时间：2023-05-30 09:49:46
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇关于网购的英语作文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1、November 11 is Bachelor's Day, it is a joke that shopping can make up the loneliness on that day, the manufacturers sense the great business, so they give great discount on that day, people are attracting by the discount, they buy a lot of things on that special day. But we known that people lose their wisdom when they buy things, most things are useless.
Today, shopping online brings great discount, the price of the product will be cheaper online, so people like to shopping online. When the holiday comes, the products even get cheaper, customers always wait for the chance to pay the lower price. It is said that as so many buy things on Bachelor's Day, the express delivery congested, customers got their stuff very late. It is more ridiculous that a couple divorced because the wife bought too many things online.
Now December 12 is coming soon, the discount is being presented, it is a great lure that customers can't control themselves. Shopping online should be rational, we just buy what we need, the rest even is cheaper, but without value, we must realize is a waste.
Now, we can get cheaper stuff not only online, we should control ourselves, we buy what we are using, we can use the money to do meaning thing.
2、译文：11月11号是光棍节，据开玩笑说这天购物能弥补寂寞，厂商闻到了巨大商机，所以他们在那天打折，人们被折扣吸引，在那天买很多东西。但是我们知道人们买东西的时候没有理智，很多东西都是没有用的。
今天，网上购物带来了很大的折扣，网上的产品价格会低一些，所以人们喜欢网上购物。
当节假日来临的时候，产品更便宜，顾客总是等待几乎，低价买东西。据说，很多人在光棍节那天买东西，快递堵塞，顾客很迟才拿到商品。更为离谱的是，一对夫妇离婚，因为妻子在网上买了很多东西。
现在12月12号就要来了，折扣已经摆出来，对顾客来说这是巨大的诱惑，很难控制自己。网上购物要理性，我们只买所需的，其他的即使再便宜，没有价值，我们必须意识到这是浪费。
现在，我们可以在网络外买到便宜产品，我们应该控制自己，买要用到的，我们可以用钱去做有意义的事。
（来源：文章屋网 ）
With the popularity of the Internet, more and morepeople do shopping online. Without going out of their home, they may look forwhatever items they want and pay online only by clicking the mouse. A couple ofdays later, the goods they buy online will be delivered at their frontdoor.
As for this new phenomenon, people have differentideas about it. Some think that doing shopping online is time- andenergy-saving. People can buy anything at anytime they like without a computerhooked onto the Internet. They may say good-bye to the exhausting journey ofsearching. While others believe that they cannot touch, smell, or taste whatthey want. They don’t feel certain about their choice. Besides, they doubtwhether the companies will deliver the right items at right time to a rightplace.
In my opinion, shopping online is convenient indeed.But we should be very careful when we decide which item to buy and with companyis trustworthy. Additionally, we should guard against the hackers who intend tosteal our account passwords。
Withthe development of technology, online shopping has become popular in people’sdaily life. As many of us might have witnessed, more people are buying productsthrough the Internet. And to facilitate online purchase, stores providepictures of their products together with other illustrations on the websites.Besides, online products range from small items such as clothes and books tolarge ones like computers.
Undoubtedly,online shopping has brought us many conveniences. Yet its potential dangers tothe consumer could not be ignored. One possible risk is that consumers mightnot get the exact product they want because the information provided might notbe enough or reliable. For a simple example, a consumer who wants tobuy a pair of shoes might end up getting a pair with desired style but unfitsizes. After all, people have to try themselves when buyingclothes or shoes. Moreover, if consumers do not pay attention to thecredibility of online stores, they might get cheated.
Therefore,consumers should firstly be aware of the credibility of an online store.Secondly, people should not jump on the bandwagon because not all onlineshopping brings about convenience. Instead, they have to make their ownjudgment as to the kind of products that could be bought online. Thus, theycould avoid possible trouble caused by inadequate or inaccurateinformation provided by an online store.
