时间:2023-05-30 09:59:24
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇赢利模式,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
中国移动互联网产业在2011年全面爆发,智能终端的迅速普及和风投资本的高度关注,使得应用数量获得了爆发式增长。APP行业的异军突起,引得众多开发者趋之若鹜。基于安卓和IOS软件开发的公司如雨后春笋般出现,尽管竞争相当惨烈,也没有阻碍大家的乐此不疲。如何赢利,是众多APP软件公司挥之不去的难题。
不过,手机应用商店里免费依然是王道。许多人不愿意花钱买程序。在APPStore和GooglePlay的应用里,免费软件占了相当大的比重,APPStore里免费软件占了56%,GooglePlay为72%。付费下载是APP中曾经赚钱的一种方式,现在慢慢变得不那么受欢迎,效果也没那么好了。不过这也不足为奇,现在APP更好使的赚钱方式就是免费下载增值赢利。如在美国,苹果APPStore的统计中有81%的收入是来自免费增值的,而在全球的话,这个百分比还要更多。
自互联网在国内诞生以来,免费使用软件已经成了国内网民的习惯,几乎很少有人为了一款软件心甘情愿买单,手机应用商店亦是如此。靠简单免费,催生数款火爆APP。简单易用外加免费才能让一个软件有足够长的生命周期。作为一款生理周期健康软件,大姨吗主要功能包括记录经期、测算、排卵期、测试健康等。只需要填一次生理周期,就能帮助算出来今后每月的周期提醒日,“很简单,不用动脑子想,更不需要记,只要开着手机就行”。基于简单这一点,大姨吗自2012年1月上线,现在已有4000万女性用户。近日,又曝光出大姨吗完成3000万美元C轮融资的消息,这着实不是一笔小数目。引导用户在碎片化时间内以最短、最便捷的流程完成操作,让用户对未来的功能有所期待,不能一顿饭把肚子填饱了,要给用户以饥饿感。APP软件开发中,简单为王,已经成了一个共识。
当然,电商是最直接的赢利模式。无论是PC端还是移动端,电商从来都是一块最直接的获利土壤,所以才有了腾讯赔了亲儿子依然流连、暧昧电商之间的故事,百度对电商的布局虽然欠点火候,但是收购糯米网、投资去哪儿同样显现了对电商的觊觎。电商的肥沃土壤,咱们更能期待的是现有的巨头――阿里淘宝、美团之类,毕竟起跑线要比其他高出很多。所以较有争议的场地应该是除了电商之外,不是直接赢利但是可以衍生出利益的田地。
除了最直接的电商模式,游戏、通讯和社交、交通、音视频多媒体、资讯和阅读、金融理财、学习和教育、运动和保健、生活助理等都是APP可以发展耕耘的方向。因为兴趣是能衍生赢利空间的最大一块田地。金融理财走的是众筹方式,大众人数永远是最多,所以走众筹方向似乎是开启金融行业一个很不错的选择。在线教育无论是PC端还是移动端都是新起步,除了花钱买课程、买进阶练习,需要好好地做内容之外,很少有其他的衍生赢利模式。运动和保健领域,名声比较大的应该是女性保健类APP,如大姨吗、美柚之类,待发展的赢利模式不外乎广告与增值业务。游戏、音视频多媒体,微视、唱吧、天天动听虾米网、B站,都可以归于群众的兴趣爱好。至于通讯社交,腾讯前阵子推出微信组,阿里也有个来往扎堆,新近计划上市的陌陌科技一时间正整体发力兴趣社交,另外,一直在PC端有着良好口碑的豆瓣,基于做饭兴趣打造的豆果美食,再有一些漫画吧、宠物吧等都是基于人们兴趣爱好推出的APP,这无疑是直接赢利以外最大的一块市场。
现在各路APP的发展还未超脱用户模式阶段,令人担忧的是,就算是有着亿级用户的应用,却依旧无法实现商业变现,比如说365日历,拥有上亿的用户,自2008年开始创业以来一直没有清晰的商业模式。近期,365日历开始“去工具化突围”,通过社区化和自身时间流的优势,交互黏住用户的同时,与具有时间属性的商户进行合作,在商业化上进行了最新的尝试,但是效果如何,却还要未来去检验。
墨迹天气,作为一款用户有2.7亿,日活跃用户有4500万的手机APP,天气类应用一直没有出现清晰的赢利模式。墨迹天气一直在试图摆脱难赢利和工具化的阴影,它先是推出了“时景”功能,鼓励用户通过拍摄自己所在位置的实景天气,与其他用户分享交流,加强用户间的互动性,然而似乎对赢利没有产生大的影响。近日,墨迹天气又推出测试PM2.5的智能硬件“空气果”,在近段时间内接到了数以百万计的预订订单,似乎希望从硬件方面实现变现。但是天气类的移动应用商业模式仍然很不清晰,这种软硬件的结合也多遭人吐槽。
但是,并不是所有APP都是冲着赢利去的。像QQ影音与QQ输入法无广告的产品无法赢利,之所以这样做是为了保留客户群以及获得用户行为资料,可以对用户行为进行分析,获得用户行为的特点,为其他产品赢利找到卖点。这些APP可以搜集用户习惯,为总公司提供数据,做出分析,以推出更符合消费者行为习惯的APP。再有就是提供增值服务,当然这个服务是要收费的,比如QQ会员、人人会员等等。
还有最近很火的脸萌。就这些小团体的开发者来说,打响品牌,证明自己的能力才是重中之重。然后才看向赢利,赢利主要靠广告。人家其他软件在你的APP上投广告不得给钱?打响名声有什么用?一是吸引风投来进行融资,让那些天使投资人看到你们开发APP的能力,钱不就来了么?做一款产品,或者说做一件事,可以选择获取的利益,远远不止钱这一种。
持续赢利指数:
创新能力指数:
关键提醒:这里的独创产品是指具有非同一般的生产工艺、配方、原料、核心技术,又有长期市场需求的产品。鉴于该模式的独占性原则,掌握它的企业将获得相当高的利润。比如祖传秘方、进入难度很大的新产品等。
案例
一个偶然的机会,胥定国遇到了一位因吃了有毒蔬菜而中毒晕倒的老人。晚上,胥定国回到家中和房东老伯说起白天碰到的事情,老伯告诉他说,他的一个亲戚,也曾因吃了有农药的蔬菜中毒,抢救不及而死亡。老伯的话再一次触动了他的神经,当天晚上,胥定国在网上泡了一个通宵,搜索有关“农药蔬菜”的信息。结果他发现,“农药蔬菜”除了可能造成人们急性中毒或死亡外,更为可怕的是一些“农药蔬菜”所造成的慢性中毒,具有致癌、致畸、致突变的“三致”作用,甚至通过遗传危害后代(已得到科学公认)。通过检索相关资料他还发现,国家质检总局对全国23个大中城市的蔬菜抽查结果表明:市场上农药残留量超标的“问题菜”高达47.5%,全国有将近一半的蔬菜属于不能食用的“农药蔬菜”……
面对令人生畏的“农药蔬菜”,市民通常采取方法是“一洗二浸三烫”,但专家认为这种方法作用不大。也有人采用洗洁净洗涤,但洗洁精本身就是一种化学物质,用多了对人体一样有影响。胥定国由此想到,能不能研制出一种可以除掉蔬菜中残留农药的机器呢?他觉得这是一个机会。
胥定国第二天就专程到厦门大学请教了有关的专家教授,得知利用臭氧技术可以脱掉蔬菜中的残留农药,不过因为技术原因当时还没有企业将之运用到民用仪器上。得知此信息,胥定国兴奋不已。
胥定国很快就完成了“果蔬脱毒机”的方案,经深圳的一位朋友引见,他找到了目前中国最具权威的臭氧专家李忠汉教授,并和李结成了生意上的合作伙伴,两人分工合作:李负责产品研发,并在胥拥有的品牌下组织生产,而胥则负责销售和推广。
2002年4月,在与李教授商谈合作的同时,胥定国通过朋友帮忙,筹借资金50万元,在厦门注册成立了“厦门百事特科技发展有限公司”。一个月后,李教授在多年积累的臭氧应用技术基础上,很快研制了“果蔬脱毒机”,并顺利通过了由国家质检总局组织的产品质量鉴定。“果蔬脱毒机”采取纯物理原理,不添加任何药物,在20分钟内就能强力除掉残留农药、化肥,无毒副作用,无二次污染,无营养损失。通过农药残留检测仪器检测,其蔬菜残留农药去除率达93-99.23%,是一种真正能为消费者提供干净卫生“无公害”蔬菜的机器。
拥有独创产品并不意味着就自然可以拥有市场。胥定国开拓市场的第一步是打广告。广告刊登后,来了很多人要求做产品。为了尽快回收资金,胥来者不拒。可是很快他就发现这样做弊端丛生。一些没有实力的商,在分销了少部分产品后,便减少进货数量或干脆停止了进货。表面看起来这虽然对双方都没有损失,但实际上胥却丧失了不少有潜力的市场,因为他在一个地区指定了一个商,就不能再发展别的商,而如果这个商不得力,那么这个地方市场也就丧失了。面对这种局面,胥很快调整了销售策略,只选择有实力和开拓能力的商家作一级,实力较弱的则发展成为分销中心,由总部派人协助开拓市场;对一些小本经营者,推出“百事特蔬菜脱毒配送中心”,提供加盟。这些方法有效满足了不同层面的投资者需求,也使胥定国很快就掘到了第一桶金。
解读
在胥定国开发“果蔬脱毒机”的时候,臭氧技术的应用还是一个很独特的概念,所以他的产品也称得上是高科技产品,具有很强的独创性。目前随着科学技术的迅猛发展,一些具有独创性的科技产品的寿命正在迅速变短。两年前还很新鲜的臭氧脱毒技术,两年后就已经失去了新鲜感。随着后来者的不断进入,这个市场的竞争日趋激烈。
胥定国的精明之处在于,他利用不同手段迅速拓展市场,在跟进者到来之前,就赚取了大量利润,落袋为安。从目前状况看,大家都在寻找赚钱机会,一种有利可图的产品,很难长期保持它的“独特”性。每个人都在寻找它的弱点,或克隆,或改造,所以,高效率地利用市场空白期迅速赚取利润是这种模式成功的关键。
独创产品模式,实际上也是很多创业企业在创业之初可以大力借助的模式,“独创”的魅力所能带来的高额利润早已不是什么秘密。但是独创产品模式并不是进入利润区的“万能钥匙”,它也有很多局限性:
第一、因为独创,即意味着“前无古人”,所以往往需要很大的研发费用和很长的研发时间。
第二、因为独创,即意味着市场认知度不高,也即意味着打开市场,获取市场认同需要花更多的钱。
第三、 尽管你事前可能做过很细致的调查,但一个独创产品在真正进入市场之前,是很难测度市场是否最终会接纳它的。常常发生的一种情况是:你花了很多钱,花费了很大的力气拿出了产品,结果却不获市场认同。这样,你所有的投入就都打了水漂。所以说,依靠独创产品打市场具有很大的风险性。
第四、 由于对产品缺乏细致的了解和认知,国家有关部门很难对某一种独创性产品提供完善的保护,生产者将面临着诸多带有恶意的市场竞争,这种竞争经常会使始创者陷入困境。
保护和延长独创性产品的生命周期,延长利润产出周期的办法:
第一、提高专利意识,积极寻求国家有关部门的保护。
第二、增强保密意识,使竞争者无隙可乘。
第三、进行周期性的产品更新,提高技术门槛,使后来者难以进入。
新形式下,传统经销商背负着重重的的生存压力,成长于20世纪90年代前期的广大经销商现已成为中国分销市场的主力军,但是随着市场竞争的加剧,传统经销商的弱势逐步呈现,冗长的销售渠道;迟钝的市场反应能力;忠诚度下降、信用度降低;普遍存在着不同程度的投机性、功利性和短期性;自身经营管理素质和能力低下,缺乏敬业精神;缺失市场营销能力;不能满足日益发展的渠道变化环境和消费新需求。
以服务市场、服务经销产品为使命的经销商该从哪些方面增强自身赢利能力,以顺应新形式下什么样的赢利模式来壮大发展呢?
