时间：2023-05-30 10:06:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇多媒体会议系统方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：多媒体；会议室；智能化；建设
1引言
多媒体会议的优点就是取消了以往因出差乘坐火车、飞机而产生的费用，消除了时间浪费，极大的节省了金钱成本和时间成本，提高了社会运转效率。现代智能型多媒体会议室包括如下特点：一是软件控制硬件，即通过触控软件来进行系统调试、调解会议室中的硬件设备；二是异地会议室实时交互跟踪可视化交流，即A处会议室的摄像机实时跟踪发言者，传输视频信号和音频信号，该发言者结束后，B处会议室的摄像机可即时捕捉、跟踪另一个发言者，并传输视频信号和音频信号，等等，实现不同地点会议室的发言者交互沟通，音频和视频信号在不同地点会议室的发言者之间有序切换。
2智能型会议室系统设备
2.1音频系统
智能型多媒体会议室的音频主要是将发言者的语音经过解调转换为数字信号，从一地传输至另一地，再经过解调将数字信号转为语音信号。该过程中涉及到的终端设备、传输设备包括话筒、编码器、解码器、计算机、数字光纤或数字卫星等。智能型会议室音频设备通常有语音会议系统，配以优质的双声道音响。
2.2视频系统
智能型多媒体会议室的视频主要是将发言者的相貌、动作等经过解调转换为数字信号，从一地传输至另一地，再经过解调将数字信号转为视频信号。该过程中涉及到的终端设备、传输设备包括摄像机、编码器、解码器、计算机、数字光纤或数字卫星、数字电视等。
2.3灯光系统
现代多媒体会议室的灯光亮度、柔度将直接影响与会者的情感。良好的灯光系统可以为参会人员带来舒服、亲切、自然的会场体验，获得优异的参会感。除此之外，灯光的安装位置、不同灯光的搭配还影响会议人员的摄像效果，所以会议室对灯光控制要求很高[1]。
2.4信号传输系统
现代多媒体会议室通常的智能化信号传输系统包括笔记本电脑、台式电脑，一般采用AV矩阵、RGB矩阵，以PTN和PON方式接入，保证音视频数字信号的输入输出及自由切换，并在笔记本电脑、台式电脑控制的视频显示终端、扩音设备终端持续有效输出，保障多媒体会议的正常进行，传输视频信号和音频信号，实现不同地点会议室的发言者交互沟通。
2.5控制系统
现代多媒体会议室智能控制模块是最核心、最基础的有机组成部分，其包括灯光调光控制、音频音量控制、视频清晰度控制、传输信号切断控制及单一设备启动控制等内容。控制系统集成于台式电脑或笔记本电脑控制器中，可以实现有线或无线人工智能操作，实现既定程序顺序操作。
3智能型多媒体会议室建设过程中存在的问题
3.1音频传输噪音大，声音不清晰
智能型多媒体会议室要求语音自然，音频信号交互切换顺畅，不能失真卡顿，不能失真变快。多媒体会议注重主观体验，要求硬终端有12Mbps的宽带。对于音频数字信号传输而言，数字信号的传递速度较音频数字信号传递速度可以低一些，但多媒体会议室建设过程中研究数据显示，语音延迟0.2s～0.3s是可以接受的，语音延迟时间太长，交互交流人员就明显感到交流不顺畅，交谈不连续。
3.2视频传输帧数少，画面不清晰
智能型多媒体会议室要求画面清晰，视频信号交互切换顺畅，不能出现马赛克黑块，不能出现画面质量降低的情况[2]。视频信号由一帧一帧的画面构成，帧数影响着多媒体会议视频的画面质量。视频信号传输带窄的话，单位时间传输的帧数相对较少，这取决于端到端连接带宽的限制，要想实现高画质、高清晰的视频信号是很难的。视频数字信号的采集、编码、传输、解码、调制要保证交互发言者信息的完整性，不允许出现失误、错误，否则对于视频参会者来说是不可容忍、谅解的。4解决上述问题的对策4.1巧妙利用云技术，构建智能化多媒体会议室建设新思路现代智能化多媒体会议服务对象包括党政军机关、大中型企业事业单位、小微型企业事业单位，业务跨度为省到省、市到市或同城，由于不同的服务对象对数据安全性要求不同，地域网络基础设施建设不同，故不同的服务对象和不同地域间的多媒体会议室建设可以采用不同的云技术实施方案。而对于时下新兴的移动会议，要求具有功能强大而完善的移动设备终端，采用现代云技术，网络、网路全覆盖，提供高宽带、高功能的设备，投入超一流的音频、视频会议系统，并维护好移动会议平台，降低移动会议出现故障的频次[3]。
4.2灵活运用网络技术，创造智能化多媒体会议室建设新路径
现代完善的多媒体会议系统一般包括音频输入输出终端设备、视频跟踪输入输出终端设备、多点通信控制路径等专业化的功能模块，为科学、合理、协调的处理以上几个模块，需要有一套会议管理软件程序和方法逻辑[4]。会议管理软件程序和方法逻辑要处理好以下流程：会议管理员、会议发起人、会议参与人、会议委托人、会议主持人以及相应人员的权限。明确了以上任务角色分配后，才可以由会议发起人提起会议流程，选择会议地点和参会人员，安排会议时间，选定会议主持人，并经会议管理员进行审批，会议参与人接到会议邀约后，确定会议是否参加，如果时间冲突或行程满档，需要委托相关人员代为参会。以上，这些软件程序和方法逻辑的实现，均要基于网络技术，创建智能化多媒体会议室建设新路径，将各处、各点的人员纳入网络，利用网络技术实时地移动办公，才是现代多媒体会议智能化系统建设的根本。
4.3合理调配大数据，梳理智能化多媒体会议室建设新创意
现代功能丰富的智能化多媒体会议室要求合理调配大数据，处理好如下几点关系：会议的发起人负责会议的邀约、召集，是最初的会议管理者；会议的主持人是最顶级的会议负责人，可以选择整个会议的进行、终止，是会议的最高管理者；会议邀约人是参与会议的成员，可以创建二层级分组讨论小组，负责二层级分组讨论小组的创建、与会人员，会议发起人、会议主持人、会议参与人均可以在网络节点间互通互联，不需要经第三者的审批或数据监测。如此大数据的合理调配、分解，需要不断地梳理控制方法、控制逻辑，只有处理好了节点内的数据关系、控制方法和控制逻辑，才能为智能化多媒体会议室的建设启迪新想法，激发新创意[5]。
5总结
远程视频会议等现代多媒体会议系统应用愈来愈多，在医疗诊疗、学术报告、培训教学等方面有了持续深入的应用。在现代多媒体会议室的智能化系统建设方面，应巧妙利用云技术，构建智能化多媒体会议室建设新思路；灵活运用网络技术，创造智能化多媒体会议室建设新路径；合理调配大数据，梳理智能化多媒体会议室建设新创意。做好以上工作，就可以不断优化现代多媒体会议室智能化系统建设新方案，就可以不断推出现代多媒体会议室智能化系统建设新成果。
参考文献：
[1]唐毅敏.智能会议系统的设计与研究[J].电子世界,2015(29):155～155.
[2]张建华.谈智能多媒体会议室及微电子专用设备的维修[J].科技资讯,2008(9):113～113.
[3]文铎.基于云技术的高清多媒体会议业务应用方案研究[J].信息通信,2013(10):154～155.
[4]谢树煜,马雁彬.媒体会议系统的基本原理[J].今日电子,1996(7):19～22.
