时间：2023-05-30 09:59:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇班组管理基础工作，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着白国周式班组建设的日益推进，我们更加感到班组建设的重要性。班组是工作单位的基本“细胞”，是企业建设的基础，是三个文明建设的前沿阵地，是一切工作的落脚点和实践点。因此，班组在企事业中的地位和作用显得尤为重要，特别是随着企事业的深刻变革及集团化建设的快速推进，促使我们必须加强班组建设，不断夯实管理基础，在班组建设工作中既要追求班组的高达标率，又要与提升企事业整体管理水平相结合，实行双管齐下，克服搞形式主义、消极应付、只求取得称号、做表面文章，不在保持和巩固班组达标成果上下功夫等痼疾，促进班组这个最小“细胞”在企事业的各项活动中活跃起来，运转健康有序，整个企事业就充满生机与活力。 工会是带动班组建设的领导力量，必须积极组织，全力推进。医疗班组好坏直接关切病人安危、天使形象、社会信誉等诸多问题和方面。我们必须牢牢把握工会主导作用，充分认识，强化引导，推动发展，力求创新，务求实效。
一、着力创新，促进班组建设科学化。班组建设是企业管理中的一项传统性基础工作。俗话说：“基础不牢，地动山摇”。因此，要在继承传统成功经验的基础上，与时俱进，开拓创新，把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中，赋予班组建设以新的内容和时代特征，促进其步入科学化的管理轨道。
第一，建立多维立体化的组织领导体制。我们要统一认识、通力协作，从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实的工作，将班组建设作为企业抓基础、抓管理、上等级、全面提升综合素质的重要工作来抓，对班组建设的重大问题进行研究，夯实班组员工的思想政治工作和法制教育，支持班组长（护士长）行使具体指挥权，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设，工会组织紧紧围绕医疗服务和晋级中心工作，对职工进行白衣天使优良传统教育，加强工会小组建设，组织职工参与民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动，开展精心服务与技术创新活动，发挥主人翁的前卫作用。
第二，制订管理办法，建立长效管理机制。一是制订单位班组建设管理办法或制度，在执行中根据不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康发展。二是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。班组长、工会小组长分别处于行政和工会两个组织体系中“兵头将尾”的地位，是整个班组的核心和主心骨，他们既是班组职工的领头人，又是“生产”一线的执行者和实施者。他们的思想作风是否正派，工作能力大小，技术业务水平优劣，民主意识强弱，是否讲正气，群众威信高低等等，都直接影响着全体班员的思想政治觉悟，影响着班风的健康发展，影响着员工的生产、工作积极性和主人翁责任感，影响着班组甚至单位的所有计划指标的完成和经济效益好坏。因此，班组建设的首要任务就是要严格按照标准选配好班组的二长，实行全员平等竟聘的办法，把班组成员中责任心强、作风正派、办事公道、技术熟练、经验丰富、具有较高的文化程度、敢于批评与自我批评、善于组织协调、能团结带领人的同志选拔为班长；按民主选举的程序，把班组成员中思想先进、作风民主、讲正气、办事公正、善于做思想政治工作、深受群众信赖的同志选为工会组长；同时，选配好值班巡查员、技术指导(培训)员、资料(信息)管理员、生活福利员、工会小组劳动保护检查员等，健全、完善班组成员的岗位职责和各项规章制度，在班组形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。三是建立和完善绩效评价机制，激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测评和班组成员年度互评制度，体现优胜劣汰和奖勤罚懒。经班员对班组长的年度工作测评，其职工信任率低、工作业绩差的就调整岗位；经班组成员间的年度工作互评，其工作业绩突出的同志受奖，其工作消极、业绩差的同志受罚。第三，医院、科室、班组都要提高对班组建设工作重要性的认识，着力解决好发展不平衡的问题。各级领导要把加强班组建设工作与提高本科室综合管理水平相结合，与创建一流医院相结合，作为提升医院整体管理水平的基本途径：把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合，加大对班组各项工作的考核力度。防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。通过班组和科室的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、科室班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作，推动医院综合管理水平向高层次发展。
二、以人为本，不断提高医院员工素质
医院千条线，班组一针穿。医院的计划、临床、服务、水准等要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是医院整体活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高员工素质作为一项重要工作来抓。第一，加强班组长队伍建设，促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此，要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、医疗体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机结合起来，为医院培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。第二，加强班组思想政治建设，保证班组有坚定正确的发展方向。班组要坚持正确的舆论导向，围绕医院服务与效益中心和安全发展命脉开展思想政治工作，以科学发展观为统领，切实加强对班组长的管理，增强员工的责任感、使命感，着力提高班员的思想政治素质。第三，加强技术业务、安全技能培训，提高工作水平。把岗位练兵、技术竞赛、技术比武、技术问答、考问讲解等作为班组培训活动的主要形式，不断提高员工的技术业务、文化修养、职业道德等素质；让有技术专长、责任心强的导师与青年医务人员结对子，签订师徒合同，开展“名师出高徒”活动，使青年人早日成为班组的骨干；在班组间开展技能竞赛活动，激发班员学业务、学技术、学管理、学行为规范的热情，在班组形成好学上进的风尚；在不同类型班组中树立标杆班组，发挥先进典型、榜样的示范和带头作用，使医疗班组建设水平呈梯次上升的格局。第四，增强员工安全意识，加强班组安全管理，确保医院医务和经济效益不断提高。班组既是医疗服务的第一道防线，又是管理的基础组织，也是医院完成各项目标的主要承担者和直接实现者。因此，各级领导必须重视、加强班组安全建设；班组要始终坚持“技术第一、服务至上、和谐发展”的方针不动摇，健全医务服务责任制，明确安全技术管理职责，开展服务互保活动，不断增强班员的安全责任心和处理不安全事件的能力。在医务实践中重点是做好班务管理，明确分工，交代安全技术措施和质量要求；班内小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等，形成互相监督、互相约束、人人保安全的医务安全保证体系，真正把安全措施、规章制度落实到每一位班员，实行安全生产目标管理，逐步实现标准化、规范化、制度化，杜绝习惯性违章，树立全员安全观念，有效保证、促进医院经济效益和社会效益的稳步增长。
三、重抓落实，全面夯实企业管理基础。