1. 告别传统高利润模式走向社会平均利润
从通路成员的变化看,中国市场的销售通路发展先后从厂家主导阶段、经销商主导阶段到现在以重视消费者阶段转变过程。经销商在发展初期,特别是1996年以前,当时因市场的供求关系仍然是以供大于求,产品相对紧缺,市场竞争程度较低,利润空间较高且稳定,经销商的代名词几乎等同于高利润。然而自1997年开始,市场产能大幅提升,产品供大于求的局面开始形成,市场呈现出产能过剩、竞争激烈、价格下降、利润减少等特征,经销商逐步从“高利润市场”逐步转向了正常的“微利市场”成为必然。
现在很多经销商为什么常常抱怨经销商不好做,很大程度上是对经销市场的发展趋势认识不清,一味的躺在高利润市场慨念中睡大觉,一觉醒来发现利润竟降到如此地下,从而无法接受。从市场发展的本身来讲,高利润行业必将吸引新竞争者或潜在替代品竞争者加入,并最终将使该行业的利润率下降到社会平均水平,因而,成熟的市场往往是“微利市场”,经销商从过高的利润空间降低到微利空间,一方面表明市场的外部经营环境发生了很大的变化,(如产能过剩,供求转变等);另一方面经销商的本身没有及时跟上市场的转变是主要原因。
这方面包括经销商的市场观念、执行能力、经营管理能力等众多方面。
新环境下,经销商想增强自身的赢利能力,首要的一点就是转换思维方式,认清市场现状,从暴利心态型经销商转变到到市场运营型经销商,赚取社会平均利润水平。在大流通的市场空间中深耕细作,立足自身做起。以正常心态、以市场平均利润为赢利导向进行发展。
2. 大类经销赢利模式
经销商往往很多类型产品,即使是同一家经销商也如此,希望通过产品线的长度拉低产品市场运营费用,如终端进场费、赞助费、配送费等。经销商为此不惜进行不同种类的产品,如有的经销商同时不同类型的产品进行混合经营,食品类、日化类、电器类、保健品类、服饰玩具类等,臆想通过多产品线增加赢利率,往往这类型的经销商规模做得不小,但赢利能力却非常低,不少经销商因此而负债累累,不堪重负。
国内经销商因自身起点较低,运作市场的能力还比较原始,处于学习型阶段,对市场的把握力度上比较弱,对新型物流、配送、市场营销、供应链管理、信息资讯系统建立、科学财务管理等方面相当欠缺。在人力资源方面,因行业发展时间短相应的人才缺乏,大多数经销商并不具备操作多类型的产品的能力,恰恰相反,多类型的产品经销严重桎梏了经销商的大量资金流、物流和管理运作成本,使本来就高居不下的经营成本更是“雪上加霜”。
大类经销是当前阶段的经销商赢利模式的至优选择。大类产品经销又称为同类产品经销,或相关联产品经销,具有集中性、规模性、易管理性。如食品类、快速消费品类、电器类、日化类等。大类经销模式优势在于:
(1).大类经销更多是从经销商自身出发,有助于经销商提高自身经营管理能力,能有效的集中采购、配送,提高资源利用率,降低经销成本,并与终端渠道建立稳固的业务关系。
(2).有利于减少终端客户的运营成本,大大降低终端渠道采购成本,提高工作效率,增强竞争力。
(3).大类销售模式能直接大量的向生产企业反馈市场销售信息、消费信息,有利于生产厂家调整产品结构,改进服务、提高产品反应市场的能力,优化产品价值链,加深厂商利益一体化。
(4).大类销售模式能从不同细分的小类产品上更全面的满足不同消费群体的需要,从而得到更高的经销利润回报。增强经销商赢利能力。
3. 结构优化增强赢利
传统商以服务流通环节为首要职责,在功能上体现出更多的中转功能、配送职能。比较多关注研究竞争对手,而非常少去了解目标顾客的真实需求。经销商脱离了其存在的本质(做市场的功能),在表现形式上,经销商往往留给消费对象的是“坐商”“中转机构”等被动印象。经销商严重脱离了自身的功能。
经销商增强赢利模式,离不开对自身进行组织架构优化,流程再造和自身市场操控能力增强。
经销商组织架构优化
对“经销商”角色定位的认识不清,很多经销商在与厂家合作的过程中迷失了自己的方向,依然以卖方市场的角色进行配置组织架构,通常只设置销售部门和财务部门。销售部门的功能非常单一,多数还停留在推销认识阶段上。市场出现大量过剩的今天,经销商组织架构设置更多体现从市场需求出发,以市场为导向重构组织架构。
如:增设市场部门、市场拓展部门。以服务产品、服务品牌的形式全方位对产品进行营销活动。同时丰富各职能部门的功能,如:新增市场部门对经销产品的市场研究、分析、战略规划、战术操作指导等功能:新增市场拓展部门进行潜在渠道开发、覆盖的拓展等功能。
优化组织架构、以实战型营销专家的功能开展经销产品市场调查,制定经销产品的营销战略和计划,积极拓展产品销售。增加赢利率。
经销商作业流程再造
当前,经销商往往不经过系统、科学分析从而盲目进行采购,一方面库存大批量积压、另一方面畅销品经常缺货现象时有发生,导致资金周转效率低下,作业繁琐、帐物混乱。经销商在自身发展过程中通过流程再造能有效节省流通成本、降低运营费用,将烦琐繁重的业务操作系统化一体化,有效控制经销产品正常销售周期,提高经销商赢利能力。
业未来发展的一条主线必将经历业务调整和结构升级,在此过程中,业务流程再造是能迅速实施并有效的途径。经销商作业流程再造的核心是其通过对价值链中各个环节进行分解如:采购、交货、配送、运输、营销、销售、数据管理、信息分析等要素进行整合、再造而达到“增值作业”对上游厂家产品生产、开发进行及时反馈,提高企业销售收入;对下游终端渠道、消费者提供更高效服务和更具竞争力的产品。
经销商流程再造主要目标在于尽量增加顾客对产品或劳务所愿支付的价格与经销活动所耗成本间的差距(即利润),经销商作业流程是其在一个特定产业内的各种作业的组合,作业流程的高低直接反映出经销商掌控流通价值链的水平和能力。
经销商承接着厂家和终端的桥梁作用,流程再造总揽了公司内部的关系、将企业内部各业务单元纵横联系,利用业务流程再造来消除不增值作业、降低成本,增加企业的经营差异性取得竞争优势,提升流通价值链。
经销商进行业务流程再造具体在操作实施上讲求5大原则。
1.实用性原则、2.职责明晰原则、3.系统性原则、4.服务终端原则、5.减少风险原则。
加强市场操控能力增强赢利空间
经销商通过提升自身操作市场的能力,可以快速反应市场,更快的将产品销售、物流控制、信息沟通、客户管理以及意见反馈有机结合起来,超越同类经销商以更快的速度响应市场、以更具有综合成本优势的方式服务目标消费渠道和消费对象;以更优质的服务取胜市场。
4.整合营销新渠道增强赢利
正在成长中的年轻而富有的“新贵”一族,即将成为未来中国消费者大军的主流,他们的消费态度和消费观念将引导中国消费市场的潮流。AC尼尔森近期在其2002年购物者趋势调查的基础上进行了一项专项调查,研究对象为北京、上海、广州、成都、武汉、哈尔滨,深圳年龄在25—35岁之间,家庭收入中等或者高等的所谓“新贵”一族。
AC尼尔森研究结果显示:在中国主要的城市市场,大卖场消费占到39%、超市消费比例高达41%、百货商店中的超市消费额达到6%、菜市场消费达10%、其他业态如:百货商店、便利店、传统食杂店销售仅占有4%的市场份额。资料来源《广州日报》2003/4/11
国内市场广大经销商面对着多层次的销售渠道,在面对自身拥有的渠道资源上是否有象AC尼尔森一样,对覆盖渠道进行科学客观的销售统计,理性的赢利分析呢。对赢利贡献率低下的渠道进行大刀改革,对赢利贡献率高的渠道进行策略联盟或紧密合作呢。经销商定性分析、研究覆盖渠道的赢利贡献率能大大提高经销商赢利力。
另一方面,开拓市场潜在渠道对经销商提供了赢利机会和挑战,随着买方市场形成,消费渠道远不限于传统的零售渠道,许多新兴的潜在渠道正在形成,对经销商而言新型渠道具有强大的市场赢利空间,如社区渠道、写字楼渠道、地铁渠道等。
新渠道以买方市场顾客拥有了主动权为特征,顾客目标成为企业交易的价值作在,现代营销的核心也已由对产品功能诉求转变为对顾客价值诉求。经销商创新渠道顺应了这一趋势,销售新渠道的整合,为经销产品的销售带来了新的利润增长并从整体上缩减了销售成本。提升经销商整体价值和赢利机率。
5.经销商品牌运营增值
助销品牌增值
大多数传统经销商容易忽略提升其品牌形象的重要性。对品牌运作一知半解,更谈不上服务好具有一定知名度的市场名牌产品。导致不少知名度相当高的品牌厂家因为难以找到理解其品牌运作、经营理念相吻合的经销商而被迫选择放弃,不得不自建销售渠道,增加运营成本。
经销商若能了解竖立品牌及运用适当的市场策略进行产品经销和拓展是外国消费品进入中国市场选择经销商的关键。国内消费品同样强烈的需要其商、经销商能全面贯彻其品牌的经营路线和市场策略,通过脉络一致的品牌推广建设拉动营销,提升经销品牌市场竞争力和强势持久的市场销售。
同建品牌增值