医疗行业一直是视频会议系统的应用典型，但早期因系统造价高而一直在高端应用。华平(AVCON)为此提供了低投资而高效的解决方案。
需求分析
远程医疗如处一室
我国幅远辽阔，远程医疗好处很多，如：1)缩小时间和空间上的距离，在远隔千里的情况下，几秒钟内医生与病人实行面对面看病；2)共享全国医疗资源，克服医疗权威专家、教授分布不平衡的局面；3)方便行走不便的重病人到外省市看病；4)节省大量费用，减轻病人经济负担；5)减少医生外出的流动性；6)社区看病简便易行等等。
行业会议随时召开
医疗卫生管理部门，经常需要召开日常行政工作会议等等，但受到时间和交通上的限制，费时费钱。网络视频会议系统能够随时随地召开会议，会议精神不必层层转达，效果较好。
对外交流顺利开展
医疗卫生部门经常召开学术会议，还要与国际卫生组织间沟通。如通过长途电话、传真或是出差，费时费钱且效率不高。网络视频会议系统可远距离交流互动，如同一室。
加强培训提高素质
面对新形势、新挑战，在职医生需要不断更新医疗知识，提高自身素质。医院领导为提高医疗质量，也把医生业务培训工作列入日常议程。通过网络视频会议系统能实现师生实时互动交流、培训过程能录制保存等功能，大大提高了培训效果。
解决方案
多画面显示、可随意变焦
AVCON针对远程医疗的特点，支持对远端摄像机的转动、调焦等远程控制：在远程可对镜头进行三可变控制，即可控制光圈、焦距、景深。 对云台可做全方位控制：可对云台的上下左右的转动进行全方位的控制，从而医生可以对患者进行不同方位的定焦特写观察等，从望、听角度为患者诊治，使远程会诊更趋于直观。
多方式参与、召开更自由
AVCON网络视频会议系统所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能，使得医疗机构各种规模的会议都能够从桌面型讨论和会议室正式会议中得以进行。AVCON网络视频会议系统不需要固定的IP地址，无论身处何地，使用笔记本或PC就可以参于到会议当中。同时AVCON可以通过Gateway、GK、直接呼叫PSTN\GSM\CDMA用户，PSTN\GSM\CDMA电话也可以通过这种方式呼叫AVCON终端，使用户真正的可以随时召开或参与到会议中。
清晰又流畅、交流无障碍
AVCON的用户可实现多人之间面对面的会谈和讨论，还可以利用平台所提供的数据功能进行电子白板操作，以及包括Word、PPT、Excel等各种文档和文件的共享，网上资讯的同步浏览等。在会议过程中，用户可根据需求进行分组讨论、文字交流和文件传输，使沟通更加全面丰富。
AVCON采用自创的视频编解码技术和音频标准的多媒体压缩技术，支持TCP、UDP、AUTO方式的音视频传输。同时支持GIPS算法具有高保真的语音品质。一流的视频效果，使对外交流顺利开展。
录像与回放，培训更轻松
AVCON具有强大的录像功能，任意客户端对多个或某一个分会场的同步同时录像，录像包括会议中展示的讲义文档、图表及标注等交流内容的录像，多方的视音频映像；提供了终端用户对视频会议的部分或全过程的多路视频，语音进行录像，客户端程序中内嵌AVX文件的播放器，可通过视频工具完整回放出来。通过录像与回放，医疗行业可以加强医务人员的培训，提高医务人员的医疗素质。
系统配置
AVCON网络视频会议系统所涉及的产品：
・ 华平(AVCON)网络视频服务器、AVCON服务器端
・ 华平(AVCON)自主研发的路由式多媒体会议控制单元
・ 华平(AVCON)多媒体会议终端
・ 华平(AVCON)回音消除器
・ 华平(AVCON)视频采集卡
・ 华平(AVCON)终端遥控器
・ 华平(AVCON)软件桌面端
关键词:视频会议;IP网络;解决方案
中图分类号:TP315文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)05-1133-02
Research and Design of Videoconference System Based on Police station Network
YE Wen-zhong
(Quzhou Police Bureau, Quzhou 324022, China)
Abstract: With the development of the technology of multimedia and networking, text and voice communication via Internet can not meet the requirements of the people, and multimedia communication becomes more and more popular. Now Videoconference, an application of multimedia communication, applies networking technology and multimedia codec to realize a virtual conference. Through videoconference, people who are not in the same place can communicate freely and effectively with each other.
Key words: Videoconference; IP network; Solutions
视频会议系统是利用各种网络将两个或两个以上的身处异地的人通过传输线路和多媒体设备将声音、影像及数据互传以达到同步互相沟通的目的,具有实时性和交互性的网络业务。视频会议突破了传统的会议方式,为人们提供了全新的交互式交流方式。视频会议的传输线路可以是专线,也可以基于IP网络。
1 视频会议系统相关标准
1.1 从H.320到H.323
H.320是传统的电视会议标准,在1997年以前广泛使用在ISDN网络中。它的每个终端必须与它的MCU建立电路连接,组网结构非常固定,其由于基于电路交换能提供确定的带宽保证,所以能保证视频会议质量。
H.323标准是基于包的多媒体通信系统,它凭借TCP/IP协议使多媒体应用和业务与基础传输网络无关。H.323作为下一代多媒体通信平台代表着未来多媒体会议标准的发展方向和潮流。
1.2 视频编码标准
国际上有两个负责制定视音频编码的组织。一个是国际标准化组织下的运动图像专家组(英文缩写MPEG),MPEG制定的标准有MPEG-1,MPEG-2,MPEG-3,MPEG-4,MPEG-7,MPEG-21,其中MPEG-4是为交互式多媒体通信制定的压缩标准。另一个是国际电信联合会下的视频编码专家组(英文缩写VCEG),它指定的标准有H.261,H.262,H.263等,这些标准成为视频会议的视频压缩标准。
1.3 音频编码标准
目前,大多数视频会议产品都采用G系列标准协议,即G.711,G.722,G.723,G.728,G.729和MPEGAudio,在H.323中主要采用G.723.1和G.729。
2 视频会议系统的分类及特点
目前市场上流行的视频会议大致分为两种:硬件视频会议系统和软件视频会议。这两种之间的比较:
2.1 音视频质量
硬件产品:音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范。声音是经过有损压缩的。
软件产品:传统的软件解决方案给人们的印象是音视频质量相对较差。但随着PC的CPU处理能力不断快速增强,只要用户具备一定的带宽,音频编码可以采用编码除了国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx外,还可以使用其他第三方音频编码标准(比如GIPS语音标准)。可以实现比硬件视频会议系统更清晰的声音效果。
2.2 易于使用
硬件产品:这是硬件解决方案的传统优势,使用方便,符合用户传统使用习惯。
软件产品:一方面随着计算机和互联网应用的普及,人们对计算机应用越来越熟悉和习惯;另一方面,软件产品在技术设计和功能实现上充分考虑产品的使用方便性和友好性,使得大多用户无需特别的培训即可立即使用。
2.3 价格
硬件产品:一次性购买价格昂贵。而且由于需要一定带宽,用户将长期支付带宽接入费用。
软件产品:产品价格只是硬件产品的几分之一,甚至更低。可以完全利用现有的网络条件。
2.4 网络带宽适应性
硬件产品:对带宽要求较高,一般需要384kb以上的独立线路或者专网。解决防火墙问题太复杂。
软件产品:可以使用用户现有的网络环境。适合于从56kb的拨号、xDSL,专线,或者其他方式接入的网络环境,适应各种的服务器和防火墙。可以满足不同网络环境需求。
2.5 数据协作
硬件产品:早期的硬件产品不提供数据协作功能;目前一些高端硬件厂商需要在其系统中增加特别模块,需要额外的PC来支持此功能,系统连接复杂。
软件产品:具有一体的数据协作功能,可以提供文档共享、电子白板、协同浏览、文字交流等各种功能。
3 基于IP网络的公安基层所队视频会议系统设计方案
视频会议的传输线路可以是专线,也可以基于IP网络。目前全国公安机关到各县市区级公安局统一使用专线建设视频会议系统,专线需要较大硬件经费投入且要定期支付线路租金,由于每个县区局下都有相当数量的所队,多数基层公安机关都无力建设,因而因建设成本问题就阻碍了视频会议系统基层所队延伸。而公安专网的多年建设已基本实现基层所队的全覆盖,我们可以充分利用现有网络资源,使用基于IP网络的视频会议系统,使用计算机加视频会议软件的方法,在不增加额外费用的基础上,实现公安基层所队的视频会议系统建设。
3.1 会议室的要求
会场装修和家具宜采用浅色、偏暖色调。会场内不要使用室外光,所有窗户应用深色窗帘遮挡。使用人工光源时,推荐使用色温为3200K的三基色灯,且不要与日光灯混装。发言席后不要放置复杂景物,否则将增加拍摄画面的信息量,影响视频压缩编码效果。
目前的视频会议系统,无论是通过硬件还是软件算法消除回声,大部分都采用低电平抑制的方式,技术上有一定的局限性。最好是做好会场隔音、吸声、混响设计,直接消除回声。
3.2 主会场的设计及与上一级视频会议系统的连接转播