班组既是企事业的基础组织，又是企事业改革、发展、稳定和建设的组织基础。企事业将班组建设与生产、经营、服务紧密结合在一起，切实把各项工作落实到班组，增强其完成生产经营任务和提高经济效益的能力，激活企事业的“细胞”。一是鼓励班组开展效益创佳、服务创优、成本降低、事故零记录等活动，保证各项经营目标如期实现。二是督促班组围绕一服务工作按上级职能部门的统一要求，建立健全专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸及与本班组业务流程相关的数据统计分析资料，并确保各种原始资料的完整性。配备微机的班组应实现基础资料的计算机管理。这样做，一方面为医院经营和管理积累齐全可靠的基础资料，另一方面也提高了班组的基础管理水平，也有效地强化了班组的基础管理。三是抓好班组团结、协调工作。班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是企业发展、稳定的基础。因此，班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下，认真贯彻落实科学发展观，充分发挥民主监督管理作用，定期开展民主管理活动，使企务公开向班务公开延伸，让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；班组长和工会小组长融思想政治工作于日常工作之中，关心、爱护班员，坚持以身作则，善于以情感人，充分调动班员的积极性，营造温馨和谐的家庭氛围，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断为医院培育出高品质、强竞争力的医务人员。四是制定班组精神激励人。班组从实际的奋斗目标出发，组织班组成员研究制定出独具特色的班组精神，以激发大家的工作积极性和创造性，激励班员努力做好本职工作，认真完成各项工作任务，齐心协力实现服务、文明、效益目标。如“班组一条线，紧紧抱成团”、“班组虽小，地位重要”等等，增强每个班员的奋斗意识，增强班员的凝聚力，有利于培养员工“严、细、实、快”的工作作风，也为实行新时期革命的人道主义精神奠定了基础。五是创建职工小家，组织创建文明科室，保持良好的班容班貌，加强班组文化建设，形成优良的班组作风，树立良好的班组形象，为医疗卫生事业的蓬勃发展、全面发展夯实基础。
一句话，加强班组建设，就是为了推动整体事业的健康、有序、和谐、科学发展，就是为了最终的效益最大化！
班组建设忽视不得，班组建设完全可以办到最好！
关键词：班组建设；职工素质；问题；建议
班组建设是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。多年来白碱滩物业管理公司维修分公司始终坚持以“创建达标班组、提高职工素质”活动为载体，来推动班组建设及基础工作的提高，本文拟从以下几方面来谈谈笔者对班组创建达标活动的粗浅认识。
1 深入调查研究，结合实际探索思路
白碱滩物业管理公司2015年工作总体思路是：围绕一个中心，以做好物业服务工作为中心，实现两个满意，抓好七项工程及“127”工作思路。开展班组达标创建就是要体现班组在企业建设中的作用，最终达到公司总体目标的实现。按照“班组建设”达标管理的要求，在“互帮互学”的基础上，4月初，组织班组长及班员到克拉玛依南林物管站进行观摩学习，南林物管站2003年被国家建设部命名为全国物业管理优秀示范小区，其管理模式属于一站式管理，维修分公司在向南林物管站学习先进经验的同时，针对班组管理的薄弱环节，从规章制度的完善，工作流程的顺畅，班组管理的到位，绩效考核的严格上“精耕细作”，创建出具有本色的班组管理文化资料。借助“相互切磋，查漏补缺”这个平台，又先后到市油田公司以班组长命名的十大模范班组之――李海涛班和张辉班以及南林分公司的先进班组进行观摩、参观，实现达标经验共享的目的。
2 注重实效，不断开创班组建设新局面
“以人为本”强化职工素质是新形势的迫切要求，基层工会组织要在政治思想工作中做好宣传、教育工作、激活职工积极向上的思想情绪、提高职工的思想觉悟，在自己的岗位上敢于创新，要学习电视剧《亮剑》中李云龙那样敢于“亮剑”精神，班组的灵魂就是班长，职工是执行者，班长有能力，员工信得过、员工在各项工作中就会“给力”，这个班就一定是过硬的战斗团体，团结协作好的班组队伍。各基层队在开展班组建设活动中，通过加强对班组的管理和指导，把班组管理纳入到整个工作中去，从根本上解决班组管理中存在的问题和矛盾，也通过“走学”活动促使班组长拓宽了视野，提升了分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神。
3 明确责任，规范制度，为班组达标活动的开展注入新元素
一是在调查研究的基础上，围绕创建五型班组的方针，提出“努力学习，超越自我”的学习理念，进一步提升班组队伍素质，规范班组的基础管理。
二是构建班组建设管理体系，全面推动班组建设工作。根据班组建设达标要求，结合各班组的实际情况，建立班组内部岗位绩效考核机制，制定出符合实际情况的班组管理标准，提高班组的工作效率，推进班组管理各项制度的全面落实。
三是围绕班组建设的目标和任务，结合班组达标建设活动主题，牢牢抓住切入点，渗透到各项工作中去，形成了一个工作网络，共同营造出良好的班组建设氛围，使班组达标建设活动逐步深入的开展起来。
四是班组建设融入“竞赛”激发了活力。在班组建设中通过开展班组创建达标、班组劳动竞赛等活动，调动职工投身到岗位练兵、技术创新等活动中，激发他们钻业务、练本领、学技术的积极性、主动性，全面提高班组的创新意识和创新能力。
五是明确班组的工作标准和工作职责，规范班组基础资料管理，落实专人进行资料的收集和整理，完善班组记录、台账，做到班组成员分工合理，资料管理有序的良好局面。
六是坚持把创建达标活动与基础管理、基层建设工作结合起来，在摸清班组技术管理状况的同时，针对要点问题，提出解决方案，协助建立和完善班组管理台帐。
4 班组建设达标工作中存在的问题
通过近三年油田公司开展的创建达标，各班组在活动中还存在着一些问题，具体表现在：
一是班组在管理模式、管理内容、管理形式上均发生了变化，面对新的情况和新的要求，班组成员不能积极主动的适应新的需要，导致班组管理出现了手段单一，管理相对滞后的局面。
二是班组管理目标不明确，缺乏长远性和系统性，导致班组管理工作出现断片，影响了班组管理的效果和质量。而班组创新力度不够，总是习惯于接受上级安排的工作，疲备的应付各类检查，不能很好的完成创建达标工作。
三是班组管理出现制度执行不严现象。各班组结合自身实际，制订了班组的各项规章制度，但在实际工作中，对有些管理制度较为轻视，硬性管理只停留在口头要求上，没有进行有效的制度约束，导致班组创建达标出现停滞不前的现状。
四是班组民主环节薄弱。班组成员既是生产者，又是管理者，但是在现实工作中，个别班组忽视了班组的民主管理，出现班长“一人说了算”的现象，降低了职工参与管理的热情，还有的班长在管理上仍然采用原来的管理手段，没有超前管理意识。
五是班组资料记录不全，基础资料管理较松散。班组在开展活动中，没有及时有效的记录活动内容，做了许多工作，在资料上却没有体现出来，而是采取补记现象，影响了工作效率和后期资料的查找。
六是缺乏强有力的激励机制，班组成员的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。班组成员的技能水平参次不齐，存在着“干好干坏一个样”的思想，影响了班组的长远发展。
5 对班组管理的几点建议
一是理清班组管理的目标和思路，从工作实际，分层次、有计划地解决好班组建设中存在的突出问题，来促进班组达标工作的顺利开展。
二是加强班组达标管理，建立健全各管理规章制度及资料台账，把班组达标工作的目标层层分解给班员成员，通过跟踪管理，来促进班组工作的日趋规范。
三是找准班组建设的活动载体，将班组文化建设活动融入到各项工作中去，提高职工的政治理论知识和专业技术水平，不断丰富和深化班组建设的活动内涵。
尊敬的各位领导、各位同事：
上午好！
为贯彻落实公司“全面加强班组建设”的工作要求，按照公司的统一安排和周密部署，公司狠抓管理、注重落实，通过抓基层、抓基础、抓基本功建设，规范班组日常管理，不断夯实安全生产基础。为做到全面提升班组的管理水平，我们决心做好以下几方面的工作：
一． 提高认识，充分理解班组建设工作的重要意义
班组是企业中最具。是企业发展的基础，企业的各项生产任务需要班组去执行和落实，各项规章制度需要班组去贯彻，在不断深化的企业体制改革形势下，班组建设工作已经成为企业管理工作中不可或缺的重要组成部分。各级安全目标的实现，班组是最直接的执行者，安全生产工作成败与否的关键，还是在班组对现场工作的落实和把控上。当前，班组管理水平参差不齐，特别是综合型大班组的建设水平亟待提高，其他班组的建设管理还需要进一步规范。因此，推行班组的建设管理工作，对于筑牢安全生产基础，防范安全风险，提高员工素质，提升企业的管理水平具有重要意义。