同时,有条件经销商结合自身营销体系优势和敏锐的市场信息触觉,加强市场推广和品牌塑造能力,带动极具市场潜力的弱势产品发展,通过与制造商共建品牌(具备实力商、经销商亦可以自主开发区域品牌产品或参股的形式参与品牌开发)提高营运利润率、提升自身市场竞争力,与相关制造业、零售业联合发展,达致共赢。
塑造自身品牌形象增值
入世后国内、经销行业已经对外放开,势必吸引着国外物流品牌商和渠道运营商积极拓展国内市场。他们先进的物流管理经验、物流现代化建设和成熟的品牌战略都极具优势。在表现形式上,行业竞争已超越了基础的管理竞争、资源竞争、硬件、信息等竞争范畴,已体现在品牌形象、品牌资产的竞争层面之上。如:一谈起快递业,消费者就自然会提级USP、联邦快递等公司品牌并寻求其进行服务。国内业在企业品牌建设方面还相当落后。往往忽视或看不见商品牌的巨大增值价值所在。
国内行业、经销商,在入世带来的机遇与挑战面前必须进行资源整合、提升自身品牌价值。因受发展环境和经营意识所限,经销商往往忽视企业自身品牌形象建设和运作,在国内市场商(经销商)的品牌建设还处于原始阶段,几乎没有形成自身知名品牌。这与目前经济大环境很不协调。国内商(经销商)缺乏站在CIS(企业整体形象识别系统)的高度进行市场操作。缺乏导入经销商CIS品牌系统,如经销商的整体视觉识别系统、经销商经营行为规范及深化经销商经营理念。长远发展,商的经营理念、完善的管理及物流的现代化(物流信息资讯软硬件服务体系)的优势最终集中体现在其品牌形象之上。品牌作为企业发展理念、服务质素、企业文化、实力、社会信任度和附加值的集中体现作用将越来越突出。经销商自身品牌在市场竞争中的影响力无疑越来越大,形成经销商不但增长的无形资产。、经销行业的竞争不可避免的将走向资源购并和品牌兼并之路。经销商从现在开始发展、积累自身品牌能实现其资本增值之效,具有长远的战略性。
1、 选产品
现在的白酒品牌可以用多如牛毛来形容,经销商要能找到合适的产品就像大海捞针,必须擦亮自己的眼睛,要不然就会被套牢。因为不是每个产品都能在特定的区域内操作成功,也不是拿到好产品就能做,还要看厂家的销售策略和支持政策,因此,现阶段经销商要生存,就得从选产品开始。
2、 选地域
中国白酒由于酿造工艺和历史原因,呈现很强的地域特征,形成了贵酒、川酒、鲁酒、豫酒、东北酒等地方类别,同一酒品在全国不同的地域也存在重大的差异,不同地域的人也对某些地域的酒形成了一种定势思维。比如浏阳河在南方等一些地方卖得不错,在陕西市场就不行;西凤酒在陕西是第一品牌,出了陕西就没人认了。安徽酒普遍认为质量不高,山东酒被冠以广告酒的帽子,山西酒被假酒困扰,广东酒可能就认为度数低。贵州酒全国知名,但在陕西随着小糊涂仙、赤水河、金士力一个一个地倒下了,贵酒在陕西的人气也不怎么好。因此选酒首先从地域上进行一下筛选。
3、 选口味
白酒香型决定了不同的口味,山西人喜好清香型,陕西人钟情凤香型,浓香型比较适合大多数人的口味。同时,喝酒的人虽然不能清晰地分辨酒的口味,但对口感很敏感,调制时口感稍有差异,就能体味出来,因此口味的稳定性也是厂家要注意的。因此选酒时,试饮也是很重要的。
4、 选包装
包装是产品的脸,消费者的第一感应首先是包装,好包装自己会说话,好包装就是销售力,因此现在的白酒包装更新换代特别快,即使同一款酒几乎每年都在更换包装,给消费者以新鲜感。如果包装跟不上潮流,就会被消费者抛弃,就缩短了产品的生命周期。白酒产品包装正经历着一场革命。但也不是越豪华的包装就越好,比如有些不知名的酒,市场才卖几十块钱,包装却仿冒名酒几百块钱的包装,给人以“徒有其表”、不相般配的感觉。有些酒包装设计元素不足或者一副老面孔示人,明显降低了产品的品位和喜好度。因此,选包装一定既要引领潮流,给人眼前一亮,又要适合产品的价位和目标消费者的审美习惯,一般同等价位,包装领先为佳。
5、 选厂家
厂家是经销商的丈人,但现在的厂家只要哄着把女儿嫁出去了,就忘了女婿也是儿子了。现在的白酒厂家和经销商的矛盾较多,尤其在合作后期经常因为矛盾无法调解,不欢而散,因此选好厂家就会免去许多后顾之忧。
在选择厂家时,一要选择把品牌当作生命的企业,选择做长线的厂家,为了品牌的健康成长会做出持续可行的市场规划,带领经销商实现双赢。二要选择诚信的厂家,诚信决定了各种写在纸上的支持政策会落实到行动中去,而不会因为相互的摩擦和市场投入的不到位,从而影响到产品的销售。三要选择有一定规模的厂家,那些规模较小,或者新成立的企业往往属于着危险企业,常常在招商完成之后,或者市场不看好时,乘机脱手,造成经销商的市场悬空,产品积压在经销商的库房。
6、 选品牌
笔者一直认为品牌是白酒的第一要素,品牌的价值决定了市场的承受力和产品的销量。一般知名品牌旗下的产品,市场销量稳定,销路较好,选择这种产品的风险就小。一般知名品牌不会以损害自己的品牌为代价,做出恶意的市场行为,但要注意:针对买断品牌要慎重。
7、 选价格
产品的价格决定了什么样的渠道,经销商要根据自身的资源优势和网络结构,选择产品的价位。如果你在酒店终端的操作有足够经验,那么就注意在终端上的产品组合。如果在酒店终端的网络薄弱,可以选择通路产品做。目前,在不同的渠道,有着截然不同的产品操作方式,经销商要首先想到给各流通环节留出足够的利润空间,并且考虑各环节的加价规律,开瓶费是多少,礼品费是多少,最终到消费者手里的价格是多少,消费者是否能够接受。如果经销商能从当地的市场出发,选择一个填补市场空缺的价位的产品,则会收到意想不到的效果。
8、 选政策
在招商过程中,招商政策一直是经销商和厂家的谈判要点,经销商总是想要尽可能多的政策,而厂家总是在招商政策玩猫腻,既要让经销商觉得可以接受,又要拖住经销商,经销商和厂家相互斗智斗勇。经销商要明白并不是政策越多越好,不要被政策掩盖了其它缺陷。比如只要你打款五万,就送面包车一辆,这样的产品你敢要吗?动辄首批进货上百万、保证金数十万,而大量的广告费、进店费还需要经销商垫付,这样的政策你敢接受吗?因此首先要看政策是否合理,再看政策能否兑现,太离谱的事总归不“靠谱”。
9、 选分销商
现在的经销商除自建销售网络以外,通常还招募分销商,扩大销售区域,选择分销商如果得力,则会如虎添翼,如果不得力,则会腹背受敌,让经销商受够夹板气。选择分销商掌握的原则是:
1) 网络构建和控制较好;
2) 经销的同类品牌不要太多;
3) 诚信为本,遵守协议;
4) 无窜货等不良嗜好;
5) 一味贪要政策者莫靠近。
10、 选策略
经销商在运作过程中,不总是被动的,善于发现机会,就能为自己争取有利的条件。比如你成为了某品牌的省级经销商,那么不妨建议厂家和自己做一次联合招商活动,这样既为产品上市造势,又提升了厂家的品牌形象,扩大了招商的范围,更重要的是厂家分摊了一部分广告和活动费用,为经销商省了钱。这种双赢的策略一般厂家都比较容易接受。
比如经销商和分销商之间的合作也往往是包办式的,这种方式常常把经销商拖得疲惫不堪,因此有些产品可以采用裸价的方式给分销商,让分销商自行加价来操作,这样分销商也有了积极性,也省了经销商不少事。
总之,在市场过程中,经销商如果能灵活地应用一些创新策略,既能规避一些风险,又能让市场更顺畅一些。
11、 塑造现代经销商
关键词:虚拟;赢利模式;交易体验
网络虚拟商品市场虽然刚刚兴起,但发展却异常迅猛,尤其是在年轻人中已悄然成为一种消费时尚。由于这是一种新生事物,发展又极其迅猛,所以在经营中不可避免地存在着很多问题。界定网络虚拟商品的概念与剖析赢利模式的一般理论,塑造网络虚拟商品的赢利模式是确保网络虚拟商品市场良性运作的关键。
一、网络虚拟商品的一般概括
虚拟商品是无实物性质、网上时默认无法选择物流运输的商品,是可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或虚拟社会服务等。“网络虚拟商品”一词是虚拟与商品的合成,所谓的“虚拟”本为网络技术范式概念,源自计算机网络支持的活动运作平台,是人类借助计算机技术,在网络空间依靠预先设定的程序语言,对现实事物进行模拟、印制副本,使之如同真实世界的事物。通俗地说,就是对现实世界模拟的数字化的信息资源;“商品”在民法中是指对人具有经济价值的一切事物。
最早的网络虚拟商品是网络游戏虚构出来的一种无形产品。游戏的消费者登陆到营运商的服务器,用购买的点卡换成游戏时间和游戏道具、虚拟土地、装饰物等进行游戏,而营运商则以出售点卡的收入作为利润来源。而现在广泛意义上的虚拟商品则是指在网络特定的虚拟环境中,经过设计、通过系统平台的运行而在交易中显示的、具有使用价值和交换价值的网络物品,包括我们常用的Q币、在线手机充值、游戏道具/点卡、电子代金卡/优惠券、虚拟货币/礼物等,都属于网络虚拟商品的范畴。另外,也包括由此衍生出的一些平台自主发行的通用虚拟货币,如iCode数字商城的i豆就能够兑换其商城中的任意虚拟商品。虚拟商品主要有如下几类:1. 网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q币等;2.移动/联通/小灵通充值卡;3.IP卡/网络电话/软件序列号;4.网店装修/图片储存空间等;5.电子书,网络软件(比如安卓手机软件、SKYPE语单软件等);6.辅助论坛功能商品;7.网站类产品(包括域名、虚拟空间、网站、搜索服务等)等。
