售是提高了呢还是下降了。如果是降了说明错了,改过来,如果成功了,咱们所有的店都斜着摆。每天我们都会作一些这样小的改变和试验,都在根据市场不停地变化尝试。
那么斜着摆成功会不会有偶然因素呢?
好了,有个店不服气说是偶然,那么行,咱们再改一个店,或者改三个店,看看是不是三个店的销售都比直着摆成功,我们有18个店,试得起。
所以我说零售没有标准答案,我们的口号是“消费者和销售额是检验真理的惟一标准”。不管横着摆竖着摆,抓住销售额这只老鼠就是好猫!
战略的预见性与战略性亏损
什么是战略的提前量和计划性呢?比如我加入百安居时只有一家店,我们却建立了能容纳60人的培训中心,当时整个店不到20个中干,员工共200多人,哪有那么多中干培训?但我们这样做了。一个标准店30个中干,它可以容纳2个标准店的后备力量。培训3个月一次,那么它一年可以生产制造出8个店的中层干部!2003年我们一年能开出七、八个店来,这就是原因。
当别的建材超市没这样做时,我们做了,我们就能在开店速度和质量上,超过他们。如果我们等到2002年、2003年大规模扩张时再建培训中心,就来不及了。
这就叫打战略的提前量,叫做有计划的预见性。
又比如,我们5家店时,花了500万美金上了SAP的ERP系统,那是为了支持未来100家店的规模而设计的商业管理软件。如果当时没做,现在规模大了需要时再做,也许3000万美金都做不下来。第一节约了资金,第二避免了对目前庞大的业务造成伤筋动骨式的打击,第三对这三年的快速发展形成了有效支持。因此这种软件一定要在成本最低又具备效果时,切换进来。
那么为什么我们没有在一家店而是在5家店时上了ERP?那是因为要让它运用于我们的每一种模式,只有所有模式都确定下来时,才能开发这个系统。因此上ERP不能早也不能晚,只能在那个时候。
当我们为霸主地位做好前期基础准备之后,就得付出战略性亏损的代价。前期大量的培训得花钱,前期上ERP得花钱,前期快速的扩张得花钱,这些投入短期内是没有回报的,但我们着眼未来,一步步把未来牢牢地掌控在于里。而国内的企业怎么样?他们无不看重短期效益,追求的是“当年立项,当年开工,当年赢利”,那么你想这几项当年都实现之后,后几年的赢利支撑在哪里?
要把企业做大,你必须提前为未来进行支付。
整个百安居中国区,2003年才盈利,一盈利就是一飞冲天所有店都盈利。我们付出了整整3年的战略性亏损代价,但正是因为我有了前期的大投入,2004年我们才实现了90%以上的增长率,明年会更高,并将呈现全局性的“爆炸式”增长。届时所有的竞争对手,将被我们的硝烟所吞没。
百安居这几年的成功,其实就是一种预见性的成功,是一种思维方式的成功。
当我为百安居制定了这种战略时,它就已经成功了。
百安居必杀技
必杀技一:价格战
2002年6月,我担任百安居中国区总裁,在坚决执行既定财务战略和扩张战略的同时,我在经营战略上,重点打了价格牌。
什么时候打价格牌?一、只有在2004年初,我们有了15家店的规模,采购成本大幅度降低的情况下,我们才能进行彻底的价格战;二,必须在2004年进一步拉开和现有竞争对手的距离,并在2005年国际巨头进入中国之前最大地占有市场份额。
价格战怎么打?原来我们是盯住同行超市,我的价格比别的超市低就可以了,那么现在呢?我们掀起的“2004百安居平价风暴”,针对了所有市场包括最为庞大的摊位出租市场。于是我们直接对消费者承诺:“百安居就是低价格”,“若在购物14天内,发现其它任何商家所售相同产品价格低于百安居,可退回200%的差价。”
为什么我的建材连锁超市经营成本低?首先我的采购成本低(产品70%~80%的成本来自采购成本),采购由两部分构成,每年我出口部分采购10亿美元,国内销售部分采购40亿人民币,总共120亿元人民币的采购规模已经大得无与伦比。因此我的采购成本绝对比别人低,而且低很多!