主会场一般需要设备有显示设备(电视或投影机)、摄像头(带云台)、视频切换器、话筒、调音台、功放、音箱、计算机等,如有上一级视频会议接入(专线接入),还应有上一级视频会议相关设备。上一级视频会议的视频信号及摄像头的视频信号通过视频切换器接入计算机的视频采集卡中,使用户可以方便的切换需要播放的视频信号。上一级视频会议的音频信号及会场话筒的音频信号接入调音台,由调音台的总输出端口接入计算机声卡MIC口。这样就可以实现主会场的图像及声音的播放,同时实现对上一级视频会议的图像、声音的转播,满足了视频会议系统的要求。通过该方案就可实现本级视频会议向基层所队召开又可对将上级相关视频会议向基层所队实进行转播。
3.3 分会场的设计
分会场设备主要有计算机、摄像头、话筒、有源音箱等,需要提高图像较果可增加电视机或投影机。摄像头的采用一般有两种,一种是使用微型的USB摄像头,优点是成本低廉、安装方便,缺点是图像质量较差。另一种可采用带云台控制的会议用摄像头(如SONY D100P),在计算机上安装视频采集卡,用于接入摄像头的视频信号。这种方式图像质量较好,并可实现云台控制,但成本较高。
参考文献:
“牛市”里风头最劲的企业也许首推掌控亿万资金的基金公司，它们的一举一动都牵动着人们的目光。国内最大的基金管理公司之一――嘉实基金最近升级了自己的通信系统，新的IP办公通信系统将支持移动办公、多方电话会议、多媒体呼叫中心等最先进的功能，使嘉实基金能够实现更高的办公效率、提供更优良的客户服务，引领股市。
据了解，嘉实基金此次的IP办公通信系统建设选择的是Avaya公司的统一通信和呼叫中心解决方案，共为员工配备了400部最新的Avaya 9630和Avaya 9640 IP电话，可以提供会议电话、留言、转接等丰富功能。其中最特别的是，所有员工都可以使用“分机/手机联动”功能，每当来电时员工的分机与手机会同时振铃，即使员工不在座位，也不会漏接任何重要来电。通过Avaya Meeting Exchange多媒体会议系统，公司可以方便地进行内部或者与渠道伙伴的远程音频和Web会议，把最新的基金产品与知识迅速传递给各个销售和渠道代表。此外，还开发了多种基于IP电话的创新应用，比如通过电话显示屏查找通讯录并点击呼叫；在电话显示屏上自动显示会议提醒，以及通过显示屏预定和接入电话会议；向所有IP电话推送文字短信；定制个性化电话屏幕等。
嘉实基金还将采用100部Avaya VPN远程IP电话。这些电话将部署在企业的小型分支机构或者临时办公室里。使用这种电话，只要登录公司的VPN网络，员工可以立即体验到总部办公室所拥有的企业级IP通信功能，而不需要安装任何服务器或者媒体网关。
嘉实基金将采用Avaya方案建立一个拥有420个中继接入、150个座席的多媒体呼叫中心，所有座席都将配备Avaya 9620 IP电话。如果客服代表需要专业人员回答某些客户的咨询，可以立即启动与相关专家的电话会议，以最迅速的方式对客户问题做出解答，实现所谓的“全员座席”。除了电话外，呼叫中心还提供传真、即时通信、电子邮件等通信方式，使客户可以以最便捷或最喜好的方式联系到客服人员，而所有的通信方式都由同一个排队系统进行管理。
嘉实基金公司信息技术部副总监向宁宁在接受记者采访时表示：“业务的迅速增长对我们的通信系统提出了挑战，需要为移动员工提供更强的通信和办公能力，并提高我们的客户响应能力，Avaya创新的解决方案满足了我们在这些方面的需求。”
解决方案提供商：Avaya
业务发展为通信系统带来挑战
1999年3月成立的嘉实基金，是国内最早成立的10家基金管理公司之一。2007年8月, 嘉实基金获得QDII资格，成为中国首家符合开展境外证券投资管理业务资格的基金管理公司。经过九年的发展，嘉实基金已经成为中国基金业第一个管理资产规模超过千亿的基金公司，目前管理资产总规模超过2500亿元。
业务的迅速发展给嘉实基金的IT和通信系统带来了巨大的挑战。2007年12月，嘉实基金发行了一只嘉实策略基金，在发行的前后几天，嘉实基金原有的呼叫中心遭受了前所未有的压力，客户每天打入的电话超过15000个以上，而打入的电话和转入嘉实基金内部人工应答的比例仅为10000∶20，原有系统有限的拓展能力和单一的功能阻碍了为客户提供服务的能力。
基金行业竞争日益激烈。伴随公司业务的迅速发展，嘉实基金希望采用新的通信系统提高内部沟通和运营效率，提升对基金持有人的服务水平，并加强与合作伙伴的协作。这就需要构建新的通信系统，以支撑业务发展的需求，并为公司未来的增长打造坚实平台。
“作为基金公司，我们面对的是两类用户：一类是公司外部客户，就是基金持有人；还有一类就是公司内部的员工，我们需要满足他们的不同需求。”嘉实基金信息技术部副总监向宁宁说。
嘉实最终选择了Avaya协助其建设新的通信系统。向宁宁表示：“Avaya通信系统强大的整合能力，出色的扩展能力，安全、稳定、可靠的产品特性，以及高效的后续服务和支持能力，是嘉实选择Avaya的主要原因。”
Avaya统一通信平台的优势是其方案可以在各个领域整合国际上主流的产品，例如在视频会议、即时通信等方面，这一点很符合嘉实基金的需求，也是其最后选择Avaya 统一通信平台的关键原因。
根据嘉实基金对内外两种客户的不同需求，Avaya为嘉实基金提供了统一通信和多媒体客户联络中心解决方案。其中，统一通信系统包括Avaya IP通信核心软件Avaya Communications Manager、会议系统Meeting Exchange, 以及VPN远程IP电话等。联络中心系统包括呼叫管理系统Avaya Call Management System、自助语音服务系统Avaya Interaction Center等。此外，嘉实基金还为员工配备了400部Avaya的9630和9640 IP电话，可以提供会议、留言、转接等丰富功能。
统一通信提升效率
部署新系统后，所有嘉实员工可以使用Avaya的分机/手机联动功能，来电时分机与手机同时振铃，即使不在座位上也不会漏接任何重要来电。这一功能不但提高了通信效率，也方便对员工通信的管理。在需要的时候，也可以对手机通信进行录音，很适合基金行业的特殊需求。在员工不方便用座机或者手机接电话的时候，电话还会自动转到语音邮箱里，呼叫方甚至还可以给员工发传真。
采用统一通信系统之后，无论是员工在什么地方，用什么通信方式，他们能够进入到一个统一的系统中来进行沟通和交流，这些方式包括视频会议、即时通信等。
同时，利用Avaya Meeting Exchange多媒体会议系统，嘉实基金可以方便地进行公司内部或者与渠道伙伴的远程音频和Web会议，最新的基金产品与知识可以迅速地传递给各个销售和渠道代表。
嘉实基金采用Avaya方案建立了一个拥有420个中继接入、150个座席，配备了Avaya 9620 IP电话的多媒体呼叫中心。如果客服代表需要专业人员回答某些客户的咨询，可以立即启动与相关专家的电话会议，以最迅速的方式对客户问题做出解答，实现所谓的“全员座席”模式。
建筑设备管理系统
除常规功能外，可对氧气、笑气、氮气、压缩空气、真空吸引等医疗用气进行监控；监控医院污水处理各项指标；对空气污染区域的通风系统进行监控。
医疗信息网络系统
包括医院信息管理系统(HIS),临床信息系统（CIS）,医学影像系统（PACS）,放射信息系统（RIS）,电子病历系统(CPR),实验室信息系统，病理信息系统，患者监护系统，远程医疗系统等医院信息系统服务。采用高速宽带院内专网与外网分开，部分医学影像、放射信息等系统可考虑光纤到桌面接入方式。
入侵报警系统
在实验室、财务结算、医疗纠纷会议室、重要机房、同位素室、同位素物料区、太平间等重要及贵重物品场所设置防盗报警及入侵探测装置。
出入口控制系统
在计算机机房、财务、行政、医技、实验室、药库、血库、各放射治疗区、同位素室、同位素物料区及传染清洁区、半污染区、污染区等处设置门禁。
医学示教系统
可进行手术直播；拍摄手术及会诊过程的高清视频，将其作为教学、学术研究、远程会诊的第一手资料。
信息查询系统
出入院大厅及挂号收费处等配置大屏幕显示及多媒体查询终端。患者可持卡查询并实时消费。
医用护理对讲系统
病区各护理单元护士站与患者床头间双向对讲呼叫；各护理单元联网服务；手术区护士站与各手术室双向对讲呼叫；各导管室与护士站间双向对讲呼叫；ICU、CCU护士站与各病床之间双向对讲呼叫；妇产科护士站与各分娩室双向对讲呼叫；集中输液室与护士站间配置呼叫系统。
门诊叫号及取药排队系统
各科室候诊区、检查室、输液室、配药室、取药窗口等可设置排队叫号系统。
远程会诊及多媒体会议系统
方便与外地专家及时沟通确定治疗方案。
ICU探视对讲系统
方便医护人员护理及家属对重症患者的探视，提供可视对讲服务。
患者腕带和婴儿防盗系统
佩戴标识腕带确保患者用药、治疗及婴儿防盗安全。
语音监控系统
医疗纠纷会议室内一般配独立图像语音监控系统。
智能照明系统
实现公共照明分区集中及网络化智能控制，优化医疗环境并节能降成本。
一、政务信息化建设的原则和目标
为推动政务信息化工作，国务院、教育部和省政府相继发出了有关文件，要求各地各级教育行政管理部门要加快办公自动化建设，大力推进政务信息化工作。
全省政务信息化建设工作将坚持“统一规划，协调发展；需求主导，应用为主；规范标准，资源共享”的原则，以“三网一库”（即内部的办公业务网、本系统的办公业务资源网、政府公众信息网和教育系统共享的电子信息资源库）为基本架构，加快办公自动化建设和应用工作的步伐，用1-2年的时间，建成覆盖全省教育系统的办公自动化网络和电子信息交换系统和远程多媒体会议系统，实现办公业务的电子化、数字化和网络化，实现政务公开，提高办事效率。
二、建设内容
（一）内部行政办公网络（内网）
省教育厅机关实现内部公文流转、公文办理、督查、信息查询、档案借阅、会议及值班安排等主要办公业务数字化和网络化，实现无纸化办公。
各省辖市教育局和高等学校建设内部局域网，逐步实现办公自动化，实现与省教育厅的政务信息电子交换。
建成省教育厅与各省辖市教育局和高等学校的远程视频会议系统。
（二）公众信息网（外网）
充实完善河南省教育厅政府网站，建成面向社会服务的河南教育信息网，建立省教育厅机关各处室、厅直属单位公众信息网站。
集中建设各市、县教育局和高校的公众信息网站，形成全省政务信息平台。
（三）政务信息资源
启动学校基本信息数据库和教育事业基础数据库建设项目。完成市、县建国以来教育事业统计数据入库上网。