二、赢利模式的自觉设计
赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。任何企业都有自己的商务结构及其相应的业务结构,但并不是所有企业都盈利,因而并不是所有企业都有赢利模式。创造或提供价值是产生赢利的基础,赢利模式分为自发的赢利模式和自觉的赢利模式两种,前者的赢利模式是自发形成的,企业对如何赢利、未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确、不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点;后者的赢利模式,是企业通过对赢利实践的总结,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,既使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。
好望角信息技术开发有限公司(以下简称好望角公司)是一家与国际跨国公司战略合作的高科技企业,是一家全球领先的虚拟物品电子商务平台开发和运营商。好望角开发运营的电子商务交易平台是专业的虚拟物品交易平台,该交易平台打破了现有手工交易低效、误操作率高的状况,采用了金融事务处理技术和高强度安全措施,保证了交易的完整性和自动化,真正在虚拟物品交易过程中使“一手交钱、一手交货”成为现实;快捷方便的交易流程,保证玩家在3分钟内完成整个交易流程;金城汤池的安全系统能保障买卖双方的身份、私有信息及整个交易的安全、可靠。
好望角公司的盈利模式是典型的自觉赢利模式:公司以公正专业的第三方身份承揽游戏中游戏玩家的交易业务,开发商及运营商不需要投入额外资源,仅提供游戏接口及必要的技术资料即可接入,一方面,游戏接入后运营商不仅通过交易平台交易取得一定的收入,也省去了因交易带来的风险和麻烦;另一方面,通过好望角公司的推广宣传也能为游戏带来大量的新用户,对活跃游戏、提高开发商和运营商知名度都将起到重要的作用。好望角交易平台是通过与网络游戏运营商及银行之间的合作,实现网络游戏虚拟物品到真实货币之间通过互联网完成的转换,它具有杜绝交易欺诈、所见即所得、安全快速方便等特点。
三、网络虚拟商品赢利模式的塑造
概括目前成功的网络虚拟商品经营的赢利模式,借鉴实体财产经营成功的范例,可以从以下几个方面去着力塑造其赢利模式。
首先,网络虚拟商品经营要能提供独特的价值。
这个独特的价值是新的思想、产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么能使客户用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。在网络虚拟世界中,很多人无法认同虚拟物品的价值真正具有实物货币的价值。目前网络游戏界人气旺盛的《热血江湖》,其人气之高决定了虚拟物品的需求量必然增多,在一些玩家无法以游戏中的虚拟资产能力购买时,就会想到通过现实手段来进行获取,即花钱买数字,也理解为通过消费而获得娱乐。毕竟《热血江湖》是一款以免费运营为特色的网络游戏,社会大众能够接受为收费游戏掏钱的事实,为什么无法接受为免费游戏掏钱的事实呢?其实从完善的制度上分析,收费游戏的支付金钱触发端为游戏运营官方,官方收费无论在支付系统还是兑换给玩家的点卡商品机制上,都有着强大安全的后台技术支持,给交易双方都带来了安全可靠的保障。以《热血江湖》为例,虽然官方17GAME同样出售各种各样的虚拟装备,但玩家是绝对不会因为与官方之间进行金钱交易而上当受骗的。反之,当玩家拥有同样的商品时,与之交易的玩家或许就会左顾右盼,三思而后行。安全的交易与正规化的商品提供机构,已经成为消费者衡量商品是否具有消费价值的重要核心依据。
其次,塑造网络虚拟商品经营的核心盈利模式。
企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来建立利润屏障,提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。例如,直销模式,人人都知道其如何运作,也都知道戴尔(Dell)公司是此中翘楚,而且每个商家只要它愿意,都可以模仿戴尔的做法,但能不能取得与戴尔相同的业绩,完全是另外一回事,这就说明了好的商业模式是很难被人模仿的。网络虚拟商品经营的模式是基于互联网在线营销活动,既包括以企业网站为基础的营销活动,也包括无网站的基于互联网的相关营销活动,目的是建立和维持客户关系,更好地服务于公司与客户。这一点是难以被互联网之外的企业模仿的。
好望角公司因为“用最先进的技术提供安全周密的虚拟财产交易服务”获得了“最佳创新赢利模式”。它是一家新近崛起的很有实力的提供虚拟物品交易服务的公司。它长期致力于成为一家全球领先的虚拟财产电子商务平台开发和运营商,通过与英特尔、Thoughtworks两家世界著名公司合作开发,经过近一年开发、测试,已经推出了虚拟财产交易平台。公司以公立第三方的身份与各运营商展开合作,倡导的合作三赢模式真正实现玩家、运营商、好望角公司三方利益的一致,既能有效帮助运营商解决长期以来由于私下交易给运营商带来的纠纷及客服压力,又为玩家提供安全、快捷、方便的交易服务。
好望角公司所提供的虚拟物品交易服务有着很多与众不同的特点,最重要的有两个:第一是安全性,它的安全性可以达到银行级别,这是同类服务中所没有的;第二是自动化,现在所能看到的虚拟物品交易服务都是通过人员手动确认交易完成的,而好望角所提供的服务却可以完全自动化。
最后,建立“4S”全新交易体验的网络虚拟商品经营赢利模式。
安全(Security)
网络虚拟商品经营模式,必须能为用户带来安全。在传统人工客服交易平台中,骗子们往往化作人工客服或利用人工客服的工作特性把玩家的装备、帐号千方百计地收入囊中。全自动的交易平台有效避免了人工染指,在加之采用媲美银行系统的高强度1024位RSA-SHA金融加密算法。全程记录交易数据的系统功能也为广大玩家架起交易的双保险,平台的任何交易都有据可依,玩家再也无需因帐号安全问题而瞻前顾后、犹豫顾虑。
快捷(Swiftness)
网络虚拟商品经营模式必须能为用户带来快捷。由于全自动交易系统的支撑,不仅交易速度比普通人工平台快,而且可以记忆人性化的操作界面,明晰的栏目、详尽的介绍、道具上架的自动认证功能都将让你在第一时间完成物品选择、上架/购买。游戏中,任何一秒都弥足珍贵,准确选择精良的装备,以最佳的状态给对方致命的一击,速战速决的同时,收获最大的成就感。这一切,都可以通过全自动交易系统和记忆式人性化的操作界面轻松实现。
省钱(Saving)
网络虚拟商品经营模式必须能为用户省钱。一个好的平台能让双方同时受益。好望角的全自动化运营让网站保持了几乎为零的边际成本并以此将更多的实惠回馈于用户,会员积分、消费送礼、活动抽奖、现金抵用券,好望角人乐此不疲地策划一个又一个回馈活动,让您一同乐享其中。
满意(Satisfaction)
网络虚拟商品经营模式必须能使用户感到满意。让用户满意是网络虚拟商品经营链中的关键环节,用户的满意程度的高低是网络经营企业生死存亡的关键。整个网络经营企业应整体改善产品,改善服务企业的文化,建立用户至上的服务,使用户百分之百满意。
这个“4S”全新交易体验是网络虚拟商品经营企业一直为之努力并追求的赢利模式,也是好望角公司努力塑造的赢利模式。
四、结语
成功的赢利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样界定顾客、界定客户需求和偏好、界定竞争者、界定产品和服务、界定业务内容吸引客户以创造利润。优秀的赢利模式是丰富和细致的,各个部分是互相支持和相互促进的。网络虚拟商品依附在网络这一高科技空间里,理论上网络游戏玩家可以无限次地交易网络虚拟商品,有了这样高的网络技术支持,要对网络虚拟商品的概念界定与赢利模式的塑造同样离不开网络技术水平。当今人类的生产生活受互联网的出现和飞速的发展巨大的影响,网络虚拟商品作为一个新兴的财产形式,其表现形式也在不断地发生变化,其赢利模式塑造的探讨远没有完成,仍然需要我们进一步分析。
参考文献:
[1]多玩游戏官方.网络虚拟商品的未来[EB].多玩游戏新闻中心, 2011-09-13.
[2]百度百科编者.虚拟财产[EB].百度百科,2013-01-16.
[3]百度百科编者.好望角第三方交易[EB].百度百科,2013-01-16.