――举一个最小的例子:虽然某个消费者在百安居只买了10只灯泡,但他享受到的却是百安居在全球采购100万只灯泡的折扣价,这样的价格别的企业做得到吗?显然不能。而我们的每一种产品,都能。
即使我们不比产品,就算产品成本与别人持平吧,咱们再比比别的。
比如房租,因为我面积拿得大,所以我每平方米租金低到l元钱/天;而摊位出租平均每平方米10多元/天,最低也得3、4元/天,无论重庆、成都还是哪里,租金都比我贵;
比如人力资源:我一个卖场近2万平方米,配200多名员工,平均每位员工解决近100平方米;小摊位呢,50平方米的店,至少2人吧,所以比人力资源成本,他怎么可能比我低?
比如营销成本:我们一个卖场销售五、六万种商品,平均每种商品摊到的成本,小得你几乎不想去算它了;而铺位连锁店也要打广告,摊到商品里,成本怎么会不高?
比如物流:我可以从广东把瓷砖用集装箱大批量发往全国各地;而小摊位呢,他只好用零担运输,单位运费肯定又比我高。
摊位市场成本可能比我低的,有两个可能,但却是消费者不希望看到的:第一,他卖的商品是假冒或伪劣的;第二他偷税漏税,消费者开不到发票,权益得不到保障。也就是说在消费者利益受损的情况下,传统摊位的成本才可能比我们低,才能与我们比价格。
所以我们作价格宣传时,特别强调了为什么我们店大反而价格更低。这就是规模优势带来的规模经济。
来看看我们价格战的效果吧:
――百安居上海徐家汇店一开业,原先附近极为兴旺、每年有近20个亿营业额的宜山路建材一条街,明显地冷清下来,近一半的小建材店关门歇业。所到之处,我们将至少10公里销售半径内的小建材店打扫得干干净净,那些小店就像海里的小鱼,除了被吃掉,惟一的求生方法,就是逃得远远的。
必杀技二:整合采购资源
对外,我们采用价格风暴来提高市场占有率;对内,重点抓的则是采购。
一、2003年6月份起,由我本人担任翠丰集团亚洲采购中心首席代表,今年2月份,我将亚洲采购中心搬到了上海与百安居中国区总部在同一楼里,实现了办公在一起,管理在一起,将资源完全整合起来;
二、我们进行了全国性的商品整合采购。目前,百安居是惟一一家全国采购的超市。深圳、上海、北京,我们的三大采购中心构成了自己的全国采购网络,把中国建材行业最具优势、最有竞争力的供应商纳入了我的渠道。消费者可以在百安居买到真正来自全国的、最具性价比优势的、各个档次的商品。而我们的竞争对手,主要是一些区域性连锁企业,他们的采购往往集中在该区域,所以某一个公司可能拿到华北最
便宜的商品,但华北最便宜的不代表在全国也是最便宜的。
因此,我们的瓷砖进入北京后,整个北京市场简直没法理解。在我们进入之前,北京最便宜的瓷砖35元/平方米,而我们进入之后降到了16元/平方米!价格不到一半,质量却相同;比如某品牌同档次的实木地板,在别的商场卖160元/平方米,在百安居却可以卖90元/平方米!