二． 强化领导，建立健全班组建设工作机制
为确保班组建设工作的顺利开展，公司成立了以中心主要负责人为组长，分管领导为副组长，各专责为成员的班组建设领导小组，专门负责班组建设工作。并出台了《公司班组建设实施方案》，制定工作目标，明确人员职责，层层落实责任，确保班组建设工作有重点、分步骤实施。
三． 营造氛围，增强班组员工凝聚力。
为使班组建设工作在职工队伍中产生影响力，让班组建设工作入脑入心。加强对班组建设工作的宣传手段和力度，通过参观学习、培训讲课等方式，提高员工认知率和认同感，营造出和谐、融洽、奋进的良好氛围，为班组建设工作的开展创造良好条件。
四． 突出重点，全面推进班组建设迈上新台阶。
关键词：新时期 班组建设 根基
1 加强引导，一营造班组建设氛围
1.1 强化舆论引导作用，营造班组建设氛围
把班组建设作为一项长期的基础性工作来抓，坚持正确的思想导向和舆论导向。结合油田“三基”建设工作，以黑板报、网络新闻以及车载视频等媒体的宣传方式，大力宣传加强班组建设的重要意义以及各类先进班组事迹，并通过开展“星级班组”创建，建设“学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型”班组活动，使广大干部职工认识到班组是企业从事安全生产、经营管理和优质服务的最基层的组织单元，是企业一切工作的落脚点，逐步形成由上到下重视、加强班组建设的良好氛围和舆论环境，使抓班组建设真正成为各级组织的共识和自觉行动。
1.2 狠抓班组管理制度建设，强化制度约束作用
坚持用制度创新的思路来加强班组建设。结合本单位工作实际，建立健全《班组建设管理制度》，《班组岗位责任制度》、《班组安全文明生产制度》、《劳动纪律和交接班制度》、《设备维护保养制度》、《班前班后会制度》等十项班组管理制度。完善班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系，落实个人岗位工作职责，规范班组的各项记录和各类档案资料，规范班组管理和员工行为，形成有利于增强班组竞争力的运行机制和激励机制。在班组内部形成人人学习班组管理、人人参与班组管理的局面，促进班组不断完善基础管理工作。
1.3 建立班组自主管理模式，提高班组管理水平
在班组建立各项规章制度的基础上，实施绩效档案管理办法。通过以班组为单位，个人为单元，将生产经营、安全质量、成本考核、劳动纪律、设备保养、技能培训等在绩效管理中进行量化考核。每个月在民管小组的监督下，由班组长自行核算本班组绩效分值以及个人业绩，并由民管组长统一制表汇总，进行公示。在结果公示过程中，职工们既可以看到班组和个人的当月业绩，还可以看到其他班组的绩效分值，便于进行横向比较，从而为下步克服自身的不足打下基础，实现班组的自我管理模式。对考核结果，做到严考核、严兑现，把班组和职工个人绩效分数作为奖金或效益工资发放的依据，体现绩效考核的份量。
2 抓实班组素质提升，激发班组建设的内动力
2.1 提升班组长的素质
班组长既是生产业务骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者，是基层最直接的管理者，是班组开展各项工作的力量核心。班长的素质决定了班组的管理水平和工作绩效。因此要加强班组长的管理。首先，严格按班组长的任职条件，坚持“公开、公正、公平”的原则，将政治素质好、技术业务素质高，有强烈的事业心和责任心的员工提升为班组长。其次，为班组长搭建学习交流的平台，鼓励他们自学管理知识，拓宽知识面，提高他们的管理水平和能力。第三，结合队伍的实际实施能上能下竞争办法。班组长的业绩要与班组所承担的各项考核指标挂钩，对那些不合格或不胜任的班组长及时进行调整。
2.2 提升班组成员的素质
以“创建学习型组织、争做知识型职工”为载体大力实施素质建设工程。首先，为职工打造学习成长的平台与技能提升的平台，通过建立职工职业生涯培训计划，有组织地开展职业技能培训，倡导职工岗位学习、系统思考，使职工真正做到学习工作化、工作学习化。其次，运用不同的载体，开展多层次、多形式的岗位练兵、职业技能竞赛和师带徒等活动，强化标准化操作技能的培训，以展示职工技能，激发职工潜能，提升职工的技术素养。第三，加强职业技能鉴定工作，形成畅通的职业技能晋升渠道，培养造就一批知识技能型、技术技能型、复合技能型人才，不断提高班组成员的技能水平。
2.3 开展竞赛活动，提升班组管理能力
以完成生产任务为基础，结合成本控制、设备仪器管理、安全生产、质量管理、创新创效、培训成绩、劳动纪律等方面在班组间开展“比、学、赶、帮、超和精细化管理”竞赛活动，组织“星级班组”创建，在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化，把班组建设成为“学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型”班组。同时，在“星级班组”创建中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动的作用，进一步激发班组活力。
3 加强班组文化建设，提升班组建设的凝聚力
3.1 提炼班组精神
班组精神是一个班组精神风貌的展现，是班组优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和，是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展前进的驱动力，是班组文化的核心。对班组内部而言，班组精神能够增强班组内每一位成员的主人翁意识，充分发挥每个成员的积极性、创造性和能动性，形成“我与班组共命运”的精神风貌。对班组外部来讲，班组精神能够充分展示班组的良好形象，创造良好的班组信誉，赢得各级领导机关和兄弟部门、班组的信赖和赞扬。以班组为单位开展总结提炼“班组愿景”（或班组精神）活动，将成为推动班组建设和发展的巨大动力。
3.2 加强班组的文化建设，增强班组的凝聚力和向心力
通过组织职工开展政治理论学习，加强形势任务教育、职业道德教育、民主法纪教育和社会主义荣辱观教育，培养班组成员共同的价值观、道德观和发展观。开展丰富多彩、小型多样的班组文化娱乐活动，既可以丰富班组成员的业余生活，加强班组成员之间的感情联系，又可以陶冶班组成员的思想道德情操，在班组内营造和谐融洽、团结友爱的人文环境，形成一种共同学习、共同工作、互相促进、互相帮助、共同进步的良好氛围和积极向上的精神风貌，建设富有时代特点的企业班组文化。
3.3 加强班组的民主管理建设，提高班组成员的民主参与能力。
关键词：企业班组 建设 文化
班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的最基础环节，是企业各项工作落实的最小单元，是企业各项工作的出发点和落脚点。只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能实现又好又快地发展。
一、提高认识是加强班组建设与管理的基础和保障
班组建设，是企业综合性的基础建设，是一项系统工程，既涉及行政部门又涉及党群组织？班组建设是一项长期而庞杂的工作，其效果并不能立即在企业的生产经营中体现出来，因而常常得不到企业管理者应有的重视。殊不知，“企业千条线、班组一根针”，班组作为企业管理链条中的最基础环节，一旦不能有效运转，那么企业的各项规章制度、管理理念、生产指令等都会在落实中大打折扣，从而就会影响企业管理的效力，最终影响企业的生产经营效果。只有企业管理者充分认识了加强班组建设与管理的重要性，才会形成党政工团齐抓共管的良好局面，才会使班组建设不断得以深化。
二、狠抓基础管理，实现班组建设与管理的规范化和精细化
班组基础管理含涵盖了班组日常管理和日常工作的各个方面，因此，必须要以过硬的基础管理来保证班组工作的正常运转。首先要结合本单位的实际情况和企业的管理目标制定统一规范的标准化班组创建标准，将各个生产组织、6S管理、精神文明建设等各个方面的要求，统一纳入到标准化班组创建标准之中，对各种考核指标和标准进行细化、量化，使创建标准具体化、数字化，增强标准化班组创建过程中的可操作性。通过制定统一规范的标准化班组创建标准也可以使班组建设与管理消除以往因为重复管理和交叉管理造成的管理效力浪费和管理触角盲区，从而使基层班组建设与管理更加规范。