我国主题公园虽然起步较晚,但起点不低,成功的典型不少;它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩,成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前,伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是,中国的游客还没有见到中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳,主题公园产业正走向衰退。
当前,中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期,拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础,通过对主题公园的再认识,重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,我国目前的主题公园主要有以下几种:
①情景模拟型:各种影视城类型的主题公园,比如三国影视城(无锡)。
②游乐型:比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海)。
③观光型:锦绣中华,世界之窗(深圳)等。
④主题型:基辅号航空母舰(天津)、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型:各种民族村、民俗村,比如中国民俗文化村(深圳)。
以上分类仅仅是一种简单的分析,如果从严格意义上的主题公园分类来说,主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题,可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出:独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功,我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败,这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此,从这个意义上来说:主题公园首先是一种文化企业,其次才是旅游企业,主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析,我们会发现主题公园应该,或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能:
(1)教育传播功能(比如向游客宣传民族文化和光辉历史)。
(2)审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境,如:投身影视剧环境)。
(3)娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动,比如竞技体育活动)。
(4)文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为,比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为:爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求,而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育:可以是课堂教学,也可以是试验,甚至是通过行为本身来表现的。所以,主题公园应该是一个提供文化产品的组织,或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论:迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司,迪斯尼公司本身就是一家文化企业,它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名,而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西,这是迪斯尼乐园所提品的核心,其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是:以不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利,又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商,反观我国主题公园的经营模式,没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次,关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色,而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础,从投资收益的角度看就是:文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素,也是架构盈利模式的经济基础。
3、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种,而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具,旅游工艺品,纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先,从收益的角度看,用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式,不难发现,目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次,从投资的角度看,单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果,而设立在主题公园内部的各种固定资产,在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合,以此为基础,产品能够满足游客个性化要求的能力(机会),将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育,他可以通过听讲解、看展板,或者自己找资料的方式来满足这一需求,但游客最喜欢的方式往往是:通过游戏来达到被教育的目的。因此,主题公园管理者需要解决的问题正在于此:将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品,满足游客的需求,这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格,或者购买哪几种(产品)服务,尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后,购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中,经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述,主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看,主题公园的盈利方式大致有:出售门票,提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营,通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游;以经营旅游地方式多方位地展示文化,赋予旅游产品以丰富的文化内涵,从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要,以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平,很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示:一个成功的主题公园,完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充,在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措,具有广阔的市场前景。建设好主题公园,关键在于搞好市场调研和项目策划,选准主题、创出精品;经营好主题公园,关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新,使其吸引力长存。
参考文献:
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关键词:数字出版;需求;营销渠道;赢利模式
数字技术解放了阅读载体、阅读时空,甚至阅读对象;革新了资讯传播、资讯质量,甚至资讯生产者本身。面对拥有海量用户的互联网巨头、具备强势渠道优势的运营商阅读基地、创意十足的移动互联网阅读应用……传统媒体几十年如一日沉淀下来的内容优势岌岌可危,数字时代传统媒体赢利模式的摸索迫在眉睫。本文拟从分析数字时代用户的需求特征及传播渠道变化开始,从内容的售卖价值和媒介价值两个维度,简要探讨三大出版数字产品赢利模式的构建。
一、数字阅读需求分析
1 阅读的两大本质需求分析
无论是深阅读还是浅阅读,无论是教材阅读还是小说阅读,人们从阅读中所满足的需求,可以归结为两类,即功能型需求和休闲型需求。
功能型需求,以满足人们的某种功利性需要为特征,是一种刚性的需求,有着相对固定的用户群,内容专业性较强,有一定市场进入壁垒,产品定价相对较高。在出版领域,满足这类需求的代表业务是专业出版和教育出版。
休闲型需求,以满足人们的休闲需求为特征,是一种非刚性的需求,受众范围广且共性不明显,内容可替代性强,市场进入壁垒低,产品定价相对较低。在出版领域,满足这类需求的业务以大众出版为代表。
这两大本质需求,无论内容产品形式如何变化、人们的阅读习惯如何变迁,任何时代都不会发生变化。基于这两大本质需求,内容产品形成了以内容售卖和注意力售卖(二次售卖)为理论基础的赢利模式。
2 数字阅读的需求特征分析
随着数字技术的发展和各类终端的大爆发,阅读在满足人们上述两大本质需求的同时,呈现出移动化、交互化、全息化、全业务化、微传播化等鲜明特征。
(1)移动化。据CISCO的统计数据,“到2016年,平均每人将拥有1.4台移动设备。2016年将有超过100亿台移动联网设备,包括M2M模块——届时将超过全球人口总数(73亿)。”移动互联网以及手机、Pad等移动终端的发展与普及满足了人们在移动中对内容的需求,随时随地生产与消费内容也正在成为读者的一种阅读习惯。
(2)交互化。读者在阅读过程中可随时添加笔记、批注、摘录、引用、评论等,可自定义阅读版式,实现字体更换、内容缩放、灵活排版,可随时转发、实现信息与朋友的一键分享,可在电子书中设置多个信息热点,这些热点可以是图片、音频、视频,信息点又可关联其他图书……而平台也可以自动将读者的各种记录性文字排版生成一本书的精简微百科,可使内容自动适应终端屏幕,快速实现版式和流式切换……总之,知识和信息不再按照编辑的习惯,以完整的、不可更改的形式呈现在读者的面前,不再是固态的,而变得可交互,可流动。读者、编者、作者等相关内容关联主体之间便捷的推荐、交流、分享,也使阅读变得日益高效和有趣。
(3)全息化。内容不再是一串孤零零的文字,而变成一个个信息触点,通过信息抓取与聚合技术,相关联的内容通过有机整合,360度地呈现在读者眼前,阅读从线性变得立体,从单调变得丰富。另一方面,内容因为脱离了纸质载体的束缚,不再局限于文字、图片等简单的表述。同一载体上,用户可以获得文字、图片、视频、音频、动画等多种媒体形态的阅读享受,阅读变得更生动、更形象。
(4)全业务化。因渠道和技术实现手段的多元,数字内容生产商不得不更多地以用户需求及体验为中心,以体验式消费和触发式消费为着眼点,通过对内容的多层次开发,研发出多种形态的内容产品,如赏读型产品、应用型产品、增值衍生型产品、社交工具型产品等,以实现对互联网、移动互联网的全覆盖,阅读变得更加便捷和唾手可得。
(5)微传播化。微博、微信、轻小说、微电影等互联网及移动互联网的微传播潮流袭来,体贴式的传播路径和方式,将信息通过时效性、关联性的转换,构成新触点营销。阅读以随时随身随地的触控信息窗和即时互动形成用户喜好的跟随传播模式。
可以认为,数字时代,阅读已经突破了出版业的范畴,与通信、IT、互联网等行业紧密相连,读者的需求也日益多元化、个性化与社会化。“以产品为中心”的“内容为王”时代逐步转变成了“以用户为中心”的“受众为主”时代。书刊的“出版”终将被基于人的“阅读”取代,从“有什么读什么”到“我读我所要”的转变,阅读将真正回归到读者。读者的需求决定内容消费形式的改变,更促进新的商业模式的诞生。因此,我们要高度关注的是读者的阅读需求和阅读体验,而不仅仅是书刊产品本身。
二、数字营销渠道简析
数字时代,一个上网终端就是一个内容生产与内容消费的连接器,内容的营销渠道变得丰富、多元。具体来说,可以为两大类:传输载体与传输通道。前者如手机、PC、Pad、TV等各类终端;后者如互联网、电信网、广播电视网等。在网络快速发展、终端极大丰富的时代,数字内容有了更多的“出口”。如何利用好这些渠道,实现内容运营增值,是数字出版赢利模式构建的重要一环。
按照辨识的难易程度,上述渠道又可以分为显性渠道和隐性渠道。显性渠道,就是那些显而易见的内容销售与平台,如中国移动手机阅读基地、盛大云中书城、新浪读书频道等;隐性渠道,是指那些不太明显、以增值服务呈现的与内容相关的销售渠道,如手机支付商城、QQ空间、各类积分商城等等。显性渠道,固然是我们首先要抓住的,同时,发掘和利用隐性渠道,也是我们增强竞争力的重要体现。
因此,我们在思考内容的运营与增值时,不能被平台经营的流行理念禁锢思路,而是要充分研究各类渠道,结合自身内容特征与优势进行产品策划与设计,通过多渠道、多层次产品的提供赢取结构化利润。一方面,与各类数字营销平台和渠道达成广泛合作,使内容产品通过多渠道直达受众,获得最广泛的市场覆盖和有效的互动;另一方面,针对不同的营销渠道制订个性化的产品和运营方案,彰显内容媒介效应,形成受众和利润长尾。
三、三大数字出版赢利模式简析
1 专业出版:多层次提供信息和知识服务
专业出版,因其集中满足的是人们的功能型需求(以满足人们的功利性需要如评职称、申报项目等为特征),受众面相对较窄,其数字出版赢利模式的构建,依然应该以信息售卖为主,毕竟何种载体负载信息和知识影响到的只是信息和知识获取的难易程度。但是,我们必须关注数字时代用户对于“更高效、更精准”的信息和知识获取需求的变化,并在重视用户需求分析的基础上进行产品的多层次开发。
数字时代,用户对于专业内容的需求呈现出如下三个层次:一是核心需求,即获取知识和信息的需求,这就要求我们提供的内容产品必须精准有效;二是体验需求,即获得内容的便捷性,这就要求我们提供的内容产品必须易得易操作;三是潜在需求,即同时满足目标用户的其他需求,这就要求我们能够以内容产品为连接点,为用户提供更好的服务。其中,第一层次的需求是刚性的,不能满足则会失去用户;第二层次的需求是延伸的,不能满足则影响用户数量;第三层次需求是附加的,如能满足则能更好地留住用户,获得广泛的增值收益。
在专业出版领域,针对以上三个需求层次,多元化产品开发体现在:首先,以数据库、在线平台、阅读卡或离线U盘等形式提供满足用户核心需求的集约型数字内容;其次,提供满足用户延伸需求的信息服务产品,增加阅读黏性。即把具有关联性的知识元进行标记、索引、链接,逐步过渡到基于学科主题的“专”而“全”的信息知识服务,并在此基础上,延伸出“圈子”式互动交流服务;再次,提供满足专业用户群专业内容之外的附加需求的增值服务产品,牢牢地掌握属于自己的目标用户群,进行赢利模式的构建,如移动搜索、专业咨询、社交知识问答等。
2 教育出版:一点突破寻求市场蓝海
教育,是一个庞大的市场。人们普遍认为,在游戏、购物首当其冲地通过互联网技术呼风唤雨大获成功后,教育产业也必将与数字技术结合在一起而改头换面。大家都看到了这一行业的“钱”途。与教育有关联没关联的企业或个人都想在其中分一杯羹。粗略梳理这一领域的数字出版现状,参与的有教育行政机构、教研部门、各级各类学校、广大教师、各类科技公司、文化公司等,我们出版单位也几乎全部大张旗鼓地声称要全力进军这一领域。各方依托自身或是内容,或是技术,或是师资,或是渠道等方面的优势,构建了众多的赢利模式。这导致数字教育市场尚未真正爆发,竞争却已相当激烈。那么,如何在红海中找到一个属于自己的发展空间呢?集中自身优势资源,找准一个数字技术服务于教育的关键触点,或提供技术替代以减轻老师或学生的负担,或寻求教育在非技术条件下的困难,尝试以技术手段去解决,如教育过程评价,学习的多样性、选择性及个性化,有效、实时的反馈等。从一点突破,研发一种可大规模复制的产品,投入市场形成赢利支撑后,再逐步撬动整体产业的发展,是一个可行的选择。
以培生教育集团推出的一款在线测试平台产品为例。该平台并不是直接销售教育内容产品,而是通过科目测试、情商测试、性格测试等系列服务,帮助用户更准确地了解自身的需求,并在此基础上提供针对性的数字内容服务,从而达到产品售卖的目的。从提供测试服务开始,到引导用户需求,到产品销售完成,水到渠成。培生教育集团的这一测试平台产品,卖的不仅是内容,还是学习氖围、学习激情和学习解决方案。因此,在数字教育这一竞争主体众多的市场,紧紧围绕用户需求,从满足用户的某一点需求出发构建自身产品的竞争优势,至关重要。
3 大众出版:深度发掘内容的媒体价值
在信息技术的影响下,大众出版内容的售卖价值正在逐步消失,但同时,内容的媒介价值却因为其传播力、影响力及关联力的增强进一步放大。优化用户体验,彰显内容媒介价值,是大众出版赢利模式构建的关键。
大众出版数字产品基于媒介价值的赢利方式大致可以分为两类:
一是广告模式(传统的二次售卖理论),即根据发行量(点击量)、用户价值等因素,吸引广告商投放广告获取赢利的模式。基于载体和传播方式的变化,广告除了直接展示外,还可以通过视频、动画、eDM等多种形式立体展现。2011年中国网络广告市场规模达616亿元,增长率达到52%左右。随着数字阅读的不断发展,网络广告在未来几年必将呈现出爆发式的增长。
代表公司:阿里巴巴、环球资源、网盛科技
影响领域:网上交易
影响关键词:在线贸易、信用分析、商务平台
模式概述:阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场,不仅推动了中国商业信用体系的建立,也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中创造了更多的机会。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息,同时通过增值服务为会员提供市场服务。目前阿里巴巴主要依靠中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通赢利。特别值得一提的是诚信通,由于能够协助用户了解客户的诚信状况,因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。
示范效应:网盛科技于日前成为中国互联网第一股,顺利登陆国内A股市场,证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站,如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网等。
模式的难题:中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展,信用管理问题也同样突出。
二、C2C电子商务模式
代表公司:淘宝网、Ebay易趣网、当当网、腾讯拍拍
影响领域:网上个人交易、零售业
影响关键词:网上支付安全、交易免费模式
模式概述:淘宝网以连续数年免费的模式,将最大的竞争对手置于被动地位,并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店。淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台――支付宝,其实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。
示范效应:淘宝网的高速增长,使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力,原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网,也纷纷开起网上店中店,以求吸引更多的消费者,增加用户的黏性。2006年3月,腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网,与淘宝争夺用户。
模式的难题:Ebay易趣网被淘宝网的免费战略打败,说明中国的消费环境尚不成熟。以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的,但如何增加客户的黏性,并寻找到适合C2C的赢利方式,是淘宝等网站共同面临的问题。另外,网络支付的安全性也是一大挑战。
三、网络游戏模式
代表公司:盛大公司、网易、第九城市
影响领域:互联网、网络游戏
影响关键词:免费模式、互动娱乐
模式概述:2005年12月,盛大主动宣布转变商业模式,将自己创造的按时间收费的点卡收费模式,改为实施道具增值服务的计费模式。盛大希望以一种有效的运转模式发现和满足用户需求,延长游戏的生命期,并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流。经历一段低迷期后,由于免费模式的推行,盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化,收入得到了快速恢复和增长。
示范效应:盛大游戏转型免费前,国内在线游戏还没流行免费,而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式。
模式的难题:无论收费还是免费,只有依靠好的游戏产品,才能在市场上长期立足。免费游戏能否长久吸引玩家有待时间的检验。
四、网络搜索模式
代表公司:百度、谷歌、雅虎及众多垂直搜索网站
影响领域:互联网搜索
影响关键词:竞价排名、网络广告、搜索营销
模式概述:搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式,其中竞价排名是搜索最主要的收入来源。百度的收入对竞价排名的依赖程度很高,实质类似于做广告,即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页,并按点击量进行付费。由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果,搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的。谷歌的竞价排名商业模式有所不同,搜索结果显示的左侧是自然搜索排名,右边为竞价排名搜索结果,更好地照顾了用户的使用感受。
示范效应:继谷歌、百度之后,竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式。
这个故事告诉我们,这只猴子没有抓住一个适合自己的赢利模式,虽然美美的饱餐了果子,但是结果却不太美好!