随着互联网的普及，越来越多的人在网上购物。没有走出自己的家，他们可以看看他们想要的任何物品和网上支付只能通过点击鼠标。几天以后，他们在网上购买的商品将被交付在他们。
对于这种新的现象，不同的人有关于它的。有些人认为，做网上购物的时间和节能。人们可以随时购买任何没有computerhooked到互联网。他们可能会说再见的累人的旅行搜索。而另一些人认为他们不能触摸，气味或味道，他们想要的。他们对自己的选择感到不确定。此外，他们怀疑该公司会在合适的时间向客户提供正确的项目。
在我看来，网上购物确实方便。但我们应该非常小心，当我们决定购买与公司值得信赖的东西。此外，我们应该防范黑客有意偷窃我们的帐户密码。
随着科技的发展，网上购物已经在人们的生活中变得流行。很多人可能会看到，越来越多的人通过互联网购买。和方便网上购买他们的产品，店providepictures一起对网站的其他插图。此外，在线产品的范围从小型物品如衣服和书一样大的电脑。
“快被哈佛大学的《机器学习》课程折磨死了！”
这些话题都出现在果壳网上那个叫“MOOC自习教室”的讨论小组里。你或许会以为帖子作者们都是一些在美国一流学府深造的精英们，不时在小组里冒泡傲娇一下。但事实上，这个小组里的大部分成员是中国普通大学的理工男，他们正在通过一个名为大规模开放式网络课程（MOOC）的项目选修海外名校的课程。在这些公开课项目里，你几乎能选到所有稀奇古怪的高质量课程，比如微积分、统计学或者古希腊历史―都是免费的。
甚至，如果你想学一些“手艺”―如果你对内衣写真有兴趣，也可以在网上找到老师。一个叫做CreativeLive的网站一套3天的内衣摄影课程的报价是149美元，如果你赶上他们课程的现场首播，甚至还不用花钱。还有一个叫做的网站，只要你每个月支付25美元就能无限制地观看网站上9万个培训视频―大多都是关于艺术家、设计师和编辑使用的。
互联网是世界各地好学者的福音，你可以低成本地学会各种技能或者满足自己对知识的追求。去年美国共有几十家网络教育企业获得融资，平均每笔资金均在千万美元左右，足以反映出美国在线教育市场的火爆。
在这种情况下，中国在线教育市场也非常热闹，紧跟国际趋势―近两年已经有多家中国在线教育公司先后成立并获得风险资本的青睐。
但需要学习的中国人大多却不是出于兴趣爱好和追求知识，更多的是“不得不”。孩子不得不参加为高考而准备的“补课”，大学生不得不补习英文以通过四六级，白领不得不学习会计知识因为工作要求持有“注册会计师”证，准备公务员考试也需要培训……这些情况，导致了这样不发证书、不帮你准备考试的网站在中国，是没有生存空间的。
中国在线教育市场，有自己的规则。 教育很“痛”，网校很多
今年1月，龚海燕公布了辞任世纪佳缘CEO后的新动向：她将与前百度科学家张栋共同创办一家名为“91外教网”的在线教育公司。
龚海燕表示，世纪佳缘上市路演时要和许多美国投资人接触，而整个过程中自己因为英语太差不得不总是依靠翻译来沟通，感觉十分尴尬。
正是由于这段经历，告别世纪佳缘后，她就选定在线教育作为自己新的创业方向。龚海燕希望通过互联网在线学习的方式提供纯正英文环境，再借助能与外教实时视频互动的技术平台，帮助中国人改变“哑巴英语”。
实际上，2011年至今，中国的在线教育发展得如火如荼。还有许多人，分别在“在线教育”这个大方向的各个边角开始了创业―他们的来头也都不小。
2011年年末，金山词霸CTO王海明与COO童合心共同创办了视频直播教学网站传课网，并在去年8月份获得贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）的首轮投资。几乎同一时间，前网易门户总裁李甬与网易门户事业部市场总经理李鑫等联合创办的粉笔网在还没上线时就接到多家风投递出的橄榄枝，并最终得到IDG资本的千万注资。而在此之前，一家名为多贝网的在线教学平台也获得了创新工场的孵化支持。2012年年底欢聚时代YY赴美上市后，也多次表示要将重心放在教育上，将于今年下半年启动YY教育商业化。