（四）政务信息系统运行中心
建立省、省辖市、县（市、区）教育行政部门和学校教育政务信息系统运行中心，实现对教育政务信息的网络管理、数据存储、安全管理、技术支持与服务。
省教育厅政务信息系统运行中心设在省教育信息中心，省辖市、县（市、区）教育行政部门和学校的政务信息系统运行中心，应明确相应的技术承办单位。
（五）政务信息安全保障体系建设
按照国家标准和教育部、省保密局、省公安厅等部门的技术要求与管理规范，由省教育厅统一组织，建设全省教育政务信息安全保障体系，包括安全组织体系、安全管理体系以及安全技术体系。应用信息加密、电子认证等技术，确保信息的不可抵赖、不可篡改和不可被盗用，实现教育政务信息的安全流转。
三、技术方案
1、按照“以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同建设，资源共享，安全保密”的指导原则,立足于实现我省全民教育信息化，优先保证所有教育行政部门和学校享受基本信息服务的宗旨。
2、方案的总体规划应坚持高起点，硬件设备选型应坚持适用、够用和购买时性能价格比最优的原则。
3、软件配置坚持统一标准，统一平台，充分利用现有资源的原则。
4、教育公众信息网（外网）的建设要坚持统一组织，集中建设的原则，重点建设省、省辖市和高校教育信息平台，县（市、区）教育局要依据自身的条件决定是否建设教育信息平台。不具备条件建设教育信息平台的单位，原则上河南省教育信息网上建立虚拟网站。网络安全保密系统由省教育厅商省保密局统一选型。
5、学校外联接入方式，可以选择光纤、DDN、ADSL、ISDN、电话拨号、微波等方式。
四、重点建设项目
（一）河南省教育厅机关网站和河南教育信息网
把河南省教育厅机关网站建成内部办公的网络平台；将河南教育信息网建成面向社会公众服务的教育信息门户网站。
（二）全省教育系统办公自动化和电子公文交换系统
以电子公文交换系统建设为突破口，逐步实现办公自动化，提升全省教育政务信息化建设水平。
（三）教育管理软件评测机构
按教育部的授权，建立河南省教育管理软件评测中心，依据教育部教育管理信息标准，对河南省内销售和使用的各种教育管理软件进行评测和认证（已通过教育部评测认证的除外），实现教育管理信息系统标准统一、数据共享，保证教育管理信息系统正常运行。
（四）安全保障系统
以省教育厅机关局域网为中心，集中统一建设省、省辖市、县（市、区）教育行政部门和学校的网络与信息安全保密系统，确保全省教育政务信息系统安全运行。
（五）学校基本信息数据库、教育事业基础数据库和法规文件库。
（六）教育政务信息化示范工程
通过实施具有基础性和全局性的示范项目，加快政务信息化的发展。对试点工作成绩突出的单位给予奖励。
五、工作进度
全省教育政务信息化建设分两步：
第一步，从20*年7月开始，启动省辖市教育局和高等学校的办公自动化系统建设，集中建设政务信息电子交换系统，实现教育政务基本信息服务。同时开通远程多媒体会议系统。这一阶段工作到20*年底基本完成。
第二步，从20*年开始，对省、省辖市教育行政部门内外网进行升级，扩充功能，提升应用能力和安全保密等级。
规划进度：
20*年7-8月
召开有关会议，部署政务信息化建设方案，统一思想，明确任务。
建成省教育厅远程视频会议系统。
正式开通河南教育信息网。
20*年8-9月
启动省教育厅与各省辖市教育局、高等学校电子公文网上传输试联通。组织培训。
部署省辖市教育局内网和外网建设。
衔接省辖市教育局和省属高校政务信息化建设方案。
20*年7-10月
省教育厅机关实现内部公文流转。
教育管理软件评测机构挂牌。
正式实现省辖市、高校与省教育厅电子公文网上传输。
为机关各处室建立公众信息网站，为学校提供虚拟主机服务。
省辖市教育局和高等学校建成内部局域网。开通省教育厅和17个省辖市的视频会议系统。
省教育厅直属单位、省辖市教育局和高等学校建立公众信息网站。
20*年7-12月
完成基础数据库软件开发，并开始建库试点。完成建国以来全省教育事业统计数据入库上网。
20*年
完成各项建设内容，重点项目通过验收。基本建成“三网一库”的政务信息化框架体系。
六、主要措施
1、加强统筹规划和协调。教育政务信息化建设是一项系统工程，与整个教育信息化建设不可分割。各级教育行政部门和学校，要做好统筹规划，充分利用现有资源，进行教育信息资源整合，以政务信息化带动教育信息化建设。
各级教育行政部门和大、中专学校要成立教育信息化领导小组，实行主要领导负责制。通过教育政务信息化建设，加强对所辖区域教育信息化的统筹和引导。各级教育行政部门和各大、中专学校的办公室负责组织协调。技术承办单位负责具体实施和技术支持，并按照全省的统一规划，做好本部门（单位）的建设方案。
2、确保资金投入。省、省辖市教育行政部门要按本方案的技术要求，安排政务信息化建设资金和重点项目建设资金。省辖市要在近3年的经费预算中，安排教育政务信息化系统建设专项资金，并保证每年的正常运行经费。各高等学校也要安排专项资金，用于政务信息化建设。在资金暂时困难的情况下，可以充分利用外资，鼓励企业垫资，采用融资租赁方式，建立投资的社会补偿机制，确保政务信息化建设按计划实施。
3、增强标准化意识，加强教育管理信息标准的执行力度。各级教育行政部门和学校在制定教育政务信息化建设方案时，一定要依照有关标准进行，选择的教育管理软件，一定要通过国家授权的评测机构的测试，以保证教育管理信息系统互联互通、数据共享、安全运行。
[关键词] 交互工作环境；IDB数字交互；带宽保障；双流；降低成本
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 034
[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）02- 0064- 03
0 前 言
随着中国石油天然气股份公司勘探与生产调度指挥系统的建成，总部的勘探与生产公司如何与下属16家油气田公司保持畅通的沟通联系，以便及时处理公司业务，是公司不断发展后面临的一个新问题。
目前，全球500强中，大约超过80%的企业都在使用交互式可视化通讯这种高效而先进的通讯模式。随着国内企业自建网络与城市光纤网络建设的飞速发展，现代化基础通信网络已经大面积普及。利用网络承载交互工作环境这种简单易行、现代化高效的通讯手段来提高企业运营效率，增进企业内部沟通，已经是各大集团化、全球化公司所普遍采用的模式，是行之有效的。
中石油作为国有大型央企，呈现出业务多，地域分布广的特点，如何将公司的核心生产业务贯穿到全国下属16家油气田公司，已经成为公司提高效率及管理水平所面临的重大挑战。因此，建设一套用于中石油总部以及下属16家油气田公司沟通联系，传达公司的指挥决策与管理经营理念的交互工作环境，就成为了公司目前发展的必备之选。
1 中石油交互工作环境系统概述
中石油是一家国有特大型石油石化企业集团，是实行上下游、内外贸、产销一体化、按照现代企业制度运作，跨地区、跨行业、跨国经营的综合性石油公司。主要业务包括油气业务、石油工程技术服务、石油工程建设、石油装备制造、金融服务、新能源开发等。随着各种业务的不断发展，信息化的建设也已经逐步完善。分布全国的下属16家油气田公司都有自己的企业网络，且网络通过运营商都能够直接连通到中石油总部，形成了一个以北京总部为中心的星形网络结构，各个区域互联互通，为信息化提供了良好的保障 。
中石油交互工作环境服务于公司勘探与生产调度指挥系统，所谓交互工作环境，就是高清视频交互+内容图像+数据交互。在常规高清视频交互的基础上加入了内容图像（双流），比如PPT多媒体的交互显示，固定及移动视频监控图像传送，并且将IDB数字交互白板引入系统，实现在共享数据信息的同时，实现电子白板与共享桌面的功能，使异地多方能够同时对同一界面进行标注。
经过详细的可行性论证及技术调研，中石油决定充分利用区域系统内的IP专网上的网络资源，建立一套跨接全国各地的交换工作环境系统平台，系统结构为以北京总部为中心的星型结构，采用H.264标准和H.239双流协议，选用POLYCOM高清视频会议终端设备。
在整个系统实施前，作为公司指定承担实施工作的单位新疆油田公司对相关设备，以新疆油田公司——北京总部为试点进行了线下及线上测试，通过评估并与中石油广域网专家组协调决定在中石油使用交互工作环境会议期间给予QOS-6M网络带宽保障等一系列措施，能够满足高清视频交互+内容图像+数据交互需求，最终实现了中石油交换工作环境系统的功能。
历时一年多，在系统于各地的16家下属公司安装调试后，系统正式上线使用前，实施组制定了相应的一系列配套管理制度，包括各地会议支持人员的配备，系统使用申请流程等等，在得到公司管理部门批准后正式上线，为今后交互工作系统的统一管理，应急开会、系统的流畅运转奠定了良好的基础。
2 中石油交互工作环境的构成与功能
2.1 中石油交互工作环境网络组成方式与设备
近年来，大多数国家视频会议系统的通用组网方式，主要有基于电路交换的H.320 标准组网方式和基于IP包交换的H.323标准组网方式。
由于IP网络的灵活性、多业务综合性等技术优势，企业网络的架构已完全转移到IP网络上，并已拓展到通讯的每一个角落。基于H.323协议的H.264视频传输已经成为构建视频网络系统的首选。先进的H.264音视频编解码技术目前被绝大多数视频会议系统所采用。在实际运用中，采用H. 264编码技术能实现高达102倍的压缩率，能让信号在更低带宽下平稳传输，并减少丢帧的出现，保证用户使用的稳定性和连续性。
H.264之所以能成为目前H.323协议的最佳视频标准是有其原因的，这要从H.323协议制定之初对于音视频编解码所作的要求说起。具体要求如下：网络带宽资源有限，音视频编解码压缩率要高，并在比特率一定的条件下保证视频图像的质量；要有良好的抗丢包、抗误码性能；支持视频流在网络上的传送，即网络亲和性要好。事实证明，H.264以其优异的特性，成为了 H.323系统音视频编解码不二的选择。它压缩效率高，更节省码流，抗误码、丢包效果好，网络适应性好，非常适合IP传输，同样也适合IP视频会议系统。
中石油已经建立了覆盖全公司在国内各地的广域网，在公司的广域网上充分利用IP网络，当两个设备互连时不关心物理连接的拓扑结构，只关心其连通性和通讯质量（包括延迟、抖动等），其网络可以是星状、线状网、树状骨干网，甚至网状结构等。其中星状、线状网适合于集中式视频会议系统。