赢利模式,说白了就是企业赚钱的方法,而且是一种有规律的方法。它不是那种东一榔头、西一棒槌的打游击,更不是抖机灵。它是这样一种东西:能够在一段较长时间内稳定维持,并为企业带来源源不断的利润。
模式因为它的规律性,所以可以把握、可以学习、可以仿效、可以借鉴。它就像一块陶土、一个半成品,你可以根据自己的情况,加以改造
第一模式:产品组合
组合方式是根据客户的需求进行相关产品的组合,从而提高自己的成套配送能力,使客户得到“一站式服务”,增强对客户的掌控力。
通过合理的产品组合,增加新的利润点,摆脱单纯依靠上量盈利的弊端,以差异化的、灵活性的产品组合实现盈利、制胜。
1、互补产品,挤占渠道:
利用不同品类的产品进行组合,彼此互补,相互拉动,以此挤占渠道,与终端建立良好关系。
经销商的产品组合幅度越宽,掌控渠道的能力就越强,拥有的资源也就越多。
某糖酒公司在产品组合上就合理地利用了“互补”的优势。他们公司除了经营白酒之外,还选择了葡萄酒、啤酒、各种饮料等产品。中低档白酒和啤酒仍然以流通渠道为主,高档白酒主走到当地的餐饮终端,部分葡萄酒产品和新引进的饮料是商超的主推品种。
由于公司产品在渠道上进行了“互补”,不但降低了物流成本,而且给下游商家提供了较齐全的货源,满足了下游商家多方面需求。从公司整体营销资源考虑,在注重公司的产品组合基础上,也能使产品资源得到整合和共享。
2、淡旺产品,有机组合:
对于经销商来说最怕的就是,旺季门庭若市,淡季门可罗雀,产品压在仓库。
在产品组合赢利时,绝对不能淡旺季产品搭配。
一方面能够保证总销量在任何季节都比较稳定;另一方面也能保证现金流比较稳步周转。
3、周期产品。合理配制;
成熟期的产品一般收益较低,但是成长稳定,在市场上拥有较高的认知度,可以保证经销商的永续稳健经营。这样的产品通常是知名度较高的品牌,因此,有利于建设和维护一个覆盖率比较高的市场网络。
成长期的产品,大多是刚入市和新选择的产品,无疑是很好的利润来源。
成熟期产品与成长期产品的有效组合,不但可以平衡好风险与收益的关系,而且当成熟产品衰退时,成长期产品也就进入成熟期,形成产品成长梯队,从而保证销售状况不会大起大落。这样,在规避与防范风险的同时,还能充分追求利润最大化和经营的稳定。
4、名牌产品。有效带货;
名牌产品由于高知名度、美誉度,满足消费者的虚荣心理,深受青睐,是吸引客户的主要产品之一。
商家在产品组合上用品牌产品来树立公司形象,然后,来带动利润空间较大的非品牌产品的销量,达到名牌产品和非名品的优化组合5、产品匹配,良性周转。
在公司的经营过程中,利润率是根据利润额与产品周转速度来决定的,市场上虽然不乏利润空间较大的产品,但是也有可能是相对非常滞销的产品
在产品的组合上就要充分考虑产品的周转速度,为了保证现金流,最好选择周转周期较短的产品,至少要让各种产品的周转周期处于均匀分布的状态。
这样才能使公司的现金流平稳,还能防止公司产品因现金流不足而隆八短期偿债能力不足的被动局面。
第二模式:规模盈利
规模盈利模式主要依靠的是大进大出的产品分销,经销商通过规模降低经营成本,赚取大量的现金流。
在规模盈利模式下,经销商将成本作为扩张的基础,把价格作为主要的扩张武器,通过经销产品的低价获取市场份额、争取下游客户,实现“快速放量”。
现实市场中,那些大卖场相对于中小型商超的竞争,就是依靠规模赢利。他们把所有经营要素都与低成本相匹配,实现低价格高赢利,并不是指望价格越高,赢利越高。
其规模盈利的三大途径
占有率:扩大行销区域和深度分销,做细、做强、做大市场,才能确保地位。如:原来只做大流通批发渠道,现在投身夜场、酒店等渠道,不过一定要做专拿手的那一块,才能吃着碗里的,抢着锅里的。
销售量:增加产品线和渠道数量,销售量越大,越有发言权;
销售额:加大促销力度,增加促销手段,销售额越大越有盈利的机会。
经销商最擅长盈利办法就是扩大生意规模,生意规模大了自然更赚钱了。
规模上去后,管理必须跟上,否则规模越大利润越低!
第三模式:渠道盈利
通过控制渠道和终端来赢利。下面是经销商根据自身实力以及能力由高到低掌控渠道的办法。
依靠渠道优势,形成别人无法攻破的壁垒,赢取利益!
掌控终端
形成渠道壁垒
建立自营网络
伙伴式经营
建立品牌形象
靠经销商的个人魅力、实力和影响力等。
经销商可通过各种优惠手段、激励等来建立、维持终渠道的忠诚。
依靠经销商对渠道进行制度化管理。
经销商需要处理好和厂家的业务人员的关系,并架空厂家业务人员对渠道的实际影响力
现实营销中厂家是通过产品和传播创造差异化的竞争优势
而经销商呢?只有通过“渠道”和“传播”才能真正创造差异化的竞争优势――唐??舒尔茨语。
第四模式:多元化盈利
经营多元化,就是经销商根据自身实力和能力进行跨行业、跨品类经营产品。
目前多元化盈利模式主要表现为两种方式。
1、经销商扩大自己经销的产品品类,酒类经销商也相应经销饮料、饼干、方便面等。
2、跨行业:酒类经销商涉足餐饮酒店,甚至房地产、零售卖场等
第五模式:信誊盈利
经销商的信誉度和美誉度是无形资产:
信誉源于承诺和服务,表现为信用口碑和经营口碑。
信用口碑是指经销商在某一市场,在长期经营过程中建立起来的资信状况。一般来说,口碑良好的经销商,主要表现为守信用,包括对厂家和
下级分销商。遵守合同、遵守市场游戏规则,具有良好的市场经营道德。
经营口碑是指经销商的经营能力、配送能力、分销和网络在同行中具有较强的竞争力、领导力等。
第六模式:跟进盈利
与大行业或者大企业的共同利益,主动配合,将强大竞争对手转化为依存伙伴,借船出海,借梯登高,以达到争取利润的第一目标并使企业快速壮大。
故事:
在大海之中,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但有一种小鱼却能与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它,相反倒为它供食,这种鱼就是鱼。鱼的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,同时,因为它还会为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它,反而十分感激它。因为有鲨鱼的保护,所以鱼的处境十分安全,没有鱼类敢攻击它,能够攻击它。这种生存方法和生存哲学,说起来让人十分泄气,但却十分有效。
第七模式:订货会盈利
一、会议式订货会:
利用厂家在渠道上的临时政策,在某区域内,经销商出面组织、召集区域内的二批商和零售商、分销商等参加订货会,通过产品介绍和政策介绍,加上现场抽奖等形式,让参会代表积极订货。
优点:
1、快捷有效的提高了销量
2、加强了感情的沟通:通过培训、学习、情感交流,加强合作关系。
3、开发了新客户:通过产品订货会的推广,吸引一些本来没有生意往来的客户,通过产品优势,激励措施,服务宣贯、培训学习,刺激新客户加盟。
4、收取二批商和零售商的订货资金:通过订货会的形式可以将参会经营户的资金预先收上来,数天之后再来提货或送货。
5、统一了行动的步伐:利用订货会的机会,给大家统一了搞好产品促销的方法和标准,给大家进行专业的培训指点,并将有关促销品提前发放给了每位经营大户。
存在的问题
1、不少经销商对于这类会议的组织尚不熟悉,容易出现偏左或偏右的现象。
偏左的表现是:一本正经的开大会,总是听组织者在不断的讲话,给人有点强行灌输的感觉:
偏右的表现却是:把促销政策随便一说,整个会议从头到尾就是吃吃喝喝。
2、没能把握好订货数量与促销奖励的分寸。
二、走动上门式订货会:
采用一种上门铺货的形式,通过订货车队,订货工作人员,主动深入各级网点,通过现场讲解产品优势、订货政策、促销支持等吸引客户订货。
优点
1、充分方便下游客户,让其足不出户,就能看到新产品、挑选产品,就能享受服务。
2、覆盖广,主动出击到客户家上门订货,比邀请客户参加会议式的订货会主动性更强。
3、时间和形式比较灵活,随时随地都可以搞。
4、能够合理规避会议式订货会前期投入的风险
5、可以让这些订货车队成为一支独特的宣传风景线(车体喷绘、条幅、广播、专业促销队伍等)
第八模式:包销、订制盈利
产品包销是指经销商就一款或几款产品与厂家签订包销协议,限定功能、质量、包装、价格等。
虽然经销商承担更多的销量风险,但经销商凭借其对市场以及下游网络的掌控完全可以消解这种风险,从而获取更大的利润。
如大型手经销商中域电讯的定制手机、买断手机已经成为其主要盈利模式。通过定制、买断,中域电讯不仅获得了更大的利润空间,可以更自如的操作市场,掌控下游网络、满足消费者的需求,而且密切了与上游厂家的关系,建构了稳固的产业链。
国美、苏宁、家乐福等大型低价销售的经销商和零售终端,其中包销、订制的产品也是他们主要利润来源之一。
第九模式:服务盈利
经销商的四个角色,物流(仓储和配送)、融资、服务提供和信息沟通与反馈。
经销商的传统角色,是分销链上四个节点的包揽,但今天经销商地位的旁落,很大程度上消褪了他在分销链上的底气,为了适应渠道形态的变化,部分经销商开始在节点上收敛,通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现自我的盈利的创新。
服务客户盈利
服务厂家盈利
服务同行盈利
服务消费者盈利
第十模式:市场开发盈利
利用自己掌握的区域信息,厂家市场开发。从中获利。