三、加强班组长培养及管理，推动班组建设与管理的纵深发展
如果说班组是企业的细胞，那么班组长就是“细胞核”。班组长对于班组建设与管理的水平高低起着至关重要的作用。首先，班组长的选拔配备是关键环节。班组长的选配既要考虑工作能力、技术水平、组织能力等方面，也要尊重职工的意愿，把职工认同度高、群众威信高、作风正派的人选配到班组长的岗位。其次，班组长的培养提高是重要环节。一个班组成员不能因为当了班组长就具备了相应的水平。班组长的素质要靠工作实践和培养锻炼而提高。第三、班组长的科学管理是必不可少的环节。在积极支持班组长大胆开展工作的同时，要注意观察和总结班组长的日常工作，量化、细化班组考评机制，建立完善的班组长任用考评机制，及时对班组长日常工作中存在的问题进行帮助和指导，形成一套科学严谨班组长管理的办法，在约束的同时引导班组长不断加强班组建设和管理。
四、加强民主管理，实现班组建设与管理的健康发展
首先，开好班组民主管理会。班组民主管理会是班组实行民主管理的基本形式，是班组成员行使民主管理权利的主要载体，班组民主管理实行民主集中制原则。原则上讲，班组民主管理会是由工会小组长主持，应当每月召开一次，出席人数必须达到总人数的三分之二以上。在会上，主要宣贯公司涉及班组的有关事宜，讨论班组生产计划，听取班组长工作汇报、民主评议管理者、开展批评与自我批评等。鉴于当前多数一线班组的生产任务繁重、日常会务繁多、片区管理分散等特殊情况，班组民主管理会可根据工作实际情况定期或不定期召开，会议召开要经过认真筹备，并做好详实记录，特别是会议通过的事项，需要建档备案。其次，开展多种形式的“金点子”活动，吸收合理化建议。“金点子”活动的举办形式有很多种，可以借培训学习的机会开展，可以以会议的形式开展，可以以搭建平台收集信息，定期组织讨论的形式开展……，凡此种种，不一而足，主要在于尊重员工的民利，调动员工的积极性，发挥他们的创造力，集中合力解决问题，加强班组内部交流，促进组员与班组共同成长。
五、创建班组安全文化，增强班组建设活力
关键词 班组建设 创新管理 安全生产
随着改革的不断深入，煤矿企业的管理方式、管理手段和管理内容等发生了深刻的变化，对煤矿企业的管理也提出了更高的要求。
班级作为煤矿企业的基本单位，其管理水平、工作优劣直接影响着煤矿企业的整体状况。所以全面提高班组管理素质，实现班组管理的科学化和现代化，是提高煤矿企业的管理水平，实现煤矿企业管理现代化的一项重要工作。
一、加强班组建设的重要性
班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，也是企业生产经营的核心集体，班组管理水平和人员素质的高低，反映了企业生产能力和经营管理水平，是“安全第一，预防为主”方针的落实和企业生存发展的关键。班组的管理水平是企业管理水平和精神面貌的综合反映，搞好班组管理，有利于企业增强竞争力，改善企业管理水平，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况等有着重要的意义。
1.班组是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生产活动的落脚点。每一个班组的活动都是企业生产活动的都是企业生产活动的一部分，班组是企业生产经营活动中的重要环节，生产流程是一环扣一环。任何一个环节出现了问题都直接到企业企业生产任务，产品质量的如期完成。在生产过程中，每个班组都承担着繁重的生产任务，对本班的人员管理、生产计划、质量管理、安全管理负有很大的责任。
各项工作的完成好坏决定了整个企业的指标完成的好坏。同样班组的人员素质决定了企业管理水平，是企业发展和职工的收入不断提高的保证。
2. 班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实现人生价值的舞台。各级管理人员，职工不但要提高对班组建设的认识水平，而且要积极的投身到班组建设中去，把利益和职工的利益紧密联系起来，激发班组成员抓好班组建设的信心和决定，只要大家上下统一认识，齐心协力，在工作中积极解决可能出现的困难和问题，为单位的发展献计献策，企业才级有所发展。
二、加强煤矿班组建设与管理的重要性在煤矿企业中，班组犹如煤矿企业的细胞，是煤矿企业生存和发展的基础，它处于煤矿生产经营活动的第一线，煤矿企业的各项生产经营活动最终都要通过班组去实现，各项任务都要领先班组去完成。
煤矿企业的班组建设，既有一般企业班组建设的共同性，更有煤矿行业的特殊性。班组作为最基础的一级管理管理组织，是煤矿企业完成矿任务、承接施工项目、保证质量安全和实现经济效益、社会效益的重要环节。
1.班组是煤矿企业生产活动的基本环节，是煤矿企业各项管理工作的基础和落脚点。新形势下的煤矿企业要求全体员工分工协作，密切配合、共同劳动。煤矿企业的各项计划指标、质量和安全管理的方针目标要通过班组活动来执行和完成，各项技术标准、规章制度要在班组生产活动中贯彻执行，作为企业经营管理重要依据的原始凭证，大部分也是从班组的生产过程中产生的。
2. 班组是煤矿企业开展经济核算的基础单位。班组在生产过程中，必然发生机器设备、生产工具等的磨损与消耗，只有搞好班组的经济核算，才能控制质量成本，才能使煤矿企业的管理部门能够及时掌握各项指标的执行情况，促使每个职工精打细算，提高质量，降低消耗。
三、加强煤矿企业的班组建设与管理，努力提高班组管理水平1. 班级建设是煤矿企业的一项重要基础工作，通过班组建设的加强，能够把班组管理水平提高到新的高度。班组管理是对班组的生产、经济活动实行计划、组织、指挥调节和控制，班组管理是在班组不断加强和完善的基础上进行的管理。班组建设是班组管理的基础，班组管理又能促进班组对调的加强和完善，是企业管理水平再上新台阶的根本保证。
2. 搞好煤矿班组建设，要做好四个方面的工作。第一、加强班组的组织建设与和谐队伍建设。班组中各岗位人员要有较高的政治觉悟，群众威信和组织能力，管理水平、技术业务好，能贯彻执行企业质量和安全管理的决策，熟悉本岗位专业。
第二，加强班组的思想建设和人员培训。
加强人员培训是提高人员素质的关键，也是调动人员积极性的主要手段和以人为本管理的内容之一，要进行质量意识、安全意识、市场意识、专业和岗位技能、管理技术和方法的培训，对班级成员进行经常性的政治教育，培养和造就出一支能吃苦、能战斗、能奉献、能学习的职工队伍。
3. 加强企业的班组管理，巩固班组建设成果，努力提高企业管理水。第一，加强煤矿班组的生产管理，按照质量方针和质量、安全及责任制的要求组织人员优质、安全、文明、均衡全面地完成生产计划和
各项工作任务。第二，加强班组质量和安全管理。明确质量，安全管理的方针，目标和要求，强化质量，安全意识，认真贯彻执行质量、安全管理体系文件，推行全面管理，提高工程质量。
综上所述，煤矿班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，煤矿企业活动和后劲就会增强，煤矿企业的管理工作就会提高到一个新水平，广大干部职工的积极性、创造性和聪明才智就能等到充分发挥，煤矿企业在激烈的竞争中就能立于不败之地。因此，加强完善煤矿班组建设与管理，是建设新形势下的煤矿企业的根本保证。
参考文献
关键词：加强 安全“三基” 建设
0 引言
安全“三基”主要是指围绕安全生产所进行的基层建设、基础管理和基本功训练。其内涵丰富，外延广泛，是淮南矿业集团安全管理文化的有机组成部分。加强安全“三基”工作建设，也是淮南矿业集团认真剖析安全生产中存在的深层次问题，紧密联系企业发展目标确立的党建思想政治工作的重要任务。
笔者在淮南矿业集团信息分公司工作多年，深刻领略到加强安全“三基”工作建设，对于确保矿区信息安全畅通，维护淮南矿业集团的长治久安、持续稳定、科学发展具有极大的支撑作用。
1 确保矿区信息安全畅通，必须不断加强基层组织自身建设
加强基层组织自身建设是推进安全“三基”工作重要保证。重点是要配齐配强党支部班子，选拔好作风硬朗、以身作则的支部书记；选拔好吃苦耐劳、技术过硬的班组长；建立健全以推进安全“三基”活动为主要内容群安组织。
1.1 抓好基层党支部建设。基层党支部是加强安全“三基”工作的责任主体，党支部书记是第一责任人。要坚持思想政治工作与行政管理一体化运行，从班子建设、制度建设、宣传教育、综合治理、党风廉政及安全生产与经营管理等方面入手，建立健全党支部工作考核办法及考核评分细则，定期考核评比，严格奖惩，充分发挥党支部在安全“三基”工作中的引导、推动、监管和证作用。