中石油交互工作环境包括北京总部1个主会场、16家油气田共23个分会场，以及为系统提供接入、服务和控制的控制中心（MCU）。视频会议的所有终端都要和多点控制单元MCU 建立连接，通过 MCU 进行视频图像的交换，语音的混合播放。
2.2 中石油交互工作环境的功能
2.2.1 多种不同的会议召开方式
可即时召开会议；
预先定制会议模板，从会议模板启动会议；
可预约会议，到预约时间可自动启动；
预约会议可设置成例会方式，按每周、双周或每月某一时间段启动该会议。
2.2.2 双流（I T U - T 国际标准：H .239）功能
双流（People+Content）技术是针对视频会议中数据应用的要求而专门开发的先进技术，它通过一个呼叫带宽实现视频、音频和数据的同步传送，让参会者在观看发言人图形，听到发言人声音的同时观看到发言人计算机的活动图形。而且，可以通过终端的VGA输出端口以1 024×768的清晰分辨率显示出来（或者是终端的AV输出端口），实现了会议中多媒体内容的传送，并可为会议资料进行加密传输，保证公司文件的机密性。
中石油交互工作环境的双流功能可以有效解决公司进行生产动态、信息综合展示、部署研究、方案审查、技术讨论，文字图片显示等多种数据需求，实现视音频、数据混合的多媒体会议要求。在多方或点对点会议过程中，可以将两路信息流（图像和计算机数据文档）同时传输到远端，实现数据、视频、音频合一，达到远程交互的更高境界，使会议中的交流更加方便，更加有效。
例如：方案部署研究或技术讨论时，将汇报多媒体和现场图像同时传送，而方案图纸通过IDB数字交互白板进行异地两方实时交互，具有临场效果。
2.2.3 桌面终端
中石油交互工作环境系统配备了一批桌面终端，用户可随时随地在任何具有网络环境的地方与公司固定会议终端或其他移动终端召开视频会议，使用户可以在办公室即可参加公司召开的视频会议。
桌面终端操作简便，也具备有双流功能，音视频效果清晰流畅，同时具备便携功能，为用户移动办公提供了良好的条件。
2.2.4 录播功能
随着交互式视频会议的技术发展和不断普及，企业对会议录制、存储以及点播回放提出了更高的需求。传统的磁带录像机和硬盘录像机已经不能满足企业的需求，这些传统设备的转录视频编码、难以实时操控等不利因素越来越影响会议使用。企业期待一种能够实时连接在IP网络上，可以实时接受视频会议音视频的码流，并在网络上加以存储，在任何有网络的地方都可以随时用终端或电脑进行回放。
中石油交互工作环境基于IP 网络，可以将交互会议中的音频、视频信号和双流信号进行一体化的同步录制、直播和点播。管理员可以随时录制会议，用户根据需要进行点播回放，有利于会议资料的保存及对会议纪要的有效整理。
2.2.5 IP 语音调度
为了方便总部与各会场的运维人员能够及时反馈会场信息，在系统中加入了IP语音电话接入。将IP语音电话定义为运维人员的调度、指挥通讯方式。通过IP语音电话可以实现总部会场一键直呼分会场，而分会场可以摘机直呼总部会场。从而增加了系统运维人员沟通的及时准确性。
2.2.6 双机热备
为了增加交互工作环境的稳定性及备份机制，引入了双机热备功能。通过在系统中加入双机设备能够实现在主终端无法正常工作时，迅速切换到备用终端，并且在测试过程中，音频不会停顿，视频切换速度小于1秒。
2.3 中石油交互工作环境会场的统一设计与装修
中石油所有交互工作环境会场统一按照《石油视频会议室形象墙制作规范》进行装修，保持公司大气庄严的形象。
3 中石油交互工作环境建设的意义
交互工作环境的建设是针对中石油总部和油田勘探与生产及时决策的迫切需求而提出，系统建设以业务需求为驱动，为总部和油田领导决策提供统一的勘探与生产调度指挥和业务会商平台，是总部和油气田分公司急需的信息系统。
交互工作环境的建设能够为企业减少差旅、降低成本、提高效益，是体现现代企业管理以人为本的理念，是企业现代化管理和信息化管理的重要体现。
xx年暑假期间，为了更好了了解社会、进入社会，也同时去了解广州这个城市，我独自一人去了广州。当然了，在广州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那边也不知道怎么办。
一、社会第一步
作为一名学习网络工程专业的学生，我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱，毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务，而是为了学东西，为了多接触这个社会，如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。
严格的说来，这是我第一次勇敢的面对这个社会，制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作，然而一个星期的时间过去了，工作的事情还是没有眉目。当然了，我心里并不是很急，因为在这个过程中我走了相当多的地方，也看到了许多不同的人，这对于我而言也是一个难忘的经历，虽然并不美好。
功夫不负有心人，在一个好心的陌生人的推荐下，我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备，我到了广州市天河区科技街b座1707室进行一次让我有点小紧张的面试。面试我的是总经理刘海燕，就像我好朋友告诉我的一样，她问了许多面试的经典问题，像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等，还好我之前有准备，回答的自认为还可以咯。半个小时后，经理告诉我，明天再来一趟，和技术的经理聊下，如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。
最后的结果不用说大家都知道，不然也就不会有我这篇文章的出现了。
二、公司介绍
广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于xx年，注册资金100万。经过的连续四年的努力(xx、xx、xx、xx、xx), 在做好产品销售的同时，公司认真贯彻“以客户为中心，为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务，成为科技园高新企业。
公司现有员工三十多人，拥有高级工程师、硕士等高级人才，还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信为本，超越满意”的创业信念，以用户为中心，以顾客的需求为导向，以向用户提供一流产品、优质服务为目标，精益求精，不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长，在客户与同行中建立了良好的口碑，树立了专业销售服务的企业形象。
嘉逸公司是教育、政府、军队、证券、企业等众多行业的信息系统集成商、应用系统开发商和解决方案提供商，同时是中央政府采购协议供应商、广东省政府采购协议供应商、广州市政府采购协议供应商，是联想、ibm、三星、长城、松下、日立、三洋等产品厂商在广州市信息工程招投标中心的授权供应商 。公司与国内外着名it品牌厂商保持紧密长期的合作关系，销售主要产品有ibm、hp、联想等国内外知名品牌的服务器、存储、商用台式电脑、笔记本电脑。以及松下、日立、epson 、sony 、三洋投影机产品;在网络基础平台建设、公共广播系统开发、安防监控和视频会议系统设计等方面积累了丰富的项目实施和管理经验，有众多成熟的方案和成功的案例。在系统集成方面，为客户提供系统应用解决方案的设计与实施,涵盖计算机信息系统集成、安全防范工程、政府决策支持系统、面向过程的工作流系统、网络系统工程、智能建筑系统集成、电子商务系统、vod视频点播系统、视频会议系统、远程教育系统、无线通信系统等领域，凭借在高新技术领域内的优势及快捷周到的售后服务在政府教育及许多行业和领域为用户提供了先进、系统的总体解决方案，满足客户对信息化建设的需求。
选择嘉逸，您将会看到21世纪的销售模式，您将会体验到21世纪的服务理念。
三.工作过程
每周一到周五上班，星期六和星期天休息，工作日早上八点半上班，晚上六点下班。我在技术部做事，主要任务是送货和安装电脑系统和软件，服务对象主要是政府、学校、警局等国家机构。对于一个刚到广州没来多久的我来说，就凭一个名称要去找到地方是多么的困难，而且广州城那么大，为了节省成本很多时候我都是坐地铁和公交车去送货的。
当然拉，说这些并不是为了诉苦，而是想说明这份工作的性质。广州市交通运输管理局、中国科学院广州地球化学研究所、国家海洋局南海分局(广州)、广东省气象局、华南师范大学等这些地方是我常去的地方，有时甚至只为了安装个软件。
四.经验
1.不要在同事和经理面前显得无所事是，就算是没有事做也要装个样子。
2.每个公司都有自己的氛围，当他们在做这个事情的时候你最好融入进去，而不要一个人呆在一旁。
3.适当的活跃点，作为这个公司的新人，有些事是你必须要做的。
4.当某一件事你看不惯的时候，如果没有别人说什么，你最好也不要说话。
5.不要把某件事说的太绝对，如果你做到了别人会认为没有什么了不起，而如果你没有做到就是你的责任啦。
【关键词】ARM9;VOIP;语音终端
Abstract：With the VOIPtechnology matures，more and morepeople achievethereal-time communicationthrough the Internet. In this paper，the designof theVOIPvoice terminalisbased onARM9. Thearticle introducesthehardware design and softwaredesign of the terminal，includingtransplanting methods of theSIPprotocol stack together withvoice codeclibraryand application development.