有趣的是，李甬创办粉笔网、王海明等创办传课网的动机也与龚海燕类似：解决传统线下教育解决不了的问题。
李甬的灵感来自于他为自己孩子寻找英语培训班的经历。2011年年底，李甬想给自己的小孩报一个英语培训班，却面对着大量的培训班不知如何挑选，也不知其各自的质量。于是他便想到要在中国做一个类似于教育行业的大众点评网，专门对教育培训机构及其老师进行评价。
而传课网的5位联合创始人均求学于中国二三线城市，经过不断拼搏和自身努力才考上一线城市的大学。所以他们试图通过传课网将一线城市的教育资源分享给二三线城市的学生，让他们也能享受到。
可以看出，“教育”真的是各阶层、各境遇的中国人的“切肤之痛”。 还有其他两类“选手”
除了这些互联网人士创办的网络教育创业公司之外，另外一支庞大的网校队伍则属于传统教育培训机构向线上的延伸―能在传统教育机构拼杀中存活下来，他们至少有流量基础。
比如学而思。学而思利用了中国家长对子女教育的“花多少钱都行”但又“不是那么懂互联网”的心态，买下了一大堆和教育有关的域名，包括“中考网”、“作文网”和入手时价值380万元的“高考网”以及自己著名的“奥数网”，这些网站会每天大量资讯和讨论，从而积累了足够的流量。有了流量，学而思线下的小班和“一对一”辅导业务―相当于是规模化的家教，也开始有了大量的客户。最后，学而思推出了自己的网校，招聘和培训了大量的教师来录制教学视频，用户点击观看这些教学视频需要交费―这个简单模式的前提是，学而思经过了几年的积累，已经有了其他民营教育平台难以超越的流量。
但传统教育机构对互联网的游戏法则往往认识不足，因此网校即使出彩，主营业务依然是线下。
作为新东方的子公司，“新东方在线”2012年共有20万付费用户，年收入达2亿，但占比也不到新东方集团年度营业总额的5%。而根据学而思网校CFO提供的数据，其大部分利润仍然来自于线下的小班（76%）和智康一对一（21%）业务，网校收入仅占总收入的3%。
第三类网校“选手”则是各大门户的公开课频道。他们会选择翻译一些国外的公开课，比如较为知名的有网易公开课、网易云课堂和新浪公开课。不过这些公开课频道依附于门户，自身并不太承担盈利的义务。 中国式线下课堂难被替代
新东方创始人之一、真格基金创始人徐小平非常看好在线教育市场，他认为2013年在线教育将继续升温，“未来一定属于在线教育”。因为互联网改变的，不仅是人们学习的方式，还有人们学习的习惯，未来人们在线学习将会像如今在线购物一样简单和普遍。
诚然，线下教育非常方便，只要有电脑和互联网接入，随时随地都可以开始学习，还免去了长途跋涉去培训机构线下教室之苦。更关键的是，在线教育的价格相较线下培训机构也更为实惠一些。
但在中国，线下教育仍然有其不可替代性。
在线下，有任何问题都可以在课堂当场或者课后随时提出，与课上同学之间的交流讨论也更能促进学生的学习兴致。另外，对中国大量存在的各种为了应对考试，而非兴趣所致的学习需求来说，实体课堂是一种集体参与环境，这样的环境在行为学上会约束个人的行为，并形成“集体同步”和“趋同效应”，让人好好学习；而网络课堂，完全依靠个人的自觉性。另外，线下学校能发放的各种培训证书也对用户们有着巨大的吸引力。 “新东方在线”作为新东方的子公司，2012年共有20万付费用户，年收入达2亿，但占比也不到新东方集团年度营业总额的5%。
而就教育社交而言，家长们通常也更倾向于“家长会”、班级家长QQ群等这样切近自身实际情况的形式。
因此，并非所有风投都对在线教育感到乐观。有投资人对壹读iRead记者吐槽，目前并没有看到靠谱的案例出现，很多热门的案例不一定能活下去。与此观点相似的是，另一位投资人也认为目前还没有一家在线教育创业公司形成了自己的核心竞争力。