1.2 抓好基层班组建设。一是要选配好班组长。班组长作为兵头将尾，是直接领兵打仗之人，对推进安全三基工作起着轻足举重的作用，所以选配好班组长是强化班组安全基础管理，也是不断提高班组执行力和落实力的重要保证。要在坚持“重品德、重作风、重业绩、重公认”原则的基础上，出台并认真执行《班组长专业化建设实施办法》，将基层班组长统一纳入人力资源部管理。同时，定期对班组长实施素质性考核、淘汰和置换，确保班组长队伍素质、能力符合企业管理的要求。二是不断推进班组质量标准化建设。要坚持把班组建设纳入企业安全管理的总体规划，建立起有效的班组安全管理办法和考核机制，给班组提供规范、科学、具体的安全管理平台。同时要建立班组安全激励制度，积极鼓励班组自查自究“三违”行为，做到“过程监管、班清班结、动态打分、挂钩考核”，把质量标准化管理落实到现场生产流程和每个管理环节。
1.3 抓好群监岗、青监岗等群众性安监组织建设。注重引导好他们深入开展“安康杯”劳动竞赛、争当优秀“群监网员”、“青监岗员” 竞赛；积极开展争创“青年文明号”以及争当“三八红旗手”、“巾帼标兵”等活动，规范工作标准，建立激励约束机制，经常开展查岗查纪活动，提高全员参与安全管理的积极性和责任心，真正形成全体职工共同参与推进安全“三基”工作的大环境。
2 确保矿区信息网络安全畅通，必须不断夯实各项基础管理工作
俗话说：“ 基础不牢，地动山摇”。扎实有效的基础管理工作是推进安全“三基”工作的基础，这方面绝不能掉以轻心。
2.1 健全制度建设。认真执行企业中各项制度规定，逐步健全完善班前会制度、安全质量动态检查制度、安全隐患排查制度、反“三违”制度、安全培训制度、设备管理制度、施工组织和过程监管制度、责任区安全防范制度等。
2.2 要完善资料管理。进一步完善矿区信息网络分布图、光缆分配图、纤芯配置表、用户基础台帐、设备管理台帐、设备端口使用配置表、动力配电系统图、月度经营报表、动力环境系统图表、防火防盗监测终端分布表、职工基本状况登记表等基础资料。逐步建立在用设备维护操作流程、常见故障类型及解决办法，网络维护基本流程、运行维护基本业务、常见故障类型及解决办法等基础资料。
2.3 强化系统运维。对主要设备运行状况、主要线网安全状况、主要工器具管理情况、主要生产和辅助材料使用情况、主要动力系统运行情况等方面进行认真排查，查找是否存在设备带病运转、系统配置不配套、存在哪些安全隐患等，保证网络和设备始终处于安全运行状态。
3 确保矿区信息网络安全畅通，必须不断提升职工队伍综合素质
职工素质得到全面提升，自主管理意识得到加强，安全理念变为自觉行动，是推动安全生产迈上新台阶的关键。
3.1 深化安全教育。教育引导广大职工进一步强化安全生产和质量标准化的思想意识，牢固树立“安全事故是可以避免的”、“安全失职不能容”、“不抓质量标准化的干部不是合格的干部，不按质量标准化操作的职工不是合格的职工”的理念，打牢安全“三基”工作的思想基础。
3.2 开展职业道德教育。教育班组长及设备检修人员、线网巡查人员等要有高度的工作责任心和敬业精神，在设备检修及线网巡查上，不仅要细心，而且要坚决不留死角。对查出的安全隐患要及时排除，并时刻做好应急抢修准备。
3.3 开展职业技能培训。职工职业技能培训是学、研、练的结合，是推进单位三基工作的重要一环。要坚持在职工职业技能培训上，着力把好“三道关”。一是把好学习关。这是职工技能培训的基础。首要条件就是坚定不移地落实企业下达的培训计划，认真上好每一课，不断提高职工的业务理论水平。二是把好研讨关。这是学习提高的重要形式。在认真上好每一课的基础上，组织好职工开展学习讨论、技术和经验交流，以达到共同提高的目的。三是把好演练关。这是学、研基础上的升级，是培训的最高形式。要坚持在“缺什么，补什么”的基础上，每年至少进行2次以上的技能实地演练，不断提高职工的动手能力和快速反应能力。
一、班组建设的重要性分析
班组是一个企业最关键、最基本的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，更是企业各项经营和管理进程中的核心集体，企业的班组建设和管理水平是企业的精神风貌以及管理水平的重要体现，对于企业竞争力的增强以及发展有着不可替代的重要意义，具体表现如下：
班组是企业管理的基础。班组管理是企业管理的基础性工程，企业的各项经营管理制度、工艺标准以及流水作业等最终的决定权还是由班组来掌握，多种多样大量的统计台账、数据记录等也都是在班组商议的情况下作出的，在企业各项生产经营环节中不可或缺。还有，班组最清楚企业的生产关键和生产潜力，在生产一线中占据着极其重要的基层单位，企业管理进程中各项制度的确立和完善等工作都需要班组去实践和检验，以便及时发现其中所存在的问题和难点，在探索和实践的基础上找出最合适的解决手段，促使班组在企业管理中的基础作用更加凸显。
班组是企业各项生产活动的落脚点。在企业界流传着这样一句话“上边千条线，线线都要班组来实现”，班组的每一个活动都是企业生产活动的重要组成部分，生产的流程是一环接着一环，任何一环出现错误都有可能对企业的进步和发展有着恶劣的影响。在企业的生产和经验过程中，每个班组所承担的任务都比较繁重，对本班的人员管理、安全管理、生产计划以及质量管理等都有着很大的责任，班组人员的整体素质、工作效率以及工作成效等都对企业的生存有着重要的影响作用，成为企业各项生产活动的落脚点。
班组是企业培养、提升人才的重要基地。在时代以及市场经济飞速发展的背景下，人力资源对于企业的发展有着举足轻重的催化剂成效，在班组中蕴含着众多优秀的工作人员，他们的才智和工作技能促进了企业朝着更高的台阶上迈进。而且企业的各级管理者以及工作人员在对班组有了更加深刻的认识和内涵感悟的前提下，能够自觉地将自己投身到企业的经营管理进程中去，在工作中注重提高自身的素养，为企业的长足发展提供了莫大的活力。
班组建设是提升企业竞争力的有效手段。前文提到过，班组建设和管理是企业的基础性工程，班组管理的好坏直接影响到企业生产任务的质量高低、完成好坏等，对于企业效益水平的提高以及长足发展都有着重要的作用。而提高班组管理就是对提高组织所拥有的资源，包括人、信息以及财物等资源进行科学合理的领导、计划、控制和组织，有最佳的手段实现班组管理的科学化，而班组管理的规范化、科学化以及制度化是企业与时代保持同步步伐的重要体现，对于企业竞争力的提升有着强而有力的活力作用。
二、班组管理存在的主要问题
对班组管理的认识不足。有不少人认为班组管理仅仅是完成各项工作任务，因此在管理进程中，对班组的管理只建立在以“事”为中心，没有以“结果”为核心制定各项管理策略，而且往往以工作任务完成的程度来衡量班组的标准化进程，对班组中的“人”的重视程度不够。因此，班组在生产经营过程中只是例行公事地完成任务，没有针对方法、方式、内容等随着客观条件和主观发展情况的不同而不断地改进和完善，依照经验办事、创新意识不足，难以充分调动人的工作热情和主动积极性，不利于整个企业利益在更大的程度上得以提升。
班组管理中的文化建设比较薄弱。企业文化是企业及其全体员工在企业管理和生产经营过程中逐渐形成的价值体系、观念形态以及文化形式的综合，对于企业的发展有着非常重要的影响力。从目前的发展现状分析来看，班组管理中的文化建设仍然比较薄弱，与企业文化建设的步伐存在着脱节的情况，没有从人员观念、人员素质以及人员精神面貌等方面进行扎实地学习和推进企业文化，从实际工作中影响了企业文化建设的进一步推广和开展，为企业的发展壮大带来了不利的因素。
班组执行力不够强。一个高效率的班组团队，必不可少的条件就是强而有力的执行力，企业的各项规章制度得到深化的途径也在于执行。然而目前的企业班组存在着诸多执行力不强的问题，比如安全管理方面，有些员工在日常的操作过程中经常出现没有佩戴安全帽的现象，埋下了安全隐患，还有在生产方面，常常出现工作上互相推诿、责任推脱的情况，每个工作岗位和工作环节的配合默契度不够，缺乏强大的执行力也致使班组建设和管理工作难以获得更高层次的成功。
三、提升企业班组建设和管理水平的良好途径。
班组建设是一项具有长远意义的系统工程，要求党、工、政、团齐抓共管、同心协力，在良好的合作与配合下探索合理的策略和手段，促进班组在企业的发展中发挥出更大的价值和作用，以下内容将对此进行比较具体的分析。