Keywords：ARM9;VOIP;Voice terminal
1.VOIP概述
VoIP（Voice over Internet Protocol）是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术，它就是将模拟信号（Voice）数字化，以数据封包（Data Packet）的形式在IP网络（IP Network）上做实时传递[1]。
VoIP的基本原理：通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
2.SIP协议说明
SIP（Session Initiation Protocol）是一个应用层的信令控制协议。用于创建、修改和释放一个或多个参与者的会话[2]。这些会话可以是Internet多媒体会议、IP电话或多媒体分发。会话的参与者可以通过组播（multicast）、网状单播（unicast）或两者的混合体进行通信。
SIP 会话使用多达四个主要组件：SIP用户、SIP注册服务器、SIP服务器和SIP重定向服务器。这些系统通过传输包括了SDP协议（用于定义消息的内容和特点）的消息来完成 SIP 会话。下面概括性地介绍各个 SIP 组件及其在此过程中的作用。
1）用户
SIP 用户（UA） 是终端用户设备，如用于创建和管理SIP会话的移动电话、多媒体手持设备、PC、PDA等。用户客户机发出消息。用户服务器对消息进行响应。
2）注册服务器
SIP 注册服务器是包含域中所有用户的位置的数据库。在SIP通信中，这些服务器会检索出对方的IP地址和其他相关信息，并将其发送到SIP服务器。
3）服务器
SIP服务器接受SIP UA的会话请求并查询SIP注册服务器，获取收件方UA的地址信息。然后，它将会话邀请信息直接转发给收件方UA（如果它位于同一域中）或服务器（如果UA位于另一域中）。
4）重定向服务器
SIP 重定向服务器允许SIP服务器将SIP会话邀请信息定向到外部域。SIP重定向服务器可以与SIP注册服务器和SIP服务器同在一个硬件上。
3.VOIP语音终端的硬件设计
VOIP语音终端硬件原理图如图1所示。其语音收发过程：首先接收模拟语音信号，然后进行A/D转换、语音压缩编码，最后经过打包封装后传输到网络上;在接收端，VOIP语音终端接收网络上传输来的数据包，经过解封装、语音解压缩解码和转换后，将模拟语音信号提供给用户。
从图中可以看出，VOIP语音终端主要由以下几部分组成。
1）CPU：这里选用Samsung公司的S3C2410微处理芯片作为终端的CPU，该芯片是专门为网络应用设计的处理器，是一款由Samsung为手持设备设计的低功耗、高度集成的32位RISC处理器。它的显著特性是它是一个32位ARM920T RISC处理器，实现了MMU，AMBABUS和Harvard高速缓冲体系结构。通过提供一系列完整的系统设备，S3C2410大大减少了整个系统的成本，消除了为系统配置额外器件的需要。另外，它的工作频率最高达到203MHz，使得处理器轻松运行于Windows CE，Linux等操作系统以及进行较为复杂的信息处理。
图1 VOIP语音终端原理框图
图2 VOIP应用层软件流程图
2）语音编解码模块：本文所设计的VOIP语音终端支持G.711、G.723.1、G.729和CVSD等多种编解码格式，我们选用美国.INC公司的CMX639芯片完成CVSD编码， 其他编码利用TI公司的TMS320VC5502实现。其中，TMS320VC- 5502是编解码模块的主控，所有编解码的数据必须经过TMS320VC5502。这么做的好处是可以节约S3C2410的接口资源。
3）CODEC模块：该模块的主要功能是完成话音数据的A/D和D/A转换，我们选择了ANALOG DEVICES公司的AD73311芯片完成CODEC功能，它同TMS320VC5502交互的是64Kbps的PCM数据。另外，CMX639的输人输出必须是模拟信号，因此我们利用S3C2410控制一个继电器或模拟开关来实现模拟音频信号的分路。
4.VOIP语音终端的软件设计
在已经配置好的硬件基础上，就需要定制平台和编写代码实现各个功能模块，最终实现整个终端系统。软件设计主要包括三部分工作：操作系统的选择与移植、SIP协议栈实现和语音编解码库的实现和应用程序的设计。
4.1 操作系统的选择与移植
1）选择Linux作为底层操作系统。
2）本系统的开发环境为：操作系统：Centos7;目标板：ARM9开发板;编辑器：vi编辑器;编译器：arm-linux-gcc 3.4.1;编程语言：C语言。
4.2 SIP协议栈实现
选择开源SIP协议栈 Osip2/eXosip作为方案的SIP协议栈来完成应用程序的开发，同时按eXosip的推荐采用oRTP协议栈来实现实时传输协议RTP。Osip2/eXosip和oRTP协议栈都是用标准c实现的协议栈，但其默认运行环境为PC上的Linux，要把它运用到方案的嵌入式环境中，就需要对其进行编译移植工作。
主要的编译步骤如下：
①建立安装树，并设定路径。
Mkdir /armbuild
ExportARM_INSTALL_TREE=/armbuild
②编译Osip2。
./configure-prefix=/usr-host=arm-linux-with-gnu-ld-disable-static
make
make install DESTDIR=$ARM_INSTALL_TREE
③编译eXosip。
./configure-prefix=/usr-host=arm-linux-withCgnu-ld-disable-static-disable-glib-with-osip=$ARM_INSTALL_TREE/usr
make
make install DESTDIR=$ARM_INSTALL_TREE
④编译oRTP。
./configure-prefix=/usr-host=arm-linux-with-gnu-ld-disable-static
make
make install DESTDIR=$ARM_INSTALL_TREE
⑤最后将安装树目录内生成的库文件放到目标板根文件系统RAMDISK内的/usr目录下。
4.3 语音编解码库的实现
对于语音编解码库，我们选用开源的语音编解码算法 SPEEX。同样，对其调用的方法，先将其用交叉编译器编译为ARM平台的库文件，然后下载到目标板中，应用程序通过库文件对其进行调用。
交叉编译步骤为：
./configure -prefix=/usr-host=arm -linux-with-gun-ld-disable-static-enable-fixed-point -enable-arm-asm
make
make install DESTDIR=$ARM INSTALL_TREE
4.4 应用程序的设计
对于应用程序部分的开发，我们主要是调用Osip2/eXosip协议库的API接口函数，来完成VOIP语音终端的呼叫过程。主要使用的API有：
1）eXosip_answer_call（）：建立通话，如拒绝通话或超过一分钟无确认，则中止呼叫。
2）eXosip_build_initial_invite（）：进行呼叫。
3）eXosip_initiate_call（）：进行通话。
4）eXosip_terminate_call（）：中止呼叫。
软件流程见图2所示。
程序在PC上编写完后，用交叉编译器编译成ARM平台的可执行文件，再下载到目标板上运行。
5.结论
随着VOIP技术的飞速发展，人们对互联网免费的语音业务的使用越来越多。本文研究设计了一种以AMR9为平台的VOIP语音终端的方法。该设计中涉及的SIP协议和语音编解码库文件开源代码种类多，ARM嵌入式硬件平台成熟，设计使用时灵活可靠，大大节约系统资源，具有很大市场潜力。
参考文献
[1]张辉，韩佩富等.VOIP在嵌入式终端中的实现[J].通信电子技术，2012.
[2]徐山峰，谢佳.基于SIP协议的VoIP会议系统的研究与实现[J].计算机光盘软件与应用，2014（7）.
[3]张小恒.极低速率VOIP 语音终端设计[J].电子制作，2014（5）.
[4]沈鑫剡.多媒体传输网络与VoIP 系统设计[M].人民邮电出版社，2005.
[5]韦东山.嵌入式linuxl应用开发完全手册[M].北京：人民邮电出版社，2008.