总体而言，目前在线教育领域尚无非常清晰的盈利模式。因此VC往往只是尝试性地投一两家网上教育公司先占个位置，但并不会大手笔地进行投资。
据资料显示，2012年我国与网络教育创业有关的融资案例为12起，平均每月就有一家创业公司获得风投支持，平均每笔融资额在百万美元左右，看上去似乎不错。但反观学而思等一批企业作为线下教育培训机构融资时，获得的资金注入均是数千万美元级别的。
[关键词]学科服务 学科馆员 组织管理 信息素养教育 学科资源建设 学术支持服务 奥克兰大学图书馆
[分类号]G252
奥克兰大学是新西兰排名第一、世界综合排名第的大学，其图书馆在学科服务方面也颇具特色。2010年8月30日到9月24日，笔者作为访问馆员，就学科服务赴奥克兰大学图书馆(下文简称“奥大图书馆”)进行交流访问。奥克兰大学共有8个院系，40000余名在校学生，其图书馆采取的是典型的“总分馆”模式，由分布于4个校区的1个总馆、12个学科专业分馆、3个信息共享空间(Information Commons)和1个远程仓储构成。在将近4周的学习考察中，笔者先后走访了总馆和8个专业分馆、3个信息共享空间和1个远程仓储，与图书馆不同业务范畴的26个部门团队，近70位主管、学科馆员及专业馆员进行了细致深入的交流学习。同时，还参与了“新馆员教学培训”、“BB Flash在线课件制作培训”、“博士研究生技能系列训练的首日必修课(IntroductionDay)”、“Level 1-Level 4读者信息素养课程演示”、院系与学科分馆委员会联席会议、赴院系进行图书馆课程观摩等诸多服务项目，了解到其学科馆员服务模式及测评办法、读者信息素养培训(含网上平台、课件制作工具等)、馆员系列培训项目、ResearchOutput(研究支持系统)、学科资源建设以及其他创新型学科服务项目。
1组织管理与培训考核
奥大图书馆不仅各项服务扎实而深入，组织管理也颇为高效清晰，对馆员的考核采取灵活的形式，非常重视馆员培训，形成常态运行机制。
1.1组织机制以专业化服务为核心
奥大图书馆的学科馆员创立于1991年，针对文学院英语系设立。1998年现任馆长Janet Copsey上任后，大力推动图书馆的体制改革，在各学科分馆均设立了学科馆员。目前全馆有50位学科馆员，全面覆盖了学校8个院系的59个学科专业。除了专职学科馆员，很多学科馆员都由部门主任兼任。奥大图书馆馆员分为专业馆员和非专业馆员(支持馆员)。在229名图书馆职工中，专业馆员86人，约占38％。从部门主任到馆员采取分级的形式，从2级到6级逐级递增，其中4级(含4级)以上为专业馆员，均需要具有图书馆学学士或硕士学位背景，学科馆员集中在5级和6级。奥大图书馆的组织机制以专业化的“院系服务”为核心，分为三大业务部门(见图1)。其中，“faculty service”是最大的核心业务部门，该部门以学科化服务为主线，包含文学分部、理学分部、商学分部、教育分部、工程分部、法律分部、医学分部、艺术与工业信息分部8个学科服务分部，同时还兼管教学培训部、InformationCommons、教学参考服务部等。另两大业务部门是信息技术部(包括系统服务、数字化服务部和创新与发展分析师)和书目服务部(包括资源采访、编目、期刊、流通和馆际互借)。
1.2管理机制明确清晰，有序衔接
奥大图书馆的管理模式是典型的英式管理，各个岗位的职责界定非常清晰，上下级之间相互负责的关系也很明确。对于交叉协同性的工作，通常采取“项目”的形式完成。各个部门及团队都采用清晰有序的业务管理制度及系统，重视对服务统计数据的搜集、备案和分析、反馈。目前用于咨询服务和学科服务统计的是自行开发的DASL系统，总咨询台值班的馆员和各个学科馆员均需要及时上传统计数据。