第十一模式:厂家盈利
进场谈判
促销活动
信息收集、调研等等。
第十二模式:品牌盈利
经销商的品牌:经销商在某个地区或是某个行业实力和经营能力的概括和明确。
在某块区域市场或是行业市场有一定的知名度和影响力。
使相关的厂家和商家在与经销商的合作中,有更明确的指向性和合作信心,最终形成的,是树立老板个人和公司的双重形象,这也将是经销商未来对外发展的一个重要环节。
品牌的收益
1、在当地市场树立一定的影响力。提升自己与下线分销商或是卖场的合作地位。尤其是这个与KA卖场的合作,没名没地位的经销商最容易成为KA卖场的欺负的对象。
2、在行业市场树立一定的影响,吸引更多的厂家前来合作,或者是在争取新厂家的经销权中比较容易胜出
3、良好的公司品牌能较好的体现出公司的正规化,比较容易召集新员工,同时也能增强内部员工的凝聚力。
4、利用品牌来确定自己在当地行业市场的地位,有效的区隔并打击竞争对手。
第十三模式:商商结盟
1、优秀经销商结盟股份制公司
随著制造商深度分销的深入,在这种“上压下挤,众叛亲离”的形式下,一些经销商早已是“四面楚歌”,为了防止被“四面合围,聚拢歼击”,部分经销商在力争为上游制造商提供全面的服务和分销的同时,也开始与下游经销商建立紧密的合作体,帮助他们建立自己的生意发展计划。
如浙江商源,其用资本的形式将其与下游经销商牢固的捆绑在了一起。下游经销商经销浙江商源的所有产品,在下级经销商所拥有的网络上进行全方位的拓展。在合作中,浙江商源明确要求控股,原来注册公司是五百万或者一百万,决定注入资本后,他会将下级经销商所有的库存进行盘点,计算出你的仓库成本和运作成本,然后他会注入现金进行控股。但是这些现金都是进了浙江商源经销的货,他提出的就是让下级经销商成为职业经理人,年终还有分红,当然浙江商源自己也承担着巨大的资本风险,如果下级经销商不赚钱,这种紧密型的捆绑,或者发展计划,都不可能得到顺利的实施。
2、渠道联营体
如:某商贸在众多的下游批发部中选择最具有潜力的分销商结成战略联盟。原来每个县可能有十几个下游客户,某某商贸固化下来一两家,签定
联销协议,建立战略同盟。同时,商贸也把每个下游分销商的终端客户固化下来,每个分销商只对固化下来的终端客户负责。某某商贸对此固化下来的分销成员提供细致、深入的专业服务,保证其稳定、长期的获利。
通过渠道结盟,改变啤酒分销商依赖打价格战、利益不稳定、个人无依托的窘境,很受分销商欢迎。目前和某某商贸签定分销联合体协议的经销商有十几家,在某某商贸建立终端档案的终端客户有二万家。通过对整个网络的控制,一啤酒的产品政策、价格政策、促销政策、培训交流等能更快、更好地执行。某某商贸通过分销管理、市场精耕细作带来较高的产品覆盖率和市场销量。
第十四模式:OEM盈利
凭借其对市场的精深理解以及强大的掌控力,通过OEM的方式,打造自有的品牌。这种方式一般存在于产品技术要求不高、利润比较高的产品上自己注册商标
打自己的品牌
好处:防窜货、砸价等扰乱市场秩序行为出现,使产品利润均在自己可控的范围内,从而能够更好地获利
缺点:但对经销商来说,如果没有强大的品牌支持以及成熟的网络、操作手法,缺乏对OEM厂家的质量控制以及管理,贸然操作自有品牌很容易出现严重的质量问题。同时很可能给原本就不那么和睦的厂商关系蒙上一层阴影。
第十五模式:入股盈利
参股或控股
合伙人
分红
案例:白酒企业纷纷缔结“经销商同盟”
光大证券彭丹雪曾在其报告中这样说,泸州老窖2006年的定向增发,其主要目的并非为了投资,而是为了加强与经销商的关系。公司该次增发主要选择了分布在华北、华东和华南的大区域经销商,参与增发的10名特定投资者,其中8名经销商的销售收入分别占据公司2005年和2006年上半年销售收入的9%和14%。增发将经销商和老窖牢牢地捆绑在一起。2007年上半年,泸州老窖营业收入12.94亿,同比增长27.58%,高档酒收入8.18亿,同比增长32.91%。业绩如此,经销商应该功不可没。不知道是不是受泸州老窖的影响,“建立利益共同体”也成为今年五粮液在营销上的一个新变化。所谓利益共同体的另外一方,主要是指五粮液的经销商。显然对于近一两年在渠道上所出现的微妙变化,五粮液已经有所认知了。――《华夏酒报》
陕西太白酒业集团就是采取这种方式厂商深度合作模式,区域市场127.58%;高档酒收入8.18亿,同比增长32.91%。业绩如此,经销商应该功不可没。不知道是不是受泸州老窖的影响,“建立利益共同体”也成为今年五粮液在营销上的一个新变化。所谓利益共同体的另外一方,主要是指五粮液的经销商。显然对于近一两年在渠道上所出现的微妙变化,五粮液已经有所认知了。――《华夏酒报》
陕西太白酒业集团就是采取这种方式厂商深度合作模式,区域市场大经销商被吸引为公司的股东,甚至成为董事会成员,最终成为战略联盟关系。这样就能够博取厂家充分的信任。对经销商来说,就可以充分利用厂家的资源以及品牌,厂家也愿意给予经销商充分的利润空间与支持,最终在厂商的共同努力下,成功启动和维护了区域市场,获得双赢的目的。经销商的利润与目标得到了充分的实现。
第十六模式:厂商联盟
与厂家结盟盈利模式
组合成销售公司
案例:格力、美的
格力与其商采取的是合资成立销售公司的战略联盟方式。从1993年开始,格力空调就开始与各地的大商联合组建了股份制的销售公司,将区域内的大商组织起来形成稳定的战略联盟
关键词:网络游戏;产业链;赢利模式
中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)05-0314-01
1 我国网络游戏产业的发展现状
我国网络游戏的兴起和发展也不过10年光景, 但成长速度之快令人吃惊。我国网络游戏产业的规模化发展,正式始于2002年。据IDC《中国网络游戏产业研究报告》显示,进入2004年后,网络游戏产业呈现出惊人的发展势头,市场销售收入24.7亿元,比2003年增长47.9%。到2006 年其市场规模已达到 65.4 亿元人民币,年增长速度高达 73.5%。
由于缺乏核心技术及研发人才,我国网络游戏产业从一开始走的就是产品和引进的模式,网络游戏“黄金产业链”的最上游――网络游戏软件开发,一直是被众多国外厂商所把持。而中国网络游戏运营商只能通过运营游戏来获取微薄利润。对于技术条件有限的国内运营商来说,国外游戏对于初期培养市场、摸索运营和和推广经验是有帮助的,但是企业利润在遭受各环节数次截流情况下,如何建立多样化赢利模式、增强企业竞争力是我国游戏运营商当前需要思考的问题。
2 我国网络游戏产业链结构分析
所谓产业链,即是建立在产业内部分工和供需关系基础上的,以若干个企业为大节点、产品为小节点纵横交织而成的网络状系统。我国网络游戏产业已经进入了一个较为稳定、成熟的发展阶段,并且逐渐形成了完整的产业链,
2.1 游戏开发商
游戏软件开发商是游戏产品开发的主体,是游戏知识产权的拥有者。通过将知识产权的部分权益出让给运营商获得丰厚的版税收入,在产业链中处于主动地位。目前国内网络游戏软件大多是从韩国引进,最高时超过了总市场份额的 90%。
2.2 游戏运营商
从产业链结构中可以明显看出,其中起关键作用的、处于中心位置的是游戏运营商。因为它不但是连接客户的唯一途径,同时也是各种利益集团通向客户的“路由器网络”,游戏需要不间断提供服务,运营商就成了这个产业链的中心。作为产业链的“链主”,所有环节都和它发生互动关系,它需要直接面向互联网服务提供商、游戏开发商、游戏分销商和最终玩家等。然而由于没有自主知识产权,运营商的发展要受上游开发商制约。
2.3 游戏软件分销商
游戏分销商主要负责游戏销售。包括连锁软件店、电子商城、门户网站、报刊亭、网吧等。其中网吧主要负责游戏充值卡销售、向游戏玩家提供服务、配合游戏运营商的地面推广等。目前,网吧已经成为消费网络游戏产品最集中的场所,与游戏产业的结合度日益紧密。
3 我国网络游戏产业赢利模式分析
3.1 我国当前网络游戏运营商主要赢利模式及存在的问题
(1)计费卡收入。
这是我国网游市场最传统的一种赢利模式,一般分为点卡和包时卡两种。点卡是玩家购买游戏点数,然后将点数按一定比例转换成在线游戏时间来进行消费。特点是利润大,但玩家容易流失。包时卡是玩家一次性购买一个时段,在该时段中可以不限时地进行消费,它可以确保商家收入稳定,玩家不易流失,但利润增长空间小。
(2)增值服务。
①是当前最为主要的赢利模式。随着盛大的转型, 角色扮演类游戏的赢利模式由最初的点卡计费逐步向“免费游戏+虚拟物品交易”转型。免费运营的方式,目前在韩国等一些网络游戏较为发达的国家已经占据了市场的主导地位,在我国越来越多的游戏运营商也开始采取免费的方式进行游戏运营。这种盈利模式的优势在于,它主要依靠优质客户获得收入。所谓“免费”并非完全免费,网游运营商不过是将其主要收费模式从“购买游戏时间”变为“购买游戏虚拟物品”,靠增值服务收费。免费网游的运营商所要做的便是通过消除价格门槛,提供一个最大程度聚拢人气的平台。由于游戏厂商把出售虚拟道具视为主要盈利手段,因此玩家如果不购买道具,便很难享受到游戏的乐趣,玩家对游戏中消耗品的不节制消费就成为了游戏的主要利润来源。
②然而免费网游这种模式弊端也日益显现。首先是在巨大的利益驱动之下, 游戏开发商和运营商会变得越来越