强化班组的思想政治建设。班组是企业的基础，党的政策、方针和路线都要借助于班组落实到职工群众中去，因此，在实际工作中，要通过思想政治的灌输和传播，为班组的建设和管理提供不可多得的活力源泉。详细一点来讲，首先，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心工作为首要出发点，通过各种手段不断地落实思想政治工作的具体内容。谈心活动是职工自我教育的重要手段，也是班组思想政治工作的较常使用的方法，在谈心活动中各种思想的火花会得到迸发，在交流和沟通中宣扬政治思想，促进员工整体素质的提升。其次，要不断地改革和创新各项思想政治建设工作的手段和途径，比如，通过召开班前会，班组长将企业的最新规章制度、安全指令等信息传达给每一个员工，让班组成员进一步明白自己应当做的事情以及不应当做的事情，促使他们在内心深处树立良好的班组意识。还比如，可以利用工作业余时间组织员工对应已经掌握的岗位安全生产知识进行抽答，对于抽答合格者要给予合适的言语鼓励或者物质奖励，以便带动全体员工投入到思想政治建设乃至工作的主动积极性和热情，为班组整体思想水平的提高做好强而有力的铺垫。再者，可以尝试组织“星级员工”的评选活动，将平时在工作中表现优异的员工标榜出来，尤其针对在思想政治方面成绩突出的人员，从而不仅引导员工更好地开展工作，而且潜移默化中将相关的思想政治理念融入到工作细节中去，获得事半功倍的良好成效。
完善班组的各项管理制度。俗语曰：没有规矩，不成方圆。科学合理的规章制度对于班组建设与管理有着基础性的导航作用，完善各项管理制度成为班组发展进程中必经的环节之一。详细一点来讲，各班组要根据自身发展的实际情况，制定包括质量管理、考勤制度以及目标管理等内容在内的管理制度，将班组内的各项工作任务、作业程序和工作职责等都作出具体性的说明，不断地规范各项工作流程。要根据实际开展民主评议活动，为管理制度的不断补充和创新提供活力，通过发动全体人员围绕安全生产、后勤服务、经营管理以及奖惩措施等进行合理化建议的活动，鼓励大家积极地建言献策，从而为班组管理制度更加符合工作实际提供活力，也引导班组人员不断地进行自我完善、自我控制、自我提升。还有，要统一配备班组建设“六本六档”，即记录本、职工培训记录本、安全隐患排查记录本、学习型班组记录本、班前会记录本以及交接班记录本，并且将记录的形式和内容进行规范，定期或者不定期地抽查，以便及时发现班组建设中所存在的问题并予以改善。除此之外，要配备业务素质高、组织能力强、政治思想觉悟高和工作技能强的班组长，明确班组长负责制，在此基础上建立以班组长为核心的集体管理体系，不断地建立健全岗位操作行为和责任制度，不放过和疏漏任何一个可能危害整体运作的细节，为管理制度的创新提供了强大的催化剂成效。
创新班组建设和管理形式。在时代和社会飞速发展的今天，创新的强大力量不言而喻，在社会各行各业中都有所展示和体现，班组建设亦需要不断地创新，才能跟上时展的步伐。要依据现代企业组织变革的趋势，着力塑造适应新形势的团队型、自我管理型、学习型、创新型和学习型的高效能和谐班组，并且要不断地抓好班组综合考核工作，以改变企业班组和个人之间所存在的平均主义的问题，强化每一个工作人员的责任感。要将“以人为本”的理念融入到管理进程中去，尝试运用“家庭式”、“文化式”和“情感式”的管理模式，比如为所有工作在生产一线的人员拍一张全家福，张贴在班组园地，拉近彼此之间的距离，不断地和谐化整个班组工作的氛围。同时，还可以制作反映各岗位的工作人员一天的工作内容和表现的纪录片，通过制作成光盘的形式与各个班组进行分享，让职工明白每一个工作岗位都有着同等的重要地位。还有，在时代飞速发展的今天，信息技术在各行各业中的运用逐渐成为炙手可热的事实，因此在班组的建设和管理中，要充分发挥信息技术的作用，比如可以派遣专业人员建立适合班组发展特色的内部网站，将相关的规章制度、最新的企业发展动态和市场需求、优秀职工展示以及技能训练活动等内容曝晒于内部网络中，方便每一个班组人员都能够及时了解和掌握所在工作环境的实际情况，也不断地调整工作方式以应对最新的挑战。
安全生产是煤矿企业必须坚持的前提，安全文化是企业安全工作的灵魂，也是企业实现安全长治久安的强力支撑。班组是企业完成任务的实体，是保证安全的基础，也是孕育企业文化的细胞。特别是在当前实践科学发展观的大环境下，着力提高企业的竞争力和知名度，探讨企业班组文化建设就显得十分重要。
班组安全文化建设是企业文化建设的重要组成部分，是搞好班组管理的思想基础和动力源泉。从理论上讲，安全文化的发展可有力地促进安全管理，而安全管理的优劣又影响着企业文化的普及。从管理层面上来看，企业班组管理的核心问题，是如何调动全员的工作积极性和主动性，共同搞好安全生产，这也是班组安全文化建设的宗旨。
班组安全文化建设，包括班组精神文化建设、班组制度文化建设、班组人本文化建设和班组管理文化建设等方面，这也正好与企业文化一脉相承、前后呼应。
一、班组精神文化建设，是搞好班组安全文化建设的基础
班组精神是新的理念，班组精神应着重培养班组“安全第一”的意识，逐步实现从“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的转变，使“安全重于泰山”、“安全是职工的最大福利”的思想深入人心。在班组安全文化建设中，班组长要因势利导、善于总结，以实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会为素材，加强对员工安全知识、安全法律法规的教育。同时，要给员工以人文关怀，带着感情开展安全宣传教育工作。如：设立“班组长安全寄语”、“班组亲情对话”，在学习室悬挂班组每个员工的全家福照片、安全誓言等，这样有力促使员工树立安全意识，形成安全文化理念，牢固构筑起班组安全思想防线。在此基础上，大力开展形式多样的安全文化活动，如：“安全文艺演出”、“班组安全知识竞赛”等，让员工在班组文化娱乐中，明白安全是职工的根本利益，牢固树立“安全责任观、安全效益观”，牢固树立“一切事故都是可以预防”的安全生产理念。
二、班组制度文化建设，是搞好班组安全文化建设的保障
良好的班组安全管理，离不开健全的班组安全管理制度。班组要建立严格的安全管理制度，以制度来细化安全工作。区队、车间负责人要为班组安全文化建设创造条件、出谋划策；当然，只有好的管理制度，而得不到真正落实也是不行的。纵观煤炭企业各类事故的发生，不是没有制度和规程，而是在执行上走了样。因此，安全监督管理部门必须严格进行监督，并具体指导，为班组安全文化建设提供帮助。组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证；管理上，制定和实施一系列政策措施，调动员工积极性；工作上，将安全列为工作的重中之重。要严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感。将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬和奖金挂钩，将制度的刚性力量和人本管理相融合，确保安全文化建设良性发展。
三、班组人本文化建设，是搞好班组安全文化建设的核心
人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者。杜绝人的不安全行为，控制物的不安全状态，是管理的重要环节。安全说到底是人与物相互作用的状态，解决物的不安全状态需要科技进步，解决人的不安全行为一般靠管理手段。煤炭企业要搞好安全工作，必须坚持以人为本，提高班组员工素质。多数事故教训告诉我们，80%以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。因此，培养班组员工良好的安全意识和安全生产能力，是一项极其重要的工作。对此，要积极为班组成员提供学习、培训机会，更新安全知识，提升安全意识。构筑全方位、宽领域、多层次的学习培训体系，坚持用先进的知识武装人；用典型的事例教育人；用科学的方法引导人；用总体的目标激励人。通过培训把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地融入到每一名员工的脑海中，从而促进班组队伍整体素质的提升，人人参与安全管理，人人重视安全工作，做到横向到边、纵向到底，不留安全死角。
四、班组管理文化建设，是班组安全文化建设“提质上档”的重要手段
安全文化源自安全管理，所以创新和发展必须建立在安全管理基础之上。从管理上来看，有些班组安全管理相对滞后，突出表现在：有的管理基本到位，但缺乏创新；有的管理自主能力差，不能适应安全工作；有的投入不足，设备相对落后，技术力量薄弱，致使工作常常出现脱节；有的管理松懈顾此失彼，到处亡羊补牢。能把安全管理上升到安全文化建设层次的更是极少。对此，必须要着力提高班组长的管理水平。