另外，“存档”和“后备”这两种形式，使各个岗位的业务工作有序衔接。每位馆员(包括学科馆员)自从事某一岗位时起，就有一本可以随时更新的“工作岗位手册(staff manual)”，其中包括岗位描述、具体职责、工作内容以及工作中随时需要汇总存档的各类资料。这一方面有利于在岗位变动更替时，新老人员可以快速完成工作交接；另一方面，也使在职人员能及时整理必需的工作文档，并方便随时查看取用。另外，上至部门主任，下至普通馆员，都有对应的“后备”，并且在各个部门及团队都公示出来。当遇到突况(比如生病请假或外出)，其后备就会担负起相应的工作职责，保证服务工作的顺畅、有序开展。
1.3学科馆员考核动态灵活，形成常态培训机制
在奥大图书馆，所有的学科馆员都有工作职责书(job description)。学科馆员每年要由部门主任(通常是学科分馆馆长或学科部部长)根据工作职责范围和工作岗位手册内容，进行年度工作总结和年终工资晋级考核。各部门将年度总结和年终工资晋级考核报告递交上级部门，最后馆长根据年度总结和年终工资晋级考核报告，决定是否增加工资以及增加工资的幅度。整体来说考核比较人性化。目前已与学校试行的新一轮教职工工作绩效考核办法接轨。
奥大图书馆非常重视馆员的培训和发展，并专门成立了馆员培训顾问委员会，每年定期会晤，针对不同类型馆员进行系统设计，策划馆员培训和业务提升计划。培训覆盖新进馆员、高级馆员、某一类型馆员等，形式丰富多样。学科馆员培训是培训的重点，又细分为“新任学科馆员培训”、“E.skiHs培训”、学科馆员授课能力训练等多个系列，并常态化开展。为了更好地了解学科馆员的业务技能需求，培训项目组利用半年的时间进行学科馆员访谈调研，在此基础上设计培训课程，并关注互动学习和业务实操训练，务求完成培训后即可胜任相应工作。以最新的“馆员Eskills训练(2010)”为例，它除了包含blog、wiki、RSS、social bookmarking、Second Life、Twtter、mashup等常见的Web2.0工具及技术外，还包括gaming、cloud computing、augmented reality、interact of things、the real-timeWeb、mobile learning(M.1earning)等，且给出每种工具的特点、应用实例以及练习题目。
2学科服务特色案例分析
奥大图书馆常规的学科服务内容包括院系联络、学科信息资源服务、学科信息素养教育、馆藏资源建设、参考咨询服务及研究支持服务等。尤其在以信息素养教育为代表的教学支持服务、研究支持服务、学科馆藏建设方面，其举措颇具特色，成效显著，本文将摘选典型案例进行分析。
2.1教学支持服务
奥大图书馆的学科馆员在支持教学方面，成效特别显著。例如提供教学创新的支撑工具Clicker(课堂应答无线投票系统)的借阅服务。Clicker是一种支持交互式课堂学习的系统，方便易用，在哈佛大学、华盛顿大学等多个大学的教学中都有使用。随着研讨课及研究型教学的普及，通过这一工具能极大提升教师和学生组织研讨式教学的兴趣，受到读者的欢迎。
此外，学科馆员支持教学的服务主要是通过大规模的信息素养教育来实现的。下面将阐述奥大图书馆信息素养教育的进展情况及主要特色。
2.1.1信息素养教育概况信息素养教育是学科服务的重要内容，学科馆员非常重视此项工作的开展，主要从两个方面进行：一是以学科馆员为单位，和院系联络，开展融入式信息素养教育或相关专业讲座(培训)，不同学科间教学量有所不同，学科馆员间相互支持；注重对于不同年级学生对信息素养不同需求的关注，在不同的年级尝试融入专业课程；二是以教学培训部门(1earning service)为主要负责单位，配合学习中心开展非学科性信息素养讲座，如博士生基本技能系列培训、新生培训、图书馆培训讲座(类似于滚动培训)。