关键词：多媒体技术：多媒体制作工具；教学方法
中图分类号：CA34
文献标识码：B
文章编号：1002－2422(2010)05－0068－03
1 课程教学的主要内容
多媒体技术与应用课程主要包括多媒体应用技术领域里的基本知识和内容，从总体上可以分为多媒体技术基本原理、多媒体硬件、多媒体软件应用设计三个大的方面，原理是基础，硬件和软件的应用是提高，是互相促进的两个方面。多年来，各高校计算机专业开设的此类课程，教学内容都偏重于基本原理方面，而对随计算机技术发展变化很快的硬件，尤其是软件的应用方面重视程度不够，缺乏足够的灵活性，使学生不能将所学的知识和目前的技术发展现状有机结合起来，出现理论和实践的脱节，在实际应用中遇到问题不能很好地解决。多媒体技术与应用课程的教学目标是培养社会需要的多媒体技术应用人才，这就要求学生除了要掌握扎实的多媒体技术基本原理以外，还要熟悉多媒体硬件的灵活应用，很显然，沿用这样的教学内容是不符合这一教学目标的。
在信息管理与信息系统本科专业中开设此课程后，十分重视对教学内容的改革，突出教学的重点，通过教学使学生扎实地掌握本专业的理论基础知识和基本技能，同时也让学生明确当今多媒体技术的发展趋势、发展方向及应用领域。在教学中，将“多媒体技术及应用”课程分成三个大的模块。
第一个模块是多媒体基础部分。通过这个模块使学生掌握多媒体技术的基础理论知识，其内容包括多媒体技术概要、多媒体数据压缩技术、多媒体存储技术、多媒体硬件系统及输入输出设备、超文本与Web等。
第二个模块是多媒体软件应用部分。通过这个模块使学生能够使用多媒体制作软件进行图像、动画、声音、视频等多媒体作品的制作。其中的内容有图形图像及动画素材的制作、数字音频和数字视频的处理、多媒体作品制作等。
第三个模块是多媒体的前沿技术与综合技术。通过这个模块使学生掌握目前多媒体技术的体系和标准、发展动态、应用领域等。其中的内容有多媒体数据库与基于内容的检索、流媒体技术、视频点播(VOD)和交互电视(ITV)、多媒体会议系统、虚拟现实、多媒体办公自动化系统、Internet中的多媒体应用、多媒体技术的发展方向等。
2 课程的教学方法和教学形式
在教学过程中非常重视教学方法手段的改革，根据不同的教学内容采用不同的教学方法和手段。主要有在多媒体教室，通过PPT演示文稿、多媒体作品制作演示、案例分析和讨论等方式进行理论教学；通过自建的网络教学平台进行教学资源、自主学习、网上答疑、在线测试、提交作业等形式进行网络辅助教学；在实验实践过程中，通过引入课程设计的概念，分不同教学内容，制定相应的课程设计方案，采用案例教学法，加强实践训练。
2.1案例教学法
为了突出本课程实践性强的特点，精心设计了多媒体数据压缩、声音文件制作与处理、视频文件制作与处理、图形图像制作与处理、动画制作与处理、多媒体作品制作与处理等教学用案例。通过这些案例的教学，引导学生学会如何去分析，如何利用所学知识与技能完成作品的制作，培养学生的创新能力。即提倡一种引导式的教学，灵活方便，绝列不能死板地把知识点与软件应用的模块单列她灌输给学生，讲究应用的整体性与系统性。
在讲授多媒体软件应用部分时，采用实际的案例进行演示说明，在演示过程中逐步引出各个相关知识点和概念。生动形象的案例中融合了多个概念和知识点，既容易激发学生的学习兴趣，又利于学生迅速掌握抽象概念。并使学生形成和保持对多媒体软件应用技术的强烈求知欲。比如，在讲授Photoshop案例教学时，通过编选一些更典型、更贴近学生生活实际的案例，如图形制作、图像处理、照片修饰等来介绍其主要功能；在讲授3ds max案例教学时，通过室内效果图的设计来介绍其使用；在讲授Authorware案例教学时，以制作一堂生动的课件为案例介绍其使用等，就比逐条介绍其功能效果好的多。
2.2网络教学平台的建设
网络化教学可以实现从“教师为中心”到“学生为中心”的教育理念的转变，同时也为超越时空和地域的学习创造了良好的条件，学生可以在课后的任何时间，任何地点进行自主学习，同时也有利于培养学生的学习能力和创新能力。
网络教学资源是一种新型的媒体，是利用多媒体和流媒体技术，通过网络表现教学内容和实施教学活动的综合性教学系统，具有丰富性、灵活性、动态性、交互性等优势。
设计开发的多媒体技术及应用课程的网络教学平台，包括教学资源、教学资源下载、网上答疑、提交作业、作品展示、实验指导、课程设计、在线测试等功能。通过网络教学平台，一方面给学生提供了大量的教学资源；另一方面培养了学生的信息素养、自主学习能力、协作学习能力以及运用现代教育技术学习的能力，最重要的是提高了学生对学习本门课程的兴趣、热情和参与程度。
2.3课程设计的引入
多媒体技术的一个重要特点是实践性强，这对于提高学生的动手能力、培养学习的创新能力有着重要的作用。在实践教学中引入了课程设计，通过精心设计的实例，将多媒体技术中的视、音频文件的摄录与编辑、图像处理、动画制作、编著工具、网站开发等内容汇编在一起。引导学生按照实验步骤进行，使学生直观地感受到多媒体应用的无穷魅力，调动了学习的积极性，主动性和创造性。
通过课程设计，学生能够更好地掌握和理解复杂的概念，提高了专业技能，获得运用科学和工程知识解决多媒体信息处理的技能，设计实验和动手实验的技能、分析和解释数据的技能等。
2.4综合能力的训练
多媒体技术的应用非常广泛，可以说其无处不在。在学生的实验报告撰写中，改变常规的手写方式，要求学生一律使用Word字处理软件来完成，让学生在撰写实验报告的过程中，综合运用所学知识，通过“超链接实验结果”的方式，充分体会超文本、超媒体的概念。对于学生的实验报告、作品等，要求学生通过网络进行提交，在提交作品时要求学生进行压缩处理，使学生对多媒体数据压缩技术及其必要性有深刻的认识。通过这些训练，学生综合运用所学知识的能力普遍得到提高，同时也使学生对所学知识的应用有了更好的理解。
3 教学实践中的经验和体会
3.1保障教学和实验条件
多媒体制作工具与其他的计算机基础课的教学有很大的不同。除微机外，还需要配置各种视频源设备、多媒体制作工具软件、采集卡和各种输出设备等，尤其是软件版本每年都在不断更新。根据教学的需要，每学期前都会将学生上课所需的设备和软件安装到位。由于数字多媒体信息需要非常大的存储空间和较快的处理速度，在安排上机机房时都是将本课程安排在微机配置最高的机房中，并且在上课 时，外网随时开放，使学生能够在互联网上下载自己所需的素材。
3.2注重学生实践
为了使学生在课程结束时就能够真正掌握多媒体制作这一技能，在课程的教学过程中注重学生实践就非常重要了。使学生的实习和最终作品相联系，激发学生的学习兴趣，鼓励学生将自己对社会和自然的思考融入作品中，使学生在充分发挥自己创造力的同时自然地完成课程的学习。
具体方法如下。
(1)在每学期的课程设计课堂上，布置学生课程结束时需独立完成一件作品。作品的内容不限，可以是平面设计作品或是拍摄的视频作品，还可以是关于某一主题的多媒体素材的编辑结果。让学生从学期开始就选择作品的主题，随着课程学习的深入，通过对更多的多媒体文件处理手段的学习，撰写并随时修改作品脚本。根据所选定的作品主题去收集大量的相关素材。让学生学习本课程的目标明确，能够通过使用所学工具软件最终完成一个多媒体作品。
(2)在课堂上播放往届学生的优秀作品，并对该作品的优点和不足进行讲解。让学生对多媒体编辑增加更多的感性认识，尽快了解多媒体工具能够提供的功能和如何有效使用这个工具来表达自己的主题。使学生能够在完成自己作品时借鉴往届同学作品中的可取之处，注意其瑕疵。
(3)对于多媒体编辑所涉及到的各种软、硬件环境的安装和设置要求学生进行实际的练习，达到使学生在实验室外的任何一台计算机上都能够进行环境安装和设置的目的，使得学生对软件的安装不再陌生，对于计算机硬件环境也有一定的了解。
3.3有效的考核方法
根据“多媒体技术及应用”课程既有理论又有实践的特点，将该课程的考核方式进行了改革，即期中考试以笔试的形式进行，主要考核学生对多媒体技术基础理论知识的掌握程度以及对多媒体前沿技术与综合技术的了解；平时考核以完成的相应课程设计作品(独立模块的)为考核内容；期末考核以完成综合性课程设计作品为考核内容，考核指标包括作品的主题、内容的选取、多媒体编辑手段的运用以及艺术表现力等方面，同时制定相应的评分标准。通过这种考核方式，学生不仅掌握了多媒体技术的理论基础，更主要的是大大提高了学生的动手能力，培养了学生的创新精神。
传统的固定网和移动网是两个分离的网络,具有不同的体系架构。NGN将是一个有线、无线合一的网络,移动网将作为NGN的一个接入网而存在。因此,基于多种业务提供的软交换技术是NGN网络发展的基础,软交换技术的核心是控制、承载和业务三者分离的开放性网络。基于软交换技术构造的NGN网络从功能上可以分为4个层面:接入层、传送层、控制层和业务层,如图1所示。