短视,为了抢占市场,纷纷压缩游戏开发时间,导致游戏老化程度加速和产品趋同,一旦玩家消费从“非理性”向“理性”回归之后,产业的整体赢利能力将受到重大打击。其次厂商在游戏设计中会倾向收费玩家,这些玩家不需要付出任何游戏劳动就能购买到虚拟财产,将会破坏虚拟游戏的平衡性,导致玩家的流失,游戏市场生命周期的缩短。最后在免费网络游戏里,所有行为都是围绕着升级和金钱,在这种氛围主导下的游戏里,是与非已经没有界限。例如目前市面上流行的网络游戏《征途》,就是营造出一个恶意PK的环境,鼓励玩家肆意杀人和抢劫生财。
(3)会员收入。
收费用户通过支付一定的会费,可以获得运营商提供的特定增值服务。但单纯依靠会员制度的赢利模式不仅单调,而且由于经过分销渠道、市场宣传、费用等数次截流,实际利润率并不高。
(4)合作分成。
与电信部门合作,将游戏服务费与电信的互联网接入费(上网费)捆绑在一起,与电信达成接入费分成协议,但对运营商的用户规模提出了要求。
3.2 网络游戏运营商赢利模式的创新
伴随着我国网络游戏产业的不断发展,既有的赢利模式已暴露出不少缺陷,我国网络游戏运营商需要不断摸索,从当前的产业链结构和发展趋势出发,寻求多样化的赢利模式。
(1)植入式广告。
植入式广告是依托游戏本身娱乐本性带来的黏性和互动性,结合游戏产品文化背景和内容的独特性以及相应的游戏道具、场景或者任务而制定的广告形式。植入式广告具有目标受众明确、准确度高的特点:我国游戏玩家数量庞大,主要集中在16-30年龄段,他们追求时尚,勇于尝试新的事物,具有巨大的消费能力。同时植入式广告还不受时空限制,送达率高:一款成功的网络游戏,每时每刻都有数以万计的玩家进入,吸引大量的注意力和访问量,并且植入式广告跳出传统广告直白的诉求模式,以更加隐蔽、积极的方式潜入玩家视野,很容易的冲破玩家对于广告的心理防线。在美国、日本等国家,植入式广告收入占游戏产业整体收入的35%左右,而我国还不到3%,反映了植入式广告巨大的市场潜力。
(2)开发游戏周边产品。
游戏周边产品通常指游戏版权所有者开发的或者通过相关授权开发的与游戏内容有关的实物表现形式。游戏周边产品的开发不但能够为游戏运营商商带来额外的市场价值,还能对玩家参与网络游戏起到促进作用,提高玩家的经济转换成本,所谓相得益彰。通过向制造业、传媒、动漫等相关产业延伸可以使企业的核心资产产生利润乘数效应,诞生多个利润增长点。按国际通行标准,一个成熟游戏周边市场的产值应该是游戏业本身产值的8-9倍,从这个角度来看,我国游戏周边市场还处于起步阶段,不过也正表明了游戏周边产品市场存在巨大的利润空间。
(讯)互联网发展了十余年,到了现在这个时候,很多人会问,这个产业里还有多少金矿?还有没有钱可赚?远者红极一时的开心网,如今举步维艰;近者炙手可热的微博,几乎成门户网站标配产品,但在互联网赢利模式的讨论上,始终无定势与常态。
总部在拱墅的聚乐网有着自己固定的消费群体,无论是基于何种商业模式,这种模式是适合其发展的;同样还有文中所提到的博采传媒,做专做精,始终定位于儿童市场,在最小的领域做到价值的最大化。
如今的互联网无疑是一个细分的市场,在这个产业里还有多少金矿,就得看在最微小的领域里如何进行最大的创新,真正做到术业有专攻,才能在这个不再“崭新”的产业里,分得一席之地。(来源:杭州日报)
一、产业地产概述与特征
产业地产是将房地产开发和产业经营结合起来的房地产开发模式,其以新型工业化和新经济为背景,依托于产业,以地产为载体,面对的主要开发对象为经济园区、生态写字楼、高新技术产业的研发用房以及工业楼宇等,实现了社会与自然资源的充分融合,属于集约化经营、综合开发的多功能产业形态,是产业与房产的综合。产业地产区别于一般的房产开发明显的标志为产业地产注重产业发展,在规划与研究方面具有较高的专业要求。当前产业地产开发的专业化发展是未来产业地产发展的主要方向。
二、产业地产推动经济的发展
产业地产对经济发展具有积极的推动作用,主要从企业加速孵化功能、产业集聚功能、辐射渗透功能、融合功能以及示范功能中体现出来。下面对其逐一进行探讨。
(一)企业加速孵化功能
产业地产将其他环境以及合理地产条件提供给企业,利用各种合理的扶持手段,不断促进企业的发展壮大。产业地产在企业发展中不仅提供所需的硬件环境。例如一些基础设施等,而且还提供诸如支持型的法规政策、完善的社会服务以及高密度的智力资源等软件条件。不难看出产业地产具有孵化器的功能,加速企业与城市产品的孵化。
(二)产业集聚功能
产业地产优于其他发展模式,其能汇聚分布在不同社会组织的多种资源,进而协同发挥作用。而且将不同组织聚集在一起,能营造出良好的竞争气氛,保证不同组织间相互配合,实现资源更好的优化整合。例如,北京以海淀区的中关村、MAX空港企业园为典型代表的优质产业园区,抓住了发展机遇得以迅速的发展。
(三)辐射渗透功能
所谓的辐射渗透功能指产业地产区域影响、扩散和渗透未形成产业规模的部门或毗邻区域。同时,促进社会、科技、经济发展方面也包含在内。张江高科作为我国高科技产业园区的龙头起到了良好的带头作用,为其他产业地产树立了良好的榜样。张江高科的经营理念为“打造自主创新园区,运营蓝筹股”,制定并处于实施阶段的产业互动阶越式发展战略,借助多样灵活的投融资形式,张江高科完成了园区内一百多家企业的参股目标,由之前单纯的产业地产开发商转变成了高科技产业投资商。除此之外,产业地产在教育实验、地方科技等事业发展上发挥了较大的促进作用,推动了文化事业、交通运输业以及地方商业的发展,使劳动就业机会大大增加。
(四)融合功能
产业地产的融合表示在实现经济与科技融合方面体现的能力以及发挥的作用。主要从以下两个方面加以体现:一方面产业地产融合了资金与技术,即产业地产以产业技术高新企业具备的高质量且丰富的技术资源为依托,可吸收很多风险资本;另一方面,结合转化与成果。产业地产增加了相同产业不同企业间的交流,为成果的转化创造了良好条件。另外,在产业地产领域一些中介组织与政府相关部门,促进企业家与成功拥有者间的沟通,并将一些便利条件提供给双方,又进一步促进了成果的转化。
(五)示范功能
产业地产在组织结构、技术工艺以及技术产品等方面上的创新,推动并影响着其他经济组织及区域外的企业,发挥了较好的示范功能,具体表现在以下两点:其一,产业地产形成之后,无论是技术成果利用还是技术产品开发均取得较大成功,在短时间内引起全国或区域性效仿与学习,有助于技术进步与经济发展;其二,产业地产在改革企业管理体制、运行机制等方面,可为产业地产以外的企业提供样板。
三、保证项目商业盈利模式与开发模式制定的科学性
产业地产具有较大投资规模以及较长的开发周期,涵盖较多个子项目且涉及很多行业,并具有较高的专业化开发程度,运作项目面临较大难度。所以,需要统筹安排商业盈利模式以及项目开发模式。对于产业地产项目应充分做好以下工作:
(一)开发模式
产业地产项目共包含两种开发模式:和政府进行协商进行土地一级开发;开发商统筹安排项目开发节奏及进度,下面逐一进行探讨。
1、土地一级开发的模式
产业地产项目多处在市郊,土地无市政基础设施,因此开发商需要实施一级开发,待土地一级开发结束后,开发商和地方政府之间的报酬结算分为以下几类:其一,对工程进行总承包。政府委托开发商实施道路基础设施建设、拆迁以及征地等工作。待招拍挂之后政府将相应利润支付给开发商;其二,利润分成方式。即开发商完成土地一级开发,招拍挂后,充分分析开发成本、拍卖地价等因素,和政府进行协商进行利润分成;其三,土地补偿方式。当开发商完成土地一级开发后,政府不支付现金,而是给予开发商一定面积的土地,作为其土地开发的补偿。
2、项目开发进度及节奏的统筹安排
开发商统筹安排项目开发进度及节奏时,需要认真分析市场需求、资金状况以及企业发展战略等方面内容,对项目的开发建设进行合理分期,尤其在不同建设时期,确定科学、合理的开发顺序。
(二)经营模式
产业地产经营模式与普通商业地产比较相近,包括租赁结合、产权出租以及产权出售模式,其中在产权出售模式中,开发商在短时间内可实现现金流的回笼,避免资金流动出现较大压力;产权出租模式中经营权可被完整的保存,可享受物业后期的升值,而租售模式处于上述两种模式之间。产业地产究竟选择何种经营模式,需充分考虑资金状况、市场情况、产品特点以及企业的经营战略等多方面内容。
(三)盈利模式
产业地产的盈利模式可从开发与经营策略两个方面进行理解。在开发方面,很多产业地产项目会牵扯一级~三级的联动开发,在不同级别的开发过程中开发商均能从中获得较大利润。具体来讲利润主要从以下方面产生:项目后期经营管理获得的利润;土地转让或一级开发获得的利润以及城市基础设施建设的利润。针对上述不同的利润来源,开发商需结合具体情况,确定最佳的盈利模式。
从经营角度出发确定盈利模式,供由以下方式可供选择:方式一,针对分期建设的项目,前期物业提供优惠的合作条件以及较低的租金与销售价格。采用该种模式利润点较低,甚至根本不赚钱,这样做的目的在于提升品牌知名度与影响力,为后期赚的更多的利润打下坚实的基础;方式二,建设同期项目时,低价租赁或销售部分物业,将利润增长点转移到其他物业上;方式三,给予重点或主力商户一定的优惠,借助主力店的号召力,高价租赁或出售附近的商铺,以获得较大利润;方式四,商家入驻初期无利润,利润的获得主要依靠后期,或者利润的获得凭借提供的附加服务,而不是通过租金盈利。
参考文献:
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