奥大图书馆信息素养教育基本情况如下：①读者信息素养培训内容方面，既有学科馆员开展的课程融入式教育、专业检索课程。也有图书馆教学培训部开展的不分学科的信息素养教育(如博士生基本技能培训、新生培训等)。②开展信息素养教育的技术支持层面：馆员们得到了来自馆里和学校的技术支持，依托相关平台和系统更好地开展信息素养教育。具体有Cecil(学校课程网络平台)、Course Builder(教学网络设计平台)、ExamBase(考卷数据库)、Library Courses Booking(图书馆课程预约系统)等以及相关教学辅助软／硬件，如BBFlash视频制作软件、馆员内容资源共享虚拟硬盘等。
奥大图书馆的信息素养教育工作特色可以概括为以下几点：①精心策划每门课程。学科馆员们会和授课教师一道讨论教学大纲、教学目标、教学细节，如信息素养教学内容如何嵌入到课程中教学案例的征集和讨论，经多次讨论和修改后，才最终形成正式教学内容，并在授课结束后及时收集学生们的反馈以便改进授课内容。②制作丰富多样的培训课件。改变传统单一的PPT课件形式，学科馆员们会收集甚至制作视频的培训课件，制作网络课件和习题以丰富教学内容和形式。③教学上注重协作式学习(collaborative learn.ing)。学科馆员们充分意识到信息素养教育不仅仅是传授知识，更重要的是调动读者积极性，参与到课堂教学中来，通过完成任务、小组讨论等形式，使读者掌握教学内容，课后能灵活应用，因此教学过程中，常常会安排一些分组练习和问题讨论，使得同学们变被动学习为主动学习，学习成效更为明显。④信息素养教育的普及。在学科馆员们的不懈努力下，从一年级新生到四年级毕业生，再到研究生，多多少少都参与过信息素养教育。除了常用图书馆信息素养培训外，奥大图书馆特别重视新生的培训以及嵌入不同年级的信息素养课程，有意识地选择受欢迎的教师课程开展嵌入式信息素养教育。据奥大图书馆2009年统计，学生参与信息素养教育的人数达22 780人，超过1 646个课时，另外博士生培训达36课时，参加学生数为289人。
2.1.2典型案例
以工程图书馆电子和计算机工程(electrical and computer engineering，简称ECE)学科为例，学科馆员Susan 2009年参与多门嵌入课程的信息素养教学，完成40场讲座，分别培训了学生783人和605人，具体如下：
ECE学院：①一年级学生的信息素养教学，融入课程Enggen 140；②二年级学生信息素养教学，融入课程Electeng 209和Sofleng 206；③四年级学生信息素养教学，融入毕业设计讲座(project lecture)；④针对Electeng 703课程的图书馆资源和服务介绍(tutorial)；⑤研究生的一对一，面对面信息技巧培训(informationskills training)。
工程类研究生的信息资源(information re-sources)课程。
工程类学生的Endnot培训。
和学院、CAD、图书馆学习中心合作，建设En―ggen 303课程在线信息资源概览，信息素养以网上教学形式融入专业课中。
2.1.3支撑工具 奥大图书馆特别重视系统平台对服务的支撑，积极应用适应读者需求和使用习惯的数字化、网络化服务工具，涉及信息素养教育的支撑工具主要包括：
多媒体课件制作软件。奥大图书馆采用BBFlash制作多媒体教学课件，该软件由校方统一购买，图书馆负责软件使用培训，主要实现多媒体教学的录制，特别是针对使用电脑授课的情况，它能自动录制电脑显示屏上的所有操作以及授课时的声音②。BBFlash易学、易用，笔者也参加了图书馆针对院系的一场培训，1小时内基本能掌握简单培训课件的制作：建立文档，设定屏幕范围，实际操作、录音以及简单的后期制作。多媒体课件受到了大量学生的欢迎，特别是在授课过程中，使得课堂授课效果活泼生动。据馆员们反映，也有少量用户更喜欢网页或PPT课件，还不大能接受这种类型的课件。