因此,百安居表面价格战的基础,是深层次的采购力量的整合,而这又是上规模之后才能做到的。这里面有一种很深刻的商业逻辑关系,各个环节环环相扣,是一种最优化的商业生态链。好了,这种可爱的商业生态链在百安居中国内部建立起来了,我们就能在终端以最强大的力量占领市场。
当百安居达到这一效果之后,就上了一个境界,能“不战而屈人之兵”。
不用担心竞争对手会对你造成可怕的威胁,因为对手已经没有机会了。
所以随着百安居的店遍地开花,我们就将加速形成一种“大格局”,一种势,一种势能,它能带动整个市场按照我们的方向发展,或者说我们带动整个市场按照我们的方向发展。
同时,我们大力推出自有品牌。我的自有品牌商品成本更低,平均便宜同类同质量商品25%~30%,我的商场中已经有1000多种商品是自有品牌,2005年将达到2000多种。但这在我们五、六万种商品中占有比例很小,仅4%~5%,我们最终的目标是30%以上。
自有品牌名称,装修设计服务类叫“百丽彩”,实物产品就叫“百安居”,还有一种中档偏低的商品,我们叫做“经济装”,很实惠。东西一样,但对消费者无用的包装部分,我们就要求供应商用黑白纸包装,尽量为消费者省钱。
值得一提的是我们的电脑系统:我们使用了全球最先进的“库存定位和分析系统”,你随时可以知道商场中你要找的商品在哪里、存货有多少、前几周销售情况、未来的销售预测等等。这种无形的高科技投入,使我们库存的准确率、周转率大幅度提高,我们的周转率在全国同行中遥遥领先,我们投入的“商场而积效益分析软件”,使我们每平方米的销售额提高了一倍以上,库存周转率也比同行高出一倍。
通过这几年的努力,我可以不客气地说,百安居2004年的利润,将比整个行业其它建材超市企业利润的总和还要多!我们已经超出同行很远很远了。
必杀技三:节俭管理
最后我要补充的是百安居的节俭细节管理。它是我们成功的重要一环。
零售这个业态从本质上说就是做生意,对生意人来说,干的是买卖活,靠的是开源节流,节俭被多数商人看成是优秀品质,譬如我们常常会听到台湾商人说:“省下的就是我赚到的。”
就连500强之首的沃尔玛创始人山姆・沃尔顿也是以节俭著称。山姆不仅自己节俭,也在公司奉行节俭文化。如果上注意那些走低成本战略路线的仓储超市,哪怕成为了世界500强,也仍会在公司倡导“节约”这种生意人的优良品质。百安居也是这样的企业,我们常常说的一句话是:“我们的钱只用在与生意相关的事情上”。
节俭已经成为这类公司的企业文化,在个体的行为转变成企业的组织行为的过程中,文化是关键因素。
比如我们北京四季青桥百安居一楼卖场,偏僻的西南角摆了张小桌了,来访者在有些破旧的登记簿上签字后,通过狭窄的楼道,就到了华北区的百安居总部。与明亮宽敞的卖场相比,办公区显得寒惨。
你不会想到,我们华北区总经理办公室照样简陋,一张能容6人的会议桌,毫无档次可言的普通灰白色文件柜。没有老板桌,总经理坐的椅子(用“凳子”这个词也可以)和普通员工一样,连扶手都没有。
“总经理手中的签字笔只要1.5元,由行政部按不高于公司指导价去统一采购”,他们选用廉价笔的理由是,既然都能写字,为什么要用贵的呢?惟一感觉洋气的是一楼与卖场直接相连的装潢中心,因为中心承担着为顾客免费设计的功能,洋气是给顾客看的。
“员工资、电费、电工安全鞋、推车修理费,神秘顾客购物……”2004年5月份的营运报表上记录着137类费用单项。其中,可控费用(人事、水电、包装、耗材等)84项,不可控费用(固定资产折旧、店租金、利息、开办费摊销)53项。尽管单店日销售额多次达到300万元,营运费用仍被细化到几乎不能再细化的地步,有的甚至单月费用不及100元。
国内差旅费850元;
推车修理费90元;
电工安全鞋34元;
神秘顾客走店费333元;
“每一项费用都有年度预算和月度计划,财务预算是一项制度,每一笔支出都要有据可依,执行情况会与考核挂钩。”
每个月、每个季度、每一年都会由财务汇总后发到管理者的手中,超支和异常的数据会用红色特别标识,管理者会对报告中的红色部分相当留意。在会议中,相关部门需要对超支的部分做出解释。
正是这种制度,当华北总经理将自己买笔的价格控制在办公费用的预算内时,他最好只买1.5元/支的普通签字笔。因为预算不仅针对整个地区,也针对各单店、各部门,包括总经理。
预算与计划建立了节俭的标准,如何节俭同样成为制度并进行传递,并被纳入标准操作规范。