一是要严格把好班组长的任用关。通过岗位竞争、竞职演讲、择优选聘，把德才兼备、能打善战、精于业务、胸有韬略、管理有方的班组长选，使班组管理跃上新台阶。
二是履行好班组长职能。班组长的职能就是抓安全、抓质量、抓现场管理。班组长要正确对待、妥善处理安全质量与生产任务、经济效益的关系，促使安全工作向良性发展。
关键词：管理创新；标准化；绩效；团队；优质服务
供电公司抄收班组担负着供电企业抄表核算，电费收缴和计量装置的日常巡检职责。本人从事抄收班组管理工作二十余年，见证了抄表方式从走收抄表模式到远程集中抄表技术上的发展转变，从“电老虎”到“电小二”的服务意识的转变，将客户放在中心，在催费停限电过程中考虑更多的是优质服务，如何在新形势下激活抄收班组这一企业的细胞，更好的实现供电公司健康发展，如何发挥抄收班组在供电公司的作用，加强抄收班组建设管理工作是值得重视和研究的课题。根据实践通过从五个管理层面剖析抄收班组的建设管理活动，即是抄收班组标准化管理建设；管理创新，打造学习型的抄收班组；绩效制度建设；加强优质服务意识；建立欠费用户信用评价的管理模式；创建关爱与团队精神的班组来提高抄收班组的管理水平，为供电企业班组建设可持续发展打好坚实的基础。
一、突出班组建设工作的中心，坚持抄收班组标准化管理
就目前的情况来看，电力企业的经营管理逐步由粗放式管理向集约化管理转变，一方面要完成生产经营工作任务，另一方面要通过加强管理来完成各类经济、技术指标，因此，抄收班组工作兼具管理和执行的双重性。班组管理的目的就是高质量的完成各项指标，班组建设重在打基础, 要做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。建立并完善班管理制度和流程,约束和规范员工行为,建立健全各项规章制度、管理标准、业绩评价考核办法等。在实践工作中抄收班组的标准化管理通过各项指标的制定来说明工作完成情况，使工作的目的更为明晰。
二、强化抄收班组业务培训，实现管理创新提高员工技能水平
班组是企业孕育、发现、培养各类人才的“黄埔军校”，是每个职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值最大的舞台。随着科学技术的发展，新技术不断应用于电力生产工作中，抄表技术突飞猛进。而班组正是这些新技术新方法的具体应用者,因此班组要加强对员工的技术培训,积极引导员工学习新知识和新技术。抄收班组的培训工作注重实践与理论相结合的方式进行，特别是现场指导，上机操作系统，运用测试库熟悉掌握操作流程，我们班组针对电工基础、多功能表知识、新表应用、新系统的操作程序等不同的专业，多方面、多渠道开展业务培训。
三、绩效制度运用在抄收班组中
将绩效考核制度深入到抄收班组中，将指标分解成分数，实行绩效计分制，使奖罚更加分明。奖罚结合的制度大大的提高了抄表员的工作积极性。
四、创新思路，推行优质服务和客户信用评价管理模式
换位思考――搞好优质服务，如何让老百姓感受到“电好用，用好电”，抄表人员无疑是与用电客户直接面对面，能最直观的把电力服务传输到千家万户，在抄收班组中应倡导换位思考，急用户之所急，想用户所想，班组中制定优质服务措施，书写优质服务保证书，对每个人的工作进行考核与奖金挂钩。
履行社会责任――抄收班组要例行社会责任，电力商品是社会经济发展的基本经济保障，当用电客户将欠的电费补上后，要及时给用户送电，对辖区的特困群众采取帮扶活动或是“结对子”，保证群众用好电。诚信服务用户，创造舒适的用电环境。鼓励班组员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。以诚信赢得客户，以服务占领市场。供电服务是一个长期的过程，抄收班组将在这个过程中不断探索新的工作方式与方法，提高优质服务质量，努力完成考核指标，为用户服好务。
客户信用管理制度--抄收班组的重要指标是电费回收率，如何实现电费双结零，我们的做法是整合欠费用户资料，利用电力客户历史上所表现出来的各种信用行为特征，通过信用评分、欠费控制、将以往单一的欠费事后处理，扩展为对欠费风险的事先防范、事中控制、事后处理的闭环控制，并根据信用评分和欠费预测的结果对不同的用户采取不同的风险防范决策，从而有效地防止拖欠电费的发生，不断改善电费回收绩效水平的目标。
五、以人为本，创造关爱与团队精神的抄收班组
抄收班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是电力企业稳定的基础。抄收班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下，要定期开展民主管理活动，让班组内成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工。
关键词：加强；班组；安全生产文化
中图分类号：TD7 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）035(C)-0025-01
建设班组是企业的最基层组织，搞好班组安全生产工作，切实保障员工的生命财产安全，是反映一个企业先进生产力和先进文化的重要因素。班组抓安全工作必须从生产环节入手、注重细节管理，努力提高安全管理水平和员工素质，真正做到生产必须安全，安全为了生产，减少事故的发生。安全系统工程理论告诉我们：有效预防各类事故的发生，实现企业安全生产，一是需要“技防”――安全技术保障；二是要求“管防”――安全管理防范；三是依靠“人防”――安全文化基础。企业是安全生产系统的机体，班组则是这一机体的细胞。班组安全生产的最终目的是实现员工的生命安全，班组安全决定企业安全生产的命运，班组生产过程和作业过程的安全是一切安全生产工作的归宿。
一、班组安全文化建设的重要性
班组是安全生产的执行层。抓好班组安全文化建设，夯实安全生产基础，使事故预防的能力体现在基层，这是企业确立的长效安全生产的工作战略。
企业安全生产的最终归宿是员工，安全生产的目标是为了员工的生命安全和健康保障，而企业安全生产的实现最终要落实到现场单元作业，要依靠班组员工的安全作业和操作规范执行来实现。企业应该制定“夯实安全生产基础，注重班组安全建设，保障生产效益稳定发展”的安全文化建设战略目标，确立“依靠员工、面向岗位、重在班组、现场落实”的安全文化建设思路。班组安全文化是企业安全生产“双基”（基础、基层）的根本。
生产班组是执行安全规程和各项规章制度的主体，是贯彻和实施各项安全要求和措施的实体，更是杜绝违章操作和重大人身伤亡事故的主体。因此，生产班组是安全生产的前沿阵地，班组长和班组成员是阵地上的组织员和战斗员。企业的各项工作都要通过班组去落实，上有千条线，班组一针穿。国家安全法规和政策的落实，安全规章制度和安全操作程序的执行，都要依靠和通过班组来实现。特别是现代企业，职业安全健康管理体系的运行，以及安全科学管理方法的普及应用和企业安全文化的建设，都必须落实到班组。反之，班组的安全生产各项措施不到位，规章和制度得不到执行，将是事故发生的土壤和温床。
二、煤矿班组不安全因素的现状
在煤矿企业，班组有些职工存有不同的坏习惯。如：有的职工见面喜欢打打闹闹；有的干工作毛手毛脚；有的工人工作起来喜欢走“捷径”、图省事，不按操作规程办等，这些行为都为事故埋下了祸根。
三、煤矿班组安全管理工作的对策
煤矿班组安全管理工作贵在落实，重在严格监管。因此，实现安全管理制度化、安全措施规范化、行为作业标准化是搞好班组安全生产的法宝。
1、坚持制度。煤矿企业班组要确保安全生产总体目标的实现，需要不断提高班组成员的安全意识，因此，我们要树立正确的安全观念，制定完善的保证措施，逐步实现班组安全管理制度化、规范化、标准化，特别要建立健全班组安全生产各项规章制度，创造良好的劳动保护条件，开展班组系统安全检查，进行各种安全教育，开展岗位安全技术练兵等。
2、狠抓落实。安全管理要有坚固的基础。常言说的好，“没有扎实的基础，撑不起高楼”。安全工作也是如此，只有一点点地日常积累，让安全理念真正入耳、入脑、入心，并转化为实实在在的行动，才能够做到“以不变应万变”。安全管理还要力戒“临时抱佛脚”的心理。“临时抱佛脚”经不起时间的考验。问题与隐患能隐藏一时，却也能在不经意时爆发，倘若爆发，随之而来的是可怕的事故。对安全与隐患，轻易地相信自己的经验判断，而没有及时地采取措施，热衷于临时突击，当问题被查出，受到处罚，心里才明白平日里的不重视、不作为是多么的危险，然而此时的后悔与叹息，又有何用呢?