培训预约与评估系统。有关信息素养教育的各种课程和培训，根据其类型及所在的系统有不同的预约、评估系统，学生登陆后可以方便地选择和预约课程，教师则可以了解其教学成效，通过学生的反馈不断改进教学方式、方法和内容。例如，融入式教学课程或独立的信息素养教学课程，借助Cecil系统自身的功能模块――教学反馈模块，教师可进行教学评价。图书馆自行设计的课程网上预约系统能实现学生对于图书馆开设的各个课程和培训的预约及预约情况的查询，如遇不能参加的情况，学生可以自行登录取消已预约的课程。系统管理人员会根据学生登记信息，在培训前发出培训通知，提醒学生按时参加培训。工作人员还在此系统里设计了网络反馈表，每场讲座(在多媒体教室)后，学生可以对课程教学情况进行网上匿名评估，教师登录后可查看评估结果。
统计系统。信息素养教育是图书馆读者服务(学科服务)中的重要环节，学科馆员们制作了大量的课程网页(course page)和学科网页(su biect page)，系统自动统计每个页面的每日访问量和人员访问情况，供学科馆员们分析读者的行为和偏好，同时也反映信息素养教育成效(一般讲座培训当日或之后一段时间，访问量会有所变化)。
2.2研究支持服务
在教学支持方面已经取得较明显成效后，为了适应研究型大学的迫切需求，奥大图书馆近年来日益重视研究支持服务，并开始了多项有意义的尝试，主要包括：①大力实施引文及参考文献管理相关培训，试用
ISI InCites分析工具；②参加由教育部牵头的新西兰引文项目(又称为PBRF，performance based researchfund)，每三年开展一次对学术成果的成效分析；③防止学术剽窃，使用全球领先的Turnitin检测软件，图书馆馆员兼职全校Turnitin系统管理并对教师提供使用培训；④最新引进英国的Symplectic Elements软件，教师和研究人员可以利用此系统下载收藏他们在引文数据库所发表的文章；⑤网站推出新型服务“学科关键研究工具(vital research tools by subjeet)”，根据学科组织本学科领域研究最重要的馆内外信息资源和工具，推送给学科读者使用；⑥设计学术研究的5个过程模型(the research process：5 steps to success)，并设计相应服务；⑦制作各种专题在线导引，如商业与经济学科制作的“统计和数值型数据在线导引”；⑧重视对博士生的研究支持和学术信息素养能力的训练。
其中，博士生技能培训项目和Sympletic Elements软件服务较有特色，下文以此为案例进行介绍。
2.2.1博士生技能训练项目 奥大图书馆学科服务与教学科研的融入深度，从一些已经形成常规特色的服务项目中可见一斑。例如，针对核心科研群体――博士研究生实施的“博士技能系列训练项目(DoctoralSkills Programme，简称DSP)就是典型代表。
DSP项目是面向在校博士生设计设施的，最初还是由图书馆倡导，协同学校的研究生院、学生学习服务中心、教学培训中心和就业培训中心联合进行。2007年开始，DSP培训系列的首日课程成为所有新进博士生必修学习项目。
从DSP项目系统可以发现，整个技能训练项目分为：初始；中期和最后三个阶段，根据不同阶段的特点，设计相应的技能培训内容。主要包含：①InductionDay(首日课程)：首日课程一般安排在博士生刚刚入学阶段，类似于交流联谊会，用时一天，由研究生院、学生学习服务中心、图书馆和教学培训中心联合联袂组织，并派在校博士生代表参加与博士生的交流；图书馆的入门培训也在这一天进行。首日必修课一方面让博士生更好地了解学校与其密切相关的各项服务，尽快适应新的学习生活，另一方面也为博士生与职能部门、博士生之间的交流提供了平台。②Core courses(核心课程)：有18门核心必修课程，包含研究技巧、论文写作与投稿、学术规范、学术资源检索、个人参考文献管理软件等培训课程，内容都非常实用，图书馆在其中也承担了大量的培训课程。③Additional courses(附加课程)：包含20门附加课程，学生可以根据需要选择上课，也是围绕博士研究生的一些拓展性技能，如就业指南、面试指南等实用的内容来设计。