接入层包括各种接入网关、中继网关、无线接入网关、智能终端以及与处理媒体有关的媒体服务器和多点处理器(MP)。各类网关和智能终端主要实现媒体流格式的转换和传送,实现语音分组在分组网的承载和传输。媒体资源服务器用于向用户提供丰富的信号音资源以及多方会话功能。MP是基于H.323的视频会议系统中实现混音和视频混合等多媒体会议媒体处理功能的设备,该设备用于向NGN网络内的H.323视频终端提供视频会议业务。
传送层即包括提供IP包转发的各种承载网功能实体。目前,NGN网络传送层技术发展包含两个层面:即以MPLS、IPv6为重点的下一代IP网和自动交换光传送网(ASTN/ASON)。在IPv6网络暂时无法部署的前提下,基于私网地址的NAT/FW穿越是在NGN网络有效开展语音和视频业务的主要技术。
控制层是NGN网络的核心,主要包括软交换设备、信令网关和多点处理器。软交换设备是呼叫控制的核心,主要完成呼叫连接的建立和释放,以及媒体网关接入功能、媒体网关资源管理、带宽管理、选路、信令互通和安全管理等功能。信令网关则实现将传统No.7信令网信令适配成IP网传送的SIGTFLAN信令的功能。MC是基于H.323的视频会议系统中实现会议控制和管理功能的实体。
业务层主要包括应用服务器、第三方应用接口和传统智能网功能。该业务层通过开放的业务层接口向用户提供传统智能网业务、多样化的第三方业务和增值业务。
NGN价值链
在传统的网络中,业务模式非常简单,都是基于通话时长的。在这种情况下,业务的价值链比较短。运营商关注的重点是如何扩充网络的容量和增加通话市场,业务的开发处于次要地位。NGN的业务模型变得比较复杂,除了传统的用户到用户的通信以外,大量的业务是信息提供和娱乐类的业务。这些业务的吸引用户的是内容,而不是通信能力,如图2所示。因此,业务的种数、业务的开发和提供的速度成为运营商的核心竞争力。
如此种类繁多的业务依靠运营商自己来开发、提供、维护是不现实的,由第三方来开发新的业务成为一种趋势。NGN的价值链和传统价值链相比更长,环节更多,需要有ISP、ICP、软件开发商、终端厂商等共同参与。在价值链中,运营商的使命不是为用户寻找业务,而是如何创造一个合适的土壤,让各种业务能够应运而生。
NGN的产业链
NGN产业链结构将呈现网络化和多元化趋势,直接面对用户的不再只是电信运营商,产业链的其他环节也将直接面对用户,细分用户,开发有针对性的业务。在NGN统一网络平台上,设备制造商提供NGN设备和解决方案;电信运营商铺设宽带网络,并基于NGN软交换技术,提供灵活的网络架构和方便的业务开发接口,供业务开发商开发有吸引力的新业务;业务开发/提供商通过租用电信运营商的网络,为客户提供个性化和灵活的电信服务;最终用户享受到个性化的新业务带来的便利,并为此付出额外的费用。另外各个环节也都要相互联系,例如制造商必须与软件开发商合作,使得业务得以实现。由此可见,在NGN时代一项创新业务要取得市场的成功,是一个庞大的系统工程。产业链各相关主体都要找准位置,着眼于各自的核心优势,展开纵向合作,做各自擅长的事。此时NGN的发展和规模应用需要一个产业链的合作来共同完成。
NGN产业链中的业务分类
下一代网络(NGN)是业务和应用驱动的网络。NGN将为用户提供话音、数据、多媒体等丰富多彩的业务和应用。NGN网络所提供的业务包括传输层、承载层、业务层三个方面。
1.传输层业务:传输层是网络的物理基础,主要提供网络物理安全保证以及业务承载层节点之间的连接功能,可以直接提供L1VPN业务、带宽和电路批发业务、管道出租、设备出租、光纤基础设施和波长出租业务等。
2.承载层业务:承载层是基于分组的网络,提供分组寻址、统计复用及路由功能,为不同业务或用户提供所需的网络QoS保证和网络安全保证,可以提供宽带专线,ATM/FR接入,L2VPN,L3VPN等互联网接入和承载业务。
3.业务层业务业务层控制和管理网络业务,为最终用户提供各种丰富多彩的语音、数据、视频等多媒体业务和应用。可以说业务层是NGN提供业务最丰富、最重要的层面。下面将进一步对业务层提供的业务/应用进行分类。从严格意义上讲,“业务”和“应用”是不同的,并且由于彼此之间的交叉重叠,很难将业务和应用做个清晰的界定,另外,目前很难预见到未来可能出现的所有应用和业务,进行准确的定义,并进行不重不漏非常准确的分类。
业务提供模式的变化
从根本上讲,NGN所提供的业务与现有的各个网络相比,从种类和特征上并没有很大的差异化,最主要的区别在于NGN业务和网络相对分离所导致的业务提供模式的变化,从而带来商业模型的变化。在NGN业务环境下,业务和网络独立提供、独立发展,多种角色通过多种方式参与业务提供,NGN业务市场份额不断扩大,价值链不断增长。
在NGN业务提供的价值链中,涉及业务用户、网络提供商、业务/应用提供商和内容提供商等多种角色。各方都将积极地推动和部署NGN业务及应用,主要体现在:业务提供更加开放、更加灵活。在NGN网络中,通过灵活的体系结构或业务引擎技术,开放业务平台,业务/服务提供商可以灵活、方便、高效地部署各种业务和应用,发挥各自的优势,降低业务部署成本。
多种角色参与业务提供。在NGN环境中,业务用户、网络提供商、业务/应用提供商和内容提供高可以作为独立的角色参与业务提供。业务用户可以定制自己的个性化业务,网络提供商为业务提供安全可靠的通信网络基础设施,而各种各样的业务,应用提供商则可以充分发挥自己的优势,为用户提供各种差异化和有竞争力的业务/应用,内容提供商则为网络和业务提供更加丰富更加专业的内容,进一步提升对用户的服务。众多的角色在价值链上彼此关联、互相作用,并且处于动态运动之中,随着市场、技术的不断发展,他们在价值链中会变换角色,不断改变合作模式,使各自处于最佳位置,互相支持、各取所得。
市场份额不断扩大。价值链不断增长NGN支持多种多样的商业模式,业务用户、业务/应用提供商、网络
运营商、业务商、业务批发商、ISP等各种角色都可以参与到业务市场中来,针对市场需求,发挥各自的特长,通过开放的平台快速地提供各种业务和应用,使电信市场更加开放,新业务在激烈的竞争环境中更加符合用户的需要,带来更多的收入。随着各种应用的推广实施,带动了电信、信息、消费、娱乐等相关行业的发展,形成了良性循环,市场份额不断扩大,价值链不断增长。
终端智能化。参与更多的业务提供随着网络和技术的发展,网络的智能逐渐从网络核心在向网络的边缘和终端转移,不再是单纯地由网络来提供业务,终端将越来越多地参与业务提供,并且用户操作简单,使用方便。业务将会有以网络为主和以终端为主不同的提供方式,终端作为业务提供的重要部分,与网络相互配合,共同提供业务,这对终端相关的存储技术、操作系统、显示方式、应用软件等方面提出了更高的要求。
新的业务提供模式下,需要探讨新的商业模式。资费模式和管理方式。NGN开放的体系架构,使得业务提供模式发生了变化,业务价值链上出现了终端/网络、业务用户/网络提供商/业务提供商/应用提供商/内容提供商等多种角色,共同参与和推动业务发展,打破了原有传统网络和业务的运营管理模式。NGN承载、会话/呼叫、业务控制分离的特点带来了组网和业务提供的灵活性,同时也带来了业务计费、运营、管理方式的变化,由于计费、管理等的需要,业务和会话可能需要实时感知会话过程中媒体流的变化,也需要不断探索合适的商业模式、资费模式和管理模式,充分考虑NGN这种分离的特点,发挥各种角色的优势,使得价值链上的各方都能够获得最大的收益。
展望
在产业价值链中,基础电信运营商拥有最重要的物理网络资源,任何一项设备业务都必须通过网络才能实现其价值和功能。不管是系统集成商、软件开发商还是内容提供商,都要通过电信运营商的网络向最终用户提供服务,他们的价值要通过电信运营商才能体现出来。电信运营商必须理性地思考和调整自己在产业链中的定位,以“开放、合作、共赢”为原则,在共同参与和合作中、在促进产业的繁荣中发展自己。
展望未来,NGN产业链中各方面将以下列形式参与合作和开展业务:
以满足用户差异化需要为目标开展NGN业务。
NGN由于采用软交换,业务与承载分离,因此可以提供更丰富的特色服务。在NGN中,运营商可以提供网络资源、用户信息、业务品牌,分销商和虚拟运营商能够充分地了解每一个群体用户的需求。通过运营商加强与分销商和虚拟运营商的合作,有针对性地发展特色业务,以提供更高质量的服务和用户的差异化需求。NGN运营商和设备商、开发商加强协作,形成“风险分担,利益共享”的产业链模式。
在下一代网络中,运营商提供接入平台和信息通道,服务商提供有价值的信息,设备商提供更多的系统设备,各方都可以与最终用户对话,互相协作开发业务,形成“风险分担、利益共享”的盈利模式,而最终的结果是都会获得利润而发展自己。