3、注重细节。“天下难事，必作于易；天下大事，必做于细。”在班组的安全生产工作中，许多人总不重视安全管理的细节，殊不知，企业的发展离不开安全生产，安全生产必须依靠精益求精的细节管理。
安全生产无小事。在班组安全管理工作中，我们要带着“显微镜”深入井下查隐患，查“三违”；要从大处着眼，从细微处入手，想在心里、挂在嘴上、看在眼里、跑在腿上，时刻绷紧安全生产这根弦。
四、推行班组名誉员工
目的是强化班组现场安全生产管理，加强公司管理人员与员工的沟通和参与度，提高管理人员的基层工作能力，具体做法是：在公司科级以上和部分主要科员中，选配人员派驻基层担当名誉员工，每年一轮换，这样能够调动名誉员工的积极性，发挥名誉员工的生产现场管理作用，改进、提升、加强班组生产现场的安全生产管理。
五、建立作业现场员工行为方式标准化
目的是实现现场人员作业状态标准化，具体做法为：一是推行操作标准化的“手指口述”，即现场操作的每一个细节，“手到、说到”；二是实行“6S管理”，即整理、整顿、清洁、规范、素养、安全；三是推行安全巡检“挂牌制”，防止员工误操作引发的事故，方式是操作工定期到现场按一定巡检路线进行安全检查，并在现场进行挂牌警示。
20__年，在塑件化工厂党委和轻工局总工会的正确领导下，在塑件化工厂行政的大力支持下，我们遵照轻工局“严细管理”的工作要求，紧密围绕塑件化工厂改革发展的中心工作，突出强化基层班组建设工作，通过认真开展一系列行之有效的活动，努力促进班组管理水平的不断提升，从而，使塑件化工厂基层班组的建设水平有了新的提高，班组管理工作进一步扎实有效，各项工作取得了突出成绩，为塑件化工厂全年生产任务的顺利完成做出了很大贡献，得到了上级部门的充分肯定，被轻工局总工会授予“班组建设”先进单位称号。一、精心组织，求真务实，努力推进群众性经济技术创新工程。
20__年，我们本着“为企业生产、改革、发展、稳定服务”的指导思想，围绕企业中心工作，坚持求真务实精神，努力发挥基层班组的贴近生产优势，要求、督促班组认真组织广大职工实施群众性经济技术创新工程；通过不断丰富活动内容，创新活动形式，重点针对解决生产难题，降低成本与消耗、提高产品质量和性能开展工作，切实提高了活动的效果。
1、围绕塑件化工厂中心任务，开展劳动竞赛活动，成果突出。
我们以提高塑件化工厂经济效益，促进全年各项任务顺利完成为目标，以解决制约完成经济技术考核指标的“瓶颈”问题为重点，精心组织开展了多种形式的小指标竞赛、招标揭榜技术攻关活动、冲刺四季度完成全年生产任务和以“强化基础管理，立足岗位创新”为主题的合理化建议活动，在活动中，我们注重通过广泛宣传、典型引路、完善激励机制等方法，促使职工增强自主管理意识，提高立足本职为企业争做贡献的主动性和积极性，同时，积极完善活动的组织方法和工作模式，对活动实施了定期检查、考核与奖励，及时将活动的进展、成效、检查结果以及合理化建议采用情况、获奖情况等信息，在塑件化工厂和车间、班组公开栏内进行公开，有效的增强了广大职工参与劳动竞赛的热情和主动性，起到了启发交流、强化激励的作用。全年共收集合理化建议1989条，经整理归类，实际采用率达47，取得了明显的经济效益和社会效益；通过筛选论证确的了26项影响安全生产和降低成本的主要难点问题做为塑件化工厂的重点招标揭榜项目，经各专业活动小组和广大职工的联合攻关，目前已有22项被攻克。此项工作获得了__市先进技协称号。
2、加强培训，严格考核，力促基层班组建设上水平。
20__年，我们按照轻工局的指示精神，结合塑件化工厂实际，进一步强化班组建设工作；通过实施系统培训，严格考核管理，强化制度建设等一系列措施，有效提高了基层班组的执行力和工作水平，使班组建设又跃上了一个新台阶。在基础培训方面，我们与有关部门合作，认真开展了“职工安全卫生与消防知识”普及教育活动、岗位操作技能专项培训活动，单独举办了班组经济核算知识讲座、化工基础理论讲座等系统培训班，还举办了班组长学习班，对基层班组长进行了现代班组管理学、企业发展与班组建设关系学、班组思想政治工作方法论及班组经济核算理论等方面的专题强化培训。通过培训，切实增强了基层班组和广大职工学习现代班组管理理论，钻研技术知识，提高专业素质的主动性和自觉性。在工作中，我们坚持以加强班组内部考核和班组民主管理、班务公开为重点，以全面推进班组经济核算为突破口，以加强班组内部的思想交流、工作交流、学习交流为手段，进一步强化班组的各项基础管理，有效促进了塑件化工厂“三基”工作水平的整体提高。为了更好的发挥基层班组在企业安全生产、降本增效方面的重要作用，我们下大气力狠抓了班组经济核算工作，在广泛宣传、加强组织，严格考核的基础上，筹集资金，为主要生产装置配备了电算化管理软件和计算机，同时进一步细化了班组经济核算工作的内容、步骤、形式、方法、时限等管理要求，督促基层班组坚持搞好当班经济核算和班后经济分析活动，并将核算结果向下一班交接，定期在班务公开栏内予以公布，这些措施有效的促进了塑件化工厂基层班组经济核算管理的科学性和规范化，取得了良好的效果。如：塑型作业部在活动中，认真组织职工围绕生产优化的关键环节提合理化建议，科学确立活动内容，实施动态管理，有效降低了生产成本，减少了非计划停车，创造出装置连续平稳运行360天的历史最好水平；保管车间组织班组以经济核算为管理手段，严格控制产品库存运行成本支出，压缩消耗，全年共节约各项办公费用80余万元，创历 史最高记录。目前，塑件化工厂班组经济核算活动已全面深入展开，各主要生产班组的经济核算准确率已达到80；在轻工局班组经济核算工作经验交流会上，塑型作业部代表塑件化工厂做了经验交流发言，得到了上级的充分肯定。实践证明：班组经济核算活动不仅切实提高了基层班组的管理水平，促进了塑件化工厂经济效益的提升，同时，也为广大职工直接参与企业管理搭建了有效的基础平台，极大地增强企业职工队伍的团队精神，必将为企业的持续健康发展奠定坚实的基础
二、大力实施“职工素质工程”，努力提高班组和职工队伍的整体素质。
一年来，我们按照公司“创建学习型企业，实现持续健康发展。”的战略规划和工作部署，努力推进“职工素质工程”，通过组织开展职工读书自学、岗位培训、职业道德教育，努力提升基层班组的整体实力取得了很大成绩。
1、认真抓好“创争”活动。努力实施“职工素质教育工程”。
为了切实提高活动的实效性，我们进一步细化了活动计划和考核办法，结合“职工创新成果冠名”和“最佳操作能手评选”活动，评选出8项创新成果和31名操作能手，向轻工局进行了推荐，并在塑件化工厂内部进行广泛宣传表彰，通过典型引路，发动职工积极投身各项活动；同时，不断加强对职工日常学习与培训的组织管理工作，强化职业道德教育，积极指导基层班组认真开展职工技能培训，发动和组织职工进行读书自学，我们还注重发挥基层班组在活动中的作用，发挥班组优势，认真搞好岗位练兵、岗位成材、岗位建功活动；经过努力，塑件化工厂职工队伍的业务技术素质、文化素质与职业道德素质均有了明显提高，职工的学习能力、应用能力、创新能力、执行能力和自主管理能力得到了进一步增强。20__年，共有__名职工报考了更高一级的岗位职称鉴定考试，其中12人通过公司工人技师资格认证，6人取得高级技师资格。
2、强化基础建设，认真搞好“建家”活动。
在此项工作中，我们进一步严格验收考核标准，对基层单位和班组的“建家”活动进行了有针对性的指导和严格的检查验收，做到及时总结经验，评选表彰先进，促进了班组的基础建设。
二六年班组建设工作计划
20__年是轻工局的“质量安全管理”年。也是塑件化工厂改革发展工作十分繁重艰巨的一年，企业改革发展的形势要求基层班组建设必须进一步强化自身建设，不断提升管理水平，在企业的改革发展和安全生产各项工作发挥新的作用，实现新的作为，做出新的贡献，为此，我们基层班组要按照公司“质量安全管理”的要求。组织、发动广大职工认真贯彻落实塑件化工厂三届四次党委扩大会议和八届八次职代会精神，以提升“五项工程”建设水平为目标，坚持突出重点，强化管理，狠抓落实，努力将班组建设的整体水平推上新高度，团结和动员广大职工为完成塑件化工厂全年各项任务，促进企业改革发展稳定做出更大的贡献。
一、精心组织，加强引导，突出实效，将“群众性经济技术创新工程”推上新的高度。
首先是继续深入开展“安康杯”竞赛。重点强化班组基础管理和基本功训练。要求基层班组认真组织职工学习《安全生产法》、《职业病防治法》、劳动保护“三个条例”等法律法规，广泛开展“我自身无违章，无误操作、无事故”的竞赛活动，着力提高职工的自我防范意识，确保塑件化工厂安全稳定生产。其次是围绕塑件化工厂的中心工作开展劳动竞赛。坚决贯彻“质量安全管理”的理念，根据塑件化工厂基层班组实际情况和特点，抓住关键环节，突出实际效果，发挥组织优势，充分调动职工参与管理的积极性，主动性。扎实深入的开展以“节能降耗、降本减费”为主题的劳动竞赛活动和“五小”活动，进一步完善激励机制，加大对创新成果的奖励力度，掀起群众性创新活动的新；坚持主题活动与日常活动相结合的原则，继续开展好合理化建议和招标揭榜工作，做到每季一考核、一评审、一奖励、一公开，发动职工积极参与，围绕安全生产，提高效益，节能降耗，降污减废等课题进行创新攻关；继续做好最佳操作能手评选工作，努力培养和造就更多的技术能手和操作专家。大力发展职工技协事业，为职工搭建展示和发挥聪明才智与技艺的平台，有效解决生产技术难题，提高企业管理的科学性；要通过宣传引导和活动实践，切实增强职工的成本意识、创新意识和节约观念，发动职工在各项活动中，积极挖掘潜能，建功立业，为完成塑件化工厂全年各项经济技术考核指标多做贡献。三是抓好班组建设，全面推进班组经济核算工作上新水平。
认真落实公司基层班组建设的工作要求，以加强基础建设为重点，全面提高班组工作水平，在强化班组长培训工作的基础上，进一步探索班组建设的新方式、新途径，提高培训的针对性和实用性，全面提高班组长队伍的整体素质。广泛深入开展班组经济核算工作，推广已经取得的经验和成果，加强班组间的横向交流，促进班组工作整体水平的提高。
二、严格标准，强化培训，全面提升职工队伍的整体素质，