DSP项目有在线系统，通过注册后，博士生可以在线选课，全年度都可进行，自行掌握学习进度，图书馆在其中发挥了非常重要的作用。
2.2.2研究支持服务系统奥大图书馆于2009年引进了英国的一种叫Sympleetic Elements(symplectic.co.uk／)的软件，来管理科学研究出版物和成果，并在此基础上与科研处合作，开发了ResearchOutput项目，用于重点支持与学术成果相关的各类活动，也用它来存储本校的硕博士学位论文。Sympleetic Elements软件提供逐日累计记录的研究者的学术出版、内容管理及学生的学习情况跟踪，并可以方便地与其他系统，如Scopus、Web of Science、PubMed和Sherpa／Romeo等链接，使读者在鼠标一触之间即可实时掌握学习与科研进展的轨迹与成效。
例如，Sympleetic Elements软件与奥大图书馆的机构知识库，即Research Space相连，并开放给读者使用，读者可以自行登录上传和管理自己的科研成果，并查看研究轨迹。截止到2010年9月，Research Space存储了将近5 000份学术成果。另外，Symplectic Elements软件还支持和重要的引文数据库(如EI、SCI、Scopus等)、OpenURL和DOI等无缝连接，能够收割各个数据库的学校教师成果以及引文情况，为把握科研成果绩效提供了有力的支持，是图书馆研究支持服务的崭新探索。
2.3学科馆藏建设与发展
奥大图书馆经费充裕，拥有近800个电子数据库权限，优先考虑电子资源采购，在电子资源中又优先考虑买断式(outHght purchase)而不是租用式(1eased access)。2009年，其79％的经费用于订购期刊(纸质和电子的)、数据库和电子书；21％的经费用于购买纸质图书。各个学科资源的选购与馆藏建设主要由学科馆员负责。各学科服务部门主任负责每年制定购买图书、期刊、电子资源的预算，年底总结预算完成情况。不同学科的资源采购方式略有不同，但每位学科馆员都有自己学科的经费预算，他们负责浏览出版商信息，获取院系需求，做出购买的决定，然后由采访部操作。电子资源的采购由涉及的学科馆员进行测试，给出反馈，由期刊部汇总后馆长做出购买的决定。
以工程图书馆ECE学科为例，学科馆员2009的预算是：ECE(电子与计算机工程)学科45 000纽币，CSE(计算机科学工程)学科35000纽币，SE(软件工程)学科15000纽币。完成的馆藏建设情况如下：①图书采购，ECE学科337册(平均成本145纽币)，CSE学科178册(平均成本169纽币)，sE学科94册(平均成本150纽币)；②新购期刊3种；③购买电子版图书，如磁性材料手册、Wiley百科全书计算机和工程部分、SPIE电子书；④个性化推荐；⑤33名教职员工共推荐图书405册。
专业数据库使用情况统计如表1所示：
3结语
奥大图书馆的学科馆员服务经过10余年的发展，已经形成了比较鲜明的特色，具体包括：①在院系读者服务方面，读者对学科馆员有较高的认知度，学科馆员深入到教学和师生的各类教学和学术活动中，建立了良好的联系，为其提供及时的帮助；②在信息素养教育方面，覆盖面广，融入课程比较普遍，培训形式多样，针对不同层次、不同需求的读者，设计不同的信息素养培训方案；③在科研支持方面，近年开始日益重视，除了大力建设机构知识库，也开始引进一些工具和系统，来支持研究者的科学研究过程；④在管理考核方面，对学科馆员的绩效考核与学校的教职员工考核开始相衔接，但相较于考核，更重视对学科馆员的能力训练及学习、培训支撑。
